第一篇：電子商務(wù)與會計(jì)

電子商務(wù)與會計(jì)

袁堂升

（山東理工大學(xué)管理學(xué)院會計(jì)系00級一班

山東淄博 255049）

摘要：隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展以及Internet/Intranet的廣泛應(yīng)用，信息保持著高速流動，從而引發(fā)傳統(tǒng)貿(mào)易方面的巨大變革——電子商務(wù)。電子商務(wù)作為21世紀(jì)的主流貿(mào)易手段，也是商品貿(mào)易形式中的新興方式，已逐漸深入到社會經(jīng)濟(jì)生活中的各個(gè)領(lǐng)域。電子市場、虛擬商店、網(wǎng)上購物、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易以至商業(yè)互動模式等新興事物的崛起，打破了傳統(tǒng)貿(mào)易形式的時(shí)間和空間的限制，使企業(yè)與全球各地消費(fèi)者、合作伙伴及供應(yīng)商之間的溝通和交流得到極大的增強(qiáng)，大大加速了全球信息經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程。會計(jì)作為信息載體必須適應(yīng)這方面的變革進(jìn)而建立電子商務(wù)會計(jì)，作為電子商務(wù)與傳統(tǒng)會計(jì)的結(jié)合物--電子商務(wù)會計(jì)的出現(xiàn)，必定推動會計(jì)理論和實(shí)務(wù)的發(fā)展。

本文就電子商務(wù)對傳統(tǒng)會計(jì)的會計(jì)理論、會計(jì)職能、會計(jì)組織、會計(jì)核算及核算原則和內(nèi)部控制制度的影響作了分析，并提出了電子商務(wù)會計(jì)面臨的問題及其發(fā)展對策。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；傳統(tǒng)會計(jì)；內(nèi)部控制制度。

Abstract : With fast development of the technology of the computer and Internet/Intranet extensive application, information keeps flowing at a high speed, thus cause the enormous change of traditional trade--E-commerce.E-commerce is regarded as the major trade means in the 21st century, it is a new developing way in the trade form of the goods too, each field that has already entered social economic life gradually.Emergence of new developing things, such as electronic market, fictitious shop, on-line shopping, network trade even commercial interdynamic mode,etc., have broken the time of the traditional trade form and restriction of the space, make the communication and exchange among the enterprise, consumer of all parts of the world, cooperative partner and supplier get great enhancement, have accelerated the process of global information economic integration greatly.The accountant must meet the change in this respect then sets up to e-commerce accountant as information carrier, as the bond of e-commerce and traditional accountant--The appearance of e-commerce accountant , Certainly promotes the development in all-round way of accounting theory and practice.This text check and calculate and check and calculate principle and inside not to control on e-commerce to traditional accounting theory, accounting function, accounting organization, accountant of accountant influence of system been made and analyses, and has put forward the problem that e-commerce accountant face and development countermeasure.Keyword: E-commerce;Traditional accounting;The inside controls the system.隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展以及Internet/Intranet的廣泛應(yīng)用，信息保持著高速流動，從而引發(fā)傳統(tǒng)貿(mào)易方面的巨大變革——電子商務(wù)。電子商務(wù)作為21世紀(jì)的主流貿(mào)易手段，也是商品貿(mào)易形式中的新興方式，已逐漸深入到社會經(jīng)濟(jì)生活中的各個(gè)領(lǐng)域。電子市場、虛擬商店、網(wǎng)上購物、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易以至商業(yè)互動模式等新興事物的崛起，打破了傳統(tǒng)貿(mào)易形式的時(shí)間和空間的限制，使企業(yè)與全球各地消費(fèi)者、合作伙伴及供應(yīng)商之間的溝通和交流得到極大的增強(qiáng)，大大加速了全球信息經(jīng)濟(jì)一 體化的進(jìn)程。會計(jì)作為信息載體必須適應(yīng)這方面的變革進(jìn)而建立電子商務(wù)會計(jì)，作為電子商務(wù)與傳統(tǒng)會計(jì)的結(jié)合物--電子商務(wù)會計(jì)的出現(xiàn)，恰似會計(jì)發(fā)展史上一只艷麗的奇葩，對傳統(tǒng)會計(jì)的確認(rèn)基礎(chǔ)、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)告內(nèi)容及至整個(gè)財(cái)務(wù)會計(jì)理論框架都產(chǎn)生了巨大的沖擊，同時(shí)也蘊(yùn)育著會計(jì)應(yīng)用領(lǐng)域內(nèi)一次劃時(shí)代的制度變遷。它的出現(xiàn)也必定會推動會計(jì)理論和實(shí)務(wù)的發(fā)展。

一、電子商務(wù)的特點(diǎn)

電子商務(wù)Electronic commerce是綜合運(yùn)用信息技術(shù)，以提高貿(mào)易伙伴間商業(yè)運(yùn)作效率為目標(biāo)，將交易全過程中的數(shù)據(jù)和資料用電子方式實(shí)現(xiàn)，在商業(yè)的整個(gè)運(yùn)作過程中實(shí)現(xiàn)交易無紙化和直接化的一種全新商務(wù)運(yùn)作方式。電子商務(wù)是現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的方向，其主要特點(diǎn)有：

1、書寫電子化，信息傳遞數(shù)據(jù)化

電子商務(wù)EDI發(fā)展到通過Internet網(wǎng)絡(luò)作買賣，盡可能性的在經(jīng)濟(jì)交易中采用電子單據(jù)（無紙化貿(mào)易），電子傳遞，電子貨幣交割，避免了傳統(tǒng)商務(wù)活動中書寫任務(wù)繁重且不宜保存、傳遞速度慢等弊端。實(shí)現(xiàn)了無論交易雙方身處何地，均可與世界各地的商品生產(chǎn)者、銷售商、消費(fèi)者進(jìn)行交流、訂貨、交易，實(shí)現(xiàn)了快速、準(zhǔn)確雙向式的數(shù)據(jù)信息交流。

2、支付手段現(xiàn)代化[1]

電子商務(wù)作為世界經(jīng)濟(jì)增長的發(fā)動機(jī)，使得企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)往來實(shí)現(xiàn)了無紙化交易，即在具體交割時(shí)無須使用現(xiàn)金、支票，一切均可在網(wǎng)上進(jìn)行。電子支付是在開放的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中以先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)來往成信息傳輸，采用數(shù)字化的方式進(jìn)行款項(xiàng)支付的。其具體支付方式有：（1）信用卡。據(jù)SURVER-NET調(diào)查結(jié)果顯示，目前網(wǎng)上購物的客戶大部分仍采用信用卡付賬。（2）電子現(xiàn)金（Electronic Cash）。電子現(xiàn)金好比是客戶存放在網(wǎng)上的一個(gè)電子錢包，只要客戶愿意購買網(wǎng)上的任何物品，錢馬上會通過網(wǎng)絡(luò)交割：對于不想馬上動用的款項(xiàng)，可以簽發(fā)電子支票或通過承辦的銀行發(fā)行機(jī)構(gòu)換回一般的現(xiàn)金。（3）智能卡。它可以記錄數(shù)兆字節(jié)的數(shù)據(jù)信息，持卡人可以用以更方便地購物和從事其他交易。

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3、便于收集和管理客戶信息[1]

在受到客戶訂單后，電子商務(wù)服務(wù)器可自動匯集客戶信息到數(shù)據(jù)庫中可以對受到的意見進(jìn)行分析，尋找突破口，引導(dǎo)新商品的生產(chǎn)、銷售和消費(fèi)。

4、經(jīng)營規(guī)模無限制[1]

電子商務(wù)經(jīng)營規(guī)模不受場地限制，主要體現(xiàn)在以下兩方面：一方面，利用網(wǎng)絡(luò)，將營業(yè)窗口網(wǎng)絡(luò)化、無形化、商家無需投入巨資在各地設(shè)立營業(yè)窗口，每個(gè)用戶上網(wǎng)就進(jìn)入商家的窗口商家沒有或只有很低的店面租金。另一方面，電子商場的經(jīng)營者在店鋪中掛方多少商品和經(jīng)營幾年不受限制具有無以倫比的商品經(jīng)營能力，經(jīng)營方式靈活可在世界范圍內(nèi)采購銷售各種商品。

5、適合信息商品的銷售 對于計(jì)算機(jī)軟件、電子報(bào)刊、圖書庫電子信息商品，電子商務(wù)是最佳選擇。用戶可以再網(wǎng)上下載所購物品，電子商務(wù)生來具有的“全球性”特征使得各發(fā)達(dá)國家對其十分重視，網(wǎng)絡(luò)跨國界及觸角的廣泛，使得網(wǎng)上交易能夠打破國界的地域限制?？梢哉f，誰主導(dǎo)了電子商務(wù)，誰就在這個(gè)商務(wù)環(huán)境中具有領(lǐng)先權(quán)。

二、電子商務(wù)會計(jì)的特點(diǎn)

為適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，就必須建立起與之相適應(yīng)的會計(jì)理論—電子商務(wù)會計(jì)，電子商務(wù)會計(jì)是電子商務(wù)與會計(jì)相結(jié)合的產(chǎn)物。它充分的運(yùn)用各種現(xiàn)代化的通訊工具，記錄、計(jì)量、反映電子商務(wù)交易的實(shí)質(zhì)，以及有關(guān)會計(jì)要素的增減變動情況。從會計(jì)角度看，開展電子商務(wù)活動主要包括：電子商務(wù)會計(jì)和網(wǎng)絡(luò)信息的自由流動。其中，電子商務(wù)會計(jì)=傳統(tǒng)會計(jì)＋會計(jì)數(shù)據(jù)信息服務(wù)＋其他，而網(wǎng)絡(luò)信息自由流動是會計(jì)信息供給方、尋求方、認(rèn)證中心(CA)之間發(fā)生的信息自由流動。電子商務(wù)會計(jì)的特點(diǎn)為：

1、商務(wù)會計(jì)信息資源充分共享

電子商務(wù)會計(jì)最主要的特點(diǎn)就是商務(wù)會計(jì)信息資源共享性。眾所周知，會計(jì)信息是企業(yè)經(jīng)營管理的重要資源和調(diào)節(jié)器，也是各級管理人員決策的重要依據(jù)。因此，電子商務(wù)會計(jì)信息充分共享后，大大地提高了會計(jì)信息的使用效率，降低了會計(jì)信息的搜尋、等待、聯(lián)絡(luò)費(fèi)用。一方面，信息使用者通過訪問有關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站，搜尋自己所需要的會計(jì)信息、資料，同時(shí)也可以在有關(guān)網(wǎng)站上了解到會計(jì)領(lǐng)域內(nèi)的最新研究成果，以及會計(jì)的最新發(fā)展動態(tài)，完全突破了地域、時(shí)空的限制，最大限度地實(shí)現(xiàn)了會計(jì)信息資源共享性，提高了會計(jì)信息使用效率。另一方面，會計(jì)信息的供給方也根據(jù)已達(dá)成的契約、協(xié)議，源源不斷的為需求者輸送自己所掌握或擁有的會計(jì)信息資源，最大限度的披露其所要發(fā)布的會計(jì)信息，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境下，會計(jì)信息資源的自由流動。

2、書寫電子化，傳遞會計(jì)信息數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化

電子商務(wù)會計(jì)是電子商務(wù)與會計(jì)相結(jié)合的產(chǎn)物。它充分的運(yùn)用各種現(xiàn)代化的通訊工具，記錄、計(jì)量、反映電子商務(wù)交易的實(shí)質(zhì)，以及有關(guān)會計(jì)要素的增減變動情況。日常會計(jì)工作中，所有的帳務(wù)處理從憑證的取得、填制到有關(guān)的帳項(xiàng)調(diào)整，再到最終會計(jì)報(bào)表的生成、財(cái)務(wù)報(bào)告的發(fā)布等均在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，最大范圍的實(shí)現(xiàn)書寫電子化，降低有關(guān)紙張、資源的消耗，同時(shí)也將有關(guān)會計(jì)人員從繁忙的手工記帳系統(tǒng)中解脫出來。有關(guān)會計(jì)信息數(shù)據(jù)的傳遞均通過供需雙方收發(fā)電子郵件或由需求方登錄供給方的網(wǎng)站進(jìn)行訪問，以獲得充分的會計(jì)信息，保證了會計(jì)信息的及時(shí)性。

3、會計(jì)帳務(wù)處理實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)跟蹤

電子商務(wù)會計(jì)通過建立電子商務(wù)平臺，用虛擬的數(shù)字世界模擬現(xiàn)實(shí)的商務(wù)運(yùn)作，從而提高了商務(wù)會計(jì)核算的效率，強(qiáng)化了商務(wù)會計(jì)的指向性同時(shí)會計(jì)報(bào)告實(shí)時(shí)系統(tǒng)(REALTIMEREPORTSYSTEM)的運(yùn)用，大大加速了會計(jì)帳務(wù)處理的運(yùn)行速度，縮短了有關(guān)帳務(wù)處理、報(bào)表生成的周期。該裝置在日常會計(jì)工作中的應(yīng)用可以達(dá)到隨時(shí)根據(jù)所輸入的會計(jì)資料生成相應(yīng)的會計(jì)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)告，實(shí)現(xiàn)了會計(jì)信息的實(shí)時(shí)追蹤，便于財(cái)務(wù)報(bào)告的需求者及時(shí)掌握有關(guān)企業(yè)的第一手資料，為其提供即時(shí)決策。同時(shí)，審計(jì)人員可以借助審計(jì)專用網(wǎng)絡(luò)，對獲取信息渠道的可信度和信息收集的全面性程度進(jìn)行審查，以尋求滿意的查詢結(jié)果，實(shí)現(xiàn)在線審計(jì)。

4、周到的智能化會計(jì)服務(wù)

電子商務(wù)會計(jì)為經(jīng)濟(jì)主體提供的服務(wù)特征為：智能化為我服務(wù)，開放式資源共享，模塊化動態(tài)組合。財(cái)會人員可以充分的利用電子商務(wù)所特有的先進(jìn)的電子服務(wù)技術(shù)，查找、跟蹤各電子商務(wù)網(wǎng)站的會計(jì)信息資源，與其他客戶進(jìn)行應(yīng)用間的相互溝通，充分利用Web共享信息資源。可以毫不夸張地說，電子商務(wù)會計(jì)所提供的智能化服務(wù)，完全實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的自我服務(wù)

5、交易費(fèi)用大幅度降低

企業(yè)要生存和發(fā)展就必須存在交易，交易費(fèi)用在企業(yè)中占用了相當(dāng)?shù)谋壤?，主要包括：獲得和處理市場信息的費(fèi)用，搜尋有關(guān)價(jià)格分布、產(chǎn)品和勞動的投入，尋找潛在的買者和賣者，了解他們的行為和所處環(huán)境的費(fèi)用。在電子商務(wù)會計(jì)中，節(jié)約有關(guān)交易費(fèi)用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）、節(jié)約了有關(guān)搜尋會計(jì)信息的長話、電傳以及財(cái)會文件的郵遞費(fèi)，所有的一切均在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行；（2）、減輕了財(cái)會人員對會計(jì)信息的搜尋成本、等待成本、以及與其他有關(guān)單位、個(gè)人的聯(lián)絡(luò)費(fèi)用；（3）、節(jié)約了有關(guān)的人力、減輕了勞動強(qiáng)度，減少了低素質(zhì)勞動者的數(shù)量；（4.）、存貨實(shí)現(xiàn)了零存貨，大大減少了庫存費(fèi)用，使得更多的資金應(yīng)用于盈利活動中；（5.）、節(jié)約了能源、資源，包括商品流、信息流、資金流、人員流的耗費(fèi)。[5]

三、電子商務(wù)對傳統(tǒng)會計(jì)的影響

據(jù)專家預(yù)測，在未來5年內(nèi)，電子商務(wù)貿(mào)易額將占到全球貿(mào)易額的1/4.信息產(chǎn)業(yè)部副部長呂新奎在‘2000年國際電子商務(wù)論壇上發(fā)表講話認(rèn)為國民經(jīng)濟(jì)信息化，企業(yè)信息化是基礎(chǔ)，金融電子化是保證，電子商務(wù)是核心。由此可以看出，電子商務(wù)的發(fā)展給我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了一個(gè)前所未有的機(jī)遇。目前，我國大多數(shù)企業(yè)為增強(qiáng)市場競爭能力也正在建立企業(yè)與外部聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)，積極參與電子商務(wù)活動，這就意味著企業(yè)大多數(shù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和會計(jì)數(shù)據(jù)完全電子化和無紙化，這必將給傳統(tǒng)會計(jì)帶來深刻的影響。主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

1、電子商務(wù)對會計(jì)理論的沖擊

傳統(tǒng)的會計(jì)理論是建立在一系列假設(shè)的基礎(chǔ)上的，即會計(jì)主體假設(shè)、持續(xù)經(jīng)營假設(shè)、會計(jì)分期假設(shè)和貨幣計(jì)量假設(shè)。這四個(gè)假設(shè)是適應(yīng)傳統(tǒng)的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境，并為會計(jì)實(shí)踐檢驗(yàn)，證明了其合理性的。但是，在互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)現(xiàn)代人們的日常生活，并充斥于社會經(jīng)濟(jì)活動的各個(gè)方面時(shí)，以前會計(jì)假設(shè)所依據(jù)的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了巨大的變革。在新的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，四個(gè)會計(jì)假設(shè)都面臨挑戰(zhàn)。

（1）對會計(jì)主體假設(shè)的影響。會計(jì)主體假設(shè)從空間上界定了會計(jì)工作的具體核算范圍，只有在這個(gè)假設(shè)的基礎(chǔ)上，資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益等會計(jì)要素才有了空間歸屬。這個(gè)個(gè)體是有形的實(shí)體。而網(wǎng)絡(luò)公司存在于網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)之中，它是一種臨時(shí)結(jié)盟體，沒有固定的形態(tài)，也沒有固定的空間范圍。如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中對會計(jì)主體作出新的界定或?qū)?jì)主體假設(shè)本身進(jìn)行修正是網(wǎng)絡(luò)會計(jì)無法回避的問題。

（2）對持續(xù)經(jīng)營假設(shè)的影響。持續(xù)經(jīng)營假設(shè)指假定會計(jì)主體將持續(xù)經(jīng)營下去，在可以預(yù)見的未來，企業(yè)不存在清算和破產(chǎn)的可能。電子商務(wù)時(shí)代，由于會計(jì)主體變化頻繁，持續(xù)經(jīng)營假設(shè)將不再適用。在網(wǎng)絡(luò)會計(jì)中，是適用清算會計(jì)還是創(chuàng)建新的會計(jì)體系或方法，是必須予以明確的問題。

（3）對會計(jì)分期假設(shè)的影響。會計(jì)分期假設(shè)指為了在會計(jì)主體終止之前，能 夠向信息的需求者提供會計(jì)主體的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果信息，人為地把經(jīng)營過程按照一定的時(shí)間間隔分割開來，形成一個(gè)個(gè)的會計(jì)期間。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，強(qiáng)大的運(yùn)算和傳輸功能，使財(cái)務(wù)管理從靜態(tài)走向動態(tài)，會計(jì)核算從事后達(dá)到實(shí)時(shí)，使會計(jì)分期假設(shè)消除了時(shí)間的斷點(diǎn)而無法成立。與此相應(yīng)，在會計(jì)分期假設(shè)下的成本、費(fèi)用的分配和攤銷，在網(wǎng)絡(luò)會計(jì)中的必要性有多大，值得進(jìn)一步探討。

（4）對貨幣計(jì)量假設(shè)的影響。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，虛擬公司和網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展，不在使用鈔票和單證作交易媒體，而是采用電子貨幣成為網(wǎng)上支付的主要方式。電子貨幣的出現(xiàn)，弱化了記賬本位幣的幣種惟一，使資金在企業(yè)、銀行間高速運(yùn)轉(zhuǎn)，資本決策可瞬息完成，加大了貨幣風(fēng)險(xiǎn)，沖擊了幣值穩(wěn)定，動搖了貨幣計(jì)量假設(shè)。

2、電子商務(wù)對傳統(tǒng)會計(jì)職能的沖擊

傳統(tǒng)會計(jì)的基本職能是核算與監(jiān)督職能。會計(jì)管理的主要范疇局限在對會計(jì)事項(xiàng)本身的計(jì)賬、算賬和審核上。企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營和管理后，財(cái)務(wù)會計(jì)與管理會計(jì)職能必然相融合，形成高度發(fā)達(dá)的管理型會計(jì)信息系統(tǒng)。

（1）會計(jì)的基本職能將向管理傾斜。會計(jì)的管理職能體現(xiàn)在對經(jīng)濟(jì)活動的反映、監(jiān)督、決策、控制、分析等方面。在會計(jì)的核算工作可由INTERNET等網(wǎng)絡(luò)完成時(shí)，信息處理就會高度自動化，技術(shù)、資金等因素將逐漸沉積為基礎(chǔ)設(shè)施，凸現(xiàn)出來的則是服務(wù)。因而會計(jì)的核算職能在逐漸淡化，重心將轉(zhuǎn)向協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督、決策、控制、分析等方面，這樣會計(jì)的預(yù)測、控制、分析等職能將逐漸得到加強(qiáng)。企業(yè)必須以個(gè)性化的服務(wù)留住客戶，建立新的管理概念，如客戶關(guān)系管理、提供個(gè)性化服務(wù)、規(guī)范銷售行為、預(yù)測全球銷售情況等。

（2）會計(jì)的信息管理職能日漸重要。會計(jì)人員要對會計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行信息化管理，充分發(fā)揮會計(jì)在企業(yè)管理和決策中的核心作用。信息可以幫助監(jiān)控管理企業(yè)生產(chǎn)和銷售。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，會計(jì)核算信息可以高度共享。會計(jì)人員要充分認(rèn)識到信息的重要性，全面而快速地收集和處理各種有關(guān)的信息以利于做出經(jīng)濟(jì)決策。

（3）會計(jì)的協(xié)調(diào)職能將日益突出。其一，協(xié)調(diào)各職能部門。在電子商務(wù)中，企業(yè)得到訂單以后內(nèi)部的采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸、服務(wù)部門等，應(yīng)根據(jù)訂單同時(shí)開展運(yùn)作；與此同時(shí)，企業(yè)還要與外部的供應(yīng)商、銀行、海關(guān)、稅務(wù)部門打交道；企業(yè)要避免購建昂貴、耗時(shí)的內(nèi)部設(shè)施，并根據(jù)每個(gè)新項(xiàng)目與他人結(jié)成或取消伙伴關(guān)系，這些都需要會計(jì)的協(xié)調(diào)作用。其二，加強(qiáng)與現(xiàn)存顧客的關(guān)系。主要體現(xiàn)在幫助顧客有效地使用產(chǎn)品，免費(fèi)提供咨詢，減少顧客逛商場的時(shí)間，培養(yǎng)網(wǎng)上購物的習(xí)慣，發(fā)布問卷，對顧客的頻繁提問做出回答。

3、電子商務(wù)對會計(jì)組織的影響

迅猛發(fā)展的電子商務(wù)在改變?nèi)藗兊娜粘Ｉ钅Ｊ降耐瑫r(shí)，也帶來了企業(yè)的管理與組織的變革。電子商務(wù)對會計(jì)理論的基本假設(shè)、基本原則、會計(jì)報(bào)告等帶來的沖擊歸根到底是對會計(jì)循環(huán)產(chǎn)生了沖擊，由此帶來了會計(jì)組織與工作方式以及會計(jì)人員職能的轉(zhuǎn)變。電子商務(wù)對會計(jì)組織的影響主要有如下四方面：

（1）提高工作效率。通過網(wǎng)上銀行使資金結(jié)算工作效率大幅度提高，會計(jì)信息的交流更方便和直接，網(wǎng)上交易信息的及時(shí)獲取提高了財(cái)會系統(tǒng)的應(yīng)變能力。

（2）改變工作方式和工作環(huán)境。地理上分布的財(cái)會職能不再受交通條件的制約。

（3）工作任務(wù)的調(diào)整和合并。面向電子商務(wù)的信息技術(shù)的使用使許多由人完成的任務(wù)改由機(jī)器完成，許多工作崗位將消失和合并。工作任務(wù)的改變是組織發(fā)生變革的基礎(chǔ)。

（4）新的環(huán)境產(chǎn)生了對職員的新的要求。電子商務(wù)信息的傳遞與處理均要通過對計(jì)算機(jī)的操作來完成，這就要求會計(jì)人員既是一名出色的計(jì)算機(jī)操作員，又是一名高水準(zhǔn)的會計(jì)師，并能熟練掌握各種會計(jì)軟件的操作。

4、電子商務(wù)將改變傳統(tǒng)的會計(jì)核算

（1）會計(jì)核算流程網(wǎng)絡(luò)化化。會計(jì)人員應(yīng)根據(jù)會計(jì)目標(biāo)，按信息管理與信息技術(shù)重整會計(jì)流程。在電子商務(wù)中，業(yè)務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)成交的，企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)允許顧客下訂單，收到發(fā)票，運(yùn)貨及付款。大型零售商使用外部網(wǎng)絡(luò)來與供貨商交流，并使他們的存貨管理系統(tǒng)合理化。例如，當(dāng)產(chǎn)品售出以后，存貨記錄要通過移動條形碼經(jīng)常更新，供應(yīng)商在有新存貨要求時(shí)，可通過電子郵件選擇?；蛘吖?yīng)商進(jìn)入零售商存貨系統(tǒng)，根據(jù)合約來補(bǔ)充其產(chǎn)品，以滿足定單變動的需要。

（2）會計(jì)核算內(nèi)容多樣化。在買方市場上，傳統(tǒng)的商業(yè)模式發(fā)生了180度的變化。一夜之間，那些廠房、卡車等曾經(jīng)決定著企業(yè)競爭力的資產(chǎn)及銷售人員都會變成累贅，不再是會計(jì)核算的主要內(nèi)容。投資者會將傳統(tǒng)的工廠和商店看作是一文不值的資產(chǎn)，網(wǎng)上的速度勝過企業(yè)的規(guī)模。財(cái)務(wù)分析成為會計(jì)工作的主流，人人都是會計(jì)信息的處理者。會計(jì)核算不再是主要工作，會計(jì)信息管理、決策分析占主要地位。

（3）會計(jì)核算方法信息化。傳統(tǒng)的會計(jì)方法逐漸由計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及通訊等現(xiàn)代信息技術(shù)所取代，主要體現(xiàn)在無紙化交易方面。INTERNET的信息發(fā)布以電子郵件取代書面文件，使用網(wǎng)絡(luò)將有紙化的交易轉(zhuǎn)換為無紙化交易，既可以降低傳統(tǒng)的文本印刷和分發(fā)費(fèi)用，又可以節(jié)約時(shí)間。

5、電子商務(wù)對會計(jì)原則的影響

電子商務(wù)對傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會計(jì)實(shí)務(wù)的影響是十分廣泛的。它動搖了許多傳統(tǒng)的會計(jì)原則。

（1）對歷史成本原則的影響。歷史成本原則是傳統(tǒng)會計(jì)的一個(gè)重要原則，是指會計(jì)人員在進(jìn)行資產(chǎn)計(jì)價(jià)時(shí)并不考慮資產(chǎn)的現(xiàn)時(shí)成本或變現(xiàn)價(jià)值，而是根據(jù)它的原始購置成本計(jì)價(jià)。在電子商務(wù)時(shí)代，虛擬企業(yè)屬于臨時(shí)性的結(jié)盟組織，依靠網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一經(jīng)營，交易完成后即告解散，生命周期極短。所以，采用現(xiàn)行市價(jià)法或變現(xiàn)價(jià)值法作為計(jì)價(jià)基礎(chǔ)會更好地反映企業(yè)會計(jì)要素的現(xiàn)實(shí)質(zhì)量狀況，提供準(zhǔn)確的會計(jì)信息，更具有現(xiàn)實(shí)意義。

（２）對權(quán)責(zé)發(fā)生制的影響?，F(xiàn)行會計(jì)制度中，收入與費(fèi)用的確定采用權(quán)責(zé)發(fā)生制，而不是收付實(shí)現(xiàn)制。在電子商務(wù)時(shí)代，虛擬公司存續(xù)的短暫性，決定了它不存在費(fèi)用的跨期攤配問題，也不需要劃分收益性支出和資本性支出。因此，采用收付實(shí)現(xiàn)制相對權(quán)責(zé)發(fā)生制更為合理。

（3）

對配比原則的影響。傳統(tǒng)的配比原則要求當(dāng)期的收入與成本、費(fèi)用相對比，互相配合；而在電子商務(wù)時(shí)代的配比原則，不是要求各期間收入與支出的配比，而是要求組成虛擬公司的合作各方在收入和支出方面進(jìn)行合理分配。

（4）對財(cái)務(wù)報(bào)告的影響。會計(jì)報(bào)表的目的是向企業(yè)信息的使用者提供有用的信息。會計(jì)信息要準(zhǔn)確、全面、及時(shí)，然而當(dāng)前的財(cái)務(wù)報(bào)表有很多的局限性。在電子商務(wù)時(shí)代，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺的支持，報(bào)表的生成將呈現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時(shí)性，沖破了時(shí)空的限制，信息的披露更加充分，信息使用者隊(duì)伍更加壯大，信息的質(zhì)量也大大提高。

６、電子商務(wù)使傳統(tǒng)內(nèi)部會計(jì)控制制度失效 會計(jì)內(nèi)部控制系統(tǒng)是為保障會計(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而對會計(jì)客體所作的約定與規(guī)范形式。網(wǎng)絡(luò)集成化管理使會計(jì)信息在企業(yè)公共信息平臺上成為開放的信息。不同職能部門、不同職別的決策者將根據(jù)權(quán)限調(diào)閱會計(jì)信息。外部使用者也可能授權(quán)進(jìn)入系統(tǒng)內(nèi)部，直接調(diào)閱會計(jì)信息。傳統(tǒng)手工操作和電算化會計(jì)條件的內(nèi)部控制制度已失效，各種現(xiàn)代化安全控制手段和新的制度設(shè)計(jì)將被引入內(nèi)部控制制度之中，以確保會計(jì)信息系統(tǒng)安全。

四、電子商務(wù)會計(jì)面臨的問題

盡管電子商務(wù)發(fā)展很快，由于社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境信息技術(shù)運(yùn)用的程度等影響了電子商務(wù)的快速發(fā)展，其原因表現(xiàn)在以下幾個(gè)面：

１、相配套的法律、法規(guī)不完善[2]

電子商務(wù)是我國商務(wù)活動中的新生事物，而電子商務(wù)會計(jì)則更是我國會計(jì)乃至世界會計(jì)發(fā)展的新興領(lǐng)域，因而許多與電子商務(wù)會計(jì)有關(guān)的問題，還處于不斷的摸索、不斷的改進(jìn)、修正過程。如：有關(guān)涉及網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、個(gè)人隱私權(quán)保護(hù)、版權(quán)等還處于研討階段?，F(xiàn)階段，我國有關(guān)電子商務(wù)活動的法律法規(guī)還不完善，難以完全解決電子商務(wù)活動中出現(xiàn)的所有的新問題、新糾紛，再加上新頒布的會計(jì)法中，也未就電子商務(wù)會計(jì)處理中出現(xiàn)的問題作出明確規(guī)定，這就為會計(jì)人員正確記錄、反映電子商務(wù)交易的實(shí)質(zhì)及時(shí)提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)報(bào)告，帶來了極大的困難，同時(shí)也大大的增加了電子商務(wù)會計(jì)的不確定性、風(fēng)險(xiǎn)性。

２、復(fù)合型人才嚴(yán)重匱乏

電子商務(wù)是人和電子工具結(jié)合的有機(jī)系統(tǒng)，人是起決定作用的關(guān)鍵因素。目前我國財(cái)會戰(zhàn)線上，既懂電子商務(wù)知識，又精通財(cái)會理論，而且還熟悉電子商務(wù)財(cái)會軟件的開發(fā)、設(shè)計(jì)、維護(hù)、保養(yǎng)的復(fù)合型人才嚴(yán)重不足，無法滿足電子商務(wù)會計(jì)發(fā)展的客觀需求。現(xiàn)階段，電子商務(wù)會計(jì)對財(cái)會人員的需求呈正態(tài)分布，即對純技術(shù)人才需求相對較少，對應(yīng)用復(fù)合型人才需求較大，而對高層次管理人才也相對較少。

３、財(cái)務(wù)會計(jì)軟件尚不成熟

網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)會計(jì)的載體，而財(cái)會軟件則是財(cái)會人員進(jìn)行帳務(wù)處理的工具。目前市場上流行的各種財(cái)會軟件，無論是從性能上還是從質(zhì)量上來說，都與電子商務(wù)會計(jì)發(fā)展的客觀需求存在著一定的差距。電子商務(wù)應(yīng)用財(cái)會軟件開發(fā)研制過程中由于開發(fā)人員有限理性抑或客觀經(jīng)濟(jì)活動異常復(fù)雜，使其考慮問題不可能事無巨細(xì)、面面具到。因而，造成開發(fā)出的財(cái)會軟件適應(yīng)性差、應(yīng)變能力不強(qiáng)、相互兼容性不好、抗病毒能力差等弱點(diǎn)已使廣大的財(cái)會人員苦不堪言。電子商務(wù)會計(jì)軟件的不成熟，嚴(yán)重的阻滯了電子商務(wù)會計(jì)充分發(fā)展。

４、安全保密性措施不完善

目前，在電子商務(wù)活動中，安全性問題已成為一個(gè)迫在眉睫的問題。由于計(jì)算機(jī)自身的脆弱性(如：易感染病毒)與財(cái)會人員的誤操作頻繁發(fā)生以及黑客襲擊電子商務(wù)網(wǎng)站，篡改、破壞會計(jì)數(shù)據(jù)乃至整個(gè)系統(tǒng)的情況時(shí)有發(fā)生，這給廣大經(jīng)營者造成了成千上萬元的經(jīng)濟(jì)損失。其中，黑客襲擊電子商務(wù)網(wǎng)站造成的后果最為嚴(yán)重，它可能破壞財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，使得整個(gè)財(cái)會系統(tǒng)處于癱瘓狀態(tài)，而且尤其是當(dāng)一些重要的會計(jì)信息資料被入侵者非法竊取后，造成的經(jīng)濟(jì)損失更大。

[6]

五、充分發(fā)展電子商務(wù)會計(jì)的對策

為確保在信息時(shí)代的電子商務(wù)會計(jì)的工作，應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作

１、加強(qiáng)電子商務(wù)會計(jì)安全防范措施

提高廣大財(cái)會人員安全防范意識，建立起安全可靠的電子商務(wù)會計(jì)系統(tǒng)是電子商務(wù)會計(jì)充分發(fā)展的關(guān)鍵。筆者認(rèn)為，一個(gè)安全的電子商務(wù)會計(jì)系統(tǒng)由以下元素構(gòu)成：（1）.必須建成一個(gè)安全可靠的電子商務(wù)通信網(wǎng)絡(luò)，以保證財(cái)會數(shù)據(jù)信息安全、迅速的傳遞；（2）.必須保證財(cái)會數(shù)據(jù)庫服務(wù)器絕對安全，防止網(wǎng)絡(luò)黑客闖入盜取會計(jì)信息；（3）.必須有權(quán)威或認(rèn)證機(jī)構(gòu)，由專門的驗(yàn)證中心驗(yàn)證交易雙方的身份，并頒發(fā)安全證書，持有安全證書一方才有資格進(jìn)入電子商務(wù)會計(jì)系統(tǒng)；（4）.設(shè)立防火墻、電子密鑰系統(tǒng)，在企業(yè)與外界的界面上構(gòu)造一個(gè)保護(hù)屏障，最大限度的降低安全事故發(fā)生的概率。[5]２、加強(qiáng)電子商務(wù)立法措施，為電子商務(wù)會計(jì)發(fā)展提供一個(gè)健全的法律環(huán)境.[7]

電子商務(wù)與信息化相比是一個(gè)小系統(tǒng)，但就其內(nèi)容、內(nèi)涵和涉及的方方面面而言，又是一個(gè)巨大的社會系統(tǒng)，而且是當(dāng)今社會的龍頭系統(tǒng)。所以，加快電子商務(wù)立法非常重要。我國電子商務(wù)立法應(yīng)解決電子商務(wù)中出現(xiàn)的各類綜合性問題，規(guī)范電子商務(wù)活動，使其在法律、法規(guī)許可的范圍內(nèi)進(jìn)行公開、公平、公正的交易，鼓勵(lì)競爭，防止壟斷；其次，電子商務(wù)的安全、保密也必須有法律保障，對計(jì)算機(jī)犯罪、計(jì)算機(jī)泄密、竊取商業(yè)與金融機(jī)密等都要給予嚴(yán)厲的法律制裁?？山梃b美國在電子商務(wù)立法方面的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行（1）、身份認(rèn)證與安全；（2）、消費(fèi)者中心；（3）、內(nèi)容與商業(yè)通信；（4）、信息基礎(chǔ)設(shè)施(包括可互操作性和互聯(lián)網(wǎng)管理)；（5）、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)；（6）、司法管轄權(quán)；（7）、責(zé)任；（8）、保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)；（9）、稅賦。等方面的立法，確保開展電子商務(wù)會計(jì)工作有法律保障環(huán)境。

３、大力培養(yǎng)全方位、復(fù)合型電子商務(wù)會計(jì)人才

電子商務(wù)是一個(gè)社會系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)的中心是人。由于電子商務(wù)是信息現(xiàn)代化與商貿(mào)的有機(jī)結(jié)合，所以能掌握并運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)與財(cái)會理論的人必然是掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才。而一個(gè)國家、一個(gè)地區(qū)能否培養(yǎng)出大批的這樣的復(fù)合型人才就成為該國、該地區(qū)電子商務(wù)會計(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此，我們必須營造出一個(gè)全社會普及電子商務(wù)會計(jì)的社會氛圍，從深度和廣度上加強(qiáng)對電子商務(wù)會計(jì)理論的認(rèn)識、理解、培訓(xùn)。

４、加大電子商務(wù)會計(jì)軟件的開發(fā)力度，加強(qiáng)電子商務(wù)會計(jì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

電子商務(wù)財(cái)會軟件是電子商務(wù)會計(jì)的基本環(huán)節(jié)，只要加大對會計(jì)軟件的開發(fā)、評審、驗(yàn)收力度，使電子商務(wù)會計(jì)軟件系統(tǒng)更安全、更可靠、運(yùn)算更準(zhǔn)確，編報(bào)更及時(shí)、更清晰，才會被廣大財(cái)會人員所接受。在軟件系統(tǒng)開發(fā)中，應(yīng)注重開發(fā)管理功能和防病毒破壞、防止黑客襲擊、侵入、篡改數(shù)據(jù)的功能。在管理上，電子商務(wù)軟件要能實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體管理、業(yè)務(wù)協(xié)同的管理能力；在財(cái)務(wù)上，實(shí)現(xiàn)桌面財(cái)務(wù)軟件所有帳務(wù)功能，如：數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程處理、遠(yuǎn)程報(bào)表、查帳、監(jiān)控等；在集成上，實(shí)現(xiàn)

[8]網(wǎng)上報(bào)稅、網(wǎng)上傳遞數(shù)據(jù)信息、網(wǎng)上專家會診。

５、積極培育、發(fā)展電子商務(wù)會計(jì)市場

電子商務(wù)會計(jì)市場是電子商務(wù)會計(jì)商品進(jìn)行交換的場所，也是電子商務(wù)會計(jì)發(fā)展的客觀環(huán)境。電子商務(wù)會計(jì)市場完善與否將對電子商務(wù)會計(jì)的充分發(fā)展發(fā)揮其重要的作用。我們要建立起面向全世界的國際電子商務(wù)會計(jì)市場，開通電子商務(wù)會計(jì)網(wǎng)站，與世界各國進(jìn)行會計(jì)信息交流、促進(jìn)會計(jì)信息自由流動，為會計(jì)準(zhǔn)則協(xié)調(diào)與發(fā)展，提供一個(gè)廣闊的空間。同時(shí)，還要注重對電子商務(wù)會計(jì)市場安裝一個(gè)“凈化裝置”，如：簽定市場準(zhǔn)則協(xié)議、設(shè)立簽證中心等，對會計(jì)信息進(jìn)入市場前先予以凈化、過濾，以保證在會計(jì)市場上流動的信息的質(zhì)量性、及時(shí)性、有效性。

綜上所述，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展及其廣泛應(yīng)用，推動了電子商務(wù)的迅速發(fā)展，建立在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)之上的電子商務(wù)會計(jì)盡管在發(fā)展的過程中遇到了一些問題，但它并不影響它在未來會計(jì)環(huán)境的無足輕重的地位，只要認(rèn)真做好各方面的工作，必定推動電子商務(wù)與商務(wù)會計(jì)的發(fā)展

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2000級會計(jì)一班袁堂升

第二篇：電子商務(wù)對會計(jì)的影響

電子商務(wù)對會計(jì)的影響

引言：信息技術(shù)時(shí)代的到來給社會的各個(gè)領(lǐng)域都在不同程度上帶來了影響。尤其是近幾年來信息技術(shù)被廣泛的應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域成為企業(yè)改善經(jīng)營管理提高經(jīng)濟(jì)效益的直接動力。筆者從會計(jì)和管理兩個(gè)不同的角度淺析電子商務(wù)在營銷管理中的應(yīng)用給企業(yè)帶來的影響，反映出這種先進(jìn)的信息技術(shù)確實(shí)為企業(yè)方便管理提高效益有極大的促進(jìn)作用。

—、電子商務(wù)——流通領(lǐng)域的沖擊波

電子商務(wù)是通過電子方式，在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)商品物資、人員信息的協(xié)調(diào)，而產(chǎn)生商業(yè)貿(mào)易活動其范圍相當(dāng)廣泛：電子郵件(E-mail)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、增值網(wǎng)(VAN)、快速反應(yīng)系統(tǒng)、電子轉(zhuǎn)帳(EFT)、交易事務(wù)處理

(Transaction Processing)、聯(lián)機(jī)服務(wù)、智能卡、電子監(jiān)視、多媒體導(dǎo)購等。這些方式對信息的發(fā)生、發(fā)布、處理及收集能力和效率都有所提高。電子商務(wù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)跨越時(shí)空的特性和優(yōu)勢互補(bǔ)，將企業(yè)、供應(yīng)商以及其他商業(yè)和貿(mào)易所需環(huán)節(jié)連接到現(xiàn)有信息系統(tǒng)上，改變企業(yè)以往對外聯(lián)系交往的方式，同時(shí)也必然引起企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行方式的變化，使企業(yè)更加充分地利用有限資源，減少流通環(huán)節(jié)，縮短周期、降低成本、從而達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)質(zhì)量的企業(yè)目標(biāo)。?

由于電子商務(wù)的出現(xiàn)給企業(yè)的管理活動帶來了不小的沖擊，因此引起了全世界的重視。l997年4月15日，歐盟提出“歐盟電子商務(wù)行動方案”對信息基礎(chǔ)設(shè)施，管理框架和商務(wù)環(huán)境等方面進(jìn)行規(guī)定，以促進(jìn)發(fā)展歐洲國家的電子商務(wù)，提高歐盟的全球競爭力。1997年l2月，歐盟與美國發(fā)表有關(guān)電子商務(wù)的聯(lián)合宣言，日本也在1996年投入3億多美元推動電子商務(wù)的有關(guān)計(jì)劃。我國對此也非常重視：信息產(chǎn)業(yè)部副部長呂新奎在`98國際電子商務(wù)論壇上發(fā)表講話認(rèn)為國民經(jīng)濟(jì)信息化，企業(yè)信息化是基礎(chǔ)，金融電子化是保證，電子商務(wù)是核心。

由此可以看出，電子商務(wù)已成為風(fēng)靡全球的一種基于網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)貿(mào)易形式。它的出現(xiàn)必然對于傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式有所沖擊，尤其是對營銷管理來講其作用就更加明顯。?

二、從管理角度看電子商務(wù)對營銷管理的影響?

營銷管理是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動中不容忽視的重要環(huán)節(jié)。電子商務(wù)一般包括三個(gè)層次：國際性電子商貿(mào)，企業(yè)與企業(yè)之間電子商務(wù)和企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)。這三個(gè)層次可以說涵蓋了企業(yè)營銷中的所有對象。因此，電子商務(wù)的出現(xiàn)為企業(yè)的采購環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)帶來了極便利的優(yōu)勢。以往的企業(yè)在制定營銷策略時(shí)，總要進(jìn)行多種分析，通常包括以下幾個(gè)步驟：

消費(fèi)者——市場分析——競爭對手——分銷——營銷方案——經(jīng)濟(jì)評估——修改

在這些步驟中，前三個(gè)是信息的采集階段、第四和第五是具體的制定階段，最后兩個(gè)是事后的評定和修正階段。電子商務(wù)可以說對于這三階段在不同程度上均有

一定的影響。?

下面我們從商貿(mào)實(shí)務(wù)操作的具體環(huán)節(jié)入手進(jìn)行分析。?

1、交易前淮備環(huán)節(jié)

這一環(huán)節(jié)是供需雙方如何能宣傳或者獲取有效的商品信息的過程。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息供需實(shí)現(xiàn)方式如下圖：

發(fā)布商品信息〈——商品供應(yīng)分類網(wǎng)——〉搜索需求信息

｜｜

供方需方

供方網(wǎng)址主頁需方網(wǎng)址主頁

｜｜

ＶＶ

詳細(xì)產(chǎn)品信息詳細(xì)產(chǎn)品信息

從上圖可以看出，企業(yè)可通過在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)及注冊域名網(wǎng)址將自己生產(chǎn)的商品推向市場，面對的客戶相當(dāng)廣泛?？梢哉f這種網(wǎng)上廣告是低投入高產(chǎn)出的，它作為一種無形的價(jià)值不僅僅可以樹立一個(gè)企業(yè)的良好形象，而且省掉以往企業(yè)花費(fèi)在銷售環(huán)節(jié)的許多開支，像廣告、促銷方面的支出等。而購買商在充分了解該企業(yè)的商品信息并作出相應(yīng)的決策后，雙方可以直接通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購銷業(yè)務(wù)，其信息傳送和反饋的高效性可謂略見一斑。另一方面，企業(yè)站在購買一方的角度來講，對于諸多的供應(yīng)商的情況要進(jìn)行全面細(xì)致地了解必然會花去大量的人力、物力，而由于種種客觀的限制還未必能夠了解得全面完整。電子商務(wù)使企業(yè)可通過網(wǎng)上提供的完備、準(zhǔn)確的商品信息，全方位、多角度地了解供應(yīng)商的情況，繼而進(jìn)行細(xì)致的分析，真正達(dá)到貨比多家選其優(yōu)的目的。同時(shí)由于在供貨信息采集上節(jié)省了時(shí)間和錢，企業(yè)可在對各個(gè)供貨商的選擇上投人較多精力，使其做出決策的確性有所提高。

2、貿(mào)易磋商過程?

在供需雙方了解了關(guān)商品的信息之后，商品交易(不論作為供貨方還是銷貨方)磋商過程就開始了。企業(yè)可直接在網(wǎng)上進(jìn)行商品價(jià)格、質(zhì)量要求等多方面的商務(wù)談判，使得原來繁冗的談判過程通過數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)上的傳送大大簡化了，既節(jié)約了時(shí)間又省掉了談判的開支。這可以說是在交易的初始達(dá)成階段就顯示其優(yōu)勢。?

3、合同與執(zhí)行

以往企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易時(shí)單證的傳遞過程比較麻煩，尤其是在進(jìn)行國際貿(mào)易時(shí)，其單證交流事務(wù)流程就更加煩瑣，相關(guān)機(jī)構(gòu)也比較多，具體流程圖如下：

海關(guān)海關(guān)

商檢商檢

進(jìn)出 單證傳遞過程 進(jìn)出口管理進(jìn)出口管理 單證傳遞過程進(jìn)出

口商 實(shí)物流動過程保險(xiǎn)保險(xiǎn)實(shí)物流動過程口商

銀行銀行

運(yùn)輸運(yùn)輸

賣方買方

我們可以看出進(jìn)出口商之間要涉及的機(jī)構(gòu)有海關(guān)、稅務(wù)部門、進(jìn)出口管理部門、保險(xiǎn)、銀行、運(yùn)輸部門等。這樣，單證的傳遞路線很長，不利于方便進(jìn)出口商之間進(jìn)行貿(mào)易，既使交易時(shí)間跨度較大，又增加了單證在傳遞過程中產(chǎn)生錯(cuò)誤引發(fā)損失的可能性。因此，若采用單證信息流處理方式，實(shí)行單證的電子化傳遞(即EDI)，既節(jié)省了傳遞時(shí)間，又保證了數(shù)據(jù)傳遞的安全性。?

4、支付過程

電子貨幣的出現(xiàn)為企業(yè)之間交易的貨款支付也提供了較大的便利(無紙貿(mào)易)，可以說票據(jù)交換取代資金流已成為當(dāng)代商貿(mào)交易的流行做法。下圖反映了資金在交易雙方和金融機(jī)構(gòu)中的傳遞和處理過程（圖一）。

銀行可以進(jìn)行電子轉(zhuǎn)帳，避免了企業(yè)間交易中資金或單據(jù)的人為傳遞、提高了傳遞速度，減少了傳遞的人為接觸性，并且安全性更高。?

從上述營銷的基本過程可以看到，采用電子商務(wù)的營銷方式在信息的采集方面省去了以往大量的工作，從而方便決策者進(jìn)行分析(縮減了信息采集階段和信息收集階段的人力、物力耗費(fèi))。同時(shí)利用其信息傳送快速準(zhǔn)確的優(yōu)點(diǎn)，企業(yè)能夠及時(shí)得到反饋的信息并進(jìn)行評估修改。特別是在營銷渠道的拓寬和營銷媒體的選擇上突破了以往固定的框架和模式，以一種迎合現(xiàn)代信息、經(jīng)濟(jì)趨勢的嶄新方式給企業(yè)的營銷管理注人了一股新鮮的活力。

當(dāng)今高度發(fā)達(dá)的信息社會，對于商家來講時(shí)間就是金錢。而通過網(wǎng)絡(luò)傳送的高效性恰恰迎合了這種要求，所以這種商務(wù)形式的產(chǎn)生是必然的。企業(yè)管理隨著社會向信息時(shí)代的邁進(jìn)必然要將現(xiàn)代化的高新技術(shù)運(yùn)用到自身的理論中來，將二者恰當(dāng)?shù)娜诤希蛊涔芾矸椒ê湍Ｊ礁m應(yīng)市場競爭的需要，更好的服務(wù)于企業(yè)的生存與發(fā)展。

三、從會計(jì)角度來看電子商務(wù)給企業(yè)帶來的影響?

從會計(jì)角度講，一切經(jīng)營活動應(yīng)以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。而電子商務(wù)能夠利用有限的資源，降低成本，這與會計(jì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大的總目標(biāo)是一致的。具體來講：

1、其應(yīng)用節(jié)約了大量的購銷成本。以往企業(yè)為銷售商品會花費(fèi)大量的人力跑銷售聯(lián)系廠家，還要通過各種傳媒(電視、報(bào)紙、廣播等)搞宣傳，而由于電子商務(wù)的出現(xiàn)，企業(yè)可以直接通過在網(wǎng)上設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)或注冊域名網(wǎng)址來推銷介紹商品，其普及面很廣，任何上網(wǎng)的客戶都可以方便地了解到全面的信息，大大削減了銷售費(fèi)用，從而提高了利潤。同樣企業(yè)站在購買方的角度，基本原料信息的獲取變得簡便易行，降低了采購成本，這些原材料成本必然會在本期或以后的會計(jì)期間影響產(chǎn)成品的成本，最終影響利潤。?

2、因?yàn)樵谡麄€(gè)購銷的具體執(zhí)行中商務(wù)文件的處理主要由計(jì)算機(jī)來完成，防止人為錯(cuò)誤的發(fā)生，避免不必要的損失。同時(shí)計(jì)算機(jī)處理的快速性在一定意義上講也為企業(yè)降低了成本。據(jù)資料表明，EDI可使商業(yè)文件傳遞速度提高80%，文件成本降低40%；由于錯(cuò)漏造成的商業(yè)損失減少40%，文件處理成本降低38%。

3、企業(yè)在網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)上主頁、注冊域名網(wǎng)址的實(shí)質(zhì)是形成了一種無形資產(chǎn)，類似于商標(biāo)權(quán)。其他的客戶可以了解企業(yè)的較全面的情況，并且在不斷的業(yè)務(wù)往來中加深了信任。這種效應(yīng)是一種無形的價(jià)值，雖然不能作為商品來確認(rèn)(注：

商譽(yù)只能在企業(yè)被兼并或被購買時(shí)才能確認(rèn))，但也不可否認(rèn)這種價(jià)值是在企業(yè)長期經(jīng)營過程中形成的結(jié)果，在企業(yè)存續(xù)期間已經(jīng)存在了。?

4、通過網(wǎng)上企業(yè)間的交流，企業(yè)可迅速收到反饋信息，立即對商品進(jìn)行調(diào)整，從而適應(yīng)市場的需求，避免由于生產(chǎn)商品不對銷路而產(chǎn)生積壓造成的損失。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品必須立足于市場，因此了解客戶需求的變化并及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的效用和質(zhì)量，使其更符合用戶的要求，以需定產(chǎn)，盡可能的減少存貨的積壓，才能達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。

5、由于電子商務(wù)的應(yīng)用在購銷、生產(chǎn)等諸多方面節(jié)省了資金，使得企業(yè)的資金“活”起來，企業(yè)可以有充足的閑置資金用于其他方面(如投資等)。這就使得企業(yè)在財(cái)務(wù)管理尤其是在現(xiàn)金管理方面有了足夠的運(yùn)轉(zhuǎn)余地，決策者可以更好地利用資金為企業(yè)帶來額外的收益。?

四、促進(jìn)我國電子商務(wù)發(fā)展的對策

通過從會計(jì)和管理的角度理解電子商務(wù)帶給企業(yè)經(jīng)營活動的影響，可以說這種嶄新的貿(mào)易方式給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益是不言而喻的。這在國外許多跨國公司和大型企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用中已經(jīng)得到了證實(shí)。統(tǒng)計(jì)資料表明：美國90%以上的商品是通過EDI實(shí)現(xiàn)銷售的。英特爾中國公司總裁吉姆加雷特先生也指出：未來l0年內(nèi)部事務(wù)50%商務(wù)將用電子形式完成。國際上的發(fā)展已迫使我們要進(jìn)人市場就必須發(fā)展電子商務(wù)，使企業(yè)真正面對國際大市場，實(shí)現(xiàn)與國際經(jīng)濟(jì)、國外先進(jìn)企業(yè)的接軌。那么如何發(fā)展電子商務(wù)呢?

首先我們應(yīng)明確電子商務(wù)所需的條件：

首先，電子商務(wù)必須以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)。要求企業(yè)具備良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不僅是硬件方面，尤其是在人員的培養(yǎng)上更要重視。?

另一方面，企業(yè)要建立信任機(jī)制。這主要指企業(yè)應(yīng)取得用戶認(rèn)可并讓用戶覺得電子商務(wù)安全可行，給人以親切、方便的感覺。?

其次，我們應(yīng)對于我國現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)技術(shù)水平有正確的認(rèn)識。我國近幾年來雖然在信息技術(shù)方面有了較快的發(fā)展，但是與發(fā)達(dá)國家相比仍然存在著較大差距。這不僅體現(xiàn)在硬件上，特別在計(jì)算機(jī)人才方面更是缺乏。?

針對電子商務(wù)的實(shí)施條件和我國現(xiàn)有信息技術(shù)水平，擬提出以下幾條發(fā)展對策：

1、進(jìn)行信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，建立企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)。通過組網(wǎng)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通及各部門信息共享和傳遞，提高企業(yè)內(nèi)部工作效率和部門間的協(xié)調(diào)。?

2、開發(fā)應(yīng)、用電子商務(wù)的通信平臺。在不斷完善企業(yè)管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，提高網(wǎng)絡(luò)能力，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)功能，同時(shí)恰當(dāng)開展通信平臺的建設(shè)。?

3、加強(qiáng)人才的管理和培訓(xùn)，提高人員的技術(shù)水平和信息意識，完善人力資源的培養(yǎng)和利用。

第三篇：電子商務(wù)對會計(jì)的影響

目 錄

一、電子商務(wù)對會計(jì)基本假設(shè)的影響

(一)對會計(jì)主體假設(shè)的影響(二)對持續(xù)經(jīng)營假設(shè)的影響(三)對貨幣計(jì)量假設(shè)的影響(四)對會計(jì)分期假設(shè)的影響

二、電子商務(wù)對會計(jì)職能的影響

(一)會計(jì)的基本職能已過渡到管理型(二)會計(jì)的信息管理職能日益突出(三)會計(jì)的協(xié)調(diào)職能日益重要

三、電子商務(wù)對會計(jì)信息系統(tǒng)的影響

(一)電子商務(wù)的應(yīng)用將改變傳統(tǒng)輸入方式(二)電子商務(wù)使會計(jì)數(shù)據(jù)處理更具有協(xié)同性(三)傳統(tǒng)報(bào)送將被電子聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)報(bào)告輸出方式所替代

電子商務(wù)對會計(jì)的影響

摘 要:當(dāng)今社會，計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日漸發(fā)達(dá)，尤其信息技術(shù)時(shí)代的到來，使人類社會在各個(gè)領(lǐng)域都發(fā)生了不同程度的改變。尤其是近幾年來，信息技術(shù)已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，成為企業(yè)改善經(jīng)營管理提高經(jīng)濟(jì)效益的直接動力?；贗nternet電子商務(wù)企業(yè)大批出現(xiàn)，會計(jì)學(xué)面臨的巨大的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)客觀上將促進(jìn)會計(jì)理論和會計(jì)實(shí)務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)對會計(jì)信息系統(tǒng)的影響無處不在。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)會計(jì)；電子商務(wù);影響

電子商務(wù)是在企業(yè)、客戶、供應(yīng)商、銷售商之間架設(shè)了一座信息橋梁，把各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)的連接起來，以其高效、高速和低成本，讓商家機(jī)智的把握住商機(jī)，在競爭中贏得優(yōu)勢。目前，我國大多數(shù)企業(yè)正在建立企業(yè)與外部聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)，積極參與電子商務(wù)活動，以便在當(dāng)前激烈的市場競爭中贏得先機(jī)，這就意味著企業(yè)大多數(shù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和會計(jì)數(shù)據(jù)完全電子化和無紙化，這必將給傳統(tǒng)會計(jì)帶來很大的影響。

一、電子商務(wù)對會計(jì)基本假設(shè)的影響

會計(jì)假設(shè)，是指在會計(jì)實(shí)踐活動中,人們對客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境中產(chǎn)生的最為基本的觀念做出的總結(jié)，是對那些未經(jīng)確切認(rèn)識的或無法正面論證的經(jīng)濟(jì)事物和會計(jì)對象，根據(jù)客觀的正常情況或趨勢所做出的合乎邏輯的判斷，是決定會計(jì)運(yùn)行和發(fā)展的基本前提。它是人們在長期的會計(jì)實(shí)踐中，逐步認(rèn)識總結(jié)而成的。只有規(guī)定了這些會計(jì)假設(shè)，會計(jì)工作才能得以正常地進(jìn)行下去。

傳統(tǒng)的會計(jì)理論是建立在一系列假設(shè)的基礎(chǔ)上的，其中包含了會計(jì)主體假設(shè)、持續(xù)經(jīng)營假設(shè)、會計(jì)分期假設(shè)和貨幣計(jì)量假設(shè)。這四個(gè)假設(shè)與傳統(tǒng)會計(jì)中的“實(shí)體企業(yè)”經(jīng)濟(jì)環(huán)境基本適應(yīng)的，并在會計(jì)實(shí)踐中，證明了其合理性。但在互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)現(xiàn)代人們的日常生活，并廣泛應(yīng)用于社會經(jīng)濟(jì)活動的各個(gè)方面時(shí)，以前會計(jì)假設(shè)所依據(jù)的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了巨大的變革。如數(shù)字化產(chǎn)品，它是新興數(shù)字經(jīng)濟(jì)最大和最明顯的推動力，它的表現(xiàn)形式區(qū)別于傳統(tǒng)的物質(zhì)資產(chǎn)，也無法用物質(zhì)資產(chǎn)的方法對其進(jìn)行會計(jì)確認(rèn)與計(jì)量，在這里，傳統(tǒng)會計(jì)中的計(jì)量假設(shè)原則受到影響。又如電子商社，互聯(lián)企業(yè)通過企業(yè)外部網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和確保安全的虛擬專用網(wǎng)VPN等網(wǎng)絡(luò)手段和企業(yè)運(yùn)作規(guī)則把不同企業(yè)的資源迅速組合成超越空間約束的同一經(jīng)營實(shí)體，以最快速度推出高質(zhì)量、低成本的產(chǎn)品和服務(wù)。它作為網(wǎng)上的一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，無論從組織上還是地理上都是一個(gè)虛擬企業(yè)，并且在內(nèi)部成員的組成和整個(gè)組織的持續(xù)時(shí)間上存在著不穩(wěn)定性，這給會計(jì)主題的認(rèn)定、是否持續(xù)經(jīng)營的判別帶來了困難.由此可見,在新的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，傳統(tǒng)會計(jì)理論中的會計(jì)假設(shè)將面臨著新的挑戰(zhàn)。

（一）、會計(jì)主體假設(shè)的影響。

會計(jì)主體又稱會計(jì)實(shí)體，是指會計(jì)為之服務(wù)的特定組織，規(guī)定了會計(jì)活動的空間范圍。

它是一個(gè)有形實(shí)體概念。會計(jì)主體假設(shè)從空間上界定了會計(jì)工作的具體核算范圍，在電子商務(wù)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)活動的網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化使企業(yè)不再拘泥于傳統(tǒng)的活動空間，進(jìn)入媒體世界，會計(jì)主體的外延不斷的變化，使會計(jì)主體對應(yīng)于“虛”、“實(shí)”兩個(gè)空間，如果會計(jì)主體不確定，資產(chǎn)、負(fù)債、收入、費(fèi)用等會計(jì)要素就沒有空間的歸屬，那么，會計(jì)信息使用者就無法理解財(cái)務(wù)報(bào)告所反映的會計(jì)信息。電子商務(wù)時(shí)代下, 企業(yè)作為會計(jì)主體，它不斷的變化，網(wǎng)絡(luò)的一種臨時(shí)性結(jié)盟組織已于傳統(tǒng)意義上的企業(yè)組織有所不同，它借助于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)工作任務(wù)或市場變化的需要，可以迅速地進(jìn)行分合、重組，使會計(jì)核算的空間范圍處于一種模糊狀況。而網(wǎng)絡(luò)公司作為一種虛擬公司，為了完成某一目標(biāo)會在短時(shí)間內(nèi)結(jié)合成一個(gè)存在于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的臨時(shí)結(jié)盟體，它沒有固定的形態(tài)，沒有確定的空間范圍。如“淘寶”就是個(gè)虛擬公司，它利用現(xiàn)代化信息溝通技術(shù)將多個(gè)公司或企業(yè)組成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)組織，具有一個(gè)公司或企業(yè)所不能具備的市場能力。由獨(dú)立的供應(yīng)商、制造商、生產(chǎn)商及顧客組合成并以各自相對獨(dú)立的優(yōu)勢為節(jié)點(diǎn)組成網(wǎng)絡(luò)，往往是各個(gè)網(wǎng)絡(luò)成員出于自身的某種戰(zhàn)略考慮而臨時(shí)組建的動態(tài)合作方式。這種臨時(shí)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系不是法律意義上完整的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，不具有獨(dú)立的法人資格。虛擬企業(yè)以高度發(fā)達(dá)的通信、信息技術(shù)為必要的物質(zhì)基礎(chǔ)支持，通過合作進(jìn)行競爭，具有高度的彈性與靈活性，在網(wǎng)絡(luò)空間中迅速重構(gòu)和解散，導(dǎo)致會計(jì)主體多元化和不確定性，甚至具有自己的現(xiàn)金流量和負(fù)債的單一產(chǎn)品都可以形成一個(gè)報(bào)告主體。

應(yīng)該如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中對會計(jì)主體做出新的界定或?qū)?jì)主體假設(shè)本身進(jìn)行修正呢？我們可以將會計(jì)主體看作一個(gè)相對的概念，以確定網(wǎng)絡(luò)公司“虛”的會計(jì)主體：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上各獨(dú)立法人企業(yè)組成的臨時(shí)結(jié)盟體。這樣，我們就要用相對的會計(jì)主體假設(shè)替代現(xiàn)行的會計(jì)主體假設(shè)，就可以確定電子商務(wù)時(shí)代的會計(jì)核算的空間范圍，從而正確地確認(rèn)和計(jì)量資產(chǎn)、負(fù)債、收入、費(fèi)用等會計(jì)要素，向會計(jì)信息使用者提供會計(jì)信息。

電子商務(wù)時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境中“會計(jì)主體”假設(shè)應(yīng)具備以下特征：(1)具有特定財(cái)產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，并有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)或事項(xiàng)發(fā)生；（2）是一個(gè)相對獨(dú)立的系統(tǒng)，其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)或事項(xiàng)應(yīng)能明顯地區(qū)別于其他“會計(jì)主體”；(3)有資金的管理、使用權(quán)，應(yīng)能進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算并對外報(bào)告經(jīng)濟(jì)活動狀況或業(yè)績；(4)有相應(yīng)的工作人員，具備相應(yīng)的技術(shù)技能；(5)不斷地與周邊環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息方面的交流。因此，在網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，會計(jì)主體以經(jīng)濟(jì)利益為連接點(diǎn)，并以項(xiàng)目合作為目標(biāo)的社會組織集合體。其會計(jì)活動空間范圍包括了傳統(tǒng)會計(jì)系統(tǒng)界定的“實(shí)”的物理空間中的公司、企業(yè)、集團(tuán)及其分支機(jī)構(gòu)和內(nèi)部獨(dú)立核算組織、責(zé)任中心、行政事業(yè)單位、基金組織、獨(dú)資企業(yè)等，也包含了以網(wǎng)絡(luò)“虛”的媒體空間為主的“網(wǎng)絡(luò)公司”、“虛擬企業(yè)”等網(wǎng)絡(luò)化開放式公司、組織、社團(tuán)等臨時(shí)性結(jié)盟團(tuán)體。

（二）、對持續(xù)經(jīng)營假設(shè)的影響。

持續(xù)經(jīng)營，是指假設(shè)企業(yè)將繼續(xù)存在下去，而不會在可預(yù)見的將來清算解散，從而解決了很多常見的資產(chǎn)計(jì)價(jià)和收益確定的問題。持續(xù)經(jīng)營假設(shè)是指會計(jì)主體的生產(chǎn)經(jīng)營活動將無限期地持續(xù)下去，在可預(yù)見的未來會計(jì)主體不會因清算、解散、倒閉而不復(fù)存在。只有在這一假設(shè)下，企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值是以歷史成本計(jì)價(jià)的，而不是采用現(xiàn)行市價(jià)；采用權(quán)責(zé)發(fā)生制來確定收入與費(fèi)用，也不是收付實(shí)現(xiàn)制。對隨時(shí)可能解散的虛擬企業(yè)而言，持續(xù)經(jīng)營假設(shè)將面臨挑戰(zhàn)。因?yàn)樵陔娮由虅?wù)時(shí)代，虛擬企業(yè)是一種臨時(shí)性組織，從事的多是一次性交易，完成后

即告解散，生命期很短，顯示出 “即時(shí)性”的特征，縮短了會計(jì)的時(shí)間界限，它在完成目標(biāo)后可能立即解散，持續(xù)經(jīng)營假設(shè)將不再適用。它違背了持續(xù)經(jīng)營假設(shè)中的假定會計(jì)主體在可能預(yù)見的未來不被解散、終止這一基本前提。同時(shí)，會計(jì)核算否定了持續(xù)經(jīng)營假設(shè)，我們就要借鑒破產(chǎn)清算會計(jì)中的破產(chǎn)清算及破產(chǎn)清算期間假設(shè)，并在此基礎(chǔ)上研究公允價(jià)值、收付實(shí)現(xiàn)制等確認(rèn)、計(jì)量基礎(chǔ)的理論與實(shí)踐意義，這樣才有利于強(qiáng)對“網(wǎng)上實(shí)體”的風(fēng)險(xiǎn)。通常，在同一交易期間內(nèi)虛擬企業(yè)的收支是同時(shí)完成，收付實(shí)現(xiàn)制與權(quán)責(zé)發(fā)生制相比較而言也更為合理。此外，虛擬企業(yè)的所有會計(jì)要素均來自各成員方的虛擬企業(yè)而言，采用現(xiàn)行市價(jià)法作為計(jì)價(jià)基礎(chǔ)會更好地反映該聯(lián)盟會計(jì)要素的現(xiàn)實(shí)質(zhì)量狀況，因此也就更具有現(xiàn)實(shí)意義。

在電子商務(wù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境中經(jīng)營活動面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)，其經(jīng)營活動具有“短暫性”。持續(xù)經(jīng)營和會計(jì)分期假設(shè)被適時(shí)介入、退出與轉(zhuǎn)換，人力資本、經(jīng)濟(jì)資源的快速流動否定了。因此有必要以“項(xiàng)目清算”會計(jì)假設(shè)取而代之。

項(xiàng)目清算會計(jì)假設(shè)是指在網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境中會計(jì)主體為實(shí)現(xiàn)某個(gè)或某組合作項(xiàng)目，通過Internet手段，將大量的技術(shù)、資金、人力資本等網(wǎng)絡(luò)資源組織起來，并根據(jù)客戶的具體要求進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和最終消費(fèi)。當(dāng)合作的項(xiàng)目一旦完成，會計(jì)主體就需要對項(xiàng)目收益進(jìn)行清算。不存在權(quán)責(zé)發(fā)生制、歷史成本等會計(jì)程序和方法。這種是集數(shù)字環(huán)境和物理環(huán)境為一體的，由交互式數(shù)字而不是由生產(chǎn)要素驅(qū)動的，即點(diǎn)對點(diǎn)電子商務(wù)模式。網(wǎng)絡(luò)資源在網(wǎng)絡(luò)媒介中實(shí)現(xiàn)著快速的流動和整合。但這里的“清算”概念，與物理空間條件下的破產(chǎn)清算中的“實(shí)”不是同一概念。因?yàn)?，?dāng)一個(gè)合作項(xiàng)目完成并進(jìn)行清算之后，“網(wǎng)絡(luò)公司”又重新尋找新的投資合作項(xiàng)目。

（三）對貨幣計(jì)量假設(shè)的影響

貨幣計(jì)量假設(shè)是指當(dāng)會計(jì)為持續(xù)經(jīng)營的會計(jì)主體進(jìn)行核算時(shí)，以采用幣值穩(wěn)定的貨幣來綜合計(jì)量為前提的。但在電子商務(wù)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)條件下，企業(yè)經(jīng)營的重心逐漸由有形資源轉(zhuǎn)化為無形資源。通過貨幣反映的價(jià)值信息已不是管理者和投資者進(jìn)行決策的主要依據(jù)。傳統(tǒng)會計(jì)報(bào)表能反映企業(yè)的過去，卻不能反映企業(yè)的現(xiàn)在與未來以及對無形資產(chǎn)和軟性資產(chǎn)計(jì)量，致使會計(jì)信息在投資決策中的作用越來越弱，歷史成本等原則也必將受到影響。

貨幣計(jì)量假設(shè)包括幣值不變(一致性)假設(shè)和記賬本位幣(唯一性)假設(shè)兩個(gè)附帶假設(shè)。一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，資本流動加快，資本決策可在瞬間完成，會計(jì)主體遭遇了貨幣風(fēng)險(xiǎn)，幣值不變(一致性)假設(shè)也受到?jīng)_擊； 另一方面在電子商務(wù)時(shí)代，通過貨幣反映的價(jià)值信息已不再是管理者和投資者進(jìn)行決策的主要依據(jù)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，隨著虛擬公司和電子銀行的發(fā)展，電子貨幣成為了網(wǎng)上支付的主要方式，它的出現(xiàn)，弱化了記賬本位幣（惟一性），使資金在企業(yè)、銀行間高速運(yùn)轉(zhuǎn)，資本決策可瞬息完成，加大了貨幣風(fēng)險(xiǎn)，沖擊了幣值穩(wěn)定，動搖了貨幣計(jì)量假設(shè)。因此，面對貨幣計(jì)量假設(shè)所受到的沖擊與強(qiáng)化，完全有可能產(chǎn)生一種浮動的、全球一致的電子購買力單位。這樣，貨幣計(jì)量假設(shè)會可能被人們丟棄，最終形成電子購買力單位計(jì)量假設(shè)。代表一個(gè)企業(yè)未來的獲利能力可從創(chuàng)新能力、客戶滿意度、市場占有率、虛擬企業(yè)創(chuàng)建速度等表現(xiàn)企業(yè)競爭力方面的指標(biāo)來反映。這些因素也是今日風(fēng)險(xiǎn)投資方興未艾的重要根據(jù)。因此，是否應(yīng)繼續(xù)把貨幣計(jì)量假設(shè)作為一項(xiàng)會計(jì)基本假設(shè)也應(yīng)受到質(zhì)疑。

（四）會計(jì)分期假設(shè)的影響

會計(jì)分期假設(shè)指為了在會計(jì)主體終止之前，能夠向信息的需求者提供會計(jì)主體的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果信息，人為地把經(jīng)營過程按照一定的時(shí)間間隔分割開來，形成一個(gè)個(gè)的會計(jì)期間。因?yàn)樾畔⒌奶峁┦艿郊夹g(shù)限制，會計(jì)信息系統(tǒng)加工信息需要較長的時(shí)間，報(bào)告的編制必須花費(fèi)一定的時(shí)間和成本，人為地將企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的時(shí)間劃分為一個(gè)個(gè)相對獨(dú)立又相互連續(xù)的期間，形成定期報(bào)告形式；其目的在于通過會計(jì)期間的劃分，據(jù)以結(jié)算賬目、編制財(cái)務(wù)報(bào)告，提供有關(guān)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果的會計(jì)信息。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，強(qiáng)大的運(yùn)算和傳輸功能，使財(cái)務(wù)管理從靜態(tài)走向動態(tài)，會計(jì)核算從事后到實(shí)時(shí)，使會計(jì)分期假設(shè)消除了時(shí)間的斷點(diǎn)而無法成立，所以在電子商務(wù)時(shí)代，虛擬企業(yè)的組成成員之間的松散聯(lián)盟，可以在短期內(nèi)仿效簽合同的公司形式，也可以在短期內(nèi)解除這種聯(lián)盟。此時(shí)，再去人為劃分多個(gè)時(shí)間間隔恐怕已無必要，會計(jì)分期假設(shè)也將被淡化。這時(shí)可以以“網(wǎng)上實(shí)體的交易期間”作為會計(jì)期間，每次交易結(jié)束后編報(bào)一次會計(jì)報(bào)告即可。這樣就可使交易的帳務(wù)處理保持完整性，同時(shí)也有效地避免了跨期攤配時(shí)人為調(diào)節(jié)等問題，成本和費(fèi)用的分配也不存在配比問題，便于企業(yè)清算。

另外，在電子聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)報(bào)告系統(tǒng)建立以后，會計(jì)信息的收集、處理、加工、披露都向著電子化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。這種基于Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)的信息處理與報(bào)告模式的選擇，使企業(yè)各業(yè)務(wù)部門可借助于“群體軟件”共享的接口環(huán)境協(xié)同工作，所產(chǎn)生的信息共享同一個(gè)數(shù)據(jù)庫。已化為Intranet一部分的會計(jì)信息系統(tǒng)可通過對數(shù)據(jù)庫的實(shí)時(shí)訪問，同各業(yè)務(wù)部門隨時(shí)保持信息溝通，發(fā)揮會計(jì)的反映與控制職能。而且，企業(yè)外部信息使用者可隨時(shí)登錄企業(yè)網(wǎng)站讀取網(wǎng)頁上的信息發(fā)布，或根據(jù)授權(quán)通過防火墻身份檢查，正當(dāng)合法地利用數(shù)據(jù)庫中心游覽所需數(shù)據(jù)。這樣企業(yè)外部與內(nèi)部信息使用者都可以實(shí)時(shí)獲得最新的信息，不必等到會計(jì)期間結(jié)束，而會計(jì)分期假設(shè)則可變更為實(shí)時(shí)按需獲得信息的非等距交易期間假設(shè)。

二、電子商務(wù)對會計(jì)職能的影響

傳統(tǒng)會計(jì)的基本職能是核算與監(jiān)督。其中，核算是基本的，會計(jì)信息的使用者如實(shí)對價(jià)值運(yùn)動作發(fā)出的數(shù)量信息進(jìn)行加工處理，使得對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有一個(gè)系統(tǒng)、全面、綜合的了解。會計(jì)在電子商務(wù)時(shí)代下，利用計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的運(yùn)算和傳輸功能，使會計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)處理相當(dāng)及時(shí)，業(yè)務(wù)一旦發(fā)生和確認(rèn)后便可將其數(shù)據(jù)及時(shí)存入系統(tǒng)并主動進(jìn)入會計(jì)信息系統(tǒng)隨即進(jìn)行檢測處理，業(yè)務(wù)信息可實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化且自動生成會計(jì)信息，而會計(jì)人員將把精力主要放在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)無法替代的方面，最大限度提供消費(fèi)者、投資者所需要的會計(jì)信息。因此會計(jì)的職能將從核算型過渡到管理型。

控制是會計(jì)的間接職能，體現(xiàn)為利用會計(jì)信息進(jìn)行監(jiān)督、控制會計(jì)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)下，會計(jì)信息將會更開放、公開，大量的數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)從企業(yè)內(nèi)外有關(guān)部門直接采集，而企業(yè)內(nèi)外的各個(gè)機(jī)構(gòu)、部門，也可以根據(jù)授權(quán)，通過網(wǎng)絡(luò)直接獲得信息，即時(shí)溝通使會計(jì)信息系統(tǒng)由封閉走向開放，有利于會計(jì)信息系統(tǒng)的社會監(jiān)督和政府監(jiān)督。

會計(jì)管理的主要范疇局限于對會計(jì)事項(xiàng)本身的計(jì)賬、算賬和審核。企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營和管理后,財(cái)務(wù)會計(jì)與管理會計(jì)職能相結(jié)合，形成高度發(fā)達(dá)的管理型會計(jì)信息系統(tǒng)。

（一）、會計(jì)的基本職能已過渡到管理型。

會計(jì)的核算工作可由Internet完成,因此信息處理就會高度自動化,技術(shù)、資金等因素將逐漸沉積為基礎(chǔ)設(shè)施，重點(diǎn)將放在服務(wù)。會計(jì)的管理職能則體現(xiàn)在對經(jīng)濟(jì)活動的反映、監(jiān)督、決策、控制、分析等方面，這樣會計(jì)的預(yù)測、控制、分析等職能也將逐漸得到加強(qiáng)。企業(yè)要想留住客戶必須以個(gè)性化的服務(wù),建立新的管理概念,如大客戶綠色通道、提供個(gè)性化服務(wù)等。

（二）、會計(jì)的信息管理職能日益突出。

信息可以幫助監(jiān)控管理企業(yè)生產(chǎn)和銷售。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),會計(jì)核算信息可以高度共享。會計(jì)人員要對會計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行信息化管理，充分發(fā)揮出會計(jì)在企業(yè)管理和決策中的核心作用。會計(jì)人員要充分認(rèn)識到信息的重要性，全面而快速地收集和處理各種有關(guān)的信息以利于做出經(jīng)濟(jì)決策。

（三）、會計(jì)的協(xié)調(diào)職能也將日益重要。

其一,協(xié)調(diào)各職能部門。在電子商務(wù)中，企業(yè)在收到訂單以后，內(nèi)部的采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸、服務(wù)等部門,應(yīng)根據(jù)訂單內(nèi)容同時(shí)開展運(yùn)作，同時(shí)企業(yè)還要與外部的供應(yīng)商、銀行、海關(guān)、稅務(wù)部門相互聯(lián)系，企業(yè)要盡量避免購建昂貴、耗時(shí)的內(nèi)部設(shè)施,并根據(jù)每個(gè)新項(xiàng)目與他人結(jié)成或取消伙伴關(guān)系，這些都需要會計(jì)的協(xié)調(diào)作用。其二，加強(qiáng)與現(xiàn)存顧客的關(guān)系。主要體現(xiàn)在提供免費(fèi)咨詢,幫助顧客有效地使用產(chǎn)品,減少顧客逛商場的時(shí)間,培養(yǎng)網(wǎng)上購物的習(xí)慣,發(fā)布問卷,對顧客的頻繁提問做出回答，推動企業(yè)的發(fā)展。

三、電子商務(wù)對會計(jì)信息系統(tǒng)的影響

(一)、電子商務(wù)的應(yīng)用將改變傳統(tǒng)輸入方式

電子商務(wù)為會計(jì)信息系統(tǒng)將采用更加高效、先進(jìn)的無紙化這一新的輸入方式。無紙化輸入又稱聯(lián)機(jī)輸入系統(tǒng)，在該系統(tǒng)中業(yè)務(wù)活動從開始到最后都是完全自動進(jìn)行交易處理輸入，使得企業(yè)供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售有關(guān)的合同、提單、保險(xiǎn)單、發(fā)票等書面記錄被計(jì)算機(jī)相應(yīng)的電子記錄儲備下來，商業(yè)運(yùn)作的整個(gè)過程實(shí)現(xiàn)無紙化、直接化。

(二)、電子商務(wù)使會計(jì)數(shù)據(jù)處理更具有協(xié)同性

電子商務(wù)支持企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與消費(fèi)者、企業(yè)與政府、消費(fèi)者之間等應(yīng)用模式。通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)以及國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，使得會計(jì)信息系統(tǒng)的處理具有以下特征：

1、企業(yè)內(nèi)部之間的協(xié)同，即對于企業(yè)內(nèi)部信息可以通過企業(yè)網(wǎng)絡(luò)傳遞實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的協(xié)同。采購和銷售部門的業(yè)務(wù)員可以使用信息設(shè)備輸入各種數(shù)據(jù)，并實(shí)時(shí)或批量傳送給財(cái)務(wù)系統(tǒng)；公司職員可以借助聯(lián)網(wǎng)的信息終端進(jìn)行考勤、填報(bào)各項(xiàng)收支；財(cái)務(wù)人員可以利用計(jì)算機(jī)把各種經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)傳入系統(tǒng)，自動生成各種賬表，進(jìn)行事中控制和事后分析。

2、企業(yè)與供應(yīng)商及消費(fèi)者之間的協(xié)同，即通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商、客戶和企業(yè)之間的協(xié)同。網(wǎng)上采購、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上銷售等物流信息和資金流信息瞬間傳遞到會計(jì)信息系統(tǒng)；網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上咨詢使企業(yè)與供應(yīng)商及消費(fèi)者之間的協(xié)同更加默契。

3、與社會有關(guān)部門的協(xié)同，即通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)、銀行、證券公司、海關(guān)等的協(xié)同。與銀行聯(lián)網(wǎng)，可以隨時(shí)查詢企業(yè)最新銀行資金信息，并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付和網(wǎng)上結(jié)算等。

（三）傳統(tǒng)報(bào)送將被電子聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)報(bào)告輸出方式所替代

在電子商務(wù)環(huán)境下，一方面，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、人事等業(yè)務(wù)部門之間協(xié)同工作，它們所產(chǎn)生的各類信息會存儲在數(shù)據(jù)庫中，信息用戶可以通過對數(shù)據(jù)庫的實(shí)時(shí)訪問，獲取自己想要的數(shù)據(jù)；另一方面，會計(jì)信息系統(tǒng)將替代傳統(tǒng)的紙面或軟盤報(bào)送的方式，通過Intranet把會計(jì)信息實(shí)時(shí)向企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)頁上發(fā)布，通過Internet把信息向企業(yè)的外部網(wǎng)頁上發(fā)布，并把會計(jì)資料通過網(wǎng)絡(luò)傳至稅務(wù)等政府部門，從而使電子聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)報(bào)告輸出方式成為可能，并使會計(jì)信息輸出方式展現(xiàn)新貌：

1、信息量大，成本低。

信息使用者由于采用超文本文件和信息鏈接技術(shù)，獲得了大量有用信息，有效地改變了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)告結(jié)構(gòu)。同時(shí)，由于會計(jì)報(bào)告采用的是電子數(shù)據(jù)，大大減少了企業(yè)的印刷費(fèi)用和報(bào)紙版面費(fèi)用，也使企業(yè)能夠在花費(fèi)不大的情況下披露更多的信息。

2、傳遞迅速，更新及時(shí)。

信息用戶很重視會計(jì)信息的及時(shí)性會計(jì)信息的及時(shí)性直接影響決策者的判斷。傳統(tǒng)會計(jì)報(bào)告按每季度或每年公布一次，而決策需要信息可能隨時(shí)發(fā)生。電子聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)報(bào)告可以通過聯(lián)機(jī)方式實(shí)時(shí)獲取決策者所需的信息，滿足了信息用戶需求。其次，在電子商務(wù)環(huán)境下，由于采用的是聯(lián)機(jī)方式，各種信息可及時(shí)更新，商品的最新市場價(jià)格和有價(jià)證券行情可以從網(wǎng)絡(luò)中得到，企業(yè)可以用多種計(jì)量屬性編制會計(jì)報(bào)表。例如可以同時(shí)提供基于歷史成本、成本與市價(jià)就低等多種計(jì)量屬性編制的財(cái)務(wù)報(bào)表，會計(jì)報(bào)表的閱讀者可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行選擇。這將會解決當(dāng)前會計(jì)領(lǐng)域內(nèi)金融衍生工具的信息相關(guān)性問題。

3、更具個(gè)性化，閱讀方便。

傳統(tǒng)會計(jì)報(bào)表有有著其固有的限制，無法根據(jù)閱讀者的類別和興趣，靈活選擇相應(yīng)報(bào)表項(xiàng)目。電子商務(wù)環(huán)境下電子聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)報(bào)告能夠按用戶類別引導(dǎo)讀者閱讀他們最感興趣的地方，并方便地選擇報(bào)表項(xiàng)目，省時(shí)便利。

結(jié)束語

對會計(jì)系統(tǒng)進(jìn)行主動性革命，包括對會計(jì)傳統(tǒng)理念的重新認(rèn)識、對會計(jì)信息需求的進(jìn)一步研究、對會計(jì)職能新的認(rèn)識等，將會給會計(jì)帶來無限的生機(jī)和活力。

參考文獻(xiàn)：

（1）葛家澍 當(dāng)代財(cái)務(wù)會計(jì)的發(fā)展趨勢.財(cái)務(wù)與會計(jì)導(dǎo)刊 2004，（2）鄺才忠 當(dāng)代我國企業(yè)會計(jì)信息化國際化現(xiàn)狀比較分析，中國會計(jì)電算化，2004.（3）張玉華 21世紀(jì)我國會計(jì)軟件的六大發(fā)展趨勢，財(cái)務(wù)與會計(jì)導(dǎo)刊，2004（4）趙國強(qiáng) 網(wǎng)絡(luò)會計(jì)是會計(jì)發(fā)展的主要趨勢[J].財(cái)務(wù)與會計(jì)，2004

第四篇：電子商務(wù)與海關(guān)監(jiān)管

電子商務(wù)與海關(guān)監(jiān)管

摘 要 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，使得以網(wǎng)絡(luò)為載體的電子商務(wù)發(fā)展面臨難得的機(jī)遇，電子商務(wù)不僅帶來貿(mào)易手段的變化，也向政府部門的管理提出了新的課題。本文從我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，以及電子商務(wù)對海關(guān)監(jiān)管工作提出的挑戰(zhàn)為契入點(diǎn)，探討了中國海關(guān)面臨電子商務(wù)挑戰(zhàn)的對策思考。

關(guān) 鍵 詞 電子商務(wù)；海關(guān)；監(jiān)管

作者簡介 龔震，男，淮安海關(guān)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與經(jīng)濟(jì)全球化相互作用，促進(jìn)了圍繞信息產(chǎn)業(yè)和相關(guān)服務(wù)業(yè)的技術(shù)轉(zhuǎn)移、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和國際分工格局的變化。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)不單純是一個(gè)信息技術(shù)的運(yùn)用和商務(wù)模式的選擇問題，而是適應(yīng)國際經(jīng)濟(jì)變化，融入全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)國際競爭力的戰(zhàn)略選擇。隨著入世對國民經(jīng)濟(jì)的深刻影響，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將得到飛速發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)為載體的電子商務(wù)也面臨著難得的機(jī)遇。電子商務(wù)不僅帶來貿(mào)易手段的變化，更促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和商業(yè)運(yùn)作方式的變革，為企業(yè)發(fā)展帶來諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn)，也向政府部門的管理提出了新的課題，國際電子商務(wù)的監(jiān)管就是當(dāng)前海關(guān)現(xiàn)代化建設(shè)中需要重點(diǎn)解決的問題之一。

按照世貿(mào)組織電子商務(wù)專題報(bào)告的定義，電子商務(wù)就是通過電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售和流通等活動，它不僅指基于因特網(wǎng)上的交易，而且指所有利用電子信息技術(shù)來解決問題、降低成本、增加價(jià)值和創(chuàng)造商機(jī)的商務(wù)活動，包括通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)從原材料查詢、采購、產(chǎn)品展示、訂購到出品、儲運(yùn)以及電子支付等一系列的貿(mào)易活動。簡單地說，電子商務(wù)是指利用電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)活動。各國政府、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)、電信、銀行及各類企業(yè)和數(shù)以億計(jì)的個(gè)人用戶，都已廣泛地參與電子商務(wù)活動。作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的一種模式，電子商務(wù)已成為各國制定經(jīng)濟(jì)政策的主要依據(jù)之一。

一、我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)是伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展、因特網(wǎng)的興起和普及應(yīng)用而出現(xiàn)的一種嶄新的貿(mào)易方式，江澤民主席在亞太經(jīng)合組織第六次領(lǐng)導(dǎo)人非正式會議上指出：“電子貿(mào)易代表未來貿(mào)易的發(fā)展方向，其應(yīng)用推廣將給各成員帶來更多的貿(mào)易機(jī)會。”2000年全球電子商務(wù)交易額近4000億美元。聯(lián)合國的一份報(bào)告預(yù)測，未來十年全球國際貿(mào)易的三分之一將以網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的方式來完成，電子商務(wù)將構(gòu)建起全新的貿(mào)易環(huán)境。

我國電子商務(wù)起步較晚、發(fā)展程度較低，企業(yè)信息化普及率不高，金融體系支撐不足，并且缺少既精通業(yè)務(wù)又能熟練應(yīng)用電子商務(wù)的復(fù)合性人才，開展電子商務(wù)的外部環(huán)境尚不完善，亟需加快發(fā)展，迎頭趕上。另一方面，至2001年底，我國計(jì)算機(jī)社會擁有量已超過3500萬臺，網(wǎng)民達(dá)到3370萬人，上網(wǎng)計(jì)算機(jī)1254萬臺，已有各類網(wǎng)站近30萬個(gè)，其中從事電子商務(wù)的經(jīng)營性網(wǎng)站超過4000個(gè)。今年中國電子商務(wù)交易額預(yù)計(jì)將超過100億元，網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上購物等電子商務(wù)迅猛發(fā)展，政府、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用出現(xiàn)前所未有的熱潮。中國作為世貿(mào)成員面對一個(gè)完全開放的貿(mào)易環(huán)境，中國廠商要融入世界貿(mào)易體系中，必須緊隨中國信息化戰(zhàn)略發(fā)展步伐，積極介入電子商務(wù)領(lǐng)域，準(zhǔn)備應(yīng)對以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化為代表的新的國際貿(mào)易壁壘，并充分發(fā)揮和利用電子貿(mào)易服務(wù)和手段贏得市場先機(jī)。網(wǎng)絡(luò)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和提高人民生活質(zhì)量的同時(shí)，因其對全世界的開放性，也使國家各項(xiàng)監(jiān)管工作面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

二、電子商務(wù)對海關(guān)監(jiān)管工作的挑戰(zhàn)

1、電子商務(wù)對貨物貿(mào)易產(chǎn)生了全面而深刻的影響。首先，有形商品的物流形態(tài)與傳統(tǒng)貿(mào)易沒有本質(zhì)區(qū)別，實(shí)際進(jìn)出口貨物仍處在海關(guān)監(jiān)管之下，只不過其他交易環(huán)節(jié)，如詢價(jià)、訂貨、簽訂合同、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、支付等均可在網(wǎng)上通過電子方式完成，書面文件都被電子數(shù)據(jù)取代，形成所謂的無紙貿(mào)易。實(shí)物最終還要從輸出國運(yùn)抵消費(fèi)國，但對電子數(shù)據(jù)進(jìn)行改動則不會留下任何痕跡，使得無紙貿(mào)易“電子文件”的真實(shí)性和安全性受到威脅。例如，北京海關(guān)走私犯罪偵查分局曾成功偵破一起涉嫌低報(bào)價(jià)格，偷逃關(guān)稅的走私大案。犯罪嫌疑人使用電子郵件與境外商家洽談生意，并將原始資料刪除，之后采取欺騙手段，低報(bào)價(jià)格，偷逃關(guān)稅76萬元，案值570萬元。此案最終因與境外商家取得聯(lián)系得以破獲。該案警示我們：如果境內(nèi)外走私分子聯(lián)手進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)走私，類似案件的偵破將會困難重重。其次，對于音像制品、軟件、網(wǎng)上服務(wù)等原來依靠有形載體的無形產(chǎn)品，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)本身就是可以實(shí)現(xiàn)這些產(chǎn)品交付的載體，因此交易的全部環(huán)節(jié)可以脫離傳統(tǒng)方式而轉(zhuǎn)向使用電子方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)帶寬的增加，非物質(zhì)化的產(chǎn)品也將增加。這類無形商品交易形成的物流其實(shí)就是一種信息流，交易的資金流也可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，已經(jīng)看不見貨物在關(guān)境上的進(jìn)出，資金在銀行間的流轉(zhuǎn)。這種幾乎對海關(guān)“屏蔽”的電子商務(wù)交易，海關(guān)的監(jiān)管難度更大。某公司曾向廣州海關(guān)申報(bào)進(jìn)口3批服務(wù)軟件，從合同上看，進(jìn)口價(jià)值較大的軟件部分是經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)授權(quán)下載的，向海關(guān)申報(bào)的是僅占合同金額較小的實(shí)物資料和介質(zhì)。此案如在合同中未注明支付互聯(lián)網(wǎng)下載授權(quán)費(fèi)用，海關(guān)如何監(jiān)管？同時(shí)，現(xiàn)行關(guān)稅條例對無形商品未隨有形商品進(jìn)口，海關(guān)如何計(jì)稅未予明確，又出了一道監(jiān)管難題。第三，對于那些有形實(shí)物和無形的驅(qū)動程序相結(jié)合的商品，如數(shù)控機(jī)床、數(shù)碼相機(jī)等，電子商務(wù)對其無形部分的影響也是一樣。

2、電子商務(wù)加速全球化進(jìn)程的同時(shí)也讓稅收征管漏洞百出。無紙化和無國界的電子商務(wù)將無形商品和服務(wù)從生產(chǎn)端直接送達(dá)客戶端，導(dǎo)致海關(guān)等部門傳統(tǒng)的憑證追蹤審計(jì)方法成為空中樓閣，現(xiàn)有的稅收源泉監(jiān)控手段失去了最直接的實(shí)物對象；電子付款和加密技術(shù)也讓納稅主體無法確認(rèn)，客觀上進(jìn)一步促成納稅人不遵從稅法的隨意性，同時(shí)征管技術(shù)總是滯后于電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)，更使依法治稅顯得蒼白無力。目前海關(guān)實(shí)際是放棄了對國際電子商務(wù)的稅收監(jiān)管。此外，跨國公司之間的許可貿(mào)易與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，也給稅收管轄提出了新的難題。如某跨國公司分布在全球的子公司在其總公司購買了軟件公司的復(fù)制許可授權(quán)之后，就可以合法地通過其全球連通的內(nèi)部網(wǎng)，從總公司的服務(wù)器下載軟件。這種情況，從軟件公司的角度看，是合法授權(quán)使用；可是從各子公司所在的主權(quán)國家的角度看，卻是對當(dāng)?shù)囟愂辗傻囊?guī)避。

3、電子商務(wù)漸成走私避風(fēng)港。電子商務(wù)激發(fā)稅收競爭的屬性，使跨國公司大多在避稅港設(shè)立虛擬公司，設(shè)置一個(gè)服務(wù)器甚至一個(gè)主頁就可進(jìn)行貿(mào)易；表面上看公司遠(yuǎn)離客戶，其實(shí)不過是鼠標(biāo)點(diǎn)擊的距離。游走在互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)憑借無形的交易實(shí)體，任意修改的合同，匿名的支付系統(tǒng)，其交易過程和結(jié)果都不會給海關(guān)留下追蹤的痕跡，走私和反走私的斗爭日趨激烈。電子商務(wù)貿(mào)易量的迅猛增加，電訊和交通的不斷創(chuàng)新，又使物流、信息流、資金流的流轉(zhuǎn)速度變得十分驚人，海關(guān)監(jiān)管工作愈顯被動。但當(dāng)海關(guān)對電子商務(wù)走私違規(guī)情況進(jìn)行處罰時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)執(zhí)法依據(jù)的空缺，如某海關(guān)偵查分局查獲一起利用電子商務(wù)走私進(jìn)口專利技術(shù)案件，案值250余萬元，對其進(jìn)行估價(jià)征稅時(shí)，海關(guān)發(fā)現(xiàn)唯一的執(zhí)法依據(jù)是《中華人民共和國關(guān)于進(jìn)口貨物軟件費(fèi)征免稅暫行辦法》第三條規(guī)定：“軟件費(fèi)應(yīng)與進(jìn)口貨物的成交價(jià)格一并計(jì)入完稅價(jià)格，并按該貨物（如有載體則按該載體）進(jìn)口之日所適用的稅率征收進(jìn)口關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)代征稅。”在這個(gè)案件中，互聯(lián)網(wǎng)本身就是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品交付的載體，根據(jù)上述文件規(guī)定，該專利技術(shù)似乎無從估價(jià)計(jì)稅。而且，互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)高技術(shù)的產(chǎn)物，電子商務(wù)交易形式與手段的變化，可以匯集世界上最先進(jìn)的科技資源，只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以輕易實(shí)現(xiàn)；而各國海關(guān)監(jiān)管法規(guī)、關(guān)稅條款既詳細(xì)又準(zhǔn)確，既缺少靈活性又互不兼容，作出任何變動都需等待漫長時(shí)間，海關(guān)監(jiān)管顯得步履蹣跚。

4、電子商務(wù)的廣泛運(yùn)用對海關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作提出嚴(yán)峻考驗(yàn)。近年來，我國知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度不斷加大，但是盜版侵權(quán)現(xiàn)象仍較嚴(yán)重，電子商務(wù)使得軟件出版物盜版、專利商標(biāo)及服務(wù)內(nèi)容侵權(quán)的進(jìn)行更加容易。利用互聯(lián)網(wǎng)越境下載，是世界各國海關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作的新課題。

5、電子商務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全保障問題逐漸突出。以海關(guān)為代表的政府部門采取措施應(yīng)對國際電子商務(wù)的時(shí)間較晚，2001年推廣應(yīng)用的“電子口岸”才使監(jiān)管工作從被動適應(yīng)圖生存走上主動利用求發(fā)展的道路。但是，眾多信息技術(shù)設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)給“電子口岸”帶來了不同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，由海關(guān)牽頭推廣應(yīng)用的“電子口岸”涉及管理部門眾多，對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性要求模糊，使這一優(yōu)良口岸在未來發(fā)展道路上有可能形成技術(shù)、數(shù)據(jù)交通障礙。同時(shí)，與互聯(lián)網(wǎng)物理隔離的海關(guān)電子申報(bào)系統(tǒng)，無法實(shí)現(xiàn)物理防偽，其安全保障能力未經(jīng)嚴(yán)格考驗(yàn)，隨著電子商務(wù)及無紙貿(mào)易的蓬勃發(fā)展，“電子口岸”與互聯(lián)網(wǎng)無縫聯(lián)接后，電子報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的安全隱患便顯而易見。

6、電子商務(wù)的法律保障問題時(shí)不我待。電子商務(wù)涉及網(wǎng)絡(luò)管理、金融結(jié)算、多部門法律法規(guī)的制定等眾多方面，目前我國電子商務(wù)管理中條塊分割，不少政策規(guī)定相互沖突。當(dāng)前電子合同、網(wǎng)上交易、監(jiān)管主體在數(shù)據(jù)格式、傳輸頻率、安全機(jī)制等方面，都需早日納入立法規(guī)范中有序利導(dǎo)；這是一項(xiàng)復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，需要有跨部門、跨地區(qū)的強(qiáng)有力的機(jī)構(gòu)進(jìn)行組織協(xié)調(diào)，單就一個(gè)“電子口岸”僅憑海關(guān)單方努力也難有大的作為。

7、稅種爭議尚無定論。電子商務(wù)改變了產(chǎn)品的固有存在形式，使課稅對象的性質(zhì)變得模糊不清。例如，通過互聯(lián)網(wǎng)銷售計(jì)算機(jī)軟件、書籍、音像制品，交易所得是作為銷售收入征收17%的增值稅？還是視為“特許權(quán)使用轉(zhuǎn)讓”或者服務(wù)收入征收5%的營業(yè)稅？這個(gè)問題從計(jì)算機(jī)軟件業(yè)興起至今，各國尚未達(dá)成非常一致的意見。

三、中國海關(guān)面臨電子商務(wù)挑戰(zhàn)的對策思考

1、加強(qiáng)電子商務(wù)的立法及法律修正工作。新《海關(guān)法》第二十五條規(guī)定：“辦理進(jìn)出口貨物的海關(guān)申報(bào)手續(xù)，應(yīng)當(dāng)采用紙質(zhì)報(bào)關(guān)單和電子數(shù)據(jù)報(bào)關(guān)單的形式?！痹诜缮铣姓J(rèn)了電子數(shù)據(jù)的法律地位。可是支持電子數(shù)據(jù)報(bào)關(guān)單的既沒有書面合同、發(fā)票，也沒有經(jīng)辦人、法人代表的簽字或蓋章，加密電子簽名也沒得到法律普遍認(rèn)可。電子商務(wù)所必需的金融電子化還給《票據(jù)法》出了一道不小的難題，《票據(jù)法》認(rèn)可的銀行付款的唯一依據(jù)是簽名或蓋章。根據(jù)關(guān)稅條例相關(guān)價(jià)格條款，海關(guān)對電子商務(wù)交易中“電子票據(jù)”能否作為完稅價(jià)格的采信依據(jù)就出現(xiàn)了法律問題。如果海關(guān)牽入電子商務(wù)監(jiān)管爭議，單憑《海關(guān)法》對電子數(shù)據(jù)報(bào)關(guān)單的規(guī)定尚不足以解決所有問題，還需要國際貿(mào)易法規(guī)、《票據(jù)法》等有響應(yīng)的法律依據(jù)，在確立了電子支付和電子發(fā)票的有效性、電子合同和電子簽名的合法性，解決了電子文件在書面文件中的地位、電子提單的法律地位以及能否作為物權(quán)憑證等問題以后，電子商務(wù)的基本環(huán)節(jié)才能得到法律的認(rèn)可，《海關(guān)法》的規(guī)定也才具有實(shí)際操作意義。有關(guān)部門要積極參與國際電子商務(wù)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)的制定，著手建立一套既符合我國具體情況又與國際接軌的法規(guī)、制度和辦法。在法律不健全的條件下，海關(guān)監(jiān)管只能做到盡量不違背現(xiàn)行法律，目前情況下的法律沖突在所難免，故而海關(guān)需要對電子商務(wù)的立法趨勢有一定認(rèn)識，才能避免今后的執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。中國海關(guān)還要對現(xiàn)行《海關(guān)法》中一些條文作出更詳盡的解釋，例如“海關(guān)監(jiān)管貨物”的傳統(tǒng)定義一般是指有形商品，新《海關(guān)法》的附則并沒有將其涵義延伸至目前電子商務(wù)中已普遍交易的無形商品概念上。相關(guān)立法解釋應(yīng)予彌補(bǔ)，為海關(guān)電子商務(wù)監(jiān)管工作奠定法律基礎(chǔ)。

2、我國稅法設(shè)計(jì)尚未對電子商務(wù)交易作出明確規(guī)定，由于電子商務(wù)在全球的迅猛發(fā)展，如果持續(xù)實(shí)行零關(guān)稅，將使發(fā)展中國家失去保護(hù)民族工業(yè)的一項(xiàng)最有效的手段——關(guān)稅保護(hù)屏障。就我國目前情況而言，對電子商務(wù)征稅，首先技術(shù)難題仍未克服；其次對國家財(cái)政起不到顯著作用；再者又可能產(chǎn)生一些難以預(yù)料的負(fù)面影響。但是，對電子商務(wù)稅收的法律取向、稅種配置、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和征管體系等具體問題已經(jīng)實(shí)實(shí)在在地?cái)[在了我們面前。電子商務(wù)的國際化決定了稅收征管的國際化趨勢，當(dāng)前還要考慮增加關(guān)稅部門的國際協(xié)作職能。未來，電子商務(wù)稅收的征管與反征管很大程度上將是智力、技術(shù)、效率與速度的對抗。對國際電子商務(wù)征稅需要把握：一是網(wǎng)上交易稅率可低于實(shí)體貨物貿(mào)易稅率；二是使網(wǎng)上稅收制度網(wǎng)絡(luò)化、透明化，便于使用和查詢；三是網(wǎng)上稅收必須簡便易行，便利于征繳雙方；四是電子商務(wù)稅收制度的國際化，避免雙重征稅和各單獨(dú)關(guān)稅區(qū)管轄權(quán)的差別化。

3、國家甚至廣泛的國際組織要強(qiáng)制規(guī)定電子商務(wù)集成化支撐服務(wù)體系涵蓋信息流、資金流、物流、資信、海關(guān)、商檢、稅務(wù)等各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。要在國際商業(yè)網(wǎng)站上強(qiáng)制附加關(guān)稅征收內(nèi)容，并鏈接電子商務(wù)支付網(wǎng)關(guān)，只要進(jìn)行國際電子商務(wù)交易，這些關(guān)稅內(nèi)容就能即時(shí)、永久地附著于交易內(nèi)容上，并啟動稅款自動支付功能，實(shí)現(xiàn)國際電子商務(wù)交易與海關(guān)稅收征管的捆綁式運(yùn)作。

4、多年來，世界海關(guān)組織一直在為海關(guān)編寫EDI電子數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，中國海關(guān)借助這種標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)了電子數(shù)據(jù)交換和海關(guān)領(lǐng)域中的電子商務(wù)監(jiān)管。目前世界范圍內(nèi)應(yīng)用的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括： EDI標(biāo)準(zhǔn)、識別卡標(biāo)準(zhǔn)、通訊網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)和其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。涉及到我國的標(biāo)準(zhǔn)約1250項(xiàng)，由于種種原因我國采用了很少一部分，這勢必影響、拉大和國外的差距。在電子商務(wù)應(yīng)用上我們可以允許落后一點(diǎn)慢慢趕上，但在電子商務(wù)監(jiān)管上我們必須與世界發(fā)展水平同步，這是主權(quán)問題；所以說中國海關(guān)必須成為中國最有特色、最有效率的監(jiān)管部門。此外，電子商務(wù)總能緊跟信息技術(shù)的發(fā)展步伐，海關(guān)要實(shí)現(xiàn)監(jiān)管目的則取決于通關(guān)管理集成系統(tǒng)的兼容性和穩(wěn)定性、專家型管理者對技術(shù)的掌握程度、技術(shù)淘汰速度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)選擇的前瞻性以及安全性能。其中技術(shù)淘汰速度是海關(guān)管理系統(tǒng)的致命弱點(diǎn)，技術(shù)淘汰速度對于網(wǎng)絡(luò)而言，就如同網(wǎng)絡(luò)本身的速度，因此，可升級和可擴(kuò)展是對海關(guān)電子商務(wù)管理系統(tǒng)的最基本要求，同時(shí)，系統(tǒng)的升級要有一定的超前考慮，為今后的工作留下一個(gè)好的“接口”。安全問題是目前電子商務(wù)最為關(guān)注和最難解決的問題，海關(guān)“電子口岸”必須建立在強(qiáng)有力的加密算法、數(shù)字簽名和認(rèn)證系統(tǒng)等技術(shù)基礎(chǔ)上，切實(shí)保證海關(guān)對初始電子數(shù)據(jù)監(jiān)管的真實(shí)有效。

5、發(fā)展政府部門之間的非支付性電子商務(wù)。促進(jìn)有關(guān)部門在電子商務(wù)實(shí)施中的關(guān)系協(xié)調(diào)，推動管理部門實(shí)現(xiàn)商務(wù)管理電子化，形成電子商務(wù)共管機(jī)制。同時(shí)，各監(jiān)管部門在制定電子商務(wù)管理政策法規(guī)時(shí)，要邀請跨國公司參加技術(shù)性會議，在國際貿(mào)易的舞臺上，海關(guān)與商界要攜手合作，強(qiáng)化對共同目標(biāo)和共同責(zé)任的認(rèn)同，尋求監(jiān)管與便利的平衡點(diǎn)，提高企業(yè)的信息化程度，加快電子政府建設(shè)，加強(qiáng)人力資源開發(fā)和培訓(xùn)，才能真正建立起一套適應(yīng)電子商務(wù)和無紙貿(mào)易發(fā)展的海關(guān)監(jiān)管模式。

6、在電子商務(wù)的內(nèi)容管制問題上，美國提倡自律，由于中西方文化生活背景、倫理道德理念的差異，我國不能盲目照搬美國的做法，境外電子商務(wù)中一些暢通無阻的反動政治、宗教內(nèi)容，暴力、色情、不良文化等有害信息必須接受海關(guān)等部門的嚴(yán)格管制；同時(shí)，又不要因嚴(yán)格的審查與管理手段妨礙國際間網(wǎng)絡(luò)的正常使用與交流。因此，海關(guān)從自身職能出發(fā)進(jìn)行網(wǎng)上巡邏、監(jiān)督、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)秩序的專門機(jī)構(gòu)亟待設(shè)立，并與網(wǎng)絡(luò)警察、銀行、工商、稅務(wù)等部門加強(qiáng)合作，建立健全網(wǎng)上案件發(fā)現(xiàn)和巡查機(jī)制。

目前，我國電子商務(wù)交易額還比較小，但發(fā)展極為迅速，重視和加強(qiáng)對電子商務(wù)的海關(guān)監(jiān)管勢在必行。一個(gè)WTO讓我們苦苦等待了幾十年，才盼到出頭的這一天，一個(gè)eWTO(電子商務(wù))就擺在了面前，我們錯(cuò)過了一個(gè)時(shí)代，不應(yīng)一錯(cuò)再錯(cuò)，國內(nèi)企業(yè)以及包括海關(guān)在內(nèi)的政府職能管理部門一定要把握機(jī)遇，充分用好管好這種全新的貿(mào)易模式，順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)潮流，將信息化與開展電子商務(wù)這本應(yīng)兩步走的階段一體化實(shí)現(xiàn)，并最終形成適合中國國情的合理的電子商務(wù)運(yùn)行管理體系，以推進(jìn)我國信息化與世界同步。

第五篇：酒店用品與電子商務(wù)

廣陵區(qū)榮康旅游用品廠

酒店用品與電子商務(wù)

電子商務(wù)帶來的價(jià)值

通過電子商務(wù)方式，綠菱為中國酒店業(yè)提供一站式酒店用品采購平臺。

1、有效的杜絕采購人員回扣的現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)價(jià)格是透明的，可以在線查詢，老總們可以直接監(jiān)控整個(gè)采購過程。

2、價(jià)格更加合理，因?yàn)椴挥媒?jīng)過實(shí)體店的經(jīng)銷代理過程，大大的節(jié)省了費(fèi)用，從廠家到酒店，中間的費(fèi)用可以用來優(yōu)惠給酒店，這也是綠菱通過電子商務(wù)反對暴利的核心價(jià)值所在。

3、可以集中采購，而且還可以建立自己的采購數(shù)據(jù)庫，與一站式采購平臺對接，提供庫存預(yù)警提醒，有效的預(yù)防庫存的風(fēng)險(xiǎn)。

4、可以通過一站式平臺，同時(shí)對眾多供應(yīng)商進(jìn)行篩選，省時(shí)省力。

5、再為不為建立一支信任的采購團(tuán)隊(duì)頭疼了。

6、既能有效的控制酒店采購的成本，還可以將主要的精力放在酒店的核心業(yè)務(wù)上，提升酒店的服務(wù)和品牌力。中小企業(yè)如何發(fā)展

電子商務(wù)的興起，給傳統(tǒng)銷售帶來了巨大沖擊，也給很多企業(yè)帶來了生之希望。中小企業(yè)紛紛加入電商隊(duì)伍，酒店用品企業(yè)也不甘落后。

對于電子商務(wù)，有的企業(yè)不屑一顧，有的企業(yè)則是充滿信心，線下的市場渠道完全不去開發(fā)。

Tel：0514-87275232

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中小企業(yè)不做電子商務(wù)會在未來的市場競爭中越來越被動；相反，完全忽略線下市場開發(fā)及公關(guān)會失去做大做強(qiáng)的機(jī)會，尤其是酒店用品行業(yè)大多涉及工程訂單，線下談判必不可少。所以，最好兩條腿走路，線上線下相結(jié)合發(fā)展，否則會走不穩(wěn)喲。

貨源要充足并且穩(wěn)定

由于酒店用品行業(yè)跨度多大幾十個(gè)行業(yè)，產(chǎn)品種類多達(dá)幾千種，目前還沒有哪家生產(chǎn)企業(yè)能把酒店用品產(chǎn)品做全，往往是綜合性酒店用品批發(fā)商，而且多集中于各大酒店用品批發(fā)市場。由于門市租金昂貴、樣品投資巨大等問題，線下批發(fā)商也很難把所有酒店用品做齊全。而電子商務(wù)經(jīng)營成本低，能有效提供一站式酒店用品采購服務(wù)。

但是酒店用品企業(yè)做電子商務(wù)的難點(diǎn)在于貨源能否穩(wěn)定，和供應(yīng)廠家合作關(guān)系是否穩(wěn)固。如果和供應(yīng)商合作不穩(wěn)定，客戶要貨卻拿不到，一站式采購也就成了空談。

把握趨勢，勇于向品牌化靠近

中國酒店用品行業(yè)目前尚無極具品牌性的企業(yè)，正處于群雄逐鹿時(shí)代，這是一個(gè)契機(jī)。競爭倍漲，不進(jìn)則退。電子商務(wù)讓價(jià)格日趨透明，讓利潤日益返還到消費(fèi)者手里，拼殺價(jià)格和產(chǎn)品的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。做好服務(wù)尤其是售后服務(wù)，加強(qiáng)品牌塑造是殺出重圍的好辦法。雖然品牌建設(shè)非一朝一夕之力，但不突出自己的獨(dú)特性只會在惡性的價(jià)格競爭反復(fù)淪陷。

在酒店用品行業(yè)品牌化不強(qiáng)的此刻，酒店用品企業(yè)要走品牌路線，必先把握行業(yè)趨勢，這樣才能輕松走在前列。

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目前廣陵區(qū)榮康旅游用品廠，也在向電子商務(wù)這個(gè)方向全面的發(fā)展，來發(fā)展酒店用品。主要生產(chǎn)產(chǎn)品有：酒店一次性用品

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商務(wù)賓館酒店用品

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