第一篇：會(huì)議手冊(cè)

連云港師范高等?？茖W(xué)?？茖W(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)成立

暨第一次代表大會(huì)

會(huì) 議 手 冊(cè)

連云港師范高等?？茖W(xué)校 二〇一四年十二月三日

目 錄

一、連云港師范高等?？茖W(xué)校科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)成立暨第一次

代表大會(huì)會(huì)議議程

二、關(guān)于成立“連云港師范高等專科學(xué)?？茖W(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)”的報(bào)告

三、關(guān)于成立“連云港師范高等?？茖W(xué)校科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)”的批復(fù)

四、連云港師范高等專科學(xué)?？茖W(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)成立暨

第一屆代表大會(huì)籌備工作報(bào)告

五、《連云港師范高等專科學(xué)校科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)章程》

六、連云港師范高等?？茖W(xué)?？茖W(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)第一屆委員會(huì)委員候選人名單、常務(wù)委員會(huì)委員候選人名單及主席、副主席、秘書長(zhǎng)候選人名單

連云港師范高等?？茖W(xué)?？茖W(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)成立

暨第一次代表大會(huì)會(huì)議議程

時(shí)間：2014年12月3日下午16：20 地點(diǎn)：連云港師范高等?？茖W(xué)校行政樓B108 主持人：副校長(zhǎng)陳留生 會(huì)議議程： 第一階段：

1.宣布大會(huì)開始，介紹領(lǐng)導(dǎo)及來賓 2.校黨委書記滕士濤致詞 3.市科協(xié)副主席葛雄燦宣讀批復(fù) 4.大會(huì)籌備組作籌備工作報(bào)告

5.審議通過《連云港師范高等專科學(xué)?？茖W(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)章程》

6.選舉產(chǎn)生連云港師范高等專科學(xué)?？茖W(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)第一屆委員會(huì)委員 第二階段：

1.新當(dāng)選校科協(xié)主席講話

2.市科協(xié)主席、黨組書記許東方講話 3.合影

注：第一階段大會(huì)后召開連云港師范高等?？茖W(xué)?？茖W(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)第一屆委員會(huì)第一次委員會(huì)議，選舉產(chǎn)生連云港師范高等專科學(xué)?？茖W(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)第一屆常務(wù)委員會(huì)委員及主席、副主席、秘書長(zhǎng)

關(guān)于成立“連云港師范高等?？茖W(xué)?？茖W(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)”的報(bào)告 連云港市科協(xié)：

為全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)科技強(qiáng)校、為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)的基本方針，經(jīng)過精心籌備，我校決定于2014年12月成立連云港師范高等?？茖W(xué)?？茖W(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)成立后，業(yè)務(wù)上接受連云港市科協(xié)和江蘇省高?？茀f(xié)的指導(dǎo)。

連云港師范高等?？茖W(xué)校是2000年3月經(jīng)教育部批準(zhǔn)成立的一所全日制普通高等學(xué)校，由原連云港教育學(xué)院、海州師范學(xué)校、連云港師范學(xué)校合并組建而成，后連云港市經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)校于2002年并入。2011年與江蘇師范大學(xué)合作建辦江蘇師范大學(xué)連云港校區(qū)。

學(xué)校占地面積1200畝，規(guī)劃建設(shè)面積40萬平方米。全日制在校生近1萬人，其中本科生2200人?，F(xiàn)有教職工526人，專任教師394人，其中正教授50人，副教授216人，高級(jí)職稱占專任教師比例為67.5%?，F(xiàn)有博士41人（含在讀23），碩士236人，具有碩士及以上學(xué)位的教師占專任教師的64.5%。先后有5人獲曾憲梓教師獎(jiǎng)，1人獲全國(guó)優(yōu)秀教師稱號(hào)，有省級(jí)教學(xué)名師1人，市級(jí)教學(xué)名師3人，16人入選省“333”人才培養(yǎng)工程，1人獲連云港市第二屆青年科技獎(jiǎng)，24人入選省高?！扒嗨{(lán)工程”，81人入選連云港市“521”人才培養(yǎng)工程，4人享受市政府特殊津貼，1人入選江蘇省“六大人才高峰”項(xiàng)目資助對(duì)象。

館藏紙質(zhì)圖書69萬冊(cè)，數(shù)據(jù)庫(kù)27個(gè)?，F(xiàn)有10個(gè)二級(jí)學(xué)院，共 設(shè)37個(gè)專業(yè)，與江蘇師范大學(xué)聯(lián)合招收本科生的專業(yè)13個(gè)，初步形成以學(xué)前教育、小學(xué)教育為主要特色，以文化藝術(shù)、旅游管理等為區(qū)域性優(yōu)勢(shì)專業(yè)群的專業(yè)格局。已建成“語文教育”專業(yè)等5個(gè)省級(jí)特色專業(yè)，“語文教學(xué)論”等5門省級(jí)精品課程，“兒童教育與發(fā)展”等3個(gè)專業(yè)群被確立為省重點(diǎn)專業(yè)群，“應(yīng)用電子技術(shù)”等2個(gè)專業(yè)被確立為國(guó)家財(cái)政重點(diǎn)扶持專業(yè)。

近年來，學(xué)校立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，積極拓展服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新途徑，推進(jìn)校地、校企合作，社會(huì)服務(wù)能力不斷彰顯。

成立連云港師范高等?？茖W(xué)校科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)的目的是：團(tuán)結(jié)和依靠全校教師，發(fā)揮高校人才密集、知識(shí)密集的優(yōu)勢(shì)，積極開展科普和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，不斷提高我校的學(xué)術(shù)水平和學(xué)術(shù)影響力；大力推進(jìn)科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)我校科技開發(fā)與科技成果轉(zhuǎn)化；發(fā)揮科協(xié)的橋梁紐帶作用，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外科學(xué)研究機(jī)構(gòu)、科技工作者的溝通、交流與合作，營(yíng)造優(yōu)秀科技人才成長(zhǎng)的良好環(huán)境；弘揚(yáng)“尊重知識(shí)、尊重人才”的社會(huì)風(fēng)尚，倡導(dǎo)科學(xué)道德和優(yōu)良作風(fēng)，維護(hù)教師的合法權(quán)益。科協(xié)的成立將不斷加快我校發(fā)展步伐，為教學(xué)、科研、人才培養(yǎng)服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)，為把學(xué)校建設(shè)成為富有特色的應(yīng)用型本科院校而努力奮斗。

特此申請(qǐng)，請(qǐng)批復(fù)。

連云港師范高等?？茖W(xué)校

二〇一四年十一月三日

連云港師范高等?？茖W(xué)?？茖W(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)章程（草案）

第一章 總 則

第一條 連云港師范高等專科學(xué)?？茖W(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)(簡(jiǎn)稱?？茀f(xié))是全?？萍脊ぷ髡叩娜罕娊M織，是在校黨委和校行政領(lǐng)導(dǎo)下，由廣大教師和科技工作者組成的學(xué)術(shù)性群眾團(tuán)體，是校黨委和校行政聯(lián)系科技工作者的橋梁和紐帶，是發(fā)展教學(xué)和科研事業(yè)的助手，是推動(dòng)我?？茖W(xué)技術(shù)事業(yè)發(fā)展的重要力量。

第二條 ?？茀f(xié)的宗旨：全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)和動(dòng)員全?？萍脊ぷ髡?，以教學(xué)、科研為中心，堅(jiān)持科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的思想，實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略、人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略；促進(jìn)科學(xué)技術(shù)的繁榮和發(fā)展，促進(jìn)科學(xué)技術(shù)的普及和推廣；促進(jìn)科學(xué)技術(shù)人才的成長(zhǎng)和提高，促進(jìn)科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合；反映本?？茖W(xué)技術(shù)工作者的意見，維護(hù)科學(xué)技術(shù)工作者的合法權(quán)益；為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)，為提高全民科學(xué)素質(zhì)服務(wù)，為師生、科技工作者和科技團(tuán)體服務(wù)；為提高教學(xué)、科研水平，為把我校建設(shè)成為富有特色的應(yīng)用型本科院校作出貢獻(xiàn)。

第三條 ?？茀f(xié)貫徹科技強(qiáng)校，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)的基本方針，弘揚(yáng)尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的風(fēng)尚，倡導(dǎo)獻(xiàn)身、創(chuàng)新、求實(shí)、協(xié)作的精神，堅(jiān)持獨(dú)立自主、民主辦會(huì)的原則和“百花齊放、百家爭(zhēng)鳴”的方針，積極主動(dòng)開展工作。

第四條 ?？茀f(xié)是中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)的基層組織，是連云港市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)的組成單位，接受連云港市科協(xié)和省高?？茀f(xié)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

第二章 任 務(wù)

第五條 組織開展國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流，舉辦各種類型的學(xué)術(shù)會(huì)議和學(xué)術(shù)活動(dòng)，活躍學(xué)術(shù)思想，促進(jìn)交叉學(xué)科和邊緣學(xué)科的發(fā)展；促進(jìn)自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)的聯(lián)合與交融；促進(jìn)軟科學(xué)的研究活動(dòng)。提高學(xué)校的學(xué)術(shù)水平和學(xué)術(shù)聲譽(yù)。

第六條 加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外科學(xué)研究機(jī)構(gòu)、科技工作者的交流與合作，拓寬對(duì)外科技交流與合作渠道，充分利用國(guó)際科技資源，為引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)、吸收外資和培養(yǎng)人才服務(wù)。

第七條 開展科技咨詢、技術(shù)服務(wù)、人才培訓(xùn)、群眾性科普等工作；組織不同學(xué)科的科技工作者進(jìn)行跨學(xué)科交流，提升原始創(chuàng)新能力；加強(qiáng)與企業(yè)密切合作，促進(jìn)本校科技開發(fā)與科技成果轉(zhuǎn)化；接受校內(nèi)外有關(guān)部門的委托，承擔(dān)或參與項(xiàng)目評(píng)估論證、科技成果鑒定、技 6 術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定、優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文評(píng)審、技術(shù)職稱評(píng)定和技術(shù)培訓(xùn)等專業(yè)性、技術(shù)性的工作。

第八條 關(guān)心科技工作者的思想、學(xué)習(xí)和生活，經(jīng)常向校黨委、行政領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門反映他們的建議、意見和訴求，舉辦為會(huì)員服務(wù)的各種事業(yè)活動(dòng)，維護(hù)科技工作者的正當(dāng)權(quán)益。努力把?？茀f(xié)辦成“?？萍脊ぷ髡咧摇?。

第九條 弘揚(yáng)“尊重知識(shí)、尊重人才”的社會(huì)風(fēng)尚，倡導(dǎo)科學(xué)道德和優(yōu)良作風(fēng)。積極向上級(jí)科協(xié)和有關(guān)部門舉薦優(yōu)秀人才與團(tuán)隊(duì)，征集、評(píng)選、推薦優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文和專著，宣傳、表彰、獎(jiǎng)勵(lì)科技活動(dòng)中的先進(jìn)集體和個(gè)人。

第十條 積極參與學(xué)?？萍俭w制和教育體制的改革，參與重大科技法規(guī)和政策的制定、重大事務(wù)的協(xié)商、科學(xué)決策，參與民主管理，促進(jìn)學(xué)術(shù)道德建設(shè)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，為校領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)校教學(xué)、科研方面的決策當(dāng)好參謀與助手。

第十一條 協(xié)調(diào)與全國(guó)、省、市有關(guān)學(xué)會(huì)的聯(lián)系，支持和協(xié)調(diào)掛靠學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、研究會(huì)等學(xué)術(shù)團(tuán)體開展工作，支持學(xué)術(shù)團(tuán)體和老科技工作者協(xié)會(huì)開展群眾性的科技活動(dòng)和學(xué)術(shù)活動(dòng)。

第十二條 及時(shí)完成上級(jí)科協(xié)和學(xué)校委托的有關(guān)工作和其他任務(wù)。

第三章 會(huì) 員

第十三條 凡承認(rèn)本章程，已參加校內(nèi)外各類自然科學(xué)類學(xué)會(huì)（協(xié)會(huì)、研究會(huì)）的會(huì)員、本校具有中級(jí)以上自然科學(xué)類專業(yè)技術(shù)職稱或碩士以上學(xué)位的從事教學(xué)、科研和管理工作的科技工作者均為?？茀f(xié)的當(dāng)然會(huì)員。

第十四條 具備以下條件之一者，可申請(qǐng)成為?？茀f(xié)會(huì)員

1．具有各類初級(jí)自然科學(xué)類專業(yè)技術(shù)職稱的在校教師、科研人員及校辦企業(yè)工程技術(shù)人員；

2．熱心和支持?？茀f(xié)工作的在校各級(jí)行政人員，學(xué)會(huì)（協(xié)會(huì)、研究會(huì)）專兼職人員。第十五條 會(huì)員的權(quán)利和義務(wù) 權(quán)利：

1．享有?？茀f(xié)的選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)； 2．對(duì)?？茀f(xié)工作有建議和批評(píng)權(quán)；

3．優(yōu)先參加校科協(xié)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)和取得有關(guān)信息資料；

4．在會(huì)員的正當(dāng)利益和民主權(quán)利受到損害時(shí)，有權(quán)要求?？茀f(xié)幫助申訴并遵照國(guó)家法律給予保護(hù)的權(quán)利。義務(wù)：

1．遵守?？茀f(xié)章程，執(zhí)行?？茀f(xié)決議；

2．關(guān)心、支持和參與?？茀f(xié)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，完成校科協(xié)委托的任務(wù)； 3．積極撰寫學(xué)術(shù)論文和科普文章，積極參加學(xué)術(shù)交流和科普活動(dòng)； 4．反映群眾對(duì)科協(xié)工作的意見、建議和要求； 5．交納會(huì)費(fèi)。第十六條 會(huì)員管理

1．不具備當(dāng)然會(huì)員資格，入會(huì)則需經(jīng)本人申請(qǐng)，?？茀f(xié)審批后，可成為科協(xié)會(huì)員； 2．會(huì)員離、退休后仍可保留資格。會(huì)員有退會(huì)的自由。被剝奪政治權(quán)力者，會(huì)員資格自然取消；長(zhǎng)期不履行會(huì)員義務(wù)及損害科協(xié)聲譽(yù)者，取消其會(huì)員資格。

第四章 組織機(jī)構(gòu)

第十七條 校科協(xié)的組織原則是民主集中制。?？茀f(xié)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是會(huì)員代表大會(huì)和它選舉產(chǎn)生的委員會(huì)。

第十八條 會(huì)員代表大會(huì)每三年召開一次，代表由會(huì)員民主選舉，也可推薦產(chǎn)生。代表名額及會(huì)議召開由校科協(xié)代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)研究決定。

會(huì)員代表大會(huì)的職責(zé)是：

1．討論決定?？茀f(xié)的工作方針和任務(wù)； 2．聽取和批準(zhǔn)?？茀f(xié)常務(wù)委員會(huì)的工作報(bào)告； 3．討論通過有關(guān)決議，建議和提案； 4．制定、修改?？茀f(xié)章程； 5．選舉產(chǎn)生?？茀f(xié)委員會(huì)； 6．決定其他重大事項(xiàng)。

第十九條 ?？茀f(xié)委員會(huì)議每年舉行1次，由常務(wù)委員會(huì)召集。?？茀f(xié)委員會(huì)的職責(zé)是： 1．執(zhí)行會(huì)員代表大會(huì)的決議； 2．選舉?？茀f(xié)常務(wù)委員； 3．審議校科協(xié)工作報(bào)告； 4.制定?？茀f(xié)工作計(jì)劃； 5．決定其他重大事項(xiàng)。第二十條 校科協(xié)委員會(huì)閉會(huì)期間，由常務(wù)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)?？茀f(xié)工作。?？茀f(xié)常務(wù)委員會(huì)的職責(zé)是： 1． 制定?？茀f(xié)的工作方針和任務(wù)； 2． 起草?？茀f(xié)工作報(bào)告；

3． 選舉和罷免主席、副主席、秘書長(zhǎng)； 4． 決定授予榮譽(yù)職務(wù)； 5． 決定其他重大事項(xiàng)。

?？茀f(xié)常務(wù)委員會(huì)由主席1人，副主席1人，秘書長(zhǎng)1人，常務(wù)委員若干人組成。?？茀f(xié)常務(wù)委員會(huì)決定?？茀f(xié)重大事項(xiàng)，常務(wù)委員會(huì)由?？茀f(xié)主席召集，秘書長(zhǎng)主持?？茀f(xié)日常工作。

?？茀f(xié)常務(wù)委員任期為三年。常務(wù)委員在任期內(nèi)因工作調(diào)動(dòng)或其他原因，不能繼續(xù)履行職責(zé)者，常務(wù)委員會(huì)可建議更換或增補(bǔ)。

?？茀f(xié)常務(wù)委員會(huì)主席、副主席連選連任一般不超過兩屆。

第二十一條 ?？茀f(xié)的辦事機(jī)構(gòu)為?？茀f(xié)秘書處，掛靠在科技與產(chǎn)業(yè)處，負(fù)責(zé)處理日常工作。

第二十二條 根據(jù)會(huì)員分布、工作開展情況，各學(xué)院可設(shè)立科協(xié)分會(huì)。?？茀f(xié)常務(wù)委員會(huì)根據(jù)工作需要可在?？茀f(xié)下設(shè)學(xué)術(shù)部、咨詢部、科普部等業(yè)務(wù)辦事機(jī)構(gòu)。

第五章 經(jīng) 費(fèi)

第二十三條 經(jīng)費(fèi)來源 1．學(xué)校事業(yè)費(fèi)撥款；

2．校科協(xié)舉辦的有償服務(wù)收入； 3．個(gè)人或團(tuán)體捐贈(zèng)或資助； 4．其他合法收入。

第二十四條 各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用權(quán)由?？茀f(xié)常務(wù)委員會(huì)統(tǒng)一支配。

第六章 附 則

第二十五條 本章程根據(jù)《中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)章程》，并結(jié)合連云港師范高等專科學(xué)校實(shí)際情況制定。

第二十六條 本章程由連云港師范高等?？茖W(xué)?？茀f(xié)代表大會(huì)討論通過之日起施行，解釋權(quán)歸連云港師范高等?？茖W(xué)校科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)。

連云港師范高等?？茖W(xué)?？茖W(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)

第一屆代表名單（以姓氏筆畫為序）

丁紅星 丁丹軍 馬繼軍 馬文杰 于志明 王平王英 王芳 王珊 王琰 王震 王從局 王布新 王志成 王曉光 王鐘梅 王傳斌 王志蔚 王麗萍 王新林 王繼順 王德喜 牛雪飛 鄧睿 葉如田 左林 包佃清 艾玉波 盧國(guó)儉 呂和榮 孫江 孫聞 孫月洪 孫曉松 孫鳳琴 孫健波 孫德成 馮伯虎 吉玉泉 劉勇 劉燕 劉愛琳 劉旭光 劉麗麗 劉新波 劉銀漢 仲濟(jì)齋 許苗堂 朱建國(guó) 朱海燕 許梅 許云華 許雅娟 閆茂華 閆敏倫 湯炳書 湯德祥 李大勇 李麗娜 李 靜 李炳彥 李曼曼 李人宇 李廷友 李明高 李強(qiáng) 邵世光 汪 濤 吳蘭 吳小武 吳雨榮 吳春生 肖艾平蘇進(jìn) 蘇強(qiáng) 沈潔 張波 張伶 張志連 張寶元 張基益 陳新寧 陳建軍 陳朝暉 金衛(wèi)雄 孟憲浦 宋偉 宋玉連 宋海沂 岳玉榮 姚榮斌 鄒翔 羅麗 楊昭 楊全民 鄭昌盛 鄭典元 周軍 周正國(guó) 周明旺 周希全周曉茵 周景芝 茅忠德 趙江 趙明 趙剛 趙漢川 趙江榮 趙建清 趙洪奎 趙海龍 胡建平胡碧霞 侯宜嶺 項(xiàng)筱波 郭家勇 郭鵬飛 高二華 唐萍 唐春花 賈潤(rùn)紅 徐繼坦 徐建良 徐揚(yáng)輝 黃國(guó)政 董道前 董自濤 惠波 嵇仙峰 舒鈞滕飛 樊雷 黎孟雄 解啟榮 臧蕾 糜艷慶 戴麗莉

連云港師范高等?？茖W(xué)校科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)

第一屆委員會(huì)委員候選人名單

（以姓氏筆畫為序）

丁紅星 馬繼軍 王傳斌 王志蔚 王麗萍 王珊 王新林 王繼順 王德喜 葉如田 包佃清 艾玉波 馮伯虎 孫德成 孫月洪 吉玉泉 劉愛琳 劉旭光 許苗堂 朱海燕 李人宇李明高 李強(qiáng) 陳留生 邵世光 汪 濤 吳春生 張波龐波 金衛(wèi)雄 岳玉榮 姚榮斌 孟憲浦 趙江 趙明趙洪奎 趙海龍 郭鵬飛 唐春花 高二華 賈潤(rùn)紅 滕飛 黎孟雄 葛仁福

連云港師范高等?？茖W(xué)校科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì) 第一屆委員會(huì)常務(wù)委員候選人名單

（以姓氏筆畫為序）

馬繼軍 劉愛琳 陳留生 龐波 邵世光 金衛(wèi)雄 葛仁福

連云港師范高等?？茖W(xué)?？茖W(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)

主 席： 龐 波 副主席： 陳留生 葛仁福 秘書長(zhǎng)： 劉愛琳

李廷友 張基益 趙漢川 董道前 郭鵬飛 12

第二篇：模擬聯(lián)合國(guó)會(huì)議手冊(cè)

SDUW國(guó)際青年文化節(jié)

SDUWMUN 2009 模擬聯(lián)合國(guó)會(huì)議

會(huì)議手冊(cè)

SDUW國(guó)際青年文化節(jié) SDUWMUN 2009

目 錄

認(rèn)識(shí)模擬聯(lián)合國(guó) Page 2

會(huì)議日程安排 Page 5

會(huì)議準(zhǔn)備 Page 6 會(huì)議流程與規(guī)則 Page 8 MUN名詞解釋 Page 11 文件寫作指導(dǎo) Page 13 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及要求

Page 15

議題背景手冊(cè) Page 16

附錄 Page 19

主辦方：學(xué)生國(guó)際交流協(xié)會(huì) 會(huì)議時(shí)間：4月18日—19日 會(huì)議地點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)樓報(bào)告廳 舞會(huì)地點(diǎn)：大學(xué)生活動(dòng)中心

學(xué)生國(guó)際交流協(xié)會(huì)

SDUW國(guó)際青年文化節(jié) SDUWMUN 2009

認(rèn)識(shí)模擬聯(lián)合國(guó)

一、模擬聯(lián)合國(guó)的起源

模擬聯(lián)合國(guó)（Model United Nations）是模仿聯(lián)合國(guó)及相關(guān)的國(guó)際機(jī)構(gòu)，依據(jù)其運(yùn)作方式和議事原則，圍繞國(guó)際上的熱點(diǎn)問題召開的會(huì)議。青年學(xué)生們扮演不同國(guó)家的外交官，作為各國(guó)代表，參與到“聯(lián)合國(guó)會(huì)議”當(dāng)中。代表們遵循大會(huì)規(guī)則，在會(huì)議主席團(tuán)的主持下，通過演講闡述“自己國(guó)家”的觀點(diǎn)，為了“自己國(guó)家”的利益進(jìn)行辯論、游說，他們與友好的國(guó)家溝通協(xié)作，解決沖突；他們討論決議草案，促進(jìn)國(guó)際合作；他們?cè)凇奥?lián)合國(guó)”的舞臺(tái)上，充分發(fā)揮自己的才能。

雖然對(duì)模擬聯(lián)合國(guó)活動(dòng)其起源沒有確切的歷史記載，但普遍公認(rèn)這項(xiàng)活動(dòng)起源于美國(guó)哈佛大學(xué)。在聯(lián)合國(guó)成立之前，就有一批學(xué)生活躍在校園里，他們對(duì)國(guó)際組織、對(duì)國(guó)際政治充滿了濃厚的興趣?；钴S的哈佛學(xué)子在積極活動(dòng)的同時(shí)探索出新的形式。他們開始模擬不同國(guó)家的外交官，參照國(guó)際聯(lián)盟的議事程序討論國(guó)際問題。后來聯(lián)合國(guó)成立，這樣一種模擬會(huì)議的形式被保留下來，并逐步發(fā)展成熟，形成了模擬聯(lián)合國(guó)活動(dòng)。

經(jīng)過60多年的發(fā)展，模擬聯(lián)合國(guó)活動(dòng)現(xiàn)在已經(jīng)風(fēng)靡全世界，形式多樣，規(guī)模不一，有國(guó)際大會(huì)、全國(guó)大會(huì)，還有地區(qū)級(jí)和校際間的大會(huì)，參與者有大學(xué)生到高中生，乃至初中生。同時(shí)，模擬聯(lián)合國(guó)活動(dòng)已經(jīng)不僅僅是對(duì)聯(lián)合國(guó)機(jī)構(gòu)的模擬，它還包括對(duì)其他全球或地區(qū)性多邊組織，政府內(nèi)閣，國(guó)際論壇等組織或者會(huì)議的模擬。目前全世界每年有近四百個(gè)國(guó)際模擬聯(lián)合國(guó)大會(huì)在五大洲的50多個(gè)國(guó)家召開。每年參與大會(huì)的師生來自世界100多個(gè)國(guó)家，總?cè)藬?shù)超過四百萬人。

二、模擬聯(lián)合國(guó)的發(fā)展

模擬聯(lián)合國(guó)活動(dòng)源自美國(guó)，在美國(guó)發(fā)展的也最為成熟。全美各地的中學(xué)和大學(xué)都有模擬聯(lián)合國(guó)活動(dòng)。其中哈佛全美模擬聯(lián)合國(guó)大會(huì)（Harvard National Model United Nations Conference, HNMUN）是美國(guó)歷史最悠久、規(guī)模最大、影響最深遠(yuǎn)的模擬聯(lián)合國(guó)大會(huì)，委員會(huì)有近30個(gè)，參與人數(shù)近3000人。

今天，模擬聯(lián)合國(guó)的活動(dòng)已經(jīng)越來越普遍，成為世界上影響廣泛的學(xué)生活動(dòng)，這項(xiàng)活動(dòng)在美國(guó)已經(jīng)非常盛行，美國(guó)的哈佛大學(xué)，耶魯大學(xué)，斯坦福大學(xué)等世界知名高校都有每年一度的模擬聯(lián)合國(guó)大會(huì)。此外，模擬聯(lián)合國(guó)活動(dòng)也擴(kuò)展到其它國(guó)家，亞洲的日本、中國(guó)；非洲的埃及、尼日利亞、南非、贊比亞、肯尼亞；拉美的阿根廷、巴西、哥倫比亞、墨西哥、；歐洲的英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、瑞士、奧地利、比利時(shí)、希臘、荷蘭、葡萄牙、俄羅斯、烏克蘭等國(guó)都有各自的模擬聯(lián)合國(guó)活動(dòng)。

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4、精英學(xué)生的盛會(huì)。

模擬聯(lián)合國(guó)是世界上影響力最廣泛的學(xué)生活動(dòng)，如哥倫比亞大學(xué)，耶魯大學(xué)，哈佛大學(xué)，斯坦福大學(xué)等世界知名高校都有每年一度的模擬聯(lián)合國(guó)大會(huì)。除此，模擬聯(lián)合國(guó)還分布在美國(guó)，日本，英國(guó)，瑞士，阿根廷，奧地利，比利時(shí)，埃及，荷蘭，德國(guó)，加拿大等多國(guó)的高校中。富于朝氣的年輕人在這個(gè)舞臺(tái)上盡情地展現(xiàn)自己的風(fēng)采！模擬聯(lián)合國(guó)的活動(dòng)長(zhǎng)期受到了聯(lián)合國(guó)總部的支持與幫助，給與許多國(guó)家的模擬聯(lián)合國(guó)活動(dòng)以函電鼓勵(lì)和贊揚(yáng)，并在聯(lián)合國(guó)官方網(wǎng)站上建立了關(guān)于全世界模擬聯(lián)合國(guó)的專版網(wǎng)頁：http://004km.cn/cyberschoolbus/modelun/index.asp

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會(huì) 議 準(zhǔn) 備

一、會(huì)議資料準(zhǔn)備

（一）初步調(diào)研

在確定本隊(duì)所要模擬的國(guó)家之后，就可以開始正式準(zhǔn)備會(huì)議所用的實(shí)質(zhì)性數(shù)據(jù)了，首先就是要通過報(bào)刊、書籍、網(wǎng)絡(luò)資源獲取一個(gè)國(guó)家對(duì)某一個(gè)問題的立場(chǎng)觀點(diǎn)。聯(lián)合國(guó)網(wǎng)站和模擬國(guó)家政府的官方網(wǎng)站最為重要，因?yàn)樵谶@些網(wǎng)站上不僅可以了解到該國(guó)家對(duì)某一問題的原則立場(chǎng)，而且可以查閱到該國(guó)的發(fā)言、表態(tài)和投票記錄。通過研究這些數(shù)據(jù)，可以了解該國(guó)的最新表態(tài)，掌握其政策沿革和變化的過程，從而更好的模仿該國(guó)的立場(chǎng)。若要了解該國(guó)對(duì)重大國(guó)際問題的基本看法，還可以閱讀該國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人在最近的聯(lián)合國(guó)大會(huì)上的發(fā)言。初步調(diào)研主要有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

1、了解議題相關(guān)背景

其主要目的是要了解相關(guān)議題的背景情況，掌握模擬聯(lián)合國(guó)會(huì)議所要討論問題的來龍去脈，最新情況和發(fā)展趨勢(shì)。深入的了解有利于形成針對(duì)性的意見和建議，從而在會(huì)議中占據(jù)主導(dǎo)地位。

2、了解議事規(guī)則（具體規(guī)則將在會(huì)議手冊(cè)之中做具體介紹）

3、了解聯(lián)合國(guó)的相關(guān)各個(gè)機(jī)構(gòu)

主要了解相關(guān)各機(jī)構(gòu)的職能與作用，以便更好地利用各機(jī)構(gòu)的職權(quán)進(jìn)行決策討論，解決沖突和問題。

（二）實(shí)質(zhì)性調(diào)研

1、模擬國(guó)家的情況調(diào)研

（1）立場(chǎng)調(diào)研—該國(guó)在某一國(guó)際問題是那個(gè)所持的觀點(diǎn)、立場(chǎng)，是整個(gè)模擬聯(lián)合國(guó)會(huì)議的核心內(nèi)容。（2）國(guó)情調(diào)研—掌握一國(guó)的基本國(guó)情有助于更好的理解該國(guó)在某一國(guó)際問題上的基本立場(chǎng)，基本國(guó)情包括歷史、地理、人口、風(fēng)俗習(xí)慣、自然資源、政治經(jīng)濟(jì)情況、對(duì)外關(guān)系等。

（3）其它情況—簡(jiǎn)單了解該國(guó)在聯(lián)合國(guó)會(huì)議上的發(fā)言風(fēng)格、語氣和技巧，對(duì)相關(guān)議題的關(guān)注程度等。發(fā)展中國(guó)家與發(fā)達(dá)國(guó)家所關(guān)注的問題通常是不同的。

2、相關(guān)其它國(guó)家情況的調(diào)研

國(guó)際會(huì)議中，不僅要了解自己的關(guān)切和所持的立場(chǎng)，還有要了解其它國(guó)家的立場(chǎng)，只有這樣，才能更好的形成自己國(guó)家的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，同時(shí)可以更加有利于結(jié)盟游說形成同盟，為會(huì)議的成功奠

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會(huì)議流程與規(guī)則

一、正式辯論

1、點(diǎn)名：主席助理按照國(guó)家字母順序依次點(diǎn)出國(guó)家名，被點(diǎn)到的國(guó)家舉起國(guó)家牌，并回答“到”

2、確定議題：由主席宣布今天的會(huì)議議題

當(dāng)一個(gè)委員會(huì)討論的議題多于一個(gè)，代表們必須通過討論，投票，確定出首先討論的議題。議題已經(jīng)確定，代表們討論的內(nèi)容只能在這一議題范圍內(nèi)。確定議題階段，主席分別在贊成首先討論議題A和贊成首先討論議題B的國(guó)家中，隨機(jī)點(diǎn)出3名代表進(jìn)行發(fā)言，發(fā)言時(shí)間為90秒。6名代表全部發(fā)言完畢之后，將進(jìn)行投票，投票原則為簡(jiǎn)單多數(shù)，即超過半數(shù)

3、正式辯論

（1）主席宣布，下面進(jìn)入國(guó)家代表發(fā)言階段，請(qǐng)需要發(fā)言的國(guó)家舉起國(guó)家牌。主席會(huì)隨機(jī)點(diǎn)名，點(diǎn)名的順序即為代表國(guó)發(fā)言的順序（發(fā)言名單會(huì)顯示在大屏幕上），每個(gè)代表國(guó)擁有2分鐘的時(shí)間發(fā)言。

如果需要追加發(fā)言機(jī)會(huì)，則在發(fā)言的間隙舉牌示意或者向主席團(tuán)遞交意向條，要求增加。如果代表已經(jīng)在發(fā)言名單上，并且還沒有發(fā)言，則不能在其發(fā)言之前追加發(fā)言機(jī)會(huì)。注意·國(guó)家發(fā)言并不是單純的闡述立場(chǎng)文件中的內(nèi)容；

·國(guó)家代表發(fā)言階段有總時(shí)間限制，時(shí)間由主席于發(fā)言名單建立之后當(dāng)場(chǎng)宣布（2）主席規(guī)定兩個(gè)原則：

·未在發(fā)言名單上的國(guó)家有優(yōu)先發(fā)言的權(quán)利

·已經(jīng)發(fā)言過的國(guó)家最多擁有一次追加發(fā)言的機(jī)會(huì)

（3）若某國(guó)的發(fā)言時(shí)間少于2分鐘，可以選擇讓渡時(shí)間，讓渡的方式一共有四種，分別為：

·讓渡給問題——主席請(qǐng)需要發(fā)言的國(guó)家舉牌，并由主席隨機(jī)點(diǎn)代表進(jìn)行提問，提問內(nèi)容必須根據(jù)發(fā)言者的意思來問（發(fā)言代表在剩余時(shí)間內(nèi)可以回答任何問題）這種讓渡方式可以體現(xiàn)發(fā)言代表的思辨、反應(yīng)及口語表達(dá)能力

·讓渡給他國(guó)代表——讓渡國(guó)A代表和被讓渡國(guó)B代表私下協(xié)商一致后，B代表可以在A代表剩余的時(shí)間內(nèi)發(fā)言，B不能再將時(shí)間讓渡給其它國(guó)家

·讓渡給評(píng)論——主席請(qǐng)需要評(píng)論的國(guó)家舉起國(guó)家牌，并隨機(jī)點(diǎn)出代表進(jìn)行評(píng)論，此時(shí)讓渡代表無權(quán)再次陳述觀點(diǎn)或者反駁

·讓渡給主席——自動(dòng)放棄剩余時(shí)間，主席將繼續(xù)主持會(huì)議。

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2、每個(gè)代表國(guó)可以有1——2名的溝通員，負(fù)責(zé)磋商或傳遞意向條，他國(guó)發(fā)言的時(shí)候盡量不要傳遞

3、一個(gè)代表國(guó)只能起草一份決議草案，但是可以簽署不止一份

4、簽署不代表贊同，只是同意討論

決議草案討論過程：

→→→決議草案形成并且收集到足夠的簽署國(guó)，同時(shí)經(jīng)過主席團(tuán)審核

（主席團(tuán)有權(quán)決定不討論內(nèi)容重復(fù)、空洞的決議草案）→→→動(dòng)議討論草案 →→→草案發(fā)起國(guó)介紹決議

→→→各代表國(guó)對(duì)決議草案進(jìn)行核心磋商 →→→討論，投票，選出決議草案（過半數(shù)同意）

在這一過程中同時(shí)會(huì)有修正案的形成，即對(duì)決議草案的某幾項(xiàng)條款進(jìn)行修改，同樣也需要有20%的國(guó)家簽署才能交給主席團(tuán)進(jìn)行審批。修正案討論步驟：

→→→討論決議草案的過程中有修正案的生成 →→→收集到足夠的簽署國(guó)（20%的國(guó)家以上）

→→→草案發(fā)起國(guó)介紹決議草案（原起草國(guó)不能簽署修正案，附議國(guó)可以）→→→【決議草案發(fā)起國(guó)同意該修正案——友好修正案】

【決議草案發(fā)起國(guó)不同意該修正案——非友好修正案】 ·友好修正案——（將被直接引入決議草案，不需要討論）

·非友好修正案——（主席團(tuán)審核通過之后代表可動(dòng)以介紹次修正案，動(dòng)議通過之后（50%+1），新的發(fā)言名單將被建立，含贊同和反對(duì)的順序，主席點(diǎn)名2個(gè)支持，2個(gè)反對(duì)發(fā)言之后，主席將停止辯論的動(dòng)議）

修正案的討論結(jié)束之后，大會(huì)進(jìn)行修正案表決，如果至少2/3的代表國(guó)同意則此修正案會(huì)正式引入成為決議草案的一部分

三、投票表決

主席會(huì)宣布開始投票表決。同意的國(guó)家舉起國(guó)家牌。不同意的國(guó)家舉起國(guó)家牌，剩下的為棄權(quán)的。投票結(jié)束之后，主席會(huì)詢問是否需要更改投票，之后，主席會(huì)隨機(jī)點(diǎn)出兩個(gè)贊同的和兩個(gè)反對(duì)

0

學(xué)生國(guó)際交流協(xié)會(huì) SDUW國(guó)際青年文化節(jié) SDUWMUN 2009 【簽署】

若在游說過程中，被游說者認(rèn)為此項(xiàng)條款或修正案有討論的必要，則可以成為簽署國(guó)，使該條款或修正案有機(jī)會(huì)被討論。注意:在此處，“簽署”未必代表完全同意該內(nèi)容，僅僅是認(rèn)為該內(nèi)容有必要進(jìn)行討論并且同意討論

【正式辯論】

在大會(huì)進(jìn)程中，代表們可以演講、提出或回答問題、介紹條款和修正案并且展開相應(yīng)的辯論，正式辯論的發(fā)言順序由發(fā)言名單確定，在發(fā)言間隙，代表可以動(dòng)議或者隨時(shí)通過意向條向主席團(tuán)要求加入發(fā)言名單；

【讓渡時(shí)間】

在正式辯論中，如果一個(gè)代表的發(fā)言結(jié)束而他的剩余發(fā)言時(shí)間多于10秒，主席會(huì)詢問代表如何讓渡時(shí)間，此時(shí)，代表可以讓渡時(shí)間給其它代表、讓渡時(shí)間給問題或評(píng)論、讓渡時(shí)間給主席（即放棄多余時(shí)間)；

【辯說（自由磋商）】

在游說過程中，代表們可以以非正式的形式進(jìn)行商榷、討論、綜合各國(guó)意見并且生成條款或修正案等等，允許代表離開坐位自由走動(dòng)討論:同樣是由代表通過動(dòng)議并經(jīng)過簡(jiǎn)單多數(shù)表決投票形成；有主持核心磋商。

這是一個(gè)介于正式辯論和游說的過程，由代表動(dòng)議并且經(jīng)過多數(shù)代表投票通過產(chǎn)生，動(dòng)議中需要闡明所需總時(shí)間、每位代表的發(fā)言時(shí)間以及磋商的主題。

學(xué)生國(guó)際交流協(xié)會(huì) SDUW國(guó)際青年文化節(jié) SDUWMUN 2009 起草國(guó)在上交決議草案前請(qǐng)確保格式和語法的正確無誤。主席團(tuán)有權(quán)拒絕內(nèi)容大量重復(fù)或者過于空洞的決議草案。

4． 寫作要求：

A.決議草案正文分為2個(gè)部分：“序言性條款＋行動(dòng)性條款”

B.序言性條款主要闡述該問題基本情況和影響，闡明問題的重要性和解決的必要性，回顧國(guó)際社會(huì)已經(jīng)做出的行動(dòng)，界定必要的概念。

C.行動(dòng)性條款主要列舉具體舉措建議（每一個(gè)舉措一句話）

D.要有邏輯順序（內(nèi)在邏輯順序以1，2，3；A,B,C；a,b,c ??分清主次）H.最后條款以句號(hào)結(jié)尾

小帖士

A.附議一份決議草案不代表贊同其觀點(diǎn)，附議一份決議草案只表示你所代表的國(guó)家認(rèn)為此決議草案有討論的必要

B.決議草案要求語法準(zhǔn)確，語言流暢 C.條款要能解決大多數(shù)爭(zhēng)端

三、修正案

1． 定義與功能：

當(dāng)一份決議草案被提交后，如果某國(guó)或某利益集團(tuán)認(rèn)為該草案未能維護(hù)其利益，或未能解決其問題時(shí)，可撰寫修正案，希望將補(bǔ)充或修改條款補(bǔ)充進(jìn)決議草案。實(shí)際上，一份修正案就是一份對(duì)于決議草案的“修改補(bǔ)充清單”。修正案可以讓某國(guó)或某利益集團(tuán)的某些利益得到體現(xiàn)，是爭(zhēng)取利益的重要手段和途徑。2.要素：

A.起草國(guó)：即參與撰寫該修正案的國(guó)家。可以由一國(guó)或多國(guó)組成。

B.附議國(guó)：即同意討論該修正案的非起草國(guó)。起草國(guó)和附議國(guó)的總數(shù)不得低于與會(huì)國(guó)總數(shù)的20％。3．主席團(tuán)審批：

起草國(guó)在上交修正案前請(qǐng)確保格式和語法的正確無誤。主席團(tuán)有權(quán)拒絕不合規(guī)范的修正案。4．寫作要求：

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議題背景手冊(cè)

金融危機(jī)對(duì)聯(lián)合國(guó)千年發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的挑戰(zhàn)

代表國(guó)：

中國(guó) 美國(guó) 英國(guó) 法國(guó) 俄羅斯

日本 加拿大 韓國(guó) 瑞典 沙特阿拉伯 德國(guó) 肯尼亞 埃塞俄比亞 孟加拉國(guó) 瑙魯 巴西 埃及 菲律賓 津巴布韋 印度 智利

議題背景資料

聯(lián)合國(guó)千年發(fā)展目標(biāo)

一、千年發(fā)展目標(biāo)的提出

2000年9月，在聯(lián)合國(guó)千年首腦會(huì)議上，世界各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人就消除貧窮、饑餓、疾病、文盲、環(huán)境惡化和對(duì)婦女的歧視，商定了一套有時(shí)限的目標(biāo)和指標(biāo)。即消滅極端貧窮和饑餓；普及小學(xué)教育；促進(jìn)男女平等并賦予婦女權(quán)利；降低兒童死亡率；改善產(chǎn)婦保?。慌c艾滋病毒/艾滋病、瘧疾和其他疾病作斗爭(zhēng)；確保環(huán)境的可持續(xù)能力；全球合作促進(jìn)發(fā)展。這些目標(biāo)和指標(biāo)被置于全球議程的核心，統(tǒng)稱為千年發(fā)展目標(biāo)(MDGs)。

八項(xiàng)千年發(fā)展目標(biāo)——從極端貧窮人口比例減半，遏止艾滋病毒/艾滋病的蔓延到普及小學(xué)教育，所有目標(biāo)完成時(shí)間是2015年——這是一幅由全世界所有國(guó)家和主要發(fā)展機(jī)構(gòu)共同展現(xiàn)的藍(lán)圖。這些國(guó)家和機(jī)構(gòu)已全力以赴來滿足全世界最窮人的需求。

二、千年發(fā)展目標(biāo)的基本內(nèi)容

聯(lián)合國(guó)千年發(fā)展目標(biāo)共有8個(gè)方面，包括：

1.消滅極端貧窮和饑餓

·靠每日不到1美元維生的人口比例減半

·挨餓的人口比例減半

2.普及小學(xué)教育

學(xué)生國(guó)際交流協(xié)會(huì) SDUW國(guó)際青年文化節(jié) SDUWMUN 2009 進(jìn)展在全球各地的分布極不均衡。減少極端貧困人口方面取得的進(jìn)展主要來自南亞、東南亞和東亞地區(qū)；但在西亞地區(qū)，貧困人口卻增長(zhǎng)一倍有余；在撒哈拉以南非洲地區(qū)和獨(dú)聯(lián)體國(guó)家，貧困人口不降反升。同時(shí)，國(guó)際社會(huì)消除貧困的努力還正面臨諸如能源和食品價(jià)格上漲和全球經(jīng)濟(jì)滑坡等新的挑戰(zhàn)，前景不容樂觀。

聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)潘基文指出，在嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)面前，如果各國(guó)在發(fā)展問題上立即采取協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)，千年發(fā)展目標(biāo)仍有可能實(shí)現(xiàn)。但是發(fā)達(dá)國(guó)家應(yīng)信守對(duì)發(fā)展中國(guó)家提供充足資金的承諾，否則，廣大發(fā)展中國(guó)家、特別是最不發(fā)達(dá)國(guó)家實(shí)現(xiàn)千年發(fā)展目標(biāo)將面臨極大的困難。

附：中國(guó)國(guó)務(wù)院總理溫家寶２５日在紐約聯(lián)合國(guó)總部出席了聯(lián)合國(guó)千年發(fā)展目標(biāo)高級(jí)別會(huì)議并作主旨發(fā)言，全面介紹了中國(guó)消滅貧困取得的成績(jī)以及為促進(jìn)全球減貧事業(yè)所作的貢獻(xiàn)，闡述了中國(guó)政府關(guān)于推動(dòng)實(shí)現(xiàn)千年發(fā)展目標(biāo)的倡議主張，宣布了中國(guó)將采取的進(jìn)一步行動(dòng)。

金融危機(jī)對(duì)各國(guó)的影響

2008年一場(chǎng)由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的全球性金融危機(jī)，給全球金融市場(chǎng)帶來巨大沖擊，信心信用危機(jī)嚴(yán)重影響世界經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行，并逐漸影響到實(shí)體經(jīng)濟(jì)，發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)體陷入衰退邊緣，發(fā)展中國(guó)家普遍受到波及，未來新興經(jīng)濟(jì)體受打擊的程度可能要甚于發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體，世界經(jīng)濟(jì)未來經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)前景堪憂，世界經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)衰退的可能性顯著增加。

一、對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的影響

受金融危機(jī)的影響，投資者、消費(fèi)者的信心和能力均在縮水，國(guó)際貿(mào)易、投資都在大幅度下降。美國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的一些企業(yè)都在大幅度減產(chǎn)和裁員。在發(fā)達(dá)國(guó)家，通貨膨脹、企業(yè)倒閉、經(jīng)濟(jì)困境降低了人們的支付能力，這不僅使得還不起房貸的人增多，增加了人們的心理負(fù)擔(dān)，也大大降低了許多人的生活質(zhì)量。對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響表現(xiàn)在以下三方面：

第一，流動(dòng)性短缺危機(jī)席卷了美國(guó)的主要金融機(jī)構(gòu)并波及到了金融體系之外，首當(dāng)其沖的是美國(guó)的中小企業(yè)。中小企業(yè)的融資出現(xiàn)困難，處在破產(chǎn)的邊緣。

第二，實(shí)力雄厚的巨型企業(yè)受影響也很大。許多巨型企業(yè)有自己的金融機(jī)構(gòu)，自有資金也很充裕，但這些企業(yè)多數(shù)依靠外部融資來擴(kuò)大自身規(guī)模，這就不可避免地受到金融危機(jī)的影響。

第三，許多企業(yè)都是金融機(jī)構(gòu)的控股公司，但大多數(shù)金融機(jī)構(gòu)由于流動(dòng)性短缺而自身難保，就需要回流一部分資金，這必然會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響。

二、對(duì)發(fā)展中國(guó)家的影響

學(xué)生國(guó)際交流協(xié)會(huì) SDUW國(guó)際青年文化節(jié) SDUWMUN 2009 ·字體和具體格式要求：

a)題目：某代表國(guó)立場(chǎng)文件（宋體 三號(hào) 加粗 居中）b)引言包含以下內(nèi)容（宋體 四號(hào)）

代表國(guó)：

委員會(huì)：

議題：

正文

c）立場(chǎng)文件不要超過一頁

3、立場(chǎng)文件例文（以美國(guó)為例，）

美國(guó)立場(chǎng)文件

代表國(guó)：美國(guó)

委員會(huì)：聯(lián)合國(guó)開發(fā)計(jì)劃署 議題：全球化與減少貧困

消除貧困一直以來都是世界發(fā)展的重要問題之一, 經(jīng)過國(guó)際社會(huì)多年的努力,極端貧困人口已經(jīng)大為減少。但是，貧困仍然在嚴(yán)重阻礙著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程和人類的發(fā)展。

作為發(fā)達(dá)國(guó)家之一，美國(guó)一直在努力協(xié)助聯(lián)合國(guó)完成其制定的發(fā)展援助計(jì)劃。自2002年以來，美國(guó)的對(duì)外援助支出增加了一倍以上，已達(dá)一年275億美元。美國(guó)政府致力于增加用于消除全球貧困的資源，對(duì)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)政治改革的發(fā)展中國(guó)家予以獎(jiǎng)勵(lì)，并擴(kuò)大成年和未成年女性的教育，每年還向來自發(fā)展中和不發(fā)達(dá)國(guó)家的學(xué)生提供大量的在美國(guó)大學(xué)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

美國(guó)認(rèn)為，消除全球貧困的根本在于發(fā)展自由貿(mào)易。發(fā)展貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)的全球化是消減貧困戰(zhàn)略的第一要素。與單純的投資和援助相比，貿(mào)易帶來的繁榮更有可能——這種可能性要大出10倍——對(duì)生活在窮困中的人們產(chǎn)生積極影響。

為了消除全球貧困，UN、World Bank、WTO以及發(fā)達(dá)國(guó)家應(yīng)更大程度上地發(fā)揮自身的作用，努力幫助貧困國(guó)家，尤其是不發(fā)達(dá)國(guó)家建立自己的可行有效的經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策和貿(mào)易政策。

美國(guó)呼吁發(fā)展中和不發(fā)達(dá)國(guó)家能夠更有效地利用資金，增加對(duì)教育的投入，努力維護(hù)人權(quán)，推動(dòng)民

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學(xué)生國(guó)際交流協(xié)會(huì) SDUW國(guó)際青年文化節(jié) SDUWMUN 2009 討論主題是：“取得全球一致發(fā)展的目標(biāo)，包括千年宣言所確定的目標(biāo)，同時(shí)完成聯(lián)合國(guó)重大會(huì)議和高峰會(huì)議的成果：進(jìn)步、挑戰(zhàn)和機(jī)遇”。經(jīng)社理事會(huì)將就高級(jí)別會(huì)議的主題通過一項(xiàng)部長(zhǎng)級(jí)宣言，該宣言將提供行動(dòng)的政策指導(dǎo)和建議。部長(zhǎng)級(jí)宣言和主題為“取得全球一致發(fā)展的目標(biāo)，包括千年宣言所確定的目標(biāo)”的協(xié)作會(huì)議的討論成果，對(duì)2005年聯(lián)合國(guó)大會(huì)全體會(huì)議將產(chǎn)生重要影響。

政策指導(dǎo)

近幾年來，經(jīng)濟(jì)及社會(huì)理事會(huì)在主要政策領(lǐng)域起了指導(dǎo)作用。1999年高級(jí)別會(huì)議發(fā)表的“貧窮宣言”在許多方面為紐約召開的聯(lián)合國(guó)千年峰會(huì)所通過的千年發(fā)展目標(biāo)的制定預(yù)先提出了設(shè)想。2000年高級(jí)別會(huì)議的部長(zhǎng)級(jí)宣言提出采取科學(xué)行動(dòng)來應(yīng)對(duì)數(shù)字鴻溝，這直接導(dǎo)致了2001年信息和通信技術(shù)特別工作組的形成。2001年高級(jí)別會(huì)議關(guān)于非洲發(fā)展的設(shè)想促使非洲發(fā)展新伙伴關(guān)系的第一次國(guó)際性正式簽署。2002年，高級(jí)別會(huì)議通過了一項(xiàng)創(chuàng)新的決議，為發(fā)展提供人類資源，尤其在衛(wèi)生和教育領(lǐng)域。2003年高級(jí)別會(huì)議提出“為發(fā)展中國(guó)家的農(nóng)村發(fā)展作出共同努力，以消除貧困和持續(xù)發(fā)展”，這引起了社會(huì)對(duì)這個(gè)問題的重新關(guān)注，開展了對(duì)馬達(dá)加斯加的相關(guān)行動(dòng)。2004年的高級(jí)別會(huì)議重點(diǎn)討論最不發(fā)達(dá)國(guó)家和資源調(diào)動(dòng)，消除貧困的必要環(huán)境等問題。經(jīng)社理事會(huì)的高級(jí)別對(duì)話有助于突出最不發(fā)達(dá)國(guó)家的具體問題。它也促使對(duì)貝寧農(nóng)村行動(dòng)的開展。

除了實(shí)質(zhì)性屆會(huì)外，經(jīng)濟(jì)及社會(huì)理事會(huì)在1998年開始與負(fù)責(zé)布雷頓森林機(jī)構(gòu)主要委員會(huì)的金融部長(zhǎng)們?cè)诿磕晁脑路菖e行傳統(tǒng)會(huì)議。這些磋商促使了機(jī)構(gòu)間的合作，為發(fā)展籌資問題國(guó)際會(huì)議的成功鋪墊了道路。該大會(huì)于2002年在墨西哥蒙特雷舉行，通過了《蒙特雷共識(shí)》。在這次大會(huì)上，經(jīng)濟(jì)及社會(huì)理事會(huì)在監(jiān)控和評(píng)估《蒙特雷共識(shí)》的后續(xù)工作方面起了主要作用。這些經(jīng)社理事會(huì)會(huì)議對(duì)于深化聯(lián)合國(guó)與布雷頓森林機(jī)構(gòu)之間的對(duì)話、加強(qiáng)它們的合作以實(shí)現(xiàn)20世紀(jì)全球大會(huì)所確定的發(fā)展目標(biāo)，是非常重要的。自1998年第一次會(huì)議以來，參加會(huì)議的面在擴(kuò)大。除世界銀行發(fā)展委員會(huì)主席和國(guó)際貨幣基金組織的國(guó)際貨幣與金融委員會(huì)主席外，世界貿(mào)易組織總理事會(huì)和聯(lián)合國(guó)貿(mào)易與發(fā)展會(huì)議的貿(mào)易與發(fā)展委員會(huì)現(xiàn)在也參加了會(huì)議。

學(xué)生國(guó)際交流協(xié)會(huì)

第三篇：醫(yī)藥會(huì)議主持手冊(cè)

武漢專家論壇

會(huì)議主席主持手冊(cè)

吳小燕主任

ABCD

尊敬的吳小燕主任： 您好!

感謝您百忙之中接受邀請(qǐng)擔(dān)任億騰公司舉辦的《科莫非全國(guó)巡講》的會(huì)議主席！

本次會(huì)議主要是為專家對(duì)億騰公司及旗下的靜脈鐵劑—右旋糖酐鐵注射液（科莫非）有所了解，并對(duì)靜脈鐵劑治療腎性貧血的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流。我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了本主持手冊(cè)，旨在協(xié)助您更好地了解此次會(huì)議的目的、議程及相關(guān)安排，請(qǐng)您在會(huì)議前仔細(xì)閱讀其中的內(nèi)容，如果您有任何的疑問，請(qǐng)您聯(lián)系我們。

聯(lián)系人：唐莉*** 謝謝！

億騰醫(yī)藥（中國(guó)）有限公司

2017年4月

ABCD

【公司簡(jiǎn)介】

億騰醫(yī)藥成立于香港，是一家從事專業(yè)藥品銷售的公司，2001年成立以來，一直致力于專業(yè)的醫(yī)藥銷售，主要銷售產(chǎn)品均是與各大外企合作的產(chǎn)品，包括葛蘭素，雀巢，百特，貝朗，凱西，禮來等各大公司的產(chǎn)品。

億騰公司一直致力于專業(yè)的學(xué)術(shù)推廣，旗下藥品科莫非作為一種經(jīng)典安全可靠的靜脈鐵劑，上市至今已有十多年的歷史，其安全性和可靠的療效得到了國(guó)內(nèi)外臨床專家的一致認(rèn)可！【開場(chǎng)提示】

本次會(huì)議主要是為了幫助各位專家對(duì)億騰公司旗下靜脈鐵劑品牌—右旋糖酐鐵注射液（科莫非）有所了解，并對(duì)靜脈鐵劑在腎性貧血治療的地位做探討，對(duì)接受血液透析的CKD貧血患者采用靜脈鐵劑補(bǔ)鐵的病例做現(xiàn)場(chǎng)交流?；谶@個(gè)目的，我們有幸邀請(qǐng)到哈爾濱醫(yī)科大第二附屬醫(yī)院腎內(nèi)科的李春媚主任和中國(guó)人民解放軍第一六一醫(yī)院血液透析科的韓志武主任來給我們做專題的演講。

ABCD

【會(huì)議議程】

會(huì)議議程如下：

會(huì)議時(shí)間: 2017年4月8日 會(huì)議地點(diǎn): 武漢萬達(dá)嘉華酒店 會(huì)議議程:

09:00-09:30 會(huì)議簽到

09:30-09:40 公司簡(jiǎn)介 唐莉

09:40-09:50 主席歡迎致辭 吳小燕 武漢大學(xué)中南醫(yī)院

09:50-10:30 靜脈鐵劑在腎性貧血患者中的地位與作用 李春媚 哈爾濱醫(yī)科大第二附屬醫(yī)院 10:30-11:10 病例分享 韓志武 中國(guó)人民解放軍第一六一醫(yī)院11:10-11:40 討論 全體參會(huì)人員

11:40-11:50 總結(jié) 吳小燕 武漢大學(xué)中南醫(yī)院 12:00-14:00 用餐

ABCD

總結(jié)提示：

1、2、專家共識(shí)指出：接受血液透析的CKD貧血患者應(yīng)長(zhǎng)期靜脈補(bǔ)鐵。

長(zhǎng)期靜脈補(bǔ)鐵可導(dǎo)致氧化應(yīng)激（可導(dǎo)致腎損傷、動(dòng)脈粥樣硬化），與游離鐵增加密切相關(guān)。

3、科莫非治療腎性貧血療效確切，安全性與同類產(chǎn)品相當(dāng)。

4、科莫非釋放游離鐵風(fēng)險(xiǎn)低，減少氧化應(yīng)激反應(yīng)，長(zhǎng)期應(yīng)用安全可靠。

5、科莫非總劑量輸注減少注射次數(shù)，提高長(zhǎng)期安全性。

6、科莫非由丹麥Pharmacosmos公司原研生產(chǎn),屬于醫(yī)保甲類。

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李春媚主任的個(gè)人簡(jiǎn)介

醫(yī)學(xué)博士 副主任醫(yī)師 碩士生導(dǎo)師

1994年7月畢業(yè)于哈爾濱醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè) 有省內(nèi)多項(xiàng)科研課題

多年擔(dān)任留學(xué)生英文教學(xué)工作

對(duì)各型腎炎的診治有獨(dú)到見解，尤其擅長(zhǎng)腎活檢 慢性腎衰竭的診斷治療，腹膜透析置管術(shù)

對(duì)各型腎小球腎炎、狼瘡性腎炎、紫癜性腎炎，乙肝相關(guān)性腎炎的診治有獨(dú)到之處

韓志武主任個(gè)人介紹 副主任醫(yī)師 醫(yī)學(xué)碩士

現(xiàn)任解放軍第161醫(yī)院腎內(nèi)科暨全軍血液凈化中心副主任。長(zhǎng)期從事腎臟病、風(fēng)濕病及血液凈化臨床工作。

在慢性腎臟病中西醫(yī)結(jié)合治療、血液凈化模式的組合運(yùn)用、血液凈化及血管通路相關(guān)并發(fā)癥處理、血漿凈化治療自身免疫疾病方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)。曾獲得全軍醫(yī)療成果三等獎(jiǎng)2項(xiàng)。

擔(dān)任全軍血液凈化專業(yè)委員、腎臟病專業(yè)青年委員，湖北省中醫(yī)腎病專業(yè)常委 武漢市中醫(yī)腎病專業(yè)常委 《臨床腎臟病雜志》編委

ABCD

第四篇：總裁辦公會(huì)會(huì)議管理手冊(cè)

為規(guī)范辦公秩序，提高工作效率，依據(jù)有關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合公司實(shí)際，制定本手冊(cè)。

本手冊(cè)是組織總裁辦公會(huì)的基本依據(jù)?？偛棉k公室對(duì)本手冊(cè)的實(shí)施負(fù)有檢查和監(jiān)督責(zé)任，所屬人員必須各司其職，認(rèn)真貫徹落實(shí)，并在執(zhí)行中進(jìn)一步改進(jìn)完善。

一、職權(quán)和議事范圍

（一）總裁辦公會(huì)是總裁在職權(quán)范圍內(nèi)，對(duì)所屬各部門、分/子公司、人員和工作實(shí)行全面領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)重要事項(xiàng)進(jìn)行集體議事的會(huì)議。

（二）總裁辦公會(huì)討論和決定下列事項(xiàng)：

1.公司經(jīng)營(yíng)管理重大議題。

2.溝通傳達(dá)公司經(jīng)營(yíng)管理重要信息。

3.重大人事安排或機(jī)構(gòu)調(diào)整。

4.臨時(shí)性、突發(fā)性事務(wù)。

5.對(duì)內(nèi)部制度的重要修改建議。

6.其他必須由總裁辦公會(huì)討論決定的問題。

二、會(huì)議組織程序和要求

（一）總裁辦公會(huì)開會(huì)時(shí)間一般為每月第二周下午2：00（時(shí)間約2個(gè)小時(shí)）。

（二）總裁辦公會(huì)參會(huì)人員為總裁班子成員，根據(jù)議題需要，可特邀董事局、監(jiān)事會(huì)成員、顧問、總監(jiān)、有關(guān)部門、分/子公司負(fù)責(zé)人和其他人員列席參加時(shí)，由總裁辦公室負(fù)責(zé)界定參會(huì)人員名單并提前通知。

（三）總裁辦公會(huì)由總裁主持，總裁辦公會(huì)討論和決定問題，通常按照確定議題、準(zhǔn)備預(yù)案、提前通知、充分醞釀、會(huì)議發(fā)言、形成決議的程序進(jìn)行。

（四）總裁辦負(fù)責(zé)總裁辦公會(huì)的文書整理、信息傳遞和會(huì)議記錄等保障服務(wù)工作。

（五）北京市內(nèi)參會(huì)人員集中在總部開會(huì)，外阜人員可以通過視頻參會(huì)。

（六）會(huì)議要求：

1．總裁辦公室于會(huì)前10天向各總裁秘書發(fā)準(zhǔn)備議題郵件，會(huì)前回收議題，按議題緊要程度排序匯總。議題及相關(guān)方案附件如不清楚或不完整的，要及時(shí)溝通，搞清弄懂。會(huì)前4至5天將議題、議程、參會(huì)人員名單及座次、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、有關(guān)預(yù)案報(bào)俞總審核后，報(bào)王總審批。

2．重要議題提交總裁辦公會(huì)討論前，要組織深入調(diào)研，進(jìn)行科學(xué)論證，明確具體方案建議，必要時(shí)由有關(guān)人員到會(huì)作出說明。

3．總裁辦公會(huì)議題由總裁最終確定?？偛棉k公室提前三天將議題通知參會(huì)人員，必要時(shí)附上會(huì)議討論議題的預(yù)案。參會(huì)人員接到議題和預(yù)案后，進(jìn)行必要的準(zhǔn)備。會(huì)議準(zhǔn)備期三天內(nèi)如有臨時(shí)議題經(jīng)總裁確定后可進(jìn)行調(diào)整。

4．參會(huì)人員不得請(qǐng)假，不得由他人替代參會(huì)。遇有極特殊情況不能到會(huì)時(shí)需經(jīng)總裁批準(zhǔn)，并用書面形式表達(dá)對(duì)相關(guān)議題的意見，或委托相關(guān)人員征求議題。

5．總裁辦公會(huì)發(fā)言與決議情況，要有完整準(zhǔn)確記錄。會(huì)議記錄由總裁辦公室負(fù)責(zé)保存，保存地點(diǎn)為公司檔案室。查閱會(huì)議記錄，須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。

三、會(huì)議紀(jì)要的落實(shí)情況

（一）總裁辦公會(huì)作出的決議，在一個(gè)工作日內(nèi)由總裁辦公室負(fù)責(zé)形成會(huì)議記要，經(jīng)會(huì)議主持人審批后，在會(huì)后兩個(gè)工作日內(nèi)下發(fā)相關(guān)人員或單位。

（二）總裁辦公會(huì)作出的會(huì)議決議需落實(shí)到具體責(zé)任人（包括獲得授權(quán)的副總裁、總裁助理、下屬各分/子公司負(fù)責(zé)人）組織認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

（三）具體責(zé)任人需對(duì)各自落實(shí)的決議內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化和分解，明確負(fù)責(zé)人、完成時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一調(diào)度力量，形成整體合力。

（四）參會(huì)人員要嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律，對(duì)會(huì)議內(nèi)容除按規(guī)定的范圍傳達(dá)外，不得以任何形式向外泄露，不得在公司散布不同意見和不滿情緒。

（五）總裁辦公室對(duì)決議落實(shí)情況及時(shí)檢查督促，確?？偛棉k公會(huì)決議的貫徹落實(shí)。

第五篇：會(huì)議營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)3

會(huì)議營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)3

三會(huì)后維護(hù)階段②2員工收款健康顧問48小時(shí)內(nèi)客戶家中在公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)收款。?、講明公司回款的財(cái)務(wù)制度，并與客戶確定好48小時(shí)之內(nèi)某一時(shí)段回款，超過者需由經(jīng)理簽字認(rèn)可。?、收款前先預(yù)約，等客戶家里人少時(shí)再去，以免其它因素造成退貨。?、按先難后易原則收款。?收款帶齊所需票據(jù)手續(xù)。?、注意假幣及數(shù)目核對(duì)清楚。?、健康顧問必須持訂貨單按照與客戶確定的時(shí)間前往客戶家中收款。?、如有特殊情況不能在公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把款收回的，必須向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字，方可允許。?、以良好態(tài)度和精神面貌、得體的著裝到達(dá)客戶家中送貨收款。?、收完款必須當(dāng)天交回公司并注意財(cái)物的安全。

③資料錄入健康顧問、售后服務(wù)當(dāng)天公司?、為購(gòu)貨客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。?、便于重復(fù)使用客戶檔案或便于進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷。?、格式化、表格化、具體化。內(nèi)容：姓名、年齡、原職業(yè)、客戶類別等。?、根據(jù)購(gòu)買數(shù)量和服用要求編制售后服務(wù)計(jì)劃。?、回訪表內(nèi)容要適合儀器，要有具體參數(shù)記錄，便于后期復(fù)查對(duì)比。?、必須準(zhǔn)確無誤地把每位客戶的檔案交納客服部門以便以后進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)管理和營(yíng)銷。?、字跡工整、項(xiàng)目填寫完整，客戶資料填寫盡量完整，數(shù)據(jù)全部上交。?、將顧客資料和售后服務(wù)計(jì)劃輸入電腦。?、客戶分類：購(gòu)買客戶、意向客戶、培育客戶、邊緣客戶。

階 段人物時(shí)間地點(diǎn)目 的標(biāo) 準(zhǔn)要 點(diǎn)

三會(huì)后維護(hù)階段④1健康顧問健康顧問不定期公司、客戶家中?、了解購(gòu)買客戶的服用情況。?、作好親情服務(wù)，使其產(chǎn)生重復(fù)購(gòu)買，建立忠誠(chéng)客戶群，以口碑效應(yīng)，產(chǎn)生新客戶群或邀請(qǐng)到會(huì)場(chǎng)發(fā)言。?、讓購(gòu)買客戶提出寶貴意見。?、不定期給購(gòu)買產(chǎn)品的客戶打回訪熱線電話：A、客戶購(gòu)買第2天打電話讓客戶按時(shí)按要求服用；B、1周后打1次電話了解服用情況；C、20天后再次回訪；D、快服用完時(shí)回訪再次促銷出單。?、及時(shí)滿足客戶的健康需求，解決客戶心理疑難問題。如：過生日、買鮮花、看望生病客戶等。?、為客戶解決一些力所能及的實(shí)際困難。如：搞衛(wèi)生、做飯等。（4）針對(duì)不同的客戶提供個(gè)性化服務(wù)。?、給客戶提供一些文化產(chǎn)品，讓客戶體會(huì)到“頤養(yǎng)堂”的品牌文化，如：“頤養(yǎng)堂”水杯、“頤養(yǎng)堂”遮陽帽、健康資料等。?、經(jīng)常看望重點(diǎn)客戶，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)感動(dòng)客戶，產(chǎn)生重復(fù)購(gòu)買和口碑效應(yīng)。?、要有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，確?？蛻魸M意。?、語氣平緩松馳有度，認(rèn)真聆聽客戶講話。?、以真情換親情，通過親情優(yōu)質(zhì)服務(wù)為培養(yǎng)、壯大 “榮譽(yù)客戶”、“發(fā)言客戶”隊(duì)伍。?、傳達(dá)公司最近健康信息。?、作好個(gè)人的客戶情況記錄，便于后期跟進(jìn)、回訪。（8）對(duì)客戶服務(wù)較好的健康顧問公司給予一點(diǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)

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三會(huì)后維護(hù)階段④2售后部回訪售后服務(wù)定期公司、客戶家中?、電話回訪，排除異議，減少退貨。?、通過售后服務(wù)，提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度。?、解答客戶疑難問題：如：產(chǎn)品知識(shí)、病理知識(shí)等。?、詢問服用效果，指導(dǎo)客戶科學(xué)服用方法。?、給客戶灌輸健康理念，如：充足睡眠、合理膳食、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、戒煙戒酒、心態(tài)調(diào)節(jié)等。?、售后服務(wù)部與市場(chǎng)部要互通客戶信息，統(tǒng)一觀點(diǎn)和口徑，對(duì)于客戶提出的疑難問題雙方需要部門協(xié)調(diào)的，要及時(shí)溝通，并拿出具體解決方案及時(shí)處理。?、征求老客戶意見，改進(jìn)工作。?、培養(yǎng)忠實(shí)客戶群。?、定期給每位購(gòu)買產(chǎn)品的客戶進(jìn)行電話回訪。?、做好當(dāng)天情況登記并完整交接工作。?、盡量把客戶異議和矛盾處理在客戶家中，而不要帶到公司再處理，以減少退貨。?、遇到客戶抱怨，勇敢面對(duì)，積極處理。?、采用個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足客戶需求。?、按照公司規(guī)定的時(shí)間及要求給客戶回訪，作到回訪到位。?、售后醫(yī)生給客戶承諾的內(nèi)容要及時(shí)給市場(chǎng)部反饋并及時(shí)給客戶落實(shí)兌現(xiàn)。?、接退貨景頗族，售后醫(yī)生要上門說服，避免客戶鬧事及退貨。?、市場(chǎng)部對(duì)客戶提出的疑問作好登記，售后醫(yī)生要多上門回訪，處理抱怨避免退貨和投訴。

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三會(huì)后維護(hù)階段④3關(guān)系維護(hù)健康顧問、售后服務(wù)、公司不定期公司、客戶家中、其它場(chǎng)

所使其口啤宣傳、重復(fù)購(gòu)買或交互式購(gòu)買或以老帶新。?、為客戶舉辦一些有意義的活動(dòng)，如：生日晚會(huì)、茶話會(huì)、父親節(jié)、母親節(jié)等。?、不定期為客戶郵寄一些宣傳品和紀(jì)念品。?、舉辦科學(xué)保健面面觀座談會(huì)。?、組織老客戶免費(fèi)旅游檢測(cè)等。?、組織豐富老年人精神文化的活動(dòng)（如棋賽、書畫展、金婚、銀婚等）。?、開辦老年大學(xué)。?、開設(shè)老年活動(dòng)站。?、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開設(shè)專賣店。?、真誠(chéng)、熱情、服務(wù)至上、用蘊(yùn)含獨(dú)特魅力的品牌文化感化客戶。?、作好親情服務(wù)，建立忠誠(chéng)客戶群，形成獨(dú)特的品牌文化。?、真正為客戶著想，才能獲得客戶信任。?、MDI檢測(cè)表要有具體參數(shù)登記，以便于復(fù)查時(shí)，有對(duì)比的真實(shí)數(shù)據(jù)，同時(shí)讓工作人員準(zhǔn)確掌握客戶情況，保證儀器促銷效果。（5）對(duì)一些有退病現(xiàn)象的客戶要耐心解釋清楚以減少退貨率，消除客戶的負(fù)面影響。（6）數(shù)據(jù)庫(kù)的錄入要區(qū)分好ABC類客戶。

附一：

員工會(huì)場(chǎng)操作要求

?、會(huì)場(chǎng)上始終響應(yīng)主持人的各項(xiàng)號(hào)召，作好配合工作，以烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛，保證會(huì)議整體效果。?、及時(shí)提醒客戶檢測(cè)和咨詢，管好自己的客戶，維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序。

?、客戶一進(jìn)入會(huì)場(chǎng)就要進(jìn)行初步溝通，填寫各種表格。

?、看光盤和聽課時(shí)，引導(dǎo)客戶進(jìn)入狀態(tài)，保證講課的效果。

?、及時(shí)為客戶倒水、讓座，讓客戶體會(huì)到親情般的關(guān)懷和服務(wù)。

?、引導(dǎo)、帶動(dòng)本桌客戶參與各項(xiàng)活動(dòng)，避免冷場(chǎng)。

?、會(huì)議第一個(gè)環(huán)節(jié)科普講座一結(jié)束，就開始與重點(diǎn)客戶進(jìn)行有效溝通，介紹產(chǎn)品功效和優(yōu)惠政策等，并展開促銷，及時(shí)簽單，以帶動(dòng)其它客戶購(gòu)買，制造賣場(chǎng)火爆氣氛。

?、要讓已購(gòu)買產(chǎn)品的客戶上臺(tái)分享購(gòu)買體會(huì)并合影留念，同時(shí)將產(chǎn)品放在桌面上展示，以引起其它客戶的好奇心，刺激客戶的購(gòu)買欲望。

?、客戶進(jìn)行檢測(cè)咨詢后，進(jìn)行1對(duì)1的重點(diǎn)溝通和促銷，針對(duì)客戶健康狀況提供個(gè)性化的健康預(yù)警保健方案，能簽單的及時(shí)收訂金出單，并告知客戶，如想購(gòu)買產(chǎn)品，可以先交少量訂金(20-200元)即可把產(chǎn)品帶回家，2-3天之內(nèi)還完全款。

?、既要與1個(gè)客戶重點(diǎn)溝通，同時(shí)也要照顧到同桌的其它客戶。

⑴、客戶走時(shí)，要熱情的送他們到門口，對(duì)任何客戶都要一樣，對(duì)拿貨較多的還可以送客戶到家順便把款收回。

⑵、語氣要親切、微笑要甜蜜、掌聲要真誠(chéng)、攙扶要體貼、恐嚇要到位、溝通要有效。

⑶、掌握扎實(shí)的保健知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)，成為客戶真正的健康顧問，讓客戶真正對(duì)您的服務(wù)放心，從而相信您推薦的產(chǎn)品和保健方案。

⑷、著裝整潔大方、談吐自然親切，女員工可化淡妝，著裝強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一性。

⑸、充分體現(xiàn)您的親切、真誠(chéng)、專業(yè)、熱情，讓你的服務(wù)為你的成功喝彩。

⑹、要作促銷的特種部隊(duì)，不要作簽單的收容隊(duì)，切記不要只在咨詢處負(fù)責(zé)簽單的機(jī)械性工作，要挖掘自己全部的客戶和全部的銷售機(jī)會(huì)，但對(duì)于重點(diǎn)客戶可以跟著去咨詢。

附二：

會(huì)議營(yíng)銷促銷策略

①、靈活運(yùn)用各種機(jī)會(huì)促銷，既不斷地給客戶制造危機(jī)，恐嚇客戶，又要從公司產(chǎn)品的品質(zhì)、功療方面對(duì)客戶的健康進(jìn)行健康承諾和精神安慰，并通過醫(yī)生和專家在醫(yī)學(xué)上的引導(dǎo)，成功地簽單。

②、既要從醫(yī)學(xué)上準(zhǔn)確、專業(yè)地指出客戶身體狀況潛在危機(jī)和帶來的嚴(yán)重后果和危害，又要贊美客戶的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，一定要切身為客戶的身體著想，作到發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷和擔(dān)憂。

③、充分運(yùn)用雙重誘導(dǎo)的威力，既給客戶充分理性思維的時(shí)間，又要制造客戶盲目購(gòu)買的機(jī)會(huì)和理由。如：讓客戶認(rèn)真聽講、看光盤、看資料和仔細(xì)考慮進(jìn)行理性思維，又要借助檢測(cè)儀器制造危機(jī)，借醫(yī)生和專家的咨詢對(duì)客戶進(jìn)行強(qiáng)烈、準(zhǔn)確的購(gòu)買誘導(dǎo)。

④、全場(chǎng)工作人員一定要制造出前所未有的熱烈氣氛，讓客戶在愉快和輕松的氣氛中購(gòu)買達(dá)成營(yíng)銷的最高境界—快樂營(yíng)銷。

⑤、制造快樂輕松的營(yíng)銷氛圍，現(xiàn)場(chǎng)所有工作人員尤其是健康顧問始終要面帶微笑，給客戶以快樂和愉悅的心情，營(yíng)造出熱烈、隆重和火爆的會(huì)場(chǎng)氣氛，客戶才會(huì)相信我們，才能接受我們，才會(huì)全身心地投入到我們的活動(dòng)中來，從而激發(fā)他們購(gòu)買的欲望和行為。

⑥、運(yùn)用好數(shù)字促銷：

?、給客戶兩個(gè)肯定答案，使其任選其中一個(gè)。如，您是買2盒還是3盒。

?、將大數(shù)化為小數(shù)進(jìn)行促銷，忘記小盒的概念。如把27小盒說成是3套盒，不說9大盒。

?、大膽地推大單。

?、先推數(shù)量和服用周期，后說價(jià)錢。

⑦、促銷心理攻略：

心理恐嚇是常用的促銷手段，但運(yùn)用過程中要牢記：心理恐嚇只是手段，銷售才是目的。要使心理恐嚇產(chǎn)生積極作用，就要隨意觀察客戶心理，善于把握機(jī)會(huì)和分寸，靈活運(yùn)用各種促銷手段。實(shí)踐證明，“心理恐嚇+健康承諾”、“健康危機(jī)+健康機(jī)會(huì)”、“疾病客戶+健康客戶”的促銷策略效果最理想。

⑧、會(huì)議進(jìn)行到第三階段剛開始時(shí)，如咨詢處無客戶，可以先讓重點(diǎn)客戶去咨詢，不一定等到檢測(cè)結(jié)果出來。

⑨、知識(shí)促銷、儀器促銷和專家促銷一結(jié)束均要 “趁熱打鐵”，加強(qiáng)促銷，力爭(zhēng)出單。

⑩、如果第一次促單沒成功，可暫時(shí)讓客戶看看資料，考慮一下。過一會(huì)兒或有客戶購(gòu)買后再找他促單，要細(xì)心觀察，把握機(jī)會(huì)。

⑴、溝通內(nèi)容：⒈講課內(nèi)容及產(chǎn)品知識(shí)。⒉所填表格的身體狀況。⒊健康理念尤其是健康要素：心態(tài)調(diào)節(jié)、充足睡眠、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、均衡營(yíng)養(yǎng)、戒煙限酒。⒋優(yōu)惠政策。⒌服用方法。

⑵、溝通思路：

⑶、選擇式促銷：“您是買6大盒還是3大盒，是一個(gè)人服用還是二個(gè)人服用?！?/p>

⑷、療程（周期）式促銷：“服用4大盒是一個(gè)好的周期，我給您開一個(gè)周期?！?/p>

⑸、例舉式促銷：“我認(rèn)識(shí)一位阿姨和您一樣都患有高血脂，吃了我們產(chǎn)品一個(gè)周期后，血脂下降了?！雹?、優(yōu)惠政策促銷：”叔叔/阿姨，以前我們從來沒有優(yōu)惠過，今天我們有。。。。的優(yōu)惠政策?！雹?、設(shè)想法促銷：”你服用?頤養(yǎng)堂?紫蘇油軟佼囊一個(gè)周期后，正好是春暖花開的季節(jié)，到時(shí)您和?叔叔?身體健健康康一起來參加我們的旅游活動(dòng)該多好??！”

⑻、對(duì)比法促銷：”您看哪位叔叔還沒有您的經(jīng)濟(jì)條件好，還買了6大盒呢！”

附三：

會(huì)前規(guī)范管理

1、員工儀表的規(guī)范：上身領(lǐng)帶、白襯衣、下身深色西褲、整潔大方。（詳見《營(yíng)銷VI手冊(cè)》）

2、語言的規(guī)范：普通話標(biāo)準(zhǔn)、親切。

3、操作的規(guī)范：各施其職、各盡其責(zé)、整體性、規(guī)范化。

4、客戶管理的規(guī)范：售后服務(wù)、客服用語、檔案收錄等按制度統(tǒng)一。

5、團(tuán)隊(duì)、集體規(guī)范才能保證會(huì)議的規(guī)范。

6、新老客戶比例：4：1，每桌有1-2位老客戶。

7、會(huì)場(chǎng)設(shè)立一個(gè)會(huì)場(chǎng)總監(jiān)負(fù)責(zé)會(huì)議全盤工作。

8、目標(biāo)責(zé)任制管理，工作量化、細(xì)化到人。

9、建立突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，提高應(yīng)急反應(yīng)和處理能力。

10、規(guī)范的團(tuán)隊(duì)管理是企業(yè)正常運(yùn)行的核心基礎(chǔ)。

附四：

會(huì)前心理調(diào)整

1、鎖定重點(diǎn)客戶，作會(huì)前關(guān)鍵溝通，掌握客戶情況。

2、強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷技巧。

3、相互激勵(lì)、相信自己。

4、了解客戶越多，心里越有底，越有信心，才能做到臨陣不慌。

5、對(duì)目標(biāo)要充滿信心而且要具體、現(xiàn)實(shí)。

6、找到產(chǎn)品的賣點(diǎn)、運(yùn)用自如。（學(xué)會(huì)怎樣與客戶進(jìn)行溝通，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。要在了解客戶、掌握產(chǎn)品知識(shí)和營(yíng)銷技巧的基礎(chǔ)上，認(rèn)識(shí)自我，激勵(lì)自我，自信工作，做到快樂銷售?。?/p>

附五：

會(huì)議進(jìn)行階段娛樂活動(dòng)范例

1、拍手歌（2分鐘）：串詞：“各位親愛的叔叔、阿姨請(qǐng)您們拋開自己桌上的氣球地，讓”串詞：“各位親愛的叔叔、阿姨，大家早上好!在一片轟轟烈烈的爆炸聲中拉開了我們今天聯(lián)誼會(huì)的序幕。轟轟的聲音就像春節(jié)的爆竹一樣，代表著我們對(duì)各位叔叔、阿姨的衷心祝愿，我想問一下各位叔叔、阿姨今天您們高興嗎？如果您感到快樂您就拍拍手。。。(三遍)如果您感到快樂您就搖搖頭，如果感到快樂您就哈哈笑!”

2、做按摩操（5分鐘）：

（1）標(biāo)準(zhǔn)：①主持人串詞：“看我們的叔叔、阿姨聽了這么長(zhǎng)時(shí)間都有點(diǎn)累了，我們現(xiàn)在來做做按摩操?！?②工作人員在隊(duì)尾。③讓全體客戶參與。

（2）要點(diǎn)：①讓客戶先伸一個(gè)大大的懶腰。②在頭上擊掌。③等客戶全部起立排好隊(duì)后再起音樂。④健身操開始。⑤轉(zhuǎn)身為后面人按摩。⑥再次擊掌。④在場(chǎng)工作人員要積極帶動(dòng)并影響客戶參與，隨時(shí)提醒客戶“重在參與”。

3、踩氣球（5分鐘）：主持人串詞：“看我們的叔叔、阿姨們，大家開心嗎？下面我們來踩氣球?！?健康顧問尤其要積極影響重點(diǎn)客戶，盡力調(diào)動(dòng)重點(diǎn)客戶的情緒和參與程度。讓所有客戶共同體驗(yàn)集體的快樂和歸宿感，讓大家找回年輕的感覺！

4、走模特步（5分鐘）：

（1）主持人串詞：“看我們的叔叔、阿姨們，大家開心嗎？下面我們還有更精彩的節(jié)目?！?/p>

（2）要點(diǎn)：①請(qǐng)4-6個(gè)重點(diǎn)客戶（開始由促銷選擇）上臺(tái)。②讓客戶集體走，一個(gè)來回即可（不要讓他們單獨(dú)走，以免因客戶不好意思而耽誤時(shí)間）。③發(fā)給上臺(tái)客戶每人一份紀(jì)念品。④走步時(shí)配合音樂。⑤時(shí)間不要拖得太長(zhǎng)。⑥工作人員鼓勵(lì)或帶動(dòng)客戶讓客戶在娛樂中體驗(yàn)到公司的服務(wù)理念和獨(dú)特的品牌文化。

5、唱 歌（5分鐘）：

程序：①由客戶上臺(tái)唱。

②由工作人員上臺(tái)唱。

③以桌為單位配合整場(chǎng)活動(dòng)，并由健康顧問帶領(lǐng)大家拉歌等，制造快樂、輕松的氣氛。

④主持人請(qǐng)×號(hào)桌集體唱，然后再請(qǐng)×號(hào)桌集體唱。

⑤工作人員鼓勵(lì)或帶動(dòng)客戶積極參與。