第一篇:項(xiàng)目總監(jiān)職責(zé)
以下是我總結(jié)的項(xiàng)目總監(jiān)的各項(xiàng)工作范疇:
第一部分、接盤前期
這是一位優(yōu)秀項(xiàng)目總監(jiān)最理想的前期工作,即指從項(xiàng)目前期接洽便開始介入,直接以未來合作成功后、準(zhǔn)項(xiàng)目總監(jiān)的身份出現(xiàn)。
從前期提案就介入合作有兩大益處:一是比較便于獲得未來甲方的深度認(rèn)可,前期已經(jīng)混熟了,可以大大降低未來溝通中的磨合成本;二是可以深度理解一個(gè)項(xiàng)目,尤其是在前期與甲方的溝通中吃透甲方對(duì)項(xiàng)目的預(yù)期目標(biāo)。
第二部分、全程操盤
相對(duì)來說,大部分項(xiàng)目總監(jiān)都是在公司接盤之后、按照公司調(diào)度方才走馬上崗的。一個(gè)合格的項(xiàng)目總監(jiān)在項(xiàng)目全程操作過程中有三個(gè)大方面的工作要完成,或說是帶領(lǐng)、督導(dǎo)屬下和團(tuán)隊(duì)共同完成。
一、專業(yè)操盤
作為項(xiàng)目總監(jiān),所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全部方案和文件都必須由總監(jiān)來主筆或主導(dǎo)帶隊(duì)完成,在呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和甲方之前,項(xiàng)目總監(jiān)就是全部方案的終審者和所有文件的定稿者。同時(shí),項(xiàng)目總監(jiān)也是一個(gè)項(xiàng)目所有執(zhí)行類工作的最高執(zhí)行人和督導(dǎo)者。
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè):根據(jù)項(xiàng)目情況和總監(jiān)自身的工作能力與范疇,最終確定項(xiàng)目的管理架構(gòu),總監(jiān)一般下轄策劃經(jīng)理、策劃助理、銷售專案、副專等,但有些崗位可以剔除。
2、市場研究類工作:持續(xù)進(jìn)行區(qū)域市場研究與競爭對(duì)手分析,并定期完成報(bào)告后上報(bào)公司和甲方,大多為“月報(bào)”形式;這是一項(xiàng)貫穿操盤全程的工作。
3、項(xiàng)目營銷方案制定與執(zhí)行:A、年度、季度、月份營銷計(jì)劃;B、項(xiàng)目定位(市場定位、價(jià)格定位、目標(biāo)客戶群定位等)、操盤模式、銷售模式、入市時(shí)機(jī)、推盤步驟與產(chǎn)品組合、價(jià)格策略、促銷策略等;C、項(xiàng)目各階段營銷總結(jié)與分析,進(jìn)入正常工作程序后,項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)帶隊(duì)完成的階段性匯報(bào)文件包括周報(bào)、月報(bào)、半年報(bào)、年報(bào)等四類。
4、項(xiàng)目推廣方案制定與執(zhí)行:A、核心賣點(diǎn)提煉、統(tǒng)籌策劃、安排項(xiàng)目的推廣策略、項(xiàng)目命名與包裝思路、廣告推廣預(yù)案、展會(huì)推廣、公關(guān)行銷、SP、PR活動(dòng)策劃方案制定等;B、定期制定階段性推廣計(jì)劃,包括“工程線”的開工奠基、封頂、開盤、認(rèn)購、樣板間和樣板區(qū)開放、交房入伙等活動(dòng),以及“時(shí)間線”的五一、十一促銷、元旦、圣誕節(jié)活動(dòng)等;C、與項(xiàng)目相關(guān)的所有的廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和文案制定,包括電視電臺(tái)廣告創(chuàng)意、各類宣傳物料、平面廣告的文案及設(shè)計(jì)、新聞宣傳、營銷中心更新布置、樓體廣告等。
5、銷售管理與督導(dǎo)(主要是督導(dǎo)專案經(jīng)理):A、完善各類銷售管理文件、銷售體系建立、協(xié)助公司進(jìn)行人員招聘、銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、現(xiàn)場管理等;B、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,制定出系統(tǒng)化的銷售管理文件,包括標(biāo)準(zhǔn)說辭、答客問、接待程序、銷售現(xiàn)場管理表格、客戶分析和客戶資源管理等;C、并且要根據(jù)項(xiàng)目最新進(jìn)展,隨時(shí)調(diào)整相關(guān)銷售道具和銷講內(nèi)容。
二、內(nèi)部管理
1、對(duì)接公司上級(jí):定期(一般為每周)或及時(shí)向公司匯報(bào)項(xiàng)目和甲方的最新動(dòng)態(tài)、最新要求,匯報(bào)項(xiàng)目操盤的具體進(jìn)展和相關(guān)建議,及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接甲方或保持適當(dāng)?shù)某雒骖l率,項(xiàng)目中的突發(fā)問題或自己解決不了的問題要第一時(shí)間匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)等。
2、項(xiàng)目部全員管理:貫徹企業(yè)文化并組織小團(tuán)隊(duì)活動(dòng),及時(shí)告之公司動(dòng)態(tài);審閱項(xiàng)目部成員的各類匯報(bào)文件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題;與大家保持良好的溝通、定期談話,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋員工的心理動(dòng)態(tài)和實(shí)際要求;組織并參加項(xiàng)目部的各類會(huì)議;本項(xiàng)目若有人員需要調(diào)整,要及時(shí)向公司上報(bào)增加或刪減人員的建議;各崗位的考核;培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才,最好的項(xiàng)目總監(jiān)是能夠帶出一個(gè)或兩個(gè)新項(xiàng)目總監(jiān)的人。
3、文件、資料匯集管理:跟項(xiàng)目有關(guān)的全部各類文件要統(tǒng)一管理好。
三、客戶對(duì)接
1、溝通和公關(guān):根據(jù)約定定期與甲方召開例會(huì)或溝通會(huì),負(fù)責(zé)向甲方同級(jí)人員呈報(bào)各類方案和文件;與甲方相關(guān)人員保持良好的溝通和對(duì)接狀態(tài)。
2、財(cái)務(wù)結(jié)算:每月與甲方對(duì)接人核對(duì)業(yè)績,根據(jù)約定結(jié)算傭金等費(fèi)用。
3、外部對(duì)接:與項(xiàng)目操作相關(guān)的各合作單位的對(duì)接與溝通,與規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建筑、監(jiān)理、媒體、廣告等關(guān)聯(lián)企業(yè)保持良好的溝通狀態(tài)。
第三部分、業(yè)務(wù)拓展
在負(fù)責(zé)操作一個(gè)或幾個(gè)項(xiàng)目的過程中,總會(huì)出現(xiàn)與新開發(fā)商的見面或溝通機(jī)會(huì),優(yōu)秀的項(xiàng)目總監(jiān)應(yīng)在做好本項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,積極向外部宣傳、推廣自己的公司,將公司的影響力盡可能拓展到最大,并爭取為公司贏得新的合作機(jī)會(huì)、新的項(xiàng)目。
以上這些,就是入行以來,我對(duì)項(xiàng)目總監(jiān)這個(gè)崗位的部分理解。想做項(xiàng)目總監(jiān),必須是一個(gè)復(fù)合型人才,專業(yè)強(qiáng)勢(shì)、懂得管理、擅長溝通,三者缺一不可。
即使都為項(xiàng)目總監(jiān),但不同的人依然有不同的操盤特點(diǎn),有的人擅長項(xiàng)目為多產(chǎn)品構(gòu)成的復(fù)合住宅、綜合體,有的人擅長商業(yè)投資類項(xiàng)目,有的人則有專業(yè)偏好,例如在銷售管理與執(zhí)行方面見長等。
全程盯過一個(gè)或幾個(gè)盤之后,在實(shí)戰(zhàn)中經(jīng)過錘煉和磨礪之后,就可以同時(shí)負(fù)責(zé)掛職多項(xiàng)目的總監(jiān)了,但一般情況是不跨客戶或不跨地域,例如同一開發(fā)商的多項(xiàng)目同時(shí)運(yùn)作,或是同一區(qū)域的不同項(xiàng)目同期操盤。
后記:成長無極限
今天我之所以把這些東西寫下來,主要是因?yàn)槲夷茴l繁的感受到很多公司同仁、很多業(yè)內(nèi)朋友在職業(yè)生涯發(fā)展中的迷茫,在一個(gè)崗位上呆久了之后,總覺得自己已經(jīng)碰到了天花板、總覺得自己似乎找不到了發(fā)展方向,其實(shí),我們每個(gè)人距離頭上的天花板還相距甚遠(yuǎn),不管你現(xiàn)在是什么崗位,銷售專案也好、項(xiàng)目策劃也好,對(duì)照今天我梳理出來的這個(gè)項(xiàng)目總監(jiān)的職責(zé)范疇就能發(fā)現(xiàn)——成長無極限。
當(dāng)你能夠做一個(gè)稱職的項(xiàng)目總監(jiān),你會(huì)發(fā)現(xiàn),原來天空很大。
營銷總監(jiān)工作職責(zé):
1、熟悉房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷流程,對(duì)地產(chǎn)營銷見解獨(dú)到,分析透徹;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的市場調(diào)研、整體策劃,產(chǎn)品定位,完成公司制定的年度銷售目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司整體的營銷戰(zhàn)略體系,銷售團(tuán)隊(duì)的組建,團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)及管理,完善營銷團(tuán)隊(duì)的考核、激勵(lì)及管理制度;
4、負(fù)責(zé)整合營銷資源,指導(dǎo)、推進(jìn)、完成項(xiàng)目營銷傳播計(jì)劃、廣告創(chuàng)意并組織實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)管理外部合作伙伴,建立客戶檔案,作好客戶關(guān)系管理;
6、組織建立系統(tǒng)的市場調(diào)查和分析工作機(jī)制,了解市場的變化,總結(jié)市場變化的內(nèi)在規(guī)律,為公司提供決策支持;
7、負(fù)責(zé)公關(guān)事件和主題活動(dòng)策劃,并整合媒介資源等,做好外部的公關(guān),確保公司項(xiàng)目在當(dāng)?shù)刂群推放频奶嵘?/p>
8、具備優(yōu)秀的邏輯思維及表達(dá)能力,善于溝通,有較好的人格魅力和管理能力,能承受較強(qiáng)的工作壓力;
9、完成房地產(chǎn)總經(jīng)理交辦的相關(guān)工作事宜;
第二篇:項(xiàng)目總監(jiān)職責(zé)
項(xiàng)目總監(jiān)職責(zé)
根據(jù)本企業(yè)實(shí)際情況,設(shè)立項(xiàng)目總監(jiān),其職責(zé)如下:
一、分管工程、行政、辦公室、后勤工作。
二、協(xié)助總經(jīng)理綜合協(xié)調(diào)各部門工作。
三、主持企業(yè)各項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)管理及日常事務(wù)的統(tǒng)籌管理,包括施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)管理、施工現(xiàn)場管理、施工組織與協(xié)調(diào)、施工技術(shù)管理、施工質(zhì)量管理、工程驗(yàn)收和工程預(yù)決算管理工作。
四、指導(dǎo)開展對(duì)政府部門的公關(guān)工作,協(xié)調(diào)關(guān)系,做好接待工作。
五、負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的擬定、執(zhí)行與監(jiān)督。
六、根據(jù)總經(jīng)理的意見,召開企業(yè)辦公會(huì)議和其他有關(guān)會(huì)議。
七、指導(dǎo)下屬部門做好文秘、資料、檔案工作,分類立卷歸檔。
八、參與房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)、立項(xiàng)報(bào)批工作、招投標(biāo)工作。
九、全面監(jiān)督工程項(xiàng)目的安全工作,避免發(fā)生項(xiàng)目中的人身及機(jī)械安全事故。
十、根據(jù)企業(yè)發(fā)展,組織、指導(dǎo)招聘員工、培訓(xùn)員工。
十一、指導(dǎo)編制材料設(shè)備(含辦公用品)的采購計(jì)劃和管理制度。
十二、建立、培育企業(yè)文化,活躍員工文化生活,和諧員工關(guān)系。
十三、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。
第三篇:項(xiàng)目總監(jiān)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)描述
項(xiàng)目總監(jiān):
? 職責(zé):
1、審核通用課程的課程框架,完善課程體系;
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施,保證項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度;
3、控制項(xiàng)目成本,保證項(xiàng)目收益;
4、統(tǒng)籌人員的安排,統(tǒng)一調(diào)配項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)各項(xiàng)目;
5、協(xié)調(diào)人員等資源的整合與分配;
6、管控項(xiàng)目經(jīng)理,監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)施;
7、監(jiān)督項(xiàng)目回款等工作;
8、組織項(xiàng)目成員,做好項(xiàng)目總結(jié)工作;
9、評(píng)估項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于項(xiàng)目的實(shí)施成果。
? 權(quán)限:
項(xiàng)目經(jīng)理:
? 職責(zé):
1、撰寫標(biāo)書、項(xiàng)目建議書等,確定項(xiàng)目;
2、立項(xiàng)調(diào)研,了解客戶需求;
3、規(guī)劃項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間(包括腳本的撰寫、美工的制作等)、參與人員,落實(shí)各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人;
4、啟動(dòng)項(xiàng)目;
5、審核課程大綱及資料,完善課程框架;
6、審核課程腳本,提出修改意見;
7、把腳本提交給客戶進(jìn)行審核;
8、把定稿的腳本提交給美工主管,由美工主管統(tǒng)一安排美工制作;
9、檢查成品,并整理出修改意見,提交給美工,進(jìn)行修改;
10、把成果提交給客戶;
11、做好項(xiàng)目的回款跟進(jìn)工作;
12、核算項(xiàng)目成本、項(xiàng)目獎(jiǎng)金;
13、做好項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告,總結(jié)本次項(xiàng)目的不足和仍需改進(jìn)的地方,提出解決方案。
第四篇:地鐵項(xiàng)目總監(jiān)理工程師職責(zé)
1、總監(jiān)理工程師崗位職責(zé)
1)組建項(xiàng)目監(jiān)理部,確定監(jiān)理部人員的分工和崗位職責(zé);
2)檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作,根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度情況可進(jìn)行人員調(diào)配,對(duì)不稱職人員應(yīng)調(diào)換其工作,并負(fù)責(zé)監(jiān)理部的日常工作;
3)主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃,審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則;
4)審核承包方(包括:設(shè)計(jì)單位、供應(yīng)商、承建商及其分包商)的資質(zhì),并提出審核意見,協(xié)助業(yè)主進(jìn)行對(duì)承包方招投標(biāo)工作及協(xié)助業(yè)主簽訂承包合同、供應(yīng)合同; 5)協(xié)助業(yè)主與政府有關(guān)部門的聯(lián)系,配合工程各方(包括業(yè)主、承包方:設(shè)計(jì)單位、供應(yīng)商、承建商及其分包商)前期工作的開展; 6)參與核查勘察報(bào)告,合格后發(fā)設(shè)計(jì)單位;
7)參與設(shè)計(jì)方案優(yōu)選審查,檢查設(shè)計(jì)圖進(jìn)度計(jì)劃并審簽設(shè)計(jì)文件、工程估算、概算并簽發(fā)設(shè)計(jì)費(fèi)支付通知;
8)審簽設(shè)備采購計(jì)劃、組織設(shè)備驗(yàn)收和簽發(fā)設(shè)備費(fèi)支付單;
9)協(xié)助業(yè)主編寫開工報(bào)告;審查承建商提交的施工組織設(shè)計(jì)(包括:質(zhì)量保證體系、組織機(jī)構(gòu)、管理制度、質(zhì)量措施、進(jìn)度計(jì)劃、安全文明施工措施等)施工技術(shù)方案及各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作,報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)后,向承建商下達(dá)開工通知;
10)檢查巡視項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、質(zhì)量和安全文明施工,對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大問題,經(jīng)業(yè)主同意,下達(dá)整改或停工通知;
11)協(xié)助業(yè)主組織設(shè)計(jì)交底,圖紙會(huì)審,審簽設(shè)計(jì)變更;
12)主持現(xiàn)場例會(huì)和專題會(huì),簽發(fā)監(jiān)理部的文件和指令,主持工程質(zhì)量事故的分析及處理;
13)審簽承建商及分包商的申請(qǐng)、工程款支付證書和竣工結(jié)算及最終支付證書; 14)組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào),監(jiān)理工作總結(jié),主持整理項(xiàng)目的監(jiān)理資料,報(bào)業(yè)主和省有關(guān)主管部門;
15)督促承包方并簽署項(xiàng)目技術(shù)檔案資料; 16)組織對(duì)工程的階段驗(yàn)收,參與工程竣工驗(yàn)收; 17)交驗(yàn)合格后,經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn),向承包人簽發(fā)竣工驗(yàn)收證書和工程缺陷責(zé)任書;在缺陷修復(fù)期滿后,簽發(fā)缺陷責(zé)任終止書和尾款支付證書。
第五篇:總監(jiān)職責(zé)
技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)
技術(shù)總監(jiān)屬于管理職位,技術(shù)總監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)企業(yè)的技術(shù)管理體系的建設(shè)和維護(hù),制訂開發(fā)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)并且能夠帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)完成相關(guān)技術(shù)工作,一個(gè)好的技術(shù)總監(jiān)往往在具有優(yōu)秀的技術(shù)開發(fā)背景和技術(shù)管理能力之外,也有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,技術(shù)總監(jiān)不但要了解技術(shù),還要了解所在行業(yè)的情況,行業(yè)技術(shù)未來的發(fā)展趨勢(shì)等,技術(shù)總監(jiān)是一個(gè)部門長,一般向公司匯報(bào)。崗位要求
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)制定、審核公司技術(shù)管理制度和技術(shù)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn);
2、負(fù)責(zé)公司新技術(shù)引進(jìn)和產(chǎn)品開發(fā)工作的計(jì)劃、實(shí)施,確保技術(shù)的超前性、競爭性;
3、負(fù)責(zé)組織編制公司技術(shù)開發(fā)計(jì)劃和公司技術(shù)發(fā)展長遠(yuǎn)規(guī)劃;
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決公司項(xiàng)目中出現(xiàn)的技術(shù)問題,保證項(xiàng)目的正常進(jìn)行,確保公司項(xiàng)目計(jì)劃按時(shí)完成;
5、負(fù)責(zé)對(duì)技術(shù)方案的評(píng)審工作。管理職責(zé)
1、組織建設(shè)
(1)參與討論公司部門級(jí)以上組織結(jié)構(gòu);(2)確定下級(jí)部門的組織結(jié)構(gòu);
(3)當(dāng)發(fā)現(xiàn)下級(jí)部門的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時(shí),要及時(shí)指出問題,作出調(diào)整,并通知人力資源部。
2、招聘及任免 A、用人需求
(1)提出直接下級(jí)崗位的用人需求,并編寫該崗位的崗位職責(zé)和任職資格,提交給公司確認(rèn);
(2)確認(rèn)直接下級(jí)提交的用人需求(含崗位職責(zé)和任職資格),并提交公司確認(rèn)。B、面試
(1)進(jìn)行直接下級(jí)崗位的初試;
(2)進(jìn)行直接下級(jí)的直接下級(jí)崗位復(fù)試,并做最后確定;(3)組織參與面試的人員。
C、不合格員工處理
(1)提出對(duì)不合格直接下級(jí)的處理建議,提交公司確認(rèn);
(2)確認(rèn)直接下級(jí)提出的對(duì)不合格員工的處理建議,提交給人力資源部。
3、培訓(xùn)
(1)提出對(duì)直接下級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃,提交公司確認(rèn);
(2)確認(rèn)直接下級(jí)提出的培訓(xùn)計(jì)劃,提交人力資源部。
職業(yè)發(fā)展路徑
技術(shù)總監(jiān)是企業(yè)團(tuán)體里的高階主管職位之一,是企業(yè)內(nèi)負(fù)責(zé)技術(shù)的最高負(fù)責(zé)人,類似總工程師。技術(shù)總監(jiān)需要有多年的行業(yè)內(nèi)技術(shù)開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn),精通行業(yè)相關(guān)技術(shù)及了解同行技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r,并且還要有一定的技術(shù)前瞻性和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。其一般是由技術(shù)部經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理、質(zhì)量管理部經(jīng)理發(fā)展而來,經(jīng)過努力可以向主管技術(shù)的副公司、甚至公司的方向發(fā)展,也可以利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、積累的人脈關(guān)系和資金。