第一篇：解析化妝品超市銷售技巧

解析化妝品超市銷售技巧

如今化妝品已成為了熱門行業(yè)，男女都要化點妝，不化妝也要保養(yǎng)一下自己的皮膚，隨各種化妝品店崛地而起。而化妝品店為了盈利會采用很多營銷手段，但是很多化妝品店的營銷效果卻并不是很好，你知道哪些營銷方法更有效呢？今天絲琪蘭多品牌化妝品店就為大家來解析化妝品超市的營銷技巧。

1.實力是硬道理：

擁有優(yōu)質(zhì)的化妝品品牌與實力雄厚的公司，會為你贏來相較普通化妝品店更多的客戶。2.找準(zhǔn)噓頭：

有專家分析，女性購買化妝品時，自我意識會相對較強(qiáng)，在挑選商品時更多的是從個人好惡出發(fā)，而且一般女性消費者也都會存在攀比、追趕時髦等心理。商家制造噱頭也自然是看中了這點，在對自己商品宣傳時，會將某種功效宣傳到“極致”，讓對此有所需求的消費者產(chǎn)生無法替代的“第一印象”。

2.多舉辦促銷活動：

一些化妝品品牌會在節(jié)假日推出獨家買贈活動，并同時為消費者推出不同的超值大禮盒，讓消費者可以更加優(yōu)惠的價格購買到更貼心、更經(jīng)典的美膚組合。這些舉措也助推了假期化妝品的銷售。

3.微信平臺的建立與維護(hù)：

通過實用的交流平臺將最新的店內(nèi)消息穿答給客戶，同時也可以搖一搖主動加一些好友，在平臺上做一些優(yōu)惠活動，平常也要注意維護(hù)平臺。

第二篇：化妝品銷售技巧

化妝品這個東西是個特殊的東西。在具體的銷售過程中，首先把自己的定位成美容專家和醫(yī)生的角度。用到的銷售技巧就是催眠顧問式的銷售技巧。

定位專家形象也容易，先找點資料來學(xué)習(xí)下皮膚的的一些特性，也就是先認(rèn)識皮膚。

一、油性皮膚：特點是皮膚粗厚，毛孔明顯，部分毛孔很大，酷似桔皮。皮脂分泌多，特別在面部及T型區(qū)可見油光；皮膚文理粗糙，易受污染；抗菌力弱，易生痤瘡；附著力 差，化妝后易掉妝；較能經(jīng)受外界刺激，不宜老化，面部出現(xiàn)皺紋較晚。

二、中性皮膚：皮膚平滑細(xì)膩，有光澤，毛孔較細(xì)，油脂水分適中，看起來顯得紅潤、光滑、沒有瑕疵且富有彈性。對外界刺激不太敏感，不宜起皺紋，化妝后不易掉妝。多 見于青春期少女。皮膚季節(jié)變化較大，冬季偏干，夏季偏油。三十歲后變?yōu)楦尚云つw。

三、干性皮膚：膚質(zhì)細(xì)膩，較薄，毛孔不明顯，皮脂分泌少而均勻，沒有油膩感覺。皮 膚比較干燥，看起來顯得清潔、細(xì)膩而美觀。這種皮膚不易生痤瘡，且附著力強(qiáng)，化妝 后不易掉妝。但干性皮膚經(jīng)不起外界刺激，如風(fēng)吹日曬等，受刺激后皮膚潮紅，甚至灼 痛。容易老化起皺紋，特別是在眼前、嘴角處最易生皺紋。

四、混合性皮膚：同時存在兩種不同性質(zhì)的皮膚為混合性皮膚。一般在前額、鼻翼、部（下巴）處為油性，毛孔粗大，油脂分泌較多，甚至可發(fā)生痤瘡，而其它部位如面頰 部，呈現(xiàn)出干性或中性皮膚的特征。

五、敏感性皮膚：皮膚細(xì)膩白皙，皮脂分泌少，較干燥。其顯著特點是接觸化妝品后易 引起皮膚過敏，出現(xiàn)紅、腫、癢等。對烈日、花粉、蚊蟲叮咬及高蛋白食物等也易導(dǎo)致 過敏。

六、問題性皮膚：把患有痤瘡、酒糟鼻、黃褐斑、雀斑等在生活中影響美容，但沒有傳 染性，也不危機(jī)生命的皮膚，統(tǒng)稱為問題性皮膚。

把這些皮膚的特性了解清楚后，多觀察周圍人的皮膚并調(diào)查加強(qiáng)你的判斷。達(dá)到看到一個人基本上就能判斷他的皮膚是哪個類型的。這樣你在銷售的時候，就根本不要講你的產(chǎn)品，上來一個人就你就像醫(yī)生那樣告訴他（她）的皮膚是的情況，然后給他講這樣類型的皮膚的癥狀和日常怎么護(hù)理并接要告訴他，他主要類型的皮膚不能用什么類型的化妝品，否則更糟糕。這樣一套診斷下來，在客戶心理面，你基本上就是一個專家的形象了。到了這個時候，客戶基本上就會主動的問你，他適合用什么樣的化妝品，你就順?biāo)浦哿恕?/p>

為什么要定位成醫(yī)生和專家的角色，通常病人到醫(yī)院都是喜歡看專家門診。來買化妝品的人，其實從心里的潛意識里是來看皮膚病的，只是自己沒有意識到而已。那么作為皮膚專家的你，開出的治療方案那有不接受的。

第三篇：淺談化妝品銷售技巧

1）讓產(chǎn)品陳列幫助銷售

把利潤產(chǎn)品就陳列在名牌旁邊，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。如將小品牌就緊挨著大品牌，一般來說是價格極為透明的名牌，統(tǒng)一零售價也相對合理，小品牌則用一特價POP標(biāo)出，就這樣其利潤還有數(shù)倍高于大品牌。據(jù)觀察，消費者大致分三類，一類是特理性，對廣告本質(zhì)看透了，從而不愿溢價買名牌；一類是特感性，對表象差不多的兩個商品，就買價格低的；就是處于中間的消費群才認(rèn)廣告消費名牌。

特價貨陳列技巧。特價區(qū)定在最黃金的端頭，直接面向大通道，美之名曰--特價區(qū)，許多閑逛的女性直接就把特價貨甩進(jìn)購物筐中，另一方面，向所有路過看到特價標(biāo)示的顧客起著強(qiáng)烈的心理暗示，本超市化妝品的價格就是便宜！很多促銷人員習(xí)慣把貨架牌面搞得很整齊，其實不適合特價柜臺區(qū)，把陳列面設(shè)置一個缺口呈凹面，說白了就是故意不陳列滿面，顧客就感覺到這個東西很暢銷，別人已經(jīng)拿了，自己也要考慮是否拿走一支，照個理論，就是消費的從眾心理。

2）永遠(yuǎn)的二選一法則

銷售案例分析：

第一問，我已經(jīng)看到他的皮膚情況，若直接說顧客有皮膚問題，消費者就很難為情，脾氣大的還可能翻臉?biāo)宰屗约夯卮馂橥祝?/p>

第二問，從他的衣著判斷消費能力沒問題，就推薦特定產(chǎn)品，其他的品牌只是托辭陪襯：第三問，擔(dān)心顧客就是一直用某種產(chǎn)品，但還是效果不怎么樣，意下重點推薦新配方品種，當(dāng)然新品利潤更高是主要原因；

第四問，用贈品利益誘銷，主要大瓶價值更大，其他，用二選一法同樣屢試不爽，當(dāng)然，大家留心一下，會總結(jié)很多東西形成套路，提高銷售成功率。

3）連帶銷售法

資歷較淺的導(dǎo)購促銷人員能夠滿足消費者的需求；而殺手級別的老促銷人員則會創(chuàng)造需求，只有創(chuàng)造性的開展工作才是銷售的增長點，連帶銷售法正是銷售增長的主要手段之一。----導(dǎo)購：阿姨，請問你在找什么？

----顧客：大寶牌子的面霜。

----導(dǎo)購：請問是你用，還是給家里人買；建議你用亮膚霜，中草藥蒲公英配方的，除營養(yǎng)外，還去暗黃、淡化斑點，這款產(chǎn)品就是專門為你們這年紀(jì)的人消費的，我給您使用一下。

-----顧客:那這個產(chǎn)品我用；大寶帶給家人用吧。

案例解析：顧客的目標(biāo)是大寶面霜，全家共用。導(dǎo)購立即對顧客群進(jìn)行分為兩類，一類用大寶，另一類用主推品種亮膚霜。大寶晚霜16+亮膚霜42=58，單筆營業(yè)額增長2。5倍。結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品進(jìn)行連帶，銷售洗面奶連帶去角質(zhì)素、銷售沐浴露連帶潤體露、銷售洗發(fā)露連帶護(hù)膚水、銷售面霜連帶爽膚水等等，不一而足。

總之，化妝品的銷售，只要從兩個方面著手，一方面必須全面了解每個產(chǎn)品特點、特性；另一方面必須深刻洞察每位顧客消費心智，只要從兩方面進(jìn)行全面對接融通，就能產(chǎn)生不一樣的銷售業(yè)績，可見零售無秘籍，而是在于在日常銷售過程中進(jìn)行不斷的體驗與持續(xù)地總結(jié)，所謂平中見奇就是在于細(xì)節(jié)的執(zhí)行程度吧。

第四篇：化妝品導(dǎo)購員銷售技巧

化妝品導(dǎo)購員也是需要技巧的，化妝品導(dǎo)購員的銷售技巧跟一般銷售員是有一定區(qū)別的，這就是所謂的專業(yè)不同了吧。下面，還是跟小編具體來了解一下化妝品導(dǎo)購員的銷售技巧具體表現(xiàn)在哪些方面吧!

1、打扮好“自己的臉面”。店鋪外觀如同人的面孔，即“店鋪是臉面”。這是顧客在瞬間斷定一家店鋪形象所憑借的依據(jù)。店面包括店名、店徽、招牌、外觀裝修、櫥窗，再加上店面的色彩和照明，良好的首要直觀印象是顧客駐足的關(guān)鍵。因而商家應(yīng)要做到地板、天花板、貨柜、櫥窗不要有塵埃，玻璃要干凈。每天至少要有一兩次站在店外向內(nèi)看，從顧客的角度去想想，你店鋪的外觀形象，能給人好印象嗎?

2、店門開啟要方便。進(jìn)出容易的商店，才能繁榮。

3、顧客進(jìn)店后，店員最好不要“步步跟隨”。

4、注意店員的形象。手指、服裝要干凈。

5、商品要讓顧客看得到，易接觸到。即“眼易見，手易拿”。擺在開放式貨架上的商品，使顧客感到容易選擇。

6、所有商品都標(biāo)上價格，貨不二價。必須在努力收集顧客的價格預(yù)期感和競爭商店的價格的情報的基礎(chǔ)上定出適當(dāng)?shù)膬r格。

7、零售店與顧客關(guān)系，歸根到底是人際關(guān)系。和顧客打招呼不說外行話。要知道，購物場所也是交流的空間。

8、講解商品的知識和銷售量成正比，消費者不是專家，需要你的指導(dǎo)。要讓消費者認(rèn)識到，你是在幫助他。

9、接待顧客心理輕松，對方不買也不能有失望或不高興的表示。

10、收錢和找零錢，當(dāng)面點清，找干凈票給客人。

11、對老顧客表示感謝，老顧客是最好的顧客。對商店來說意味著不斷提高的回頭率。美國學(xué)者雷奇漢和賽塞的研究表明，顧客的忠誠度每提高5%，企業(yè)的獲利就能增加25%。

12、多用習(xí)慣用語。語言規(guī)范、親切，能增加商場(店)形象的魅力，產(chǎn)生親和力，帶來好的口碑。

13、把建議本放在收款處，請顧客把需要代購的商品寫上。

14、把節(jié)日當(dāng)作公關(guān)的好機(jī)會。例如，重陽節(jié)對老人優(yōu)惠以示祝福;教師節(jié)對教師優(yōu)惠以示祝賀。

15、永遠(yuǎn)不忘記顧客，永遠(yuǎn)不會被顧客忘記。要把顧客當(dāng)作永久的上帝，要用一些具體行為或活動感化顧客，讓顧客知道你是真心實意把他們當(dāng)上帝。一旦上帝意識到你可信、可靠，便會成為你永遠(yuǎn)的顧客。

這些都是最基本的化妝品導(dǎo)購員的銷售技巧，如果你想從事化妝品行業(yè)，一定要從基本的化妝品導(dǎo)購員銷售技巧學(xué)起哈!

第五篇：化妝品銷售面試技巧

化妝品銷售面試技巧

對化妝品加盟店購買決策過程進(jìn)行分析，也是化妝品銷售面試技巧所要掌握的內(nèi)容之一。

根據(jù)化妝品銷售面試技巧，一般來講，化妝品加盟店購買決策過程可以分為以下五個階段：

根據(jù)化妝品銷售面試技巧，第一階段是需要喚起階段，這是化妝品加盟店購買過程的第二步，購買者首先意識到自身的實際情況與理想情況的差異，從而產(chǎn)生了欲望。

根據(jù)化妝品銷售面試技巧，第二階段是收集信息階段，這個階段化妝品加盟店消費者主要考慮該買什么商品，在哪里購買。消費者的信息來源主要可以分為四種：一是市場環(huán)境，二是相關(guān)群體，三是個體經(jīng)驗，四是公共組織。

根據(jù)化妝品銷售面試技巧，第三階段是方案比較階段，消費者如何在眾多化妝品加盟店品牌中找到自己想要購買的品牌。

根據(jù)化妝品銷售面試技巧，第四階段是決定購買階段。對可供選擇的方案的評價進(jìn)行完之后，消費者形成某種購買意圖，但是在購買意圖與購買決策之間，還可能受到一些因素的影響，這些因素是由于化妝品加盟店消費者在將購買意圖落實到購買決策時，還必須考慮到一些現(xiàn)實的情況條件。

根據(jù)化妝品銷售面試技巧，第五階段是購后階段。消費者在購買產(chǎn)品之后就會體驗到化妝品加盟店產(chǎn)品的好壞，形成對產(chǎn)品的滿意與不滿意感，這種感受會引發(fā)消費者的一些購后行為的產(chǎn)生，了解消費者的需要和購買過程是營銷成功的基礎(chǔ)。只有通過了解購買者如何經(jīng)歷需要的認(rèn)識、收集信息、方案比較、購買決策、購后行為，才能獲得許多線索以知道如何滿足消費者需要。根據(jù)化妝品銷售面試技巧，化妝品加盟店營銷人員通過了解購買過程的各種參與者以及對他們購買行為的主要影響，就能為其目標(biāo)市場設(shè)計有效的化妝品加盟店營銷計劃。