第一篇：picc簡介

(中文簡體版)

中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司（PICC P&C，簡稱“中國人保財險”，下同）是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會批準，于2003年7月由中國人民保險集團公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地最大的非壽險公司，注冊資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報政務(wù)院財經(jīng)委員會批準成立的中國人民保險公司。

中國人保財險是中國人民保險集團公司（PICC）旗下標志性主業(yè)。2003年11月6日，公司在香港聯(lián)交所成功掛牌上市，成為中國內(nèi)地大型國有金融企業(yè)海外上市“第一股”。憑借綜合實力，公司相繼成為北京2008年奧運會、2010年上海世博會保險合作伙伴，為北京奧運會和上海世博會提供全面的保險保障服務(wù)。2008年6月26日，國際權(quán)威評級機構(gòu)穆迪公司授予公司中國內(nèi)地企業(yè)最高信用評級A1級。2008年，公司保費突破一千億元，實現(xiàn)歷史性跨越，在全球上市保險公司非壽險業(yè)務(wù)排名第10位。

在六十多年的卓越歷程里，中國人保財險以“人民保險、服務(wù)人民”為使命，秉承“以人為本、誠信服務(wù)、價值至上、永續(xù)經(jīng)營”的經(jīng)營理念，弘揚“求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅持以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心，積極履行優(yōu)秀企業(yè)公民責任，為促進改革、保障經(jīng)濟、穩(wěn)定社會、造福人民提供了強大的保險保障。同時，在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展全局和廣大客戶的實踐中，創(chuàng)造和積累了市場領(lǐng)先的企業(yè)核心競爭優(yōu)勢。

品牌優(yōu)勢：PICC 品牌與共和國同生共長，在國內(nèi)外享有廣泛影響和顯著聲譽。中國人保財險先后被《歐洲貨幣》雜志評為“最受信賴保險公司”，在行業(yè)首獲“中國客戶關(guān)懷標桿企業(yè)”稱號,公司95518客戶服務(wù)中心連續(xù)多年被評為“中國最佳呼叫中心”，公司奧運營銷獲得中國廣告協(xié)會最高榮譽“中國艾菲獎——金獎”，在2008年亞洲保險業(yè)競爭力排名中，公司被評為“亞洲最具競爭力非壽險公司”。

人才優(yōu)勢：中國人保財險秉持“專家治司、技能制勝”的人才興司戰(zhàn)略，注重專業(yè)化團隊建設(shè)，重視和加強人才培訓(xùn)，培養(yǎng)了一大批具有豐富經(jīng)驗的管理人才和遍及非壽險業(yè)務(wù)鏈各個環(huán)節(jié)的技術(shù)人才，精心打造了一支掌握非壽險業(yè)核心技能的專業(yè)化員工隊伍。高層次、高效能的人才優(yōu)勢，為公司發(fā)展，服務(wù)客戶提供了堅實的人才保證和智力支持。

產(chǎn)品優(yōu)勢：中國人保財險擁有完善的產(chǎn)品研發(fā)體系、強大的產(chǎn)品開發(fā)能力、門類齊全的在售產(chǎn)品種類，涵蓋機動車輛險、財產(chǎn)險、船舶貨運險、責任信用險、意外健康險、能源及航空航天險、農(nóng)村保險等非壽險各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域，擁有一批行業(yè)領(lǐng)先的創(chuàng)新產(chǎn)品。特別是為2008年北京奧運會、2010年上海世博會開發(fā)了一系列具有中國特色和自主知識產(chǎn)權(quán)的專屬保險產(chǎn)品。截至2008年，公司共有保險產(chǎn)品2500多種。目前，公司平均每天開發(fā)1個新產(chǎn)品，為廣大客戶提供全方位、高質(zhì)量的保險保障服務(wù)。

技術(shù)優(yōu)勢：中國人保財險在承保、理賠和再保險等核心技術(shù)領(lǐng)域處于國內(nèi)非壽險業(yè)領(lǐng)先水平，在長期的業(yè)務(wù)實踐中積累了大量的風險管理經(jīng)驗。公司是國內(nèi)第一家引入精算技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品的非壽險公司，在航空航天、核電站、能源、遠洋船舶、大型工商企業(yè)、政府采購、農(nóng)村保險等重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢。公司與國際再保險市場保持著長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系，可以為各類客戶提供完善的再保險保障服務(wù)。

服務(wù)優(yōu)勢：中國人保財險擁有遍布全國城鄉(xiāng)的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，包括1萬多個機構(gòu)網(wǎng)點，320多個地（市）級承保、理賠/客服和財務(wù)中心。完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對公司拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)手段，提升服務(wù)水平，為客戶提供專業(yè)化、差異化服務(wù)提供有力支撐。公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，隨時隨地為客戶提供報案、咨詢、投訴、保險卡注冊、車輛救援、預(yù)約投保和客戶回訪等多功能、個性化服務(wù)。

站在新的歷史起點，中國人保財險將以科學發(fā)展觀為指引，以銳意進取的改革精神和求真務(wù)實的科學態(tài)度，與時俱進，整合創(chuàng)新，實現(xiàn)公司新的創(chuàng)業(yè)和跨越式發(fā)展，為全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建社會主義和諧社會提供更加優(yōu)質(zhì)的保險保障服務(wù)。

第二篇：PICC簡介

一、公司簡介:

編輯中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司[1]（PICC P&C，簡稱“中國人保財險”，下同）是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會批準，于2003年7月由中國人民保險集團公司發(fā)起設(shè)立的、亞洲最大的財產(chǎn)保險公司，注冊資本122.5598億元[2]。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報政務(wù)院財經(jīng)委員會批準成立的中國人民保險公司。世界500強企業(yè)。

中國人保財險是中國人民保險集團公司[3]（PICC）旗下標志性主業(yè)，在國內(nèi)外同業(yè)市場享有卓著聲譽。2003年11月6日，公司在香港聯(lián)交所成功掛牌上市，成為中國內(nèi)地大型國有金融企業(yè)海外上市“第一股”。

憑借綜合實力，中國人保財險相繼成為北京2008年奧運會、2010年上海世博會保險合作伙伴，為北京奧運會、上海世博會提供全面的保險保障服務(wù)。2光輝歷程編輯公司歷史

PICC 1949年10月20日，中國人民保險公司在北京成立，標志著中國保險事業(yè)掀開了新的一頁。1979年10月，中央下發(fā)《關(guān)于恢復(fù)國內(nèi)保險業(yè)務(wù)和加強保險機構(gòu)的通知》，中國人民保險公司國內(nèi)業(yè)務(wù)得以全面恢復(fù)，同時，迅速建立起了各級機構(gòu)。1980年1月，中國人保駐倫敦聯(lián)絡(luò)處成立。

1982年，中國人?；謴?fù)辦理人身保險（壽險）業(yè)務(wù)。

1996年7月23日，中國人民保險公司改組為中國人民保險（集團）公司，下設(shè)中保財產(chǎn)保險有限公司、中保人壽保險有限公司、中保再保險公司。

1998年10月7日，國務(wù)院發(fā)文，撤銷中保集團，三家子公司分別更名為中國人民保險

以人為本 和諧奮進

公司、中國人壽保險公司、中國再保險公司。

1999年1月18日，中保財產(chǎn)保險有限公司繼承人保品牌，更名為中國人民保險公司。2002年5月23日，中國人民保險公司紐約代表處開業(yè)典禮在美國紐約隆重舉行。這是繼倫敦代表處之后，中國人保在海外設(shè)立的第二個分支機構(gòu)。

2003年7月19日，經(jīng)國務(wù)院批準，中國人民保險公司重組后更名為中國人保控股公司，并同時發(fā)起設(shè)立了中國內(nèi)地最大的非壽險公司－－中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司和首家保險資產(chǎn)管理公司－－中國人保資產(chǎn)管理有限公司。

2003年11月6日，中國人保財險作為內(nèi)地金融機構(gòu)海外上市第一股――中國財險（上市代碼2328）正式在港掛牌交易，由此成功拉開了內(nèi)地金融業(yè)進軍海外資本市場的序幕。

2012年10月，中國人民保險公司在財政部2011績效評價中榮獲“優(yōu)（A類AAA級）”的最高評級，成為國內(nèi)保險業(yè)唯一一家獲得該評價的公司。A類AAA級是財政部績效評價結(jié)果的最高級。[4]保費歷史

人保財險2005-2012保費發(fā)展歷史如下：[5]年份 保費收入（萬元）

2005 6593645 2006 7129937 2007 8859180 2008 10165607 2009 11946412 2010 15393002 2011 17337227 2012 19301796

3發(fā)展戰(zhàn)略編輯以“四個一流”為標準，以四化建設(shè)為路徑，以組織能力持續(xù)提升為驅(qū)動，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，著力構(gòu)建以價值增長為目標的發(fā)展模式，以成本管控為手段的盈利模式，以集約化經(jīng)營為方向的管理模式，以客戶為中心的服務(wù)模式，以市場為導(dǎo)向的競爭模式，力爭進入全球可比非壽險公司前5名，股本回報率位居國際同業(yè)前列，確立在亞洲非壽險市場的引領(lǐng)地位，把公司建設(shè)成為一家現(xiàn)代化商業(yè)保險公司。4公司治理編輯

[6] 5公司產(chǎn)品編輯個人保險產(chǎn)品 機動車輛保險 交通意外保險 人身意外保險 旅游保險 家庭財產(chǎn)保險 企業(yè)保險產(chǎn)品

e-Cargo貨運險電子商務(wù) 國內(nèi)貨運險投保 進出口貨運險投保 e-Travel旅行社責任險 建筑工程質(zhì)量保險 火災(zāi)責任保險 企業(yè)財產(chǎn)險 員工保障計劃 責任保險 貨物運輸險

船舶險 農(nóng)業(yè)保險

6企業(yè)文化編輯人保財險使命：人民保險，造福于民。

人保財險目標：在2020年之前，把公司打造成戰(zhàn)略領(lǐng)先、文化先進、機制科學、隊伍一流的全球領(lǐng)先的財險公司[7]人保財險精神：求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新 人保財險核心價值觀：誠信立業(yè)，穩(wěn)健經(jīng)營，創(chuàng)造卓越，回報社會 人保財險經(jīng)營理念：以人為本、誠信服務(wù)、價值至上、永續(xù)經(jīng)營

人保財險行為規(guī)范：愛司奉獻、積極進取、遵紀守法、銳意創(chuàng)新、善于競爭、加強溝通、良性互動、舉止文雅 人保財險文化載體：主要包括PICC品牌和標識、人保司旗、人保司歌、人保財險網(wǎng)站、95518服務(wù)專線、電子商務(wù)平臺、人保財險職工之家、人保財險文化展室等 人保財險共同愿景：做人民滿意的保險公司 7人保財險營銷之歌編輯營銷之歌歌詞 人保財險的營銷人，自豪的營銷人，擔四海風險，保九州平安保九州平安。

訪千家萬戶，送幸福吉祥，人保財險心中的太陽，我們相聚在這里，手挽手肩并肩。譜寫人生豪邁篇章。人保財險的營銷人，拼搏的營銷人，展信念翅膀，登精英殿堂登精英殿堂。

博市場風云，為人生理想，人保財險心中的太陽，我們相聚在這里，手挽手肩并肩。譜寫人生豪邁篇章。飛揚的心 人保財險，理想的天堂，水火無情，我送去保障，當微笑映在你臉龐，這就是對我最高的獎賞。

承受千百次拒絕，實現(xiàn)千百次超越，飛揚的心去追逐夢想，飛揚的心豪情萬丈，豪情萬丈。人保財險，精英的舞臺，雨雪風霜，我?guī)砑椋斝腋ＷV成祥和的歌，我的心飛翔，無比榮光無比榮光，付出千百次努力，換來千萬家安康。

飛揚的心[2]去追逐夢想，飛揚的心豪情萬丈，豪情萬丈。

8公司榮譽編輯長期以來，中國人保財險立足服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展全局，堅持以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心，引領(lǐng)中國非壽險市場的發(fā)展，以金牌服務(wù)回報客戶。同時，公司積極履行優(yōu)秀企業(yè)公民責任，熱心支持國家教育、體育和文化公益事業(yè)發(fā)展，促進和諧社會建設(shè)，贏得社會廣泛贊譽。公司先后被《歐洲貨幣》雜志評為“最受信賴保險公司”，在行業(yè)首獲“中國客戶關(guān)懷標桿企業(yè)”稱號,公司95518客戶服務(wù)中心連續(xù)多年被評為“中國最佳呼叫中心”，公司奧運營銷獲得中國廣告協(xié)會最高榮譽“中國艾菲獎——金獎”，在2008年亞洲保險業(yè)競爭力排名中，公司被評為“亞洲最具競爭力非壽險公司”。世界500強

2011年7月7日晚，美國《財富》雜志發(fā)布了2011年世界500強企業(yè)最新排名，中國內(nèi)地保險企業(yè)有中國人壽、中國人保、中國平安、中國人保集團4家上榜。其中，中國人保是既2010年來連續(xù)第二年入榜，以年營業(yè)收入325.79億美元排名第289位。中國人壽、中國平安、中國人保分別排名第113位、第328位和第467位。

《財富》雜志世界500強排行榜是衡量全球大型公司的最著名、最權(quán)威的榜單，由美國《財富》雜志每年發(fā)布一次。2010年，中國人保以年營業(yè)收入231.16億美元成功跨入世界500強企業(yè)行列,首次上榜就名列第371位。2011年，中國人保成功挺進世界500強企業(yè)前300位，榜單排名較2010年首度入選躍升了82位。[8]2012年3月29日，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司在香港公布2011業(yè)績報告顯示，2011年人保財險業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)穩(wěn)健較快增長，營業(yè)額達1,739.62億元，同比增加196.55億元，增幅12.7%，實現(xiàn)凈利潤80.27億元人民幣（下同），同比大幅增長51.8%；承保盈利80.16億元，同比增長188.3%，以上數(shù)據(jù)均創(chuàng)2003年香港上市以來最好水平。

截至2011年12月31日，人保財險資產(chǎn)總額達2656.44億元，較年初增長30.5%；經(jīng)營活動凈現(xiàn)金流持續(xù)大幅增加，達256.42億元。人保財險在2011年完成了H股和內(nèi)資股供股，募集資金約50億元，償付能力充足率達到184%，較年初大幅提升69個百分點，達到充足II類水平，資本實力大幅增強。[9]2013年世界五百強排名第256位。亞洲最佳非壽險公司

2010年，人保財險公司車險保費收入突破1000億元，成為國內(nèi)非壽險企業(yè)首個年保費收入超千億的單一險種；江蘇、廣東、河北分公司保費收入突破100億元，成為中國非壽險業(yè)省級分公司首批百億軍團。2006-2010年，中國人保財險保費收入年均增速達到18.71%，2010年保費收入為2005年底的2.34倍，2010年底公司總資產(chǎn)較2005年底實現(xiàn)翻番，股本回報率超過20%，位居國際同業(yè)前列。公司2010年全年新增保費超過2000年至2006年新增保費總和。

2010年公司投資價值得到資本市場普遍認可，股價持續(xù)上揚，以60.9%的漲幅榮登H股金融板塊漲幅榜首位。2010年，公司榮獲“亞洲最佳非壽險公司”稱號，并繼續(xù)保持國際著名咨詢企業(yè)穆迪公司對中國金融企業(yè)最高信用評級A1級。9公司優(yōu)勢編輯品牌優(yōu)勢

PICC 品牌與共和國同生共長，在國內(nèi)外享有廣泛影響和顯著聲譽。中國人保財險先后被《歐洲貨幣》雜志評為“最受信賴保險公司”，在行業(yè)首獲“中國客戶關(guān)懷標桿企業(yè)”稱號,公司95518客戶服務(wù)中心連續(xù)多年被評為“中國最佳呼叫中心”，公司奧運營銷獲得中國廣告協(xié)會最高榮譽“中國艾菲獎——金獎”，在2008年亞洲保險業(yè)競爭力排名中，公司被評為“亞洲最具競爭力非壽險公司”。市場優(yōu)勢

人保財險是國內(nèi)最大的非壽險公司，在非壽險市場處于領(lǐng)先地位，主導(dǎo)著非壽險市場的發(fā)展。公司主要經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康保險業(yè)務(wù)，在大型商業(yè)風險、政府采購、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車輛保險、家財險等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對領(lǐng)先地位。人才優(yōu)勢

中國人保財險秉持“專家治司、技能制勝”的人才興司戰(zhàn)略，注重專業(yè)化團隊建設(shè)，重視和加強人才培訓(xùn)，培養(yǎng)了一大批具有豐富經(jīng)驗的管理人才和遍及非壽險業(yè)務(wù)鏈各個環(huán)節(jié)的技術(shù)人才，精心打造了一支掌握非壽險業(yè)核心技能的專業(yè)化員工隊伍。高層次、高效能的人才優(yōu)勢，為公司發(fā)展，服務(wù)客戶提供了堅實的人才保證和智力支持。創(chuàng)建了南昌保險學校，成都保險學校，為世界保險事業(yè)人才培養(yǎng)做出卓越的貢獻。[1]產(chǎn)品優(yōu)勢 中國人保財險是國內(nèi)第一家引入精算技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品的非壽險公司，公司擁有完善的產(chǎn)品研發(fā)體系、強大的產(chǎn)品開發(fā)能力、門類齊全的在售產(chǎn)品種類，涵蓋機動車輛險、財產(chǎn)險、船舶貨運險、責任信用險、意外健康險、能源及航空航天險、農(nóng)村保險等非壽險各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域，擁有一批行業(yè)領(lǐng)先的創(chuàng)新產(chǎn)品。特別是為2008年北京奧運會、2010年上海世博會開發(fā)了一系列具有中國特色和自主知識產(chǎn)權(quán)的專屬保險產(chǎn)品。截至2008年，公司共有保險產(chǎn)品2500多種。目前，公司平均每天開發(fā)推廣1個新產(chǎn)品。技術(shù)優(yōu)勢

中國人保財險在承保、理賠和再保險等核心技術(shù)領(lǐng)域處于國內(nèi)非壽險業(yè)領(lǐng)先水平，在長期的業(yè)務(wù)實踐中積累了大量的風險管理經(jīng)驗。公司是國內(nèi)第一家引入精算技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品的非壽險公司，在航空航天、核電站、能源、遠洋船舶、大型工商企業(yè)、政府采購、農(nóng)村保險等重要業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢。公司與國際再保險市場保持著長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系，可以為各類客戶提供完善的再保險保障服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢

人保財險擁有遍及全國的機構(gòu)網(wǎng)點，包括324個地、市級承保、理賠、財務(wù)“三個中心”，4500多個分支機構(gòu)，擁有多樣化的營銷渠道，形成了強有力的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，足以支撐全國范圍的“通保通賠”與“異地出險、就地理賠”等保險增值服務(wù)。客戶優(yōu)勢

公司擁有國內(nèi)非壽險市場最大規(guī)模的客戶群，建立了廣泛、穩(wěn)定的客戶關(guān)系，具有強大的適應(yīng)市場變化、滿足客戶需求的產(chǎn)品開發(fā)和客戶服務(wù)能力。服務(wù)優(yōu)勢

中國人保財險擁有遍布全國城鄉(xiāng)的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，包括1萬多個機構(gòu)網(wǎng)點，320多個地（市）級承保、理賠/客服和財務(wù)中心。完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對公司拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)手段，提升服務(wù)水平，為客戶提供專業(yè)化、差異化服務(wù)提供有力支撐。公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，隨時隨地為客戶提供報案、咨詢、投訴、保險卡注冊、車輛救援、預(yù)約投保和客戶回訪等多功能、個性化服務(wù)。

10重大承保編輯1.1986年，承保大亞灣核電站建安工一切險，保險金額近20億美元

重大承保事件

2.1990年4月，承?！皝喼抟惶枴毙l(wèi)星發(fā)射項目，這是我國首次發(fā)射國際商用衛(wèi)星 3.1996年，為東海平湖氣田海上工程提供2.7億美元的保險保障 4.1997年12月，承保長江三峽水利樞紐工程 5.1997年，承保黃河小浪底水利樞紐工程機電安裝保險

6.從2002年開始，連續(xù)7年為秦山三期核電站提供超過12億美元的核物質(zhì)損失險保障 7.2005年4月，獨家承保中央電視臺新臺址建工險，保額50億元

8.2006年6月17日，首席承保溪洛渡、向家壩水電站主體建設(shè)工程，總保險金額分別為95億、70億人民幣

9.2006年12月27日，簽發(fā)北京奧運保險中保額最大、份量最重的一張保單——綜合責任險保單

10.2007年2月28日，為國家海事局船舶及海上浮動標志提供保險保障 11.2007年6月，獨家承保南通中遠集團海洋石油鉆井平臺保險項目

12.2007年8月，首席承保我國最大核電站建設(shè)項目遼寧紅沿河工程，保額超過40億美元 13.2007年9月，首席承保神華包頭煤制烯烴項目，保額達100億人民幣 14.2007年，首席承保北京、杭州、成都、深圳等8個城市的12個地鐵項目

15.2008年，為奧運火炬?zhèn)鬟f提供全程保險保障，在境外5大洲21個傳遞城市和境內(nèi)113個傳遞城市，全程24小時守護火炬?zhèn)鬟f。獨家承保中國體育代表團人身意外傷害保險，為參加北京2008年奧運會和殘奧會的1700余名代表團成員，提供高達17億元的保險保障 16.2010年，獨家承?；蛑鞒斜X東核電站、鑫諾6號和5號衛(wèi)星、中遠航務(wù)深水平臺、港珠澳大橋、巴基斯坦通信衛(wèi)星發(fā)射等一系列重大工程項目。人保財險為世博、亞運提供了完美的保險保障。

17.從1974年開始，連續(xù)35年承保民航聯(lián)合機隊大、中型民航客機，2008年，承保飛機數(shù)量超過1000架，保額超過450億美元 18.近20年來，中國人保獨家承保或首席承保的衛(wèi)星發(fā)射項目近40個，首席承保鑫諾2號、鑫諾3號、尼星1號、中星6B、中星9號五顆衛(wèi)星，總保額超過7億美元 11重大理賠編輯1.1987年，大興安嶺特大火災(zāi)，中國人保支付賠款1.18億元

PICC 2.1991年夏，中國遭受特大水災(zāi)，支付賠款26.35億元

3.1993年8月，深圳清水河倉庫發(fā)生大爆炸，賠付1.5億元人民幣 4.1994年，東方紅3號衛(wèi)星升空過程中出險，迅速賠付3.92億元 5.1996年，中星七號衛(wèi)星發(fā)射失敗，支付賠款2590萬美元

6.1998年，我國部分地區(qū)遭受百年不遇特大洪水，中國人保支付賠款25億元 7.1999年，溫州2.24空難，支付賠款6600萬元

8.2001年，四川長虹集團在9.19洪災(zāi)中損失嚴重，支付賠款超過1.8億元 9.2004年，包頭11.21空難，全額賠付機身損失險2300萬美元

10.2004年12月7日，中儲糧東方公司的一船大豆在白令海峽發(fā)生全損，支付賠款1.53億元人民幣

11.2005年11月30日，北京地鐵十號線建設(shè)工程發(fā)生塌方事故，支付賠款1100萬元 12.2005年8月，“麥莎”臺風侵襲東南沿海，支付賠款5547萬元人民幣 13.2006年，鑫諾二號衛(wèi)星發(fā)生全損，及時支付賠款1.2億美元

14.2007年夏，部分省區(qū)遭遇罕見洪澇災(zāi)害，中國人保第一時間將賠款送到保戶手中，僅山東就支付賠款7000余萬元

15.2008年初，南方發(fā)生罕見雨雪冰凍災(zāi)害，中國人保緊急動員，積極應(yīng)對，全力開展抗災(zāi)理賠工作，至2008年7月底，中國人保累計處理雨雪冰凍災(zāi)害賠案超過37萬件，支付賠款31億元

16.2008年，四川汶川5.12特大地震，中國人保第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，眾志成城，全力以赴，從快、從細、從優(yōu)開展各項理賠服務(wù)，至2008年7月底，中國人保累計處理地震災(zāi)害賠案15萬件，已達36億元，創(chuàng)下新中國建國以來保險業(yè)最大的賠款!12企業(yè)新聞編輯中國人保與山東航空公司建立合作關(guān)系

2012年3月20日，中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司山東分公司（中國人民財產(chǎn)保險山東）與濟南市山東航空股份有限公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，這標志著雙方正式建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。

2012年11月1號，國有企業(yè)中國人民財產(chǎn)保險（集團）股份有限公司計劃本月開始測算投資者的利益，因為預(yù)計在香港的首次公開募股可能會提高到四十億美元。相關(guān)人員說，這可能是今年香港最大規(guī)模的一次上市。

星期四，有了解這筆交易的人說，作為中國總保費最大的保險公司之一的人保財險，預(yù)計的發(fā)行范圍在三十億美元至四十億美元。11月15日，人保和它的銀行家們開始與潛在投資者進行非正式會談，以確定IPO可能的需求和大致的價格范圍，這一過程被稱為上市前準備。[10]中國人保財險各分公司開展學習雷鋒主題活動

2013年3月5日，河北邯鄲市分公司組織開展“學雷鋒、做貢獻、促發(fā)展”主題活動。為營造良好的“學雷鋒”氛圍，邯鄲市分公司所有營業(yè)窗口均懸掛起印有“弘揚雷鋒精神，擦亮服務(wù)窗口”字樣的標語，通過對雷鋒精神的宣導(dǎo)，督促員工“在崗在位在狀態(tài)，盡心盡力盡職責”，積極傳遞正能量，時刻激勵員工創(chuàng)先爭優(yōu)。

2013年3月5日，遼寧營口市分公司理賠中心一行二十余人到營口光榮院慰問生活在那里的參戰(zhàn)退伍軍人，為他們表演精心準備的小節(jié)目，聆聽86歲的老軍人黃庭波講述自己參加解放戰(zhàn)爭及抗美援朝戰(zhàn)爭的光榮事跡，為他們帶去了各種營養(yǎng)品，與他們一起召開聯(lián)歡會，共度了一個愉悅的下午。[11]人保財險四川省分公司快速應(yīng)對雅安蘆山7級強震

2013年4月20日8時2分，四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級地震, 震源深度13公里。據(jù)中國地震臺網(wǎng)速報，這次地震的震中裂度預(yù)計是在9度左右，距5·12汶川地震相差只有2度。地震發(fā)生后，四川省公司立即啟動應(yīng)急預(yù)案，成立搶險救災(zāi)指揮部，陳顯宜總經(jīng)理親自指揮全省搶險救災(zāi)行動。陳顯宜總經(jīng)理已于下午2點過到達雅安災(zāi)區(qū)現(xiàn)場，指揮抗震救災(zāi)工作。

分公司班子、各部門主要負責人均全部到位，成立了搶險救災(zāi)工作小組，一是后勤保障小組，負責調(diào)度全省系統(tǒng)的物資和人員，保障災(zāi)區(qū)員工的生活、工作，積極支援災(zāi)區(qū)人民搶險救災(zāi)；二是承保情況清理小組，清理雅安、阿壩、甘孜、成都、眉山等受地震影響較大的地區(qū)公司及支公司財產(chǎn)險、工程險、意外險、責任險和農(nóng)險等承保情況，為理賠工作的快速、有效開展做好充分準備。三是查勘理賠工作小組，全面布置災(zāi)區(qū)理賠工作。分公司確立了先人后物、先易后難的理賠原則，優(yōu)先支持當?shù)厝罕娀謴?fù)正常的生活、生產(chǎn)秩序。

第三篇：picc簡介

中國人民人壽保險股份有限公司（簡稱中國人保壽險），是經(jīng)國務(wù)院同意，中國保險監(jiān)督管理委員會批準，由中國人民保險集團公司（簡稱中國人保）為主發(fā)起成立的全國性壽險公司。公司總部設(shè)在北京，注冊資本151.33億元，公司總資產(chǎn)規(guī)模超過2500億元。主要經(jīng)營人壽險、健康險、意外險、人身再保險

和投資業(yè)務(wù)。

歷史蘊含價值

1949年10月20日，經(jīng)中央政府批準，中國人民保險公司正式成立，由此開創(chuàng)了包括壽險在內(nèi)的新中國保險事業(yè)。作為新中國保險事業(yè)的創(chuàng)始者，中國人保與共和國同生共長，為國家經(jīng)濟和社會發(fā)展以及保險市場的培育、保險人才的培養(yǎng)、保險技術(shù)的形成和升級、保險規(guī)范的形成和完善做出了歷史性的貢獻。中國人保是中國保險業(yè)發(fā)展的濃重縮影和杰出代表，是新中國保險史上最厚重的一部分。2005年11月，中國人保在長時間分業(yè)經(jīng)營以后，又全面恢復(fù)了壽險業(yè)務(wù)，中國人民人壽保險股份有限公司承擔起了

振興之策的重任，中國人保開始了建設(shè)現(xiàn)代化保險金融集團的新歷程。

杰出的國字品牌

中國人保走過了60年的光輝歷程。中國人保是中國公眾對保險的第一聯(lián)想，是中國保險業(yè)在國際上的杰出品牌形象代表，是2008年北京奧運會唯一國內(nèi)保險合作伙伴、2010年上海世博會全球唯一保險合作伙伴和2010年廣州亞運會保險合作伙伴，2009，中國人保入選美國《財富》雜志“世界500強”企業(yè)，排名第371位。人保壽險董事長吳焰、總裁李良溫雙雙入選“2008中國保險十大人物”、2009“新中國60年保險業(yè)60大人物”，公司在第二屆、第三屆“金貝獎”金融理財產(chǎn)品評選中，當選2008“最佳設(shè)計與創(chuàng)新團隊”、2009“最佳風險控制團隊”。在2009年8月18日由中央電視臺等多家中央媒體組織的“新中國成立60周年——推動中國經(jīng)濟、影響民眾生活的60個品牌”大型評選活動中，中國人保壽險被評為“新中國60周年60個杰出品牌”，成為保險行業(yè)中唯一當選企業(yè)。2010年，公司先后被中央權(quán)威媒體評為“2009年中國十大最值得信賴的保險公司”、“2009年最具成長性保

險品牌”、“2009成長最快企業(yè)”、“ 2009年最具潛力的保險公司”。

雄厚的發(fā)展實力

目前，中國人保壽險注冊資本金88.02億元，國有控股比例達到80%，同時有三家海外大型財團的參股，資本背景強大，實力雄厚，補充機制可靠，是保險市場上償付能力最好的壽險公司之一。公司總資產(chǎn)規(guī)模超過1400億元。公司擁有健全的分銷渠道和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，32個省市自治區(qū)、253個地市、1262縣市區(qū)都設(shè)有面向客戶的銷售和服務(wù)機構(gòu)，可以滿足廣大客戶全方位的保險需求。6萬多家銀行網(wǎng)點代理人保壽

險的產(chǎn)品，構(gòu)成了覆蓋全國城鄉(xiāng)的代理銷售網(wǎng)絡(luò)，進一步延伸了對客戶的服務(wù)鏈條。

完善的治理結(jié)構(gòu)

中國人保壽險依照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求，嚴格執(zhí)行保險公司治理結(jié)構(gòu)指引，擁有科學、完善的公司治理體系，制度完善，管理規(guī)范，是一家在中國保險業(yè)內(nèi)具有很強核心競爭力和持續(xù)盈利能力的壽險公司。公司建立起了完善的內(nèi)控體系，各項風險管控制度健全，責任落實，措施得力，可以有效防范和

化解風險。

全新的經(jīng)營理念

中國人保壽險以“規(guī)模效益化”為指導(dǎo)，確立了“超常規(guī)跨越式”的發(fā)展戰(zhàn)略，制定了“三零四平五盈利”的經(jīng)營目標，明確了“有利于客戶、有利于銷售人員、有利于基層”的產(chǎn)品開發(fā)原則，以“促發(fā)展、保效益、防風險”為工作方針，發(fā)揚“勤儉節(jié)約、艱苦奮斗”的創(chuàng)業(yè)精神，堅持“精打細算、嚴控成本”的經(jīng)營之道，以人為本，和諧奮進，追求客戶、員工、公司的共同成長，創(chuàng)造了一條獨具特色的經(jīng)營之路和盈利模式，發(fā)展勢頭強勁。2010年1月，人保壽險金鼎富貴產(chǎn)品憑借強勁的市場競爭力、以客為尊的開發(fā)理念和富含價值的理財特色一舉奪得“2009中國十大最佳理財產(chǎn)品”桂冠。2010年3月，在北京舉行的第五屆 “中國大眾理財年會”頒獎典禮上，公司“人保壽險和諧人生終身壽險（萬能型）A

款”榮獲“2009最具價值創(chuàng)新型保險”大獎。

專業(yè)的服務(wù)平臺

中國人保壽險追求以客戶為中心的專業(yè)化經(jīng)營之路，擁有一支既有豐富的本土管理經(jīng)驗又有海外金融保險從業(yè)經(jīng)驗的管理團隊，擁有一大批市場頂尖的業(yè)務(wù)專家和優(yōu)秀人才。其中大部分在保險行業(yè)服務(wù)超過15年。公司建立了科學的集中管控體系與強大的銷售支持平臺，通過個人保險、銀郵代理、團體保險、互

動業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等多種營銷渠道，向廣大客戶提供咨詢、出單、承保、核保、查勘、定損、理賠等全面、便捷、高效的服務(wù)，全方位滿足客戶的不同需求。公司通過4008895518客戶專線、短信平臺、門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)、客戶服務(wù)門店、保單服務(wù)人員等多渠道服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，24小時全天候服務(wù)，在實現(xiàn)便

利、快速、規(guī)范的專業(yè)化服務(wù)同時，堅持不懈地致力于滿足每個客戶的個性化需求。

成長最快的公司

2006年，人保壽險全年保費收入8.5億元，行業(yè)排名19位，資產(chǎn)規(guī)模21億元。2007年保費收入43.6億元，行業(yè)排名第9位，資產(chǎn)規(guī)模84億元。2008年保費收入288億元，躍居行業(yè)第6位，資產(chǎn)規(guī)模425億元。2009年，公司保費收入531億元，繼續(xù)保持行業(yè)第6位，同比增長76%，增速在大中型保險公司中位居第一。2010年上半年，公司保費收入473億元，同比增長67%，資產(chǎn)規(guī)模突破1400億元，是近

年來市場上業(yè)務(wù)發(fā)展最快、成長性最好的壽險公司。

負責的社會公民

近年來，中國人保積極履行企業(yè)社會責任，開展了廣泛的慈善公益活動，取得了較大的社會關(guān)注度和影響力，先后贏得了“中華慈善獎”、“中國公益50強”、“中國民生行動先鋒”、“人民社會責任獎”、“金融行業(yè)卓越貢獻獎”、“2009第五屆中國優(yōu)秀企業(yè)公民”、“志愿服務(wù)貢獻獎”、“金融社會責任獎”等榮譽稱號，在“2009中國慈善排行榜”中位列前茅。中國人保壽險以“人民保險，服務(wù)人民”為核心價值觀，主動將公司發(fā)展與國家興旺、社會進步和人民福祉緊密相連，積極履行社會責任，支

持慈善事業(yè)，熱心公益活動，為社會和諧和人民幸福不懈努力。

2006年2月，公司設(shè)立醫(yī)學助學金，幫助家庭經(jīng)濟困難的醫(yī)學院校在校生完成學業(yè)，每年有上千名

大學生從中受益。

2008年1月至2月，我國南方部分省市發(fā)生特大冰雪災(zāi)害，公司配合地方政府、監(jiān)管部門以及兄弟

公司開展抗災(zāi)救災(zāi)，積極做好相關(guān)抗災(zāi)理賠工作和愛心捐助活動。

2008年5月，四川省汶川縣發(fā)生8.0級強烈地震，公司迅速成立抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動大災(zāi)處理應(yīng)急預(yù)案，配合地方政府開展抗災(zāi)救災(zāi)、保險理賠工作和愛心捐助活動，理賠及捐款總額近千萬元。

2008年5月15日，公司啟動抗震救災(zāi)武警官兵專項保障計劃，向參加抗震救災(zāi)的武警部隊全體指戰(zhàn)員，每人提供10萬元保額的意外傷害保險和10萬元保額的意外醫(yī)療保險，累計保額50億元。2008年5月26日，由公司志愿者參與籌建的“中國人?？拐鹁葹?zāi)都江堰帳篷學校”正式開學。2009年6月5日，法航一架A330客機在大西洋上空失事，公司成立重大事故理賠工作組，在客戶罹

難信息確認后第一時間，將960萬元中國歷史上最大的一筆壽險賠款送達受益人手中。

2010年4月15日，為援助青海玉樹地震災(zāi)區(qū)抗震救災(zāi)及災(zāi)后建設(shè)，中國人保向青海省政府捐贈500萬元，其中現(xiàn)金400萬元，另有包括帳篷、棉被等100余萬元抗震救災(zāi)物資，是第一家向青海玉樹地震災(zāi)

區(qū)捐款捐物的國有金融保險企業(yè)。

光榮成就未來

歷史蘊含價值，光榮成就未來。人保壽險承載人保使命，秉承人保品格，堅定“人民保險，服務(wù)人民”的正確方向，傳承“以人為本，和諧奮進”的企業(yè)文化，勇?lián)袊吮！罢衽d之策”，積極推動中國人保實現(xiàn)“新的創(chuàng)業(yè)和跨越式發(fā)展”。人保壽險將立足國內(nèi)，放眼國際，把公司建設(shè)成為法人治理結(jié)構(gòu)完善，業(yè)務(wù)高速有效發(fā)展，償付能力充足，風險管控有力，綜合競爭實力強大，具有PICC特色的國際一流的大型保險企業(yè)。

第四篇：PICC學習心得

PICC置管學習心得

非常榮幸我有機會參加了湖南省腫瘤醫(yī)院舉辦的第十二屆PICC技術(shù)資質(zhì)培訓(xùn)班，在兩個月的學習中進行了兩個星期的理論授課，一個半月的臨床實踐操作。我第一次清晰地認識到這個新技能，進一步的接觸它了解它。各位專家老師從最基本的血管解剖講解到PICC的臨床應(yīng)用、日常維護及并發(fā)癥、處理方法和預(yù)防，講課的內(nèi)容非常精彩，老師們列舉的臨床上常見的成功的病例和不成功的典型病例來和我們分享討論，使我受益匪淺。現(xiàn)將我在此次學習總結(jié)如下： 經(jīng)外周靜脈穿刺中心靜脈置管(PICC)是一種經(jīng)外周靜脈置入中心靜脈導(dǎo)管，由外周靜脈（貴要靜脈、肘正中靜脈、頭靜脈）穿刺插管，尖端定位于上腔靜脈下1/3的導(dǎo)管，PICC是護理新技術(shù)，一次置管成功率高，節(jié)省時間和人力，并發(fā)癥低，臨床使用效果非常好。

置管前應(yīng)向患者或家屬說明置管的目的、必要性，在置管過程中及留置時，進行必要的心理護理，消除患者緊張情緒，取得患者和家屬的理解和支持。術(shù)前了解患者凝血功能及血黏稠度情況，以防置管后穿刺點滲血不止及導(dǎo)管阻塞。

合理選擇穿刺部位：首選貴要靜脈，其直、短且靜脈瓣少。其次為肘正中靜脈、頭靜脈。穿刺最好選擇右側(cè)肢體。最佳穿刺點為肘窩下或上兩橫指處，穿刺點過高可能損傷神經(jīng)及淋巴管，穿刺點過低則血管相對較細，易引起血流障礙和機械性靜脈炎等并發(fā)癥。

置管后24h內(nèi)密切觀察穿刺點有無滲血、腫脹，觸摸穿刺點周圍有無疼痛、硬結(jié)。置管后在穿刺點處放置一塊約2cm×2cm大小的紗布再加以透明貼膜，這樣一方面可以起到加壓止血的作用，另一方面利于觀察出血情況。一般情況下24h更換貼膜，以后每周更換一次，如有出血、污染、潮濕應(yīng)隨時更換。更換時注意要自下而上的去除貼膜，不要用手觸動貼膜覆蓋區(qū)內(nèi)的皮膚，嚴格無菌操作，消毒時注意外露導(dǎo)管的消毒，每周給予換藥一次。每日輸液時要檢查管道是否通暢，如滴速減慢，可能有管道不暢、堵塞現(xiàn)象，可用肝素液抽吸，然后放松，借負壓使肝素溶液與血栓充分接觸，邊抽邊推，如此反復(fù)數(shù)次；每次輸液完后嚴格遵守封管原則，用肝素鹽水脈沖式正壓封管，如輸注黏稠度較大的藥物如20%甘露醇、脂肪乳等，用生理鹽水20ml沖管后再行封管，由于患者使用的肝素帽因每日輸液反復(fù)穿刺，每周要在無菌操作下更換一個無菌的肝素帽。

嚴密觀察穿刺點置管期間局部皮膚情況，每日觀察導(dǎo)管的刻度并記錄，查看導(dǎo)管有無打折，如導(dǎo)管有部分脫出，可采用局部固定，切不可將脫出導(dǎo)管在送入血管中，以防感染。并對病人進行健康宣教，學會自我保護，置管肢體不可大幅度的活動，PICC置管化療，減輕了患者因反復(fù)穿刺造成的痛苦，很大程度上減少了因長期化療引起的靜脈炎、化療藥物外滲造成的組織損傷或壞死，并能始終保持靜脈通暢，有利于化療周期的完成，從而提高了腫瘤患者的生存質(zhì)量。

以上是我對PICC學習的認識，同時在省腫瘤醫(yī)院婦瘤二科一個半月的臨床實踐期間我不僅僅是學習了PICC置管這門技術(shù)，也學習了科室各種婦科腫瘤疾病的專科護理、cvc的維護，觀摩了兩例輸液港的植入以及學習了輸液港的維護技術(shù)，這是我以前從未接觸過的知識。也掌握了婦科手術(shù)病人各種管道的固定與護理。她們科室的團隊合作精神、為病人提供的全身，全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以及精湛的各項專業(yè)技術(shù)，對病人的關(guān)心照顧以及護士良好的禮儀修養(yǎng)也深深啟發(fā)了我，我想我要把她們的這種精神帶入我自己的科室，帶入我自己的醫(yī)院。

最后真心感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個寶貴的學習機會，有了諸多的體驗和感受，這次學習使我認識到在平時臨床操作的不足，進一步積累提升了臨床技能操作經(jīng)驗。也豐富了專業(yè)知識，同時覺得還是要多學習多提升自己。我希望與同事們分享我學習的心得，大家共同學習一同進步讓更多人了解picc這項新技術(shù)。更好的服務(wù)患者，希望為我院PICC的發(fā)展貢獻一份力，為更多的患者減輕痛苦。

腫瘤外科：周曉丹 2016年5月28日

第五篇：PICC學習心得

PICC學習心得

非常感謝醫(yī)院給我參加這次由天津腫瘤醫(yī)院舉辦的PICC資質(zhì)培訓(xùn)班的機會，學習共2天，分別是理論和實踐操作的學習。雖然只是兩天的學習時間，但是我對于PICC的認識，也從一知半解到了基本了解的程度，收獲很大，下面我就把我學習心得和大家分享一下：

1.經(jīng)外周靜脈置入中心靜脈導(dǎo)管（PICC）是經(jīng)上肢的貴要靜脈、肘正中靜脈、頭靜脈、肱靜脈、頸外靜脈（新生兒還可以從下肢的大隱靜脈、頭靜脈、聶靜脈、耳后靜脈等）穿刺置管，導(dǎo)管尖端位于上腔靜脈或者下腔靜脈的導(dǎo)管。2.穿刺的注意事項：

◆接受乳房根治術(shù)或者腋下淋巴結(jié)清掃的術(shù)側(cè)肢體，鎖下淋巴結(jié)腫大或有腫塊、安裝起搏器側(cè)不宜進行同側(cè)置管

◆宜選擇肘部或上臂靜脈作為穿刺部位，避開肘窩，感染及有損傷的部位

◆有血栓史、血管手術(shù)史的靜脈不應(yīng)進行置管，放療部位不宜進行置管

3． 血管的選擇：首選貴要靜脈，因為貴要靜脈穿刺成功率高，血栓發(fā)生率低，靜脈相較其他血管要粗、直，而且靜脈瓣少。4.PICC的護理：對于置管的護理，我們常說：“三分置管七分護理”。置管過深或過淺都有可肯能出現(xiàn)不同程度的并發(fā)癥，比如：血栓，心律失常等。所以正確的置管和護理是保證患者后期用藥安全。我們是腫瘤科，對于長期輸液的患者，置入PICC導(dǎo)管可以幫助患者解決不必要的穿刺痛苦和藥物刺激血管的苦惱，但是對于PICC我們要做的就是用心置管護理，因為化療藥物對病人的損傷是不可逆轉(zhuǎn)的。在這次學習中看到一張數(shù)據(jù)分析一旦化療藥物的外滲就有可能會使患者喪失生命，正常的化療藥物不僅會殺死正常的組織和細胞，而且也會滲透到骨頭。所以通過這次學習，我深刻認識到細節(jié)護理的重要性。

5.導(dǎo)管留置期間的并發(fā)癥及預(yù)防：

并發(fā)癥：靜脈炎（機械性，細菌性，血栓性靜脈炎），血栓等。預(yù)防：◆置管后x線確定導(dǎo)管尖端位置正確

◆ 采用正確的沖封管技術(shù) ◆ 注意藥物之間配伍禁忌

◆ 輸注兩瓶藥液間要用生理鹽水沖管 ◆ 輸注脂肪乳劑要定時沖管

◆ 定期復(fù)查x線胸片，確定時候發(fā)生導(dǎo)管移位 ◆ 盡量減少可能導(dǎo)致胸腔壓力增加的活動

通過這次學習，自己的收獲真的很大，使我認識到平時臨床操作的不足，進一步積累了提升臨床技能操作的經(jīng)驗，我希望如果院方還有這樣外出學習的機會，我還能有幸參加，謝謝！

秦皇島中醫(yī)醫(yī)院

腫瘤科：侯麗娜