第一篇：JESSIE VIP賓客系統(tǒng)操作手冊

JESSIE VIP賓客系統(tǒng)操作手冊

前言

為完善VIP會員卡使用管理制度,更好的協(xié)助終瑞提升銷售業(yè)績，不斷發(fā)掘、壯大潛在消費群體以及培養(yǎng)和維護JESSIE VIP顧客對品牌的忠誠度，現(xiàn)制定“JESSIE VIP賓客系統(tǒng)操作手冊”規(guī)范相關管理。

一、JESSIE VIP顧客特點：

JESSIE VIP顧客多為25-45歲之間，充滿文化內(nèi)涵的知識白領女性，她們擁有一定的消費能力，追求完美、時尚的生活方式。多年來對杰西品牌服裝的選擇，使其成為尊貴的JESSIE貴賓客戶，故對品牌產(chǎn)生一定的認知度和較強的品牌忠誠度。

二、JESSIE貴賓卡的適用范圍：

1．當次消費金額滿足辦卡標準。2．累積消費金額滿足辦卡標準。

3．本身具有消費能力，但當次消費末達辦卡金額者。4．已持有貴賓卡但末建檔案卡者。

5．持有JESSIE無效舊卡，需要更換新卡者。

三、JESSIE貴賓卡的辦理標準及使用規(guī)定： 1．辦理標準：

1.1凡在各專柜/店一次性消費金額滿2000元或3個月內(nèi)累積消費滿5000元者，可獲贈JESSIE貴賓銀卡一張。

1.2 凡在各JESSIE專柜/店一次性消費金額滿5000元，或在6個月內(nèi)累積消費滿10000元者，可獲贈JESSIE貴賓金卡一張。1.3 已持有JESSIE銀卡的消費者，如一次性再次消費金額滿3000元者，可升級為金卡貴賓，專柜/店為其辦理金卡貴賓資料的登記，并收回銀卡的使用權。（注：以上消費金額為實收金額）2.使用規(guī)定：

2.1 凡持JESSIE貴賓銀卡的顧客，憑卡在各JESSIE專柜/店消費正價6折以上商品，可享受9折優(yōu)惠，5折（含5折）以下特價商品不再享受折扣優(yōu)惠。

2.2 凡持JESSIE貴賓金卡的顧客，憑卡在各JESSIE專柜/店消費正價商品，可享受8折優(yōu)惠，消費6折以上商品可享受折上9折優(yōu)惠，5折（含5折）以下特價商品不再享受折扣優(yōu)惠。3.使用范圍：JESSIE全國各專柜/店。4．JESSIE VIP卡不可與商場VIP卡同時使用。

四、JESSIE貴賓卡的辦理程序和終端店鋪操作規(guī)定；

1．當次消費2000元或累積消費5000元消費者→顧客填寫《貴賓檔案登記薄》→營業(yè)員贈顧客貴賓銀卡→營業(yè)員完成本次消費積分→營業(yè)員完善及核對貴賓檔案資料。2.當次消費5000元或累積消費10000元消費者→顧客填寫《貴賓檔案登記薄》→營業(yè)員完成本次消費積分→營業(yè)員完善及核對貴賓檔案資料→由公司以郵寄方式發(fā)放貴賓金卡并附問候信。

3．有消費能力或持有貴賓卡者→營業(yè)員填寫《貴賓檔案登記薄》→營業(yè)員完成本次消費積分。

4.關于貴賓卡的補辦程序：顧客可回原發(fā)放專柜/店進行補辦，但需提供相關資料（如：電話號碼、出生日期、地址等），由專柜申報并審核其資料的真實性，經(jīng)公司審批同意后，方可補發(fā)。

4.貴賓卡的使用期限為一年，每年公司會舉辦一次換卡月統(tǒng)一回收舊卡換新卡給顧客。

五、JESSIE《貴賓檔案登記薄》、《貴賓資料登記表》使用說明；

1.《貴賓檔案登記薄》填寫注意事項；

1.1《貴賓檔案登記薄》客戶檔案欄內(nèi)姓名、出生年月、聯(lián)系方式、地址欄要求填寫盡可能完整準確，如顧客要求，生日可只填月日。1.2職業(yè)、著裝風格、適穿碼數(shù)、可接受的價位、建議及意見欄由顧客自由選擇填寫。

1．3顧客資料附頁上的累計消費登記欄中，由當班員工認真填寫相對應的欄目——日期、VIP卡號、購買款式、消費金額、累計金額、銷售單編號、經(jīng)手人等欄。此欄內(nèi)容可做為顧客每季度參加累計銷售排名的考核依據(jù)。

1．4如累計消費顧客，未辦理貴賓卡，在卡號欄可暫不填寫卡號，可在積分達辦卡條件后再補填。

1．5《貴賓檔案登記薄》也可做為店鋪員工完成指標的考核依據(jù)。2．《貴賓資料登記表》填寫注意事項；

《貴賓資料登記表》嚴格按照公司規(guī)定格式填寫，內(nèi)容必須準確，備注欄要求詳細準確填寫顧客消費特點。注:各專柜于每月底依據(jù)《貴賓檔案登記薄》將本月所有的貴賓資料填寫在《貴賓資料登記表》上,并于下月初五號前交回公司存檔,由VIP管理專員不定時進行抽查。

六、JESSIE貴賓的系統(tǒng)維護和延伸服務；

1.金、銀卡的發(fā)放方式：

1.1金卡由公司統(tǒng)一以郵寄方式發(fā)放，附帶問候信及服務專線號碼，以顯示對貴賓顧客的尊敬。

1.2銀卡由店鋪直接辦理及發(fā)放（附帶問候信及服務專線號碼）。2.金、銀卡顧客生日當天可享受以下服務：

2.1公司發(fā)送短信祝福，短信中附帶生日可享受特惠服務內(nèi)容： 2.2生日當天可在JESSIE專柜可領取生日禮品一份。

2.3生日當天本人憑身份證在JESSIE專柜/店購賣新款服裝（限二套）可享受現(xiàn)有折扣10%優(yōu)惠。

3.每年公司將針對VIP貴賓顧客舉辦兩次（春夏、秋冬各一次）“會員酬賓折扣會”，以優(yōu)惠折扣價貨品回饋貴賓對JESSIE品牌的厚愛與支持。

4.每年節(jié)假日或商場大型促銷優(yōu)惠活動，我司將在第一時間以短信方 式給予節(jié)日的祝?；蚧顒觾?yōu)惠內(nèi)容的通報。

5.公司企業(yè)網(wǎng)站將設置會員專區(qū)，VIP貴賓顧客通過密碼進入，并享受新品發(fā)布、新店開業(yè)、賣場促銷等最新資訊及互動信息反饋。6.公司每年分春夏、秋冬各兩季，在各自營店鋪中按本季消費金額最高記錄，評選出“龍虎榜”排名,各店鋪前五名VIP貴賓顧客將獲得公司郵寄JESSIE代金券300-1000元不等。

7.公司在每年兩次的訂貨會期間，將邀請VIP貴賓顧客參加時裝秀及發(fā)布會等活動。

8.JESSIE VIP貴賓卡的使用期限為一年，公司將在每一年做一次集中換卡活動，以保證持卡顧客的有效。

深圳市杰西服裝有限責任公司

第二篇：生產(chǎn)管理系統(tǒng)操作手冊

北京絡捷斯特科技開展

生產(chǎn)管理系統(tǒng)

操作手冊

擬制：

日期：

日期：

日期：

日期：

文檔編號:

密級:

保密

修訂記錄

日期

修訂版本

描述

作者

引言

通用功能概述

2.1

系統(tǒng)登錄和界面介紹

2.2

通用界面和操作

2.3

我的工作臺

個人日記

根底資料管理

3.1

客戶管理

3.2

供給商管理

3.3

物流公司

3.4

物料管理

3.5

倉庫管理

3.6

貨位管理

3.7

部門管理

3.8

員工管理

3.9

車間管理

3.10

BOM

管理

3.11

數(shù)據(jù)初始化

銷售管理

4.1

銷售訂單錄入

4.2

銷售訂單處理

4.3

銷售訂單查詢

4.4

發(fā)貨單錄入

4.5

發(fā)貨單處理

4.6

發(fā)貨單查詢

生產(chǎn)管理

5.1

生產(chǎn)訂單

生產(chǎn)訂單錄入

生產(chǎn)訂單處理

生產(chǎn)訂單查詢

5.2

MRP操作

MRP運算

生產(chǎn)建議

領料建議

采購建議

5.3

生產(chǎn)管理

生產(chǎn)作業(yè)錄入

生產(chǎn)作業(yè)處理

生產(chǎn)作業(yè)查詢

采購管理

6.1

采購訂單錄入

6.2

采購訂單處理

6.3

采購訂單查詢

6.4

收貨單錄入

6.5

收貨單處理

6.6

收貨單查詢

倉儲管理

7.1

單據(jù)管理

單據(jù)錄入

單據(jù)查詢

7.2

作業(yè)管理

作業(yè)調(diào)度

作業(yè)反應

作業(yè)查詢

7.3

庫存管理

7.3.1

庫存查詢

可視庫存

財務管理

8.1

應收應付

應收款

收款處理

收款單

應付款

付款處理

付款單

數(shù)據(jù)管理

9.1

指令管理

指令跟蹤

9.2

VMI管理

庫存情況

銷售情況

引言

本操作手冊主要是按照系統(tǒng)功能模塊介紹具體操作，本文檔的預期讀者是物流管理系統(tǒng)實訓實驗的設計者和操作者，可以作為輔助實訓課教與學的參考手冊。

通用功能概述

這一節(jié)將對系統(tǒng)通用的功能進行的闡述，主要內(nèi)容包括系統(tǒng)登錄界面介紹、通用界面和操作介紹以及對“我的工作臺〞局部內(nèi)容的介紹。

3.1

系統(tǒng)登錄和界面介紹

用戶翻開IE，輸入系統(tǒng)地址后，會顯示登錄界面，如下列圖：

在此界面登錄人輸入登錄名SC0001和密碼1，確認即可進入系統(tǒng)，如下列圖：

點擊進入，系統(tǒng)主界面包括工具欄，主菜單，導航欄，主工作頁面，和狀態(tài)欄幾局部。如圖

工具欄

主菜單項

ie的狀態(tài)欄

主工作界面

導航欄項

系統(tǒng)會根據(jù)登錄人的崗位不同顯示不同的主菜單和導航欄，用戶點擊主菜單項，導航欄會根據(jù)菜單的不同改變。用戶點擊導航欄上的按鈕，在主工作界面上就會顯示信息內(nèi)容。系統(tǒng)的默認主工作界面上顯示的是當前用戶待審批的工作事項統(tǒng)計，待執(zhí)行的業(yè)務統(tǒng)計和發(fā)給登錄用戶的消息通告。用戶可以點擊工具欄上的“查看最新〞重新顯示此頁面。在ie的狀態(tài)欄上會顯示當前時間，登錄人姓名、帳號，登錄部門。

系統(tǒng)工具欄上包括隱藏導航，查看最新，修改密碼，軟件安裝，在線幫助，簽退幾個功能鏈接。

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點擊“隱藏導航〞會將系統(tǒng)左側(cè)的導航欄隱藏，從而使用戶擁有更大的工作空間。

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點擊“查看最新〞可以重新顯示系統(tǒng)的默認主工作頁面

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點擊“修改密碼〞會顯示用戶修改密碼界面，用戶輸入新密碼后點擊確定，可以修改現(xiàn)有的密碼。

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點擊“切換系統(tǒng)〞會顯示平臺系統(tǒng)，只有系統(tǒng)管理員可以隨意切換到平臺系統(tǒng)的其他任何模塊。

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點擊“通訊錄〞會顯示系統(tǒng)中的機構列表，選中機構會顯示機構的人員、崗位列表，供查看。

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點擊“在線幫助〞會顯示系統(tǒng)的幫助，用戶可以查看幫助更好的理解和操作系統(tǒng)。

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點擊“簽退〞會退出系統(tǒng)，顯示登錄界面。

刪除

3.2

通用界面和操作

1：

通用刪除按鈕

在上表中左邊是表示刪除的圖標，點擊圖標，系統(tǒng)會做出刪除的響應。

2：通用選擇對話框

系統(tǒng)中所有頁面上標有“*〞的字段，都表示此字段是必須填寫的。

在此界面中點擊，可以顯示下面的選擇對話框。

在此界面中輸入篩選條件，點擊，可以顯示篩選結果，點擊可以清空選項。分別表示首頁，前一頁，下一頁，末頁和當前頁/總頁數(shù)。在頁面中選擇某條記錄，點擊【確定】系統(tǒng)將把選定的記錄錄入到界面上。在上圖中雙擊某條記錄也能完成相同的功能。

3、通用列表

列表中表頭的選擇框是灰色的如，說明此列表不能多項選擇，否那么說明可以多項選擇。

在輸入框中輸入數(shù)字，點擊設置，會設置系統(tǒng)中所有列表每頁顯示的行數(shù)。

各按鈕的意義如各按鈕的描述。

點擊系統(tǒng)會顯示打印界面。

點擊系統(tǒng)將會顯示查詢對話框，如下列圖。

在此處可以快速輸入任意一個字段的信息，點擊快速搜索，系統(tǒng)會搜索符合條件的記錄。

在此界面中點擊“高級〞，系統(tǒng)會顯示下列圖所示界面。

選擇一個字段名、條件標示符并輸入條件表達式內(nèi)容，點擊新增條件將條件添加到下面的列表中，在添加多個條件時，需要先確定各條件間的邏輯關系。點擊“重新設置〞按鈕可以重新添加條件，確定條件后點擊“開始查詢〞，系統(tǒng)會在列表中顯示查詢結果。

4、選擇時間

系統(tǒng)中，點擊需要錄入時間的輸入框，會彈出選擇時間的對話框，如上圖。

5、通用編輯操作

頁面分為兩大局部，第一局部是用于編輯信息的，第二局部顯示已經(jīng)編輯的結果列表。選擇【增加】，使【確定】按鈕有效，在編輯信息局部輸入內(nèi)容，點擊【確定】，在結果列表中將顯示剛剛編輯的內(nèi)容。在結果列表中點擊要修改內(nèi)容所在的行，在編輯信息局部將顯示結果列表中此行的內(nèi)容，點擊【修改】，使【確定】按鈕有效，在編輯信息局部修改信息內(nèi)容。點擊【確定】，完成修改。在結果列表中點擊某條記錄右側(cè)的，可以刪除此條記錄。注意：上述編輯操作，只是在頁面上編輯，信息并沒有存到數(shù)據(jù)庫中。在編輯完所有內(nèi)容后，要點擊頁面上的【提交】或【保存】按鈕，將信息保存到數(shù)據(jù)庫中。

6、批量增加與單行增加

上圖中假設勾選“批量〞選項，再點擊【添加貨品】系統(tǒng)會顯示下列圖所示的對話框。

上圖中點擊【選擇】，系統(tǒng)會將【選擇】所在記錄添加到頁面上，此時對話框不會消失，用戶可以繼續(xù)點擊【選擇】直到將需要的所有記錄添加到頁面上，最后點擊【完成】關閉對話框。

假設不勾選“批量〞選項，點擊【添加貨品】，系統(tǒng)會直接添加一條記錄在頁面上，此時用戶可以通過點擊按鈕來添加信息內(nèi)容。添加內(nèi)容后，可以編輯可輸入的字段，點擊可以刪除所在行。

3.3

我的工作臺

“我的工作臺〞局部主要包括個人日記的功能。

3.3.1

個人日記

3.3.1.1

日記

“日記〞模塊用于記錄用戶的工作日程。

用戶按如下順序進入功能頁面：我的工作臺－?個人日記－?日記，系統(tǒng)會顯示當前月的日歷，點擊某一天，系統(tǒng)會彈出編輯對話框，輸入標題和日容，點擊“保存〞系統(tǒng)會將信息保存到系統(tǒng)中。以后，用戶可以通過頁面上方的年和月選擇框重新選擇此日記查看或修改。

根底資料管理

【根底資料管理】維護了生產(chǎn)管理系統(tǒng)中的主要根底數(shù)據(jù)。主要包括供給商管理、客戶管理、物流公司、物料管理、倉庫管理、貨位管理、部門管理、員工管理、車間管理、BOM管理、數(shù)據(jù)初始化幾個局部。

4.1

客戶管理

界面如圖：

在此可對生產(chǎn)企業(yè)的客戶資料進行新增，對列表中的客戶信息進行刪除、修改、查看和生成帳套等操作，如圖下方顯示。

新增：點擊【新增】，可以輸入客戶資料，如圖：

其中“客戶碼〞在提交后由系統(tǒng)自動生成，至少填寫所有必填項，點擊【提交】即新增了一條客戶信息。

修改：在客戶信息列表中選擇一條客戶信息記錄點擊【修改】按鈕進入客戶信息的修改界面〔與客戶信息的新增界面相同〕，修改相應的信息后點擊【提交】即可完成對客戶信息的修改功能。

查看：在客戶信息列表中選擇一條客戶信息記錄點擊【查看】按鈕進入客戶信息的查看界面，顯示信息與新增或修改后提交的信息一致。

刪除：在客戶信息列表中選擇一條客戶信息記錄點擊【刪除】按鈕即可刪除此條客戶信息。

生成帳套：在客戶信息列表中選擇一條客戶信息記錄點擊【生成帳套】按鈕即可為該客戶生成一個登錄系統(tǒng)的帳號〔同客戶碼〕，密碼默認為1。憑此帳號密碼，該客戶〔作為銷售公司〕可登錄銷售公司管理系統(tǒng)。

4.2

供給商管理

界面如圖：

在此可對生產(chǎn)企業(yè)的供給商資料進行新增，對列表中的供給商信息進行刪除、修改、查看和生成帳套等操作，如圖下方顯示。

新增：點擊【新增】，可以輸入供給商資料，如圖：

其中“供給商編碼〞在提交后由系統(tǒng)自動生成，至少填寫所有必填項，點擊【提交】即新增了一條供給商信息。

修改：在供給商信息列表中選擇一條信息記錄點擊【修改】按鈕進入修改界面〔與供給商信息的新增界面相同〕，修改相應的信息后點擊【提交】即可完成對供給商信息的修改功能。

查看：在供給商信息列表中選擇一條信息記錄點擊【查看】按鈕進入信息的查看界面，顯示信息與新增或修改后提交的信息一致。

刪除：在供給商信息列表中選擇一條信息記錄點擊【刪除】按鈕即可刪除此條信息。

生成帳套：在供給商信息列表中選擇一條信息記錄點擊【生成帳套】按鈕即可為該供給商生成一個登錄系統(tǒng)的帳號〔同供給商編碼〕，密碼默認為1。憑此帳號密碼，該供給商〔作為原材料供給公司〕可登錄供給商管理系統(tǒng)。

4.3

物流公司

界面如圖：

在此可對生產(chǎn)企業(yè)委托的物流公司資料進行新增，對列表中的物流公司信息進行刪除、修改、查看和生成帳套等操作，如圖下方顯示。

新增：點擊【新增】，可以輸入物流公司資料，如圖：

其中“編碼〞在提交后由系統(tǒng)自動生成，至少填寫所有必填項，“效勞對象〞是指這個物流公司為哪些企業(yè)或部門提供配送效勞，只有被選中的企業(yè)或部門才可以自動生成配送訂單。點擊【提交】即新增了一條物流公司信息。

修改：在物流公司信息列表中選擇一條信息記錄點擊【修改】按鈕進入修改界面〔與物流公司信息的新增界面相同〕，修改相應的信息后點擊【提交】即可完成對該條信息的修改功能。

查看：在物流公司信息列表中選擇一條信息記錄點擊【查看】按鈕進入信息的查看界面，顯示信息與新增或修改后提交的信息一致。

刪除：在物流公司信息列表中選擇一條信息記錄點擊【刪除】按鈕即可刪除此條信息。

生成帳套：在物流公司信息列表中選擇一條信息記錄點擊【生成帳套】按鈕即可為該物流公司生成一個登錄系統(tǒng)的帳號〔同編碼〕，密碼默認為1。憑此帳號密碼，該物流公司可登錄物流公司管理系統(tǒng)，為整條供給鏈上的生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)、供給商提供物流效勞。

4.4

物料管理

界面如圖：

在此可對生產(chǎn)企業(yè)所有物料信息進行新增，包括所有原材料、半成品和成品。對列表中的物料信息進行刪除、修改、查看和同步等操作，如圖下方顯示。

新增：點擊【新增】，可以輸入物料信息，如圖：

其中“物料編碼〞在提交后由系統(tǒng)自動生成，至少填寫所有必填項，點擊【提交】即新增了一條物料信息?；氐轿锪闲畔⒘斜?，如圖：

修改：在物料信息列表中選擇一條信息記錄點擊【修改】按鈕進入修改界面〔與物料信息的新增界面相同〕，修改相應的信息后點擊【提交】即可完成對該條信息的修改功能。

查看：在物料信息列表中選擇一條信息記錄點擊【查看】按鈕進入信息的查看界面，顯示信息與新增或修改后提交的信息一致。

刪除：在物料信息列表中選擇一條信息記錄點擊【刪除】按鈕即可刪除此條信息。

同步：在物料信息列表中點擊【同步】按鈕，那么按照“貨品類型〞，所有“產(chǎn)成品〞物料信息在該生產(chǎn)企業(yè)的銷售公司的系統(tǒng)中共享使用，所有“原材料〞

物料信息在該生產(chǎn)企業(yè)的供給商系統(tǒng)中共享使用。

4.5

倉庫管理

界面如下：

在此可對生產(chǎn)企業(yè)的自有倉庫信息進行新增，對列表中的倉庫信息進行刪除、修改、查看操作，如圖下方顯示。

點擊【新增】，進入頁面包括“庫房〞、“門信息〞、“庫管員〞三個標簽頁。

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庫房

庫房標簽頁用于建立庫房的根本資料，描述的是庫房的編碼、名稱、類型等根本信息，界面如下：

其中“庫房編碼〞在提交后由系統(tǒng)自動生成，至少填寫所有必填項，點擊【提交】即新增了一條庫房信息。填寫內(nèi)容如下：

◆

門信息

門信息描述的是庫房門的相關信息，一個庫房可能有多個門，庫房門的位置將影響貨品的擺放位置，離門的距離越近的區(qū)或者儲位的貨品存放優(yōu)先等級越高。界面如下：

點擊【增加】可激活下面的輸入框，輸入門的各項信息，點擊【確定】即增加一條門信息，如下列圖。還可繼續(xù)增加門信息，全部增加完后點擊【提交】。

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庫管員

描述庫房的庫管員根本信息，一個庫房可以有多個庫管員，但是一段時間內(nèi)一般會有一個庫管員負責庫房內(nèi)的作業(yè)。界面如下：

點擊【增加】可輸入庫管員信息，【確定】即增加一個庫管員，可繼續(xù)增加其他庫管員，最后點擊【提交】。

一個庫房信息新增后，用戶可以從倉庫管理列表頁面中再次選擇本信息進行【修改】、【刪除】、【查看】操作。刪除庫房時要求檢查庫房內(nèi)是否還有庫存。

4.6

貨位管理

點擊進入，界面如下：

在此界面可以對已有庫房進行分區(qū)和儲位分配。

1、分區(qū)

點擊【新增】，顯示如下：

首先在“庫房〞選項的下拉菜單中選擇一個已有庫房，對此庫房增加一個區(qū)。“區(qū)編碼〞在提交后由系統(tǒng)自動生成，至少輸入所有必填項，“是否分配儲位〞選項中選擇“是〞那么保存后用戶還可以給此區(qū)分配儲位，如果選擇“否〞

用戶不可以分配儲位，系統(tǒng)會自動給區(qū)分配默認“儲位〞?！咎峤弧考丛黾右粋€庫區(qū)。

一個區(qū)信息新增后，用戶可以從貨位管理列表頁面中再次選擇本信息進行【修改】、【刪除】、【查看】操作。刪除區(qū)時要求檢查區(qū)內(nèi)是否還有庫存。

2、分配儲位

如果區(qū)是要分配儲位的，在貨位管理信息列表界面，選中一條區(qū)記錄，點擊【分配儲位】，可進行操作。

儲位的編號規(guī)那么：系統(tǒng)中儲位的編碼為6位，如果區(qū)不劃分儲位，那么區(qū)內(nèi)默認對應一個編號為000000的儲位，如果區(qū)是分儲位的，那么要根據(jù)區(qū)的存儲方式不同有所區(qū)分。如果是堆垛或者托盤等平面存儲方式，那么按照行和列進行編碼，前兩位代表列數(shù)，中間兩位代表行數(shù)，后面兩位為00。如果是貨架等立體存儲方式，那么按照貨架數(shù)、截面數(shù)、層數(shù)和對應通道數(shù)進行編碼，編碼規(guī)那么如下列圖所示：

貨架數(shù)

對應通道數(shù)

截面數(shù)

層數(shù)

1位〔A～Z〕

1位〔1/2〕

2位

2位

具體操作如下：

對于托盤區(qū)和堆垛區(qū)等平面存儲區(qū)，應在“行數(shù)〞和“列數(shù)〞中輸入數(shù)據(jù)，點擊【生成】，系統(tǒng)會按輸入的行列數(shù)生成區(qū)的儲位分布圖，并為每個儲位生成儲位編碼，如下列圖?！颈４妗考赐瓿?。

如果是貨架存儲方式，那么輸入貨架數(shù)、截面數(shù)、層數(shù)和對應通道數(shù)，然后點擊【生成】，那么界面上以多個網(wǎng)格的方式列出儲位分布圖，并為每個儲位生成儲位編碼，如下列圖?！颈４妗考赐瓿伞?/p>

4.7

部門管理

界面如圖：

在此可對生產(chǎn)企業(yè)組織機構中的各個部門信息進行新增，對列表中的部門信息進行刪除、修改、查看操作，如圖下方顯示。

新增：點擊【新增】，可以輸入部門信息，如圖：

其中“部門編碼〞在提交后由系統(tǒng)自動生成，至少填寫所有必填項，點擊【提交】即新增了一個部門信息。如生產(chǎn)部、財務部、采購部、銷售部、物流部等。

4.8

員工管理

界面如圖：

在此可對生產(chǎn)企業(yè)所有員工信息進行新增，對列表中的員工信息進行刪除、修改、查看操作，如圖下方顯示。

新增：點擊【新增】，可以輸入員工信息，如圖：

其中“員工編碼〞在提交后由系統(tǒng)自動生成，“部門〞選項即選擇該員工所在部門，“職務〞選項選擇該員工職務，至少填寫所有必填項，點擊【提交】即新增了一個員工信息。如下圖：

4.9

車間管理

界面如圖：

在此可對生產(chǎn)企業(yè)所有生產(chǎn)車間信息進行新增，對列表中的車間信息進行刪除、修改、查看操作，如圖下方顯示。

點擊【新增】，可以輸入車間信息，如圖：

其中“車間編碼〞在提交后由系統(tǒng)自動生成，至少填寫所有必填項，點擊【提交】即新增了一個車間信息，如組裝車間、加工車間、檢驗車間等。

4.10

BOM

管理

界面如圖：

BOM指物料清單，即在此可對生產(chǎn)企業(yè)所有物料之間的關系進行定義，即原材料、半成品和產(chǎn)成品之間的關系，產(chǎn)成品是其所需半成品的父件，半成品是產(chǎn)成品的子件；半成品是其所需原材料的父件，原材料是半成品的子件。

在“父件編碼〞的下拉菜單中選擇一個物料，點擊【增加子件】，輸入生產(chǎn)該物料所需子件，可增加多個子件，如下圖：

完成后點擊【保存BOM】。重復這個操作，為生產(chǎn)企業(yè)所有父件增加子件。

4.11

數(shù)據(jù)初始化

界面如圖：

在系統(tǒng)上線初期需大量輸入根底資料信息，對于部門、員工、車間、倉庫、物料、客戶、供給商、物流公司等根底資料，可在本功能模塊批量導入。以“員工〞為例，具體操作如下：

首先點擊“模版下載〞，保存EXCEL格式的模版，格式如下：

按照此模版整理員工信息并保存為文件1，然后在系統(tǒng)中“數(shù)據(jù)文件〞欄點擊【瀏覽】，找到文件1，點擊【確定】即可批量導入員工信息。

銷售管理

本模塊對生產(chǎn)企業(yè)銷售相關活動進行管理，包括銷售訂單和發(fā)貨單的錄入、處理和查詢。

5.1

銷售訂單錄入

點擊進入銷售訂單錄入頁面，可以看到由客戶銷售公司采購指令生成的銷售訂單，也可對銷售訂單進行新增、修改、查看、刪除和提交操作。

點擊【新增】，顯示如下：

“客戶〞項選擇銷售的客戶，“聯(lián)系人〞項填入客戶方的聯(lián)系人、，“稅率〞指銷售商品的增值稅率，“合同號〞指生產(chǎn)企業(yè)與客戶之間簽訂的合同的編號。

點擊【增加物料】，錄入該訂單銷售的商品信息，包括包裝單位、數(shù)量、單價、金額等，如下列圖。全部訂單商品增加完后，點擊【保存訂單】。

返回銷售管理信息列表可以對錄入的訂單進行修改、刪除和查看。確認無誤的訂單，選中點擊【提交】，即轉(zhuǎn)入【銷售訂單處理】環(huán)節(jié)。

5.2

銷售訂單處理

凡在【銷售訂單錄入】模塊提交的訂單記錄都會在【銷售訂單處理】模塊看到，如圖：

在此頁面可對訂單進行修改、查看和審核。選中訂單點擊【審核】，如圖：

確認無誤點擊【審核通過】，那么該訂單進入實際履行階段。

“是否發(fā)送到客戶〞項如選中那么在【銷售公司管理系統(tǒng)】—【采購管理】—【采購訂單錄入】中會產(chǎn)生一個針對該訂單商品的采購訂單。

5.3

銷售訂單查詢

提供對所有狀態(tài)的銷售訂單的查詢。

5.4

發(fā)貨單錄入

當銷售訂單的商品準備從倉庫發(fā)貨時，應先點擊進入【發(fā)貨單錄入】，選擇【新增】，如圖：

在“發(fā)貨單號〞項可以點擊【訂單轉(zhuǎn)入】，將會顯示所有“已審核〞的銷售訂單，選擇要發(fā)貨的訂單，那么銷售訂單的信息會自動顯示在本發(fā)貨單的相應項，然后指定“出貨倉庫〞，填入其他項信息，在此點擊【增加物料】還可以增加發(fā)貨商品，如贈品。如下圖。最后點擊【保存發(fā)貨單】。

回到發(fā)貨單列表界面，如下圖，可以對已錄入的發(fā)貨單進行修改、刪除、查看和提交操作?！咎峤弧亢?，發(fā)貨單進入下一個環(huán)節(jié)〔發(fā)貨單處理〕。

5.5

發(fā)貨單處理

進入【發(fā)貨單處理】，將會看到所有在【發(fā)貨單錄入】中提交的發(fā)貨單記錄?？梢詫x定發(fā)貨單進行修改、查看和審核/下達操作。點擊【審核/下達】顯示如圖：

核對信息，確認無誤后點擊【審核通過】，如勾選“是否發(fā)送到客戶〞，那么系統(tǒng)在【銷售公司管理系統(tǒng)】—【采購管理】—【收貨單錄入】中自動生成一條針對該發(fā)貨商品的收貨單記錄?；氐桨l(fā)貨單處理列表，這條發(fā)貨單的狀態(tài)為“已審核〞，如圖：

再次選中“已審核〞的發(fā)貨單，點擊【審核/下達】，顯示如圖：

在“物流公司〞項選擇一家物流公司，點擊【下達發(fā)貨指令】，發(fā)貨單進入實際履行階段，即向內(nèi)部倉儲部門和外包物流公司發(fā)出指令，在【倉儲管理】—【單據(jù)管理】—【單據(jù)錄入】中自動生成一條出庫訂單，同時在【物流公司系統(tǒng)】—【倉儲管理】—【單據(jù)管理】—【單據(jù)錄入】中自動生成一條配送訂單。

5.6

發(fā)貨單查詢

提供對所有狀態(tài)的發(fā)貨單的查詢。

生產(chǎn)管理

6.1

生產(chǎn)訂單

6.1.1

生產(chǎn)訂單錄入

在銷售訂單的拉動下，對于庫存缺乏的商品要組織生產(chǎn)。首先進入【生產(chǎn)管理】—【生產(chǎn)訂單錄入】，點擊【銷售訂單轉(zhuǎn)入】，可以看到所有需要組織生產(chǎn)的訂單，如圖：

點擊“銷售訂單列表〞中的訂單，下面“銷售訂單貨品列表〞中會顯示該訂單項下的貨品，如圖：

選中“銷售訂單貨品列表〞的貨品，填入“開工日期〞“完工日期〞，如圖：

點擊“生成生產(chǎn)訂單〞，顯示如圖：

選中點擊【提交】即進入生產(chǎn)訂單處理環(huán)節(jié)。

6.1.2

生產(chǎn)訂單處理

進入【生產(chǎn)訂單處理】，會看到錄入并提交的生產(chǎn)訂單列表，如圖：

選中點擊【審核】，如圖：

核對訂單內(nèi)容，如有修改需點擊【保存修改】，準確無誤后點擊【通過審核】那么該生產(chǎn)訂單進入實際履行階段。

6.1.3

生產(chǎn)訂單查詢

在此可以查詢各種狀態(tài)的生產(chǎn)訂單。

6.2

MRP操作

6.2.1

MRP運算

點擊進入【MRP運算】會看到所有已經(jīng)審核的生產(chǎn)訂單列表，選中一個或多個生產(chǎn)訂單，填入“運算日期〞和是否考慮平安庫存、半成品庫存和考慮損耗率，點擊【MRP運算】，系統(tǒng)根據(jù)計算結果會給出生產(chǎn)建議〔庫存缺乏的半成品和產(chǎn)成品〕、出庫〔領料〕建議〔庫存現(xiàn)有的半成品和所有原材料〕、采購建議〔庫存缺乏的原材料〕。

MRP查詢

點擊進入【MRP查詢】，可以查看所有MRP運算的記錄和結果，如圖：

點擊一條記錄，下方會顯示該運算結果給出的生產(chǎn)建議、采購建議和出庫建議〔領料建議〕。也可以在“運算日期〞中輸入一個時間段查詢這個時間段內(nèi)的運算記錄。

6.2.2

生產(chǎn)建議

進入【生產(chǎn)建議】會看到根據(jù)MRP運算結果生成的生產(chǎn)建議列表。選中一條記錄，指定“生產(chǎn)車間〞和“生產(chǎn)工人〞，點擊【生成加工單】，該加工單將自動轉(zhuǎn)入【生產(chǎn)管理】—【生產(chǎn)作業(yè)錄入】的列表中。如圖：

6.2.3

領料建議

指原材料出庫建議或領料建議，點擊【生成領料單】，生產(chǎn)車間領料。

6.2.4

采購建議

點擊【采購建議】會看到根據(jù)MRP運算結果生成的生產(chǎn)建議列表。選中一條記錄，指定一家供給商，點擊【生成采購單】。如圖：

該采購單會自動轉(zhuǎn)入【采購管理】—【采購訂單錄入】列表中。

6.3

生產(chǎn)管理

6.3.1

生產(chǎn)作業(yè)錄入

點擊進入【生產(chǎn)作業(yè)錄入】，列表中顯示從【生產(chǎn)建議】轉(zhuǎn)入的加工單，如圖：

也可手動【新增】生產(chǎn)加工單。選中一個加工單，點擊【審核】即進入下一個環(huán)節(jié)。

6.3.2

生產(chǎn)作業(yè)處理

進入【生產(chǎn)作業(yè)處理】，點擊“未完成加工單〞，列表顯示尚未完工的加工單，如圖：

當某加工單完成時，在此頁面選中該加工單，點擊【完工】，那么該加工單自動轉(zhuǎn)入“未入庫加工單〞列表。點擊“未入庫加工單〞，列表顯示已經(jīng)完工但尚未入庫的加工單，如圖：

選中要入庫的貨品〔同類貨品入同一庫房的可多項選擇〕，點擊【入庫】，那么【倉儲管理】—【單據(jù)管理】—【單據(jù)錄入】自動生成一條入庫訂單，所選貨品自動轉(zhuǎn)入的這條入庫訂單的貨品信息。

6.3.3

生產(chǎn)作業(yè)查詢

查看所有狀態(tài)的加工單信息。如圖:

采購管理

7.1

采購訂單錄入

進入【采購訂單錄入】會看到采購訂單列表，從【MRP操作】—【采購建議】處生成的采購單會轉(zhuǎn)入到這里并在列表中顯示。選中可查看或修改，如圖：

在此，還可以根據(jù)需要手動【新增】采購單，如圖：

核對無誤后可返回列表選中該采購單，點擊【提交】即進入下一個環(huán)節(jié)。如圖：

7.2

采購訂單處理

凡在【采購訂單錄入】中提交的采購單都會顯示在【采購訂單處理】列表中，選中查看、修改，點擊【審核】，如圖：確認無誤后點擊【審核通過】，訂單進入實際履行階段。如勾選“是否發(fā)送到供給商〞那么在指定供給商系統(tǒng)的【銷售管理】—【銷售訂單錄入】中自動生成一條銷售訂單記錄。

7.3

采購訂單查詢

在此查看所有狀態(tài)的采購訂單。

7.4

收貨單錄入

進入【收貨單錄入】，點擊【新增】，如圖：

點擊【訂單轉(zhuǎn)入】

將會顯示所有“已審核〞的采購訂單，選擇要收貨的訂單，那么采購訂單的信息會自動顯示在本收貨單的相應項，然后指定“收貨倉庫〞，填入其他項信息，在此點擊【增加物料】還可以增加收貨商品，如附贈品。如下圖。最后點擊【保存收貨單】?；氐绞肇泦武浫肓斜?，選中保存的收貨單，點擊【提交】即進入下一個環(huán)節(jié)。

7.5

收貨單處理

進入【收貨單處理】，將會看到所有在【收貨單錄入】中提交的收貨單記錄?？梢詫x定收貨單進行修改、查看和審核/下達操作。點擊【審核/下達】顯示如圖：

回到收貨單處理列表頁面，這條收貨單的狀態(tài)為“已審核〞，如圖：

再次選中“已審核〞的收貨單，點擊【審核/下達】，顯示如圖：

點擊“下達收貨指令〞，那么向倉儲部門發(fā)出收貨指令，在【倉儲管理】—【單據(jù)管理】—【單據(jù)錄入】中自動生成一條入庫訂單。

7.6

收貨單查詢

查詢所有狀態(tài)的收貨單信息。

倉儲管理

8.1

單據(jù)管理

8.1.1

單據(jù)錄入

進入【單據(jù)錄入】頁面會看到由于銷售發(fā)貨、采購收貨、生產(chǎn)入庫、領料出庫等指令生成的出入庫訂單，也可新增訂單。顯示如圖：

選中一條訂單，點擊【生成作業(yè)方案】，顯示訂單信息如圖：

分別核對“訂單信息〞、“訂單入庫信息〞和“訂單貨品〞三欄信息，確認無誤點擊【確認生成】，那么將入庫訂單轉(zhuǎn)化為倉庫作業(yè)方案，轉(zhuǎn)入【作業(yè)管理】—【作業(yè)調(diào)度】環(huán)節(jié)。

8.1.2

單據(jù)查詢

在此可查詢所有狀態(tài)的出入庫訂單信息。

8.2

作業(yè)管理

8.2.1

作業(yè)調(diào)度

選擇【作業(yè)管理】－【作業(yè)調(diào)度】，系統(tǒng)會顯示當前系統(tǒng)中尚未調(diào)度資源進行操作的作業(yè)方案單列表，如圖：

8.2.1.1

出庫調(diào)度

選擇一個類型為“出庫〞的作業(yè)方案單，點擊【調(diào)度】按鈕，此時系統(tǒng)會顯示作業(yè)方案單的調(diào)度編輯界面。此頁面包括“揀貨調(diào)度〞、“資源調(diào)度〞和“根本信息〞三個標簽頁。

◆

揀貨調(diào)度

揀貨調(diào)度頁面從上到下分為四個局部，第一局部顯示操作的貨品，用來進行揀貨操作，第二局部顯示已經(jīng)揀貨的貨品，第三局部顯示要揀貨的貨品，第四局部顯示要揀貨的貨品的庫存情況。

用戶首先點擊待揀貨結果中貨品記錄右側(cè)的【庫存】按鈕，此時在庫存局部將顯示待揀貨貧的庫存情況，從庫存中選擇要出庫的貨品記錄，此時揀貨操作局部將顯示此貨品，輸入揀出的貨品數(shù)量，點擊【揀貨】在已揀貨結果中將顯示此條信息，系統(tǒng)將自動更新各局部貨品的數(shù)量。對于揀貨結果中不應出庫的貨品可以點擊【刪除】恢復庫存。揀貨后用戶可以點擊【打印揀貨單】和【打印出庫單】執(zhí)行相應操作。

◆資源調(diào)度

在資源調(diào)度頁面可以分配執(zhí)行此次出庫任務的下架作業(yè)和理貨作業(yè)的資源。

點擊上圖中的【作業(yè)資源】，系統(tǒng)將彈出頁面，頁面包括三個標簽頁，如下面三圖。用戶選中需要的設備和人員，點擊【提交】保存信息。

◆

根本信息

根本信息局部顯示的是本作業(yè)調(diào)度的根本信息。

最后用戶點擊【調(diào)度完成】保存所有信息。

8.2.1.2

入庫調(diào)度

選擇一個類型為“入庫〞的作業(yè)方案單，點擊【調(diào)度】按鈕，此時系統(tǒng)會顯示作業(yè)方案單的調(diào)度編輯界面。此頁面包括“上架調(diào)度〞、“資源調(diào)度〞和“根本信息〞三個標簽頁。“資源調(diào)度〞和“根本信息〞標簽頁與出庫調(diào)度相同，此處不再介紹，下面說明一下“上架調(diào)度〞標簽頁。

◆

上架調(diào)度

上架調(diào)度頁面從上到下分為三個局部，第一局部顯示操作的貨品，用來進行上架操作，第二局部顯示已經(jīng)上架的貨品，第三局部顯示要上架的貨品。用戶首先在待上架貨品中選擇要入庫的貨品記錄，此時上架操作局部將顯示此貨品，選擇要存儲到的區(qū)編碼和儲位編碼，輸入上架的貨品數(shù)量，點擊【上架】在已上架結果中將顯示此條信息，系統(tǒng)將自動更新各局部貨品的數(shù)量。對于已上架結果中不應入庫的貨品可以點擊【刪除】恢復庫存。上架后用戶可以點擊【打印儲位分配單】和【打印入庫單】執(zhí)行打印操作。

編輯各標簽頁信息后，最后用戶點擊【調(diào)度完成】。

8.2.2

作業(yè)反應

用戶選擇【倉儲管理】－?【作業(yè)管理】－?【作業(yè)反應】，系統(tǒng)會顯示當前系統(tǒng)中已經(jīng)調(diào)度完成未反應的作業(yè)方案單列表，選擇一個作業(yè)方案單，點擊【作業(yè)方案單反應】，根據(jù)作業(yè)單的入庫和出庫類型，系統(tǒng)會顯示不同的作業(yè)反應頁面。

8.2.2.1

出庫反應

選擇一個類型為“出庫〞的作業(yè)方案單，點擊【作業(yè)方案單反應】按鈕，此時系統(tǒng)會顯示作業(yè)方案單的反應編輯界面。此頁面包括“揀貨反應〞、“理貨反應〞、“資源反應〞和“根本信息〞四個標簽頁。

◆

揀貨反應

揀貨反應頁面從上到下分為五個局部，第一局部顯示操作的貨品，用來進行揀貨操作，第二局部顯示已經(jīng)揀貨的貨品，第三局部顯示要揀貨的貨品，第四局部用來查詢非訂單貨品的庫存，第五局部顯示貨品的庫存情況。用戶首先點擊待揀貨結果中貨品記錄右側(cè)的【庫存】按鈕，此時在庫存局部將顯示待揀貨品的庫存情況。用戶也可以在非訂單貨品的查詢條件中輸入貨品的信息，點擊【查詢庫存】此時庫存局部將顯示非訂單貨品的庫存情況，用于非訂單貨品的揀貨。用戶從庫存中選擇要出庫的貨品記錄，此時揀貨操作局部將顯示此貨品，輸入揀出的貨品數(shù)量，點擊【揀貨】在已揀貨結果中將顯示此條信息，系統(tǒng)將自動更新各局部貨品的數(shù)量。對于揀貨結果中不應出庫的貨品可以點擊【刪除】恢復庫存。揀貨后用戶可以點擊【打印揀貨單】和【打印出庫單】執(zhí)行相應打印操作。

◆

理貨反應

理貨反應顯示的是揀貨反應的結果，方便用戶查看。

◆

資源反應

在資源反應頁面可以分配執(zhí)行此次反應任務的下架作業(yè)和理貨作業(yè)的資源。

點擊上圖中的【作業(yè)資源】，系統(tǒng)將彈出頁面，頁面包括三個標簽頁，如下面三圖。用戶選中需要的設備和人員，點擊【提交】保存信息。

◆

根本信息

根本信息局部顯示的是本作業(yè)反應的根本信息。

最后用戶點擊【反應完成】保存所有信息。

8.2.2.2

入庫反應

選擇一個類型為“入庫〞的作業(yè)方案單，點擊【作業(yè)方案單反應】按鈕，此時系統(tǒng)會顯示作業(yè)方案單的反應編輯界面。此頁面包括“理貨反應〞、“上架反應〞、“資源反應〞和“根本信息〞四個標簽頁?！百Y源反應〞和“根本信息〞標簽頁與出庫調(diào)度相同，此處不在介紹，下面說明一下“理貨反應〞和“上架調(diào)度〞標簽頁。

◆

理貨反應

理貨反應顯示了揀貨反應的結果。在此可以增加方案外貨品。用戶點擊【增加方案外貨品】系統(tǒng)將顯示方案外貨品的查詢界面，輸入或選擇貨品、單位、質(zhì)量和數(shù)量等信息，點擊【確定】把方案外貨品參加到理貨反應中。對于方案外的貨品可以刪除。

◆

上架反應

上架反應頁面從上到下分為三個局部，第一局部顯示操作的貨品，用來進行上架操作，第二局部顯示已經(jīng)上架的貨品，第三局部顯示要上架的貨品。用戶首先在待上架貨品中選擇要反應的貨品記錄，此時上架操作局部將顯示此貨品，選擇要存儲到的區(qū)編碼和儲位編碼，輸入上架的貨品數(shù)量，點擊【上架】，在已上架結果中將顯示此條信息，系統(tǒng)將自動更新各局部貨品的數(shù)量。對于已上架結果中不應反應的貨品可以點擊【刪除】恢復庫存。上架后用戶可以點擊【打印儲位分配單】和【打印入庫單】執(zhí)行打印操作。

編輯各標簽頁信息后，最后用戶點擊【反應完成】保存所有信息。

8.2.3

作業(yè)查詢

在此查詢所有狀態(tài)的作業(yè)方案單。

8.3

庫存管理

8.3.1

庫存查詢

進入【庫存查詢】頁面可以查詢各個倉庫的庫存信息，如圖，選擇查詢條件，點擊“查詢庫存〞即可。

8.3.2

可視庫存

在此可以按庫房查看庫房利用情況。如圖在“庫房〞項選擇一個庫房，點擊【查詢】。

財務管理

9.1

應收應付

9.1.1

應收款

針對銷售客戶的應收款帳單生成，點擊進入【應收款】，顯示如圖：

列表顯示所有未結算的銷售訂單，選擇要結算的訂單記錄，點擊【生成收款單】，如圖：

填寫“發(fā)票號碼〞、“結算賬戶〞、“部門〞等信息，點擊【收款確認】，轉(zhuǎn)入【收款處理】環(huán)節(jié)。

9.1.2

收款處理

進入【收款處理】，顯示應收款單列表，如圖：

選中一條記錄點擊【審核/下達】，那么進入實際收款環(huán)節(jié)。

9.1.3

收款單

查看所有狀態(tài)的收款單。

9.1.4

應付款

針對供給商的采購應付款帳單生成，點擊進入【應付款】，顯示如圖：

列表顯示所有未結算的采購訂單，選擇要結算的訂單記錄，點擊【生成付款單】，如圖：

填寫“發(fā)票號碼〞、“結算賬戶〞、“部門〞等信息，點擊【付款確認】，轉(zhuǎn)入【付款處理】環(huán)節(jié)。

9.1.5

付款處理

進入【付款處理】，顯示應付款單列表，如圖：

選中一條記錄點擊【審核/下達】，那么進入實際付款環(huán)節(jié)。

9.1.6

付款單

查看所有狀態(tài)的付款單。

數(shù)據(jù)管理

10.1

指令管理

10.1.1

指令跟蹤

在【指令跟蹤】中可以查詢客戶指令列表。如圖：

10.2

VMI管理

基于客戶的庫存和銷售情況，主動做出供給方案。

10.2.1

庫存情況

在此查詢下游客戶的庫存，如圖：

在“客戶〞選項選擇一家客戶，點擊【查詢庫存】，如圖：

10.2.2

銷售情況

在此查詢下游客戶的銷售情況，結合客戶的庫存預測其需求，做出供給方案，主動供給。點擊【銷售庫存】，如圖：

第三篇：書生系統(tǒng)操作手冊

哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

第一章 哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)概述

哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)是北京書生電子技術有限公司(以下簡稱書生公司)依照哈爾濱市政府公文傳輸需求而定制開發(fā)的實現(xiàn)紅頭文件和相關信息在網(wǎng)絡中安全傳輸?shù)墓奶幚硐到y(tǒng).該系統(tǒng)利用數(shù)字文檔技術、信息安全技術、中間件技術及計算機網(wǎng)絡技術等，實現(xiàn)了紅頭文件的制作、蓋章、分發(fā)、接收、閱讀、打印、歸檔等功能，以現(xiàn)代的電子公文傳輸模式取代了傳統(tǒng)的郵路傳遞模式。

它在不改變現(xiàn)有工作流程的情況下，使發(fā)送紅頭文件像發(fā)送普通電子郵件一樣快捷，同時能保留紅頭和公章，符合現(xiàn)行所有公文和公章管理制度，保證文件的有效性、規(guī)范性、嚴肅性，安全程度有質(zhì)的提高，適合中國國情。它既與現(xiàn)行有紙辦公方式兼容，又是通向未來無紙辦公的橋梁。

1.1系統(tǒng)總體目標

公文有其特殊性、重要性、嚴肅性和規(guī)范性。鑒于此，此系統(tǒng)不同于一般能完成電子郵件功能的軟件，對安全性、穩(wěn)定性、可靠性要求極高。系統(tǒng)要求：

(1)電子公文的內(nèi)容和版面形式均與現(xiàn)有公文保持一致，保留原有紅頭、印章，以保證紅頭文件的嚴肅性和規(guī)范性。

(2)與現(xiàn)有公文收發(fā)工作流程保持一致。

(3)安全性：防止公章被盜用，防止文件被篡改，防止文件被未經(jīng)授權的人閱讀。

(4)覆蓋面要求：要求電子公文的傳遞范圍應達到商務部及以下各分支機構。哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

(5)處理速度要求：要求電子公文當天可發(fā)送到收文單位。

(6)操作簡便，簡單易學，最少地影響使用人員人群，使系統(tǒng)易于普及。(7)為適應網(wǎng)絡傳輸系統(tǒng)的現(xiàn)實條件，電子文件應壓縮到盡量小。

1.2 系統(tǒng)構成

由以上總體目標的設計，公文傳輸系統(tǒng)由排版軟件、電子公章紅頭制作軟件、電子蓋章（含加密）軟件、網(wǎng)絡系統(tǒng)、發(fā)排系統(tǒng)、專用瀏覽器、脫密軟件、收發(fā)文管理系統(tǒng)等構成，并視用戶的要求嵌套用戶認為滿意的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)平臺。硬件方面除網(wǎng)絡設施外，還需要保密/發(fā)排二合一卡、掃描儀、彩色打印機等。

1.3 技術特點

“公文傳輸系統(tǒng)”將公文傳輸方式從傳統(tǒng)的“先打印后傳輸”更改為“先傳輸后打印”，從而達到既能用計算機網(wǎng)絡傳輸紅頭文件，又基本不改變現(xiàn)有工作流程的目的，并解決了相應帶來的遠程傳版、電子公章管理、系統(tǒng)安全性等問題。該產(chǎn)品實現(xiàn)了用數(shù)字化方式傳送傳統(tǒng)帶紅頭紅章的公文的目標，其創(chuàng)造性和先進性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)紅頭文件的數(shù)字化:包括紅頭、印章、文件正文的數(shù)字化處理，以 及三者整合為一體的電子蓋章技術。

(2)國際先進的遠程傳版技術:發(fā)文方發(fā)送的是數(shù)字化的紅頭文件，接收方對收到的電子公文直接發(fā)排就可得到內(nèi)容和版面效果與發(fā)送方發(fā)送的公文完全一致的文件。

(3)極高的安全性：加密的電子公文文件可以在不解密的前提下直接分色輸出,使電子公文自生成后就一直只以密文形式存在,有效地保證了系統(tǒng)的安2

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全性。

(4)由于將其加密算法嵌入到本系統(tǒng)中，使本系統(tǒng)的加密強度符合國家最高密級要求。

(5)獨有的打印仿偽技術：在任何情況下,包括機械故障或人為損壞,都能保證不會將公章打印到別的文件上,或?qū)⒐律w到空白頁上。

(6)極強的通用性和可擴充性：系統(tǒng)通用性好，對網(wǎng)絡無特殊要求，可嵌套在用戶自己滿意的數(shù)據(jù)庫平臺上，實現(xiàn)用戶各種專用要求。

(7)公文的規(guī)范性：采用國際首創(chuàng)的電子蓋章技術，能在版面上指定電子紅頭和電子公章的位置,保證紅頭、紅線、發(fā)字頭、標題和正文的相互位置關系，符合現(xiàn)行公文標準。

(8)代碼重用：構造了一個非常通用的內(nèi)核,通過條件編譯,能產(chǎn)生出多種平臺多種應用方式的代碼，不僅減少大量重復工作,更重要的是保證了核心的一致性，也大大方便了產(chǎn)品的維護和版本控制。

(10)編寫了一個完整的RIP：是除了方正外唯一能夠完整準確地解釋處理方正全部排版命令的產(chǎn)品，用于公文處理綽綽有余。

(11)國際先進的高效壓縮算法:本系統(tǒng)采用壓縮算法使公章的壓縮比在沒有失真的情況下與有損的矢量化算法相當，紅頭、紅線能無損壓縮到千分之一，從而大大增加了系統(tǒng)數(shù)據(jù)量的處理能力。

(12)電子公章管理：完全符合現(xiàn)行公章管理制度，可直接套用現(xiàn)行制度，而且在基本不增加使用人員負擔的前提下比傳統(tǒng)公章又增加了四重安全保護,使公章的管理和使用更有效、更安全。

(13)校色：專門做了校色處理，利用自行開發(fā)的彩色掛網(wǎng)算法實現(xiàn)指定效果，并經(jīng)過測試人員和用戶的交互溝通挑選出效果最好的一組參數(shù)，并把該參數(shù)固定到程序中。哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

第二章 哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)使用

2.1 系統(tǒng)登錄

在客戶端上進行公文傳輸系統(tǒng)操作時需要登錄服務器，我們客戶端所使用的是Internet Explorer（以下簡稱IE），具體操作如下：

鼠標雙擊桌面上的IE圖標，在地址欄輸入http://192.1.4.8如圖2-1：

圖2-1

進入登錄界面，輸入用戶名及口令，單擊“登錄”按鈕，就可以進入到公文傳輸系統(tǒng)。

2.2 發(fā)文處理

發(fā)文處理是發(fā)送文件最重要的流程，操作流程是根據(jù)現(xiàn)有的工作流程進行改編的，分別有草稿、蓋章、發(fā)送、查詢等功能，下面我們將對每一個具體的操作流程進行詳細地介紹。

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2.2.1草稿

在進行發(fā)送文件時，首先需要建立一個草稿文件，進行公文的各項要素的登記工作。選擇“發(fā)文處理”中的“草稿”按鈕，系統(tǒng)顯示如圖2-2：

圖2-2 單擊“新建公文”按鈕，系統(tǒng)進入新建公文的草稿文件，如圖2-3：

圖2-3 下面將各個要素進行詳細說明：

公文標題：此項中應填寫正確的公文標題；

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公文文號：此項中應填寫正確的公文文號； 發(fā)文備注：此項中應填寫相應的備注內(nèi)容； 文件緩急：此項中應選擇正確的公文緩急程度； 文件密級：此項中應選擇正確的公文密級程度； 主題詞：此項中應填寫正確的公文主題詞； 文件頁數(shù)：此項中應填寫正確的公文頁數(shù)； 簽發(fā)人：此項中應選擇填寫正確的公文簽發(fā)人；

打印份數(shù)：此項中應填寫正確的公文打印份數(shù)，暨接收方可打印份數(shù)； 登記人：系統(tǒng)自動填寫； 登記時間：系統(tǒng)自動填寫；

發(fā)送人：發(fā)送文件時系統(tǒng)自動填寫； 發(fā)送時間：發(fā)送文件時系統(tǒng)自動填寫；

收文單位：通過點擊“選擇”按鈕，會彈出所有收文單位的列表，如圖2-4：

圖2-4 可以按類選擇，也可以逐個單位選擇，點擊收文單位后邊的小方格，里邊出現(xiàn)小對號，則表示選種此單位，選好后單擊“提交”，則完成選擇。

所有接收方：此項顯示全部的收文單位；

所有附件：在此項中添加正文的附件，可以為任意格式的，如：*.doc、*.xls等類型的文件，可通過“上傳附件”按鈕選擇需要添加的附件文件，然6

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后單擊“打開”按鈕，附件文件就被上傳到服務器；

正文文件：在此項中添加需要蓋章的版式文件，可單擊“上傳正文”按鈕，系統(tǒng)彈出“選擇文件”對話框，如圖2-5：

圖2-5 版式文件可以是.sep;.sp2;.s2等待蓋章的文件，選擇版式文件，單擊“打開”按鈕，公文正文就上傳到服務器。

確認公文要素填寫無誤后，單擊“登記完畢”，系統(tǒng)自動將文件轉(zhuǎn)至“待蓋章”。

2.2.2待蓋章

草稿文件登記完畢后，選擇“發(fā)文處理”中的“待蓋章”，此視圖中列出所有待蓋章的文件，選擇需要蓋章的文件，單擊打開文檔，然后單擊“操作”按鈕，如圖2-6： 哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

圖2-6 單擊“蓋章”，系統(tǒng)彈出輸入公文密碼的對話框，分別輸入“公文密碼”和“確認密碼”，如圖2-7：

圖2-7 單擊“確定”，系統(tǒng)彈出選擇公章對話框，如圖2-8：

哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

圖2-8 選擇好要加蓋的公章后，點擊“確定”，彈出輸入公章密碼對話框，如圖2-9：

圖2-9 正確輸入公章密碼后，單擊“確定”按鈕，系統(tǒng)彈出完成信息，如圖2-10：

圖2-10 單擊“確定”按鈕后，蓋章操作完成，接下來就可以進行“打印”，“瀏覽”，“發(fā)送”等操作。系統(tǒng)自動將文件轉(zhuǎn)至“待發(fā)送”流程。哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

2.2.3待發(fā)送

剛剛由蓋章人員將蓋章好的發(fā)文登記單提交發(fā)送后，可直接選擇接收單位進行發(fā)送，或選擇“發(fā)文處理”中的“待發(fā)送”，如圖2-11：

圖2-11 此視圖中羅列所有待發(fā)送的文件，選擇需要發(fā)送的文件，單擊“操作”按鈕，如圖2-12：

圖2-12 10

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在此操作中，可以選擇“激光打印”或“噴墨打印”來打印公文，可以單擊“瀏覽正文”，來查看正文內(nèi)容或蓋章是否有誤，若沒有錯誤，單擊“發(fā)送”，把文件發(fā)送到選擇的收文單位。

2.2.4已發(fā)送

文件發(fā)送后自動到”已發(fā)送”文件視圖中，可進行查看回執(zhí)、刪除、重發(fā)等操作，可選擇“發(fā)文處理”中的“已發(fā)送”，在所有完成發(fā)送的文件，單擊某個要查看的文件標題或文號，進入該文件的表單，單擊“操作”按鈕，可以對文件進行重發(fā)、查看回執(zhí)、激光打印、噴墨打印、瀏覽正文、脫密，如圖2-13：

圖2-13 重發(fā)給指定單位：單擊這個按扭，系統(tǒng)會把這個文件重新發(fā)送給收文單位中所列出的所有單位。

重發(fā)給未回執(zhí)的單位：單擊這個按扭，系統(tǒng)會把這個文件發(fā)送給上次發(fā)送了但是沒有收到回執(zhí)的單位。哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

查看回執(zhí)：單擊“查看回執(zhí)”，可查看公文回執(zhí)情況，所有收文單位回執(zhí)過后，該文件就自動轉(zhuǎn)到“已完成”狀態(tài)。

激光打印、噴墨打?。喝绻敵稣降墓奈募?，根據(jù)所接打印機的實際情況，選擇“激光打印”或“噴墨打印”，在彈出的對話框中直接單擊“確定”即可。

瀏覽正文：單擊“瀏覽正文”，可以瀏覽蓋章后的公文文件。

脫密：是根據(jù)需要把文件轉(zhuǎn)換成黑頭黑章的不加密文件，單擊“脫密”按鈕，輸入公文密碼，即可在“所有附件”中生成后綴為GD的脫密文件。

文件發(fā)送后，單擊“查看回執(zhí)”按鈕，可查看文件的回執(zhí)情況，如圖2-14：

圖2-14 若接收方全部簽收，則文件會自動移到“已完成”中。

2.2.5已完成

此視圖中的文件是所有接收方已經(jīng)簽收的文件，如圖2-15：

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圖2-15 選中文件，點擊“操作”進入編輯狀態(tài)，可進行查看回執(zhí)、激光打印、瀏覽等操作。

查看回執(zhí)：單擊需要查看回執(zhí)的文件，進入到編輯狀態(tài)，選擇“查看回執(zhí)”按鈕，系統(tǒng)彈出回執(zhí)信息，如圖2-14所示。

此回執(zhí)信息中有文號、標題、發(fā)送時間、接收單位等信息。激光打?。簡螕簟凹す獯蛴　卑粹o，系統(tǒng)彈出對話框，如圖2-16：

圖2-16 說明： 頁碼范圍： 哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

“全部頁”表示打印全部內(nèi)容；

“紅頭印章頁”表示只打印含有紅頭的那一頁和含有印章的那一頁；

“黑白文字頁”表示只打印黑白文字頁；

“頁碼范圍”，可以輸入指定頁、連續(xù)頁進行打印。打印設置：

“剩余打印分數(shù)”表示此文件還可以打印出多少份正式文件；

“打印份數(shù)”表示本次打印的份數(shù)，這里的份數(shù)不能多于發(fā)送方指定的打印份數(shù)即剩余打印分數(shù)。

“不含紅頭紅章”表示打印出來的文件沒有紅頭，沒有紅章，只有黑白文字?！安缓t頭紅章”與“黑白文字頁”的區(qū)別是前者包含紅頭紅章頁的黑白文字部分。

“逐份打印”只有打印多份時才用到，選中此項后，文件打印完一份再打印下一份，打印速度相對要慢一些。

“折頁”在雙面打印拼版時才會用到，也就是在一張紙上雙面輸出若干頁的內(nèi)容，選中此項打印后，折疊起來裝訂，內(nèi)容是按起始順序排列的。一般我們用A3的紙雙面打印A4幅面時會用到。

單擊“增強功能”按鈕，進入增強功能對話框，如圖2-17：

哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

圖2-17 “邊距”定義了上、下、左、右邊距。

“頁面排布”輸出頁面在紙張中的位置，橫向、縱向均有居左、居右、居中三種，按照默認設置即可。

“確認自動拼版拆頁旋轉(zhuǎn)”表示當自動拼版或自動拆頁或自動旋轉(zhuǎn)時都進行提示，用戶根據(jù)提示信息決定是否繼續(xù)打印。

“拼版時頁間距”定義拼版時頁和頁之間的間距，包括橫向、縱向。

“拼版時順序”用戶可按需要選擇順序。

“拆頁時打印序號”表示在每一張紙的左下角打印出序號，格式為：No.n(x/w,y/h)其中n表示這是總第幾張紙，w,h表示橫向和縱向總共拆幾頁，x,y表示這張紙的橫向和縱向位置，有了這些標記，不管拆了多少頁，拼接時都不會弄亂。

“拆頁時重疊距離”指拆頁時每一張紙都要重復一部分相鄰紙張的內(nèi)容 哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

以便于將來的拼接，這段重復的距離稱為拆頁重疊距離。

“鏡像”就是將正常版面左右顛倒，就象在鏡子中的映像一樣，亦稱反字。用于膠片制版。正常版面是正字。

“陰圖”就是黑白顛倒，也就是像片底片的效果。正常版面是陽圖。

“縮放比例”當水平方向、垂直方向全為1按原樣大小輸出，縮放比例與輸出版面大小成正比。

“局部窗口大小”選中“只輸出局部”，左邊、上邊確定位置，寬度、高度確定大小，就可以輸出局部的內(nèi)容。

綜上所述，通常情況下增強功能的內(nèi)容我們不用做任何改動，特殊情況下輸出時才修改相應參數(shù)。一般情況下選擇源文件，直接打印即可。

確認無誤后，單擊“確定”按鈕進行打印操作，完成打印后，系統(tǒng)彈出完成信息框，如圖2-18：

圖2-18 單擊“確定”后，打印完成。

打印完畢后可以進行脫密處理，單擊“脫密”按鈕，輸入公文密碼后，系統(tǒng)彈出完成信息對話框，同時在所有附件位置生成后綴為GD的脫密文件。

2.2.5查詢

發(fā)文處理中可以進行各種發(fā)文的查詢，選擇“發(fā)文處理”中的“查詢”，16

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如圖2-19：

圖2-19 在此界面中可按各種關鍵字進行查詢，輸入關鍵字后，單擊“查詢”按鈕，就可以查詢出來，如查詢標題為“關于升級的通知”，結果如圖2-20：

圖2-20 此視圖中列出所有符合條件的文件記錄，根據(jù)情況進行其他操作。哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

2.3 收文處理

作為接收文件最重要的流程，我們設置了收文處理工作，包括簽收、打印、脫密、查詢等功能，下面我們將對每一個具體的操作進行詳細介紹。

2.3.1待簽收

登錄系統(tǒng)后，如有待簽收文件，系統(tǒng)會自動提示：如圖2-21：

圖2-21 登錄系統(tǒng)，左側(cè)導航器中的“收文處理”――“待簽收”，如圖2-22：

圖2-22 在此視圖中列出所有沒有簽收的文件，在有的新文件沒有顯示出來時，單擊列表上邊的“收取文件”按扭，就會全部顯示出來了，選擇需要簽收的18

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文件，單擊可以把文件打開，如圖2-23：

圖2-23 點擊“瀏覽正文”后，系統(tǒng)會彈出提示框，讓輸入公文密碼，輸入密碼后，系統(tǒng)自動調(diào)出書生瀏覽器瀏覽該文件，如圖2-24：

圖2-24 瀏覽文件后，關閉閱讀器，在待簽收頁面中，可以做“簽收”和“拒簽” 哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

還有瀏覽正文功能，如圖2-25：

圖2-25 簽收：單擊“簽收”，系統(tǒng)自動把回執(zhí)單發(fā)到發(fā)送單位，同時系統(tǒng)轉(zhuǎn)換到“已簽收”狀態(tài)。

拒簽：當瀏覽文件后，發(fā)現(xiàn)有錯誤，單擊“拒簽”按扭，系統(tǒng)彈出對話框，提示輸入拒簽理由，如圖2-26：

圖2-26 20

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輸入拒簽理由，點確定，系統(tǒng)轉(zhuǎn)回到“已拒簽”狀態(tài)中，同時，發(fā)送拒簽回執(zhí)到發(fā)送方處。

發(fā)送方在收到拒簽回執(zhí)后，也在待簽收中看到，如圖2-27：

圖2-27 單擊該文件類型或文號或標題，進入到被拒簽文件的詳細表單中，如圖2-28：

圖2-28 哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

在這個頁面中，會列出拒簽原因和拒簽單位、時間等信息，然后需要單擊“簽收”按扭，給拒簽方發(fā)一個回執(zhí)，系統(tǒng)會提示回執(zhí)信息已經(jīng)發(fā)出，如圖2-29：

圖2-29 單擊“確定”，處理完畢，系統(tǒng)會到“已簽收”狀態(tài)。

2.3.2已簽收

進入到收文處理，單擊“已簽收”，如圖2-30：

圖2-30

在這里列出了所有已簽收完畢的文件，單擊文件的標題或文號或類型，打開該文件的詳細表單，可以進行打印、脫密、瀏覽正文等處理。

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單擊“激光打印”或“噴墨打印”按鈕，系統(tǒng)彈出輸出的對話框，如圖2-31：

圖2-31 正確選擇輸出頁碼、打印份數(shù)后，單擊“確定”按鈕進行打印操作，完成打印后，系統(tǒng)彈出完成信息框，如圖2-32：

圖2-32 單擊“確定”后，打印工作就完成了，公文有打印份數(shù)的控制，如果剩余打印份數(shù)為“0”，就不能夠再打印了。

公文處理完畢后，單擊“處理完畢”，文件自動到“已完成”。

2.3.3已拒簽

進入“收文處理”——“已拒簽”中，列出了被拒簽的所有文件，如圖2-33： 哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

圖2-33 如果被拒簽方發(fā)送過被拒簽收到回執(zhí)后，在已拒簽列表中的類型中，會顯示成為“拒簽已回執(zhí)”。

單擊被拒簽的文件，進入到該文件的詳細表單中，如圖2-34：

圖2-34 在這里可以查看拒簽理由，也可以瀏覽正文、打印、脫密等操作。

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2.3.4已完成

進入“收文處理”，選擇“已完成”即列出所有已完成的文件，單擊可打開文件，進入到編輯狀態(tài)，可進行打印、脫密等操作。單擊“脫密”按鈕，系統(tǒng)提示輸入公文密碼，輸入密碼后，系統(tǒng)彈出完成信息對話框，同時在所有附件位置生成后綴為GD的脫密文件，如圖2-35：

圖2-35 2.3.5查詢

收文處理中可以進行各種收文的查詢，選擇“收文處理”中的“查詢”，如圖2-36： 哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

圖2-36 在此界面中可按各種關鍵字進行查詢，輸入關鍵字后，單擊“查詢”按鈕，查詢結果如圖2-37：

圖2-37

此視圖中列出所有符合條件的文件記錄，根據(jù)需求進行各項操作。

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2.4 刪除記錄

此視圖中記錄了所有發(fā)文或收文中刪除的文件，包括標題、刪除時間等，如圖2-38：

圖2-38

在刪除記錄中，無論是發(fā)文的還是收文的，只能瀏覽該文，而不能進行別的操作。

2.5 通訊錄

選擇左側(cè)導航器中的“通訊錄”欄，會列出所有的通訊錄信息項，在進行公文傳輸前就應該先設置通訊錄，才能夠正常使用公文傳輸系統(tǒng)，下面將“通訊錄”欄中的各項內(nèi)容作詳細介紹： 哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

2.5.1 地址

選擇“通訊錄”中的“地址”，如圖2-39：

圖2-39 單擊“添加地址”按鈕，系統(tǒng)彈出新建地址配置信息的對話框，如圖2-40：

圖2-40 下面將各項內(nèi)容作詳細說明：

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名稱：此項中填寫單位地址的名稱，如：XX廳；

郵件地址：此項中填寫單位郵件地址，單擊后邊的“選擇”按扭，在彈出的對話框中選擇即可。

分類：此項通過單擊下拉項進行選擇單位屬于那個分類，單擊下拉項進行選擇。

單擊“保存”，地址就設置完成了。

2.5.2 群組

選擇“通訊錄”中的“群組”欄，如圖2-41：

圖2-41 單擊“添加群組”按鈕，系統(tǒng)彈出新建群組的對話框，如圖2-42：

哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

圖2-42 下面將各項內(nèi)容作詳細說明：

群組名稱：此項中填寫群組的名稱，如：各直屬單位；

成員：單擊“選擇”按鈕，系統(tǒng)彈出選擇成員的對話框，可將地址列表中的成員增加到群組成員中去，如圖2-43：

圖2-43 在此頁面中可以對成員進行增加、刪除、清空等操作，若需要取消此次操作，可單擊“取消”按鈕，填寫正確后，單擊“確定”按鈕這樣群組就設置完成了。

分類：此項通過單擊下拉項進行選擇單位屬于那個分類，單擊下拉項進30

哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

行選擇就可以啦。

單擊“保存”，群組就設置完成了。

2.5.3 分類

選擇“通訊錄”中的“分類”欄，如圖2-44：

圖2-44 單擊“添加分類”按鈕，系統(tǒng)彈出新建分類的對話框，如圖2-45：

圖2-45

哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

此項中填寫分類的名稱，如：**市。單擊“保存”，分類就設置完成了。

2.6 文件要素

在公文格式中有不同的緩急、密級程度、簽發(fā)人等，我們可以在公文傳輸系統(tǒng)中設定這些信息。

2.6.1 緩急

登錄公文傳輸系統(tǒng)客戶端，選擇左側(cè)導航器中的“文件要素”――“緩急”，如圖2-46：

圖2-46 單擊“添加緩急”按鈕，如圖2-47：

哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

圖2-47 直接在緩急后邊的輸入框中輸入即可，設定完成后單擊“保存”按鈕，系統(tǒng)將剛剛輸入的緩急保存到緩急欄中，具體類別設置可參照公文管理辦法。

2.6.2 密級

設置方法同緩急設置。設置完成如圖2-48：

圖2-48

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2.6.3 簽發(fā)人

設置方法同緩急設置。設置完成如圖2-49：

圖2-49

2.7 配置信息 2.7.1 本地配置

選擇“配置信息”中的“本地配置”欄，如圖2-50：

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圖2-50 若是第一次配置，可單擊“新建”，若是已經(jīng)配置過則單擊文檔，進入到編輯狀態(tài)，進入系統(tǒng)配置信息的對話框，如圖2-51：

圖2-51 下面將各項內(nèi)容作詳細說明：

1、本地名稱：此項中填寫本單位的名稱，如：XXX辦公室；

2、郵件地址：此項中填寫本單位的郵件地址（一定要填寫正確，否則收不到對方的回執(zhí)），也可以單擊“選擇”按扭，從彈出的對話框中選擇；

哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

3、用戶類型：此項是在下拉項中進行選擇，除市政府以外，都是其它單位；

4、公文收件箱：此項填寫的是本單位收到的公文在服務器上存放的地址；

5、是否處理拒簽：選擇“是”，則本單位在待簽收中具有拒簽的功能，選擇“否”，則不具有拒簽的功能；

6、OA郵箱路徑、郵箱地址：除市政府以外，其它單位都空白顯示，不需要填寫。

7、是否導入xml數(shù)據(jù)、是否導出xml數(shù)據(jù)：這個是和OA的接口，都選擇否。

8、聲音提示文件：此處直接輸入后綴為*.wav的聲音文件所在的路徑，在有文件到達時會有聲音提示。

9、打印設置：此項中設置打印機的參數(shù)，單擊“打印設置”按鈕，系統(tǒng)彈出設置對話框，如圖2-52：

圖2-52 在該對話框中選擇與用戶使用打印機類型相匹配的打印機類型。提示：

（1）、本系統(tǒng)可以直接控制系統(tǒng)支持的打印機，使用本系統(tǒng)打印公文文36

哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

件時不需要另外安裝打印機驅(qū)動程序。

（2）、“空設備”選項是用作測試故障的，用戶不宜選擇此類型。（3）、打印機是通過數(shù)據(jù)線直接連到計算機并口上。（個別打印機除外）“打印機屬性設置”用于定義設備一些固定參數(shù)，如幅面和分辨率?！按蛴C附加設置”設置當前打印機所特有的一些較為固定的參數(shù)，如打印口、打印模式等。

我們以“Lexmark OptraC750彩色激光打印機”為例說明“激光機屬性設置”、“激光機附加設置”。

首先在“激光打印機”中選擇“Lexmark OptraC750彩色激光打印機”，單擊“激光機屬性設置”，如圖2-53：

圖2-53

“紙張尺寸”：指打印機打印時所用的紙張。

“打印分辨率”：根據(jù)所使用的打印機來設置，有一些打印機（如HP打印機）可以按照多種分辨率（如300DPI和600DPI）進行打印，其打印分辨率是可以通過軟件來設置的，如果您使用的是這種打印機，只要在此設置相應的分辨率即可，激光打印機橫向和縱向打印分辨率均為600。

注意：所設置的紙張、分辨率必須是輸出設備所支持的，為了盡可能適

哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

應不同的打印機，系統(tǒng)在此不作合法性檢查，這樣不必更換系統(tǒng)即可支持將來的更高分辨率的PCL兼容打印機。如果設置了打印機不支持的紙張、分辨率，結果可能會實際輸出精度和大小不正確。

“最大輸出幅面”是指打印機所標明的最大輸出幅面。

“不可打印邊距”：幾乎所有的打印機都不能打滿整個幅面，頁面周邊至少有一段距離是打印不上的，這段距離稱為“不可打印邊距”，請參照所使用的打印機的說明，一般說來，填寫不正確也只是打印位置有偏差。

“灰度響應曲線gamma值”：由于人眼的生理特性，當灰度等級均勻增加時給人的感覺并不是均勻的，其對應關系可以用一種類型的曲線來作近似的數(shù)學描述，該曲線的參數(shù)稱為gamma值，對質(zhì)量要求較高的用戶可以通過調(diào)節(jié)該值來得到一個比較完美的輸出。

“每打印一頁就暫停一次”：表示每開始輸出一張紙前都暫停一下，用于手工上片的照排機或手工上紙的打印機（如用針式打印機打臘紙時）或一體化速印機等需要在上片或上紙前暫停的情況。

“紙盒位置”定義紙張在打印機中的位置，選擇“自定義”時，用“紙盒左距”定義紙張左邊緣距打印機左邊緣的距離（左右的定義以打印方向為準，對許多打印機來說，當人處于打印機正面時打印方向正好與人的左右方向相反）。

單擊“激光機附加設置”，如圖2-54：

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圖2-54

“附加設置”對話框的內(nèi)容因外設而異，對于使用普通打印口的打印機，在該對話框中將設置其使用的打印端口，系統(tǒng)默認的打印機端口為“第一打印口”，即主機板上的并口（LPT1），對于激光打印機，還可設置White Dwarf選項。使用White Dwarf技術在一般情況下可顯著提高打印速度，但當頁面太復雜或字為長、扁字時反而會降低打印速度，且當打印機內(nèi)存不夠時可能會出錯字，不支持頁面的邏輯運算，有些變體效果不能實現(xiàn)，請慎重選用。如果打印機可以雙面打印，就選中“雙面打印”選項。

在打印機的“附加設置”中，我們一般不需要做任何改動，如果打印時報“打印端口不存在”則檢查一下打印端口，如果支持雙面打印的打印機不能雙面打印，就檢查一下是否選中“雙面打印”。

至此，打印設置全部設置完畢，上述設置只需設置一次。

10、初始化：進入初始化對話框，如圖2-55：

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圖2-55 “常規(guī)字庫路徑”指書生系統(tǒng)字庫所在目錄，通常為C:Program FilesSureSenseSedA6Font（根據(jù)安裝路徑而定，一般按默認設置不變）；

“補字字庫路徑”是存放書生補字字庫的目錄，通常為C:Program FilesSureSenseSedA6AuxFont（根據(jù)安裝路徑而定，一般按默認設置）；

“光盤字庫路徑”是安裝光盤中書生字庫的目錄，一般保持默認設置；

“圖片路徑1”、“圖片路徑2”：當顯示、打印公文時圖片所在路徑。

“記載錯誤信息的文件”：按系統(tǒng)默認。

“字心字身比”定義一個字的實際大?。ㄗ中模┡c定義大小（字身）的比例。為了不讓相鄰的字粘連在一起，應該需要一個略小于1的比例。98%和92.5%是常用的兩種比例。系統(tǒng)默認為98%。

“缺省中文/英文字體”：指系統(tǒng)找不到指定字體時替代的字體。

“圖片缺省分辨率”：僅當“圖片尺寸”為“原圖尺寸”時有效，用于40

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為沒有分辨率信息的老式PIC圖片定義分辨率。

“工作區(qū)緩沖區(qū)大小”：設置系統(tǒng)使用的內(nèi)存緩沖區(qū)大小，該緩沖區(qū)用于提高系統(tǒng)性能，一般說來緩沖區(qū)越大，輸出速度就越快，但太大的緩沖區(qū)會因為不能全部利用而造成浪費，即使設為0也不影響打印，只是速度慢一些而已，您可以根據(jù)您的系統(tǒng)內(nèi)存大小設置該參數(shù)。

“繁簡選擇”：定義輸出時的繁簡轉(zhuǎn)換方式。選擇“繁體”時，文件中所有的簡體字都按相應的繁體字輸出，選擇“簡體”則相反，選擇“繁簡混排”時不作任何轉(zhuǎn)換。

“缺字處理”：定義當字庫中的沒有所需要的字時的處理方法，選擇“黑塊”時用一個比字心略小的黑方塊代表所缺的字，選擇“空白”時忽略該字。

“錯誤處理”：共有三個選項，“忽略”表示在打印過程中忽略所發(fā)生的一般錯誤；“終止”表示有錯就終止打?。弧熬妗北硎居绣e時不終止打印，但在打印結束后報告所發(fā)生的錯誤。

“圖片尺寸”：共有四個選項，“排版尺寸”表示圖片尺寸完全依照排版時定義的尺寸，與圖片本身的尺寸無關；“保持原圖寬高比”以排版尺寸為主，但寬高比例與原來的尺寸相同，當排版尺寸過寬時實際輸出尺寸的高與排版尺寸相同，寬度按比例算出，處于排版尺寸居中的位置，反之當排版尺寸過高時寬度撐滿，高度按比例算出，上下居中；“原圖尺寸”表示完全按照圖片原來的尺寸，與排版尺寸無關；“原圖點陣”表示完全按圖片原來的像素數(shù)，既與排版尺寸無關，也與圖片的分辨率無關。

“兼容方正錯誤”：此功能是為了與方正發(fā)排系統(tǒng)更好的兼容，不僅兼容其正確的地方，也兼容其錯誤的地方。目前是為了與方正的傾斜率兼容。例如，排版時字的傾斜度是15℃，用方正發(fā)排系統(tǒng)打印出來的卻是30℃；而

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用書生系統(tǒng)打印出來的是實際的15℃。所以為了與方正兼容，應選中“兼容方正錯誤”。

“允許字體替換”：選中此項后就可以進入字體替換表，設置字體替換表。選中“允許字體替換”后，可以單擊“字體替換”按鈕可進入“字體替換表”，設置字體替換表（當某種字體未裝入時可用另一種字體來替換）。一般設置成全部缺省，否則輸出字體會不正確。

設置正確后，單擊“保存”按鈕，最后單擊“退出”按鈕，這樣本地配置就完成了。

2.7.2 傳輸配置

選擇“配置信息”中的“傳輸配置”欄，如圖2-56：

圖2-56 若是第一次配置，單擊“新建”按鈕，若已經(jīng)配置過，單擊文檔，并進入到編輯狀態(tài)，系統(tǒng)彈出配置信息的對話框，如圖2-57：

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圖2-57 下面將各項內(nèi)容作詳細說明：

服務器文件夾：此項中填寫本單位ftp服務器文件夾的名稱，如：f: ftpdataXXX單位；

相對路徑：此項填寫服務器文件夾下的文件夾名稱,如XXX單位，它和服務器文件夾的相對應的；

本地下載路徑：此項中填寫本單位操作用戶的本地下載地址，如：c:。填寫正確后，單擊“保存”按鈕，最后單擊“退出”按鈕，這樣傳輸配置就完成了。

配置信息中的參數(shù)設置正確后，一般不要進行修改，否則就不能正常進行傳輸工作。

2.8 用章記錄

用章記錄中記錄每次蓋章成功的記錄，記錄的要素為蓋章人、蓋章時間、公章名稱、操作時間等信息，如圖2－58：

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圖2－58

2.9 修改口令

修改口令用來修改登錄用戶的密碼。單擊“修改口令”圖標，進入設置新密碼頁面，如圖2－59:

圖2－59 輸入舊口令，然后再輸入新口令，再輸入一邊新口令進行確認，然后單擊“修改確定”按扭，則口令修改成功，以后登錄就使用新口令登錄。

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目錄

第一章 哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)概述.........................1

1.1系統(tǒng)總體目標............................................................................................1 1.2 系統(tǒng)構成...................................................................................................2 1.3 技術特點...................................................................................................2

第二章 哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)使用.........................4

2.1 系統(tǒng)登錄...................................................................................................4 2.2 發(fā)文處理...................................................................................................4

2.2.1草稿.................................................................................................5 2.2.2待蓋章.............................................................................................7 2.2.3待發(fā)送...........................................................................................10 2.2.4已發(fā)送...........................................................................................11 2.2.5已完成...........................................................................................12 2.2.5查詢...............................................................................................16 2.3 收文處理.................................................................................................18

2.3.1待簽收...........................................................................................18 2.3.2已簽收...........................................................................................22 2.3.3已拒簽...........................................................................................23 2.3.4已完成...........................................................................................25 2.3.5查詢...............................................................................................25 2.4 刪除記錄.................................................................................................27 2.5 通訊錄.....................................................................................................27

2.5.1 地址..............................................................................................28 2.5.2 群組..............................................................................................29 2.5.3 分類..............................................................................................31 2.6 文件要素.................................................................................................32

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2.6.1 緩急..............................................................................................32 2.6.2 密級..............................................................................................33 2.6.3 簽發(fā)人..........................................................................................34 2.7.1 本地配置......................................................................................34 2.7.2 傳輸配置......................................................................................42 2.7 配置信息.................................................................................................34

2.8 用章記錄.................................................................................................43 2.9 修改口令.................................................................................................4

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哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng) 使用手冊

北京書生國際信息技術有限公司

二○○六年五月

哈爾濱市政府公文傳輸系統(tǒng)

本手冊內(nèi)容改動及版本更新將不再另行通知。本手冊的范例中使用的人名、公司名稱和數(shù)據(jù)如果沒有特別指明，均屬虛構。對于本手冊及本手冊涉及的技術和產(chǎn)品，北京書生國際信息技術有限公司和北京書生電子技術有限公司擁有專利、商標、著作權或其它知識產(chǎn)權，除非得到北京書生國際信息技術有限公司和北京書生電子技術有限公司的書面許可，本手冊不授予這些專利、商標、著作權或其它知識產(chǎn)權的許可。

版權所有?（1996－2003）

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? 是北京書生國際信息技術有限公司的注冊商標。

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? 本手冊中所涉及的軟件產(chǎn)品及其后續(xù)升級產(chǎn)品均由北京書生國際信息技術有限公司和北京書生電子技術有限公司制作并負責全權銷售。

感謝您選擇使用北京書生公司產(chǎn)品，并歡迎您加入到北京書生公司用戶大家庭！希望您對書生公文傳輸系統(tǒng)提出寶貴意見，反饋意見請發(fā)至tech@SurSen.com。本手冊由北京書生公司技術服務部編寫，如果您對《書生公文傳輸系統(tǒng)操作手冊》有何意見和建議請E－mail至tech@SurSen.com，您的意見將會對以后的書生公文傳輸系統(tǒng)版本的改進有很大的參考作用。

北京書生國際信息技術有限公司 北京書生電子技術有限公司 地址：北京市海淀區(qū)學院路35號世寧大廈13層 郵編：100081 電話：010－82331166 服務熱線：010－51281116 傳真：010－82332929 技術支持E－mail：tech@SurSen.com 公司網(wǎng)址：004km.cn

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前 言

公文（俗稱紅頭文件）是我國行政機關實現(xiàn)上情下達的法定方式，印章則是文件有效性的表現(xiàn)形式。目前，越來越多的行政機關在開展電子政務建設時都選擇公文無紙化傳輸作為突破口，取得了非常好的應用效果。但普通的電子郵件是不具備正式公文的效力的，必須使用專門的公文傳輸系統(tǒng)才能搭建理想的“數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)”，書生公文傳輸系統(tǒng)正是其中的佼佼者。

公文傳輸系統(tǒng)利用數(shù)字文檔技術、信息安全技術、中間件技術及計算機網(wǎng)絡技術等，實現(xiàn)了紅頭文件的制作、蓋章、分發(fā)、接收、閱讀、打印、轉(zhuǎn)發(fā)和歸檔等功能，以現(xiàn)代的電子公文傳輸模式取代了傳統(tǒng)的郵路傳遞模式。

根據(jù)國家有關規(guī)定，公文傳輸系統(tǒng)必須使用硬件加密設備，最好是采用經(jīng)過國家有關部門鑒定的專用密碼機。每個專用加密設備中都包含了一個硬件數(shù)字證書,可獲得比普通數(shù)字簽名更高的安全度。在使用前需要先進行電子公章的制作和授權使用，對電子公章的管理完全按照現(xiàn)有公章管理制度進行。在制作公文時，首先進行公文排版，定稿后的文件保存成不可篡改的版式文件，再進行電子蓋章（含加密），就生成了含有紅頭和公章的正式有效的電子公文文件，并自動生成用章記錄。接收方通過計算機網(wǎng)絡收到電子公文后，經(jīng)過安全認證使用專用的公文閱讀器來閱讀內(nèi)容和版面與發(fā)送方完全一樣的公文文件，并可在權限允許范圍內(nèi)用彩色打印機打印出具有正式效力的含有紅頭和公章的紙質(zhì)公文，效果與傳統(tǒng)通過郵路傳遞得到的文件相同。收文方亦可使用專門的公文轉(zhuǎn)發(fā)功能將文件轉(zhuǎn)發(fā)給其他單位，轉(zhuǎn)發(fā)過程與現(xiàn)有公文轉(zhuǎn)發(fā)方式完全吻合。電子公文在需要時可對文件脫密，脫密文件除了用于存檔外，還可用于OA等其它電子政務應用系統(tǒng)，使電子公文能得到最大程度的利用。整個過程都是通過計算機來實現(xiàn)，并且進行全程的安全保密控制，從而大大提高了公文傳輸?shù)男屎凸牡睦枚?，并有效保障了公文的安全性?/p>

第四篇：資金監(jiān)管系統(tǒng)操作手冊

資金監(jiān)管系統(tǒng)操作手冊

一、簽訂三方監(jiān)管協(xié)議

開發(fā)企業(yè)就具體的預售商品房項目到金融機構窗口開設監(jiān)管賬戶后，監(jiān)管機構、金融機構與開發(fā)企業(yè)就為具體的預售商品房項目簽署三方監(jiān)管協(xié)議，協(xié)議約定將所有該項目的預售資金全部納入監(jiān)管范疇。三方協(xié)議簽訂主要在線下簽訂，不入系統(tǒng)。系統(tǒng)在開設賬戶時錄入監(jiān)管協(xié)議號，資金監(jiān)管撤銷也必須由三方同意后才能撤銷.監(jiān)管協(xié)議將作為商品房預售證辦理的必收材料，否則不予受理。

開設賬戶撤銷監(jiān)管金融機構監(jiān)管機構三方監(jiān)管協(xié)議監(jiān)管賬戶開發(fā)企業(yè)

預售商品房項目

圖

1、監(jiān)管業(yè)務關系示意圖圖

1、開發(fā)企業(yè)端，在“預售資金監(jiān)管申請”模塊中，選擇對應項目，然后提交’監(jiān)管申請’，最后打印“商品房預售資金監(jiān)管申請書”。

2、市場處政府管理端，在“預售資金監(jiān)管申請”模塊中，根據(jù)開發(fā)企業(yè)提供的監(jiān)管申請書，選擇對應項目進行審批工作，最后打印“建立商品房預售資金監(jiān)管賬戶通知書”。

3、銀行管理端，在“預售資金監(jiān)管申請”模塊中，根據(jù)開發(fā)企業(yè)提供的“建立商品房預售資金監(jiān)管賬戶通知書”，選擇對應項目進行審核工作，最后打印“商品房預售資金監(jiān)管賬戶證明”。

4、市場處政府管理端，在“預售資金監(jiān)管申請”模塊中，點擊“簽訂協(xié)議”，輸入項目的工程造價、重點監(jiān)管金額，并在線下簽署三方協(xié)議。

二、資金繳交管理

對于簽訂了《新建商品房預售資金監(jiān)管協(xié)議》的項目所有相關資金的收取與撥付都要進行監(jiān)管。

購房人購買新建商品房時，憑房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在商品房銷售管理網(wǎng)上打印的繳款通知書，到商業(yè)銀行網(wǎng)點柜臺將購房款直接繳入監(jiān)管賬戶，并憑銀行出具的繳款憑證向房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)換領購房專用發(fā)票。

1.開發(fā)企業(yè)網(wǎng)上打印“付款繳費通知單”；

2.購房人到商業(yè)銀行憑借“付款繳費通知單”將購房款存入監(jiān)管賬戶； 3.銀行出具繳款憑證給購房者；

4.購戶都憑借繳款憑證向開發(fā)企業(yè)換領購房專用發(fā)票。

三、監(jiān)管資金的支付

監(jiān)管項目進款后，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以按規(guī)定的資金用途和工程進度，在網(wǎng)上申請使用資金。房管局監(jiān)管部門按照有關規(guī)定到項目現(xiàn)場核查以后，符合用款條件的，準予支付。

1.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提供工程進度和資金用途清單，網(wǎng)上申請資金使用； 2.房管局監(jiān)管部門受理資金使用申請；

3.監(jiān)管部門到項目現(xiàn)場核查，符合條件準予支付；

4.監(jiān)管機構打印準“準許支付證明”，開企業(yè)通過支取單并到銀行提取資金； 5.銀行根據(jù)“準許支取單”上的支付賬戶和資金撥付資金。

第五篇：百勝系統(tǒng)操作手冊

BS3000+系統(tǒng)軟件使用手冊

一、零售管理系統(tǒng)

A 銷售日報單的銷售單輸入步驟：

企業(yè)應用集成→零售管理→零售業(yè)務→零售銷售單→新增

注意：1選擇時間是否正確;2選擇的商店是否正常;3在商品錄入貨品號,一看:顏色;二看：尺碼;三看:數(shù)量;四看:金額;五對:看下金額折扣是否和日報單一致.B銷售日報單的銷售退貨單輸入步驟：

企業(yè)應用集成→零售管理→零售業(yè)務→零售退貨單→新增

注意：1選擇時間是否正確； 2選擇的商店是否正常 ；3在商品錄入貨品號，一看：顏色；二看：尺碼;三看：數(shù)量；四看:金額;五對:看下金額折扣是否和日報單一致.二、配貨管理系統(tǒng)

配貨管理系統(tǒng)是總部和分部用來向下屬直營店、專賣店配貨、實現(xiàn)向商店配貨和商店退回的商品物流的流轉(zhuǎn)業(yè)務，不包含給批發(fā)商的商店配貨業(yè)務。跟蹤商店要貨訂單，統(tǒng)計分析訂貨量與預計退貨量的實際發(fā)、退貨情況，對比分析商店在不同時期的配貨情況、各商店的配貨數(shù)量、各商品的配貨情況、分布情況，合理制定商店鋪貨計劃，迅速補貨。注意：在系統(tǒng)一級機構和二級機構之間可以發(fā)貨和補貨，門店之間的調(diào)撥不能使用此單據(jù)。

A總部向門店配貨的操作步驟：

企業(yè)應用集成→配貨管理→發(fā)貨業(yè)務→商店配貨通知單→商店配貨出庫單

注意：1 總部打《商店配貨通知單》確定數(shù)量后，審核，當門店收到的實物和單據(jù)一致時，在打《商店配貨出庫單》（此單據(jù)只要調(diào)出《商店配貨通知單》的單據(jù)號，核對審核。2選擇時間是否正確 3選擇的商店和倉庫機構是否正常 4在商品錄入貨品號，一看:商品條碼;二看：數(shù)量 是否和日報單一致.B 門店向總部退貨的操作步驟：

企業(yè)應用集成→配貨管理→退貨業(yè)務→商店退貨通知單→商店退貨出庫單 注意：1 門店寫《退貨通知單》，總部手工錄入《商店退貨通知單》總部收到貨物確定數(shù)量后，審核，在打《商店退貨出庫單》（此單據(jù)只要調(diào)出《商店退貨通知單》的單據(jù)號，核對審核。2選擇時間是否正確 3選擇的商店和倉庫機構是否正常 4在商品錄入貨品號，一看:商品條碼;二看：數(shù)量 是否和日報單一致.3庫存管理系統(tǒng)

庫存管理系統(tǒng)主要是來統(tǒng)計和管理各物品，倉庫的當前庫存和歷史庫存，進行庫存預警設定，管理移倉、移店、倉庫盤點、盈虧調(diào)整、商品裝箱、配碼、驗收差異處理等業(yè)務?？梢栽O置多種級別的庫存預警，保持總倉、分部倉、商店倉的合理庫存、保證供給、減少斷貨情況、及時調(diào)配庫存、提高庫存周轉(zhuǎn)率。

A門店之間的調(diào)撥業(yè)務步驟：

企業(yè)應用集成→庫存管理→移倉業(yè)務→商品移倉單→新增

注意：1 移倉類型選擇：移店；2選擇時間是否正確 3選擇的出倉商店和入倉商店是否正確 4在商品錄入貨品號，一看:商品條碼;二看：數(shù)量 是否和日報單一致

B庫存盤點業(yè)務步驟：

.企業(yè)應用集成→庫存管理→庫存調(diào)整業(yè)務→庫存預盈單→庫存盤點單→庫存盈虧單→庫存調(diào)整單

注意：1先在庫存預盈單 選擇盤點的時間，倉庫機構，盤點類型，驗收標志

2在庫存盤點單 現(xiàn)在時間，倉庫機構，是否確定 3在商品錄入貨品號，一看:商品條碼;二看：數(shù)量 是否和盤點單一致。

4結算管理系統(tǒng)

結算管理系統(tǒng)主要包括收付款管理和往來帳管理。更有應收應付款預警和帳齡分析、應收應付款平衡分析、供應商客戶ABC分析等來加強對資金的管理、提高銷售回款率、資金周轉(zhuǎn)率。

決策分析報表類型 A單據(jù)報表打印輸出

BS3000+所有進銷存單據(jù)、報表的打印都可采用固定格式和自定義格式兩種方式，可以選擇打印項目和設定紙張大小，或任意設置打印內(nèi)容和表格形式，同時還能夠輸出圖形、打印LOGO圖標。另外系統(tǒng)中所有報表和統(tǒng)計報表均能導出EXCEL格式，方便靈活編輯和使用.B數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計報表

數(shù)據(jù)分析報表采用數(shù)據(jù)倉庫的方式，對所有的統(tǒng)計項目進行分析統(tǒng)計，可以任意地組合統(tǒng)計，產(chǎn)生多維報表，統(tǒng)計結果非常直觀簡單。同時，BS3000+系統(tǒng)還配有離線數(shù)據(jù)分析功能，方便通過電子郵件傳遞數(shù)據(jù)并進行數(shù)據(jù)分析，作出正確的決策。

C合同訂單跟蹤統(tǒng)計

合同和訂單跟蹤統(tǒng)計可以統(tǒng)計商品計劃單、采購訂單、調(diào)撥配貨訂單、批發(fā)銷貨訂單的執(zhí)行、完成進度，組合統(tǒng)計合同和訂單各階段執(zhí)行情況。訂單跟蹤統(tǒng)計分析有助于合理追加商品投入和貨品分配，同樣也可以控制庫存。

D進銷存單項統(tǒng)計報表

商品的進貨入庫、調(diào)撥配貨和銷貨出庫等單項統(tǒng)計，可以分成三大類型：明細統(tǒng)計、匯總統(tǒng)計和匯總表。明細統(tǒng)計分標準和擴展兩種格式，匯總統(tǒng)計分標準和擴展、分類和規(guī)格、逐月和逐日等格式，匯總表分商品和客戶的月度匯總格式。統(tǒng)計的條件可以自由組合，涉及驗收、記帳和結算等單據(jù)狀態(tài)以及時間階段、商品選擇、倉庫選擇等項目。

E進銷存綜合統(tǒng)計報表

商品進銷存綜合統(tǒng)計報表把商品的進銷存數(shù)據(jù)合并在一個報表上反映出來，可以匯總統(tǒng)計、明細統(tǒng)計、分類統(tǒng)計、規(guī)格統(tǒng)計和逐日逐月統(tǒng)計等。統(tǒng)計的條件可以自由組合，統(tǒng)計報表可以任意輸出，統(tǒng)計對象可以選擇渠道也可以選擇具體倉庫。通過進銷存綜合統(tǒng)計，能夠詳細掌握在一段時期內(nèi)各商店或倉庫庫存的往來情況。

F銷售利潤統(tǒng)計報表

統(tǒng)計某時間段的銷售業(yè)績和毛利情況，可以統(tǒng)計具體商品的銷售毛利，也可以統(tǒng)計門店的銷售毛利情況。可以按銷售業(yè)績和毛利情況排序，進行比較分析不同商品和門店的銷售情況。

G零售排行匯總分析

根據(jù)商品品牌、季節(jié)、類別等多種屬性，統(tǒng)計分析一段日期內(nèi)商品銷售排行、商店銷量排行，準確掌握暢銷和滯銷品，并制定有效的促銷策略，把握銷售良機，有效控制庫存。

H庫存統(tǒng)計分析報表

庫存統(tǒng)計有庫存臺帳統(tǒng)計和歷史庫存統(tǒng)計兩種功能，統(tǒng)計格式分標準和擴展兩種?？梢园磶煳唤y(tǒng)計商品庫存，也可以統(tǒng)計具體商品的庫位分布情況。商品、庫位可以多項條件選擇，可以按規(guī)格、按商品屬性統(tǒng)計庫存，并通過庫存周轉(zhuǎn)率統(tǒng)計，了解倉庫的庫存績效和成本，合理管理和調(diào)整庫存資源。

J庫存統(tǒng)計預警和控制

通過系統(tǒng)為倉庫和商品設置安全庫存條件，分析某一時間點，商品在倉庫的庫存情況，調(diào)整庫存資源。分析當前商品不同尺碼在不同收貨倉庫的斷碼情況，同時

提供同個商品在發(fā)貨倉庫的庫存情況，及時指定商品的調(diào)配發(fā)貨策略。傳輸模塊

數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)主要功能是實現(xiàn)商店與總部的數(shù)據(jù)傳輸，功能主要包括檔案數(shù)據(jù)更新，檔案數(shù)據(jù)上傳，業(yè)務數(shù)據(jù)更新，業(yè)務數(shù)據(jù)上傳等。遠程商店管理系統(tǒng)

遠程商店系統(tǒng)包括前臺收銀系統(tǒng)（POS）和后臺銷售管理系統(tǒng)兩部分。它可以安裝在總部、分部，通過與上級系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，提交商品配貨訂單和銷售日報表，同時接受上級給它的配貨單。前臺收銀系統(tǒng)（POS）實現(xiàn)條碼掃描、零售收款和小票打印等功能并支持抹零、掛帳、支持多種促銷方式和VIP優(yōu)惠打折等。

熟練業(yè)務流程，工作認真才是最后確定系統(tǒng)操作的正確性。