第一篇：“中國企業(yè)進(jìn)入歐洲市場的戰(zhàn)略規(guī)劃”CEO圓桌會議

INNOVATION IRELAND “愛爾蘭投資和貿(mào)易推廣”研討會

北京凱賓斯基大飯店

2012年7月13日

主辦機(jī)構(gòu)

愛爾蘭投資發(fā)展局

10.30-11.00

承辦： GIC 11:00-11:10 11:10-11.20

11.20-11.30 11.30-11.40 來賓簽到 Registration

主題演講

愛爾蘭駐華大使Declan Kelleher先生

Keynote Address by Ambassador of Ireland

愛爾蘭 – 適合您企業(yè)的世界級商業(yè)活動地

愛爾蘭投資發(fā)展局 亞太總監(jiān) Brian Conroy先生

Ireland – A world-class business location for your company By Mr.Brian Conroy, AP Director, IDA Ireland

愛爾蘭優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)概覽和機(jī)會

愛爾蘭投資發(fā)展局 中國總監(jiān) 張哲偉先生

Leading sector Overview and opportunities By Mr.Zhewei Zhang, China Director, IDA Ireland

Coffee Break 11.40-11.50 11.50-12.00 12.00-12.10 12.10-12.25 歐洲的稅務(wù)籌劃 – 愛爾蘭在國際商業(yè)中的優(yōu)勢 PWC愛爾蘭 稅務(wù)合伙人Mr.Joe Tynan Tax planning in Europe – Ireland’s Advantage for your International Business By Mr.Joe Tynan, Tax Partner, PWC Ireland

愛爾蘭適合商業(yè)運(yùn)營的法律環(huán)境

A&L Goodbody律師事務(wù)所 合伙人John Given先生 環(huán)球律師事務(wù)所 劉學(xué)梅 律師

The pro business legal environment in Ireland By Mr.John Given, Partner, A&L Goodbody Law Firm Ms.May Liu, Partner, Global Law Office

工銀金融租賃在愛爾蘭的投資經(jīng)驗(yàn)分享 工銀金融租賃 董事總經(jīng)理 姜波先生

Experience Sharing from ICBC Financial Leasing By Mr.Mark Jiang, Managing Director, ICBC Financial Leasing

互動問答 Q & A

12.25-13.30 午宴與自由交流

Networking Buffet Luncheon

第二篇：歐洲-中國企業(yè)合作會議

2001歐洲-中國企業(yè)合作會議

策劃綱要

會議名稱：2001歐洲-中國企業(yè)合作會議 倡導(dǎo)機(jī)構(gòu)：歐盟委員會

主辦機(jī)構(gòu)：（澳門）歐洲中國企業(yè)家俱樂部 承辦單位：中歐企業(yè)交流促進(jìn)會 會議時(shí)間：2001年9月18－20日 會議地點(diǎn)：珠海市國際會展中心

參會行業(yè)：五金加工、五金建材、五金工具、五金配件、汽車配件、各種機(jī)械 參會對象：所有五金機(jī)械行業(yè)的制造商、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、進(jìn)出口商及用戶

會議目標(biāo)

1.通過活動的嚴(yán)謹(jǐn)策劃與全面實(shí)施，加強(qiáng)歐洲與中國中小型企業(yè)之間的廣泛溝通與交流，促進(jìn)歐洲與中國中小型企業(yè)之間的密切合作，有效推動地區(qū)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展。

2.通過多種媒體的協(xié)同推廣，塑造“歐洲-中國企業(yè)合作會議”的品牌形象，全面擴(kuò)大歐盟亞洲投資計(jì)劃的市場影響。

會議背景

1.目前，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r與歐美發(fā)達(dá)國家正在逐漸接近，差異性縮小，替代性增強(qiáng)，市場競爭越來越激烈；伴隨著居民收入水平和消費(fèi)水平的提高，對商品的需求結(jié)構(gòu)也逐漸與其他國家相接近。

2.隨著經(jīng)濟(jì)改革開放的不斷深入，在中國加入WTO即將成為現(xiàn)實(shí)的今天，我國的企業(yè)面臨著由區(qū)域市場的競爭發(fā)展到必須在國內(nèi)和國外兩個(gè)市場上同時(shí)進(jìn)行市場競爭局面，這將使國際市場結(jié)構(gòu)發(fā)生新的變化，也使得各國企業(yè)之間的競爭越來越具有全球戰(zhàn)略的性質(zhì)。

3.無論是歐洲還是亞洲，占現(xiàn)代企業(yè)大多數(shù)的中小型企業(yè)，在促進(jìn)國際市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和彌補(bǔ)大企業(yè)空缺的舞臺上，都將扮演越來越重要的角色。與許多傳統(tǒng)的大型企業(yè)相比，中小型企業(yè)大都具有蓬勃的生命力、創(chuàng)造性與靈活性，其發(fā)展前景不可限量。

4.歐盟亞洲投資計(jì)劃：歐盟在1993年就意識到歐洲與中國中小型企業(yè)合作的重要作用，并聯(lián)合澳葡政府專門推出了促進(jìn)歐洲中國中小型企業(yè)合作的“歐洲-中國經(jīng)濟(jì)新前景計(jì)劃”，此計(jì)劃由歐盟對外關(guān)系總司、澳葡政府有關(guān)部門、歐洲與中國的學(xué)者與企業(yè)家聯(lián)合成立了一個(gè)專門的指導(dǎo)委員會，專門研究如何利用澳門推動歐洲與中國中小企業(yè)的合作。1998年，歐盟通過了新的亞洲投資5年計(jì)劃，撥款4500萬歐元，成立亞洲投資計(jì)劃秘書處，組成亞洲投資網(wǎng)絡(luò)，共同推進(jìn)歐亞中小企業(yè)之間的合作。歐盟的亞洲投資計(jì)劃是一個(gè)令歐洲與亞洲中小型企業(yè)互惠互利的計(jì)劃，是歐亞企業(yè)尋求合作伙伴的有效工具。

5.（澳門）歐洲中國企業(yè)家俱樂部：為了有效地推廣歐盟的亞洲投資計(jì)劃，1996年4月，在澳葡政府有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的倡導(dǎo)下，注冊成立了一個(gè)非政府、非贏利的常設(shè)機(jī)構(gòu)——（澳門）歐洲-中國企業(yè)家俱樂部。作為歐盟亞洲投機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重要成員，俱樂部致力于推廣介紹歐盟的亞洲投資計(jì)劃，協(xié)助中國內(nèi)地尤其是中西部地區(qū)的400多家中小型企業(yè)，參與歐盟亞洲投資計(jì)劃的各種企業(yè)合作活動；同時(shí)，俱樂部已經(jīng)與歐洲的的上百家商會、社團(tuán)、投資促進(jìn)機(jī)構(gòu)建立了長期的合作關(guān)系，得到了歐洲各國駐香港領(lǐng)事的大力支持，為推動歐洲與中國中小型企業(yè)的合作打下了良好的基礎(chǔ)。2000年10月，歐盟委員會審核批準(zhǔn)由（澳門）歐洲中國企業(yè)家俱樂部舉辦作為2001年歐洲-亞洲投資計(jì)劃項(xiàng)目之一的“（澳門）歐洲-中國企業(yè)合作會議”。

會議宗旨

1.在中國加入WTO即將成為現(xiàn)實(shí)的今天，如何準(zhǔn)確地把握市場發(fā)展的契機(jī)，有效參與國際競爭，并迅速與國際接軌，已經(jīng)成為我國企業(yè)尤其是中小型企業(yè)不得不面對的現(xiàn)實(shí)問題。

2.本次“歐洲中國企業(yè)合作會議”旨在促進(jìn)歐洲與中國中小型企業(yè)之間的合作與交流，為歐洲與中國的中小型企業(yè)提供一個(gè)廣泛接觸、深入溝通 2 的平臺，協(xié)助參加會議的歐洲與中國的中小型企業(yè)尋找到合適的合作伙伴，為參會企業(yè)實(shí)施國際化戰(zhàn)略提供有效的幫助。

國內(nèi)參會企業(yè)的征集與篩選

1.會議的成功舉行及效果把握，取決于參加會議企業(yè)的總體質(zhì)素以及數(shù)量，因此，中歐企業(yè)交流促進(jìn)會將與各地的商會、行業(yè)協(xié)會以及工商管理部門密切合作，在珠江三角洲廣泛發(fā)動、征集愿意參加本次會議的國內(nèi)有關(guān)企業(yè)，并對報(bào)名參加會議的企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的篩選。

2.參會企業(yè)的征集將按照以下兩種形式開展：

一、通過地方商會以及五金行業(yè)協(xié)會、輕工行業(yè)協(xié)會等渠道，進(jìn)行系統(tǒng)征集；

二、選擇珠江三角洲區(qū)域五金、機(jī)械企業(yè)密集的中等城市，舉辦系列推廣活動。項(xiàng)目推廣會將與當(dāng)?shù)卣鞴懿块T聯(lián)合舉辦，并通過當(dāng)?shù)孛襟w廣泛發(fā)布相關(guān)的信息。3.報(bào)名企業(yè)必須根據(jù)歐盟的統(tǒng)一規(guī)格提供相關(guān)的企業(yè)資料。

4.資料匯總后，將由當(dāng)?shù)氐闹鞴懿块T、行業(yè)協(xié)會或商會進(jìn)行初步的資料甄別與篩選的工作，并簽署推薦意見。

5.中歐企業(yè)交流促進(jìn)會將組織有關(guān)的專家對入選企業(yè)進(jìn)行進(jìn)一步的抽查與甄別，其主要的衡量與評估標(biāo)準(zhǔn)包括：企業(yè)資料的真實(shí)性、資料是否完備、企業(yè)的規(guī)模與發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)的管理水平與技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與市場占有狀況等。

6.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，中歐企業(yè)交流促進(jìn)會將初步入選的企業(yè)資料提交給（澳門）歐洲中國企業(yè)家俱樂部，并將資料匯編成亞洲投資項(xiàng)目冊。

國內(nèi)參會企業(yè)的培訓(xùn)與指引

1.為了保證會議的實(shí)際效果，中歐企業(yè)交流促進(jìn)會將組織有關(guān)的專家、學(xué)者以及專業(yè)人員對入選企業(yè)進(jìn)行集中的專業(yè)培訓(xùn)，并向所有的參會企業(yè)提供專業(yè)的指導(dǎo)意見——合作洽談工作指引。

2.在集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，中歐企業(yè)交流促進(jìn)會將組織強(qiáng)大的顧問團(tuán)隊(duì)，對入選的參會企業(yè)進(jìn)行個(gè)性化的企業(yè)咨詢與顧問服務(wù)，尤其是在合作企業(yè)普遍關(guān)注的領(lǐng)域，包括：企業(yè)的組織構(gòu)架設(shè)計(jì)與人力資源管理、企業(yè)的 3 生產(chǎn)與質(zhì)量控制、企業(yè)的市場營銷管理等。

3.通過以上的工作，不僅可以有效地提高會議本身的實(shí)際效果與社會影響，而且可以逐步提高本地企業(yè)的管理水平，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

會議的歐洲推廣

1.歐盟將在中國征集、篩選500家中國企業(yè)，將資料編入2001年亞洲投資項(xiàng)目冊。

2.中國企業(yè)的項(xiàng)目冊將在歐盟的8個(gè)國家進(jìn)行推廣，具體如下：

法 國：法國總商會負(fù)責(zé)在法國境內(nèi)的各個(gè)區(qū)域商會推廣介紹； 德 國：德國總商會和德國奧格斯堡商會負(fù)責(zé)在德國范圍內(nèi)的各個(gè)區(qū)域商會中推廣這批合作項(xiàng)目；

意大利：由意大利北部工業(yè)集中的都靈商會負(fù)責(zé)在意大利的推廣； 西班牙：西班牙瓦倫西亞商會負(fù)責(zé)在西班牙境內(nèi)的項(xiàng)目推廣； 希 臘：由北希臘出口商會負(fù)責(zé)在希臘境內(nèi)的項(xiàng)目推廣；

比利時(shí)：擁有5萬企業(yè)會員的比利時(shí)工商會負(fù)責(zé)在比利時(shí)的項(xiàng)目推廣； 奧地利：奧地利聯(lián)邦經(jīng)濟(jì)廳負(fù)責(zé)在奧地利境內(nèi)的項(xiàng)目推廣； 盧森堡：盧森堡總商會負(fù)責(zé)向其會員推廣中國企業(yè)的合作項(xiàng)目。

會議方式

1.每個(gè)參加會議的歐洲企業(yè)可以根據(jù)項(xiàng)目冊上的中國合作項(xiàng)目，選擇中國企業(yè)約見洽談；

2.每個(gè)參加會議的中國企業(yè)可以根據(jù)會議提供的歐洲企業(yè)出席會議的項(xiàng)目冊，選擇歐洲企業(yè)約見、洽談；

3.大會統(tǒng)一安排洽談時(shí)間，每個(gè)參會企業(yè)均可在會前獲得一張自己的時(shí)間安排表；

4.歐中雙方的企業(yè)均需嚴(yán)格按照時(shí)間安排表中的時(shí)間與地點(diǎn)進(jìn)行洽談； 5.會議過程中將穿插一些專題演講會，由大會邀請相關(guān)權(quán)威人士就中國加入WTO、國際市場競爭與區(qū)域戰(zhàn)略聯(lián)盟、歐洲與中國企業(yè)的合作模式與發(fā)展遠(yuǎn)景等專題進(jìn)行精彩演講，歡迎歐中企業(yè)代表前往參加。

合作形式

歐盟鼓勵參加會議的歐洲企業(yè)與中國企業(yè)簽定長期的合作協(xié)議，協(xié)議內(nèi)容可以涉及資金、技術(shù)、生產(chǎn)、市場等多方面的合作，包括：來料加工、生產(chǎn)合作、市場合作、銷售代理、合資經(jīng)營等。

歐洲參會公司：

德 國 30～60家 法 國 20～40家 意大利 15～30家 西班牙 15～25家 希 臘 12～20家 比利時(shí) 15～30家 奧地利 10～20家 盧森堡 10～20家

歐洲協(xié)辦機(jī)構(gòu)

1.德國總商會 2.德國奧格斯堡商會 3.法國總商會 4.比利時(shí)總商會 5.奧地利總商會 6.盧森堡總商會

7.比利時(shí)五金機(jī)械行業(yè)協(xié)會8.西班牙瓦倫西亞商會 9.北希臘出口商協(xié)會 10.意大利都靈商會

會議資料的準(zhǔn)備

1．會議簡介

2．嘉賓邀請函 3．會議邀請函 4．會議宣傳冊 5．會議文件資料匯編 6．會議申請表 7．會議申請確認(rèn)書 8．會刊 9．會議議程

10．會議宣傳資料（新聞發(fā)布會新聞通稿、系列報(bào)道新聞稿、會議綜述新聞稿等）

會議的宣傳推廣 概述：

1．會前宣傳：以本地覆蓋面較廣的媒體為主力媒體，在會前5天開始炒作。2．會議過程中的宣傳：在會議召開過程中策動部分邀媒體開始炒作 3．會后宣傳：以歐洲中國企業(yè)合作以及中小型企業(yè)發(fā)展為題材進(jìn)行大版面專題報(bào)道

新聞發(fā)布會：將在全國性媒體以及地方性媒體上發(fā)布會議信息。會議期間的宣傳

1．會議新聞稿將在20家以上報(bào)紙媒體上發(fā)布 2．會議信息以及會議新聞將在10家以上電視臺播放 會后新聞炒作

1．會議后，首先在《羊城晚報(bào)》、《廣州日報(bào)》、《南方都市報(bào)》、《信息時(shí)報(bào)》、《中國經(jīng)營報(bào)》等報(bào)紙的專業(yè)版面上進(jìn)行會議的后期跟進(jìn)炒作。2．配合全面的炒作，策動電視臺對（澳門）歐洲中國企業(yè)家俱樂部以及歐盟的有關(guān)人員進(jìn)行專題報(bào)道。

擬邀新聞媒體

1.國家級：中央電視臺、人民日報(bào)、中國經(jīng)營報(bào)、經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)、中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào)、光明日報(bào)、信息日報(bào)等。

2.地方級（與下一步目標(biāo)市場推廣城市有關(guān)的地方主要媒體）：廣州電視臺、廣州有線電視臺、廣東電視臺、廣東衛(wèi)星電視臺、廣東有線電視臺、廣東商業(yè)電視臺、羊城晚報(bào)、新快報(bào)、廣州日報(bào)、南方日報(bào)、南方都市報(bào)、信息時(shí)報(bào)、亞太經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)、粵港信息報(bào)、贏周刊、廣州電臺、廣東電臺城市之聲、珠海電視臺、珠海日報(bào)等。3.香港媒體：文匯報(bào)、東方日報(bào)、香港商報(bào)等

4.網(wǎng)絡(luò)媒體：網(wǎng)易、新浪、搜狐、首都在線、中華網(wǎng)等

會議的視覺系統(tǒng)設(shè)計(jì) 標(biāo)志 2 會刊 會議場所視覺設(shè)置 4 場內(nèi)、外廣告條幅 5 看板、標(biāo)示牌、拱門設(shè)置 6 海報(bào)等 7 紀(jì)念品 8 禮品袋 9 其他

會務(wù)組織與安排 1.會場

1)確定會場地點(diǎn)

2)準(zhǔn)備會場設(shè)施：音響、麥克風(fēng)、多媒體接駁器、投影儀、布景板、指示牌、橫幅等。3)會場背景策劃 4)會場簽到臺 5)禮儀小姐 6)會場綠化 2.住宿

1)確定住宿酒店 2)確定住宿人數(shù) 3)住宿分配 3.用餐

1)確定用餐地點(diǎn) 2)確定用餐標(biāo)準(zhǔn) 3)確定餐單 4)座位安排 4.禮品

1)確定禮品價(jià)格范圍 2)確定禮品 3)訂做禮品 5.其它

1)制做來賓名冊

2)發(fā)放會議議程及會議資料3)會議期間的娛樂活動安排8

第三篇：中國企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)海外糾紛進(jìn)入高發(fā)期

中國企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)海外糾紛進(jìn)入高發(fā)期

來源：法制網(wǎng)

記者萬靜今天在首屆全國商務(wù)法律年會召開期間,商務(wù)部正式對外宣布成立企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)海外維權(quán)援助中心,為我國眾多“走出去”企業(yè)維護(hù)自身合法權(quán)益,了解各國知識產(chǎn)權(quán)法律制度提供平臺。

中心將致力于發(fā)布海外知識產(chǎn)權(quán)預(yù)警信息,建立完善海外維權(quán)專家?guī)?、法?guī)資料庫等,開展重點(diǎn)行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)競爭與布局調(diào)查,建立涉外知識產(chǎn)權(quán)重大糾紛協(xié)調(diào)處理機(jī)制,通過政府間知識產(chǎn)權(quán)交流機(jī)制推動知識產(chǎn)權(quán)重大案件的解決,提供境外展會知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)服務(wù)工作等。

據(jù)悉,“十一五”期間,我國對外投資合作實(shí)現(xiàn)了新的突破,企業(yè)“走出去”步伐明顯加快。5年累計(jì)對外直接投資2289億美元,年均增長34.3%,投資分布于全球178個(gè)國家和地區(qū)。2010年中國對外投資總額達(dá)688億美元,總量位居發(fā)展中國家第一、世界第五；累計(jì)建設(shè)16個(gè)境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū),成為企業(yè)“走出去”的重要平臺；對外承包工程累計(jì)完成營業(yè)額2971億美元,年均增長33.5%。

商務(wù)部國際貿(mào)易談判副代表崇泉在出席中心成立儀式時(shí)致辭指出,在“走出去”步伐不斷加大的同時(shí),我國的企業(yè)也面臨著越來越多的海外風(fēng)險(xiǎn),政治、法律、文化差異等非市場風(fēng)險(xiǎn),與匯率變化、經(jīng)濟(jì)危機(jī)等市場風(fēng)險(xiǎn)共同成為“走出去”的重要威脅。同時(shí),我國企業(yè)在“走出去”的過程中也遭遇到越來越多的知識產(chǎn)權(quán)糾紛。

統(tǒng)計(jì)顯示,國外政府和企業(yè)對我國企業(yè)發(fā)起的知識產(chǎn)權(quán)調(diào)查和訴訟數(shù)量不斷增加。2006年至2010年,共有56起中國企業(yè)涉嫌知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的美國337調(diào)查案件,僅5年時(shí)間案件總數(shù)就超過前20年的總和。2009年,聯(lián)想、華為、中興、海爾等企業(yè)已在美國26件專利訴訟中成為被告,而2009年前,上述企業(yè)在美國全部專利訴訟案件僅為31件。

另一方面,我國企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)在海外被侵權(quán)的事件也屢屢發(fā)生,2010年我國多個(gè)著名輪胎商標(biāo)在海外被惡意搶注,“同仁堂”、“王致和”等老字號馳名商標(biāo)也倍受海外侵權(quán)之痛。他說,中國企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)海外糾紛已經(jīng)進(jìn)入高發(fā)期。

崇泉分析認(rèn)為,知識產(chǎn)權(quán)海外糾紛頻發(fā),一方面由于我國企業(yè)運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán)參與競爭和維權(quán)意識不強(qiáng)、欠缺經(jīng)驗(yàn),不了解相關(guān)國家的知識產(chǎn)權(quán)法律環(huán)境,缺乏將知識產(chǎn)權(quán)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的長遠(yuǎn)考慮。

另一方面,我國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力弱,知識產(chǎn)權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)意識淡薄,缺乏國際標(biāo)準(zhǔn)化制定的話語權(quán)。截至目前中國企業(yè)擁有的國際專利數(shù)量僅占全球的2%,由我國提交或主持制定的國際標(biāo)準(zhǔn)不足20項(xiàng),僅占國際標(biāo)準(zhǔn)總數(shù)的0.2%。

此外,當(dāng)前國際金融危機(jī)的深層次矛盾仍未消除,發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)增速下滑,失業(yè)率居高不下,也是知識產(chǎn)權(quán)海外糾紛頻發(fā)的主要原因。

第四篇：國貿(mào)歐洲市場總結(jié)

歐洲市場總結(jié)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開發(fā)歐洲市場，如何才能夠吸引歐洲客戶，這就要我們注意一些情況。

1、產(chǎn)品要有優(yōu)勢，價(jià)格上或是質(zhì)量上都要有保證。

2、質(zhì)量認(rèn)證，工廠一定要有質(zhì)量認(rèn)證，這樣歐洲客戶才會認(rèn)同工廠，因?yàn)闅W洲人比較注意認(rèn)證方面的。

3、規(guī)模適中，小作坊式的工廠即使產(chǎn)品質(zhì)量合格歐洲客戶也不會放心。

4、態(tài)度，要與客戶積極溝通，態(tài)度端正，要持有大家是互相合作的態(tài)度，不分貴賤，最好是想對待朋友似的對待客戶，想客戶之所想，急客戶之所急。在客戶參觀工廠時(shí)，要積極配合，注意工廠整體環(huán)境。

在于歐洲人談業(yè)務(wù)時(shí)，一定要有把握。

1、給客人的第一印象一定要好，怎么樣做到呢?收到客人的詢盤之后,一定要第一時(shí)間內(nèi)及時(shí)的回復(fù)客人，讓客人知道,你方你收到他的詢盤。

2、報(bào)價(jià):報(bào)價(jià)的話,可能由于各個(gè)原因、價(jià)格報(bào)偏，這個(gè)到是沒什么，但是盡量避免這種情況的發(fā)生.在你發(fā)給客人的報(bào)價(jià)3天之后,沒有收到客人任何的回饋.不妨打個(gè)電話跟他聯(lián)系且溝通一下。

3、客人收到報(bào)價(jià)及時(shí)反饋的,客人提到的任何的疑點(diǎn)和問題,一定要確認(rèn)，以免造成不堪設(shè)想的

4、誠信守時(shí),這點(diǎn)的話不管在做人,還是做生意是非常的重要的；特別是歐洲人，誠實(shí)守信是相當(dāng)重要的。

5、選中好產(chǎn)品，一些根本在歐洲無利可圖的產(chǎn)品，你怎么用勁推售也沒用。如何將自己的產(chǎn)品打入歐洲市場，可以從兩種方法思考。

第一種：先在低端市場上建立穩(wěn)固地位，然后持續(xù)地提高市場份額，同時(shí)做一些重要改變。首先，中國企業(yè)應(yīng)該嘗試直接而不是通過買家來經(jīng)營歐洲市場，通過買家進(jìn)行銷售不利

于他們理解和控制市場。其次，產(chǎn)品必須嚴(yán)格符合歐洲標(biāo)準(zhǔn)。最后，在歐洲設(shè)立客戶服務(wù)部門，最好是在歐洲最重要的幾個(gè)國家，以便于對客戶和零售商提出的問題和需求給予快 速的反應(yīng)。

第二種：提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和品牌，定位中高端市場。首先要能夠生產(chǎn)出符合歐洲人品位和需求的優(yōu)質(zhì)可靠產(chǎn)品，其次要有建立一個(gè)強(qiáng)勢品牌的能力。對中國企業(yè)來說，現(xiàn)在就是行動起來啟動歐洲市場運(yùn)營的好時(shí)機(jī)。

對個(gè)人的一些見解。

1、耐心和勤奮

耐心和勤奮分絕對是一個(gè)出色業(yè)務(wù)的成功資本‘業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S’出自韓愈《勸學(xué)解》，相信大家都理解，古人知道的事我們自是不必多說。意思是：機(jī)會越多，成功的幾率就會越多。

2、郵件內(nèi)容

好的郵件主題很重要，不要單寫上supply***或***產(chǎn)品。這樣明顯是垃圾郵件。標(biāo)準(zhǔn)是要讓他們對你的意思很明白但又不是垃圾郵件

舉個(gè)例子---we want to be your *** supplier, may be we will be your *** supplier, hope …… 這樣既很客氣不會讓人討厭，又表明了你的意思。只是例子，具體自己揣摩去。

內(nèi)容很商業(yè)化，2個(gè)原則--簡潔和明了，國外不同國內(nèi)，生意就是生意，要那么多客氣話干啥，純粹是浪費(fèi)他們的時(shí)間，令他們厭倦。

3、其他

在你開始一段時(shí)間后，隨著你的經(jīng)驗(yàn)的增加，你將會單純從這個(gè)公司的網(wǎng)站就會知道這個(gè)公司的類型，規(guī)模，及和你們合作的潛力有多大等等，然后你搜索的目標(biāo)會更加精確。達(dá)成聯(lián)系乃至交易的比例會增加。你開始搜索時(shí)其實(shí)由于經(jīng)驗(yàn)的不足，很容易會產(chǎn)生誤差對你找到的目標(biāo)。這個(gè)會逐漸的改正隨

著你的經(jīng)驗(yàn)的積累。

4、在剛開始，由于沒有客戶，你肯定會很著急，因此先把目標(biāo)定為中間商，他們會很容易向你定樣品的，然后你有單了，自然也不著急了，就可以把目標(biāo)投向最終客戶了。當(dāng)然，有些好的中間商也不要丟，還有，一些歐洲的公司為了運(yùn)作成本考慮，干脆就沒有采購部，把他們的采購部已經(jīng)分包給貿(mào)易公司了。

5、一些確實(shí)太有吸引力的客戶而發(fā)郵件確實(shí)效果打不到的，就可以打電話了。

6、關(guān)于搜索的方法問題，這個(gè)實(shí)在是瑣碎，而且這個(gè)純粹就是依靠你的腦袋的靈活程度。就像我提到過的一個(gè)方法：你想開發(fā)哪個(gè)州哪個(gè)國家，在google中鍵入你的產(chǎn)品名字+那個(gè)國家的后綴，輕輕回車一下，會有很大收獲的哦。

人際關(guān)系，這是到哪里都會存在的潛規(guī)則，如果你有關(guān)系很好的客人，‘日久生情’他們也會毫不吝嗇的推薦你的產(chǎn)品給他的朋友，進(jìn)而就通過他打入到了其他商家的內(nèi)部，我覺得每個(gè)人都可以在實(shí)際運(yùn)用中多多想想。而且那么多的搜索途徑，實(shí)在是不愁潛在客戶郵件資源的。

國際貿(mào)易部

第五篇：歐洲茶葉市場考察報(bào)告

歐洲茶葉市場考察報(bào)告

2011年10月6－15日，XXXXXXXX一行二人對歐洲茶葉消費(fèi)市場進(jìn)行一為期9天的考察，現(xiàn)就考察的結(jié)果總結(jié)如下：

一、歐洲各國茶俗

歐洲飲茶之風(fēng)盛行，以紅茶為主，近年來綠茶、白茶以及特種茶也逐漸流行。但是各國的飲茶習(xí)俗不盡相同。

歐洲飲茶最早的國家，要數(shù)荷蘭。荷蘭位于歐洲西部。遠(yuǎn)在１７世紀(jì)初期，荷蘭商人憑借在航海方面的優(yōu)勢，遠(yuǎn)涉重洋，從中國裝運(yùn)綠茶至爪哇，再輾轉(zhuǎn)運(yùn)至歐洲。１８世紀(jì)初，荷蘭上演的喜劇《茶迷貴婦人》，就是當(dāng)時(shí)飲茶**的寫照，對推動歐洲各國人民飲茶，起了不可低估的作用。目前，荷蘭人的尚茶之風(fēng)猶在。他們不但自己飲茶，也喜歡以茶會友。所以，凡上等家庭，都專門辟有一間茶室。他們飲茶多在午后進(jìn)行。若是待客，主人還會打開精致的茶葉盒，供客人自己挑選心愛的茶葉，放在茶壺中沖泡，通常一人一壺。當(dāng)茶沖泡好以后，客人再將茶水倒入碟子里飲用。飲茶時(shí)，客人為了表示對主婦泡茶技藝的賞識，大多會發(fā)出“嘖嘖”之聲，以示敬佩。

最值得一提的是英國。英國人喝茶的歷史并不長，200多年前中國茶葉傳入英國時(shí)，英國人還把它看作是稀世珍

品。而會天，英國已成為世界上茶葉銷售量最大的國家之一，平均一年一人約需2公斤茶葉。一些英國人早上未起床就要喝一杯濃茶，有人把它稱作“被窩茶”。而一般人都要喝午茶（也叫“正餐茶”），多在下午回五點(diǎn)鐘，內(nèi)容也不光是茶，還有面包、黃油、火腿、魚、香腸、三明治、蔬菜等，相當(dāng)于一頓飯。英國人愛喝紅茶，尤其愛喝中國祁門紅茶。過去他們喝茶時(shí)要加牛奶或放一些檸檬汁，還要加糖。但隨著減肥熱的興起，英國人逐漸愛上了不加糖的奶茶或帶各種水果汁的飲料茶。

英國人特別喜歡喝紅茶，特別崇尚湯濃味醇的牛奶紅茶和檸檬紅茶。伴隨而來的，還出現(xiàn)了反映西方色彩的茶娘、茶座、茶會以及飲茶舞會等。目前，英國人喝茶，多數(shù)在上午１０時(shí)至下午５時(shí)進(jìn)行。他們特別注重午后飲茶，其源始于１８世紀(jì)中期，因英國人重視早餐，輕視中餐，直到晚上８時(shí)以后才進(jìn)晚餐。由于早、晚兩餐之間時(shí)間長，使人有疲憊饑餓之感。為此，英國公爵斐德福夫人安娜就在下午５時(shí)左右，請大家品茗用點(diǎn)，以提神充饑，深得贊許。久而久之，午后茶逐漸成為一種風(fēng)習(xí)，一直延續(xù)至今。８０％的英國人每天飲茶，茶葉消費(fèi)量約占各種飲料總消費(fèi)量的一半。英國本土不產(chǎn)茶，而茶的人均消費(fèi)量占全球首位，因此，茶的進(jìn)口量長期遙居世界第一。從英格蘭的多佛到蘇格蘭的阿伯丁，幾乎全英國都流行喝茶的風(fēng)俗。目前，飲午后茶已是當(dāng)

今英國人的重要生活內(nèi)容，并已開始傳向歐洲其他國家，并有擴(kuò)展之勢。

法國人也是很愛喝茶的。法國位于歐洲西部，西靠大西洋。自茶作為飲料傳到歐洲后，就立即引起法國人民的重視。法國最愛飲的是紅茶、綠茶、花茶和沱茶。在法國１７世紀(jì)中期的《傳教士旅行記》中，有“中國人之健康與長壽，當(dāng)歸功于茶，此乃東方常用之飲品”的記述。以后，幾經(jīng)宣傳和實(shí)踐，激發(fā)了法國人民對“可愛的中國茶”的向往與追求，使法國飲茶從皇室貴族和有閑階層，逐漸普及到民間，成為人們?nèi)粘Ｉ詈蜕缃徊豢苫蛉钡膬?nèi)容。法國人飲紅茶時(shí)，習(xí)慣于采用沖泡或烹煮法，類似于英國人飲紅茶習(xí)俗，通常取一小撮紅茶或一小包袋泡紅茶放入杯內(nèi)，沖上沸水，再配以糖，或牛奶和糖。有的地方，也在茶中拌以新鮮雞蛋，再加糖沖飲的；還有流行在飲用瓶裝茶水時(shí)加檸檬汁或橘子汁的；有的還更會在茶水中摻入杜松子酒或威士忌酒，做成清涼的雞尾酒飲用的。法國人飲綠茶，要求綠茶必須是高品質(zhì)的。飲綠茶的方式，與西非其他國家飲綠茶的方式一樣，一般要在茶湯中加入方糖和新鮮薄荷葉，做成甜蜜透香的清涼飲料飲用。

花茶，主要在法國的中國餐館和旅法華人中供應(yīng)，其飲用方式，與中國北方人飲花茶的方式相同，習(xí)慣于用茶壺加沸水沖泡，通常不加佐料，推崇清飲。上世紀(jì)８０年代以來，愛茶和香料的法國人，也對花茶發(fā)生了濃厚的興趣。近年來，特別在一些法國青年人中，又對帶有花香、果香、葉香的加香紅茶發(fā)生興趣，使之成為時(shí)尚。

沱茶，主產(chǎn)于中國西南地區(qū)，也深受法國消費(fèi)者特別是法國中老年消費(fèi)者的青睞，每年從中國進(jìn)口量達(dá)２０００噸，有袋泡沱茶和小沱茶等種類。

二、歐洲茶葉市場動態(tài)

茶葉是世界公認(rèn)的三大飲料（茶、咖啡、可可）之一。中國在茶葉的種植、消費(fèi)和文化等方面有著悠久的歷史積淀，也向來是歐盟市場上茶消費(fèi)品最重要的進(jìn)口國之一。目前歐盟市場對茶葉的消費(fèi)特點(diǎn)已呈現(xiàn)出多樣化的趨勢，消費(fèi)者的口味選擇差異化更加明顯，對健康保健類茶飲品更加青睞，同時(shí)更加關(guān)注茶產(chǎn)品的方便性和便捷性，這對茶葉出口國來說，也意味著更高的要求和更多的商機(jī)。

茶在歐洲尤其是英國和愛爾蘭的地位是非常重要的，英國人均飲茶量是中國和印度的3倍，年均飲茶2公斤。對于茶葉生產(chǎn)商來說，歐洲是一個(gè)空間廣闊的市場，2010年歐盟購買了32.6萬噸的茶葉，其中英國的進(jìn)口量占茶葉進(jìn)口總量的46%，在所有的飲料當(dāng)中，茶占了34%，咖啡占7%，可口可樂占有率甚少。

歐洲提供了非常值得關(guān)注的茶葉營銷市場。而且歐洲的茶葉消費(fèi)趨勢正在改變，雖然拼配紅茶仍占主導(dǎo)地位，但綠

茶、白茶以及其他特種茶已經(jīng)越來越受歡迎。僅以英國為例，已有10%的消費(fèi)量轉(zhuǎn)到了特種茶，也就是說5年內(nèi)的消費(fèi)量翻了一番，而且這一增長趨勢還將繼續(xù)。歐洲的消費(fèi)者愿意支付更高的價(jià)格購買獨(dú)特的優(yōu)質(zhì)茶葉。

三、歐洲市場開發(fā)建議

1、針對不同消費(fèi)群體實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多樣化

歐洲的茶葉消費(fèi)需求很大，但要根據(jù)不同的目標(biāo)群體，進(jìn)行不同的產(chǎn)品定位。像20到25歲的年輕女性，這類消費(fèi)群體一方面非常隨和愛交際，另一方便也較注重產(chǎn)品的天然性和口味的多樣性，公司要想辦滿足這一消費(fèi)群體的特殊心理需求。

2、注重產(chǎn)品安全

茶葉是一個(gè)非常天然的產(chǎn)品，歐洲消費(fèi)者大多希望中國的茶葉生產(chǎn)商能夠提供更多的天然的、不含化學(xué)成分的優(yōu)質(zhì)茶葉。歐盟期待更多的中國茶通過產(chǎn)業(yè)鏈的不斷完善，順利通過歐盟的食品安全檢測體系，進(jìn)入當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場。公司應(yīng)該更重點(diǎn)關(guān)注研究歐盟對于茶葉的相關(guān)食品安全要求，了解各種檢測指標(biāo)和方式，使茶產(chǎn)品符合進(jìn)口要求，爭取在歐盟的市場上建立中國茶的最佳品牌形象。

二〇一一年十月二十六日