第一篇：重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)

爭(zhēng)做中國(guó)教學(xué)領(lǐng)域的阿里巴巴

——我院電商系快速發(fā)展奧秘探訪 新聞中心記者 萬(wàn)風(fēng) 譚立鵬 李劍華 屈靜

2008年，我院電子商務(wù)系電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)被列為我院首個(gè)重點(diǎn)建設(shè)的專(zhuān)業(yè)，學(xué)院每年增加投入100萬(wàn)，以4年為建設(shè)周期，共投入400萬(wàn)用于專(zhuān)業(yè)建設(shè)，并與學(xué)院簽下“保證書(shū)”，保證四年建設(shè)必須取得明顯成果：包括3年內(nèi)至少擁有一門(mén)省級(jí)精品課程，4年內(nèi)要成為省級(jí)品牌專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)生就業(yè)率要高于全院平均水平2%。

時(shí)間轉(zhuǎn)換到了2010年，建設(shè)期僅僅過(guò)了2年，電子商務(wù)系就給出了令人驚嘆的答卷：僅用了一年的時(shí)間，該系《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程就被評(píng)為省級(jí)精品課程；僅用了兩年的時(shí)間，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就被省教育廳列為湖北省獨(dú)立學(xué)院首批重點(diǎn)培育本科專(zhuān)業(yè)；09年，該系畢業(yè)生就業(yè)率高達(dá)96%，電商系在超前完成既定任務(wù)的同時(shí)，確定了更加宏偉的目標(biāo)：建設(shè)國(guó)內(nèi)一流的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)和電子商務(wù)學(xué)系！敢于爭(zhēng)先 爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)一流的電子商務(wù)學(xué)系

一流的系，必須要有一流的專(zhuān)業(yè)、一流的課程、一流的實(shí)驗(yàn)室、一流的教材與之相匹配。

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)作為學(xué)院唯一一個(gè)重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)和湖北省獨(dú)立學(xué)院首批重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)，其發(fā)展速度無(wú)疑是驚人的。據(jù)資料記載，作為一個(gè)新興的交叉學(xué)科，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在國(guó)內(nèi)高校興辦始于2000年，我院2002年即創(chuàng)辦了該專(zhuān)業(yè)，可以說(shuō)在國(guó)內(nèi)也屬于首批，即使與一些辦學(xué)歷史悠久的高校同類(lèi)專(zhuān)業(yè)相比，我院該專(zhuān)業(yè)也具有同樣的基礎(chǔ)，這也是電商系敢于提出宏偉目標(biāo)的前提和基礎(chǔ)。

電商系的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程作為省級(jí)精品課程，也是湖北省唯一一門(mén)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的精品課程，在高校電子商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)核心課程中很具有代表性。該課程采用該系教師自主編寫(xiě)的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》教材，由理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師授課，并廣泛采用案例式、互動(dòng)式教學(xué)，取得了良好的教學(xué)效果。記者曾在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課堂上看到十分精彩的一幕：一位學(xué)生走上講臺(tái)用PPT講解自己的營(yíng)銷(xiāo)案例，講解完后，臺(tái)下的學(xué)生們一一就案例的可行性和推廣效果進(jìn)行質(zhì)疑，由臺(tái)上的學(xué)生進(jìn)行解答和闡述，直到討論出雙方形成滿(mǎn)意的答案為止。在整個(gè)課堂中，老師只起到指引和點(diǎn)評(píng)的作用，課堂一改灌輸式的被動(dòng)式教學(xué)，學(xué)生成了課堂的主角。“這樣才能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)意和靈感，拓展學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)思維，并集中廣大學(xué)生的智慧，活躍整個(gè)課堂?！痹撜n程教師許偉雖然十分年輕，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)卻非常豐富，一談起課堂教學(xué)他就頭頭是道。該系的專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室在國(guó)內(nèi)也堪稱(chēng)一流。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室占地近1400平方米，分別是：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)廣告與多媒體、顧客滿(mǎn)意度、網(wǎng)絡(luò)銀行與支付、物流與供應(yīng)鏈、呼叫中心、電子商務(wù)交易中心與電子商務(wù)綜合模擬實(shí)驗(yàn)室。6月初，湖北省教育廳專(zhuān)業(yè)評(píng)估專(zhuān)家參觀了該系按照電子商務(wù)流程設(shè)計(jì)、高度仿真模擬的9個(gè)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室后，連連贊嘆“被你們專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗(yàn)室折服了”，因?yàn)椤皩?shí)驗(yàn)室設(shè)備不僅都是最先進(jìn)的，而且是最貼近電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐的，最仿真的，進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室猶如進(jìn)入了真實(shí)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景”。在網(wǎng)絡(luò)銀行與電子支付實(shí)驗(yàn)室，記者可以進(jìn)行模擬電子匯兌，和在銀行辦理電子匯兌的流程一模一樣，如此高仿真的效果，著實(shí)令人嘆服。當(dāng)記者走進(jìn)物流與供應(yīng)鏈實(shí)驗(yàn)室，仿佛進(jìn)入了企業(yè)的物流倉(cāng)儲(chǔ)，墻面、地面、吊頂?shù)牟牧隙际前凑諅}(cāng)儲(chǔ)的特殊要求裝修的，倉(cāng)儲(chǔ)每個(gè)崗位，如“發(fā)貨員”、“收貨員”、“報(bào)關(guān)員”等，都有相應(yīng)的辦公桌和工作牌，學(xué)生們可以在不同的崗位上模擬工作人員使用相關(guān)軟件完成相應(yīng)的操作。

電子商務(wù)系的專(zhuān)業(yè)教材也頗有特色，早在2005年，該系在人民出版社出版了10本由該系專(zhuān)業(yè)教師編寫(xiě)的電子商務(wù)系列應(yīng)用型教材，這些教材都是根據(jù)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)例編寫(xiě)，內(nèi)容生動(dòng)，案例性和啟發(fā)性強(qiáng)，通俗易懂，十分適合獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生。此套教材的出版對(duì)獨(dú)立學(xué)院如何采用教材具有較強(qiáng)的借鑒意義，有業(yè)內(nèi)專(zhuān)家稱(chēng)，獨(dú)立學(xué)院作為高等教育的一種新的辦學(xué)模式，如何選用適合學(xué)生的教材是一大瓶頸，用高職教材太淺顯，而用本科院校的教材，則又似乎過(guò)于深?yuàn)W，中南民大工商學(xué)院電子商務(wù)系自主編寫(xiě)的教材很有代表性。目前，這10本教材不僅在該系采用，而且國(guó)內(nèi)眾多高校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)也紛紛采用，這充分展現(xiàn)了該系師資的實(shí)力。積極創(chuàng)新 培育市場(chǎng)化人才

從08年開(kāi)始，就要求學(xué)生每天必須上早、晚自習(xí)，如今這一強(qiáng)制性的要求早已變成了電商系學(xué)生的日常習(xí)慣。

前不久，我院院長(zhǎng)孫松發(fā)在大會(huì)上再次對(duì)電商系100%的到課率點(diǎn)名表?yè)P(yáng)，對(duì)該系的學(xué)風(fēng)建設(shè)給予了充分的肯定。

除了要求學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣外，電商系還十分注重對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，每年3月份的學(xué)術(shù)月，4月份的讀書(shū)月、5月份的藝術(shù)月，10月份的文明禮儀月，電商系都會(huì)組織大量的文化藝術(shù)活動(dòng)，如演講報(bào)告、辯論賽、交響音樂(lè)會(huì)、學(xué)術(shù)講座等，陶冶學(xué)生們的情操，提高他們的綜合素養(yǎng)?！按髮W(xué)就應(yīng)該是一個(gè)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的地方，人才的培養(yǎng)是全方位的，除了專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)外，當(dāng)然，電商系人才培養(yǎng)最出彩的地方還是對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。電商系的學(xué)生向來(lái)不以讀死書(shū)為榮，而是以誰(shuí)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)得好為傲，因?yàn)閷?duì)于電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，最好的實(shí)踐不在公司里，而在隨處可見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)上。因此，除了課堂教學(xué)，系里要求每個(gè)學(xué)生都在淘寶上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的實(shí)戰(zhàn)演練，并指定老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的指導(dǎo)和檢查，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)狀況?！袄蠋煿膭?lì)我們開(kāi)網(wǎng)店，開(kāi)網(wǎng)店就像我們的作業(yè)一樣?！?電商系07級(jí)學(xué)生殷俊波告訴記者：“開(kāi)網(wǎng)店可以把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐，這樣我們學(xué)生課外時(shí)間有了一個(gè)屬于自己的鍛煉平臺(tái)，并且還可以賺錢(qián)?！?記者在了解中得知，該系許多學(xué)生的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)狀況較好，學(xué)生在一起不僅比學(xué)習(xí)，還比誰(shuí)的網(wǎng)店盈利多，這也是電商系學(xué)生有別于其他系學(xué)生的一大特色。電子商務(wù)學(xué)系還為學(xué)生提供了有特色的電子商務(wù)教學(xué)網(wǎng)站以及金融、物流、商貿(mào)等網(wǎng)站的鏈接、大量的案例、論文、電子商務(wù)法律法規(guī)、研究報(bào)告、調(diào)查報(bào)告等，滿(mǎn)足學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)的需要。即使在寒暑假，也會(huì)安排一些實(shí)踐項(xiàng)目，讓學(xué)生去調(diào)研。例如08年暑假和09年的寒假，幾十名電商專(zhuān)業(yè)的學(xué)生參加了由湖北省質(zhì)監(jiān)局、武漢大學(xué)和電子商務(wù)系聯(lián)合開(kāi)展的湖北名牌滿(mǎn)意度調(diào)研和全國(guó)汽車(chē)滿(mǎn)意度調(diào)研活動(dòng)，得到權(quán)威機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)肯定的同時(shí)也提升了自身的實(shí)踐動(dòng)手能力。

特色的教學(xué)，特色的實(shí)踐，使電子商務(wù)學(xué)系的學(xué)生與市場(chǎng)的距離越拉越近，動(dòng)手的能力越來(lái)越強(qiáng)，創(chuàng)業(yè)的激情也越來(lái)越高。吳輝、李曉偉就是他們中的代表。這些“創(chuàng)業(yè)明星”的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域和電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)緊密聯(lián)系在一起。

大一時(shí)，吳輝利用學(xué)到的電子商務(wù)知識(shí)，開(kāi)始在淘寶網(wǎng)上開(kāi)店。后來(lái)吳輝創(chuàng)辦了“搜來(lái)寶”網(wǎng)上分銷(xiāo)平臺(tái)，如同一個(gè)“網(wǎng)上漢正街”，將供貨廠家網(wǎng)羅其中，網(wǎng)店老板只要在這里輕點(diǎn)鼠標(biāo)就能進(jìn)貨，貨賣(mài)出后由廠家直接發(fā)貨給顧客。對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō)，沒(méi)有庫(kù)存，貨賣(mài)出后再付款，風(fēng)險(xiǎn)幾乎為零。對(duì)于供貨廠家來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)網(wǎng)上直銷(xiāo)的平臺(tái)，免去了傳統(tǒng)供貨渠道的繁瑣?！八褋?lái)寶”運(yùn)行一個(gè)多月后，已經(jīng)有七八十個(gè)品牌廠家加盟提供貨源，月供貨量達(dá)3000余件，凈收入三四萬(wàn)元，許多公司找上門(mén)洽談投資事宜，目前已被卓爾集團(tuán)斥資200萬(wàn)收購(gòu)，成立了“眾邦網(wǎng)”有限公司。

大二的暑假，李曉偉創(chuàng)辦了一個(gè)和“淘寶”相似的“B2C”網(wǎng)店“潮人百貨”，不到兩個(gè)月便有100多個(gè)商家數(shù)百種商品入駐，賺取了人生的“第一桶金”。大三沒(méi)畢業(yè)，他就利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，干起了“電子商務(wù)”這一行。目前，他的公司業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)拓展到了臺(tái)灣，并開(kāi)發(fā)了“電子城市大戰(zhàn)略”，即以武漢為中心，實(shí)現(xiàn)“同城購(gòu)物”和“B2C”（即企業(yè)對(duì)個(gè)人之間的交易）。目前他的公司發(fā)展勢(shì)頭喜人。

早在2005年9月，該系已經(jīng)與全球電子商務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)阿里巴巴簽訂了校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的合作協(xié)議。至今，已有3名校內(nèi)指導(dǎo)老師完成了200人次的阿里巴巴認(rèn)證培訓(xùn)。與此同時(shí)，為了培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的能力，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力，該系還在校外建立了實(shí)習(xí)基地：導(dǎo)航創(chuàng)世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、漢口北商業(yè)服務(wù)有限公司、豐可思調(diào)研公司等。該系信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)2009屆本科畢業(yè)生于09年下學(xué)期第十周結(jié)束課程，開(kāi)始專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。劉明老師擔(dān)任系方實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人，信管教研室主任許偉擔(dān)任系方指導(dǎo)教師，導(dǎo)航創(chuàng)世紀(jì)公司總經(jīng)理李晉峰任公司實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人。通過(guò)系老師與公司總經(jīng)理的強(qiáng)有力的配合和指導(dǎo)，09屆10名畢業(yè)生于去年3月份到導(dǎo)航創(chuàng)世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)多媒體文案編輯、多媒體制作技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)?！斑@些多媒體運(yùn)用技術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域都很有用，光靠在校實(shí)習(xí)不能學(xué)精，只有到企業(yè)‘拜師學(xué)藝’，多鍛煉，多操作，多了解客戶(hù)的需要，才能滿(mǎn)足就業(yè)的要求?！眳⒓訉?shí)習(xí)的一位學(xué)生告訴記者?！坝萌藛挝粚?duì)畢業(yè)生的認(rèn)可就是對(duì)我們最大的肯定?！彪娚虒?zhuān)業(yè)教研室主任陳聯(lián)剛說(shuō)。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)率連續(xù)三年都在96%以上。在09年畢業(yè)生跟蹤調(diào)查問(wèn)卷中顯示，用人單位對(duì)該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)表示很滿(mǎn)意的占到七成，有90%的單位認(rèn)為該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生有敬業(yè)精神且人際關(guān)系好，62%的單位認(rèn)為他們團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，近一半畢業(yè)生組織管理能力強(qiáng)。

電商系學(xué)生在各項(xiàng)大賽中也是屢屢獲獎(jiǎng)：2008年4-7月，由阿里巴巴（中國(guó)）有限公司舉辦的大型比賽——首屆中國(guó)大學(xué)生“明日網(wǎng)商”挑戰(zhàn)賽開(kāi)幕，全國(guó)共有160多所高校近10萬(wàn)人參賽，該系900多人參賽，最終囊括了比賽的全部4個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，成為獲獎(jiǎng)人數(shù)和獲獎(jiǎng)項(xiàng)目最多的一所學(xué)校。其中信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的龔靜更是獲得了雅虎十大站長(zhǎng)的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。在科研方面，該系學(xué)生也是碩果累累。今年6月13日，湖北省第六屆“挑戰(zhàn)杯青春在沃”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽頒獎(jiǎng)典禮暨大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果推介會(huì)在武漢科技大學(xué)舉行。電商系杜霞團(tuán)隊(duì)的《醫(yī)院床位排隊(duì)系統(tǒng)商業(yè)推廣策劃書(shū)》和電商系劉恒玉團(tuán)隊(duì)的《網(wǎng)上女裝連鎖經(jīng)營(yíng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)》榮獲三等獎(jiǎng)，這已是該系學(xué)生第3次獲得過(guò)挑戰(zhàn)杯比賽的獎(jiǎng)項(xiàng)。師資培育 打造“雙師型”隊(duì)伍

在很多應(yīng)用型高校，學(xué)生過(guò)實(shí)踐關(guān)并不是什么稀奇事，而在我院電子商務(wù)系，不僅學(xué)生要過(guò)實(shí)踐關(guān)，教師也必須先過(guò)實(shí)踐關(guān)。

在電商系現(xiàn)有師資中，有70%的教師有電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)使得教師在授課中更能夠結(jié)合行業(yè)實(shí)際進(jìn)行教學(xué)，使得教學(xué)效果大大提高。該系的樊孝山老師，就曾在深圳市新競(jìng)爭(zhēng)力有限公司任網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)顧問(wèn)，從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃、實(shí)施等相關(guān)工作，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和切身的工作體會(huì)使他的理論課堂變成了生動(dòng)的案例演說(shuō)課，他的《網(wǎng)絡(luò)廣告》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程因此深受學(xué)生喜愛(ài)。該系的陳聯(lián)剛老師在來(lái)我院電商系工作之前就有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，曾在武漢大學(xué)計(jì)算機(jī)軟件工程研究所擔(dān)任助理工程師，參與武漢市科委辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)”的研究開(kāi)發(fā)，并曾在亞洲仿真控制系統(tǒng)工程有限公司研究開(kāi)發(fā)部和計(jì)算機(jī)部工作，參與“珠海市城市指南多媒體系統(tǒng)”、“珠海房地產(chǎn)局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”等的研究開(kāi)發(fā)。除了把好教師進(jìn)口關(guān)，該系十分注重對(duì)教師的后續(xù)培養(yǎng)。“我們系教師中已經(jīng)形成了一種團(tuán)結(jié)向上的管理文化，”該系副主任許偉告訴記者，教師隊(duì)伍雖然都十分年輕，但是很能吃苦，也很團(tuán)結(jié)，在集中智慧辦大事時(shí)能夠擰成一股繩。“少抱怨，多做事”，這是該系主任程教授的至理名言，每年有新教師加入，他都會(huì)給新教師上一堂課，告訴他們，在這里工作，首先要融入這個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的大家庭，在工作中要少一些抱怨，多干一些實(shí)事。

去年暑期，酷熱難當(dāng)，該系啟動(dòng)了9個(gè)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，由于時(shí)間緊，任務(wù)重，該系青年教師在實(shí)驗(yàn)室揮汗如雨，配合著緊張的施工，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要教師們親自把關(guān)，親自核驗(yàn)。去年大年初五，為了申報(bào)省級(jí)精品課程，當(dāng)別的老師都還在家中與親人團(tuán)聚過(guò)春節(jié)時(shí)，電商系的老師卻已經(jīng)返校工作了，準(zhǔn)備申報(bào)材料，建設(shè)精品課程網(wǎng)站，直到開(kāi)學(xué)?！半m然沒(méi)有補(bǔ)貼，沒(méi)有加班費(fèi)，我們的教師都沒(méi)有怨言，大家都很齊心，實(shí)驗(yàn)室的建成和省級(jí)精品課程的申報(bào)成功都凝結(jié)著大家的心血”，許偉老師感慨地說(shuō)。

在教師過(guò)實(shí)踐關(guān)方面，該系也有一套自己的方案。

自08年開(kāi)始，該系每年寒暑假都會(huì)選派部分教師到知名企業(yè)一線(xiàn)實(shí)習(xí)、調(diào)研。08年暑期，該系就派出9名教師到東風(fēng)汽車(chē)、武鋼、武煙、稻花香、枝江等省內(nèi)24家知名企業(yè)一線(xiàn)進(jìn)行調(diào)研，了解這些企業(yè)一線(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況及管理情況，并完成了數(shù)萬(wàn)字的調(diào)研報(bào)告。09年寒假，該系派出7名教師到三峽翻壩高速公路指揮部實(shí)習(xí)調(diào)研。該工程是三峽工程的附屬子工程，采用的是當(dāng)前國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的項(xiàng)目管理辦法。在實(shí)習(xí)期內(nèi)，教師們?nèi)膛阃こ坦芾砣藛T參與項(xiàng)目管理，收獲頗豐?；匦：螅麄兺瓿闪恕秶?guó)內(nèi)外高速公路管理現(xiàn)狀分析》和《指揮部監(jiān)理、建設(shè)和管理現(xiàn)狀分析》兩份報(bào)告，并就此項(xiàng)工程的監(jiān)理、建設(shè)機(jī)制提出了一些建議，反饋給了該工程指揮部，得到了對(duì)方的認(rèn)可。

對(duì)于電商系教師來(lái)說(shuō)，扎實(shí)的理論知識(shí)、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?！白鳛殡娮由虅?wù)專(zhuān)業(yè)人士，教師必須具備一定的技能，作為高教人員，教師還必須有一定的科研能力”，該系主任程教授對(duì)教師有著更高的要求。

09年，該系派出5名教師到武漢導(dǎo)航創(chuàng)世紀(jì)公司學(xué)習(xí)多媒體設(shè)計(jì)、制作，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多星期的技能培訓(xùn)，5名教師學(xué)會(huì)了Flash、Photoshop等網(wǎng)絡(luò)多媒體制作軟件。“電子商務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)多媒體設(shè)計(jì)要求很高，只有教師先學(xué)會(huì)了這些技能，才能教會(huì)學(xué)生?！痹撓到處熢S偉談到。

該系教師的科研熱情也很高，3-6月份，教師們?cè)趯W(xué)術(shù)刊物上發(fā)表了10多篇科研論文，計(jì)劃2010年全年能突破40篇?！半m然從數(shù)量和質(zhì)量上看，教師們的成果還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上豐碩，但是對(duì)于我們獨(dú)立學(xué)院的青年教師來(lái)說(shuō)，這已是一個(gè)很大的進(jìn)步了?！痹撓抵魅纬探淌谡J(rèn)為，青年教師對(duì)科研有熱情，肯鉆研，從態(tài)度上就很值得鼓勵(lì)，他相信，經(jīng)過(guò)幾年或者數(shù)年的培養(yǎng)，教師們?cè)诳蒲蟹矫嬉欢芙Y(jié)出豐碩的果實(shí)來(lái)。展望未來(lái) 朝著既定的目標(biāo)前行

對(duì)于未來(lái)，電商系主任程教授信心滿(mǎn)懷。

今年3月份，電商系獲批增設(shè)了物流管理本科專(zhuān)業(yè)，成為我院近3年來(lái)唯一一個(gè)獲批增設(shè)的專(zhuān)業(yè)，這充分證明了該系的教學(xué)實(shí)力。在未來(lái)幾年內(nèi)，他們還計(jì)劃著申報(bào)互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)和數(shù)字多媒體專(zhuān)業(yè)，這些都是基于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)體系不斷完善的需要。奮斗不止，腳步不歇。電商系正在朝著既定的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)地邁進(jìn)。

“作為一所學(xué)校的重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)，學(xué)校在政策和資金方面給予了很大的傾斜，這既是一種動(dòng)力也是一種壓力，它不斷地鞭策、激勵(lì)著我們前行”，程教授語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)，“我們有著追求卓越的遠(yuǎn)景，我們致力于成為中國(guó)電子商務(wù)教學(xué)領(lǐng)域的阿里巴巴，但我們也清楚地知道，只有走好腳下的路，做好當(dāng)下最基本的工作，才有可能達(dá)到我們要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。”

第二篇：電子商務(wù)重點(diǎn)總結(jié)

與電子業(yè)務(wù)的不同：（1）電子業(yè)務(wù)是對(duì)狹義“電子商務(wù)”的擴(kuò)充（2）除了買(mǎi)賣(mài)商品和服務(wù)外，還包括客戶(hù)服務(wù)、與商務(wù)伙伴之間的合作、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、企業(yè)內(nèi)部的電子交易等。（3）商務(wù)也是一種業(yè)務(wù)，但是業(yè)務(wù)不一定是商務(wù)。

電子商務(wù)的應(yīng)用：直銷(xiāo)、招聘應(yīng)聘、網(wǎng)上銀行、電子政務(wù)、網(wǎng)上購(gòu)物、B2B交易、合作商務(wù)、社交商務(wù)、遠(yuǎn)程教育、移動(dòng)商務(wù)、網(wǎng)上拍賣(mài)、旅游、在線(xiàn)出版、客戶(hù)服務(wù)、協(xié)同辦公 電子商務(wù)的分類(lèi)：（1）企業(yè)間電子商務(wù)（B2B）（2）企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（B2C）（3）企業(yè)對(duì)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（B2B2C）（4）消費(fèi)者對(duì)企業(yè)（C2B）：（5）企業(yè)內(nèi)電子商務(wù)（EC）（6）企業(yè)對(duì)員工（B2E）（7）消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者（C2C）：（8）協(xié)同商務(wù)：個(gè)人或群體有時(shí)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通，合作共事。（9）電子政務(wù)：G2B、G2C、G2G。商業(yè)模式的功能：（1）描述企業(yè)主要的經(jīng)營(yíng)流程（2）描述企業(yè)在價(jià)值鏈中的位置，包括潛在的商務(wù)伙伴和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。描述供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈。（3）設(shè)計(jì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略及長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)規(guī)劃（4）設(shè)計(jì)客戶(hù)價(jià)值訴求（5）識(shí)別細(xì)分市場(chǎng)（6）描述企業(yè)的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)（7）預(yù)測(cè)企業(yè)的成本和收益

1提供供給，2.提供增值服務(wù)中介：○需求，價(jià)格，具體要求的相關(guān)信息，撮合買(mǎi)賣(mài)雙方；○（產(chǎn)品交付，訂約，支付，咨詢(xún)，尋求商務(wù)伙伴）去中介：只提供或者主要提供第一種服務(wù)的中介遲早會(huì)退出歷史舞臺(tái)的現(xiàn)象；二次中介：是一種描述有的企業(yè)去中介后采用新的經(jīng)營(yíng)模式，有的企業(yè)重新加盟的現(xiàn)象

去中介：供應(yīng)商—制造商-總經(jīng)銷(xiāo)商-區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商-零售商-消費(fèi)者

在中介：供應(yīng)商-制造商-電子商務(wù)交易平臺(tái)（自營(yíng)或第三方）-消費(fèi)者 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的功能：（1）匹配買(mǎi)方和賣(mài)方（2）促進(jìn)與交易相關(guān)的信息、商品、服務(wù)和資金的交換（3）提供制度支持以提升市場(chǎng)效率

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的要素及參與者有：消費(fèi)者、商家、產(chǎn)品和服務(wù)(實(shí)物的或電子的)、基礎(chǔ)設(shè)施、前臺(tái)、后臺(tái)、中介與其他業(yè)務(wù)伙伴，以及支持性服務(wù)。電子零售的商務(wù)模式：（1）郵購(gòu)零售商開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)所進(jìn)行的直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)：不借助實(shí)體門(mén)店的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。銷(xiāo)售商既可以是零售商，也可以是制造商。（2）由制造商開(kāi)展的直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)：消費(fèi)者直接接觸制造商，所以對(duì)產(chǎn)品比較了解。（3）虛擬電子零售商：沒(méi)有實(shí)體銷(xiāo)售渠道，僅通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)。（4）磚瓦鼠標(biāo)式零售商：傳統(tǒng)零售商與在線(xiàn)交易網(wǎng)站的結(jié)合。（5）網(wǎng)絡(luò)賣(mài)場(chǎng)：分為商業(yè)目錄賣(mài)場(chǎng)和服務(wù)共享賣(mài)場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)模式是指生產(chǎn)商借助互聯(lián)網(wǎng)而不通過(guò)其他中間商，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的特點(diǎn)和直銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)巧妙地結(jié)合起來(lái)進(jìn)行商品銷(xiāo)售，直接實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一系列市場(chǎng)行為。

網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)：（1）無(wú)中介渠道商，降低交易費(fèi)用，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；（2）整合供應(yīng)鏈，采用拉式模式，降低存貨費(fèi)用；（3）直接面對(duì)消費(fèi)者，更易獲取客戶(hù)需求，更能適應(yīng)市場(chǎng)變化。

電子銀行：利用互聯(lián)網(wǎng)在家里、單位或是路途上（而不是到實(shí)體銀行去）辦理各種銀行業(yè)務(wù)，客戶(hù)可利用網(wǎng)銀查詢(xún)賬戶(hù)信息，在線(xiàn)支付賬單，歸還貸款等。電子銀行的功能：（1）信息服務(wù)（2）管理（3）交易（4）導(dǎo)航（5）其他：無(wú)線(xiàn)，搜索 網(wǎng)絡(luò)就業(yè)市場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)：（1）對(duì)求職者：?能找到世界范圍的大量工作信息?及時(shí)與招聘企業(yè)溝通?能夠直接向潛在雇主推薦自己④能夠書(shū)寫(xiě)和投遞內(nèi)容詳盡的簡(jiǎn)歷⑤能快速搜索任何地區(qū)的職位⑥能獲得多種免費(fèi)支持服務(wù)⑦能評(píng)估職位市場(chǎng)價(jià)值⑧能夠?qū)W習(xí)如何應(yīng)對(duì)語(yǔ)音面試⑨能夠訪問(wèn)求職專(zhuān)題新聞組（2）對(duì)雇傭者：?能夠發(fā)布面向大量求職者的廣告?能夠降低廣告費(fèi)用?使用電子申請(qǐng)表，減少申請(qǐng)表處理成本④能夠?yàn)榍舐氄咛峁┹^大平等機(jī)會(huì)⑤ 增加找到高技能人才機(jī)會(huì)⑥能夠詳細(xì)介紹職位⑦能夠在線(xiàn)進(jìn)行面試(使用視頻技術(shù))⑧能夠安排在線(xiàn)考試⑨能夠查看工薪調(diào)查數(shù)據(jù)，制定招聘策略 缺陷：（1）有人不能或不會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)（2）安全問(wèn)題和隱私保護(hù)問(wèn)題 社交商務(wù)：以信息流管理為戰(zhàn)略核心，以供給資源整合為系統(tǒng)構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài)。優(yōu)點(diǎn)：1.有利于人脈的積累2.有利于及時(shí)獲得商業(yè)信息，進(jìn)行商務(wù)拓展3.有利于成為企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)的有效平臺(tái)4.為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供知識(shí)共享平臺(tái) 移動(dòng)商務(wù)：通過(guò)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，并利用移動(dòng)信息終端參與各種商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一種新電子商務(wù)模式。優(yōu)點(diǎn)：1.不受時(shí)空限制2.便利性3.開(kāi)放性包容性4.易于推廣使用。B2B電子商務(wù)：是指企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、外部網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)或者企業(yè)私有網(wǎng)絡(luò)以電子方式實(shí)現(xiàn)的交易。

B2B交易的類(lèi)型：（1）賣(mài)方模式：一個(gè)賣(mài)家，多個(gè)買(mǎi)家（2）買(mǎi)方模式：一個(gè)買(mǎi)家，多個(gè)賣(mài)家（3）多方交易：多個(gè)賣(mài)家對(duì)多個(gè)買(mǎi)家。（4）供應(yīng)鏈優(yōu)化及協(xié)同商務(wù)。電子商務(wù)平臺(tái)（網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)）的功能：（1）匹配采購(gòu)商和銷(xiāo)售商，為交易雙方提供專(zhuān)業(yè)化的應(yīng)用服務(wù)。（2）為交易提供便利。在買(mǎi)賣(mài)雙方交易過(guò)程中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)公證機(jī)構(gòu)的功能，從一定程度上降低電子商務(wù)可能帶來(lái)的信用風(fēng)險(xiǎn)。（3）維護(hù)交易所的政策條款和基礎(chǔ)設(shè)施，為所有參與者提供一個(gè)平等的信息發(fā)布的公共平臺(tái)。盈利模式：收入來(lái)源于會(huì)員費(fèi)、廣告費(fèi)、銷(xiāo)售傭金、服務(wù)費(fèi)等。

動(dòng)態(tài)定價(jià)：指由于給定時(shí)間內(nèi)供需關(guān)系的原因，價(jià)格隨著時(shí)間變化，并有可能越過(guò)消費(fèi)者。電子拍賣(mài)的類(lèi)型：1.英式拍賣(mài)2.最高價(jià)秘密投標(biāo)3.最高二價(jià)秘密投標(biāo)

拍賣(mài)的功能：對(duì)賣(mài)方：有更多的出價(jià)者和縮短的周轉(zhuǎn)時(shí)間而帶來(lái)收入的增加，有更多議價(jià)成交的機(jī)會(huì)，最優(yōu)價(jià)格取決于市場(chǎng)，節(jié)省中介傭金；對(duì)買(mǎi)方：發(fā)現(xiàn)唯一性商品的機(jī)會(huì)，娛樂(lè)，方便，匿名。對(duì)組織者：客戶(hù)回頭率高，對(duì)網(wǎng)站的粘度高，拍賣(mài)業(yè)務(wù)的易于擴(kuò)展性

定價(jià)機(jī)制：1.目錄定價(jià)：企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)，用電子商品目錄的形式直接銷(xiāo)售商品。2.一對(duì)一:通過(guò)談判達(dá)成長(zhǎng)期合作。3.拍賣(mài)

小米的拉式供應(yīng)鏈：小米手機(jī)以低于蘋(píng)果、三星同配置手機(jī)一半的價(jià)格，占據(jù)了智能手機(jī)較大群體的目標(biāo)市場(chǎng)。小米的成功實(shí)質(zhì)是制造手機(jī)的思維方式的變革，即以消費(fèi)者為中心，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)整合供應(yīng)鏈（從消費(fèi)者倒逼供應(yīng)鏈），實(shí)現(xiàn)絕佳的用戶(hù)體驗(yàn)和低成本。（1）銷(xiāo)售渠道：互聯(lián)網(wǎng)直銷(xiāo)+電信運(yùn)營(yíng)商合約機(jī)（2）代工廠：英華達(dá)+富士康（3）售后服務(wù)：小米之家（直營(yíng)客服）+特約維修商（4）資金周期：上游供應(yīng)商的押款賬期+庫(kù)存周期（每周倉(cāng)庫(kù)30萬(wàn)臺(tái)的庫(kù)存，周轉(zhuǎn)一次10天）+銷(xiāo)售的回款周期（先付款后發(fā)貨）（5）模式創(chuàng)新：零庫(kù)存供應(yīng)鏈+網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)+網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)

王小幫成功經(jīng)驗(yàn)：1.真誠(chéng)對(duì)待顧客，對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，2.創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)早，搶占市場(chǎng)先機(jī)。3.紅人效應(yīng)，利用平臺(tái)宣傳自己，營(yíng)造形象。

韓都衣舍：成功經(jīng)驗(yàn)：1.第一時(shí)間引進(jìn)新產(chǎn)品，培養(yǎng)自己的設(shè)計(jì)師，進(jìn)行二次設(shè)計(jì)，滿(mǎn)足顧客需求。2.運(yùn)用淘寶京東等推廣，同時(shí)采用會(huì)員制吸收大量長(zhǎng)期顧客3.高性?xún)r(jià)比。

對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的影響：1.零售業(yè)銷(xiāo)售額呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，迫使開(kāi)發(fā)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)2.庫(kù)存問(wèn)題3.線(xiàn)上的產(chǎn)品創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)效率，已甩線(xiàn)下幾條街4.采購(gòu)個(gè)性化、時(shí)尚的商品，進(jìn)行差別化經(jīng)營(yíng)，避免同質(zhì)化，從而得到消費(fèi)者認(rèn)可

天貓的營(yíng)利模式：1.服務(wù)費(fèi)技術(shù)費(fèi)（天貓根據(jù)類(lèi)目不同每年幾萬(wàn)塊，商標(biāo)是R標(biāo)和tm標(biāo)不一樣）2.交易抽傭（3C電器每筆抽傭2%，就是說(shuō)賣(mài)一個(gè)空調(diào)3000塊，天貓抽走60塊）3.資源收費(fèi)（聚劃算）4.直通車(chē)收費(fèi)（每天0.1元~無(wú)限大）5.鉆展收費(fèi)（燒錢(qián)利器，真愿意燒一天100萬(wàn)也不是燒不完的）6.利息（沉淀資金的利息）7.店鋪工具（數(shù)據(jù)魔方，量子恒道等等工具的專(zhuān)業(yè)版都是要錢(qián)的

第三篇：電子商務(wù)考試重點(diǎn)

1.電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)特征：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，結(jié)合經(jīng)濟(jì)，信息、知識(shí)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)

2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)三要素：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，傳輸介質(zhì)，協(xié)議 3.選擇建設(shè)方式：外包、租借、自建

4.Web服務(wù)器建設(shè)：服務(wù)器托管，虛擬主機(jī)，租用網(wǎng)頁(yè)空間，委托網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司 5.安全管理思路：技術(shù)，管理，政策法規(guī)對(duì)策

6.加密技術(shù)：信息（明文與密文），算法（加密與解密），密鑰

7.加密技術(shù)：對(duì)稱(chēng)加密技術(shù)des算法，psa算法，綜合加密

8.防火墻是分離器，限制器，分析器

9.過(guò)濾項(xiàng)目：ip地址，協(xié)議，接口

10.電子貨幣：1先付貨幣有數(shù)字現(xiàn)金、借記卡、電子錢(qián)包2后付貨幣有電子支票、第三方授權(quán)機(jī)制、加密信用卡

11.電子支付手段：電子直接支付，電子轉(zhuǎn)賬支付，預(yù)付卡支付，電話(huà)支付和移動(dòng)支付

12.電子現(xiàn)金支付過(guò)：解決安全，重復(fù)使用，匿名問(wèn)題 13.電子錢(qián)包功能：電子安全證書(shū)的管理，安全電子交易，交易記錄的保存

14.信用卡基本功能：ID功能，結(jié)算功能

15.重要協(xié)議：SSl協(xié)議，set安全電子交易技術(shù) 16.網(wǎng)上商廈商務(wù)要求：成本、信用、覆蓋，特色，連續(xù)性

17.Edi運(yùn)作方式：點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，間接地一清算為中介

18.EDI運(yùn)作層次：封閉式、開(kāi)放式、交互式、WEB式的 19.EDI收益：節(jié)省成本，節(jié)省時(shí)間，給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(戰(zhàn)略性?xún)?yōu)勢(shì)，運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)）

20.電子商務(wù)優(yōu)劣勢(shì)：樹(shù)立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增加新的銷(xiāo)售與市場(chǎng)機(jī)會(huì)，縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期，提高顧客滿(mǎn)意程度，減低價(jià)格增強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)

21.協(xié)議：指一組規(guī)則的集合，它規(guī)定網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)的格式和順序，并檢查這些數(shù)據(jù)中的錯(cuò)誤

22.EB網(wǎng)站規(guī)劃;確定電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象，確定網(wǎng)站目標(biāo)，確定網(wǎng)站的評(píng)價(jià)體系

23.EB網(wǎng)站設(shè)計(jì)：確定站點(diǎn)內(nèi)容和功能，確定網(wǎng)站的裝飾風(fēng)格，確定網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng) 24.EB網(wǎng)站推廣：利用搜索引擎推廣，利用電子郵件，參加相關(guān)論壇，建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)

盟，運(yùn)用系統(tǒng)傳統(tǒng)媒體進(jìn)行

25.評(píng)價(jià)推廣效果的指標(biāo)：訪問(wèn)量，在線(xiàn)交易的數(shù)量與金額，請(qǐng)求主頁(yè)鏈接的數(shù)量，網(wǎng)站廣告的買(mǎi)主，媒體關(guān)注度

26.電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的內(nèi)容：確定ＥＢＳ建設(shè)的原則與方式，網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)，制定ＥＢＳ發(fā)展策略，商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，確定ＥＢＳ的體系結(jié)構(gòu)，商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，電商系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃，確定電商解決方案

27.外包：優(yōu)點(diǎn)是迅速，獲得定制的EB方案，開(kāi)發(fā)費(fèi)用，可獲得專(zhuān)業(yè)化服務(wù)；缺點(diǎn)是不利于培養(yǎng)強(qiáng)企業(yè)的電子商務(wù)人才，可能涉及到企業(yè)商業(yè)機(jī)密的泄露

28.租借：優(yōu)點(diǎn)是成本低，風(fēng)格簡(jiǎn)潔，企業(yè)不用裝任何軟件，適用于小型企業(yè)，速度快；缺點(diǎn)是1企業(yè)無(wú)獨(dú)立的域名不利于發(fā)展，2一般是基于表的訂購(gòu)，無(wú)交易處理服務(wù)3易受廣告影響4不支持企業(yè)想要的視覺(jué)效果 29.自行建立：優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)可建立獨(dú)特和有競(jìng)爭(zhēng)力的特征和功能，缺點(diǎn)是經(jīng)驗(yàn)，時(shí)間，相當(dāng)大的訂單

30.整機(jī)托管：企業(yè)建設(shè)自己的網(wǎng)站，擁有自己獨(dú)立的與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)相連的服務(wù)器，服務(wù)器托放在ISP代管

31.主機(jī)托管：只租用ISp提供的硬盤(pán)空間，ISP把一臺(tái)主機(jī)服務(wù)器分成若干個(gè)虛擬主機(jī)，各有獨(dú)立域名，具有完整互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)功能 32.影響網(wǎng)絡(luò)安全因素：1網(wǎng)絡(luò)部件：電磁泄漏，搭線(xiàn)竊聽(tīng)，非法終端，非法入侵，線(xiàn)路干擾，設(shè)備線(xiàn)路被破壞，病毒入侵。軟件：系統(tǒng)軟件自身故障，軟件安全功能不健全，計(jì)算機(jī)病毒，計(jì)算機(jī)犯罪。人為：安全意識(shí)，工作人員業(yè)務(wù)能力、素質(zhì)及責(zé)任心，規(guī)章制度，人為破壞泄露非法訪問(wèn)。環(huán)境：地震火災(zāi)等

33.EB安全問(wèn)題：賣(mài)方:系統(tǒng)中心安全性被破壞，競(jìng)爭(zhēng)者威脅，商業(yè)機(jī)密安全，假冒威脅，信用威脅。買(mǎi)方：假訂單，付款未收商品，機(jī)密喪失，拒絕服務(wù)。電子商務(wù)的安全風(fēng)險(xiǎn)：信息傳輸風(fēng)險(xiǎn)，信用風(fēng)險(xiǎn)，管理風(fēng)險(xiǎn)，法律風(fēng)險(xiǎn)

34.EB安全管理方法：客戶(hù)認(rèn)證技術(shù)，身份認(rèn)證，信息認(rèn)證，通過(guò)認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證 35.安全管理技術(shù)：人員管理制度，加強(qiáng)存取控制防止非法訪問(wèn)，法律制度，保密制度，應(yīng)急措施是瞬間復(fù)制技術(shù)，跟蹤審計(jì)稽核競(jìng)爭(zhēng)，病毒防范制度，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)日常維護(hù)制度

36.加密技術(shù)：利用數(shù)學(xué)方法、技術(shù)手段對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行再組織，將加密的數(shù)據(jù)傳送出去，到達(dá)目的地解密還原 37.非對(duì)稱(chēng)加密：優(yōu)點(diǎn)是保密性好，消除最終用戶(hù)交換密鑰需要，密鑰最小，能滿(mǎn)足互不認(rèn)識(shí)人通訊，數(shù)字鑒別與身份認(rèn)證。缺點(diǎn)是加密解密花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)速度慢 38.對(duì)稱(chēng)加密：優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單快捷，密鑰斷破譯難。缺點(diǎn)是更換密鑰頻繁且過(guò)程繁瑣，密鑰數(shù)目難管理，不能提供信息完整性鑒別，無(wú)法滿(mǎn)足陌生人信息傳送要求 39.認(rèn)證技術(shù)包括：數(shù)字簽名技術(shù)，完整性校驗(yàn)技術(shù)，身份識(shí)別技術(shù)，數(shù)字時(shí)間戳技術(shù)，不可否認(rèn)技術(shù)，數(shù)字證書(shū)

40.數(shù)字簽名技術(shù)要保證1接收者能核實(shí)發(fā)方對(duì)報(bào)文的簽名2發(fā)放不能抵賴(lài)簽名3他人不能仿造簽名，能驗(yàn)真?zhèn)?/p>

41.防火墻局限性：不能防止不經(jīng)防火墻的攻擊，經(jīng)不起人為因素的攻擊，不能保證數(shù)據(jù)的秘密性

42.安全電子交易模型流程：安全傳輸相關(guān)信息雙方相互認(rèn)證，用戶(hù)資料保密，遵循相同協(xié)議和消息格式兼容和互操作性

43.電子貨幣：是利用銀行和電子存款系統(tǒng)和各種電子清算系統(tǒng)記錄和轉(zhuǎn)移資金的44.電子現(xiàn)金：是一種以數(shù)字形式流通的貨幣。它把現(xiàn)金數(shù)值轉(zhuǎn)化成一系列的加密序列數(shù)，來(lái)表示現(xiàn)實(shí)中各種金額的幣值

45.電子錢(qián)包：持卡人進(jìn)行安全電子交易和儲(chǔ)存交易記錄的軟件

46.電子支票：利用數(shù)字傳遞將款從一賬戶(hù)轉(zhuǎn)到另一個(gè)賬戶(hù)的電子支付形式 47.EDI：是參加商業(yè)運(yùn)作的雙方或多方按照協(xié)議，對(duì)具有一定結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)信息，通過(guò)數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡(luò)，在參與計(jì)算機(jī)之間所進(jìn)行傳輸和自動(dòng)處理

48.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論：由滿(mǎn)足市場(chǎng)到滿(mǎn)足顧客，由單向性滿(mǎn)足到交互性滿(mǎn)足，由滿(mǎn)足新顧客到滿(mǎn)足老顧客，由迎合顧客到引導(dǎo)顧客

49.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念：客戶(hù)的欲望與需求，滿(mǎn)足需求的成本，方便的購(gòu)物環(huán)境，實(shí)時(shí)雙向的溝通

50,網(wǎng)絡(luò)調(diào)查：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，針對(duì)網(wǎng)上市場(chǎng)特征進(jìn)行的有系統(tǒng)，有原則，有組織的收集調(diào)查記錄整理分析有

關(guān)產(chǎn)品勞務(wù)等市場(chǎng)數(shù)據(jù)信息

50.網(wǎng)上調(diào)查方法：電子郵件，隨機(jī)IP法，網(wǎng)上焦點(diǎn)團(tuán)體座談，在網(wǎng)上設(shè)置調(diào)查專(zhuān)項(xiàng)。利用討論組調(diào)查 51.網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)：指利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場(chǎng)傳遞有關(guān)商品和勞務(wù)的信息，以引發(fā)消費(fèi)者需求，喚起購(gòu)買(mǎi)欲望的各種手段 52.網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)策略：網(wǎng)絡(luò)廣告促銷(xiāo)，利用搜索引擎促銷(xiāo)，提供免費(fèi)資源和服務(wù)促銷(xiāo)，有獎(jiǎng)促銷(xiāo)，網(wǎng)上贈(zèng)品 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)影響：并行工程，組織形式發(fā)生變化，虛擬企業(yè)產(chǎn)生，組織結(jié)構(gòu)向網(wǎng)絡(luò)化和分布化的扁平結(jié)構(gòu)發(fā)展，集權(quán)向分權(quán)發(fā)展，流程重組

第四篇：電子商務(wù)復(fù)習(xí)重點(diǎn)

電子商務(wù)復(fù)習(xí)重點(diǎn)

1.電子商務(wù)的定義P7

2.電子商務(wù)的概念模型 P9-10

3.電子商務(wù)的功能P13-15

4.電子商務(wù)的特點(diǎn)P15-16

5.電子商務(wù)的分類(lèi)P16-19

6.電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)P28-29

7.制約電子商務(wù)發(fā)展的深層次原因P56-59

8.電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相比的優(yōu)勢(shì)

9.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及應(yīng)用P66-69

10.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)：TCP/IP系統(tǒng)，HTTP

11.服務(wù)器的類(lèi)型P76

12.GPRS技術(shù)P78和WAP技術(shù)P80

13.EDI的概念和系統(tǒng)構(gòu)成P83

14.電子貨幣的定義P100

15.電子貨幣的分類(lèi)P100-101

16.電子現(xiàn)金的定義和優(yōu)點(diǎn)P106-107

17.第三方支付的定義和平臺(tái)的特點(diǎn)P114-115

18.第三方支付的問(wèn)題P117

19.安全威脅P133

20.安全威脅的原因P134

21.電子商務(wù)的安全要求P134-136

22.防火墻的定義P140

23.防火墻的原則P140和作用P141

24.類(lèi)型和特點(diǎn)P141-143

25.數(shù)據(jù)加密的類(lèi)型——對(duì)稱(chēng)和非對(duì)稱(chēng)

26.對(duì)稱(chēng)加密體制與非對(duì)稱(chēng)加密體制的優(yōu)缺點(diǎn)P144-146

27.CA認(rèn)證和數(shù)字證書(shū)的種類(lèi)

28.SSL和SET協(xié)議P155-157

29.企業(yè)物流P167

30.電子商務(wù)與物流P170-174

31.第三方物流和第四方物流的定義

32.電子物流服務(wù)與傳統(tǒng)物流服務(wù)的比較P178

33.電子商務(wù)的物流服務(wù)內(nèi)容

34.企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的成本P202-203

35.電子商務(wù)給企業(yè)帶來(lái)的效益

36.創(chuàng)建電子商務(wù)的準(zhǔn)備P206-207

37.電子商務(wù)網(wǎng)站的主要功能P211

38.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念，4C策略，P216-217

39.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的職能P219-220

40.1991，1997年美國(guó)，1997年歐盟P228，2000年中國(guó)P231

41.電子商務(wù)的服務(wù)功能P234-235

42.電子服務(wù)的定義和特點(diǎn)，P236-237

43.電子服務(wù)的層次P237

44.移動(dòng)電子商務(wù)的定義P288

45.應(yīng)用P291

46.移動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)的比較

47.制約移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的因素P302-303

48.海爾電子商務(wù)和國(guó)美網(wǎng)上商城

49.案例，實(shí)驗(yàn)報(bào)告和作業(yè)

第五篇：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)

專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)介：開(kāi)設(shè)于2001年，是學(xué)校首批高職專(zhuān)業(yè)；2006年成立山東省首個(gè)“阿里巴巴電子商務(wù)職業(yè)資格證書(shū)考試培訓(xùn)認(rèn)證中心”；2009年成為“中國(guó)小商品城網(wǎng)教學(xué)實(shí)踐合作院?！保?010年與淘寶合作共建“淘寶創(chuàng)業(yè)基地”，專(zhuān)業(yè)核心課程《電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理》被評(píng)為省級(jí)精品課程，專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)被山東省供銷(xiāo)合作社評(píng)為“青年先鋒崗”；2011年作為阿里巴巴電子商務(wù)公司全國(guó)首批30所合作院校之一，開(kāi)設(shè)“阿里巴巴特色班”；2011年由網(wǎng)易投資建成“網(wǎng)易電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)與創(chuàng)業(yè)基地”，成為全國(guó)首批24所院校之一, 專(zhuān)業(yè)核心課程《中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》被評(píng)為省級(jí)精品課程；2012年與浪潮集團(tuán)合作辦學(xué)，開(kāi)設(shè)電子商務(wù)（物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方向）合作班；2013年電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)被評(píng)為院級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)；該專(zhuān)業(yè)學(xué)生已蟬聯(lián)7屆全國(guó)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力秀總冠軍，并在其他各級(jí)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽中累計(jì)獲獎(jiǎng)超過(guò)200人次。