第一篇：電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)重點(diǎn)

數(shù)據(jù)庫(kù)的建立：CREATE DATABASE<數(shù)據(jù)庫(kù)名>； 刪除： DROP DATABASE<數(shù)據(jù)庫(kù)名>

基本表的定義：EATE TABLE[<數(shù)據(jù)庫(kù)名>]<表名>；刪除DROP TABLE[<數(shù)據(jù)庫(kù)名>]表名

修改：a增加屬性：ALTER TABLE[<數(shù)據(jù)庫(kù)名>]表名ADD

B刪除屬性：ALTER TABLE[<數(shù)據(jù)庫(kù)名>]表名DROP

3)視圖的定義：REATE VIEW 視圖名AS SELECT語(yǔ)句；刪除：DROP VIEW 視圖名

４）索引的定義：CREATE [UNIQUE] INDEX 索引名ON；刪除DROP INDEX 索引名

8SQL查詢(xún)1）“*”為通配符，表示查找FROM中所指出關(guān)系的所有屬性的值

1、表、視圖、索引的定義及使用：（1）基本表的定義：create table 〔﹤數(shù)據(jù)庫(kù)名﹥.〕﹤表名﹥（﹤列名﹥ 數(shù)據(jù)

類(lèi)型 ﹝缺省值））eg.建一個(gè)學(xué)生情況表（student）create table student st-class chat(8),st-no char(10),……(2)視圖的定義：create view 視圖名 as select 語(yǔ)句eg.從基本表student和score中導(dǎo)出只包括女學(xué)生且分?jǐn)?shù)在60分以上的視圖create view woman-score as select student.st-class,student.st-no,student.st-name,student.st-age,score.sc-score from student.score where student.st-sex=“女”and score.sc-score>=60 and student.st-no=score.st-no(3)索引的定義：create 〔unique〕index索引名on〔﹤數(shù)據(jù)庫(kù)名﹥.〕表名（列名〔ASC/DESC〕，列名〔ASC/DESC〕…）eg.對(duì)基本表student中的st-no和st-age建立索引，分別為升序與降序，且索引值不允許重復(fù)create unique index stindex on student(st-no ASC,st-age DESC)

2、SQL查詢(xún)語(yǔ)言的主要應(yīng)用：（1）無(wú)條件查詢(xún)例子：找出所有學(xué)生的選課情況select st-no,su-nofrom score

（2）條件查詢(xún)例子：找出任何一門(mén)課成績(jī)?cè)?0分以上的學(xué)生情況、課號(hào)及分?jǐn)?shù)select unique student.st-class,student.st-no,student.st-name,student.st-sex,student.st-age,score.su-no,score.scorefrom student,scorewhere score.score>=70 and score.stno=student.st-no(3)排序查詢(xún)例子：查詢(xún)不及格的課程，并將結(jié)果按照課程號(hào)從大到小排列select unique su-nofrom scorewhere score<60 oeder by su-no desc(4)嵌套查詢(xún)例子：查詢(xún)課程編號(hào)為c03且課程成績(jī)?cè)?0分以上的學(xué)生的學(xué)號(hào)、姓名select st-no,st-name from student where stno in(select st-no from score from score where su-no=’c03’and score>80)(5)計(jì)算查詢(xún)常用函數(shù)有：count（*）計(jì)算元組的個(gè)數(shù)；count（列名）對(duì)某一列中的值計(jì)算個(gè)數(shù)；sum（列名）求某一列值的總和（此值是數(shù)值型）；avg（列名）求某一列的平均值；max（列名）求一列中的最大值；min（列名）求一列中的最小值例子：求男學(xué)生的總?cè)藬?shù)和平均年齡select count(*),avg(st-age)from student where st-sex=’男’

3、SQL數(shù)據(jù)的主要插入、刪除、修改操作：（1）數(shù)據(jù)插入：將數(shù)據(jù)插入SQL的基本表有兩種方式，一種是單元

組的插入，eg：向基本表score中插入一個(gè)成績(jī)?cè)M（100002，c02,95）insert into score（st-no，su-弄，score）values（’100002’，’c02’,95）；另一種是多元組的插入；（2）數(shù)據(jù)刪除：?jiǎn)卧M的刪除 eg,把學(xué)號(hào)為100002的學(xué)生從學(xué)生表student中刪除delete from student where st-no=’100002’；多元組的刪除eg，把學(xué)號(hào)為100002的成績(jī)從表score中刪除delete from score where st-no=’100002’ ；帶有子查詢(xún)的刪除操作eg.刪除所有不及格的學(xué)生記錄delete from student where st-no in（select st-no from score where score<60）(3)數(shù)據(jù)修改eg.把c02的課程名改為英語(yǔ) update subject set su-subject=’英語(yǔ)’ where su-no=’c02’

第二篇：電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)總結(jié)題目

1.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）是（C）

A、一個(gè)完整的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)B、一組硬件

C、一組軟件D、既有軟件，也有硬件

2.通過(guò)指針鏈接來(lái)表示和實(shí)現(xiàn)實(shí)體之間聯(lián)系的模型是（C）

A、關(guān)系模型B、層次模型

C、網(wǎng)狀模型D、前面三個(gè)都不對(duì)

3.SQL言語(yǔ)是（C）

A、層次數(shù)據(jù)庫(kù)言B、網(wǎng)狀數(shù)據(jù)庫(kù)言語(yǔ)

C、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)言語(yǔ) D、前面三個(gè)都不對(duì)

4.關(guān)系模型的分解（C）

A、唯一B、不唯一

C、有時(shí)不唯一D、以上都不對(duì)

5.對(duì)并發(fā)操作若不加以控制，可能會(huì)引起（D）

A、不安全問(wèn)題B、死鎖問(wèn)題

C、死機(jī)問(wèn)題D、數(shù)據(jù)不一致問(wèn)題

6.如果兩個(gè)實(shí)體之間的關(guān)系為m：n，在進(jìn)行邏輯設(shè)計(jì)時(shí)是否需要引入三個(gè)

關(guān)系（B）

A、不需要B、需要

C、根據(jù)集體情況而定D、可有可無(wú)

7.日志文件是用于記錄（C）

A、程序運(yùn)行過(guò)程B、數(shù)據(jù)操作

C、對(duì)數(shù)據(jù)的所有更新操作D程序執(zhí)行的結(jié)果

8.使用Access數(shù)據(jù)庫(kù)，下列說(shuō)法正確的是（A）

A、人們可以解決大數(shù)量的管理工作

B、人們不能解決大數(shù)量的管理工作

C、僅能夠解決簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)管理工作

D、僅用于終端

9.一個(gè)游標(biāo)總是和_____語(yǔ)句相關(guān)聯(lián)。（D）

A、CREATEB、INSERTC、UPDATED、SELECT

10.Oracle系統(tǒng)是由以_____為核心的一批軟件產(chǎn)品所構(gòu)成的。（C）

A、ODBCB、CGIC、RDBMSD、PHP

11.下列哪個(gè)說(shuō)法最全面（B）

A、SQLServer提供電子商務(wù)的可伸縮性和部分可擴(kuò)展性

B、SQLServer提供電子商務(wù)所需的可伸縮性和可擴(kuò)展性

C、SQLServer提供電子商務(wù)所需要的部分可伸縮性和可擴(kuò)展性

D、SQLServer提供電子商務(wù)所需要的部分可伸縮性和部分可擴(kuò)展性

二.填空

1、電子商務(wù)活動(dòng)中的信息通常是以__多媒體__的形式在Internet上傳播的。

2、在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中，對(duì)數(shù)據(jù)的存取全部由__DBMS（數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)）__統(tǒng)一管理，從而保證了數(shù)據(jù)和程序的__邏輯獨(dú)立性__。

3、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)安全問(wèn)題的核心是__身份識(shí)別__。

4、規(guī)范化的目的使結(jié)構(gòu)合理，清除__存儲(chǔ)異常__并使得數(shù)據(jù)__冗余__盡量

小，便于插入，刪除和更新。

5、一個(gè)關(guān)系模型包括了一組__關(guān)系模式__，并且他們之間是相互關(guān)聯(lián)的。

6、ODBC驅(qū)動(dòng)管理器是一個(gè)__共享__的程序庫(kù)管理器，稱(chēng)為ODBC.DLL。

7、從一般情況來(lái)看，使用WEB數(shù)據(jù)庫(kù)往往上要解決數(shù)據(jù)的歸納、__索引__

和維護(hù)的問(wèn)題。

三、名詞解釋

1、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)：是一個(gè)面向主題的、集成的、相對(duì)穩(wěn)定的，反映歷史變化的數(shù)據(jù)集合。是對(duì)大量散布在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行組織，使之能形成一個(gè)可

被檢索、搜索、分析和報(bào)告的商業(yè)信息清單。

2、候選碼：在R中，設(shè)K是U的屬性集合，如果K fU，則稱(chēng)K是關(guān)系R的一個(gè)候選關(guān)鍵字，即候選碼。

3、數(shù)據(jù)源：由用戶(hù)想要存取的數(shù)據(jù)、操作系統(tǒng)、DBMS、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等組成。

4、隱含約束：是指在定義數(shù)據(jù)庫(kù)模式時(shí)定義數(shù)據(jù)的類(lèi)型、范圍、精度，定義主關(guān)鍵字、外關(guān)鍵字、定義規(guī)則等，在這些定義中隱含了許多完整

性約束。

5.層次模型：用樹(shù)形結(jié)構(gòu)來(lái)表示實(shí)體之間的聯(lián)系的模型

6.事務(wù)：事務(wù)（transaction）是數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯單位，它是數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)提供的基本功能之一。事務(wù)是一個(gè)操作序列，這些數(shù)據(jù)要么都做，要么都不做，因此是一個(gè)不可分割的工作單位。事務(wù)常以begin transaction開(kāi)始，以commit

或rollback操作結(jié)束。

7.函數(shù)依賴(lài)：p37

四、簡(jiǎn)答題

1、試敘述數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的各個(gè)組成部分。（課本23頁(yè)）

數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)有五個(gè)部分組成：硬件資源（CPU、內(nèi)存、磁盤(pán)、磁帶及其他外部設(shè)備等）、軟件資源（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、高級(jí)語(yǔ)言編譯系統(tǒng)）、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)（用戶(hù)級(jí)結(jié)構(gòu)、概念級(jí)結(jié)構(gòu)、物理級(jí)結(jié)構(gòu)）、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員、用戶(hù)

（最終用戶(hù)、專(zhuān)業(yè)用戶(hù)）。

2、試敘述完整性約束的含義。（課本27頁(yè)）

數(shù)據(jù)庫(kù)的完整性是指數(shù)據(jù)的正確性、一致性和相容性，即防止不符合語(yǔ)義的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)輸入和輸出，同時(shí)還要是存儲(chǔ)在不同副本中的同一數(shù)據(jù)保持一致協(xié)

調(diào)，是數(shù)據(jù)項(xiàng)之間的結(jié)構(gòu)不受破壞。

3、簡(jiǎn)述C/S結(jié)構(gòu)中分布數(shù)據(jù)管理的功能。（課本49頁(yè)）

4、描述創(chuàng)建Access單字段索引的步驟。（課本165頁(yè)）

單字段索引的意思是一張表中只有一個(gè)用于索引的字段，使用下面步驟可

以建立它：

步驟一：在“設(shè)計(jì)”視圖中打開(kāi)表；

步驟二：在“設(shè)計(jì)”視圖的字段列表中單擊要?jiǎng)?chuàng)建索引的字段，選定它； 步驟三：在“常規(guī)”選項(xiàng)卡中單擊“索引”屬性框內(nèi)部，然后從下拉列表

中選擇“有（有重復(fù)）”或“有（無(wú)重復(fù)）”項(xiàng)

六、綜合題（每小題9分，共18分）

1、設(shè)有一個(gè)教學(xué)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù),其屬性為：

學(xué)號(hào)（S），課程號(hào)（C），成績(jī)（G），任課老師（T），教師所在的系

（D），這些數(shù)據(jù)之間有下列的語(yǔ)義：

⑴學(xué)號(hào)和課程號(hào)分別與其所代表的學(xué)生和課程一一對(duì)應(yīng)；

⑵每門(mén)課程只有一位任課教師，但每位教師可以有多門(mén)課程；

⑶一個(gè)學(xué)生所修的每門(mén)課程都有一個(gè)成績(jī)；

⑷教師中沒(méi)有重名，每個(gè)教師只屬于一個(gè)系。

試回答下列問(wèn)題：

⑴試根據(jù)上述語(yǔ)義，確定函數(shù)依賴(lài)集合。

⑵若用上面的所有屬性組成一個(gè)關(guān)系模式，那么該關(guān)系模式為何模式？試

說(shuō)明在進(jìn)行增加、刪除記錄時(shí)的異?，F(xiàn)象。

2、試簡(jiǎn)述ODBC的作用。（課本109頁(yè)）

答：⑴在電子商務(wù)實(shí)際過(guò)程中，涉及到企業(yè)、客戶(hù)、銀行、海關(guān) 運(yùn)輸和保險(xiǎn)等部門(mén)和單位，他們的應(yīng)用平臺(tái)不一致，需要同時(shí)訪(fǎng)問(wèn)多種異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)，使用ODBC技術(shù)，設(shè)計(jì)人員只需要寫(xiě)一個(gè)程序版本，就可以訪(fǎng)問(wèn)任何數(shù)據(jù)庫(kù)，從而使程序具有更好的兼容性和適應(yīng)性。

⑵有些應(yīng)用程序需要訪(fǎng)問(wèn)某種數(shù)據(jù)庫(kù)，這就要求程序所在的計(jì)算機(jī)上安裝相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，但有些數(shù)據(jù)庫(kù)軟件極其龐大，并且對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件和軟件配置有非常嚴(yán)格的要求，即使能夠安裝，也會(huì)占用大量的系統(tǒng)資源；另外，歷史上大量使用單用戶(hù)版的數(shù)據(jù)庫(kù)，需要與WEB連接利用網(wǎng)絡(luò)共享數(shù)據(jù)，為此ODBC提供了一批常用的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件的驅(qū)動(dòng)程序，這樣，計(jì)算機(jī)上即使沒(méi)有安裝相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，但是只要安裝了相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序，CGI程序就可以訪(fǎng)問(wèn)，應(yīng)用程序不必關(guān)心ODBC與DBMS之間的底層通信協(xié)議。

3、將下列概念模型轉(zhuǎn)換為關(guān)系模型（所有關(guān)系為3NF）。e-r轉(zhuǎn)換 p44范式轉(zhuǎn)換 p414、說(shuō)明DB應(yīng)用系統(tǒng)三層C/S結(jié)構(gòu)組成及工作方式。p50-51

第三篇：《電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)課程設(shè)計(jì)》報(bào)告格式

電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)課程設(shè)計(jì)報(bào)告

設(shè)計(jì)題目：

專(zhuān)業(yè)：電子商務(wù)

年級(jí)班級(jí)：

學(xué)號(hào)姓名：

指導(dǎo)教師： 李躍貞 蘇麗琴 黃建蓮 孫臨君 白宏斌

指導(dǎo)教師評(píng)閱：

二O一三年 一月日

摘要:摘要應(yīng)說(shuō)明本設(shè)計(jì)的中心思想和主要內(nèi)容，突出設(shè)計(jì)中的新見(jiàn)解

新方法，說(shuō)明該設(shè)計(jì)方案的理論根據(jù)及現(xiàn)實(shí)意義。摘要力求簡(jiǎn)明扼要，字?jǐn)?shù)為300-500字左右。

目錄

第一章 系統(tǒng)需求分析…………………………………………………………1

1.1 處理需求…………………………………………………………………1

1.2 信息需求…………………………………………………………………1

第二章 數(shù)據(jù)庫(kù)概念設(shè)計(jì)……………………………………………………1

2.1……………………………………………………………………………1

第三章 數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯設(shè)計(jì)……………………………………………………1

3.1……………………………………………………………………………1

第四章 創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)…………………………………………………………1

4.1……………………………………………………………………………1

第五章 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)……………………………………………………………1 附錄…………………………………………………………………………1

參考文獻(xiàn)………………………………………………………………………

1《電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)》課程設(shè)計(jì)報(bào)告

（報(bào)告正文部分）：

(要求：正文部分一律用小四號(hào)字，宋體，1.5倍行距。一級(jí)大標(biāo)題靠左，加粗。二級(jí)大標(biāo)題靠左，不加粗。)

參考文獻(xiàn)：

［1］ 劉先鋒主編，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)原理與應(yīng)用，武漢：華中科技大學(xué)出版社，2012。［2］ …………………………………………………………………………..要求:

1、參考文獻(xiàn)使用五號(hào)字，宋體，單倍行距。按作者、書(shū)名、出版社、地點(diǎn)、出版時(shí)間格式逐一列出，中間用逗號(hào)格開(kāi)。

2、參考文獻(xiàn)單獨(dú)一頁(yè)

3、參考文獻(xiàn)包括引用的書(shū)籍、論文和互聯(lián)網(wǎng)資料，互聯(lián)網(wǎng)資料需要寫(xiě)明詳細(xì)的URL，例如：

http:///main/jyjx/index.htm

第四篇：電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)分析教案

同學(xué)們好，今天我們要講的是電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)分析。有同學(xué)了解數(shù)據(jù)分析么？

對(duì)于電商行業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)分析在企業(yè)內(nèi)部是非常重要的。在營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶(hù)管理等環(huán)節(jié)都需要用到數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部，營(yíng)銷(xiāo)手段、客戶(hù)體驗(yàn)等方面的不足，利用數(shù)據(jù)挖掘了解客戶(hù)的內(nèi)在需求。

這節(jié)課我們主要講三個(gè)內(nèi)容，我們先來(lái)看一下第一部分電商數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用。一，企業(yè)會(huì)借助大數(shù)據(jù)，分析優(yōu)化自身的市場(chǎng)定位。在這里想問(wèn)一下大家有沒(méi)有用iphone手機(jī)的？看來(lái)用的人還不少哈。

下面我們要講的案例就是關(guān)于是關(guān)于iphone公司進(jìn)軍移動(dòng)手機(jī)行業(yè)的。在iPhone推出之前，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商對(duì)于從用戶(hù)手中收集到的大量數(shù)據(jù)，并沒(méi)有深入挖掘，研究其中的價(jià)值。相反，iPhone公司在與各運(yùn)營(yíng)商簽訂合約時(shí)，則規(guī)定運(yùn)營(yíng)商要提供給iPhone公司，大部分的有用數(shù)據(jù)。IPHONE通過(guò)來(lái)自多個(gè)運(yùn)營(yíng)商提供的大量數(shù)據(jù)，去分析了解關(guān)于用戶(hù)對(duì)于IPHONE手機(jī)的體驗(yàn)情況。從而在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化的優(yōu)化和開(kāi)發(fā)。這是一個(gè)很好的關(guān)于企業(yè)借助大數(shù)據(jù)，提升客戶(hù)體驗(yàn)的案例。通過(guò)這個(gè)案例我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：

企業(yè)會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)了解行業(yè)市場(chǎng)構(gòu)成、細(xì)分市場(chǎng)特征、消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)者狀況等諸多因素。以便能夠最大化規(guī)避市場(chǎng)定位不精確給企業(yè)自身帶來(lái)的毀滅性損失。這就是企業(yè)借助大數(shù)據(jù)，分析優(yōu)化自身市場(chǎng)定位。

下面我們來(lái)看關(guān)于電商數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的第二點(diǎn)內(nèi)容：

企業(yè)借助大數(shù)據(jù)優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。我們?cè)賮?lái)看一個(gè)案例：塔吉特百貨孕婦營(yíng)銷(xiāo)分析案例。塔吉特是美國(guó)僅次于沃爾瑪?shù)牡诙罅闶郯儇浖瘓F(tuán)。

塔吉特的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)，在查看準(zhǔn)媽媽的消費(fèi)記錄之后，找出了20多種關(guān)聯(lián)物，通過(guò)這些關(guān)聯(lián)物對(duì)準(zhǔn)媽媽們進(jìn)行了“懷孕趨勢(shì)”預(yù)測(cè)，并根據(jù)不同階段，寄送相應(yīng)的優(yōu)惠券，精準(zhǔn)又高效。比如：嬰兒登記處的準(zhǔn)媽媽們，在孕中期會(huì)購(gòu)買(mǎi)大量的無(wú)香味乳液。大約在懷孕20周之后的孕婦，會(huì)增加購(gòu)買(mǎi)鈣、鎂、鋅營(yíng)養(yǎng)品的數(shù)量。而當(dāng)顧客突然開(kāi)始大量購(gòu)買(mǎi)無(wú)香味肥皂，超大包的棉花球，消毒殺菌劑和毛巾的時(shí)候，這就意味著這個(gè)家庭將有孕婦要生產(chǎn)了。塔吉特百貨通過(guò)對(duì)準(zhǔn)媽媽的購(gòu)物記錄進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，使孕期用品銷(xiāo)售呈現(xiàn)了爆炸性的增長(zhǎng)。案例中的這種現(xiàn)象其實(shí)我們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)時(shí)是很常見(jiàn)的，像我們?cè)诠涮詫?，小紅書(shū)，的時(shí)候，都會(huì)有推薦頁(yè)，購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品的店鋪也會(huì)給我們推薦他們家的其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。這其實(shí)是企業(yè)通過(guò)我們的購(gòu)買(mǎi)歷史記錄，去分析建立模型，進(jìn)行精準(zhǔn)定向的營(yíng)銷(xiāo)策略。我們?cè)賮?lái)看一下企業(yè)借助大數(shù)據(jù)優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。進(jìn)一步解釋就是企業(yè)通過(guò)數(shù)據(jù)，去分析消費(fèi)者的消費(fèi)行為、興趣偏好和產(chǎn)品的市場(chǎng)口碑現(xiàn)狀，再根據(jù)總結(jié)出的結(jié)論，制定有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)方案和營(yíng)銷(xiāo)策略。

通過(guò)了解電商數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)分析在電商行業(yè)有著舉足輕重的地位，有些時(shí)候電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)是大數(shù)據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)。

了解了電商數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用之后，我們來(lái)看一下數(shù)據(jù)分析時(shí)常用的軟件。

第一個(gè)是SPSS，SPSS的基本功能有很多，像數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)計(jì)分析、圖表分析、輸出管理等。我們可以運(yùn)SPSS對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)、一般線(xiàn)性模型、相關(guān)分析、回歸分析等等數(shù)據(jù)分析。像塔吉特百貨案例中提到的關(guān)聯(lián)規(guī)則分析就可以通過(guò)SPSS來(lái)實(shí)現(xiàn)。

第二個(gè)是我們大家都比較熟悉的軟件Excel，相信我們?cè)诳加?jì)算機(jī)一級(jí)時(shí)就已經(jīng)對(duì)這個(gè)軟件比較熟悉了，我們?cè)趯W(xué)習(xí)第三部分店鋪運(yùn)營(yíng)分析時(shí)，還會(huì)用到這個(gè)軟件。

第三個(gè)軟件是百度統(tǒng)計(jì)，請(qǐng)大家打開(kāi)瀏覽器搜索一下百度統(tǒng)計(jì)。它是一個(gè)免費(fèi)的流量分析平臺(tái)，幫助企業(yè)收集網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)，提供流量趨勢(shì)、來(lái)源分析、轉(zhuǎn)化跟蹤、訪(fǎng)問(wèn)流等多種統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)。通過(guò)這個(gè)頁(yè)面我們不難發(fā)現(xiàn)，它所提供的的數(shù)據(jù)是非常直觀易懂的。

第四個(gè)軟件是飛瓜數(shù)據(jù)。有沒(méi)有同學(xué)嘗試過(guò)抖音直播帶貨或者游戲主播之類(lèi)的體驗(yàn)，示意一下。看來(lái)是有同學(xué)嘗試的。我們?cè)谶M(jìn)行短視頻和直播帶貨的時(shí)候，如果想對(duì)自己的情況進(jìn)行分析或者進(jìn)行選品，就可以用到這個(gè)飛瓜數(shù)據(jù)。飛瓜數(shù)據(jù)是比較早的一款針對(duì)短視頻及直播數(shù)據(jù)查詢(xún)、運(yùn)營(yíng)及廣告投放效果監(jiān)控的數(shù)據(jù)分析工具。

以上就是在電商數(shù)據(jù)分析中比較常見(jiàn)的四個(gè)軟件。

下面讓我們來(lái)看一下最后一部分的內(nèi)容：店鋪情況運(yùn)營(yíng)分析。

這一部分內(nèi)容請(qǐng)同學(xué)們打開(kāi)老師發(fā)給大家的“數(shù)據(jù)包”按照步驟進(jìn)行操作。張蕓經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)店，她希望通過(guò)Excel分析店鋪瀏覽量、成交轉(zhuǎn)化率和商品評(píng)價(jià)等方面的數(shù)據(jù)，判定店鋪的經(jīng)營(yíng)方法是否合理，并根據(jù)分析結(jié)果及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，謀求更多的利潤(rùn)。

首先我們進(jìn)行店鋪流量分析，根據(jù)步驟給大家5分鐘時(shí)間進(jìn)行操作，時(shí)間到大家都完成了么？請(qǐng)大家通過(guò)電腦進(jìn)行舉手。很好同學(xué)們都完成了。通過(guò)店鋪流量數(shù)據(jù)的分析我們可以看出最近張蕓的店鋪瀏覽量偏低，大部分時(shí)間低于日平均瀏覽量，需要及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。

我們繼續(xù)進(jìn)行下一步成交轉(zhuǎn)化率的操作，給大家3分鐘的時(shí)間進(jìn)行操作，完成后請(qǐng)大家用電子舉手示意。大家已經(jīng)都完成了，通過(guò)EXCEL表格可以看出，成交轉(zhuǎn)化率最低的是直接訪(fǎng)問(wèn)，轉(zhuǎn)化率最高的是淘?xún)?nèi)收費(fèi)流量。直接訪(fǎng)問(wèn)量成交轉(zhuǎn)化率低，首先我們要查詢(xún)商品瀏覽量7天內(nèi)的關(guān)鍵字，看是否某些關(guān)鍵字造成了流量下降。之后，尋找是否有商品差評(píng)。最后，了解人群標(biāo)簽的準(zhǔn)確性。通過(guò)調(diào)整關(guān)鍵字，解決差評(píng)和提高人群標(biāo)簽準(zhǔn)確性去改善直接訪(fǎng)問(wèn)的成交轉(zhuǎn)化率。

最后是商品評(píng)價(jià)分析，商品評(píng)價(jià)是能夠增強(qiáng)買(mǎi)家和賣(mài)家之間的互動(dòng)的。有效的商品評(píng)價(jià)可以促進(jìn)其他買(mǎi)家下單，提高成交轉(zhuǎn)化率。通過(guò)餅圖我們更加直觀的了解商品評(píng)價(jià)情況，多數(shù)是好評(píng)，說(shuō)明服務(wù)得到認(rèn)可，但仍有提高的空間。需要對(duì)中差評(píng)進(jìn)行優(yōu)化。

以上為本節(jié)課的全部?jī)?nèi)容，請(qǐng)同學(xué)們完成店鋪運(yùn)營(yíng)分析，學(xué)委收齊后發(fā)到我郵箱。

接下來(lái)我們?cè)倏匆幌?，第二個(gè)關(guān)于阿里巴巴信用評(píng)級(jí)的案例：

阿里巴巴通過(guò)在淘寶、天貓等網(wǎng)站積累的數(shù)據(jù)資料，對(duì)用戶(hù)的銷(xiāo)售終端、資金使用等數(shù)據(jù)進(jìn)行追蹤和收集，了解了中小企業(yè)的交易狀況。從中篩選出財(cái)務(wù)健康、講究誠(chéng)信的企業(yè)，為其發(fā)放無(wú)擔(dān)保貸款，解決其貸款難的問(wèn)題。具調(diào)查2018年，阿里巴巴已收貸300多億元，壞賬率僅為0.3%，遠(yuǎn)低于銀行貸款壞賬率。阿里巴巴借助大數(shù)據(jù)，創(chuàng)造了新的盈利模式，也體現(xiàn)了數(shù)據(jù)分析在電商行業(yè)中的應(yīng)用價(jià)值。

最后我們?cè)倏匆粋€(gè)案例：交通數(shù)據(jù)處理公司Inrix

他是成立于美國(guó)的一家交通數(shù)據(jù)處理公司，它依靠分析歷史和實(shí)時(shí)路況數(shù)據(jù)，給出及時(shí)的路況報(bào)告，以幫助司機(jī)避開(kāi)正在堵車(chē)的路段，并且?guī)退麄兲崆耙?guī)劃好行程。很多企業(yè)都需要Inrix的路況報(bào)告，像汽車(chē)制造商、移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者、運(yùn)輸企業(yè)等等。我們熟悉一些車(chē)像奧迪、福特、微軟等巨頭也都是Inrix的客戶(hù)。

案例2：塔吉特百貨（Target）孕婦營(yíng)銷(xiāo)分析

塔吉特百貨的顧客數(shù)據(jù)分析部門(mén)發(fā)現(xiàn)，懷孕的婦女一般在懷孕第三個(gè)月的時(shí)候會(huì)購(gòu)買(mǎi)很多無(wú)香乳液。幾個(gè)月后，她們會(huì)購(gòu)買(mǎi)鎂、鈣、鋅等營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑。根據(jù)數(shù)據(jù)分析部門(mén)提供的模型，塔吉特制訂了全新的營(yíng)銷(xiāo)方案，在孕期的每個(gè)階段給客戶(hù)寄送相應(yīng)的優(yōu)惠券。結(jié)果，孕期用品銷(xiāo)售呈現(xiàn)了爆炸性的增長(zhǎng)。

我們?cè)賮?lái)看第二個(gè)

下面這個(gè)案例是非常經(jīng)典的了，我們看到尿不濕與啤酒會(huì)想到它們之間會(huì)有關(guān)系么？沒(méi)有是吧，老師在沒(méi)看到這個(gè)案例之前也想不到這兩樣?xùn)|西之間會(huì)有聯(lián)系。下面讓我們來(lái)看看這個(gè)案例，尿不濕與啤酒表面上看來(lái)是毫無(wú)關(guān)系的兩類(lèi)東西。但沃爾瑪公司用數(shù)據(jù)挖掘工具對(duì)顧客的購(gòu)物行為進(jìn)行了關(guān)聯(lián)規(guī)則分析后，卻得出一個(gè)令人驚奇和意外的結(jié)果：“跟尿不濕一起購(gòu)買(mǎi)最多的商品竟是啤酒”！沃爾瑪公司為了驗(yàn)證這一結(jié)果的真實(shí)性，進(jìn)行了大量的實(shí)際調(diào)查和分析，最終揭示了一個(gè)隱藏的美國(guó)消費(fèi)者行為模式：

在美國(guó)，到超市去買(mǎi)嬰兒尿不濕，其實(shí)是一些年輕父親下班后的日常工作，他們中有30%～40%的人同時(shí)也會(huì)為自己買(mǎi)一些啤酒。產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因是：美國(guó)的太太們常叮囑她們的丈夫不要忘了下班后為小孩買(mǎi)尿不濕，而丈夫們?cè)谫I(mǎi)尿不濕后又隨手帶回了他們喜歡的啤酒。另一種情況是丈夫們?cè)谫I(mǎi)啤酒時(shí)突然記起他們的責(zé)任，又去買(mǎi)了尿不濕。既然尿不濕與啤酒一起被購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)很多，那么沃爾瑪就在他們所有的門(mén)店里將尿不濕與啤酒并排擺放在一起，結(jié)果是尿不濕與啤酒的銷(xiāo)售量雙雙增長(zhǎng)。這就是企業(yè)借助大數(shù)據(jù)優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

第五篇：電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)習(xí)報(bào)告

電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)習(xí)報(bào)告

專(zhuān)業(yè)

年級(jí)

學(xué)號(hào)

學(xué)生姓名

指導(dǎo)老師

華中師范大學(xué)信息管理系編

實(shí)習(xí)一結(jié)構(gòu)化查詢(xún)語(yǔ)言

【實(shí)習(xí)目的】

使用的圖形化工具熟悉語(yǔ)言建立存儲(chǔ)學(xué)生信息數(shù)據(jù)庫(kù)的對(duì)象表的程序并使用語(yǔ)句添加修改查詢(xún)刪除記錄信息理解語(yǔ)言的重要性

【實(shí)習(xí)內(nèi)容】

書(shū)第六題中⑴—⑾小題

【實(shí)習(xí)報(bào)告】

實(shí)習(xí)時(shí)間實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)機(jī)號(hào)

實(shí)

習(xí)

原

理

與

內(nèi)

容

實(shí)習(xí)過(guò)程與步驟

問(wèn)題分析與結(jié)論

實(shí)習(xí)二的使用一

【實(shí)習(xí)目的】

熟練使用的基本功能熟原創(chuàng)：004km.cn悉中表查詢(xún)等對(duì)象的用途及基本使用方式學(xué)會(huì)創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)文件及基本表查詢(xún)等

【實(shí)習(xí)內(nèi)容】

用創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)中的寵物類(lèi)別目錄表單個(gè)產(chǎn)品詳細(xì)信息表寵物產(chǎn)品列表及供應(yīng)商信息表這個(gè)表

用建立商品訂購(gòu)明細(xì)的查詢(xún)

【實(shí)習(xí)報(bào)告】

實(shí)習(xí)時(shí)間實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)機(jī)號(hào)

實(shí)習(xí)原理與內(nèi)容

實(shí)習(xí)過(guò)程與步驟

問(wèn)題分析與結(jié)論

實(shí)習(xí)三的使用二

【實(shí)習(xí)目的】

熟練使用的基本功能學(xué)會(huì)創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)的窗體對(duì)象

【實(shí)習(xí)內(nèi)容】

創(chuàng)建下列窗體窗體基本用戶(hù)窗體實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的添加刪除修改

【實(shí)習(xí)報(bào)告】

實(shí)習(xí)時(shí)間實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)機(jī)號(hào)

實(shí)習(xí)原理與內(nèi)容

實(shí)習(xí)過(guò)程與步驟

問(wèn)題分析與結(jié)論

實(shí)習(xí)四的初步使用

【實(shí)習(xí)目的】

熟悉的環(huán)境和工作方式以及各種實(shí)用工具了解分析的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)理解數(shù)據(jù)庫(kù)各用戶(hù)表中字段意義及其相互關(guān)系

【實(shí)習(xí)內(nèi)容】

使用客戶(hù)端連接服務(wù)器訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫(kù)

熟悉基本情況初步了解數(shù)據(jù)庫(kù)在各種軟件體系結(jié)構(gòu)的軟件中所扮演的角色

寫(xiě)出您對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的理解以及對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)在三層軟件體系中的作用的理解

【實(shí)習(xí)報(bào)告】

實(shí)習(xí)時(shí)間實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)機(jī)號(hào)

實(shí)習(xí)原理與內(nèi)容

實(shí)習(xí)過(guò)程與步驟

問(wèn)題分析與結(jié)論

實(shí)習(xí)五數(shù)據(jù)庫(kù)定義

【實(shí)習(xí)目的】

要求學(xué)生熟練掌握和分別使用創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)表

學(xué)會(huì)使用編寫(xiě)語(yǔ)句和進(jìn)行結(jié)果分析

【實(shí)習(xí)內(nèi)容】

學(xué)會(huì)用自己的學(xué)號(hào)和姓名作為數(shù)據(jù)庫(kù)名例如×在服務(wù)器中創(chuàng)建自己的數(shù)據(jù)庫(kù)并查看數(shù)據(jù)庫(kù)屬性

創(chuàng)建表確定表的主鍵

查看和修改表的結(jié)構(gòu)

用查詢(xún)分析器和企業(yè)管理器分別創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)中的和表

【實(shí)習(xí)報(bào)告】

實(shí)習(xí)時(shí)間實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)機(jī)號(hào)

實(shí)習(xí)原理與內(nèi)容

實(shí)習(xí)過(guò)程與步驟

問(wèn)題分析與結(jié)論

實(shí)習(xí)六數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)操作實(shí)習(xí)

【實(shí)習(xí)目的】

熟練掌握分別使用向數(shù)據(jù)庫(kù)的表中輸入數(shù)據(jù)修改數(shù)據(jù)和刪除數(shù)據(jù)操作

【實(shí)習(xí)內(nèi)容】

分別使用向前面所建數(shù)據(jù)庫(kù)的表中添加數(shù)據(jù)

分別使用向前面所建數(shù)據(jù)庫(kù)的表中修改數(shù)據(jù)

分別使用向前面所建數(shù)據(jù)庫(kù)的表中刪除數(shù)據(jù)

【實(shí)習(xí)報(bào)告】

實(shí)習(xí)時(shí)間實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)機(jī)號(hào)

實(shí)習(xí)原理與內(nèi)容

實(shí)習(xí)過(guò)程與步驟

問(wèn)題分析與結(jié)論

實(shí)習(xí)七數(shù)據(jù)完整性控制實(shí)習(xí)一

【實(shí)習(xí)目的】

理解數(shù)據(jù)完整性的概念掌握數(shù)據(jù)完整性控制的各種方法學(xué)會(huì)創(chuàng)建和使用約束規(guī)則缺省

【實(shí)習(xí)內(nèi)容】

在中建立表與表之間的聯(lián)系建立必要的索引外鍵與主鍵約束

在中建立必要的列級(jí)約束和表級(jí)約束

在中建立必要的規(guī)則

在設(shè)置默認(rèn)值

【實(shí)習(xí)報(bào)告】

實(shí)習(xí)時(shí)間實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)機(jī)號(hào)

實(shí)習(xí)原理與內(nèi)容

實(shí)習(xí)過(guò)程與步驟

問(wèn)題分析與結(jié)論

實(shí)習(xí)八數(shù)據(jù)庫(kù)的視圖的定義及使用實(shí)習(xí)

【實(shí)習(xí)目的】

要求學(xué)生掌握中的視圖創(chuàng)建向?qū)Ш蛨D表創(chuàng)建向?qū)У氖褂梅椒由顚?duì)視圖和圖表作用的理解并能使用語(yǔ)句創(chuàng)建視圖

【實(shí)習(xí)內(nèi)容】

創(chuàng)建查看修改和刪除視圖

創(chuàng)建編輯和刪除數(shù)據(jù)圖表

創(chuàng)建明細(xì)視圖

【實(shí)習(xí)報(bào)告】

實(shí)習(xí)時(shí)間實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)機(jī)號(hào)

實(shí)習(xí)原理與內(nèi)容

實(shí)習(xí)過(guò)程與步驟

問(wèn)題分析與結(jié)論

實(shí)習(xí)九數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)過(guò)程的定義及其使用

【實(shí)習(xí)目的】

要求學(xué)生熟練掌握存儲(chǔ)過(guò)程的定義方法和使用方法

【實(shí)習(xí)內(nèi)容】

熟悉存儲(chǔ)過(guò)程的使用原理

用企業(yè)管理器創(chuàng)