第一篇：萬(wàn)達(dá)寶貝王和永旺幻想

萬(wàn)達(dá)寶貝王：8門(mén)店將于今年年內(nèi)在全國(guó)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)

8月，萬(wàn)達(dá)宣布進(jìn)軍兒童產(chǎn)業(yè)！消息發(fā)出，人們坐不住了，他們搬著小凳子坐在那里，等著，有看熱鬧的，有看笑話的，而更多的是帶著好奇心來(lái)看這個(gè)跟兒童產(chǎn)業(yè)看似沒(méi)有任何交集的地產(chǎn)企業(yè)怎么能做好這件事？它下一步到底會(huì)有怎樣的具體動(dòng)作？【萬(wàn)達(dá)項(xiàng)目已覆蓋全國(guó)112城市 物業(yè)銷售占比降至七成】

9月12日，在外界復(fù)雜的眼神注視下，寶貝王在東莞開(kāi)業(yè)。對(duì)于外界來(lái)說(shuō)，這滿足了他們的好奇心，而且未來(lái)也會(huì)給他們的生活帶來(lái)不一樣的變化。但是對(duì)于萬(wàn)達(dá)自己來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)跨越也是一個(gè)革命性的改變。因?yàn)椋@次涉足的不僅僅是一個(gè)新的業(yè)態(tài)，而且這次是帶著“擁抱互聯(lián)網(wǎng)”的使命所做的一次自我革命。沒(méi)錯(cuò)，就是跨界!跨界最重要的是什么？就是不按常理出牌!

萬(wàn)達(dá)這次進(jìn)軍兒童產(chǎn)業(yè)也是如此，手握一把好牌，但并不按常理發(fā)牌!

這是一個(gè)最有互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品

這是一個(gè)從出生開(kāi)始就有互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)思維有兩大核心，一個(gè)是極簡(jiǎn)，一個(gè)是極致。讓我們看看寶貝王是一個(gè)怎樣的“產(chǎn)品”。

寶貝王是中國(guó)創(chuàng)新型動(dòng)漫親子樂(lè)園，面積3000～5000平米，在精彩紛呈的游樂(lè)中融入早教、職業(yè)體驗(yàn)、主題攝影、生日派對(duì)、親子餐廳、嬰童坊等功能區(qū)，以動(dòng)漫主題氛圍營(yíng)造孩子真正樂(lè)享的夢(mèng)幻空間，以會(huì)員制營(yíng)銷和精準(zhǔn)顧問(wèn)式服務(wù)為中國(guó)親子家庭提供一站式服務(wù)。

只要進(jìn)來(lái)寶貝王，就能解決0～8歲孩子所有娛樂(lè)、學(xué)習(xí)、生活的需求，一個(gè)入口解決用戶所有的需求，這正是互聯(lián)網(wǎng)思維的內(nèi)核。只要進(jìn)來(lái)，既能早教，還能讓孩子玩了，又能給孩子把生日晚會(huì)過(guò)了，照片拍了，省事了也省錢(qián)了。這樣一站式的服務(wù)，直接擊中人性中的兩大弱點(diǎn)：人的懶和愛(ài)占便宜。而且，戳到你的痛點(diǎn)。

先說(shuō)說(shuō)“懶”。好不容易過(guò)個(gè)周末，過(guò)個(gè)節(jié)要帶孩子玩，玩完了還要上早教，碰巧了這兩個(gè)地方還不在一個(gè)城區(qū)，來(lái)回奔波耗時(shí)也耗費(fèi)精力，萬(wàn)一趕上生日還得拍照。你肯定有這樣的體會(huì)吧？

但是寶貝王要做的就是先解決你的“懶”。它主要服務(wù)好5公里以內(nèi)的孩子們。這跟萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)是一樣一樣的，5公里范圍內(nèi)是萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的主客源，占到70%到80%。在自己所在的社區(qū)，完成剛需的互動(dòng)體驗(yàn)，這是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，萬(wàn)達(dá)寶貝王僅僅從這一點(diǎn)說(shuō)，就贏了!因?yàn)椋玫漠a(chǎn)品都有這樣一個(gè)特點(diǎn)：能讓?xiě)腥擞X(jué)得好用、方便。

再說(shuō)說(shuō)“占便宜”。誰(shuí)敢說(shuō)孩子的花銷不是一家最大的開(kāi)銷呢?孩子出生時(shí)，奶粉、尿不濕、玩具等等也是重頭，等孩子長(zhǎng)大了，教育就是重頭，其次是花在游玩上，比如說(shuō)游樂(lè)、攝影，基本上這就是2萬(wàn)塊錢(qián)。寶貝王有一個(gè)卡叫“夢(mèng)想卡”，它里面就有一年的早教課，有標(biāo)準(zhǔn)的攝影套，還有一次生日派對(duì)，還有其他的游樂(lè)場(chǎng)項(xiàng)目等，所有加起來(lái)的費(fèi)用是1萬(wàn)多。大家給孩子拍一套藝術(shù)照大概多少錢(qián)?至少2000吧。早教呢?9000～20000吧?那1萬(wàn)多，就把你所有的需求都滿足了，是不是讓你心里有占了大便宜的感覺(jué)？

再說(shuō)痛點(diǎn)。每一個(gè)帶孩子玩的家長(zhǎng)最在意的其實(shí)不是錢(qián)，最擔(dān)心的是安全。為了保證安全，萬(wàn)達(dá)的寶貝王做了哪些事呢？

首先，有更嚴(yán)格的安全措施。從設(shè)計(jì)開(kāi)始就是適合孩子的，比如插線、強(qiáng)電必須在1.7米以上;所有的導(dǎo)角要圓的，這方面萬(wàn)達(dá)從安監(jiān)的角度和設(shè)計(jì)的角度都有一套流程，管控都是參照了國(guó)內(nèi)最高的一些標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)萬(wàn)達(dá)有自己更為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。

其次，甲醛是家長(zhǎng)比較關(guān)心的問(wèn)題。所以，寶貝王所有材料全部是環(huán)保的;開(kāi)強(qiáng)排，只要是廣場(chǎng)強(qiáng)排開(kāi)了，就同步開(kāi)強(qiáng)排散味;在開(kāi)業(yè)前全部用“光觸煤”進(jìn)行除甲醛，這是目前世界比較先進(jìn)的一種除甲醛的方法，每個(gè)廣場(chǎng)、每個(gè)店都做。

另外，開(kāi)業(yè)前，所有的店員都要試玩所有的設(shè)備，以測(cè)試安全性和能動(dòng)性。他們測(cè)試完，會(huì)請(qǐng)一些孩子，多是自己的孩子來(lái)體驗(yàn)、測(cè)試。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。如果游樂(lè)場(chǎng)臟了，你猜他們?cè)趺刺幚?他們把這個(gè)都寫(xiě)到了制度里!地毯有一套清洗的體系，每天什么時(shí)候消毒，又分幾次都有標(biāo)準(zhǔn);清洗也有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，比如一個(gè)星期有一個(gè)大清洗。

“因?yàn)樵谌f(wàn)達(dá)，安全是頭等大事，所以安全對(duì)我們來(lái)講是挺踏實(shí)的一個(gè)事?！眱和瘖蕵?lè)公司總經(jīng)理邱曉軍在面對(duì)筆者追問(wèn)時(shí)這樣回答。

寶貝王的拳頭是什么？

做任何事，思維很重要，但只有思維還不夠，你的產(chǎn)品還得“杠杠的”。

寶貝王正在做的就是這樣一件事：從孕婦開(kāi)始，一直到孩子8歲，所有吃的玩的用的全部承包了。

在這里，動(dòng)漫是它的“神”，樂(lè)園是它的“形”，叫“形神兼?zhèn)洹?，早教是它的“魂”，有了魂就有了精氣神，生?lái)就有了氣質(zhì)。

先說(shuō)說(shuō)動(dòng)漫。圍繞這個(gè)主題，設(shè)計(jì)了淘淘、俏俏、TT豬、皮皮熊等10個(gè)動(dòng)漫人物。這些人物還會(huì)作為動(dòng)畫(huà)片的主角，明年推向市場(chǎng)。咦?怎么看起來(lái)有點(diǎn)“喜羊羊”的感覺(jué)?喜羊羊以動(dòng)畫(huà)片為主，而動(dòng)畫(huà)在寶貝王的產(chǎn)業(yè)鏈中，只是其中的一環(huán)，并且是最初級(jí)的一環(huán)，通過(guò)這些動(dòng)漫人物引導(dǎo)寶貝王深入人心!除此之外，還包括早教、攝影、購(gòu)物等六大業(yè)態(tài)。

在樂(lè)園這塊，要提一下“嬰童坊”。以后，你可以放棄海外代購(gòu)奶粉，在這里，你不用擔(dān)心買(mǎi)到假貨!因?yàn)槿f(wàn)達(dá)有自己的品牌庫(kù)，除了一些奢侈品，毫不夸張地說(shuō)，市面上所有的品牌，你大都能從品牌庫(kù)找到，都是供應(yīng)商直接供貨，這樣，你還擔(dān)心什么？

最后就要說(shuō)說(shuō)“神”——寶貝王的早教體系了。它的目的是要把孩子身、腦、心這種整體的3.0的培養(yǎng)體系建立起來(lái)。寶貝王要做的是給孩子從小樹(shù)立一種觀念：要充滿愛(ài)跟自信。“情商的培育上，不在于教了他多少知識(shí)，教他背了多少英語(yǔ)單詞，而在于如何樹(shù)立一個(gè)比較健全的人格，愛(ài)實(shí)際上是一種情懷，自信實(shí)際上是一種生活的態(tài)度?！鼻駮攒娬f(shuō)。

說(shuō)白了，就是要訓(xùn)練、提升孩子的情商。這也正好與“寶貝王”這個(gè)名字的內(nèi)涵遙相呼應(yīng)。網(wǎng)友評(píng)論說(shuō)，寶貝王有兩層含義：一個(gè)類似“孩子王”的概念，一個(gè)就是借用了王健林的“王”字。對(duì)此說(shuō)法，筆者只能“呵呵”。實(shí)際上，內(nèi)涵是這樣的：它必須大氣，出去就得叫得響;希望孩子在小的時(shí)候其已經(jīng)具備了先天的領(lǐng)袖氣質(zhì)，從身、腦、心綜合發(fā)展，有夢(mèng)想。王健林為何如此重視寶貝王

當(dāng)你還在做住宅房地產(chǎn)時(shí)，萬(wàn)達(dá)開(kāi)始進(jìn)軍商業(yè)地產(chǎn);當(dāng)你開(kāi)始學(xué)著萬(wàn)達(dá)做商業(yè)地產(chǎn)時(shí)，萬(wàn)達(dá)的文化產(chǎn)業(yè)正蒸蒸日上;當(dāng)你開(kāi)始關(guān)注文化產(chǎn)業(yè)時(shí)，萬(wàn)達(dá)已經(jīng)認(rèn)真地進(jìn)軍兒童產(chǎn)業(yè)了??

萬(wàn)達(dá)為何總是在做別人還沒(méi)想到、看到甚至還沒(méi)意識(shí)到的事?當(dāng)然，離不開(kāi)王健林本人的魄力和遠(yuǎn)見(jiàn)。除此之外，就是商業(yè)地產(chǎn)未來(lái)的必然走勢(shì)使然。

海底撈為啥總是等位，總是爆滿呢?吃過(guò)的人都知道，味道一般，但是它的服務(wù)做得真是好，你抱著睡覺(jué)的孩子去，服務(wù)員立馬能給你變出一張嬰兒床來(lái)。所以，企業(yè)要想走得遠(yuǎn)走得好，服務(wù)是你必須考慮的問(wèn)題。

萬(wàn)達(dá)為什么要聯(lián)合百度、騰訊做O2O？

其實(shí)，萬(wàn)達(dá)想做的是專注地“賣(mài)服務(wù)”!通過(guò)線上線下資源的整合，來(lái)實(shí)實(shí)在在地“賣(mài)服務(wù)”。因?yàn)?，人類消費(fèi)走到今天，已經(jīng)不是單純的購(gòu)物，支撐它的只有全方位、智能化、體貼細(xì)致直擊你痛點(diǎn)的服務(wù)。你必須承認(rèn)，這年頭誰(shuí)也不會(huì)吝惜給孩子花錢(qián)。所以服務(wù)好“親子互動(dòng)”一定是“賣(mài)服務(wù)”里最大的亮點(diǎn)!

其實(shí)，早在兩年前，王健林就在2012萬(wàn)達(dá)商業(yè)年會(huì)高端論壇上強(qiáng)調(diào)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)應(yīng)更多選擇非零售業(yè)態(tài)，明確規(guī)定體驗(yàn)式消費(fèi)要大于50%。

邱曉軍說(shuō)：“現(xiàn)在進(jìn)入到一種信息時(shí)代，大部分人還是孤獨(dú)的，他需要有一個(gè)平臺(tái)讓他們能夠跟更多人待在一起能感受一種群體的感覺(jué)。在這樣的體驗(yàn)里，會(huì)感受到存在感，而這種存在感，實(shí)際上對(duì)社會(huì)很重要的。所以寶貝王要做的就是打造一個(gè)城市級(jí)的親子活動(dòng)社交平臺(tái)。如果把這個(gè)業(yè)態(tài)做得好，實(shí)際上會(huì)增加萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的體驗(yàn)業(yè)態(tài)和黏度?！?/p>

對(duì)于這個(gè)新的業(yè)態(tài)，王健林從其萌芽就一直關(guān)注，在東莞開(kāi)業(yè)前一天，他下了飛機(jī)顧不上休息就來(lái)到還未開(kāi)業(yè)的、寶貝王的第一家店視察。他提出兩點(diǎn)要求：第一，作為一個(gè)全新的業(yè)態(tài)，它需要不斷地嘗試，通過(guò)市場(chǎng)來(lái)驗(yàn)證它的融合度、契合度;第二，它是一種會(huì)員制的營(yíng)銷，所以如何把會(huì)員做好是我們非常重要的一個(gè)核心點(diǎn)。

“如何服務(wù)好我們5公里范圍內(nèi)這些媽媽們，這些家庭，親子家庭跟他們形成很好的互動(dòng)，這是我們寶貝王要做的事情;如何跟電商全面地融合進(jìn)行O2O，打造社區(qū)型的智能化服務(wù)體系，這也是我們要做的?！鼻駮攒娬f(shuō)。

邱曉軍也坦言，目前寶貝王6個(gè)業(yè)態(tài)實(shí)際上每個(gè)業(yè)態(tài)都是一個(gè)體系，都是做得很成熟的東西。如何把這幾個(gè)業(yè)態(tài)有機(jī)地融合在一起是最大的挑戰(zhàn)。寶貝王就想做這么一個(gè)嘗試：在一個(gè)空間里由萬(wàn)達(dá)一家來(lái)整合這些已經(jīng)成熟的業(yè)態(tài)，并且形成有序的體系，形成一個(gè)品牌，能否產(chǎn)生更大的化學(xué)反應(yīng)? 除了廣東東莞東城之外，安徽馬鞍山、江蘇淮安、內(nèi)蒙古包頭、昆明、福建龍巖、煙臺(tái)芝罘、廣東江門(mén)、北京通州等8個(gè)萬(wàn)達(dá)寶貝王也將在今年內(nèi)陸續(xù)在各地萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)。作為一個(gè)初生兒，她可能并不完美，臉上或許有顆痣，頭發(fā)起初也不是很濃密，但是，她畢竟有著先天的氣質(zhì)，再打扮一下，她一定是美女了，所以，寶貝王的春天，正在狂奔的路上呢!

永旺幻想兒童樂(lè)園擬2020年開(kāi)店400家 未來(lái)或是萬(wàn)達(dá)寶貝王最大對(duì)手

就在永旺主營(yíng)的綜合百貨超市業(yè)態(tài)近兩年在中國(guó)遭受業(yè)績(jī)瓶頸時(shí)，其進(jìn)入中國(guó)近30年的日本綜合零售及服務(wù)企業(yè)集團(tuán)永旺株式會(huì)社旗下的兒童游樂(lè)業(yè)態(tài)——永旺幻想兒童業(yè)態(tài)為其打開(kāi)了一個(gè)新的業(yè)務(wù)突破口。

據(jù)了解永旺幻想主要目標(biāo)人群為12歲以下兒童及其家庭，主要以森林及家人交流為主題，包括“職業(yè)體驗(yàn)”、“角色扮演”等活動(dòng)的室內(nèi)游樂(lè)園。

今年兒童節(jié)，位于蘇州永旺夢(mèng)樂(lè)城吳中店里的永旺莫莉幻想，一天的營(yíng)業(yè)額高達(dá)20多萬(wàn)元，這樣的表現(xiàn)讓不少購(gòu)物中心向其伸出了橄欖枝。

不過(guò)永旺幻想于2008年首次來(lái)到中國(guó)，將2000平方米的莫莉幻想開(kāi)在了北京昌平永旺夢(mèng)樂(lè)城北京國(guó)際商城的二層。初開(kāi)業(yè)的莫莉幻想并沒(méi)有成為如今二樓消費(fèi)者最多的區(qū)域，由于當(dāng)時(shí)莫莉幻想的裝飾、設(shè)計(jì)都完全照搬日本，游戲設(shè)備設(shè)施也從日本進(jìn)口，消費(fèi)者對(duì)于這么大的兒童娛樂(lè)區(qū)域還存在較多的陌生感。

不僅沒(méi)受到消費(fèi)者的熱衷，永旺幻想的拓展速度也不快?！皠傞_(kāi)始比較難，因?yàn)橹鹊?，這種業(yè)態(tài)不被商場(chǎng)接受，而且占地方大，商場(chǎng)不能確定是否真正能帶來(lái)客流?！?永旺幻想中國(guó)兒童游樂(lè)有限公司董事長(zhǎng)藤原信幸表示。到2012年，莫莉幻想在中國(guó)僅有10家門(mén)店。

2012年，似乎是所有兒童業(yè)態(tài)、餐飲業(yè)態(tài)的春天，受電商沖擊的商場(chǎng)紛紛做出調(diào)整，體驗(yàn)式購(gòu)物中心大行其道，而兒童業(yè)態(tài)和餐飲業(yè)態(tài)作為體驗(yàn)式業(yè)態(tài)中的代表，一下子受到了不少購(gòu)物中心的青睞。甚至有部分商場(chǎng)因重視兒童業(yè)態(tài)強(qiáng)大的集客能力，有意將兒童業(yè)態(tài)調(diào)整至諸如二至三層這種較好的樓層。

借著這樣的機(jī)會(huì)，永旺幻想加速了其在中國(guó)的拓展，2013年開(kāi)業(yè)25家，2014年開(kāi)業(yè)40家，僅今年12月的開(kāi)業(yè)門(mén)店數(shù)就達(dá)到11家。據(jù)贏商網(wǎng)記者了解。永旺幻想對(duì)于未來(lái)拓店的計(jì)劃是，明年開(kāi)店計(jì)劃是55家，2016年開(kāi)始，準(zhǔn)備以每年60家的速度繼續(xù)開(kāi)店，到2020年店鋪數(shù)將達(dá)400家。

永旺幻想人事總務(wù)本部部長(zhǎng)金曄曾表示，目前永旺幻想大部分店面分布于一二線城市，例如以京津?yàn)橹鞯娜A北地區(qū)就有22家。不過(guò)隨著門(mén)店的增多，也開(kāi)始向三線城市下沉。目前永旺已經(jīng)把莫莉幻想門(mén)店開(kāi)到了山東淄博、河北唐山和張家口等城市。

在零售業(yè)態(tài)萎靡的大市場(chǎng)行情下，兒童業(yè)態(tài)市場(chǎng)卻一片“欣欣向榮”。以至于萬(wàn)達(dá)也在今年發(fā)布了自己的兒童娛樂(lè)品牌“寶貝王”，并計(jì)劃到2020年在全國(guó)形成近200家的規(guī)模。在商業(yè)地產(chǎn)做成標(biāo)桿企業(yè)的萬(wàn)達(dá)，能否在兒童業(yè)態(tài)中占有一席之位？其寶貝王是否會(huì)如同萬(wàn)達(dá)影城般飛速擴(kuò)張？一切看似充滿了未知，然而可以預(yù)知的是，寶貝王的出現(xiàn)未來(lái)勢(shì)必成為永旺幻想兒童樂(lè)園的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

第二篇：永旺報(bào)告

永旺集團(tuán)營(yíng)銷策略分析

永旺是日本著名零售集團(tuán)公司，為日本及亞洲最大的百貨零售企業(yè)之一。作為日本頂尖零售企業(yè)，永旺集團(tuán)旗下包括 AEON Co.Ltd.及一百多間附屬公司。AEON Co.Ltd.擁有逾30年經(jīng)營(yíng)零售業(yè)務(wù)之經(jīng)驗(yàn)，尤以經(jīng)營(yíng)綜合購(gòu)物百貨公司為其核心業(yè)務(wù)。作為集團(tuán)整體戰(zhàn)略之一，永旺在年中期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（2011-2012）中提出了 “轉(zhuǎn)向亞洲”這一重要方針，努力在中國(guó)和東南亞取得飛躍性的成長(zhǎng)。

我們小組這次報(bào)告的主要內(nèi)容是：分析永旺集團(tuán)目前在中國(guó)的營(yíng)銷策略，并根據(jù)近年來(lái)永旺集團(tuán)所出現(xiàn)的問(wèn)題，最后提出相應(yīng)的解決方案。而我們小組主要是運(yùn)用4P、4C理論來(lái)進(jìn)行研究分析的。

一、永旺集團(tuán)現(xiàn)有營(yíng)銷策略分析

首先，我們運(yùn)用4P理論分析了該集團(tuán)現(xiàn)有的營(yíng)銷策略。從以下四方面進(jìn)行分析：

1、產(chǎn)品

其產(chǎn)品種類繁多且獨(dú)特，具體包括：時(shí)尚服飾、家庭用品、體育用品、家居裝飾品、食品、日式料理美食、快餐等一應(yīng)俱全。其獨(dú)創(chuàng)的自有品牌（TOPVALU），涵蓋所有的商品類別，包括一次性用品、洗衣液、沐浴露、牙膏牙刷、紙巾、毛巾、餅干、包點(diǎn)等等，其包裝都是紅色系列，給顧客提供其他同類企業(yè)不能提供的產(chǎn)品并給顧客留下深刻的印象，盡可能的滿足消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品和中高端商品的需求。

2、品牌推廣

永旺集團(tuán)在很多方面塑造企業(yè)形象，而它在環(huán)保與社會(huì)貢獻(xiàn)方面的成就最為引人注目。永旺集團(tuán)非常注重企業(yè)形象的建立，每到一個(gè)地方開(kāi)設(shè)自己的門(mén)店的話，首先第一件事是要進(jìn)行“永旺故鄉(xiāng)林”的植樹(shù)活動(dòng)，除了推廣企業(yè)環(huán)保意識(shí)，也展示了一種企業(yè)和這些植物一樣能永葆長(zhǎng)青；并且企業(yè)有一個(gè)固定的時(shí)間，也就是每一個(gè)月的11號(hào)進(jìn)行“永遠(yuǎn)幸福的黃色小票子”的活動(dòng)，這些活動(dòng)一般是籌捐義賣(mài)的形式進(jìn)行，給一些有需要的人提供幫助。這些一系列活動(dòng)的進(jìn)行給企業(yè)建立了良好的企業(yè)形象，引起了消費(fèi)者的關(guān)注，也吸引一定的消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的支持。

3、價(jià)格

永旺集團(tuán)首先會(huì)以折扣價(jià)格吸引顧客，包括在門(mén)口，在收銀的地方派發(fā)黃色的宣傳單張，宣傳單張上面有這一期的會(huì)員價(jià)商品、折扣價(jià)、換購(gòu)積分的商品等，以這些吸引消費(fèi)者的眼球，進(jìn)而關(guān)注店鋪的其他產(chǎn)品。除了折扣價(jià)格吸引顧客，永旺集團(tuán)還推行永旺卡，通過(guò)永旺卡來(lái)引起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。永旺卡是集透支、折扣、積分為一體的會(huì)員卡，這一個(gè)措施是區(qū)別了其他同行業(yè)的一個(gè)創(chuàng)新的營(yíng)銷手段。永旺卡的辦理你只是需要年滿18周歲、有固定收入及住所的顧客均可申請(qǐng)，家庭主婦亦可。持卡會(huì)員在AEON刷永旺卡消費(fèi)即可享受1.5%-2.1%的即時(shí)折扣，更可享受會(huì)員專享的其他特惠，塑料袋及香煙等少部分商品不在折扣優(yōu)惠之列；具有先消費(fèi)、后還款的功能，顧客可選擇全額或最低還款額的方式，靈活還款；并且每月20日、30日的會(huì)員答謝日及特別的促銷活動(dòng)期間，“刷永旺卡購(gòu)物”可獲雙倍等級(jí)積分，等級(jí)積分將用于會(huì)員等級(jí)的提升，銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員可免除次年年費(fèi)，并可享受更高的折扣優(yōu)惠。

4、渠道

永旺集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍寬廣，滲透中國(guó)各類市場(chǎng)，在中國(guó)市場(chǎng)占領(lǐng)一席之位。它的業(yè)務(wù)范圍主要包括綜合百貨超市、食品超市、便利店、綜合金融、商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、服務(wù)、專賣(mài)店、功能公司等。針對(duì)近年永旺在中國(guó)出現(xiàn)的利潤(rùn)下跌的問(wèn)題，它除了堅(jiān)守本身的業(yè)務(wù)之余，還開(kāi)展了多業(yè)態(tài)發(fā)展，進(jìn)行資源整合，例如永旺夢(mèng)樂(lè)城項(xiàng)目的實(shí)施。

二、永旺集團(tuán)出現(xiàn)的問(wèn)題

1、永旺卡是吸引顧客還是增加企業(yè)負(fù)擔(dān)？

（1）永旺卡的辦理你只是需要年滿18周歲、有固定收入及住所的顧客均可申請(qǐng)，家庭主婦亦可。持卡會(huì)員在AEON刷永旺卡消費(fèi)即可享受1.5%-2.1%的即時(shí)折扣，更可享受會(huì)員專享的其他特惠，塑料袋及香煙等少部分商品不在折扣優(yōu)惠之列；具有先消費(fèi)、后還款的功能，顧客可選擇全額或最低還款額的方式，靈活還款；并且每月20日、30日的會(huì)員答謝日及特別的促銷活動(dòng)期間，“刷永旺卡購(gòu)物”可獲雙倍等級(jí)積分，等級(jí)積分將用于會(huì)員等級(jí)的提升，銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員可免除次年年費(fèi)，并可享受更高的折扣優(yōu)惠。永旺卡的推行，并且這些辦卡門(mén)檻低優(yōu)惠多的政策的確是可以吸引消費(fèi)者的眼球，消費(fèi)者的大眾心理（享受優(yōu)惠、便利）得到滿足，所以很大部分的消費(fèi)者會(huì)根據(jù)這一政策而選擇永旺。

（2）永旺的虧損也隨著辦卡數(shù)量的增加而增加。

隨著辦卡數(shù)量的增加，相應(yīng)的客戶管理關(guān)系管理費(fèi)用也隨著增加，對(duì)于無(wú)法按期還款的消費(fèi)者，他們會(huì)根據(jù)用戶提供的住所地址，親自登門(mén)拜訪，了解無(wú)法還款的原因，面對(duì)面與賴賬著溝通。而且永旺卡的管理還有年費(fèi)和違約等費(fèi)用，正常使用的情況下每年需要繳納年費(fèi)36元，如果逾期還款或者不還款，每天還收取5%的違約金，另外每天還要收取0.05%的擔(dān)保費(fèi)用和0.05%的代償手續(xù)費(fèi)，如果上門(mén)催收欠款，每次要收取50元的催收費(fèi)。關(guān)于對(duì)于這種預(yù)期欠款未還的人，公司要專門(mén)建立一個(gè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)進(jìn)行管理這些數(shù)據(jù)，而且還要雇傭?qū)ｉT(mén)的上門(mén)催款的人進(jìn)行上門(mén)催款，這些都會(huì)產(chǎn)生一系列的費(fèi)用。除了這些必要的管理費(fèi)用，還會(huì)產(chǎn)生很多不可控的風(fēng)險(xiǎn)，這些違約還款上門(mén)催款都是建立在客戶愿意配合的前提下進(jìn)行的，但是由于當(dāng)初辦卡的門(mén)檻低手續(xù)簡(jiǎn)單導(dǎo)致客戶的相關(guān)資料不可控，就連固定住址都不可控，如果會(huì)員辦理時(shí)候提供的非固定住址的話，并且是一些流動(dòng)性非常大的人群，要實(shí)行可掌控的管理的話，是會(huì)有點(diǎn)困難的。并且永旺卡可以賒購(gòu)1000到5萬(wàn)的額度，并且在目前辦卡數(shù)量已經(jīng)達(dá)到20萬(wàn)張的情況之下的話，那風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)將會(huì)隨著增高。[1] 除此之外，根據(jù)中華人民共和國(guó)金融法表示，發(fā)行貨幣只有唯一的單位，就是中國(guó)人民銀行，作為一般超市發(fā)行能透支的購(gòu)物卡是屬于違法行為，財(cái)富同道會(huì)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家則認(rèn)為，商超發(fā)賒銷卡的行為，難免有點(diǎn)打擦邊球的嫌疑，“賒銷卡其實(shí)是變相增加了企業(yè)的現(xiàn)金流。因?yàn)榭梢蕴崆跋蚬?yīng)商收取更多的貸款，但由于賒銷卡等于是創(chuàng)造了信用額度，代替了一部分銀行的功能，應(yīng)該受到銀監(jiān)局的監(jiān)管。這些不可控風(fēng)險(xiǎn)以及打擦邊球的行為都會(huì)大大的提高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，增加企業(yè)成本并且會(huì)影響企業(yè)形象。[2]

2、永旺會(huì)被多業(yè)態(tài)發(fā)展玩死嗎？

（1）目前永旺在華產(chǎn)業(yè)包括綜合百貨超市、食品超市、便利店、綜合金融、商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、服務(wù)、專賣(mài)店及商品物流等，而事實(shí)上，它的業(yè)務(wù)還是以綜合百貨超市為主。

（2）多業(yè)態(tài)的布局可能使得永旺失去自己的特色。有專家表示，與擅于玩多業(yè)態(tài)的中國(guó)企業(yè)華潤(rùn)相比，永旺的這些多業(yè)態(tài)玩法則顯得“不接地氣”——只有口號(hào)、計(jì)劃，實(shí)際動(dòng)作卻太慢，按照日本企業(yè)普遍的做法和流程，“等計(jì)劃寫(xiě)完了，中國(guó)企業(yè)的店都開(kāi)完了?！痹偌由显诒就粱矫?，永旺掉頭的速度遠(yuǎn)遜色于中國(guó)本土企業(yè)，所以，多業(yè)態(tài)的布局可能反而使得永旺失去自己的特色。[3]（3）更為現(xiàn)實(shí)并且急迫的問(wèn)題是，永旺日前發(fā)布盈利警告稱2012財(cái)年純利跌幅可觀，2012年中期，該公司也曾發(fā)布盈利警告，當(dāng)時(shí)純利大幅下滑39%。[4]

三、解決方案

針對(duì)我們小組所分析出的永旺集團(tuán)所存在的問(wèn)題，我們提出了我們認(rèn)為可行的一些解決方案。主要包括以下幾個(gè)方面：

1、提高永旺卡可透支消費(fèi)人群的門(mén)檻，達(dá)到一定累積消費(fèi)額度方可進(jìn)行透支消費(fèi)；

2、永旺卡使用級(jí)別制：普通會(huì)員卡可享受積分和部分會(huì)員價(jià)商品，持有普通會(huì)員卡顧客在達(dá)到一定消費(fèi)額度時(shí)，可選擇升級(jí)為至尊卡，這種至尊卡會(huì)員卡在享有普通會(huì)員卡功能以外，還能憑卡享受9.5折的優(yōu)惠和使用透支功能；

3、建立更為有效的客戶信息管理系統(tǒng)，減少管理成本。

以上建議是針對(duì)永旺卡現(xiàn)行政策，“只要顧客持有永旺卡，便可享受透支功能”這一點(diǎn)而提出，我們認(rèn)為這樣做會(huì)使永旺增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本和對(duì)顧客的管理成本。首先對(duì)于永旺卡的還款問(wèn)題，缺乏法律的約束，如果出現(xiàn)顧客不還款問(wèn)題時(shí)，企業(yè)只能負(fù)責(zé)這部分的虧損。其次，如果所有永旺卡顧客都可享有透支權(quán)力，那么企業(yè)必然需要建立一個(gè)龐大的系統(tǒng)管理每個(gè)顧客的資料、消費(fèi)記錄和欠款記錄，這將會(huì)產(chǎn)生一筆較大的管理費(fèi)用。在實(shí)行永旺卡級(jí)別制后普通會(huì)員卡只需要按照平常的管理系統(tǒng)便可，對(duì)于至尊卡則建立另一個(gè)管理系統(tǒng)，對(duì)這類型顧客實(shí)行實(shí)名認(rèn)證，確保顧客信息的可靠性與真實(shí)性，方便管理和還款程序的進(jìn)行。

4、專一發(fā)展綜合百貨超市經(jīng)營(yíng)模式，將企業(yè)資源重點(diǎn)放在這部分項(xiàng)目的發(fā)展。其實(shí)對(duì)于大部分消費(fèi)者而言，記住的是永旺集團(tuán)旗下的綜合百貨超市，如南方的吉之島和北方的佳世客，而其他業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)就顯得平淡很多，所以我們認(rèn)為永旺應(yīng)該重視這一現(xiàn)象，重新制定企業(yè)發(fā)展方向。

5、運(yùn)用4C理論，注重“以客為本”。4C包括需求、成本、便利、溝通。首先，通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等媒介與顧客進(jìn)行有效的雙向溝通，通過(guò)了解發(fā)現(xiàn)，顧客對(duì)于各類別價(jià)位的產(chǎn)品都是有需要的，由于永旺產(chǎn)品的定位是中高端的，而對(duì)于大眾商品這一部分會(huì)有些欠缺，因而我們認(rèn)為永旺在保留原有中高端商品和自有產(chǎn)品以外，需引進(jìn)滿足普通大眾的商品；其次，在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，顧客會(huì)看中商家能否為自己節(jié)省購(gòu)買(mǎi)成本，因而，企業(yè)從時(shí)間、體力、風(fēng)險(xiǎn)和選擇成本上為顧客考慮；最后，做好售前、售中與售后服務(wù)，將服務(wù)滲透到細(xì)節(jié)中，為顧客提供便利性。

以上是我們小組對(duì)于永旺集團(tuán)營(yíng)銷策略的完整分析報(bào)告。

參考文獻(xiàn)：

[1]王立勇.永旺力推賒銷卡是營(yíng)銷創(chuàng)新還是違規(guī)操作[J].中國(guó)商報(bào)，2010，12（14），第013版

[2]趙曉娟.永旺會(huì)被多業(yè)態(tài)玩死嗎[J].中華合作時(shí)報(bào)，2013，5（10），第B02版

[3]彭甜甜.永旺業(yè)務(wù)內(nèi)地虧1.25億港元、百貨利潤(rùn)連續(xù)兩年下滑[J].第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)，2014，3（12），第A13版

[4]劉朝龍.永旺中國(guó)策：如何在“寒冬中”崛起[J].中國(guó)商網(wǎng)-中國(guó)商報(bào)超市周刊,2014,11(17)[5]劉英奎、李瑩.中國(guó)永旺：零售業(yè)巨型航母蓄勢(shì)起航[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào)，2012，4，第237期

第三篇：學(xué)習(xí)王俊旺英雄事跡

臨漳縣教育體育局關(guān)于在全縣中小學(xué)

開(kāi)展“學(xué)習(xí)臨漳好少年王俊旺精神”教育活動(dòng)的通知

各學(xué)區(qū)、國(guó)辦學(xué)校、縣直中小學(xué)：

2012年6月4日8時(shí)許，磚寨營(yíng)鄉(xiāng)協(xié)王村村民王俊旺在武安市元寶山水泥廠一處建筑工地裝車(chē)過(guò)程中，載有鋼管的貨車(chē)突然開(kāi)始滑動(dòng)，并且速度越來(lái)越快。危急時(shí)刻，王俊旺迅速?gòu)能?chē)上跳下來(lái)，疾跑到駕駛室旁，從車(chē)窗伸進(jìn)手去，一把將方向盤(pán)打偏，貨車(chē)拐了一個(gè)近90度的彎兒，成功避開(kāi)了前方的煤氣管道，但卻向著人流更多的地方?jīng)_了下去。王俊旺冒著生命危險(xiǎn)又迅速跑到貨車(chē)駕駛室旁，想跳上駕駛室緊急制動(dòng)，但因腳蹬的地方太滑，沒(méi)有成功。第三次，他左手打開(kāi)了車(chē)門(mén)，右手急忙抓向車(chē)座，試圖躍上大貨車(chē)，但因人和車(chē)都在運(yùn)動(dòng)中，他沒(méi)抓住車(chē)座，卻一把抓在了坐墊上，結(jié)果一腳蹬空，連人帶坐墊摔倒在坡道上，貨車(chē)的后輪直接從其頭部、胸部碾過(guò)……，后來(lái)，趕來(lái)的司機(jī)跳上駕駛室拉上制動(dòng)，避免了更大悲劇的發(fā)生，而王俊旺卻因傷勢(shì)過(guò)重不幸身亡，獻(xiàn)出了年僅18歲的生命。為深入學(xué)習(xí)、宣傳和弘揚(yáng)他的先進(jìn)事跡和崇高精神，縣委、縣政府決定在全縣開(kāi)展向見(jiàn)義勇為舍己救人英雄王俊旺學(xué)習(xí)活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

各單位要把學(xué)習(xí)王俊旺英雄活動(dòng)作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作抓緊抓實(shí)抓好，堅(jiān)持弘揚(yáng)主旋律，大力開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，迅速在我系統(tǒng)掀起學(xué)習(xí)王俊旺英雄的熱潮，用王俊旺英雄的先進(jìn)事跡和崇高精神激發(fā)廣大師生的愛(ài)國(guó)之情、報(bào)國(guó)之志，不斷增強(qiáng)為中華民族偉大復(fù)興而努力奮斗的歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感。

1、組織開(kāi)展“王俊旺見(jiàn)義勇為英雄事跡”集中學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，通過(guò)觀看、學(xué)習(xí)等方式深入學(xué)習(xí)英雄事跡，開(kāi)辟學(xué)習(xí)專欄，將學(xué)習(xí)感悟進(jìn)行展示。

2、組織中小學(xué)校學(xué)生開(kāi)展“學(xué)習(xí)臨漳好少年王俊旺精神”主題班會(huì)，在全縣教師中組織開(kāi)展“培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人”的專題學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，把王俊旺英雄的崇高精神轉(zhuǎn)化為立德樹(shù)人的強(qiáng)大動(dòng)力，加強(qiáng)師德師風(fēng)修養(yǎng)，以豐富的學(xué)識(shí)魅力和崇高的人格魅力教育引導(dǎo)學(xué)生。

3、中小學(xué)思想品德類課程教師要把王俊旺英雄的先進(jìn)事跡納入教學(xué)作為生動(dòng)鮮活的教學(xué)案例予以講解，著力教育和引導(dǎo)廣大青少年學(xué)生在人生關(guān)鍵時(shí)期牢固樹(shù)立起堅(jiān)定的理想信念和正確的人生觀、價(jià)值觀，毫不動(dòng)搖地走中國(guó)特色社會(huì)主義道路，矢志不渝地為建設(shè)和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)而奮斗。

各單位要加強(qiáng)對(duì)開(kāi)展學(xué)習(xí)王俊旺英雄活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，指定專人專門(mén)負(fù)責(zé)，結(jié)合實(shí)際，精心謀劃，積極協(xié)調(diào)，開(kāi)展

形式多樣的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，確保宣傳效果，6月28日前將本單位開(kāi)展活動(dòng)的主題征文、心得體會(huì)以及典型事例、活動(dòng)照片和活動(dòng)總結(jié)上報(bào)黨辦室。郵箱:lzjwdbs@163.com

第四篇：王建林談萬(wàn)達(dá)執(zhí)行力

王健林談萬(wàn)達(dá)超強(qiáng)執(zhí)行力

萬(wàn)達(dá)的高速發(fā)展——連續(xù)5年企業(yè)資產(chǎn)和銷售收入環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)30%，估計(jì)今年在30%到35%之間。作為一個(gè)超過(guò)千億規(guī)模的企業(yè)，還能夠保持這么快的速度，在世界上也是不多見(jiàn)的。

王健林談萬(wàn)達(dá)超強(qiáng)執(zhí)行力——萬(wàn)達(dá)執(zhí)行能力強(qiáng)，在世界商業(yè)史上都很罕見(jiàn)。比如說(shuō)我們開(kāi)發(fā)的所有城市綜合體，從開(kāi)工到開(kāi)業(yè)都在2年之內(nèi)實(shí)現(xiàn)，而且都是滿場(chǎng)開(kāi)業(yè)，不管是500個(gè)商家還是600個(gè)商家，都是一起開(kāi)業(yè)，這點(diǎn)是非常難得的。到現(xiàn)在為止，萬(wàn)達(dá)開(kāi)業(yè)幾百個(gè)項(xiàng)目(包括住宅、寫(xiě)字樓)，都沒(méi)有耽誤一天。我們有一套程序，是多年累積的結(jié)果，也不是領(lǐng)導(dǎo)人拿鞭子抽就能做到，它是一系列能力，還有商業(yè)資源。

一、制度建設(shè)

誰(shuí)都知道企業(yè)必須要有制度，但需要什么樣的制度呢?我們?nèi)f達(dá)注重兩方面： 1）、要搞能用的制度

多年來(lái)我們搞了很多制度，現(xiàn)在每?jī)赡曛贫纫抻喴淮?，修訂從我開(kāi)始到總裁，到副總裁，到各個(gè)部門(mén)全部參加，一般歷時(shí)3個(gè)月左右，每年9月份開(kāi)始。制度一定要做有用，要有操作性。

如萬(wàn)達(dá)的規(guī)劃設(shè)計(jì)制度，很多同志覺(jué)得萬(wàn)達(dá)的地下停車(chē)場(chǎng)進(jìn)去特別敞亮，什么原因呢?這是多少年摸索出來(lái)，我們要求停車(chē)場(chǎng)的高度必須做到4.8米，一般3.6 米，為什么要4.8米呢?就是為了若干年以后，能夠安排機(jī)械停車(chē)位，現(xiàn)在這種設(shè)備非常成熟，兩個(gè)車(chē)位可以做出五個(gè)車(chē)位，全部下來(lái)大概能增加70%的停車(chē)位。2）、不給員工犯錯(cuò)機(jī)會(huì)

萬(wàn)達(dá)每年新增投資至少超過(guò)千億。建設(shè)行業(yè)在全世界范圍內(nèi)都是最大的一個(gè)行業(yè)，出事比較多，涉及到招投標(biāo)、安排施工隊(duì)伍、材料采購(gòu)等等。那么怎么辦呢?

我們至少在10年、8年前，著重建立品牌庫(kù)制度，招商商家品牌庫(kù)、設(shè)備品牌庫(kù)、工程品牌庫(kù)，要求行業(yè)前三名的企業(yè)進(jìn)去，入了品牌庫(kù)才能投標(biāo)。品牌庫(kù)規(guī)定每年跟進(jìn)一次，一旦發(fā)現(xiàn)品牌商家有對(duì)我們行賄，或者發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不好，維修不及時(shí)可以踢出去。

我們有一個(gè)輪崗制度，財(cái)務(wù)、成本人員三年輪崗。當(dāng)然也有到其他城市不愿意去，不愿意去就解聘，慢慢地形成文化，現(xiàn)在就沒(méi)有說(shuō)再調(diào)動(dòng)誰(shuí)誰(shuí)不去，大家都知道不去不行，這是強(qiáng)制制度。因?yàn)槟阍賴?yán)，中國(guó)社會(huì)大環(huán)境就是如此，肯定有各種各樣的關(guān)系。

現(xiàn)在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)比較火，相當(dāng)部分的店都是一鋪難求，怎么辦呢? 我們也是一樣，建立商家品牌度，把商家分ABCD四個(gè)級(jí)別，根據(jù)你開(kāi)的連鎖店數(shù)和我們合作經(jīng)驗(yàn)看，每年一打分，A 級(jí)店只能使用A、B兩個(gè)級(jí)別，B級(jí)店才可以選ABC，只有第三層店才能選最后級(jí)別商家，為什么這樣做呢?也是為了防止腐敗。

當(dāng)然，任何制度不可能100% 防腐，我們盡可能做到，靠有用的制度設(shè)計(jì)來(lái)堵塞，不給員工犯錯(cuò)機(jī)會(huì)。

二、計(jì)劃作為核心

萬(wàn)達(dá)業(yè)務(wù)板塊非常多元，如何把這么復(fù)雜多元的企業(yè)統(tǒng)一有序地管理起來(lái)?我們主要是抓綱，就是抓計(jì)劃制度。1）、抓住四大計(jì)劃

萬(wàn)達(dá)每一年有四個(gè)計(jì)劃：工作計(jì)劃、投資計(jì)劃、資金計(jì)劃、開(kāi)業(yè)計(jì)劃。& 工作計(jì)劃——集團(tuán)機(jī)關(guān)各部門(mén)做，要排得非常細(xì)，細(xì)化到每一周。

& 投資計(jì)劃——是要有發(fā)展計(jì)劃、成本、利潤(rùn)，包括繳納多少稅收，都要合進(jìn)去，不要給下面有偷稅漏稅的機(jī)會(huì)。

& 資金計(jì)劃——主要是現(xiàn)金流分析。不是簡(jiǎn)單地一年預(yù)算收入1000億、成本800億，還要細(xì)到每一個(gè)公司（如電影城，百貨）的現(xiàn)金流分析表?？偛楷F(xiàn)金流分析到周，具體公司要做到每日?，F(xiàn)金流是企業(yè)的生命線。

& 開(kāi)業(yè)計(jì)劃—— 一定要細(xì)化到年、月、日，今年年底做計(jì)劃就排到2016年，排3年。這樣才能分析現(xiàn)金流量。有開(kāi)業(yè)計(jì)劃大家能做準(zhǔn)備，人力資源就知道大概每一年招多少人，財(cái)務(wù)知道需要多少資金。

抓住四大計(jì)劃，主要就是做到有備而戰(zhàn)，絕對(duì)不能跟著感覺(jué)走。這四大計(jì)劃，從每年的 9月初開(kāi)始做，要經(jīng)過(guò)上下博弈的過(guò)程，只有博弈過(guò)的計(jì)劃才靠譜，沒(méi)有經(jīng)過(guò)博弈的計(jì)劃是忽悠，要3個(gè)月時(shí)間才能完成。執(zhí)行后每一年的6月再做適當(dāng)調(diào)整，萬(wàn)達(dá)如此運(yùn)行，其實(shí)就是工業(yè)計(jì)劃模式，非常嚴(yán)密。

2）、計(jì)劃模塊化管理

萬(wàn)達(dá)工程這么多，怎樣來(lái)管理? 我們把計(jì)劃做成模塊化管理軟件，比如萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)從開(kāi)工到開(kāi)業(yè)，我們分成380多個(gè)工程節(jié)點(diǎn)，三級(jí)管理，一級(jí)節(jié)點(diǎn)集團(tuán)層面來(lái)管理，二級(jí)節(jié)點(diǎn)是分管副總裁管理，三級(jí)節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目公司和項(xiàng)目公司的執(zhí)行層面關(guān)注。開(kāi)工第一周干什么，第 二周干什么，計(jì)劃到周。

人腦袋是會(huì)遺漏的，是誰(shuí)落了節(jié)點(diǎn)，網(wǎng)上會(huì)看得非常清楚。而且最大好處是對(duì)新人，新人來(lái)了以后就能直接干。萬(wàn)達(dá)有句名言：不會(huì)干看電腦，上面你該干什么都非常清楚。

模塊化管理后，每個(gè)人特別緊張自己的工作，生怕誤了節(jié)點(diǎn)，比計(jì)劃晚一周亮黃燈，黃燈出現(xiàn)一周，工程量沒(méi)有補(bǔ)上去或者工作量沒(méi)有達(dá)到，變成紅燈，黃燈不扣分，紅燈扣分，但是一年之內(nèi)有三個(gè)黃燈出現(xiàn)，就等同于一個(gè)紅燈。按照一、二、三級(jí)節(jié)點(diǎn)扣多少分就是扣多少錢(qián)。

這樣，每個(gè)人都知道下一步要干什么，一定不能耽誤，耽誤了全系統(tǒng)都能看到，這是很大的壓力。這樣工作就是緊張有序，所以萬(wàn)達(dá)一年半就能開(kāi)業(yè)一個(gè)項(xiàng)目，不顯得那么忙亂。

三、依靠科技、信息化管理

萬(wàn)達(dá)在國(guó)內(nèi)超過(guò)100個(gè)城市有投資，現(xiàn)在海外投資也有兩個(gè)國(guó)家，按照現(xiàn)在的發(fā)展速度，2020年之前就會(huì)發(fā)展到10個(gè)國(guó)家以上，20%投資在海外，怎么管理?靠人管理肯定不行，靠制度管人也不一定落到實(shí)處，我們靠科技、靠信息化來(lái)完成。抓三個(gè)方面： 1）、全面信息化管理

就是萬(wàn)達(dá)集團(tuán)所有的項(xiàng)目、資本、資金、發(fā)展、招商等工作，全都上線運(yùn)行。施工現(xiàn)場(chǎng)的全自動(dòng)管控，工程干到什么程度蒙不了。2）、科技提升管理水平——如，成本控制 比如成本控制問(wèn)題是世界性的難題，我們研發(fā)出成本控制管理軟件，從設(shè)計(jì)開(kāi)始管控成本，很多人說(shuō)設(shè)計(jì)不用管，請(qǐng)老外設(shè)計(jì)，看著很漂亮，拿過(guò)來(lái)干就傻了，成本比你原來(lái)預(yù)想超過(guò)20%。成本控制最重要是設(shè)計(jì)階段的控制、后期招投標(biāo)的控制。

萬(wàn)達(dá)成本控制管理辦法都是模塊化，一個(gè)店就這么多錢(qián)。我們按照ABCD級(jí)別店，分設(shè)若干標(biāo)準(zhǔn)，都細(xì)化下來(lái)，把所有店設(shè)計(jì)完了以后，放到信息系統(tǒng)里，使用什么材料一點(diǎn)自動(dòng)生成成本信息。這種信息化水平，可以確保從設(shè)計(jì)階段就成本不超支。3）、取得各種專利

萬(wàn)達(dá)被評(píng)為全球信息化百?gòu)?qiáng)企業(yè)。我們靠信息化管理企業(yè)，完全都是靠自主研發(fā)，過(guò)去用別人總是跟不上我們的需求，四、嚴(yán)格實(shí)施獎(jiǎng)懲

制度定了這么多，科技水平也很高，但是在執(zhí)行層面上，如果獎(jiǎng)懲不明也不行。1）、領(lǐng)導(dǎo)以身作則

海內(nèi)外所有企業(yè)的管理實(shí)踐也證明，一個(gè)單位特別是企業(yè)如何，取決于風(fēng)氣正不正，特別是領(lǐng)導(dǎo)班子的一把手。

我可以說(shuō)是公司領(lǐng)袖，我也依然堅(jiān)持，我要求員工做到，我自己首先做到。我每天7點(diǎn)多到公司，是最勤奮的企業(yè)家。招投標(biāo)我從來(lái)不去干涉，在公司里面我也沒(méi)有自己任何的親戚，而且對(duì)我自己的親屬也嚴(yán)格要求，我從開(kāi)始就要建立現(xiàn)代的企業(yè)制度。在公司用人的方面，就是看能力，員工在萬(wàn)達(dá)工作好就是最好的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)以身作則。2）、所有考核量化

經(jīng)營(yíng)公司完全可以量化，還有非經(jīng)營(yíng)的部門(mén)，像人力資源中心怎么量化考核呢? 每一年我們把項(xiàng)目梳理出來(lái)，需要多少高管、一把手，必須招聘，要求有儲(chǔ)備制度，必須儲(chǔ)備多少人、對(duì)哪一類人有需求，幾個(gè)月必須到位，完全嚴(yán)格量化指標(biāo)。像企業(yè)文化中心，每年搞多少次員工活動(dòng)等都要量化。所有的考核指標(biāo)量化才能防止主觀感覺(jué)，所以萬(wàn)達(dá)很清楚。3）、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰

規(guī)矩定了，關(guān)鍵看敢不敢較真，這就看管理水平。比如我們有的影城有一年可能指標(biāo)定高了，有相當(dāng)一部分影城算下來(lái)一分獎(jiǎng)金都沒(méi)有，干了一年了，敢發(fā)和敢不發(fā)都要較真。在萬(wàn)達(dá)沒(méi)有情面講，都是按制度。所以，在萬(wàn)達(dá)有的總經(jīng)理比總裁、副總裁拿得多，同樣在一個(gè)公司里你可能薪金比別人少3倍，慢慢就習(xí)以為常了。4）、內(nèi)部審計(jì)制度

萬(wàn)達(dá)有審計(jì)部，所有部門(mén)每年一審計(jì)。審計(jì)完了以后有三種意見(jiàn)：第一是管理建議書(shū)，沒(méi)有任何處罰，提出管理建議你要干什么;第二是整改通知書(shū)，罰到什么級(jí)別要罰多少錢(qián)如何，非常明確;第三是審計(jì)通報(bào)，基本上是開(kāi)除。

我們審計(jì)非常嚴(yán)格，這些年也開(kāi)除不少人，每年送幾個(gè)人到司法機(jī)關(guān)。這種內(nèi)部審計(jì)制度對(duì)內(nèi)部人員違規(guī)是很大的震懾，由于獎(jiǎng)懲嚴(yán)格，所以企業(yè)管理執(zhí)行力非常強(qiáng)。很多人說(shuō)企業(yè)管理像軍隊(duì)一樣，就是令行禁止。

第五篇：氓教案(王永)

《詩(shī)經(jīng) 氓》教案

教學(xué)目標(biāo)：

1、了解《詩(shī)經(jīng)》的有關(guān)常識(shí)，體會(huì)賦、比、興的藝術(shù)手法。

2、反復(fù)朗讀培養(yǎng)學(xué)生結(jié)合注釋理解詩(shī)作的能力。

3、理解女主人公情感的變化，初步培養(yǎng)鑒賞作品中個(gè)性鮮明的人物形象。教學(xué)重點(diǎn)：

1、理清線索，體會(huì)詩(shī)歌表達(dá)的思想感情。

2、分析女主人公情感的變化，及個(gè)性鮮明的人物形象。

教學(xué)難點(diǎn)：領(lǐng)會(huì) 賦、比、興手法的妙處。

教學(xué)時(shí)間：二課時(shí) 教學(xué)過(guò)程

第一課時(shí)

一、導(dǎo)入

愛(ài)情是文學(xué)的永恒主題：

“關(guān)關(guān)雎鳩，在河之洲，窈窕淑女，君子好逑。”——追求； “一日不見(jiàn)，如三月兮；一日不見(jiàn)，如三秋兮；一日不見(jiàn)，如三歲兮?！薄嗨迹?“郎騎竹馬來(lái)，繞床弄青梅?！薄寺?/p>

“執(zhí)子之手，與子偕老?！薄邑?。

二、《詩(shī)經(jīng)》簡(jiǎn)說(shuō)

1、總說(shuō)：《詩(shī)經(jīng)》是我國(guó)最早的詩(shī)歌總集。原只稱《詩(shī)》，漢代被尊為儒家經(jīng)典，始稱《詩(shī)經(jīng)》。是我國(guó)現(xiàn)實(shí)主義詩(shī)歌的源頭。

2、《詩(shī)經(jīng)》“六義”：

1）內(nèi)容體制：風(fēng)、雅、頌。

風(fēng)：民間歌謠；雅：分為大雅、小雅，宮庭樂(lè)歌；頌：宗廟祭祀的樂(lè)歌。2）表現(xiàn)手法：賦、比、興。

賦：賦者，鋪也，鋪采螭文，體物寫(xiě)志也，即鋪陳其事而直言之者也?！仈㈥愂?。比：以彼物比此物?！扔鳌?/p>

興：先言他物以引起所詠之詞也?！?lián)想?！瓣P(guān)關(guān)雎鳩，在河之洲。窈窕淑女，君子好逑?！庇伞傍B(niǎo)情”到“人情”，如是。

3、正音正字

匪（fěi）愆（qiān）將（qiāng）于（xū）說(shuō)（tuō）徂（cú）湯（shāng）漸（jiān）裳（cháng）糜（mǐ）角（jiǎo）隰（xí）

匪來(lái)貿(mào)絲、匪我愆期：匪 fěi 非，不是。

載：zài,文言助詞。（多音字，另音zǎi,一年半載。）

漸：jiān,“浸”意，如漸染。（多音字，另音jiàn,逐漸。）

三、朗讀概括每節(jié)詩(shī)的內(nèi)容,理清故事情節(jié)。

用自己的話概括每節(jié)大意，并從每節(jié)中找出體現(xiàn)中心的詩(shī)句。

全詩(shī)分六章，每章十句（十個(gè)分句，可分成五個(gè)復(fù)句）。

第一、二章追述戀愛(ài)生活。女主人公“送子涉淇”，又勸氓“無(wú)怒”，許婚，結(jié)婚。

第三、四、五章追述婚后生活。

1）第三章，以興起，總述自己得出的生活經(jīng)驗(yàn)：“于嗟女兮，無(wú)與士耽！”

2）第四章，以興起，概說(shuō)“三歲食貧”，“士也罔極，二三其德”。3）第五章，陳述婚后不幸遭遇和回娘家不被理解的處境。“靜言思之，躬自悼矣”。

第六章表示“躬自悼矣”后的感受和決心：“反是不思，亦已焉哉！” 明確：一 男子求婚，女子許婚（將子無(wú)怒，秋以為期）。

二 男女戀人相思、結(jié)婚（以爾車(chē)來(lái)，以我賄遷）。三 勸誡女子不要癡情（于嗟女兮，無(wú)與士耽）。四 控訴男子移情別戀（女也不爽，士貳其行）。

五、補(bǔ)敘多年的苦楚和處境（靜言思之，躬自悼矣）。

六、今昔對(duì)比的怨恨和痛苦（反是不思，亦已焉哉）。

四、主題小結(jié)

作者順著“戀愛(ài)—婚變—決絕”的情節(jié)線索敘事。作者通過(guò)寫(xiě)女主人公被遺棄的遭遇，塑造了一個(gè)勤勞、溫柔、堅(jiān)強(qiáng)的婦女形象，表現(xiàn)了古代婦女追求自由婚姻和幸福生活的強(qiáng)烈愿望。

第二課時(shí)

五、自主合作探究，研習(xí)重難點(diǎn)。

1、《氓》按情節(jié)的發(fā)展變化可分為幾個(gè)階段？（思路）

明確：全文是按“戀愛(ài) —— 婚變 —— 決絕”的思路敘述的。

2、作者用第一人稱來(lái)寫(xiě)婚戀三部曲，采用的是什么寫(xiě)作手法？（結(jié)構(gòu)）

明確：對(duì)比。

《氓》是女主人公在回憶中敘事、抒情的。在回憶中運(yùn)用對(duì)比的手法。女主人公自身婚前婚后形成對(duì)比?；榍?，“總角之宴，言笑晏晏”，“不見(jiàn)復(fù)關(guān)，泣涕漣漣。既見(jiàn)復(fù)關(guān)，載笑載言”，“我”純真、熱情?；楹?，“夙興夜寐，靡有朝矣，”“靜言思之，躬自悼矣”，辛苦而又蒙受恥辱。思想上也起了深刻的變化：“于嗟女兮，無(wú)與士耽!”“女之耽兮，不可說(shuō)也”。性格變得清醒、剛烈。

氓，婚前婚后也形成了對(duì)比。婚前，“氓之蚩蚩” 表面忠厚、殷勤主動(dòng)、性情暴躁。婚后，“女也不爽，士貳其行”，“言既遂矣，至于暴矣”，他“二三其德”，甚至兇暴起來(lái)。用情不專、始亂終棄，性情暴虐。

3、隨著情節(jié)的發(fā)展，女主人公內(nèi)心的情感是如何變化的？ 女主人公的情感變化：歡喜 ——悲傷 ——怨恨。

文中最能表現(xiàn)主人公情感的一句話?！凹盃栙衫?，老使我怨?！?/p>

可見(jiàn)，全詩(shī)的主要情感是一個(gè)“怨”字。面對(duì)被遺棄的現(xiàn)狀，女子表現(xiàn)是怎樣的？“躬自悼矣”，“反是不思，亦已焉哉！”毅然離開(kāi)，并對(duì)負(fù)心的丈夫提出控訴。反映其清醒、剛烈的性格特征。

由此可見(jiàn)全詩(shī)的感情基調(diào)：

熱情、幸?！购?、沉痛——清醒、剛烈

4、從全文看，女主人公有什么樣的性格特點(diǎn)？（教師強(qiáng)調(diào)概括人物 性格特點(diǎn)，要從課文出發(fā)。學(xué)生自由討論，教師加以總結(jié)）

女主人公：勤勞、溫柔、善良、癡情、忠貞、守貧、剛強(qiáng)。（當(dāng)代著名學(xué)者鮑鵬山說(shuō)：在《詩(shī)經(jīng)》中最完美的女性，我以為便是那位衛(wèi)國(guó)女子。）

5、請(qǐng)結(jié)合寫(xiě)作時(shí)代，談一談本詩(shī)反映了什么主題？ 在春秋時(shí)期，隨著私有財(cái)產(chǎn)的形成和父系社會(huì)的確立，愛(ài)情的不自由和男女的不平等逐漸產(chǎn)生?！睹ァ肪头从沉四信黄降鹊幕橐鼋o女性造成的巨大創(chuàng)傷。

主旨：這是一首棄婦詩(shī)，敘述了從戀愛(ài)、結(jié)婚到被遺棄的過(guò)程，充滿了對(duì)負(fù)心人的控訴，最后通過(guò)反思變得剛強(qiáng)，清醒過(guò)來(lái)，表現(xiàn)了古代婦女追求自由婚姻和幸福生活的強(qiáng)烈愿望。也反映了春秋時(shí)期隨著父系社會(huì)的確立，男女不平等的婚姻給女性造成的巨大創(chuàng)傷。

6、本首詩(shī)主要運(yùn)用了哪些表現(xiàn)手法？

全文直陳其事，運(yùn)用了“賦”的手法。也運(yùn)用了“比”、“興”的手法。涵詠詩(shī)句、體會(huì)賦、比、興手法在本文中的應(yīng)用。

第一、二、五章運(yùn)用了“賦”的寫(xiě)作手法。第三章“桑之未落，其葉沃若”，以桑葉新鮮潤(rùn)澤的自然情狀喻女子年輕貌美之情狀。這種兩個(gè)相關(guān)事物或相似事物之間比方就是“比”。

第四章“桑之落矣，其黃而隕”以樹(shù)木的枯萎凋零比擬流年帶走了青春，曾經(jīng)光彩照人的少女在歲月中蹉跎了容顏。既引起聯(lián)想，增強(qiáng)意蘊(yùn)，又引發(fā)下文女主人公年長(zhǎng)色衰，慘遭遺棄內(nèi)容的敘述，這種先言他物以引起所詠之辭即為“興”。

六、藝術(shù)特色小結(jié)：

1、對(duì)比手法；

2、敘述、議論、抒情熔為一爐；

3、比、興手法。

七、自由誦讀，品味自己所喜愛(ài)的詩(shī)句。訓(xùn)練學(xué)生當(dāng)堂背誦前兩章。

八、探究閱讀。

1、女主人公為什么會(huì)被遺棄呢？

要點(diǎn)：

1、男子負(fù)心說(shuō)。

2、年老色衰說(shuō)。

3、財(cái)富說(shuō)。

4、社會(huì)風(fēng)俗說(shuō)。

2、應(yīng)如何看待詩(shī)中的愛(ài)情悲劇?

他們的婚姻失敗除了氓的變心之外還有沒(méi)有其他的原因？

聯(lián)系當(dāng)時(shí)社會(huì)實(shí)際。

3、學(xué)習(xí)本文之后, 談?wù)勀銓?duì)愛(ài)情婚姻的看法.認(rèn)識(shí)：（暢所欲言）

1、愛(ài)情，值得追求，但不可沉溺，愛(ài)也要有理智；

2、愛(ài)情與家庭幸福需要雙方奉獻(xiàn)與付出。（“仲春三月，令會(huì)男女，于是時(shí)也，奔者不禁?！保ā吨芏Y?地宮?媒氏》）那是一個(gè)兩性關(guān)系自由開(kāi)放的時(shí)代。作品中的女人公婚變后是有可能獲得幸福的。）

3、正確的婚姻、家庭觀是什么？ 婚姻更多的是一種對(duì)對(duì)方的責(zé)任。

九、布置作業(yè)

背誦課文

譯文：第一章：那個(gè)人笑嘻嘻的樣子，拿著貨幣來(lái)?yè)Q蠶絲。其實(shí)并不是真的來(lái)?yè)Q蠶絲，而是到我這里來(lái)商量婚事的。送你渡過(guò)淇水，直送到頓丘。不是我故意拖延時(shí)間，而是你沒(méi)有好媒人呀。請(qǐng)你不要生氣，就把秋天訂為我們的婚期吧

第二章：登上那倒塌的墻，遙望那復(fù)關(guān)。沒(méi)有看見(jiàn)復(fù)關(guān)，我的眼淚簌簌不斷地掉下來(lái)。終于看見(jiàn)了復(fù)關(guān)，我就又說(shuō)又笑。你用龜板、蓍草占卦，沒(méi)有不吉利的預(yù)兆。你用車(chē)來(lái)接我，架著你的車(chē)子來(lái)吧我的嫁妝接走。

第三章：桑樹(shù)沒(méi)有落葉的時(shí)候，它的葉子新鮮潤(rùn)澤。唉，斑鳩呀，不要貪吃桑葚！唉，姑娘啊，不要對(duì)男子過(guò)分迷戀！男子沉溺于愛(ài)情之中，還可以擺脫；姑娘沉溺于愛(ài)情之中，就無(wú)法擺脫了！

第四章：桑樹(shù)落葉的時(shí)候，它的葉子枯黃，紛紛掉落下來(lái)。自從我嫁到你家后，多年來(lái)一直忍受貧苦的生活。淇水波濤滾滾，浪花打濕了車(chē)殺過(guò)那的布幔。女子又沒(méi)有什么差錯(cuò)，但男子的行為卻前后不一致。男子的愛(ài)情沒(méi)有定準(zhǔn)，總是三心兩意。

第五章：多年來(lái)作為你的妻子，家中的勞苦活兒沒(méi)有不干的。早起晚睡，沒(méi)有一天不是這樣的。（你的）心愿已經(jīng)滿足了，就逐漸虐待我了。我的兄弟不了解（我的處境），都譏笑我啊。靜下來(lái)想想，只能夠獨(dú)自悲傷了。

第六章：（原想）與你白頭皆老，如今老了將會(huì)使我怨恨。淇水（再寬）總有個(gè)岸，低濕的地方（再大）也總有個(gè)邊?；叵胛覀兩倌陼r(shí)一起愉快地玩耍，盡情地說(shuō)笑。誓言真摯誠(chéng)懇，沒(méi)有想到你會(huì)變心。你違背誓言，不念舊情，那就讓這份愛(ài)情了解了吧！