第一篇：汗蒸館促銷方案

一、企業(yè)現(xiàn)狀

汗蒸館定于2011年初開業(yè)。

主要經營項目有：男女韓式汗蒸（汗蒸區(qū)），家庭汗蒸館代理商（代理區(qū)），托瑪琳溫熱理療（理療區(qū)），陳氏風濕骨病治療（治療區(qū)）。

二、營銷目標：

1、汗蒸區(qū)---2011年年度營業(yè)額目標保15萬，沖20萬。

2、代理區(qū)---家庭汗蒸館保12沖20套。營業(yè)額保15萬，沖30萬

3、理療區(qū)---理療產品年營業(yè)額保2萬，沖5萬。

4、治療區(qū)---陳氏秘方，治療。年營業(yè)額保5萬，沖8萬。

三、目標分解，關鍵kpi

1、汗蒸區(qū)

（1）業(yè)績月度目標分解

2000015000 100005000 2月4月6月8月10月 12月

（2）會員客戶目標分解

服務客戶保10000人次，累積會員客戶保350人，沖500人。（3）關鍵kpi ①項目負責人：葉金釵 ②項目周期：（第一季度）2月份：定于2月10日左右開業(yè)，2月份營業(yè)時間為18天。本階段主要工作為派送體驗卡片，接待體驗客戶，開業(yè)活動。向體驗客戶推薦會員客戶的卡項。本月目標，轉卡完成30個會員客戶。（本段營銷亮點：體驗卡，開業(yè)慶典。）3月份：累積階段，天氣漸暖，通過營銷活動推動轉卡。轉卡完成35個會員客戶。（本階段營銷亮點：3月8日，婦女節(jié)）③會員卡別 體驗卡： a、驚喜之旅：單次體驗：15元 b、健康之旅，三次體驗：39元 會員卡

方案

一、儲金會員。汗蒸原價38元一次

方案

二、周期會員。（限本人使用）

④營銷模式 派送卡片---熟人挖掘---網絡營銷---

2、代理區(qū) 項目負責人： 家庭式汗蒸館銷售。

營銷模式：電話營銷，網絡營銷。

3、理療區(qū) 理療區(qū)小商品銷售

4、治療區(qū)篇二：汗蒸館運營方案

隨著時代快節(jié)奏緊張的發(fā)展人們由于壓力的增大出現(xiàn)了很多亞健康問題，汗蒸館則集理療保健養(yǎng)生美容于一體，幫助人們有效解決亞健康問題。養(yǎng)生館會讓您充分享受到養(yǎng)生的樂趣。為了更好的讓您享受最優(yōu)質的服務特此設計了此調差問卷，望您能抽出寶貴的時間回答我們的問題，謝謝！1.您的性別？

a男 b女 2.您的年齡？ a18歲以下 b18歲到35歲 c35歲到50歲

d50歲到70歲 3.您現(xiàn)在的職位

a．學生 b私企老板 c.工薪職員 d.自由職業(yè)者 4.對已此次汗蒸的滿意度？ a．非常滿意 b.滿意 c.不錯 d.一般 e.很差 5.你覺得夏天還需要汗蒸嗎？ a.需要 b.不需要 c.無所謂 6.你覺得夏天應該做什么才是養(yǎng)生？（自己補充，我不了解）7.麻煩您寫下對于本店的建議，如何讓您更舒適？篇三：騰遠汗蒸房營銷方案

騰遠汗蒸房營銷方案

一宣傳方式：

1、發(fā)短信：

用短信群發(fā)的方式做汗蒸房宣傳，特點：費用低，10000條短信一般500元

2、在當?shù)貓蠹堊鰪V告

利用當?shù)貓蠹埫襟w連續(xù)做廣告，叫顧客知道本美容院有汗蒸房

3、張貼畫、宣傳彩頁

在小區(qū)張貼汗蒸房張貼畫，叫服務員到人員集中的地方發(fā)放汗蒸的宣傳彩頁，叫顧客知道，本美容院有汗蒸房

4、顧客宣傳

利用本美容院的顧客做免費宣傳員。要求美容師人人會講汗蒸的好處，使顧客明白汗蒸

再讓顧客給咱們美容院做宣傳

5、搞活動宣傳

造勢，做條幅，敲鑼打鼓叫顧客知道本公司汗蒸房，汗蒸房開業(yè)啦

二、銷售方式：

1、免費試蒸

對新顧客免費試蒸3次（第一次美容師要講解汗蒸的好處，第二次

美容師要勸導顧客辦汗蒸卡、第三次美容師要想法生法叫顧客購買汗蒸卡）

2、美容師銷售

美容師在給顧客做美容、身體時利用談話的時間，講解汗蒸的好處、勸導顧客辦年卡，辦半年卡、辦季卡、辦月卡、利用辦卡能迅速收回汗蒸房成本。這是美容院的通用做法。a、注意加大給美容師提成，因為汗蒸后沒有售后服務。b/ 根據當?shù)厍闆r制定年卡、半年卡、季卡、月卡價格。

3、汗蒸和美容產品捆綁銷售：

購買本公司產品200元送一次汗蒸，購買500元產品送3次汗蒸、凡是買產品的顧客都叫她了解汗蒸的好處。讓美容師想法把顧客留住。使汗蒸房起到納客、鎖客的作用。然后勸導顧客辦年卡，辦半年卡、辦季卡、辦月卡。

4、和美發(fā)捆綁銷售

凡是美發(fā)辦卡的顧客送汗蒸一到三次，叫顧客了解汗蒸的好處、勸導顧客辦年卡，辦半年卡、辦季卡、辦月卡?；蛎腊l(fā)幾次送一次汗蒸。

5、和美容、做身體捆綁銷售

根據當?shù)厍闆r制定顧客，做幾次身體，美容幾次送一次汗蒸

6、單次銷售

a;根據當?shù)厍闆r制定汗蒸一次多少錢

三、注意事項

1、汗蒸房汗蒸一次用電的成本一人一次不超過一元、2、來汗蒸的人越多越好，每來一個客人汗蒸，要求美容師不言其煩給顧客講解汗蒸的好處，給顧客留下好的印象，要求顧客辦年卡、半年卡、季卡月卡，把顧客留下來做美容，做身體，穩(wěn)定顧客，發(fā)展顧客。

3、既要把汗蒸房看做一個項目，又要把汗蒸房看做一個載體，注意捆綁式銷售，使汗蒸項目起到鎖客、穩(wěn)客，發(fā)展客戶的作用

3、利用宣傳單開發(fā)新顧客

開發(fā)顧客的方法之一，可以利用宣傳單。此宣傳單的目的在于加強口碑的效果，來積極開拓會員。方法是分發(fā)宣傳單給來店光顧的顧客，凡介紹新顧客五人以上者，可獲禮品或特殊優(yōu)待。對使用介紹卡的顧客的各種優(yōu)待方法及優(yōu)待措施，應配合當時營運情形、季節(jié)特色、流行趨勢等，使汗蒸養(yǎng)生館的意愿創(chuàng)意化，達到真正提高養(yǎng)生動機的目的。

4、會員制發(fā)展，是您提前收回投資成本的捷徑 對于經營汗蒸房來說，通過銷售會員卡的方式來經營，是最好的收回投資成本的方式，汗蒸房推出金額不同的月卡、季卡、年卡，可以提前收回投資，并且能夠把不固定消費顧客發(fā)展成為自己的穩(wěn)定消費顧客。有關具體會員卡的形式、定價可以根據當?shù)叵M情況而定。

5、開業(yè)促銷，打響汗蒸事業(yè)的頭炮

首先，要開展市場調查，“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”以便策劃更有競爭力的促效方案。它包括：

（1）對競爭對手的了解，了解其地理位置，規(guī)模，店容店貌，品牌，形象，價位，消費群體，是否正在做促銷，怎么做的等等。

（2）對周邊消費群體的認識，消費者的需求，愛好，生活習慣，購買能力，購買行為，購買潛力，購買意識等等。

（3）對目標客戶群體的分析。

年齡結構的不同，也會影響消費的差別，一般20-30歲的顧客，其生理特點決定了其消費心理以護理為主，愿意花的錢和時間在養(yǎng)生美容的相對較少；30-40歲的顧客，問題皮膚日益加重，健康狀況相對較差，她們的消費能力強，消費意識強，愿意花一定的時間和金錢在美容養(yǎng)生館做護理，保養(yǎng)，以達到延緩衰老，提升魅力的目的；40-50歲的顧客她們更多的是愿意到美容養(yǎng)生館做享受，放松身心，以得到心靈的安慰，氣質的提升。

其次，制訂促銷方案，開業(yè)前可以通過花車宣傳，免費派發(fā)免費體驗卷、宣傳彩頁、優(yōu)惠券，汗蒸館圖片、服務項目介紹等等資料，促銷工具是吸引顧客的中介物，必須具備，如媒體廣告、品牌燈箱、廣告?zhèn)?，禮品袋等等，做好店內外的裝飾，陳列，用草藤，鮮花，香薰燈，氧吧來點綴溫馨幽雅的環(huán)境，烘托熱烈的氣氛，花籃，條幅，鞭炮必不可少，甚至是汗蒸養(yǎng)生顧問、服務人員的著裝，氣質面貌也必須重視，盡量通知更多的親朋好友來捧場，提高人氣，也可促成銷售。篇四：汗蒸館運營方案

隨著時代快節(jié)奏緊張的發(fā)展人們由于壓力的增大出現(xiàn)了很多亞健康問題，汗蒸館則集理療保健養(yǎng)生美容于一體，幫助人們有效解決亞健康問題。養(yǎng)生館會讓您充分享受到養(yǎng)生的樂趣。

第二篇：汗蒸促銷方案

一、企業(yè)現(xiàn)狀

汗蒸館定于2011年初開業(yè)。

主要經營項目有：男女韓式汗蒸（汗蒸區(qū)），家庭汗蒸館代理商（代理區(qū)），托瑪琳溫熱理療（理療區(qū)），陳氏風濕骨病治療（治療區(qū)）。

二、營銷目標：

1、汗蒸區(qū)---2011年營業(yè)額目標保15萬，沖20萬。

2、代理區(qū)---家庭汗蒸館保12沖20套。營業(yè)額保15萬，沖30萬

3、理療區(qū)---理療產品年營業(yè)額保2萬，沖5萬。

4、治療區(qū)---陳氏秘方，治療。年營業(yè)額保5萬，沖8萬。

三、目標分解，關鍵kpi

1、汗蒸區(qū)

（1）業(yè)績月度目標分解

2000015000 100005000 2月4月6月8月10月 12月

（2）會員客戶目標分解

服務客戶保10000人次，累積會員客戶保350人，沖500人。（3）關鍵kpi ①項目負責人：葉金釵 ②項目周期：（第一季度）2月份：定于2月10日左右開業(yè)，2月份營業(yè)時間為18天。本階段主要工作為派送體驗卡片，接待體驗客戶，開業(yè)活動。向體驗客戶推薦會員客戶的卡項。本月目標，轉卡完成30個會員客戶。（本段營銷亮點：體驗卡，開業(yè)慶典。）3月份：累積階段，天氣漸暖，通過營銷活動推動轉卡。轉卡完成35個會員客戶。（本階段營銷亮點：3月8日，婦女節(jié)）③會員卡別 體驗卡： a、驚喜之旅：單次體驗：15元 b、健康之旅，三次體驗：39元 會員卡

方案

一、儲金會員。汗蒸原價38元一次

方案

二、周期會員。（限本人使用）

④營銷模式 派送卡片---熟人挖掘---網絡營銷---

2、代理區(qū) 項目負責人： 家庭式汗蒸館銷售。

營銷模式：電話營銷，網絡營銷。

3、理療區(qū) 理療區(qū)小商品銷售

4、治療區(qū)篇二：汗蒸館活動禮品

店鋪升級限時活動：

新老顧客均享受當前活動優(yōu)惠：

汗蒸單次30元

特惠限量會員卡88張（見背面）

開卡即可搖獎：

依次，幸運獎至特等獎 獎勵1、2、3、4、5次汗蒸

特惠限量會員卡88張：

汗蒸體驗之旅（限68張）： 200元/8次

折合單價25元

汗蒸養(yǎng)生之旅（限20張）： 500元/30次

折合單價16.6元

注：額外贈送前20名超實用養(yǎng)生書籍一本。

納米生物波汗蒸館篇三：騰遠汗蒸房營銷方案

騰遠汗蒸房營銷方案

一宣傳方式：

1、發(fā)短信： 用短信群發(fā)的方式做汗蒸房宣傳，特點：費用低，10000條短信一般500元

2、在當?shù)貓蠹堊鰪V告

利用當?shù)貓蠹埫襟w連續(xù)做廣告，叫顧客知道本美容院有汗蒸房

3、張貼畫、宣傳彩頁

在小區(qū)張貼汗蒸房張貼畫，叫服務員到人員集中的地方發(fā)放汗蒸的宣傳彩頁，叫顧客知道，本美容院有汗蒸房

4、顧客宣傳

利用本美容院的顧客做免費宣傳員。要求美容師人人會講汗蒸的好處，使顧客明白汗蒸

再讓顧客給咱們美容院做宣傳

5、搞活動宣傳

造勢，做條幅，敲鑼打鼓叫顧客知道本公司汗蒸房，汗蒸房開業(yè)啦

二、銷售方式：

1、免費試蒸

對新顧客免費試蒸3次（第一次美容師要講解汗蒸的好處，第二次

美容師要勸導顧客辦汗蒸卡、第三次美容師要想法生法叫顧客購買汗蒸卡）

2、美容師銷售

美容師在給顧客做美容、身體時利用談話的時間，講解汗蒸的好處、勸導顧客辦年卡，辦半年卡、辦季卡、辦月卡、利用辦卡能迅速收回汗蒸房成本。這是美容院的通用做法。a、注意加大給美容師提成，因為汗蒸后沒有售后服務。b/ 根據當?shù)厍闆r制定年卡、半年卡、季卡、月卡價格。

3、汗蒸和美容產品捆綁銷售：

購買本公司產品200元送一次汗蒸，購買500元產品送3次汗蒸、凡是買產品的顧客都叫她了解汗蒸的好處。讓美容師想法把顧客留住。使汗蒸房起到納客、鎖客的作用。然后勸導顧客辦年卡，辦半年卡、辦季卡、辦月卡。

4、和美發(fā)捆綁銷售

凡是美發(fā)辦卡的顧客送汗蒸一到三次，叫顧客了解汗蒸的好處、勸導顧客辦年卡，辦半年卡、辦季卡、辦月卡。或美發(fā)幾次送一次汗蒸。

5、和美容、做身體捆綁銷售

根據當?shù)厍闆r制定顧客，做幾次身體，美容幾次送一次汗蒸

6、單次銷售

a;根據當?shù)厍闆r制定汗蒸一次多少錢

三、注意事項

1、汗蒸房汗蒸一次用電的成本一人一次不超過一元、2、來汗蒸的人越多越好，每來一個客人汗蒸，要求美容師不言其煩給顧客講解汗蒸的好處，給顧客留下好的印象，要求顧客辦年卡、半年卡、季卡月卡，把顧客留下來做美容，做身體，穩(wěn)定顧客，發(fā)展顧客。

3、既要把汗蒸房看做一個項目，又要把汗蒸房看做一個載體，注意捆綁式銷售，使汗蒸項目起到鎖客、穩(wěn)客，發(fā)展客戶的作用

3、利用宣傳單開發(fā)新顧客

開發(fā)顧客的方法之一，可以利用宣傳單。此宣傳單的目的在于加強口碑的效果，來積極開拓會員。方法是分發(fā)宣傳單給來店光顧的顧客，凡介紹新顧客五人以上者，可獲禮品或特殊優(yōu)待。對使用介紹卡的顧客的各種優(yōu)待方法及優(yōu)待措施，應配合當時營運情形、季節(jié)特色、流行趨勢等，使汗蒸養(yǎng)生館的意愿創(chuàng)意化，達到真正提高養(yǎng)生動機的目的。

4、會員制發(fā)展，是您提前收回投資成本的捷徑 對于經營汗蒸房來說，通過銷售會員卡的方式來經營，是最好的收回投資成本的方式，汗蒸房推出金額不同的月卡、季卡、年卡，可以提前收回投資，并且能夠把不固定消費顧客發(fā)展成為自己的穩(wěn)定消費顧客。有關具體會員卡的形式、定價可以根據當?shù)叵M情況而定。

5、開業(yè)促銷，打響汗蒸事業(yè)的頭炮

首先，要開展市場調查，“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”以便策劃更有競爭力的促效方案。它包括：

（1）對競爭對手的了解，了解其地理位置，規(guī)模，店容店貌，品牌，形象，價位，消費群體，是否正在做促銷，怎么做的等等。

（2）對周邊消費群體的認識，消費者的需求，愛好，生活習慣，購買能力，購買行為，購買潛力，購買意識等等。

（3）對目標客戶群體的分析。

年齡結構的不同，也會影響消費的差別，一般20-30歲的顧客，其生理特點決定了其消費心理以護理為主，愿意花的錢和時間在養(yǎng)生美容的相對較少；30-40歲的顧客，問題皮膚日益加重，健康狀況相對較差，她們的消費能力強，消費意識強，愿意花一定的時間和金錢在美容養(yǎng)生館做護理，保養(yǎng)，以達到延緩衰老，提升魅力的目的；40-50歲的顧客她們更多的是愿意到美容養(yǎng)生館做享受，放松身心，以得到心靈的安慰，氣質的提升。

其次，制訂促銷方案，開業(yè)前可以通過花車宣傳，免費派發(fā)免費體驗卷、宣傳彩頁、優(yōu)惠券，汗蒸館圖片、服務項目介紹等等資料，促銷工具是吸引顧客的中介物，必須具備，如媒體廣告、品牌燈箱、廣告?zhèn)?，禮品袋等等，做好店內外的裝飾，陳列，用草藤，鮮花，香薰燈，氧吧來點綴溫馨幽雅的環(huán)境，烘托熱烈的氣氛，花籃，條幅，鞭炮必不可少，甚至是汗蒸養(yǎng)生顧問、服務人員的著裝，氣質面貌也必須重視，盡量通知更多的親朋好友來捧場，提高人氣，也可促成銷售。篇四：汗蒸商業(yè)計劃書

活力汗蒸館項目

商

業(yè)

計

劃

書

活力汗蒸館項目商業(yè)計劃書

目 錄

項目概要3 第一部分 行業(yè)概況分析一、二、三、活力汗蒸服務/產品介紹? 4 國外汗蒸行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀4 國內汗蒸行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀?4

（一）全國汗蒸行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀描述?? 4(二)南京汗蒸行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀描述?? 5

四、國內汗蒸市場容量分析? 6

（一）全國汗蒸行業(yè)市場容量分析?? 6(二)南京汗蒸行業(yè)市場容量分析?? 6 第二部分 企業(yè)市場定位

五、項目定位?7 本項目的定位??7

（一）市場定位??7

（二）目標客戶定位7

（三）功能定位??7 第三部分 行業(yè)競爭分析

六、競爭分析?8

（一）南京汗蒸市場現(xiàn)有競爭者情況? 8

（二）swot分析??10

（三）競爭優(yōu)勢??10

七、企業(yè)核心競爭力?10 第四部分 企業(yè)營銷策略

八、營銷及推廣策略?12

（一）選址策略??12

（二）選擇加盟策略12

（三）價格策略??13

（四）會員發(fā)展策略14

（五）市場推廣戰(zhàn)略15

（六）實施時間表和進度計劃16 九、十、提供核心服務及其對顧客的價值??? ??17 利潤來源及商業(yè)模式???18 第五部分 財務與資金分析

十一、財務分析與資金需要????19

（一）財務收支與資債平衡預測條件? 19

（二）贏利模式?? 19

（三）成本資金需求分析?? 19

（四）收支預測表? 21 第六部分 項目風險分析

十二、項目風險分析???22

（一）政策風險分析及應對?22

（二）市場風險及應對???22

（三）企業(yè)管理風險分析及應對???22

十三、結論22 項目概要

汗蒸行業(yè)起源于韓國，并在韓國擁有著超過500年的悠久歷史。目前在韓國、日本等國都有著巨大的市場。作為與韓日有著類似文化的國家，四年前汗蒸也進入了中國市場，并有了長足的發(fā)展。并逐步被人們接受。本項目引入“活力汗蒸”集合熱療、遠紅外療法、負離子療法、氧療法、磁療于一身。最先進的生態(tài)能立體循環(huán)技術（efct），成為了具有仿生特質，在不缺氧，不被人體排斥的情況下打通人體經絡，活化細胞。使顧客享受到最完美的汗蒸體驗。

南京首家以專業(yè)汗蒸為主的汗蒸養(yǎng)生館出現(xiàn)于2009年元月8日。但至今沒有出現(xiàn)完全被認可的汗蒸企業(yè)。要么技術層面低劣，要么服務跟不上。南京30億的消費市場無法得到滿足。本企業(yè)就是要從這種低層次的競爭中脫穎而出。做南京首家活力汗蒸養(yǎng)生生活館。打造一個品位高雅、品質卓越、品牌知名的集汗蒸房、中醫(yī)推拿、美容美體為一體的中高端美容保健集成服務機構。在企業(yè)經營之初，最主要的目標客戶為年齡在25-35歲的白領女性。爭取此類顧客成為本企業(yè)的長期穩(wěn)定會員。圍繞這個企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，我們制定了具體的營銷策略：

選址策略方面：必須靠近城市商務中心（cbd）；交通便利，停車方便；兼具私密性

選擇加盟策略我們應秉承以下標準：選擇相對成熟品牌；能夠提供專業(yè)管理及技術培訓；技術層面高，產品賣點多

價格策略上，價格定位為中高端；我們預計將會員費定為3500元左右/年；對首次體驗顧客給予優(yōu)惠。預定汗蒸體驗價為30元/位。

會員發(fā)展策略方面，我們堅持以品質吸引顧客成為會員；通過建立客戶專有數(shù)據庫為顧客提供會員制管理服務和專人“顧問式”服務。

市場推廣策略中，堅持口碑推廣為主導；注重點對點營銷推廣；dm雜志和企業(yè)網站為推廣平臺；社區(qū)活動推廣為必要補充；兼顧公眾推廣渠道。

為此我們擬定了項目前期籌備實施計劃，并就企業(yè)的經營成本和收入進行了分析預測。

服務是我們的根本，顧客是我們的衣食來源，會員是我們經營的基礎。本企業(yè)的商業(yè)模式主要就是通過最優(yōu)質的服務來吸引顧客，留住顧客。發(fā)展會員，從而穩(wěn)定客源，獲得預期收益。

第一部分 行業(yè)概況分析

一、活力汗蒸服務/產品介紹

“活力汗蒸”是使用天然電氣石為原材料，經過奈米技術處理，將碧璽電氣石釋放的寶貴能量，通過生態(tài)能立體循環(huán)技術（efct）的轉化，制成液態(tài)電氣石材料。配合專業(yè)的制氧設備、利用遠紅外線碳纖維加熱，建成42度~48度的恒溫室，通過現(xiàn)代高科技手段，促使天然電氣石的能量可以快速、強烈地以遠紅外線、負離子及微電流的形式釋放出來，它們共同構成的能量場可間接地通過空氣向人體提供能量，使人體細胞由休眠狀態(tài)轉化為運動狀態(tài)，加快人體的血液循環(huán)及新陳代謝，排出體內毒素，平衡人體酸堿度，補充新的營養(yǎng)物質，從而起到保健和治療的作用。

它是集合：熱療、遠紅外療法、負離子療法、氧療法、磁療于一身。疏通循環(huán)、加速代謝、排除毒素、調整平衡、提高免疫力、補充能量、不用任何藥物、沒有任何創(chuàng)傷及副作用。

活力汗蒸對改善人體健康,美容,減肥都有很明顯效果。對心腦血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、神經系統(tǒng)疾病、胃腸消化系統(tǒng)疾病、糖尿病、各種婦科疾病、男性生理疾病、各種癌癥、及各種慢性疾病、免疫力低下等100多種疾病能夠起到藥物無法達到的預防、緩解、減輕和治療效果。

二、國外汗蒸行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀

汗蒸行業(yè)起源于韓國，并在韓國擁有著超過500年的悠久歷史。目前世界上汗蒸也最發(fā)達的國家為韓國、日本和芬蘭。

根據韓國沐浴業(yè)中央會統(tǒng)計：韓國約有9400家汗蒸館，在首爾就有4000家，韓國的排汗市場一年約合人民幣600億元。無論是疲憊的上班族、家庭主婦、學生，還是游客，都愛與親朋好友一起體驗熏蒸或汗蒸，讓身心得到充分的放松。在日本，平均每10個人中5個有過熔巖浴與汗蒸經驗，僅東京一地就有各類汗蒸館5000家；在芬蘭，總人口500萬，平均每3人就擁有一家汗蒸房，各種排汗設施不少于160萬

三、國內汗蒸行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

（一）全國汗蒸行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀描述

國內汗蒸行業(yè)是從四五年前開始出現(xiàn)，至今已逐步興起。也出現(xiàn)了個別比較突出的品牌。但總體來說仍處于創(chuàng)新發(fā)展期。國內汗蒸行業(yè)的發(fā)展經過了四個歷史周期。

1、認知期：早在四、五年前，也許只有極少數(shù)去韓國或者日本旅游的朋友偶爾體驗過“汗蒸幕”或者“巖盤浴”，當某個富有敏銳商業(yè)頭腦的商人把她引進到國內時，人們對她除了陌生之外更多的是出于好奇而去體驗和消費。

2、局部快速發(fā)展期：時間到了兩、三年前，汗蒸開始在東北、山東地區(qū)得到迅速的發(fā)展。這可能有以下幾個原因：1 汗蒸最先被引進到東北、山東地區(qū)；2東北、山東地區(qū)日本人，韓國人較篇五：汗蒸房如何賺錢

汗蒸房如何賺錢？這是所有想從事這個行業(yè)的人都想問都會問的一個問題。

目前汗蒸房在全國方興未艾，極受歡迎，猛烈地沖擊著傳統(tǒng)桑拿業(yè)，給更多的人帶來了新的商業(yè)機遇和挑戰(zhàn)。北京領世紀科技有限公司作為一家資深的汗蒸房承建單位，作為一名專業(yè)汗蒸房項目承建人，在這里與大家共同探討時下最為關注話題——“汗蒸房如何賺錢”。

前年汗蒸館每次幾十元的高消費局面演變成現(xiàn)如今能被普通百姓接受的狀況，所以，更多的投資者躍躍欲試。只要投入10-20萬就可以建一座有規(guī)模有檔次的汗蒸館，這種短時期低投入高收益的項目，有誰不想做呢？但是，投資要明智！選擇一家資深、專業(yè)的承建單位為自己的輝煌事業(yè)做鋪墊，是您走向成功的良好開端！北京領世紀科技有限公司從事汗蒸房項目的研究、技術推廣和建設施工已近5年，短短幾年，對如今汗蒸館繁榮景象做出了非凡貢獻。下面，我跟大家分享一下我公司多年來總結的寶貴經驗——汗蒸房如何賺錢！第一、要了解建設汗蒸房過程中需要注意的事項和選料問題。

在汗蒸房行業(yè)中有很多卑劣的競爭行為，特別是在第一關選料上做手腳，比如偷梁換柱、以次充好等。所以，在選料時一定要睜大您的慧眼，謹防上當，最好選擇資深、專業(yè)的承建單位。這里，我為大家簡單說明幾項：

一、保溫材料不能用苯板，因為苯板易燃，容易發(fā)生事故；

二、返熱膜應選阻燃膜，不能用一般的熱膜；三；電線的選擇非常重要，必須選擇高溫阻燃線，不能用普通護套線；

四、普通接口很容易產生漏電，一定要做雙重處理；

五、負離子粉一定要用三種粉按量配制，保證地面對電氣石粉的要求，這樣才能使房間持久釋放能量；

六、墻面板材一定要選用沒有甲醛的；

七、竹簾后要用特殊材質保護電熱膜以保證其負離子的釋放量。

第二、建設應有特色、大膽創(chuàng)新。

首先，內飾品選擇要有格調，顏色搭配凸顯溫馨柔和、和諧統(tǒng)一，給人以回歸自然的感覺；其次，地面材質應盡量選擇地磚或原石板材，不但實用大氣，而且避免了木質地板吸汗后有異味的現(xiàn)象；再次，房屋頂部的造型也不可忽視，注重功能的同時也要考慮美觀，簡約實用而不失雅致溫馨。

第三、促銷技巧及手段。

汗蒸房是個效果很好的載體，95%的用戶體驗完后都說效果很好，既然有這么好的產品，我們就能利用它迅速的積累財富。大家都知道，中國的國情是人口多但消費不算高，所以我們要根據當?shù)氐氖袌鰻顩r把價位調整到一個合理的程度，盡量讓大多數(shù)人都能接受。比如把單次消費價格提升至48元/次，而年卡的價格可以優(yōu)惠至1500元/年，半年卡或季卡也可以大幅降低?；蚴浅雠_一些響應的促銷折扣，盡量把讓大眾覺得實惠，同時也達到自己利潤最大化。因為辦卡差價懸殊，正滿足了大眾貪小便宜的心里，只要辦卡的人增加，幾個月的時間便可回收大量資金。并且大家辦卡后形成汗蒸習慣，會帶來更多的客戶。不過，價格一定要根據當?shù)厍闆r自信斟酌，如果價格不高不低會沒有吸引力，達不到效果就沒有客戶量，更會影響收入。所以，這里的核心問題就是：保證客流量！我舉個促銷活動的例子，保定一家由我公司承建的汗蒸館，開業(yè)初期讓我出臺一個促銷方案，我建議他們把年卡降到800元/年。因為根據當?shù)睾拐舴勘容^密集的特點，而且大家都打價格站，我索性把價格降到800元/年，讓客戶更容易接受。這樣，在兩個半月的時間內擁有了1600個會員，凈利潤近百萬。同時將托瑪琳保健系列產品也大幅度降價，短短三個月就賺了一年的錢。第四、開發(fā)潛在人群，成功=能量+人脈

1、可以通過各單位領導或單位的福利部門，以獎勵或福利的方式發(fā)給員工（可以做一批有面值的卡，以三百到八百為宜，并設有效日期），這樣顧客的體驗率是百分百，價格方面大家依當?shù)厥袌銮闆r來分析定位。

2、做初中以上學生的潛在市場。對于學生，要多宣傳周末汗蒸放松的好處，不但能排毒，還能放松緊張的大腦和肌肉，有效的提高學習效率。學生去的同時基本都會有家長一起，再推薦辦張實惠家庭年卡。這樣最大限度的帶動了消費，是一種非常有效可行的促銷方式。

3、最簡單的促銷方式還是去居民區(qū)發(fā)邀請函，請他們來體驗，這種方式雖然需要耗費時間和精力，但比漫無目的的發(fā)免費體驗卡好的多，而且省去了公關的成本。

第五、員工的技術培訓。

俗話說得好，“干哪行懂哪行”，不管是老板、業(yè)務還是店里的一線員工，都要是通過學習養(yǎng)生學的專業(yè)知識，樹立企業(yè)良好口碑。我研究院專家會提供專業(yè)的培訓，給出相應的指導，讓店員掌握大量的養(yǎng)生學知識，提高專業(yè)水平。同時，店員要學會與顧客溝通，通過汗蒸保健知識帶動消費者，使顧客深刻體會汗蒸的各方面功能及好處。這樣不但顧客會長期堅持汗蒸，而且能達到口碑促銷的效果。只要客戶認同，你的產品就會有無限的魅力和生存發(fā)展空間，也便有無限商機等著你。

第六、廣告宣傳永遠是商家的法寶。

最經濟的是印刷品，傳單、卡片、宣傳冊在最初階段都能起到一定的作用，當然雜志和電視宣傳更能立竿見影，要根據本身的經營成本決定宣傳方式。印刷內容一定要有特色，突出自己的賣點，包括地理優(yōu)勢、場地優(yōu)勢、人員優(yōu)勢等。還要強調汗蒸養(yǎng)生保健的功能，配上圖片展示會有很好的效果。

汗蒸房目前僅限于單體經營范圍，待開發(fā)市場空間廣闊。舉手之勞即可達到復合式經營的目的，收益顯著。例如可整合的目標市場有美容、洗浴、休閑會館、足浴、賓館、健身館、滑雪場、渡假村等。汗蒸房屬于健康產業(yè)，隨著人們生活水平的不斷改善，人們更注重自身的保健意識。這也給保健行業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展機遇，健康工程是“百年工程”。

第三篇：汗蒸館經營管理消防安全責任書

汗蒸館經營管理消防安全責任書

汗蒸館安全管理工作屬于重中之重。是一項持久、專業(yè)、并具有一定復雜性的工作。沒有安全，一切服務和生產就無從談起，因此為明確汗蒸館員工的責任與義務，制訂本消防安全責任書。

一、作好客人的登記工作中，如因服務員未登記而造成安全事故，則服務員需對一切責任及后果負責。

二、各區(qū)域服務員需對設施、設備經常巡檢，是否有運轉不正常、漏電、短路現(xiàn)象，特別是水區(qū)服務遇更需特別注意，以免發(fā)生安全事故。

三、各區(qū)服務員注意提醒客人心臟不好、高血壓及一些有心腦血管方面疾患的客人有要進入，以免意外的發(fā)生。

四、征對各種突發(fā)安全事故需有相應的應急預案以備用。

五、銷售的食品應當是無毒的、無害的、符合營養(yǎng)要求的，不得銷售腐敗變質，可能對人體健康有害的食品。食品來源采購需具備正規(guī)索證制度，購買國家檢驗合格的食品、飲料，工求定點供貨商。

六、餐具經嚴格的清潔、消毒措施，在專門的衛(wèi)生消毒制度，專人專管。

七、員工每年接受體檢，持健康證上崗。

八、各區(qū)域燈光，設備電源專人專管，控制使用。無需使用時關閉、斷開電源，不允許無效使用。

九、經常檢查工作間、水區(qū)、衛(wèi)生間等用水區(qū)域是否有長流水現(xiàn)象。專人專管作到誰當班誰負責。

十、在工作時隨時注意是否有煙火隱患，如有及時處理，如無法處理的，及時報保安部消防中心處理。

十一、當遇到行兇、搶劫事件、團體斗毆事件、發(fā)現(xiàn)爆炸可疑物品或爆炸事件等，立刻通知保安部和上司，若因不及時造成事態(tài)擴大，則負主要責任，并按規(guī)定處罰。

十二、責任區(qū)域內發(fā)生火警應立即報告消防中心，并向上級匯報，控制現(xiàn)場，保證向外準確聯(lián)絡。若因工作責任心不強造成火情擴大，則由責任人負主要責任。

十四、嚴格遵守交班制度，當班時認真填好各項內容，注明是否發(fā)現(xiàn)火災、安全隱患，簽上自己的姓名，交接時以書面內容為準。若因交班不清，造成事故，由交班的員工負責，帶班領班負20%責任。

十五、各項設備、設施使用時按正確方法操作，如因操作不當引發(fā)事故，由責任人承擔責任，并承擔賠償責任。

十六、確保所轄責任區(qū)域設施、設備的安全，嚴防被盜，若因監(jiān)護不力造成物品流失，則照價賠償，發(fā)現(xiàn)電器設備有不安全隱患及時報修，否則后果自負。

十七、加強自我安全防范意識，不在輕信和陶醉在客人的花言巧語中而失去警戒。若因自己行為不端，或客人要耍流氓時不報警，則一切后果自負，與酒店無關。

十八、部門負責人應酒店各項規(guī)章制度嚴格要求本部門員工，若因督導不嚴，管理不到位，發(fā)生有關責任事故，部門負責人負60%責任。

十九、部門負責人、領班在班前會上強調本班的工作任務、安全注意事項。若因工作安排不當，工作失誤出現(xiàn)責任事故，則負責人負60%責任，領班負40%責任。

二十、員工若因維護酒店利益、名譽而身體受到傷害，則按國家及酒店有關規(guī)定處理。

十一、若因非公傷致傷、殘、死亡，一切責任自負，與酒店無關。二

十二、對不能正常運轉或運轉異常的設備應立即停機，及時報工程部維修。否則，出現(xiàn)安全事故責任自負。

二十三、部門經理為本部門的防火安全責任人，則本部門出現(xiàn)責任事故，由本部的防火安全責任人負責。

二十四、本責任書一式兩份，同具法律效力。二

十五、本責任書

****年**月**日至

****年**月**日生效。威尼拉大酒店（公章）部門負責人簽名： 領班簽名：

員工簽名：

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第四篇：如何成功的投資一家汗蒸養(yǎng)生館

如何成功的投資一家汗蒸養(yǎng)生館

要想投資一家汗蒸養(yǎng)生館，需要了解哪些方面的問題呢？下面，就向大家全面介紹一下，如何成功投資一家韓式汗蒸館。近兩年來，隨著韓式汗蒸項目的普及與熱興，天河映像汗蒸見證了全國各地大大小小的韓式汗蒸養(yǎng)生館的興起與覆滅，“汗蒸”這個名詞，在中國百姓的生活中已不再陌生，不在是韓國電視劇中俊男靚女所獨享的時尚娛樂。由于汗蒸具備多種明顯的保健功效，能夠很快的被消費者所接受，全國各地的汗蒸館大多都是生意紅火，于此同時，也吸引了不少投資者的眼球。

一、選擇正規(guī)的汗蒸房承建商是您成功的前提

汗蒸這個行業(yè)，在我國發(fā)展速度較快，時間較短，其中汗蒸房承建商避免不了會有很多濫竽充數(shù)、渾水摸魚，當您在“百度”、“谷歌”、“雅虎”、“搜狗”、“搜搜”這些搜索引擎里輸入“汗蒸房”三個字，您就會驚奇地發(fā)現(xiàn)：承建汗蒸房的公司如此之多！每家公司看起來都很不錯，講得也都很專業(yè)，到底選擇哪家公司來承建才好呢？如果您不慎選擇了一家技術不完善，安全有隱患的公司，后果可想而知。

在這里給您三點建議：

1、要求對方給您提供汗蒸房的具體設計安裝方案；

2、如果有方便條件的話，可以到承建商做過的汗蒸房實地參觀考察。

3、根據承建商業(yè)務人員的專業(yè)性和個人素質判斷該公司是否專業(yè)。

二、正確合理選擇店址，是您生意成功的保障

店址的位置恰當與否，直接影響到經營業(yè)績，選擇到合適的地址意味著有了良好的成功開端。天河映像汗蒸對于誠意合作的加盟商，會為您的選址出謀劃策，提出中肯意見，絕不因利而虛言讓您在不合適的地點開店，這對于我們天河映像品牌是摸黑行為，更是對于一個品牌的砸牌子自殺行為！

請注意把握好以下選址原則：

1.面積：使用面積（經營面積）要達到100平方米以上，蒸房面積最少要達到15平方米以上，才有足夠的理想空間供顧客活動。

2.門面：門面宜開闊，門面宜通暢，盡量避免遮擋物，停車位需充足。

3.位置：最佳為臨街一樓，店址最好選擇在文化和消費層次相對較高的居民集中社區(qū)或者商業(yè)娛樂區(qū)，靠近大賣場、銀行、郵局、活動中心、醫(yī)院、大型餐飲中心或者國際連鎖（如：麥當勞、肯德基）更佳。店址選擇不必強求以商業(yè)旺鋪為選擇標準。

4.注意事項：

① 要把握好商業(yè)區(qū)與居民區(qū)的結合，追求相對穩(wěn)定的顧客群，無須將店址設于特別鬧市區(qū)。

② 要把握好人口流量與車輛流量的區(qū)分，追求較高的人口流量，避免高車輛流量造成主要目標消費群的行動不便。

③ 房屋的結構要安全，供電容量及其是否有拆遷計劃等。由于在開展活動時要舉行現(xiàn)場SHOW，將會有大量人群參與，有可能會影響至左鄰右舍的正?；顒?，所以要事先處理好左鄰右舍、物業(yè)、城管的關系，以避免經營過程中出現(xiàn)不必要的糾紛。

④ 在選址期間，要充分利用市場調查結果作為選址依據。

⑤ 在選址時，要考慮停車位，這是任何一個公共集結場所必須的。

⑥ 周邊同等行業(yè)競爭對手的情況，如果是周邊同行業(yè)競爭對手超過三家，而居民區(qū)相對較少，人口流量不是很大，就要考慮不選擇為佳。

⑦ 在選址時，要考慮租金因素，在經營中租金直接影響盈利及資金回籠期間，一般來說，租金處在本地租金水平的中檔是可以接受的。投資汗蒸房的硬件配置：

門面：有可以制作牌匾或懸掛燈箱的空間，越顯眼、越突出越好。室內：總體經營面積100㎡以上

1、接待大廳：收銀臺、電腦（可以不用）、VCD、功放機必備、驗鈔機、計算器；

2、鞋架（如果空間小，可以直接設計在收銀臺里）；

3、男女衛(wèi)生間各一個、設置洗手盆，如果空間面積不夠的話，可以男女共用一個；

4、男女更衣室，配備消毒柜；

5、休息大廳配備足療按摩床和休息床、電視、音響、和其他修飾品；

6、專用足療按摩室（單間），女士按摩用

7、配套用品：男女汗蒸服、毛巾、浴巾、拖鞋、一次性短褲等；

營業(yè)執(zhí)照辦理：

1、衛(wèi)生許可證

2、個體工商戶營業(yè)執(zhí)照

3、個體工商戶稅務登記證

消防：進行裝修之前需要到轄區(qū)內的消防支隊備案和申請手續(xù)。

電力：一般門市是屬于商業(yè)用電，商業(yè)用電比普通居民用電電價要高很多，社會關系好的話，可以委托人改成普通居民用電。

三、綜合經營，爭取利潤最大化

雖然與汗蒸相配套的項目很多，但是并不見得選擇什么項目都是最合適的，一般情況下，要根據當?shù)氐氖袌銮闆r，消費者心理、消費者消費習慣來決定引進何種項目。

1、如果周圍的消費者以中年女性為主，多數(shù)會對美容護膚比較熱衷，所以引進美容護膚比較適合。

2、如果您的汗蒸房附近中老年人市場比較大，并且有一定的消費能力，那么在經營汗蒸養(yǎng)生項目的同時，佩帶相關的保健用品，比如護腰、護膝、護肩等產品比較好。

3、如果您當?shù)赝獾厝藖泶说亟浬痰娜耸枯^多，您可以考慮引進適合商務應酬的項目，比如棋牌、茶道等。

4、如果您當?shù)厝四贻p女性比較熱衷瑜伽，您不妨每周抽出1-2個小時開設瑜伽課。

5、足部反射療法、經絡踩背是中國中醫(yī)養(yǎng)生文化的瑰寶，對人體的養(yǎng)生保健功效非常顯著，如果您決定引進足療或經絡踩背，要選擇比較專業(yè)比較正規(guī)的公司加盟

四、會員制發(fā)展，是您提前收回投資成本的捷徑

對于經營汗蒸房來說，通過銷售會員卡的方式來經營，是最好的收回投資成本的方式，汗蒸房推出金額不同的月卡、季卡、年卡，可以提前收回投資，并且能夠把不固定消費顧客發(fā)展成為自己的穩(wěn)定消費顧客。有關具體會員卡的形式、定價可以根據當?shù)叵M情況而定。

五、開業(yè)促銷，打響汗蒸事業(yè)的頭炮

首先，要開展市場調查，“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”以便策劃更有競爭力的促效方案。它包括：

（1）對競爭對手的了解，了解其地理位置，規(guī)模，店容店貌，品牌，形象，價位，消費群體，是否正在做促銷，怎么做的等等。

（2）對周邊消費群體的認識，消費者的需求，愛好，生活習慣，購買能力，購買行為，購買潛力，購買意識等等。

（3）對目標客戶群體的分析。

年齡結構的不同，也會影響消費的差別，一般20-30歲的顧客，其生理特點決定了其消費心理以護理為主，愿意花的錢和時間在養(yǎng)生美容的相對較少；30-40歲的顧客，問題皮膚日益加重，健康狀況相對較差，她們的消費能力強，消費意識強，愿意花一定的時間和金錢在美容養(yǎng)生館做護理，保養(yǎng)，以達到延緩衰老，提升魅力的目的；40-50歲的顧客她們更多的是愿意到美容養(yǎng)生館做享受，放松身心，以得到心靈的安慰，氣質的提升。

其次，制訂促銷方案，開業(yè)前可以通過花車宣傳，免費派發(fā)免費體驗卷、宣傳彩頁、優(yōu)惠券，汗蒸館圖片、服務項目介紹等等資料，促銷工具是吸引顧客的中介物，必須具備，如媒體廣告、品牌燈箱、廣告?zhèn)?，禮品袋等等，做好店內外的裝飾，陳列，用草藤，鮮花，香薰燈，氧吧來點綴溫馨幽雅的環(huán)境，烘托熱烈的氣氛，花籃，條幅，鞭炮必不可少，甚至是汗蒸養(yǎng)生顧問、服務人員的著裝，氣質面貌也必須重視，盡量通知更多的親朋好友來捧場，提高人氣，也可促成銷售。

六、樹立汗蒸館形象，爭做汗蒸市場標桿 汗蒸館也需要整體形象管理

大家都知道，一盤菜做得好不好吃，要看菜有沒有賣相。如果沒有賣相，也賣不到好價錢，所以每個廚師都知道要把菜做成色、香、味俱全。同樣，一個人即使有才，如果穿著不得體，在面試時，肯定會落選。與這個顯而易見的道理一樣，汗蒸館也應該有一個好的形象，才能得到客戶的認可。它的店面布置、人員形象都必須能給客人留下好印象。這是對汗蒸館形象管理最原始、最樸素的認識，也是汗蒸館形象管理最基本的要求。但在現(xiàn)代養(yǎng)生館經營管理中，這種認識遠遠不夠。如果把現(xiàn)代養(yǎng)生館形象管理當成博士的觀念，那么，上述看法只是一個小學生的觀念。下面我們就來看看養(yǎng)生館的現(xiàn)代形象管理到底是什么。

（一）、什么是汗蒸館形象

汗蒸養(yǎng)生館的形象是社會公眾（包括客戶和其他人）和本養(yǎng)生館員工對養(yǎng)生館的整體印象的評估，也是一個汗蒸館內在特征和外在表現(xiàn)在社會公眾和內部員工的反映，是內部員工、消費者和其也人士通過對汗蒸館的各種標志（如經營項目的特點、促銷策略、促銷手段、員工服務、經營理念等）的識別，而建立起來的總體評價和印象。

這一概念表明了汗蒸館的形象是從許多方面綜合起來看的，而不是通過某個方面對某個汗蒸館的形象下結論，而且不同的人有不同的結論，我們只要看主流就行了。

（二）、汗蒸館形象包括哪些具體內容

汗蒸館的形象是一個復合的指標體系。這個指標體系可以分為兩大類：有形形象和無形形象。

有形形象是指一個汗蒸館的標志（如名稱、品牌、名片、店面標志等）、設備、資金實力、業(yè)務項目、產品品種等。

無形形象指一個汗蒸館的精神、經營方針、管理水平、效益、經營作風、服務水平等。

從這個角度看，汗蒸館的形象管理與汗蒸館所經營的全部活動都有關系。它是一個系統(tǒng)工程，有一套自己的管理方法，在外國已經風行了好多年，在我們國家起步稍晚，但也已經開始了，并有專門行業(yè)從事這項工作，叫做CIS形象設計或CIS形象策劃。它其實對汗蒸館很有作用，某些做得比較好的大、中型汗蒸養(yǎng)生館都很重視這方面的工作。汗蒸館的形象是一個綜合性的東西，但它不是一個抽象的東西，它有具體的內容，并且要有一套識別系統(tǒng)。具體包括5個方面：

1．汗蒸館的經營作風；

2．汗蒸館的服務項目形象；

3．汗蒸館的服務形象；

4．汗蒸館的環(huán)境形象；

5．汗蒸館的社會形象。

七、服務老顧客，開發(fā)新顧客，保證生意持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展

讓新顧客信任你的店

如何讓消費者信任你的汗蒸養(yǎng)生館，是一個當前令消費者最為關注的問題，因為信任是消費者的前提，信任是質量和服務的保障，沒有信任一切無從談起。消費者不會信任一家衛(wèi)生設施不完備、條件差、證照不齊、人員文化素質低下的汗蒸養(yǎng)生館。

那么如何正確選擇理想的專業(yè)汗蒸養(yǎng)生館為自己服務？

要多留心查看以下事項：

一、營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、物價局發(fā)的物價表、醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證，是否俱全？是否是在審核的有效期內。

二、應具備的衛(wèi)生消毒設施，是否健全

汗蒸養(yǎng)生館是養(yǎng)生項目的“公共”服務場所，你所使用的毛巾、浴衣、拖鞋、床罩、衛(wèi)生環(huán)境都須具備一定的水準，汗蒸養(yǎng)生館用品要用酒精消毒，房間要用紫外線滅菌消毒。避免交叉感染。

三、服務人員是否優(yōu)秀

汗蒸養(yǎng)生顧問對專業(yè)知識是否能夠熟練講解，做完汗蒸,如果想做美容或是按摩，要看看美容師、按摩師應該是具有正規(guī)的美容師、按摩師國家專業(yè)證等級資格證書（職業(yè)資格證書），不論年齡大小，都需要有不同等級的按摩資格證書（初、中、高級）且從業(yè)按摩師的各種專業(yè)證書必須公開懸掛店內醒目的地方（國家有令：從7月1日起，須持證上崗，否則無資格從業(yè)），否則，可進行投訴。

四、汗蒸養(yǎng)生館是否設有顧客護理檔案

汗蒸養(yǎng)生是一個長期的過程，當顧客第一次接受服務的同時就自動建立，通過養(yǎng)生顧問檔案可為顧客提供許多周到全面的系列服務，以備查詢。

五、當您的權益和利益受到侵害時，汗蒸養(yǎng)生館是否能妥善及時處理？

如何開發(fā)顧客？

開發(fā)顧客與服務管理的要點：為維持定量的顧客，一年必須至少開發(fā)20%以上的新顧客，否則顧客將逐年減少。為增加固定客戶，吸引消費者的認同為首要任務，而采取會員制是相當可行的辦法。即使汗蒸養(yǎng)生的效果再明顯，但服務顧客的誠意遠比技術和效果更能感動顧客，汗蒸養(yǎng)生館目前最迫切需要的，正是此種管理辦法。首先，我們來看看開發(fā)顧客的方法有哪些：

（一）創(chuàng)造吸引顧客的條件

汗蒸養(yǎng)生館的營運目標，若僅僅只著眼于顧客外在的認可，那是無法令顧客完全滿意的。因為，外在的認可和暫時的認可，并不能帶來顧客永久的忠誠。因此，汗蒸養(yǎng)生館在提供常規(guī)的服務同時，更應該了解顧客內心的真實感受，也就是說，汗蒸養(yǎng)生館與其坐待顧客上門，還不如給予顧客“到汗蒸養(yǎng)生館是種享受”的觀念來的主動和有效。汗蒸養(yǎng)生館在擬定開發(fā)顧客的策略時，亦應針對此種想法來設定計劃。近日在歐美養(yǎng)生界已成為一種流行時尚的“五感養(yǎng)生”療法，就是這個概念的完美體現(xiàn)，希望借著讓顧客經歷“身心和諧”的放松與舒緩，讓顧客“渴望”再次享受到這種緩解壓力的愉快經驗，而成為固定光顧的老客戶。

（二）利用介紹卡開發(fā)新顧客

開發(fā)顧客的方法之一，可以利用介紹卡。此種介紹卡的目的在于加強口碑的效果，來積極開拓會員。方法是分發(fā)介紹卡給來店光顧的顧客，凡介紹新顧客五人以上者，可獲禮品或特殊優(yōu)待。對使用介紹卡的顧客的各種優(yōu)待方法及優(yōu)待措施，應配合當時營運情形、季節(jié)特色、流行趨勢等，使汗蒸養(yǎng)生館的意愿創(chuàng)意化，達到真正提高養(yǎng)生動機的目的。

（三）運用顧客地圖

汗蒸養(yǎng)生館的顧客來自各方，必須分辨何地區(qū)的顧客較多或何地區(qū)的顧客較少，有效地加以運用。例如，來自A地區(qū)者非常多，而來自B地區(qū)者極少時，應詳細判斷：

（1）為什么A地區(qū)的顧客較多？

（2）為什了B地區(qū)顧客較少？于是，從顧客地圖上可發(fā)現(xiàn)A地區(qū)顧客較多的原因是：汗蒸養(yǎng)生館在位于往車站的途中，做了比較醒目的廣告招牌，加上熟客口頭介紹，消費價格又符合該地區(qū)顧客的消費能力等等。相反的，B地區(qū)的顧客較少，是因為有多家類似汗蒸養(yǎng)生館在競爭。從B地區(qū)前來本養(yǎng)生館的交通又不太方便宣傳廣告做得不夠或者價錢不合該地區(qū)顧客的要求等等。如此在顧客所在地區(qū)的地圖上，做種種的判斷和記號，找出相應的方法，此地圖即是所謂的“顧客地圖”。

顧客地圖的制作方法：準備以自己店為中心的地圖（1=10000的比例較為適當）。地圖上以自己的店為中心，各畫以250公尺、500公尺、750公尺、1公里等4種距離為半徑的圓。從顧客消費記錄中，查出顧客地址，在地圖上做出其所在地的記號。從固定會員卡名錄中，查出顧客地址，用不同顏色標示在地圖上將同類競爭店亦畫記在地圖中。

接著，就地圖做判斷：從地圖上認識該地區(qū)的特性。例如，顧客集中于社區(qū)或公寓較多地區(qū)時，必須采取適合該地區(qū)生活水準的消費價格，如來自高級住宅區(qū)的顧客較多時，必須采取提高服務品質或商店形象的對策。來自某地區(qū)顧客較少，若原因不在同業(yè)競爭，則該考慮是否價格或商店形象與該地區(qū)顧客的要求不符，應力求改善。

顧客地圖用例同業(yè)動向:M店位于Y車站前的商店街尾，附近五百公尺范圍內有A、B、C、D四家店競爭，都是員工5~7人規(guī)模，A、B店的主要訴求為減肥排毒，C、D店則以理療保健為主要訴求。認識自店:M店員工三人，20平方米大小，規(guī)模小于同業(yè)，但經營者的技術和經驗有口皆碑，服務亦不輸同業(yè)。

地圖判斷棗制作顧客地圖后加以判斷，發(fā)現(xiàn)顧客多集中于同業(yè)競爭店不存在的S區(qū)。宣傳對象：向顧客做會員卡招募時，應以現(xiàn)在顧客較多、競爭較少的S區(qū)為主，但若做開拓新客源的廣告時，則應對準另外4家店所在的區(qū)域，才會有效。宣傳方式既然A、B店所在的區(qū)域已有減肥排毒的強力宣傳，M店在這個地區(qū)的宣傳廣告就要有別于減肥排毒，而以其他的養(yǎng)生為主要廣告訴求。

同樣的，在C、D店所在的區(qū)域，也要以同樣的方式來考慮。

（四）營造吸引顧客的氛圍養(yǎng)生館必須根據所在地區(qū)的特性，設計店面的形象和活動氛圍，以適合當?shù)叵M者的心理。有鑒于國內養(yǎng)生保健同仁們對“專業(yè)養(yǎng)生知識”、“專業(yè)護理技術”以及“養(yǎng)生館經營與管理”的熾熱需求。

八、提升店務管理，走向規(guī)范化運營

汗蒸養(yǎng)生館的店務管理是最復雜也是最關鍵的，它是汗蒸養(yǎng)生館經營的法寶。包括以下幾個方面：

（1）業(yè)主必須有個好的心態(tài)和好的管理方法來經營汗蒸養(yǎng)生館，很多業(yè)主投資汗蒸養(yǎng)生館并不是擁有豐富的經驗或是專業(yè)技能，不能純粹的依靠公司的支持或是服務人員的自覺來盈利，業(yè)主多了解養(yǎng)生保健行業(yè)的發(fā)展狀況，處理好與公司的合作友好關系，隨時了解新的信息和變動，最好能夠掌握專業(yè)的技能技巧，汗蒸養(yǎng)生館的管理流程，了解顧客檔案，處理好汗蒸養(yǎng)生館的異議，以便在員工面前更具有說服力，更能從容面對汗蒸養(yǎng)生館的任何變動。（2）員工日常行為規(guī)范的制定，“無規(guī)矩不成方圓”，一個汗蒸養(yǎng)生館，要有一個約束員工行為規(guī)范的標準，以便更好的開展工作。包括了作息時間，衛(wèi)生值日安排，員工的分工，責權的分明，獎罰的實施。對員工要進行人性化管理，服務員的年齡相對較小，而且文化素質和專業(yè)知識都需要完善，顧而要給它們提供一個學習發(fā)展的舞臺，多跟員工進行交流溝通，隨時掌握調整她們的心態(tài)，留住得力的服務員，她們掌握了好的專業(yè)技巧，對老顧客非常熟悉。汗蒸養(yǎng)生館才會發(fā)展得更好。

（3）員工的晨會，每周學習時間，總結報告等等都需要步步到位，養(yǎng)成一個愛學習，愛總結的好習慣。而且可以開展員工文娛活動，這樣不僅可以提升員工的綜合素質，活躍員工的思維，展現(xiàn)它們的才能，而且能夠集合大家的向心力。

（4）制定合理的會員管理制度，并且不要輕易破壞它?；久總€汗蒸養(yǎng)生館都有自己的會員管理制度，但是很多都是形同虛設，產品的折扣回饋都應該按照會員管理制度上的實行，不然也會使得顧客心理不平衡，而且在非活動期間擾亂了產品的市場價格。最終對養(yǎng)生館不利。（5）顧客的檔案管理，包括對對顧客基本資料的掌握，電話，職業(yè)，性格愛好，顧客的健康分析，建議使用產品，使用產品后的效果，顧客的反映和意見。

結合以上幾點，落實到實處，加強執(zhí)行力度，那么，汗蒸養(yǎng)身館一定會打響開業(yè)第一炮，為其長期的盈利發(fā)展奠定堅實的基礎

九、提升自身實力，贏取競爭優(yōu)勢

顧客是汗蒸養(yǎng)生館的服務對象，更是汗蒸養(yǎng)生館的衣食父母。那么，作為汗蒸養(yǎng)生館怎樣才能不斷吸引新顧客，甚至去爭取競爭對手的顧客呢？

一、了解自已推廣的產品和服務

了解自已推廣的產品和服務。作為汗蒸養(yǎng)生顧問首先要了解自已的產品和服務，相信自已推廣的產品和服務的價值。汗蒸養(yǎng)生顧問不要給顧客這種印象：你連自已推廣的項目和產品自已都不清楚，顧客又怎么放心享受這種服務和產品呢？有的汗蒸養(yǎng)生顧問由于對自已的產品和服務項目不了解，介紹和講解時缺乏信心，連贏得顧客信任的機會都沒有，還談什么爭取顧客—

了解自已所在的汗蒸養(yǎng)生館。汗蒸養(yǎng)生顧問還應該充分了解自已所在的汗蒸養(yǎng)生館。如果對汗蒸養(yǎng)生館的制度、人員配備等沒有足夠的了解，汗蒸養(yǎng)生顧問 能正常的進行服務活動嗎？再者，汗蒸養(yǎng)生館的形象和信譽是一個很好的招牌，名氣響亮或服務水平很高的汗蒸養(yǎng)生館，會增加顧客對汗蒸養(yǎng)生顧問的信任度，增強汗蒸養(yǎng)生顧問的信心，有利于汗蒸養(yǎng)生顧問留留住顧客，吸引、爭取競爭對手的顧客。

二、了解競爭對手的產品和服務

汗蒸養(yǎng)生顧問應了解競爭對手的產品和服務。如果汗蒸養(yǎng)生顧問對競爭對手的營業(yè)狀況及弱點有很好的了解，在爭取對方顧客時，就會得心應手，比較容易抓住銷售機會；反之，不但爭取不到競爭對手的顧客，還會讓她們對自已的產品和服務產生懷疑，影響汗蒸養(yǎng)生館的形象。

掌握對手情況主要是對手跟蹤服務和發(fā)展速度怎樣，產品、服務的真正價格是多少，對手在服務中的弱點等等。有心計的汗蒸養(yǎng)生顧問也會從競爭對手招聘汗蒸養(yǎng)生顧問的廣告中了解對方養(yǎng)生顧問流失的程度，然后抓住這個機會拉攏對方的客戶。

三、吸引競爭對手的衣食父母

對汗蒸養(yǎng)生館來說，吸引競爭對手顧客除了自身要熱情周到、待客以誠外，還要關注對手，領先一步了解顧客，站在顧客的立場，洞悉顧客的要求。

對手的顧客進入汗蒸養(yǎng)生館后，應使顧客跟著你走。許多顧客在進入你的汗蒸養(yǎng)生館之前，實際上已經受到了一定的啟發(fā)和影響，這些影響可能來自于廣告、朋友的推薦，或門前促銷廣告等因素。這時養(yǎng)生顧問的主要任務是加強這些影響，揚長避短，強調自已的獨特之處，尤其是競爭對手不如自已的地方。充分利用對手的情況和顧客已知的信息進行交談，盡量使用“顧客預想的答案”來回答她的問題，使顧客朝著你希望的決定。

要設法把顧客的注意力集中到一兩樣看上去最合適她們自身條件的服務或產品上去，并大力贊揚其優(yōu)點。這樣，即使顧客沒有消費而離開，這一兩種服務或產品形象也會牢牢地留在她們的腦海里。當她去競爭對手的汗蒸養(yǎng)生館時，可能會自言自語：“看來這一家的服務還不如剛才那一家，何不返回去再看看呢?！?/p>

如果一個養(yǎng)生顧問用盡渾身解數(shù)也不能把對方的顧客爭取過來，不妨把顧客交給另一個技術嫻熟、溝通能力強的主管或老板，并向顧客推薦其技術水平，這樣容易說服和刺激消費，從而以另一種方法達到預期的目的。

如果您還有疑問，不妨直接通過本站的聯(lián)系方式咨詢天河映像汗蒸的相關負責人員，無論合作與否都將為您解惑，相互信任、共擔風險、雙贏合作是我們天河映像汗蒸一直以來秉承的理念。天河映像面向全國招商，招商熱線400-6699-863（招商部周經理）

第五篇：汗蒸房培訓資料

生態(tài)能量房的五大功效

韓都集團率先開創(chuàng)了“電氣石的生態(tài)能時代”。韓都將碧璽電氣石釋放的寶貴能量，通過生態(tài)能立體循環(huán)技術（EFCT）的轉化，成為了具有仿生特質，不會被人體所排斥的生態(tài)活能量，全方位循環(huán)人體穴位，打通人體經絡，激活人體活力因子，使電氣石的保健效得以迅速倍增。

1、激活人體的活力因子，潤白及修復皮膚，恢復皮膚彈性，消耗腰部贅肉，驅減脂肪，健美修形；

2、鎮(zhèn)定安神，提高呼吸器官的功能，激活人體單元細胞，促進營養(yǎng)的吸收和廢物的代謝；

3、激活的活力因子，能修復人體受損的肌肉和關節(jié)，減輕勞損和疼痛，保護內臟，調理和改善多種疾病；

4、排除體內毒素，消除疲勞，改善睡眼質量；

5、平衡人體酸堿度，增強體質，改善人體亞健康狀態(tài)。

韓都汗蒸養(yǎng)生館內解說詞

光臨韓都汗蒸養(yǎng)生館的各位貴賓朋友們，你們好，歡迎您來此感受天然寶石帶給您的全新體驗。韓式汗蒸養(yǎng)生館，最早起源于韓國，在那時多是達官貴人才可以享受的，距今已有十幾年的時間。而今天韓都集團從韓國引進了世界上最尖端的液態(tài)技術及最優(yōu)質的原材料加工建成汗蒸養(yǎng)生館，其主要原材料是一種天然寶石——電氣石，汗蒸養(yǎng)生館中的其它附屬材料全部是天然、綠色、環(huán)保、健康的材料。汗蒸養(yǎng)生館進入中國僅不到十年多的時間，就成為最時尚的養(yǎng)生保健場所。下面，我向大家介紹一下韓都汗蒸養(yǎng)生館結構設計的特點：首先介紹的是汗蒸養(yǎng)生館的棚頂，您看到的棚布并不是普通的布料，而是電氣石纖維，它是利用“液態(tài)”電氣石技術將天然寶石電氣石粉碎成3000目/立方厘米，然后與天然織物纖維的羥基緊密結合，科學家稱它為“夢”的纖維，棚上黑色的燈是從韓國進口的遠紅外功能燈，棚上銀色的燈是負離子功能燈，接下來墻體的材料是電氣石能量竹制墻面，它是利用電氣石竹纖維和電氣石纖維結合而成的，并且墻體里面還有多種電氣石的復合材料。下面再介紹一下電氣石能量靠背，它是用電氣石休閑按摩片和電氣石纖維網結合而成的，當您坐在距靠背5-10公分距離的時候，其釋放的能量場可有效刺激人體背部穴位，可以緩解腰背部疼痛及輔助調理腰背部疾病。同時，這也是韓都汗蒸養(yǎng)生館人性化設計的體現(xiàn)。韓都汗蒸養(yǎng)生館的地面是韓都集團的特色設計，它是韓都集團自主研發(fā)生產的電氣石休閑按摩磚，設計的理念是根據人體足底64個反射區(qū)設計而成的，做的是半凸出的按摩球體，通過對足底的按摩效果能有效輔助調理人

體亞健康和各種慢性疾病。通過我的介紹，您會發(fā)現(xiàn)韓都汗蒸養(yǎng)生館的設計理念不僅是注重造型精美、豪華而且更注重它的人性化設計。

各位來賓，下面向大家介紹一下韓都汗蒸養(yǎng)生館的保健功效，可以用八字來概括：美容、美體、養(yǎng)生、保健。美容效果最快，汗蒸養(yǎng)生館內釋放的負離子、0.06毫安的微電流及遠紅外線可以激活人體細胞、凈化血液達到深層排毒的效果，所以經常汗蒸可有效改善皮膚松馳下垂，改善各種皮膚問題，比如說：色斑、雀斑、黃褐斑、老年斑、青春豆、粉刺、紅血絲、眼袋、黑眼圈；還可以撫平和預防皺紋，起到緊膚、活膚、亮膚、嫩膚的奇特功效。汗蒸養(yǎng)生館里釋放的能量可有效消耗體內多余脂肪。在汗蒸養(yǎng)生館內每汗蒸40-60分鐘，消耗脂肪的效果相當于在外面跑步5-10公里，所以長期汗蒸可以讓每位女士都有動人的體形，每位男士擁有健美的身材。說到養(yǎng)生保健是21世紀最流行的話題，當人們生活水平提高的同時，最注重的就是身體的健康，有句話說的好，擁有健康不一定擁有一切，但是失去健康就一定會失去一切，所以健康對于每個人來說都是非常重要的，今天，韓都汗蒸養(yǎng)生館就是一個對人類健康有著具大影響的保健產品，它利用天然寶石自身神奇的能量對人體進行全方位的調理，能夠有效改善各種亞健康狀態(tài)和多種慢性疾病，例如：高血壓、高血糖、高血脂、心梗、腦梗、糖尿病、頸椎病、肩周炎、腰間盤突出、肢體冰冷、肢體麻木、關節(jié)炎、風濕、男士疾病、女士疾病、月經不調、胃腸病等等。

我再向大家介紹一下科學的汗蒸指南，首先最好不要空腹進入汗蒸養(yǎng)生館，可以在飯后半小時體驗汗蒸。汗蒸前女士最好將化妝品洗掉，這樣有助于皮膚呼吸，美容效果才能更好。體驗前您可以先沖澡，換好汗蒸服即可。進入汗蒸養(yǎng)生館時請各位最好不要將手機帶進來，您可以將手機放在吧臺，服務人員會為您看管，當您電話有來電時，會及時通知您，您進入汗蒸養(yǎng)生館的前20分鐘可以先站著，有助于保持體形和機體的循環(huán)及代謝。之后可以坐下，但不要躺下。在汗蒸養(yǎng)生館里體驗的時間是40—60分鐘，您可以自己掌握，還要保持3—5杯的飲水不能喝涼水盡量喝溫水，同時不要大聲喧嘩，多做深呼吸。最重要的是汗蒸之后兩個小時內建議您最好不要吃生冷食物及飲品，6小時之內最好不要洗澡，如果洗澡會減損汗蒸的功效。韓都汗蒸養(yǎng)生館相當于一臺精密的物理檢測儀器，它會調整人體各種亞健康及疾病，所以在調整的過程中會有反應，叫整健反應。例如：胃腸不好的人汗蒸中或后可能會出現(xiàn)腹瀉、排氣等現(xiàn)象，沒有關系的，這說明汗蒸有了效果，也是好轉反應，繼續(xù)汗蒸，反應就會消失，胃腸功能就會慢慢的改善，諸如此類的反應，有很多，每個人的身體不一樣，反應也是不一樣的。大家可以在汗蒸后觀看整健反應表。

目前，汗蒸是人們養(yǎng)生保健的最佳選擇，有一句很流行的話：請人吃飯不如請人出汗！

通過上面的介紹相信您對汗蒸文化有了一定的了解。韓都汗蒸養(yǎng)生館的介紹就到這里了，如果您在汗蒸之后感覺很好，現(xiàn)在這里正在搞活動（此時可以介紹開業(yè)的優(yōu)惠活動內容），***就為您介紹到這里，如果您在汗蒸期間有什么問題可以叫我，我就在汗蒸養(yǎng)生館門口恭候您，***很高興為您服務，愿您在韓都汗蒸養(yǎng)生館內，贏得健康、自信和美麗，最后祝各位有個好心情，謝謝！勤勞的蜜蜂有糖吃