第一篇：演講現(xiàn)場實戰(zhàn)技巧講稿

演講現(xiàn)場實戰(zhàn)技巧講稿

? 視頻1.2：在上課之前，我們先看一個視頻。截取自《國王的演講》中的片段。

? 從視頻中，我們可以看到，在給女兒講故事時，盡管手里沒有可供參考的故事書，約克公爵卻依然講的泰然自若，繪聲繪色。

? 但在博覽會閉幕式上，約克·公爵卻異常失敗，盡管看著演講稿，卻緊張的連一句話都沒講出來，以至于演講被迫終止。

? 為什么會出現(xiàn)這種情況呢？出現(xiàn)這樣的情況我們該如何解決呢？讓我們一起從本課程中尋找答案吧。

? 通過本課程的學(xué)習(xí)，你將能夠克服怯場心理、抓住聽眾心理、巧妙回答聽眾提問、處理突發(fā)危機(jī)

? 克服怯場心理、抓住聽眾心理這兩點屬于演講中的心理戰(zhàn)術(shù)

? 巧妙回答聽眾提問、處理突發(fā)危機(jī),這就是我們演講過程中的控場技巧。? 在視頻中，家中與演講臺上的約克公爵完全判若兩人一個在講故事順利流暢、美妙動聽，一個在演講時結(jié)結(jié)巴巴、毫無章法。其實，這種情況在演講過程中，是一種普遍存在的現(xiàn)象，我們稱之為怯場。

? 所謂的怯場，是演講者因為過度緊張而出現(xiàn)膽怯害怕心理，并繼而影響演講效果的現(xiàn)象。那么演講中的緊張情緒從和而來呢。

? 美國著名演講學(xué)家查爾斯提出了：自我形象受威脅論，認(rèn)為每個人都具有社會的、職業(yè)的自我形象。在演講時，其自我形象就會暴露于公眾面前，由于擔(dān)心自我形象會在演講時遭到破壞，因而就必然會產(chǎn)生緊張。? 事實上，是否能控制自己的緊張，任何一個人在公眾面前演講都會體驗到這種感覺。即便是有經(jīng)驗的演講家，也毫不例外

? 關(guān)鍵在于是否能控制自己的緊張。并使其朝著有利演講的方向進(jìn)行。? 如果像約克公爵一樣，無法控制、緩解，緊張累積過度而導(dǎo)致怯場，手腳發(fā)軟，肌肉顫抖，舌頭打結(jié)發(fā)不出聲音，使得演講者演講根本無法順利進(jìn)行，這樣效果大打折扣。

? 但如果把這種緊張看作是自己渴望成功的一種信號，并巧妙的緩解自己的緊張情緒，把他轉(zhuǎn)化成一種優(yōu)勢，從而客服怯場心理。演講就會更容易成功，將其轉(zhuǎn)化成一鐘優(yōu)勢。? 那如何做到巧妙的緩解呢？

? 在博覽會閉幕式上演講失敗之后，為了改善演講技能，約克公爵找到了萊諾·羅格幫助自己進(jìn)行訓(xùn)練。? 我們跟著約克公爵一起去學(xué)習(xí)下吧。

? 看完視頻后，我們來看一下這個問題，約克公爵在緩解緊張、改善演講的過程中都用到了哪些方法？

? 在約克的訓(xùn)練中，他運(yùn)用到了肌肉放松、深呼吸、跳舞運(yùn)動、自我暗示、親人鼓勵、學(xué)習(xí)他人演講、演講練習(xí)等方法。

? 這些方法，可以規(guī)劃為三大類創(chuàng)建個性化的熱身程序、積極的暗示鼓勵、以及模擬演講練習(xí)，這也是演講時常用的三種克服怯場心理的技巧。接下來，我們分別來看一下這三種常用的技巧。? 創(chuàng)建個性化的熱身程序，可以有效的幫助演講者在演講前保持鎮(zhèn)定。個性化的熱身程序可以包含任何放松的運(yùn)動。例如，在視頻中用到的肌肉放松，深呼吸，跳舞運(yùn)動。

? 肌肉放松指的是，通過有意識的放松肌肉群，達(dá)到舒緩緊張情緒的方法，除了像約克公爵使用的肌肉抖動放松法、還可以嘗試反復(fù)地緊繃以及放松不同的肌肉來完成、這種方式需要平時不斷的積累、不斷的練習(xí)，這樣，在開始演講前，才能花更少的時間來達(dá)到最好的放松效果。

? 深呼吸是緩解緊張最常用的熱身方法，可在演講前以及演講過程中的使用，從心理學(xué)上的角度來說，深呼吸可以通過轉(zhuǎn)移注意力緩解緊張的情緒，而從生理學(xué)的角度來說，通過增加肌肉和大腦中的供氧量，來達(dá)到放松身體和集中精神的目的。

?平時在做深呼吸練習(xí)時，把雙手放在小腹部、腰部略上的位置，感覺一下腹部是否有起伏，如果沒有，那就需要呼吸的再慢再深一點，直到可以感受小腹的起伏為止。

? 適量運(yùn)動，可以通過稍微做些運(yùn)動，來緩解焦慮情緒從而讓自己感到放松，比如，可以繞著講堂快步地走幾圈，也可以，在一個不被別人看見的地方跳一段舞、做幾個俯臥撐，或者其他一些可以讓自己鎮(zhèn)定下來的運(yùn)動。? 在創(chuàng)建個性化的熱身程序前，這些方式并不不一定全部要用到，可以根據(jù)自己的喜好和習(xí)慣來組合，組合好自己的程序后，需要通過反復(fù)練習(xí)，在練習(xí)過程中，可以不斷調(diào)整，尋找并確定自己的個性化熱身程序。然后每次演講前，都可以使用這套程序來放松，減緩緊張。? 積極的暗示鼓勵，這里指的是：用言語、手勢、表情等使人不加考慮地接受某種意見或做某事。

? 積極的暗示鼓勵，有自我暗示和他人鼓勵之分，視頻中，萊諾羅格告訴約克公爵：腦子現(xiàn)在想，我有發(fā)言權(quán)，這就是在教約克公爵在做積極的自我暗示。? 而約克夫人在其演講前的鼓勵，肯定會有出色的表現(xiàn)，則屬于他人暗示的一種。實踐心理學(xué)表明：由積極暗示而產(chǎn)生的行為動機(jī)，是學(xué)習(xí)工作過程中取得良好效果的有力手段，當(dāng)然在演講中也同樣適用。

? 如果演講者在上臺前，總是在心理想，我忘了演講詞怎么辦，聽眾嘲笑我怎么辦？

? 這種負(fù)面的自我暗示往往會導(dǎo)致失敗的結(jié)局。

? 所以演講者對自己的演講題材和演講效果要充滿自信，更要在精神上鼓勵自己爭取成功，例如，可以在每次演講前暗示自己，我會講得很好，我會講得很成功，聽眾會非常喜歡聽我的演講。

? 除了前面講的兩種客服怯場心理的辦法，模擬演講練習(xí)是另外一個重要的方法。

? 模擬演講不僅可以幫助演講者建立自信 ? 還可以避免因準(zhǔn)備不充分而引起的驚慌失措 ? 積累成功演講的經(jīng)驗

? 中國有句古語，熟能生巧，就是這個道理

? 最常見的模擬演講練習(xí)主要有兩種，一種是演講者模仿名家的演講，或者自己準(zhǔn)備題目進(jìn)行演練

? 在視頻中，約克公爵通過學(xué)習(xí)希特勒的演講來學(xué)習(xí)，用的就是這個方式。? 正式的演講前，根據(jù)演講內(nèi)容進(jìn)行試講，這種試講，最好邀請親朋好友充當(dāng)聽眾，一是可以模擬現(xiàn)場氣氛，二是可以讓親朋好友提出寶貴意見，在視頻中，萊克伯格在演講前，邀請他的師傅萊諾羅格現(xiàn)場指導(dǎo)自己練習(xí)，就是采用的這種辦法。

? 在前邊的學(xué)習(xí)中，我們已經(jīng)和約克公爵一起學(xué)會了很多緩解緊張情緒、克服怯場心理的技巧，只要對照這些方法勤加練習(xí)，在臺上就可以鎮(zhèn)定自若的進(jìn)行演講了。

? 但從，但從演講心理學(xué)的角度來說，并不是演講者自身不怯場就能夠取得演講的成功，? 聽眾在演講中表現(xiàn)出選擇性的特點，只注意那些他們有興趣、有關(guān)系或渴望了解的部分，只愿意接受那些與自己一致的觀點，只會記住那些自己愿意記住的信息。

? 所以作為演講者必須具備抓住聽眾心理的能力，確保聽眾對演講者感興趣，能自始至終吸引聽眾的注意力。

? 在抓住聽眾心理時，有以下幾點建議可以借鑒，發(fā)揮自己人效應(yīng)、賦予聽眾積極參與角色、運(yùn)用多種感受方式。? 所謂發(fā)揮“自己人效應(yīng)”就是跟聽眾套近乎

? 拉近與聽眾之間的距離，發(fā)揮自己人效應(yīng)時，可以強(qiáng)調(diào)與聽眾某種意義的相似性，包括年齡、籍貫、職業(yè)、地位、經(jīng)歷、興趣等，例如：我和你一樣，都是做銷售工作的。這樣會使聽眾產(chǎn)生信任感，親切感，視演講者為自己人。? 此外，演講者可以先申述一種與聽眾觀點相近的觀點，得到認(rèn)同之后再說出自己的觀點，這樣演講者就更容易被聽眾所接受 ? 賦予聽眾積極參與角色，最常用的方式是：向聽眾提問和鼓勵聽眾展開小組討論的方式。在演講中，向聽眾提問，可以提醒觀眾注意，激發(fā)聽眾深思，從而更好地闡明演講者的觀點和情感。

? 所以，在賦予聽眾積極參與的演講的同時，可以有疑而問，也可以無疑而問，從開場到正文到結(jié)尾都可以用。

? 不過需要注意的是，演講者需要提問之后稍作停頓，給聽眾思考時間，誘導(dǎo)他們回答問題，參與到演講中來。

? 除了提問，鼓勵聽眾展開小組討論，也可以賦予聽眾積極參與的角色，小組討論可以促進(jìn)聽眾發(fā)揮創(chuàng)造性思維，碰撞出富有創(chuàng)意的想法。

? 討論結(jié)束后，可以請小組中的代表發(fā)言，發(fā)表其觀點，演講者對其觀點予以評述，得出有利于主題的結(jié)論。

? 在討論中，演講者要扮演好導(dǎo)師的角色，促進(jìn)互動，協(xié)調(diào)時間，防止演講的連貫性被破壞，并要保持演講內(nèi)容與主題內(nèi)容相關(guān)

? 運(yùn)用多種感受方式，演講時聽眾以接受聽覺信息為主，以接受視覺信息為輔，? 但如果聽眾在演講中長時間只接受一種感官信息就會疲勞，從而分心，走神。? 因此，演講者在演講過程中可以適當(dāng)?shù)淖儞Q信息表達(dá)的方式，給聽眾多種感官刺激，就會更容易抓住聽眾的注意力，例如，通過有聲語言、小組討論等傳遞聽覺信息，也可以通過態(tài)勢語言、幻燈片等視覺輔助傳遞視覺信息，此外，還可以通過模擬或者扮演角色、手工制作等傳遞觸覺和動感信息。? 接下來，讓我們來看一個片段，看看新到任的主管正在部門會議上演講，他能否成功抓住下屬的心理，從而調(diào)動他們的積極性呢？我們一起去看一下。? 從視頻中，我們可以看到，現(xiàn)場聽眾，也就是他的下屬們，對演講表現(xiàn)出非常積極也很有興趣，參與度非常的高。那他是如何做到的呢？在演講中，他運(yùn)動到了哪些技術(shù)抓住了聽眾的心理呢？

? 他有效的抓住了聽眾的心理技巧，借用包裝盒這一輔助物結(jié)合手勢、眼神等態(tài)勢語言，和有聲語言同時給予聽眾視覺和聽覺兩種不同形式的感受。此外他還試用了提問的方法賦予了現(xiàn)場聽眾積極參與而不是被動參與的角色，有效的活躍了現(xiàn)場氣氛。

? 在上一節(jié)視頻中，卡特用了很多的技巧贏得演講中的心理戰(zhàn)，然而成功的演講除了要打贏心理戰(zhàn)演講者還需要具備比較強(qiáng)大的控場能力。

? 所謂控場能力，指的是在演講中演講者對現(xiàn)場情況進(jìn)行有效控制的反應(yīng)能力，表現(xiàn)為對聽眾問題的回答和對突發(fā)危機(jī)的處理。聽眾提問是演講中的常見活動，可能會在整個演講過程中發(fā)生，也有可能在演講之后進(jìn)行，在聽眾提問時，演講者要直接看著對方的眼睛，而不要四周環(huán)顧，不要看地板，不要看天花板。如果聽眾提問時碰到困難，點頭鼓勵他們說完。

? 在回答聽眾提問時，有以下幾種方式：直接回答、讓其他聽眾回答，反問式回答，巧妙拒絕式回答。

? 直接回答，這是在演講中最常用的方式，但在回答前一定要確保自己清楚問題的含義，如果不清楚，應(yīng)該重復(fù)一遍聽眾的提問，或者請聽眾重復(fù)他的問題。

? 比如：讓我確認(rèn)下你的問題，讓我聽起來你是在說······或者也可以請?zhí)岢鰡栴}的聽眾重復(fù)他自己的問題。在回答時，除了要與聽眾提出問題的聽眾有目光交流外，要兼顧其他聽眾。防止與一個聽眾交流的時間過長，而使得其他觀眾走神。

? 讓其他聽眾回答，這種回答方式在解答聽眾的同時，既可以與聽眾形成互動，又可以防止演講者不會回答時的尷尬。是一種比較好的回答方式，在應(yīng)用時，? 可以說：你問的問題非常好，我想問一下今天現(xiàn)場在座的各位，對這個問題有什么看法。講完之后可以環(huán)視現(xiàn)場，鼓勵其他聽眾回答他的問題。? 反問式回答，很多時候聽眾提出的問題其實自己是知道答案的，提問只是為了求證而不是僅為提問。這個時候就可以巧妙的利用反問的技巧，如：在回答這個問題之前，我想先了解一下，加入你是我，你會如何解決這個問題？ ? 巧妙拒絕式回答，有些聽眾的提問就是故意挑刺或者涉及敏感話題，這類問題往往越解答越麻煩，所以最好的方法就是藝術(shù)性的拒絕，例如可以說：這個問題的答案非常的復(fù)雜，為了不影響我們的演講正常進(jìn)行，我們可以結(jié)束后單獨(dú)討論。講完這句話后，可以說聲謝謝，然后繼續(xù)下面的內(nèi)容。? 如何回答聽眾的提問，回答聽眾問題首要遵循的原則最重要的是：肯定和稱贊。此外還有另外兩個原則：提前準(zhǔn)備以及巧妙控制提問時間。我們依次來看一下。

? 第一：提前準(zhǔn)備，可以在準(zhǔn)備演講稿時，或在演講練習(xí)的時候設(shè)想聽眾可能會提出的問題，并事先準(zhǔn)備好答案。此外，如果演講者不希望自己的演講在中途的過程中被打斷，那可以在演講開始時，應(yīng)該向聽眾說明提問的方式。比如：在演講結(jié)束之后，我將很高興接受大家的提問。

? 第二：肯定稱贊提問的聽眾，保持積極的態(tài)度，一般來說聽眾提問的點，多是沒聽清楚或沒聽明白的地方。所以演講者，應(yīng)該把聽眾提問當(dāng)成是澄清思想、強(qiáng)調(diào)觀點的好時機(jī)。對提出問題的聽眾進(jìn)行肯定和稱贊，不管聽眾提出的是什么問題，演講者都應(yīng)該保持積極的態(tài)度，避免發(fā)脾氣，更不能用嘲笑和挖苦的口氣回答問題。

? 第三：巧妙控制提問時間：在現(xiàn)場提問和解答過程中，很容易失去對時間的控制，演講者要避免被拖進(jìn)與提問人的辯論中去，如果有聽眾提問時間偏長，需要巧妙的化解。你可以說：這是個非常有趣的問題，但是我們需要給其他人提問的機(jī)會。

? 關(guān)于演講者的控場能力，我們已經(jīng)學(xué)會了學(xué)會聽眾提問的技巧，接下來，我們一起來學(xué)習(xí)對演講中突發(fā)危機(jī)的處理技巧，演講中的突發(fā)狀況特別多，有源自演講者的，也有源自聽眾的。

? 源自演講者本身的突發(fā)危機(jī)，最常見的是內(nèi)容出錯和忘詞，幾乎所有的演講者在演講過程中都會犯錯誤，不同的程度的錯誤在處理時有不同的解決方法，如果是小錯可以不用理會，如果是常識性錯誤或者比較明顯，一定要及時糾正，切記不要強(qiáng)行辯解試圖掩蓋自己的錯誤。

? 在改正自己錯誤的時候，幽默往往是演講者首選的方式。

? 如果演講時需要脫稿，那么演講者忘詞無疑就是演講者最常遇見的問題了，著名的演講大師卡耐基，遇到忘詞的聽眾，可以向聽眾發(fā)問，利用觀眾的爭取時間回憶或者重新組織演講內(nèi)容。例如，剛剛講了演講實戰(zhàn)技巧中的一個關(guān)鍵，我這里想問一下大家，大家覺得第二個關(guān)鍵應(yīng)該是什么？此外，如果內(nèi)容是無關(guān)緊要的，可以跳過忘記的內(nèi)容直接講后邊的。

? 源自聽眾的突發(fā)危機(jī)，最常見的是秩序混亂和以及個別聽眾攪場。當(dāng)演講過程中，發(fā)現(xiàn)聽眾交頭接耳、秩序混亂時，一定要記住，千萬不能盲目的加大音量，這樣只能引起聽眾的逆反情緒，而應(yīng)該在調(diào)整自己說話的思路和內(nèi)容的前提下，進(jìn)行冷處理，將音量放小，稍作停頓，這時候聽眾中交頭接耳的聲音就會顯得突出，他們也就會自覺停止交談。

? 攪場指的是聽眾在演講過程中擾亂打攪演講會場的局面，出現(xiàn)攪場的原因有兩個，一是個別聽眾故意刁難，二是演講內(nèi)容完全不合聽眾之意。對于第一種情況的攪場，演講者要信心堅定，巧妙回?fù)?。但在反擊時不可長篇大論的駁斥，也不可暴跳如雷的指責(zé)，要幽默風(fēng)趣，巧妙回?fù)?。對于第二種情況的攪場，演講者要適當(dāng)抓住聽眾心理的技術(shù)，以引起聽眾的興趣。? 學(xué)完本課程，你是否達(dá)成了這些學(xué)習(xí)目標(biāo)呢？

第二篇：公眾演講實戰(zhàn)技巧

《公眾演講訓(xùn)練課程》

公眾演講的財富：

主持會議、商務(wù)談判、接受采訪、化解矛盾、宣傳動員、說明情況、介紹產(chǎn)品、激發(fā)士氣、說服他人、凝聚人心、競聘上崗、方案發(fā)表、面試介紹等等，都需要公眾演講。

課程收獲：

? 印象深刻的自我介紹

? 開場、結(jié)尾的自如表達(dá)

? 講故事娓娓動聽

? 演講賦有吸引力和感染力

? 面對提問能夠隨機(jī)應(yīng)變

? 掌握各項演講技巧和即興演講

? 設(shè)計華麗、精美的PPT

培訓(xùn)方式： 專項演示+實操案例+小組討論+情景模擬+實戰(zhàn)訓(xùn)練+演講比賽

課程主要內(nèi)容：

一、基礎(chǔ)篇

1.自我介紹

2.臺風(fēng)塑造

3.肢體語言

4.互動技巧

5.發(fā)聲訓(xùn)練

二、設(shè)計篇

1.專業(yè)演講稿設(shè)計

2.開始、結(jié)尾設(shè)計

3.語言精彩設(shè)計

4.內(nèi)容震撼設(shè)計

三、專項篇

1.主持會議

2.競選演講

3.獲獎感言

4.即席演講

5.銷售演講

四、技巧篇

1.回答問題

2.危機(jī)處理

3.個人品牌

4.建立權(quán)威

五、PPT設(shè)計技巧

1.精彩的版面設(shè)計

2.邏輯性的結(jié)構(gòu)設(shè)計

學(xué)員準(zhǔn)備：10Min主題演講，2個精彩的個人故事。

第三篇：演講的技巧(講稿)

1.帶你認(rèn)識演講的本質(zhì)

| 演講的本質(zhì)是輸出

我在試聽中，對演講有一個定義： 演講即輸出。你發(fā)現(xiàn)沒有，其實演講跟計算機(jī)之間的信息傳遞流程是很像的：你要接收信息，做知識儲備，然后在必要的時候，表達(dá)出去。這不就是輸入、存儲、輸出嗎。

關(guān)于接收信息和知識儲備，這就是平時的基本功了。一臺計算機(jī)，也需要有足夠的信息輸入，才能進(jìn)行有效的輸出。那么，怎么來做好“輸入”這個基本功呢？我們這個課重點是講演講，也就是輸出，所以“輸入”我就不展開講了，你可以去聽聽得到的其他精品課，比如“怎么有效學(xué)習(xí)”。但我可以給你一個非常重要的建議： 你找個筆記本，或者在手機(jī)上建一個文檔，來收集平時聽到的金句、段子、絕妙的比方。為什么？因為對演講來說，最重要的知識是“表達(dá)型知識”。我讓你記的這些，就是在演講中，使用概率非常高的表達(dá)型知識。

馬云老師有個特別助理，專門幫助他收集互聯(lián)網(wǎng)上精彩的段子；羅永浩電腦上也有這么一個筆記俠，專門用于儲備開發(fā)布會用的語料；羅振宇老師也有個筆記本，專門記錄殺手級的金句。

羅老師2016年跨年演講有句金句是：“愛上一個人的感覺，就好像突然有了鎧甲，也突然有了軟肋”。多么扎心啊，果不其然，演講之后刷屏了。這是他原創(chuàng)嗎？不是，他也是看完記在小本子上的。| 提高演講效率的6招

關(guān)于“輸入”我只說到這里了，我們回到主題講“輸出”。既然我們把演講和表達(dá)類比成計算機(jī)的輸出，那么跟計算機(jī)同理，輸出信息的編碼方式?jīng)Q定了信息接收的效率。你用代碼寫個故事，只有程序員能懂；你用中文寫個故事，那大多數(shù)有閱讀習(xí)慣的中國人就都能懂了；你要是把故事拍成電視劇，那跳廣場舞的大媽也能懂。

怎么能讓自己在演講當(dāng)中，輸出效率盡量高呢？記住了，你需要從這六個維度考慮問題：

第一，口語化；第二，舍得做減法；第三，控制好語速；第四，提供可視化的信息；第五，生動化；第六，結(jié)構(gòu)化。

一共六條可能稍微有點多，但是非常重要，我慢慢給你講。第一條：口語化。

在人跟人的溝通當(dāng)中，口語是最好的編碼方式，能讓聽的人更快速地理解。那什么是口語，什么是書面語呢？口語不是簡單地在書面語的基礎(chǔ)上加上“呢、了、吧”這樣的語氣詞，而是要從聽眾的角度去考慮，心里有一個講述的對象。想讓你的演講足夠口語化，一定不要先寫稿子再演講，而是先講一遍，然后把口語記錄下來，再整理成演講稿。

舉個例子，比如早年蘋果剛推出iPod時，是這么介紹iPod的，這是書面語的形式：

“全新的iPod Nano，采用了Cirrus Logic的芯片和最新的電池技術(shù)，擁有32G超大內(nèi)存，我們還配上了非常美觀的鋁制外殼。售價199美元起。”

你看，你覺得蘋果是對你說話嗎？你能記住多少？沒多少吧。我們再來看，要是把這句話轉(zhuǎn)成口語表達(dá)： “全新的iPod Nano，價格不變，容量翻倍。我們還把續(xù)航時間增加到24小時，讓你可以全日無休地享受音樂。另外，由于采用了最新的鋁制外殼技術(shù)，現(xiàn)在你有五種不同顏色可以選擇了。售價199美元起。”

是不是一下就能想象出你使用iPod的畫面了？這就是口語的力量。第二條，舍得做減法。

提高輸出效率的第二個思考維度是，舍得做減法。你的演講如果信息量太大，聽眾接收效率肯定不高。那么如何做減法呢？

我給你的建議是，你把你要演講的內(nèi)容的所有要點，認(rèn)真列出來。做兩件事：先認(rèn)認(rèn)真真地刪掉三分之一，再把剩下的內(nèi)容刪掉一半。

如果舍不得，你可以換個角度想問題，演講從來就是一個遺憾的藝術(shù)，超過87%的演講高手在演講之后，即便聽眾感覺很棒很過癮，演講者本身還是會覺得忘記了點什么，漏了點什么。反正都要遺漏，那不如主動駕馭它。第三條，控制語速。

怎么調(diào)整語速呢？聽好，我給你一個訣竅： 心里不要想著是對對面的人說話，而是對20米之外的人喊話，語速自然就下來了。

到底一分鐘里講多少字合適呢？語速相當(dāng)于一個演講者的輸出節(jié)奏，這個節(jié)奏在什么區(qū)間最適合呢？如何掌握停頓呢？這三個問題，我放到精品課的第九節(jié)課里回答你。那一講，我會告訴你，怎么擁有明星一樣的臺風(fēng)。第四條，提供可視化的信息。

人類的視覺接收信息的效率比語言至少快6倍以上。所以你要是能夠用圖示說清楚的，就別再說了，扔到幻燈片上好了，所謂的一圖勝千言。當(dāng)然不是什么樣的幻燈片都幫你做到了可視化。很多演講者的幻燈片都糊滿了信息，拿著放大鏡都看不清楚，這反而增加了聽眾的認(rèn)知負(fù)擔(dān)，喧賓奪主了。對于演講者，幻燈片是背景，是道具。關(guān)于幻燈片還有個常識原則，一是一屏不要超過20個字，二是絕對不要讓讀者讀超過三行的內(nèi)容。關(guān)于如何用好幻燈片，我在第八節(jié)課里會詳細(xì)地講解。第五條，生動化。

生動化具體怎么說呢？就是要善用比方。比如，你是個創(chuàng)業(yè)者，你向別人解釋你做的是一個什么項目，解釋了半天對方也聽不懂，但如果你跟他說你是空氣凈化器領(lǐng)域的特斯拉，或者你是某某領(lǐng)域的滴滴打車，那么就容易理解多了。

舉個例子，馬云曾將“大材小用”類比為，將波音飛機(jī)的引擎裝在拖拉機(jī)上，畫面感十足。并非所有人都能在第一時間理解為什么“大材小用”會是一件壞事，他們都會想，公司難道不都是求賢若渴的嗎？用最好的人有什么不對？但所有的人都能立刻明白為什么飛機(jī)引擎并不適用于拖拉機(jī)。

每一個論點，都要引發(fā)聽眾腦子里的一個畫面，這才是生動的唯一檢驗標(biāo)準(zhǔn)。第六條，演講內(nèi)容結(jié)構(gòu)化。

你會看到很多人講話都有一個習(xí)慣，講什么都分成“一二三”，這一招特別有用。當(dāng)你把信息解構(gòu)成幾個模塊之后，信息之間產(chǎn)生了邏輯性，對方會更清晰地接收這個信息。

喬布斯有一年在斯坦福大學(xué)做了一次畢業(yè)演講，就用了結(jié)構(gòu)化這一招。他是這么說的：

我今天很榮幸能和你們一起參加畢業(yè)典禮，斯坦福大學(xué)是世界上最好的大學(xué)之一。我從來沒有從大學(xué)中畢業(yè)。說實話，今天也許是在我的生命中離大學(xué)畢業(yè)最近的一天了。今天我想向你們講述我生活中的三個故事。不是什么大不了的事情，只是三個故事而已。然后喬布斯就圍繞著這三個故事展開了演講，你看結(jié)構(gòu)多明確。喬布斯還用了一個比較高級的結(jié)構(gòu)化技巧，就是用了“三”這個數(shù)字。

聽眾面對一個結(jié)構(gòu)的時候，里面有兩點，他最容易記??；有三點，比較常見；有四點，他會覺得你比較專業(yè)。但要是多達(dá)五個六個點，那就不是演講了，是你準(zhǔn)備講課或者寫書。

2.以終為始，明確演講目標(biāo)

這一講我會告訴你為什么演講目標(biāo)很重要，以及如何以終為始地設(shè)計你的演講目標(biāo)。

判斷演講成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)是，有沒有通過演講達(dá)成你要的結(jié)果。這是唯一標(biāo)準(zhǔn)，唯一標(biāo)準(zhǔn)??重要的事情重復(fù)一百遍都不多。如何解決這個問題呢？我教你一個快速有效的辦法：建立自己的提問清單，回答自己這么三個問題：

1.Why？我為什么要做這個演講？

2.Who？聽眾是誰？聽眾關(guān)心什么？聽眾要什么？ 3.What？我希望通過這個演講，能讓聽眾做什么？ 第一個提問，我為什么要做這個演講？

演講最常見的目的有六種：告知、說服、激勵、娛樂、傳播、教育。達(dá)成它們的難度從低到高，告知是最容易的，教育是最難的。

但你只要意識到了，它就能指導(dǎo)你的行動，你就不會跑偏。喬布斯在世期間，蘋果發(fā)布會，年年堪稱經(jīng)典，所以現(xiàn)在很多企業(yè)開發(fā)布會都學(xué)喬布斯，在場地、視覺效果、大咖助陣、時間長度以及結(jié)構(gòu)，這些方面來極力模仿，但就是達(dá)不到喬布斯式病毒傳播效果，為什么呢？

因為他們以為喬布斯的發(fā)布會的目的是告知，告知新品發(fā)布。但其實喬布斯自己，是把演講目標(biāo)設(shè)置成“教育”。他的演講，在內(nèi)容和環(huán)節(jié)上很多設(shè)計都是為了讓這個發(fā)布會能改變聽眾的認(rèn)知。

比如說，喬布斯在Macbook Air一代的發(fā)布會上，特意設(shè)計了一個畫面：從牛皮紙信封里抽出了薄薄的Macbook Air，同時，在這段演示中，他在開始和結(jié)尾兩次重復(fù)了一句話：“世上最薄的筆記本”。他把“全球最薄”這個概念牢牢灌輸進(jìn)了聽眾腦海中，所有人看完發(fā)布會后都被這個概念植入了。第二個提問，聽眾是誰？他們關(guān)注什么？

這里的聽眾不是某一個人，而是一群人，要提取出聽眾人群最大公約數(shù)，做出人群畫像。這樣你才能在演講中，用他們熟悉的語言模式、詞匯、事物，激發(fā)他們的共鳴。

如何做出人群畫像？這幾點你肯定要考慮：他們的年齡段？他們的教育背景？他們的生活習(xí)慣、興趣愛好？他們的價值觀、信仰？他們關(guān)注什么？聽眾要什么？ 如果你的聽眾是老百姓，他要的就是安全、財富、健康和希望；如果你的聽眾是父母親，他要的就是孩子的健康和成長；如果你的聽眾是創(chuàng)業(yè)者，他要的就是企業(yè)的成功路徑和方法論。

國產(chǎn)電影《戰(zhàn)狼2》為什么打破了國產(chǎn)票房的所有紀(jì)錄？就是因為它深深地了解用戶，知道它的觀眾，會被“強(qiáng)大的祖國、強(qiáng)大的中國人”這樣一個價值觀給召喚起來。

第三個問題，你希望演講之后能讓聽眾做什么？ 來看一個去年秋天精彩的演講，演講者是現(xiàn)任美國總統(tǒng)特朗普的女兒——伊萬卡·特朗普。強(qiáng)烈建議你去聽一聽，畢竟這被稱為“全美演講好聲音”。有媒體認(rèn)為正是她的演講直接幫助父親成功登上總統(tǒng)寶座。

伊萬卡的演講目標(biāo)非常清晰，那就是助選。伊萬卡希望用戶聽完演講，行動起來去給她父親投票，于是她在15分鐘的演講中，設(shè)計了60多次提及“父親”和“特朗普”。而且不斷畫餅，明示和暗示父親當(dāng)選后將給美國公民提供怎樣的福祉，來鼓動聽眾去為特朗普投票。最后看美國大選結(jié)果，伊萬卡做到了。

關(guān)于目標(biāo)設(shè)置上，有個重要提醒給你： 千萬別想著“一魚兩吃”這件事，一旦目標(biāo)超過一個，等于沒有目標(biāo)。所以這里面就有一個立等可用的演講技巧，把你的演講目標(biāo)歸納提煉為一句話，反復(fù)使用，即便聽眾忘了所有其他的演講內(nèi)容，這句就是忘不掉。你一聽到“我有一個夢想”，就會想起馬丁·路德·金，一聽到“工匠精神”，就會想起羅永浩，都是這個效果。

3.揭秘演講的結(jié)構(gòu)之美

這一講我會告訴你，怎么設(shè)計出優(yōu)美的演講結(jié)構(gòu)。

演講結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是三個關(guān)鍵詞： 關(guān)鍵內(nèi)容、提煉抽象、排列組合。

但是這樣說有點抽象，今天我就給你四個非常簡單好記，又經(jīng)典實用的結(jié)構(gòu)。它們分別是：1.黃金圈法則結(jié)構(gòu)；2.PREP結(jié)構(gòu)；3.時間軸結(jié)構(gòu)；4.金字塔結(jié)構(gòu)。下面我一個一個來給你講。| 黃金圈法則結(jié)構(gòu)

黃金圈法則指的是三個套在一起的圈。最里面的一圈是Why，中間一圈是How，最外圈是What。

黃金圈法則結(jié)構(gòu)示意圖

這個法則最早由TED的一位演講者Simon·Sneck（西蒙斯·涅克）提出，說的是，在和人們溝通時，通過Why——How——What，也就是從內(nèi)圈到外圈的結(jié)構(gòu)順序，向人們闡述你從事某項事業(yè)的動機(jī)(愿景)——方法——具體特征，能夠更容易激發(fā)人們的熱情。

我具體來給你說一下： Why是最內(nèi)圈，主要講的是目標(biāo)、使命、理念和愿景；How是中間圈，主要講怎么干，也就是具體的操作方法和路徑；What是最外圈，主要說明這件事情是什么，有什么具體的特點，或者你已經(jīng)達(dá)成的結(jié)果。比方說，我們想了解蘋果這家公司，也可以用黃金圈結(jié)構(gòu)來表達(dá)。首先，從黃金圈結(jié)構(gòu)的最內(nèi)圈說起，Why，也就是為什么要有蘋果這么一家公司？這家公司存在的核心動機(jī)是，think different，就是要打破現(xiàn)狀和固有的思維定式。然后，是黃金圈結(jié)構(gòu)中的第二圈，How，也就是蘋果公司是如何實現(xiàn)打破常規(guī)的？是通過設(shè)計制造出性能卓越，超出用戶預(yù)期的產(chǎn)品，來打破常規(guī)的。

最后，再講黃金圈結(jié)構(gòu)的最外圈，What，蘋果公司到底是什么？這是一家制造電子通訊數(shù)碼產(chǎn)品（電腦、手機(jī)、mp3播放器等）、軟件，以及整個軟硬件生態(tài)圈的公司?？偨Y(jié)一下，黃金圈這種結(jié)構(gòu)模型，特別適合用來做一個介紹產(chǎn)品或者項目的演講。（Why）我為什么要做這個項目？（How）這個項目如何幫助、改變他人？（What）這個項目有什么價值？在這三個部分中，如果能各加入一個故事，那么將是一個殺手級的演講。

我們來看個例子。2015年，F(xiàn)acebook創(chuàng)始人扎克伯格在清華經(jīng)管學(xué)院做過一次中文演講，他的框架是這樣的：“今天我想討論改變世界的話題。今天我想告訴你三個故事，就三個故事?！?/p>

注意了，這三個故事其實就是黃金圈。第一層，他講了Why，自己為什么要做Facebook，為什么想改變世界。第二層，他講的就是“How”，如何改變世界，有了目標(biāo)和使命之后，怎么才能做好，他的回答關(guān)鍵是——專注。第三層，第三個故事是關(guān)于向前看，不要放棄，要一直向前看，你們可以成為全球的領(lǐng)導(dǎo)者，可以提高人們的生活，可以用互聯(lián)網(wǎng)影響全世界。

這段講“What”，改變世界會給你帶來什么結(jié)果，成為全球的領(lǐng)導(dǎo)者就是結(jié)果。然后，他就收尾了。我們看到，小扎用黃金圈法則把一個宏大的主題詮釋得如此到位且完美。| PREP結(jié)構(gòu)

名字看起來很嚇人，其實就是最基本的總分總結(jié)構(gòu)，萬年百搭。你可以在各種演講場合，不論長短，都可以使用。

PREP四個英文字母分別代表：Point，觀點；Reason，理由；Example，案例；Point，再次講觀點。這是最經(jīng)典的作文結(jié)構(gòu)，大多數(shù)人在學(xué)生時代都用過這個結(jié)構(gòu)來寫過作文，這也是絕佳的演講結(jié)構(gòu)。

PREP結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵是，上來就要拋出觀點，不要有半點猶豫；后面的理由兩三個即可，通常我建議有兩個，這樣比較容易hold?。话咐糠?，最好講自己的經(jīng)歷或故事，會更有說服力；最后再重復(fù)和強(qiáng)調(diào)一下你的觀點。

我來舉個例子，如果你嘗試用這個結(jié)構(gòu)，假裝自己是羅永浩，來介紹錘子手機(jī)，你會這樣說：

Point，觀點：每一個內(nèi)心拒絕平庸的人都應(yīng)該配備一臺錘子手機(jī)。

Reason，理由：第一個理由是錘子手機(jī)總是充滿了話題，無論是品牌、外觀、配置，還是軟件，都會讓你處處引人注目，隨時隨地成為話題中心。第二個理由是錘子手機(jī)非常低調(diào)，錘子手機(jī)的低調(diào)全世界都知道。

Example，例子：前幾天，朋友聚會，來了一位漂亮的姑娘，她的手機(jī)要沒電了，當(dāng)時還正好沒有充電寶和充電器。這個時候，我從容地拿出了錘子堅果Pro手機(jī)，幫美女的手機(jī)續(xù)航成功。美女第一次知道錘子手機(jī)還有幫蘋果充電的功能，后來我們就加了微信，成了好友??再后來，我們就不說了。

Point，論點：想要你的低調(diào)被全世界都知道，錘子是你最好的選擇。| 時間軸結(jié)構(gòu)

就是過去、現(xiàn)在、未來。這個結(jié)構(gòu)就是按著時間軸來陳述，你可以講事實，也可以談想法，關(guān)鍵是跟著時間軸來。

時間的前后關(guān)系是一種強(qiáng)邏輯關(guān)系，時間軸結(jié)構(gòu)的意義在于，通過時間線索，可以將不同的事物或者故事聯(lián)系起來，并賦予清晰的邏輯。

時間軸是一種大氣磅礴的結(jié)構(gòu)，因為動不動就是五年、十年、五十年、一百年，特別適合各種領(lǐng)袖、CEO之類的來使用。

如何使用時間軸結(jié)構(gòu)呢？你需要去發(fā)現(xiàn)不同事物或者故事之間的關(guān)系，然后根據(jù)這些關(guān)系去排列先后順序。我們先來看一個例子，著名的葛底斯堡演講。美國前總統(tǒng)亞伯拉罕·林肯就用“時間軸結(jié)構(gòu)”來設(shè)計了這一演講。他說：“八十七年以前，我們的祖先在這片大陸上建立了一個國家，它孕育于自由，并且獻(xiàn)身給一種理念，即所有人都是生來平等的?！边@里提到了第一個時間點是八十七年前。

“當(dāng)前，我們正在從事一次偉大的內(nèi)戰(zhàn)，我們在考驗，究竟這個國家，或任何一個有這種主張和這種信仰的國家，是否能長久存在?！边@里是林肯提到的第二個時間點——“當(dāng)前”。

第三個時間點是未來。對民眾發(fā)表號召，林肯是這樣說的：“我們應(yīng)該在此獻(xiàn)身于我們面前所留存的偉大工作，要使那民有、民治、民享的政府不致從地球上消失?！?/p>

在這里，林肯總統(tǒng)用的時間軸是“過去——現(xiàn)在——未來”。這種結(jié)構(gòu)，背后的邏輯是：“過去——現(xiàn)在”的發(fā)展過程，體現(xiàn)了事物發(fā)展的規(guī)律或趨勢。而通過這種趨勢，我們可以去預(yù)測未來。

時間軸模型不僅可以用來設(shè)計演講的整體結(jié)構(gòu)，還能幫助到設(shè)計出醒目的開場，如何用時間軸來設(shè)計開場？我們第六講會詳細(xì)地講到。| 金字塔結(jié)構(gòu)

就是我們常常提到的“問題——原因——對策——結(jié)果”結(jié)構(gòu)模型。這種模型在公司會議、報告、發(fā)言上，非常實用。

金字塔結(jié)構(gòu)示意圖

如何來使用這種結(jié)構(gòu)模型呢？舉個例子，A公司市場部的季度工作匯報。

“問題” ：上個季度，我們公司X業(yè)務(wù)板塊的銷量下滑了17%，這在我們公司近三年歷史上是第一次，必須引起重視?！霸颉?：我們的市場部門和業(yè)務(wù)部門一起調(diào)查了最新的情況，發(fā)現(xiàn)有兩個重要原因?qū)е铝虽N量下滑。首先，更換的供應(yīng)商品控有嚴(yán)重的問題。其次，競爭對手公司推出了強(qiáng)有力的競品。

“對策” ：嚴(yán)格控制質(zhì)量，馬上換掉不合格的供應(yīng)商。另外，我們的市場部最近會和研發(fā)、業(yè)務(wù)部門一起坐下來開開腦洞，找到區(qū)別于競品的新銷售賣點?！敖Y(jié)果” ：我們做了市場和競品調(diào)研，并把相關(guān)數(shù)據(jù)和策略提供給了研發(fā)、采購、業(yè)務(wù)部門，對未來的銷售量、銷售額，以及相對應(yīng)的核心成本部分，提出了很多的策略性建議，有助于他們做出更好的決策。

這就是簡單好用的金字塔結(jié)構(gòu)模型。你學(xué)會了這個結(jié)構(gòu)，就可以在公司的會議、發(fā)言、業(yè)務(wù)匯報上使用了。歡迎你把嘗試的結(jié)果，在文稿下方的留言區(qū)里寫下來，和我互動。

4.演講就是講故事

這一講我們來講，怎么把演講變成講故事。一個演講中的好故事，又是如何做到笑點、淚點、痛點，三點畢露的。好的演講里面常常包含講故事。為什么演講需要故事呢？因為故事具有天生的結(jié)構(gòu)模型、場景感、畫面感、生動性，這些都是演講所必需的，我們在前面幾節(jié)課里一一剖析過。

| 三個詞培養(yǎng)故事思維 那么，如何培養(yǎng)你的故事思維呢？ 你要記住三個關(guān)鍵詞： 收集者、開放心態(tài)、多維視角。

第一個關(guān)鍵詞：收集者。要講好故事，心里要有故事。最好的故事當(dāng)然是發(fā)生在你自己身上的故事。但如果沒有，你就要善于收集。喬布斯有句名言：好的藝術(shù)家復(fù)制，偉大的藝術(shù)家借鑒。

美團(tuán)創(chuàng)始人王興在聊到美團(tuán)的階段性勝利時，用過世界上最早到達(dá)南極的兩支探險隊的故事，來類比美團(tuán)和競爭對手。這兩支探險隊有相似的能力，但結(jié)局卻截然相反：一支成功，一支死亡。

用這樣的故事來描述美團(tuán)的階段性勝利，實在太般配了。我沒問過王興，但我相信這個故事在王興的腦海里存放了可不是一天兩天。所以，有事沒事都得留著心。關(guān)于故事的收集，心態(tài)和習(xí)慣大于技巧，需要日積月累的主動意識。

譬如，那天我在吳軍博士講Google成長故事的一篇文章中，看到一個詞“薪盡火傳”，就是薪火相傳的變體。意思是，柴火燒完了，但火種卻傳了下去。我對這個詞真是愛不釋手，做夢都在念叨，我已經(jīng)想好了，未來要把這個詞用在一個教育領(lǐng)域的好故事上。

第二個關(guān)鍵詞：開放心態(tài)。這個容易懂，拿馬云老師舉例，馬云演講風(fēng)格中讓人難以忽視的一點便是“幽默風(fēng)趣”。他是朋友中唯一一個，應(yīng)聘肯德基和當(dāng)?shù)鼐炀?，都被拒之門外的人。他樂于自嘲，博君一笑，自嘲風(fēng)格實際上讓自己的魅力有增無減，卸下聽眾的“防備”。

第三個關(guān)鍵詞：多維視角。這是怎么回事呢？

普通人思考問題，大多就事論事，看問題只看一個點，這叫一維視角。

視野開闊的人，除了一個點，在一個問題中還能看到其他相關(guān)的點，比如利益相關(guān)點，又比如過程相關(guān)點，他們可以看到一個面，這叫二維視角。

辯證思維的人，會從正反兩方面看待問題，有積極就有消極，有內(nèi)部就有外部，有長期就有短期。當(dāng)你找到無數(shù)個對立面時，你就能360度無死角地看待問題，這叫三維視角。有智慧的人，還會站在時間和空間的維度旁看待問題，所有的問題都可以追溯其本源，也可以觀察其當(dāng)下，更可以遠(yuǎn)眺未來，化繁為簡，以終為始，這種可以在抽象和具象之間自由切換的思維能力就是四維視角。舉例說明，比如面對這個話題：如何激勵更有效？ 一維視角：給錢就行。

二維視角：除了給錢，還有其他方式，除了物質(zhì)激勵還可以有精神激勵。三維視角：思考者會考慮每一種激勵方式的細(xì)節(jié)和所帶來的后果。到底給多少錢呢？給哪些人錢呢？是一次性給錢，還是持續(xù)地給錢？

四維視角：我們站在古往今來的維度上來看激勵這件事情。比如在中國的古代，很多將領(lǐng)就擅長用激將法來激勵部下。比如在近代，中國共產(chǎn)黨通過愿景描繪來激勵部隊和百姓。

| 情節(jié)設(shè)計的“U型公式”

你學(xué)會了搜集故事，把心態(tài)打開，讓視角多維，我們可以來學(xué)如何設(shè)計一個好故事了。你記住，一個好故事有三個關(guān)鍵要素：

一、簡單而清晰的背景；

二、人物和互動；

三、情節(jié)曲折。

什么是簡單而清晰的背景？演講中的故事發(fā)生在什么時刻先要交代清楚，15分鐘左右的演講，對背景的描述盡量別超過三句話，否則必定顯得啰嗦。

什么是人物和互動呢？故事是一樣要有人物，沒有人，故事就不成為故事。通常意義下，故事中有不同的人物，除了我以外，也應(yīng)該有其他角色，我與其他角色的互動構(gòu)成了故事的情節(jié)。

如果沒有其他人物，你可以設(shè)計一個新人物，可以是你內(nèi)心的另一個你。這個角色在內(nèi)心和真我在不斷地互動，這種互動構(gòu)成的對話和沖突，會讓故事更有戲劇張力。

但是我建議，你只要設(shè)置一個人物就好，因為演講是一個線性的過程，邏輯特別重要。如果要采用支線情節(jié)或者蒙太奇，對演講者要求特別高，對聽眾的要求也很高，所以一般不建議設(shè)置支線情節(jié)和過多人物角色。

最后一個要素，情節(jié)曲折。曲折的情節(jié)容易產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的場景感，能把聽眾帶入到了當(dāng)事人的視角當(dāng)中，也能夠幫助他們形成強(qiáng)烈的投入感。如何設(shè)置曲折的情節(jié)呢？我給你一個標(biāo)準(zhǔn)公式，你在設(shè)計演講時可以選擇性地使用：

正常狀態(tài)——遭遇挫折——跌到谷底——奮起逆襲——重獲精彩。這個也被稱之為編劇學(xué)里的U形結(jié)構(gòu)。

我們來找個例子解析一下這個公式，有部電影叫《Money Ball》（譯作：點球成金），是布拉德·皮特演的。他演一個棒球隊的經(jīng)理，帶領(lǐng)一支很衰的球隊完成了逆襲。這個故事的情節(jié)是這樣的。

第一階段（正常狀態(tài)）：“風(fēng)和日麗”，主人公年輕時是棒球天才，選秀時進(jìn)入了知名球隊。

第二階段（遭遇挫折）：“一腳踩坑”，主人公第一年啥成績也沒打出來，第二年被轉(zhuǎn)賣到稍次的球隊，依然沒有起色。

第三階段（跌入谷底）：男主年紀(jì)輕輕就失去了信心和熱情，提前退役。

第四階段：“痛定思痛”，過了幾年之后，他開始在一個小球隊擔(dān)任經(jīng)理，逐漸培養(yǎng)出通過棒球比賽的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，來觀察和評估球員的能力。

第五階段（奮起逆襲）：男主后來接手一家境況很糟糕的球隊，缺乏進(jìn)取心和資金。他通過自己對棒球統(tǒng)計數(shù)據(jù)的敏感，組建了一支便宜但卻管用的球隊。第六階段（重回巔峰）：在新賽季，男主通過對球員的合理搭配和利用，發(fā)揮了每個球員身上最大的能量，產(chǎn)生1+1＞2的作用，創(chuàng)造了美國棒球大聯(lián)盟歷史上最長的連勝紀(jì)錄。| 準(zhǔn)備你的百搭故事 現(xiàn)在，構(gòu)建故事的三個要素你都理解了。我再提供給你一個秘密武器——百搭故事。百搭故事的意思是，無論面對什么樣的人群，都能喚起共鳴。你可以給自己準(zhǔn)備那么一兩個。

譬如馬云有一個百搭故事叫做“紅旗法案”。指的是英國議會通過的一項管理汽車的法案，其中要求每一輛汽車，要有一個人在車前50米做引導(dǎo)，不斷搖動紅旗開道，并且車速不能超過每小時6.4公里。

這是政府管理阻礙創(chuàng)新的一個例子。這個故事的百搭性在于，無論哪個國家、哪個時代、哪個團(tuán)隊的創(chuàng)新都不是一帆風(fēng)順的，總有人會干蠢事。在過去一年，馬云90%以上的演講中，無論是面對政府管理者，還是湖畔大學(xué)的企業(yè)家，又或者是在某某互聯(lián)網(wǎng)大會，他都會講這個百搭段子。

所以，有了你自己的百搭段子，就相當(dāng)于你有了演講的鎧甲，幾乎在任何時間你都可以即時開講。那么如何設(shè)計自己的百搭段子呢？有這么個訣竅： 故事要有笑點、淚點，或者痛點，有一點通常就很難得，如果同時三點具備，引人發(fā)笑又催人淚下，那么你的演講想不成功也難。我來舉個例子，這是一個我的百搭故事，笑點豐盈，屢試不爽。

大家好，我是王雨豪，來自一個美麗的江南小鎮(zhèn)，烏蘇里江以南。我父母都是老師，特別注重培養(yǎng)我，希望孩子能出人頭地，改換門庭。

十幾歲的時候，我還記得我看的第一本大部頭書就是《約翰·克里斯朵夫》，后來就是《查泰來夫人的情人》，越往后書就越難找了。最后，我終于把鎮(zhèn)上唯一一本《金瓶梅》找到了。

父親作為一位人民教師，一看就著急了，說孩子這樣不就完蛋了嗎？于是心急火燎地給我找到了一套書，并且語重心長地告訴我，這是中國人寫的最勵志的一本書。講一個來自揚(yáng)州小地方的單親下崗女工之子到北京打工，通過個人奮斗最后當(dāng)上了CEO，娶了白富美的故事。書一丟過來，我一看，好家伙——《鹿鼎記》。這個故事的百搭性在于，誰都有過父母望子成龍的體驗，你要么是父母，要么是子女。把這種經(jīng)歷戲劇化，觀眾聽了會心一笑，然后好奇心來了，這孩子后來又遇到些什么事呢？觀眾就這樣被你帶到了演講的故事中。怎么樣，去準(zhǔn)備你的百搭故事吧。

5.如何在演講前克服緊張

這一節(jié)課我會告訴你，為什么我們會在演講前和演講中緊張？如何克服緊張？ | 緊張是人的應(yīng)激反應(yīng)

首先，我要告訴你，緊張是每個演講的人都會遇到的事兒。馬克吐溫說：世界上只有兩種演講人，緊張的和假裝不緊張的。我再補(bǔ)一句，還有第三種人：緊張得要尿褲子的。有些人甚至焦慮到演講前一晚上整夜無法睡眠。以前，你一定從一些演講老師那里聽到過一些克服緊張的方法，歸納起來無非兩大類：第一類，放松，比如深呼吸，告訴自己別緊張；第二類，充分準(zhǔn)備，通過無數(shù)遍的演練，把演講稿背得滾瓜爛熟，說這樣你上臺就不緊張了。

在我看來，這些都屬于笨辦法。要想從根本上解決緊張的問題，我們首先要弄清楚，人在面對演講的時候為什么會緊張。

其實，緊張是我們在面臨危險時，自動啟動的一種應(yīng)激反應(yīng)。想象十萬年前的一個場景，一位智人來到一片陌生的領(lǐng)地。突然，他發(fā)現(xiàn)有幾十雙陌生的眼睛盯著他，對他而言只有一種選擇，轉(zhuǎn)身逃跑。幾十萬年后，這個基因還在。演講是直接把人放到了類似幾十萬年前的那個場景，陌生的環(huán)境，一個人站在臺上，臺下無數(shù)雙陌生的眼睛看著你。于是你的生理心理自動進(jìn)入面臨危險的應(yīng)激狀態(tài)。

了解了這一點，我們就明白了，克服緊張的關(guān)鍵不在于解除生理問題，而在于解除對危險的感知。如何解除自己對危險的感知呢？我們回到演講的場景，讓你感到危險的有三個部分：一是陌生的環(huán)境，二是陌生的觀眾，三是自己演講的內(nèi)容。

| 提前熟悉場地、觀眾和內(nèi)容

針對這三點，從根本上消除演講的緊張，有這么三個方法：

一、解除環(huán)境的不確定干擾；

二、解除人的不確定因素；

三、解除內(nèi)容的不確定性。

第一點，解除環(huán)境的不確定因素。辦法就是提前到場。提前到場后，你需要做這樣幾件事，首先是測試現(xiàn)場的幻燈片播放效果，包括檢查電腦、投影、接線、翻頁器。其次，你要到演講臺上走一走、站一站，說幾句話，看一看觀眾席，感受一下在臺上的感覺。也就是熟悉環(huán)境，了解舞臺位置、聽眾位置、嘉賓位置，明確自己在活動中什么時候上場，前后嘉賓是誰。

這樣的好處是，整個環(huán)境對你來說就不再是陌生的了。對設(shè)備、演講順序的提前確認(rèn)，也可以減少意外狀況，讓你心里更踏實。

喬布斯在每次MacWorld大會演講前，都會提前兩周把舊金山馬士孔尼會展中心包下來，帶著團(tuán)隊，進(jìn)駐劇院，反復(fù)練習(xí)，打磨每個細(xì)節(jié)，包括舞臺燈光、音響、每個幻燈片翻頁帶來的現(xiàn)場感覺。第二點，解除人的不確定因素。

你會發(fā)現(xiàn)，你和朋友聊天的時候，談笑風(fēng)生，從來不會緊張。你和陌生人講話時就會相對謹(jǐn)慎一些，而當(dāng)你和老板對話時，就會比較緊張。當(dāng)你不了解對方，甚至?xí)膶Ψ侥抢锔惺艿綁毫Φ臅r候，就會非常緊張。

因此，要解決面對陌生人的緊張感，就要讓自己對觀眾熟悉起來。怎么做呢？ 干兩件事就行： 一是做好聽眾人群特征的分析工作。這個在第一節(jié)課中說過。二是設(shè)置積極的自我心理暗示。一定要記住，這是杜絕緊張最有效的辦法。

這里說的積極心理暗示就是，暗示自己臺下坐的都是自己的哥們、朋友、鄰居、親人。你想，面對一千個朋友你會害怕嗎？反正我是不會。這是我最常用的一招，積極心理暗示：來的都是親人。當(dāng)然，偶爾我還是會在演講前有點緊張，那時候我就會啟動這樣的一個演講開頭：“今天來的人不少啊，天南海北的都來了，有來自北京的朋友嗎？舉一下手，噢，在那邊。有來自杭州的嗎？也不少。香港的呢？??”這個開場，也是積極的自我暗示：來的都是哥們。第三點，解除內(nèi)容的不確定。

有兩個方法，可以幫助你更好地把握自己演講的內(nèi)容。

第一個，口語化，具體來講就是先口述，通過錄音形成文字稿，根據(jù)這個文字稿再不斷練習(xí)，練習(xí)中不斷修改迭代。練習(xí)的時候，你還可以嘗試多次錄音。第二個，你還可以采取視覺化方式，強(qiáng)化記憶。據(jù)說，亞馬遜的創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯的演講秘訣就是根據(jù)演講的大綱，將演講的內(nèi)容變成三張幻燈片，如果大綱是三個部分，那么就是三張幻燈片。你也可以試試這個技巧，當(dāng)你覺得記憶文字非常困難的時候，不妨用幻燈片輔助記憶，讓它幫助你踏踏實實地走上舞臺。| 克服緊張的8個小竅門 最后，我給你總結(jié)了克服緊張可以用的八個小竅門，我還給它起了一個好玩的名字“克緊八式”。

1.提前30分鐘到場，熟悉環(huán)境、場地、設(shè)備、流程。

2.和現(xiàn)場觀眾聊天，了解他們是誰，從哪里來，有什么期待。3.與親朋好友通個電話，聊聊今天演講這件事。

4.進(jìn)入“對話模式”，別一個人藏在角落里悶頭看ppt、背稿。5.上臺前可以喝一杯紅酒，生理放松，消除應(yīng)激機(jī)制。6.提前進(jìn)行積極的自我暗示，在腦海中預(yù)演整個演講。7.準(zhǔn)備演講過程中，至少完成一次錄音或者錄像。8.有條件的話，提前到現(xiàn)場預(yù)講一遍，并錄像。

最后說一點：緊張和興奮，就是硬幣的兩面，對于有一定經(jīng)驗的演講者和精于此道的高手，適當(dāng)保留一點不確定感，會讓你在講臺上更加興奮，更加投入。緊張的時候讓自己利用緊張的情緒變得反應(yīng)更快，甚至故意讓自己緊張起來。當(dāng)然，這個知易行難，需要你自己長時間的揣摩和練習(xí)。

6.演講的開場和結(jié)尾

這講我會跟你說如何開場和結(jié)尾，以及馬上就能用的套路和技巧。| 如何開場

一個好的開場可以幫助演講者解決四個問題：1.獲取聽眾的注意力；2.解除聽眾的對抗性；3.建立和聽眾的友善聯(lián)結(jié)；4.引導(dǎo)聽眾入戲。解決了這四個問題，你的演講就成功了一半。

既然演講的開場如此重要，有沒有一些常用的開場套路呢？我最喜歡的有四種，分別是引用、回顧、講故事和提問。開場套路一：引用權(quán)威資料。這是最容易使用的開場方式，它會讓開場具有一定儀式感，也特別容易導(dǎo)入到主題內(nèi)容。

2009年TED大會上，美國前副總戈爾（Al Gore）做了著名的關(guān)于警告全球氣候趨勢的演講，其中開頭就是典型的數(shù)據(jù)引用。他是這么說的：

“去年我給各位展示了兩個關(guān)于北極冰帽的演示，在過去三百萬年中，冰帽的面積縮減了40%，相當(dāng)于美國南方48個州的面積總和。”同時，戈爾還配合了可視化的動圖和圖表來呈現(xiàn)這些數(shù)據(jù)。

可以作為開場引用的信息素材其實非常豐富，比如：最新調(diào)查數(shù)據(jù)、熱門的消息、名人名言，這些都是馬上就能用的套路。開場套路二：用時間軸做陳述和回顧。在第三講中，我說過可以用時間軸模型結(jié)構(gòu)來設(shè)計演講的整體結(jié)構(gòu)。在這一講中，我告訴你，一個簡略的時間軸陳述當(dāng)然也可以作為一個好的開頭。我拿喬布斯在2007年蘋果大會上發(fā)布iPhone的演講，來給你舉個例子。如果是一位普通的演講者做這樣的產(chǎn)品發(fā)布會，他很有可能這么說：

“今天，我很高興地宣布，蘋果1代智能手機(jī)正式發(fā)布了！這是一款結(jié)合了瀏覽器和iPod的新一代智能手機(jī)，非常非常棒?！?/p>

而演講高手喬布斯，以及學(xué)會了用時間線做陳述和回顧的你，會這樣開場： “很多時候，一個革命性的產(chǎn)品，會改變很多人的生活，甚至改變?nèi)祟?。通常這樣的發(fā)明，一個公司很多年都不一定能夠產(chǎn)出一件，而蘋果，非常幸運(yùn)，在它的歷史上，發(fā)布過多款革命性的產(chǎn)品。1984年蘋果發(fā)布了Macintosh，改變了PC行業(yè)；2001年，蘋果發(fā)布了iPod，改變了整個音樂產(chǎn)業(yè)。今天，我們將要發(fā)布三款革命性的設(shè)備，第一個是智能手機(jī)，第二個是帶有可接觸屏的iPod，第三個是革命性的瀏覽器。一個智能手機(jī)，一個帶接觸屏的iPod，一個革命性的瀏覽器，你們明白了嗎？我說的不是三個單獨(dú)的設(shè)備，我說的是一個設(shè)備。這個設(shè)備叫做——iPhone。”

在一層一層時間線的鋪墊下，這樣的開頭是具有強(qiáng)大的沖擊性的，這樣引出的話題也是具有沖擊性的。開場套路三：講故事。

我們在第四講中，專門講了，如何在演講中講故事。這里我想強(qiáng)調(diào)的是，把講故事作為開頭，可以很好地拉近和觀眾的距離，引發(fā)共情的效果。

比如，2010年亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯在普林斯頓大學(xué)的演講，就是以一個故事開頭。這也被公認(rèn)為貝佐斯迄今為止最好的演講。他是這樣說的： “在我還是一個孩子的時候，夏天總是在德州祖父母的農(nóng)場中度過。我?guī)兔π蘩盹L(fēng)車，為牛接種疫苗，也做其他家務(wù)。每天下午，我們都會看肥皂劇，尤其是《我們的歲月》。我的祖父母參加了一個房車俱樂部，我們把房車掛在祖父的小汽車后面，然后加入300余名探險者組成的浩蕩隊伍。我愛我的祖父母，我崇敬他們，也真心期盼這些旅程?！?/p>

貝佐斯這個故事的特點是，非常生活化，一下就跟大部分的聽眾建立了聯(lián)結(jié)，激起了他們類似的共同回憶。

這里給你建議。一個能作為開頭的好故事，它有這么幾個特點：一，不用太長；二，能激起觀眾共鳴；三，跟演講的目標(biāo)有高度的關(guān)聯(lián)性。

開場套路四：提問。

這個開場方式的好處是，操作簡單，適用場景廣泛；如果問題提得好，可以快速活躍氣氛。但如果問題提得不好，則有冷場的風(fēng)險。我們來看兩個例子：

一個做財富管理的演講者，開場先提問：現(xiàn)場有多少人希望自己獲得財務(wù)自由？滿場幾乎全部舉手，這是一個好的提問開場。一個賣煎餅果子的創(chuàng)業(yè)者，開場先提問：現(xiàn)場有多少人吃過我們的煎餅果子，請舉手？有沒有吃過還想再去吃的，請舉手？這就是一個非常危險的提問開場，因為很有可能完全沒有人舉手。所以，如果你想用提問的方式開場，那么要非常謹(jǐn)慎地去設(shè)計出好問題。如何設(shè)計一個好的開場提問呢？聽好了，我教你兩個關(guān)鍵點：一是為聽眾設(shè)置一個角色，讓他代入其中；二是讓聽眾在代入的場景里做一個有意義的選擇，并且最好是二選一的簡單選擇。我來舉個例子：一列火車正在行進(jìn)，司機(jī)突然發(fā)現(xiàn)前方鐵軌上有五名工人正在施工，剎車已經(jīng)來不及了。前面還有一個廢棄的岔道，只有一名工人在鐵路邊打盹。如果扳道工扳道岔，改變了火車前進(jìn)的方向，這名打盹的工人會被撞死；如果不扳道岔，那五個工人就沒命了。如果是你，你會怎么選擇？ 這是多么經(jīng)典的一個開場案例：先將觀眾代入兩難的場景，再給觀眾二選一的選擇，完全符合我們剛剛說的，一個好的開場提問的特點。

講完了好的開場的四大套路，下面我要提醒你，什么情況容易把一個開場搞砸了呢？有三種情況你要避免：

第一是前戲太長，開場絕對不能超過演講的20%。

第二是細(xì)節(jié)太多、過于瑣碎。這容易導(dǎo)致演講在一開始就失去了主題，讓觀眾不知道你在講什么。

第三種是調(diào)起高了。表現(xiàn)為演講者帶著亢奮的情緒，演講者過于宏大的描述，過多的復(fù)雜的段子，過于華麗、書面的辭藻，華麗到你自己根本就記不住，這就適得其反了。就好像一個歌手，調(diào)起高了，接下來你怎么唱下去？

我常常把一場好的演講比作一場頭腦旅行，不管是18分鐘，還是30分鐘，你帶著聽眾去一個他未曾去過的地方，你就是他的導(dǎo)游。不管是旋轉(zhuǎn)木馬，還是歷經(jīng)滄桑，不管是爐邊灶臺，還是世間繁華，旅行完了，記得把他“送回來”。把他“送回來”就要靠一個好的結(jié)尾。| 如何收尾

我常用的結(jié)尾套路有三種，分享給你。它們分別是：重復(fù)、積極召喚、送出“禮物”。

結(jié)尾套路一：重復(fù)。

這是很常用的一種結(jié)尾，你可以使用高密度的排比句，來強(qiáng)調(diào)你的觀點，重申你的核心信息、你的價值主張。

我們還是來看一下2010年杰夫·貝佐斯的演講，在演講的結(jié)尾，他說： “你們會如何運(yùn)用自己的天賦？你們又會作出怎樣的抉擇？ 你們是被慣性所引導(dǎo)，還是追隨自己內(nèi)心的熱情？ 你們會墨守陳規(guī)，還是勇于創(chuàng)新？ 你們會屈從于批評，還是會堅守信念？ 你們會掩飾錯誤，還是會坦誠道歉？

你們要不計一切代價地展示聰明，還是選擇善良？”

這樣一組排比句非常有氣勢。仔細(xì)研究會發(fā)現(xiàn)，它有兩個典型的特點，一是第一句和最后一句重復(fù)的是貝佐斯演講的觀點，是運(yùn)用聰明的天賦還是選擇善良；第二個，中間每一句排比，都是一組反義詞，比如墨守陳規(guī)和勇于創(chuàng)新、屈從批評和堅守信念。在這兩個特點下，這個結(jié)尾營造了氣勢，更讓觀眾記住了貝佐斯“選擇善良”的觀點。

這兩個營造排比結(jié)尾的小技巧，也是我們可以去用、并且很快能夠?qū)W會的。除了排比之外，我還想說另外一種重復(fù)的方式，也很容易學(xué)會，你可以選擇一個金句，叫做“演講之眼”——讓一句話在前面的演講中出現(xiàn)多次，最后結(jié)尾時，再把這句話說給聽眾，或者請聽眾說出來，往往會取得驚人的效果。最典型的例子就是馬丁·路德·金的那句“I have a dream.” 結(jié)尾套路二：積極召喚，就是鼓勵大家即刻行動。需要注意的是，這個召喚內(nèi)容必須是可以快速且便利實施的。如果你是號召觀眾帶著自己的父母一起出國旅游，就不那么容易做到，號召的推動效果也會大打折扣。

好的例子是，譬如，你可以在有關(guān)親情的演講中，號召大家在演講結(jié)束后馬上給父母打一個關(guān)心的電話，號召大家珍惜身邊的人，不要對最親的人口不擇言。這些往往能夠打動觀眾，起到很好的效果。結(jié)尾套路三：送出“禮物”。這個禮物是打引號的，一句忠告，一個笑話，一個故事，或一個出人意料的金句，都是演講結(jié)束時，最好的禮物。這種結(jié)尾在運(yùn)用時要注意，禮物型的結(jié)尾本身就構(gòu)成高潮，演講應(yīng)該在高潮時戛然而止，千萬別畫蛇添足。

最后，在本講的結(jié)尾，我也送給你一個禮物。

那是大約八年以前，我和我兒子皮皮的一段對話。我們爺倆聊起理想，八歲的小孩問我：“爸爸你小時候的理想是什么？”我說：“開始想當(dāng)物理學(xué)家，后來想當(dāng)明星?！逼てふf：“老爸，你那個是找工作吧?！庇谑俏曳磫枺骸澳悄愕睦硐胧鞘裁?？”皮皮說：“我想穿越時空，看物種起源?！?/p>

7.幽默的奧義，如何在臺上抖包袱

這一講，我要幫你訓(xùn)練你的幽默感。好的演講需要幽默，有了幽默，更容易成為一個超級演講者。| 幽默的奇效

我來說說幽默和演講之間的關(guān)系。有一種演講，好笑本身就是演講的目標(biāo)，這種演講叫脫口秀。而對大多數(shù)演講者而言，你不用練到張口全是段子的水平，但幽默也是你事半功倍的超級武器，是錦上添花的靈丹妙藥。怎么理解呢？你知道，你在演講當(dāng)中一直要面對、并需要搞定的三個挑戰(zhàn)是： 注意力漂移、認(rèn)知負(fù)擔(dān)、情感不同步。意思是，聽眾是容易溜號的，聽眾在認(rèn)知上是習(xí)慣偷懶的，聽眾是不會輕易產(chǎn)生情感共鳴的。

怎么來克服這三個挑戰(zhàn)呢？有個以一敵三的好答案，就是幽默。

幽默對于這個三個挑戰(zhàn)的確有奇效。簡單來說，幽默可以快速拉近你和觀眾之間的距離，吸引注意力。

笑是人類生存的本能。雖然無法科學(xué)地定義人為什么會笑，但是通過歸納法，我們可以發(fā)現(xiàn)，在兩種情況下，聽眾有大概率可能會笑。一種是產(chǎn)生了優(yōu)越感；一種是緊張感釋放，也就是你讓他出乎意料了。

所以，當(dāng)我們想在演講中制造幽默的時候，就可以圍繞這兩個原則想招兒： 一是讓聽眾產(chǎn)生優(yōu)越感，二是制造邏輯的意外。

怎么讓觀眾產(chǎn)生優(yōu)越感？最簡單的辦法就是演講者自黑，讓觀眾覺得他比你強(qiáng)。我來舉一個例子，我常用的一個演講開頭是這樣的：

“十四年前，我開始創(chuàng)業(yè)，那時候我對自己就一個目標(biāo)：我要干成創(chuàng)業(yè)圈里的郭富城；造物弄人，十四年后，我終于把自己干成了創(chuàng)業(yè)圈里的??郭德綱” 這個開頭之后，你想想咱和觀眾之間的心理距離還能離得遠(yuǎn)嗎？

那么，什么是邏輯的意外呢？這其實不用解釋，意外你還不清楚嗎？我給你舉個例子：

某公司，新來了一個特別能干的90后工程師，公司給的待遇也好，大家兩廂情愿。不料一周以后，90后非要辭職，老板納悶一問，孩子說：“沒別的原因，前臺長得太丑?！?/p>

| 自嘲、雙關(guān)、一本正經(jīng)胡說八道 我們進(jìn)入實操部分，如何成為一個幽默的演講者呢？我今天就教你幾招可以速成的，你記住這三點： 1.自嘲。

你可以在演講中找一個自己無傷大雅的缺點來當(dāng)梗用，但是也請注意不要誤傷到在場的其他人。

俞敏洪在故鄉(xiāng)江南大學(xué)的一次演講中，就語氣緩緩地這樣調(diào)侃自己：“我18歲離開江南水鄉(xiāng)長得就是現(xiàn)在這個樣子，現(xiàn)在還是這個樣子。咱們這個長相它最大的優(yōu)勢是能抵得住北方的風(fēng)沙?！迸_下學(xué)生掌聲如潮，送給了敢拿自己開涮的俞敏洪校長。2.一語雙關(guān)。

舉個例子，演員胡歌在接受采訪時談到出演的電視劇《軒轅劍》。胡歌說《軒轅劍》是一部很有味道的電視劇。一是說拍攝中穿的衣服很厚，又是在夏天拍的，所以身上會有很重的汗味；二是說這是部“有味道”，值得品味、琢磨、值得一看的電視劇。

3.一本正經(jīng)地胡說八道。

再給大家分享一個我個人的案例： 我小時候父親希望我不僅能讀書，而且希望我能練武。但是他老人家也沒練過武，所以就自學(xué)，在市面上買一些書。

那天終于看到一本好書——《降龍十八掌》。然后我們爺倆就練，練了能有小三個月。練完了老爺子繼續(xù)出去買，第二本書叫《九陰真經(jīng)》。這本書又練了幾個月。

后來有一天父親回來不是特別開心。我說今天又買什么書回來了？打開一看《葵花寶典》。

其實這個故事就是一個一本正經(jīng)地胡說八道，但是在演講中起到了巨大的作用。在這個故事里，聽眾并沒有被《九陰真經(jīng)》、《降龍十八掌》、《葵花寶典》給誤導(dǎo)。他其實能明白，一個拳拳之心的父親對孩子成才的期望。| 日常如何訓(xùn)練幽默 上面這是發(fā)明、創(chuàng)作段子的速成心法。如果你平時愿意日積月累地提升一下你的幽默表達(dá)能力，我還想建議你做這么三件事： 第一條：攢庫存。

這跟我們之前講過的“輸入”和“信息儲備”其實是一回事，只不過你要把搜集的素材從金句擴(kuò)展到段子。平常日子里留意好笑、好玩、幽默的素材，尤其是十大笑話之類，收藏起來，反復(fù)琢磨。

我有一回看到一個段子，說什么是理工男呢？就是有一次跟心愛的女朋友約好了，哪天、幾點、在哪兒約會。到了那天，收拾停當(dāng)，一看時間還早，還可以玩會王者榮耀，一玩起來，時間就過得飛快，再想起來還有約會這件事，已經(jīng)過點了一個多小時。當(dāng)時理工男就連抽自己嘴巴子，一邊抽一邊罵自己，真他媽的混蛋沒出息，連玩?zhèn)€游戲都不能專注。后來，我在一次創(chuàng)新者大會上，在介紹一位程序員出身的非常牛的創(chuàng)始人的時候，特意用了這個段子。這一下，不但現(xiàn)場非常歡樂，那位創(chuàng)始人也用“你懂我”的眼神，關(guān)懷了我好久。第二條：多測試。

記住了段子，你別以為它就是你的了。你還得練習(xí)多講。一個專業(yè)的相聲演員打磨一個作品，都還要四五十次現(xiàn)場試講，才能熟練掌握新段子中的包袱如何抖、節(jié)奏怎么把握呢。也就是說，同樣的笑話素材，把握得好是幽默，把握不好是尷尬。

如何能不把講笑話講成了尷尬，核心辦法就是要刻意練習(xí)，及時總結(jié)反饋，自己給自己創(chuàng)造機(jī)會，并積極觀察聽眾的反饋。

我有過一個開李善友教授玩笑的故事。李善友是混沌大學(xué)的創(chuàng)始人。故事是這樣的：

善友教授的太太花了半年終于把駕照給考出來了，家里人很高興要慶賀一下，善友教授說：老婆，明天我?guī)闳タ窜嚒５诙炀腿ス?S店，先去了tesla，然后是瑪莎拉蒂、邁巴赫、保時捷。教授夫人很興奮，深情地望著自己的老公，說：老公，看來開公司是賺大錢了，謝謝你，咱也不用那么奢侈吧？買輛奔馳寶馬什么的就行。善友教授深情地望著自己的太太，說：老婆，要think different，我?guī)憧催@些車，是想告訴你，這些車標(biāo)千萬要記好了，以后開車上路，這些車千萬別碰，修起來太貴。

你看，上面我講這個段子時，我其實用了一些技巧： 在這個笑話里，兩個“深情”的重復(fù)很重要，產(chǎn)生強(qiáng)烈對比效果，快速激發(fā)用戶抵達(dá)笑點；另外，太太說完后，和先生答復(fù)之間的停頓。這個停頓，最佳的時長是兩到三秒，就能制造出“邏輯的意外”。

在這些小門道背后，我可把這個段子在不同場合至少練習(xí)過10次。第三條：多設(shè)想可能遇到的場景，來訓(xùn)練隨機(jī)應(yīng)變。幽默更是遭遇窘境時的一種絕妙的防御機(jī)制。很多很多的現(xiàn)場幽默來自于隨機(jī)應(yīng)變，我們來看看美國前總統(tǒng)克林頓?？肆诸D的薩克斯管吹得好，一次他在CNN（美國有線電視新聞網(wǎng)）發(fā)表競選演說，節(jié)目主持人調(diào)侃他道：“你除了會吹牛之外，還會吹什么？”克林頓聽罷，胸有成竹拿出藏在身后的薩克斯管回答：“還會吹這個?！毙矗肆诸D拿出了看家本領(lǐng)，一氣吹了好幾首名曲，簡直是神反轉(zhuǎn)。

如何做到隨機(jī)應(yīng)變呢？負(fù)責(zé)任地講，這個主要看大腦的“CPU運(yùn)算能力”和知識結(jié)構(gòu)，也就是說天賦很重要，但是依然有竅門，我挑重點的告訴你一點：

隨時準(zhǔn)備好自己的百搭段子。跟百搭故事一樣，百搭段子的目標(biāo)就是為了隨時隨地制造笑點。這些百搭段子可以有意識地主動蹭IP，這里說的IP指具有時令性的、受歡迎的網(wǎng)友最新作品。

今天網(wǎng)友作品的水準(zhǔn)真是好得令人尖叫。為什么會這樣呢？有個物理學(xué)上的名詞叫“并聯(lián)”，一個人大腦琢磨的事，跟一百萬個網(wǎng)友的大腦并聯(lián)在一起想出來的笑料，根本沒法比。

8.演講中的幻燈片

這一講，我們來講演講的好助手——幻燈片。為什么某些演講一定需要幻燈片？在第一講里，我已經(jīng)告訴你了，演講本質(zhì)上是一種信息輸出。對于一個演講者而言，想要提高輸出效率，幻燈片絕對功不可沒。你大概知道這個數(shù)據(jù)：視覺比聽覺快至少6倍，人體獲取的外界信息里平均有80%是來自視覺。人每秒鐘通過視覺獲取的量，比聽覺至少高一個數(shù)量級。這就是為什么說“一圖勝千言”。

當(dāng)然，也有例外。故事型的演講，或者三五分鐘的致辭、自我介紹、即興發(fā)言，你都可以不用幻燈片。但是在正式演講中，尤其是涉及一些觀點、數(shù)據(jù)、分析、比對的抽象內(nèi)容，沒有幻燈片你就很容易抓瞎。

一個制作精良的幻燈片，幫你完成了信息的可視化，幫你化繁為簡，幫你變枯燥為性感，幫你提供超級的用戶體驗。但一個不好的幻燈片，只會讓觀眾關(guān)注它的不好，而忽略你講的內(nèi)容。| 精彩幻燈片的4種套路

那么我們該如何設(shè)計一個好的幻燈片呢？我要給你分享我的4個慣用的套路： 開門三件事、圖像化設(shè)計原理、奧卡姆剃刀原理、無審美不成片。第一條，開門三件事。做幻燈片之前，必須完成演講的三個準(zhǔn)備環(huán)節(jié)： 確定演講目標(biāo)；提煉核心內(nèi)容；確定演講結(jié)構(gòu)。這屬于磨刀不誤砍柴工的關(guān)鍵流程，不能省略。第二條，圖像化設(shè)計原理。凡是復(fù)雜的、抽象的，都要轉(zhuǎn)化成圖像。我來舉個例子，譬如幻燈片上某一頁上是一個有關(guān)10年的收入excel表單，這樣是最佳形式嗎？肯定不是，一個柱狀圖或者折線圖更能讓觀眾快速get到你的點。大多數(shù)情況下，你費(fèi)盡口舌地描述，不如輕描淡寫地放一張恰當(dāng)?shù)膱D片。

圖為清晰的柱狀圖示例 第三條，奧卡姆剃刀原理。

“如無必要，勿增實體”。這個原理放到幻燈片的設(shè)計中，我們要讓幻燈片上的每一個句話、每一張圖都有存在的意義。

有這么五個設(shè)計規(guī)則：一頁幻燈片只講一個知識點；一頁幻燈片不超過30個字；一頁幻燈片不超過3行；一頁幻燈片講到2-3分鐘；一分鐘內(nèi)翻看的幻燈片不超過一頁。

第四條，無審美，不成片。

這條什么意思呢？就是有審美能力的和沒有審美能力的人，制作出來的幻燈片差得遠(yuǎn)了。你肯定見過那些丑得不忍心看的幻燈片，滿頁都是文字表格，字小得要用放大鏡，顏色根本沒有對比、沒有立體感。建立幻燈片審美可以從模仿高手的幻燈片開始，很難取巧。也正是因為審美的重要，才出現(xiàn)了專門幫助人設(shè)計幻燈片的個人或者機(jī)構(gòu)。所以遇到特別重要的演講，而你又沒有設(shè)計能力的時候，付點錢，找個專業(yè)的人或者機(jī)構(gòu)來幫你設(shè)計。有沒有快速能學(xué)習(xí)的制作幻燈片的審美技巧呢？當(dāng)然有，我分享這么六點： 黃金比例、留白、對齊、顏色、字體以及圖片。1.黃金分割是速效藥。

如何把黃金分割比例應(yīng)用到幻燈片的制作中呢？

將幻燈片的長寬比設(shè)置為16:9，對沒錯，這是比4:3更接近0.618的比例。同時每一頁上的多段文字和多張圖片的排列組合同樣可以采用黃金分割比例來布局。

2.會留白。

留白可以帶領(lǐng)用戶的眼睛去看你想讓他看的內(nèi)容。

譬如你想講一個關(guān)于專注的話題，那么你可以這樣設(shè)計幻燈片：龐大的LED顯示屏，畫面全黑，只有中間一個白點，這時候，自然而然用戶的注意力都會被吸引到白點上，同時他們也會關(guān)注到你想講的「專注」這個話題 3.勤對齊。

對齊幾乎是投入成本最低的設(shè)計制作方法。遇到做幻燈片，這幾件事你一定要檢查一遍：

多張并排圖片的邊緣要對齊； 文字模塊的邊緣要對齊；

多張并排圖片中如果都有人像，人像的頭部大小應(yīng)該相同，眼睛高度要一致； 文字和圖片的邊緣要對齊；

內(nèi)容居中放置也是一種很好的對齊。

圖為多張并排圖片中人像的對齊示例

4.顏色選擇上盡量簡潔利落，不要搞成東北花布的風(fēng)格。

如果顏色過多，聽眾首先會失去重點，其次也非常有可能對你產(chǎn)生審美的鄙視。設(shè)計過程中，請先確定主色調(diào)，然后在主色調(diào)基礎(chǔ)上，配合不超過兩個副色。如果一定要選擇兩個副色，那么：

一個要與主色調(diào)同一色系，區(qū)別在于深淺不同或者灰度不同（透明度不同）； 另一個副色，是主色調(diào)的對比色——好比藍(lán)和紅就是一組對比色，代表冷和暖，對比色體現(xiàn)反差，可以用來突出你要強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容。通常背景色為主色調(diào)，圖片在選擇時也盡量接近主色調(diào)。文字顏色普通內(nèi)容為副色，強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容用對比色。在正式的商業(yè)場合，特別是發(fā)布會和路演，建議把背景色設(shè)計成深色，一是因為不刺眼，讓聽眾有更加舒適的觀感；二是，這能讓你在被拍攝時，容易拍出更漂亮的照片。

圖為幻燈片配色示例 5.字體。少年，你有自己心儀的常用字體嗎？字體就是字的顏值。我設(shè)計幻燈片的十幾年的過程中，先后推薦兩種字體： 一個是方正超粗黑簡體；一個是方正清刻本悅宋簡體。

這是我的心儀字體，強(qiáng)烈推薦，幾乎百搭，并具有高度共同的審美接受度。當(dāng)然，不同的演講內(nèi)容要搭配不同的字體，譬如你要講“明朝那點事兒”“萬歷十五年”，配上幾個書法大字，別有韻味。

但有個小小的提示：如果是公開商業(yè)演講場合，請注意字體版權(quán)問題。6.圖片選擇彰顯性格。

有這么幾個要注意的： 圖片風(fēng)格要統(tǒng)一；高清分辨率那是必須的。如果是用于背景或者主要圖片的，不要低于1024×768，盡可能選擇1920×1080以上的高清圖片。

特別是在強(qiáng)調(diào)重要結(jié)論、講述核心價值觀、倡導(dǎo)行動行為的時候，抖出一張好圖片更能讓觀眾記憶猶新、躍躍欲試。你知道設(shè)計一個極致的幻燈片六點之后，就需要知道演講者和幻燈片之間關(guān)系的最高標(biāo)準(zhǔn)。這個最高標(biāo)準(zhǔn)就是：人片合一。就是演講者和幻燈片在主題、節(jié)奏、呼應(yīng)等所有維度上，要合二為一，渾然一體。

圖為“人片合一”的示例

你肯定見過我要說的這些尷尬場面：沒有提示器，演講者記不住演講內(nèi)容，一直扭著頭甚至屁股一直對著廣大人民聽眾；幻燈片喧賓奪主，內(nèi)容太多，廣大人民聽眾都忙著看幻燈片上的內(nèi)容了；翻頁器不靈，講的內(nèi)容和幻燈片頁面內(nèi)容對不上。

所以怎么規(guī)避以上的窘?jīng)r出現(xiàn)呢？

提前測試翻頁器的靈敏度和有效范圍；跟主辦方要求準(zhǔn)備提示器；多次練習(xí)演講內(nèi)容，背熟并和幻燈片翻頁完美一一對應(yīng)。

9.像明星一樣的舞臺呈現(xiàn)

這一講，我和你聊聊如何像明星一樣站在演講的舞臺上，以及舞臺呈現(xiàn)的真諦?，F(xiàn)在你可以閉上眼睛，腦子里開始想象：自己是大明星，站在舞臺上，燈光或者追光打下來，坐在臺下的觀眾看不太清楚，但是他們的尖叫及歡呼在持續(xù)，不肯停歇??

你會不會有點奇怪，他們是怎么做到這么自如地操控觀眾的情緒跟反應(yīng)的？

| 舞臺呈現(xiàn)的核心是“給予” 有些演講培訓(xùn)師在訓(xùn)練學(xué)員的舞臺呈現(xiàn)時，上來就直接切入肢體語言的重要性。手勢怎么做，手怎么放，表情怎么做，人怎么站怎么走??這樣的培訓(xùn)邏輯我不敢茍同，在我看來這是舍本逐末。

我認(rèn)為，你應(yīng)該先考慮目的，也就是說，想要拿下觀眾，你需要解決他們什么問題。

在演講中，演講者始終面對的三個挑戰(zhàn)，分別是： 1.注意力飄移；2.認(rèn)知負(fù)擔(dān)；3.情感不同步 那么怎么來克服這三個挑戰(zhàn)呢？ 正式回答問題前，我們可以來看下明星和粉絲之間的關(guān)系模型：追偶像那是不怕天高路遠(yuǎn)的，偶像說什么都是對的，可以為偶像哭，可以為偶像笑，可以為偶像瘋狂。

總之這個心態(tài)就是“我根本不在乎你是誰的，我只在乎我是不是你的”。

這就是偶像效應(yīng)，它的核心邏輯是“給予和被給予”。偶像通過給予，吸引了粉絲的注意力，使得粉絲產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感共鳴，從而放下戒備心理。

| 舞臺呈現(xiàn)四要素

我們作為一個普通演講者，如何借鑒偶像效應(yīng)的核心邏輯，如何定義一個演講者站在舞臺上應(yīng)該給予聽眾什么呢？我?guī)湍銡w納了四條：扮相、眼神、節(jié)奏，以及身體語言。

第一條：給出自己的合適扮相。

為什么喬布斯演講的時候總是黑色圓領(lǐng)衫、牛仔褲，而到了扎克伯格就是T恤衫？為什么如果你珠光寶氣地出席一場關(guān)于學(xué)校的公益募捐晚會，別人跟你就不太親近？為什么演講舞臺上的演講高手的著裝，配色和款式都非常簡單？ 答案也很簡單：這樣會讓聽眾感覺你可信賴。

在大多數(shù)演講場合里，你要讓自己的扮相盡量有親和力。著裝越簡潔、有質(zhì)感越好，不多于兩個顏色。對了，如果你要上電視，還不要穿細(xì)條紋裝，因為細(xì)條紋影響電視轉(zhuǎn)播視覺效果。

第二條：給出自己的炯炯有神的眼神。

據(jù)說拿破侖在每次向士兵講話之前，會先用一定時間用眼神掃視全場，像機(jī)關(guān)槍掃射一樣。他這樣做是為樹立威信，然后再開口講。眾所周知，“眼神”是最重要的溝通武器。

人們在日常各種場合與人溝通交談的時候，都會看著對方，這是天性。

演講過程中，演講人是面對許多人在講話，而從觀眾的角度來看，是一個人對著他在講話。因此觀眾對于演講者的眼神是有期待的，這種期待是一種本能。所以演講者把觀眾席分割成數(shù)個區(qū)域，眼神要在每個區(qū)域都有停留，要在演講過程中巡視從而覆蓋全場。如果演講者的眼神始終沒有給到觀眾，觀眾大多數(shù)情況下內(nèi)心會放棄演講者。誰會喜歡一個從來不正眼瞧自己的人呢？

對于眼神交流，有的人會陷入另外一種誤區(qū)，對臺下的觀眾一個個看過來，如果全場有一千個觀眾呢？這樣做反而會顯得眼神散漫，或者對被注視的觀眾有壓迫感。

正確的方法是，將眼神停留在每個具體的觀眾身上不宜超過五秒鐘，在演講的大部分時間中，眼神可以“停留”在相對中間區(qū)域稍遠(yuǎn)處，找一個視覺駐留點。這樣可以給自己找到對象感，從而也能減低你的現(xiàn)場緊張感。讓一個演講小白能在初上講臺時就給出明亮的眼神，最關(guān)鍵的方法就是積極心理暗示，聽你演講的都是你的朋友、親人、哥們。只要緩解緊張，眼神就會自然流露。

第三條：給出自己的節(jié)奏。舒適且?guī)в泄?jié)奏感的語速，恰當(dāng)?shù)耐ｎD，這就是馬云演講能吸引絕大多數(shù)人的最大秘訣。

經(jīng)過統(tǒng)計，馬云的中文演講語速在每分鐘200字左右。關(guān)于平均語速，我做了這么一個統(tǒng)計：羅振宇“時間的朋友跨年演講”平均語速212字每分鐘；羅永浩“一個理想主義者的創(chuàng)業(yè)故事”，平均語速243字每分鐘；馬東“北緯30度奇妙之旅”237字每分鐘。

我挑了幾段音頻的片段，有徐小平老師的，有羅永浩老師的，大家可以聽一下。每分鐘180-220字的語速是讓人感到舒適的區(qū)域。為什么這個語速節(jié)奏區(qū)域會令人舒適呢？因為人類大腦的臨時記憶里，一般上限就是7個元素模塊。停頓所產(chǎn)生的時間空隙，讓大腦有充裕的時間處理信息。

演講重點結(jié)束后最好停頓片刻，給聽眾留出時間消化關(guān)鍵信息、重要的提醒。像喬布斯、馬云、伊萬卡·特朗普這些演講高手是如何在演講中做好停頓的呢？ 就兩個技巧：每一次連續(xù)表達(dá)要意思完整；充分發(fā)揮標(biāo)點符號的作用，譬如逗號停頓半秒，句號停頓一秒，給用戶留白。第四條：給出開放式的身體語言。

面對觀眾，你做到了開放，就做到了真誠。真誠是最好的演講“語言”，坦然且投入地講述自己的故事，只要是真實的故事，真誠的態(tài)度，演講自然會釋放出應(yīng)有的光芒。

你要從站姿、表情、手勢等身體語言上，考慮自己的開放度。1.站姿怎么開放

身體必須站直，雙腳與肩同寬，體重平均分配在兩條腿上。在舞臺上，有一點稍微的重心偏移，都會造成看起來人沒有站直，從而讓演講者看起來猥瑣。

很多人在舞臺上會頻繁移動，或者左右搖擺，這些都是非常丑陋的動作。甚至有些人演講時的步伐和手勢抖動的頻率比語速還快，這時候你能說清楚你是在演講還是打拳擊嗎？

那么什么是開放心態(tài)的舞臺移動呢？答案是： 身體移動時，臉對著觀眾席，保持眼神接觸，千萬不要看地板或者看兩邊。

表情怎么開放？很簡單：放松+微笑。微笑的作用是巨大的，金庸的多部小說結(jié)尾都是女主“回眸嫣然一笑，轉(zhuǎn)身離去”，微笑能承擔(dān)得起任何宏大的開場和收尾。

2.手勢怎么開放

手勢的關(guān)鍵是要打開，要擴(kuò)大自己身體語言影響半徑，要各種V形手勢。喬布斯慣用的是正V形手勢，當(dāng)然倒V形也挺好。這是可以要的，不要的呢？不要封閉，不要看起來像被綁起來的樣子，不要抱胸，不要插口袋，不要放在背后，也不要雙手緊握。

圖為喬布斯演講中經(jīng)典的正V型手勢 一個快速散發(fā)出明星范兒的技巧是：演講者一上臺就啟用V形手勢，先保持這個手勢，后面隨著演講的進(jìn)行，雙手會自然地比劃。如果你說你還是會有點緊張，可以考慮手握話筒或者幻燈片翻頁器或者臺卡，手握物品會讓人更加有安全感。但是手握東西太多，甚至兩手一個握話筒一個握翻頁器，會大大影響演講人的手勢的發(fā)揮空間。對于自信的演講人，要盡可能解放雙手。

有一個美國的專業(yè)演講者，用了一個神奇的翻頁器，平時放在褲袋里，翻頁的時候輕拍一下即可。他講話的時候雙手徹底解放，可以做出非常有氣勢和感染力的手勢。

10.打造你自己的演講風(fēng)格

在這門精品課的最后一講中，我來跟你聊聊關(guān)于演講最重要的一個話題：如何打造獨(dú)一無二的演講風(fēng)格？

| 什么是演講風(fēng)格

演講風(fēng)格就是你演講表現(xiàn)出來的特點。通常有這樣幾種分類：

一、談話型演講風(fēng)格；

二、激昂型演講風(fēng)格；

三、嚴(yán)謹(jǐn)型演講風(fēng)格；

四、絢麗型演講風(fēng)格；

五、幽默型演講風(fēng)格；

六、柔和型演講風(fēng)格。

一個典型的例子是羅永浩的演講，幾乎是自成一派。有人甚至評論說，“惡搞的沒他有營養(yǎng)，有營養(yǎng)的沒他有啟發(fā)性，有啟發(fā)性的沒他有趣，沒有人比他有趣?！?但這只是一個表面的解讀，我來把演講風(fēng)格拆開了，講給你聽聽。

一個人的演講風(fēng)格，可以由以下這些元素構(gòu)成： 設(shè)計演講結(jié)構(gòu)的套路，組織內(nèi)容的習(xí)慣，講故事的方式，或奔放或含蓄的舞臺呈現(xiàn)。這些內(nèi)容我在之前的幾講中都給你詳細(xì)講過，這些元素融合在一起，就構(gòu)成了你的演講風(fēng)格。

| 人人能找到自己的演講風(fēng)格

每個人的性格、背景、特色都不一樣，你也很難把每個元素都做到很好。有的人擅長幽默，有的人天生有親和力，有的人結(jié)構(gòu)能力很強(qiáng)，有的人特別會講故事。你不必完全模仿別人，你必須要找到自己的演講風(fēng)格。因為你是獨(dú)一無二的。很多人可能會說，“可是我覺得要形成自己獨(dú)特的演講風(fēng)格很難，這是演講高手才能做到的事啊！”沒錯，我這門課就是要教你成為演講的高手。

演講風(fēng)格的形成不是一朝一夕的事，但是，我教給你三個關(guān)鍵的辦法，把握住了這三點，你就會通過不斷的練習(xí)和演講實踐，形成自己的演講風(fēng)格。這三點分別是：

一、揚(yáng)長避短；

二、做好價值觀的輸出；

三、永遠(yuǎn)保持真誠。| 揚(yáng)長避短

先說第一點，揚(yáng)長避短。每個人都有自己的短板和長板。有這么一句話，世上的失敗都是拿你的短板跟別人的長板死磕，磕到彈盡糧絕、磕到走投無路，演講也是這樣。

一個好的演講者一定要對自己有足夠的了解，了解自己的優(yōu)勢，這樣才能做到一美遮百丑，用你的長板和優(yōu)勢去彌補(bǔ)你在其他地方的不足。那么，哪些能成為你演講的優(yōu)勢呢？你不要以為一定要能說會演才可以。其實這個優(yōu)勢可能就是你富有魅力的聲線，或是姣好帥氣的外表，會講故事，會講笑話，甚至是你記憶力好會背圓周率。這些都可以成就你的獨(dú)特演講風(fēng)格。

所以，不用非要在演講中刻板地模仿喬布斯、羅振宇老師、扎克伯格，或者是伊萬卡·特朗普了，你現(xiàn)在要做的，是精心準(zhǔn)備一場演講，設(shè)計你可能有的優(yōu)勢，然后通過演講收集觀眾的反饋，無論是好的，還是不好的，都會成為你了解自己的重要參考。長此以往，你就會越來越明白，自己在演講上的優(yōu)勢在哪兒，劣勢又在哪。

找到自己的長板和短板之后，長處當(dāng)然要發(fā)揚(yáng)，短處又該如何彌補(bǔ)和規(guī)避呢？我給你列了四種演講中常見的短板的規(guī)避方法。

1.對于邏輯感差、又比較啰嗦話多的，可以多用固定套路或者框架結(jié)構(gòu)，幫助自己不要跑偏。

2.對于理工男型，不善表演，感染力比較差的，可以多用視覺道具，精彩的短視頻，精致的幻燈片，幫助自己吸引聽眾注意力。

3.如果你認(rèn)為自己顏值不夠高，最簡單的方式，是通過服裝造型給自己加分。我的建議是，一般盡量穿正裝，標(biāo)準(zhǔn)就是至少比聽眾的穿著正式。正式感會降低大家對演講者外貌的關(guān)注，也會增強(qiáng)演講人的權(quán)威感。

4.如果你覺得自己的人生經(jīng)歷相對平淡，不擅長和觀眾溝通互動，那你可以注意收集一些偉大人物、杰出人物的精彩故事。用他們的故事來給你加分。| 傳達(dá)清晰的價值觀

說完了打造個人演講風(fēng)格的第一點：揚(yáng)長避短，我來給你講很重要的第二點，在你的每個演講中都要認(rèn)真準(zhǔn)備并積極傳達(dá)你的價值觀。并且，最好能夠是清晰的價值觀。

有人可能會奇怪，演講風(fēng)格不就是這個人的演講是否幽默、是否有感染力、是否有爆發(fā)力嘛，和價值觀的表達(dá)有什么關(guān)系呢？我要告訴你，那些是停留在淺層和表面的演講風(fēng)格。

你為什么學(xué)不會喬布斯的演講風(fēng)格？因為他的演講風(fēng)格不是表面的那些幻燈片、黑色圓領(lǐng)和牛仔褲，而是始終不斷對蘋果公司價值觀的輸出。演講的核心是內(nèi)容，演講的目標(biāo)就是價值觀的表達(dá)。一個人的演講風(fēng)格和他想要傳達(dá)的價值觀密不可分。那么，如何做到在演講中傳達(dá)一個清晰的價值觀呢？就像我們開頭提到的特別具有個人風(fēng)格的羅永浩，我們來看看他是怎么做的。

如果從傳統(tǒng)的角度來看，老羅的演講，很難解釋老羅的演講為什么這么受歡迎。他的普通話不太標(biāo)準(zhǔn)，口語化有點嚴(yán)重了，肢體語言單一，演講中時老是背著手，神情目光千年不變，他四季不變的深色短袖襯衫，和他演講時整個大屏幕一貫的深色系也挑戰(zhàn)著演講舞臺呈現(xiàn)的通用規(guī)則，并且他的演講老超時?？墒撬难葜v就被萬千人喜歡，毫無疑問他是當(dāng)代中國的演講高手。就是因為羅永浩的演講中有他一以貫之的價值觀，他的價值觀輸出是他演講的根本。這才是撐起他幽默、又有啟發(fā)性、有號召力的演講風(fēng)格背后的東西。

比如，羅老師有這么一句話：“在理想集團(tuán)與利益集團(tuán)的斗爭中，最終，總是以理想集團(tuán)獲勝而告終的。” 他還說：“通過干干凈凈賺錢讓人相信干干凈凈地賺錢是可能的；通過實現(xiàn)理想讓人相信實現(xiàn)理想是可能的；通過改變世界讓人相信改變世界是可能的?！?同時，他還在演講中，通過羅列自己的行動來告訴你，他的行為與他的演講是統(tǒng)一的。例如，他的設(shè)計素材都是從國外買的的正版，公司辦公的Windows軟件或者蘋果系統(tǒng)都是正版，他的發(fā)布會不會給媒體提供車馬費(fèi)和紅包，一個會計到他們公司，發(fā)現(xiàn)公司只有一套賬??這樣的表述不計其數(shù)。不錯，老羅，就是在演講中輸出價值觀的榜樣。

| 保持真誠

講完了揚(yáng)長避短、輸出價值觀，我來給你講講打造個人演講風(fēng)格的第三條，也是最重要的一條：演講最重要的根本方法，就是真誠。一個虛偽的人是令人討厭的，沒有真誠的演講不可能成為一個好演講。如果沒有真誠，所有你學(xué)會的設(shè)計演講的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、開場結(jié)尾、舞臺呈現(xiàn)等等等等，這些技巧只會讓你的演講變成一個設(shè)計好的表演而已。相反，有了真誠，哪怕你在其他地方有所欠缺，也能幫你贏得觀眾的好感。

當(dāng)你還沒有找到自己獨(dú)特的演講風(fēng)格的時候，至少你可以做到真誠。如何做到真誠呢？可以從演講的眼神、誠懇的語氣、微微向前傾的身體姿態(tài)開始，這個我前面九節(jié)課里講過。除了眼神、身體語言，真誠還來自于你真實的故事，真實的演講目標(biāo)，真實的價值觀。

當(dāng)你愿意打開你自己的時候，向觀眾展現(xiàn)一個真實的、美好的你，你就是在向觀眾傳遞真誠了。| 結(jié)語

講到這里，所有關(guān)于演講的方法、技巧，我都給你講完了。

在金庸武俠小說《倚天屠龍記》中，有這么一個橋段。強(qiáng)敵在旁，張三豐教張無忌學(xué)習(xí)太極拳，等張無忌都學(xué)完后，張三豐問張無忌，都忘記了嗎？張無忌說：對不起，太師父，我差不多都忘記了，張三豐滿意地點點頭，那就差不多了。我要借用這個故事，來告訴你，怎樣成為演講的高手。這十節(jié)課聽完了，你學(xué)了好多技巧、套路，最重要的我想跟你說的，就是法無定法。我希望你能活學(xué)活用，并且記住我剛剛說的，也是 演講中最重要的一點，保持真誠。它是一切方法的根本之法。

最后，在各種演講的方法技巧之外，我還想送你一個禮物，它就是： 你要想成為一名真正的演講高手，就必須終身訓(xùn)練和保持懷疑精神、不斷探索。它會讓你的演講內(nèi)核與眾不同。

我要祝賀你，已經(jīng)成為了一個準(zhǔn)演講高手。這意味著從今天開始，你就有了更強(qiáng)的演講能力，更高效的表達(dá)能力。你可以通過你的演講，在各種表達(dá)場景中游刃有余地施展你的個人魅力，建立你的影響力，這個影響力，能幫助到你找到更多的支持者、追隨者、合作伙伴。彪悍的人生需要演講，我相信你的人生將因此而改變。祝你好運(yùn)。

第四篇：會議營銷現(xiàn)場促銷實戰(zhàn)技巧

會議營銷現(xiàn)場促銷實戰(zhàn)技巧（保健品行業(yè)）

聯(lián)誼活動現(xiàn)場的工作重點

1． 深度溝通，建立信賴

2． 加深痛苦，追求快樂

3． 激發(fā)欲望，采取行動

現(xiàn)場提高購買率技巧

（一）、現(xiàn)場如何確定重點顧客

1、聽——聽專家講課是否認(rèn)真

2、看——看資料是否仔細(xì)

3、摸——是否有興趣摸產(chǎn)品

4、問——是否關(guān)心產(chǎn)品功效、針對病癥及促銷政策

（二）、現(xiàn)場顧客分類

1、幾率很大——只須稍做動員即可產(chǎn)生銷售

2、幾率較大——須做一定努力

3、幾率一般——現(xiàn)場購買可能性較小

（注：現(xiàn)場的重點是是第二類，應(yīng)將現(xiàn)場的重點放在這類顧客身上，如果第二類顧客購買，則第一類顧客購買的幾率就會更大，如果前兩類顧客都購買了，則對第三類顧客有一定的觸動作用。）

（三）、現(xiàn)場氣氛的營造

1、最好在活動正式開始前能有銷售，在顧客陸續(xù)進(jìn)場的時候就能看到已有人購買，此時主持人可適時煽情

2、開出第一單時，要讓現(xiàn)場所有的人都注視這一事件的發(fā)生，看著員工將產(chǎn)品放在購買者的身旁，此時如條件允許，最好能有掌聲等激勵的行為

3、將售出的所有貨物放在醒目處，讓所有的人都能看到，如有可能，將購買者分散在大廳的各個方位，最好能從每個角度都能看到

4、主持人要不停地煽情，介紹促銷政策、購買情況等（可自言自語）

（四）、借勢

1、與主持人、專家、檢測人員密切配合（1）將重點顧客的情況事先暗示給主持人，讓其參與活動、抽獎等，最好能當(dāng)眾承諾

（2）將重點顧客的情況事先暗示給檢測人員，讓檢測人員“對癥下藥”，取得其信任

（3）先摸清顧客可能選的品種，有針對性地請專家講解，讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買心理

（4）暗示顧客機(jī)會難得（促銷政策、與專家的私人關(guān)系等）

2、借老顧客：每活動桌上可事先安排老顧客協(xié)助宣傳

3、借上級主管：可以小恩惠拉攏顧客，但不要自已做主。當(dāng)顧客提出增加一些小贈品時，如自已做工作有一定難度，可請上級主管出面協(xié)調(diào)；以示權(quán)威和機(jī)會難得。

（五）、現(xiàn)場最佳促銷時機(jī)

1、專家講座后

2、消費(fèi)者反饋后

3、娛樂節(jié)目后

4、本桌有人購買后

5、已有意向的在會前促銷

在這些時機(jī)之后在此促銷,效果較好

（六）、現(xiàn)場如何把握顧客

1、在活動前要根據(jù)電話邀約及家訪時要判定那些顧客是重點顧客，哪些是次重點顧客

2、將重點客戶安排在榮譽(yù)老顧客旁，以相互介紹的形式，請老顧客協(xié)助解說

3、講課結(jié)束后要推薦專家進(jìn)行病情咨詢，（事先和專家溝通一下，客戶簡略情況及希望銷售品種要講清），也可先測試微循環(huán)，一定要將客戶的情況詳細(xì)填在表格上，跟隨測試，測試后將表格帶到咨詢處，依照表格測試結(jié)果請專家針對性解說。

4、作為活動專員最重要的一點是，要認(rèn)真分析該客戶的心理，即引起他疑慮的地方，一定要找準(zhǔn)。一般主要有以下幾種情況：A、懷疑產(chǎn)品質(zhì)量、效果。B、對價格有疑惑。C、對售后服務(wù)有疑慮（萬一出現(xiàn)問題怎么解決？），然后依他的心理分析，說透，要大膽地把問題點出來（笑著說），然后做感情文章，始終記住一句話：人心總是肉長的，重感情，不要在客戶疑慮時放棄，一定不要有放棄的想法，臨門一腳重點在此。話語柔和，不讓客戶有插口說話的機(jī)會，活動專員要自問自答（替客戶回答），暗示客戶下決定。（詳情見銷售應(yīng)對）

（七）、顧客有購買意向的幾種表現(xiàn)

1、討價還價

2、關(guān)心贈品

3、主動詢問有相同癥狀使用者的情況

4、很痛快地答應(yīng)參加聯(lián)誼會，夫妻同來且到場較早

5、主動說出自己的詳細(xì)病情，詢問相關(guān)產(chǎn)品的適用范圍

6、現(xiàn)場非常關(guān)注產(chǎn)品宣傳資料及價格單

7、對產(chǎn)品及售后服務(wù)細(xì)節(jié)發(fā)出疑問（“如果我。。，這真的。。嗎？”）

8、對你越來越熱情，不斷點頭，認(rèn)同你所說的9、身體語言放松下來

10、現(xiàn)場有聽、看、摸、問等行為

（八）、臨門一腳—成交方法

1．假設(shè)（選擇）成交法

“阿姨，你是要大全套還是小全套或是。。。呢？選擇大全套的話，可以贈送。?；蚴?。。，您是要哪一種呢？”

2．緊迫感成交法

對方有購買欲，有尚在憂郁，可以給對方一個數(shù)量、價格、服務(wù)上的緊迫感，突出立即購買的好處

3．從眾成交法

突出我們是大多數(shù)人的選擇，和老顧客歸類同類項，介紹老顧客的購買、個人（健康）等情況

4．失落感成交法

對客戶有時不要逼得太緊，有可能會被對方要求太多增品，或引起對方反感。這時不妨給對方適當(dāng)?shù)氖涓?，（“這段時間，我們的??存貨有限，我打個電話問一下看還有沒有好嗎？??哇，阿姨，你太辛運(yùn)了??”

5．富蘭克林成交法

把買了產(chǎn)品之后的損失與得到的利益比較，突出購買是正確的選擇。

6．反敗為勝法

問客戶為什么不買，看有無挽回的余地。

無論有無成交，記住要主動要求客戶轉(zhuǎn)介紹。

（九）、自身修煉

1、首先自已要對產(chǎn)品非常有信心，不能僅僅把自己定位在做銷售上，要看到在完成銷售的同時也是把健康和快樂帶給顧客，這是一項雙贏的工作

2、了解相關(guān)產(chǎn)品知識及醫(yī)學(xué)保健知識，介紹產(chǎn)品時要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品給對方帶來的好處（利益），不要羅列產(chǎn)品自身特點。

3、分析顧客猶豫的原因，對癥下藥（如價格貴、做不了主、不相信療效等）

4、付定金：100元為宜

5、信任——同情——幫助

活動注意事項

1.工作人員必須著裝統(tǒng)一，佩帶工作證，醫(yī)生穿白大褂。

2.顧客進(jìn)場時，禮儀人員衣著整潔，身佩綬帶，舉止端莊，親切自然，微笑致意，彬彬有禮。

3.促銷員在引導(dǎo)各自顧客時，選擇性進(jìn)行檢測、咨詢、溝通(促銷)貫穿于整個活動過程，切忌強(qiáng)行硬銷。

4.在活動過程中，體現(xiàn)“親情服務(wù)”、“情感投資”，以“創(chuàng)造顧客、服務(wù)顧客”為宗旨，務(wù)必要求每個員工全心全意地為消費(fèi)者竭誠服務(wù)。

5.促銷員之間必須互補(bǔ)，團(tuán)隊觀念強(qiáng)，避免“非自己的顧客則淡漠之”的錯誤思想。務(wù)必記住他(她)是我們的消費(fèi)者，是我們共同的上帝。

6.注意促銷員與專家、主持人三者之間的密切配合，控制好會場氣氛，會場氛圍決定銷量，盡量做到掌聲不斷，笑聲連連。

6招最實用的與客戶打交道技巧

1．1會前的內(nèi)部準(zhǔn)備工作

A．會前要制定好會議的日期以及會議的主題（一般情況下要根據(jù)產(chǎn)品的特點以及節(jié)日內(nèi)容而定，偏重于感情色彩較濃的內(nèi)容為主，我們在設(shè)計主題的要主要造勢與煽情。以便于我們在會場營造會議氣氛，拉近距離，消除顧客防御心理）

B．提前將會議精神貫徹到每一位營銷員心里，以便于按主題開展工作

C．根據(jù)會場的容量，定出邀請到會人數(shù)，以及該場會議的預(yù)期銷售額與個人銷售任務(wù)。

D．將出席會議的主講專家的特長交代給每一工作人員，（給工作人

員信心和強(qiáng)力包裝邀請專家）這有利于促進(jìn)銷售（增加銷售談判的話資與信心）

1．2會前的外部準(zhǔn)備工作

A．會務(wù)組必須在會前協(xié)調(diào)好相關(guān)會議事宜，每天公報準(zhǔn)備進(jìn)度（包括場地的敲定、備貨、相關(guān)教學(xué)設(shè)備、禮品、會場用品等絕對不許出錯）

B．每一個員工在明確會議精神，個人任務(wù)的前提下進(jìn)行客戶家訪。家訪時必須作筆錄，徹底了解被訪人的基本情況。最好以表格的形式填寫，對重點客戶要在表格上做重點記號，以便于專家在現(xiàn)場做更細(xì)密的促銷工作。

C．員工在家訪邀請的過程中，主管要隨時監(jiān)控，了解情況，給預(yù)指導(dǎo)以便保證到會率和現(xiàn)場銷售。

1．3邀請原則：

A．會議前2天所有工作人員（會務(wù)組、營銷部、專家組等）要提前開一個摸底會，一切準(zhǔn)備就緒之后，員工開始打敲定電話。

B．邀請時要按領(lǐng)導(dǎo)布置的數(shù)量邀請C.沒炒熟的不請

D．沒把握的不請。

E．必須上門邀請。

一．會中的運(yùn)營流程：

1．會場要嚴(yán)格按照會議流程進(jìn)行，現(xiàn)場營銷經(jīng)理坐鎮(zhèn)，一切有會務(wù)組操作。

2．員工要微笑自信的接待好顧客，并合理安排新老顧客的作為。

3．會議開始，員工要坐在自己的顧客中間，也可以整齊的站在指定地點4．在聽講時員工要配合現(xiàn)場氣氛，帶頭鼓掌，帶頭感傷或快樂并要注意照顧好自己的顧客

5．促銷時機(jī)要把握好顧客的心理（其基本原則就是“一嚇、二拉、三推外加專家、權(quán)威的醫(yī)學(xué)促銷”

6．切記，無論現(xiàn)場是否有銷售，工作人員都應(yīng)該像入場一樣，面帶微笑將顧客送出會場。

二．會后運(yùn)營流程：

A．營銷部做總結(jié)統(tǒng)計工作（交流成交與失敗的原因，不是客觀的講，而是要將細(xì)節(jié)、過程將出來，供給大家借鑒）

B．會務(wù)組同時做總結(jié)（流程是否合理、現(xiàn)場氣氛是否以達(dá)到預(yù)期效果，主題是否貼切鮮明）

C．營銷經(jīng)理、主管、會務(wù)主管、專家開總結(jié)會，并預(yù)備下一次會議

D．員工要做好會后具體執(zhí)行工作：

會上有銷售的要做好售后服務(wù)，并利用老顧客發(fā)展新顧客

會上沒有銷售的要電話回訪，家訪絕對不可冷落。也許他是我們下一位購買顧客。會議營銷目標(biāo)市場的搜集

一．目標(biāo)選擇原則：有病、有錢、有意識、有知識（有的產(chǎn)品需要賈寶玉消費(fèi)者又有錢又有閑）

二．目標(biāo)來源途徑：

1．科普講座、藥店、醫(yī)院、社區(qū)公寓和公園

2．媒體互動（電臺營銷）

3．單位全體員工（退休和在職）

4．老顧客轉(zhuǎn)介紹

三．目標(biāo)級別賽選：

1．A類：有意向購買者

2．B類：無意向但有意識具備購買條件

3．C類：無意向又不具備條件，但是可以列會者

會議營銷的控場原則：

一．內(nèi)容要緊湊，不拖拉，豐富多彩

二．動靜結(jié)合三．專家講解時間不超過30分鐘，在20分鐘以內(nèi)最好，要用通俗的語言講解不要講太多術(shù)語。專業(yè)術(shù)語可以畫龍點睛作為點綴，專家的演講要起到當(dāng)頭棒喝的作用（哦，原來如此）

四．會議開始就要調(diào)動氣氛―――拉近距離―――有了氣氛客人坐住之后開始進(jìn)入正題――了解病情的來龍去脈，表示理解生病的苦難―――推出產(chǎn)品的優(yōu)勢與科學(xué)適用性―――可舉例說明產(chǎn)品的優(yōu)秀或者現(xiàn)身說法――描繪健康人的美好生活―――闡述有錢不等于有健康，但是健康可以帶來財富（講故事）―――宣讀今天的促銷原則

五．會議營銷成功與否與一批懂業(yè)務(wù)，會做人的，有責(zé)任心的好員工是分不開的，要做到細(xì)致第一就會成功第一。

第五篇：管理者的演講實戰(zhàn)技巧 試題答案

課后測試

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測試成績：80.0分。恭喜您順利通過考試！

單選題

1.精彩的開場白有很多好處，其中不包括： √

A 建立起聽眾對演講者的信賴感

B 激發(fā)聽眾對演講的興趣

C 讓聽眾明白演講的真正目的和聆聽演講對生活與工作的實際價值

D 奠定整個演講成功的基調(diào)

正確答案： C

2.在案例“雜志提精神”中，演講者依靠()打開演講的沉悶局面： √

A 聽眾所在單位出版的雜志

B 一個有趣的小笑話

C 一首歌曲

D 世界杯的經(jīng)典案例

正確答案： A

3.精彩的演講一般包括引子、主題、介紹、收益點與共識，其中最考驗演講者功底的是：A 引子、主題的設(shè)計

B 尋找收益點

C 介紹的方式

D 如何達(dá)成共識

正確答案： A

4.開場白選用“引子＋橋段＋主題”的模式的案例是： √

A 世界杯中的皮格馬利翁效應(yīng)

√

B 雜志提精神

C 穿不穿西裝

D 言之所見即心之所思

正確答案： D

5.以下選項中，屬于糟糕的結(jié)尾的是： √

A 戛然而止

B 前后呼應(yīng)

C 表明愿望

D 兩手準(zhǔn)備

正確答案： A

6.完美的結(jié)尾應(yīng)該包括三個基本部分，以下哪個選項不在其中：A What B Why C When D How

正確答案： B

7.制造互動的方式有四種，其中“教學(xué)法之王”指的是： √

A 個案互動法

B 研討互動法

C 角色互動法

D 游戲互動法

正確答案： B

8.以下特點屬于研討法的是： √

A 活躍氣氛，提升熱情

√

B 情景模擬的真實感受可以帶來同理心

C 增加接觸經(jīng)驗

D 多種觀點碰撞，產(chǎn)生新的啟發(fā)

正確答案： D

9.以下選項屬于個案互動法的問題的是： √

A 主持人的經(jīng)驗會直接影響研討法的具體價值

B 需要充分準(zhǔn)備，否則容易流于玩笑

C 狀況比較單純，有時會讓聽眾產(chǎn)生“捏造”的感覺

D 容易為游戲而游戲，忽略本身的目的

正確答案： C

10.演講者動“手”做手勢時切記不要： √

A 動作大一點

B 幅度大一點

C 速度快一點

D 手有力一點

正確答案： C 判斷題

11.最容易讓聽眾接受的聲調(diào)是高音，因為高音聲音比較大，容易被聽眾聽見。正確

錯誤

正確答案： 錯誤

12.人們處于自然站立狀態(tài)下運(yùn)用的呼吸方法是腹式呼吸法?！?/p>

正確

錯誤

正確答案： 錯誤

× 13.當(dāng)演講者從聽眾身邊走向講臺時，可以采取倒退或者側(cè)步的方式，不能讓觀眾看到自己的背面?！?/p>

正確

錯誤

正確答案： 正確

14.找一個值得模仿的演講者，學(xué)習(xí)其思考問題的方式、演講的姿態(tài)，這是指“古靈精怪”四字經(jīng)中的“精”。× 正確

錯誤

正確答案： 錯誤

15.當(dāng)演講中聽眾的提問過多、頻頻發(fā)問時，說明聽眾對演講感興趣，演講者應(yīng)該一一進(jìn)行解答。正確

錯誤

正確答案： 錯誤