第一篇：新人第一次接單后出貨的操作

新人第一次接單后出貨的操作

新人第一次接單后出貨的操作

1、貨代公司，咨詢船運(yùn)費(fèi)用；

2、保險(xiǎn)公司，咨詢保險(xiǎn)費(fèi)用；

3、銀行，咨詢銀行費(fèi)用是多少！

知道這些，你才知道怎么報(bào)價(jià)，怎么處理接單;

首先就是出貨問題：

一、倉位問題：

1、如果你是fob成交，要提前問客戶，他們所指定的貨代的聯(lián)系方式等信息，取得聯(lián)系，等待貨代的消息；

2、如果你是CIF或者CFR，你要找到貨代，讓他們幫你訂船，給他們托書和其他的要求文件，等待消息就行了。與此同時(shí)，積極備貨，不能耽誤了船期！

無論那種方式，倉位定好后，貨代會(huì)給你入貨通知書，上面有你最晚運(yùn)到港口的時(shí)間，你一定要在之前把貨送過去！否則可能會(huì)不能預(yù)期時(shí)間給客戶產(chǎn)品。

二、商檢產(chǎn)品

如果你是商檢產(chǎn)品，一定要提前兩個(gè)星期左右申請做商檢，效率很低的，別耽誤了船期！

三、報(bào)關(guān)問題

定好船后，貨代要代你報(bào)關(guān)。你需要提供貨代的資料有，委托報(bào)關(guān)書，核銷單，報(bào)關(guān)箱單，報(bào)關(guān)發(fā)票，其他需要材料。核銷單的領(lǐng)取。

注意：有的港口還要合同去報(bào)關(guān)，你問好貨代！

在等待通關(guān)和船發(fā)的這個(gè)過程中還有三個(gè)工作要做

一、為客戶制作通關(guān)單據(jù)，這些單據(jù)主要是裝箱單，商業(yè)發(fā)票，按照客戶的要求來制作就行了，如果沒有要求，就做的跟你的報(bào)關(guān)的發(fā)票和箱單一樣！做好了存起來，因?yàn)榇藭r(shí)不知道確切的開船日期，因?yàn)榭赡苷{(diào)整，開船后有些地方需要更改！

二、就是跟保險(xiǎn)公司接洽，告訴保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)事宜，準(zhǔn)備好格式保險(xiǎn)單，出提單后，立馬出

保險(xiǎn)單！

三、就是跟貨代不斷地確認(rèn)提單，貨代會(huì)把提單的草稿給你，讓你檢查，心細(xì)一點(diǎn)，客戶會(huì)

要求的！

通關(guān)后，貨代會(huì)告訴你，已經(jīng)通關(guān)，等待船發(fā)！

船發(fā)后，提單正本會(huì)按照你們協(xié)定的出來，這時(shí)你就要通知保險(xiǎn)公司出正本的保險(xiǎn)單！

貨代把提單寄給你，拿到提單，保險(xiǎn)單，連同其他的清關(guān)單據(jù)一起寄給客戶就可以了！

轉(zhuǎn)：http://hi.baidu.com/fobwaimao/blog/item/eb6dcac796fc3fc439db4958.html

第二篇：內(nèi)勤接單-出貨工作流程

銷售內(nèi)勤接單到出貨工作流程

接聽客戶電話→接受咨詢→報(bào)價(jià)→（建立客戶檔案）→確認(rèn)訂單→對款→（安排生產(chǎn)）→（改單）→發(fā)貨→回訪

一、接聽客戶電話：鈴聲響起三遍內(nèi)接聽；

二、接受咨詢：銷售內(nèi)勤在接聽電話自報(bào)家門后，詢問客戶基本情況，包括客戶姓名、城市、客戶類型以及客戶需求產(chǎn)品的種類、數(shù)量、顏色、規(guī)格等并做記錄；

三、報(bào)價(jià)：

1、常規(guī)產(chǎn)品：按照公司區(qū)域、是否含運(yùn)費(fèi)價(jià)格體系予以報(bào)價(jià)；

2、特殊定做產(chǎn)品：根據(jù)客戶需求填寫核價(jià)單→采購核價(jià)→報(bào)價(jià)（交期）→回訪

↗區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行回復(fù)

3、院校類客戶：內(nèi)勤接聽電話后詳細(xì)記錄客戶信息

↘區(qū)域經(jīng)理→副總進(jìn)行回復(fù)

四、建立客戶檔案（包括意向咨詢客戶與已形成訂單客戶）：客戶名稱、聯(lián)系方式、所在城市、客戶類型、規(guī)模等詳細(xì)信息記錄在案；

五、確認(rèn)訂單：根據(jù)客戶訂貨及運(yùn)費(fèi)情況制作報(bào)價(jià)單→（制作合同→劉總審核、蓋章）→客戶確認(rèn)（是否開發(fā)票）→銷售訂單草稿→組長審核（價(jià)格、貨款、運(yùn)費(fèi)、收貨信息等）

↗兩個(gè)工作日內(nèi)到賬→形成銷售訂單

六、對款：通知客戶打款并跟財(cái)務(wù)確認(rèn)是否到賬

↘兩個(gè)工作日內(nèi)未到賬→取消訂單草稿

七、安排生產(chǎn)：如無庫存或?qū)偬厥猱a(chǎn)品定做，由銷售內(nèi)勤制作生產(chǎn)計(jì)劃單→財(cái)務(wù)部簽字確認(rèn)→生產(chǎn)計(jì)劃部→采購部→生產(chǎn)→質(zhì)檢→倉庫

八、因數(shù)量、顏色、品類、收貨地址等變更而需要更改銷售訂單的，首先跟成品庫劉靜確認(rèn)是否已配貨是否可以更改，確認(rèn)可以更改后內(nèi)勤人員更改銷售訂單，同時(shí)制作“訂單更改通知單”并以QQ截圖的形式發(fā)給成品庫劉靜，在劉靜回復(fù)編號并確認(rèn)無誤后改單工作正式完成。

九、發(fā)貨：

1、發(fā)貨通知：根據(jù)發(fā)貨清單及時(shí)告知客戶發(fā)貨時(shí)間、運(yùn)輸單位、件數(shù)、預(yù)計(jì)到貨日期、分幾批發(fā)送等；

2、查貨：根據(jù)發(fā)貨清單信息聯(lián)系物流公司或快遞公司、火車站等為客戶查詢貨物運(yùn)輸情況，查到后第一時(shí)間告知客戶；

十、到貨回訪：根據(jù)訂單上的預(yù)計(jì)到貨時(shí)間及時(shí)回訪客戶，了解到貨情況，如果客戶沒有收到要及時(shí)聯(lián)系貨物運(yùn)輸方了解情況并將此情況告訴客戶，以免客戶擔(dān)心。

第三篇：婚禮接單操作流程

接單操作流程

前期銷售

婚禮銷售和客人進(jìn)行首次交流、適時(shí)了解其對婚禮服務(wù)的需求：

1、登記『接待訪客表』未能完成接單的客人，繼續(xù)跟進(jìn)并填寫『客戶跟進(jìn)表』婚禮擔(dān)當(dāng)一定要給客人展示公司的整體形象和實(shí)力。進(jìn)一步的推廣為公司的市場開拓做好基礎(chǔ)。

2、對有意向（無意向）的客人，填寫『來賓登記表』根據(jù)交流的內(nèi)容總結(jié)后，制作『婚禮費(fèi)用預(yù)算單』和簡單的『婚禮計(jì)劃書』。

注：所有方案和報(bào)價(jià)必須事先取得主管的確認(rèn)（主要是沒有能夠獨(dú)立銷售的擔(dān)當(dāng)）

3、小訂金只做短期保留，盡快幫助客人改進(jìn)初步方案，并催促支付定金。

4、和客人簽訂『婚禮協(xié)議書』，確認(rèn)好報(bào)價(jià)，同時(shí)收取『婚禮費(fèi)用預(yù)算單』的30%作為婚禮承辦定金。

定單后準(zhǔn)備工作

1、婚禮擔(dān)當(dāng)繼續(xù)溝通及時(shí)改進(jìn)『婚禮策劃書』；同時(shí)制作婚禮當(dāng)日流程。

2、制作完成，當(dāng)天召開內(nèi)部協(xié)調(diào)會(huì)，告知各崗位負(fù)責(zé)人落實(shí)細(xì)節(jié)和工作內(nèi)容；并于3日內(nèi)再召開內(nèi)部協(xié)調(diào)會(huì)議，了解各部門落實(shí)情況和進(jìn)展；

3、根據(jù)成本核算單（包括婚禮當(dāng)天可能涉及的行政及管理費(fèi)用）并得到店長確認(rèn)后方可下發(fā)各部門『工作任務(wù)清單』；（四師及相關(guān)人員的確認(rèn)、道具的制作或采購、花卉式樣的預(yù)定、現(xiàn)場布置及搭建的安排、后勤運(yùn)輸、各類外借設(shè)備等）隨時(shí)做好『接單進(jìn)程表』的填寫。

4、同時(shí)安排客人的試妝、婚禮司儀的交流等服務(wù)項(xiàng)目，可以適當(dāng)?shù)耐扑]一些特色的服務(wù)以提高整單的婚禮銷售額；根據(jù)協(xié)議及時(shí)收取『婚禮費(fèi)用預(yù)算單』的50%； 婚禮臨近

確認(rèn)前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作落實(shí)情況，進(jìn)一步溝通各環(huán)節(jié)的銜接；婚禮當(dāng)天的各部門的綜合協(xié)調(diào)及安排。

注：婚禮擔(dān)當(dāng)具有婚禮現(xiàn)場的總負(fù)責(zé)權(quán)和應(yīng)變緊急處理權(quán)；所有人員必須服從婚禮擔(dān)當(dāng)?shù)闹噶詈驼{(diào)配。最重要的一天

婚禮承辦日的工作人員安排的數(shù)量和崗位如下：

1．婚禮擔(dān)當(dāng)是婚禮當(dāng)天的總指揮，可以根據(jù)具體情況決定在現(xiàn)場工作人員的 逗留時(shí)間和具體工作安排，所有人員包括供應(yīng)商服從其工作分配及調(diào)整； 2．花卉和道具的搭建人員自行決定，如場地可提前布置，則提前安排布置?；槎Y擔(dān)當(dāng)必須親臨現(xiàn)場落實(shí)布置細(xì)節(jié)；

3．司儀是婚禮現(xiàn)場的重要成員，現(xiàn)場的整體細(xì)節(jié)和現(xiàn)場效果的調(diào)控由其掌控 全局，建議用好的多次合作過的司儀擔(dān)任現(xiàn)場；

4．?dāng)z影和攝像人員根據(jù)新人具體的要求配合“拍攝大綱”完成拍攝； 5．化妝人員婚禮當(dāng)天全程提供服務(wù)，所以對其的整體要求不僅僅是化妝的工 作質(zhì)量和個(gè)人形象，更主要的是提供傾心服務(wù)； 6．督導(dǎo)、新娘秘書根據(jù)婚禮規(guī)模的情況進(jìn)行配置；

7.策劃研發(fā)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)保障婚禮后勤及所有需要購買的物品及道具，并妥 善照顧各工作人員和供應(yīng)商的生活問題。并且于婚禮當(dāng)天協(xié)調(diào)部分供應(yīng)商現(xiàn)場 事宜； 8．主管在婚禮現(xiàn)場負(fù)責(zé)婚禮落實(shí)情況監(jiān)督和改進(jìn)，包括潛在客戶銷售及解決 臨時(shí)事宜；

第四篇：單證制作及出貨操作流程（最終版）

一、（接受貨主委托）

接受貨主委托后（一般為傳真件）需明確的重點(diǎn)信息：

1、船期、件數(shù)

2、箱型、箱量

3、毛重

4、體積

各項(xiàng)型最大體積為：(長*寬*高)可裝體積，可裝重量

1×20’GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT

1×40’GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT

1×40’HC=76CBM 12*2.7*2.38

1×45’GP=86CBM

（注：GP general purpose 普通箱；CBM cubic metre 立方米；MT metric ton 公噸 ；HC high cubic 高箱）

5、付費(fèi)條款、貨貸聯(lián)系方法

6、做箱情況，門到門還是內(nèi)裝

二、訂艙

1、繕制委托書

制單時(shí)應(yīng)最大程度保證原始托單的數(shù)據(jù)正確、相符性，以減少后續(xù)過程的頻繁更改。

2、加蓋公司訂艙章訂艙：

需提供訂艙附件的（如船公司價(jià)格確認(rèn)件），應(yīng)一并備齊方能去訂艙。

3、取得配艙回單，摘取船名、航次、提單號信息。

三、做箱

1、門到門：

確認(rèn)毛重、件數(shù)、體積、門點(diǎn)、聯(lián)系人、電話等要因，先于截關(guān)日（船期前兩天）1~2天排好車班。

2、內(nèi)裝：

填妥裝箱計(jì)劃中:確認(rèn)好目的港、毛重、件數(shù)、體積、進(jìn)艙編號等要因，先于截關(guān)日（船期前兩天）1~2天排好車班。

四、制作整套報(bào)關(guān)單據(jù)：

1）報(bào)關(guān)委托書（三聯(lián)）注：一處加蓋公章，一處加蓋報(bào)關(guān)專用章

2）商業(yè)發(fā)票（一式一份）注：加蓋中英文章

3）裝箱單（一式一份）注：加蓋中英文章

4）報(bào)關(guān)單 一份，注：加蓋報(bào)關(guān)章

5）核銷單 一份，注：加蓋長條章，公章（騎縫）

以上報(bào)關(guān)單據(jù),以實(shí)際操作為準(zhǔn), 不同貨代或者報(bào)關(guān)行要求略有出入。

第五篇：辭職申請書(后附離職交接單)

辭職申請書

總經(jīng)理室：

由即日起于一個(gè)月后辭去職務(wù)，本人最后到職日期為____日。

綜合管理部（科）意見：

領(lǐng)導(dǎo)意見：

____年___月辭職員工： 年月日

員工離職交接表

員工離職證明書

（員工離職證明書存根）

離職辦理結(jié)果

辭職生效已于 ________年____ 月_____ 日進(jìn)行，辭職原因：

已辦理領(lǐng)?。?/p>

錯(cuò)誤！未找到引用源。辭職手續(xù) 錯(cuò)誤！未找到引用源。辭職證明員

工

簽

字日期