第一篇：寫字樓服務新標準3e-CBD概念

定義寫字樓服務新標準

核心提示|80%以上的入駐者都能徒步或乘用公共交通上下班，世界級物業(yè)管理“五大行”中的“四大行”為客戶提供國際范兒的服務；利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智慧云、信息化等科技平臺拓寬服務領域，帶給客戶綠色低碳、健康快樂、方便舒適、開放共享的美好體驗??12月17日17:30，正商“3e-CBD”產(chǎn)品標準發(fā)布會在鄭東新區(qū)永和伯爵國際酒店二樓巴黎廳隆重舉行。來自鄭州市及相關縣區(qū)的政府部門、業(yè)界著名專家及部分入駐企業(yè)負責人共300余人蒞臨現(xiàn)場“品鑒”，從產(chǎn)品和服務兩個維度，共同釋義正商寫字樓區(qū)域中心產(chǎn)品服務新標準。

正商寫字樓開發(fā)全省領先

經(jīng)過20余年的發(fā)展，正商相繼開發(fā)了改善型、舒適型住宅和高端寫字樓等50余個項目，累計開發(fā)總建筑面積約1200萬平方米，寫字樓面積約200萬平方米，物業(yè)管理面積800萬平方米，服務10萬戶家庭，40萬業(yè)主，和300家品牌企業(yè)達成戰(zhàn)略合作伙伴關系。2012年-2014年連續(xù)三年銷售業(yè)績在鄭州排名位居前列。銷售額占鄭州主城區(qū)總銷售額的10%左右，始終保持30%的高效益增長。截至2015年11月份，以103.77億元的總銷售業(yè)績穩(wěn)坐鄭州房地產(chǎn)行業(yè)第一名。

在寫字樓建筑領域，正商近幾年集體發(fā)力，先后推出了以正商國際廣場、正商藍海廣場、建正東方中心、正商和諧大廈、正商四大銘筑、正商經(jīng)開廣場等一批高端寫字樓項目工程，從硬件設施上，引領了鄭州寫字樓的辦公新標準，領跑鄭州商業(yè)寫字樓市場，其中自持物業(yè)達到20%以上。在已成功運作多個項目的背景下，正商提出了“3e-CBD”這一新標準。

正商“3e-CBD”產(chǎn)品是什么？

發(fā)布會上，正商地產(chǎn)副總裁張國強首先向到場嘉賓致辭，他說，正商“3e-CBD”產(chǎn)品標準發(fā)布會的啟動,標志著正商地產(chǎn)在鄭州寫字樓商務辦公建筑領域的新戰(zhàn)略布局定位，是正商乃至鄭州寫字樓的新起點、新標準。

據(jù)悉，正商“3e-CBD”產(chǎn)品：CBD，即區(qū)域商務中心或稱中央商務區(qū),3e主要涵蓋三個部分：1.electronic-電子智能（智能+信息）；2.ecological-生態(tài)健康（健康+節(jié)能）；3.ex-cellent-優(yōu)質高端（舒適+國際化）；這三大系統(tǒng)的寫字樓結合周邊住區(qū)、優(yōu)質公寓、完善的市政和生活配套設施、靠近政府機構的便捷條件，實現(xiàn)80%以上的人徒步或乘用公共交通上下班，崇尚綠色低碳、健康快樂、舒適方便、開放共享，這就是正商“3e-CBD”的主要特征和理念。

一、electronic-電子智能（智能+信息）

electronic-電子智能，主要包括6A智能安全辦公體驗，即OA辦公自動化系統(tǒng)，CA通訊自動化系統(tǒng)，F(xiàn)A消防自動化系統(tǒng)，SA安保自動化系統(tǒng)，BA樓宇自動控制系統(tǒng)，AA中控室統(tǒng)一管理運維顯示系統(tǒng)。依靠云數(shù)據(jù)處理傳輸，物聯(lián)網(wǎng)，IDC機房系統(tǒng)，耗能信息圖像顯示，電梯轎廂漏纜技術，實現(xiàn)5G、4G傳輸。

二、ecological-生態(tài)健康（健康+節(jié)能）

ecological-生態(tài)健康，可以使寫字樓綜合節(jié)能提高，幕墻太陽能發(fā)電板太陽能照明（引用到走廊,地下車庫）；窗墻體系保溫材料加厚，LOW-E玻璃，窗開啟控制，全節(jié)能照明系統(tǒng)，空調(diào)智能控制系統(tǒng)、電梯高低區(qū)分區(qū)群控、大堂旋轉門為員工營造更加舒適健康的辦公生活空間。PM2.5監(jiān)控設施系統(tǒng)實現(xiàn)辦公區(qū)域全覆蓋，室外濕度、溫度、天氣預報提醒，日常健康監(jiān)測等，營造一個無污染、低能耗的生態(tài)辦公環(huán)境。

三、excellent-優(yōu)質高端（舒適+國際化）

excellent-優(yōu)質高端寫字樓項目引入高端建筑設備，空調(diào)系統(tǒng)在主要公共區(qū)域部分全部設置中央空調(diào)，辦公區(qū)域內(nèi)增設戶式冷暖空調(diào)；新風系統(tǒng)采用五星級酒店的新風標準，每間辦公室、公共走廊均設有新風口，讓你自由呼吸、高效工作。電梯系統(tǒng)采取超大噸位寬轎廂設計，地上地下擺渡梯分流，可提高電梯高效承載能力。公共大堂、會議中心、餐廳、咖啡廳，超寬帶光纖入戶，人行擺閘系統(tǒng)人性化設計，營造無障礙通道，便捷地下停車系統(tǒng)與外部景觀相得益彰，集享一站式高端寫字樓辦公舒適空間。

“3e-CBD”能給入駐者帶來什么？

據(jù)正商地產(chǎn)董事長張敬國介紹，正商在商業(yè)寫字樓領域的探索和實踐是依據(jù)其對城市功能化定位的深刻理解，遵循城市結構的歷史演變和住宅中心片區(qū)化發(fā)展來做的。

與一般企業(yè)靠單體項目開發(fā)概念炒作吸引客戶的運營模式不同，正商采取由若干棟樓、在同一片區(qū)內(nèi)同時開發(fā)形成寫字樓集群樣板示范效應，依靠正商地產(chǎn)在鄭州市場的區(qū)域品牌影響力和同一城市比較集中的社區(qū)居住硬件為支撐，打造寫字樓徒步30分鐘辦公生活圈。

正商地產(chǎn)副總裁馬晅從正商“3e-CBD”寫字樓產(chǎn)品硬件設計方面向到場嘉賓做了精確分析和研判。他生動形象地描述了“3e-CBD”給入駐者帶來的生活方式。

未來，正商“3e-CBD”將為入駐者創(chuàng)造一種全新的辦公化生活方式。項目大到外立面石材、電梯系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、窗玻璃、直飲水系統(tǒng)，小到門窗五金配件，每一項建材都是精心挑選。從規(guī)劃設計到建材、施工，每個環(huán)節(jié)都要經(jīng)得起時間的考驗，只有這樣打造才有希望構成高品質的寫字樓產(chǎn)品。

正商地產(chǎn)副總裁郭偉則向與會嘉賓詳細介紹了正商“3e-CBD”寫字樓辦公的國際化物管服務。她說，將在正商“3e-CBD”的基本理念上，充分發(fā)揮硬件的優(yōu)勢，做加法和延伸服務，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智慧云、信息化等科技平臺拓寬服務領域，拓展服務內(nèi)容，帶給客戶綠色低碳、健康快樂、方便舒適、開放共享的美好體驗。

給客戶帶來信息化辦公體驗——致力做中國高端商務物業(yè)科技信息服務平臺。高科技信息服務平臺：運用移動互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，實現(xiàn)高效項目運營和客戶體驗至上，建立集中的智慧平臺，遠程信息中心，面向一線的移動設備，面向客戶的APP。

通過APP平臺為客戶提供專業(yè)智能的高效解決方案，實現(xiàn)各類支付業(yè)務、資產(chǎn)租售、保潔服務、餐飲服務、會議服務、健康管理等，結合CRM客戶管理系統(tǒng)為客戶提供一站式無縫隙的服務。

客戶持一部手機即可實現(xiàn)穿梭于樓宇間移動辦公，提高工作效率，提升服務體驗。打造一個全生態(tài)森林服務系統(tǒng)，有創(chuàng)業(yè)型、成長性、成熟性等企業(yè)類型，成立正商“3e-CBD”企業(yè)家俱樂部，舉辦商務、經(jīng)濟、文化、藝術、健康等論壇，建立共同興趣愛好的社群，資源分享，互動交流，情感共鳴。

體驗半小時內(nèi)徒步或乘公共交通上班，享受綠色、健康、低碳、便捷的工作與生活圈。引進醫(yī)療機構為客戶健康管理提供線上線下服務，搭建健康云平臺，健康數(shù)據(jù)管理、網(wǎng)上會診。

營造一個有溫度有情懷的辦公社群，打造一個交流合作的共享平臺，提供一個便利工作生活的服務體系。正商牽手“四大行”共舞國際服務范兒

來自全球五大行之一的世邦魏理仕華中區(qū)資產(chǎn)服務部董事張俊峰先生作為正商寫字樓涉外物業(yè)服務進駐代表，向到會嘉賓詳盡詮釋了世邦魏理仕的歷史發(fā)展與正商寫字樓定制式樣板商務服務標準。

他表示，世邦魏理仕總部位于美國加利福尼亞州洛杉磯市，是財富500強和標準普爾500強企業(yè)之一，擁有200多年歷史的全球房地產(chǎn)行業(yè)領導者。1988年進入中國市場(中國香港和中國臺灣)，在物業(yè)租售的戰(zhàn)略顧問及實施方面，世邦魏理仕已經(jīng)成為亞太地區(qū)的行業(yè)楷模。

與正商地產(chǎn)的戰(zhàn)略合作，是其為中國區(qū)域省會城市鄭州寫字樓市場的專供服務試點，雙方將傾力打造正商“3e-CBD”區(qū)域商務中心寫字樓標準服務體系，為改善鄭州寫字樓專屬辦公環(huán)境注入新的市場活力。

據(jù)悉，正商先后與全球“五大行”，即仲量聯(lián)行、戴德梁行、世邦魏理仕、第一太平戴維斯、高力國際進行深入洽談，第一太平戴維斯為正商紅河谷的物業(yè)管理再升級做出了突出貢獻，另外，經(jīng)過招投標達成如下協(xié)議：仲量聯(lián)行進駐正商經(jīng)開廣場、戴德梁行進駐建正東方中心、世邦魏理仕進駐正商四大銘筑·博雅廣場、高力國際進駐正商城，實施點對點量身打造專項合作，共舞國際服務范兒。

從近幾年的鄭州寫字樓行業(yè)發(fā)展來看，正商地產(chǎn)的樓宇建筑不但從產(chǎn)品規(guī)模、服務標準、工程質量等都走在了行業(yè)發(fā)展的前列，同時，正商詮釋著寫字樓已不單單是辦公場所，在其中注入了更多的場景式體驗元素，打造集辦公、休閑、社交、商務、生態(tài)、健康、節(jié)能等于一體的商務綜合體時代。

正商“3e-CBD”的成功落地，為整個鄭州的寫字樓市場帶來一場新的變革，讓“改善城市辦公環(huán)境、打造半小時徒步上班工作圈”成為可能。實現(xiàn)了寫字樓的電子智能、生態(tài)健康、優(yōu)質高端，為“快樂工作每一天、健康工作每一刻”提供了堅實的基礎。

第二篇：超甲級寫字樓物業(yè)新標準解讀

超甲級寫字樓物業(yè)新標準解讀（純租賃”業(yè)態(tài)）

純租賃業(yè)態(tài)的優(yōu)點

開發(fā)商長期持有，業(yè)權統(tǒng)一，避免小業(yè)主各自為政，管理混亂，保障了入駐企業(yè)良經(jīng)營和發(fā)展環(huán)境，最大程度確保和提升物業(yè)高端商務品質。

目前市面上絕大部分甲級寫字樓都有純租賃業(yè)態(tài)單一產(chǎn)權的物業(yè)標準規(guī)定詳見：

超甲級寫字樓

一、“甲級”、“5A”是不同角度界定辦公物業(yè)等級

三個概念基本代表了評定寫字樓等級的基本方向，“甲級”從綜合品質角度出發(fā)評定寫字樓的等級；“5A”是從硬件配置角度評定；而“第四代”則是從寫字樓發(fā)展角度出發(fā)指定標準，三個角評定方法各有特點，消費人群不清晰各個評定方法，從而造成概念的混亂。

二、“甲級”標準不是最高級別

“甲級寫字樓”是一種通行叫法，是外資發(fā)展商開發(fā)涉外寫字樓過程中，逐步引進并流行起來的詞匯，將寫字樓按照其綜合質素不同，可以劃分為甲、乙、丙等幾個等級，就中國的辦公樓市場而言，一般分為高檔物業(yè)(甲級寫字樓)、中檔物業(yè)(乙級寫字樓)、低檔物業(yè)(丙級寫字樓)。而高檔物業(yè)又可細分為兩個部分：頂級和甲級寫字樓。頂級寫字樓與國際寫字樓標準相符，甲級是按照本地市場現(xiàn)行標準劃分的。所謂甲級寫字樓主要是參照了四星級酒店或五星級酒店的評級標準，是房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)的一種習慣稱謂。由于寫字樓物業(yè)在不同的市場各不相同，寫字樓的分類標準通常是基于每個市場上的相對質量，如在一些小城市還沒有頂級寫字樓與國際寫字樓。

對于超大城市(如北京、上海、深圳)在辦公物業(yè)劃分時除要一般考慮樓宇品質外，還要充分考慮城市交通和城市規(guī)劃(CBD布局)的因素，具體來說物業(yè)等級和等級標準可作如下的劃分和界定：

1、頂級物業(yè)(國際寫字樓)(1)樓宇品質：建筑物的物理狀況和品質均是一流，建筑質量達到或超過有關建筑條例或規(guī)范的要求；建筑物具有靈活的平面布局和高使用率，達到70％的使用率；樓層面積大，大堂和走道寬敞，從墊高地板到懸掛頂棚的凈高度不少于2.6米。

①裝飾標準：外立面采用高檔次的國際化外裝修如大理石外墻和玻璃幕墻，采用進口高標準的大理石、鋁板、玻璃幕墻等材料；有寬敞的大理石大堂和走廊；公共部分的地面應為大理石、花崗巖、高級地磚或鋪高級地毯，墻面應為大理石或高級墻紙或高級漆，應有吊頂，電梯間應為不銹鋼、大理石；衛(wèi)生間安置進口名牌潔具，如科馬、科勒、美標、T0T0等等。②配套設施：應有配套商務、生活設施，如會議室、郵局、銀行、票務中心、員工餐廳等，專用地上、地下停車場，停車位充足，滿足日常生活的商店，適合商務會餐的飯店，賓館，午間放松或娛樂設施，其它如公園、運動設施和圖書館。

③電梯系統(tǒng)：良好的電梯系統(tǒng)，電梯設施先進并對乘客和商品進行分區(qū)，一般每4000平方米一部電梯，平均候梯時間30秒左右。

④設備標準：應有名牌中央空調(diào)，中央空調(diào)系統(tǒng)高效；有樓宇自控；有安全報警；有綜合布線。

(2)建筑規(guī)模：超過50000平方米。

(3)客戶進駐：國外知名公司的租戶組合；知名的跨國、國內(nèi)外大公司、財團。

(4)物業(yè)服務：由經(jīng)驗豐富且一流的知名品牌公司管理，配備實用的計算機物業(yè)管理軟件，實現(xiàn)辦公物業(yè)管理計算機化，建立辦公管理信息系統(tǒng)，并辦公物業(yè)各系統(tǒng)實現(xiàn)連通和統(tǒng)一的管理，24小時的維護維修及保安服務。

(5)交通便利：位于重要地段，極佳的可接近性，臨近兩條以上的主干道。有多種交通工具和地鐵直達。

(6)所屬區(qū)位：位于主要商務區(qū)的核心區(qū)。

華置中心，超甲級寫字樓單一產(chǎn)權，純租賃業(yè)態(tài)，最大化的保證了純凈的國際商務空間。

華置中心直臨成都市主干道蜀都大道核心段總府路，緊鄰地鐵1、2號線天府廣場站，且與地鐵4號線無縫接駁，實現(xiàn)地鐵與公交無縫連接；眾多公交線路交織于此，是主城區(qū)內(nèi)稀有的便捷交通樞紐中心。向北驅車20分鐘即可到達成都火車北站，向南驅車30分鐘即可抵達成都雙流國際機場。項目頂樓設有成都首個直升機停機坪?！?華置中心 甲級寫字樓建筑設計

應由國內(nèi)甲級設計單位承擔，設計應符合JGJ67的相關規(guī)定。整個建筑具有高品位，為所在商務區(qū)的標志性建筑。其中，在新建、改建、擴建時建筑設計應符合節(jié)能、無障礙、防火、抗震、綠色以及建筑結構荷載的規(guī)定?！?華置中心 品質保障：

華置中心總體量約6萬平方米開啟“純租賃”模式，以單一產(chǎn)權，保證企業(yè)經(jīng)營管理與維護的統(tǒng)一性。

純租憑業(yè)態(tài)，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一運營，有別于傳統(tǒng)寫字樓的專業(yè)化物業(yè)服務，最大限度地保證物業(yè)的高端商務品質。

超國際甲級寫字樓為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展護航，充分保證入駐企業(yè)形象，高端企業(yè)入駐首選。

第三篇：物業(yè)服務協(xié)議(寫字樓)

武漢[沿江一號購物中心] 物業(yè)服務協(xié)議（寫字樓）

甲 方： 武漢世紀行物業(yè)管理有限公司

法定地址： 法人代表： 聯(lián)系電話：

乙 方： 法定地址： 法人代表： 聯(lián)系電話：

根據(jù)中華人民共和國的有關法律、法規(guī)，在雙方自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，此協(xié)議作為乙方與武漢盛唐房地產(chǎn)集團有限公司 簽訂《房屋租賃合同》（下稱“租賃合同”）時之附件，甲、乙雙方就物業(yè)管理服務事宜達成如下協(xié)議并共同遵守。

一、寫字樓物業(yè)基本情況

1、承租區(qū)域位置：沿江一號購物中心（原項目名稱為：龍王廟商貿(mào)廣場B區(qū)）B區(qū) 樓 號，面積 ㎡（本面積以租賃合同中約定的建筑面積為準）。

二、物業(yè)管理費及其它相關費用

1、物業(yè)管理費計算起始日：乙方自租賃合同約定日即 年 月 日起支付物業(yè)管理費，并按計量的實際使用量繳納水、電、延時空調(diào)費等費用。

2、物業(yè)管理費收費標準：人民幣 元/㎡/月，合計每月人民幣 元（大寫： 圓整），乙方需每季度支付一次物業(yè)管理費，每次應提前 日支付。

注：甲方收取的物業(yè)管理費用于支付下列但不限于下列發(fā)生的：公共區(qū)域保潔、保安、綠化費；公共照明費（不包括乙方專用的外墻店招和外墻廣告位照明用電）；物業(yè)保險費；固定資產(chǎn)折舊費；員工薪酬福利費；行政辦公費用；公共設施設備（空調(diào)主機系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、外圍公共照明等）的運行、維保費等。

3、其他相關費用：

3.1 電話初裝費及資源占用費；

第1頁，共5頁

3.2 網(wǎng)絡初裝費及使用費；

3.3 空調(diào)延時服務費：甲方根據(jù)本協(xié)議第三條物業(yè)服務內(nèi)容提供標準物業(yè)服務。如乙方實際享受的空調(diào)服務超出約定時間，乙方須繳納空調(diào)延時服務費，費用標準為0.2元/㎡/小時，面積按乙方所在樓層總面積計算，該延時費用在乙方繳納當期物業(yè)管理費時一并向甲方繳納；

3.4代收代繳服務項目及收費標準：

甲方可提供水、電、燃氣等項目的費用代收代繳服務（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用）。代收服務項目收費標準：經(jīng)營用水、經(jīng)營用電。

注：裝修期水電費收取標準按《裝修手冊》執(zhí)行，經(jīng)物業(yè)公司驗收合格后，方可轉為經(jīng)營用電收取標準?！疤胤N行業(yè)用水”收費標準按照特種行業(yè)收費標準執(zhí)行。

該費用將根據(jù)國家能源價格政策變化而作調(diào)整。

4、物業(yè)管理服務費用的標準調(diào)整根據(jù)甲方服務管理狀況并經(jīng)過相關程序進行。

三、物業(yè)服務內(nèi)容

1、寫字樓共用部位的維修和管理

包括寫字樓主體承重結構部位：包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂、門廳、樓梯間、走廓通道等相連部位。

2、寫字樓共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理

包括共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、中央空調(diào)、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設施、綠地、道路、溝渠、池、井、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。

3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理 包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、停車場。

4、附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理 包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所。

5、公用環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理

5.1 公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運； 5.2 公共區(qū)域內(nèi)綠植、花木等的養(yǎng)護與管理。

6、公共安全秩序維護

6.1 維護公共經(jīng)營秩序安全管理，包括門崗、巡邏等； 6.2 交通與車輛停放、進出的安全管理； 6.3 消防監(jiān)控與安全管理。

7、其他服務

7.1 商戶裝飾裝修管理：詳見《商戶裝修手冊》之規(guī)定；

第2頁，共5頁

7.2 代收代繳水費、電費等服務； 7.3 受理租戶的報修報建，并及時處理； 7.4 建立健全并管理租戶的物業(yè)檔案。

四、物業(yè)管理服務標準

1、寫字樓及維修管理

1.1 寫字樓內(nèi)有明顯標志和引路方向；

1.2 寫字樓維修及時率達100%，維修合格率達98%，并建立回訪制度和回訪記錄； 1.3 寫字樓檔案資料齊全、管理完善，建立商戶檔案，隨時可查。

2、寫字樓設施設備管理

2.1 所有公共設備圖紙、資料檔案齊全，管理完善；

2.2 確保設備完好、運行正常，供水、供電、通訊、照明設施設備齊全，使用功能齊全； 2.3 消防設備完好無損、可隨時啟用； 2.4 公共配套設施完好。

3、寫字樓治安、消防管理

3.1 以“人防加技防”的管理模式，加強對智能監(jiān)控的有效管理； 3.2 定期或不定期的對所有消防設施設備進行檢查，消除火災安全隱患；

3.3 保持消防系統(tǒng)（主要包括自動消防噴淋系統(tǒng)、自動煙感報警系統(tǒng)和自動消防廣播報警系統(tǒng)）。

4、寫字樓環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理

4.1 對寫字樓公共區(qū)域進行清潔與循環(huán)保潔；

4.2 對垃圾實行袋裝化管理，及時清運，做到日產(chǎn)日清； 4.3 公共區(qū)域內(nèi)合理擺設綠植、花木。

5、寫字樓共用部位、共用設施維修處理 嚴格按照《客戶報修管理辦法》執(zhí)行。

6、寫字樓中央空調(diào)使用管理規(guī)定 6.1 中央空調(diào)供應時間與臨界溫度的規(guī)定

6.1.1 起供時間：按合同規(guī)定執(zhí)行。如遇明顯氣候變化將適當調(diào)整；

6.1.2 起供臨界溫度：夏季最高氣溫32℃以上、冬季最低氣溫10℃以下時為空調(diào)起供溫度（以天氣預報溫度為依據(jù)）。

6.2 臨時加班使用空調(diào)規(guī)定

6.2.1 如租戶在正常辦公日（周一至周五上午9：00—下午17：30）內(nèi)需延長空調(diào)供應時間（須4小時以上），應提前2小時向物業(yè)公司提出書面申請，費用按前述辦法計算；

6.2.2 如租戶在非正常工作日要求空調(diào)供應（須4小時以上），應提前1天（或8小時）向物業(yè)

第3頁，共5頁

公司提出書面申請，費用按前述辦法計算。

五、雙方的權利和義務

1、甲方的權利和義務

1.1 對寫字樓共用部位、共用設施設備、公共安全秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生綠化等項目進行維護、修繕、服務與管理，確保乙方經(jīng)營環(huán)境的穩(wěn)定與經(jīng)營秩序的安定；

1.2 根據(jù)國家相關規(guī)定，負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的維修養(yǎng)護計劃以及物業(yè)管理服務計劃；

1.3 根據(jù)有關規(guī)定和政策、結合實際情況，制定寫字樓的物業(yè)管理制度和寫字樓裝修手冊，并書面告知乙方，有權制止一切違反物業(yè)管理制度及裝修制度的行為；

1.4 依據(jù)本協(xié)議之標準向乙方收取物業(yè)管理費用；

1.5 甲方有權對乙方租賃區(qū)域的裝修及質量進行監(jiān)督和檢查。如乙方未按圖紙設計或違規(guī)施工時，甲方有權要求乙方停工整改或恢復原貌，由此而造成的經(jīng)濟損失由乙方自行承擔，甲方概不負責；

1.6 在事先征得乙方同意后甲方方可進入乙方租賃區(qū)域內(nèi)檢查公共設施設備的使用情況，如遇突發(fā)或緊急事故時甲方可進入乙方租賃區(qū)域內(nèi)進行搶修，乙方不得阻止，但事后必須進行情況說明；

1.7 不得擅自占用和改變公共設施的使用功能；

1.8 發(fā)生緊急情況或突發(fā)事件時，甲方有責任采取應急措施，保障樓內(nèi)人員生命財產(chǎn)安全，最大限度減少各方面的損失；

1.9 保證按以上約定內(nèi)容向乙方提供良好的物業(yè)管理服務，以確保乙方經(jīng)營活動的正常進行。

2、乙方的權利和義務

2.1 有權要求甲方按服務協(xié)議約定提供良好的物業(yè)服務；

2.2 按甲方規(guī)定的時間足額繳納物業(yè)管理費和由甲方代收代繳的水、電公共事業(yè)費用； 2.3 監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理有關問題向甲方提出意見和建議；

2.4 應自覺遵守甲方所制定的《物業(yè)管理制度》和《商戶裝修手冊》相關規(guī)定，不得在“沿江一號購物中心”內(nèi)從事與法律、法規(guī)相違背的行為；

2.5 乙方進駐寫字樓后，不得私自改變建筑原貌，未經(jīng)甲方同意不得占用、損壞寫字樓的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可使用，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，乙方應給予賠償；

2.6 按照安全、公平、合理的原則，正確處理寫字樓內(nèi)的通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法利益；

2.7 未經(jīng)甲方批準，乙方不得更改、遷移或增大水、電用量裝置或空調(diào)的負荷，如擅自接駁、改動、遷移用電裝置及負荷，由此而造成的一切損失將由乙方全部承擔，并承擔相應的法律責任；

第4頁，共5頁

2.8 如果乙方要對租賃區(qū)域進行裝修，應提前向甲方提交書面裝修申請和全套施工圖紙，經(jīng)審核通過辦理相關裝修手續(xù)后方可施工，并自覺接受甲方的監(jiān)督和檢查；

2.9 加強安全防范意識，應加強防火、防盜等事項，因此導致財產(chǎn)損失的由乙方自行承擔。

六、保險

乙方租賃區(qū)域內(nèi)人身及財產(chǎn)的有關保險由乙方自行辦理。

七、違約責任

1、雙方均應遵守本協(xié)議的各項規(guī)定，任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定，應承擔違約責任；給對方造成經(jīng)濟損失的，還應賠償損失；

2、若乙方未能按期繳納各項費用，甲方有權書面通知乙方立即繳付。若乙方逾期未能繳付，乙方須按租賃合同的相關標準向甲方繳納滯納金；乙方延遲支付超過30日，甲方除收取滯納金外，還有權停止提供物業(yè)管理服務、解除合同，由此引起的一切損失和責任均由乙方自行承擔；

3、乙方未經(jīng)甲方許可，擅自進行的裝飾、裝修造成了對原建筑物主體結構的改動，乙方須按給原建筑物造成損失的2-5倍支付違約金；

4、乙方違約在公共區(qū)域堆放貨物、雜物或加建建筑物，甲方有權向乙方收取清理費；

5、任何一方不得單方面提前終止協(xié)議，否則，應承擔違約責任，并賠償給對方造成的損失。

八、其他

1、本協(xié)議的有效期與租賃合同期限相同，乙方在簽署正式租賃合同時須與甲方簽訂此服務協(xié)議，本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力；

2、本協(xié)議未約定事宜參照租賃合同相關條款執(zhí)行，如在本協(xié)議履行過程中出現(xiàn)租賃合同與本協(xié)議均未規(guī)定的事宜，應及時協(xié)商另行簽訂補充協(xié)議或遵照國家有關法律、法規(guī)執(zhí)行；

3、本協(xié)議共5頁，自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方簽字/公章： 乙方簽字/公章：

法定代表人/委托人： 法定代表人/委托人：

年 月 日 年 月 日

第5頁，共5頁

第四篇：寫字樓 物業(yè)服務協(xié)議

粵美特大廈物業(yè)服務協(xié)議

粵美特大廈物業(yè)管理服務協(xié)議

NO：深粵美特物（20）粵美特大廈物業(yè)服務協(xié)議

價目表》。

二、裝修管理

（一）乙方在裝修（包括改建、更新）前，必須向物業(yè)公司提出申請，甲方書面同意后，進場裝修手續(xù)辦理完畢，方可進場，否則甲方有權清理乙方裝修工人等離場。

（二）裝飾裝修過程中產(chǎn)生的裝飾裝修垃圾由乙方自行清運。不得在公共走廊、樓梯等公共場所堆放裝修垃圾；不得將生活垃圾、雜物倒入廁所、管道，否則須負責清理及賠償損失。

（三）乙方應雇用合格的施工承建商，開工前到物業(yè)公司辦理裝修工人臨時出入證，出入證制作工本費為10元/個，出入證保證金為20元/個（施工完畢后，有效期內(nèi)回收出入證，不計息退還保證金，逾期或證件丟失、損毀均不予退還）。

（四）關于消防安全。乙方二次裝修時，對于消防設施及設備進行改建、改動應符合國家消防安全的有關規(guī)定，按照甲方裝修管理的相關規(guī)定辦理手續(xù)后方可施工，取得消防合格證后方可投入使用。對不符合規(guī)定，但又不進行整改的，造成的一切損失和責任應由乙方承擔。

（五）乙方在裝修時應遵守如下規(guī)定： 1.嚴格按照審批圖紙施工，不得擅自更改；

2.不得破壞樓宇主體結構（承重墻）及消防等公共設施； 3.不得在公共地方堆放裝修材料、垃圾及雜物； 4.不得將裝修廢料倒入座廁或下水管道；

5.不得妨礙其它租戶，嚴格遵守物業(yè)公司有關裝修施工的時間安排； 6.不得擅自從公共電路接駁電源。

三、甲方的權利與義務

（一）對寫字樓共用部位、共用設施設備、公共安全秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生綠化等項目進行維護、修繕、服務與管理，確保乙方經(jīng)營環(huán)境的穩(wěn)定與經(jīng)營秩序的安定。

（二）負責編制房屋、附屬建筑物、公共設施、公共設備、公共綠化的維修養(yǎng)護計劃并實施。

（三）根據(jù)有關規(guī)定和政策、結合實際情況，制定寫字樓的物業(yè)管理規(guī)約和寫字樓裝修手冊，并書面告知乙方，有權制止一切違反物業(yè)管理規(guī)約及裝修管理手冊的行為；

（四）依據(jù)本協(xié)議之標準向乙方收取物業(yè)管理服務費及其他有關費用；

（五）甲方有權對乙方租賃區(qū)域的裝修及質量進行監(jiān)督和檢查。如乙方未按圖紙設計或

粵美特大廈物業(yè)服務協(xié)議

違規(guī)施工時，甲方有權要求乙方停工整改或恢復原貌，由此而造成的經(jīng)濟損失由乙方自行承擔，甲方概不負責；

（六）在事先征得乙方同意后甲方方可進入乙方租賃區(qū)域內(nèi)檢查公共設施設備的使用情況。如遇突發(fā)或緊急事故時甲方可不征的乙方的同意進入乙方租賃區(qū)域內(nèi)進行搶修，乙方不得阻止，但事后必須進行情況說明；

（七）發(fā)生緊急情況或突發(fā)事件時，甲方有責任采取應急措施，保障樓內(nèi)人員生命財產(chǎn)安全，最大限度減少各方面的損失；

（八）按以上約定內(nèi)容向乙方提供良好的物業(yè)管理服務。

四、乙方的權利與義務

（一）有權要求甲方做好大廈的物業(yè)服務工作，保障設施設備的良好運行。

（二）監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理有關問題向甲方提出意見及建議。

（三）按時足額繳納物業(yè)管理服務費及水電費、空調(diào)維護費及其他費用。

（四）按照安全、公平、合理的原則，正確處理寫字樓內(nèi)的通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法利益。

（五）負責租賃單元內(nèi)專用部分設施設備（如：租賃單元內(nèi)的電源線路、燈光照明、插座、自行增加的空調(diào)盤管風機、衛(wèi)生間水表后的給排水設施設備等）的維修維護保養(yǎng)工作。

（六）乙方進駐寫字樓后，不得私自改變建筑原貌，不得拆除幕墻玻璃的安全護欄，未經(jīng)甲方同意不得占用、損壞寫字樓的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可使用，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，乙方應給予賠償。

（七）未經(jīng)甲方批準，乙方不得更改、遷移或增大水、電用量裝置或空調(diào)的負荷，如擅自接駁、改動、遷移用電裝置及負荷，由此而造成的一切損失將由乙方全部承擔，并承擔相應的法律責任。

（八）加強安全防范意識，應加強防火、防盜等事項，因此導致財產(chǎn)損失的由乙方自行承擔。

（九）自覺遵守大廈《管理規(guī)約》的相關規(guī)定，不得在粵美特大廈內(nèi)從事與法律、法規(guī)相違背的行為。

五、財產(chǎn)安全

（一）甲方對乙方的財物及人事安全不承擔保管、保險責任；

（二）乙方有貴重物品必須存放于租用房屋內(nèi)的，建議購買相應的財產(chǎn)保險。

粵美特大廈物業(yè)服務協(xié)議

六、物業(yè)服務費用

（一）物業(yè)管理費收費標準為 元/平方米/月。合同期滿后物業(yè)管理費據(jù)市場情況 可適當調(diào)整，乙方應按時支付該費用，物業(yè)管理公司收到乙方款項后應出具發(fā)票。

（二）停車費：停車場月卡及臨時停車收費參照政府指導價，合同期內(nèi)會隨政府指導 價及市場行情調(diào)整。

（三）空調(diào)維護費用按全年收取，收費標準為每月 元/平方米，自 年 月開始計收。

（四）合同期內(nèi)乙方自用水、電費、垃圾處理費由甲方代收、代繳，水電費、垃圾處 理費將隨著政府的水價、電價的變動而作調(diào)整（電價按供電局普通用電類別——商業(yè)、服務業(yè)用電收費標準+電損成本+變壓器基本電費測算；水價按商業(yè)用水收費標準+二次供水用電損耗測算）?，F(xiàn)階段水費單價綜合測算為 3.53 元/m3，排污費單價為 1.20 元/m3，垃圾處理費單價為 0.27 元/m3；電費單價綜合測算為 1.50 元/度。

（五）承租物業(yè)樓層的公共水費、排污費按乙方在本樓層中的面積比例收?。ㄡ槍Ψ?層出租的樓層）；乙方租賃全層的，則整層公共水費、排污費由乙方承擔。

（六）專項維修基金為每月 0.3 元/平方米（專項維修基金依據(jù)政府規(guī)定標準收取，此 費用按相關規(guī)定只提供收據(jù)）。

（七）乙方入駐應簽署《物業(yè)服務協(xié)議》等文件，并一次性繳交本物業(yè)交付之日起三個月(20 年 月 日-月 日)的物業(yè)管理費共計人民幣 萬 仟 佰 拾 元（￥ 元）整。

（八）乙方應于本物業(yè)交付之日起5日內(nèi)，按 元/單元的標準向甲方繳納總計人民 幣 元整（￥ 元）的室內(nèi)水電費周轉金，甲方收到乙方支付的周轉金后，應向乙方開具收據(jù)。乙方退租手續(xù)辦理完畢，結清費用后，周轉金不計利息退還。

七、費用的繳付

（一）乙方須于每月10日前交納當月的物業(yè)服務費及上月空調(diào)費、水電費等。如遇節(jié)假日，則相關費用支付日期順延至節(jié)假日后的 粵美特大廈物業(yè)服務協(xié)議

開戶銀行： 帳號： 收款單位全稱：

八、協(xié)議期限

本協(xié)議有效期為乙方與出租方的租賃協(xié)議規(guī)定的有效期一致。協(xié)議期滿后，雙方若無異議，本協(xié)議以業(yè)主續(xù)約年份每次自動順延。如任何一方提出異議，雙方應本著友好的態(tài)度協(xié)商解決。

九、其它事項

（一）協(xié)議雙方可對本協(xié)議的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。

（二）本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本協(xié)議無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

（三）本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成時，任何一方可向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

（四）協(xié)議正本一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等效力。

甲方（蓋章）：

代表（簽署）：

乙方（蓋章）：

代表（簽署）：

日期: 日期:

第五篇：寫字樓物業(yè)服務合同

篇一：物業(yè)服務協(xié)議(寫字樓)武漢[沿江一號購物中心] 物業(yè)服務協(xié)議（寫字樓）

甲 方：武漢世紀行物業(yè)管理有限公司 法定地址： 法人代表： 聯(lián)系電話：

乙 方： 法定地址： 法人代表： 聯(lián)系電話：

根據(jù)中華人民共和國的有關法律、法規(guī)，在雙方自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，此協(xié)議作為乙方與武漢盛唐房地產(chǎn)集團有限公司 簽訂《房屋租賃合同》（下稱“租賃合同”）時之附件，甲、乙雙方就物業(yè)管理服務事宜達成如下協(xié)議并共同遵守。

一、寫字樓物業(yè)基本情況

1、承租區(qū)域位置：沿江一號購物中心（原項目名稱為：龍王廟商貿(mào)廣場b區(qū)）b區(qū)樓號，面積 ㎡（本面積以租賃合同中約定的建筑面積為準）。

二、物業(yè)管理費及其它相關費用

1、物業(yè)管理費計算起始日：乙方自租賃合同約定日即 年 月日起支付物業(yè)管理費，并按計量的實際使用量繳納水、電、延時空調(diào)費等費用。

2、物業(yè)管理費收費標準：人民幣元/㎡/月，合計每月人民幣 元（大寫： 圓整），乙方需每季度支付一次物業(yè)管理費，每次應提前 日支付。

注：甲方收取的物業(yè)管理費用于支付下列但不限于下列發(fā)生的：公共區(qū)域保潔、保安、綠化費；公共照明費（不包括乙方專用的外墻店招和外墻廣告位照明用電）；物業(yè)保險費；固定資產(chǎn)折舊費；員工薪酬福利費；行政辦公費用；公共設施設備（空調(diào)主機系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、外圍公共照明等）的運行、維保費等。

3、其他相關費用：

3.1 電話初裝費及資源占用費；3.2 網(wǎng)絡初裝費及使用費；

3.3 空調(diào)延時服務費：甲方根據(jù)本協(xié)議第三條物業(yè)服務內(nèi)容提供標準物業(yè)服務。如乙方實際享受的空調(diào)服務超出約定時間，乙方須繳納空調(diào)延時服務費，費用標準為0.2元/㎡/小時，面積按乙方所在樓層總面積計算，該延時費用在乙方繳納當期物業(yè)管理費時一并向甲方繳納； 3.4代收代繳服務項目及收費標準：

甲方可提供水、電、燃氣等項目的費用代收代繳服務（代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用）。代收服務項目收費標準：經(jīng)營用水、經(jīng)營用電。

注：裝修期水電費收取標準按《裝修手冊》執(zhí)行，經(jīng)物業(yè)公司驗收合格后，方可轉為經(jīng)營用電收取標準?！疤胤N行業(yè)用水”收費標準按照特種行業(yè)收費標準執(zhí)行。該費用將根據(jù)國家能源價格政策變化而作調(diào)整。

4、物業(yè)管理服務費用的標準調(diào)整根據(jù)甲方服務管理狀況并經(jīng)過相關程序進行。

三、物業(yè)服務內(nèi)容

1、寫字樓共用部位的維修和管理

包括寫字樓主體承重結構部位：包括基礎、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂、門廳、樓梯間、走廓通道等相連部位。

2、寫字樓共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理

包括共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、中央空調(diào)、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設施、綠地、道路、溝渠、池、井、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。

3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理 包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、停車場。

4、附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理 包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所。

5、公用環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理

5.1 公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運； 5.2 公共區(qū)域內(nèi)綠植、花木等的養(yǎng)護與管理。

6、公共安全秩序維護

6.1 維護公共經(jīng)營秩序安全管理，包括門崗、巡邏等； 6.2 交通與車輛停放、進出的安全管理； 6.3 消防監(jiān)控與安全管理。

7、其他服務

7.1 商戶裝飾裝修管理：詳見《商戶裝修手冊》之規(guī)定；7.2 代收代繳水費、電費等服務； 7.3 受理租戶的報修報建，并及時處理； 7.4 建立健全并管理租戶的物業(yè)檔案。

四、物業(yè)管理服務標準

1、寫字樓及維修管理

1.1 寫字樓內(nèi)有明顯標志和引路方向；

1.2 寫字樓維修及時率達100%，維修合格率達98%，并建立回訪制度和回訪記錄； 1.3 寫字樓檔案資料齊全、管理完善，建立商戶檔案，隨時可查。

2、寫字樓設施設備管理

2.1 所有公共設備圖紙、資料檔案齊全，管理完善；

2.2 確保設備完好、運行正常，供水、供電、通訊、照明設施設備齊全，使用功能齊全； 2.3 消防設備完好無損、可隨時啟用； 2.4 公共配套設施完好。

3、寫字樓治安、消防管理

3.1 以“人防加技防”的管理模式，加強對智能監(jiān)控的有效管理；

3.2 定期或不定期的對所有消防設施設備進行檢查，消除火災安全隱患；

3.3 保持消防系統(tǒng)（主要包括自動消防噴淋系統(tǒng)、自動煙感報警系統(tǒng)和自動消防廣播報警系統(tǒng)）。

4、寫字樓環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理

4.1 對寫字樓公共區(qū)域進行清潔與循環(huán)保潔；

4.2 對垃圾實行袋裝化管理，及時清運，做到日產(chǎn)日清； 4.3 公共區(qū)域內(nèi)合理擺設綠植、花木。

5、寫字樓共用部位、共用設施維修處理 嚴格按照《客戶報修管理辦法》執(zhí)行。

6、寫字樓中央空調(diào)使用管理規(guī)定

6.1 中央空調(diào)供應時間與臨界溫度的規(guī)定

6.1.1 起供時間：按合同規(guī)定執(zhí)行。如遇明顯氣候變化將適當調(diào)整； 6.1.2 起供臨界溫度：夏季最高氣溫32℃以上、冬季最低氣溫10℃以下時為空調(diào)起供溫度（以天氣預報溫度為依據(jù)）。6.2 臨時加班使用空調(diào)規(guī)定 6.2.1 如租戶在正常辦公日（周一至周五上午9：00—下午17：30）內(nèi)需延長空調(diào)供應時間（須4小時以上），應提前2小時向物業(yè)公司提出書面申請，費用按前述辦法計算； 6.2.2 如租戶在非正常工作日要求空調(diào)供應（須4小時以上），應提前1天（或8小時）向物業(yè)公司提出書面申請，費用按前述辦法計算。

五、雙方的權利和義務

1、甲方的權利和義務 1.1 對寫字樓共用部位、共用設施設備、公共安全秩序維護、環(huán)境衛(wèi)生綠化等項目進行維護、修繕、服務與管理，確保乙方經(jīng)營環(huán)境的穩(wěn)定與經(jīng)營秩序的安定；

1.2 根據(jù)國家相關規(guī)定，負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的維修養(yǎng)護計劃以及物業(yè)管理服務計劃；

1.3 根據(jù)有關規(guī)定和政策、結合實際情況，制定寫字樓的物業(yè)管理制度和寫字樓裝修手冊，并書面告知乙方，有權制止一切違反物業(yè)管理制度及裝修制度的行為； 1.4 依據(jù)本協(xié)議之標準向乙方收取物業(yè)管理費用； 1.7 不得擅自占用和改變公共設施的使用功能；

1.8 發(fā)生緊急情況或突發(fā)事件時，甲方有責任采取應急措施，保障樓內(nèi)人員生命財產(chǎn)安全，最大限度減少各方面的損失；

1.9 保證按以上約定內(nèi)容向乙方提供良好的物業(yè)管理服務，以確保乙方經(jīng)營活動的正常進行。

2、乙方的權利和義務

2.1 有權要求甲方按服務協(xié)議約定提供良好的物業(yè)服務；

2.2 按甲方規(guī)定的時間足額繳納物業(yè)管理費和由甲方代收代繳的水、電公共事業(yè)費用； 2.3 監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理有關問題向甲方提出意見和建議；

2.4 應自覺遵守甲方所制定的《物業(yè)管理制度》和《商戶裝修手冊》相關規(guī)定，不得在“沿江一號購物中心”內(nèi)從事與法律、法規(guī)相違背的行為；

2.5 乙方進駐寫字樓后，不得私自改變建筑原貌，未經(jīng)甲方同意不得占用、損壞寫字樓的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，經(jīng)甲方同意后方可使用，并在約定的期限內(nèi)恢復原狀，造成損失的，乙方應給予賠償；

2.6 按照安全、公平、合理的原則，正確處理寫字樓內(nèi)的通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法利益； 2.7 未經(jīng)甲方批準，乙方不得更改、遷移或增大水、電用量裝置或空調(diào)的負荷，如擅自接駁、改動、遷移用電裝置及負荷，由此而造成的一切損失將由乙方全部承擔，并承擔相應的法律責任；2.8 如果乙方要對租賃區(qū)域進行裝修，應提前向甲方提交書面裝修申請和全套施工圖紙，經(jīng)審核通過辦理相關裝修手續(xù)后方可施工，并自覺接受甲方的監(jiān)督和檢查；

2.9 加強安全防范意識，應加強防火、防盜等事項，因此導致財產(chǎn)損失的由乙方自行承擔。

六、保險

乙方租賃區(qū)域內(nèi)人身及財產(chǎn)的有關保險由乙方自行辦理。

七、違約責任

1、雙方均應遵守本協(xié)議的各項規(guī)定，任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定，應承擔違約責任；給對方造成經(jīng)濟損失的，還應賠償損失；

2、若乙方未能按期繳納各項費用，甲方有權書面通知乙方立即繳付。若乙方逾期未能繳付，乙方須按租賃合同的相關標準向甲方繳納滯納金；乙方延遲支付超過30日，甲方除收取滯納金外，還有權停止提供物業(yè)管理服務、解除合同，由此引起的一切損失和責任均由乙方自行承擔；

3、乙方未經(jīng)甲方許可，擅自進行的裝飾、裝修造成了對原建筑物主體結構的改動，乙方須按給原建筑物造成損失的2-5倍支付違約金；

4、乙方違約在公共區(qū)域堆放貨物、雜物或加建建筑物，甲方有權向乙方收取清理費；

5、任何一方不得單方面提前終止協(xié)議，否則，應承擔違約責任，并賠償給對方造成的損失。

八、其他

1、本協(xié)議的有效期與租賃合同期限相同，乙方在簽署正式租賃合同時須與甲方簽訂此服務協(xié)議，本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力；

2、本協(xié)議未約定事宜參照租賃合同相關條款執(zhí)行，如在本協(xié)議履行過程中出現(xiàn)租賃合同與本協(xié)議均未規(guī)定的事宜，應及時協(xié)商另行簽訂補充協(xié)議或遵照國家有關法律、法規(guī)執(zhí)行；

3、本協(xié)議共5頁，自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方簽字/公章： 乙方簽字/公章：

法定代表人/委托人：法定代表人/委托人：

年 月 日 年 月 日篇二：行政服務中心辦公樓物業(yè)服務合同 **行政服務中心物業(yè)服務委托合同

甲方（委托方）：**市行政服務中心 乙方（受托方）：**市**物業(yè)管理有限公司

根據(jù)合同雙方協(xié)商決定，以政府相關的物業(yè)管理法律、法規(guī)為框架，雙方本著自愿、平等、誠實、信用的原則，就甲、乙雙方委托期間的責權利關系，特制訂本合同。

第一章 委托服務的物業(yè)基本情況 名稱：**市行政服務中心-陽光大廈 地址：

建筑面積：***平方米

行政服務中心地上*層、地下*層。1至3層為行政服務窗口，4至5層為辦公區(qū)域。大廈配套設施功能有：中央空調(diào)系統(tǒng)，供配電系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，綜合布線系統(tǒng)，乘客電梯，大小會議室，技防監(jiān)控系統(tǒng)及建行服務區(qū)等。

第二章 委托服務范圍與內(nèi)容

一、大廈的公共設施設備的日常管理。

二、大廈的公共環(huán)境衛(wèi)生保潔。

三、大廈的公共秩序維護。

四、負責大廈的導辦、解說。

五、建立本大廈物業(yè)基礎檔案和日常運作檔案管理工作。

六、完成合同條款外的由雙方協(xié)商決定的其它有償或無償服務事項。第三章 管理運作方式

一、雙方約定本委托合同簽訂的有效期為壹年，即自2012年8月1日至2013年7月31日。乙方對大廈每年服務費用為人民幣**萬元（大寫：***整），合同簽訂之日起十日內(nèi)結算**萬元，合同到期之日起十日內(nèi)結算**萬元。

以上費用含員工工資、社會保險、工裝費用、器材費用、辦公費、福利津貼、稅金和利潤。明細如下：

（一）人員工資**萬元。

其中：保潔員8名，解說、導辦員5名，水電維修工2名，弱 電系統(tǒng)維護工1名，秩序維護人員11名。以上合計27人，月工資**元，全年共**萬元。

（二）其它費用**萬元

1、社會保險：**萬元×32.5%＝**萬元

2、福利費：**萬元×2.5%＝**萬元

3、保安著裝費：**人×500元/人＝**萬元

4、保安器材及保潔工具費：**萬元

5、物業(yè)公司利潤：**萬元×4%＝**萬元

6、稅金：（**+**+**+**+*8+**）×5.6%＝**萬元

二、乙方接受甲方監(jiān)督，在甲方指導下開展工作。

三、甲方負責大廈設備設施日常維修換件費用和涉及外委專業(yè)保養(yǎng)和維修費用的支付（外委專業(yè)保養(yǎng)費用包括：電梯月度保養(yǎng)與年檢保險、以及空調(diào)、消防、配電、技防等機組的計劃性保養(yǎng)。外委專業(yè)維修：是指物業(yè)公司服務范圍之外的需要委托外部專業(yè)公司進行維修的內(nèi)容）。

第四章 甲方權利和義務

一、審核批復由乙方遞交的有關大樓物業(yè)管理建議性、整改維修、約定費用結算等書面材料。

二、甲方有權利對乙方的管理質量進行隨時檢查，并要求乙方對管理中存在的問題進行改進，如因乙方管理不善或操作不當造成甲方經(jīng)濟損失或大樓共享部位設施或設備損壞，乙方應承擔賠償責任并在合理時間內(nèi)修復，如沒有在合理時間內(nèi)修復，甲方有權根據(jù)乙方應承擔的賠償責任在物業(yè)費用結算時扣除，如整體管理水平明顯下降，在限期整改還達不到明顯效果的，直至甲方有權解除本合同。

三、甲方在合同生效后，乙方可以向甲方申請復印與物業(yè)管理相關的檔案數(shù)據(jù)，并在雙方終止合同時乙方交還給甲方，不得交給第三方。

四、按合同約定向乙方結算物業(yè)服務費用。

五、負責大樓電、水、電信、網(wǎng)絡等費用以及制冷供暖材料能耗費用。

六、甲方視同需外委服務的各類經(jīng)營性代辦、商務、代購、大廈外墻清潔等業(yè)務，以同質同價為前提，乙方為優(yōu)先選擇方。

七、支付因甲方特殊需要由乙方進行加班加點而發(fā)生的費用。

八、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)所進行的管理和經(jīng)營活動。

九、協(xié)調(diào)處理由乙方請求協(xié)助的物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的糾紛矛盾。

十、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理相關的宣傳教育和文化娛樂活動。

第五章 乙方權利和義務

一、從大樓管理目標定位要求出發(fā)，制訂本大廈物業(yè)管理各項規(guī)章制度和考核制度，有效地開展各項管理服務工作。

二、負責本大廈委托合同責任內(nèi)的日常管理服務應盡事務，積極做好甲方機動相關事務的配合工作。

三、有權依照相關法規(guī)、本合同范疇和大廈的有關規(guī)定，對違章違規(guī)行為進行協(xié)調(diào)和處理。

四、接受行業(yè)主管部門及有關政府部門的監(jiān)督、指導，并接受甲方和其它使用人的合理監(jiān)督。

五、對本大廈的共享設施不得擅自占用和改變其使用功能，如在本大樓管理中需擴建、完善配套項目，須經(jīng)甲方批準后方可實施。

六、乙方按工作需要在本大廈設置物業(yè)管理處。

七、建立大廈的物業(yè)管理檔案，并負責及時記載有關變更事項。

八、有義務配合甲方對保修期內(nèi)的第三方施工質量監(jiān)督和現(xiàn)場管理。

九、積極配合甲方開展人文宣傳活動，以及各項人性化服務工作。

十、本合同終止時，須向甲方移交相關的大廈及甲方相關財產(chǎn)和物業(yè)管理檔案數(shù)據(jù)。

十一、不承擔對大廈工作人員和使用人的財產(chǎn)保管、人身保險義務。第六章 違約責任

一、如因甲方原因，造成乙方未完成管理目標或造成直接經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應經(jīng)濟補償或承擔相應責任。

二、如因乙方?jīng)]有完成合同責任或未按本合同有關規(guī)定履行職責造成管理不善甚至發(fā)生重大失誤的，造成經(jīng)濟損失的，甲方有權根據(jù)本合同約定，在乙方服務費用中罰款，并應同時由乙方承擔相應的行政責任或經(jīng)濟賠償責任（以政府有關部門鑒定為準）。

三、甲、乙雙方如有采取不正當手段而取得管理權或致使對方失去管理權而造成對方經(jīng)濟損失的，過錯方應承擔全部責任。

第七章 其它事項

一、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力的自然因素（如臺風、地震等突發(fā)事件）造成人員傷亡，經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒，共同協(xié)商，及時進行妥善處理。

二、因大廈建筑質量、設備設施質量或安裝技術原因，達不到使用功能和造成重大事故的，由甲方負責并作善后處理。產(chǎn)生質量事故的直接原因，以政府有關部門的鑒定為準。

第八章 合同更改 補充與終止

一、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同有關條款進行更改或補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議為準，與本合同具有同等效力。

二、本合同附件經(jīng)雙方確認蓋章后，具有同等效力。

三、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止。如須續(xù)訂，應在本合同期滿三個月前向對方提出書面意見。

四、本合同在履行中如發(fā)生爭議，應友好協(xié)商或報請行業(yè)主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交**仲裁委員會裁決。

五、本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。

六、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：蓋章： 乙方：蓋章：

甲方代表人蓋章： 乙方代表人蓋章：

簽訂日期： 年 月 日簽訂日期： 年 月 日篇三：辦公樓物業(yè)管理委托合同 辦公樓物業(yè)管理委托合同 總則

一、為維護合同雙方的合法利益,規(guī)范物業(yè)管理的行為,達到業(yè)主的滿意和要求,制定本合同。

二、本合同共分為:《總則》、《物業(yè)管理委托合同書》、《物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準》、《物業(yè)管理服務費標準》、《資金結算》、《監(jiān)督管理與檢查考核》和《附則》七個組件,均為本合同的有效組成部分,具有同等的法律效力。

三、本合同未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。 物業(yè)管理委托合同書

甲方:遼寧電力第四工程公司 乙方:遼陽四興物業(yè)管理有限公司

根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將遼寧電力第四工程公司辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。

一、委托管理的范圍及事項(一)、管理范圍: 甲方將位于文圣區(qū)青年大街九十九號及其區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理、綜合服務。物業(yè)類型:寫字樓

建筑占地:17666.49平方米建筑面積:13556平方米(二)、管理事項:

1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護。包括:屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結構,樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。

2、區(qū)域內(nèi)設備、設施維修、養(yǎng)護、運行和管理。包括:供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。

3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護、管理。包括:道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。

4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護、管理。

5、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。

8、管理與物業(yè)相關的工程圖紙,住用戶檔案與竣工驗收資料。

二、委托管理期限:一年。即2001年3月10日始至2002年3月9日止。

三、雙方的責任、權利、義務(一)、甲方:

1、代表和維護產(chǎn)權人、使用人的合法權益。

2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權人、使用人遵守公約。

3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、 計劃、財政預決算。

4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況。

5、向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。

6、向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。

7、負責保證按規(guī)定、按時交納物業(yè)管理費。

8、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。

9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。

10、不得干涉乙方依法或依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動。

11、參與確定管理服務費收費標準。

12、對違反合同規(guī)定的乙方和乙方人員,有權終止或要求調(diào)換人員。

13、政策規(guī)定由甲方承擔的其他責任。(二)、乙方

1、根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理制度,自主開展各項管理經(jīng)營活動。

2、遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責任要求,根據(jù)甲方授權對物業(yè)實施綜合管理,確保實現(xiàn)各項管理目標和經(jīng)濟指標,并承擔相應責任,自覺接受物業(yè)主管部門及有關政府部門和甲方檢查監(jiān)督。

3、根據(jù)需要制定維修方案,報甲方審議通過后組織實施。

4、向業(yè)主和物業(yè)使用權人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,并負責監(jiān)督。

5、接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務帳目的監(jiān)督,并定期報告工作。

6、對物業(yè)的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能,如需在物業(yè)內(nèi)改擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商,經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施。

7、建立物業(yè)管理檔案并負責及時記載有關變更情況。

8、負責測算管理區(qū)域服務收費標準并向甲方提供測算標準與依據(jù),嚴格按標準收取費用。

9、依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定,有權對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進行處理。根據(jù)實際情況采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。

10、管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關資料。

11、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方。

12、負責編制物業(yè)管理計劃、資金使用計劃及決算報告。

四、物業(yè)管理服務費

根據(jù)物業(yè)管理有關規(guī)定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養(yǎng)費及特約服務費等?？傆?428626.83元。 物業(yè)管理服務費標準

根據(jù)國家有關規(guī)定并參照相關標準,制定本合同物業(yè)服務費收取標準。

一、清潔衛(wèi)生費及綠化管理費

1、保潔費: 0.35x12x13556=56935.20元/年

2、綠化費: 0.55x13556=7455.80元/年

3、化糞池清理理費: 0.30x13556=4066.80元/年

二、保安費: 0.35x12x13556=56935.20元/年

三、小修費: 每年40,000元

四、電梯、高壓水泵運行保養(yǎng)費: 0.45x12x13556=73202.40元/年

五、供電、供水、供暖運行費: 8x800x12=76800.00元/年

六、收發(fā): 3x800x12=28800.00元/年

七、特約服務費: 2x800x12=19200.00元/年

八、管理費及其他:

1、管理費:3.5x13556=47466.00元/年

2、辦公費: 0.35x13556=4744.60元/年

3、其他應急費: 每年5,000元

4、法定稅費: 420606.00 x5.5%=23133.33元/年

九、中修以上和設備、設施更新費用,由物業(yè)公司提出項目并套用相關定額,履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準后施行。物業(yè)管理服務內(nèi)容及標準

一、保潔: 內(nèi)容: 區(qū)域內(nèi)公用部分的日常清潔,設立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主提供一個清潔、舒適的工作環(huán)境。標準:

1、庭院、門廳、走廊

每天利用業(yè)主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次,垃圾及時清運。業(yè)主辦公時間設置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進行保潔維護。保持區(qū)域內(nèi)停車暢道路、綠地無廢棄物,使區(qū)域內(nèi)地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理,門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。

2、電梯

每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛(wèi)生維護人員隨時清理電梯間,每天負責更換地毯,以保持電梯清潔無雜物、污漬。

3、衛(wèi)生間