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      由于你講話不清楚

      時(shí)間:2019-05-15 06:31:27下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《由于你講話不清楚》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《由于你講話不清楚》。

      第一篇:由于你講話不清楚

      由于你講話不清楚,由于你是少數(shù)民族不會講漢話。人們叫你為老傻。在五年前你的鄰居家里我偶然發(fā)現(xiàn)了你,講話哆哆嗦嗦我根本聽不懂。我與這個(gè)鄰居在縣城從事最簡單的工地體力勞動(dòng)。我順便了解你的情況身體很好,因?yàn)樵缒陱臉窍碌鋼p傷腦部造成聽力和語言能力有限,只能在家干些簡單農(nóng)活,有時(shí)性格很偏執(zhí)狀況不好是家里人不好照顧,從未娶妻家庭條件不是很好。我當(dāng)時(shí)知道了這些情況我就叫這位鄰居通知他家里人如果工地開工送他到縣城來,試試能不能干些簡單的活兒。

      果然工地一開工你就來了,我在大老板那兒承包了些簡單的體力活兒。就和他家里人談好和我共同勞動(dòng)吧。由于我對他保持了極大的耐心和容忍,由于與我在一起吃住生活水平逐漸提高,由于我和他家人的關(guān)系日益親密。這種工友關(guān)系一直保持到他不幸意外去世。他一直住在我家與我吃在一起,我安排他睡在樓上。他的工資家里人來拿,日常生活由我照顧。

      老傻哥,你的離去不是因?yàn)橘r償我就惶惶不可終日,不是因?yàn)槲疑倭艘粋€(gè)工人就萬分嘆息。如果你健在我就可用手勢給你交流,可是現(xiàn)在我如何對你訴說?我只能將我的思索與苦衷,把對你的思念與惋惜發(fā)表在著虛幻的世界。讓更多人知道你的故事與我的情懷。而今你已入土為安,與你家人的善后事宜也處理完畢。我才能坐在這兒才能在這夜不成眠的鍵盤上輕輕默默的訴說。那天早上我照例的把你帶到工地一切安排停當(dāng),因?yàn)槲矣惺鲁灾形顼埵俏也辉诩?,輪到下午上工地時(shí)該我承包的工作范圍之內(nèi)的活計(jì)都干了一會兒啦。該工地承包人為圖省事叫你吊水泥,就是在本不屬于我的工作范圍之內(nèi)的活計(jì)之中你就因此失去生命。你不知道啊!你的家人來協(xié)商的時(shí)候大老板怕事情鬧大完全同意你家人提出各項(xiàng)要求。這個(gè)喪失天地良心的老板當(dāng)時(shí)親口承諾次日倆點(diǎn)鐘將你送回老家??墒堑搅说诙烊c(diǎn)他都不見面!就在電話里與我周旋一直等到五點(diǎn)多鐘時(shí)。這個(gè)喪心病狂的老板糾結(jié)泯滅良知的房主逼迫我出錢。其實(shí)我不是心疼著幾個(gè)錢,這幾個(gè)家伙一點(diǎn)揣息的機(jī)會都沒有,給我冷靜思考的時(shí)間都沒有。本不是在我的工作事情里出事的,臨到天黑你的家人萬分焦急的時(shí)候。我無法啊,我良心難受??!你畢竟給我一起并肩幾年啦!看到你的哥哥已經(jīng)通知老家親人在家大門口等待你回家??!此時(shí)此刻情感戰(zhàn)勝了理智。余款我就和鄰居借啊找了幾家才湊齊,我沒有銀行卡。怎么辦,只能借現(xiàn)金因?yàn)殂y行已下班啦。我只知道這錢付出來大老板就不會承認(rèn)啦。認(rèn)為你給我干了幾年活兒我就應(yīng)該出這錢。我是準(zhǔn)備你應(yīng)得賠償?shù)昧撕笪也沤o你八十幾歲的老母親付點(diǎn)養(yǎng)老費(fèi)。這幾個(gè)人面獸心的家伙不承認(rèn)你是為他們的工作而死。認(rèn)為你生前給我一起干活幾年我理所應(yīng)當(dāng)出錢可是你生前的活兒你是得了報(bào)酬的啊!這不怪你,你雖不能講話你的心里比他們明白高尚。你的離去純粹是為這棟房子的建設(shè)。如果你是為了我的工作范圍而死或者是其他正常死亡我不會找任何人來分擔(dān)責(zé)任。這幾天我再仔細(xì)回憶我們相處這幾年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。你雖然不能開口說明白順暢的話,可是你心如明鏡。對工作的熟悉程度和與人相處的真實(shí)性超乎正常人!一個(gè)工地主要承包人可以說話不兌現(xiàn),一個(gè)堂堂擁有幾百萬身家的房主可以坐視不管。可事到臨頭我不可能不管?。∪绻衼砩闶菚赖?。

      我糾結(jié)于心的不是我花了點(diǎn)錢,而是這本不在我的職責(zé)范圍的事情即使需要我補(bǔ)償一點(diǎn)這幾個(gè)守財(cái)奴也應(yīng)該提前給我講清楚?。∈碌脚R頭在你家人萬分著急時(shí)找?guī)讉€(gè)人對我施以高壓逼我快點(diǎn)拿錢!“人是你喊的,他不會操作,他是傻兒,你找的你就要出剩下的!”我可以當(dāng)時(shí)報(bào)警要官方來論斷,當(dāng)時(shí)我想這時(shí)間太長了,這更容易引起那幾個(gè)家伙的暗中報(bào)復(fù)。因?yàn)閱适Я贾娜怂麄冎粫扇°郎缛诵缘氖侄?。這個(gè)社會的各種貸款優(yōu)惠和入行標(biāo)準(zhǔn)像我和老傻哥這些人群是望塵莫及的!通過官方的處理雖能減輕我的財(cái)產(chǎn)負(fù)擔(dān),但是同時(shí)增加了我的精神負(fù)擔(dān)!算了吧,只要老傻哥你能盡快回家我認(rèn)了吧。權(quán)當(dāng)這幾年我補(bǔ)償你對我各種幫助吧。

      只要我們寂寞時(shí)候我喜歡用手勢逗你笑,只要工地沒活兒你就喜歡在你的小本子上寫寫只有你才能看得懂的文字,只要一下班你就換上干凈的衣物和我們一家人吃飯,只要我一拍樓梯你就知道我要叫你吃早餐。只要?jiǎng)e人一叫老傻我就會告訴他應(yīng)該叫他的名字??梢哉f我從來沒當(dāng)著你叫老傻我都是叫你”貴發(fā)”可以說我從來沒有在有客人時(shí)叫你在一邊去吃飯,哪怕我的乖女兒也沒嫌棄過你。可以說我們要去外地干活我一定是與你個(gè)座位,可以說我們買的任何好吃的東西沒有藏起來過,可以說在工地上我從未強(qiáng)迫你做你不愿意做的事情,可以說只要我有空我一定用車接你下班擔(dān)心你難走路。真的我對你的擔(dān)心甚至超過我的孩子,因?yàn)槲遗履阕呤?。下班晚了我一定要去找因?yàn)槲遗履愠鍪隆?墒鞘虑檫€是發(fā)生了,在我沒在家去吃酒的路上我接到電話就馬上追查事故原因,因?yàn)槟阋呀?jīng)在太平間。得知不是為我的工作而死,可是我并沒有甩擔(dān)子,積極配合穿衣洗漱與家人協(xié)商等等事宜。我完全可以采取合法的方式來確定我的責(zé)任。我就是出自我的良知把一切協(xié)商人員召集在我家里來,結(jié)果全是大老板和房子老板的熟人。我是搬起石頭在自己的腳!想報(bào)警得很可是社會輿論給我壓力太大了,普通人不懂法律啊特別是這種事兒程序太復(fù)雜啦。普遍的人們認(rèn)為這老傻給我一起多年我就應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。難道大老板趁我不在家擅自利用我的工友干屬于他的工作而出事我也要承擔(dān)責(zé)任嗎?

      老傻哥,請走好我始終相信你會知道我情況的,因?yàn)槟阄叶际强苛獬燥垺N覀儧]有各種說不清道不明的關(guān)系,只好干些微不足道的小事啊。我沒有那么多的手段和方法來保護(hù)自己

      第二篇:2018中國聯(lián)通校園招聘,你不清楚的在這里

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      中國聯(lián)通優(yōu)劣勢分析,你不清楚的在這

      對于中國聯(lián)通,大家的認(rèn)識首先是從哪里開始的呢,你清楚他的優(yōu)劣勢嗎,他的發(fā)展是怎么樣的?如果你不是很清楚,重慶中公金融人小編在這為你一一解答,希望對選擇聯(lián)通公司的考生有所幫助。

      中國聯(lián)通總的情況分析

      現(xiàn)在中國聯(lián)通的優(yōu)勢在于以1100億出售CDMA網(wǎng)后擁有充足的資本進(jìn)行系統(tǒng)升級和改造。這對于中國移動(dòng)來說,是很重要的。劣勢在于聯(lián)通自身管理基礎(chǔ)、人才儲備稍顯不足等,所以也是中國聯(lián)通招聘新人的原因所在。想要在其中有所成就,就要全面的了解他。所以新中國聯(lián)通的優(yōu)勢劣勢分析具體如下:

      第一點(diǎn):中國聯(lián)通優(yōu)勢分析:

      (1)渠道及經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢分析

      雖然中國聯(lián)通的渠道建設(shè)不及中國移動(dòng),但是相對于年輕的移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營商中國電信,中國聯(lián)通在此方面還是有優(yōu)勢的。其在長期的移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營中也建立起了一個(gè)融合客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、專柜、賣場、信息代辦點(diǎn)等內(nèi)容的渠道體系,移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)顯然豐富于中國電信,這一點(diǎn)雖然與中國移動(dòng)稍顯不足,但是也在盡力的完善之中,他的經(jīng)驗(yàn)是有的,所以這一塊的優(yōu)勢還是有的。

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      (2)北方區(qū)域的固網(wǎng)優(yōu)勢分析

      原網(wǎng)通是北方十省市的主導(dǎo)固網(wǎng)運(yùn)營會商,這一點(diǎn)和南方電信相似,其網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢顯而易見,其范圍上還是比較廣的、區(qū)位資源服務(wù)水平較好、客戶認(rèn)知度比中國移動(dòng)高。

      (3)價(jià)格優(yōu)勢分析

      價(jià)格優(yōu)勢上聯(lián)通的是很大的,一直以來,作為市場的追隨者,中國聯(lián)通采用低價(jià)策略吸引用戶,而國家對移動(dòng)最低限價(jià)政策也助力了這一策略的實(shí)行,低價(jià)策略吸引了不少用戶特別是農(nóng)村用戶,這樣惠民的價(jià)格,不可能沒有優(yōu)勢。

      第二點(diǎn)、中國聯(lián)通劣勢分析

      (1)整合難度大,人員構(gòu)成復(fù)雜

      網(wǎng)通和聯(lián)通的實(shí)力相近,所以其整合難度也是各大運(yùn)營商里最大的,加上其用工人員構(gòu)成復(fù)雜,如何協(xié)調(diào)各種群體的利害關(guān)系成為擺在新聯(lián)通面前一道難題。

      (2)網(wǎng)絡(luò)信號差

      中國聯(lián)通給人的印象就是網(wǎng)絡(luò)信號差,這對客戶體驗(yàn)及感知嚴(yán)重影響了其業(yè)務(wù)的發(fā)展,這也是很多用戶選擇放棄聯(lián)通最主要的原因。

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      (3)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)不穩(wěn)定。

      聯(lián)通頻繁的系統(tǒng)出錯(cuò)問題,加上管理的混亂,導(dǎo)致亂收費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,這也是許多老用戶離網(wǎng)的主要原因,所以在這一點(diǎn)上企業(yè)一定要加強(qiáng)管理,以防止客戶群體在流失。

      (4)固網(wǎng)區(qū)域小。

      上面說到,聯(lián)通有著北方區(qū)域的固網(wǎng)優(yōu)勢,相反,其在南方區(qū)域網(wǎng)絡(luò)資源較少,而且,北方只有北京和山東稍好,其它地區(qū)都欠發(fā)達(dá),這也是聯(lián)通的軟肋之一。

      (5)終端劣勢。

      這也主要體現(xiàn)為GSM終端輻射性強(qiáng),保密性差,上網(wǎng)速度慢,用戶體驗(yàn)感差,對比其他的運(yùn)營商確實(shí)在這一方面技術(shù)要加強(qiáng),要想發(fā)展的更好,終端服務(wù)一定要跟上

      (6)服務(wù)管理劣勢。

      相對于中國移動(dòng)規(guī)范的管理,中國聯(lián)通則表現(xiàn)為管理經(jīng)驗(yàn)不足,其由外公司承接的服務(wù)外包業(yè)務(wù)管制性較差,如果管理上出現(xiàn)問題,一定要及時(shí)制止,好的企業(yè)發(fā)展離不開好的管理。

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      第三篇:手術(shù)室中,你所不清楚的事!

      二十一世紀(jì),是專業(yè)化的世紀(jì),人們越來越多的對專業(yè)化感到濃厚的興趣。而在醫(yī)學(xué)中,人們也開始越來越多的關(guān)注專業(yè)醫(yī)療設(shè)施,人們需要更專業(yè),更科學(xué)的手術(shù)環(huán)境,無影燈便是其中的例子,專業(yè)化的燈具為手術(shù)提供了不少的幫助。而LED手術(shù)無影燈身為最前列的無影燈,受到了最多的關(guān)注。

      相比其他產(chǎn)品,LED手術(shù)無影燈的優(yōu)點(diǎn)有很多。本質(zhì)上:LED具有超完美的冷光效果,發(fā)出的都為可見光,色溫色彩不衰減,柔和不刺眼,顯色指數(shù)超過90,反映物體本身更真實(shí),非常接近自然太陽光線;LED不產(chǎn)生紅外線和紫外線輻射,無鹵素?zé)o影燈對創(chuàng)面造成的溫升和組織損傷,加快術(shù)后傷口愈合,沒有輻射污染;術(shù)區(qū)溫升很小,平均輔照能僅為3.8mw/m2,醫(yī)生頭部溫升<2℃,避免了患者手術(shù)部位在手術(shù)過程中因溫升引起的體液丟失,由此解決了普通無影燈較高溫升帶來的影響切口愈合問題。暖白色LED作為無影燈光源,最適于肉眼觀察的燈光,同時(shí)能量消耗減少30%以上,環(huán)保、低能耗;燈泡使用壽命≥60000小時(shí),使用壽命比鹵素?zé)襞蓍L40倍,無需頻繁更換燈泡,低維護(hù)成本,使用經(jīng)濟(jì)。是一款真正放心、節(jié)用的新型手術(shù)光源。

      設(shè)計(jì)上LED手術(shù)無影燈母燈采用128LEDS(主燈)+384LEDS(副燈)個(gè)以上獨(dú)立的LED光源(燈杯一主多副結(jié)構(gòu)),分為多個(gè)獨(dú)立光源組,子燈采用128LEDS(主燈)+384LEDS(副燈)LED光源(燈杯一主多副結(jié)構(gòu)),分為多個(gè)獨(dú)立光源組;每個(gè)燈頭采用雙CPU控制,每組LED光源具有專門電路芯片控制,任意一組失效不會影響無影燈的正常使用。燈罩殼為ABS材質(zhì),一體化四組拉手設(shè)計(jì),采用流線型超薄設(shè)計(jì),最厚處不超過18CM,可獲得極佳的層流效果。微電腦數(shù)字控制,光照可調(diào)節(jié)級數(shù):無極調(diào)光,八段連續(xù)顯示,調(diào)整范圍10%-100%,具有背景燈照度:≥30 Lux;并有自動(dòng)記憶功能。燈頭中置手柄可拆卸,耐134℃高溫高壓消毒,方便調(diào)節(jié)、靈活定位;具有大小C臂結(jié)合處控制面板,具備亮度提示提示功能,配備有環(huán)境照明模式(腔鏡模式);燈盤回轉(zhuǎn)半徑:≥182cm,燈頭可下拉近垂直地面,方便各種角度的照明。燈頭周邊一體化ABS操作拉手和中置操作手柄,方便操作。產(chǎn)品執(zhí)行國際IEC標(biāo)準(zhǔn)。

      LED手術(shù)無影燈還具有先進(jìn)的雙開關(guān)控制系統(tǒng),當(dāng)無影燈的控制面板失靈時(shí),燈頭安裝有快速應(yīng)急開關(guān),以保障無影燈的正常使用。無影燈控制面板都在彈簧臂連接處,薄膜觸控開關(guān),要求操作簡單且不易損壞。特別采用抑制電磁波干擾設(shè)計(jì),避免與手術(shù)室內(nèi)其它設(shè)備產(chǎn)生相互的干擾。平衡系統(tǒng)使用德國ondal進(jìn)口臂組件,大于五組萬象關(guān)節(jié)聯(lián)動(dòng),每一個(gè)懸臂必須有≥3個(gè)關(guān)節(jié)可360°無限制旋轉(zhuǎn)關(guān)節(jié),具備疲勞校正裝置和定位手感調(diào)節(jié)裝置,常時(shí)間使用后便于定位調(diào)校。還有Satlite橢圓形吊管設(shè)計(jì),可以在多種復(fù)雜的手術(shù)室內(nèi)安裝4懸臂裝置,也可根據(jù)醫(yī)院的需要預(yù)留,方便醫(yī)院將來升級和為醫(yī)院日益增多的多媒體需求提供完美的解決方案。

      山東銘泰生產(chǎn)的LED手術(shù)無影燈(Mingtai LED760型)特有優(yōu)勢:(產(chǎn)品受專利保護(hù)(專利號:ZL 2013 2 0354946.9),請勿侵權(quán)?。?/p>

      1、高強(qiáng)度ABS材質(zhì)超薄燈頭,一體化周圈四組拉手設(shè)計(jì),更符合層流要求,更方便操作

      2、智能光斑控制技術(shù): 光斑大小改變而光照強(qiáng)度不變

      3、智能陰影控制技術(shù): 當(dāng)手術(shù)燈被醫(yī)生頭部遮擋時(shí),其關(guān)聯(lián)的LED會自動(dòng)變暗,其余未被遮擋的LED則 提高亮度,補(bǔ)償術(shù)野的照度損失,提供更好的無影率,帶來完美的手術(shù)照明(選配)

      4、多種手術(shù)環(huán)境照明模式:LED燈頭具有明亮、普通、內(nèi)窺鏡照明模式;底座中軸具有環(huán)境光照明模式(選配)

      5、Satlite橢圓形吊管水平大臂,更符合層流要求

      6、雙開關(guān)控制系統(tǒng)(選配),鋰電池應(yīng)急電源系統(tǒng)(選配),電動(dòng)聚焦系統(tǒng)(選配),RGBW色彩調(diào)節(jié)系統(tǒng)(選配),獨(dú)立R9功能(選配),手動(dòng)調(diào)焦系統(tǒng)(標(biāo)配)

      7、基本配置:德國進(jìn)口平衡臂系統(tǒng)、燈頭體外觀由德國工程師設(shè)計(jì)、美國進(jìn)口LED燈芯、臺灣品牌電源系統(tǒng)。

      進(jìn)步的社會,需要更專業(yè)的設(shè)備來推動(dòng)。山東銘泰醫(yī)療器械集團(tuán)正是這樣一家專業(yè)的醫(yī)療器械公司,我們與你一同促進(jìn)這個(gè)世界更美好的未來。

      第四篇:商業(yè)銀行由于

      商業(yè)銀行由于“高負(fù)債經(jīng)營”的特點(diǎn),使得攬儲工作成為制約其生存發(fā)展的“生命線”,受到各大商業(yè)銀行普遍重視。在銀行業(yè)金融產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今日,對于存款的競爭就主要體現(xiàn)在“服務(wù)”與“營銷”上。濱海銀行的管理模式是矩陣式,扁平化,其目的是減少中間環(huán)節(jié),強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)性和靈活性。筆者認(rèn)為這種管理模式?jīng)Q定了支行的營銷渠道也應(yīng)是扁平化的。更直白地說,扁平化的營銷渠道就是“直銷”,就是全員營銷。作為喀什市支行的一名柜員,怎樣立足本崗位,做好服務(wù)與營銷工作,成為擺在筆者面前的一個(gè)課題。“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!闭{(diào)查與研究工作是順利開展工作的前提和保障。為此筆者的調(diào)查主要圍繞兩方面展開。

      首先是對我們的競爭對手——其他商業(yè)銀行與農(nóng)村信用社的調(diào)查。為此,筆者利用節(jié)假日以客戶的身份走訪了喀什當(dāng)?shù)氐闹饕虡I(yè)銀行支行和部分分理處。仔細(xì)觀察他們的服務(wù)與營銷工作。相比較我行的實(shí)際情況,發(fā)現(xiàn)我們的對手在硬件與軟件方面都存在較大優(yōu)勢。他們在硬件方面的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在“兩多”上,即“網(wǎng)點(diǎn)多”、“產(chǎn)品多”?!熬W(wǎng)點(diǎn)多”主要指幾大國有商業(yè)銀行在全國各大城市遍布的分支機(jī)構(gòu)以及當(dāng)?shù)匦庞蒙绫榧按彐?zhèn)的基層網(wǎng)絡(luò)?!爱a(chǎn)品多”主要是指各大商業(yè)銀行提供的豐富的理財(cái)產(chǎn)品。他們在軟件方面的優(yōu)勢則主要體現(xiàn)在“牌子硬”和“資格老”上。所謂“牌子硬”主要是指四大國有商業(yè)銀行背后的國家信譽(yù)和農(nóng)村信用社背后的當(dāng)?shù)卣抛u(yù)。所謂“資格老”主要從在當(dāng)?shù)爻闪r(shí)間角度考慮,他們在當(dāng)?shù)爻闪⑤^早,可謂“根深葉茂”,深入當(dāng)?shù)厣鐣鱾€(gè)層面,擁有廣泛的社會基礎(chǔ)與豐富的客戶資源。當(dāng)然,我們的對手也不是沒有缺陷,筆者發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)匕傩諏ζ浞?wù)態(tài)度與效率頗有微詞,對部分分理處甚至存在較大的意見。加上他們部分網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施老化,環(huán)境較差也是不爭的事實(shí)。其次是針對我們的主要客戶——居民儲戶的調(diào)查。調(diào)查方式主要采用入戶訪談的方式,調(diào)查范圍主要選擇支行附近的小區(qū)。為了順利實(shí)現(xiàn)入戶訪談的目的,在行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,筆者策劃了“濱海送福到您家”活動(dòng),利用春節(jié)前幾周下班后的時(shí)間,借送“?!弊峙c春聯(lián)等宣傳品的機(jī)會進(jìn)行入戶訪談。共實(shí)現(xiàn)入戶56戶,取得訪談資料48份。

      通過對同業(yè)對手的調(diào)查,筆者認(rèn)為我支行與其在軟硬件方面的差距在短時(shí)間內(nèi)很難彌補(bǔ)。求解之法唯有一個(gè)“避”字。針對當(dāng)?shù)匕傩諏ξ倚性凇芭谱印?、“資格”等軟件方面的顧慮,設(shè)計(jì)相應(yīng)的“話術(shù)”。突出我支行在當(dāng)?shù)亻_業(yè)已屆3年,以東部資金支持西部等。避開可能產(chǎn)生爭議的話題。針對“網(wǎng)點(diǎn)”和“產(chǎn)品”等硬件問題選擇某一種或幾種對網(wǎng)點(diǎn)依賴較少的產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)營銷??赏瑫r(shí)避開網(wǎng)點(diǎn)少,產(chǎn)品少的短處。經(jīng)過仔細(xì)對比,筆者最終選擇了傳統(tǒng)且穩(wěn)定性較強(qiáng)的“定期儲蓄”產(chǎn)品作為主打產(chǎn)品。

      通過對支行周圍小區(qū)居民的調(diào)查,其中的老年人群體引起了筆者的注意。該群體具備以下幾個(gè)特征:其一,老年人群體處于生命周期末端,保障性支出占比加大,風(fēng)險(xiǎn)偏好趨于保守。其二,相當(dāng)一部分人經(jīng)歷過前些年的金融市場動(dòng)蕩,對股票基金等產(chǎn)品信心不足。加之受傳統(tǒng)觀念中“家產(chǎn)傳之子孫”的觀念影響,使得其成為“定期儲蓄存款”產(chǎn)品的最大潛在客戶。

      通過對競爭對手的調(diào)查,使筆者確立了主打產(chǎn)品。通過對小區(qū)居民的入戶調(diào)查使筆者鎖定了營銷范圍及目標(biāo)客戶群。下一步的問題就是選擇恰當(dāng)?shù)臓I銷方法。

      考慮到柜員崗位與工作時(shí)間相對固定的特點(diǎn),決定了柜員的營銷自由度不比客戶經(jīng)理那樣大。當(dāng)時(shí)間空間受限時(shí),“見縫插針”式的營銷成為柜員個(gè)人營銷的首選。結(jié)合我支行地處一大型農(nóng)貿(mào)市場的特殊地理位置,筆者利用開門后等待運(yùn)鈔車的時(shí)間間隙,針對來趕早市的大爺大媽展開營銷。在業(yè)務(wù)不太忙的時(shí)段里,筆者利用前一段時(shí)間在“濱海送福到您家”活動(dòng)中累積的客戶資料,有針對性的展開電話營銷。筆者還提出了“進(jìn)門即客戶”的觀點(diǎn),即用我們熱情專業(yè)的服務(wù)把走錯(cuò)門的(經(jīng)常有人將我行與農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用社搞混),來躲雨避風(fēng)的(這時(shí)一杯暖暖的熱水勝過千言萬語),換零錢的各種人變成我們的客戶。

      然而“見縫插針”的營銷方式也有很大的局限性。要想從根本上突破時(shí)間空間的局限。就只有“借力”。在入戶調(diào)查階段,筆者發(fā)現(xiàn)小區(qū)老年人的社會交往模式,基本符合社會學(xué)所說的“熟人社會”特征。而在“熟人社會”中“意見領(lǐng)袖”的輿論導(dǎo)向作用突出。他們通過對信息有選擇的加工和傳播從某種意義上較深刻地影響了該社會群體輿論方向?!耙庖婎I(lǐng)袖”特殊的輿論導(dǎo)向力作為一種力量具有兩面性。若能借用此力,不但能消除傳言帶來的不利影響,還能對營銷工作起到很好的促進(jìn)作用。營銷中“口碑營銷”的關(guān)鍵就是尋找“意見領(lǐng)袖”。

      針對老年人中的“意見領(lǐng)袖”的特點(diǎn),與其交往時(shí)要把握好三個(gè)關(guān)鍵詞——“尊重”“傾聽”和“認(rèn)同”。所謂“尊重”除了對老年人出于禮節(jié)上的尊重外,更重要的是對其專業(yè)領(lǐng)域和社會閱歷的尊重?!皟A聽”的關(guān)鍵是要有積極的回應(yīng),不斷反饋給對方——我在聽,你講的很有意思等。“認(rèn)同”的關(guān)鍵在于選擇性,多認(rèn)同其反映出的正面情緒(如幽默的,樂觀的等),并適當(dāng)加以強(qiáng)化。

      運(yùn)用此種方法,我很快與其中的某幾位“意見領(lǐng)袖”成了忘年交。當(dāng)交往到達(dá)一定深度時(shí),就會突破“話術(shù)”這一“術(shù)”的層面。進(jìn)入道德品質(zhì),個(gè)人修養(yǎng),認(rèn)識水平等更深入的“道”的層面。此時(shí)人性中美好的一面得以展現(xiàn),彼此有了較強(qiáng)的信任和默契。到了后期,出于對儲戶的關(guān)心,筆者甚至要?jiǎng)裾f其中的一位,讓他不要把所有現(xiàn)金都存入我行,要留一部分現(xiàn)金,以備不時(shí)之需。

      在此后的階段里,筆者開始有意將“意見領(lǐng)袖”對營銷人員個(gè)人的信任逐步向?qū)I海銀行的品牌認(rèn)同上轉(zhuǎn)移。向他們有計(jì)劃的介紹我行的經(jīng)營理念,企業(yè)價(jià)值觀等,最終達(dá)到培育“黃金客戶”的目的。

      通過一系列的營銷活動(dòng),截至2010年11月30日,筆者共吸納居民儲蓄存款2407283.58元。其中定期儲蓄存款1945000元,占比80%?!耙庖婎I(lǐng)袖”本人存款530000元,占比22%,其介紹客戶存款316000元,占比13%。取得了較好的結(jié)果。目前局面已經(jīng)初步打開,周圍老年居民客戶群正在不斷壯大

      第五篇:由于你,我懂得冷漠的心情隨筆

      經(jīng)過時(shí)間的洗禮,由懵懵懂懂的女孩漸變成如今多愁善感的少女

      說起來還真的感謝遇到你,如果不是遇到你

      我想我還是對愛情充滿遐想,總覺得愛情是美好的可你卻教我知道,愛情并不是想象中美好

      曾經(jīng)我以為你是喜歡我的,可是無意中知道真相

      你因?yàn)楹猛娓愕呐笥汛蛸€,賭是你可以跟我一起

      你有把握玩弄我的感情,可惜你的賭局因?yàn)槟闩笥训臒o心話而搞垮

      雖然你的賭局沒能如愿以償?shù)拈_局,但是你卻對我造成深深的傷害

      同時(shí)也是你教會我對人不能再如此的天真,要懂得用冷漠來保護(hù)好自己

      就像刺猬一樣,遇到危險(xiǎn)就要利用自身的武器把敵人擊退

      可是我狠你,因?yàn)槟愕膫ξ业牧?xí)慣保護(hù),也把愛我的人一并刺傷

      更可笑的是,幾年后我在別人口中知道,當(dāng)時(shí)你是喜歡我的..............

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