第一篇：學(xué)會(huì)交談

急事，慢慢地說(shuō)；大事，清楚地說(shuō)；小事，幽默地說(shuō)，沒(méi)把握的事，謹(jǐn)慎地說(shuō)；沒(méi)發(fā)生的事，不要胡說(shuō)；做不到的事，別亂說(shuō)；傷害人的事，不能說(shuō)；討厭的事，對(duì)事不對(duì)人說(shuō)；開心的事，看場(chǎng)合說(shuō)；傷心的事，不要見人就說(shuō)；別人的事，小心地說(shuō)；自己的事，聽聽自己的心怎么說(shuō)；現(xiàn)在的事，做了再說(shuō)；未來(lái)的事，未來(lái)再說(shuō)。

所謂說(shuō)話就是為反應(yīng)別人的思想，回答別人，而表現(xiàn)自己的意見，也就是言為心聲，因此我們?cè)谘芯空f(shuō)話的技巧之前，必須多接受別人的話語(yǔ)，也就是要先做個(gè)良好的聽話者。人與人之間傳達(dá)思想與感情，必須使用語(yǔ)言為媒介。與人談話的目的，不外是為獲取對(duì)方的意見或表達(dá)自己的意見。因此血?dú)夥絼偟那嗄耆?，?yīng)知口利似劍應(yīng)小心才好，這里提供一些技巧，分析如下：

一、談話的態(tài)度：在談話時(shí)不應(yīng)搶，更不就強(qiáng)，必須多聽；發(fā)言時(shí)，必須態(tài)度和善，謙虛中肯，要給人有好的印象，如此聽話者也很樂(lè)意接受你的勸說(shuō)?？墒怯幸恍┤?，由於具有強(qiáng)烈的發(fā)表欲，無(wú)論在任何場(chǎng)合都是喋喋不休的，甚至硬要?jiǎng)e人聆聽他的話，這種人，大部份是屬於歇斯底里的性格，所以其說(shuō)話的目的，只是為了滿足他自己的發(fā)表欲望，其內(nèi)容并不新穎豐富，只是為了使別人注意他而已。因此，這種人的談話除非用強(qiáng)制的手段，召集別人，否則根本沒(méi)有人愿意自找這份麻煩的。

二、說(shuō)話的重要：說(shuō)話時(shí)如果不加思索，想到就說(shuō)，個(gè)人的弱點(diǎn)，完全暴露，片言之誤，可以啟萬(wàn)口之譏。人與人之間的相處與了解，大半有賴於說(shuō)話，同是一句話，有說(shuō)話技巧的人，說(shuō)得人家中聽，心悅誠(chéng)服，沒(méi)有說(shuō)話話技巧的人，說(shuō)得人家動(dòng)氣，肝火上升。

三、會(huì)說(shuō)話的條件；會(huì)話是極簡(jiǎn)單的事，你問(wèn)我答。其要領(lǐng)須具備三樣條件：

1.溫和婉轉(zhuǎn)：對(duì)話第一要婉轉(zhuǎn)，能婉轉(zhuǎn)才有磁力作用，有磁力作用，才能使聽者表示同情。包括幾個(gè)要點(diǎn)：聲調(diào)要和悅?cè)犴?，使聽者悅耳；態(tài)度要和悅誠(chéng)懇，使見者動(dòng)容；措辭要圓潤(rùn)周到，使聽者感動(dòng)；三者缺一，絕不能算是婉轉(zhuǎn)。2.明達(dá)不紊：對(duì)話的語(yǔ)句，雖然不多，卻也要說(shuō)得條理清楚，理由明達(dá)。不必說(shuō)的話，一句都不說(shuō)，這種措辭組織，都須有相當(dāng)分寸，事前當(dāng)然要有一番預(yù)備的，否則臨時(shí)應(yīng)付，必多遺漏，必多泛語(yǔ)，去明達(dá)二字已遠(yuǎn)了。

3.誠(chéng)懇親切：彼此對(duì)話，以親切為第一，情其親切，才有好感；有好感，才收好果；所謂親切就是誠(chéng)懇；全在乎精神集中，用柔和的眼光，正視著對(duì)方，態(tài)度誠(chéng)懇，語(yǔ)氣誠(chéng)懇；最不好的現(xiàn)象，是對(duì)話時(shí)雙手搭著天平架子，挺著胸脯，雙目視於他處。至于頭特別俯下，表示出一種可憐兮兮的神情，也足以使聽者不快，甚或引起卑視之心。

談及說(shuō)話的技巧，往往一句話說(shuō)得不好會(huì)招致大禍，這是常?？梢砸姷降氖拢渍Z(yǔ)說(shuō)病從口入，禍從口出。因此我們?cè)跄茉谡f(shuō)話時(shí)不時(shí)時(shí)謹(jǐn)慎呢！

講話還要看機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)沒(méi)有到不可以說(shuō)得太早，機(jī)會(huì)一到，該說(shuō)就說(shuō)，不說(shuō)反而不好。

因此，說(shuō)話太多，不如說(shuō)少一些為妙，說(shuō)話少的又不如說(shuō)話好的。有道德修養(yǎng)的人深怕話說(shuō)錯(cuò)了，所以三思而后言；有信義的人，恐怕濫說(shuō)話不能兌現(xiàn)，也不敢多說(shuō)或輕諾；有機(jī)智有才謀的的人，恐怕機(jī)密泄漏，也不敢多說(shuō)話。會(huì)說(shuō)話的人話雖然不多，但詞句中肯而恰當(dāng)，收效宏大。因此說(shuō)話妙比說(shuō)話少更勝一籌。

人與人相處，不可能始終默不作聲，就是最沉默的人，在必要時(shí)，也不能不說(shuō)幾句話。說(shuō)話是溝通彼此感情，傳達(dá)心聲的必須工具。你與熟人說(shuō)話而使彼此情感意思溝通，不算本領(lǐng)，要能與生人講話，談得推心置腹，相見恨晚，才是你真正的本領(lǐng)。這樣雖使說(shuō)話的目的達(dá)最高境界，但說(shuō)話尤不能傷人或失人和。

第二篇：交談禮儀教案

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教學(xué)競(jìng)賽教案

談話禮儀

教學(xué)目標(biāo)：

1.了解談話禮儀在人際交往中的作用。2.理解談話時(shí)需要的態(tài)度。3.掌握談話過(guò)程中的五不談。4.理解談話時(shí)的語(yǔ)言技巧。5.掌握談話內(nèi)容的六不談。6.理解談話過(guò)程中表達(dá)的技巧。教學(xué)重點(diǎn)：

1.談話的態(tài)度。2.談話過(guò)程中的五不談。3.談話內(nèi)容的六不談。教學(xué)難點(diǎn)：

談話的態(tài)度 教學(xué)學(xué)時(shí)：

一學(xué)時(shí) 教學(xué)工具：

多媒體 教學(xué)方法：

講授法、提問(wèn)法、列舉法、演示法 教學(xué)內(nèi)容：

一、導(dǎo)入

談話是一門藝術(shù)，而且這門藝術(shù)歷史悠久。自古就有“一人之辯重于九鼎之寶?！薄叭缰鄰?qiáng)于百萬(wàn)之師”。

在人際交往中，談話藝術(shù)性的體現(xiàn)盡管人人都會(huì)，然而效果卻大不一樣。所謂“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多。”正是說(shuō)明了交談的好與壞，直接決定著交談的效果。那么，在生活中，人與人談話需要注意哪些問(wèn)題？交談的話題如何選擇？怎樣避免禍從口出？什么該說(shuō)，什么不該說(shuō)？通過(guò)這堂課的學(xué)習(xí)，相信同學(xué)們會(huì)有一個(gè)很好的理解和認(rèn)識(shí)。

二、正文

（一）良言一句三冬暖，惡語(yǔ)一聲六月寒

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有的時(shí)候你跟別人打交道，你自己說(shuō)什么“刀子嘴，豆腐心”，是沒(méi)用的，如果你一句話把人家傷了，恐怕確實(shí)會(huì)影響交際的效果。

種種原因，使我們很多同學(xué)在語(yǔ)言交流方面多多少少會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題。（舉例）。

這個(gè)案例實(shí)際上是在談話過(guò)程中出了問(wèn)題，他在這個(gè)語(yǔ)言上不注意，有時(shí)候會(huì)影響交際的效果，我們?cè)谌粘＝煌凸ぷ髦姓勗捠怯屑记傻摹?/p>

（二）談話禮儀涉及的問(wèn)題

“態(tài)度”——態(tài)度決定一切。

“語(yǔ)言”——發(fā)言清晰不清晰，語(yǔ)言標(biāo)不標(biāo)準(zhǔn)，禮貌用語(yǔ)是不是使用到位。

“內(nèi)容”——語(yǔ)言是表達(dá)思想的。

“形式”——交流的形式。

（三）談話要有什么態(tài)度？

1、談話的時(shí)候，態(tài)度是非常重要的。

“心態(tài)決定一切”（舉例——學(xué)生問(wèn)我的目標(biāo)和計(jì)劃）

成為一個(gè)受歡迎的人（成為受歡迎者）

態(tài)度（技巧）——接受別人

換句話說(shuō)，在與人交談時(shí)，需要我們擺正位置，端正態(tài)度。所以我們經(jīng)常說(shuō)“尺有所短，寸有所長(zhǎng)?！鄙钪腥绻阋覄e人的毛病，其實(shí)太容易啦！像什么前言不搭后語(yǔ)、說(shuō)話反復(fù)重復(fù)、發(fā)言有誤、念錯(cuò)字、腔調(diào)不男不女等等，這樣的毛病隨處可見。

所以說(shuō)“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”。各位同學(xué)，有時(shí)候我聽見一些同學(xué)說(shuō)來(lái)到這里沒(méi)有學(xué)到東西，你們想一想，你們?cè)谏险n聽講或者看書時(shí)，難道就找不到一點(diǎn)對(duì)你有幫助的地方嗎？如果你看一本書，有一句話能記下來(lái)，這本書就沒(méi)有白讀和白買；聽老師講課，只要學(xué)到一個(gè)觀點(diǎn)或者技能，那你就沒(méi)有白上這堂課。

歸根結(jié)底，這個(gè)是心態(tài)的問(wèn)題。

談話過(guò)程中需要我們抱著一顆健康的、平等的、寬容的心態(tài)。

所以說(shuō)，不能抱著找毛病的心態(tài)去。有的人在人際交往中人緣不好，關(guān)系不好，人際交往一塌糊涂。你們知道什么原因嗎？——不容人（到哪里都拿自己的長(zhǎng)處比人家的短處）能這樣比嗎？

舉例：我27歲，和一位72歲的老人比記性，他比得過(guò)我嗎？但反過(guò)來(lái)這位老人比我有經(jīng)驗(yàn)、有閱歷。

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所以說(shuō)，交往態(tài)度是非常重要的。

2、談話過(guò)程中的五不談

1）不要訓(xùn)斥別人

與人打交道，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就訓(xùn)人家。要與人平等打交道。

2）不要挖苦別人

不要挑人家不對(duì)，拿身體缺陷或者生活中的不足之處來(lái)挖苦別人。（老人記性不好，不要挖苦。）

3）不要糾正對(duì)方

人際交往很多問(wèn)題難說(shuō)對(duì)與錯(cuò)，你吃酸，他吃甜，誰(shuí)有道理，誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。其實(shí)對(duì)與錯(cuò)是相對(duì)的。在不同時(shí)代、不同文化、不同地域，你是很難說(shuō)對(duì)與錯(cuò)的。

4）不隨便去質(zhì)疑別人

不要隨便對(duì)人家說(shuō)的話表示懷疑，尤其不要當(dāng)眾去表示懷疑。

5）不要隨便去補(bǔ)充別人

每一個(gè)人關(guān)心問(wèn)題的角度不一樣，不要隨便補(bǔ)充人家。如：人家說(shuō)食堂漲價(jià)了，你接著補(bǔ)一句“肉菜也漲價(jià)了”。

（四）談話的形式是什么？

1、說(shuō)話要文明

怎樣說(shuō)話才文明，就是要說(shuō)別人能聽懂的話。（有的話別人聽不懂，像方言、土語(yǔ)、黑話。）吃飯不說(shuō)吃飯，說(shuō)其他的等。

在與外人溝通交流時(shí)要講普通話，講的不好沒(méi)辦法，但是我們要去講。

2、說(shuō)話要禮貌

就是講禮貌用語(yǔ)。比方說(shuō)來(lái)了客人，我們應(yīng)該做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲”。

基本的禮貌用語(yǔ)：

問(wèn)候語(yǔ)“您好”

請(qǐng)求語(yǔ)“請(qǐng)”

感謝語(yǔ)“謝謝”

抱歉語(yǔ)“對(duì)不起”

送別語(yǔ)“再見”

3、說(shuō)話要規(guī)范

別人聽不懂的詞，含義高深叵測(cè)的詞，庸俗、低級(jí)帶有黑社會(huì)性質(zhì)的詞，第 3 頁(yè) 云南聯(lián)合經(jīng)濟(jì)學(xué)校

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有教養(yǎng)的人都不用。

（五）談話的內(nèi)容是什么？

關(guān)于談話的問(wèn)題，本質(zhì)上講是兩個(gè)大的問(wèn)題，就是說(shuō)什么和如何說(shuō)的問(wèn)題。說(shuō)什么指的就是內(nèi)容，也就是不能說(shuō)什么，應(yīng)該說(shuō)什么。

1、社會(huì)交往六不談

1）不能非議國(guó)家、黨和政府。

2）不涉及國(guó)家秘密與行業(yè)秘密。

3）不能非議交往對(duì)象。（不挑對(duì)方的毛?。?/p>

4）不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同行和同事。

5）不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題。（什么家長(zhǎng)里短、小道消息、男女關(guān)系、兇殺慘案等）

6）不談?wù)搨€(gè)人隱私問(wèn)題

現(xiàn)代文明要求——關(guān)心有度。

個(gè)人隱私五不問(wèn)——收入、年齡、婚姻家庭、健康問(wèn)題、職業(yè)經(jīng)歷。

2、談什么話題較好？

1）對(duì)方擅長(zhǎng)的問(wèn)題。

2）時(shí)尚的問(wèn)題。

3）格調(diào)高雅的問(wèn)題。（哲學(xué)、歷史、地理、建筑等）

（六）如何得體的表達(dá)？

1、善于交流——能說(shuō)、會(huì)說(shuō)

2、學(xué)會(huì)傾聽

聰明的人是一個(gè)善于傾聽的人，“智者善聽”。一句“您說(shuō)的對(duì)”、“您說(shuō)的我還真的不太清楚”，會(huì)讓對(duì)方倍感驕傲，自豪。

3、學(xué)會(huì)尊重

4、學(xué)會(huì)接受

“禮者，敬人也”，在整個(gè)談話過(guò)程中，最主要的是要善于容人，不要以人之短來(lái)補(bǔ)己之長(zhǎng)，要以人之長(zhǎng)來(lái)補(bǔ)己之短，這樣才能做到真正的知禮、懂禮、用禮。

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第三篇：建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)交談

恒口鎮(zhèn)段防洪工程建設(shè)管理中進(jìn)度與質(zhì)量控制經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

尊敬的各位同行：

歡迎各位來(lái)到月河恒口集鎮(zhèn)段防洪工程建設(shè)管理處，交流“水利工程建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)”。

一、進(jìn)度控制

1、明確階段性工程建設(shè)目標(biāo)

堤防工程是時(shí)效性強(qiáng)的工程，其建設(shè)工期受季節(jié)影響大，因此工程施工中進(jìn)度控制極其重要。月河恒口鎮(zhèn)段防洪工程建設(shè)初期就已明確工程實(shí)施階段性完成目標(biāo)：（1）四月底完成工程建設(shè)的全部水下工作；（2）五月底完成坡面四米漿砌石護(hù)坡砌筑工作，此高度能保證汛期水面以上坡面施工不受影響；（7）七月底堤防工程建設(shè)主體完工。

2、提高建設(shè)積極性，抓進(jìn)度趕工期

應(yīng)市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求，在建的月河防洪工程在確保防洪安全的前提下，應(yīng)突出堤防護(hù)坡生態(tài)景觀功能，與恒口小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃協(xié)調(diào)一致，避免重復(fù)建設(shè)與二次投資。原設(shè)計(jì)格賓網(wǎng)護(hù)坡形式變更為生態(tài)砼護(hù)坡，設(shè)計(jì)變更不僅加大了工程的投資，而且增加了施工難度，對(duì)工程工期有很大的影響，按原有施工安排，滿足不了工期要求。

建管方為促進(jìn)工程建設(shè)，力爭(zhēng)按期完成目標(biāo)，撥出專項(xiàng)資金：增添施工隊(duì)模板，提高工程進(jìn)度；設(shè)立獎(jiǎng)金，對(duì)加班加點(diǎn)每天超額完成4個(gè)單元砼網(wǎng)格澆筑的施工隊(duì)，每超一單元獎(jiǎng)勵(lì)800元，用于工人生活補(bǔ)助，提高建設(shè)積極性（由監(jiān)理做好記錄，作為獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)）。力爭(zhēng)

七月底基本完成坡面砼網(wǎng)格的澆筑工作。

3、小團(tuán)隊(duì)、大集體，促進(jìn)各工地互相學(xué)習(xí)，抓質(zhì)量、提效率。由于此次工程戰(zhàn)線長(zhǎng)，小工隊(duì)較多，施工及管理水平參差不齊，要求各工隊(duì)統(tǒng)一施工工藝，相互借鑒學(xué)習(xí)，及時(shí)彌補(bǔ)自身不足，提高工程的施工質(zhì)量及效率。

（1）由于缺乏坡面生態(tài)砼澆筑經(jīng)驗(yàn)，初期制作的模板不利脫模，造成初期澆筑的護(hù)坡由于脫模表面破損。后期施工隊(duì)改進(jìn)模板制作方式，預(yù)留3cm長(zhǎng)度，加木條，提高了脫模速度，表面破損也大大減少。

（2）生態(tài)砼澆筑初期，施工隊(duì)采用人工挑運(yùn)混凝土，出料口至倉(cāng)內(nèi)，耗費(fèi)人工，且速度慢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題改進(jìn)運(yùn)料方式，改為攪拌機(jī)出料通過(guò)漏槽集中至中間網(wǎng)格，向西周人工入倉(cāng)振搗密實(shí)。僅此項(xiàng)改進(jìn)大大縮減了混凝土澆筑時(shí)間，減少了人員浪費(fèi)，減少了施工成本。

二、質(zhì)量控制

1、每天例行工地巡視，督促工程建設(shè)，抽查工程質(zhì)量，不合格處及時(shí)要求施工方進(jìn)行處理。

2、由監(jiān)理定期組織例會(huì)，建設(shè)、監(jiān)理、施工三方就工程建設(shè)中存在的問(wèn)題在例會(huì)中提出，討論、商談解決方案。

3、工程建設(shè)中的原材料及半成品按建設(shè)程序，由監(jiān)理進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)，杜絕不合格原料進(jìn)出施工場(chǎng)地，發(fā)現(xiàn)的不合格材料及時(shí)清場(chǎng)。

4、施工放線中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，在符合設(shè)計(jì)要求的前提下，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

5、施工隊(duì)施工中對(duì)于質(zhì)量控制，責(zé)任落實(shí)到具體操作者，有效保證了每道工序的質(zhì)量。

三、本次工程中工作不到位的地方

由于工程的實(shí)際情況，施工隊(duì)多為臨時(shí)組建的，因此在施工開始前應(yīng)嚴(yán)格審核上報(bào)的施工工藝，統(tǒng)一流程，避免由于施工工序而造成的費(fèi)用增加及工期耽誤。由于管理不集中，各方施工不能統(tǒng)一步調(diào)，質(zhì)量及進(jìn)度控制存在很大漏洞，尤其是施工初期工藝差別極大。因此針對(duì)此情況，在以后的工程建設(shè)中，小施工隊(duì)必須在施工前做好施工工藝要求講解，對(duì)工人進(jìn)行必要的施工培訓(xùn)，另外監(jiān)理應(yīng)在每一道工序開始前做好檢查施工方的準(zhǔn)備情況包括人員配備、物資準(zhǔn)備、所需資料用表防止前期準(zhǔn)備不足導(dǎo)致問(wèn)題累計(jì)阻礙工程的正常建設(shè)。

2011-7-15

第四篇：教師交談技能

教師交談技能

一、教師交談技能的概念

交談，是兩個(gè)或兩個(gè)以上的人，以口頭語(yǔ)言為工具，以對(duì)話為基本形式，面對(duì)面地進(jìn)行雙向信息交談的口語(yǔ)表達(dá)活動(dòng)。交談是人與人之間最廣泛、最直接、最便捷的一種言語(yǔ)交談方式，是一種十分有意義的交際行為，還是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、協(xié)調(diào)行動(dòng)的重要溝通方式。教師的交談技能即是指教師為完成教學(xué)任務(wù)而建立的她與學(xué)生、教材、及教學(xué)媒體間的聯(lián)系與對(duì)話，它具有激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，啟發(fā)學(xué)生的思維，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探究，并對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行反饋與評(píng)價(jià)的作用。

二、教師交談技能的類型

（一）講授教學(xué)

傳統(tǒng)的教學(xué)形式，學(xué)生被動(dòng)地接受教師灌輸?shù)闹R(shí)，教師是主角，是知識(shí)的象征，此時(shí)的課堂交往屬單向型的交談，教師向?qū)W生傳遞信息，很少甚至不需要學(xué)生的反饋，學(xué)生的學(xué)習(xí)是被動(dòng)地接受，不能主動(dòng)地發(fā)出信息與教師交談，學(xué)習(xí)沒(méi)有主動(dòng)性和積極性。

（二）師生談話

教育過(guò)程本身實(shí)質(zhì)是師生之間通過(guò)思想與情感的溝通從而達(dá)到彼此理解、接受的過(guò)程。沒(méi)有很好的溝通，沒(méi)有一定的情感為基礎(chǔ)，教師想通過(guò)自己的“理論說(shuō)教”讓學(xué)生克服其思想修養(yǎng)上的不足并讓他們理解接受，就更為困難?！罢勗挕笔墙處熀筒糠謱W(xué)生主導(dǎo)的交談，是師生思想、情感溝通的橋梁，通過(guò)談話教師可以了解學(xué)生從班級(jí)整體到學(xué)生個(gè)人的各方面情況，這是實(shí)施一般教育與個(gè)別指導(dǎo)，保證教學(xué)效果的基本前提。

（三）討論

新課改要求教師在教學(xué)中起主導(dǎo)作用，學(xué)生處于主體的地位，教師關(guān)注的是學(xué)生這個(gè)主體的活動(dòng)情況，教師是學(xué)生獲取知識(shí)、發(fā)展能力的朋友。這種關(guān)注課堂學(xué)生活動(dòng)情況是相對(duì)開放的，由所有參與者交談?dòng)^點(diǎn)，這種形式活躍了課堂氣氛，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。師生都發(fā)送信息，學(xué)生都接收信息，互動(dòng)合作，要求學(xué)生獨(dú)立思考、主動(dòng)求知、積極回答、共同討論問(wèn)題、彼此啟發(fā)激勵(lì)。不但讓學(xué)生在課堂教學(xué)中主動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)，還自覺地鍛煉了表達(dá)能力和交往能。

三、教師交談技能的要求

（一）語(yǔ)言親切，富有感情

教師的語(yǔ)言表達(dá)能力直接影響著教學(xué)的效果。教師在教學(xué)中，無(wú)論是講授知識(shí)，還是對(duì)待學(xué)生，語(yǔ)言都應(yīng)親切，富有情感。特別是對(duì)待學(xué)困生更應(yīng)該做到這一點(diǎn)，應(yīng)細(xì)心尋找他們的“閃光點(diǎn)”，從而給予“表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)”，使他們感到自己的進(jìn)步，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。相反，教師對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤過(guò)多地批評(píng)、甚至諷刺、就會(huì)使學(xué)生失去學(xué)習(xí)的信心，由厭惡老師到厭惡那門學(xué)科，這不得不說(shuō)是教學(xué)的失敗。

（二）語(yǔ)言精練，提高效率

教師在課堂教學(xué)中要少說(shuō)重話，有的教師唯恐學(xué)生不能理解教學(xué)內(nèi)容，講課語(yǔ)言繁瑣啰嗦，其實(shí)這種做法不利于學(xué)生掌握知識(shí)的重點(diǎn)和理解知識(shí)之間的聯(lián)系，更不利于培養(yǎng)學(xué)生能力。要知道語(yǔ)言精練并不是單純地削減語(yǔ)言的數(shù)量，而是要提高語(yǔ)言的質(zhì)量。放心大膽地讓學(xué)生思考、討論、猜想、總結(jié)，教師的語(yǔ)言只起到畫龍點(diǎn)睛的作用。

（三）語(yǔ)言幽默，增加趣味性

在教學(xué)中巧妙地運(yùn)用幽默，可使教師的講課變得風(fēng)趣、睿智，有助于學(xué)生去理解，接受和記憶新知識(shí)。所以，教學(xué)語(yǔ)言幽默應(yīng)具有深刻的教育智慧，能使學(xué)生在笑聲中領(lǐng)悟到教師語(yǔ)言中所蘊(yùn)含的豐富知識(shí)。

四、教師交談的原則

師生交談技能的基本原則可概括為以下六個(gè)方面。第一、平等原則，教師要充分尊重學(xué)生的人格與尊嚴(yán)，做到平易近人和學(xué)生平等相處，切不可居高臨下、盛氣凌人，這是提高師生間親和力的關(guān)鍵。第二、真誠(chéng)原則，教師對(duì)學(xué)生要坦誠(chéng)相待，這是融洽的基礎(chǔ)，可以減輕學(xué)生的戒備心理和抵觸心態(tài)，易達(dá)到談話的目的。第三、目的性原則，最好是經(jīng)過(guò)認(rèn)真準(zhǔn)備之后再談話，無(wú)目的的閑聊可能引起學(xué)生的反感，下次談話就困難了。第四、守信原則，對(duì)涉及學(xué)生不愿張揚(yáng)的內(nèi)容，教師要守口如瓶，這是信譽(yù)所在，否則不但降低威信，而且損傷形象。第五、廣泛性原則，接觸學(xué)生要廣泛，防止過(guò)多的個(gè)別接觸引起學(xué)生的誤解與不平衡心理。第六、適應(yīng)性原則，教師談話從頻率、內(nèi)容到形式一定要適度，講究方法，否則到頭來(lái)事倍功半甚至事與愿違。

五、教師交談技能的具體應(yīng)用

（一）在課堂教學(xué)中進(jìn)行交談

教師與學(xué)生的直接接觸主要在課堂，因此，師生之間情感的建立和發(fā)展也主要在課堂。教學(xué)中要擺正教師和學(xué)生的“位置”，要發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，同時(shí)要以學(xué)生為主體。只有這樣，師生之間的情感才能真正“交談”起來(lái)。但在實(shí)際操作過(guò)程中，有些教師往往急于求成，動(dòng)輒包辦代替，使學(xué)生沒(méi)有自己的思維空間，回答問(wèn)題時(shí)顧慮重重，怕答錯(cuò)，怕老師譏諷。因此，雙向活動(dòng)未落到實(shí)處，師生也就沒(méi)有深層的情感交談。這樣，教學(xué)效果是事倍功半。如果教師充分尊重學(xué)生，與學(xué)生平等相處，那么，學(xué)生就會(huì)輕松地與教師交談情感愉快地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

（二）在作業(yè)批改中進(jìn)行交談

如果說(shuō)適量的作業(yè)是教學(xué)活動(dòng)的正常延伸，那么，作業(yè)的批改就是師生情感交談的又一種途徑。在平時(shí)的作業(yè)批改中，對(duì)進(jìn)步較大的學(xué)生批注幾句表?yè)P(yáng)激勵(lì)的語(yǔ)言，對(duì)退步的學(xué)生批注幾句提醒語(yǔ)，這也是一種特殊的情感交談。通過(guò)這種特殊的情感交談，師生之間的感情就會(huì)越來(lái)越濃，情意也會(huì)越來(lái)越深，同學(xué)們學(xué)習(xí)的勁頭也會(huì)越來(lái)越大。

（三）在課余交往中進(jìn)行交談

不要小看課間十分鐘。這可是教師了解學(xué)生與學(xué)生進(jìn)行情感交談的大好時(shí)機(jī)。一個(gè)優(yōu)秀的教師，他絕不會(huì)“下課鈴聲響，馬上離課堂，躲進(jìn)辦公室，不聞窗外事”。他會(huì)充分利用這短短的十分鐘，與學(xué)生一起閑談，交談，笑，甚至是點(diǎn)點(diǎn)頭。這樣，就可以充分與學(xué)生進(jìn)行情感交談。

（四）在期末評(píng)語(yǔ)中進(jìn)行交談

學(xué)期結(jié)束，教師們都要給每個(gè)學(xué)生寫評(píng)語(yǔ)，對(duì)學(xué)生一學(xué)期的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行評(píng)定，并有針對(duì)性地提幾點(diǎn)希望和要求。其實(shí)，寫評(píng)語(yǔ)這種形式，是師生進(jìn)行情感交談的又一良機(jī)。學(xué)生在經(jīng)過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)后，對(duì)所在班級(jí)、同學(xué)、老師有依戀之情，而班主任的結(jié)束“評(píng)語(yǔ)”更是對(duì)他們的假期生活乃至后面的學(xué)習(xí)起重大的影響作用。大部分學(xué)生會(huì)十分重視老師的意見，認(rèn)真地讀、細(xì)細(xì)地揣摩，把老師肯定的評(píng)價(jià)當(dāng)成莫大的鼓勵(lì)，把老師提出的不足當(dāng)成鞭策。因此，教師在寫期末評(píng)語(yǔ)時(shí)，對(duì)不同的學(xué)生，有針對(duì)性地進(jìn)行評(píng)價(jià)、激勵(lì)，會(huì)使他們更充分地認(rèn)識(shí)自己，并調(diào)節(jié)自己學(xué)習(xí)、娛樂(lè)的時(shí)間，為下學(xué)期的學(xué)習(xí)奠定良好的心理基礎(chǔ)。

六、教師交談的注意事項(xiàng)

（一）體現(xiàn)學(xué)生的主體地位

新課改要求教師在教學(xué)中起主導(dǎo)作用，學(xué)生處于主體的地位，教師關(guān)注的是學(xué)生這個(gè)主體的活動(dòng)情況，教師是學(xué)生獲取知識(shí)、發(fā)展能力的朋友。這種關(guān)注課堂學(xué)生活動(dòng)情況是師生雙向型的交往，這種課堂活躍了課堂氣氛，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。師生都發(fā)送信息，都接收信息，互動(dòng)合作，要求學(xué)生獨(dú)立思考、主動(dòng)求知、積極回答、共同討論問(wèn)題、彼此啟發(fā)激勵(lì)。不但讓學(xué)生在課堂教學(xué)中主動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)，還自覺地鍛煉了表達(dá)能力和交往能力。

（二）優(yōu)化交談環(huán)境

例如，有的學(xué)生一到課堂就不說(shuō)話，就是教師提問(wèn)也不愿自動(dòng)舉手作答，甚至教師抽問(wèn)也用“不知道”來(lái)對(duì)付，而到了下課或到了學(xué)生寢室，則立即改頭換面，成為一個(gè)說(shuō)話的能手，他這時(shí)講故事、與同學(xué)辯論起來(lái)不下于教師水平。

說(shuō)話是要講環(huán)境的，每個(gè)人在不同的場(chǎng)合說(shuō)話的情調(diào)是不同的。創(chuàng)設(shè)良好的說(shuō)話環(huán)境，讓學(xué)生大膽地說(shuō)話，培養(yǎng)學(xué)生的說(shuō)話能力，提高學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)水平。作為教師我們需要反思，我們?cè)撊绾蝿?chuàng)設(shè)我們的環(huán)境來(lái)提升學(xué)生的交談愿望？

課堂上學(xué)生是主體，教師設(shè)計(jì)課堂教學(xué)時(shí)首先就要考慮到如何讓學(xué)生說(shuō)話。如果讓學(xué)生在全班同學(xué)安靜地聽他說(shuō)有困難，就把學(xué)生分成若干小組，讓學(xué)生在小組討論，教師備課時(shí)把教學(xué)內(nèi)容分成幾個(gè)小節(jié)問(wèn)題，提出討論提綱，每個(gè)學(xué)生在小組討論的基礎(chǔ)上教師再集中小組意見，進(jìn)行歸納引導(dǎo)。在小組討論時(shí)，注意每個(gè)小組成員均應(yīng)主動(dòng)發(fā)表自己的意見，自己的觀點(diǎn)，防止小組嬗變?yōu)閭€(gè)別學(xué)生逃避學(xué)習(xí)責(zé)任的“避風(fēng)港”。在課堂提問(wèn)時(shí)無(wú)論學(xué)生回答是否正確，教師首先應(yīng)該肯定其語(yǔ)言表達(dá)的成功之處，再由同學(xué)補(bǔ)充完整。

有的學(xué)生在與教師個(gè)別談話時(shí)，心理壓力大，惶恐不安，教師首先就應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生取消顧慮，教師以微笑在姿態(tài)面對(duì)學(xué)生，以友善的表情與學(xué)生交談。無(wú)論學(xué)生說(shuō)話內(nèi)容是否正確，切忌不能傷害其自尊心和自信心，只要教師循循善誘，學(xué)生是不會(huì)在與教師單獨(dú)談話時(shí)主動(dòng)攻擊教師的。如果在辦公室談話對(duì)學(xué)生表達(dá)不利，則可利用課余時(shí)間尋找機(jī)會(huì)，使學(xué)生感到很隨意的情況下與學(xué)生談話，此類情況下學(xué)生說(shuō)話會(huì)大膽些，多交談幾次后，學(xué)生的說(shuō)話能力和水平都會(huì)提高，在往后的時(shí)間里就會(huì)大膽地說(shuō)話了

（三）學(xué)會(huì)傾聽學(xué)生

在聽取學(xué)生說(shuō)話時(shí)，教師姿態(tài)要誠(chéng)懇，并適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)。教學(xué)是社會(huì)性的溝通現(xiàn)象，教學(xué)的本質(zhì)就是一系列的溝通，而溝通的關(guān)鍵是學(xué)會(huì)傾聽。傳統(tǒng)教學(xué)的教師常用“誨人不倦”來(lái)歌頌稱贊，這樣的教師是說(shuō)話的強(qiáng)者，也就是說(shuō)這樣的教師說(shuō)話不知道累，學(xué)生只是一個(gè)聽眾。只有教師認(rèn)真地傾聽學(xué)生的說(shuō)話，并作出積極的反映和肯定，才能領(lǐng)悟到學(xué)生生命的存在，課堂上學(xué)生是說(shuō)話的強(qiáng)者，教師是積極的傾聽者，通過(guò)傾聽，教師認(rèn)真分析學(xué)生的欲望、需求、情感、思想、差異以及學(xué)生與人的關(guān)系、學(xué)生的健康狀況等。新課程改革標(biāo)準(zhǔn)要求使學(xué)生成為校園內(nèi)快樂(lè)的人，提出生活是課程的最新理念，教師只有學(xué)會(huì)了傾聽，才能讓學(xué)生情感發(fā)展沿著健康的路徑邁進(jìn)。

傾聽著的教育教學(xué)是新課程改革的方向和目標(biāo)，現(xiàn)在的教師只有積極地主動(dòng)地去學(xué)習(xí)、去適應(yīng)、去探索才能在新課程改革中涌現(xiàn)出優(yōu)秀的具有專業(yè)化水平的教師。排除干擾，增強(qiáng)傾聽耐心。教師也是人，在社會(huì)生活中充當(dāng)著多種角色。教師自然會(huì)出現(xiàn)各種各樣的情緒，遇到多種多樣的麻煩事，受到不同形式和程度的挫折和打擊，從而在教育教學(xué)工作中產(chǎn)生一定程度的負(fù)面影響。在學(xué)校教育教學(xué)工作中，教師是學(xué)生獲取知識(shí)、增強(qiáng)能力、提高素質(zhì)的組織者、參與者、活動(dòng)者。學(xué)校無(wú)處不育人、無(wú)事不育人、無(wú)人不育人，教師在聽取學(xué)生說(shuō)話時(shí)，切勿帶著情緒去傾聽。一個(gè)學(xué)生一生中若遇到一次主動(dòng)與教師談話而遭遇打擊，也許他不會(huì)再與教師溝通，進(jìn)而不愿與人溝通，造成心理崎型發(fā)展。這就要求教師加強(qiáng)自身心理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身的心理素質(zhì)，增教師自我心理保護(hù)能力，運(yùn)用有關(guān)心理學(xué)知識(shí)調(diào)整自己的心緒、控制自己的情緒。

教師職業(yè)是專業(yè)特色非常突出的職業(yè)，在傾聽中，善于利用天真微笑的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，排除干擾，用心去聽，作出恰當(dāng)?shù)姆从?。教師的傾聽與社會(huì)人的傾聽是有很大差別的，教師要傾聽出學(xué)生的焦慮和不滿，要傾聽出學(xué)生的孤獨(dú)、恐懼和不安，要傾聽出學(xué)生的人格尊嚴(yán)和生命價(jià)值。

（四）溝通的過(guò)程需要有序的爭(zhēng)論和評(píng)價(jià)

教師與學(xué)生的溝通與談話，不能不負(fù)責(zé)任地讓學(xué)生隨便說(shuō)，或無(wú)原則地任學(xué)生亂說(shuō)一通，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)并不是讓學(xué)生完全自由地成長(zhǎng)。新課程改革要求教師是學(xué)生健康成長(zhǎng)的領(lǐng)路人、咨詢者、促進(jìn)者，教師在尊重學(xué)生人格、保護(hù)學(xué)生自信心的前提下，與學(xué)生有序地爭(zhēng)論與評(píng)價(jià)。

學(xué)生的說(shuō)話在課堂上會(huì)受從眾心理的影響，不由自主地與多數(shù)人保持一致。遇到此類情況，教師要幫助學(xué)生消除消極的心理影響，利用積極影響讓學(xué)生說(shuō)出自己想說(shuō)的話。

（五）師生共鳴，產(chǎn)生良好的心理效應(yīng)

與學(xué)生的溝通，主陣地是課堂，教師在設(shè)計(jì)教學(xué)時(shí)，要意識(shí)到教師是創(chuàng)造心理氣氛圍的關(guān)鍵人物。教師作風(fēng)應(yīng)該民主，學(xué)生在民主化的氛圍下就能說(shuō)出想說(shuō)的話，師生溝通在這種和諧氣氛下才能正常進(jìn)行，師生交往離開了具體的教學(xué)情境就是空洞的交往，沒(méi)有實(shí)際意義，如在學(xué)生們熱烈、愉快的課堂氣氛中，教師就不要突然訓(xùn)違紀(jì)學(xué)生。教師還應(yīng)該是有人情味的人，溝通需要理解，理解離不開溝通，教師的人格魅力是與學(xué)生進(jìn)行交往與溝通的重要因素之一，教師與學(xué)生在交往過(guò)程中和顏悅色地面對(duì)學(xué)生，學(xué)生自然就會(huì)以相應(yīng)的姿態(tài)回敬教師與同伴。教師要善于角色心理?yè)Q位，將自己設(shè)想為學(xué)生，這樣的溝通是心與心的溝通，情與情的連接，在交往中相互促進(jìn)、相互尊重、共同提高。教師要敏捷地捕捉學(xué)生情緒變化的關(guān)鍵時(shí)刻，教師與學(xué)生要溝通時(shí)，不能把自己等同于學(xué)生，教師應(yīng)密切注視學(xué)生的情緒變化，善于控制學(xué)生的情緒，把握交往的內(nèi)容和尺度，調(diào)控溝通程序與進(jìn)度。教師還要熱愛學(xué)生、相信學(xué)生，這樣與學(xué)生的交往與溝通就能產(chǎn)生共鳴，起到積極的作用。

總之，教師要善于與學(xué)生溝通，傾聽學(xué)生的內(nèi)心世界，培養(yǎng)學(xué)生的交往能力，讓學(xué)生在同教師的交談中獲得發(fā)展。

七、教師交談的技巧

（一）創(chuàng)造氛圍，輕松交談

老師如果在辦公室找學(xué)生談話，有的學(xué)生就會(huì)感覺到緊張，說(shuō)話拘謹(jǐn)，教師可以選擇一些輕松的環(huán)境和條件。如：校園、公園、過(guò)生日、聚會(huì)、郊游等都可以進(jìn)行。

(二)書信交談，親切坦誠(chéng) 從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)書信交談思想的方式情有獨(dú)鐘。如果您有這個(gè)技巧或習(xí)慣，可能就是您的最佳交談溝通的方式。有些話，有些事情，特別是中學(xué)生的早戀問(wèn)題和某些心理疾病，他們更愿意用書信的方式交談。

（三）參與活動(dòng)，融入其中

學(xué)生中常有他們的一些自發(fā)活動(dòng)，只要合理（一般不會(huì)不合法），只要可能就積極參與，并成為普通一員，學(xué)生會(huì)以為你與他們是一幫人，是朋友，于是無(wú)拘無(wú)束，無(wú)所不談。

（四）組織活動(dòng)，體察學(xué)生。

教師可以積極組織一些有益于身心健康的活動(dòng)。如：春游、踏青、野炊、參觀等。這些活動(dòng)都能使師生溶為一體。在這些活動(dòng)中既能陶冶情操，又能十分容易地了解學(xué)生的內(nèi)心世界。

（五）關(guān)心學(xué)生，扶危解困

對(duì)那些家庭困難的學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活，及時(shí)給予幫助和解決，這會(huì)大大感動(dòng)學(xué)生，把老師當(dāng)成最親的人，從而愿意與你交往，成為好朋友。

（六）解決矛盾，講究策略

解決學(xué)生間的矛盾不偏向。學(xué)習(xí)好的學(xué)生犯了錯(cuò)誤不袒護(hù)，學(xué)習(xí)差的學(xué)生犯了錯(cuò)誤，平心靜氣去談，不諷刺打擊挖苦。在解決問(wèn)題的過(guò)程中，巧妙地指出他身上的優(yōu)點(diǎn)，關(guān)心他成長(zhǎng)。這樣使他覺得老師可愛可親，從而主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，并改正錯(cuò)誤。

（七）現(xiàn)代技術(shù)，時(shí)尚易行

如今社會(huì)已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，我們可以用電腦發(fā)送信息或用手機(jī)發(fā)短信的方式與學(xué)生溝通交談。許多學(xué)生對(duì)此種方法情有獨(dú)鐘。

（八）當(dāng)面夸贊，背后提醒。

當(dāng)著學(xué)生的面兒夸獎(jiǎng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和氣質(zhì)上的變化，包括課間時(shí)間夸贊學(xué)生的合理打扮與修飾，多說(shuō)漂亮，少說(shuō)丑。特別不要當(dāng)眾說(shuō)學(xué)生的缺陷，偷偷告訴學(xué)生的不得體或不足之處，給他們留足面子。

（九）接接批評(píng)，當(dāng)眾道歉 教師當(dāng)眾接受學(xué)生的批評(píng)，并敢于當(dāng)眾向?qū)W生道歉，會(huì)使自己在學(xué)生中變得更加高大，更有威信，學(xué)生更容易和你暢所欲言。

（十）貼近學(xué)生，跟上潮流。

教師不是追星族，但要了解學(xué)生追的星是誰(shuí)，有什么特點(diǎn)和作品；不會(huì)踢球和打球，但要知道一些球星；不玩兒電子游戲，但要知道一些游戲的名字和特點(diǎn)。從而親其師而信其道。

（十一）眼神交談，傳神送情

眼神是心靈的窗戶，目光是情感的自然流露。特別是老師的目光，被一群天真的孩子所關(guān)注，成了一座溝通感情的橋梁。慈愛的目光能撫慰落魄孤寂的心靈，激勵(lì)的目光能懸升執(zhí)著的風(fēng)帆。因此，在與學(xué)生交談時(shí)不僅要講究語(yǔ)言表達(dá)的方式，還需要傳神的目光。一個(gè)激勵(lì)的眼神，信任的眼神，愛的眼神反映出關(guān)愛、同情、遺憾、好感、關(guān)懷、贊成、反對(duì)與支持等等。

（十二）特殊學(xué)生，特別關(guān)愛

用具體的方式疼愛那些特殊家庭的孩子。對(duì)那些父母雙亡、父母不全、夫妻離異、家庭環(huán)境不好、父或母犯罪家庭的孩子。就像歌里唱的那樣：“特別的愛給特別的你”。為他們排憂解難，幫他們渡過(guò)難關(guān)。比如：給他們創(chuàng)造讀書的環(huán)境，為他們解決一些書本問(wèn)題，在可能的條件下幫助他們的家庭完成一些家務(wù)，經(jīng)常與他們促膝談心，解決他們的思想問(wèn)題，鼓勵(lì)他們面對(duì)人生。這樣，你會(huì)成為他們的精神支柱。

（十三）語(yǔ)言溫柔，打動(dòng)學(xué)生

用溫柔的語(yǔ)言暖化學(xué)生?！肮靼艚逃苯K將被“無(wú)斥責(zé)教育”所取代?！八妮d歌載舞能使鵝卵石光滑剔透”。一個(gè)溫柔的好教師就應(yīng)該對(duì)學(xué)生曉之以理，動(dòng)之以情，使學(xué)生如沐春風(fēng)。用溫柔的語(yǔ)言去感化學(xué)生，打動(dòng)學(xué)生。優(yōu)秀的教師不會(huì)因?yàn)樽约旱臏厝岫ネ?；平庸的教師也不?huì)因?yàn)樽约旱拇直┒鎏碜饑?yán)。

（十四）作業(yè)批注，交談思想

作業(yè)批注是一個(gè)非常好的溝通交談的方法。在老師批改完學(xué)生的作業(yè)后，針對(duì)部分學(xué)生近期的思想問(wèn)題，可用簡(jiǎn)短的、有針對(duì)性的、動(dòng)情的、親切的語(yǔ)言與學(xué)生交換思想，效果是特別好的?；蛘咭痪渑Z(yǔ)，如：作業(yè)完成的太好了，太棒了，你一定會(huì)獲得成功的，我相信你一定能行，你看你不是進(jìn)步了嗎？我為你的進(jìn)步感到十分高興，我愛你，衷心祝你成功等等。

（十五）人性評(píng)語(yǔ)，拉近親情 充分利用關(guān)愛、細(xì)膩的交談式評(píng)語(yǔ)進(jìn)行交談溝通。我們運(yùn)用這樣的評(píng)語(yǔ)與學(xué)生交談以數(shù)年，收效頗佳。

（十六）利用班會(huì)，輕松暢談

班會(huì)上不妨留一點(diǎn)時(shí)間，讓學(xué)生七嘴八舌。在確立了專題后，或有些問(wèn)題得不到解決的時(shí)候，可以在班會(huì)上留一點(diǎn)時(shí)間，讓學(xué)生自由暢談，直抒心意。從中老師可以獲得許多的學(xué)生的真實(shí)的思想，有助于問(wèn)題的解決和日后的交談與溝通。

八、教師交談的意義

（一）教師與學(xué)生交談，是實(shí)現(xiàn)教學(xué)任務(wù)的基本途徑

教學(xué)的過(guò)程是師生在交往和互動(dòng)中傳遞知識(shí)的過(guò)程。在這過(guò)程中，學(xué)生是教學(xué)主體，教師是輔助，兩者必須相互配合，相輔相成，形成一種溝通和交談。教師不能一成不變、照本宣科地灌輸學(xué)生知識(shí)，那樣教學(xué)效果將很不理想。教師必須重視與學(xué)生之間的交談，只有調(diào)動(dòng)學(xué)生的主體性和積極性，使教學(xué)成為教師和學(xué)生合作互動(dòng)的溝通過(guò)程。才能使學(xué)生在寬松的范圍中自然地學(xué)習(xí)知識(shí)。這種全方位，多角度，多功能的交談貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程之中，所以每天與學(xué)生相處幾小時(shí)的教師，特別是相處時(shí)間更久的班主任，要正確認(rèn)識(shí)與學(xué)生交談的重要性，并要懂得一定的交談技巧，這樣既能增強(qiáng)教學(xué)效果，又能避免師生隔閡和沖突，從而建立良好的師生關(guān)系；而良好的師生關(guān)系對(duì)學(xué)生品德的培養(yǎng)，學(xué)業(yè)的提高，學(xué)困生的轉(zhuǎn)化以及師生的身心健康都有極大的好處，在教學(xué)中處于極高的地位。

（二）教師與學(xué)生溝通，更是傳授學(xué)生待人接物之道的必需

傳統(tǒng)意義上認(rèn)為教師的角色是“傳道、授業(yè)、解惑也?！边@句話表明，教師的職責(zé)，不僅是傳授知識(shí)（授業(yè)），更重要的是要“傳道”，即傳授待人接物之道理和方法?？墒?，由于知識(shí)和信息的大膨脹，幾十年來(lái)的教育思想，卻偏于教師的“授業(yè)”，而忽視了“傳道”，忽視了教師與學(xué)生的溝通，這是不對(duì)的。因?yàn)閷W(xué)生從教師那里學(xué)到的知識(shí)總是有限的，而從教師那里學(xué)到的治學(xué)與做人的道理和態(tài)度卻可能使他終生受益。當(dāng)代的有關(guān)調(diào)查研究也同樣表明，學(xué)生最喜歡的教師品格中，“育人有道”列于榜首，“幽默感”和“公正”分列第二第三，而“淵博的知識(shí)”只排到第四位；可見學(xué)生更希望教師是一個(gè)“傳道”者。教師要完成“傳道”這個(gè)重要的教學(xué)任務(wù)，就必須與學(xué)生建立更加密切的師生關(guān)系，使教師對(duì)學(xué)生起到言傳身教的作用，這就要求教師加深與學(xué)生的溝通，更重視與學(xué)生在情感和思想層面上的溝通和交談。

如開學(xué)伊始，我接了一個(gè)新的班級(jí)，聽其他老師說(shuō)，班里有個(gè)出了名的“搗蛋鬼”，經(jīng)常在課堂上搞笑話出一些笑話，使同學(xué)們哄堂大笑，影響正常上課。老師嚴(yán)厲批評(píng)他，他還與老師頂撞，不服管教。通過(guò)與其他老師的交談，我心里有了底。一天正在上課，這個(gè)“搗蛋鬼：在下面自言自語(yǔ)，我不知道他將要干什么，便走到他身邊說(shuō)：“有什么話要說(shuō)就說(shuō)吧，老師讓給你幾分鐘時(shí)間。”他滿不在乎的故意氣你：“我不說(shuō)了，我唱?！薄澳呛冒?，在緊張的學(xué)習(xí)中你給大家唱一曲，放松放松也不錯(cuò)?！薄拔也怀?，他們又沒(méi)有交門票錢，憑什么叫他們欣賞?！薄安怀茫淌冶緛?lái)就是學(xué)習(xí)的地方，安心學(xué)習(xí)吧。有什么想法，下課可以去找我?！彼皖^不語(yǔ)，我又開始了正常上課，一場(chǎng)**就這樣過(guò)去了。

放學(xué)后，她主動(dòng)來(lái)找我，見面就問(wèn)：“老師，今天上課你為什么不批評(píng)我呢？”“我為什么要批評(píng)你呢？”“上課故意搗亂?！薄盀槭裁匆室鈸v亂？”“故意氣你，老師與生氣我就越高興?！贝藭r(shí)，我深刻得意識(shí)到他存在嚴(yán)重的思想問(wèn)題，如果不找出思想根源，有針對(duì)性地解決，以后他還會(huì)故技重施。我耐心地與他進(jìn)行了三個(gè)多小時(shí)的長(zhǎng)談，終于找到了問(wèn)題所在。原來(lái)，他的父母對(duì)他期望很高，管教很嚴(yán)，由于成績(jī)不理想，每次家長(zhǎng)會(huì)后他都會(huì)受到家長(zhǎng)的嚴(yán)厲批評(píng)，因此他覺得老師告了他的狀，自尊心受到了嚴(yán)重的傷害，加之青春期的逆反心理同時(shí)也為了顯示自己，就通過(guò)頂撞老師來(lái)滿足自己爭(zhēng)強(qiáng)好勝的虛榮心，企圖在同學(xué)中贏得面子。

以上這個(gè)案例充分說(shuō)明了在教育教學(xué)的過(guò)程中師生溝通方法的重要性。試想，課堂上如果只是簡(jiǎn)單的嚴(yán)厲斥責(zé)或是不聞不問(wèn)，這堂課必將會(huì)搞得一團(tuán)糟或是毫無(wú)效率；下課后如果不敞開胸懷真誠(chéng)平等的交談，這個(gè)學(xué)生思想問(wèn)題的根源勢(shì)必?zé)o法全部了解。如果師生間溝通不暢的話，家訪也會(huì)因?yàn)槿狈憫?yīng)而變得毫無(wú)意義，那么隨后的一切教學(xué)努力也必將因之而事半功倍、困難重重。這起事件的發(fā)生及其解決之所以如此順利，是因?yàn)閹熒g有一個(gè)緩和沖突的良好開端，有一個(gè)平等交談、耐心溝通的友好氛圍。加之教與學(xué)雙方的共同努力，最終獲得了事半功倍的效果。

第五篇：交談概述教學(xué)設(shè)計(jì)

交談概述教學(xué)設(shè)計(jì)

儋州市中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校

麥裕民

一、教學(xué)目標(biāo)：

1、通過(guò)案例分析，讓學(xué)生了解人際交往中交談的原則。做到真誠(chéng)坦率地交談，相互尊重地交談；

2、通過(guò)課堂情境練習(xí)，讓學(xué)生從交談的原則中學(xué)以運(yùn)用，掌握交談的技巧。為今后擴(kuò)大人際交往面打下基礎(chǔ)。

二、教學(xué)重點(diǎn)：

●掌握交談的原則。

三、教學(xué)難點(diǎn)：

●能在情境練習(xí)中運(yùn)用交談的原則進(jìn)行交談。

四、教學(xué)方法

●教授法、問(wèn)答法、討論法、演示法

五、教學(xué)課時(shí)

●一課時(shí)

六、教學(xué)過(guò)程

一、導(dǎo)入新課

上節(jié)課我們進(jìn)行了說(shuō)話訓(xùn)練，我們學(xué)會(huì)了給一個(gè)話題，圍繞話題說(shuō)三分鐘的話。今天，我們來(lái)學(xué)習(xí)新的內(nèi)容---交談。

二、概述

概念：交談是社會(huì)交際中最基本的語(yǔ)言形式，是指兩人或兩個(gè)以上雙向性交流談話。

這就跟前面我們學(xué)習(xí)的“說(shuō)話”不一樣，說(shuō)話是單向性的，而交談是雙向性的。在生話中，我們每天都在交談，但有的人善于交談，有的人卻無(wú)話可談。俗話說(shuō)：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”。這說(shuō)明，交談的重要性，那么怎樣才能在任何情況下都能很好的交談呢？首先要掌握交談的原則。

三、交談的原則

1、真誠(chéng)坦率地交談

下面，我們來(lái)聽一則有關(guān)“唐宋八大家”之間的故事。大家記得“唐宋八大家”是哪八個(gè)人嗎？

（韓愈、柳宗元、蘇詢，蘇軾、蘇轍、歐陽(yáng)修、王安石、曾鞏）

故事情節(jié)：曾鞏是宋朝的一位大詩(shī)人。他為人正直寬厚，襟懷坦蕩，對(duì)朋友一貫有啥說(shuō)啥，直來(lái)直去。他和宋代改革家王安石在年青的時(shí)候就是好朋友。王安石二十五歲那年，當(dāng)上了淮南判官，他從淮南請(qǐng)假去臨川看望祖母，還專門去拜見曾鞏。曾鞏十分高興，非常熱情地招待了他，后來(lái)還專門贈(zèng)詩(shī)給王安石，回憶相見時(shí)的情景。

但是，有一次神宗皇帝召見曾鞏，并問(wèn)他，“你與王安石是布衣之交，王安石這個(gè)人到底怎么樣呢？”曾鞏不因?yàn)樽约号c王安石多年的交情而隨意抬高他，而是很客觀直率地回答說(shuō)：“王安石的文章和行為確實(shí)不在漢代著名文學(xué)家楊雄之下；不過(guò)，他為人過(guò)吝，終比不上楊雄?！?/p>

宋神宗聽了這番話，感到很驚異，又問(wèn)道：“你和王安石是好朋友，為什么這樣說(shuō)他呢？據(jù)我所知，王安石為人輕視富貴，你怎么說(shuō)是?吝?呢？”

曾鞏回答說(shuō)：“雖然我們是朋友，但朋友并不等于沒(méi)有毛病。王安石勇于作為，而?吝?于改過(guò)。我所說(shuō)的?吝?乃是指他不善于接受別人的批評(píng)意見而改正自己的錯(cuò)誤，并不是說(shuō)他貪惜財(cái)富??！”

宋神宗聽后稱贊道：“此乃公允之論?！币哺鼩J佩曾鞏為人正直，敢于批評(píng)。王安石聽到這個(gè)消息，不僅沒(méi)有埋怨曾鞏在皇帝面前不為自己美言，反而更加注意自己的言行，改掉了缺點(diǎn)。

① 提問(wèn)：同學(xué)們聽完這個(gè)故事，你們有什么想法？覺得曾鞏這么說(shuō)王安石好不好？

（讓學(xué)生自由發(fā)言）

②引申：假如你們?nèi)?shí)習(xí)，你們的公司覺得你們的表現(xiàn)都很好，想提拔你的好朋友當(dāng)主管，而向你了解她的情況，你是不是也把她的缺點(diǎn)也說(shuō)出來(lái)呢？（讓學(xué)生自由發(fā)言）

小結(jié)：人無(wú)完人，金無(wú)足赤。善意的提出別人的缺點(diǎn)也是一種幫助。就像曾鞏一樣，善意的指出王安石存在的缺點(diǎn)，從而讓王安石改正，這就是一件好事，王安石最后也成為一名著名的政治家、改革家。所以，對(duì)朋友的缺點(diǎn)真誠(chéng)相告，只要所言屬實(shí)，朋友一定會(huì)體會(huì)到一片苦心的。因此，我們?cè)诤蛣e人交談時(shí)要遵循一個(gè)原則：真誠(chéng)坦率地交談。

③全班朗讀課文“真誠(chéng)是??滿意的效果”這段話。

④課堂練習(xí)：如果你的同學(xué)或朋友問(wèn)到你不愿意回答的問(wèn)題，你如何在不違反“真誠(chéng)坦率”的原則下回答她？

點(diǎn)評(píng)：是的，在我們生話中確實(shí)會(huì)遇到很多我們不想談的事情，但是我們能夠真誠(chéng)敞開我們的心里話，會(huì)得到很多的幫忙，我們會(huì)感覺就像推開壓在我們身上的一塊大石頭一樣，心里變得舒服輕松了。

2、相互尊重地交談

①全班朗讀課文“交談是雙方思想??滿意的效果”這段話。

結(jié)論：交談的雙方身份地位可能不同，但人與人之間在人格上是平等的，這種平等應(yīng)該體現(xiàn)在相互尊重地交談中。面對(duì)地位比自己高的人不唯唯諾諾，縮頭縮尾；面對(duì)地位比自己低的人也不應(yīng)該盛氣凌人。

②說(shuō)說(shuō)在生話中，有哪些詞匯有平等的意味和不平等的意味？

提示：有平等意味的比如：您好，請(qǐng)坐，歡迎光臨，不敢當(dāng)，有什么問(wèn)題需要幫忙嗎？我可以問(wèn)您幾個(gè)問(wèn)題嗎？請(qǐng)稍等好嗎，等等。

有不平等意味的比如：滾開，你給我站住，你要回答我的問(wèn)題，沒(méi)時(shí)間理你，你想干嘛？等等

下面我們來(lái)聽個(gè)例子：

【案例】一次，英國(guó)維多利亞女王與丈夫吵架了，丈夫獨(dú)自回到臥室，閉門不出。女王回臥室時(shí)，只好敲門。

丈夫在里邊問(wèn)：“誰(shuí)？” 維多利亞傲然回答：“女王?！?/p>

沒(méi)想到里邊既不開門，又無(wú)聲息。她只好再次敲門。里邊又問(wèn)：“誰(shuí)？” “維多利亞。”女王回答。

里邊還是沒(méi)有動(dòng)靜。女王只得再次敲門。里邊再問(wèn)：“誰(shuí)？” 女王學(xué)乖了，柔聲回答：“你的妻子?！?這一次，門開了。評(píng)析：學(xué)會(huì)以平等的態(tài)度待人，沒(méi)有打不開的門。女王尚且如此，何況普通人呢？

③課堂練習(xí)：假設(shè)你已經(jīng)畢業(yè)，并在事業(yè)上取得了成功。在參加同學(xué)聚會(huì)時(shí)，你如何與那些事業(yè)尚未成功的同學(xué)交談，才能不給對(duì)方壓迫感和挫敗感，使他/她覺得得到了充分的尊重？（讓學(xué)生自由發(fā)言）

點(diǎn)評(píng)：我們應(yīng)該從刻苦勤奮創(chuàng)業(yè)成功的角度去鼓勵(lì)同學(xué)，讓大家一起勤奮創(chuàng)業(yè)成功。

四、情境模擬

1、體會(huì)下列情境，兩人一組，互換角色，按要求模擬訓(xùn)練。

張丹與李冰是10會(huì)計(jì)班中的好朋友，張丹近來(lái)發(fā)現(xiàn)李冰總是悶悶不樂(lè)。經(jīng)了解，李冰告訴張丹，她爺爺因積勞成疾，需住院治療，自己準(zhǔn)備輟學(xué)到外地打工，以籌集爺爺治病的醫(yī)療費(fèi)。張丹了解情況后感到震驚，課外活動(dòng)時(shí)間，張丹約李冰到學(xué)校的小樹林中，勸慰和鼓勵(lì)他，相信李冰一定能在全班同學(xué)幫助下，積極面對(duì)和正確處理目前的困難，圓滿完成學(xué)業(yè)。

2、按規(guī)定情境與同桌進(jìn)行交談?dòng)?xùn)練。

學(xué)校準(zhǔn)備舉行“文明風(fēng)采”演講比賽，打算借用學(xué)校的多媒體報(bào)告廳。請(qǐng)你以組織者的身份與報(bào)告廳的管理員進(jìn)行協(xié)商。交談的內(nèi)容要涉及使用時(shí)間、參加人數(shù)、音響設(shè)備、室內(nèi)衛(wèi)生等。

五、總結(jié)

這節(jié)課我們通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握了交談的兩個(gè)重要原則，真誠(chéng)坦率地交談和相互尊重地交談，希望大家在以后在交談的過(guò)程中能學(xué)以致用。

板書設(shè)計(jì)：

第一章

交談 第一節(jié) 交談概述

一、交談的原則

1、真誠(chéng)坦率地交談

2、相互尊重地交談