第一篇:酒店會(huì)議協(xié)議書
會(huì)議協(xié)議書
甲方:
乙方:承辦單位
經(jīng)友好協(xié)商,甲乙雙方就乙方承辦/代理甲方之_________會(huì)議事宜達(dá)成如下協(xié)議,雙方共同遵守執(zhí)行。
一、甲方主辦的 _________會(huì)議全部交由乙方承辦。會(huì)議地點(diǎn)是__________________________________ 會(huì)議時(shí)間____年____月____日至____年____月____日。主會(huì)場(chǎng)是__________________________________
二、乙方提供如下會(huì)議服務(wù):
1、禮儀及接待
2、會(huì)議交通
3、會(huì)場(chǎng)布置
4、會(huì)議餐飲安排
5、會(huì)議秩序維持
6、會(huì)議秘書服務(wù)
7、會(huì)議代表住宿安排
8、會(huì)務(wù)考察安排及夜間娛樂支持
9、返程票務(wù)服務(wù)及站場(chǎng)接送
10、財(cái)務(wù)協(xié)助。
■各項(xiàng)服務(wù)分?jǐn)⑷缦拢?/p>
1、禮儀及接待
乙方提供____名禮儀小姐,汽車站、火車站、機(jī)場(chǎng)分別安排_(tái)___名禮儀,設(shè)立標(biāo)識(shí)(甲方提供企業(yè)或行業(yè)標(biāo)識(shí),乙方制作),引導(dǎo)甲方人員報(bào)道及安排商務(wù)車輛前往下榻酒店。在下榻酒店大堂設(shè)立專用接待臺(tái)(乙方負(fù)責(zé)設(shè)立),乙方提供 名工作人員協(xié)助甲方會(huì)務(wù)組人員進(jìn)行代表簽到、房間安排、發(fā)放會(huì)議指南(甲乙雙方共同擬定)、告知代表會(huì)議注意事項(xiàng),編制會(huì)議名錄。禮儀工作時(shí)間為____月____日____時(shí)至____月____日____時(shí),下榻酒店接待人員工作時(shí)間為____月____日____時(shí)至____月____日____時(shí),乙方提供一條接待熱線電話,熱線電話開通 □國內(nèi)長(zhǎng)途 □國際長(zhǎng)途,費(fèi)用按酒店商務(wù)電話收費(fèi),記入甲方會(huì)議支出——除非甲方工作人員許可,乙方人員不得使用熱線電話
2、會(huì)議名錄制作要求為:
開本________,____色印刷,內(nèi)文紙張為________紙,封面為 ________,制作____份,單價(jià)為________,交貨時(shí)間為____月____日前。
會(huì)議名錄資料要求在____月____日前以________格式上傳給________________網(wǎng)站。
3、會(huì)議發(fā)言材料制作:
開本________,____色印刷,內(nèi)文紙張為________紙,封面為 ________,制作____份,單價(jià)為________,交貨時(shí)間為____月____日前。
■會(huì)議交通
1、站場(chǎng)接送
根據(jù)實(shí)際需要,乙方必須于___月___日___時(shí)至___月___日___時(shí)安排 輛 座空調(diào)巴士,7座面包車___輛,5座轎車___輛至_________機(jī)場(chǎng)(汽車站、火車站)。按照先到集合,統(tǒng)一運(yùn)輸?shù)姆绞?,安排與會(huì)代表前往下榻酒店。雙方同意所有費(fèi)用按運(yùn)輸趟次結(jié)算,其結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)見下表。如果由于甲方原因使得預(yù)訂的車輛空駛,甲方按照大巴_____元、面包車_____元、轎車_____元結(jié)算。所有交通工具的運(yùn)行命令由甲方發(fā)出,并在行駛單上簽字。
型號(hào) - - - -
送站場(chǎng)費(fèi)用同上述約定。雙方應(yīng)在___月___日前,確認(rèn)需要送站場(chǎng)的名單。甲方應(yīng)該本協(xié)議簽署前告知乙方此部分費(fèi)用的分?jǐn)偡椒?會(huì)務(wù)組支付或者個(gè)人支付),甲方確認(rèn): 下列人員由會(huì)務(wù)組承擔(dān)送站場(chǎng)費(fèi)用,除此之外,均由個(gè)人承擔(dān)。
甲方確認(rèn):所有與會(huì)人員的送站場(chǎng)費(fèi)用由會(huì)務(wù)組承擔(dān);或者全部與會(huì)人員的送站場(chǎng)費(fèi)用均由個(gè)人承擔(dān)。甲方確認(rèn):需要會(huì)議期間提前送離的人員有,具體時(shí)間是___月___日___時(shí),乘用車標(biāo)準(zhǔn)為___座______車。
2、會(huì)務(wù)交通
乙方必須于___月___日___時(shí)至___月___日___時(shí)安排_(tái)__輛___座空調(diào)巴士,7座面包車___輛,5座轎車___輛至_________酒店,用于接送會(huì)務(wù)人員至?xí)?chǎng)。甲方(或者乙方)負(fù)責(zé)通知并集合需要乘坐商務(wù)用車之人員。用車行程為(往返/單程,選擇)。
于___月___日___時(shí)至___月___日___時(shí)安排_(tái)__輛___座空調(diào)巴士,7座面包車___輛,5座轎車___輛至_________酒店,用于接送會(huì)務(wù)人員至 晚會(huì)/宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)(地點(diǎn)為:________________________________)。用車行程為(往返/單程,選擇)。費(fèi)用按下表標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算:
型號(hào) - - - -
乙方于___月___日___時(shí)至 ___月___日___時(shí)提供______噸貨車______輛,負(fù)責(zé)運(yùn)輸會(huì)議材料,行程為______至______。包括裝卸,費(fèi)用合計(jì)為______元。
行駛線路
- - - -
價(jià)格(元/趟)
- - - -
備注 - - - -
行駛線路
- - - -
價(jià)格(元/趟)
- - - -
備注 - - - -
■會(huì)場(chǎng)布置
乙方應(yīng)在__月__日前預(yù)訂______________________會(huì)場(chǎng),并于__月__日__點(diǎn)前按甲方要求完成布置:
1、主席臺(tái) 要求鮮花____盆,____色地毯,絨布主持臺(tái),主席臺(tái)設(shè)____席位,背景為____________材料,投影簾要求(____×____),投影儀要求____流明,配備激光指示筆(或者伸縮式教鞭)、有線/無線麥克風(fēng)____個(gè)。主席臺(tái)配置茶水杯(或者瓶裝礦泉水),一側(cè)放置飲水機(jī)(配瓶裝礦泉水時(shí)可不用飲水機(jī)),主席臺(tái)配備電工一名,會(huì)務(wù)服務(wù)小姐一名。雙方確認(rèn):投影儀為(甲方自帶,乙方提供甲方租賃,第三方提供),當(dāng)甲方自帶時(shí),乙方僅有義務(wù)提供技術(shù)支持,不負(fù)責(zé)保證儀器正常工作;雙方確認(rèn),投影儀租賃價(jià)格為____元/天,茶水提供及服務(wù)人員支持包含在會(huì)場(chǎng)租賃成本中。
2、會(huì)場(chǎng)布置 乙方必須于__月__日__點(diǎn)前完成會(huì)場(chǎng)布置——U型、課堂式、圍桌型、劇院式等供選擇,安排席位不少于____個(gè),其中前排布置需要__________,各排間距不得小于____厘米;在會(huì)場(chǎng)安排固定攝影點(diǎn)____個(gè),需要提供飲水機(jī)____臺(tái),提供小型會(huì)晤室____個(gè),會(huì)晤室擺設(shè)桌椅不得少于____套。會(huì)場(chǎng)懸掛橫幅____條,內(nèi)容為____________________________________。會(huì)場(chǎng)內(nèi)/外提供資料/樣品展示臺(tái)____個(gè)。雙方確認(rèn):展示臺(tái)為全新制作/租賃,規(guī)格____×____×____,單價(jià)為____元/個(gè)。飲水機(jī)由乙方免費(fèi)提供,飲用水由甲方提供(乙方可代辦)。
3、氛圍支持 乙方應(yīng)在__月__日__點(diǎn)前完成____個(gè)氣球條幅懸掛,條幅內(nèi)容為(__________________)規(guī)格是 ____米×____米,拱形氣模____個(gè),規(guī)格是______×______,會(huì)場(chǎng)內(nèi)/外擺放花籃____個(gè)。同時(shí)在__月__日____×____×報(bào)紙預(yù)訂____×____×版面發(fā)布相關(guān)信息(內(nèi)容甲方提供)。會(huì)場(chǎng)布置與氛圍支持費(fèi)用總計(jì)為:____________元。
4、同聲翻譯系統(tǒng) 乙方必須于__月__日__前調(diào)試好同聲翻譯系統(tǒng),提供____聲道翻譯(語種為__________),__月__日__前甲方應(yīng)將發(fā)言大致領(lǐng)域及特點(diǎn)告訴口譯員,并告訴口譯員發(fā)言者國別與大致語言習(xí)慣。乙方提供的口譯人員必須在__月__日__前熟悉所需翻譯的專業(yè)領(lǐng)域,作同聲翻譯時(shí),錯(cuò)誤率不得超過2%。甲方發(fā)言者語速不得超過____節(jié)字/分鐘。同聲翻譯支持費(fèi)用總計(jì)為:____________元。
■餐飲安排
雙方確認(rèn),會(huì)議期間與會(huì)人員就餐地點(diǎn)為____________酒店____________餐廳及____________餐廳。其中中餐就餐人數(shù)不少于___人次,西餐就餐人數(shù)不少于___人次,穆斯林餐不少于___人次。早餐餐標(biāo)為___元/人,正餐(中餐及晚餐)餐標(biāo)為___元/人,宴會(huì)餐餐標(biāo)為___元/人,早餐、正餐及宴會(huì)餐(包括西餐及穆斯林餐)食物見附件(菜譜)。會(huì)議提供的餐飲不含酒水(或者含酒水),時(shí)間是___月___日___餐至___月___日___餐止,其中___月___日___餐為宴會(huì)餐。會(huì)議人員憑_________證件(或者餐卡)就餐。早餐形式為自助餐(或者團(tuán)餐),正餐為圍桌式(或者自助餐)團(tuán)餐,具體就餐時(shí)間由乙方制作水牌告知甲方與會(huì)人員。商務(wù)考察旅程用餐另計(jì)。
■宴會(huì)餐/商務(wù)酒會(huì)要求
時(shí)間:___月___日___時(shí)至___月___日___時(shí) 規(guī)模: 內(nèi)容:
(1)自助餐/圍桌宴會(huì)(2)演講系統(tǒng)(3)娛樂節(jié)目(4)服務(wù)/交通
餐飲費(fèi)用總計(jì)為:______元。
■其它服務(wù)安排
會(huì)議秩序維持
為便于保密及會(huì)議正常舉行,雙方確認(rèn)___月___日至___月___日____________會(huì)議室設(shè)立___位工作人員,工作人員由甲方/乙方負(fù)責(zé)指定/委派,主要職責(zé)是核查進(jìn)入會(huì)場(chǎng)人員身份。進(jìn)入會(huì)場(chǎng)人員一律憑______證件進(jìn)入。此項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用______元/免費(fèi)。
會(huì)議秘書服務(wù)
雙方確認(rèn),會(huì)議期間乙方為甲方提供如下如數(shù)服務(wù):(1)速記員___名,工作時(shí)間為___。
(2)翻譯員___名,工作時(shí)間為___。其中英文___________名,日文___________名,德文___________名(3)會(huì)務(wù)勤雜人員______名,工作時(shí)間為______。(4)保健醫(yī)生______名,工作時(shí)間為______。
(5)攝影師______名,工作時(shí)間為。錄制媒介為______,規(guī)格為______,后期編輯由乙方/甲方完成。(6)旅行顧問______名,工作時(shí)間為______。(7)簽約司儀(禮儀)___ 名,工作時(shí)間為______。
(8)其他——指示牌制作,___塊,內(nèi)容_______________,放置地點(diǎn)_______________。以上會(huì)議秘書服務(wù)費(fèi)用共計(jì)______元。
■會(huì)務(wù)考察安排及夜間娛樂安排
1、會(huì)務(wù)考察 雙方確認(rèn),會(huì)議期間甲方與會(huì)人員進(jìn)行商務(wù)考察,線路及行程如下:
線路1 D1: D2:
人數(shù):______人
線路2 D1: D2:
人數(shù):
總?cè)藬?shù)為:______人
車輛要求:
乙方提供旅行責(zé)任保險(xiǎn)、專業(yè)導(dǎo)游、陪同 費(fèi)用:
2、夜間娛樂安排
雙方確認(rèn),會(huì)議期間甲方人員舉辦各類酒會(huì)或者聯(lián)誼會(huì)的話,乙方將負(fù)責(zé)代理安排。此部分費(fèi)用由甲方統(tǒng)一支付/或者參加人員直接支付。具體方案見附件。
■返程票務(wù)服務(wù)及站場(chǎng)接送
雙方確認(rèn),甲方人員返程事宜由會(huì)務(wù)組織統(tǒng)一安排/與會(huì)人員自行支付。乙方提供返程票務(wù)代理服務(wù)(在簽到會(huì)場(chǎng)酒店大堂提供咨詢及預(yù)定處,時(shí)間為___月___日___時(shí)至___月___日時(shí)):
1、機(jī)票 明折明扣,不收取服務(wù)費(fèi),免費(fèi)送票至下榻酒店;
2、火車票 票面價(jià)格,每位收取40元服務(wù)費(fèi),免費(fèi)送票至下榻酒店;
3、高速巴士 票面價(jià)格,免服務(wù)費(fèi),免費(fèi)送票至下榻酒店;
4、船票 票面價(jià)格,免服務(wù)費(fèi),免費(fèi)送票至下榻酒店;
乙方提供站場(chǎng)歡送服務(wù):(時(shí)間___月___日___時(shí)至 ___月___日___時(shí))
■住宿安排
雙方確認(rèn),甲方預(yù)訂客房數(shù)共計(jì)______間,其中_________飯店______級(jí)標(biāo)準(zhǔn)間______間(______元/間),商務(wù)套間___間(______元/間),行政套間___間(______元/間);_________飯店______級(jí)標(biāo)準(zhǔn)間______間(______元/間),商務(wù)套間___間(___元/間),行政套間___間(______元/間)。
基于與會(huì)人數(shù)有一定的機(jī)動(dòng)性,雙方約定乙方預(yù)留___間客房至___月___日___時(shí),其中標(biāo)間___間,套房___間。截至___月___日___時(shí)甲方實(shí)際用房如果低于預(yù)訂,則按預(yù)訂客房數(shù)量結(jié)算,超過的按實(shí)際結(jié)算(在預(yù)訂總量的10%范圍內(nèi)),乙方承諾超過部分按預(yù)訂價(jià)格計(jì)算。___月___日___時(shí)以后按實(shí)際用房計(jì)算。所有用房時(shí)間為___月___日至___月___日___時(shí)。超過 ___月___日___時(shí),如果甲方人員需要繼續(xù)使用客房,可提前通知乙方,乙方可以與酒店交涉,盡量(但不保證)按協(xié)議價(jià)格結(jié)算。
雙方確認(rèn),乙方必須在___月___日___時(shí)前獲得酒店預(yù)定房間鑰匙牌,按甲方指定名錄登記分派房間,同時(shí)完成入住登記。
■財(cái)務(wù)咨詢
財(cái)務(wù)協(xié)助(此條款為非一次性收取會(huì)務(wù)費(fèi)用組織機(jī)構(gòu)適用)
雙方確認(rèn),甲方與會(huì)人員簽到時(shí),乙方提供___名財(cái)務(wù)人員協(xié)助甲方收取會(huì)務(wù)費(fèi)用,提供驗(yàn)鈔設(shè)備,并協(xié)助甲方人員統(tǒng)計(jì)核實(shí)相關(guān)應(yīng)收費(fèi)用。
其他協(xié)助 乙方在自有網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布會(huì)議預(yù)告信息,制作回執(zhí)表單,供甲方相關(guān)人員下載填制,同時(shí)指派固定人員統(tǒng)計(jì)回執(zhí)信息,定期向甲方報(bào)告。此項(xiàng)服務(wù)免費(fèi)提供。
三、雙方確認(rèn),以上預(yù)定及服務(wù)屬于不可撤銷約定。自雙方簽字、蓋章且甲方按本條款支付預(yù)訂金之日起協(xié)議立即生效。甲方于協(xié)議生效后___個(gè)工作日內(nèi)支付人民幣_(tái)_____元作為預(yù)訂金。變更及核算原則
1、甲方確認(rèn) 除非發(fā)生以下幾種情況,否則甲方不存在撤銷或變更本協(xié)議理由——如果撤銷或變更,乙方將有權(quán)要求甲方支付撤銷或變更給乙方造成的預(yù)期損失: ◇ 戰(zhàn)爭(zhēng)或政治事件; ◇ 甲方進(jìn)入破產(chǎn)程序; ◇ 甲方實(shí)體進(jìn)入重組變更程序;
◇ 由于政策或法律變化導(dǎo)致會(huì)議不可能舉行。
2、甲方可以在預(yù)定的期間內(nèi)變更會(huì)議時(shí)間 但變更通知必須于預(yù)定期限前___天抵達(dá)乙方,乙方接到甲方通知后應(yīng)在___個(gè)工作日內(nèi)以(□傳真 □電郵 □公函)方式回執(zhí)確認(rèn),甲方在接到乙方確認(rèn)文件后即表示甲乙雙方就會(huì)議時(shí)間的變更達(dá)成一致,雙方間的協(xié)議除會(huì)議日期外,其余不作變更。
3、乙方服務(wù)的變更 除非發(fā)生如下情形,否則乙方無權(quán)變更服務(wù)——
◇ 乙方簽約的下游服務(wù)商出現(xiàn)法律規(guī)定的破產(chǎn)、停業(yè)或者其他人力不可抗拒的服務(wù)中止事件,同時(shí)乙方更換的下游服務(wù)商不能滿足甲方要求;
◇ 會(huì)議地點(diǎn)出現(xiàn)重大自然災(zāi)害(包括急性傳染病); ◇ 會(huì)議地點(diǎn)出現(xiàn)重大政治事件(包括政府征用會(huì)議場(chǎng)所)
如果不是由于上述原因,乙方要求變更服務(wù),將賠償甲方由于服務(wù)變更而導(dǎo)致的預(yù)期損失。出現(xiàn)本條款所列事項(xiàng)時(shí),乙方應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)以書面形式通報(bào)甲方,并在甲方收到通知后作出變更預(yù)案供甲方選擇——乙方保證變更的服務(wù)應(yīng)當(dāng)不低于原來協(xié)議水準(zhǔn)。
基于友好合作的精神,所有變更事宜雙方同意協(xié)商解決。同時(shí)雙方約定:
◇甲方變更或取消會(huì)議應(yīng)當(dāng)在協(xié)議生效后會(huì)議正式舉辦前 個(gè)工作日前通知乙方,除乙方已經(jīng)支付的成本外(在甲方的預(yù)付款項(xiàng)中抵扣,不足部分乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)足,多余部分乙方同意返還甲方),乙方放棄預(yù)定收益的索賠;
◇甲方變更或取消會(huì)議的決定如果在會(huì)議前___日通知乙方,甲方應(yīng)賠付乙方預(yù)期利益的______%,并不退回預(yù)付金;
◇甲方變更或取消會(huì)議的決定如果在會(huì)議前___日通知乙方,甲方應(yīng)賠付乙方預(yù)期利益的100%,并不退回預(yù)付金;
◇乙方由于非本條款原因要求改變服務(wù)或者取消的,于會(huì)議舉辦前___日通知甲方的,必須全額退還甲方預(yù)付款;
◇乙方由于非本條款原因要求改變服務(wù)或者取消的,于會(huì)議舉辦前___日通知甲方的,除退還甲方預(yù)付款外,還必須賠付甲方本協(xié)議總金額的______%;如在___日前通知甲方,乙方必須全額賠付。
4、雙方約定,本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)及費(fèi)用核算原則如下
◇ 住宿、餐飲及車輛——按協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算,基于可以理解的原因,允許實(shí)際費(fèi)用總量下浮5%,即如果甲方需要的服務(wù)低于預(yù)定的95%,按95%結(jié)算;高于95%的,按實(shí)際服務(wù)費(fèi)用結(jié)算。
◇ 除協(xié)議規(guī)定的服務(wù)總量以外,乙方同意按協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)預(yù)留空間,但不超過總量的5%(指各單項(xiàng)服務(wù))。甲方如果需要超過預(yù)定的服務(wù),在5%范圍內(nèi)可享受協(xié)議標(biāo)準(zhǔn),超過部分乙方盡量但不保證提供協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
◇ 雙方確認(rèn),所有服務(wù)費(fèi)用在___月___日前由甲乙雙方核算認(rèn)可,甲方保證一次性將款項(xiàng)支付給乙方——如果超過約定期限,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金——標(biāo)準(zhǔn)為總量的0.5%,按日計(jì)算。
5、仲裁 雙方約定,如果對(duì)本協(xié)議執(zhí)行出現(xiàn)爭(zhēng)議,將首先協(xié)商解決;如果協(xié)商不能解決,雙方將申請(qǐng)仲裁解決,仲裁地點(diǎn)為。
6、生效 本協(xié)議自雙方共同簽章且甲方提供規(guī)定的預(yù)付金后生效。
第二篇:酒店會(huì)議接待協(xié)議書
甲 方:
聯(lián)系人:
電 話:
地 址:
乙 方:
聯(lián)系人:
電 話:
地 址:
一.團(tuán)隊(duì)名稱:
二.宴會(huì).會(huì)議時(shí)間: 年 月 日至 年 月 日,共 天
三.預(yù)計(jì)人數(shù): 人;
四.預(yù)訂房間數(shù): 間;
經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著互惠互利的原則,就乙方在甲方舉行會(huì)議活動(dòng)事宜達(dá)成協(xié)議如下:
乙方用房情況:
入住日期: 年 月 日,離店日期 年 月 日,共 天
豪華雙人標(biāo)間: 間,價(jià)格 元/間/天
豪華單人間: 間,價(jià)格 元/間/天
商務(wù)套房: 間,價(jià)格 元/間/天
豪華套房: 間,價(jià)格 元/間/天
大使套房: 間,價(jià)格 元/間/天
總統(tǒng)套房: 間,價(jià)格 元/間/天
注:1.以上房?jī)r(jià)為凈價(jià).房間預(yù)留需加收一日房費(fèi).2.退房時(shí)間中午12:00,若超過12:00,酒店收取半天房費(fèi),若超過18:00酒店收取全天房費(fèi).3.外線長(zhǎng)途電話:(開 關(guān));若開啟,結(jié)算:(乙方 客人)付費(fèi);
4.迷你吧:(保留 撤銷);若擺放,結(jié)算:(乙方 客人)付費(fèi);
5.客房水果鮮花:(提供 不提供);若提供,結(jié)算:(乙方 客人)付費(fèi);
6.網(wǎng)線租借(麻將):(提供 不提供);若提供,結(jié)算清(乙方 客人)付費(fèi);
五.會(huì)議室
大會(huì)議室: 半天為 元,一天 元
中會(huì)議室: 半天為 元,一天 元
小會(huì)議室: 半天為 元,一天 元
新聞發(fā)布中心: 半天為 元,一天 元
貴賓會(huì)見室: 半天為 元,一天 元
六.就餐
雙方確認(rèn),在會(huì)議期間,參加會(huì)議人員就餐地點(diǎn)為 餐廳,其中就餐人數(shù)不少于 人數(shù),穆斯林餐約 人(菜品見附件),會(huì)議提供的餐飲不含酒水,會(huì)議人員憑 就餐
餐標(biāo):
七.結(jié)算方式
經(jīng)雙方確認(rèn),乙方預(yù)訂客房數(shù)共計(jì)間,基于與會(huì)議人數(shù)有一定的機(jī)動(dòng)性,雙方約定甲方為乙方預(yù)留間客房,從 月 日 時(shí)截至 月 日 時(shí)止,乙方實(shí)際用房如果低于預(yù)訂房數(shù),則按預(yù)訂客房數(shù)量結(jié)算,超過的按實(shí)際結(jié)算.以上費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)向酒店結(jié)算,甲方為乙方開具客戶發(fā)票,甲方必須為乙方保密各種會(huì)議房?jī)r(jià).預(yù)付定金: 元,大寫:
結(jié)算:所有費(fèi)用由乙方 年 月 日結(jié)清.八.其他條款
1.會(huì)議期間甲方為乙方提供:發(fā)言臺(tái),麥克,音響.2.會(huì)議期間如果乙方需要布展,廣告宣傳,條幅懸掛等,則甲方提供協(xié)助,做好配合,乙方負(fù)責(zé)自費(fèi)布展.3.所有設(shè)備如果非甲方原因損壞,一律由乙方負(fù)責(zé)賠償.4.未盡事宜,雙方協(xié)商解決.5.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效應(yīng).九.備注
甲 方: 乙 方:
酒店領(lǐng)導(dǎo):
代表人: 代表人:
簽署及蓋章 簽署及蓋章
年 月 日 年 月 日
第三篇:酒店會(huì)議預(yù)訂協(xié)議書
鑫進(jìn)蛟龍大酒店會(huì)議預(yù)訂協(xié)議書
甲方:鑫進(jìn)蛟龍大酒店有限公司乙方:
地址:蛟河市紅葉大街 188號(hào)聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:0432—67095112聯(lián)系電話:
本著互惠互利、平等自愿的原則,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,現(xiàn)就乙方在甲方預(yù)定會(huì)議的相關(guān)事宜,達(dá)成如下共識(shí):
一、會(huì)議預(yù)訂信息
1、會(huì)議日期
乙方在甲方酒店預(yù)訂的會(huì)議日期:_________年______月______日至_________年______月______日。
2、會(huì)議地點(diǎn)
甲方為乙方會(huì)議預(yù)留會(huì)議場(chǎng)地:__________________。
3、1)會(huì)議價(jià)格 乙方支付給甲方會(huì)議場(chǎng)地使用費(fèi)用:_________半天,_________元/半天,合計(jì):_________元。
2)會(huì)議場(chǎng)地計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):會(huì)議費(fèi)用以半天作為計(jì)費(fèi)單位,4小時(shí)/半天,不足4小時(shí)按半天計(jì)算;超出時(shí)間以______元/小時(shí)收取加時(shí)費(fèi)。
4、會(huì)議人數(shù)
乙方預(yù)計(jì)參會(huì)人數(shù):_________人。
5、會(huì)議臺(tái)型
乙方會(huì)議臺(tái)型:□ 回形式、□ 課桌式、□ 劇場(chǎng)式、□ 魚骨式、□ 混合式 6、7、8、甲方提供服務(wù) 乙方會(huì)議要求 會(huì)議場(chǎng)地使用約定
1)
2)甲方無償提供給予乙方會(huì)場(chǎng)布置時(shí)間,具體時(shí)間視甲方營業(yè)情況而定; 乙方在會(huì)議過程中,應(yīng)注意愛護(hù)甲方設(shè)施、設(shè)備、用品、用具,如對(duì)甲方設(shè)施、設(shè)備、用品、用具造成損傷、損壞或不能正常使用的,需照價(jià)賠償;
3)甲方無償向乙方提供會(huì)議當(dāng)天,會(huì)議場(chǎng)地的普通照明燈光系統(tǒng)以及空調(diào)系統(tǒng)。
二、客房預(yù)訂信息
1、會(huì)議入住日期
乙方參加會(huì)議人員入住客房日期:_________年______月______日。
2、會(huì)議退房日期
乙方參加會(huì)議人員退客房日期:_________年______月______日______時(shí)之前。3、1)
2)
3)
4)
5)
6)
4、客房使用價(jià)格 豪華單人間:_________元/間,會(huì)議期間使用_________間; 豪華標(biāo)準(zhǔn)間:_________元/間,會(huì)議期間使用_________間; 商務(wù)套房:_________元/間,會(huì)議期間使用_________間; 日式房:_________元/間,會(huì)議期間使用_________間; 豪華套房:_________元/間,會(huì)議期間使用_________間; 預(yù)計(jì)合計(jì)費(fèi)用:_________元??头渴褂眉s定
乙方會(huì)議期間,甲方(□ 是/□ 否)撤掉乙方使用客房?jī)?nèi)的有償1)
消費(fèi)品;
2)乙方會(huì)議期間,甲方(□ 是/□ 否)撤掉乙方使用客房?jī)?nèi)的外線電話;
3)乙方應(yīng)愛護(hù)甲方客房?jī)?nèi)的一切設(shè)施、設(shè)備、用品、用具;如有損壞或丟失則需照價(jià)賠償。
4)乙方如在使用客房過程中,發(fā)生額外消費(fèi),將按照甲方牌價(jià)收取實(shí)際發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用
5、洗浴部約定:A_________B_________C_________
三、餐飲預(yù)訂信息
1、會(huì)議用餐時(shí)間
1)_________年______月______日(□ 午餐 /□ 晚餐);
2)_________年______月______日(□ 午餐 /□ 晚餐);
2、會(huì)議用餐地點(diǎn)
甲方為乙方會(huì)議預(yù)留用餐場(chǎng)地:__________________。
3、會(huì)議用餐人數(shù)
乙方預(yù)計(jì)用餐人數(shù):_________人。
4、會(huì)議用餐形式
1)_________年______月______日(□ 圓桌餐 /□ 自助餐/□ 保底人數(shù));
2)_________年______月______日(□ 圓桌餐 /□ 自助餐/□ 保底人數(shù));
5、會(huì)議用餐標(biāo)準(zhǔn)
自助餐:中式自助餐______元/位;
圓桌餐:會(huì)議餐______元/桌,宴會(huì)餐______元/桌; 1)2)
四、會(huì)議保證金
1、為保障甲、乙雙方利益,乙方需在協(xié)議簽訂之日支付人民幣_(tái)_______ 元,作為會(huì)議保障金;甲方向乙方開具會(huì)議保障金收據(jù)。
2、為保障甲、乙雙方利益,乙方需在會(huì)議開始日期五日前,即:______年______月______日______時(shí)前,支付會(huì)議合計(jì)消費(fèi)的60%,作為會(huì)議預(yù)付款;甲方向乙方開具會(huì)議預(yù)付款收據(jù)。
五、結(jié)算方式
1、乙方需在會(huì)議結(jié)束當(dāng)日______時(shí)之前,結(jié)算全部消費(fèi)費(fèi)用。
2、乙方需以 □ 現(xiàn)金、□ 支票、□ 信用卡、□ 其他________,作為結(jié)算方式。
3、乙方在結(jié)算會(huì)議消費(fèi)時(shí),應(yīng)向甲方出具會(huì)議保障金收據(jù)和會(huì)議預(yù)付款收據(jù),如乙方未能提供會(huì)議保障金收據(jù)和會(huì)議預(yù)付款收據(jù)的,則甲方有權(quán)收取所有乙方消費(fèi)費(fèi)用,包括已支付費(fèi)用。
六、違約賠償
甲、乙雙方如因單方面原因?qū)е虏荒苋缙谂e行的,距會(huì)議舉行日期10日以下(含10日)取消,賠償全部宴會(huì)預(yù)定消費(fèi)額的80%。
七、其他
一切未盡事宜再商再議,最后衷心祝福您事業(yè)輝煌順暢!
甲方聯(lián)絡(luò)人:乙方聯(lián)絡(luò)人:
聯(lián)絡(luò)電話:聯(lián)絡(luò)電話:
本協(xié)議雙方簽字、蓋章之日起生效;本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各持一份。
鑫進(jìn)蛟龍大酒店有限公司
第四篇:酒店會(huì)議安全協(xié)議書
協(xié)議書是社會(huì)生活中合作的雙方或多方為保障各自的合法權(quán)益商量填寫的一種文本,具備法律效應(yīng)。下面是小編帶來的是酒店會(huì)議安全協(xié)議書,希望對(duì)您有幫助。
酒店會(huì)議安全協(xié)議書
1甲方:大眾國際酒店
簽訂地點(diǎn):大眾國際酒店
乙方:
簽訂時(shí)間:20XX年X月XX日
經(jīng)雙方協(xié)商一致,就使用會(huì)議室事宜達(dá)成以下協(xié)議。
一、租用地點(diǎn)
甲方為乙方提供位于大眾國際酒店三樓大廳,給乙方作為XXX會(huì)議室。
二、使用期限
20XX年X月XX日至20XX年X月XX日
三、使用費(fèi)用:每天按照 零 仟元整(¥ 1000元)。甲方按照月(30天)租收費(fèi)方式收費(fèi)(每月叁萬元人民幣)。
四、使用費(fèi)用支付方式
1、乙方須在簽訂本協(xié)議的同時(shí)一次性先付清第一個(gè)月的使用費(fèi)用30000萬人民幣,以后每月使用前交付本月使用費(fèi)用。
2、如因乙方原因未使用使用甲方場(chǎng)地,甲方始終按照一個(gè)月(30天)場(chǎng)租用費(fèi)用收取,不退任何場(chǎng)租費(fèi)。
五、乙方責(zé)任
1、乙方應(yīng)保證會(huì)議室內(nèi)財(cái)物的安全,注意防火、防盜,會(huì)議期間不影響甲方的酒店正常運(yùn)營。
2、保持會(huì)議中安靜,嚴(yán)禁在會(huì)議室內(nèi)及公共場(chǎng)所大聲喧嘩、嬉戲打鬧。
3、保持使用場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁在會(huì)議室范圍內(nèi)亂吐痰、亂扔垃圾,未經(jīng)甲方同意不能在使用場(chǎng)地內(nèi)搭設(shè)棚架。
4、不得損壞使用場(chǎng)地的墻體、地面、鑲嵌物及其他物品等,如有損壞照價(jià)賠償。
5、簽訂本協(xié)議時(shí),乙方須向甲方繳納履約保證金人民幣20000元整,該款在乙方完全按約履行,本協(xié)議期限屆滿后由甲方如數(shù)退還給乙方。
6、乙方不得擅自將該會(huì)議室轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借給第三人,或和第三人交換使用。
7、乙方需向甲方提供會(huì)議/活動(dòng)方案、場(chǎng)地布置方案、營業(yè)執(zhí)照和工商許可證;任何申報(bào)手續(xù)由乙方自理。
8、保持會(huì)議室的空氣清新,嚴(yán)禁在會(huì)議室內(nèi)或其它非吸煙區(qū)吸煙。
9、請(qǐng)于使用前如實(shí)提供會(huì)議內(nèi)容,不得在會(huì)議室內(nèi)進(jìn)行非法違紀(jì)活動(dòng),如經(jīng)發(fā)現(xiàn)即停止服務(wù)并做報(bào)警處理。
10、乙方每天會(huì)議時(shí)間應(yīng)控制在06:30——9:30。如果甲方有重大接待要使用場(chǎng)地乙方應(yīng)該積極配合甲方提前結(jié)束會(huì)議。
11、乙方如需更改使用地點(diǎn),均須提前兩天書面通知甲方銷售部,等待回復(fù),如無其他會(huì)議沖突方可調(diào)換。
六、甲方責(zé)任
1、甲方在雙方議定的租用期限內(nèi)向乙方提供場(chǎng)地,并提供照明等使用必備條件。
2、甲方負(fù)責(zé)會(huì)議結(jié)束后會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生清潔,乙方要求提供其他服務(wù),甲方視具體情況盡力予以協(xié)助,并另行收取相關(guān)費(fèi)用。
3、乙方放置在甲方管轄范圍內(nèi)的物品,甲方不承擔(dān)保管責(zé)任,如發(fā)生物品損壞或丟失由乙方自行責(zé)任。
七、違約責(zé)任和合同終止
1、如乙方從事違法行為,應(yīng)向甲方支付違約金 20000 元,如違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,乙方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,合同終止。
2、乙方發(fā)生違約行為,甲方有權(quán)直接從履約保證金中扣除違約金,不足部分由乙方另行支付。
3、如果發(fā)生不可以抗拒的突發(fā)事件如:地震、洪災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害,本合同自然終止,乙方按實(shí)際使用天數(shù)向甲方結(jié)算租用費(fèi)用。
八、爭(zhēng)議解決方式
本協(xié)議在履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可以由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成,按XX主張權(quán)利方訴請(qǐng)人民法院裁判的XX方式解決。
九、雙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)議,如有異議或未盡事宜雙方協(xié)商解決。本協(xié)議書未作規(guī)定的按照《中華人民共和國合同法》規(guī)定執(zhí)行。
十、本協(xié)議自雙方蓋章或簽字之日起生效。本協(xié)議一式二份,具有同等法律效力。
甲方簽章:
經(jīng)辦人:
乙方簽章:
經(jīng)辦人:
日期:20XX年X月XX日
酒店會(huì)議安全協(xié)議書
2一、租用期限
租期為 15 年,自雙方簽定合同之日起 10 日內(nèi),甲方將鹽業(yè)局 商務(wù)樓交付乙方。此后 18 個(gè)月為乙方改建、裝修酒店的時(shí)限,不計(jì)入租用期限,租用期從改建,裝修時(shí)限屆滿時(shí)計(jì)算。
二、租金及其支付方式 租用期內(nèi)前 5 年乙方每年向甲方支付租金 80 萬元,第 6 年到 第 10 年,乙方每年支付甲方租金 120 萬元,第 11 年到第 15 年,乙方每年支付甲方租金 130 萬元。
每年的租金分二次付清,交納時(shí)間定于當(dāng)年 12 月 31 日前付 清。
三、債權(quán)債務(wù): 合同簽定前,酒店的債權(quán)、債務(wù)(包括各種稅費(fèi)等)由甲方負(fù) 責(zé)。
乙方租用期間所發(fā)生的一切債權(quán)債務(wù)由乙方自行承擔(dān)、甲 方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
四、經(jīng)營方式: 乙方租用經(jīng)營酒店按自負(fù)盈虧方式進(jìn)行。
在法律規(guī)定的行業(yè)范 圍內(nèi)享有經(jīng)營自主權(quán)。在租用經(jīng)營期間,甲方應(yīng)派代表協(xié)助乙 方協(xié)調(diào)酒店對(duì)外的相關(guān)事宜。
五、優(yōu)惠政策: 政府優(yōu)惠政策歸酒店享有。
甲方需協(xié)助乙方極力爭(zhēng)取。
六、會(huì)議室的使用 甲方的會(huì)議室應(yīng)歸乙方管理共同使用。
七、因甲方的過錯(cuò),造成乙方提前解除合同的。甲方應(yīng)退乙方 定金,并對(duì)乙方在酒店的投入給予全額賠償。
八、租用期屆滿后,在同等條件下,乙方有優(yōu)先承租權(quán)。租用 期屆滿后,如雙方未達(dá)成續(xù)租協(xié)議的,乙方在酒店投入的大型 設(shè)備、家具(如廚具等)。
如屬可拆卸、可移動(dòng),由相關(guān)機(jī)構(gòu) 進(jìn)行評(píng)估后由甲方補(bǔ)償給乙方。
九、停車場(chǎng) 甲方需規(guī)劃出給乙方做為停車場(chǎng)的區(qū)位,并以紅線圖標(biāo)出具體 的位置,并將該區(qū)域交付乙方使用,如有變動(dòng)需與乙方協(xié)商,如果未經(jīng)乙方同意,私自變更停車場(chǎng)或是沒有符合紅線圖的實(shí) 際車場(chǎng),乙方有權(quán)提前解除合同,甲方必須無條件全額賠償乙 方在酒店的投入。
十、甲方應(yīng)許可乙方在對(duì)酒店進(jìn)行改造過程中,在不破壞建筑結(jié) 構(gòu)的情況下,對(duì)部分內(nèi)樣布局進(jìn)行改造,使之合乎經(jīng)營需要。
十一、電梯、變壓器等基礎(chǔ)設(shè)施由甲方負(fù)責(zé)提供,或者從租金中 扣除。
十二、未盡事宜、雙方可另行協(xié)商。
20XX年X月XX日
第五篇:酒店會(huì)議
酒店會(huì)議
酒店組織會(huì)議質(zhì)量的高低,能顯示出一家酒店管理質(zhì)量上的高低。酒店高層應(yīng)充分認(rèn)識(shí)酒店各級(jí)例會(huì)在酒店管理中所起的作用,因而,制訂、完善酒店各層級(jí)相應(yīng)的例會(huì)制度,幫助不同層級(jí)的管理者開好相應(yīng)層級(jí)的會(huì)議十分重要。那么,在酒店管理工作中都通常召開那些層級(jí)的會(huì)議呢?一般而言,酒店通常召開的例會(huì)主要有:店務(wù)會(huì)(全體員工大會(huì))、總經(jīng)理辦公會(huì)議、部門經(jīng)理會(huì)議、中層干部會(huì)議、部門管理例會(huì)、班組會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、晨會(huì)等。如何才能開好這些會(huì)議呢?
酒店召開的主要例會(huì)及其內(nèi)容
1、酒店務(wù)會(huì)(全體員工會(huì)議)
店務(wù)會(huì)又稱酒店全體員工會(huì)議,它的組織召開者是酒店總經(jīng)理,會(huì)議參加人員為酒店全體員工。店務(wù)會(huì)(員工大會(huì))的召開時(shí)間一般是淡季每月一次,旺季每季度一次。由于酒店各級(jí)管理者的綜合素質(zhì)、管理水平和理解能力不同,常導(dǎo)致酒店必要的工作信息在傳遞的過程中失真,從而出現(xiàn)員工思想上的混亂、酒店各項(xiàng)工作不能按預(yù)期的目標(biāo)去實(shí)施。所以,有必要召開酒店全體員工大會(huì),統(tǒng)一思想,端正認(rèn)識(shí)。通過向員工通報(bào)酒店近期工作計(jì)劃和近期酒店工作成果,既能滿足員工的知情權(quán),又能提高員工參政議政的積極性,充分激發(fā)員工工作中的創(chuàng)造熱情。同時(shí),借酒店員工大會(huì)之機(jī),可請(qǐng)酒店月度、季度先進(jìn)員工登臺(tái)發(fā)言,以激勵(lì)先進(jìn),帶動(dòng)一般,促進(jìn)后進(jìn)。酒店員工大會(huì)也可不拘泥具體時(shí)間安排,每逢酒店重大活動(dòng)的開始或結(jié)束,一定要及時(shí)召開全體員工大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員或總結(jié)。
2、總經(jīng)理辦公會(huì)議
總經(jīng)理辦公會(huì)議是酒店召開的最高級(jí)別的管理會(huì)議??偨?jīng)理辦公會(huì)議的組織召開者為酒店總經(jīng)理,參加者為酒店總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理等總經(jīng)理辦公會(huì)議成員,根據(jù)會(huì)議需要也可以臨時(shí)安排相關(guān)部門經(jīng)理參加??傓k會(huì)議除了在年頭、年尾因討論有關(guān)酒店發(fā)展戰(zhàn)略方針、對(duì)當(dāng)年工作進(jìn)行總結(jié)、對(duì)來年工作計(jì)劃進(jìn)行商定外,一般每月還要召開一次或總經(jīng)理根據(jù)工作需要臨時(shí)通知召開,會(huì)議內(nèi)容,一般是就近期總體工作的情況通報(bào),檢查預(yù)算工作完成情況,安排部署下月工作計(jì)劃,酒店高層互通信息等。酒店總辦會(huì)議主要是討論有關(guān)酒店發(fā)展戰(zhàn)略層面以及重大人事任免等方面的問題。
3、部門經(jīng)理會(huì)
酒店部門經(jīng)理會(huì)一般每周召開一次,時(shí)間一般放在周一進(jìn)行,會(huì)議由酒店運(yùn)行副總經(jīng)理主持。會(huì)議議程主要是向總經(jīng)理匯報(bào)部門上周工作完成情況、本周工作打算、工作中存在的以及需要協(xié)調(diào)的問題。然后,酒店總經(jīng)理對(duì)各部工作進(jìn)行講評(píng)以及傳達(dá)相關(guān)信息??偨?jīng)理進(jìn)行工作講評(píng)時(shí)切忌沒有具體態(tài)度,對(duì)該表揚(yáng)的應(yīng)大力弘揚(yáng),該批評(píng)的應(yīng)予以嚴(yán)厲申斥批評(píng),并按照酒店的各項(xiàng)工作制度進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。會(huì)議還要由運(yùn)行副總經(jīng)理具體部署本周工作。會(huì)議內(nèi)容由總經(jīng)理辦公室相關(guān)工作人員進(jìn)行記錄、存檔,根據(jù)需要由總經(jīng)理決定是否下發(fā)會(huì)議紀(jì)要,并由總經(jīng)理辦公室相關(guān)人員和人力資源部質(zhì)檢人員負(fù)責(zé)對(duì)各部任務(wù)完成情況進(jìn)行督促檢查,并及時(shí)反饋給酒店高層。
4、中層干部會(huì) 中層干部會(huì)一般放在周五下午進(jìn)行,參加會(huì)議的對(duì)象可擴(kuò)大到領(lǐng)班級(jí)。同酒店其它層級(jí)會(huì)議相比,中層干部會(huì)的培訓(xùn)職能大于管理職能。會(huì)議除了各部對(duì)本周工作進(jìn)行例行總結(jié)和通報(bào)外,更重要的是利用這個(gè)時(shí)間對(duì)酒店全體中、基層管理人員進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn),鼓舞中、基層管理人員的士氣,起到為酒店培養(yǎng)后備管理干部作用。培訓(xùn)授課人可由酒店總辦成員以及部門經(jīng)理輪流擔(dān)任,根據(jù)需要也可以聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家講課。
5、部門管理例會(huì)
部門管理例會(huì)的主持人是部門經(jīng)理,參加對(duì)象是所轄部門的主管、領(lǐng)班級(jí)管理人員。會(huì)議議程主要是將酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作以及部門工作計(jì)劃分解到各班組,提出明確的完成時(shí)間與質(zhì)量要求,并對(duì)所轄各區(qū)域的工作開展、完成情況進(jìn)行講評(píng)。為了鼓勵(lì)先進(jìn)員工以及培養(yǎng)后備基層管理人員,可邀請(qǐng)先進(jìn)員工參加會(huì)議,起到激勵(lì)作用。
6、班組會(huì)
班組會(huì)由領(lǐng)班主持召開,會(huì)議議程主要是對(duì)本班組工作進(jìn)行講評(píng),并將班組具體工作任務(wù)分解到人。班組會(huì)的時(shí)間安排較為靈活,既可采取晨會(huì)形式,也可采取在員工交接班時(shí)進(jìn)行。由于基層管理人員綜合素質(zhì)所限,部門經(jīng)理要對(duì)領(lǐng)班級(jí)的管理人員進(jìn)行必要的會(huì)議知識(shí)培訓(xùn),并參加班組會(huì)予以指導(dǎo)。越是基層會(huì),條理越要清晰,工作安排越要具體,任務(wù)越要細(xì)化到人。
7、協(xié)調(diào)會(huì)
酒店工作紛繁復(fù)雜,一項(xiàng)接待任務(wù)往往要牽涉到酒店各部門,因而專門的協(xié)調(diào)會(huì)議是必不可少的。酒店的協(xié)調(diào)會(huì)可分為兩種,一是酒店各部門經(jīng)理必須參加的協(xié)調(diào)晨會(huì)。會(huì)議由運(yùn)行副總主持,對(duì)當(dāng)天的客情進(jìn)行通報(bào),需要協(xié)調(diào)的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。二是部門專項(xiàng)工作協(xié)調(diào)會(huì),一般根據(jù)需要每月進(jìn)行一次,如沒有協(xié)調(diào)工作需要,則予以取消。協(xié)調(diào)議題由各部門搜集準(zhǔn)備,交由運(yùn)轉(zhuǎn)副總審議后,由總辦安排時(shí)間進(jìn)行。需要指出的是,有關(guān)協(xié)調(diào)的問題,相關(guān)部門經(jīng)理能私下協(xié)調(diào)解決的盡可能私下協(xié)調(diào)解決,私下協(xié)調(diào)解決不了的再提交會(huì)議協(xié)調(diào)解決。協(xié)調(diào)會(huì)議一定要達(dá)到協(xié)調(diào)問題、解決問題的目的,千萬不能開成扯皮會(huì)。會(huì)議的主持人(運(yùn)行副總經(jīng)理)一定要對(duì)需要協(xié)調(diào)的問題進(jìn)行事先調(diào)研,經(jīng)過會(huì)議研討后當(dāng)場(chǎng)拍板,達(dá)到協(xié)調(diào)解決問題的目的。
8、培訓(xùn)會(huì)
培訓(xùn)會(huì)由人力資源部根據(jù)酒店整體培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施。一般來講,酒店整體培訓(xùn)(如安全消防培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)),由人力資源部組織實(shí)施;各部培訓(xùn)會(huì),由酒店各部自行制訂培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)人力資源部核準(zhǔn)后,各部自行組織實(shí)施,人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)各部培訓(xùn)效果進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
召開會(huì)議的紀(jì)律要求、組織程序和會(huì)議進(jìn)行程序
酒店會(huì)風(fēng)反映一家酒店的工作作風(fēng)和酒店的管理水平,所以酒店高層管理者一定要對(duì)酒店各層級(jí)會(huì)議的組織召開過程實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。
1、會(huì)議紀(jì)律要求
酒店對(duì)各種會(huì)議的一般性紀(jì)律要求:1)要求參會(huì)人員提前到達(dá)會(huì)場(chǎng),準(zhǔn)時(shí)簽到。對(duì)未及時(shí)履行請(qǐng)假手續(xù)的遲到、沒有參加會(huì)議的人員予以相應(yīng)的處罰。2)參會(huì)人員必須攜帶筆記本和筆,以做好會(huì)議記錄。3)參加會(huì)議的人員必須按照酒店規(guī)定著工作裝。4)參會(huì)人員必須遵守會(huì)場(chǎng)秩序,不得交頭接耳說話。5)參加會(huì)議的人員必須在會(huì)議開始時(shí)關(guān)閉通訊工具,如有緊急工作情況,可由會(huì)議服務(wù)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)達(dá)。6)全體員工大會(huì)各部門必須遵守指定的入場(chǎng)時(shí)間和順序,在指定位置落座,會(huì)議結(jié)束后按順序離場(chǎng)。酒店質(zhì)檢人員在會(huì)議最后一排就座,對(duì)會(huì)場(chǎng)紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督檢查。7)會(huì)議的發(fā)言要按指定的發(fā)言順序在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,未事先指定發(fā)言的人員如有發(fā)言要求,可以用紙條形式請(qǐng)求會(huì)議主持人批準(zhǔn)。8)對(duì)會(huì)議主持人、主要組織者所講的問題存有異議的,可會(huì)后單獨(dú)反映,不得打斷會(huì)議議程,當(dāng)場(chǎng)申辯。
2、會(huì)議組織程序
酒店一級(jí)的會(huì)議應(yīng)由總經(jīng)理辦公室簽發(fā)會(huì)議通知單通知酒店前廳、客房,前廳部負(fù)責(zé)會(huì)議室控制,客房部負(fù)責(zé)會(huì)議室的布置準(zhǔn)備、服務(wù)工作。酒店一級(jí)的例會(huì)也應(yīng)由總經(jīng)理辦公室事先下發(fā)參加會(huì)議的人員名單、地點(diǎn)、時(shí)間等,如有變動(dòng),另行通知。同時(shí),酒店辦公室還負(fù)責(zé)會(huì)議會(huì)場(chǎng)布置的指導(dǎo)與驗(yàn)收、會(huì)議內(nèi)容的記錄存檔和通報(bào)、會(huì)議的跟辦落實(shí)與檢查等工作,人力資源部負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)紀(jì)律的檢查等等。需要進(jìn)行拍照、錄像等對(duì)外宣傳工作的,則由酒店公關(guān)銷售部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)新聞媒體予以進(jìn)行。酒店各部門會(huì)議需要使用會(huì)議室的可由各部門填寫會(huì)議通知單后由分管副總批準(zhǔn)后按規(guī)定程序進(jìn)行。部門會(huì)議組織程序參照酒店程序進(jìn)行。
3、會(huì)議進(jìn)行程序
酒店級(jí)別的會(huì)議,一般由總經(jīng)理的直接下級(jí)(運(yùn)行副總經(jīng)理)擔(dān)任會(huì)議主持人,負(fù)責(zé)會(huì)議進(jìn)程的控制。在參加會(huì)議人員到齊后,會(huì)議主持人向總經(jīng)理請(qǐng)示會(huì)議是否開始,然后,按事先指定會(huì)議發(fā)言順序進(jìn)行發(fā)言,發(fā)言時(shí)間一般控制在5分鐘內(nèi),超時(shí)的由主持人予以提醒。部門經(jīng)理的匯報(bào)內(nèi)容主要是:上周部門工作完成情況,本周工作打算,本部門存在的問題、需要協(xié)調(diào)的問題以及需要予以弘揚(yáng)的先進(jìn)員工等等。部門經(jīng)理匯報(bào)后,主持人請(qǐng)總經(jīng)理進(jìn)行工作講評(píng)。然后,會(huì)議主持人(運(yùn)行副總)布置本周工作。會(huì)議議程完成后,主持人請(qǐng)示總經(jīng)理是否結(jié)束會(huì)議,最后,按次序退場(chǎng)。
會(huì)議結(jié)果的落實(shí)
酒店任何會(huì)議的召開,都是為了解決問題,酒店會(huì)議是酒店領(lǐng)導(dǎo)集體解決問題的一種工作形式。會(huì)議形成的任何決議,最終都要落到實(shí)處。所以,酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者一定要抓好會(huì)議的落實(shí)。酒店一級(jí)會(huì)議所形成的決議,可由酒店總經(jīng)理辦公室和人力資源部(負(fù)責(zé)酒店質(zhì)檢)負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)。各部門會(huì)議所形成的決議的落實(shí)工作,由各部門管理人員負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)。
最后,需要指出的是,會(huì)議作為酒店管理工作的一種必要手段,必須做好計(jì)劃,精心安排,認(rèn)真準(zhǔn)備。不必要的會(huì)議一定要壓縮,不要為開會(huì)而開會(huì)。同時(shí),管理人員切忌不要把會(huì)議當(dāng)作展示自己權(quán)威的場(chǎng)所,獨(dú)斷專行,聽不得半點(diǎn)不同聲音;也不要把會(huì)議開成民主談心會(huì),凡事沒有結(jié)論,空談一氣。會(huì)議結(jié)束后,一定要抓好會(huì)議內(nèi)容的落實(shí),這才是酒店通過開會(huì)進(jìn)行管理的關(guān)鍵所在。