第一篇：深圳最實(shí)戰(zhàn)的淘寶培訓(xùn)學(xué)校-邊開店邊賺錢邊學(xué)習(xí)

深圳最實(shí)戰(zhàn)的淘寶培訓(xùn)學(xué)校-邊開店邊賺錢邊學(xué)習(xí)

阿里上市后，淘寶網(wǎng)店培訓(xùn)市場火熱起來。各類型培訓(xùn)學(xué)校紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶培訓(xùn)市場。似乎淘寶培訓(xùn)的門檻很低，之前不管做什么培訓(xùn)的都能做淘寶培訓(xùn)嗎？

筆者認(rèn)為，淘寶培訓(xùn)班很多，消費(fèi)者在選擇時(shí)，一定要擇優(yōu)選取。可以由以下幾方面來選擇：

第一：辦學(xué)資歷，學(xué)校是否有正規(guī)營業(yè)注冊(cè)、培訓(xùn)注冊(cè)；

第二：辦學(xué)歷史，學(xué)校是否已經(jīng)開辦一定時(shí)間了，是否有老學(xué)員的積累；

第三：師資體系，學(xué)校的老師是否真正有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)； 第四：課程系統(tǒng)，學(xué)校是否有自己完善的教學(xué)系統(tǒng)； 第五：價(jià)格體系，學(xué)校是否有標(biāo)注的定價(jià)體系；

例如總部在北京的金磚電商培訓(xùn)學(xué)校，就是一所不錯(cuò)的專注電商培訓(xùn)行業(yè)的學(xué)校。目前在全國有28家分校，金磚電商培訓(xùn)校學(xué)有十年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，師資體系大部分來自阿里淘寶內(nèi)部。全國首創(chuàng)電商培訓(xùn)PCPO課程體系。而且是全國統(tǒng)一定價(jià)。

據(jù)記者了解，金磚電商培訓(xùn)非常注重課程的實(shí)戰(zhàn)性。學(xué)員由入學(xué)開始，金磚實(shí)操老師就幫學(xué)員策劃開店，選擇產(chǎn)品。邊開店邊學(xué)習(xí)，很多學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中就已經(jīng)把產(chǎn)品賣出。有一位學(xué)員上了一天的課就賺了1000多元。

金磚電商培訓(xùn)把課程的實(shí)戰(zhàn)性作為企業(yè)的生命線，聚焦電商培訓(xùn)領(lǐng)域，匯集百位電商全網(wǎng)營銷專家。對(duì)淘寶平臺(tái)的研究、課程的研發(fā)、課程的實(shí)施、學(xué)員的管理全程采用最有效的組織管理模式。金磚電商培訓(xùn)作為一家全國連鎖培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，每年培養(yǎng)各類電商專業(yè)人才過萬人。所以基于此金磚成為深圳最實(shí)戰(zhàn)的淘寶培訓(xùn)學(xué)校也就名副其實(shí)了。

第二篇：邊工作,邊學(xué)習(xí)

邊 工 作，邊 學(xué)習(xí)

—課題工作匯報(bào)

金壇市金城鎮(zhèn)中心小學(xué)

袁小琴

２００８、６

一、課題名稱與概述：

十一五省級(jí)重點(diǎn)課題：“提高外籍教師中小學(xué)英語教學(xué)有效性的策略研究”之子課題：

外籍英語教師與中方助教合作教學(xué)的策略研究

外籍英語教師、中方助教合作教學(xué)就是指雙方共同努力，營造有效的教學(xué)氛圍、組織有效的教學(xué)活動(dòng)、提供有效的學(xué)習(xí)方法和策略的指導(dǎo)、提供有效的評(píng)價(jià)機(jī)制并付諸實(shí)施、從而力爭有效的教學(xué)效果。本課題以蘇教“核心”英語培訓(xùn)課中的外籍英語教師與中方助教的合作教學(xué)策略為價(jià)值取向。通過為外籍英語教師提供指導(dǎo)、觀摩、研討等活動(dòng)，走進(jìn)外籍英語教師課堂、讓外籍英語教師走進(jìn)我們的常規(guī)英語課。在中方助教的幫助與配合下，著力提高外籍英語教師的課堂教學(xué)效益。

課題研究的目標(biāo)為研究外籍英語教師、中方助教的合作的課堂教學(xué)行為，形成有效的蘇教“核心”英語培訓(xùn)課的課堂合作教學(xué)策略。本研究的主要內(nèi)容有：

1、外籍英語教師走進(jìn)平常的英語課堂、參與英語組教師的教研組活動(dòng)。

2、中方助教在蘇教“核心”英語培訓(xùn)課中的翻譯的恰當(dāng)性。

3、外籍英語教師課堂適應(yīng)中國教育現(xiàn)狀及我校的教育現(xiàn)狀。

4、外籍英語教師與中方助教在課堂教學(xué)中的互相配合與補(bǔ)充。

5、學(xué)生對(duì)中方助教的依賴性。

6、家長對(duì)外籍英語教師課的期望值，如何合作教學(xué)。

二、課題組成員介紹：

１、陳耀方：

校長、特級(jí)教師，在課題研究方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)。２、袁小琴：

組長，小學(xué)高級(jí)教師，第七屆常州市小學(xué)英語“學(xué)科帶頭人”，金壇市中青年教師基本功大賽二等獎(jiǎng)獲得者，金壇市小學(xué)英語新課程“講師團(tuán)”成員，撰寫的多篇教育教學(xué)論文獲省、市一、二等獎(jiǎng)。曾經(jīng)主持過兩個(gè)常州市級(jí)課題的研究并順利結(jié)題。３、張輝：

組員，小學(xué)一級(jí)教師，第三屆常州市小學(xué)英語“教學(xué)能手”，金壇市小學(xué)英語評(píng)優(yōu)課教學(xué)一、二等獎(jiǎng)獲得者，金壇市小學(xué)英語新教師口語比賽二等獎(jiǎng)，撰寫的多篇教育教學(xué)論文獲市一、二等獎(jiǎng) ４、闞榮萍：

組員，黨員，小學(xué)二級(jí)教師，第三屆常州市小學(xué)英語“教壇新秀”，首屆常州市教師教育技術(shù)能力競賽一等獎(jiǎng)，金壇市小學(xué)英語新教師口語比賽一等獎(jiǎng)，撰寫的多篇教育教學(xué)論文獲市一、二等獎(jiǎng)！

三、課題研究情況： １、外教與助教共同協(xié)商備課。

２、外教與助教合作上課。

◆三、四、五年級(jí)

◆六年級(jí)

３、課后反思。

四、課題研究成果：

１、三、四年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)成果匯報(bào)：開放日活動(dòng)（見圖片）

２、五、六年級(jí)口、筆頭學(xué)習(xí)情況展示 丁源

六（2）

這一學(xué)期,我再一次參加了外教班,再一次與外國人有了零距離接觸,再一次感受了他們與眾不同的教學(xué)方法。他們的熱情奔放，他們的幽默開朗再一次深深的吸引了我。是他們激起了我學(xué)習(xí)英語的濃厚興趣；是他們讓我對(duì)外面的世界充滿憧憬與向往；是他們讓我領(lǐng)略到了西方文化的魅力。我喜歡上外教班，喜歡這無拘無束的課堂，更喜歡聽那一口純正流利英語。這里留下了我小學(xué)階段美好的回憶。

This is me

My name is Ding Yuan.My English name is Lisa.I am a student at Jincheng Primary School in Jintan.I study very hard.English and Maths are my favourite subjects.My favourite colour is pink and I like summer best.Because I can have a long holiday.My hobbies are playing basketball , reading , swimming , watching TV and playing the piano.I also like to talk to the foreign teachers.I want to travel to Australia.Canada and France.Every day I get up at six twenty.I have breakfast at home.Then I go to school by bike.Class begins at eight forty.I have lunch at school.I have six lessons every day.I go home at about six.After supper, I usually go for a walk with my parents and do my homework.I go to bed at ten o’clock.I will finish primary school and go to middle school soon.I want to be a doctor ten years later.I also want to fly in the sky.吳一玄

六（5）

我十分喜歡外教課。喜歡老外金色的長發(fā)，炯炯有神的大眼睛；喜歡老外的平易近人，熱情奔放；更喜歡課堂上老外的開放、幽默和那一口純正的英語。外教班開闊了我的視野，拓寬了我的知識(shí)面，讓我接觸到精彩紛呈的西方文化，鍛煉了我的口語，讓我對(duì)英語產(chǎn)生了濃厚的興趣，從而更加有信心學(xué)好它！我要大聲說：“I love English!”

Our school

My school is Jingcheng Primary School.It's small but very beautiful.There are four new buildings.There're about thirty-six classrooms.I am in Class Five, Grade Six.I like our big playground in the school.I often running and jumping with my classmates after school.In Spring, our school gets green.The trees turn green and the flowers come out.We all like reading under a big tree in the sun.In autumn, The leaves turn yellow or red.Our school is very beautiful, too.I have six classes everyday.In class, all the students listen to the teacher carefully.After class, some boys often talk about ball games, some girls read books.We like to help each other.I like my school very much.3、家長感言

縱有黃金千萬，莫如教子成材

——蘇教“核心英語”培訓(xùn)心得體會(huì)

金壇市金城鎮(zhèn)中心小學(xué)六（2）班丁 源 家長

自從我女兒參加蘇教“核心英語”培訓(xùn)以來，我感覺她很快就喜歡上了這個(gè)使人感覺沒有壓力、輕松而又愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。外教那先進(jìn)的教學(xué)理念、純正的發(fā)音、靈活多樣的教學(xué)方法，無不留給她深刻的印像，使她耳目一新，受益匪淺。課堂的生動(dòng)有趣，同學(xué)的活潑可愛，互動(dòng)游戲的引人入勝，都深深地吸引著她，使她感到學(xué)習(xí)英語津津有味。每次，她都以一種迫不及待的心情等待著下一節(jié)課的到來。在快樂的游戲、表演中，她輕松地學(xué)到了很多英語單詞和交際用語。

過去，她總會(huì)為記不住單詞、句型而煩惱，那是因?yàn)樗皇侨ニ烙浻脖常?dāng)時(shí)是記住了，卻又很快忘記了。在這種培訓(xùn)課上，教師能利用一定的課程資源創(chuàng)設(shè)情境，并在特定的情境中引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)句型，給她提供了很多的開口講英語的機(jī)會(huì)，充分進(jìn)行口語交際，體 現(xiàn)了新課程的教學(xué)理念，使學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。漸漸地，她對(duì)英語產(chǎn)生了越來越濃厚的興趣，很多的問題也都迎刃而解了，對(duì)于學(xué)習(xí)英語信心也越來越足了。

其實(shí)，對(duì)于她一個(gè)膽小、靦腆的女生來講，最讓我們家長感到欣慰的還遠(yuǎn)不止這些。從小，我們就一直為之擔(dān)憂。在培養(yǎng)孩子大膽、大方方面，我們家長真可謂是煞費(fèi)苦心。除了在課堂上拜托老師有意地鼓勵(lì)他、耐心地引導(dǎo)他積極舉手、主動(dòng)表達(dá)外，還經(jīng)常在課后開導(dǎo)她，有意讓她與同伴在一起多交流，努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)給她鍛煉。這些，效果都不是十分明顯。是外教老師和外教課堂幫我們徹底解決了這一困擾我們多年的難題。從此，女兒變了，比以前開朗、大方了。她積極舉手發(fā)言、；主動(dòng)參加講故事比賽、演講比賽；當(dāng)班隊(duì)活動(dòng)主持人、學(xué)校大型活動(dòng)主持人；甚至成功參加校大隊(duì)委競選。而這一切的轉(zhuǎn)變都得歸功于“核心英語”。

我們堅(jiān)信：縱有黃金千萬，莫如教子成材。孩子在“核心英語”受教，我為她感到高興。

快 樂 的 課 堂

——蘇教核心英語

金壇市金城鎮(zhèn)中心小學(xué)六（5）班吳一玄家長

光陰荏苒，日月如梭。眨眼間，女兒已在蘇教核心英語學(xué)習(xí)三年半了?；叵脒@三年多的學(xué)習(xí)生活，喜憂參半，感慨頗多，獲益匪淺。

蘇教核心英語是一個(gè)歡樂、幸福的大家庭。在這里女兒和同學(xué) 們一道背誦、朗讀、競猜、游戲。在這寬松的環(huán)境里，撒滿了歡聲笑語，校園里的一切顯得那么明快，他們一起感受著快樂，感受著另一種語言的聲情并茂與流利純正，感受著外教老師給予他們的關(guān)愛。這一切都使女兒對(duì)英語產(chǎn)生了一份特殊的濃濃的感情。在這里老師對(duì)每個(gè)孩子都是平等的，給每個(gè)孩子的機(jī)會(huì)是相同的，讓每個(gè)孩子有充分展示自己的舞臺(tái)，孩子們?cè)诶蠋煹膸?dòng)下，找到了自信，學(xué)習(xí)有激情，上課更投入，更認(rèn)真，更加踴躍的回答老師的問題，而在老師眼里，所有聽課的孩子都是最棒的，老師總會(huì)豎起大拇指對(duì)孩子說：“good, very good!”孩子得到了鼓勵(lì)，學(xué)習(xí)英語的興趣更濃了。在這里，女兒的記憶力更是出奇的好。那種收獲知識(shí)時(shí)的喜悅，更成為一種激勵(lì)女兒進(jìn)取的力量。三年來，女兒一節(jié)課也沒耽誤。在市小學(xué)生英語朗誦比賽中，一次拿回了二等獎(jiǎng)，一次拿回了一等獎(jiǎng)。

童年是美好的，每個(gè)家長都希望自己孩子的童年是無憂無慮的，但與此同時(shí)又希望自己的孩子在童年的時(shí)代學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。童年是接受能力最強(qiáng)的時(shí)候，也是學(xué)英語的最佳時(shí)期。感謝蘇教核心英語給了女兒一個(gè)這樣好的學(xué)習(xí)鍛煉的平臺(tái)。

五、研究設(shè)想：

１、外教課更具吸引力。

２、助教在教學(xué)與課堂管理上更有經(jīng)驗(yàn)。

３、學(xué)生學(xué)習(xí)成績與運(yùn)用英語交際的能力更強(qiáng)。

第三篇：企業(yè)管理培訓(xùn)——何邊

企業(yè)管理培訓(xùn)

——何邊

企業(yè)的發(fā)展并非一帆風(fēng)順，企業(yè)在摸索一段時(shí)間后，會(huì)在不同的階段出現(xiàn)發(fā)展的瓶頸；市場的競爭也越來越激烈。我經(jīng)常說，“企業(yè)的瓶頸就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的瓶頸。”也有人說，“企業(yè)的競爭就是人才的競爭?！彼裕蠖鄶?shù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人意識(shí)到了，自身成長及團(tuán)隊(duì)成員成長的重要性。培訓(xùn)界的出現(xiàn)，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們看到了外在的支持力量，于是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們紛紛引進(jìn)培訓(xùn)，確實(shí)達(dá)到了單靠企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教育做不到的效果。

但做企業(yè)培訓(xùn)的公司多如牛毛，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人該如何從中做出明智選擇，是個(gè)讓人頭痛的問題。由于多年在企業(yè)和培訓(xùn)公司間合作，在這里，我想提一點(diǎn)建議，供我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人們借鑒。

我這里先談三點(diǎn)區(qū)分

第一：培訓(xùn)公司派什么人去企業(yè)做調(diào)研

企業(yè)引進(jìn)培訓(xùn)的前期，通常會(huì)請(qǐng)培訓(xùn)公司派人來調(diào)研。而培訓(xùn)公司派什么人來，這是識(shí)別培訓(xùn)公司是否專業(yè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通常培訓(xùn)公司會(huì)派兩類人前來調(diào)研，一類是業(yè)務(wù)人員，一類是管理咨詢師，顧問專家。

其實(shí)企業(yè)老板引進(jìn)培訓(xùn)，最終目的是讓培訓(xùn)能支持企業(yè)達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)。所以企業(yè)對(duì)培訓(xùn)公司的選擇，最好是選擇對(duì)企業(yè)全面管理有經(jīng)驗(yàn)的公司，而不是單單懂培訓(xùn)的公司；這樣的公司所做的培訓(xùn)工作，從前期調(diào)研，到培訓(xùn)過程中的調(diào)整，以及培訓(xùn)后的跟蹤、建議，都滲透了對(duì)企業(yè)的背景，員工的狀況和企業(yè)的目標(biāo)等方方面面的全局把握。這就要求，在培訓(xùn)前，對(duì)企業(yè)的調(diào)研，只是咨詢師、顧問出面才能達(dá)到如上要求。而有很多培訓(xùn)公司缺乏專業(yè)的企業(yè)咨詢師，于是派業(yè)務(wù)人員出面，這個(gè)焦點(diǎn)就是在銷售，而不是專業(yè)的角度做企業(yè)情況調(diào)研和培訓(xùn)需求分析。對(duì)企業(yè)來說，這種培訓(xùn)從最開始就敗在起跑線上了。從銷售角度做的培訓(xùn)，和全面系統(tǒng)分析角度所做的培訓(xùn)，培訓(xùn)效果的差異不言而喻。

第二：培訓(xùn)公司在什么時(shí)候向企業(yè)提交培訓(xùn)方案

有些培訓(xùn)公司，在沒有做任何調(diào)研的情況下，就主動(dòng)給企業(yè)提交培訓(xùn)方案；或者有的企業(yè)先電話通知幾家培訓(xùn)公司帶著方案來談，我對(duì)這點(diǎn)持保留意見。企業(yè)的情況千差萬別，即便表象一樣，背后的原因也不盡相同，只有先做調(diào)研，并從顧問、咨詢師的角度看企業(yè)問題，才能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì)，然后抓住問題的杠桿點(diǎn)，對(duì)癥下藥，培訓(xùn)的重點(diǎn)及方向也是應(yīng)該這樣確定的。

第三：培訓(xùn)公司承諾一次性解決企業(yè)很多問題

現(xiàn)實(shí)中，會(huì)有很多培訓(xùn)公司為了拿到培訓(xùn)單，會(huì)承諾解決企業(yè)的很多問題，其實(shí)，這是不現(xiàn)實(shí)的。從顧問咨詢的角度講，任何行動(dòng)所能解決的重點(diǎn)問題都不會(huì)超過三個(gè) 所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在選擇培訓(xùn)公司時(shí)，也可以從這個(gè)角度判斷培訓(xùn)公司是否專業(yè)務(wù)實(shí)。我個(gè)人認(rèn)為，咨詢師、顧問能夠通過專業(yè)調(diào)研，并結(jié)合企業(yè)目標(biāo)，和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人先找出企業(yè)關(guān)鍵問題，然后落實(shí)到培訓(xùn)計(jì)劃中，這才是一個(gè)培訓(xùn)成功的關(guān)鍵。面面俱到的培訓(xùn)，一定不是好的培訓(xùn)。

但如果發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題，不單是心態(tài)的問題，或者技能的問題，或者是企業(yè)流程制度等問題，培訓(xùn)公司可以分階段地，有策略地逐項(xiàng)推進(jìn)，相信會(huì)更好地支持企業(yè)達(dá)成目標(biāo)，也

是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人想要的效果。當(dāng)然，能綜合做到這一點(diǎn)，對(duì)培訓(xùn)公司來說是不容易的，因?yàn)檫@對(duì)培訓(xùn)公司的要求比較高，并不是所有的培訓(xùn)公司都具備相應(yīng)的實(shí)力。

如上三條，供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們參考，也供培訓(xùn)界同行們參考。

愿我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們更醒目，愿我們培訓(xùn)界給企業(yè)的服務(wù)更專業(yè)、更務(wù)實(shí)。

作者：何邊

主講課程：

《領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》《中層管理技能培訓(xùn)》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《員工心態(tài)與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造》《高效溝通》《從校園人到企業(yè)人》

第四篇：邊玩邊賺錢,讓夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)

邊玩邊賺錢,讓夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)

我和老公都喜歡游玩，只要有時(shí)間，我們就想到處走走看看，寧肯不買化妝品不買衣服少吃點(diǎn)，也要把錢省出來用作旅游，久而久之，玩過的地方越來越多，口袋卻越來越扁，再出門都需要窮游了。老公說，我們總這樣下去也不是事啊，還是要把我們的旅游變現(xiàn)邊玩邊賺錢，我們才能走得更遠(yuǎn)，玩得更多，你說對(duì)嗎？

想想老公說得也對(duì)，可怎么才能實(shí)現(xiàn)邊玩邊賺錢？老公開始給我分析：老婆，你會(huì)寫作，能不能把咱的旅游攻略、旅游經(jīng)歷寫成游記秀秀恩愛給雜志投投稿，積攢多了，說不定成了簽約作家，出專欄，將來說不定還可以出本書呢！我呢，愛攝影，也多拍點(diǎn)美片，發(fā)發(fā)雜志，參加攝影大賽，說不定被《國家地理》相中，那我的片片以后可就值錢了，現(xiàn)在喜愛攝影的人很多，我再教教學(xué)生，也是一筆不錯(cuò)的收入，對(duì)吧？

我覺得老公的想法值得實(shí)施，受到老公的啟發(fā)，我也對(duì)老公的分析進(jìn)行了補(bǔ)充：我們倆還可以開個(gè)公眾號(hào)，把寫好的旅游攻略和經(jīng)歷配上你的美片，前段時(shí)間不是有對(duì)夫妻因?yàn)闀竦绞澜绺鞯氐牟煌鲪壅占t遍全球嗎，說不定我們也可以一炮而紅呢；還有，我朋友圈里有位攝影師專門做世界各地的跟拍，你英語好，我們前期又去過那么多的國家，我們做世界各地跟拍，真的可以邊玩邊賺錢！我與老公不謀而合了，真是辦法總比困難多，這樣一合計(jì)，發(fā)現(xiàn)邊玩邊賺錢的方法真是好多，我們似乎已經(jīng)看到美好的未來了！

說做就做，先是開了公眾號(hào)，把我們以前的旅游經(jīng)歷和美片逐一放在公眾號(hào)上，我負(fù)責(zé)寫文字，老公負(fù)責(zé)美編，每天一更新，由于我們的經(jīng)歷實(shí)在感人，圖片溫暖唯美，半個(gè)月的時(shí)間，關(guān)注的人就達(dá)到了近千人，我和老公沒想到會(huì)有這么好的效果，開始更加用心地制作并學(xué)習(xí)一些大號(hào)的推廣，模仿大號(hào)的排版、菜單設(shè)置甚至簡介。畢竟大號(hào)做得那么好，那么成功，肯定是有道理的。在我們還不是很精通的情況下，模仿真的特別重要。這樣一調(diào)整，關(guān)注的人越來越多，有一些大號(hào)也可以來找我們投稿，一期竟然有200元的收入，我們終于開始了第一步投稿有收入的生涯，我們也嘗試著把一些自認(rèn)為不錯(cuò)的游記投向有旅游欄目的雜志，并慢慢地開始中稿，雖然稿費(fèi)不是很高，每篇也就兩三百元，但終究好過沒有，細(xì)算下來，一個(gè)月中個(gè)三四篇居然也可以拿到小1000元。哇，就是晚上業(yè)余的時(shí)間把我們旅游過的景點(diǎn)和經(jīng)歷進(jìn)行描寫和總結(jié)，我們就可以拿到一個(gè)人半個(gè)月的工資，這是多劃算的無本買賣。

我們把這些收入都放在一個(gè)賬戶里作為旅游基金，用我們旅游的經(jīng)歷來賺取我們旅游的基金，慢慢實(shí)現(xiàn)我們邊玩邊賺錢的夢想。

就這樣天天更新了兩個(gè)月，有個(gè)大號(hào)找到了我們，把我們?nèi)W洲的游記發(fā)到大號(hào)首頁上做推廣，一期竟然有1000元的收入，而后我們還成了該大號(hào)的簽約作者，我們的游記會(huì)經(jīng)常地被作為首頁發(fā)表，沒想到一發(fā)不可收，之后的關(guān)注人數(shù)就呈幾何級(jí)增長，很快我們的公眾號(hào)關(guān)注人數(shù)就破了萬，老公這時(shí)就開始把自己到世界各地的跟拍私人定制的想法發(fā)在了公眾號(hào)里，剛開始幾天就有人咨詢了，老公開始暗喜，后來就直接有人下單，首單就是德國，除去包了老公的旅游費(fèi)用，還可以給老公10000元的傭金，而我和老公恰好也一直有去德國的打算，于是我們開始做私人定制攻略，把旅行社走不到而又特別有意思的景點(diǎn)都放上，酒店和機(jī)票都提前訂下，我和老公的私人定制第一單就這么開始了。

客戶是一對(duì)中年夫婦帶著兒子，一是想讓兒子跟老公學(xué)習(xí)攝影，二是想讓兒子明年到德國留學(xué)，夫婦倆先行帶兒子來德國走走，讓自己和兒子都對(duì)德國有個(gè)認(rèn)知，也好知道他們的選擇是否正確。一路上，我做后勤部長，把我們的出行安排得細(xì)致入微，老公的攝影技術(shù)也得到了客戶的充分認(rèn)可，在定價(jià)的基礎(chǔ)上，又給老公上浮了10%，客戶的兒子特喜歡老公，還特意要做老公的學(xué)生，跟老公學(xué)習(xí)攝影。德國一行下來，不僅老公的旅行是賺出來的，我一個(gè)人一半的費(fèi)用是老公的傭金，加上客戶兒子的攝影培訓(xùn)預(yù)付了6000元，我的德國旅行費(fèi)用也基本打平，而老公的攝影培訓(xùn)也由此開啟。

當(dāng)我們把這次私人定制的旅行發(fā)到公眾號(hào)的時(shí)候，老公的世界跟拍私人定制一下子就排到了半年后，要求跟著學(xué)攝影的學(xué)員也爆發(fā)式地增長，老公利用假期和自己的年假已經(jīng)無法滿足旅游和攝影達(dá)人的需求，旅游私人定制收入和攝影培訓(xùn)收入已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了他的工資收入，每月可以達(dá)到1～2萬元不等，他開始跟我商定是不是可以放棄現(xiàn)在的工作，做專職的旅游私人定制攝影師，而且如果專業(yè)做的話，精力也會(huì)更充沛。我毫不猶豫地答應(yīng)了。

旅游和攝影都是老公的愛好，在自己喜歡的行業(yè)里發(fā)展自己喜歡的事業(yè)，何樂而不為呢？之后，我們更加用心地經(jīng)營我們的公眾號(hào)，關(guān)注的人數(shù)達(dá)到了近10萬人，要求與我們進(jìn)行商務(wù)合作的越來越多，每合作一次，也有幾千甚至上萬的收入。而我也經(jīng)常被邀請(qǐng)做公眾號(hào)運(yùn)營分享的演講和旅游經(jīng)歷分享，每次分享也有幾百上千的收入或者是等價(jià)值的物品，演講和分享的多了，我也漸漸成了旅游圈子里小有名氣的達(dá)人，我的這些業(yè)余收入也開始超過我的工資收入，而我也正在考慮是不是與老公一起把邊玩邊賺錢做得更好，真正實(shí)現(xiàn)余生變成皆度假。

開始只是想能通過做這些事邊玩邊賺點(diǎn)下次旅游的錢，沒想到，卻可以變成事業(yè)來經(jīng)營，所以，還是要努力踐行自己的想法，夢想還是要有的，萬一實(shí)現(xiàn)了呢？

編輯/馬沖沖

第五篇：深圳邊檢面試真題

3.如果你被錄用了并且被派往基層鍛煉一年，可是基層領(lǐng)導(dǎo)不分配實(shí)際工作給你，怎么辦？

分析：首先對(duì)這道題目，戴斌老師建議還是從這個(gè)題目虛擬的場景著手分析，這里首先是“我已被錄用了”，對(duì)于這個(gè)前提，考生切記一點(diǎn)，一定要做一個(gè)“感恩”的人，一定在答題前，要為這個(gè)題目做一個(gè)“定性”——那就是首先要感謝黨、國家、人民的信任，“被錄取為公務(wù)員”是一項(xiàng)光榮的事情。或許說到這里，許多考生可能會(huì)覺得戴斌老師是在上“政治課”，而不是在講“面試課”。對(duì)此，戴斌老師希望廣大考生很明確的一點(diǎn)是，面試實(shí)際上重點(diǎn)不是要大家去在“能力”上一較高低，不是要去比什么，炫耀什么，而重點(diǎn)是一個(gè)了解的過程，是考官了解考生的過程，了解考生深層次的、在筆試中無法體現(xiàn)的東西。在這里，坦誠地說，戴斌老師認(rèn)為公務(wù)員實(shí)際上所謂的“能力”反而是次要的，關(guān)鍵還是一份“心”。這份“心”就是一種為國家、人民服務(wù)的心。這份“心”如何體現(xiàn)？在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)。所以，對(duì)“我已被錄用了”這個(gè)事實(shí)在答題先做“定性”是有必要的。

其次，就是“被派往基層鍛煉一年”這個(gè)場景，這里有一個(gè)大的背景：目前國內(nèi)一些省市人事部門已經(jīng)開始公務(wù)員基層鍛煉制度的試點(diǎn)和實(shí)踐。例如上海從去年起就規(guī)定，凡是沒有兩年以上基層工作經(jīng)歷的上海新錄用公務(wù)員，都必須到上海的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、居委會(huì)、村委會(huì)以及企事業(yè)單位等基層實(shí)習(xí)基地的社區(qū)黨建、社區(qū)服務(wù)、信訪接待、住房動(dòng)遷、注冊(cè)登記、執(zhí)法檢查、勞動(dòng)生產(chǎn)、教學(xué)科研等一線工作崗位上實(shí)習(xí)鍛煉一年。同時(shí)根據(jù)國家人事部門規(guī)定，副省級(jí)以上機(jī)關(guān)在新錄用公務(wù)員過程中要保證至少有三分之一的人有過兩年以上的基層工作經(jīng)歷。而現(xiàn)在許多省市已逐步將此規(guī)定延伸到全市所有區(qū)縣機(jī)關(guān)，在考試錄用的公務(wù)員和機(jī)關(guān)工作人員中，大約有三分之一的招考職位要求必須具有2年以上基層工作經(jīng)歷。在這里，戴斌老師首先請(qǐng)考生們注意“被派往基層鍛煉一年”是國家新政策，是“有利國家”，也是“有利于個(gè)人成長的”。所以，考生在答題時(shí)一定要認(rèn)同這個(gè)新的政策，要以此來作為自身素質(zhì)提高的必要途徑。切不可在面試答題時(shí)，因?yàn)楸憩F(xiàn)出怕“苦”不想去基層，或發(fā)出“基層學(xué)不到東西，沒必要去”之類的言論。

分析為模擬場景，就來模擬的事件——“基層領(lǐng)導(dǎo)不分配實(shí)際工作給你”。這里事件的主體是基層領(lǐng)導(dǎo)，戴斌老師請(qǐng)大家留意“基層”這兩個(gè)字，一般來說，基層領(lǐng)導(dǎo)更注重實(shí)際的工作能力，對(duì)于剛被錄用而暫時(shí)缺乏行政經(jīng)驗(yàn)的“我”來說，一開始是很難馬上就獲得基層領(lǐng)導(dǎo)的信任的，而這時(shí)候“不分配實(shí)際工作給我”，實(shí)際上并非是“惡意”的，相反應(yīng)該是基層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“我”的保護(hù)，希望“我”能先學(xué)習(xí)，再著手辦理實(shí)際的工作和業(yè)務(wù)。這是最可能的原因。

另外還可能有一種原因就是，可能是基層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“我”并不了解，還不清楚我的能力高低及擅長的方面。這也是可能的，畢竟剛分配的公務(wù)員即使是本單位的領(lǐng)導(dǎo)也未必完全了解自身的各種情況。所以這是很自然的事情。戴斌老師的觀點(diǎn)是，考生必須對(duì)此抱有正確的心態(tài)，不要有意見，同時(shí)也不要去急于表現(xiàn)自己，一切還是水到渠成的事情，畢竟公務(wù)員的事業(yè)總是一個(gè)厚積薄發(fā)的過程，不用太著急地去體現(xiàn)自己的能力。

說到這里，或許會(huì)有考生問：“戴斌老師，既然這種事情急不來，難道我們應(yīng)該什么都不做，等待基層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)嗎？”其實(shí)不然，不急于表現(xiàn)不代表不表現(xiàn)，實(shí)際上考生在遇到這種情況時(shí)，關(guān)鍵是有工作安排時(shí)即使是所謂的“不實(shí)際的工作”，也要兢兢業(yè)業(yè)地完成，這就是從細(xì)處體現(xiàn)自身價(jià)值，“不以善小而不為”。實(shí)際上即使是國家領(lǐng)導(dǎo)人，許多人在其年輕時(shí)同樣也在基層工作過，同樣做過許多基礎(chǔ)性的工作，但這并不影響他們最后的成功，所以這說到底還是一個(gè)心態(tài)的問題，偉大的人都可以做基礎(chǔ)性的工作，作為初出茅廬的新錄用公務(wù)員為什么不可以呢？當(dāng)然可以。同時(shí)考生在完成“不實(shí)際的工作”時(shí)除了需要兢兢業(yè)業(yè)外，還要在工作中學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)前輩學(xué)習(xí)，也要自我學(xué)習(xí)，以期提高自己，盡快具備足夠的能力和經(jīng)驗(yàn)去從事“實(shí)際的工作”。

參考答案：如果你被錄用了并且被派往基層鍛煉一年，首先我需要感謝黨和國家以及單位對(duì)我的信任，錄用我為公務(wù)員，這是一項(xiàng)很光榮的事情。同時(shí)被派往基層鍛煉既是服從國家的政策安排，同時(shí)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)，我需要把握這個(gè)機(jī)會(huì)，努力在基層工作中提高自己的能力并積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打下基礎(chǔ)。而在基層工作的過程中，如果基層領(lǐng)導(dǎo)不分配實(shí)際工作給你，一方面我認(rèn)為有可能是基層領(lǐng)導(dǎo)處于保護(hù)我的原因，希望先看先學(xué)，之后在安排實(shí)際工作給我，這樣可以減少由于不熟悉基層工作而出現(xiàn)失誤的幾率。如果是這種情況，我會(huì)擺正心態(tài)，多看多請(qǐng)教前輩，爭取盡快熟悉基層的業(yè)務(wù)工作。另一方面有可能是基層領(lǐng)導(dǎo)由于對(duì)我的各方面能力還不熟悉，因此希望先觀察“我”一段時(shí)間，之后在安排實(shí)際的工作作過，同樣做過許多基礎(chǔ)性的工作，但這并不影響他們最后的成功，所以這說到底還是一個(gè)心態(tài)的問題，偉大的人都可以做基礎(chǔ)性的工作，作為初出茅廬的新錄用公務(wù)員為什么不可以呢？當(dāng)然可以。同時(shí)考生在完成“不實(shí)際的工作”時(shí)除了需要兢兢業(yè)業(yè)外，還要在工作中學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)前輩學(xué)習(xí)，也要自我學(xué)習(xí)，以期提高自己，盡快具備足夠的能力和經(jīng)驗(yàn)去從事“實(shí)際的工作”。

參考答案：如果你被錄用了并且被派往基層鍛煉一年，首先我需要感謝黨和國家以及單位對(duì)我的信任，錄用我為公務(wù)員，這是一項(xiàng)很光榮的事情。同時(shí)被派往基層鍛煉既是服從國家的政策安排，同時(shí)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)，我需要把握這個(gè)機(jī)會(huì)，努力在基層工作中提高自己的能力并積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打下基礎(chǔ)。而在基層工作的過程中，如果基層領(lǐng)導(dǎo)不分配實(shí)際工作給你，一方面我認(rèn)為有可能是基層領(lǐng)導(dǎo)處于保護(hù)我的原因，希望先看先學(xué)，之后在安排實(shí)際工作給我，這樣可以減少由于不熟悉基層工作而出現(xiàn)失誤的幾率。如果是這種情況，我會(huì)擺正心態(tài)，多看多請(qǐng)教前輩，爭取盡快熟悉基層的業(yè)務(wù)工作。另一方面有可能是基層領(lǐng)導(dǎo)由于對(duì)我的各方面能力還不熟悉，因此希望先觀察“我”一段時(shí)間，之后在安排實(shí)際的工作給我，對(duì)于此，我認(rèn)為不需要急于表現(xiàn)自己，我只需要兢兢業(yè)業(yè)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，同時(shí)在工作過程中多看多問多學(xué)，以期提高自己，盡快具備足夠的能力和經(jīng)驗(yàn)去從事“實(shí)際的工作”。

4.上級(jí)兩周后要來檢查防火防盜防泄密工作，你是本單位這三個(gè)工作的負(fù)責(zé)人，怎么安排？

分析：這道題目實(shí)際上可以說是一道性格測試題，是測試考生是不是一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人的一道題目。為什么這么說呢？戴斌老師請(qǐng)大家先看模擬的場景，“上級(jí)兩周后要來檢查防火防盜防泄密工作”，這里的關(guān)鍵是這個(gè)時(shí)間段——兩周后。領(lǐng)導(dǎo)要來檢查，而且給你兩周時(shí)間準(zhǔn)備(實(shí)際上這個(gè)時(shí)間還是很充裕的)。戴斌老師首先要請(qǐng)問大家，領(lǐng)導(dǎo)來檢查，你希望給領(lǐng)導(dǎo)好的印象還是不好的印象？或許答案99.99%都會(huì)是選擇好的印象。當(dāng)然，這樣的想法有錯(cuò)嗎？沒有錯(cuò)。但下面的問題恐怕就不好答了，請(qǐng)問如果在領(lǐng)導(dǎo)檢查前的兩周，防火防盜防泄密工作都做得很差或部分工作做得很差，你會(huì)選擇在領(lǐng)導(dǎo)來檢查前把這些漏洞都想辦法堵住，或者想辦法不讓領(lǐng)導(dǎo)檢查到不好的方面嗎？這里或許有兩個(gè)答案，一個(gè)是想辦法“堵住”或“瞞住”，另一個(gè)就是如實(shí)地反映不好之處，不去改動(dòng)它。其實(shí)這兩種答案都不全面，一方面如果在領(lǐng)導(dǎo)檢查前，“我”發(fā)現(xiàn)了不好的方面，當(dāng)然要馬上去填補(bǔ)漏洞，這里有些漏洞可能可以在領(lǐng)導(dǎo)檢查前補(bǔ)好，也有些可能是不夠時(shí)間完全“補(bǔ)”好的，但無論夠不夠時(shí)間“補(bǔ)”，作為這幾項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人，都應(yīng)該如實(shí)地反映存在的問題。說到這里，大概大家都已經(jīng)發(fā)現(xiàn)這道題目背后隱含的問題了，那就是看考生能否做到既彌補(bǔ)工作的不足也不回避工作的失誤。這是對(duì)公務(wù)員能力與責(zé)任感并重的職業(yè)要求。所以戴斌老師建議考生在答這道題目時(shí)，不要一開始就集中精力在如何安排領(lǐng)導(dǎo)到來后如何安排領(lǐng)導(dǎo)去檢查工作上，而應(yīng)明確表示自己作為“負(fù)責(zé)人”，在領(lǐng)導(dǎo)到來前應(yīng)先做“自我檢查”，發(fā)現(xiàn)漏洞就“補(bǔ)”，同時(shí)對(duì)工作效果的好壞應(yīng)具有的責(zé)任意識(shí)，不回避責(zé)任。

接下來我們才考慮領(lǐng)導(dǎo)到來后如何安排領(lǐng)導(dǎo)去檢查工作，這里由于不同的考生可能有不同順序的工作流程，這里實(shí)際上答案是不固定的。關(guān)鍵是要保障檢查工作的流暢性，因?yàn)闄z查防火、防盜、防泄密三項(xiàng)工作，項(xiàng)目相對(duì)來說還是比較多的，所以檢查過程中，有可能流程上有可能出現(xiàn)“較混亂的情況”，所以要制定流程表，先檢查什么，到哪里檢查(檢查地點(diǎn))，具體安排單位里哪位同事帶領(lǐng)導(dǎo)去檢查等問題都要一一在答案中有所體現(xiàn)。同時(shí)是哪些領(lǐng)導(dǎo)來檢查呢？是否需要安排車去接領(lǐng)導(dǎo)來檢查呢？領(lǐng)導(dǎo)可能不止一個(gè)人，是否領(lǐng)導(dǎo)存在分工？如存在分工，領(lǐng)導(dǎo)們是分別檢查哪些項(xiàng)目呢？這些都要針對(duì)不同情況分類應(yīng)對(duì)。

參考答案：上級(jí)兩周后要來檢查防火防盜防泄密工作，如果我是本單位這三個(gè)工作的負(fù)責(zé)人，“我”首先先在這兩周時(shí)間里檢查單位里防火防盜防泄密工作情況，如果存在不足就盡快整改，同時(shí)將存在的不足和整改后的情況記錄下來，在領(lǐng)導(dǎo)到來時(shí)再如實(shí)匯報(bào)相關(guān)的情況。其次要在領(lǐng)導(dǎo)來檢查前安排好相關(guān)的流程。要先了解是哪些領(lǐng)導(dǎo)來檢查，同時(shí)確定是否需要派車接領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)要確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)到來的時(shí)間和隨行人員的人數(shù)，還要確定領(lǐng)導(dǎo)存在分工，如存在分工，還要確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)們是分別檢查哪些項(xiàng)目。了解了情況后，就做好流程表，具體安排整個(gè)檢查過程中的時(shí)間、地點(diǎn)、接待的人員及各種具體的事項(xiàng)。

在領(lǐng)導(dǎo)檢查的當(dāng)天，把領(lǐng)導(dǎo)接到檢查地點(diǎn)后，要把檢查工作的流程表發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)的隨行人員，以避免在檢查過程中出現(xiàn)混亂的情況。同時(shí)要把自己所記錄的問題和檢查前所整改的情況如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，方便領(lǐng)導(dǎo)了解情況。

5.本地出現(xiàn)多例狂犬病死亡病例，政府決定撲殺當(dāng)?shù)厮腥?，引起部分群眾存在過激反應(yīng)，如何處理？

分析：首先戴斌老師建議各位考生首先來看這道題目中的政府的行政行為，那就是“撲殺當(dāng)?shù)厮腥弧?，那么為什么這么做？這么做的依據(jù)是什么？在題目來看，是因?yàn)椤氨镜爻霈F(xiàn)多例狂犬病死亡病例”。那么實(shí)際上這是一個(gè)間接的邏輯關(guān)系，既“本地出現(xiàn)多例狂犬病死亡病例”是因?yàn)椤爱?dāng)?shù)赜锌袢∪恕?，“?dāng)?shù)赜锌袢∪恕笔且驗(yàn)椤爱?dāng)?shù)赜锌袢恕?，“?dāng)?shù)赜锌袢恕笔且驗(yàn)椤爱?dāng)?shù)赜腥怂B(yǎng)的狗是狂犬”。好了，說到這里，問題就出來了。關(guān)鍵是“當(dāng)?shù)赜腥怂B(yǎng)的狗是狂犬”卻要“撲殺當(dāng)?shù)厮腥弧?，這一點(diǎn)會(huì)讓“養(yǎng)了狗但不是養(yǎng)狂犬的人”有很大的意見，他們會(huì)認(rèn)為自己的利益受損了。而題目中的“部分群眾”實(shí)際上就是指“養(yǎng)了狗但不是養(yǎng)狂犬的人”。對(duì)于這類的問題，實(shí)際上在公務(wù)員的實(shí)際工作中都是很棘手的，因?yàn)楹芎唵?，在維護(hù)公共利益時(shí)有時(shí)會(huì)犧牲部分人的利益，有時(shí)這種利益還可能是合法的利益。說到這里，似乎有些像法學(xué)中的“緊急避險(xiǎn)”，傷害了少數(shù)人的合法的利益(假如養(yǎng)的狗不傷人)。

對(duì)于這個(gè)問題的解決，戴斌老師的觀點(diǎn)是可以借鑒法學(xué)中的“緊急避險(xiǎn)”的一些觀點(diǎn)，這里可能損害部分人的合法的利益，這是存在的。但關(guān)鍵我們要抓住，我們“撲殺當(dāng)?shù)厮腥弧币环矫媸蔷S護(hù)了絕大多數(shù)人的生命安全，是損“小利益”而?！按罄妗保哉w來說還是應(yīng)該支持的，另一方面是“迫不得已”，即除了“撲殺當(dāng)?shù)厮腥弧保瑒e無它法。這個(gè)對(duì)策借鑒法學(xué)中的“緊急避險(xiǎn)”的一些觀點(diǎn))。戴斌老師認(rèn)為通過這個(gè)分析，我們就找到了實(shí)施“撲殺當(dāng)?shù)厮腥弧边@一行政行為的“依據(jù)”。戴斌老師請(qǐng)廣大考生特別留意一點(diǎn)，那就是作為行政機(jī)關(guān)來說，最重要的就是——無論做什么樣的行政決定或行政行為，都要有足夠的依據(jù)。

好了，找到了依據(jù)，下一步就是如何平復(fù)“部分群眾”的過激心情。這里有兩個(gè)角度，一個(gè)角度是需要做思想工作，居委會(huì)等群眾性組織就可以發(fā)揮其協(xié)調(diào)功能，和諧社會(huì)里需要和諧的社會(huì)關(guān)系，群眾性組織的作用在這里是很大，所以考生答題時(shí)萬不可忽視了群眾有時(shí)可以“自我協(xié)調(diào)”的這一特性，即在和諧社會(huì)的構(gòu)建過程中，做思想工作不一定都由公務(wù)員代表國家去做，“群眾性組織”有時(shí)比機(jī)關(guān)公務(wù)員更能達(dá)到一種協(xié)調(diào)的效果。另一個(gè)角度是經(jīng)濟(jì)角度，即對(duì)“養(yǎng)狗的群眾”在其“犬只被撲殺”后，可以由政府做出一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

參考答案：對(duì)于部分群眾存在過激反應(yīng)的情況，我認(rèn)為首先要向部分群眾解釋清楚政府作出該行政決定的目的是為了維護(hù)了絕大多數(shù)人的生命安全，雖然可能損害了少數(shù)“養(yǎng)狗”的群眾的利益，但由于除了“全面撲殺當(dāng)?shù)厮腥弧敝?，目前并沒有更好的辦法來維護(hù)市民的生命安全。除了行政上的解釋外，我們還應(yīng)該對(duì)“部分群眾”做一些思想工作，尤其是要充分發(fā)揮居委會(huì)等群眾性組織的溝通協(xié)調(diào)功能，以此來平復(fù)其過激的心情。同時(shí)政府應(yīng)出臺(tái)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償制度，對(duì)“犬只被撲殺”的群眾予以一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

1、有打工子弟的學(xué)校要建操場，可沒有場地，就把塑膠跑道建在教學(xué)樓頂，此事在社會(huì)上引起廣泛討論，你怎么看?

2、假如你是本部門最年輕的工作人員，老同志總是說現(xiàn)在的年輕人嬌生慣養(yǎng)吃不了苦，你覺得尷尬，你怎么對(duì)待這種情況?

3、企業(yè)引進(jìn)一條新的生產(chǎn)線，可以豐富產(chǎn)品類型，假如你是質(zhì)檢部門人員，你會(huì)怎么做?

4、政府要在本轄區(qū)內(nèi)設(shè)三個(gè)扶貧點(diǎn)，要你負(fù)責(zé)此事，你打算怎么組織?

5、在你的經(jīng)歷中，最緊急的事是什么，你是怎么處理的?

1.團(tuán)隊(duì)很重要，但是有的團(tuán)隊(duì)效果不好，分析原因

首先，要確定的一點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)是很重要，這一點(diǎn)是毋庸質(zhì)疑的，因?yàn)轭}目的限定條件就是“團(tuán)隊(duì)很重要”。但為什么有的團(tuán)隊(duì)效果不好呢？對(duì)這個(gè)問題的回答，戴斌老師希望大家首先不要急著去找原因、下判斷，首先我們要“物化”團(tuán)隊(duì)這個(gè)定義：就是“團(tuán)隊(duì)”這一類“物”是好的，但在這一類“好”的“物”里，卻在“使用”時(shí)有不好的效果。為什么？——不是這個(gè)“物”不好，而是沒有把這個(gè)“物”用好。即我們推出有的“團(tuán)隊(duì)”效果不好的根本原因是不在于“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)做事方式對(duì)錯(cuò)與否，而在于“團(tuán)隊(duì)”的使用(運(yùn)用)上是否出現(xiàn)了問題，“好”的東西有沒有發(fā)揮其應(yīng)有的效用。這就是問題的關(guān)鍵所在。

或許說到這里，可能相當(dāng)多的考生會(huì)覺得戴斌老師上面所說的話太抽象，沒有任何意義。但請(qǐng)大家細(xì)心地想，我們只要定好了答題的方向及側(cè)重點(diǎn)是在于如何使用“團(tuán)隊(duì)”，那么后面就好答了。因?yàn)樵谶@道題目里面，表面上看只是要求考生討論“團(tuán)隊(duì)”，而實(shí)際上與“團(tuán)隊(duì)”相對(duì)應(yīng)的就是“個(gè)人”，而題中“有的團(tuán)隊(duì)效果不好”，其中隱含的潛臺(tái)詞是有的“團(tuán)隊(duì)”協(xié)作比不上“個(gè)人”的各自發(fā)揮，即1+1<2 而不是1+1>2，如果考生沒有看清楚題中的限定條件“團(tuán)隊(duì)很重要”，那么部分考生很可能就陷入一個(gè)與題意不符的答題方向，即著重點(diǎn)放在了討論什么時(shí)候應(yīng)該“團(tuán)隊(duì)”協(xié)作，什么時(shí)候應(yīng)該“個(gè)人”發(fā)揮。

沿著這個(gè)思路給出以下幾個(gè)答題的原則：

必須充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)協(xié)作

有的團(tuán)隊(duì)效果不好在于有些團(tuán)隊(duì)并不是真的團(tuán)隊(duì)，其有團(tuán)隊(duì)之型而無團(tuán)隊(duì)之實(shí)

“團(tuán)隊(duì)”一定比“個(gè)人”效果好嗎？這個(gè)問題一定不能回避，我們要回答真的“團(tuán)隊(duì)”一定效果比“個(gè)人” 好，而假的“團(tuán)隊(duì)”，不能和諧配合的“團(tuán)隊(duì)”所產(chǎn)生的效果甚至比個(gè)人更低。

對(duì)于團(tuán)隊(duì)是否抑制個(gè)人的主觀能動(dòng)性，關(guān)鍵還是看這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否在高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，是否有充分激發(fā)個(gè)人潛力的機(jī)制存在于其中。

參考答案：首先我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)是重要的，在工作中要堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)協(xié)作。真的“團(tuán)隊(duì)”一定效果比“個(gè)人” 好，并且有充分激發(fā)個(gè)人潛力的機(jī)制存在于其中。有的團(tuán)隊(duì)效果不好根本原因在于這些效果不好團(tuán)隊(duì)并不是真的團(tuán)隊(duì)，是有團(tuán)隊(duì)之型而無團(tuán)隊(duì)之實(shí)的。具體來說，團(tuán)隊(duì)效果不好有以下幾個(gè)方面的原因的：

一、團(tuán)隊(duì)中沒有建立足夠的信任，這種信任包括對(duì)彼此人格和能力上的信任。彼此信任是一個(gè)凝聚力的根本保障。

二、沒有解決沖突的機(jī)制。任何的團(tuán)隊(duì)協(xié)作過程中，意見的不和諧及利益分配的不和諧是必定存在的，如不能解決沖突，甚至使沖突升級(jí)，矛盾激化，這樣團(tuán)隊(duì)也是效果不好的。而擁有良好解決沖突的機(jī)制的話，沖突將是一種良性的沖突，這反而有利于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

三、缺乏決策機(jī)制。任何團(tuán)隊(duì)都會(huì)在決策過程中面對(duì)五花八門的來自團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的意見，這些“大量”的意見常常會(huì)為做正確決策帶來干擾，如何建立一個(gè)決策機(jī)制來快速地篩選出正確的決策，有時(shí)將決定一個(gè)團(tuán)隊(duì)的最終效果。

四、缺乏有效的執(zhí)行機(jī)制。任何出自團(tuán)隊(duì)的智慧的英明的決策，最終能否產(chǎn)生效果，其一大關(guān)鍵點(diǎn)還在于能否把正確的決策(或決定)貫徹實(shí)施，堅(jiān)定不移地貫徹實(shí)施。如果團(tuán)隊(duì)的“智慧”無法落到實(shí)處，效果當(dāng)然不會(huì)好。

2.你去參加研討會(huì)，接待方不熱情，不配合，怎么辦？

分析：首先答題的虛擬場景是“參加研討會(huì)”，那么戴斌老師請(qǐng)大家先要明確參加研討會(huì)目的是什么，去到研討會(huì)是要干什么的。很明顯，參加研討會(huì)是要“給意見”、“參與討論”。而對(duì)于我國的“研討會(huì)”來說，其是有幾個(gè)特點(diǎn)的：1.“研討會(huì)”是全開放的，常常是歡迎多學(xué)科、不同學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的“專家”“學(xué)者”自由參加?！把杏憰?huì)”是一種學(xué)術(shù)的會(huì)議，即使是政治性的“研討會(huì)”，如“三個(gè)代表”研討會(huì)，其也是討論政治方面的學(xué)術(shù)問題，因?yàn)樵S多政治理論也是學(xué)術(shù)領(lǐng)域的，所以仍然屬于學(xué)術(shù)范疇。2.會(huì)議是要從不同角度討論一個(gè)課題(或話題)，3.可能是一個(gè)比較容易被考生忽視的特點(diǎn)，那就是“研討會(huì)”一般是不收費(fèi)，但原則上參會(huì)的人要自已解決食宿問題。因?yàn)椤把杏憰?huì)”大部分時(shí)候是一種不贏利的活動(dòng)。

針對(duì)以上特點(diǎn)，我們可以著手分析為什么“接待方不熱情，不配合”。戴斌老師認(rèn)為這里實(shí)際上有以下幾種可能：1.“研討會(huì)”是一種學(xué)術(shù)味很濃的活動(dòng)，接待方不熱情，不配合的其中一個(gè)原因可能是對(duì)方認(rèn)為“我”學(xué)術(shù)水平不夠，卻“硬”要來參加“研討會(huì)”，所以從心理上有抵觸情緒，所以“不熱情，不配合”。2.會(huì)議是要從不同角度討論一個(gè)課題(或話題)，可能“我”的觀點(diǎn)和某些“被邀請(qǐng)者”的觀點(diǎn)有所重復(fù)，實(shí)際上“沒必要”請(qǐng)我來，而“我”卻來了，引起了他們的抵觸情緒。3.這可能是最容易忽視卻又最實(shí)際的原因，那就是費(fèi)用問題。有可能是這樣的情況，參加“研討會(huì)”不一定需要付“我”酬勞，但在接待上需要一定的費(fèi)用，這增加了接待方的負(fù)擔(dān)，所以對(duì)方“不熱情，不配合”。4.最后一個(gè)原因，很可能就是對(duì)方的“素質(zhì)”問題了，有些單位的接待人員素質(zhì)不高，在接待過程中總覺得自己是在“服務(wù)”別人，心里不大痛快，所以有情緒在里頭。對(duì)于這個(gè)原因，實(shí)際上可能性是比較小的，但也是一種可能，因?yàn)椴皇撬械娜硕妓刭|(zhì)高，所以在分析時(shí)也應(yīng)該把這種可能性考慮到。

那么針對(duì)以上幾種“可能的”原因，那么我們提出對(duì)策：1.對(duì)于認(rèn)為“我”學(xué)術(shù)水平不夠的原因，那么戴斌老師認(rèn)為考生要擺正心態(tài)，認(rèn)為可能與對(duì)方不了解自己是有關(guān)的，同時(shí)要相信“是金子總會(huì)發(fā)光”，要努力抓住機(jī)會(huì)在研討會(huì)表現(xiàn)自己的水平，提出有針對(duì)性的建議，讓接待方相信“我”的到來是“有建設(shè)性的”。2.對(duì)于“我”的觀點(diǎn)和某些“被邀請(qǐng)者”的觀點(diǎn)有所重復(fù)這方面的原因，要告訴接待方，即使是同樣的學(xué)術(shù)流派，在許多具體的觀點(diǎn)仍有區(qū)別，百家爭鳴才有利于研討會(huì)的開展。3.對(duì)于費(fèi)用問題，這個(gè)問題非常關(guān)鍵，這是在顯示中最有可能的一個(gè)原因。對(duì)于此，應(yīng)分兩方面，一是自己要盡量為接待方節(jié)省接待費(fèi)用，多為對(duì)方著想。二是如果確實(shí)接待方在經(jīng)濟(jì)上存在較大困難，可以考慮是否可以說服本單位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)一部分經(jīng)費(fèi)，和自己負(fù)責(zé)一部分。當(dāng)然無論怎么說，最關(guān)鍵的還是要站在對(duì)方的角度看問題，互相體諒對(duì)方難處。4.對(duì)于對(duì)方接待人員素質(zhì)較低的情況，雖然可能性小，但如果我們遇到這種情況，首先還是心態(tài)問題，不要發(fā)怒，要冷靜地處理，可以向接待人員的領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)負(fù)責(zé)同志反映這一問題，由接待方的領(lǐng)導(dǎo)去“教育”他，而切不可“越位”“教育”對(duì)方，避免引起不必要的矛盾。

參考答案：當(dāng)我去參加研討會(huì)，如果遇到接待方不熱情，不配合的情況，我認(rèn)為首先我自己要擺正心態(tài)，先從自己的角度去尋找原因，再從對(duì)方的角度尋找原因，并針對(duì)可能的原因，尋找相應(yīng)的解決辦法。

從我自己的角度尋找原因，這里第一個(gè)原因有可能是我的學(xué)術(shù)水平不高，在此次的研討會(huì)中對(duì)方可能認(rèn)為我無法提出有建設(shè)性的意見，如果是這個(gè)原因，我會(huì)抓住機(jī)會(huì)在研討會(huì)表現(xiàn)自己的水平，提出有針對(duì)性的建議，讓接待方相信“我”的到來是“有建設(shè)性的”。其次如果是“我”的觀點(diǎn)和某些“被邀請(qǐng)者”的觀點(diǎn)有所重復(fù)這方面的原因，那么我會(huì)告訴接待方，即使是同樣的學(xué)術(shù)流派，在許多具體的觀點(diǎn)仍有區(qū)別，百家爭鳴才有利于研討會(huì)的開展。

另外從對(duì)方的角度尋找原因，有可能是我的參會(huì)給接待單位增加了負(fù)擔(dān)，對(duì)此，我會(huì)從體諒對(duì)方難處的基點(diǎn)出發(fā)，盡量為接待方節(jié)省接待費(fèi)用，同時(shí)可以考慮自己或自己單位負(fù)擔(dān)一部分或全部的接待費(fèi)用。另外如果是遇到一些接待同志本身是個(gè)性存在一定的問題時(shí)，作為參會(huì)人員的我應(yīng)該遵守大會(huì)的紀(jì)律，保持克制冷靜，適當(dāng)時(shí)候可以向大會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)負(fù)責(zé)同志反映這一問題。

3.如果你被錄用了并且被派往基層鍛煉一年，可是基層領(lǐng)導(dǎo)不分配實(shí)際工作給你，怎么辦？

分析：首先對(duì)這道題目，戴斌老師建議還是從這個(gè)題目虛擬的場景著手分析，這里首先是“我已被錄用了”，對(duì)于這個(gè)前提，考生切記一點(diǎn)，一定要做一個(gè)“感恩”的人，一定在答題前，要為這個(gè)題目做一個(gè)“定性”——那就是首先要感謝黨、國家、人民的信任，“被錄取為公務(wù)員”是一項(xiàng)光榮的事情?；蛟S說到這里，許多考生可能會(huì)覺得戴斌老師是在上“政治課”，而不是在講“面試課”。對(duì)此，戴斌老師希望廣大考生很明確的一點(diǎn)是，面試實(shí)際上重點(diǎn)不是要大家去在“能力”上一較高低，不是要去比什么，炫耀什么，而重點(diǎn)是一個(gè)了解的過程，是考官了解考生的過程，了解考生深層次的、在筆試中無法體現(xiàn)的東西。在這里，坦誠地說，戴斌老師認(rèn)為公務(wù)員實(shí)際上所謂的“能力”反而是次要的，關(guān)鍵還是一份“心”。這份“心”就是一種為國家、人民服務(wù)的心。這份“心”如何體現(xiàn)？在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)。所以，對(duì)“我已被錄用了”這個(gè)事實(shí)在答題先做“定性”是有必要的。

其次，就是“被派往基層鍛煉一年”這個(gè)場景，這里有一個(gè)大的背景：目前國內(nèi)一些省市人事部門已經(jīng)開始公務(wù)員基層鍛煉制度的試點(diǎn)和實(shí)踐。例如上海從去年起就規(guī)定，凡是沒有兩年以上基層工作經(jīng)歷的上海新錄用公務(wù)員，都必須到上海的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、居委會(huì)、村委會(huì)以及企事業(yè)單位等基層實(shí)習(xí)基地的社區(qū)黨建、社區(qū)服務(wù)、信訪接待、住房動(dòng)遷、注冊(cè)登記、執(zhí)法檢查、勞動(dòng)生產(chǎn)、教學(xué)科研等一線工作崗位上實(shí)習(xí)鍛煉一年。同時(shí)根據(jù)國家人事部門規(guī)定，副省級(jí)以上機(jī)關(guān)在新錄用公務(wù)員過程中要保證至少有三分之一的人有過兩年以上的基層工作經(jīng)歷。而現(xiàn)在許多省市已逐步將此規(guī)定延伸到全市所有區(qū)縣機(jī)關(guān)，在考試錄用的公務(wù)員和機(jī)關(guān)工作人員中，大約有三分之一的招考職位要求必須具有2年以上基層工作經(jīng)歷。在這里，戴斌老師首先請(qǐng)考生們注意“被派往基層鍛煉一年”是國家新政策，是“有利國家”，也是“有利于個(gè)人成長的”。所以，考生在答題時(shí)一定要認(rèn)同這個(gè)新的政策，要以此來作為自身素質(zhì)提高的必要途徑。切不可在面試答題時(shí)，因?yàn)楸憩F(xiàn)出怕“苦”不想去基層，或發(fā)出“基層學(xué)不到東西，沒必要去”之類的言論。

分析為模擬場景，就來模擬的事件——“基層領(lǐng)導(dǎo)不分配實(shí)際工作給你”。這里事件的主體是基層領(lǐng)導(dǎo)，戴斌老師請(qǐng)大家留意“基層”這兩個(gè)字，一般來說，基層領(lǐng)導(dǎo)更注重實(shí)際的工作能力，對(duì)于剛被錄用而暫時(shí)缺乏行政經(jīng)驗(yàn)的“我”來說，一開始是很難馬上就獲得基層領(lǐng)導(dǎo)的信任的，而這時(shí)候“不分配實(shí)際工作給我”，實(shí)際上并非是“惡意”的，相反應(yīng)該是基層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“我”的保護(hù)，希望“我”能先學(xué)習(xí)，再著手辦理實(shí)際的工作和業(yè)務(wù)。這是最可能的原因。

另外還可能有一種原因就是，可能是基層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“我”并不了解，還不清楚我的能力高低及擅長的方面。這也是可能的，畢竟剛分配的公務(wù)員即使是本單位的領(lǐng)導(dǎo)也未必完全了解自身的各種情況。所以這是很自然的事情。戴斌老師的觀點(diǎn)是，考生必須對(duì)此抱有正確的心態(tài)，不要有意見，同時(shí)也不要去急于表現(xiàn)自己，一切還是水到渠成的事情，畢竟公務(wù)員的事業(yè)總是一個(gè)厚積薄發(fā)的過程，不用太著急地去體現(xiàn)自己的能力。

說到這里，或許會(huì)有考生問：“戴斌老師，既然這種事情急不來，難道我們應(yīng)該什么都不做，等待基層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)嗎？”其實(shí)不然，不急于表現(xiàn)不代表不表現(xiàn)，實(shí)際上考生在遇到這種情況時(shí)，關(guān)鍵是有工作安排時(shí)即使是所謂的“不實(shí)際的工作”，也要兢兢業(yè)業(yè)地完成，這就是從細(xì)處體現(xiàn)自身價(jià)值，“不以善小而不為”。實(shí)際上即使是國家領(lǐng)導(dǎo)人，許多人在其年輕時(shí)同樣也在基層工作過，同樣做過許多基礎(chǔ)性的工作，但這并不影響他們最后的成功，所以這說到底還是一個(gè)心態(tài)的問題，偉大的人都可以做基礎(chǔ)性的工作，作為初出茅廬的新錄用公務(wù)員為什么不可以呢？當(dāng)然可以。同時(shí)考生在完成“不實(shí)際的工作”時(shí)除了需要兢兢業(yè)業(yè)外，還要在工作中學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)前輩學(xué)習(xí)，也要自我學(xué)習(xí)，以期提高自己，盡快具備足夠的能力和經(jīng)驗(yàn)去從事“實(shí)際的工作”。

參考答案：如果你被錄用了并且被派往基層鍛煉一年，首先我需要感謝黨和國家以及單位對(duì)我的信任，錄用我為公務(wù)員，這是一項(xiàng)很光榮的事情。同時(shí)被派往基層鍛煉既是服從國家的政策安排，同時(shí)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)，我需要把握這個(gè)機(jī)會(huì)，努力在基層工作中提高自己的能力并積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打下基矗而在基層工作的過程中，如果基層領(lǐng)導(dǎo)不分配實(shí)際工作給你，一方面我認(rèn)為有可能是基層領(lǐng)導(dǎo)處于保護(hù)我的原因，希望先看先學(xué)，之后在安排實(shí)際工作給我，這樣可以減少由于不熟悉基層工作而出現(xiàn)失誤的幾率。如果是這種情況，我會(huì)擺正心態(tài)，多看多請(qǐng)教前輩，爭取盡快熟悉基層的業(yè)務(wù)工作。另一方面有可能是基層領(lǐng)導(dǎo)由于對(duì)我的各方面能力還不熟悉，因此希望先觀察“我”一段時(shí)間，之后在安排實(shí)際的工作給我，對(duì)于此，我認(rèn)為不需要急于表現(xiàn)自己，我只需要兢兢業(yè)業(yè)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，同時(shí)在工作過程中多看多問多學(xué)，以期提高自己，盡快具備足夠的能力和經(jīng)驗(yàn)去從事“實(shí)際的工作”。

4.上級(jí)兩周后要來檢查防火防盜防泄密工作，你是本單位這三個(gè)工作的負(fù)責(zé)人，怎么安排？

分析：這道題目實(shí)際上可以說是一道性格測試題，是測試考生是不是一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的人的一道題目。為什么這么說呢？戴斌老師請(qǐng)大家先看模擬的場景，“上級(jí)兩周后要來檢查防火防盜防泄密工作”，這里的關(guān)鍵是這個(gè)時(shí)間段——兩周后。領(lǐng)導(dǎo)要來檢查，而且給你兩周時(shí)間準(zhǔn)備(實(shí)際上這個(gè)時(shí)間還是很充裕的)。戴斌老師首先要請(qǐng)問大家，領(lǐng)導(dǎo)來檢查，你希望給領(lǐng)導(dǎo)好的印象還是不好的印象？或許答案99.99%都會(huì)是選擇好的印象。當(dāng)然，這樣的想法有錯(cuò)嗎？沒有錯(cuò)。但下面的問題恐怕就不好答了，請(qǐng)問如果在領(lǐng)導(dǎo)檢查前的兩周，防火防盜防泄密工作都做得很差或部分工作做得很差，你會(huì)選擇在領(lǐng)導(dǎo)來檢查前把這些漏洞都想辦法堵住，或者想辦法不讓領(lǐng)導(dǎo)檢查到不好的方面嗎？這里或許有兩個(gè)答案，一個(gè)是想辦法“堵住”或“瞞住”，另一個(gè)就是如實(shí)地反映不好之處，不去改動(dòng)它。其實(shí)這兩種答案都不全面，一方面如果在領(lǐng)導(dǎo)檢查前，“我”發(fā)現(xiàn)了不好的方面，當(dāng)然要馬上去填補(bǔ)漏洞，這里有些漏洞可能可以在領(lǐng)導(dǎo)檢查前補(bǔ)好，也有些可能是不夠時(shí)間完全“補(bǔ)”好的，但無論夠不夠時(shí)間“補(bǔ)”，作為這幾項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人，都應(yīng)該如實(shí)地反映存在的問題。說到這里，大概大家都已經(jīng)發(fā)現(xiàn)這道題目背后隱含的問題了，那就是看考生能否做到既彌補(bǔ)工作的不足也不回避工作的失誤。這是對(duì)公務(wù)員能力與責(zé)任感并重的職業(yè)要求。所以戴斌老師建議考生在答這道題目時(shí)，不要一開始就集中精力在如何安排領(lǐng)導(dǎo)到來后如何安排領(lǐng)導(dǎo)去檢查工作上，而應(yīng)明確表示自己作為“負(fù)責(zé)人”，在領(lǐng)導(dǎo)到來前應(yīng)先做“自我檢查”，發(fā)現(xiàn)漏洞就“補(bǔ)”，同時(shí)對(duì)工作效果的好壞應(yīng)具有的責(zé)任意識(shí)，不回避責(zé)任。

接下來我們才考慮領(lǐng)導(dǎo)到來后如何安排領(lǐng)導(dǎo)去檢查工作，這里由于不同的考生可能有不同順序的工作流程，這里實(shí)際上答案是不固定的。關(guān)鍵是要保障檢查工作的流暢性，因?yàn)闄z查防火、防盜、防泄密三項(xiàng)工作，項(xiàng)目相對(duì)來說還是比較多的，所以檢查過程中，有可能流程上有可能出現(xiàn)“較混亂的情況”，所以要制定流程表，先檢查什么，到哪里檢查(檢查地點(diǎn))，具體安排單位里哪位同事帶領(lǐng)導(dǎo)去檢查等問題都要一一在答案中有所體現(xiàn)。同時(shí)是哪些領(lǐng)導(dǎo)來檢查呢？是否需要安排車去接領(lǐng)導(dǎo)來檢查呢？領(lǐng)導(dǎo)可能不止一個(gè)人，是否領(lǐng)導(dǎo)存在分工？如存在分工，領(lǐng)導(dǎo)們是分別檢查哪些項(xiàng)目呢？這些都要針對(duì)不同情況分類應(yīng)對(duì)。

參考答案：上級(jí)兩周后要來檢查防火防盜防泄密工作，如果我是本單位這三個(gè)工作的負(fù)責(zé)人，“我”首先先在這兩周時(shí)間里檢查單位里防火防盜防泄密工作情況，如果存在不足就盡快整改，同時(shí)將存在的不足和整改后的情況記錄下來，在領(lǐng)導(dǎo)到來時(shí)再如實(shí)匯報(bào)相關(guān)的情況。其次要在領(lǐng)導(dǎo)來檢查前安排好相關(guān)的流程。要先了解是哪些領(lǐng)導(dǎo)來檢查，同時(shí)確定是否需要派車接領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)要確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)到來的時(shí)間和隨行人員的人數(shù)，還要確定領(lǐng)導(dǎo)存在分工，如存在分工，還要確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)們是分別檢查哪些項(xiàng)目。了解了情況后，就做好流程表，具體安排整個(gè)檢查過程中的時(shí)間、地點(diǎn)、接待的人員及各種具體的事項(xiàng)。在領(lǐng)導(dǎo)檢查的當(dāng)天，把領(lǐng)導(dǎo)接到檢查地點(diǎn)后，要把檢查工作的流程表發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)的隨行人員，以避免在檢查過程中出現(xiàn)混亂的情況。同時(shí)要把自己所記錄的問題和檢查前所整改的情況如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，方便領(lǐng)導(dǎo)了解情況。

本地出現(xiàn)多例狂犬病死亡病例，政府決定撲殺當(dāng)?shù)厮腥?，引起部分群眾存在過激反應(yīng)，如何處理？

分析：首先戴斌老師建議各位考生首先來看這道題目中的政府的行政行為，那就是“撲殺當(dāng)?shù)厮腥弧?，那么為什么這么做？這么做的依據(jù)是什么？在題目來看，是因?yàn)椤氨镜爻霈F(xiàn)多例狂犬病死亡病例”。那么實(shí)際上這是一個(gè)間接的邏輯關(guān)系，既“本地出現(xiàn)多例狂犬病死亡病例”是因?yàn)椤爱?dāng)?shù)赜锌袢∪恕?，“?dāng)?shù)赜锌袢∪恕笔且驗(yàn)椤爱?dāng)?shù)赜锌袢恕保爱?dāng)?shù)赜锌袢恕笔且驗(yàn)椤爱?dāng)?shù)赜腥怂B(yǎng)的狗是狂犬”。好了，說到這里，問題就出來了。關(guān)鍵是“當(dāng)?shù)赜腥怂B(yǎng)的狗是狂犬”卻要“撲殺當(dāng)?shù)厮腥弧保@一點(diǎn)會(huì)讓“養(yǎng)了狗但不是養(yǎng)狂犬的人”有很大的意見，他們會(huì)認(rèn)為自己的利益受損了。而題目中的“部分群眾”實(shí)際上就是指“養(yǎng)了狗但不是養(yǎng)狂犬的人”。對(duì)于這類的問題，實(shí)際上在公務(wù)員的實(shí)際工作中都是很棘手的，因?yàn)楹芎唵?，在維護(hù)公共利益時(shí)有時(shí)會(huì)犧牲部分人的利益，有時(shí)這種利益還可能是合法的利益。說到這里，似乎有些像法學(xué)中的“緊急避險(xiǎn)”，傷害了少數(shù)人的合法的利益(假如養(yǎng)的狗不傷人)。

對(duì)于這個(gè)問題的解決，戴斌老師的觀點(diǎn)是可以借鑒法學(xué)中的“緊急避險(xiǎn)”的一些觀點(diǎn)，這里可能損害部分人的合法的利益，這是存在的。但關(guān)鍵我們要抓住，我們“撲殺當(dāng)?shù)厮腥弧币环矫媸蔷S護(hù)了絕大多數(shù)人的生命安全，是損“小利益”而?！按罄妗?，所以整體來說還是應(yīng)該支持的，另一方面是“迫不得已”，即除了“撲殺當(dāng)?shù)厮腥弧保瑒e無它法。這個(gè)對(duì)策借鑒法學(xué)中的“緊急避險(xiǎn)”的一些觀點(diǎn))。戴斌老師認(rèn)為通過這個(gè)分析，我們就找到了實(shí)施“撲殺當(dāng)?shù)厮腥弧边@一行政行為的“依據(jù)”。戴斌老師請(qǐng)廣大考生特別留意一點(diǎn)，那就是作為行政機(jī)關(guān)來說，最重要的就是——無論做什么樣的行政決定或行政行為，都要有足夠的依據(jù)。

好了，找到了依據(jù)，下一步就是如何平復(fù)“部分群眾”的過激心情。這里有兩個(gè)角度，一個(gè)角度是需要做思想工作，居委會(huì)等群眾性組織就可以發(fā)揮其協(xié)調(diào)功能，和諧社會(huì)里需要和諧的社會(huì)關(guān)系，群眾性組織的作用在這里是很大，所以考生答題時(shí)萬不可忽視了群眾有時(shí)可以“自我協(xié)調(diào)”的這一特性，即在和諧社會(huì)的構(gòu)建過程中，做思想工作不一定都由公務(wù)員代表國家去做，“群眾性組織”有時(shí)比機(jī)關(guān)公務(wù)員更能達(dá)到一種協(xié)調(diào)的效果。另一個(gè)角度是經(jīng)濟(jì)角度，即對(duì)“養(yǎng)狗的群眾”在其“犬只被撲殺”后，可以由政府做出一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

參考答案：對(duì)于部分群眾存在過激反應(yīng)的情況，我認(rèn)為首先要向部分群眾解釋清楚政府作出該行政決定的目的是為了維護(hù)了絕大多數(shù)人的生命安全，雖然可能損害了少數(shù)“養(yǎng)狗”的群眾的利益，但由于除了“全面撲殺當(dāng)?shù)厮腥弧敝?，目前并沒有更好的辦法來維護(hù)市民的生命安全。除了行政上的解釋外，我們還應(yīng)該對(duì)“部分群眾”做一些思想工作，尤其是要充分發(fā)揮居委會(huì)等群眾性組織的溝通協(xié)調(diào)功能，以此來平復(fù)其過激的心情。同時(shí)政府應(yīng)出臺(tái)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償制度，對(duì)“犬只被撲殺”的群眾予以一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

1、現(xiàn)在有不少年輕人貸款買房，背上了沉重的包袱，你對(duì)這個(gè)怎么看？ oz!{Fd-

2、有人要離開，你頂替他的工作，但是他沒有與你交接，你怎么辦？ 3m OU

3、有一個(gè)新項(xiàng)目上馬，你有類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，但是領(lǐng)導(dǎo)不知道，你怎么辦？ 7LUkb

4、公司裝修，老板打算按層裝修，正在裝修的樓層要搬到其他樓層共用一個(gè)辦公室，你負(fù)責(zé)這個(gè)事情，應(yīng)該怎么處理？ Fom'Bg1r

5、你召開新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，這時(shí)有記者提出該產(chǎn)品在某地發(fā)生爆炸，場下議論紛紛，你怎么處理？

真題：農(nóng)民工子弟的學(xué)校，因?yàn)橥恋卦颍虒W(xué)樓樓頂建了塑膠跑道，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

試題類別：社會(huì)熱點(diǎn)社會(huì)事件分析

能力考核：綜合分析能力+語言表達(dá)能力+社會(huì)

答題主線：事件本身分析+事件引申提觀點(diǎn)+結(jié)合社會(huì)方針給出建議對(duì)策

參考答案：

【是什么】（1）隨著我國城市化進(jìn)程的推進(jìn)，越來越多的農(nóng)民工來到城市打工掙錢，由此產(chǎn)生了跟隨來到城市的農(nóng)民工子女的教育問題。由于我國現(xiàn)實(shí)國情，很多農(nóng)民工子弟學(xué)校存在著教學(xué)資源少，教學(xué)不規(guī)范，學(xué)生安全存在隱患等問題。如本題中，跑道建在樓頂，學(xué)生在娛樂過程中存在著很大的安全隱患。

【為什么】（2）造成這個(gè)現(xiàn)象的主要原因是教育資源分配不均問題。社會(huì)上的弱勢群體不能夠享有同等的教育機(jī)會(huì)，一些地方政府對(duì)農(nóng)民工子弟的教育投入也嚴(yán)重不足。農(nóng)民工子弟在受教育過程中一直處于無法享受公平對(duì)待，各地民工子弟學(xué)校幾乎都面過辦學(xué)資金不足、辦學(xué)條件簡陋、師資力量薄弱、辦學(xué)地點(diǎn)“動(dòng)蕩漂泊”。盡管這些年政府高度關(guān)注，出臺(tái)了不少相關(guān)政策保障農(nóng)民工子女就學(xué)，也取得不錯(cuò)成績。但現(xiàn)階段的基本國情和人口發(fā)展趨勢決定了農(nóng)民工子女教育是我國教育事業(yè)發(fā)展面臨的一項(xiàng)長期任務(wù)。

【怎么辦】（3）教育公平是社會(huì)公平之根本。特別是對(duì)于農(nóng)民工子弟這一特殊的弱勢群體，我們應(yīng)給予更多的關(guān)心和愛護(hù)。首先，各地政府必須首先在思想上認(rèn)識(shí)到農(nóng)民工子弟能公平享受教育資源對(duì)社會(huì)穩(wěn)定的重要性。農(nóng)民工子女與城市孩子同樣是祖國的未來，同樣有接受義務(wù)教育的權(quán)利；其次，各級(jí)政府要加大對(duì)弱勢群體教育的投入，將較多承擔(dān)農(nóng)民工子女就學(xué)學(xué)校的建設(shè)列入城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃。各地財(cái)政部門要安排必要經(jīng)費(fèi)，對(duì)接收農(nóng)民工子女就學(xué)較多的學(xué)校給予補(bǔ)助，如通過設(shè)立助學(xué)金、減免費(fèi)用、免費(fèi)提供教科書等方式，幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難的農(nóng)民工子女就學(xué)；最后，加快發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，消除城鄉(xiāng)差距，同時(shí)加快戶籍制度改革，通過建立完善的保障農(nóng)民工子女接受義務(wù)教育的制度和機(jī)制，才能從根本上解決此類問題。

【真題】某市城管執(zhí)法部門實(shí)行“公眾接待日”制度，有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要來參加，你單位領(lǐng)導(dǎo)讓你來組織，怎么做？

【參考答案】

實(shí)行公眾接待日工作制度，是城管執(zhí)法部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高辦事效率、全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的具體體現(xiàn)，也是實(shí)現(xiàn)其全心全意為人民服務(wù)的重要保證。因此我會(huì)認(rèn)真組織好這次活動(dòng)。

首先，我會(huì)向單位領(lǐng)導(dǎo)咨詢這次“接待日”的目的及要求，向有經(jīng)驗(yàn)的同事們請(qǐng)教，集思廣益確定一份詳細(xì)的計(jì)劃，包括活動(dòng)的主題、時(shí)間、地點(diǎn)、所參加的部門和人員，接待時(shí)所要準(zhǔn)備的材料等。計(jì)劃完成后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，同時(shí)在單位和社會(huì)上做好宣傳工作。

其次，領(lǐng)導(dǎo)審批后，立即按照計(jì)劃分工合作，通知好參加活動(dòng)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及群眾?；顒?dòng)開始后，接待好每一位群眾，針對(duì)他們所反映的問題，及時(shí)記錄并盡快予以解決。對(duì)于活動(dòng)中出現(xiàn)與計(jì)劃有變的情況，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并靈活處理好突發(fā)事件。

最后，活動(dòng)結(jié)束時(shí)，認(rèn)真總結(jié)，肯定成績、找出差距，寫好工作總結(jié)，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)，以利不斷提高自己的工作能力，今后能更好地做好這方面的工作。同時(shí)，要進(jìn)行“公眾接待日”的宣傳報(bào)道工作，這是一次很好的機(jī)會(huì)，我們不能流于形式，而應(yīng)當(dāng)形成相應(yīng)的制度。

【真題】要對(duì)一個(gè)農(nóng)作物的新品種進(jìn)行推廣，但是卻沒有多少農(nóng)民來進(jìn)行咨詢和尋求幫助，你怎么做？

【試題類型】：計(jì)劃組織類

【考查能力】：溝通協(xié)調(diào)能力和計(jì)劃組織能力

【解題要點(diǎn)】：

1． 深入調(diào)查，分析原因，制定相應(yīng)計(jì)劃；

2． 溝通協(xié)調(diào)，保證計(jì)劃順利實(shí)施；

3． 向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并做好相應(yīng)的宣傳。

參考要點(diǎn)：

任何時(shí)候，人們對(duì)新事物的產(chǎn)生都有一個(gè)由不接受到接受的過程。新事物在推廣階段遇到困難是很正常的。關(guān)鍵是要不斷的深入調(diào)查，有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳推廣，使之逐漸被接受。

對(duì)于農(nóng)作物新品種的推廣也是這樣。我會(huì)通過集中調(diào)查和入戶訪談的方式，深入田間地頭，走入農(nóng)戶家里，了解農(nóng)民的看法，然后對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致地分析，并據(jù)此制定更加有針對(duì)性地宣傳和推廣計(jì)劃，明確推廣計(jì)劃的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、預(yù)算、相關(guān)服務(wù)和產(chǎn)品等要素，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批并修改。

在計(jì)劃實(shí)施階段，依照采取多種方式，爭取各方面的支持的幫助，比如利用村委會(huì)組織動(dòng)員村民，利用相關(guān)的媒體進(jìn)行宣傳，尤其要針對(duì)調(diào)查中有困惑的村民，對(duì)他們不理解的問題進(jìn)行講解，方便農(nóng)民加深對(duì)這一新品種的了解。注意推廣的方式方法，特別是保證活動(dòng)中的秩序問題，防止意外的發(fā)生。

計(jì)劃結(jié)束之后，統(tǒng)計(jì)農(nóng)民采用新品種的比例，深入總結(jié)，并寫出書面報(bào)告向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，最后我還會(huì)充分利用機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)和媒體進(jìn)行宣傳。

1、校車安全演習(xí)，車上的小孩子以為真的出了安全事故，不停的哭喊，還用逃生錘弄碎了玻璃，圍觀的群眾也以為發(fā)生了安全事故，紛紛議論，你是這次演習(xí)的負(fù)責(zé)人，該如何處理？

【考查能力】：應(yīng)急應(yīng)變能力、解決問題的能力

【參考答案〕：作為一個(gè)負(fù)責(zé)人，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全演習(xí)發(fā)生驚慌失措砸玻璃的情況，我是有不可推卸的責(zé)任的。但是現(xiàn)在更重要的是眼前的問題，如何安撫學(xué)生的情緒、如何保證學(xué)生的安全、如何控制這樣的場面才是最為重要的。所以，我會(huì)第一時(shí)間啟動(dòng)本次演習(xí)的應(yīng)急預(yù)案。

首先，依照應(yīng)急預(yù)案，確保演習(xí)現(xiàn)場的秩序，并組織人員隔離演習(xí)現(xiàn)場。同時(shí)，組織老師制止學(xué)生砸玻璃的行為，并安撫學(xué)生的情緒，告訴他們這只是一次演習(xí)，讓他們不要驚慌。如果有學(xué)生受傷的話，則由專人負(fù)責(zé)聯(lián)系在場的醫(yī)護(hù)人員。如果沒有學(xué)生受傷，則在盡快的時(shí)間內(nèi)，穩(wěn)定所有學(xué)生的情緒，并清點(diǎn)學(xué)生的人數(shù)，防止在混亂之中，有學(xué)生丟失。

其次，在確定沒有學(xué)生受傷和沒有學(xué)生丟失的情況下，我會(huì)和家長做好解釋工作，請(qǐng)求他們諒解，并請(qǐng)他們放心，告訴他們所有的學(xué)生現(xiàn)在都安然無恙；若有學(xué)生受傷，也會(huì)和受傷學(xué)生的家長做好溝通工作，再次地表示歉意，并把孩子已經(jīng)送往醫(yī)院前去治療的消息告訴他們，讓家長安心；對(duì)于公交公司的損失，我們也會(huì)承諾賠償，事后會(huì)請(qǐng)專人和公交公司溝通，并請(qǐng)司機(jī)朋友諒解；對(duì)于圍觀群眾，做好疏導(dǎo)和解釋工作。

事后，作為學(xué)校負(fù)責(zé)人，學(xué)生的演習(xí)發(fā)生這種事情，我會(huì)主動(dòng)向上級(jí)主管部門匯報(bào)相關(guān)的情況，請(qǐng)求上級(jí)的處分。同時(shí)我會(huì)總結(jié)問題的原因，是平時(shí)對(duì)學(xué)生的安全意識(shí)培養(yǎng)不夠還是平時(shí)開展相關(guān)的安全活動(dòng)太少？總之，針對(duì)問題的原因加以改進(jìn)，以后更好地開展工作。

單位計(jì)劃召開一個(gè)全國性的會(huì)議，你負(fù)責(zé)做預(yù)算，預(yù)算沒有被財(cái)務(wù)部門批準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)讓你去溝通，想辦法讓經(jīng)費(fèi)方案通過，你應(yīng)該如何溝通？

【題型分類】溝通協(xié)調(diào)類

【考查能力】溝通協(xié)調(diào)能力、分析解決問題能力、語言表達(dá)能力

【參考答案】

單位計(jì)劃召開一個(gè)全國性的會(huì)議，那么預(yù)算的通過對(duì)于會(huì)議的籌備、開展都至關(guān)重要，所有我一定會(huì)努力做好預(yù)算，爭取財(cái)務(wù)部門的批準(zhǔn)。但是如果我負(fù)責(zé)做的預(yù)算沒有被財(cái)務(wù)部門批準(zhǔn)，遇到這種情況，我也不能因?yàn)槭亲约鹤龅姆桨?，就認(rèn)為是財(cái)務(wù)部門的有意刁難，更不應(yīng)該倚仗有領(lǐng)導(dǎo)的指示就肆意妄為，相反我應(yīng)該保持一個(gè)平靜的心態(tài)，客觀地去處理這件事情。

首先，我會(huì)冷靜分析自己做的預(yù)算方案沒有通過的原因，是因?yàn)椴环县?cái)務(wù)部門的制度流程，還是自己做的預(yù)算方案在某些方面不夠明晰，還是因?yàn)樽约旱墓ぷ鞣绞椒椒ㄓ袉栴}？

如果審視之后，發(fā)現(xiàn)確實(shí)是因?yàn)椴环县?cái)務(wù)部門的制度流程，我會(huì)和財(cái)務(wù)部門積極溝通，向他們?cè)儐?、了解?cái)務(wù)部門具體的制度流程，并再次按照財(cái)務(wù)部門的制度流程進(jìn)行報(bào)批；如果是因?yàn)槟承┓矫娴念A(yù)算展現(xiàn)得不夠明晰，那么我會(huì)向財(cái)務(wù)部門的相關(guān)人員請(qǐng)教，如何使其具體化、明確化，以方便財(cái)務(wù)部門的審批；如果是因?yàn)槲夜ぷ鞯姆绞椒椒ú粚?duì)，造成了別人對(duì)我的誤解，那么我會(huì)轉(zhuǎn)變自己的工作方式，改變別人對(duì)我的看法，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、采取適當(dāng)?shù)姆绞?，再次進(jìn)行溝通，爭取工作的圓滿完成。

如果再三審視之后，確實(shí)沒有找到相關(guān)的問題，我會(huì)和財(cái)務(wù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，了解財(cái)務(wù)部門方面沒有通過的原因，認(rèn)真聽取他們的意見和建議，并把財(cái)務(wù)部門的意見和建議匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。我相信如果財(cái)務(wù)部門的意見合情合理，領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)指示我按照財(cái)務(wù)部門的意見進(jìn)行修改，方案也一定會(huì)通過。

我相信通過這一系列的舉動(dòng)，溝通一定會(huì)取得積極的成果，并最終使預(yù)算獲得成功。

現(xiàn)在一些人往往利用手機(jī)傳播色情東西，危害很大，是有人建議政府盡快立法禁止12歲以下兒童使用手機(jī)，你怎么看？

【題型分類】綜合分析類

【考核能力】綜合分析能力 語言表達(dá)能力

【答題要點(diǎn)】

1．利用手機(jī)傳播色情東西對(duì)整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣造成很壞的影響，尤其對(duì)自控能力較差的青少年的成長危害很大，題中這一建議初衷是好的，但方法有待商榷。

2．禁止12歲以下兒童使用手機(jī)，主要基于如下原因：兒童好奇心強(qiáng)，對(duì)用手機(jī)接觸到的不良信息缺乏辨別能力；兒童自控能力差，容易沉溺于手機(jī)游戲中，影響正常的生活和學(xué)習(xí)；手機(jī)輻射對(duì)兒童的身體健康也可能有很大的危害。

3．但是，這一建議有待商榷。原因：只禁止12歲以下兒童使用手機(jī)，治標(biāo)不治本；“一刀切”的方式過于絕對(duì)，沒有考慮到部分家庭確實(shí)需要通過手機(jī)與孩子進(jìn)行聯(lián)系的需求；可能會(huì)引起孩子的逆反心理，形成反效果。

4．對(duì)此，針對(duì)兒童使用手機(jī)的問題應(yīng)該以疏導(dǎo)為主。對(duì)不良信息，應(yīng)從源頭上予以打擊，營造良好的使用環(huán)境；采用科學(xué)合理的方式引導(dǎo)和教育兒童正確地使用手機(jī)；從技術(shù)角度上，開發(fā)出主要功能為聯(lián)絡(luò)，更適合兒童使用的手機(jī)。

2、單位新上了一套辦公軟件，但使用過程中出現(xiàn)了一些問題，影響了效率，你作為該軟件上馬的負(fù)責(zé)人，準(zhǔn)備如何處理？

【題型分析】應(yīng)急處理類

【考核能力】應(yīng)急事件的處理能力

【答題要點(diǎn)】

1．作為該軟件的負(fù)責(zé)人，使用過程中出現(xiàn)了一些問題，影響了效率，對(duì)于此問題我作為該軟件上馬的負(fù)責(zé)人負(fù)有不可推卸的責(zé)任，我必須主動(dòng)、及時(shí)地予以解決，避免對(duì)單位的工作產(chǎn)生不利影響。

2．對(duì)使用過程中出現(xiàn)的情況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，了解發(fā)生的原因。如果是單位人員對(duì)使用方法不了解導(dǎo)致的問題，要組織對(duì)工作人員在相關(guān)知識(shí)方面的培訓(xùn)；如果是設(shè)備方面的問題，則安排專業(yè)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行修整；如果是軟件運(yùn)行方面的問題，則安排技術(shù)人員予以解決。

3．如果經(jīng)過多方努力和一段時(shí)間的使用實(shí)踐，該軟件的使用仍然有問題并影響工作效率，證明該軟件本身并不適合在單位使用，對(duì)此要經(jīng)過謹(jǐn)慎的驗(yàn)證，予以更換，并向單位同事進(jìn)行解釋。

4．經(jīng)過此事件后，總結(jié)關(guān)于引進(jìn)新軟件時(shí)需要加強(qiáng)的幾方面工作，包括人員培訓(xùn)、設(shè)備調(diào)試及后期跟蹤服務(wù)等，以便日后能更好地開展工作。

1、臨近過年的時(shí)候，很多政府機(jī)關(guān)人員都受到一份這樣的禮物，一個(gè)臺(tái)式掛歷，上面寫著老百姓最不愿意聽到的許多話，像什么“自己在墻上看”等，談?wù)勀銓?duì)這件事情的看法，你怎么在以后的工作中避免這種事情。

【答題要點(diǎn)】

1、辯證看待這件事情。首先它說明了政府對(duì)打造服務(wù)型政府、轉(zhuǎn)變服務(wù)方式的關(guān)注，這對(duì)督促提醒官員改變工作方式和態(tài)度起到了一定的作用；但是僅僅靠這份禮物，不落實(shí)到實(shí)際的工作中是不行的。

2、政府機(jī)關(guān)工作人員工作方式和態(tài)度不好的原因：官本位思想、對(duì)中央政府的服務(wù)型政府的政策不了解、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、工作作風(fēng)差等。

3、如何改正：轉(zhuǎn)變思想、加強(qiáng)教育、政策學(xué)習(xí)等。

4、我如何避免：思想政治上；工作作風(fēng)上；工作態(tài)度上；業(yè)務(wù)能力上。

2、有些城市流動(dòng)人口特別多，沒有當(dāng)?shù)貞艏?，引發(fā)很多酗酒、搶劫等犯罪事件，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織關(guān)于這個(gè)事件的調(diào)查，你怎么開展？

【答題要點(diǎn)】

1、此次調(diào)查的意義：關(guān)注流動(dòng)人口、制定相關(guān)制度、改善社會(huì)治安具有重要意義。（＋表態(tài)）

2、事前準(zhǔn)備：和領(lǐng)導(dǎo)溝通，明確調(diào)查的目的、經(jīng)費(fèi)等相關(guān)事項(xiàng)；向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，確定調(diào)查的方案。方案包括：調(diào)查的范圍、時(shí)間、人群、方式（走訪、問卷、網(wǎng)絡(luò)）等等；確定方案后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，以查漏補(bǔ)缺。

3、召開一個(gè)準(zhǔn)備會(huì)，按照方案確定的內(nèi)容，分配責(zé)任到人、落實(shí)任務(wù)、明確分工、提出要求。按照分配有序高效的進(jìn)行調(diào)查，并且在調(diào)查過程中要檢查督促、協(xié)調(diào)指導(dǎo)，發(fā)生問題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

4、調(diào)查結(jié)束后，把調(diào)查的結(jié)果匯報(bào)整理成文字性的材料，提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。同時(shí)對(duì)于在調(diào)查中出現(xiàn)的問題要及時(shí)整理、反思，以為下次借鑒，避免再發(fā)生類似的問題；對(duì)于工作中的有利經(jīng)驗(yàn)也要及時(shí)總結(jié)、匯總，以便工作更好的開展。

有的時(shí)候制定決策會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)施起來慢慢會(huì)與計(jì)劃產(chǎn)生偏差，甚至最后的結(jié)果完全背離計(jì)劃，管理學(xué)上叫做離心力現(xiàn)象。結(jié)合經(jīng)歷談。（2010年3月3日上午海關(guān)面試真題）

【解題思路】

1.運(yùn)用兩分法分析離心力現(xiàn)象。

2.適當(dāng)舉例。

3.結(jié)合自身實(shí)際，談?wù)?/p>

【參考要點(diǎn)】

離心力現(xiàn)象反映了計(jì)劃與執(zhí)行之間的辯證關(guān)系。在日常生活中也是常見的，對(duì)于這個(gè)問題我們要具體問題具體分析，采取不同的解決措施以不斷的促進(jìn)決策與執(zhí)行的相統(tǒng)一。

產(chǎn)生離心力現(xiàn)象可能有如下原因。首先，要考慮決策是否正確，如果是由于決策制定失誤而導(dǎo)致無法實(shí)施，則要分析造成決策失誤的原因，在以后的決策過程中汲取經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)組織、調(diào)研，全面細(xì)致分析總結(jié)，從而制定正確的決策。其次，如果決策相對(duì)合理，在實(shí)施的過程中，出現(xiàn)了突發(fā)的情況或者其他狀況，則要分析實(shí)施過程中的問題，不斷的調(diào)整，提高執(zhí)行力，以期更好地執(zhí)行決策。

對(duì)于我自身而言，這個(gè)問題也曾經(jīng)出現(xiàn)過。在我的畢業(yè)論文調(diào)研過程中，我在調(diào)研之前寫了調(diào)研計(jì)劃，相當(dāng)于題目中的決策，但是在后來的實(shí)際調(diào)研中，我發(fā)現(xiàn)我的調(diào)研活動(dòng)與我的計(jì)劃有很大出入。經(jīng)過仔細(xì)分析，發(fā)現(xiàn)問題在于在寫計(jì)劃時(shí)，沒有結(jié)合調(diào)查點(diǎn)的時(shí)間情況制定相應(yīng)的計(jì)劃，而是想當(dāng)然按照自己的想法去訂計(jì)劃，這直接導(dǎo)致嚴(yán)重脫離實(shí)際，理論與實(shí)踐相背離。通過調(diào)研過程的不斷修正，最終保證了論文的順利完成。

這個(gè)事情給了我很大的啟發(fā)，今后走上公務(wù)員工作崗位，會(huì)不斷地以此鞭策自己，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，嚴(yán)謹(jǐn)制定決策，同時(shí)，對(duì)已經(jīng)確定的決策，要積極貫徹執(zhí)行，并在實(shí)際工作中不斷尋找更優(yōu)的解決方式。

1、我國如何在保證經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)。

【解題思路】

1． 發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)提出的社會(huì)背景。

2． 發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的重要性。

3． 發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的有效措施。

4． 展望。

【參考要點(diǎn)】

發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)作為協(xié)調(diào)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障能源安全與應(yīng)對(duì)氣候變化的基本途徑，正逐漸被越來越多的國家認(rèn)同，成為全球性的共識(shí)與探索。在相當(dāng)長的時(shí)間里，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要依靠大量消耗能源資源來推動(dòng)。這一過程的代價(jià)是巨大的，教訓(xùn)是深刻的，有必要探索一條實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源環(huán)境保護(hù)雙贏的發(fā)展模式。作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展模式的新探索，發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)是一項(xiàng)涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)各個(gè)方面的系統(tǒng)工程，需要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、健全法規(guī)，完善規(guī)劃、夯實(shí)基礎(chǔ)，落實(shí)各項(xiàng)保障措施，全面推進(jìn)我國應(yīng)對(duì)氣候變化事業(yè)發(fā)展與改革各項(xiàng)工作。

我國要發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)，可以采取如下措施。

1、繼續(xù)制定全國及地區(qū)節(jié)能降耗約束性指標(biāo)，大力推廣節(jié)能省地綠色型建筑，加快城市快速公交和軌道交通建設(shè)，大力宣傳低碳消費(fèi)理念和低碳行為好的做法，引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念。

2、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易，著力構(gòu)建低碳發(fā)展產(chǎn)業(yè)。進(jìn)一步強(qiáng)化抑制高耗能和高排放產(chǎn)品的出口政策，努力開發(fā)和生產(chǎn)高附加值、低能耗產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的低碳化。

3、大力發(fā)展清潔能源，著力提升太陽能等可再生能源的比重，引導(dǎo)和鼓勵(lì)農(nóng)村居民發(fā)展使用沼氣，利用生產(chǎn)生活物質(zhì)原料，促進(jìn)新能源的加快發(fā)展。

4、加大科技投入，促進(jìn)低碳技術(shù)創(chuàng)新。把可再生能源、先進(jìn)核能、碳捕集和封存等先進(jìn)低碳技術(shù)作為提升國家技術(shù)競爭力的核心內(nèi)容，列入國家和地區(qū)科技發(fā)展規(guī)劃。

我國發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)是走可持續(xù)性發(fā)展的并由之路，在全民低碳理念的支持之下，結(jié)合我國政府經(jīng)濟(jì)推進(jìn)低碳經(jīng)濟(jì)的有效措施，能夠更好更快的推進(jìn)我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2010年3月2日上午海關(guān)面試真題

（1）古有“孟母三遷”，現(xiàn)在也有很多家長為了孩子上學(xué)搬到學(xué)校附近，你是如何看待這種現(xiàn)象的？

解析：對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行綜合分析的題

考核能力：綜合分析能力 語言表達(dá)能力

答題要點(diǎn)：

1．點(diǎn)題，表明這種現(xiàn)象確實(shí)存在，對(duì)此現(xiàn)象要辯證地看待。

2.解釋“孟母三遷”的理由，主要是為了讓孟子在良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境中成長。

3.分析現(xiàn)在的家長為了孩子上學(xué)搬到學(xué)校附近的原因：優(yōu)質(zhì)教育資源分布的不均衡，就近上學(xué)的政策，家長“只認(rèn)成績”的教育觀念。

4.辯證地看待家長的做法：一方面，有可以理解的地方；另一方面，只看重成績的教育觀點(diǎn)不利于孩子性格的培養(yǎng)，家庭的生活質(zhì)量下降。

5.總結(jié)。家長應(yīng)量力而行，采用恰當(dāng)?shù)姆绞绞购⒆邮艿礁玫慕逃?；國家已?jīng)對(duì)教育高度重視，相信教育資源分布不均的現(xiàn)象能夠得到改善。

（2）古羅馬哲學(xué)家曾經(jīng)說過“做事情之前自信心很重要”，你如何理解這句話。

解析：關(guān)于名言警句的綜合分析題

考核能力：綜合分析能力 語言表達(dá)能力

答題要點(diǎn)：

1.這句話表明了自信心的重要性。

2.闡述為什么在做事之前自信心很重要：有助于更好地判斷事情，對(duì)事情有整體的把握，有助于效率更高地制定計(jì)劃和策略。

3.在其他方面，自信心依然是很重要的：做事的過程中遇到困難時(shí)，有助于更積極地去解決問題；與人協(xié)作時(shí)，能更好地進(jìn)行溝通合作；日常生活中，有助于結(jié)交朋友。

4.如何樹立自信心：平穩(wěn)心態(tài)，正確的認(rèn)識(shí)自己和他人，樹立恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。

5.聯(lián)系自身。

（3）有人說“溝通對(duì)人不對(duì)事，做事對(duì)事不對(duì)人”。你是如何理解這兩句話的。

解析：對(duì)某一句話的綜合分析題

考核能力：綜合分析能力 語言表達(dá)能力

答題要點(diǎn)：

1.這兩句話分別描述了關(guān)于做人和做事的原則方法。

2.溝通對(duì)人不對(duì)事，指的是在與人交往時(shí)，不能僅憑某一件事而責(zé)怪他人，要全面整體地看待別人，寬容大度。

3.做事對(duì)事不對(duì)人，指的是在工作和處理事情時(shí)，要明確規(guī)則，嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。

4.現(xiàn)實(shí)生活中，做人與做事往往是聯(lián)系在一起的。因此，要具體情況具體分析。

5.聯(lián)系自身。

（4）你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給你安排工作，對(duì)于合理的安排你會(huì)怎么做，不合理的安排，你會(huì)怎么做？

解析：溝通協(xié)調(diào)題，陷阱題

考核能力：溝通協(xié)調(diào)能力

答題要點(diǎn)：

1.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，一定要切實(shí)完成。

2.領(lǐng)導(dǎo)的安排是基于更長遠(yuǎn)的目標(biāo)，自己可能是對(duì)工作的理解不夠全面深刻，才會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的安排不合理。

3.在日常工作中，要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，認(rèn)真總結(jié)工作體會(huì)，深刻理解工作安排。

4.對(duì)工作，要抱有正確的心態(tài)，恪盡職守，努力完成。

通過對(duì)上述真題的解析，不難發(fā)現(xiàn)今年海關(guān)面試的題目主要特點(diǎn)如下： 題目偏向于對(duì)綜合分析能力的考核。本文列出的真題中，綜合分析題占到了四分之三，而在有的套題中，四道全是綜合分析類題。分析的對(duì)象涵蓋各個(gè)方面，包括社會(huì)現(xiàn)象、名言警句、自然現(xiàn)象等。因此，考生對(duì)這類題要加強(qiáng)重視，充分準(zhǔn)備。題目更為復(fù)雜和靈活，不僅考查考生日常理論的積累，還考查對(duì)知識(shí)的靈活使用能力。如例題中的第三題，以綜合分析的形式間接考查了考生對(duì)溝通協(xié)調(diào)和人際交往的觀點(diǎn)。這要求考生對(duì)各類題型要做到非常熟練，并能在答題時(shí)靈活使用。

結(jié)合海關(guān)面試特點(diǎn)，考生應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行備考： 備考時(shí)多關(guān)注熱點(diǎn)理論、社會(huì)熱點(diǎn)事件和典型案例。熱點(diǎn)事件是綜合分析類考題題材的主要來源，熱點(diǎn)理論是能夠使自己的解答能有深度的必要條件，而典型案例的恰當(dāng)引用往往能夠成為考生答題的亮點(diǎn)。對(duì)這些知識(shí)的掌握和積累情況很大程度上決定了綜合分析類題目得分的高低。在較短的時(shí)間內(nèi)通過閱讀報(bào)紙、學(xué)習(xí)政府報(bào)告等方式盡量在這些方面進(jìn)行積累，重點(diǎn)關(guān)注近期內(nèi)發(fā)生的引起社會(huì)廣泛關(guān)注的事件。

2備考時(shí)多進(jìn)行一些全真模擬練習(xí)，使自己的語言風(fēng)格轉(zhuǎn)變?yōu)楣珓?wù)員式的語言，總結(jié)不同類型題目的特點(diǎn)和答題技巧。只有通過大量模擬訓(xùn)練，對(duì)各種題型的考核點(diǎn)和答題思路做到了如指掌，才能在考場上迅速反應(yīng)，在答題中靈活運(yùn)用各種技巧，將面試的考核要素充分展現(xiàn)出來。

3考試時(shí)注意審題，抓著題眼和核心詞，正確把握答題方向?，F(xiàn)在的面試題目越來越復(fù)雜，考核點(diǎn)也較多。因此，在聽到題目進(jìn)行審題時(shí)，必須能迅速地找到核心詞，確定答題的方向，并以此為線索在草紙上列出大概提綱。只有找對(duì)核心詞，正確把握方向，才能在答題時(shí)做到思路清晰，闡述完整。