第一篇：中基層管理培訓(xùn)——何邊老師

而現(xiàn)實(shí)工作中，中基層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)由于缺乏基本的管理知識(shí)而造成失誤，給企業(yè)帶來時(shí)間，金錢和機(jī)會(huì)的代價(jià)。有些人對(duì)管理知識(shí)的掌握，通常也是點(diǎn)的，缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)架構(gòu)，中層管理團(tuán)隊(duì)的水平底下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實(shí)現(xiàn)。

讓中基層管理人員懂得管理的真正含義

在心理上，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的過渡

掌握系統(tǒng)思考能力，對(duì)部門工作懂得如何策劃鋪排

提升上下級(jí)和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力

學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置

提高目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間、執(zhí)行、控制等管理能力，從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率

提高培育員工的能力，讓團(tuán)隊(duì)人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源

提升有效授權(quán)的能力，讓員工和管理者一起動(dòng)起來，共同完成任務(wù)

提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有權(quán)力之外的影響力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

以下是企業(yè)管理培訓(xùn)老師，何邊老師的提綱。

《中層管理技能培訓(xùn)》

主講老師:何邊中層管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力 培訓(xùn)專家

課程受眾:公司副總、部門經(jīng)理等中基層管理人員，有培養(yǎng)價(jià)值的基層骨干

課程時(shí)間:2天

授課方式:案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng) 授課特色:氣氛活躍互動(dòng)，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設(shè)自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑 聯(lián)系方式:***QQ ：1366092658

課程背景：

為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過來，很難勝任相應(yīng)的管理崗位？ 為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？

為什么老員工雖忠誠(chéng)度高，對(duì)企業(yè)也了解，但成為管理者就顯得力不從心？

為什么企業(yè)中基層管理人員目標(biāo)計(jì)劃鋪排不好，部門管理出現(xiàn)混亂？

為什么上、下級(jí)之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題，造成內(nèi)耗？

為什么企業(yè)中基層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會(huì)自己干，不會(huì)培育下屬？ 為什么企業(yè)中基層管理人員不能率先士卒，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)？

各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí)，都需要快速提升中基層管理人員的管理能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。

而現(xiàn)實(shí)工作中，中基層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)由于缺乏基本的管理知識(shí)而造成失誤，給企業(yè)帶來時(shí)間，金錢和機(jī)會(huì)的代價(jià)。有些人對(duì)管理知識(shí)的掌握，通常也是點(diǎn)的，缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)架構(gòu)，中層管理團(tuán)隊(duì)的水平底下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實(shí)現(xiàn)。

面對(duì)這些問題，優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。

華為、聯(lián)想集團(tuán)等優(yōu)秀企業(yè)對(duì)中層管理人員的管理能力的提升越來越被重視，《中層管理技能培訓(xùn)》已經(jīng)成為這些優(yōu)秀企業(yè)的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，在這些企業(yè)中，稱之為“常規(guī)武器”、“子弟兵計(jì)劃”。

課程收獲:

讓中基層管理人員

懂得管理的真正含義

在心理上，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的過渡

掌握系統(tǒng)思考能力，對(duì)部門工作懂得如何策劃鋪排

提升上下級(jí)和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力

學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置

提高目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間、執(zhí)行、控制等管理能力，從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率

提高培育員工的能力，讓團(tuán)隊(duì)人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源

提升有效授權(quán)的能力，讓員工和管理者一起動(dòng)起來，共同完成任務(wù)

提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有權(quán)力之外的影響力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 課程大綱：

第一部分管理的實(shí)質(zhì)和管理者的角色認(rèn)知--幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位

管理的實(shí)質(zhì)

優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別

從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的四個(gè)心理過渡

管理者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的位置、作用和責(zé)任

管理者應(yīng)該有的意識(shí)和心態(tài)

管理者應(yīng)遵循的五個(gè)原則 游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中層的角色、作用和責(zé)任

第二部分 管理者的管理技能

一、系統(tǒng)思考能力---幫你學(xué)會(huì)對(duì)部門工作做系統(tǒng)鋪排，有序開展，步步為營(yíng)

作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)思考的五個(gè)方面

系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路 案例討論：面對(duì)部門工作目標(biāo)，或一項(xiàng)重要任務(wù)，如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排？

二、溝通協(xié)調(diào)能力---幫你掌握溝通技巧，讓團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標(biāo)

以案例說明溝通中常見現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析

達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)

單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別

與不同關(guān)系（上司、下屬、同級(jí)、客戶等）的溝通要領(lǐng)

在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表?yè)P(yáng)、批評(píng)等）的溝通方法，如何轉(zhuǎn)化批評(píng)為鼓勵(lì)，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長(zhǎng)

對(duì)不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的 角色扮演：

對(duì)上級(jí)的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦？

上級(jí)對(duì)你的報(bào)告有反對(duì)意見 你怎么辦？

如何處理下級(jí)越級(jí)向你匯報(bào)？

如何處理員工的過失行為？

如何處理上司調(diào)派自己?jiǎn)T工工作的情況？

如何面對(duì)有能力但有個(gè)性的員工？ 視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術(shù)

三、執(zhí)行與控制---幫你加強(qiáng)過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析

如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力

如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力

如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力

控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測(cè)問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計(jì)劃拖延完成”看，如何進(jìn)行過程控制，以避免死后驗(yàn)尸？

四、目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間管理能力---幫你學(xué)會(huì)設(shè)定目標(biāo)，鋪排計(jì)劃，合理利用時(shí)間的方法

目標(biāo)管理五原則SMART、六步驟

目標(biāo)管理必須解決好的八個(gè)問題

計(jì)劃管理的PDCA管理循環(huán)

計(jì)劃管理的5W2H方法

擬定工作計(jì)劃的思維和原則

工作分派時(shí)應(yīng)考慮的三個(gè)因素

時(shí)間管理四象限的優(yōu)選方案

經(jīng)理人有效時(shí)間管理的六個(gè)建議 案例分析：一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無效的問題根源在哪里

五、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會(huì)做，還能教會(huì)員工，把你的下屬培養(yǎng)起來

成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

培養(yǎng)員工的三個(gè)方面

員工表現(xiàn)不佳的10種情況及對(duì)策

四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點(diǎn)

三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點(diǎn)：OJT(崗上培養(yǎng))+ OffJT（集中培訓(xùn)）+SD（自我啟發(fā)）培養(yǎng)不同性格的員工的不同側(cè)重點(diǎn) 案例分析：學(xué)員在實(shí)際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場(chǎng)解答

六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)---讓你帶出優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)的特征

團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的區(qū)別

團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人力資源最大化（九型人格在職場(chǎng)上的應(yīng)用）部門組織設(shè)計(jì)和人員安排上，做到精干高效的實(shí)用方法 游戲體驗(yàn)：體驗(yàn)式游戲，讓團(tuán)隊(duì)體會(huì)共同目標(biāo)、信任支持、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和精干高效

七、有效授權(quán)---讓你權(quán)利下放、責(zé)任下放，從事件中抽身，站高一線，關(guān)注整個(gè)部門

授權(quán)的意義

授權(quán)所需的前提條件

授權(quán)上的常見五大誤區(qū)

授權(quán)者應(yīng)該具有的心態(tài)

被授權(quán)者應(yīng)具備的條件

授權(quán)與控制兼顧的四個(gè)原則與四個(gè)步驟 案例討論：從某企業(yè)一個(gè)授權(quán)現(xiàn)象，來分析問題所在及解決方案

第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升—讓管理者擁有影響力，帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)

何謂領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)與管理的十大區(qū)別

領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力、影響力

領(lǐng)導(dǎo)的四種類型

情境領(lǐng)導(dǎo)：針對(duì)不同任務(wù)、不同員工的狀況，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

教練型領(lǐng)導(dǎo)：激勵(lì)與挑戰(zhàn)

激勵(lì)和挑戰(zhàn)應(yīng)用對(duì)象的差別

激勵(lì)的原理及不同層次員工激勵(lì)的方向

挑戰(zhàn)的原理及挑戰(zhàn)的關(guān)鍵點(diǎn) 角色扮演：針對(duì)四種員工做領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整 視頻分析：從一段視頻感悟，何為領(lǐng)導(dǎo)的魅力

注：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。

第二篇：何邊_中基層管理培訓(xùn)方案

中基層管理培訓(xùn)方案:中基層管理培訓(xùn)——中基層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)由于缺乏基本的管理知識(shí)而造成失誤，給企業(yè)帶來時(shí)間，金錢和機(jī)會(huì)的代價(jià)。有些人對(duì)管理知識(shí)的掌握，通常也是點(diǎn)的，缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)架構(gòu)，中層管理團(tuán)隊(duì)的水平底下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實(shí)現(xiàn)。

《中基層管理培訓(xùn)方案》

主講老師:何邊中層管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力 培訓(xùn)專家

課程受眾:公司副總、部門經(jīng)理等中基層管理人員，有培養(yǎng)價(jià)值的基層骨干 課程時(shí)間:2天

授課方式:案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng) 授課特色:氣氛活躍互動(dòng)，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設(shè)自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑 聯(lián)系方式:0755-83571549***QQ ：1366092658

課程背景：

為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過來，很難勝任相應(yīng)的管理崗位？ 為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？

為什么老員工雖忠誠(chéng)度高，對(duì)企業(yè)也了解，但成為管理者就顯得力不從心？ 為什么企業(yè)中基層管理人員目標(biāo)計(jì)劃鋪排不好，部門管理出現(xiàn)混亂？

為什么上、下級(jí)之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題，造成內(nèi)耗？

為什么企業(yè)中基層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會(huì)自己干，不會(huì)培育下屬？ 為什么企業(yè)中基層管理人員不能率先士卒，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)？

各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí)，都需要快速提升中基層管理人員的管理能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。

而現(xiàn)實(shí)工作中，中基層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)由于缺乏基本的管理知識(shí)而造成失誤，給企業(yè)帶來時(shí)間，金錢和機(jī)會(huì)的代價(jià)。有些人對(duì)管理知識(shí)的掌握，通常也是點(diǎn)的，缺

乏系統(tǒng)的管理知識(shí)架構(gòu)，中層管理團(tuán)隊(duì)的水平底下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實(shí)現(xiàn)。

面對(duì)這些問題，優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。

華為、聯(lián)想集團(tuán)等優(yōu)秀企業(yè)對(duì)中層管理人員的管理能力的提升越來越被重視，《中層管理技能培訓(xùn)》已經(jīng)成為這些優(yōu)秀企業(yè)的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，在這些企業(yè)中，稱之為“常規(guī)武器”、“子弟兵計(jì)劃”。

課程收獲:

讓中基層管理人員

懂得管理的真正含義

在心理上，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的過渡

掌握系統(tǒng)思考能力，對(duì)部門工作懂得如何策劃鋪排

提升上下級(jí)和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力

學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置

提高目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間、執(zhí)行、控制等管理能力，從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率

提高培育員工的能力，讓團(tuán)隊(duì)人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源

提升有效授權(quán)的能力，讓員工和管理者一起動(dòng)起來，共同完成任務(wù)

提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有權(quán)力之外的影響力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 課程大綱：

第一部分管理的實(shí)質(zhì)和管理者的角色認(rèn)知--幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位

管理的實(shí)質(zhì)

優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別

從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的四個(gè)心理過渡

管理者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的位置、作用和責(zé)任

管理者應(yīng)該有的意識(shí)和心態(tài)

管理者應(yīng)遵循的五個(gè)原則 游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中層的角色、作用和責(zé)任

第二部分 管理者的管理技能

一、系統(tǒng)思考能力---幫你學(xué)會(huì)對(duì)部門工作做系統(tǒng)鋪排，有序開展，步步為營(yíng)

作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)思考的五個(gè)方面

系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路 案例討論：面對(duì)部門工作目標(biāo)，或一項(xiàng)重要任務(wù)，如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排？

二、溝通協(xié)調(diào)能力---幫你掌握溝通技巧，讓團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標(biāo)

以案例說明溝通中常見現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析

達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)

單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別

與不同關(guān)系（上司、下屬、同級(jí)、客戶等）的溝通要領(lǐng)

在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表?yè)P(yáng)、批評(píng)等）的溝通方法，如何轉(zhuǎn)化批評(píng)為鼓勵(lì)，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長(zhǎng)

對(duì)不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的 角色扮演：

對(duì)上級(jí)的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦？

上級(jí)對(duì)你的報(bào)告有反對(duì)意見 你怎么辦？

如何處理下級(jí)越級(jí)向你匯報(bào)？

如何處理員工的過失行為？

如何處理上司調(diào)派自己?jiǎn)T工工作的情況？

如何面對(duì)有能力但有個(gè)性的員工？ 視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術(shù)

三、執(zhí)行與控制---幫你加強(qiáng)過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析

如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力

如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力

如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力

控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測(cè)問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計(jì)劃拖延完成”看，如何進(jìn)行過程控制，以避免死后驗(yàn)尸？

四、目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間管理能力---幫你學(xué)會(huì)設(shè)定目標(biāo)，鋪排計(jì)劃，合理利用時(shí)間的方法

目標(biāo)管理五原則SMART、六步驟

目標(biāo)管理必須解決好的八個(gè)問題

計(jì)劃管理的PDCA管理循環(huán)

計(jì)劃管理的5W2H方法

擬定工作計(jì)劃的思維和原則

工作分派時(shí)應(yīng)考慮的三個(gè)因素

時(shí)間管理四象限的優(yōu)選方案

經(jīng)理人有效時(shí)間管理的六個(gè)建議 案例分析：一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無效的問題根源在哪里

五、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會(huì)做，還能教會(huì)員工，把你的下屬培養(yǎng)起來

成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

培養(yǎng)員工的三個(gè)方面

員工表現(xiàn)不佳的10種情況及對(duì)策

四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點(diǎn)

三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點(diǎn)：OJT(崗上培養(yǎng))+ OffJT（集中培訓(xùn)）+SD（自我啟發(fā)）培養(yǎng)不同性格的員工的不同側(cè)重點(diǎn) 案例分析：學(xué)員在實(shí)際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場(chǎng)解答

六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)---讓你帶出優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)的特征

團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的區(qū)別

團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人力資源最大化（九型人格在職場(chǎng)上的應(yīng)用）部門組織設(shè)計(jì)和人員安排上，做到精干高效的實(shí)用方法 游戲體驗(yàn)：體驗(yàn)式游戲，讓團(tuán)隊(duì)體會(huì)共同目標(biāo)、信任支持、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和精干高效

七、有效授權(quán)---讓你權(quán)利下放、責(zé)任下放，從事件中抽身，站高一線，關(guān)注整個(gè)部門

授權(quán)的意義

授權(quán)所需的前提條件

授權(quán)上的常見五大誤區(qū)

授權(quán)者應(yīng)該具有的心態(tài)

被授權(quán)者應(yīng)具備的條件

授權(quán)與控制兼顧的四個(gè)原則與四個(gè)步驟 案例討論：從某企業(yè)一個(gè)授權(quán)現(xiàn)象，來分析問題所在及解決方案

第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升—讓管理者擁有影響力，帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)

何謂領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)與管理的十大區(qū)別

領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力、影響力

領(lǐng)導(dǎo)的四種類型

情境領(lǐng)導(dǎo)：針對(duì)不同任務(wù)、不同員工的狀況，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

教練型領(lǐng)導(dǎo)：激勵(lì)與挑戰(zhàn)

激勵(lì)和挑戰(zhàn)應(yīng)用對(duì)象的差別

激勵(lì)的原理及不同層次員工激勵(lì)的方向

挑戰(zhàn)的原理及挑戰(zhàn)的關(guān)鍵點(diǎn) 角色扮演：針對(duì)四種員工做領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整 視頻分析：從一段視頻感悟，何為領(lǐng)導(dǎo)的魅力

注：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。

第三篇：中層干部管理培訓(xùn)-何邊老師

中層干部，各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí)，都需要快速提升中基層管理人員的管理能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。

而現(xiàn)實(shí)工作中，中基層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)由于缺乏基本的管理知識(shí)而造成失誤，給企業(yè)帶來時(shí)間，金錢和機(jī)會(huì)的代價(jià)。有些人對(duì)管理知識(shí)的掌握，通常也是點(diǎn)的，缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)架構(gòu)，中層管理團(tuán)隊(duì)的水平底下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實(shí)現(xiàn)。以下是企業(yè)管理培訓(xùn)老師，何邊老師的提綱。

《中層管理技能培訓(xùn)》

主講老師:何邊中層管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力 培訓(xùn)專家

課程受眾:公司副總、部門經(jīng)理等中基層管理人員，有培養(yǎng)價(jià)值的基層骨干

課程時(shí)間:2天

授課方式:案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng) 授課特色:氣氛活躍互動(dòng)，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設(shè)自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑 聯(lián)系方式:***QQ ：1366092658

課程背景：

為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過來，很難勝任相應(yīng)的管理崗位？ 為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？

為什么老員工雖忠誠(chéng)度高，對(duì)企業(yè)也了解，但成為管理者就顯得力不從心？

為什么企業(yè)中基層管理人員目標(biāo)計(jì)劃鋪排不好，部門管理出現(xiàn)混亂？

為什么上、下級(jí)之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題，造成內(nèi)耗？

為什么企業(yè)中基層管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會(huì)自己干，不會(huì)培育下屬？ 為什么企業(yè)中基層管理人員不能率先士卒，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)？

各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí)，都需要快速提升中基層管理人員的管理能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。

而現(xiàn)實(shí)工作中，中基層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)由于缺乏基本的管理知識(shí)而造成失誤，給企業(yè)帶來時(shí)間，金錢和機(jī)會(huì)的代價(jià)。有些人對(duì)管理知識(shí)的掌握，通常也是點(diǎn)的，缺

乏系統(tǒng)的管理知識(shí)架構(gòu)，中層管理團(tuán)隊(duì)的水平底下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實(shí)現(xiàn)。

面對(duì)這些問題，優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。

華為、聯(lián)想集團(tuán)等優(yōu)秀企業(yè)對(duì)中層管理人員的管理能力的提升越來越被重視，《中層管理技能培訓(xùn)》已經(jīng)成為這些優(yōu)秀企業(yè)的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，在這些企業(yè)中，稱之為“常規(guī)武器”、“子弟兵計(jì)劃”。

課程收獲:

讓中基層管理人員

懂得管理的真正含義

在心理上，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的過渡

掌握系統(tǒng)思考能力，對(duì)部門工作懂得如何策劃鋪排

提升上下級(jí)和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力

學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置

提高目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間、執(zhí)行、控制等管理能力，從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率

提高培育員工的能力，讓團(tuán)隊(duì)人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源

提升有效授權(quán)的能力，讓員工和管理者一起動(dòng)起來，共同完成任務(wù)

提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有權(quán)力之外的影響力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 課程大綱：

第一部分管理的實(shí)質(zhì)和管理者的角色認(rèn)知--幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位

管理的實(shí)質(zhì)

優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別

從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的四個(gè)心理過渡

管理者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的位置、作用和責(zé)任

管理者應(yīng)該有的意識(shí)和心態(tài)

管理者應(yīng)遵循的五個(gè)原則 游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中層的角色、作用和責(zé)任

第二部分 管理者的管理技能

一、系統(tǒng)思考能力---幫你學(xué)會(huì)對(duì)部門工作做系統(tǒng)鋪排，有序開展，步步為營(yíng)

作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)思考的五個(gè)方面

系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路 案例討論：面對(duì)部門工作目標(biāo)，或一項(xiàng)重要任務(wù)，如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排？

二、溝通協(xié)調(diào)能力---幫你掌握溝通技巧，讓團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標(biāo)

以案例說明溝通中常見現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析

達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)

單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別

與不同關(guān)系（上司、下屬、同級(jí)、客戶等）的溝通要領(lǐng)

在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表?yè)P(yáng)、批評(píng)等）的溝通方法，如何轉(zhuǎn)化批評(píng)為鼓勵(lì)，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長(zhǎng)

對(duì)不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的 角色扮演：

對(duì)上級(jí)的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦？

上級(jí)對(duì)你的報(bào)告有反對(duì)意見 你怎么辦？

如何處理下級(jí)越級(jí)向你匯報(bào)？

如何處理員工的過失行為？

如何處理上司調(diào)派自己?jiǎn)T工工作的情況？

如何面對(duì)有能力但有個(gè)性的員工？ 視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術(shù)

三、執(zhí)行與控制---幫你加強(qiáng)過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析

如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力

如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力

如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力

控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測(cè)問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計(jì)劃拖延完成”看，如何進(jìn)行過程控制，以避免死后驗(yàn)尸？

四、目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間管理能力---幫你學(xué)會(huì)設(shè)定目標(biāo)，鋪排計(jì)劃，合理利用時(shí)間的方法

目標(biāo)管理五原則SMART、六步驟

目標(biāo)管理必須解決好的八個(gè)問題

計(jì)劃管理的PDCA管理循環(huán)

計(jì)劃管理的5W2H方法

擬定工作計(jì)劃的思維和原則

工作分派時(shí)應(yīng)考慮的三個(gè)因素

時(shí)間管理四象限的優(yōu)選方案

經(jīng)理人有效時(shí)間管理的六個(gè)建議 案例分析：一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無效的問題根源在哪里

五、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會(huì)做，還能教會(huì)員工，把你的下屬培養(yǎng)起來

成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

培養(yǎng)員工的三個(gè)方面

員工表現(xiàn)不佳的10種情況及對(duì)策

四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點(diǎn)

三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點(diǎn)：OJT(崗上培養(yǎng))+ OffJT（集中培訓(xùn)）+SD（自我啟發(fā)）培養(yǎng)不同性格的員工的不同側(cè)重點(diǎn) 案例分析：學(xué)員在實(shí)際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場(chǎng)解答

六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)---讓你帶出優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)的特征

團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的區(qū)別

團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人力資源最大化（九型人格在職場(chǎng)上的應(yīng)用）部門組織設(shè)計(jì)和人員安排上，做到精干高效的實(shí)用方法 游戲體驗(yàn)：體驗(yàn)式游戲，讓團(tuán)隊(duì)體會(huì)共同目標(biāo)、信任支持、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和精干高效

七、有效授權(quán)---讓你權(quán)利下放、責(zé)任下放，從事件中抽身，站高一線，關(guān)注整個(gè)部門

授權(quán)的意義

授權(quán)所需的前提條件

授權(quán)上的常見五大誤區(qū)

授權(quán)者應(yīng)該具有的心態(tài)

被授權(quán)者應(yīng)具備的條件

授權(quán)與控制兼顧的四個(gè)原則與四個(gè)步驟 案例討論：從某企業(yè)一個(gè)授權(quán)現(xiàn)象，來分析問題所在及解決方案

第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升—讓管理者擁有影響力，帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)

何謂領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)與管理的十大區(qū)別

領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力、影響力

領(lǐng)導(dǎo)的四種類型

情境領(lǐng)導(dǎo)：針對(duì)不同任務(wù)、不同員工的狀況，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

教練型領(lǐng)導(dǎo)：激勵(lì)與挑戰(zhàn)

激勵(lì)和挑戰(zhàn)應(yīng)用對(duì)象的差別

激勵(lì)的原理及不同層次員工激勵(lì)的方向

挑戰(zhàn)的原理及挑戰(zhàn)的關(guān)鍵點(diǎn) 角色扮演：針對(duì)四種員工做領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整 視頻分析：從一段視頻感悟，何為領(lǐng)導(dǎo)的魅力

注：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。

第四篇：企業(yè)管理培訓(xùn)——何邊

企業(yè)管理培訓(xùn)

——何邊

企業(yè)的發(fā)展并非一帆風(fēng)順，企業(yè)在摸索一段時(shí)間后，會(huì)在不同的階段出現(xiàn)發(fā)展的瓶頸；市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。我經(jīng)常說，“企業(yè)的瓶頸就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的瓶頸?！币灿腥苏f，“企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)?！彼?，大多數(shù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人意識(shí)到了，自身成長(zhǎng)及團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)的重要性。培訓(xùn)界的出現(xiàn)，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們看到了外在的支持力量，于是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們紛紛引進(jìn)培訓(xùn)，確實(shí)達(dá)到了單靠企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教育做不到的效果。

但做企業(yè)培訓(xùn)的公司多如牛毛，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人該如何從中做出明智選擇，是個(gè)讓人頭痛的問題。由于多年在企業(yè)和培訓(xùn)公司間合作，在這里，我想提一點(diǎn)建議，供我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人們借鑒。

我這里先談三點(diǎn)區(qū)分

第一：培訓(xùn)公司派什么人去企業(yè)做調(diào)研

企業(yè)引進(jìn)培訓(xùn)的前期，通常會(huì)請(qǐng)培訓(xùn)公司派人來調(diào)研。而培訓(xùn)公司派什么人來，這是識(shí)別培訓(xùn)公司是否專業(yè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通常培訓(xùn)公司會(huì)派兩類人前來調(diào)研，一類是業(yè)務(wù)人員，一類是管理咨詢師，顧問專家。

其實(shí)企業(yè)老板引進(jìn)培訓(xùn)，最終目的是讓培訓(xùn)能支持企業(yè)達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。所以企業(yè)對(duì)培訓(xùn)公司的選擇，最好是選擇對(duì)企業(yè)全面管理有經(jīng)驗(yàn)的公司，而不是單單懂培訓(xùn)的公司；這樣的公司所做的培訓(xùn)工作，從前期調(diào)研，到培訓(xùn)過程中的調(diào)整，以及培訓(xùn)后的跟蹤、建議，都滲透了對(duì)企業(yè)的背景，員工的狀況和企業(yè)的目標(biāo)等方方面面的全局把握。這就要求，在培訓(xùn)前，對(duì)企業(yè)的調(diào)研，只是咨詢師、顧問出面才能達(dá)到如上要求。而有很多培訓(xùn)公司缺乏專業(yè)的企業(yè)咨詢師，于是派業(yè)務(wù)人員出面，這個(gè)焦點(diǎn)就是在銷售，而不是專業(yè)的角度做企業(yè)情況調(diào)研和培訓(xùn)需求分析。對(duì)企業(yè)來說，這種培訓(xùn)從最開始就敗在起跑線上了。從銷售角度做的培訓(xùn)，和全面系統(tǒng)分析角度所做的培訓(xùn)，培訓(xùn)效果的差異不言而喻。

第二：培訓(xùn)公司在什么時(shí)候向企業(yè)提交培訓(xùn)方案

有些培訓(xùn)公司，在沒有做任何調(diào)研的情況下，就主動(dòng)給企業(yè)提交培訓(xùn)方案；或者有的企業(yè)先電話通知幾家培訓(xùn)公司帶著方案來談，我對(duì)這點(diǎn)持保留意見。企業(yè)的情況千差萬別，即便表象一樣，背后的原因也不盡相同，只有先做調(diào)研，并從顧問、咨詢師的角度看企業(yè)問題，才能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì)，然后抓住問題的杠桿點(diǎn)，對(duì)癥下藥，培訓(xùn)的重點(diǎn)及方向也是應(yīng)該這樣確定的。

第三：培訓(xùn)公司承諾一次性解決企業(yè)很多問題

現(xiàn)實(shí)中，會(huì)有很多培訓(xùn)公司為了拿到培訓(xùn)單，會(huì)承諾解決企業(yè)的很多問題，其實(shí)，這是不現(xiàn)實(shí)的。從顧問咨詢的角度講，任何行動(dòng)所能解決的重點(diǎn)問題都不會(huì)超過三個(gè) 所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在選擇培訓(xùn)公司時(shí)，也可以從這個(gè)角度判斷培訓(xùn)公司是否專業(yè)務(wù)實(shí)。我個(gè)人認(rèn)為，咨詢師、顧問能夠通過專業(yè)調(diào)研，并結(jié)合企業(yè)目標(biāo)，和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人先找出企業(yè)關(guān)鍵問題，然后落實(shí)到培訓(xùn)計(jì)劃中，這才是一個(gè)培訓(xùn)成功的關(guān)鍵。面面俱到的培訓(xùn)，一定不是好的培訓(xùn)。

但如果發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題，不單是心態(tài)的問題，或者技能的問題，或者是企業(yè)流程制度等問題，培訓(xùn)公司可以分階段地，有策略地逐項(xiàng)推進(jìn)，相信會(huì)更好地支持企業(yè)達(dá)成目標(biāo)，也

是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人想要的效果。當(dāng)然，能綜合做到這一點(diǎn)，對(duì)培訓(xùn)公司來說是不容易的，因?yàn)檫@對(duì)培訓(xùn)公司的要求比較高，并不是所有的培訓(xùn)公司都具備相應(yīng)的實(shí)力。

如上三條，供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們參考，也供培訓(xùn)界同行們參考。

愿我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們更醒目，愿我們培訓(xùn)界給企業(yè)的服務(wù)更專業(yè)、更務(wù)實(shí)。

作者：何邊

主講課程：

《領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》《中層管理技能培訓(xùn)》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《員工心態(tài)與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造》《高效溝通》《從校園人到企業(yè)人》

第五篇：中高層管理技能培訓(xùn)——管理培訓(xùn)專家 何邊（本站推薦）

中高層管理技能培訓(xùn)

企業(yè)的中高層管理團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí)，都需要快速提升中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。

《中高層管理技能培訓(xùn)》

主講老師:何邊中高層領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力 培訓(xùn)專家

課程受眾:企業(yè)中高層管理團(tuán)隊(duì)

課程時(shí)間:2-4天

授課方式:案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng) 授課特色:氣氛活躍互動(dòng)，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設(shè)自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑 聯(lián)系方式:0755-83571549***QQ ：1366092658

課程背景：

為什么中高層管理人員在團(tuán)隊(duì)中沒有起到帶隊(duì)激勵(lì)的作用？

為什么中高層管理團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的戰(zhàn)略不能做系統(tǒng)鋪排和組織，達(dá)到理想的目標(biāo)？ 為什么中高層管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行的能力還有待提升？

為什么上、下級(jí)之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題，造成內(nèi)耗？

為什么整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣不夠高、戰(zhàn)斗力不夠強(qiáng)，很難有效完成公司的預(yù)定目標(biāo)？ 企業(yè)中高層管理人員不能率先士卒，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，帶出一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)？

企業(yè)的中高層管理團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí)，都需要快速提升中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。

而現(xiàn)實(shí)工作中，中高層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)由于缺乏基本的管理知識(shí)而造成失誤，給企業(yè)帶來時(shí)間，金錢和機(jī)會(huì)的代價(jià)。有些人對(duì)管理知識(shí)的掌握，通常也是點(diǎn)的，缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)架構(gòu)，中高層管理團(tuán)隊(duì)的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實(shí)現(xiàn)。

面對(duì)這些問題，優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。

華為、聯(lián)想集團(tuán)等優(yōu)秀企業(yè)對(duì)中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力的提升越來越被重視，《中高層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》已經(jīng)成為這些優(yōu)秀企業(yè)的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目。

課程收獲:

讓中高層管理人員

1.懂得做領(lǐng)導(dǎo)的真正含義

2.明白做為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)和能力

3.掌握系統(tǒng)思考能力，對(duì)部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展

4.提升上下級(jí)和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力

5.學(xué)會(huì)組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置

6.提高目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間、執(zhí)行、控制等領(lǐng)導(dǎo)能力，從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率

7.提升有效授權(quán)的能力，讓員工和管理者一起動(dòng)起來，提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力

8.提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有個(gè)人的影響力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持公司實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo) 課程大綱：

第一部分中高層管理者的角色認(rèn)知--幫你實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的心理定位

1.優(yōu)秀的中高層管理者應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型

2.優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀中高層管理者的區(qū)別

3.從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀中高層管理者的四個(gè)心理過渡

4.中高層管理者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的位置、作用和責(zé)任

5.中高層管理者應(yīng)該有的意識(shí)和心態(tài)

6.中高層管理者應(yīng)遵循的五個(gè)原則

7.游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中高層的角色、作用和責(zé)任

8.領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)：給在座學(xué)員做個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估

第二部分 管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力

一、系統(tǒng)思考能力---幫你學(xué)會(huì)對(duì)部門工作做系統(tǒng)鋪排，有序開展，步步為營(yíng)

1.作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)

2.系統(tǒng)思考的五個(gè)方面

3.系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路

4.二、溝通協(xié)調(diào)能力---幫你掌握溝通技巧，讓團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標(biāo)

1.以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點(diǎn)分析

2.達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)

3.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別

4.與不同關(guān)系（上司、下屬、同級(jí)、客戶等）的溝通要領(lǐng)

5.在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表?yè)P(yáng)、批評(píng)等）的溝通方法，如何轉(zhuǎn)化批評(píng)為

鼓勵(lì)，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長(zhǎng)

6.對(duì)不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的7.角色扮演：

對(duì)上級(jí)的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦？

上級(jí)對(duì)你的報(bào)告有反對(duì)意見 你怎么辦？

如何處理下級(jí)越級(jí)向你匯報(bào)？

如何處理員工的過失行為？

如何處理上司調(diào)派自己?jiǎn)T工工作的情況？

如何面對(duì)有能力但有個(gè)性的員工？ 視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術(shù)

三、執(zhí)行與控制---幫你加強(qiáng)過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1.執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析

2.如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力

3.如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力

4.如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力

5.控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測(cè)問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）

6.案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計(jì)劃拖延完成”看，如何進(jìn)行過程控制，以避免死

后驗(yàn)尸？

四、目標(biāo)計(jì)劃時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)能力---幫你學(xué)會(huì)設(shè)定目標(biāo)，鋪排計(jì)劃，合理利用時(shí)間的方法

1.目標(biāo)管理五原則SMART、六步驟

2.目標(biāo)管理必須解決好的八個(gè)問題

3.計(jì)劃管理的PDCA管理循環(huán)

4.計(jì)劃管理的5W2H方法

5.擬定工作計(jì)劃的思維和原則

6.工作分派時(shí)應(yīng)考慮的三個(gè)因素

7.時(shí)間管理四象限的優(yōu)選方案

8.經(jīng)理人有效時(shí)間管理的六個(gè)建議

9.案例分析：一個(gè)計(jì)劃實(shí)施無效的問題根源在哪里

五、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會(huì)做，還能教會(huì)員工，把你的下屬培養(yǎng)起來

1.成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

2.培養(yǎng)員工的三個(gè)方面

3.員工表現(xiàn)不佳的10種情況及對(duì)策

4.四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點(diǎn)

5.三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點(diǎn)：OJT(崗上培養(yǎng))+ OffJT（集中培訓(xùn)）+SD（自我啟發(fā)）

6.培養(yǎng)不同性格的員工的不同側(cè)重點(diǎn)

7.案例分析：學(xué)員在實(shí)際培養(yǎng)員工方面所遇到問題的現(xiàn)場(chǎng)解答

六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)---讓你帶出優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊(duì)

1.團(tuán)隊(duì)的特征

2.團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的區(qū)別

3.團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人力資源最大化（九型人格在職場(chǎng)上的應(yīng)用）

4.部門組織設(shè)計(jì)和人員安排上，做到精干高效的實(shí)用方法

5.七、有效授權(quán)---讓你權(quán)利下放、責(zé)任下放，從事件中抽身，站高一線，關(guān)注整個(gè)部門

1.授權(quán)的意義

2.授權(quán)所需的前提條件

3.授權(quán)上的常見五大誤區(qū)

4.授權(quán)者應(yīng)該具有的心態(tài)

5.根據(jù)下屬狀況決定授權(quán)的七個(gè)層次

6.案例討論：從某企業(yè)一個(gè)授權(quán)現(xiàn)象，來分析問題所在及解決方案

第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升—讓管理者擁有影響力，帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)

1.何謂領(lǐng)導(dǎo)力

2.領(lǐng)導(dǎo)與管理的十大區(qū)別

3.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力、影響力

4.領(lǐng)導(dǎo)的四種類型

5.情境領(lǐng)導(dǎo)：針對(duì)不同任務(wù)、不同員工的狀況，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

6.教練型領(lǐng)導(dǎo)：激勵(lì)與挑戰(zhàn)

激勵(lì)和挑戰(zhàn)應(yīng)用對(duì)象的差別

激勵(lì)的原理及不同層次員工激勵(lì)的方向

挑戰(zhàn)的原理及挑戰(zhàn)的關(guān)鍵點(diǎn)

7.角色扮演：針對(duì)四種員工做領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整 視頻分析：從一段視頻感悟，何為領(lǐng)導(dǎo)的魅力

注：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。