第一篇：時代地產(chǎn)2013國際單位電商大講堂開講

廣州市朗達(dá)光學(xué)科技有限公司

時代地產(chǎn)2013國際單位電商大講堂開講

本報訊 5月15日，時代地產(chǎn)2013國際單位電商大講堂之“傳統(tǒng)企業(yè)如何做電商”在白云區(qū)國際單位會議中心舉行。阿里巴巴、唯品會、耶客網(wǎng)，朗世達(dá)眼鏡連鎖等5家電子商務(wù)企業(yè)的高管和創(chuàng)始人匯集一堂，為來自珠三角的各企業(yè)負(fù)責(zé)人帶來了電商行業(yè)的新創(chuàng)見。

本次活動由白云區(qū)科技信息化局、白云區(qū)經(jīng)濟和信息化局、白云區(qū)招商局、南都全媒體、風(fēng)尚周報主辦，時代地產(chǎn) 國際單位承辦。本次主題論壇，是繼4月12日、4月19日舉辦過的兩場電商講座以來第三次舉辦，論壇主題圍繞“觸電之后如何打通渠道”、“電商托管運作模式”等傳統(tǒng)企業(yè)關(guān)心的問題。

阿里巴巴集團副總裁、政策研究室主任高紅冰在演講中以數(shù)據(jù)為引線，解讀了大數(shù)據(jù)時代電商模式的創(chuàng)新路徑。朗世達(dá)董事長劉鐵映先生結(jié)合實例，針對眼鏡行業(yè)O2O模式的制勝之道進行了專業(yè)分析。劉鐵映先生在活動中提出，傳統(tǒng)眼鏡企業(yè)的發(fā)展模式已經(jīng)不能適應(yīng)新時代的發(fā)展需求，眼鏡行業(yè)的獨特性，要求傳統(tǒng)線下眼鏡店與線上網(wǎng)絡(luò)渠道更完美的結(jié)合起來，彼此互補，才能在眼鏡行業(yè)殺出一條血路，找到新的盈利點。

白云區(qū)副區(qū)長吳錦明出席了本次論壇，并針對觀眾關(guān)心的白云區(qū)電商行業(yè)政策扶持的問題進行了闡述。

時代地產(chǎn)商業(yè)公司總經(jīng)理羅曾華表示，時代地產(chǎn) 國際單位希望能通過組織這一系列的活動，給進駐園區(qū)企業(yè)的發(fā)展提供一個學(xué)習(xí)的平臺，更在空間上為企業(yè)提供其他寫字樓不能提供的配套設(shè)施和文化藝術(shù)氣氛。

第二篇：“地產(chǎn)領(lǐng)袖大講堂”開講商務(wù)和社交禮儀

“地產(chǎn)領(lǐng)袖大講堂” 禮儀也是一種生產(chǎn)力

第29期

中華民族歷來重視禮儀文明，并有“禮儀之邦”的美稱。如今，禮儀更是滲透到了生活的方方面面，并發(fā)揮著越來越重要的作用。它不僅關(guān)系到一個人的修養(yǎng)與素質(zhì)，而且也影響著一個人的人際關(guān)系。

基于此，10月22日，河南省房地產(chǎn)業(yè)商會發(fā)起并主辦的“地產(chǎn)領(lǐng)袖大講堂”（第29期）特邀河南財經(jīng)政法大學(xué)碩士研究生導(dǎo)師、河南財經(jīng)政法大學(xué)教授、河南省省委宣布部“科學(xué)理論下基層”演講團專家成員、省委組織部初級干部培訓(xùn)班特級講師何志偉在河南賓館專題講解了“商務(wù)禮儀和社交禮儀”。

此次講座，何志偉教授分別從“接待禮儀的重要性”、“著裝禮儀”、“介紹禮儀”、“座次禮儀”、“乘電梯禮儀”、“電話禮儀”、“西餐禮儀”等七個方面對“商務(wù)禮儀和社交禮儀”進行了通俗易懂的講述。在三個小時的講座過程中，何志偉教授時而引經(jīng)據(jù)典，插述日常生活中常見的實例，使得課堂氣氛生動有趣；時而與參會人員踴躍互動，氣氛熱烈。

接待禮儀的重要性 商務(wù)禮儀，對于房地產(chǎn)界不僅是建設(shè)服務(wù)性公司的需要，也是建設(shè)房地產(chǎn)銷售精英的需要。

商務(wù)禮儀代表的是公司、企業(yè)，在接待過程中，要“原則性、靈活性相結(jié)合”。商務(wù)禮儀強調(diào)的是規(guī)格對等，如果你代表你們公司接待遠(yuǎn)道而來的B公司男性總裁，帶一個女秘書來的話，這時候你是接待人員，你到機場接待了，那么你首先把第一順序接待人放在總裁方面，秘書放在第二位。這個時候，就不存在“女士優(yōu)先”的社交禮儀規(guī)則了。

著裝禮儀

著裝禮儀主要從服裝的分類、公務(wù)場合男女正確的著裝、公務(wù)場合不恰當(dāng)?shù)闹b三個方面來闡釋。

首先，一般情況下，我們把服裝分兩大類，一類是公務(wù)服裝，也就是正式服裝，指的是八小時以內(nèi)上班穿的服裝，這應(yīng)體現(xiàn)出莊重、正式。第二類是休閑服裝，是指工作以外所穿的夾克、T恤衫、旅游鞋等。

其次，在公務(wù)場合男士一般情況下穿著黑色或灰色的西裝套裝，里面搭配白襯衫，領(lǐng)帶配西服或襯衫顏色，黑皮鞋（最好是系帶），深色襪子，這是不違背原則的。同時，男士穿西服的時候有個細(xì)節(jié)要特別注意，就是西服的扣子。在歐美國家甚至在日本，正式場合很多元首、領(lǐng)導(dǎo)是穿雙排扣西服的，按照我們的禮儀是必須要全部扣上扣子，這是非常嚴(yán)肅的一個事情。單排兩扣西服，一般只扣上扣，下面一?？鬯銟涌?。當(dāng)然，也可全部不扣，以顯瀟灑、自由。單排三扣西服，只扣中間一?；虿豢?，第一、三粒為樣扣。至于一扣西服，扣與不扣均可。

女士在商務(wù)場合或者正式場合應(yīng)該以單衣色系的套裝、套裙為好，如果穿套裙的話一定要穿長筒絲襪，然后是帶跟皮鞋。女士也可以穿西服，但是襯衣、領(lǐng)帶、皮鞋加起來不能超過3種顏色，也就是所謂的“三一定律”，這對男士同樣適用。

在商務(wù)禮儀里面服裝穿著三個錯誤：第一袖子上的商標(biāo)沒有撤掉；第二是穿夾克卻打領(lǐng)帶，或穿襯衫沒有穿外套的情況下卻打領(lǐng)帶，特別是男士要注意，穿短袖襯衫的時候打領(lǐng)帶在西方國家正式場合時不允許的；第三就是白色的襪子和尼龍絲襪是不和西裝搭配的。同時，過分時髦、過分暴露、過分瀟灑都是不正確的。

介紹禮儀

在相互介紹的時候，應(yīng)遵循一個原則：把地位卑和年齡小的介紹給地位高、年齡長者。即地位高的年長者、領(lǐng)導(dǎo)有優(yōu)先知情權(quán)。

有人會有這樣的疑問：在公司里，有女士、年長的、領(lǐng)導(dǎo)，按原則是女士優(yōu)先，這個怎么介紹？這個一定要注意：在社交禮儀里，女士優(yōu)先；而在商務(wù)場合，男女是平等的，有的只是職務(wù)的差別。

而在介紹的時候，一般是先稱呼尊者，然后介紹晚輩和年輕人，同時在介紹的時候，一般應(yīng)起立，除非是談判桌，大家都坐著。同時如果作為介紹人，不要用手拍被介紹人的肩、胳膊、背等位置，這都是不禮貌、不允許的。

座次禮儀

這主要包含四個方面：乘車座次禮儀、就餐座次禮儀、主席臺座次禮儀和會客室入座禮儀。

座次禮儀有三個原則：前高后低、右高左低，面門而尊，最尊貴的位置留給面對門口方向的人。但應(yīng)根據(jù)不同的案例、不同的情境靈活運用。需要強調(diào)的兩點是：一商務(wù)禮儀與社交禮儀是兩個概念，二禮儀的原則性是不變的，但原則性和靈活性相結(jié)合。

這幾種禮儀我主要通過舉例說明。乘車座次禮儀案例分析：

某一個房地產(chǎn)公司A董，帶著女秘書B，由他的專職司機開車（五人座）到飛機場，接遠(yuǎn)道而來的C董事長以及女秘書D，請問五個人座位如何安排？如果你是秘書B的話，你會如何安排座位？

何教授講解：根據(jù)常識，副駕駛座是最危險的一個座位，應(yīng)該是B秘書。根據(jù)講到的禮儀原則，在座次禮儀里面有一個不成文的原則，以右為上，按此原則，客人董事長C坐右后，便于在路上陪董事長A交流、拉近距離，A董事長直接坐中間，而秘書D坐在A董事長左邊。

進餐座次禮儀案例分析：

某地產(chǎn)公司年輕職員A男，周末要宴請本單位年輕有為的副總B，以及本部門的老同事C，還有女同事D、E，及要好的男同事F、G、H、I、J共10人，正好10人一桌。如果你是A的話，請根據(jù)本案例的情形來安排這些座位。

何教授講解：我的理念是作為年輕有為的副總B，為了表達(dá)對老同事C的尊重，會推辭讓其坐上座，這也符合中國的傳統(tǒng)，接著按照以右為上的原則，C的左邊坐A，然后大家隨便坐。當(dāng)然了背對著門口的座位，按照慣例應(yīng)該是結(jié)帳座，A主動的要坐門口，背對門口，也是可以的。在本案例里面，仍然要堅持靈活性、原則性相結(jié)合。

而有關(guān)主席臺座次則應(yīng)遵循“前排高于后排，中央高于兩側(cè)，以右為上”的原則。至于會客室入座的禮儀應(yīng)根據(jù)不同的情況具體分析，商務(wù)雙邊時，如果使用長桌或橢圓形桌子，賓主分坐于桌子兩側(cè)。若談判桌橫放，面門位置屬于客方；背門位置屬于主方。若談判桌豎放，以進門方向為準(zhǔn)，右側(cè)為客方，左側(cè)屬主方。談判時，主談人員應(yīng)在自己一方居中而坐，其他人員遵循右高左低的原則，按照職位的高低自近而遠(yuǎn)地在主談人員兩側(cè)就坐。翻譯人員，就坐于僅次于主談人員的右邊位置。

乘電梯禮儀

這也是我們在日常工作中經(jīng)常遇到的事情。當(dāng)你和領(lǐng)導(dǎo)要一起乘坐電梯時，應(yīng)該怎么做呢？

當(dāng)電梯內(nèi)沒有專職人員開電梯時，那么作為主人應(yīng)該在客人之前進入電梯，按住“開”的按鈕，此時再請客人再進入電梯。到達(dá)后，按住“開”的按鈕，請客人先下。

而當(dāng)電梯內(nèi)有專職人員開電梯時，無論上下都應(yīng)遵循客人、上司優(yōu)先的原則。

電話禮儀

接打電話在我們工作和生活中是必不可少的，那么各位在接打電話的時候應(yīng)該注意什么呢。首先我們說接電話，電話一般控制在鈴響三聲之內(nèi)接聽，否則，被認(rèn)為失禮，應(yīng)向?qū)Ψ街虑浮Ｉ虅?wù)電話應(yīng)對時，第一句話當(dāng)自報單位名稱或所屬部門，不論內(nèi)線或外線，應(yīng)一律用統(tǒng)一的客套話應(yīng)答。

而在接聽電話時，左手拿聽筒，右手準(zhǔn)備備忘錄。因此，在電話旁，要事先準(zhǔn)備好隨時會用到的紙和筆，并依照3W原則記錄，即WHEN(什么時間)、WHO(對象是誰)、WHAT(什么事)。電話記錄既要簡潔又要完備。

其次，掛電話前的禮貌應(yīng)對也不可忽視，確定對方已掛電話后才能放下聽筒，并且一定要親切、禮貌地對待來電的對方。

最后，特殊場合打電話要體會他人感受。

西餐禮儀

這個禮儀大家應(yīng)該也不陌生了，隨著中西方世界的融合，現(xiàn)在西餐在我們的工作中也非常常見。在吃西餐時，應(yīng)注意以下幾個方面。

1.餐巾在用餐前就可以打開 2.基本原則是右手持刀或湯匙，左手拿叉。3.略事休息時，應(yīng)把刀叉以八字形狀擺在盤子中央。4.點酒時不要硬裝內(nèi)行。5.主菜若是肉類應(yīng)搭配紅酒，魚類則搭配白酒。上菜之前，不妨來杯香檳、雪利酒或吉爾酒等較淡的酒。6.喝酒或喝湯時，絕對不能吸著喝。喝酒時應(yīng)傾斜酒杯，像是將酒放在舌頭上似的喝；喝湯時，先用湯匙由后往前將湯舀起，湯匙的底部放在下唇的位置將湯送入口中。7.吃面包時先用兩手撕成小塊，再用左手拿起來吃。

（據(jù)錄音整理，有刪節(jié)）

第三篇：跨境電商的美好時代

跨境電商的美好時代

日前，國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于加快培育外貿(mào)競爭新優(yōu)勢的若干意見》（以下簡稱《意見》）?！兑庖姟肥窃诋?dāng)前國際環(huán)境和國內(nèi)發(fā)展條件都發(fā)生重大變化的背景下，指導(dǎo)今后一段時期我國外貿(mào)穩(wěn)增長、轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，鞏固外貿(mào)傳統(tǒng)優(yōu)勢、加快培育競爭新優(yōu)勢，推動由貿(mào)易大國向貿(mào)易強國轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮外貿(mào)對我國發(fā)展全局重要作用的綱領(lǐng)性文件。

國務(wù)院發(fā)文促發(fā)展

《意見》在加快提升對外貿(mào)易國際競爭力項下提到了加快培育新型貿(mào)易方式。要求大力推動跨境電子商務(wù)發(fā)展，積極開展跨境電子商務(wù)綜合改革試點工作，抓緊研究制訂促進跨境電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見。培育一批跨境電子商務(wù)平臺和企業(yè)，大力支持企業(yè)運用跨境電子商務(wù)開拓國際市場。鼓勵跨境電子商務(wù)企業(yè)通過規(guī)范的“海外倉”等模式，融入境外零售體系。促進市場采購貿(mào)易發(fā)展，培育若干個內(nèi)外貿(mào)結(jié)合商品市場，推進在內(nèi)外貿(mào)結(jié)合商品市場實行市場采購貿(mào)易，擴大商品出口。培育一批外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)，加強其通關(guān)、物流、退稅、金融、保險等綜合服務(wù)能力。

自貿(mào)區(qū)引發(fā)“電商熱”

不久之前，福建自貿(mào)區(qū)福州片區(qū)內(nèi)的跨境電子商務(wù)園區(qū)開始試營業(yè)，采取“前店后庫”的運營模式，計劃引進數(shù)千種進口商品。據(jù)了解，目前園區(qū)已初步接洽了包括COSTCO加拿大北美商城、法國必喜、168海淘、華閩進出口、福日等客商，達(dá)成入駐意向的電商已超過50家。

天津自貿(mào)區(qū)也給跨境電商發(fā)展帶來了三大利好政策。第一是自貿(mào)區(qū)金融創(chuàng)新的政策有利于跨境電商結(jié)算的正規(guī)化，提升企業(yè)的融資能力。第二是監(jiān)管的創(chuàng)新，有利于跨境電商進口消費的本土化，提升便利性，倒逼國產(chǎn)品牌升級。第三是自貿(mào)區(qū)開放外資準(zhǔn)入的限制，有利于外資跨境電商企業(yè)落戶自貿(mào)區(qū)，進入中國市場。據(jù)了解，由于政策利好，自貿(mào)區(qū)設(shè)立以來，天津市已經(jīng)陸續(xù)吸引了像亞馬遜、全買網(wǎng)等電商平臺紛紛落戶。這些跨境電商平臺的發(fā)展，一方面為市民淘到便宜海外商品創(chuàng)造得天獨厚的條件，另一方面繁榮了國內(nèi)市場。

早在2013年10月，廣州就開始啟動試點跨境電商業(yè)務(wù)，至今南沙已引進19家企業(yè)。而在廣東自貿(mào)區(qū)建立之后，南沙便成為跨境電商的又一個聚集地。2015年5月1日，號稱廣州市最大的跨境電商直購體驗店在南沙開業(yè)。開業(yè)當(dāng)天，人滿為患，一度需要限流。

海關(guān)全年無休作業(yè)

2015年5月15日，海關(guān)總署對調(diào)整跨境貿(mào)易電子商務(wù)監(jiān)管海關(guān)作業(yè)時間和通關(guān)時限進行了調(diào)整。要求海關(guān)對跨境貿(mào)易電子商務(wù)監(jiān)管實行“全年（365天）無休日、貨到海關(guān)監(jiān)管場所24小時內(nèi)辦結(jié)海關(guān)手續(xù)”的作業(yè)時間和通關(guān)時限要求。同時，強調(diào)各關(guān)要進一步加強與電商企業(yè)的溝通，及時掌握企業(yè)需求和行業(yè)運作規(guī)律，并根據(jù)跨境貿(mào)易電子商務(wù)進出口業(yè)務(wù)量、航班、車次、船期等具體情況，制定詳細(xì)明確的工作方案，形成高效、合理、科學(xué)的通關(guān)作業(yè)制度，促進跨境貿(mào)易電子商務(wù)健康有序發(fā)展。

第四篇：大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大講堂開講

關(guān)于孫仁遠(yuǎn)教授《大學(xué)生科研訓(xùn)練與能力培養(yǎng)》講座的心得體會

專業(yè)班級：地球物理學(xué)1002班

學(xué)號：

10017203

姓名：

李東成 講座老師：

孫仁遠(yuǎn)

講座時間：

2012.03.30

孫仁遠(yuǎn)教授《大學(xué)生科研訓(xùn)練與能力培養(yǎng)》 講座心得體會

前言：

2012年3月30日晚，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大講堂在南教學(xué)樓105教室開講，第一講主題為“大學(xué)生科研訓(xùn)練與能力培養(yǎng)”，由孫仁遠(yuǎn)教授擔(dān)任主講。

老師簡介：

孫仁遠(yuǎn)，博士，石油工程學(xué)院教授，留學(xué)回國人員?，F(xiàn)為SPE會員、中國力學(xué)學(xué)會高級會員、中國石油學(xué)會會員、中國聲學(xué)學(xué)會會員、山東省礦業(yè)協(xié)會會員，有多年指導(dǎo)大學(xué)生科研創(chuàng)新的經(jīng)驗。

所學(xué)心得筆記：

據(jù)悉，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大講堂是學(xué)校共青團委為更好地培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新意識，提高學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練水平而開設(shè)的系列講堂，該講堂將陸續(xù)邀請學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃的優(yōu)秀指導(dǎo)老師分期為學(xué)生做指導(dǎo)報告。

一、錢學(xué)森之問：

孫仁遠(yuǎn)教授以錢學(xué)森之問“為什么我們的學(xué)?？偸桥囵B(yǎng)不出杰出人才”開始。

二、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃介紹：孫仁遠(yuǎn)教授就如何申請大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項目、創(chuàng)新訓(xùn)練項目與創(chuàng)新能力培養(yǎng)以及如何實施項目等四個方面展開并與學(xué)生們進行交流。

三、如何做好創(chuàng)新訓(xùn)練項目：孫教授援引毛澤東的“世界就怕認(rèn)真二字”來激勵學(xué)生端正態(tài)度，做到以“珍惜機會、合理安排、團結(jié)協(xié)作、及時總結(jié)”為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)原則，并且充分利用圖書館及其它數(shù)字化資源，勇于走進教學(xué)實驗室和科研實驗室。

四、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)：孫教授倡導(dǎo)學(xué)生“走出去”，積極尋求參加國際、國內(nèi)科技會議的機會，立足于長遠(yuǎn)，拓寬思維。

五、研究熱點：孫仁遠(yuǎn)教授以稠油開發(fā)蒸汽吞吐后、非常規(guī)天然氣、CCS等石油領(lǐng)域的研究熱點為例來激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新的思路和方向。

旁聽講座體會： 身為大學(xué)生，我們在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西；我們有創(chuàng)新精神，有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望；我們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，對未來充滿希望，這些都是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)，這也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動力源泉，成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基石。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的能力、增長經(jīng)驗，以及學(xué)以致用；最大的誘人之處是通過成功創(chuàng)業(yè)，可以實現(xiàn)自己的理想，證明自己的價值。但是創(chuàng)業(yè)的道路是艱難的，《窮爸爸，富爸爸》的故事告訴我們，創(chuàng)業(yè)的成功與否不一定與知識的積累量成正比，沒有很高的學(xué)歷在創(chuàng)業(yè)競爭中也一樣能立于不敗之地，關(guān)鍵是創(chuàng)業(yè)的方向，方式和方法。有的時候還要看準(zhǔn)時機，看準(zhǔn)市場的潛力。就好比比爾蓋茨，他之所以能財源滾滾，就是因為他看到了計算機在人類的生活中會起到越來越大的作用，這個市場有無限的潛力，也就是需求會無限增大。

我們都看過《誰動了我的奶酪》，這個非常簡單的寓言故事就告訴我們，我們擁有的奶酪其實是在不斷變化的，也就是我們在社會上所握有的籌碼是不斷變化的，不更新就會被用完，不注意保存就會變質(zhì)。所以這提醒著我們隨時要更新自己所掌握的知識與技能。在今后的生活中要不斷的學(xué)習(xí)，充實自己，增加自己的社會競爭力，這樣才有利于我們更好地立足于社會，更好地實現(xiàn)我們的創(chuàng)業(yè)理想。

但是在創(chuàng)業(yè)道路上，作為大學(xué)生，往往急于求成、缺乏市場意識及商業(yè)管理經(jīng)驗，對市嘗營銷等缺乏足夠的認(rèn)識，常常盲目樂觀，大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的理解還停留在僅有一個美妙想法與概念上，沒有充足的心理準(zhǔn)備。對于創(chuàng)業(yè)中的挫折和失敗，許多創(chuàng)業(yè)者感到十分痛苦茫然，甚至沮喪消沉。大家以前創(chuàng)業(yè)，看到的都是成功的例子，心態(tài)自然都是理想主義的。其實，成功的背后還有更多的失敗。看到成功，也看到失敗，這才是真正的市場，也只有這樣，才能使年輕的創(chuàng)業(yè)者們變得更加理智。

此外，在大學(xué)生提交的相當(dāng)一部分創(chuàng)業(yè)計劃書中，許多人還試圖用一個自認(rèn)為很新奇的創(chuàng)意來吸引投資。這樣的事以前在國外確實有過，但在今天這已經(jīng)是幾乎不可能的了?，F(xiàn)在的投資人看重的是你的創(chuàng)業(yè)計劃真正的技術(shù)含量有多高，在多大程度上是不可復(fù)制的，以及市場贏利的潛力有多大。而對于這些，你必須有一整套細(xì)致周密的可行性論證與實施計劃，決不是僅憑三言兩語的一個主意就能讓人家掏錢的。

再者就是大學(xué)生的市場觀念較為淡薄，不少大學(xué)生很樂于向投資人大談自己的技術(shù)如何領(lǐng)先與獨特，卻很少涉及這些技術(shù)或產(chǎn)品究竟會有多大的市場空間。就算談到市場的話題，他們也多半只會計劃花錢做做廣告而已，而對于諸如目標(biāo)市場定位與營銷手段組合這些重要方面，則全然沒有概念。其實，真正能引起投資人興趣的并不一定是那些先進得不得了的東西，相反，那些技術(shù)含量一般但卻能切中市場需求的產(chǎn)品或服務(wù)，常常會得到投資人的青睞。同時，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該有非常明確的市場營銷計劃，能強有力地證明贏利的可能性。

就我個人觀點，我覺得提倡大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)無可厚非，但是要建立在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上。很多的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)后就整天只懂跑商家，荒廢了學(xué)業(yè)，這是十分不可取的。畢竟不是所有的人都是比爾蓋瓷。學(xué)習(xí)就像老鷹飛翔的練習(xí)，只有把翅膀練硬了才能飛得更高。用一個比喻:火焰與海水。火焰象征著熱情、激情和希望；海水象征著廣袤無邊、深邃而又冷酷。沒有火焰般激情的創(chuàng)業(yè)是不可想象的，而往往也會有被市場經(jīng)濟大海吞沒的“犧牲品”。市場經(jīng)濟不同情弱者，也不會給任何人實習(xí)的機會，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)火焰般的熱情是否能夠融入市場經(jīng)濟的大潮？當(dāng)然僅靠熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，創(chuàng)業(yè)意味著冒險和付出，也意味著失敗和挫折。王選為此付出了十八年在實驗室里沒有節(jié)假日的艱辛，比爾·蓋茨苦熬了十七年才有今天的成就。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)其中不乏成功者，但肯定經(jīng)受了種種挫折和市場經(jīng)濟大潮的考驗。在經(jīng)歷了最初的創(chuàng)業(yè)沖動和付出之后，越來越多的大學(xué)生走向成熟和冷靜，對創(chuàng)業(yè)和成功有了更深的理解。

所以我們大學(xué)生在卷入創(chuàng)業(yè)熱潮的同時，也要深刻地思考清楚，思考自己的人生方向和自我定位，在學(xué)習(xí)和工作中不斷充實自己，提高自己。無論做什么事情，都是一個自我提升的過程。只要自己從中獲得了寶貴的經(jīng)驗，無論最后成功或是失敗，都是人生的財富。

第五篇：電商后野蠻時代

電商后野蠻時代

在經(jīng)歷了野蠻的自由化瘋長之后，中國的電子商務(wù)該何去何從？在昨天的“2012中國(深圳)電子商務(wù)營銷高峰論壇”上，各電商大佬云集，共同探討中國電子商務(wù)面臨的挑戰(zhàn)。

■ 深圳特區(qū)報記者 楊婧如 吳德群

盈利仍是電商巨頭“心頭痛”

看起來風(fēng)光無限的電商，在吆喝聲后，其實都經(jīng)歷著盈利之痛。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)副總裁胡毅說，現(xiàn)在，唯一成規(guī)模盈利的電商，似乎也只有淘寶一家。

如何讓電商從資本輸血走向運營盈利，成為本次論壇重頭戲。

在中國，電商行業(yè)是由資本推助拉動成長起來的，在“揠苗助長”式的拉動成長過程中，不少電商發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)還很小的時候，發(fā)現(xiàn)可以盈利，但是當(dāng)企業(yè)開始發(fā)展的時候，想要盈利反而變得困難。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)副總裁胡毅表示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在上市前的兩個季度，一直是保持盈利的，但是上市之后，也進入了虧損狀態(tài)。

艾瑞咨詢聯(lián)合總裁鄒蕾認(rèn)為，很多電商看銷售額，往往還不錯。一旦回歸冷靜，看利潤，看盈利，就會發(fā)現(xiàn)有很多問題。

去年，所有的電商都希望用大訂單額、高速增長換取資本回報。今年生存、盈利成為電商的首要目標(biāo)。包括京東，都在宣稱明年要盈利。這種變化，預(yù)示著電商領(lǐng)域?qū)⒂性鯓拥淖兏铮?/p>

對此，億瑪在線CEO柯細(xì)興表示，去年，不少電商拿著外部資本，以輸血式的發(fā)展來推廣網(wǎng)站，而今年，電商比去年更加重視網(wǎng)絡(luò)營銷，強調(diào)內(nèi)部造血，這是一種從資本決策向運營決策上轉(zhuǎn)變。

眾電商都希望在混沌的局面中找到盈利的方法，胡毅透露，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)希望建立自媒體模式，找到除了成為交易平臺以外的新出路。

傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”防水土不服

傳統(tǒng)企業(yè)如何在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中，分得市場蛋糕？

芳草集CEO呂長城對此很有心得，他表示，做電商首先是求生存，做企業(yè)不盈利就沒機會；其次是求發(fā)展，第三才是談規(guī)劃。他表示，傳統(tǒng)企業(yè)做電商，需要核心負(fù)責(zé)人親自負(fù)責(zé)。同時，在品牌打開網(wǎng)上渠道的早期，一定要集中發(fā)力，主打幾個產(chǎn)品，不要幾百個產(chǎn)品一起上，成本太高，多點布局搭不起構(gòu)架，很容易失敗。同時，要找到合適的宣傳渠道，不能哪的廣告都投，單點爆發(fā)最容易成功。

由于產(chǎn)品價格不統(tǒng)一，華帝開始拓展電商渠道，遇到了線下經(jīng)銷商的集體反對，華帝新渠道部總監(jiān)李永強表示，線下有一定品牌知名度、銷量的企業(yè)，一定要清楚自己賣什么產(chǎn)品。與線下鏈條完全不一樣，電子商務(wù)的鏈條需打通安裝、售后等各方面?！霸陔娚踢@個新渠道誕生的時候，我們不想喪失?，F(xiàn)在電商是華帝開辟一個新的渠道，在新渠道中，依然是賣華帝自己的品牌產(chǎn)品?！?/p>

騰訊電商商戶平臺總監(jiān)羅聯(lián)栩認(rèn)為，在電子商務(wù)中，供應(yīng)鏈顯得格外重要?，F(xiàn)在的營商環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了重大變化，然而不變的是，提供好的產(chǎn)品、服務(wù)給顧客。作為一個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，把供應(yīng)鏈管好，效率提高了，才能生存下來。

品牌成為適應(yīng)變化存活之本

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了重大變化，近三年，美國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成長速度比十年快很多倍。在中國，微博、微信崛起，搜索格局變革，無線網(wǎng)絡(luò)快速增長。

面對瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，電商該如何選擇？在場的電商總結(jié)自己企業(yè)的發(fā)展，得出結(jié)論：品牌、良好的服務(wù)，成為企業(yè)適應(yīng)變化的生存之本。

最開始創(chuàng)立的時候，芳草集面臨過很多“觸網(wǎng)”的企業(yè)面臨的困惑：我們到底是網(wǎng)絡(luò)公司，還是化妝品公司？

芳草集CEO呂長城表示，當(dāng)時化妝品難做，電商又發(fā)展得很好，又是未來的核心渠道，在糾結(jié)了半年后，2009年底，芳草集做出了選擇，決定做一個化妝品品牌公司?！拔覀冋J(rèn)為品牌是未來的核心，而渠道只是手段。我們公司的底蘊，不足以讓我們在如此苛刻的競爭環(huán)境下做大?！?/p>

胡毅表示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一開始仿照亞馬遜的模式，開始做一些百貨。而今，百貨的交易額占當(dāng)當(dāng)網(wǎng)半壁江山。同時，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)力，做自己的品類。

傳統(tǒng)企業(yè)需借助電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級

“傳統(tǒng)制造業(yè)，需要借助電子商務(wù)這一渠道，拓展?fàn)I銷渠道，不斷轉(zhuǎn)型升級。”在昨日的論壇上，嘉賓們就“傳統(tǒng)企業(yè)如何利用電子商務(wù)開展?fàn)I銷”展開對話，大家認(rèn)為，深圳是制造業(yè)比較發(fā)達(dá)的城市，服裝、黃金、家具等深圳傳統(tǒng)行業(yè)利用電子商務(wù)開展?fàn)I銷大有作為。

■ 深圳特區(qū)報記者 吳德群

利用電子商務(wù)不能一口吃個胖子

目前，深圳及珠三角擁有大量的傳統(tǒng)制造企業(yè)，這些企業(yè)生產(chǎn)能力很強，有工廠、供應(yīng)鏈，但是就是缺少營銷。如何把貨物銷售出去，成為這些企業(yè)的心頭病。

“傳統(tǒng)制造業(yè)，不要一口吃個胖子一樣的進入電子商務(wù)?！狈疾菁疌EO呂長城說，傳統(tǒng)企業(yè)何時進入電子商務(wù)要看階段。他說，做電商分為三個階段：首先是求生存，賺錢，做企業(yè)不盈利就沒機會；其次是求發(fā)展；第三就是談規(guī)劃。

“華帝一直賣抽油煙機、灶具、熱水器，今年剛好20年，主營全部在線下?！比A帝新渠道總監(jiān)李永強說，如果做電子商務(wù)就與線下渠道產(chǎn)生很大的沖突。他認(rèn)為，作為傳統(tǒng)品牌，肯定要有心理準(zhǔn)備。第一步，老板是否重視？如果重視怎么做？這也很關(guān)鍵。華帝原來比較粗魯?shù)姆椒?，線下的產(chǎn)品拿到線上賣，矛盾馬上出來?！爸灰u任何一個價格，都會對一個城市產(chǎn)生沖擊?！?/p>

他說，例如同一款產(chǎn)品，在廣州賣3000元，在北京賣2500元。這時就發(fā)現(xiàn)它拿到線上根本沒辦法賣。華帝在全國有200個經(jīng)銷商，最起碼有180個經(jīng)銷商會投訴，不能賣到他們那里去。所以傳統(tǒng)企業(yè)要做電商，第一步老板要支持。

“第二步賣什么產(chǎn)品?！彼f，華帝以前走的老路是線下產(chǎn)品拿上去就賣，這還是要謹(jǐn)慎。

誠信品牌確保產(chǎn)品安全

“農(nóng)產(chǎn)品做電子商務(wù)，大有可為，但推廣起來不容易?！敝修r(nóng)網(wǎng)總經(jīng)理謝梅香表示，中農(nóng)網(wǎng)和華強電子網(wǎng)類似，但是又有很大的差異。她說，農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度非常低，可能在五年前，對農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷的客戶來說，電子商務(wù)這是天方夜譚，很多人連電腦都沒有。

謝梅香表示，農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)在生產(chǎn)的程度比較低，標(biāo)準(zhǔn)化以及具體的每一個地方生產(chǎn)出的產(chǎn)品特性都不同，所以農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)難度很大?！疤貏e是在生鮮的方面，比如說新鮮的蔬菜水果做電子商務(wù)很難?！?/p>

“現(xiàn)在做電子商務(wù)，大家特別關(guān)注食品安全?！敝x梅香表示，如何在網(wǎng)上確信買的東西是安全的，正成為中農(nóng)網(wǎng)重點解決的問題。目前，中農(nóng)網(wǎng)不斷培育品牌，有了品牌，大家才會相信它的誠信。目前，中農(nóng)網(wǎng)正在做平臺。一方面是價格信息服務(wù)，產(chǎn)品在市場的采購價格，給采購的商家提供采購參考。另外平臺借助實體市場的檢測資源，把一些食品安全檢測方面的信息也共享在平臺上，為商家服務(wù)。

建立快捷銷售平臺

對傳統(tǒng)企業(yè)而言，如何搭建銷售平臺非常重要。走秀網(wǎng)副總裁魏文麒從走秀網(wǎng)的發(fā)展實際，建言傳統(tǒng)企業(yè)如何建立快捷銷售平臺。

他說，走秀網(wǎng)定位在中高端的時尚方面，賣幾個主要品類，主要是在服飾領(lǐng)域的一個B2C網(wǎng)站?！肮居靡环N非常快速的方式比如推動平臺，如果一些傳統(tǒng)企業(yè)沒有系統(tǒng)，可以到走秀網(wǎng)的系統(tǒng)上面來；如果有系統(tǒng)可以與走秀網(wǎng)快速對接?！?/p>

他說，完成了銷售之后，這個平臺才會把采購訂單直接下達(dá)到客戶這邊。普通平臺都會購銷，B2C要買過來，進自己的庫存、支減，有訂單，發(fā)出去。這對供應(yīng)商也不是一個快捷的方式。走秀網(wǎng)現(xiàn)在推的快捷方式，客戶只要在走秀網(wǎng)的平臺上直接虛擬銷售，之后直接拿到訂單去進行。有貨的貨主，只要在倉庫中就可以了。只要在平臺上顧客的東西被銷售出去之后，采購單拿到之后，直接發(fā)給客戶。對于平臺商來講，工作直接變輕了。

魏文麒認(rèn)為，貨本身不在電子庫里面，中間環(huán)節(jié)都省去了，是一個雙贏的方式?！白咝憔W(wǎng)本身變輕，發(fā)揮了信息平臺的作用?！?/p>

“電子商務(wù)的商機，不在于形式的花樣多，而在于適應(yīng)消費者的需求，從品類競爭，向更高級的品質(zhì)和品位競爭轉(zhuǎn)變?！痹谧蛉盏恼搲希钨e們就“變革形勢下如何成功做好電子商務(wù)營銷”展開對話。嘉賓們認(rèn)為，當(dāng)前電子商務(wù)走向一個新的發(fā)展階段，競爭更加白熱化，這就需要進一步創(chuàng)新和變革，用高質(zhì)量的營銷和服務(wù)，來贏得市場主動。

變革下尋求電子商務(wù)新商機

從品類競爭向品質(zhì)品位轉(zhuǎn)變

■ 深圳特區(qū)報記者 吳德群

電商企業(yè)更重視銷售

“電商已經(jīng)進入多元化時代，希望能夠深入到電商的運營環(huán)節(jié)，量身定制解決方案。”億瑪在線CEO柯細(xì)興說，去年所有電商的指導(dǎo)思想是拿空間換時間，就是增速和訂單額。今年所有電商的指導(dǎo)思想，不管是經(jīng)營上還是指導(dǎo)思想，都是拿時間換空間。大家想的是要活下來，要生存，要盈利。

“去年是拿外部資本輸血來推廣，今年都強調(diào)內(nèi)部造血?！笨录?xì)興說，這樣所有電商比去年更加重視網(wǎng)絡(luò)營銷。這是非常不一樣的變化，一個是資本決策上變化，一個是運營決策上變化，更符合電商的務(wù)實本質(zhì)。目前正在推廣“廣貨網(wǎng)上行”是非常必要的，可以擴大廣貨的銷售，也利于電商發(fā)展。

規(guī)模大不意味著盈利

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)副總裁胡毅說，目前電商領(lǐng)域發(fā)生了很大改變，不是繼續(xù)高歌猛進，而是產(chǎn)生了很多困惑。

他說，首先，最大的困惑就是這個行業(yè)怎么盈利？當(dāng)當(dāng)在上市前的兩個季度一直是保持盈利的，但是上市之后反而沒有預(yù)計的好。他認(rèn)為，這與以前理解的成熟理念和傳統(tǒng)的商業(yè)理念不一樣?！爸埃覀兌颊J(rèn)為品類殺手，如果在一個領(lǐng)域做得足夠大，可以大規(guī)模的進貨，讓消費者對你形成比較好的認(rèn)知，整個費用都降低，你就可以賺錢。”但事實并不是那么簡單。

“第二個困惑，以前我們都覺得把服務(wù)做好，就會吸引更多消費者。”胡毅說，情況也非如此，現(xiàn)在“只有打價格戰(zhàn)的時候，用戶才會來”。他說，從長期來看，做品牌是值得的，但是短期內(nèi)不能完全靠品牌，就可以把用戶不斷的拉回來。因此，對電商來說，只有想辦法與用戶建立更緊密的聯(lián)系，而不是讓用戶把所有的注意力集中在價格上。

MediaV CEO楊炯緯認(rèn)為，電商賣價其實是通過不斷的與消費者溝通的結(jié)果，因此淘寶賣家里面就衍生出很多全新的供應(yīng)鏈方式和品類方式。他特別提到，現(xiàn)在的電商之間的競爭還處于品類之爭，需要把品類向上走一層，變成品質(zhì)之爭、品位之爭?！爱?dāng)電商開始構(gòu)架品牌，構(gòu)建獨特的消費者體驗，消費者就會主動買單?！?/p>

芳草集CEO呂長城：

做品牌是電商未來核心

深圳特區(qū)報訊(記者 吳德群 楊婧如)電子商務(wù)的核心競爭力到底是什么？芳草集CEO呂長城昨日在“2012中國(深圳)電子商務(wù)營銷高峰論壇”給出了這樣的回答：“做品牌是電商未來的核心，渠道只是手段。”

呂長城在論壇上一張口就語出驚人。他說，目前的電商是水深火熱的行業(yè)?！叭绻蠹也皇窍露Q心做，我勸大家遠(yuǎn)離電商，不是我唱衰它，而是真的很難做?！?/p>

看來，呂長城屬于“下決心做電商”的一類，因此依然在水深火熱中堅持著，也愿意分享自己做電商的經(jīng)驗。

他說，芳草集創(chuàng)立后的一段時間后，他就進入了糾結(jié)期，不斷反問自己“芳草集到底是網(wǎng)絡(luò)公司還是化妝品公司”，因為當(dāng)時化妝品難做，缺少對行業(yè)發(fā)展的規(guī)劃能力?！爱?dāng)時的電商發(fā)展很好，又是未來的核心渠道，在這個環(huán)境中，我們糾結(jié)了很久?！边@兩年，電商難做，他又見到很多做電商的人都在糾結(jié)?！安贿^，芳草集糾結(jié)了半年之后決定做化妝品品牌公司?！?/p>

呂長城認(rèn)為，品牌是未來的核心，而渠道只是手段。“很多電商企業(yè)，在發(fā)展的初期階段沒有確定自己的定位，因而很難把重點突出出來?！?/p>

呂長城同時指出，要重視了解數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)獲取?！昂芏嗳俗鲭娚潭紩粩?shù)據(jù)誤導(dǎo)。”他認(rèn)為，目前數(shù)據(jù)非常重要，但是要善于利用。他說，很可惜的公司就是大眾點評，這家公司掌握了大量數(shù)據(jù)，但由于沒有很好的轉(zhuǎn)化為營銷，最終是“坐在金山上啃饅頭”?！耙虼?，數(shù)據(jù)的價值在于是如何發(fā)掘它，而不是如何獲取它?！?/p>

精彩觀點

艾瑞咨詢集團聯(lián)合總裁鄒蕾：

商務(wù)才是 電商核心關(guān)鍵點

中國網(wǎng)購市場處早期階段

深圳特區(qū)報訊(記者 吳德群 楊婧如)“中國網(wǎng)購市場還處于非常早期的階段?！卑鹱稍兗瘓F聯(lián)合總裁鄒蕾昨日在中國(深圳)電子商務(wù)營銷高峰論壇上表示，整個中國的網(wǎng)購規(guī)模在發(fā)展的過程當(dāng)中，經(jīng)歷了野蠻生長期，到今天開始，應(yīng)該是步入理性階段而還不是成熟階段。她認(rèn)為，“電子商務(wù)當(dāng)中電子只是它的一種模式，商務(wù)或者零售才是它核心的關(guān)鍵點。”

國內(nèi)電商市場不成熟

鄒蕾說，艾瑞咨詢一直致力于第三方互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的研究，經(jīng)對中國電子商務(wù)的觀察發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購實際上在近幾年的發(fā)展中逐漸進入理性，但“談成熟期為時過早”。今年以來，電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)生的幾場價格大戰(zhàn)和口水戰(zhàn)，說明了這一切。因為在她看來，“價格戰(zhàn)在電商市場初級發(fā)展階段必然存在，在未來這個市場會變得越來越成熟。”

電子購物規(guī)模不斷擴大。她說，整個中國的網(wǎng)購規(guī)模，交易額開始逼近美國，電商用戶滲透率在中國占整個互聯(lián)網(wǎng)上游用戶的40%左右。這個數(shù)字和美國的網(wǎng)購滲透率相比還比較低。在未來的網(wǎng)購用戶的增量空間方面，二三線城市用戶增量非常巨大。相對而言，一線城市的用戶滲透率相對比較高。在消費品類方面，圖書、服裝等相對容易配送的產(chǎn)品，購買率比較高，因此增長快速?！巴瑫r，百貨品類的產(chǎn)品，這兩年隨著配送系統(tǒng)的完善，走勢開始‘抬頭’?！?/p>

“電子商務(wù)當(dāng)中的電子只是它的一種模式，商務(wù)或者零售才是它核心的關(guān)鍵點。”鄒蕾明確表示，具體的產(chǎn)品品類能否在線上實行銷售，還取決于其他多種復(fù)雜的因素。

她說，以百貨等為大多數(shù)的商品交易渠道來講，中國網(wǎng)購市場還處于非常早期的階段，目前以服裝、3C、鞋帽等商品的交易為主。目前，大量的傳統(tǒng)企業(yè)、品牌商、制造商開始涌入電商市場。“只有大的品牌商、零售商、制造商企業(yè)，把電子商務(wù)模式提升到公司內(nèi)部非常重要的位置時，電子商務(wù)才會對整個零售產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)升級產(chǎn)生巨大推動作用?！?/p>

需要理性精耕細(xì)作

鄒蕾說，從與美國電商企業(yè)的對比中可以發(fā)現(xiàn)，亞馬遜等電商企業(yè)的營銷成本，盡管只比中國企業(yè)低一點，但毛利率卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出。原因在于，中國企業(yè)目前還主要依靠大量的價格戰(zhàn)、挖掘營銷資源。“圈地的過程中，忽略了‘精耕細(xì)作’?！币虼?，中國電商需要理性發(fā)展，精耕細(xì)作地開拓市場。

目前，電商企業(yè)非常重視營銷。她說，電商企業(yè)在不斷發(fā)展過程中，營銷的模式和方式手段也在不斷的多元化，包括品牌長勢廣告的投放，在這樣的發(fā)展過程中，大量的電商企業(yè)面臨兩條出路。

“一是走平臺化，做得越大越好?！彼f，淘寶、京東做平臺，當(dāng)當(dāng)、蘇寧也需要做平臺。“這決定了在客流、人流的引用上需要有超強的能力?！?/p>

第二是，一些電商企業(yè)在向細(xì)分垂直化方向發(fā)展，希望建立自己的品牌。她認(rèn)為，品牌的建立，更加需要電商企業(yè)做大量的“日積月累”的工作。

她特別提到，很多大型電商企業(yè)在進行營銷的過程當(dāng)中，會使用搜索和大平臺來擴大市場，而目前發(fā)生在電商領(lǐng)域的一些經(jīng)典“營銷”案例，值得關(guān)注。前一段時間，蘇寧易購、京東商城的“互掐”，節(jié)省了很多營銷費用，令雙方知名度激增。