第一篇:移動互聯(lián)網(wǎng)時代,未來的電商新方向
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,未來的電商新方向
社交化購物與小程序結(jié)合,最大價(jià)值在于拉新與轉(zhuǎn)化。關(guān)鍵點(diǎn)在于用戶的參與感,設(shè)置走心話題,讓用戶參與發(fā)聲,愿意傳播及分享。這一效果遠(yuǎn)比硬廣植入來得更為實(shí)用。
一、熱門話題吸引用戶注意力,提高留存率
企業(yè)新上線的小程序,可以通過把熱門話題整合成各個相關(guān)專題,可以點(diǎn)擊查看更多話題,為共同愛好購物的用戶搭建了興趣圈子和體驗(yàn)交流,精致的經(jīng)驗(yàn)分享提高了用戶的留存率,屬于典型的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容下產(chǎn)生的流量。
二、好物分享提高用戶參與感,實(shí)現(xiàn)社交傳播
小程序具有一定的用戶后,可以在首頁設(shè)置用戶買過商品的心得體會,包括與服飾、美妝相關(guān)甚至是音樂的相關(guān)話題。用戶可直接評論與對方交流,讓用戶擁有更加強(qiáng)烈的參與感與分享的沖動,實(shí)現(xiàn)社交傳播。
三、“社群運(yùn)營+引流購買”玩轉(zhuǎn)銷量轉(zhuǎn)化
企業(yè)可以吧小程序卡片置放在訂閱號推送的文章中,用戶在了解美妝產(chǎn)品的介紹以及消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)后可以直接掃描文末的“群二維碼”,進(jìn)群購買文章中提到的產(chǎn)品,群內(nèi)成員互相刺激消費(fèi),互相做客服,規(guī)模化海量的內(nèi)容沉淀出更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和精準(zhǔn)的選品定位。
通過“社群運(yùn)營+引流購買”的方式,用戶社區(qū)可以在短時間內(nèi)進(jìn)行分裂式增長,同時進(jìn)行精準(zhǔn)發(fā)酵放大,通過社群里的購買鏈接會直接放置企業(yè)所推舉的電商小程序卡片,直接實(shí)現(xiàn)小程序矩陣流量到購買的無縫轉(zhuǎn)化。
在經(jīng)營社群社交電商的時候,需要注意的是:
1、有明確的目標(biāo),全面了解用戶重點(diǎn)需求并充分挖掘用戶需求的內(nèi)容。
2、思考用戶情景,考慮用戶所處的情景并提供與之相符的內(nèi)容來提高用戶體驗(yàn)。
3、多渠道與用戶建立聯(lián)系,推出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶,避免單調(diào)。
小程序越來越熱,各大品牌企業(yè)也開始握手小程序,無論是通過何種經(jīng)營方針,何種營銷手段,小程序已經(jīng)成為未來移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的弄潮兒,搶先進(jìn)駐小程序,提早在消費(fèi)者心中建立良好的消費(fèi)習(xí)慣和理念,才是企業(yè)和商家在移動互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)轉(zhuǎn)型的捷徑。
第二篇:移動互聯(lián)網(wǎng)時代營銷
移動購物生命周期的6大關(guān)鍵
在移動購物生命周期的6 個明顯不同的階段中,營銷人員有機(jī)會促使移動購物用戶注意到他們銷售的產(chǎn)品,同時影響這些用戶的購買行為。
1.預(yù)購階段。移動購物用戶在這個階段主要進(jìn)行思考、研究。在考慮是否要去商店購買商品前,消費(fèi)者會使用它們的智能手機(jī)和平板電腦來研究商品。移動終端是一種拉動的媒介,而不是推動的媒介。這意味著與將信息通過電視媒介推薦給消費(fèi)者不同,營銷人員必須根據(jù)特定消費(fèi)者的時間點(diǎn)、心智模式和所處位置來決定產(chǎn)品信息的位置,從而使得這些信息能夠被消費(fèi)者讀取。
2.在途階段。這個階段存在于消費(fèi)者去商店購物或者外出辦事時。有了新的基于位置的營銷能力后,營銷人員能夠利用例如智能手機(jī)定位之類的信息,向已選擇接收有價(jià)值信息的消費(fèi)者發(fā)送高度精確并且相關(guān)性強(qiáng)的信息。營銷人員必須通過給消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值來促使他們在相關(guān)的手機(jī)App 上分享位置信息。
3.在店階段。這個階段發(fā)生在實(shí)體店內(nèi)。在互聯(lián)網(wǎng)的早期拓荒時代,實(shí)體店對于生意而言是一個負(fù)擔(dān),因?yàn)樵诰€零售商能夠直接向消費(fèi)者銷售,相關(guān)費(fèi)用更低。當(dāng)一些零售商因?yàn)楣淌貙?shí)體狀態(tài)正在失去識別移動購物用戶并與他們互動的機(jī)會時,其他競爭對手恰恰正在利用互動能力做這項(xiàng)工作。
4.決策階段。當(dāng)消費(fèi)者實(shí)際接觸他們考慮購買的商品時,這個階段就到了。通過移動互聯(lián)產(chǎn)業(yè)所稱的精確營銷的手段,營銷人員能夠利用多種技術(shù)手段一邊與消費(fèi)者實(shí)時互動,一邊保持實(shí)時定價(jià)的能力。比如說,一些消費(fèi)者在經(jīng)過一件特定商品時能接收實(shí)時的優(yōu)惠信息,比如說,一件商品正在打折。每當(dāng)一批商品被售出,根據(jù)庫存記錄和價(jià)格記錄,在下一批顧客到來時這批商品將恢復(fù)原價(jià)。消費(fèi)者可以用智能手機(jī)掃描商品并且通過一種易于使用的先進(jìn)技術(shù)來進(jìn)行現(xiàn)場比價(jià)。
5.購買階段。這個階段給營銷人員提供了最后一個影響購物者的機(jī)會。由于企業(yè)將更多的移動自校驗(yàn)選項(xiàng)和移動能力納入到銷售系統(tǒng),報(bào)價(jià)和還價(jià)過程可以在實(shí)際購買和結(jié)賬過程中呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。像寶潔和卡夫食品這樣的公司,他們正處在探索如何在這個關(guān)鍵點(diǎn)發(fā)揮更大作用的早期階段。
6.售后階段。這個階段發(fā)生在實(shí)際購買商品后。在這個階段消費(fèi)者通過移動終端與朋友或者同事交換他們最近購買的商品的照片、視頻和信息,同時不斷地接收并且反饋信息。這對于營銷人員的挑戰(zhàn)是,如何在這個交流階段挖掘價(jià)值。各種品牌都已經(jīng)或?qū)⒄?jì)劃成為移動購物生命周期的不同階段中不可或缺的部分,我們將在下面的章節(jié)中具體討論這一點(diǎn)。一些公司已經(jīng)或?qū)⒃谶@六個方面積極行動,而有些公司只有有限的行動。在某些情況下,由于受到營銷人員的影響,一個消費(fèi)者可能從購物周期的某一階段直接跳到實(shí)際成交階段,這點(diǎn)我們將在后面詳細(xì)介紹。
移動戰(zhàn)略,一個品牌的核心
落實(shí)移動影響力的方法就是,對移動戰(zhàn)略進(jìn)行一些調(diào)整以使它與公司的其他渠道相協(xié)調(diào)。盡管從邏輯上講在很多公司移動戰(zhàn)略活動總是從研發(fā)階段開始試驗(yàn),可下一階段就需要移動戰(zhàn)略進(jìn)行實(shí)踐。移動影響力的領(lǐng)導(dǎo)者并未把移動戰(zhàn)略作為其他渠道的補(bǔ)充,而是將它作為公司戰(zhàn)略的整體的一部分。
安德魯 科文(Andrew“Drew”Koven)在寫作此文時是剛加入Guess公司的電子商務(wù)部門副總裁,他的團(tuán)隊(duì)從事IT 業(yè)務(wù)、零售商店業(yè)務(wù)以及營銷業(yè)務(wù),引領(lǐng)公司移動和數(shù)字戰(zhàn)略方向。科文對移動戰(zhàn)略并不陌生,在早些時候,他是史蒂夫 馬登(Steve Madden)公司的電子商務(wù)和消費(fèi)者體驗(yàn)部門總裁。他極力推動這家時尚公司的文化轉(zhuǎn)型,將多個渠道整合為一個整體,并以客戶為中心。他有豐富的數(shù)字交互經(jīng)驗(yàn),曾擔(dān)任梅利莎&道格的數(shù)字營銷主管、在線從事食品雜貨業(yè)的先行者ShopLink 的企業(yè)發(fā)展和客戶關(guān)系管理部門副總裁、1999年FreshDirect 公司的首席營銷官。科文在Guess的工作是管理公司的電子商務(wù)、數(shù)字營銷和客戶服務(wù)業(yè)務(wù),包括領(lǐng)導(dǎo)一個管理多個品牌和網(wǎng)站的團(tuán)隊(duì)。他負(fù)責(zé)協(xié)助制定長期戰(zhàn)略以及使數(shù)字對貿(mào)易產(chǎn)生最大的影響??莆恼f:
移動戰(zhàn)略正在成為一個品牌的核心,因?yàn)橄M(fèi)者擁有前所未有的獲取信息和分享信息的能力,并且擁有工具來使用這些信息。我在Guess 的工作集中在與我的同事一起工作,以確??蛻舾惺艿阶吭降捏w驗(yàn)。
一些頂級品牌目前的移動戰(zhàn)略與之相符。我一直把電子商務(wù)和數(shù)字移動戰(zhàn)略看成是直接吸引消費(fèi)者的渠道。將高接觸性的零售商店環(huán)境中的最好的做法衍生到每一個方面,并且協(xié)調(diào)性地為數(shù)字時代的個人服務(wù),而這正是成功的關(guān)鍵。總之,讓你的品牌活起來!
站在品牌的代言人和消費(fèi)者的角度來說,移動戰(zhàn)略支撐消費(fèi)者對透明性的需求。它把消費(fèi)者的需求擺在了首要和中心的位置。時間最終會說明一切,但是從我的經(jīng)驗(yàn)出發(fā),公平地說,為了有效地和對手競爭,不能在長時間內(nèi)對不同渠道持不同的態(tài)度。但這并不容易。這需要幾個部門的大量工作來達(dá)到和保持一個正確的狀態(tài)。
從我的經(jīng)驗(yàn)來說,你必須思考并計(jì)劃著使不同事物以無縫化方式一起工作。這需要耐心、集中精力并保持開放的心態(tài)。在一個多渠道的環(huán)境中,事情可以變化地非???。若一家公司有自己的專賣店、批發(fā)合作伙伴和網(wǎng)站,它的合作伙伴也有自己的店面和數(shù)字部門等等,那戰(zhàn)略性思維和及時的行動就十分必要了。市場營銷、零售門店?duì)I運(yùn)和IT 團(tuán)隊(duì)需要分別參與到消息收集、執(zhí)行和系統(tǒng)集成中來。與我早年在移動方面所做的工作相比,最大的變化是,今天所有人都做好了知識準(zhǔn)備去進(jìn)入一個多渠道的世界,這非常驚人!
因此,我的工作就是形成一個團(tuán)隊(duì)并不斷將團(tuán)隊(duì)作為戰(zhàn)略計(jì)劃和執(zhí)行過程的一部分進(jìn)行調(diào)整。不要覺得這很簡單,這需要大量的工作。
我要謹(jǐn)小慎微,以避免在移動端和桌面的信息架構(gòu)的重要性和出發(fā)點(diǎn)上形成太長距離。我發(fā)現(xiàn)最好的產(chǎn)品是品牌美學(xué)和易用性的結(jié)合。我的經(jīng)驗(yàn)和位置設(shè)定都是從消費(fèi)者體驗(yàn)的角度出發(fā)的。
我想消費(fèi)者會逐漸分成兩個陣營,在實(shí)體店購物的陣營和在網(wǎng)上購物的陣營。現(xiàn)在我使用互聯(lián)網(wǎng)幫助在商店購物,換言之,移動終端改變了數(shù)字產(chǎn)業(yè)。今天的每件事都是相輔相成的,這使得消費(fèi)者、與他相同的那些人和品牌商共同在決策方面合作。當(dāng)你將能夠迅速推出產(chǎn)品,并迅速將得到反饋的社會成分加入其中時,它不僅會變得更加強(qiáng)大,而且會變得更加有趣。
我進(jìn)入移動產(chǎn)業(yè)如此之早并十分積極的一個原因是,我從來沒有把移動渠道看成是與其他零售渠道相隔離或割裂的單獨(dú)渠道。我總是把它看成是人們研究、溝通交流和購物的一個自然產(chǎn)物。我從來沒有認(rèn)為這是一個割裂的渠道。我從來不認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體店的鴻溝,并總是嘗試跨部門協(xié)作和創(chuàng)新。一切事業(yè)都起始于構(gòu)想。
有一個我經(jīng)常捫心自問并詢問別人的哲學(xué)問題,“為什么我做同樣的事情但在不同渠道的表現(xiàn)卻完全不同。換句話說,為什么對不同的消費(fèi)者我得用不同的方式呢?”所以,如果我擁有一個有著優(yōu)秀外觀和產(chǎn)品的商店,我想我會使所有渠道保持一致,不管這些渠道是數(shù)字渠道、實(shí)體商店、批發(fā)商還是其他什么。另外,我還把每個渠道看成是連續(xù)統(tǒng)一的。如果愿意,你就能夠在不同的渠道投入足夠的創(chuàng)造力、智力和情感。這樣就能夠獲得成功。零售商店渠道仍然實(shí)現(xiàn)了85%到90%的業(yè)務(wù)收入。由于多渠道的零售商負(fù)責(zé)管理品牌和客戶關(guān)系維護(hù),我們需要確保不管在哪個地方、不管消費(fèi)者接觸到什么信息、不管消費(fèi)者是不是在實(shí)體店購物以及不管他們選擇使用哪種購物工具,我們的反應(yīng)都必須十分敏銳。在移動購物生命周期理論中,將移動渠道連接到整體營銷計(jì)劃中的企業(yè)會有優(yōu)勢。越來越多的消費(fèi)者在不同的屏幕中切換,無論這些屏幕是電視、個人電腦、平板電腦還是智能手機(jī),而企業(yè)需要提供一個相似的積極體驗(yàn)和價(jià)值。
移動全球化
手機(jī)普及程度遠(yuǎn)超電視或者臺式機(jī),這成為了一種全球性的現(xiàn)象。在有些國家人們由于沒有電腦所以從來沒有機(jī)會使用互聯(lián)網(wǎng),但是通過手機(jī)他們有了使用互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會。手機(jī)的用戶數(shù)量已經(jīng)超過了60 億并且仍然在增長中這給很多市場營銷人員提供了巨大的機(jī)會??纯催@些統(tǒng)計(jì):
● 全球超過20 億人口使用互聯(lián)網(wǎng)。
● 在發(fā)展中國家,只有20% 的居民能夠接入互聯(lián)網(wǎng)。
● 70% 的發(fā)達(dá)國家的居民能夠介入互聯(lián)網(wǎng);在冰島、荷蘭、挪威、瑞
典超過90% 的人口能夠接入互聯(lián)網(wǎng)。
● 僅僅在一年內(nèi),印度增加了1.42 億移動互聯(lián)網(wǎng)用戶,是同年非洲用
戶增加數(shù)目的兩倍,超過了阿拉伯國家和歐洲國家的增加數(shù)目的總和。
● 移動電話普及率提高最快的國家是巴西、哥斯達(dá)黎加和哈薩克斯坦。
● 新增發(fā)展中國家用戶超過了新增移動用戶的80%。
移動影響力的領(lǐng)導(dǎo)者了解這些統(tǒng)計(jì)數(shù)字的重要性并且重視全球在移動方面的先行者。100多個國家和地區(qū)的手機(jī)普及率已經(jīng)超過人口總量。
越來越多的移動設(shè)備將獲得更多的互聯(lián)網(wǎng)入口和更快的速度,而其中一些市場比其他市場增長快。移動運(yùn)營商們都發(fā)現(xiàn),移動寬帶是他們收入增長最快的業(yè)務(wù)。根據(jù)美國市場研究公司的預(yù)測,移動運(yùn)營商的收入在2016 年將達(dá)到9 760 億美元,其中主要部分來自移動寬帶。這意味著移動消費(fèi)者將享受更快捷的服務(wù),而到2016 年全世界40% 的手機(jī)用戶都將享受移動寬帶服務(wù)。根據(jù)市場研究公司的研究結(jié)果,增長率最高的地區(qū)是亞太地區(qū)和拉丁美洲,而歐洲、非洲和中東地區(qū)呈現(xiàn)小幅下降趨勢。
第三篇:我夢想中的未來電商
我夢想中的未來電商 我夢想中未來電商將會以什么樣的模式出現(xiàn)在大眾視野中?也許說出來會讓大家意外,不過,大家可以不把我的想法當(dāng)真,就當(dāng)是娛樂娛樂吧。
我夢想中的電商將是一個以實(shí)體批發(fā)交易市場為主體現(xiàn)代化電子商務(wù)綜合服務(wù)中心,在這個綜合市場里面有企業(yè)行業(yè)產(chǎn)品實(shí)體批發(fā)交易市場,停車場,物流配送中心,倉庫儲藏中心,產(chǎn)品售后服務(wù)中心,產(chǎn)品來樣加工訂制服務(wù)中心,市場咨詢服務(wù)中心,網(wǎng)絡(luò)平臺產(chǎn)品展示中心,網(wǎng)絡(luò)自助下單交易指導(dǎo)中心,美食餐館一條街,娛樂場所,也是電子商務(wù)平臺網(wǎng)站一個服務(wù)大眾的一個站點(diǎn),它的作用就是取代傳統(tǒng)經(jīng)銷代理批發(fā)商的位置。
一個縣一個電子商務(wù)交易批發(fā)市場,直接服務(wù)縣域周邊實(shí)體店和個體消費(fèi),顧客在批發(fā)市場看中自己喜歡的產(chǎn)品下訂單,實(shí)體批發(fā)店的工作人員通過電腦把訂單發(fā)送到電商平臺并由電商平臺打印發(fā)貨清單指令發(fā)貨,顧客下單后,繼續(xù)在市場找其它合適的產(chǎn)品,然后在肚子餓了的時候到餐飲一條街消費(fèi),吃飽喝足之后,去娛樂場所玩玩游戲,去健身房運(yùn)動,然后回家,自己購買的貨物由物流配送中心免費(fèi)送貨上門,并且自己的訂單可以自己通過電腦或者手機(jī)全程跟蹤,電子商務(wù)平臺總部也可以對自己旗下的各個批發(fā)市場進(jìn)出貨及庫存量了如指撐,并對站點(diǎn)的貨物進(jìn)行合理的調(diào)控配送,如果顧客不方便到批發(fā)市場進(jìn)貨,只要一個電話或者在家里通過電腦進(jìn)行下訂單,由物流配送中心免費(fèi)把貨物配送到家,交易方式可以用貨到付款的方式進(jìn)行交易,也可以網(wǎng)上打款完成。
這種模式的電子商務(wù)是以實(shí)體直接服務(wù)實(shí)體便利店商場和個體消費(fèi)者為主而存在的,電子商務(wù)平臺把自己平臺上的產(chǎn)品直接面對便利店,商場和個體消費(fèi)者,這種模式擯棄了以前靠搶流量搶有限的商機(jī)平臺賣空氣賺錢模式,在以實(shí)體店模式直接面對消費(fèi)者服務(wù)為主體的環(huán)境下,假貨問題,流量問題,營銷培訓(xùn)問題,SEO等以前在互聯(lián)網(wǎng)吃香的東西在這種電商模式下都會顯得沒有存在的意義,而且,當(dāng)這種電商模式一旦取代各批發(fā)市場,那些不跟電商合作的企業(yè)將會很難生存下去,因?yàn)閭鹘y(tǒng)市場基本都被架空。
歡迎拍磚。
第四篇:馬云:未來電商的三大趨勢[模版]
馬云:未來電商的三大趨勢
2012-09-13 Share by huyan From 大BOSS心聲
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文章
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知識點(diǎn)
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評論
編者按:9月9日,阿里巴巴集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官馬云在“網(wǎng)商大會”上發(fā)表演講。馬云分析了未來電子商務(wù)的發(fā)展趨勢,將阿里未來的業(yè)務(wù)分為三大主要板塊:做平臺、做金融、做數(shù)據(jù)。
馬云還分享了自己對人生不同階段的看法:三十歲需勤勤懇懇做事,四十歲要明白什么是自己做的最強(qiáng)最好的,五十歲去發(fā)現(xiàn)、尋找、培養(yǎng)年輕人,這樣到了六十歲就可以安心為自己干點(diǎn)兒事。
此外,馬云還分析了經(jīng)濟(jì)學(xué)家與企業(yè)家的關(guān)系,他認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)學(xué)家首先是數(shù)學(xué)家,對數(shù)學(xué)模式有興趣,其次更關(guān)注昨天,對昨天的數(shù)據(jù)感興趣,而企業(yè)家是一群對未來感興趣的人,因此,讓一個對昨天有興趣的人去判斷未來,是一件悲哀的事,“春江水暖鴨先知,假如企業(yè)家要去聽經(jīng)濟(jì)學(xué)家,這些企業(yè)家一半已經(jīng)死掉了。馬云認(rèn)為,企業(yè)家一定要聽消費(fèi)者、聽市場的,因?yàn)槭袌霾拍軟Q定未來。以下為馬云演講實(shí)錄:
謝謝大家的信任,很多人跑了很遠(yuǎn)的路來到杭州參加網(wǎng)商大會,我也挺慚愧,因?yàn)楸緛硐虢衲昃筒粎⒓泳W(wǎng)商大會的講話了,因?yàn)槲矣X得前十年靠講,后十年靠干,但沒想到干得越多,麻煩越多,在過去的一年,發(fā)生了很多事兒,這些事情讓我對很多問題有了新的看法、新的認(rèn)識,所以最后我事說我還是得來交流。
我只是比大家早創(chuàng)業(yè)的一個電商人,一個很普通的企業(yè)人,很多都是我的看法、我的想法,未必是對的,但是每一個人的理解不一樣,每個人的看法不一樣,我來分享一下我的看法。
這幾年確實(shí)對我也好,我的同事也好,我們獲得了非常多的不該屬于我們的榮譽(yù),說淘寶發(fā)展得很好,阿里巴巴發(fā)展得很好,馬云做這個事情很正確,那個事情很不錯,其實(shí)這些榮譽(yù)不屬于我們,屬于這個時代,屬于在座各位,是你們的努力,使得電子商務(wù)發(fā)展得那么快,當(dāng)然我們也得到了很多不該屬于我們的指 責(zé),這就是生活,你既然干了,你就得承受這一切。
我自己覺得我們每個人都要有自知之明,我自己想了很久,為什么不來講,因?yàn)槲矣X得三十歲的人要為別人承擔(dān)責(zé)任,為了別人承擔(dān)責(zé)任,你必須任何事,勤勤懇懇、努努力力去干,什么事情都去干,去挑戰(zhàn),去做。
四十歲的時候,你必須明白什么是最強(qiáng)的,你自己做得最強(qiáng)最好的,如果你做到最強(qiáng)最好以后,你才知道我能夠最強(qiáng)最好的為別人服務(wù)。
到了五十歲的時候,你要明白你的希望是在于未來,花更多的時間去發(fā)現(xiàn)、尋找、培養(yǎng)年輕人。
到六十歲的時候,你一定要記得,哪些地方你沒去過,哪些飯館沒坐過,你得去坐坐。每個人都要明白,有時候都為了別人的目的,是為了自己,因?yàn)槟闱懊嫒畾q的努力,四十歲的努力,五十歲的努力,是可以讓你到六十歲的時候,可以安心的說,我終于可以為自己干點(diǎn)事兒。
其實(shí)我是自己這么看自己,我覺得年齡大了,公司里有的時候,討論的時候,我的腦袋跟不上我很多同事的節(jié)奏,很多東西,淘寶的規(guī)則,在座的人我敢保證,你們要比我們淘寶的很多員工更懂得淘寶的游戲規(guī)則,淘寶的很多員工,要比我更懂得淘寶的游戲規(guī)則,當(dāng)然這是個好事情。
所以時代在變,網(wǎng)商必須要變,網(wǎng)商大會也必須要變,昨天晚上我來參加網(wǎng)商大會,我對我的同事說,我特別不滿意頒獎典禮,我從來沒那么不滿意過,是我參加過以來最差的一次頒獎典禮,不是儀式差、不是表演差,因?yàn)槲铱吹侥敲炊嗑W(wǎng)商,走了那么多路,準(zhǔn)備那么長時間,參與我們,但是我們的頒獎設(shè)施那么的 簡單,很多人非常努力拿到了十大網(wǎng)商,他憑什么。因?yàn)槲矣浀们疤煳覀冊谧詈蟠_定、評委確定誰是網(wǎng)商的時候,我們討論了下午三個小時,最后確定為什么是他,而不是他,因?yàn)槊恳粋€網(wǎng)商都代表著一種信號,代表著未來的趨勢,假設(shè)我們只能說某某某被評為網(wǎng)商,大家鼓掌、上來領(lǐng)個獎就過去了,那我們所有的心血都會白費(fèi)。
為什么有這個現(xiàn)象,原因很簡單,因?yàn)槲覀冏龅锰樌?,九年來太順利,就會讓我們認(rèn)為理所當(dāng)然就應(yīng)該這么辦,所以我覺得如果你做得不順利,你應(yīng)該考慮是不是要改變,但是如果你做得非常順利的時候,你必須要改。
所以我想明年的網(wǎng)商大會,我們必須要有新的創(chuàng)新,創(chuàng)新也許不夠好,但是我們必須走新的路,九年了,世界變了,中國變了,經(jīng)濟(jì)變了,網(wǎng)商變了,我們?nèi)绻W(wǎng)商大會不變,那么我們還在走老路,我們一定會很后悔。
我記得2003年第一次開始有思考做網(wǎng)商大會的時候,2003年整個淘寶的交易不到一個億,今年淘寶網(wǎng)的交易會過一萬億,變化一萬倍,網(wǎng)商從一 個概念到今天變成落地,到今天變成中國主要的一個商幫力量,在改變著、影響著中國,大家知道一萬億是什么概念,所有的年輕人,這一萬億意味著中國排名第十 七個省的GDP,全中國超過萬億GDP的、人民幣GDP的省只有十八個,去年陜西省的整個GDP就一萬億。所以我想在座每個人,別看我們小,但我們可以創(chuàng)造奇跡,應(yīng)該為大家鼓個掌。我們不改變,不以新的方式方法看待這個世界,不去知道我們在做一些什么,我們會做一些什么,那我相信,我們也像任何一個商業(yè)組織一樣,任何一個商業(yè)的代表一樣,就變成一個烏合之眾,假如我們不去考慮剛才討論的知識產(chǎn)權(quán)的問題,我也堅(jiān)信這一點(diǎn),網(wǎng)商將會成為真正的知識產(chǎn)權(quán)的捍衛(wèi)者,品牌的捍衛(wèi)者,我下面在聽,為什么中國有那么多知識產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)案例,難道多品牌受到傷害,原因是什么,我們沒有品牌和知識產(chǎn)權(quán)的既得利益者。
前三十年我們在模仿、抄襲、山寨為主,不是我們都那樣,我們擁有這些知識產(chǎn)權(quán)的既得利益者的群體太小,而西方這個群體非常之大,懂得保護(hù)好自 己。我相信今天在座的,很多的品牌,我們正在建設(shè),保護(hù)好自己的品牌,將成為網(wǎng)商的趨勢,所以三十年以后,在座的每個人,你們也會像很多知識產(chǎn)權(quán)的擁有者一樣,去捍衛(wèi)自己,這是時代變了,有時候時間到了,很多事情自然會發(fā)生。
我們是互聯(lián)網(wǎng)一代,我相信中國經(jīng)濟(jì)要不要變革,一定在變革,在慢慢變革,但是在座的各位,當(dāng)你們網(wǎng)商成為中國經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)力量的時候,我們的經(jīng)濟(jì)一定會更加有秩序,我深信不疑。
世界確實(shí)在發(fā)生很多的變化,而且經(jīng)濟(jì)越來越糟糕,大家知道我們說現(xiàn)在由于金融危機(jī)、歐洲各種麻煩、中國各種麻煩,世界越來越復(fù)雜,按照總理的說法,世界經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在正在進(jìn)行深刻的、復(fù)雜的變化,而且有人說現(xiàn)在是世界經(jīng)濟(jì)最復(fù)雜的時候。我認(rèn)為沒有最復(fù)雜,只有更復(fù)雜,沒有最困難,只有更困難。
08年金融危機(jī)出來以后,我們大家想辦法說明年會好,我告訴大家一個很壞的消息,世界經(jīng)濟(jì)只會越來越壞,我們學(xué)會適應(yīng)這個,誰先適應(yīng)了,誰就有機(jī)會,我們不可能恢復(fù)到像昨天一樣的輝煌。
我記得先一段時間,我跟一些企業(yè)家在交流,大家都很擔(dān)心、很擔(dān)憂,有的人考慮要移民,有的覺得經(jīng)濟(jì)不行,大家在問政府十八大以后,有什么樣的政策可以讓我們的經(jīng)濟(jì)好起來。聽聽經(jīng)濟(jì)學(xué)家對于未來經(jīng)濟(jì)怎么看,我覺得特別悲哀,我說春江水暖鴨先知,假如企業(yè)家要去聽經(jīng)濟(jì)學(xué)家,這些企業(yè)家一半已經(jīng)死掉了。
為什么?中國真正優(yōu)秀的經(jīng)濟(jì)學(xué)家沒有多少,我的看法,經(jīng)濟(jì)學(xué)家首先是個數(shù)學(xué)家,他對數(shù)學(xué)的模式很有興趣,第二他對昨天的所有東西,昨天所有的數(shù) 據(jù),拿出來以后,總結(jié)一個商業(yè)模式很有興趣,企業(yè)家是對于未來有興趣,經(jīng)濟(jì)學(xué)家對昨天有興趣,所以你讓一個對昨天有興趣的人去判斷未來,這是悲哀。
我跟大家講,有人說淘寶一淘的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,我告訴大家,我們可能不全面,但是我們一定正確。你想象中數(shù)據(jù)是人工采集的,假如數(shù)據(jù)是用計(jì)算機(jī)采集,其實(shí)你要變都比較難,我們生活在昨天看今天的問題是不能解決這些問題的。
所以我跟那些企業(yè)人說,我告訴大家一個壞消息,經(jīng)濟(jì)會越來越糟糕,但是告訴大家一個好消息,十年以后成功的企業(yè)一定比今天多,有錢的人一定比今天多。但是不是你,你要想明白,假如你去聽經(jīng)濟(jì)學(xué)家,你一定,你要聽消費(fèi)者,聽的是市場,因?yàn)槭袌霾拍軟Q定未來。
從這些方面來看,我特別為在座的網(wǎng)商感到驕傲,你們第一天起,憑的是自己的愛好、興趣,對于未來的相信和信念,所以今天為什么說經(jīng)濟(jì)問題越來越 大,我看了一下,改革開放的前十年,中國經(jīng)濟(jì)起來靠民營經(jīng)濟(jì),靠政策,后十年靠外企,最近十年靠國企,在座去看看,今天的民企怎么樣了,都打得滿地找牙,找不到方向感。外企你能依靠嗎,奧巴馬前天的演講聽了沒有,美國要恢復(fù)制造業(yè),創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會,讓美國公司、讓西方公司不是去創(chuàng)造其他國家創(chuàng)業(yè)就業(yè)機(jī)會,而是給美國去創(chuàng)業(yè)就業(yè)機(jī)會,歐洲和美國的所有的金融危機(jī),使得外企在中國再度起來、持久發(fā)展的可能性已經(jīng)不太可能。
國企大家覺得假設(shè)我們的國企再擴(kuò)大一倍,你們在座的人會怎么感覺,所以我們今天要思考這些問題,三大主力有了問題。
最重要的是我們還發(fā)現(xiàn)了問題,這個社會出現(xiàn)了互相不信任,企業(yè)之間也不信任,大家都不透明。
中國必須恢復(fù)到市場經(jīng)濟(jì),而市場經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)力量是人,是企業(yè)家精神,今天淘寶和阿里,我們看到最大的力量是在淘寶上面660萬賣家,看到阿里巴 巴的幾千萬買家和賣家,這些才是真正的企業(yè)家精神,只有發(fā)揮這些人的企業(yè)家精神,創(chuàng)造力,這個市場經(jīng)濟(jì)才真正起來,我們再也不能期待著政策,我們再也不能 期待著資本,而是期待著自己去創(chuàng)新,去努力。
反正淘寶、阿里這一年的經(jīng)驗(yàn)告訴我,真不容易,這世界誰都不容易,所有人的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出大家的想象,今天的企業(yè)家容易嗎,不容易,今天的地產(chǎn)商 容易嗎,跟那時候的富農(nóng)也差不了多少,今天的老百姓容易嗎,也不容易,今天的國企容易嗎,不容易,民企容易嗎,不容易,外企容易嗎,也不容易,這個世界誰 都不容易。
這個世界是一個信任危機(jī)的時代,誰都不相信誰,這也是一個價(jià)值、誠信底線挑戰(zhàn)的時代,誰都開始想辦法,能騙一把就騙一把,能撈一票就撈一票,能做一點(diǎn)就做一點(diǎn),這個世界上出現(xiàn)所有的指責(zé),在微博上面,我相信對人類的欣賞,對善良的欣賞遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于對別人的指責(zé),我們都學(xué)會指責(zé)別人,都學(xué)會抱怨,這是個最壞的時代,這沒辦法,假的、荒誕的,越編造得厲害的東西,傳得越快,所以這是一個不好的時代。
但我也相信,這是一個最好的時代,在這個時代里面,我看見了網(wǎng)商的力量,看見八零后、九零后的力量,人與人之間都沒見過面,光我們這個市場,就 可以賣出一萬億,每天憑信用成交一千五百萬筆,這是這個時代擁有的信任的力量,以前沒有的。我看到另外信任的力量,70%的網(wǎng)商愿意無償退回所有不好的產(chǎn) 品,這也是信任的力量。我看到很多人在抱怨,但我更看到淘寶的網(wǎng)商們,阿里中國的網(wǎng)商們,最辛苦、最努力的解決問題。
互聯(lián)網(wǎng)中,我們網(wǎng)商很少討論政治問題,很少討論經(jīng)濟(jì)政策的問題,我們都討論自己的問題,網(wǎng)商辛不辛苦?辛苦,誰不辛苦?不干活的人也很辛苦,但是帶著希望的辛苦那是快樂的,是幸福的,帶著希望的汗水是香的,每到晚上,不論多晚,網(wǎng)商們聽見旺旺叮當(dāng)?shù)穆曇?,你會馬上起來,沒人逼你,那是幸運(yùn)的,那 是幸福的。
網(wǎng)商懂得,我們誰都不愿意改變這個世界,誰都沒有辦法改變這個世界,我們改變自己。我們很難完善這個社會,我們覺得完善自己的家庭,我們還是做 得到的,每天多努力一點(diǎn),賣一點(diǎn)好貨,每個人多積累一點(diǎn)信用,我們的家庭就會發(fā)生變化,自己就會發(fā)生變化,這個就是我看到的希望和信心。
我看到網(wǎng)商巨大的創(chuàng)造力,我們造不了神
七、神
八、神九,我們也許網(wǎng)商還買不起奔馳,但我看到有兩個小伙子居然在網(wǎng)上,淘寶上買了很多零件,做出了一個藍(lán)寶基尼,這就是創(chuàng)新的力量。
人人都在說怎么擴(kuò)大中國市場內(nèi)需,說三四線城市沒機(jī)會,我們看到三四線城市的增長是120%,很多人說西北方面的人不夠浪漫,因?yàn)閿?shù)據(jù)告訴我 們,非常浪漫,大家知道,全中國給女朋友買比基尼游泳衣最多的省份是哪個身份?是新疆,因?yàn)榻o她的是希望,說有一天,我們將會去海邊上,這個世界給你自己 希望和別人希望的時候,是一種很幸福的事情,不管你有多累。所以網(wǎng)商今天是最辛苦,我是浙商,我知道浙商是最辛苦、最努力的一幫,二十年前、三十年前走遍大江南北,只要有人的地方都有我們浙商,今天晚上 上班最晚,早上起得最早、最辛苦的人,最辛苦的商幫是我們這些年輕的網(wǎng)商群體,別人在忙著抱怨,我們在忙著完善自己,別人在想辦法欺騙別人,我們在想辦法 建立誠信,別人人與人之間不信任,我們選擇相信,我們最經(jīng)典的字就是“親”。
“親”,繁體字的“親”,是親,還有見,只有天天見的人才會親,不見是不可能親的,網(wǎng)商抱團(tuán),網(wǎng)商跟消費(fèi)者交流,每天晚上丁丁當(dāng)當(dāng)?shù)慕涣?,這就是親的來源,所以我們覺得堅(jiān)持下去,因?yàn)槲覀兒苄量?,但是我們很幸福,所有的人辛苦了,你總會有回?bào)的。我也堅(jiān)信一點(diǎn),未來國家與國家之間的競爭,不是你有多少人,我有多少人,你有多少土地,我有多少土地,未來國家與國家之間的競爭,是你有多少網(wǎng) 民,我有多少網(wǎng)民,你有多少網(wǎng)民的素質(zhì),素質(zhì)如何,應(yīng)用能力如何,我的網(wǎng)民素質(zhì)、應(yīng)用能力是多少,以后國家與國家之間的競爭,不是企業(yè)有多少的競爭,而是 網(wǎng)商有多少的競爭。我更相信,未來企業(yè)家之間的競爭,再也不是誰先掌握政策,誰先有貨幣,誰有更多的資本,或者是誰有一個叫李剛的父親,未來企業(yè)家之間的競爭,不是文憑的競爭,未來企業(yè)家之間的競爭,是信用的競爭,誰信用越好,誰越會成功。
未來企業(yè)家的競爭,也不是北大、清華之間的競爭,在座這兒有多少北大、清華畢業(yè)的,有多少是像我這樣的,優(yōu)秀的、偉大的杭州師范大學(xué)畢業(yè)的,中 國的經(jīng)濟(jì)是靠我們這些杭師大的人支撐起來的。中國不可能,今天還做不到精英管理,成千上萬受過初等、高等教育的人,我們在影響這個世界,我們將會真正創(chuàng)造 無數(shù)的就業(yè),今天美國的問題,三年以后將成為中國的問題,今天美國解決就業(yè)的問題,中國三年以后同樣會碰到就業(yè)的問題,解決就業(yè)已經(jīng)不能再期待國企,再也 不能期待外企,而是期待真正的中小企業(yè)為代表的,掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)思想的網(wǎng)商群體。
所以我很自信,也很樂觀,今天講這個話,跟九年前講這個話,信心更足,九年前我們說我們將開創(chuàng)一個網(wǎng)商的時代,今天我們可以這么講,我們正在步入一個真正偉大的網(wǎng)商的時代,從一萬億,我們正向十萬億挺進(jìn),我們是新經(jīng)濟(jì)這個時代的第一批移民,在這個土壤上面,誠信、開放、透明、分享成為我們信奉的 價(jià)值體系,因?yàn)橹挥羞@樣,網(wǎng)商才能成為中國真正進(jìn)步積極的力量。
所以期待著大家,我們共同努力,我們不是躲在宿舍里面每天對著電腦打小貓,有一天,我們的世界會因?yàn)槲覀兌省⒍湴?,所以期待著大家共同的努力,一萬億只是剛剛開始。
對于阿里來講,我想在座每個人很想知道阿里巴巴未來的發(fā)展將會怎么樣,首先阿里巴巴不是一家偉大的公司,也從來沒想過做一家偉大的公司,我們說 我們向往偉大,但是我們離偉大這個字太遙遠(yuǎn)。我們僅僅是一家電子商務(wù)公司,但是我們今天已經(jīng)覺得我們不是從事電子商務(wù)了,當(dāng)然離開電子商務(wù),我們什么都不是,我們希望的是,我們在做的是我們承載了無數(shù)人的希望。在這個平臺上面,我們發(fā)現(xiàn)跟大家一起,我們可以影響中國經(jīng)濟(jì),可以影響世界經(jīng)濟(jì),在這個平臺上面,我們看到無數(shù)的網(wǎng)商、自己和家庭的希望和信 心,我們堅(jiān)信這一點(diǎn),上一個世紀(jì),一個企業(yè)你抓住一次機(jī)會,你有可能成功,抓住兩三次機(jī)會,你有可能非常成功,但是這個世紀(jì),你要想成為一個真正持久成功 的公司,你必須去解決社會的問題,中國社會的問題在經(jīng)濟(jì)上面的問題,就是就業(yè)的問題,而就業(yè)的問題就是中小企業(yè)的問題,而中小企業(yè)的問題,我們必須用技術(shù) 和思想去武裝他們,網(wǎng)商將代表著新興的、真正的力量。
我們特別榮幸,盡管我們做的很多東西并不完善、并不好,但我們樂此不疲,換句話說我們好這口,因?yàn)楹眠@口,我們才會持久的做下去,有人說阿里巴巴馬云你有那么多名言,又經(jīng)常站在道德的高標(biāo)準(zhǔn)上去要求別人,第一,誰都不愿意站在道德標(biāo)準(zhǔn)上,誰也不想當(dāng)教父,我覺得當(dāng)教子還是挺好。我們知道自己身上 的責(zé)任和壓力,我們更感恩的是所有的人對我的信任,做得不夠完善,但是我相信我們會有機(jī)會。
未來幾年,我們會專注電子商務(wù)的幾個重要的趨勢,第一,小就是美,Small is beautiful,這次大會,我們看到小就是美,幾年前我去一趟日本,一個很小的店,門口掛了一個牌說本店成立147年,我就很好奇,我跑進(jìn)去一看,一 個賣糕點(diǎn)的小店,老太太說我們這店開了147年了,就是兩夫妻、一個孩子,日本天王也買過我們的糕點(diǎn),特別洋溢著幸福的笑容,我相信假設(shè)企業(yè)你要想做得好 比做得大更為幸福。中國文化里面講,寧為雞頭、不愿鳳尾,中國的文化、東方得文化,做小企業(yè)更有味道,未來的企業(yè),小就是美,小和好更關(guān)鍵,更加靈活。
所以為了小而美,阿里基本決定,我們在公司內(nèi)部做了決定,我們將全面推出雙百萬戰(zhàn)略,何為雙百萬戰(zhàn)略,我們將全力培養(yǎng)一百萬家年?duì)I業(yè)額過一百萬的網(wǎng)店,有人說我想做十個億,很好,我們支持你,為你鼓掌,但是我們的重頭戲是幫助一百萬家,因?yàn)槲覀兿嘈乓粋€年?duì)I業(yè)額一百萬的小店,他有可能會請上兩個到三個人,這樣我們就又多能解決三四個人的就業(yè)機(jī)會。但是我們覺得企業(yè)做超級大,是一個變態(tài),是不正常,做一般大是一個正常體系,就像人長得比姚明還高,就本來不正常,長得我這樣的身材,也偏低一點(diǎn),一般一米七十幾正常,所以中國的企業(yè),這種規(guī)模下是最有味道,最好的,只要你持久長,小企業(yè)因?yàn)槟阈腋?,?為你好這口,你就會有不斷的創(chuàng)新。第二步,將大力促進(jìn)我們原先在消費(fèi)流通領(lǐng)域,我們將會從消費(fèi)流通領(lǐng)域里面進(jìn)入到生產(chǎn)制造,然后再進(jìn)入到第三步生活方式的改變,我們將從B2C全面挺進(jìn)C2B,必須進(jìn)行柔性化定制,真正為消費(fèi)者解決問題,真正的個性化制造,這將會是未來三年到五年,不管我們做與不做,這是社會的必然趨勢。
第三個趨勢,我們必須建立起消費(fèi)者和制造業(yè)的和諧的關(guān)系,我特別反對價(jià)格戰(zhàn),價(jià)格戰(zhàn)不僅傷害了商家,也傷害了消費(fèi)者,所以不賺錢的企業(yè),在未來 是很難生存的,我們希望大家保護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益的情況下,能夠真正做到商家有錢賺,商家沒錢賺,他是不可能持續(xù)的發(fā)展,我們今后要拼的是信用,今后要拼的是 特色,今后要拼的是服務(wù),而再也不能拼的是價(jià)格,拼價(jià)格是上世紀(jì)的玩法,我們不能再用這個辦法去玩。根據(jù)這些趨勢,阿里巴巴集團(tuán)我們將會分成三塊主要的業(yè)務(wù),第一塊業(yè)務(wù)是平臺戰(zhàn)略,我們內(nèi)部稱為七家公司,為七劍下天山,阿里巴巴的國外、阿里巴巴的國內(nèi)、一淘、淘寶、天貓、聚劃算、云計(jì)算,我們稱為內(nèi)部的七劍,建立平臺經(jīng)濟(jì),為所有的小企業(yè)去進(jìn)行建立一個機(jī)會的平臺。
我們將自己轉(zhuǎn)型,明年一月一號開始,整個阿里集團(tuán)將自己轉(zhuǎn)型,我們將有自己直接面對消費(fèi)者變成支持網(wǎng)商面對消費(fèi)者,我們很難直接面對幾億消費(fèi) 者,因?yàn)槲覀兿嘈旁谧木W(wǎng)商,你們不亞于我們,你們對消費(fèi)者、對客戶的熱愛絕不亞于們,你們對于客戶的了解超越了我們,我們不應(yīng)該制定很多的政策,相反我 們應(yīng)該給你們工具,幫助網(wǎng)商成長,讓網(wǎng)商們更懂得用最好的工具、服務(wù)去服務(wù)好消費(fèi)者。這是我們明年開始進(jìn)行巨大的改革。
這個改革也會招來很多的痛苦,但是我相信沒有一個網(wǎng)商不希望擁有自己的客戶,沒有一個網(wǎng)商不希望知道客戶對自己的體驗(yàn)到底好還是壞,如何持久的擁有這些客戶,我們覺得一個國家的經(jīng)濟(jì),應(yīng)該讓給企業(yè)家群體去做,我們覺得淘寶網(wǎng)商未來的經(jīng)濟(jì),是應(yīng)該留給在座的網(wǎng)商們?nèi)Q定,而不是我們?nèi)プ鰶Q定,所以拜托大家,我們一起努力。我們第二步,是如何讓那些誠信的網(wǎng)商富起來,鄧小平說讓部分人先富起來,我們希望是讓誠信的網(wǎng)商富起來,阿里巴巴真是希望讓信用等于財(cái)富,幾年前也是在網(wǎng)商大會上,我們說我們呼吁銀行全力支持中小企業(yè),但是銀行有自己的難處,誰沒有難處,所有人都有自己的難處,它們的模式很難讓它們真正的去服務(wù) 好網(wǎng)商、服務(wù)好中小企業(yè),所以阿里準(zhǔn)備在這里全面挺進(jìn),不是因?yàn)槲覀兿霋旮嗟腻X,而是我們覺得在這個時代,我們需要用互聯(lián)網(wǎng)的思想和互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)去支撐 整個社會未來金融體系的重建。在這個金融體系里面,我們不需要抵押,我們需要信用,我們不需要關(guān)系,我們需要信用,我們不需要你掙多少錢,我們需要你踏踏實(shí)實(shí)的為客戶服務(wù)。兩年的試驗(yàn)告訴我們,我們近幾百名員工,完成了給十五萬家企業(yè)貸款,平均每家企業(yè)貸到的款是4.7萬人民幣,這只是剛剛開始,我們將會用最好的技術(shù),評價(jià)信用,讓在座以及無數(shù)網(wǎng)商群體們,因?yàn)槟銈兪侵袊南M臀磥?,對未來的希望,我們做出的只有努力和幫助,?dāng)然幫助大家也是幫助我們,我們不希望虧本,我 們也不會虧本,不賺錢是不道德的。阿里巴巴組織部會議上,我們講得很清楚,我們賺錢是為了做更多更好的事情,今天我們都跨過了賺錢來證明自己的時代,在座每個人,你們還在這個時代,我理解,賺錢沒有錯,沒有羞恥感,不賺錢,經(jīng)營企業(yè)不賺錢,那應(yīng)該有羞恥感,你應(yīng)該去做公益比較好,當(dāng)然做公益也要有商業(yè)的手法,我一直堅(jiān)信公益的心 態(tài)、商業(yè)的手法,賺了錢,你必須公益的心態(tài),要有公益的心態(tài),你必須商業(yè)的手法,只有這樣配合,你才走得久、走得長。
所以我們第二個階段,就是金融,第三個階段,數(shù)據(jù)。我在公司內(nèi)部為阿里巴巴十年以后的夢想感到興奮,感到驕傲,我們中國人下海,做生意稱之為下海,下海其實(shí)不容易,幾十年以前,很多漁村的人拿了一票破船就下海,根本不知道會不會有暴雨,根本不知道哪兒有魚群,所以我們看到沿海有很多寡婦村,很多 人下海同樣十個下海九個死,如何能夠幫助下海的人、創(chuàng)業(yè)的人更好,我們覺得數(shù)據(jù)將改變,我們希望大量的數(shù)據(jù)為國家作出一個氣象預(yù)報(bào)臺。
一次汶川地震死了八 萬多人,舉國為此悲痛,一次金融危機(jī),一次金融地震,上千萬的家庭受到影響,我們只為此惋惜,自然地震很難預(yù)測,預(yù)測了也未必告訴你,經(jīng)濟(jì)地震是可以被預(yù)測的,大量的數(shù)據(jù)可以告訴我們,世界經(jīng)濟(jì)在發(fā)生什么,中國經(jīng)濟(jì)在發(fā)生什么,假設(shè)我們也有一個氣象預(yù)報(bào)臺,給國家宏觀、給當(dāng)?shù)卣暧^、給主要機(jī)構(gòu)宏觀以指 導(dǎo),我相信會給很多出海的人帶來可靠。假如我們?yōu)閿?shù)據(jù),為每個小企業(yè)裝上一個GPS,為每個船上裝上一個雷達(dá),我相信你出海的時候,你更有把握,死亡率會大大降低,數(shù)據(jù)將會影響著世界。
我們不是想占有這些數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)假如說不是用來分享,數(shù)據(jù)就是一堆數(shù)字,一點(diǎn)意義都沒有,在座為了我們自己,也為了我們下一代的商人,我們必須去 思考這些問題,并且從今天開始去努力,不要害怕你失去什么,你要害怕的是你給了別人的東西是假的,或者沒有給別人東西,所以這是我們未來要發(fā)展的三個階段,平臺、金融和數(shù)據(jù)。最后我想代表阿里巴巴集團(tuán)向所有網(wǎng)商致歉,我是真心話,我們做得真得不夠好,去年商城事件,去年一系列的事情,我們有我們的理由,他們有他們的 說法,但是阿里很多地方確實(shí)可以做得更好,歉意在于我們?nèi)狈@樣的經(jīng)驗(yàn),幾年前也是網(wǎng)商大會上,我說阿里巴巴今天缺的不是工程師,不是服務(wù)人員,不是產(chǎn)品 經(jīng)理,我們?nèi)苯?jīng)濟(jì)學(xué)家、心理學(xué)家、社會學(xué)家、人類學(xué)家,我們沒有經(jīng)驗(yàn)做政策。
我們平均年齡只有27歲,很多年輕人制定的任何政策,影響到上億人,現(xiàn)在每一天淘寶的單獨(dú)日訪問量過一億,相當(dāng)于五個上海的人口,我們說注冊用戶達(dá)到六億,有1%的人不滿意,我們就有六百萬人不滿意,六百萬人中,有1%人不滿意,我們每天有六萬個非常瘋狂的不滿意的人,不是說我不想,而確實(shí)缺乏經(jīng)驗(yàn),小平在三十年前講過,摸著石頭過河,我們今天網(wǎng)商這個河下面,連石頭都沒有,不是 給大家說馬云今天來找借口,沒有借口,這些問題都會解決,但是解決的不是我,不是我們,淘寶人,是我們共同的人,我相信能夠解決它,我也特別感謝所有網(wǎng)商對于阿里集團(tuán)的諒解、信任和支持。
每次跟客戶交流的時候,我無比感動,看到的這一些感動,讓我們對未來充滿信心,看到這些網(wǎng)商群體,我覺得阿里人即使再多的冤枉委屈也應(yīng)該扛過去,所有冤枉委屈都會用時間來證明,今天被那么多人抱怨,也是一種幸福,當(dāng)然我們希望網(wǎng)商能夠把更多的善意、建設(shè)性的意見,能夠跟我們溝通,我們一定去完 善它。
最后我想說的是請大家保重身體,因?yàn)榇_實(shí)很辛苦,我們在最困難的時刻,在做前人沒有做過的努力,我們被父母不理解,被社會不理解,被我們最信任 的不理解,但是我們在堅(jiān)持著,再堅(jiān)持五年十年,網(wǎng)商的經(jīng)濟(jì)體會從今天的一萬億沖向十萬億,到那一天,我們不僅改變了自己,我們影響了這個時代,今后的比賽,是網(wǎng)商們的比賽,不管你信不信,你隔壁那個人他已經(jīng)在開始行動了,他比你更努力,更懂得積累信用。所以保重身體,在身體好的情況下,再努力一把,謝謝大家。
第五篇:移動互聯(lián)網(wǎng)時代的廣告新發(fā)展
摘要..................................................................................................................................................2 1 引言..............................................................................................................................................2 2 移動互聯(lián)網(wǎng)理論文獻(xiàn)綜述...........................................................................................................3 2.1 國內(nèi)外對移動互聯(lián)網(wǎng)的定義............................................................................................3 2.2 移動終端廣告的定義........................................................................................................3 3 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來...............................................................................................................3 3.1 移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀....................................................................................................3 3.2 移動互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)............................................................................................................4 4 移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的廣告...........................................................................................................4 4.1 移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的廣告特點(diǎn)........................................................................................4 4.2 移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的廣告形式........................................................................................6 5 未來的廣告動向...........................................................................................................................7 6 總結(jié)..............................................................................................................................................7
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的廣告新發(fā)展
摘要
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,不僅改變了人們的生活方式,也改變了人們接收和傳播信息的方式。這也使得傳統(tǒng)媒體的廣告在移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮下受到了前所未有的挑戰(zhàn),企業(yè)必須在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的新時代背景下研究新的廣告策略,才能在激烈的市場競爭中搶占份額,取得自己的一席之地。中國擁有全世界最多的移動終端用戶,這對廣告界來說無疑是一個巨大的市場。本文通過對移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的廣告新特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),以微信和微博為例來解析移動終端廣告的優(yōu)勢和未來發(fā)展的方向。有利于企業(yè)在新媒體的沖擊下快速調(diào)整營銷策略,不斷推動自己的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,這樣才能在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下掌握主導(dǎo)權(quán)。關(guān)鍵詞:移動互聯(lián)網(wǎng)
廣告形式
企業(yè)發(fā)展 引言
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷更新完善和我國移動終端企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新,大量智能手機(jī)推向市場,降低了移動智能終端的使用門檻,更多的普通手機(jī)用戶轉(zhuǎn)化為智能終端用戶。我們生活的世界早已從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代悄無聲息地過度到移動互聯(lián)網(wǎng)時代。移動互聯(lián)網(wǎng)終端的覆蓋程度、影響廣度已經(jīng)和電視、互聯(lián)網(wǎng)在同一量級,并遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了報(bào)紙、雜志、廣播、戶外等傳統(tǒng)媒介。這也標(biāo)志著中國移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展將要進(jìn)入了一個黃金時期。而廣告因其強(qiáng)調(diào)傳播力的特點(diǎn),注定要與新的科學(xué)技術(shù)聯(lián)系在一起,這也意味著移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的廣告形式將發(fā)生新的變化。
2009年,國家工信部正式向幾家移動互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商頒布了3G牌照。此后,隨著國家對3G的大力推廣,以及移動終端的普及,移動互聯(lián)網(wǎng)迎來了一個蓬勃發(fā)展的時期。據(jù)巨流無線數(shù)據(jù)顯示,目前,我國移動網(wǎng)民對通過移動終端上網(wǎng)的依賴性較強(qiáng),近80%的移動網(wǎng)民每天至少使用移動終端上網(wǎng)一次,典型用戶每天接觸手機(jī)120-150次,媒體伴隨時間超過15小時。移動終端的普及大大提高了網(wǎng)民的上網(wǎng)體驗(yàn),完成了從“碎片時間垃圾化”到“碎片時間黃金化”的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)了碎片時間的有效利用。
廣告的未來發(fā)展將隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來而改變與受眾溝通的方式,企業(yè)只有積極主動的擁抱互聯(lián)網(wǎng)這片大海,改變傳統(tǒng)廣告形式,才能用最低的成本創(chuàng)造最有效的廣告效益。
移動互聯(lián)網(wǎng)理論文獻(xiàn)綜述
2.1 國內(nèi)外對移動互聯(lián)網(wǎng)的定義
在維基百科中,移動互聯(lián)網(wǎng)被認(rèn)為是使用移動無線調(diào)制解調(diào)器,或者利用在手機(jī)或獨(dú)立設(shè)備(如USB、PCMCIA卡等)上的無線調(diào)制解調(diào)器接入互聯(lián)網(wǎng)。在Information Technology論壇中,移動互聯(lián)網(wǎng)被認(rèn)為是通過無線終端,如手機(jī)、無線上網(wǎng)本等,隨時隨地地接入世界范圍內(nèi)的無線網(wǎng)絡(luò)。無線網(wǎng)絡(luò)成功突破用戶在使用時間與空間方面的限制,用戶可以選擇在任意時間以及任意地點(diǎn)接入網(wǎng)絡(luò)發(fā)送與接收電子郵件、查詢新聞信息等。
艾瑞咨詢公司(iResearch)基于技術(shù)與終端兩個層面給移動互聯(lián)網(wǎng)的含義作出相應(yīng)的界定。從技術(shù)層面來看,移動互聯(lián)網(wǎng)是指一種屬于開放性質(zhì)的基礎(chǔ)型電信網(wǎng)絡(luò),該種網(wǎng)絡(luò)可以在同一時間為用戶提供多種業(yè)務(wù)服務(wù),如:語音服務(wù)、多媒體服務(wù)等,而且該種網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)核心被人們公認(rèn)為是寬度IP;從終端層面來看,移動互聯(lián)網(wǎng)卻擁有廣義以及狹義兩個維度的定義。廣義上移動互聯(lián)網(wǎng)是指使用者利用手機(jī)、平板電腦等移動終端,通過移動網(wǎng)絡(luò)獲取移動通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。狹義上是指用戶使用手機(jī)終端,通過接入移動網(wǎng)絡(luò),瀏覽互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站信息、在線觀看視頻以及下載手機(jī)應(yīng)用等。
上述定義給出了移動互聯(lián)網(wǎng)兩方面的含義: 一方面, 移動互聯(lián)網(wǎng)是移動通信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的融合,用戶以移動終端接入無線移動通信網(wǎng)絡(luò)(2G 網(wǎng)絡(luò), 3G 網(wǎng)絡(luò), WLAN, WiMax 等)的方式訪問互聯(lián)網(wǎng);另一方面, 移動互聯(lián)網(wǎng)還產(chǎn)生了大量新型的應(yīng)用, 這些應(yīng)用與終端的可移動、可定位和隨身攜帶等特性相結(jié)合, 為用戶提供個性化的, 位置相關(guān)的服務(wù).[1] 2.2 移動終端廣告的定義
移動廣告實(shí)際上就是一種互動式的網(wǎng)絡(luò)廣告,它由移動通信網(wǎng)承載,具有網(wǎng)絡(luò)媒體的一切特征,同時比互聯(lián)網(wǎng)更具優(yōu)勢,因?yàn)橐苿有允褂脩裟軌螂S時隨地接受信息??蓪⑹謾C(jī)廣告(Mobile telephone advertising)定義為:通過移動媒體傳播的付費(fèi)信息,旨在通過這些商業(yè)信息影響受傳者的態(tài)度、意圖和行為。移動廣告實(shí)際上就是一種互動式的網(wǎng)絡(luò)廣告,它由移動通信網(wǎng)承載,具有網(wǎng)絡(luò)媒體的一切特征,同時比互聯(lián)網(wǎng)更具優(yōu)勢,因?yàn)橐苿有允褂脩裟軌螂S時隨地接受信息。[2] 3 移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來
3.1 移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀
從19世紀(jì)60年代到現(xiàn)在,信息技術(shù)已經(jīng)發(fā)展了五十多年。國內(nèi)移動數(shù)據(jù)服務(wù)商QuestMobile發(fā)布了《2015年中國移動互聯(lián)網(wǎng)研究報(bào)告》,報(bào)告顯示:截止到2015年12月,國內(nèi)在活躍移動智能設(shè)備數(shù)量達(dá)到8.99億,使用移動終端上網(wǎng)的人數(shù)占互聯(lián)網(wǎng)接入人群的74.5%,超過七成網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng),設(shè)備用戶的男女比例接近6:4,設(shè)備用戶年齡構(gòu)成中80后接近8成。3.2 移動互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)
移動互聯(lián)網(wǎng)是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)上更深的發(fā)展,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和上網(wǎng)成本的降低,移動互聯(lián)網(wǎng)漸漸融入大家的生活中,與傳統(tǒng)PC端相比,移動端具有更高的便利性。用戶可以使用手機(jī)等移動終端設(shè)備隨時隨地觀看視頻、新聞,聽音樂、聊天甚至辦公等各種功能。彌補(bǔ)了傳統(tǒng)PC端對設(shè)備使用地點(diǎn)不方便移動的弊端,打破了互聯(lián)網(wǎng)對空間與時間的限制,使用戶可以更便捷的使用網(wǎng)絡(luò)。移動互聯(lián)網(wǎng)的另一個特點(diǎn)就是快速的傳播速度。只要在網(wǎng)絡(luò)覆蓋的情況下,用戶就可以快速獲得需要的信息,掌握最新的資訊并及時同朋友分享。美國媒介理論專家保羅·萊文森就在其著作《手機(jī):擋不住的呼喚》指出:正是手機(jī)的出現(xiàn)把人們從某一單一固定的信息交流形式解放出來,不再受時空的限制。因而,智能手機(jī)等移動端通訊設(shè)備成為最為便捷的信息傳播媒體工具。
其次,與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)相比,移動端設(shè)備一般僅僅為一個人所有,這就使移動互聯(lián)網(wǎng)具有更強(qiáng)的個性化,用戶可以擁有更精準(zhǔn)的個性化服務(wù)??梢愿鶕?jù)自己的喜好關(guān)注不同類型的信息,有選擇的下載各種應(yīng)用軟件。同時,移動端獨(dú)有的定位服務(wù),可以根據(jù)用戶的位置提供特有的服務(wù)。比如,可以根據(jù)定位搜索附近的酒店、飯店以及交通情況。除此之外,移動互聯(lián)網(wǎng)還保留了互聯(lián)網(wǎng)記錄消費(fèi)者瀏覽記錄的特點(diǎn),可以根據(jù)用戶平時的瀏覽記錄和消費(fèi)行為推薦合適的產(chǎn)品,這樣用戶就可以在商家推送的信息中選擇需要的消費(fèi),大大縮短了搜索的時間,同時也為商家快速精準(zhǔn)的鎖定了目標(biāo)客戶。移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的廣告
4.1 移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的廣告特點(diǎn)
移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,使廣告?zhèn)鞑サ拿浇楹蛢?nèi)容發(fā)生了革命性的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)廣告因?yàn)槭軅鞑ッ浇榈南拗?,使得廣告主對廣告?zhèn)鞑サ耐緩胶蛷V告內(nèi)容的自主選擇受到了限制,而移動終端廣告借助移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢,擁有許多自身獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)和不可避免的缺點(diǎn),主要分為下面幾點(diǎn):
互動性強(qiáng)
移動端廣告大大提高了受眾的參與度,商家更注重與受眾的互動。傳統(tǒng)的電視廣告、廣播廣告、報(bào)紙廣告因受其媒介的限制,形式比較單一,受眾是一種比較被動的方式去接受廣告,更無法參與到其中,因此受眾對傳統(tǒng)廣告會產(chǎn)生一種排斥心理。而移動設(shè)備自身的優(yōu)點(diǎn),以及遙感技術(shù)的發(fā)展,使廣告能夠在無形中以多種形式呈現(xiàn)給受眾??梢酝ㄟ^小游戲、測試、圖片等互動性較強(qiáng)的形式吸引受眾,與受眾之間建立起相互溝通的關(guān)系,在娛樂的同時潛移默化接受廣告,并且能夠參與其中,及時將意見回饋給商家,極大的提高了用戶的參與興趣,從而對廣告中的品牌產(chǎn)生更直接深刻的印象。
受眾明確 定位精準(zhǔn)
智能手機(jī)作為眾多移動終端設(shè)備中的主要設(shè)備,它的私有性決定了移動終端廣告的個性化和精準(zhǔn)的投放。自從2010年,我國頒布《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》,實(shí)行手機(jī)用戶實(shí)名制后,手機(jī)用戶的身份性就更加明顯。廣告主可以根據(jù)手機(jī)用戶的注冊信息,瀏覽記錄和消費(fèi)行為進(jìn)行篩選,選出相匹配的目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行廣告投放,與傳統(tǒng)廣告盲目投放相比,這樣就大大提高了廣告的效果也降低了廣告的成本。
中國博客網(wǎng)懂事長胡之光說“我們曾經(jīng)做過一個實(shí)驗(yàn),在中國博客網(wǎng)上為歐萊雅做了一個網(wǎng)絡(luò)廣告,網(wǎng)頁上只有一個簡單的標(biāo)示,受眾想要了解廣告的詳細(xì)內(nèi)容,必須點(diǎn)擊進(jìn)去,填寫自己的信息,才能看到詳細(xì)的產(chǎn)品信息。我們收到2000多份有效報(bào)表,最后10%以上的人購買了歐萊雅的產(chǎn)品。
廣告成本低
傳統(tǒng)的電視、廣播、報(bào)紙等廣告形式都需要商家投入大量的資金,尤其是電視黃金檔的廣告價(jià)格更是高的驚人,而且投入廣告的周期和跨度較長,廣告效果的反饋也需要一段時間。而在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,各種開放的平臺使用戶可以隨時隨地在網(wǎng)上發(fā)布信息,人人都可以是自媒體。企業(yè)可以創(chuàng)建自己的公眾號、微博來建立自己的企業(yè)形象,也可以創(chuàng)建自己的社群來維護(hù)加強(qiáng)消費(fèi)者與品牌的聯(lián)系,企業(yè)可以有更多免費(fèi)的渠道去宣傳自己的產(chǎn)品,與傳統(tǒng)廣告高額的費(fèi)用相比,移動終端廣告的成本要低很多。
可監(jiān)控性強(qiáng)
通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),可以有效的監(jiān)測受眾接觸廣告的頻率與行為??梢约皶r的監(jiān)控回復(fù)率和回復(fù)時間。通過這些數(shù)據(jù)分析,廣告主可以隨時調(diào)整自身的廣告投放策略。同時可以根據(jù)受眾的反饋了解到產(chǎn)品的不足,可以及時作出改進(jìn),對提高市場競爭力和促進(jìn)企業(yè)高效運(yùn)作有著非常大的提升作用。
信息可辨度低
移動互聯(lián)網(wǎng)為我們提供了多種公開免費(fèi)發(fā)布信息平臺,帶來方便的同時不可避免的會有一些虛假信息。在大量的信息中一些商家為了吸引到受眾,不惜采用虛假標(biāo)題或是與虛假圖片,因?yàn)榘l(fā)布信息的方便快捷,也會導(dǎo)致大量垃圾信息充斥在網(wǎng)絡(luò)中,讓受眾難辨真假。4.2 移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的廣告形式
與傳統(tǒng)媒體廣告形式不同,移動互聯(lián)網(wǎng)廣告的表現(xiàn)形式多種多樣。我們以目前最受歡迎的兩個平臺微信和微博為例來進(jìn)行具體分析:
微信公眾號
微信作為一款家喻戶曉的社交軟件,因其用戶多、廣而成為廣告主宣傳企業(yè)形象的重要平臺。公眾號是微信營銷的一個主要工具。企業(yè)可以通過微信公眾平臺向微信用戶推送企業(yè)信息、產(chǎn)品信息,舉辦一些活動來增加消費(fèi)者與品牌的感情。
以星巴克的微信營銷為例,在推出早餐系列新品之前,星巴克基于目標(biāo)消費(fèi)者不僅具有早餐的習(xí)慣,策劃了一次以”星巴克早安鬧鐘“為主題的活動,鼓勵消費(fèi)者下載或更新”星巴克中國“的手機(jī)應(yīng)用。只要用戶在星巴克鬧鐘鈴聲響起后的一個小時之內(nèi),進(jìn)入星巴克門店購買咖啡飲品,就會有機(jī)會品嘗到五折的早餐系列新品。在這次活動中,星巴克先是從店里的老顧客著手,引導(dǎo)到店消費(fèi)的顧客掃描二維碼下載手機(jī)應(yīng)用,同時分享給身邊的朋友。通過這種活動的形式去鼓勵老顧客在朋友圈中進(jìn)行傳播,可以快速達(dá)到粉絲的積累,從而轉(zhuǎn)化為線下的消費(fèi)者。同時,星巴克為了留住粉絲,定期在公眾號發(fā)布文章,且主題明確,以介紹咖啡知識為主,并及時發(fā)布優(yōu)惠活動信息,不僅能夠維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,也能不斷吸引咖啡愛好者加入,快速找到目標(biāo)消費(fèi)者。
星巴克通過微信公眾號來維護(hù)企業(yè)形象和提高品牌知名度,與傳統(tǒng)的廣告方式相比,即節(jié)省了大量成本,又增加了與消費(fèi)者的互動,深化了品牌形象,達(dá)到了良好的廣告效益。
微博
與微信相比,微博是一個更加開放性的平臺。覆蓋面廣,同時各個明星和各類行業(yè)的精英的參與,更讓微博成為一個快速曝光和傳播信息的平臺。同時微博營銷的成本大大低于傳統(tǒng)廣告,操作簡便、并且每一條微博的內(nèi)容都比較精煉,沒有以往的長篇大論,對于忙碌的上班族而言最適合不過了,能夠在短時間內(nèi)關(guān)注到焦點(diǎn)事件。
以”野獸派“花店為例,作為一家沒有實(shí)體店,沒有淘寶店的新品牌,根據(jù)消費(fèi)者的故事去創(chuàng)作作品的創(chuàng)意在微博上被網(wǎng)友大量轉(zhuǎn)發(fā),憑借幾張花卉禮盒的照片和文字介紹,不到一年時間就積累了18萬以上的粉絲,更有名人加入幫其宣傳,使品牌快速吸引到年輕人,并打動了消費(fèi)者,使”野獸派“在沒有一家實(shí)體店的情況下成為了行業(yè)的傳奇。
”野獸派“利用微博的病毒式的故事傳播免費(fèi)獲得大量的潛在客戶,而動輒幾百上千的禮盒又保證了毛利。這完全顛覆了傳統(tǒng)電商拼的刺刀見紅拼價(jià)格的悲催局面??梢娢⒉I銷的效果之驚人。未來的廣告動向
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代深入發(fā)展,未來的廣告將成為我們生活的一部分,伴隨著我們在移動終端看到的一切事物當(dāng)中。人人都可以參與到廣告中來,人人都將成為重要的傳播渠道,我們分享自己喜歡的產(chǎn)品,參與到品牌的傳播當(dāng)中來,我們將樂于將廣告分享給自己的朋友,受眾將不再是被動的接受廣告。同時更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)也將使廣告的投放更加精準(zhǔn),個性化,受眾不再每天面對一堆無用的廣告信息,而將收到自己更感興趣的產(chǎn)品廣告,同時廣告的形式也將隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展更加多樣化,更有趣的體驗(yàn)會使用戶的參與度大大提高,用戶將有更多的自主性,同時對廣告的情感傳達(dá)和創(chuàng)意要求也會越來越高。未來的廣告將開拓?cái)?shù)字營銷新的模式,給予客戶更多快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)??偨Y(jié)
本文通過對移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的廣告特點(diǎn)分析,以及通過具體案例來說明了新時代下新廣告策略的重要性。企業(yè)只有不斷革新,抓住時機(jī),利用好移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢來選擇最有效的廣告形式,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)從傳統(tǒng)到互聯(lián)網(wǎng)的成功轉(zhuǎn)型。同時,企業(yè)要深入了解移動終端互聯(lián)網(wǎng)廣告的特點(diǎn)才能進(jìn)行決策,切忌盲目跟風(fēng)效仿,要根據(jù)自己企業(yè)的自身?xiàng)l件和受眾特點(diǎn)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),去選擇正確的廣告策略。