第一篇:開嬰幼兒游泳館注意事項(xiàng)
開嬰幼兒泳館須注意事項(xiàng)
專業(yè)的嬰幼兒游泳場(chǎng)館應(yīng)該滿足以下一些條件:
室溫:常年保持28℃
水溫:嬰兒泳池:35-38℃
幼兒泳池:30-36℃
洗澡水溫:38℃
消毒:在我國(guó),一般游泳池采用的消毒劑有:液氯、漂精粉、漂水、強(qiáng)氯精(TCCA)等含氯的消毒劑。而氯氣消毒的游泳池有可能導(dǎo)致寶寶體質(zhì)過敏和哮喘,并會(huì)加重哮喘。有哮喘的孩子一定不要去氯氣消毒的泳池里游泳。所以,無氯全臭氧消毒處理方式更適合寶寶。臭氧消毒是目前最先進(jìn)、最安全的消毒方法,它能有效的殺菌、脫色、除臭,消毒徹底,沒有殘留。
循環(huán):游泳館水循環(huán)凈化消毒設(shè)備應(yīng)保持完好,建立定期檢查和維修制度,做好檢查、保養(yǎng)和維修記錄。發(fā)生故障時(shí)立刻檢修,確保各類設(shè)備正常運(yùn)行。成人游泳池每6小時(shí)循環(huán)一次,寶寶游泳池可以每小時(shí)循環(huán)一次,以保證最佳水質(zhì)。場(chǎng)地要求:
場(chǎng)地面積要求:做1-6歲大泳池房間不小于40平米,做0-1歲小泳池房間不小于20平米.、樓層及承重問題:盡量選擇一層,若考慮二樓承重必須大于350kg/平方米,確定是否可以做地面抬高,是否可做防水!最好選擇頂點(diǎn)可拆移泳池,方便移動(dòng),隨意拆卸,方便安裝。水源位置:上下水、排水口,最近的雨水口位置都要考慮,泳池用自來水即可,但是需要水電分離。
電源:電恒溫器功率為18千瓦時(shí),電源線用三相五線(國(guó)標(biāo))10平方的,配電箱1個(gè)(型號(hào)PZ-30-20),單回路,箱內(nèi)配置100A漏電開關(guān)1個(gè),三相五線380V,10A漏電開關(guān)1個(gè),兩相220V。給父母的一些建議:
患有心臟、麻疹、腹瀉、耳朵感染、哮喘、感冒等疾病的寶寶,教練不建議寶寶下水游泳,建議這些癥狀消除48小時(shí)以后,再帶寶寶0531-82560688去泳池。
30-38°的水溫以及無氯全臭氧消毒的游泳池更適合寶寶游泳,游泳池里的水要經(jīng)常循環(huán),最好每小時(shí)循環(huán)一次,以保證最佳水質(zhì)。
要注意游泳池的邊角不會(huì)成為寶寶磕碰的安全隱患。
注意在游泳前半小時(shí)讓寶寶進(jìn)食或哺乳,防止吐奶。穿專業(yè)游泳紙尿褲,保持游泳池衛(wèi)生。
寶寶需要由家長(zhǎng)陪伴,方可入水游泳。有了父母在旁呵護(hù),寶寶才會(huì)感到更加安全,從而變得更加自信。
不要在寶寶還沒有準(zhǔn)備好的情況下潛水,如想讓寶寶潛水,家長(zhǎng)一定要聽從教練的指導(dǎo)。
出水后,及時(shí)清理寶寶耳中的積水,并及時(shí)保暖,以防著涼。
父母一方陪伴寶寶下水,不要拖拽寶寶的胳膊,容易脫臼。另一方不要在游泳池旁邊大聲叫喊,容易讓寶寶分神。
第二篇:開嬰兒游泳館的五大注意事項(xiàng)
開嬰兒游泳館的五大注意事項(xiàng)
兒童消費(fèi)市場(chǎng)廣闊的財(cái)富前景吸引著每一個(gè)人,那么不管投資那一塊,都是需要技巧的,這樣才能夠在市場(chǎng)中收獲一份難得的創(chuàng)富事業(yè)。那么投資嬰兒游泳館都需要注意什么呢?我們一起來看看吧!
第一、在我們沒有投資之前要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,正確的了解市場(chǎng),評(píng)估場(chǎng)地的優(yōu)缺點(diǎn)和了解掌握寶寶的成長(zhǎng)特點(diǎn)是決定性的因素。如果有很多娛樂休閑市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)(設(shè)計(jì)玩沙子游戲、給寶寶做頭型、講解育兒知識(shí)),并且了解未來嬰兒市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)也是非常重要的,這可以令你在未來的市場(chǎng)中立于不敗之地。只有當(dāng)你徹底地思考了上述各方面因素,你才能構(gòu)建你的理念。
第二、是裝修,裝修要引人注目,可以選擇卡通造型的裝飾,給人一種溫馨的感覺。更要時(shí)尚簡(jiǎn)約,管路要簡(jiǎn)單實(shí)用,管路不能羅嗦,且要埋設(shè)到地面,不能讓客戶看到暴露在空氣中的管路。兒童游泳館裝修需要考慮的方面是非常多的嬰兒游泳館的主要受眾便是嬰幼兒,因此,在裝修的過程中需要充分考慮孩子的需求。第三、是設(shè)備,設(shè)備是嬰兒游泳館發(fā)展的長(zhǎng)久動(dòng)力,所以選好設(shè)備很重要?,F(xiàn)在的嬰兒游泳館設(shè)備的款式是多種多樣的,但是大家一般選擇的設(shè)備還是集中在一些經(jīng)常用的,不管是什么樣的種類大家一定要選擇一款材料優(yōu)質(zhì)并且高端的,這樣的設(shè)備才會(huì)更加的安全,而且寶寶也會(huì)喜歡使用這樣的設(shè)備。
第四、是宣傳,一個(gè)德國(guó)諺語這樣說:“活力是貿(mào)易的一部分”。此觀點(diǎn)同樣適用于嬰兒游泳行業(yè),宣傳使客人能容易找到你的游泳館,后來這種宣傳的繼續(xù)發(fā)展,大量的娛樂活動(dòng)加入,如在嬰兒游泳館場(chǎng)地搞寶寶游泳比賽、評(píng)選小明星等,在報(bào)紙上,收音機(jī)中,電視上宣傳,會(huì)增加游泳館的知名度,口碑有了就不用不愁沒有客人上門了。
第五、服務(wù)態(tài)度,顧客是上帝,只有我們的服務(wù)態(tài)度好,才會(huì)有客人愿意光顧,所以嬰兒游泳館的工作人員要有良好的工作態(tài)度,對(duì)待客人溫和有禮,不能讓客人感到不舒服,覺得員工的服務(wù)態(tài)度惡劣。所以要注重開業(yè)前的員工培訓(xùn),還要招聘專業(yè)的嬰兒護(hù)理專家,應(yīng)對(duì)緊急事件的發(fā)生。
相信大家看過這五點(diǎn),對(duì)開嬰兒游泳館就有了大概的了解吧,希望以上注意事項(xiàng)能夠?qū)Υ蠹业氖聵I(yè)有所幫助。
第三篇:嬰幼兒游泳館開業(yè)慶典主持詞
《開門紅》《好運(yùn)來》等歌曲為活動(dòng)開幕的前奏,音響循環(huán)播放
***嬰幼兒早教式游泳館開業(yè)慶典主持詞
尊敬的各位家長(zhǎng),各位來賓,親愛的小朋友們:
大家中午好!《開門紅》 今天是2015年3月1日,我們一起迎來了***嬰幼兒早教式游泳館開業(yè)慶典的大喜日子!
今天,***嬰幼兒早教式游泳館是群賢畢至,鼓樂歡欣!前來祝賀的有親朋好友、鄰居老鄉(xiāng),有活波可愛的小朋友,也有望子成龍的學(xué)生家長(zhǎng)!首先請(qǐng)?jiān)试S我代表***嬰幼兒早教式游泳館的全體工作人員向大家的到來表示最衷心的感謝和熱烈的歡迎!
***嬰幼兒早教式游泳館是一家全國(guó)連鎖品牌加盟店,是集嬰幼兒游泳及嬰兒早教中心于一體的大型專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),是首家引進(jìn)美國(guó)水上早教課程,全面推出早教式泳遼嬰幼兒課程,寓教于樂,把早教融入到嬰幼兒游泳中。
***嬰幼兒早教式游泳館是針對(duì)0~6歲的嬰幼兒游泳生活館。專業(yè)服務(wù)、一流設(shè)施、室內(nèi)恒溫、擁有自帶恒溫功能的游泳池,國(guó)內(nèi)先進(jìn)游泳設(shè)備(游泳設(shè)備功能:彩燈,泡泡,沖浪,按摩,臭氧消毒,水療等。)專業(yè)的水循環(huán)凈化系統(tǒng),安全潔凈,全自動(dòng)恒溫系統(tǒng),專用的消毒設(shè)備,每天實(shí)時(shí)四位一體的全方位消毒措施(活性氧,消毒柜,臭氧,紫外線,每天對(duì)室內(nèi)拖鞋,玩具,泳圈,毛巾,泳褲,撫觸臺(tái),泳池,池水,浴缸,椅子和地板等全方面消毒)。每天定點(diǎn)換
水,臭氧消毒(保證寶寶干凈,衛(wèi)生,清新的游泳水質(zhì)。)為寶寶創(chuàng)造最舒適,最安全的泳療環(huán)境,為寶寶提供被動(dòng)操、游泳、洗澡、撫觸服務(wù)(由于今天的小朋友比較多,工作人員有限,因此只能提供游泳服務(wù),望各位家長(zhǎng)見諒)。本店游泳師經(jīng)正規(guī)培訓(xùn),持證上崗,定期接受總公司培訓(xùn)及考核,為您的寶寶提供最專業(yè)的游泳指導(dǎo)、撫觸及水中開智服務(wù)
接下來請(qǐng)?jiān)试S我隆重的宣布:***嬰幼兒早教式游泳館開業(yè)慶典現(xiàn)在開始:鳴炮奏樂!《慶典進(jìn)行曲》
大紅的地毯映出了濃濃的喜慶,鞭炮的響聲帶來了陣陣的歡騰,陽光的油彩涂紅了今天的日子,美好的祝福就在我們心中!
朋友們!讓我們?cè)僖淮斡谜坡曌YR***嬰幼兒早教式游泳館的隆重開業(yè)!
請(qǐng)?jiān)试S我隆重的宣布:***嬰幼兒早教式游泳館開業(yè)慶典到此圓滿禮成,感謝大家光臨!感謝大家捧場(chǎng)!謝謝!
第四篇:如何運(yùn)營(yíng)嬰幼兒游泳館
嬰幼兒游泳館主要針對(duì)0-6歲的嬰幼兒,不同于成人游泳館,經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣一方面源自寶寶的喜愛程度,另一方面來自家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)。很多嬰幼兒游泳館因定位不明確,既做不到專業(yè)游泳館培訓(xùn)系統(tǒng)的專業(yè)水準(zhǔn),又脫離不了家長(zhǎng)眼中“澡堂”的惡劣印象,處于尷尬的兩難境地。
一、差異化營(yíng)銷:深刻洞察顧客的核心需求,并據(jù)此進(jìn)行店面包裝
顧客選擇嬰幼兒游泳館的需求是什么?店面能夠提供什么價(jià)值來滿足顧客的需求?這是店面能否吸引顧客并留住顧客的前提和基礎(chǔ)。
顧客選擇游泳館最根本的需求是為了孩子的健康。而作為嬰幼兒游泳館所有的配套設(shè)施、環(huán)境、服務(wù)等因素都是為寶寶的健康而存在。從硬件來說,安全的游泳設(shè)備和水質(zhì)情況,健康環(huán)境的室內(nèi)環(huán)境和通風(fēng)條件,及時(shí)的供熱供水系統(tǒng)等;在軟件方面,舒適的更衣環(huán)境和游泳環(huán)境,專業(yè)細(xì)致耐心的服務(wù)等。
在每一個(gè)能考慮到寶寶健康的元素上下功夫,尋找店面的突出優(yōu)勢(shì),即核心賣點(diǎn),并做重點(diǎn)包裝,形成自身獨(dú)特的銷售主張。例如擁有從業(yè)多年的育嬰師和嬰兒游泳師,保證服務(wù)專業(yè);如超大的空間、專業(yè)的游泳設(shè)備等,集中一點(diǎn),重點(diǎn)突出,實(shí)行差異化營(yíng)銷,切不可泛泛而談。
嬰幼兒游泳館本身是從母嬰行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分出的一個(gè)分支,需對(duì)特定人群(即0-6歲嬰幼兒)進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷,在推廣過程中,重點(diǎn)研究0-6歲嬰幼兒的心理特點(diǎn)和家長(zhǎng)需求,強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)定位,聚焦目標(biāo)人群,集中突出優(yōu)勢(shì),區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,進(jìn)行店面包裝,提煉主題形象和主題廣告語,并形成統(tǒng)一口徑對(duì)外傳播。
二、服務(wù)營(yíng)銷:基本服務(wù)+附加服務(wù),讓顧客體驗(yàn)物超所值的增值服務(wù)
在基本服務(wù)項(xiàng)目上,嬰幼兒游泳館一般涉及的服務(wù)有嬰幼兒游泳、嬰幼兒洗澡、游泳被動(dòng)操、嬰幼兒游泳教學(xué)等,在服務(wù)過程中,要充分利用0-6歲嬰幼兒的模仿、好奇、好游戲、喜歡表揚(yáng)和鼓勵(lì)、喜歡成功等的特殊心理特征,科學(xué)地引導(dǎo)寶寶對(duì)游泳產(chǎn)生好感并喜歡游泳。在游泳服務(wù)過程中,游泳師可適當(dāng)組織一些互動(dòng)小游戲鼓勵(lì)寶寶,如在水中放置一些水上玩具,讓寶寶抓取,抓取到的玩具歸寶寶所有。另外也可組織一些小規(guī)模的游泳比賽,增加泳池內(nèi)的互動(dòng)性和娛樂性,表現(xiàn)優(yōu)秀的寶寶可以予以適當(dāng)鼓勵(lì)。在服務(wù)過程中游泳師要及時(shí)觀察寶寶的身體狀況,并及時(shí)告知家長(zhǎng)。游泳完畢后,對(duì)寶寶的身高、體重進(jìn)行測(cè)量,并針對(duì)具體情況給予建議和專業(yè)的意見。
所以附加服務(wù)顧名思義就是購買范圍外的服務(wù),顧客在參與購買過程中,要的不是“便宜”,而是“占便宜”。占了便宜,自然容易接受產(chǎn)品或服務(wù)。因此,在某種情況下與其降價(jià)銷售不如送一些附加服務(wù),這需要嬰幼兒游泳館營(yíng)業(yè)員和服務(wù)人員在推銷技巧上下功夫,營(yíng)造物超所值的感受。有條件的客戶不妨在寶寶游泳后贈(zèng)送寶寶理發(fā)、寶寶微量元素檢測(cè)或?qū)殞毶L(zhǎng)發(fā)育檢測(cè)等附加服務(wù),店內(nèi)也可放置一些識(shí)字卡、色卡、育兒光盤等早教工具,根據(jù)實(shí)際情況免費(fèi)贈(zèng)送給寶寶和家長(zhǎng)。再有可針對(duì)非會(huì)員顧客,每次游泳完畢后贈(zèng)送一定數(shù)額的抵用券、代金券或積分卡等,方便下次使用或累積使用,一方面是迎合顧客占便宜的心理,另一方面也可培養(yǎng)重復(fù)消費(fèi)。
三、會(huì)員制營(yíng)銷:深度精耕,培養(yǎng)忠實(shí)顧客群體
一般的嬰幼兒游泳館都會(huì)采用會(huì)員制的模式,會(huì)員制營(yíng)銷不是簡(jiǎn)單地建立一個(gè)會(huì)員庫,發(fā)一張會(huì)員卡消費(fèi)積分或者享受會(huì)員折扣那么簡(jiǎn)單,很多企業(yè)并沒有真正地把握會(huì)員制營(yíng)銷的精髓,僅僅停留在“辦卡—消費(fèi)”的層面。會(huì)員制營(yíng)銷需要提供差別化的服務(wù)和精準(zhǔn)的營(yíng)銷,進(jìn)而提高顧客忠誠(chéng)度。
1、建立消費(fèi)數(shù)據(jù)庫
會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)庫是研究消費(fèi)行為的基礎(chǔ),通過采集會(huì)員消費(fèi)信息,對(duì)其進(jìn)行分類和歸納,制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案,有較強(qiáng)的針對(duì)性。就嬰幼兒游泳館來說,要詳細(xì)登錄寶寶的身體素質(zhì)信息、消費(fèi)記錄、性格愛好、行為習(xí)慣、對(duì)店面和服務(wù)人員的好感度等,并依此對(duì)顧客進(jìn)行分析,有針對(duì)性地制定營(yíng)銷策略,對(duì)于喜歡“小恩小惠”類型顧客,可以贈(zèng)送一些小禮品;交際較廣、喜歡介紹給親戚朋友的“意見領(lǐng)袖”類顧客,可以實(shí)行介紹客戶送次卡的優(yōu)惠;對(duì)于關(guān)注游泳環(huán)境衛(wèi)生“謹(jǐn)慎”類顧客,可以示意證件,并向其仔細(xì)講解安全衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)和嬰幼兒游泳知識(shí)等專業(yè)知識(shí),給其吃顆定心丸,進(jìn)而減少推銷的阻力。
2、提升會(huì)員卡的含金量
嬰幼兒游泳館的會(huì)員卡一般都是先付費(fèi)的儲(chǔ)值卡,在使用時(shí)和超市普遍的購物卡有些類似。這種“辦卡—消費(fèi)”的模式一定程度上并不是真正意義上的會(huì)員制營(yíng)銷,也不能提供會(huì)員的優(yōu)越感和尊貴感。因此在設(shè)立會(huì)員卡之初,要有側(cè)重地說明或羅列使用會(huì)員卡的優(yōu)勢(shì),例如優(yōu)先享受促銷優(yōu)惠活動(dòng);優(yōu)先登記預(yù)約服務(wù);優(yōu)先享用最低折扣;特別贈(zèng)送某項(xiàng)服務(wù)等等,讓會(huì)員充分體會(huì)到優(yōu)先權(quán)和尊貴權(quán)。另外,也可通過店面與其他相關(guān)行業(yè)的聯(lián)合,提高會(huì)員卡的含金量,例如與當(dāng)?shù)啬硧胗變簲z影機(jī)構(gòu)、早教機(jī)構(gòu)合作,享受相應(yīng)的折扣或優(yōu)惠。
3、將促銷變成優(yōu)惠和關(guān)懷
一般的嬰幼兒游泳館會(huì)在節(jié)假日、銷售淡季做一下常規(guī)的促銷活動(dòng),主要為宣傳品牌,拉攏顧客,極少有店面針對(duì)會(huì)員這種核心客戶做促銷活動(dòng)。事實(shí)上,顧客忠誠(chéng)度的培養(yǎng)核心目標(biāo)是會(huì)員,消費(fèi)的主力也是會(huì)員,定期做一些會(huì)員答謝活動(dòng)非常有必要,也是留住忠實(shí)顧客群的一種方式。而對(duì)會(huì)員的促銷不能僅僅停留在打折讓利基礎(chǔ)層面上,而是應(yīng)針對(duì)會(huì)員的實(shí)際需求,將促銷變成優(yōu)惠和關(guān)懷。例如定期給會(huì)員發(fā)送提醒短信;郵寄嬰幼兒游泳知識(shí)、培訓(xùn)課程等資料;定時(shí)舉辦會(huì)員答謝活動(dòng),將某一天定為會(huì)員免費(fèi)開放日等等。適時(shí)拉近會(huì)員與店面的距離,增加會(huì)員對(duì)店面的信任感。
4、把會(huì)員作為媒介
嬰幼兒游泳館一般資金運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)模不大,對(duì)廣告的投入也比較小心翼翼。事實(shí)上,營(yíng)銷無處不在,廣告無處不在。低成本高效的宣傳推廣往往是只針對(duì)目標(biāo)人群所能接觸到的媒介做特定推廣,即觸點(diǎn)傳播。
每一個(gè)會(huì)員的周邊都會(huì)有一定的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),其中不乏嬰幼兒游泳館的目標(biāo)消費(fèi)人群。服務(wù)好每一位現(xiàn)有顧客都可能帶來一單生意。通過會(huì)員的介紹,口碑慢慢就會(huì)形成。在服務(wù)過程中,與每一位顧客保持聯(lián)系,將關(guān)注點(diǎn)集中在寶寶的成長(zhǎng)上,從客戶的角度考慮問題,真正做會(huì)員的朋友,才會(huì)有比較不錯(cuò)的成效。
第五篇:嬰幼兒游泳館工作職責(zé)
嬰幼兒游泳館工作職責(zé)
一. 準(zhǔn)備工作
工作人員到崗后做好準(zhǔn)備工作,泳館負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)好泳池的水處理和加熱等準(zhǔn)備工作,其他人員協(xié)助其完成并且做好相應(yīng)的衛(wèi)生工作。二. 分工明確
每日接待的第一位客戶盡量由館內(nèi)其它工作人員進(jìn)行服務(wù),泳館負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)測(cè)試水的溫度,室內(nèi)的溫度,調(diào)節(jié)每日與泳館內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)相關(guān)的一切工作。三. 館內(nèi)服務(wù)
館內(nèi)一切工作人員要做到服務(wù)熱情,笑臉相迎。照看好前來游泳的小寶寶,叮囑好家長(zhǎng)看好大寶寶。進(jìn)池前一定要檢查好泳圈是否漏氣,型號(hào)是否匹配,水溫是否適宜,寶寶是否抵觸等。館內(nèi)的服務(wù)要因人而異,對(duì)待積極配合的寶寶和抵觸的寶寶應(yīng)該怎樣服務(wù),不僅要有自己的服務(wù)方式,事后館內(nèi)工作人員也需進(jìn)行探討相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方式。四. 收尾工作
每日服務(wù)完畢,做好各項(xiàng)收尾工作。泳館負(fù)責(zé)人做好水的排污,調(diào)換新水,消毒,加熱,循環(huán)等一系列的當(dāng)日收尾及次日的準(zhǔn)備工作。館內(nèi)其他人員協(xié)助泳館負(fù)責(zé)人完成相關(guān)工作并且做好衛(wèi)生處理。五. 其它各項(xiàng)補(bǔ)充工作
a.定期清理二樓的嬰幼兒游樂設(shè)施,b,保證泳館內(nèi)的音樂愉悅舒適,c,小寶寶撫觸時(shí)做到力度適宜,不忘“母嬰”交流,d.做好相應(yīng)的宣傳工作。