第一篇：十大互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)典案例

盤點十大互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)典商戰(zhàn)案例

面對互聯(lián)網(wǎng)的免費大潮，你如果主動擁抱變化，主動自宮，雖然未必成功，但最起碼刀還在你手里；如果你不擁抱變化，抱缺守殘，那結(jié)果只有一個——被別人拿刀革自己的命，最后肯定不成功。

十大互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)典商戰(zhàn)案例！BAT、小米、360均上榜

TOP10 百度早起如何打動用戶

案例描述：當(dāng)年百度的市場份額能獲得這么多，真的是搜索技術(shù)比谷歌做得好？不是，是因為百度有MP3搜索。民工兄弟們交流的時候肯定不會說：我在用一個搜索引擎，使用了高級的搜索技術(shù)。他們會說：有一個網(wǎng)站，上面可以免費聽歌，可以免費下歌，你也可以試試。正是這樣一個簡單的點，打動了越來越多的小白用戶，才有了今天的百度。

TOP9 QQ如何在免費基礎(chǔ)上賺錢？

案例描述：互聯(lián)網(wǎng)的增值服務(wù)模式，外國給它起了個名字，叫freemium，其實把free（免除）和premium（費用）兩個詞結(jié)合起來。初看起來，大家可能覺得freemium高深莫測，完全是一副高大上的樣子。其實這種模式很簡單，我們在日常上網(wǎng)的時候經(jīng)常見。而且，在中國，這個模式的發(fā)明者絕對不是我，這個模式真正的探索者，真正做得最成功的，實際上是騰訊。QQ的廣告模式被否認后，變相地逼著騰訊管理層去探索，最后探索出了增值服務(wù)這種模式。

現(xiàn)在的中國人，幾乎人人都有一個QQ號，有的人甚至有好多個。大多數(shù)人用QQ聊天，是免費的，是不花錢的。即使你在現(xiàn)實生活中是高富帥，你在QQ里面也可以一毛不拔，不被誘惑，不輕易花錢，就穿個小褲衩在上面聊天，也無所謂，那你就是屌絲級別的QQ用戶，是騰訊體系里的最低等用戶。但現(xiàn)實生活中的很多屌絲，比如十幾歲的初中生，他每個月給騰訊交10塊錢，成為這個鉆、那個鉆的用戶，那么在騰訊體系里，他就是高級用戶，是增值服務(wù)的用戶。雖然大量免費用戶在聊天，但有了這些增值服務(wù)用戶，騰訊的商業(yè)模式就建立起來了。

有一個笑話，說中國有10億人，如果每個人給我1塊錢，那我就發(fā)大財了。問題是，大家憑什么給你1塊錢？就算大家下決心每人給你1塊錢，你為了拿到這1塊錢，估計得付出兩塊錢的成本，這樣算下來還虧了。但是，在互聯(lián)網(wǎng)上這確實能做到。如果你有一款非常好的產(chǎn)品，通過互聯(lián)網(wǎng)可以接觸到幾億用戶，那么，在這幾億用戶當(dāng)中，你推出一項增值服務(wù)，即使只有一小部分人愿意下單付錢，那么全加起來也能形成規(guī)模經(jīng)濟。QQ有6億用戶，如果騰訊又推出一個黑鉆，即使只有0.1%的用戶愿意每個月花10元錢購買，那么騰訊每個月也能有6 000萬的收入。

騰訊QQ的增值服務(wù)有很多種，比如藍鉆、綠鉆、QQ秀，還有游戲。對QQ用戶來說，游戲也是一種基礎(chǔ)服務(wù)，可以免費玩，但是你要想玩得很爽，很痛快，玩得超越別人，那你就要在里面買QQ的道具。

TOP8 小米如何顛覆傳統(tǒng)手機廠商？

案例描述：雷軍的小米手機為什么對傳統(tǒng)的手機廠商形成這么大的沖擊？我是很早就認識到小米手機的毀滅性的人。小米的模式其實特別簡單，就是我經(jīng)常講的互聯(lián)網(wǎng)硬件免費的概念。也就是說，它的手機會賣得很便宜，性價比會很高，因為它不再把賣硬件看成一個孤立的生意。大家用手機看大片、玩兒游戲，看大片會產(chǎn)生廣告收入，玩兒游戲可能會付費。所以，小米手機一出來，我就認為會對中華酷聯(lián)靠賣硬件賺利潤的模式產(chǎn)生很大的沖擊。

當(dāng)時我給這些手機廠商講了互聯(lián)網(wǎng)的很多道理，現(xiàn)在來看其實就是什么是互聯(lián)網(wǎng)思維。但很可惜，沒有人能理解，覺得這是危言聳聽。所有的人都看不起小米，都覺得老周在開玩笑。但互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度比他們想象的要快得多。今天，幾乎所有的手機廠商都建立了獨立的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌，也試圖模仿小米玩兒饑餓營銷、粉絲文化。但我可以說，這些都是皮毛，是表象。

TOP7 微信如何打敗傳統(tǒng)運營商？

案例描述：微信雖然免費，而且騰訊也要往里投很多錢，但這對騰訊來說是小意思，因為微信為騰訊凝聚了幾億用戶。有這樣一個龐大的用戶群，微信將來在上面嫁接O2O（online to of.ine，在線離線商務(wù)模式）可以賺錢，嫁接電商可以賺錢，網(wǎng)上發(fā)一款游戲還導(dǎo)致全民都打飛機，也可以賺錢。所以，騰訊將來通過微信用戶群，一年何止賺幾百個億，這比靠通信收費賺錢要容易得多。但最要命的是什么？很多運營商當(dāng)初不承認微信有多大威脅，認為：你們是互聯(lián)網(wǎng)公司，沒有我們運營商搭路哪有你們跑的車？

此話不假，但運營商沒有發(fā)現(xiàn)，用戶不再用你的短信了，不再用你的彩信了，不再用你的語音了，他們使用的都是微信的服務(wù)，他們從運營商的用戶，轉(zhuǎn)變成了微信的用戶。用戶才不關(guān)心路是誰修的。你作為修路的固然還會存在，但你沒有了用戶，或者用戶無法感知到你的存在，那你的商業(yè)價值已經(jīng)非常有限了。還有的運營商振振有詞地對我說：我的短信收入沒受影響。我心想：大哥你得看趨勢啊。這就跟賣手機的一樣，網(wǎng)上的銷售量可能還比不上實體店，但它是爆發(fā)式增長啊。有一個省的運營商還跟微信合作了一把，因為騰訊勸說他們出一個微信流量包月套餐，雖然微信可能減少了運營商的短信收入，但微信用戶還要耗流量，所以運營商可以在流量上賺很多錢。TOP6 360安全衛(wèi)士為何會成功？

案例描述：2006年，360開始做360安全衛(wèi)士的時候，沒有商業(yè)動機，沒有想到怎樣掙錢，更沒有想到未來要做免費殺毒，也沒有想到要做瀏覽器，做搜索。做360的目的很單純，就是要直接把那些流氓軟件都干掉，不管它的干爹是誰，七大姑八大姨來說情也不行。

那個年代，除了網(wǎng)易，幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都做插件，不經(jīng)用戶同意，強制性地向電腦里面安裝，然后劫持流量，亂彈廣告。老百姓把這種插件叫流氓軟件。

那個時候，流氓軟件肆虐，用戶叫苦不迭。如何解決流氓軟件問題，對此基本上分為幾派。一派是法律派，認為流氓軟件的問題必須通過法律來解決。但是，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的速度飛快，而且在互聯(lián)網(wǎng)上取證非常困難，先不說能不能立案，即使能立案，官司完整地打下來，也需要好幾年。一派是政府派，認為要通過政府部門來解決問題。潛臺詞是老百姓永遠是草民，碰見問題需要政府給自己當(dāng)家做主。但是，有那么多礦難問題、食品安全問題政府都沒時間解決，流氓軟件又不死人，政府哪有功夫解決？后來，有關(guān)部門組織了大的互聯(lián)網(wǎng)公司一起參與制定流氓軟件的標(biāo)準(zhǔn)。我一看，這些公司全是做流氓軟件的。最后，這個會議給我印象最深的一句話，就是大家要求在查殺流氓軟件的時候，一定要慎重。

360主張第三條道路，以暴制暴派，就是把武器發(fā)給用戶，讓用戶來解決問題。用戶被流氓軟件欺負，就是因為不懂技術(shù)。360給用戶一個免費的工具，能把流氓軟件都干掉。這樣的話，電腦就太平了。

早期的360安全衛(wèi)士技術(shù)含量并不高。查殺流氓軟件，像金山、瑞星這些公司絕對是有技術(shù)能力做的。但他們都不愿意干這事，也不敢做這件事。他們不愿意做，是因為不掙錢，他們賣殺毒軟件，賣一套就好幾百。做一個免費的東西，雖然用戶歡迎，但不掙錢的話，有什么用？他們不敢做，是因為不愿意得罪人。大家抬頭不見低頭見的，都在行業(yè)里混，你把這些中國知名互聯(lián)網(wǎng)公司的流氓軟件殺了，得不償失，壓力是很大的。

難道周鴻祎壓力不大嗎？當(dāng)然大，但沒辦法。查殺流氓軟件，我是為了摘掉給我扣上的大帽子，是出于利己的動機，因此內(nèi)心特別強大。如果是為了一個高尚的目標(biāo)，我可能堅持不下去了。所以，我們做出360安全衛(wèi)士，相當(dāng)于為用戶提供了一個免費的武器，專門查殺各種流氓軟件。

從現(xiàn)在的角度來看，360的無意中成功，是因為當(dāng)時中國互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民在飽受流氓軟件的危害，又沒有人愿意出來解決這個問題。所以，我們出來解決這個問題，實際上就迎合了廣大用戶的需求。這給我們以后的啟示是，360不僅要免費，而且必須以用戶需求為核心。

TOP5 淘寶怎樣顛覆ebay？ 案例描述：馬云最早搞電子商務(wù)，宣布淘寶免費開店，而他的競爭對手eBay是要收開店費的。既然淘寶免費開店，在eBay上的賣家都覺得不開白不開，不管淘寶有沒有流量，也愿意把店在淘寶上復(fù)制一家。最后，淘寶通過免費匯聚了大量的賣家，有了賣家就有了買家。

最初宣布免費的時候，我想馬云未必想清楚了怎么靠免費來賺錢。本來他想收費，但騰訊的拍拍網(wǎng)虎視眈眈地準(zhǔn)備搶淘寶的賣家，所以他三年免費之后，不得不說繼續(xù)免費，永遠免費。最后，當(dāng)中國幾乎所有的商家都到淘寶上開店的時候，會出現(xiàn)什么現(xiàn)象？你搜一種衛(wèi)生紙，都會出來1萬個結(jié)果。你免費開店沒問題，但你如果在搜索結(jié)果里要排在前面，那就要交增值服務(wù)費。淘寶今天也成為中國最掙錢的互聯(lián)網(wǎng)公司之一，實際上通過免費的模式創(chuàng)造了一種新的收入模式。如果淘寶不免費，我相信它既無法戰(zhàn)勝eBay，也發(fā)展不出這樣的收入模式。

因為eBay是收交易費的，因此特別擔(dān)心買家和賣家共謀，嚴(yán)格規(guī)定賣家不許留自己的手機，不許留信箱地址。而中國人的購物習(xí)慣是不直接交流就沒有安全感，但直接交流的話淘寶收不到交易費，于是淘寶就把交易費也免了，買家賣家聯(lián)系越多越好，還做了一個淘寶旺旺的聊天工具來撮合交易。這樣，淘寶又有了一個即時通信工具。

既然全都免費了，那就好事做到底。淘寶提供了一個方便交易的支付手段，為了解決信用的問題，支付寶又創(chuàng)造性提出，比如可以買家拿到貨再通知付款，所以回過頭支付寶又促進了淘寶的交易。以馬后炮的角度來看，淘寶又高瞻遠矚，成功布局了互聯(lián)網(wǎng)金融。

TOP4 個人電腦如何顛覆IBM 案例描述：個人電腦一出世，渾身都是缺點，長得也不好看，甚至看不出來能解決什么問題，看不出來有什么商業(yè)價值。個人電腦在1975年剛出來的時候，就是一個玩具，計算能力非常差，連外殼都沒有，也沒有今天的顯示屏，跟當(dāng)時的大型主機根本不能比。當(dāng)時幾家做大型主機的公司都得出結(jié)論：個人電腦這玩意兒不可能成氣候。所以，當(dāng)工程師向DEC公司的創(chuàng)始人肯–奧爾森展示個人電腦的初期設(shè)計時，奧爾森問道：“人們?yōu)槭裁葱枰獡碛凶约旱碾娔X呢？”等到他同意開發(fā)個人電腦的時候，他和另一位工程師曾拆開個人電腦一窺究竟，結(jié)果他對其內(nèi)部結(jié)構(gòu)冷嘲熱諷。

但是，個人電腦為什么成氣候了？從用戶體驗角度出發(fā)，在個人電腦出來之前，每個人去上機，都必須穿上白大褂，換上拖鞋，到一個守衛(wèi)森嚴(yán)的機房里面。但個人電腦第一次給了所有的用戶一個沖擊：只要花1 000美元，就可以在家里有一臺自己的電腦，想怎么折騰就怎么折騰。它在人性上打動了消費者，它不需要做十大功能，不需要每個功能都吸引消費者。只要一個功能打動人心，就會有消費者用你的產(chǎn)品，你就贏得了市場，就會有不斷改善產(chǎn)品的機會。個人電腦經(jīng)過幾十年不斷改進，今天已經(jīng)成功地顛覆了傳統(tǒng)的大型主機。今天個人電腦的計算能力和應(yīng)用豐富度，已經(jīng)遠遠超過30年前的大型主機，這就是我說的一個屌絲實現(xiàn)了對高富帥的逆襲。

TOP3 亞馬遜通過好的客戶體驗取得成功

案例描述：從1994年在網(wǎng)上賣書開始，亞馬遜率先利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢，進行各種創(chuàng)新，創(chuàng)造了很好的客戶體驗。例如鼓勵讀者寫書評，利用讀者購買的圖書來推薦其他相關(guān)產(chǎn)品，等等。這些是傳統(tǒng)書店沒辦法做到的。這些創(chuàng)新被迅速模仿后，亞馬遜在物流體系上投入巨資，提高庫存周轉(zhuǎn)，加快貨物遞送速度；顧客不僅能更快地拿到貨，還能在線查詢訂單處理情況。

最新的案例應(yīng)該算是下面這個。《華爾街日報》剛刊出一篇文章《亞馬遜最厲害的武器——貝佐斯的偏執(zhí)》，這篇文章的作者提到，他在亞馬遜網(wǎng)站購買了一條價格13美元的運動褲，到貨后因為發(fā)現(xiàn)褲子太大想退掉。結(jié)果他收到亞馬遜的一條重要的消息：他作為一個重要顧客，無須退回這條運動褲就可以拿到退款。換句話說，在評估顧客的重要程度，以及評估退貨產(chǎn)生的費用可能會超過這條運動褲的價值后，亞馬遜決定讓這名顧客白拿一條運動褲。

貝佐斯一直強調(diào)的“客戶體驗”，在亞馬遜到底有多重要？

《彭博商業(yè)周刊》記者布拉德?斯通所著《一網(wǎng)打盡》提到這樣一個細節(jié)：貝佐斯有一個公開的電子郵件，他會閱讀大量的顧客投訴，在郵件中加上一個“？”，然后，把電子郵件轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)的亞馬遜員工，雖然電子郵件營銷為亞馬遜掙了很多錢，但是因為顧客強烈投訴，一些生殖健康類產(chǎn)品最終在貝佐斯的要求下停止了郵件營銷。

為什么亞馬遜會把客戶體驗放到這么重要的位置？

我的理解是，零售業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，是體驗式經(jīng)濟的前沿陣地。傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式是，制造電視的企業(yè)把電視賣給顧客，就完成了銷售任務(wù)。電視是耐用消費品，企業(yè)巴不得顧客從此再也不來麻煩自己，這樣它可以用廣告和其他手段吸引新顧客。但是，零售業(yè)本來利潤率就低，它必須依靠顧客持續(xù)購買才能產(chǎn)生規(guī)模收入。這就意味著像沃爾瑪、亞馬遜這樣的零售企業(yè)必須得產(chǎn)生好的客戶體驗，顧客在購物過程中感覺舒服，才能以后再來購物。這如同我一直強調(diào)的那樣，任何企業(yè)都應(yīng)該像零售企業(yè)一樣。用戶使用產(chǎn)品的過程，是企業(yè)與用戶對話的過程。用戶買到產(chǎn)品，并不意味著銷售任務(wù)結(jié)束，而是體驗之旅才剛剛開始。

先創(chuàng)造用戶價值，然后再產(chǎn)生商業(yè)價值，這是我一直強調(diào)的。從亞馬遜的股價來看，在2009年之前，它一直低于50美元。從1994年創(chuàng)立開始，投資者就對這家公司爭論不休，因為它總是不按照華爾街的章法來做事，華爾街也不知道它到底會長成什么樣。在長達十多年的時間里，貝佐斯不講如何為股東創(chuàng)造最大的價值，反而大講如何創(chuàng)造最佳的用戶體驗。他四處出擊花巨資購建了大量用不完的基礎(chǔ)設(shè)施。這讓亞馬遜的投資回報率一直無法提高，然而它的客戶群體卻一直保持增長，且忠誠度高，幫助亞馬遜一路打敗了眾多競爭對手。這讓華爾街又愛又恨。

我認為，能讓華爾街又愛又恨的企業(yè)，才有可能發(fā)展成為一個偉大的企業(yè)。判斷一個公司是否偉大，不是在于它創(chuàng)造了多少市值，產(chǎn)生了多少千萬富翁、億萬富翁，而是給顧客創(chuàng)造了多大的價值。在國內(nèi)，有些企業(yè)是靠給用戶制造問題，而不是通過解決問題來賺錢。

比如在一些城市，你一坐上出租車，后排座位上掛著的液晶屏就開始播放刺眼、刺耳的廣告，而且還關(guān)不掉。8年前，絕大多數(shù)SP通過給客戶設(shè)計陷阱亂扣費來賺錢，有的竟然還上市了。但事實證明，不為用戶創(chuàng)造價值的企業(yè)，即使能獲得商業(yè)價值，那也是短暫的。

亞馬遜在對于客戶體驗的創(chuàng)新方面，一直被模仿，但從未被超越。

TOP2 360如何通過免費打敗傳統(tǒng)殺毒廠商

案例描述：360一不小心進入了安全行業(yè)，從現(xiàn)在來看，正好趕上了中國互聯(lián)網(wǎng)的大爆發(fā)。上網(wǎng)的人增長很快，各種軟件、商業(yè)模式發(fā)展很快，當(dāng)然網(wǎng)上的小偷也突然暴增。

在360出來之前，2005年中國網(wǎng)民是1億，互聯(lián)網(wǎng)普及率才8%，到了2013年，中國網(wǎng)民超過了6億，手機網(wǎng)民比電腦網(wǎng)民還要多。所以，在360做安全之前，殺毒還是按照傳統(tǒng)的商業(yè)模式，是賣軟件的，沒有人認為是普遍服務(wù)，沒有人認為殺毒應(yīng)該是免費的。但是，我當(dāng)時有一個直覺，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的安全會變成每個人都要面臨的問題。那個時候，不僅流氓軟件泛濫，而且出現(xiàn)了各種木馬，QQ號、游戲裝備會被盜，大家到網(wǎng)上下載軟件都會下載下一堆廣告插件。我相信，法律是解決不了這些問題的，就像法律解決不了流氓軟件泛濫的問題。殺毒只是互聯(lián)網(wǎng)安全的一小部分。而且，我認為，包括殺毒在內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)安全一定會成為一種基礎(chǔ)服務(wù)，如果安全變成每個人都用的基礎(chǔ)服務(wù)，它就一定是免費的。

360對免費的認識很樸素，只要是人人都需要的，就應(yīng)該是免費的。所以，我們在用免費結(jié)束了流氓軟件泛濫，把木馬黑客趕到地下后，就想到這樣一個問題：殺毒軟件是人人都需要的，那么殺毒軟件也應(yīng)該免費。我們中國人不喜歡買軟件，連微軟的視窗操作系統(tǒng)都不愛買，更別說殺毒軟件了。那個時候，每年花兩百塊錢買正版殺毒軟件的人非常少，2008年大約有兩億上網(wǎng)用戶，買正版殺毒軟件和裝盜版殺毒軟件的用戶總計不到1000萬，絕大多數(shù)人的電腦都在裸奔。我們要做360免費殺毒，就徹底免費，就終身免費。事實證明，用戶需求太強烈了，三個月的時間，360免費殺毒的用戶就過億了。我們連自己都沒有意識到，我們無意中做對了一件事，這就是用免費的商業(yè)模式顛覆了瑞星、金山付費的商業(yè)模式。

但360做免費殺毒，鼓吹免費安全，也付出了很大的代價。首先是我們內(nèi)部的。在做免費殺毒之前，360在網(wǎng)上給其他品牌的殺毒軟件做代理銷售，每年也有將近兩億的收入。一旦做免費殺毒，就意味著360跟所有的殺毒公司成了敵人，這每年兩億的收入也就泡湯了。當(dāng)時我們的投資人很生氣，在董事會上跟我吵架，激烈地反對我做免費殺毒，認為這是自絕后路。有的投資人對我說：老周，你能不能先把公司搞上市再推免費殺毒？公司上市了，我們這些投資人安全地把資金撤出來了，你愛怎么折騰就怎么折騰。

那一年有部電影特別火，叫作《建國大業(yè)》，我就帶投資人去看這部電影。我軍撤出延安的時候，很多人都不理解，說革命根據(jù)地不能說丟就丟啊。毛澤東跟大家說了十六個字：地在人失，人地皆失；地失人在，人地皆得。按照互聯(lián)網(wǎng)的思維來說，地就是業(yè)務(wù)，是收入，人就是用戶。用戶是互聯(lián)網(wǎng)所有業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)。你可以暫時放棄收入，只要用戶還在，就可以把收入再掙回來。但如果為了收入和業(yè)務(wù)，你損害了用戶的價值，用戶跑掉了，你有再多的收入都會崩潰。

除了內(nèi)部反對意見，外部也有很大的壓力。我們宣布推出免費殺毒，網(wǎng)上出現(xiàn)了大量的攻擊文章。有的說免費沒好貨，360免費殺毒不專業(yè)，殺不了病毒，是花架子。有的說360推免費殺毒，背后有不可告人的目的。360肯定是暗地里偷用戶的資料來賣，否則沒有收入，怎么能養(yǎng)活這么多人？甚至有一家殺毒公司設(shè)立專題，在它好幾千萬的殺毒軟件上寫著“360安全衛(wèi)士有后門，偷竊用戶隱私信息”的大字報。后來，我們把這家公司告上了法庭，這家公司最后輸官司賠款道歉。

但我相信，當(dāng)時他們是真的認為360在偷用戶資料，因為他們對免費是真的不理解：天底下哪有這樣的傻瓜，上億的收入不要，說免費就免費了？所以，這些殺毒軟件公司在網(wǎng)上雇大量的寫手罵我，他們一致相信免費殺毒這事干不成。他們賣了20多年殺毒軟件，周鴻祎怎么可能免費干得下去？那還不把周鴻祎賠死了！

今天，國內(nèi)所有殺毒廠商都把360當(dāng)成了學(xué)習(xí)榜樣，360怎么做他們就怎么做。但是，他們忘了《笑傲江湖》中“葵花寶典”里的兩句話。第一句話是：欲想成功，必先自宮。要把免費的模式做成，你必須得忍痛放棄收入。他們舍不得，我們舍得，結(jié)果我們做成了。360成了中國第一大互聯(lián)網(wǎng)安全品牌，擁有了好幾億用戶。他們亦步亦趨地學(xué)，翻到“葵花寶典”第二頁：即使自宮，也未必成功。意思是，你即使放棄收入免費了，也未必能成功地找到新商業(yè)模式。這也給所有要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的人上了一課，這就是：面對互聯(lián)網(wǎng)的免費大潮，你如果主動擁抱變化，主動自宮，雖然未必成功，但最起碼刀還在你手里；如果你不擁抱變化，抱缺守殘，那結(jié)果只有一個——被別人拿刀革自己的命，最后肯定不成功。

TOP1 喬布斯如何通過iPod開啟二次創(chuàng)業(yè)的成功

案例描述：喬布斯二次創(chuàng)業(yè)，是從一個普遍需求開始的，這是他成就一項偉大事業(yè)的基礎(chǔ)。有人說，喬布斯善于創(chuàng)造需求，我覺得這是扯淡。沒有人能夠創(chuàng)造需求，對音樂的需求是人類與生俱來的，喬布斯所做的，只不過是通過iPod把聽音樂的體驗做到了極致，滿足了人們的需求。

iPod之所以能夠流行，首先在于它一流的設(shè)計，跟其他MP3相比，iPod鶴立雞群。再一個微創(chuàng)新，是里面的東芝小硬盤，號稱可以存儲1萬首歌，一輩子都聽不完。從iPod開始，每一個微小的創(chuàng)新持續(xù)改變，都成就了一款偉大的產(chǎn)品。在iPod中加入一個小屏幕，就有了iPod Touch的雛形；有了iPod Touch，任何人都會想到，如果加上一個通話模塊打電話會怎么樣呢？于是，就有了iPhone；有了iPhone，把它的屏幕一下子拉大，不就變成了iPad了嗎？

然而，一切看似眼花繚亂、萬象叢生的東西，無一不是從那個“一”開始，那個“一”就是iPod。要知道，當(dāng)蘋果推出iPhone的時候，iPod在全球的銷量已經(jīng)超過了1億部。這1億多部iPod不僅為蘋果創(chuàng)造了口碑，創(chuàng)造了品牌，而且也為蘋果捕捉了不少消費者的體驗。沒有這個臺階，如果喬布斯一下子上來就做iPhone，也不見得會成功。

后來，喬布斯和蘋果成了不少人崇拜的對象，大家開始學(xué)喬布斯做手機、做應(yīng)用商店、做各種平板電腦。齊白石說過一句話：“學(xué)我者生，似我者死?！币馑际牵u商業(yè)模式表面上來看最省勁，但簡單抄襲肯定死，真正學(xué)到精髓的才可能生存。所以，如果要學(xué)習(xí)喬布斯，就要學(xué)習(xí)他的精髓，那一定得從iPod學(xué)起。這就像一個人吃了七個饅頭吃飽了，你就覺得第七個饅頭很神奇，看是用什么特殊面粉做的。這樣學(xué)習(xí)喬布斯，肯定是舍本逐末。

來源：商道

原標(biāo)題：十大互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)典商戰(zhàn)案例！BAT、小米、360均上榜

本文來源：投資界網(wǎng)站

第二篇：互聯(lián)網(wǎng)十大賺錢商業(yè)模式

互聯(lián)網(wǎng)十大賺錢商業(yè)模式

互聯(lián)網(wǎng)在幾年前一直在爭論商業(yè)模式的問題，可是經(jīng)過探索和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運行的逐漸成熟，商業(yè)模式已經(jīng)不是核心的秘密武器了。

互聯(lián)網(wǎng)十大賺錢商業(yè)模式！創(chuàng)業(yè)者必看！

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隨著互聯(lián)網(wǎng)寬帶化、大眾化、個性化、移動化的不斷發(fā)展，新應(yīng)用層出不窮。帶有Web2.0特征的服務(wù)已經(jīng)越來越多地進入網(wǎng)民的視野：RSS、SNS、Tag、Blog、P2P……這些一度只在專業(yè)人士的小圈子里出現(xiàn)的概念已經(jīng)成為眾多網(wǎng)絡(luò)用戶的應(yīng)用。

互聯(lián)網(wǎng)呼喚新的商業(yè)模式出現(xiàn)!創(chuàng)新，是互聯(lián)網(wǎng)的基本驅(qū)動力，而創(chuàng)新最直接的體現(xiàn)是業(yè)務(wù)的專業(yè)化提供，并在此基礎(chǔ)上，不斷深化技術(shù)與市場拓展。以下10個創(chuàng)新模式期待成為互聯(lián)網(wǎng)新的贏利模式。

1.電子商務(wù)與無線的結(jié)合發(fā)展模式

2006年，騰訊拍拍網(wǎng)以黑馬姿態(tài)殺入，并憑借騰訊QQ強大的即時通信IM平臺所擁有的數(shù)億用戶基數(shù)和IM與拍拍網(wǎng)的強粘性結(jié)合，取得了不錯的業(yè)績。年底，eBay易趣作為中國頗具實力的C2C平臺之一，易手TOM在線，這意味著中國C2C互聯(lián)網(wǎng)平臺的格局從2005年的淘寶、eBay易趣之爭經(jīng)過2006年的發(fā)展轉(zhuǎn)化為了2007年淘寶、拍拍、TOM易趣三國鼎立的時代。在無線互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展、3G大門被頻頻叩響的今天，基于用戶基數(shù)的無線互聯(lián)網(wǎng)的引進將成為中國電子商務(wù)C2C領(lǐng)域的“黑馬”，無處不在的用戶電子商務(wù)時代即將來臨。

2.企業(yè)電子商務(wù)平臺的垂直發(fā)展模式

對于個人用戶來講，無法熟知的企業(yè)級電子商務(wù)，例如，阿里巴巴、環(huán)球資源等，一貫以綜合電子商務(wù)平臺的角色出現(xiàn)。綜合性B2B平臺所提供的信息具有全面性的優(yōu)勢，交易平臺本身對于中小型交易在電子支付領(lǐng)域、物流接口等方面具有優(yōu)勢，但是運營壓力大，利潤率相對低。而在中國，我們觸手可及的資本市場成功上市的網(wǎng)盛科技則即將改變企業(yè)級電子商務(wù)市場的格局，通過垂直B2B平臺所具有的運營成本低、信息精準(zhǔn)和高置信度特點等優(yōu)勢，更主動地擴大其在專業(yè)企業(yè)級交易中的市場份額的路徑已經(jīng)清晰可見。

3.“以銷定采”的電子商務(wù)發(fā)展模式

以往電子商務(wù)服務(wù)提供商所面臨的三大挑戰(zhàn)是：信息流、資金流、物流。一家名為愛代購的新型電子商務(wù)在其2006年宣布上線時，為業(yè)界帶來的則是以BforC為主的商業(yè)模式，有效避免了傳統(tǒng)的B2C庫存的缺陷。BforC模式采用的是“以銷定采”的方式，通過虛擬的產(chǎn)品定購，避免了原有B2C廠商的庫存壓力，解決了信息流、資金流、物流三流中關(guān)鍵的資金流問題。

4.線上、線下暢通的電子商務(wù)發(fā)展模式

國家郵政局與阿里巴巴集團在北京簽署了電子商務(wù)戰(zhàn)略合作框架和產(chǎn)品協(xié)議，在電子商務(wù)的信息流、資金流、物流等方面達成了全面、長期的合作伙伴關(guān)系。為了增加合作的可信度，作為人們心目中的國有企業(yè)――郵政EMS還專門為此次合作推出了一款名為“e郵寶”（EMS電子商務(wù)經(jīng)濟快遞）的新產(chǎn)品。

5.大型搜索引擎將在運營商與電子商務(wù)運營商之間開展深入合作

電子商務(wù)和搜索引擎的發(fā)展趨勢使合作越來越緊密，電子商務(wù)網(wǎng)站目前最重要的特征是要具備優(yōu)秀的搜索功能，一旦消費者無法搜索到想要的商品，即會轉(zhuǎn)移到其他網(wǎng)站。因此，擁有高質(zhì)量的站內(nèi)搜索工具對刺激在線零售商的銷售收入是至關(guān)重要的。為能在2008年奧運經(jīng)濟中占領(lǐng)商機，2007年，大型搜索引擎將在運營商與電子商務(wù)運營商之間開展深入合作，“電子商務(wù)+搜索”的模式將使商業(yè)信息搜索更有針對性、更有商業(yè)價值，且有風(fēng)險控制

體系。

6.強強聯(lián)手的合作創(chuàng)新模式

與電子商務(wù)相同，無論是互聯(lián)網(wǎng)還是傳統(tǒng)行業(yè)都在窺視著這一合作模式的成功。

單一產(chǎn)品的可訴求性無法滿足用戶日益膨脹的需求，在搜索引擎領(lǐng)域乘勝追擊的百度不久前與微軟宣布，將啟動一項基于搜索服務(wù)方面的合作，目的在于將百度的競價排名系統(tǒng)引入微軟在MSN、Live以及其搜索相關(guān)的服務(wù)中，并尋求可能的商業(yè)機會。當(dāng)前中國是微軟全球最重要的市場之一，這次合作不僅為中國的在線廣告客戶創(chuàng)造新的機會，而且也增進了搜索服務(wù)質(zhì)量。

7.虛實電子貨幣市場的合作創(chuàng)新模式

興業(yè)銀行攜手騰訊推出國內(nèi)首張?zhí)搶嵑弦坏男庞每èD―興業(yè)銀行QQ秀信用卡，面向騰訊QQ秀一族提供包括虛擬卡支付、財付通還款、在線申請、電子賬單通知、即時消息提醒等多種網(wǎng)絡(luò)特色服務(wù)。

8.網(wǎng)絡(luò)廣告媒介資源的合作創(chuàng)新模式

合作模式一般主要出現(xiàn)在企業(yè)間，而對于萬普世紀(jì)這個提供獨立WAP站點的媒體代理服務(wù)機構(gòu)來講，合作不是基于企業(yè)的，而是基于個人用戶的。WAP站點由于其非官方性導(dǎo)致其擁有很大一部分個人用戶網(wǎng)站，通過對個人用戶的培育，萬普世紀(jì)獲得了龐大的獨立WAP站點隊伍，促進了無線互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。由于是培育的，所以對這些站點有著深入了解，可以有效控制，實行集中管理和采購，并實現(xiàn)更高媒介代理利潤率。

9.給玩家發(fā)“工資”的個人合作創(chuàng)新模式

《征途》在2006年8月份推出正式版本，并在運營模式上再次變革，采用給玩家發(fā)“工資”的“征途模式”，受到玩家歡迎。此外，從公布的在線人數(shù)上來看，《征途》也取得了較大進步。憑借自主研發(fā)的第一款2D大型多人在線角色扮演類網(wǎng)絡(luò)游戲（MMORPG）《征途》打入中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場，并創(chuàng)建了“征途模式”。給玩家發(fā)“工資”的模式有效獲得了用戶的粘性并將其轉(zhuǎn)變?yōu)榻灰?，運營商可以從中獲得廣告以外的虛擬物品易貨利潤。

10.與用戶一同賺錢的合作創(chuàng)新模式

與用戶一同賺錢的合作模式指的是：將廣告嵌入視頻博客作品中，根據(jù)廣告展示次數(shù)與作者共同分享廣告收入。其根據(jù)人氣把博客分為九段，段位越高分成比例也越高，通過這樣的分成模式，使更多優(yōu)秀的內(nèi)容持續(xù)上傳到網(wǎng)站，保證了內(nèi)容的質(zhì)量，也在量上有了顯著的提升。也有類似像攜手網(wǎng)這樣的新媒體平臺為網(wǎng)民提供就業(yè)與兼職的機會、讓長尾網(wǎng)友用戶服務(wù)于企業(yè)用戶這樣的合作模式，通過口碑通產(chǎn)品向中小企業(yè)創(chuàng)造更全面多維度的營銷方式，在網(wǎng)友與企業(yè)的口碑互動的過程中擔(dān)當(dāng)“橋梁”的作用，彰顯其獨特的商業(yè)價值。

10年的風(fēng)雨和起落，把一個曾經(jīng)充滿燥熱的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)敲打得更加務(wù)實。10年間，互聯(lián)網(wǎng)悄然改變了我們的生活模式、經(jīng)營模式、資本模式，其對經(jīng)濟和社會各個方面的影響力遠遠超出了我們原來的預(yù)期。但在商業(yè)模式匱乏的今天，這10個商業(yè)模式的創(chuàng)新能否成功運營下去，還未可知。

第三篇：北京市海淀區(qū)人民法院發(fā)布涉互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)權(quán)十大典型案例

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第四篇：未來十年互聯(lián)網(wǎng)十大發(fā)展趨勢

未來十年互聯(lián)網(wǎng)十大發(fā)展趨勢

時間：2012-09-10 13:07:50 來源：網(wǎng)易 作者：

世界已被互聯(lián)網(wǎng)占領(lǐng)，互聯(lián)網(wǎng)未來10年將如何變化與發(fā)展?

1.互聯(lián)網(wǎng)全球普及

根據(jù)國際電信聯(lián)盟最近統(tǒng)計，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)已經(jīng)達到20億人;而聯(lián)合國公布的最新統(tǒng)計數(shù)字顯示，世界人口在2011年底突破70億大關(guān)。所以到2020年毫無疑問會有更多的人使用互聯(lián)網(wǎng)。據(jù)國家科學(xué)基金會(National Science Foundation)預(yù)測，2020年前全球互聯(lián)網(wǎng)用戶將增加到50億。聯(lián)合國估計2020年世界人口將為75億，大部分人將使用互聯(lián)網(wǎng)。

2.互聯(lián)網(wǎng)將成為物聯(lián)網(wǎng)

到 2020年，互聯(lián)網(wǎng)預(yù)計將成為一個設(shè)備網(wǎng)絡(luò)而不再只是一個計算機網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)CIA World Factbook 2009的統(tǒng)計，今天的互聯(lián)網(wǎng)擁有大約5.75億臺主機電腦。而美國國家科學(xué)基金會則預(yù)計未來會有數(shù)十億個傳感器連接到互聯(lián)網(wǎng)。在物聯(lián)網(wǎng)上，每個人都可以應(yīng)用電子標(biāo)簽將真實的物體上網(wǎng)聯(lián)結(jié)。學(xué)校班車將接入互聯(lián)網(wǎng)，父母可實時了解孩子上學(xué)或放學(xué)途中的情況。

3.互聯(lián)網(wǎng)將成為無線網(wǎng)絡(luò)

目前移動寬帶網(wǎng)的用戶已經(jīng)呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長的跡象，據(jù)Informa公司統(tǒng)計，2009年第二季度，全球移動寬帶的用戶數(shù)突破了

2.57億人。這表明3G，WiMAX等高速無線網(wǎng)絡(luò)的普及率已經(jīng)比去年同期增長了85%左右。近年來，亞洲地區(qū)是無線寬帶網(wǎng)用戶最多的地區(qū)，不過用戶增長率最強勁的地區(qū)則是在拉丁美洲地區(qū)。按Informa預(yù)計，到2014年，全球無線寬帶網(wǎng)的用戶數(shù)量將提升到25億人左右。

4.社交網(wǎng)絡(luò)的巔峰

基于Web2.0技術(shù)的社交網(wǎng)絡(luò)是萬維網(wǎng)技術(shù)的最新應(yīng)用，很大程度上改變了社會生態(tài)。Facebook自2004年2月4日上線以來，用戶數(shù)量已經(jīng)超過了已經(jīng)超過了8億，至今并未呈現(xiàn)出減緩的跡象，F(xiàn)acebook、LinkedIn、Twitter、Instagram以及Google+還會繼續(xù)增長。美國新媒體公司W(wǎng)etpaint聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO本·埃洛維茨(Ben Elowitz)在TechCrunch撰文稱，未來十年內(nèi)，社交網(wǎng)絡(luò)將與搜索引擎全面整合，成為一位不知疲倦的個人助理，為用戶規(guī)劃日常生活，提高決策效率。

5.SoLoMo將主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)

2010年，中國手機用戶數(shù)量達到了7.38億，全球手機用戶數(shù)量已經(jīng)超過了50億。2011年5億Facebook用戶中有2億為移動用戶，活躍度比遠高于臺式機用戶。未來十年內(nèi)隨著智能手機和平板電腦等移動終端的普及，進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。

隨著社交網(wǎng)絡(luò)和移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，Social(社交的)、Local(本地的)、Mobile(移動的)三概念的結(jié)合，也稱社交本地移動，代表著未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢。LBS已經(jīng)成為連接真實世界與虛擬網(wǎng)絡(luò)的一道橋梁，SoLoMo將引領(lǐng)未來十年移動互聯(lián)網(wǎng)走勢。

6.互聯(lián)網(wǎng)變得越來越輕

互聯(lián)網(wǎng)正在變得越來越輕，意味著輕量、輕松、輕快、輕簡、傻瓜化、碎片化，主要有四個方面。

智能手機、平板電腦等種種手持移動終端輕量化，人人都可隨身攜帶一個圖書館。

微博(micro blogging)、輕博(light blogging)等新媒體的興起，展示形式更加簡潔、便捷，網(wǎng)絡(luò)表達方式在變輕。

輕游戲崛起，網(wǎng)絡(luò)娛樂方式輕簡化，風(fēng)靡全球的輕度社交類游戲《憤怒的小鳥》《偷菜》《搶車位》是多么的簡單、輕松。軟件應(yīng)用更輕了，從各種應(yīng)用市場(App Store)里可以直接下載各種應(yīng)用，不像以前那樣需要拷貝光盤或軟盤，還有許多是基于云服務(wù)的在線應(yīng)用。

7.大數(shù)據(jù)時代

未來的十年將是一個“大數(shù)據(jù)”引領(lǐng)的智慧科技的時代。隨著社交網(wǎng)絡(luò)的逐漸成熟，移動帶寬迅速提升，云計算、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用更加豐富。更多的傳感設(shè)備、移動終端接入到網(wǎng)絡(luò)，由此產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及增長速度將比歷史上的任何時期都要多和快。

互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)流量，尤其是高清圖像和高清視頻流量，迅猛增長。2012年華為報告指出未來十年網(wǎng)絡(luò)容量提升千倍，每個移動終端也會達到Gb級的連接速度。思科預(yù)計，到 2012年，互聯(lián)網(wǎng)每個月的流量將會增加44艾字節(jié)(exabyte，109GB)，僅每月的增量就是今天互聯(lián)網(wǎng)流量的一倍多。

8.云計算大行其道

2009年，市場調(diào)研公司ABI Research在一份名為《移動云計算》的報告中提出，云計算不久將成為移動世界中的一股爆破力量，最終會成為移動應(yīng)用的主導(dǎo)運行方式。根據(jù)Gartner的調(diào)查，到2015年，將有超過40%的CIO期望將其大部分IT運行在云中。

物聯(lián)網(wǎng)也離不開云計算，物聯(lián)網(wǎng)中的網(wǎng)絡(luò)傳輸和管理服務(wù)就會利用到云計算。一位美國專家曾經(jīng)預(yù)測說，全球只要5臺計算機就可以滿足人們的日常生活需要了。

9.語義網(wǎng)的春天

從20世紀(jì)80年代萬維網(wǎng)之父蒂姆·伯納斯-李(Tim Berners-Lee)提出萬維網(wǎng)(WWW)構(gòu)想以來，互聯(lián)網(wǎng)進入飛速發(fā)展階段。網(wǎng)絡(luò)信息的溝通方式，從“人際交流”延伸至“人機交流”，語言科學(xué)與計算機科學(xué)結(jié)合的語義網(wǎng)，將是對目前互聯(lián)網(wǎng)的一種擴展。

2010年Google收購了一家語義技術(shù)領(lǐng)先公司Metaweb。Metaweb運營著一個開放的語義信息數(shù)據(jù)庫Freebase。Freebase和維基百科類似，不同的是，它完全專注于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)及個人用戶可行性操作。

2010年Facebook也公布了一個大規(guī)模的新平臺Open Graph(開放圖譜)，讓Facebook里的每個物件都擁有獨特的ID。通過Open Graph把其他社交網(wǎng)站建構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)給連接起來，將創(chuàng)造一個更聰明、更與社交連接、更個人化也更具語意意識的網(wǎng)絡(luò)。

10.虛擬世界脫胎換骨

作為將來的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，林登實驗室于2003年推出的第二生命(second life)得到了很多主流媒體的關(guān)注。Second Life是一個基于因特網(wǎng)的虛擬世界，2011年美國虛擬社區(qū)Second Life年收入達1億美元。

第二人生在一個巨大的Debian服務(wù)器陣列上模擬了一個平面的，類似地球的世界，被稱為Grid。平臺只提供土地，土地上的一切由人自己決定，網(wǎng)民可以像建主頁一樣建設(shè)自己的“世界”，并能與其他人的“世界”相連，最終形成一個巨型的“虛擬世界”，全世界各地的玩家可以相互交流。未來10年，虛擬世界將會得我們的現(xiàn)實生活更加數(shù)字化。

未來十年，將是移動互聯(lián)網(wǎng)普及應(yīng)用、云計算技術(shù)大行其道、SoLoMo占主導(dǎo)、虛擬世界脫胎換骨的十年。除了以上的變化，未來還有三網(wǎng)合一、網(wǎng)絡(luò)電視、富媒體應(yīng)用、電商社區(qū)化、帶寬提速、實時搜索、3D互聯(lián)網(wǎng)、5G技術(shù)、人工智能等各種趨勢和突破。

第五篇：2015十大國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)政策

2015年 十大國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)政策

騰訊研究院

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃 政策簡介：2015年3月5日，李克強總理在政府工作報告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。2015年6月24日，國務(wù)院發(fā)布《“互聯(lián)網(wǎng)+”行動指導(dǎo)意見》，提出促進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、協(xié)同制造、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、智慧能源、普惠金融、公共服務(wù)、高效物流、電子商務(wù)、便捷交通、綠色生態(tài)、人工智能等若干能形成新產(chǎn)業(yè)模式的重點領(lǐng)域的發(fā)展目標(biāo)，并確定了相關(guān)支持措施。

點評：2015年3月“互聯(lián)網(wǎng)+”概念首次寫入政府工作報告，業(yè)界熱度幾近沸點。各類政策利好促使以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)及廣大中小互聯(lián)網(wǎng)新秀公司，紛紛從互聯(lián)網(wǎng)+金融、+醫(yī)療、+教育、+出行、+制造業(yè)、+房地產(chǎn)、+旅游等不同垂直領(lǐng)域探索解決方案?；ヂ?lián)網(wǎng)+基于傳統(tǒng)行業(yè)現(xiàn)實痛點進行深度挖掘和改造，有利于提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量和效率，進而通過創(chuàng)新增強經(jīng)濟持續(xù)增長動力，這與當(dāng)前政府力推的“供給側(cè)改革”高度貼合。

2.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法（草案）》

政策簡介：2015年6月，全國人大常委會初審了《網(wǎng)絡(luò)安全法（草案）》，該草案以總體國家安全觀為指導(dǎo)，就網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和信息安全的保障等問題制定了具體規(guī)則，構(gòu)建了我國網(wǎng)絡(luò)安全的基本制度。

點評：習(xí)近平主席提出，我國要從網(wǎng)絡(luò)大國邁向網(wǎng)絡(luò)強國。在這一背景下《網(wǎng)絡(luò)安全法》加快立法進程，一是明確我國維護網(wǎng)絡(luò)空間安全、利益以及參與網(wǎng)絡(luò)空間國際治理的原則是網(wǎng)絡(luò)主權(quán)原則；二是明確保障關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全的戰(zhàn)略地位和價值；三是將網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全納入國家網(wǎng)絡(luò)安全視野；四是明確網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)督管理體制建設(shè)?！毒W(wǎng)絡(luò)安全法》將國家網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略任務(wù)落實為具體的制度安排。

3.《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法（草案）》

政策簡介：2015年10月10日，交通運輸部為推進出租汽車行業(yè)改革，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車發(fā)展，促進行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級，更好的滿足人民群眾出行需求，發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法（草案）》。

點評：作為共享經(jīng)濟的典型形式，網(wǎng)絡(luò)約租車在全球發(fā)展迅猛，其監(jiān)管問題也提上日程?！掇k法》肯定了網(wǎng)絡(luò)約租車的合法性地位，無疑具有重要意義，但其在管車、管人、管平臺三個方面的具體規(guī)定，抬高了市場準(zhǔn)入門檻，也可能導(dǎo)致共享經(jīng)濟模式不再是“共享”，而是“專享”，引起全民熱議?；ヂ?lián)網(wǎng)+時代，如何在保障安全的前提下，促進共享經(jīng)濟發(fā)展，促進行業(yè)創(chuàng)新，將真正考驗政策制定者的智慧。

4.《關(guān)于實行市場準(zhǔn)入負面清單制度的意見》

政策簡介：2015年10月19日，國務(wù)院提出將從2015年12月起試行、從2018年起全國統(tǒng)一正式實行“市場準(zhǔn)入負面清單制度”，推動我國市場準(zhǔn)入制度的改革。

點評：在負面清單制度下，國務(wù)院以清單方式明確列出在中國境內(nèi)禁止和限 制投資經(jīng)營的行業(yè)、領(lǐng)域、業(yè)務(wù)等，清單之外的行業(yè)、領(lǐng)域、業(yè)務(wù)各類市場主體（包括境內(nèi)外投資者）皆可依法平等進入，為此各級政府將依法采取一系列配套管理制度和措施的改革。市場準(zhǔn)入負面清單制度是我國市場準(zhǔn)入制度的頂層設(shè)計，將倒逼我國行政審批制度，進一步明確政府的職責(zé)邊界，深化行政審批制度改革，賦予市場主體更多主動權(quán)、激發(fā)市場活力，構(gòu)建更加開放、透明、公平的市場準(zhǔn)入管理機制。

5.新《廣告法》

政策簡介：2015年9月1日，新《廣告法》開始施行，這也是廣告法實施20年來的首次修訂，修改幅度之大、規(guī)定之細致嚴(yán)厲，也被稱為“史上最嚴(yán)廣告法”。同時工商總局制定的《互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)督管理暫行辦法》也開始征求意見。

點評：新《廣告法》修訂順應(yīng)了現(xiàn)代廣告產(chǎn)業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)廣告蓬勃發(fā)展的新局面新情況，首次將互聯(lián)網(wǎng)廣告納入規(guī)范。對廣告主、廣告發(fā)布者和廣告經(jīng)營者的權(quán)利義務(wù)關(guān)系進行了重新梳理定位，強調(diào)了廣告主是第一責(zé)任人；客觀評價了網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)ξ闯扇说挠绊?，為文化?chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展預(yù)留空間；將信用檔案黑名單制度首次引入廣告執(zhí)法領(lǐng)域。這些規(guī)定對規(guī)范廣告活動，保護消費者的合法權(quán)益，促進廣告業(yè)的健康發(fā)展，維護社會經(jīng)濟秩序具有積極意義。

6.《關(guān)于促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》

政策簡介：2015年7月18日，十部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，積極鼓勵互聯(lián)網(wǎng)金融平臺、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，鼓勵從業(yè)機構(gòu)相互合作，拓寬從業(yè)機構(gòu)融資渠道。

點評：《指導(dǎo)意見》對互聯(lián)網(wǎng)金融的定義及業(yè)態(tài)進行了明確，提出要積極鼓勵互聯(lián)網(wǎng)金融平臺、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，并劃分了互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管職責(zé)?；ヂ?lián)網(wǎng)支付、網(wǎng)絡(luò)借貸、股權(quán)眾籌融資、互聯(lián)網(wǎng)基金銷售、互聯(lián)網(wǎng)保險、互聯(lián)網(wǎng)信托和互聯(lián)網(wǎng)消費金融等互聯(lián)網(wǎng)金融主要業(yè)態(tài)在意見中得到認可；人民銀行負責(zé)互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理，銀監(jiān)會負責(zé)網(wǎng)絡(luò)借貸、互聯(lián)網(wǎng)信托和互聯(lián)網(wǎng)消費金融的監(jiān)督管理，證監(jiān)會負責(zé)股權(quán)眾籌融資和互聯(lián)網(wǎng)基金銷售的監(jiān)督管理，保監(jiān)會負責(zé)互聯(lián)網(wǎng)保險的監(jiān)督管理。這意味著互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)在政策上得到承認，由不同主管部門負責(zé)不同業(yè)態(tài)的監(jiān)管走勢逐漸明朗。

7.《關(guān)于放開在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)(經(jīng)營類電子商務(wù))外資股比限制的通告》

政策簡介：2015年6月19日，工信部發(fā)布通告，決定在全國范圍內(nèi)放開在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)的外資股比限制，外資持股比例可至100%。

點評：自加入WTO以來，中國政府根據(jù)入世承諾，逐步在基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域開放業(yè)務(wù)類型；工信部于2014年出臺政策，在上海自貿(mào)區(qū)新增試點四項開放業(yè)務(wù)，且不再對應(yīng)用商店、存儲轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)設(shè)置外資股比限制，而在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)（經(jīng)營類電子商務(wù)）外資股比限制為55%，2015年1月份，工信部允許在上海自貿(mào)區(qū)經(jīng)營電子商務(wù)平臺的外資股比最高達到100%。之后，工信部于2015年6月份發(fā)文取消部分試點開放業(yè)務(wù)地域限制，此次則在前述基礎(chǔ)上，對在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)(經(jīng)營類電子商務(wù))取消持股比例限制。此系列政策的變化，一定程度上反映著中國電信業(yè)務(wù)逐步開放的趨勢，為外資直接進入相應(yīng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供了可能。

8.《“互聯(lián)網(wǎng)＋流通”行動計劃》

政策簡介：2015年5月15日，商務(wù)部發(fā)布《“互聯(lián)網(wǎng)＋流通”行動計劃》，將在農(nóng)村電商、線上線下融合以及跨境電商等方面創(chuàng)新流通方式，釋放消費潛力，解決電商“最后一公里”和“最后一百米”的問題。此外，國家還頒布了《關(guān)于促進跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》、《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟新動力的意見》等政策文件，助力“互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)”快速發(fā)展。

點評：目前，我國正在實施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動。“互聯(lián)網(wǎng)+電子商務(wù)”作為其中十一項重點工作之一，其發(fā)展的好壞，會直接影響到“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的實現(xiàn)。同時，國家陸續(xù)出臺多份促進電商發(fā)展的指導(dǎo)意見，顯現(xiàn)了國家在此方面的決心和重視程度，暗含了在經(jīng)濟總體增速持續(xù)下降的驅(qū)使下，國家寄希望于以電子商務(wù)這種經(jīng)濟新模式來推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，從而加快培育形成經(jīng)濟新動力。

9.《互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目管理辦法（修訂征求意見稿）》

政策簡介：2015年6月10日，國務(wù)院法制辦就《互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目管理辦法（修訂征求意見稿）》公開征求意見，該《辦法》規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)廣播電視內(nèi)容服務(wù)單位應(yīng)配備專業(yè)節(jié)目審查人員，互聯(lián)網(wǎng)禁止自制時政新聞節(jié)目，此外，網(wǎng)絡(luò)廣播電視服務(wù)單位應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度、保障體系和應(yīng)急處理機制，履行安全保障義務(wù)。2015年9月18日，最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、廣電總局四部門出臺了《關(guān)于依法嚴(yán)厲打擊非法電視網(wǎng)絡(luò)接收設(shè)備違法犯罪活動的通知》，通知要求有關(guān)部門正確把握法律政策界限，依法嚴(yán)厲打擊非法電視網(wǎng)絡(luò)接收設(shè)備違法犯罪活動。2015年11月6日，廣電總局為了管理電視盒子市場的混亂，屏蔽首批81個非法應(yīng)用。同時，廣電總局針對網(wǎng)絡(luò)電視和電視盒子再次發(fā)布禁令，要求七大牌照商對照包括“電視機和盒子不能通過USB端口安裝應(yīng)用”在內(nèi)的四點要求自查自糾。

點評：從2014年中旬開始，監(jiān)管部門陸續(xù)發(fā)文，對于“互聯(lián)網(wǎng)+電視”加大監(jiān)管力度，實施嚴(yán)格監(jiān)管，這一思路一直延續(xù)至今。此次管理辦法的修訂，就是將之前嚴(yán)苛的系列監(jiān)管政策以法律規(guī)范形式加以固化。同時，再輔之以高強度的執(zhí)法行動。二者的有機結(jié)合，配套使用，足見監(jiān)管部門力度和決心之大。其背后已不僅僅是廣電總局的監(jiān)管要求，更是維護國家信息安全的意志體現(xiàn)。未來互聯(lián)網(wǎng)電視終端的管理、內(nèi)容的審查更趨嚴(yán)格，已成定局。

10.《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》

政策簡介：2015年8月31日，國務(wù)院印發(fā)《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》（以下簡稱《綱要》），系統(tǒng)部署大數(shù)據(jù)發(fā)展工作?！毒V要》提出，要加強頂層設(shè)計和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，大力推動政府信息系統(tǒng)和公共數(shù)據(jù)互聯(lián)開放共享，加快政府信息平臺整合，消除信息孤島，推進數(shù)據(jù)資源向社會開放，增強政府公信力，引導(dǎo)社會發(fā)展，服務(wù)公眾企業(yè)；以企業(yè)為主體，營造寬松公平環(huán)境，加大大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)力度，著力推進數(shù)據(jù)匯集和發(fā)掘，深化大數(shù)據(jù)在各行業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用，促進大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展；完善法規(guī)制度和標(biāo)準(zhǔn)體系，科學(xué)規(guī)范利用大數(shù)據(jù)，切實保障數(shù)據(jù)安全。

點評：2015年以來，大數(shù)據(jù)得到國家高層政策的高度重視。從《綱要》的出臺，到10月《中國十八屆五中全會公報》和“十三五規(guī)劃建議”提出實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，顯示出大數(shù)據(jù)正成為互聯(lián)網(wǎng)時代的一個核心話題。而且，大數(shù)據(jù)無論在國計民生、公共服務(wù)，還是在商業(yè)層面，都可以發(fā)揮巨大價值，各大互聯(lián)網(wǎng)公司都在磨刀霍霍，搶占大數(shù)據(jù)的制高點。但其中很多法律問題都尚待明確，只有國家法律制度為之保駕護航，大數(shù)據(jù)才能推動社會方方面面的進步。