第一篇：上海浦東發(fā)展銀行順義支行18 日開業(yè)運行

上海浦東發(fā)展銀行順義支行開業(yè)

2014年7月18日，上海浦東發(fā)展銀行順義支行開業(yè)運行。浦發(fā)銀行是我國《公司法》和《證券法》頒布以后第一家規(guī)范上市的全國性股份制商業(yè)銀行。建行二十年來，各項業(yè)務發(fā)展迅速，截至2013年底，總資產已經突破3萬6千億元，擁有39家一級分行和900多家營業(yè)機構，在銀團貸款、重大項目建設等領域，形成了鮮明的特色并處于同業(yè)領先地位。此次順義支行是浦發(fā)銀行在北京設立的第45家支行，也是浦發(fā)銀行在北京遠郊設立的第2家支行。順義支行開業(yè)運行，將其在創(chuàng)投基金、股權投資基金、特色資產托管、企業(yè)年金等方面積累的成功經驗，因地制宜地移植到順義金融市場，同時將通過社區(qū)銀行的建設, 使更多的社區(qū)居民能就近享受到方便、快捷的金融服務。浦發(fā)銀行順義支行是我區(qū)今年新開設的第三家支行，截至目前，順義區(qū)擁有銀行共計25家。

第二篇：上海浦東發(fā)展銀行

上海浦東發(fā)展銀行

Shanghai Pudong Development Bank(SPD Bank or SPDB)

企業(yè)名稱：上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司(Shanghai Pudong Development Bank Co., Ltd.)（本詞條是關于這家公司的）

浦發(fā)概況

上海浦東發(fā)展銀行（簡稱浦發(fā)銀行）是1992年8月28日經中國人民銀行批準設立、于1993 年1月9日正式開業(yè)的股份制商業(yè)銀行，總行設在上海。

經中國人民銀行、中國證監(jiān)會正式批準，上海浦東發(fā)展銀行于1999年獲準公開發(fā)行Ａ股股票，并在上海證券交易所正式掛牌上市（股票簡稱：浦發(fā)銀行；股票交易代碼：600000），這是中國銀行業(yè)改革的一項重大舉措。截至2009年6月底，注冊資本金達79.3億元，良好的業(yè)績和誠信經營的聲譽使浦發(fā)銀行業(yè)已成為中國證券市場中一家備受關注和尊敬的上市公司。

建行以來，秉承“篤守誠信、創(chuàng)造卓越”的經營理念，上海浦東發(fā)展銀行積極探索和推進金融改革與創(chuàng)新，為把上海盡早建成國際經濟、金融、貿易中心之一服務，促進和支持中國國民經濟發(fā)展和社會進步，業(yè)務發(fā)展迅速，資產規(guī)模持續(xù)擴大，經營實力不斷增強，在海內外已具備一定的影響。

截至2008年底，全行總資產規(guī)模已達13094.25億元人民幣、各項存款余額9472.93億元人民幣，本外幣貸款余額6975.64億元人民幣，實稅后利潤125.15億元人民幣，并在上海、杭州、寧波、南京、北京、溫州、蘇州、重慶、廣州、深圳、昆明、蕪湖、天津、鄭州、大連、濟南、成都、西安、沈陽、武漢、青島、太原、長沙、哈爾濱、南昌、南寧、長春、烏魯木齊、合肥、呼和浩特、石家莊、邯鄲等地設立了開設了32家直屬分支行、共491家營業(yè)網點，并在香港設立了代表處。

浦發(fā)榮譽

2007年11月，獲評“2007年亞洲銀行競爭力排名十佳商業(yè)銀行－－最佳穩(wěn)健經營獎”[1]

2007年11月，獲評“2007第一財經金融品牌價值榜十佳中資銀行”

2007年10月，蟬聯上海美國商會企業(yè)社會責任獎

2007年9月，由經濟觀察報、CCTV財富中國和香港管理專業(yè)協(xié)會共同舉辦“2006——2007杰出營銷獎”榮摘全場唯一“最佳創(chuàng)新獎”

2007年9月，獲評中國內地三大強勢銀行亞軍

2007年9月，在第四屆中國國際金融論壇“金融投資榜”評選活動中被評為“2007中國最具投資價值高成長銀行”

2007年9月，在由中國企業(yè)聯合會和中國企業(yè)家協(xié)會聯合評選的 “2007中國服務業(yè)企業(yè)500強”中位居第50位，在國內股份制商業(yè)銀行中排名第22007年9月，和訊網主辦的“2007中國信用卡測評”中被評定為卓越級發(fā)卡銀行，并獲最佳用戶體驗獎

2007年7月，在英國《銀行家》雜志公布的最新全球銀行1000強排名中，根據一級資本排名，位列191位，首次躋身世界前200強，比去年排名上升60位；根據總資產排位，名列第134位

2007年6月，在國際金融界權威雜志英國《銀行家》發(fā)布第二屆暨2 0 0 7 “中國銀行業(yè)1 0 0 強排行榜”中，位列股份制銀行三甲；在總排名中，位列第八，比去年上升一位2007年5月，在上海市公眾服務熱線熱度測評中95528位居銀行業(yè)首位

2007年4月，在“2006-2007中國互聯網INTERNET100”評選中獲得“創(chuàng)新50強”殊榮

2007年4月，2007國際品牌高峰論壇：公司銀行服務品牌“浦發(fā)創(chuàng)富”榮獲“杰出品牌競爭力獎”

2007年4月，獲第三屆(2006)中國上市公司董事會金圓桌獎

2007年3月，獲評“2006中國最具投資性的上市公司五十強”

2007年3月，獲德累斯登銀行頒發(fā)的 “2006中國區(qū)最佳貿易融資合作伙伴”獎項

2007年2月，獲得“Junior Achievement China Corporate Volunteer Resource Outstanding Award ”（“JA中國志愿者最佳組織獎”）

2007年1月，浦發(fā)攜“輕松理財E支付”系列產品，榮獲中國電子商務支付大會 “最具競爭力電子支付產品”、“中國優(yōu)秀電子支付企業(yè)”、“電子商務最佳銀行應用獎”、“中國電子支付最信賴品牌”四項大獎

2007年1月，獲新華遠東＂穩(wěn)定＂評級（A+）

2006年12月，獲評上海現代服務業(yè)百強企業(yè)

2006年8月，獲得上海美國商會“企業(yè)社會責任最佳實踐獎”，在中國企業(yè)社會責任調查中獲“最具社會責任企業(yè)20強”榮譽

2006年7月，獲評英國《銀行家》雜志世界銀行排名第251位

主營業(yè)務

◆吸收公眾存款、發(fā)放短期、中期和長期貸款、辦理結算、辦理票據貼現、發(fā)行金融債券、代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券、買賣政府債券、同業(yè)拆借、提供信用證服務及擔保◆代理收付款項及代理保險業(yè)務

◆提供保管箱服務

◆外匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外匯兌換

◆國際結算；同業(yè)外匯拆借

◆外匯票據的承兌和貼現

◆外匯借款

◆外匯擔保

◆結匯、售匯

◆買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券

◆自營外匯買賣

◆代客外匯買賣

◆資信調查、咨詢、見證業(yè)務

◆離岸銀行業(yè)務

◆證券投資基金托管業(yè)務

◆全國社會保障基金托管業(yè)務

◆經中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準經營的其他業(yè)務

行徽釋義

行徽由“P”、“D” 連接 “S”巧妙組成上海浦東發(fā)展銀行行徽。正視行徽，英文縮寫行名一目了然，給人以浪潮迭起之感；從上、下、左、右不同角度變化透視，又得到不同角度的空間意境。由此體現了銀行現代化的氣息和金融業(yè)滾動增值的內涵。同時又象征著上海浦東發(fā)展銀行將在改革浪潮的簇擁下承上啟下，拓展向前。

企業(yè)文化

浦發(fā)企業(yè)文化建設的總目標：

勇創(chuàng)新路，樹立獨特企業(yè)理念

以人為本，培育高素質員工隊伍

服務卓越，塑造一流企業(yè)形象

發(fā)展自我，爭創(chuàng)行業(yè)最佳效益

浦發(fā)經營理念：篤守誠信 創(chuàng)造卓越

浦發(fā)價值觀：

勇創(chuàng)新路，穩(wěn)健高效（發(fā)展觀）

以人為本，優(yōu)化機制（管理觀）

求賢若渴，人盡其才（人才觀）

超越自我，以優(yōu)取勝（競爭觀）

客戶至上，集約經營（經營觀）

滿意服務，奉獻社會（服務觀）

績效為先，公平公正（分配觀）

團結敬業(yè)，廉正守信（道德觀）

浦發(fā)人座右銘：智慧奉獻社會，敬業(yè)實現理想

上海浦東發(fā)展銀行-成功案例

上海浦東發(fā)展銀行總行628大集中項目軟件配置管理及問題管理系統(tǒng)

上海浦東發(fā)展銀行總資產規(guī)模達到3710億元人民幣，已發(fā)展成為全國性的股份制商業(yè)銀行。其金融電子化水平也在全國商業(yè)銀行中位居前列。浦發(fā)銀行總行信息科技部承擔著浦發(fā)銀行628大集中項目的開發(fā)工作，該項目包括核心系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)以及外掛系統(tǒng)三部分，涵蓋了浦發(fā)銀行幾乎所有的業(yè)務工作。在兩年多的開發(fā)過程中，最多時有200多開發(fā)人員參與開發(fā)過程。在開發(fā)后期的測試和上線運行環(huán)節(jié)，項目組需要對業(yè)務部門和測試部門提交的問題進行修改，工作量顯著增加。在采用Hansky產品之前，628項目的開發(fā)管理基本采用字紙流轉的手工方式。628項目由核心組，外圍組和外掛組組成，每一個項目組又有很多子項目，項目的管理和信息流轉在不同的項目組之間有很多交叉，因此，手工管理顯得比較困難，2004年初，在經過仔細比較和認真選擇之后，浦發(fā)銀行最終選擇了Hansky公司軟件配置管理系統(tǒng)Firefly以及變更管理系統(tǒng)Butterfly為其版本管理和問題管理工作服務。Firefly系統(tǒng)為628項目提供了完善的版本管理工作，方便地滿足了程序員、項目經理和企業(yè)領導的使用需要。Firefly能夠為整個項目組建立起有效的通信交流和信息共享機制，項目組成員在保證有效管理自己獨立工作空間工作成果的同時，可以通過簡單便捷的方式與團隊其他人員的工作相融合。Butterfly系統(tǒng)為整個628項目進行了清晰的管理流程梳理工作，為浦發(fā)行628項目提供了一個交互的信息平臺，測試人員在測試過程中發(fā)現的問題，可以通過此平臺進行記錄和傳遞，問題在處理過程中所呈現的狀態(tài)（如由誰解決、解決結果、解決辦法等信息）能夠及時被提交者、項目經理、該問題所涉及的相關人員查詢了解。項目經理可以利用Butterfly所提供的統(tǒng)計功能對項目研發(fā)過程中的問題分布、問題解決情況隨時了解。隨著628項目開發(fā)的逐步推進，項目重點由研發(fā)階段逐步向測試和在線運行轉移。對測試和在線運行階段出現的問題，迫切需要反饋給開發(fā)部門進行最終解決。此時，Butterfly系統(tǒng)以良好的易用性、可操作性及對平臺和環(huán)境的適應性獲得了浦發(fā)行628項目組的一致認可。

Butterfly為項目組人員提供了靈活的查詢功能，用戶可以自定制查詢條件，對數據庫進行搜索，從而獲得符合自己要求的變更請求和各種統(tǒng)計信息。此外，Butterfly豐富的圖表功能，可將查詢結果以圖形化方式直觀地表現出來，項目管理人員能夠比較全面地了解開發(fā)進度和質量狀況。Butterfly系統(tǒng)針對浦發(fā)行不同的開發(fā)模式或階段建立了不同的應用方式。在系統(tǒng)后期測試階段，Butterfly記錄了測試過程中發(fā)現的問題的修改狀況，同時將信息及時反饋給Firefly配置管理系統(tǒng)，方便了項目開發(fā)人員針對問題進行記錄和修改。通過Butterfly的E-mail通知、事件觸發(fā)規(guī)則等功能，Butterfly可以將項目工作流程中發(fā)生的每一個動作在第一時間內通知項目相關人員，使每一個人都能在第一時間里了解團隊開發(fā)中的變更。此外，Butterfly還允許項目組成員根據實際情況靈活調整通知策略。Butterfly支持由特殊事件觸發(fā)的通知機制，使用者可以預先設置好一些條件和動作，當滿足這些條件的變更請求產生時，系統(tǒng)會自動按照預設定的動作將信息發(fā)給相關人員。

隨著浦發(fā)銀行628項目尾聲的臨近，該系統(tǒng)將在浦發(fā)銀行各支行及儲蓄所正式上線運行。Butterfly系統(tǒng)則承擔著售后維護、用戶反饋采集與處理的功能。支行、分理處使用者所發(fā)現的問題可以利用Butterfly系統(tǒng)進行發(fā)布，相關的項目工程師則在Butterfly平臺上處理用戶問題，并把所產生的問題保留下來形成一個項目知識庫。該知識庫對日后項目的維護和延續(xù)將起到積極的作用?！癇utterfly和Firefly系統(tǒng)對浦發(fā)行628項目開發(fā)起了很大作用。使用Butterfly和Firefly之后，項目組成員的溝通效率比以前有了明顯改善，開發(fā)人員之間、開發(fā)人員與測試人員、開發(fā)人員和項目經理之間可以用直觀、方便的方式進行溝通。現在，大家都覺得，在Butterfly和Firefly系統(tǒng)平臺上，發(fā)現問題、解決問題，是一件輕松并且有成就感的事情。

第三篇：上海浦東發(fā)展銀行青島開發(fā)區(qū)支行開業(yè)慶典策劃方案

上海浦東發(fā)展銀行青島開發(fā)區(qū)支行開業(yè)慶典策劃方案 第一部分主題

傳播創(chuàng)富希望，成就財富未來

本次策劃方案以“傳播創(chuàng)富希望，成就財富未來”為宣傳主題，通過內容和形式上的主題引導，在慶典前期的媒介傳播和慶典當天活動中貫穿這一主題，從而向目標受眾傳達浦發(fā)銀行的經營理念，產品特征，服務品質，樹立良好的企業(yè)形象。

第二部分前言

上海浦東發(fā)展銀行青島開發(fā)區(qū)支行將于2005年5月下旬正式開業(yè)。浦發(fā)銀行是1992年8月28日經中國人民銀行批準設立，作為全國首家規(guī)范上市銀行，自建行以來，秉承“篤守誠信、創(chuàng)造卓越”的經營理念和“以客戶為中心”的服務宗旨，業(yè)務發(fā)展迅速，資產規(guī)模持續(xù)擴大，經營實力不斷增強，在海內外已具備一定的影響。良好的業(yè)績和誠信經營的聲譽使浦發(fā)銀行已成為中國證券市場中一家備受關注和尊敬的上市公司。浦發(fā)銀行推出的現金管理產品:集團贏、及時語、利多多、軍中帳、網上銀，必將為開發(fā)區(qū)市民帶來更新穎、更便利、更專業(yè)的服務，也必將為開發(fā)區(qū)的經濟帶來新的生機與活力。開發(fā)區(qū)經濟和社會各項事業(yè)的快速發(fā)展促進了開發(fā)區(qū)金融業(yè)的健康發(fā)展，各銀行也紛紛在開發(fā)區(qū)設立支行機構，目前已經有16家銀行機構在開發(fā)區(qū)設立自己的支行，開發(fā)區(qū)成為了青島市各區(qū)市金融機

構最密集的區(qū)域。自2003年以來，金融需求提高，供給改善，金融運行出現顯著變化。截至2003年末，全區(qū)銀行存款余額112.7億元，貸款余額107.6億元，同比增長了34%和40%，實現了年初提出的“雙過百”目標，有力支持了青島開發(fā)區(qū)經濟的發(fā)展。

任何一個企業(yè)要想扎根于某一塊土地，都必須付出相當大的努力。上海浦東發(fā)展銀行作為全國首家規(guī)范上市銀行，又是在青島開發(fā)區(qū)的首

個項目，其運作成功與否及形象的樹立直接關系著上海浦發(fā)銀行的發(fā)展，因此此次開業(yè)儀式的任務不只在于推動各項業(yè)務項目的開展，更要借力造勢，借助政府機構、新聞媒體的權威性，樹立良好的公眾形象及社會信譽，并借此和政府部門、媒體單位建立良好的關系。而我們要做的就是挖掘上海浦東發(fā)展銀行自身的個性品質和資源優(yōu)勢，并利用個性化和形象化的廣告宣傳，一炮打響，使得上海浦東發(fā)展銀行成為青島市開發(fā)區(qū)的一道閃亮的風景，奠定其在開發(fā)區(qū)銀行界的地位。

第三部分項目概況

A基礎部分

時間：2005年5月**日（待定）

地點：銀行大樓門前（待定）

人員：省市政府有關領導，各相關單位領導，特邀嘉賓及相關客戶代表等人

員。

媒體：青島日報，青島晚報，半島都市報，青島開發(fā)區(qū)電視臺，青島電視臺，青島廣播電臺，開發(fā)區(qū)廣播電臺等相關媒體。

人數：（待定）

目標：通過本次儀式的主題宣傳向外界傳達上海浦東發(fā)展銀行在青島開發(fā)區(qū)落戶的消息，全面展現該銀行的各項優(yōu)勢，促進各項服務的開展并通過公關活動，樹立良好的公眾形象。同時展現上海浦東發(fā)展銀行的雄厚實力，提高社會知名度及美譽度，并與相關政府職能部門、新聞媒體單位及相關業(yè)主建立良好的關系。

B會場布置

（一）主席臺

主席臺剪彩區(qū)，是布置的重點，整個布置要莊重、喜慶、高雅。

1、背景墻：帶有上海浦東發(fā)展銀行的標識，正標題為“上海浦東發(fā)展銀行開發(fā)區(qū)支行開業(yè)慶典儀式”。

2、講臺：貴賓致辭用，放置麥克及鮮花裝飾。

3、主席臺：鋪紅地毯、鮮花、綠化盆景等裝飾。

4、其它物品：帶有立式麥克的專用音響設備，上海浦東發(fā)展銀行項目宣傳用物品：浦發(fā)信用卡、東方卡、個人儲蓄、個人信貸、個人中間業(yè)務及同業(yè)業(yè)務的宣傳冊。

（二）簽到處

在儀式入場處設立貴賓簽到處，配備簽到物品及禮儀小姐，為貴賓戴花引導。

（三）禮品發(fā)放處

設立專門的禮品發(fā)放處，憑請柬領取，在散會時發(fā)放。

（四）場外布置

在會場外以橫幅、氣球、花籃等營造氣氛。

（五）貴賓休息室

有條件的話應該設立貴賓休息室，為早到的貴賓等待儀式開始用，公司領導可陪同說話。

（六）在現場設置大型拱門、熱氣球、橫幅（有條件的話配用直升飛機將條幅掛在上邊在上空盤旋）、彩旗（彩旗上印有浦發(fā)銀行的標識）等營造氣氛，在宣布開業(yè)的同時點燃禮炮（鞭炮），將氣氛推到高潮。（和主持儀式工作人員核對好時間）

C具體程序

（一）迎賓

1、所有工作人員、服務人員到位

2、樂隊演奏迎賓曲

3、來賓陸續(xù)簽到，領導及貴賓由禮儀小姐引導、公司高層領導陪同進入主席臺，其它嘉賓及客戶在工作人員陪同下進入會場。

（二）儀式

4、儀式開始，主持人開場白及介紹嘉賓。

5、講話：

浦發(fā)銀行領導介紹各項服務的項目情況、政府有關領導講話，嘉賓講話、客戶代表講話（講話順序由公司領導安排）。

6、宣布開業(yè)，揭幕、剪彩儀式開始。（奏樂、放禮花等營造熱烈氣氛）在主席臺正中放置上海浦東發(fā)展銀行LOGO的標牌（專門設計制作），上系紅綢緞彩結，用大紅幔布遮蓋，在宣布開業(yè)時，由事先擬定好的相關客戶和

嘉賓各一名上臺徐徐揭幕，同時剪彩儀式開始。

7、點睛儀式后，舞獅活動開始。

（三）結束

8、公司領導、省市領導、嘉賓、客戶代表共倒香檳塔，共喝香檳酒。

9、宣布儀式結束酒會開始。

10、可在酒會進行中安排歌舞助興。

11、可根據需要邀請與上海浦發(fā)銀行形象相符的娛樂文化名人或在青島有影響力的名人作為特邀嘉賓。

D儀式的組織工作

1、成立負責“開業(yè)儀式”的專人組織策劃小組，確定現場指揮及負責人并對各人員進行明確分工。

2、物品準備，可委托專業(yè)禮儀公司出具方案，交由公司領導審核后執(zhí)行，揭幕所用的銀行LOGO標牌需由專業(yè)公司設計制作。

3、準備在各家媒體刊登的新聞通稿

E儀式的前期準備工作

1、擬定與會人員名單，特別是邀請的重要領導及貴賓名單，落實此部分領導的邀請人。

2、請柬印制

3、提前一個星期發(fā)出請柬，并落實是否到會回執(zhí)

4、落實禮儀公司各項工作進展情況

5、落實主持人

6、各種禮品、禮品袋的制作

7、提前一天安排彩排

F媒介方案

通過前期對開發(fā)區(qū)銀行及各項宣傳媒體的調研，我們認為應該采用報紙和戶外廣告作為主大媒體，并邀請新聞記者到現場進行新聞報道。

1、報紙

我們?yōu)榱诉_到最好的宣傳效果，必須對開發(fā)區(qū)各種報紙不同的特點及目標讀者進行有機的配合。開發(fā)區(qū)主要的報紙媒體有《青島日報》、《青島早報》、《青島晚報》和《半島都市報》四家。

日報作為一份政府報，其可信度和權威性是其他報紙所無法比擬的;晚報則由于服務政府和生活的兩重功能而被廣大讀者青睞；半島都市報由于其商業(yè)性質的原因而為廣告商家所關注，再加上其版面內

容比較靈活，讀者群也比較復雜。綜合各種原因，我們建議在《青島日報》、《青島晚報》和《半島都市報》上進行投放。

2、戶外廣告

我們采用斯達克瑞專業(yè)的戶外廣告進行設計，以其個性化和形象化的設計風格將上海浦東發(fā)展銀行打造成開發(fā)區(qū)市民的心目中的一塊圣地。

3、其他宣傳策略

客戶服務指南宣傳冊，禮品袋，現場派送的小禮品

屆開業(yè)之時，可邀請各新聞媒體的記者到現場進行新聞報道。（每家媒體兩個記者）

第四部分 媒介計劃及費用預算

（附各項戶外媒體方案及費用預算）

第四篇：上海浦東發(fā)展銀行社會實踐報告

審計0901 郭思華 2009020570

上海浦東發(fā)展銀行社會實踐報告

在過往懵懂的大學生活中，我們更應該認真地給自己一個客觀的定位，大學，這個孕育希望催熟青果的天堂需要更多實踐所帶來的鮮活的元素?；畹嚼?，學到老，當然更要用到老，統(tǒng)帥三千兵馬卻只懂得紙上談兵永遠都不能名留千古，抱著課本對各項等級證書一網打盡卻忽略了實際操作不也無濟于事。實踐，在我們的課程中占有不可替代的作用。它是我們能力的一個鍛煉，更是我們是否適應這個物欲橫流的社會的考驗。

上海浦東發(fā)展銀行是1992年8月28日經中國人民銀行批準設立，于1993年1月9日正式開業(yè)的股份制商業(yè)銀行。十年來，秉承“篤守誠信、創(chuàng)造卓越”的經營理念，促進和支持中國國民經濟發(fā)展和社會進步，業(yè)務發(fā)展迅速，資產規(guī)模持續(xù)擴大，經營實力不斷增強，在海內外已具備一定的影響。這個暑假，我有幸獲得了去浦發(fā)銀行濟南分行槐蔭支行實習面試的機會，并幸運的在支行實習。參加浦發(fā)的實習后，我的學生稚氣與羞澀盡脫，留下的是職業(yè)的素養(yǎng)和專業(yè)。浦發(fā)給了我這個彌足珍貴的實習機會，我以全部的熱情和精力來完成了浦發(fā)給的各項任務，以實際行動來回報浦發(fā)，滴水之恩，當涌泉相報。

下面我來介紹我在浦發(fā)銀行實習調查的目的、內容及總結。

一、浦發(fā)銀行實習調查目的大學校園就像一個小社會，入學已經三年了，我們已經漸漸地適應了這個小社會的生活，然而作為大學生，接觸社會，適應社會是必不可少的。所以，上海浦東發(fā)展銀行的實習是一個很好的接觸社會的契機自然不可浪費。于是我在上海浦東發(fā)展銀行濟南分行槐蔭支行進行了為期2個月的實習。此次實習的目的主要是在于一步了解國家經濟宏觀調控的宗旨，其次就是鍛煉自己的社交能力，豐富自己的社會經驗。雖然我學的是審計專業(yè)，與銀行知識并不是非常聯系，但是經過在浦發(fā)調查實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。

二、浦發(fā)銀行實習調查內容

我的實習工作的內容，就是做大堂經理助理，主要負責營業(yè)機構大堂管理、引導客戶、銷售浦發(fā)銀行產品、介紹并推薦網銀業(yè)務。這個工作看似簡單枯燥乏味，其實它非常鍛煉人、能學到東西。這個工作確實在極力考察我的細心，耐心，寬容心，在鍛煉我的應急能力，組織能力，也讓我學會了密碼修改單，進帳單的填寫等，學會了復印身份證，整理匯報表，也參與一些合同的填寫及風險測評報告指導填寫。在理財經理和客戶講述客戶要辦的業(yè)務的時候，我在旁邊認真的聽，這讓我能夠學到許多理財方面的知識，漸漸了解了什么是理財產品，什么是基金等等簡單的金融知識。銀行每天都接待很多人，和他們接觸，是一個很寶貴的經歷，我的原則是：無論出現什么問題，一切皆是用微笑面對。

（一）浦東發(fā)展銀行積極踐行社會責任。

從目前來看，在中國的金融結構中，銀行的直接融資仍然占據著牢固的主體地位，因此銀行在貫徹國家調控政策、促進經濟結構調整方面具有不可替代的重要作用。銀行的發(fā)展有賴于整體經濟環(huán)境的回好，但經濟的健康運行并不是依靠銀行無原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過對宏觀調控經濟整體形勢的研究審慎確定信貸方向，同時也必須對我國目前這種簡單的依賴存貸利差，特別是依賴對公業(yè)務獲取利潤的盈利模式加以改變。作為國內銀行業(yè)率先發(fā)布《企業(yè)社會責任報告》的一家全國性股份制商業(yè)銀行，長期以來，上海浦東發(fā)展銀行積極踐行社會責任:在經濟層面，致力于合法誠信、永續(xù)經營、創(chuàng)造更多財富；在社會層面，致力于處理好與員工、與客戶、與社區(qū)、與公益事業(yè)的關系；在環(huán)境層面，致力于支持提高能源和原材料使用效率項目，追求與環(huán)境的可持續(xù)協(xié)調發(fā)展。浦發(fā)銀行認為，承擔環(huán)境責任，身體力行固然重要，但更為重要的是承擔政策傳導和信貸調控的重要作用，通過信貸杠桿，引導各行各業(yè)的生產經營行為。浦發(fā)堅持倡導綠色信貸，走堅持可持續(xù)發(fā)展道路，并通力加強與國際的合作。

（二）浦發(fā)網上銀行的優(yōu)勢與不足

1.優(yōu)勢：網上銀行又稱網絡銀行、在線銀行，是指銀行利用Internet技術，通過Internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對帳、行內轉賬、跨行轉賬、信貸、網上證券、投資理財等傳統(tǒng)服務項目，使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。一般來說網上銀行的業(yè)務品種主要包括基本業(yè)務、網上投資、網上購物、個人理財、企業(yè)銀行及其他金融服務。浦發(fā)銀行曾舉辦了“綠色網銀迎奧運”的“2008放心安全用網銀聯合宣傳年”地方行的活動，向與會客戶介紹了浦發(fā)銀行公司網銀的特色，特別是作為國內第一家使用防欺詐全球服務器證書（EVSSL證書）的網上銀行，在打造安全、便捷、高效率的“綠色企業(yè)網上銀行”方面的特色和優(yōu)勢，并當場解答了客戶關心的問題。近四十多家媒體對此次活動情況進行了報道，尤其對浦發(fā)銀行于07年11月率先在國內使用防欺詐全球服務器證書（EVSSL證書），通過用戶使用IE7登陸網上銀行時瀏覽器地址欄變成綠色，來幫助用戶輕松辨別網站的安全性和真實性，從而保障了企業(yè)客戶網銀的安全。浦發(fā)銀行的網上銀行有三重保障體系。第一重安全保障：第三方數字證書和國內最好的128位安全加密機制。第二重安全保障：及時語通知服務。第三重安全保障：多重密碼保護。

2.不足：浦發(fā)銀行的網銀在我所調查的范圍內，普遍受好評。但萬事總是從兩方面來看的，自然浦發(fā)銀行的網銀也有它的不足，缺點之一就是營業(yè)網點太少，往卡里充值有點不方便，其他的缺點還有待于眾人去發(fā)現。

（三）浦發(fā)客戶評價情況

近年來中國的銀行已逐漸側重于將零售銀行業(yè)務作為收入增長的來源，而對銀行經營來說，關鍵就在于找到提升客戶滿意度的突破點，并把重點放在最直接影響滿意度的因素上。浦發(fā)銀行以“新思維，心服務”為引領，通過加強管理，科技創(chuàng)新，提升服務品質，從而改善客戶服務體驗，打造良好的品牌形象。浦發(fā)銀行在總行層面建立了由主要領導牽頭的服務管理領導小組，負責全行范圍服務規(guī)范的制訂、管理和推廣；依托現代科技技術，不斷改進各種服務渠道的服務效率，改善服務品質。經過多年的苦心經營，浦發(fā)銀行的網點服務、客服中心、網上銀行以及手機銀行等各種渠道的服務都得到廣大客戶及社會公眾的認可；同時浦發(fā)銀行還有序推進網點內部功能設計的優(yōu)化和環(huán)境的改造，并在國內商業(yè)銀行率先實施6S系統(tǒng)管理，明晰流程和標準規(guī)范，從而營造井然有序、安全舒適、文明和諧的服務環(huán)境，使客戶享受快捷高效、舒適安全的服務。對浦發(fā)的調查中，銀行的便民服務措施得到了公眾的肯定。好服務常常體現在細節(jié)之中，浦發(fā)銀行在便民措施方面采取了很多春風化雨般的措施，如設置免費飲水機、為老年人提供老花鏡等，絕大部分人對此選擇了滿意。但是浦發(fā)銀行的服務也有不少需要改進的地方，如在調查中也有不少人表示浦發(fā)銀行的信用卡難銷，而且有人表示浦發(fā)銀行規(guī)定開卡后必須6個月以后才能銷卡。對于銀行收費，近2/3的人選擇了不太滿意，成為本次調查中公眾最不滿意的方面。

三、浦發(fā)銀行實習調查總結

從這次實習中，我體會到我們在大學里所學的知識應該更多與實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本任務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識。我現在真實地感受到了銀行的生活并不像我之前想象的那樣。它是一個需要高度認真，需要超常的耐力、踏踏實實地工作態(tài)度，鍥而不舍的精神的行業(yè)，對任何人它都是一種挑戰(zhàn)。當然，我也受益于這些挑戰(zhàn)，感到了自己的進步和發(fā)展。我在請教前輩和與他們的溝通交流時，深受他們的啟發(fā)，學到了很多實用的知識。這半個月的實習，我認為對我今后走向社會起到了一個重要的橋梁的作用。是我人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的規(guī)章制度，與人文明相處等

一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。浦發(fā)的“篤守誠信，創(chuàng)造卓越”這個宗旨更是對我起到了啟迪人生的重要作用。讓我深刻理解了，不管是在學校還是在社會，誠信是最重要的。講誠信的人才會贏得他人的尊重。更讓我覺得應該感謝浦發(fā)的是，她讓我懂得了一個非常淺顯但又是只有經歷過才會真正懂得的道理——只有努力，才會創(chuàng)造自己人生的卓越！

通過這次實習，我認為我們作為新時代的大學生處于時代的前沿。我們要努力學習自己的專業(yè)理論，充實自己的思想，培養(yǎng)自己的專業(yè)性思維習慣。我們在校園的每一天都不能虛度，讓我們的理論知識更好的在實踐中的到檢驗，鞏固和強化。落后就要挨打，優(yōu)勝劣汰是這個社會亙古不變的鐵的定律。我們只有勇于探索，努力拼搏，踏實勤奮，才不至于在社會前進的車輪面前太過于遜色。強者引導潮流，智者順應潮流，弱者被潮流卷走。而我，只能在這澎湃的潮流中勇往直前。

第五篇：中國農業(yè)發(fā)展銀行馬關縣支行開業(yè)

服務脫貧攻堅農發(fā)行馬關縣支行揭牌開業(yè)

2017年9月15日，中國農業(yè)發(fā)展銀行在其定點扶貧的云南省馬關縣設立的支行正式揭牌開業(yè)，標志著農發(fā)行把政策性金融機構網點延伸到深度貧困地區(qū)，政策性金融助力脫貧攻堅工作實現了穩(wěn)固化、平臺化、常態(tài)化。

馬關縣地處中越邊境，集民族、貧困、山區(qū)、老區(qū)、原戰(zhàn)區(qū)為一體，屬全國14個集中連片特困地區(qū)，是國家扶貧開發(fā)工作重點縣之一，貧困面大、程度深，脫貧攻堅任務十分艱巨。

自2013年定點扶貧馬關縣以來，中國農業(yè)發(fā)展銀行總行從組織保障、人才配備、項目推動、政策傾斜、資金供給上對馬關縣給予全力幫扶，鎖定精準脫貧的目標，建立激發(fā)內生動力的機制，抓牢聚焦產業(yè)扶貧的主線，圍繞“兩不愁，三保障”持續(xù)精準發(fā)力。

據了解，為支持馬關縣脫貧攻堅，農發(fā)行先后印發(fā)了《政策性金融扶貧五年規(guī)劃》、《中國農業(yè)發(fā)展銀行定點幫扶馬關縣脫貧攻堅金融支持方案》；與此同時，農發(fā)行總行、云南省分行、駐馬關定點扶貧工作組，積極協(xié)助地方黨委政府制定完善“易地扶貧搬遷、脫貧摘帽產業(yè)發(fā)展、產業(yè)扶貧信貸支持”等15個制度辦法，明確政策指引。從融情、融力、融智、融資、融商五大方面推動和實現了農發(fā)行對馬關縣的全方位、立體式幫扶。對馬關縣易地扶貧搬遷、農村危房改造、義務教育均衡發(fā)展、縣域城鎮(zhèn)建設等項目進行專項融資服務，有效解決了馬關縣的項目建設資金瓶頸。

數據顯示，定點扶貧以來，農發(fā)行共發(fā)放貸款和投放農發(fā)重點建設基 金14.65億元，支持馬關縣改善基礎設施條件和扶貧開發(fā)，解決貧困地區(qū)群眾出行、安居、就醫(yī)、教育等問題，實現建檔立卡貧困戶34.78萬人次受益。2014年以來，馬關縣實現1.12萬戶4.01萬人脫貧。2016年，全縣實現地區(qū)生產總值78.6億元，是2014年的1.19倍；全縣農村常住居民人均可支配收入從2013年的5636元提高到2016年的8360元，農發(fā)行定點扶貧工作取得明顯成效。

農發(fā)行馬關縣支行的設立，是農發(fā)行認真貫徹落實黨中央、國務院關于脫貧攻堅決策部署的具體體現，將更有利于發(fā)揮農發(fā)行支農骨干作用，為“三農”發(fā)展提供更為完善的金融服務平臺。

農發(fā)行馬關縣支行將立足馬關縣脫貧攻堅任務，重點圍繞易地扶貧搬遷、農村路網、農業(yè)產業(yè)等精準扶貧領域，進一步發(fā)揮政策性銀行優(yōu)勢，加大支農力度，創(chuàng)新支農模式，提升服務水平，積極拓寬銀政企合作渠道，在當地脫貧攻堅和地方經濟發(fā)展中更好發(fā)揮“助推器”作用，踐行農業(yè)政策性銀行的使命與擔當。