第一篇：淺談?dòng)浾哒写龝?huì)的記者形象塑造

淺談?dòng)浾哒写龝?huì)的記者形象塑造

摘要：當(dāng)今，記者招待會(huì)(新聞發(fā)布會(huì))越來(lái)越成為記者獲取新聞信息的重要渠道，在記者招待會(huì)上，記者代表的是一家媒體的形象，扮演的是一名采集新聞信息、編寫(xiě)新聞稿件的專(zhuān)門(mén)媒體機(jī)構(gòu)信息采集者的角色。因此，記者形象的塑造就變得尤為重要了。那么記者招待會(huì)對(duì)記者形象的要求是什么，記者形象的內(nèi)涵構(gòu)成、形象塑造的方法和原則，當(dāng)前記者招待會(huì)記者形象的現(xiàn)實(shí)差距以及我們應(yīng)如何進(jìn)行形象矯正等內(nèi)容就成為本文論述的主要方面。

一、記者招待會(huì)及其特點(diǎn)

當(dāng)前，對(duì)于記者招待會(huì)比較統(tǒng)一的說(shuō)法是：各類(lèi)官方機(jī)構(gòu)、各種社會(huì)團(tuán)體的代表或知名人士等為了塑造自身形象發(fā)布重大新聞信息、回答受眾關(guān)心的問(wèn)題，便于媒體進(jìn)行報(bào)道而專(zhuān)門(mén)為新聞?dòng)浾吲e行的會(huì)議。另外與此類(lèi)似，還有新聞發(fā)布會(huì)的說(shuō)法。有人認(rèn)為記者招待會(huì)只回答記者提問(wèn)，不發(fā)布新聞，新聞發(fā)布會(huì)只發(fā)布新聞，不回答記者提問(wèn)。但是在現(xiàn)實(shí)中，記者招待會(huì)并非只回答記者提問(wèn)，也發(fā)布新聞信息。新聞發(fā)布會(huì)也回答記者提問(wèn)并非只發(fā)布信息。由此可見(jiàn)，記者招待會(huì)和新聞發(fā)布會(huì)區(qū)別不大。也有人將二者合二為一，把新聞發(fā)布會(huì)作為記者招待會(huì)的一種類(lèi)型。本文所說(shuō)的記者招待會(huì)同樣是包括新聞發(fā)布會(huì)在內(nèi)的。

那么記者招待會(huì)有哪些特點(diǎn)呢?

首先是權(quán)威性。記者招待會(huì)的舉辦主題，都是政府、部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體等。答記者問(wèn)的一般都是有關(guān)方面擔(dān)任著重要職務(wù)的負(fù)責(zé)人或能夠代表一級(jí)組織講話(huà)的人士，甚至是黨和國(guó)家、單位、部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體的最高領(lǐng)導(dǎo)人。記者提出的問(wèn)題代表這群眾共同的想法意愿，而不是個(gè)別現(xiàn)象和個(gè)別情況。答問(wèn)的內(nèi)容也是經(jīng)過(guò)有關(guān)方面反復(fù)研究確定下來(lái)的，答問(wèn)者是代表“官方”立場(chǎng)，也不是個(gè)人的意見(jiàn)和看法。

其次是開(kāi)放性。記者招待會(huì)大都是公開(kāi)舉行，且有多種媒體參與報(bào)道。有關(guān)方面所論及的政策、立場(chǎng)、觀點(diǎn)、態(tài)度，重要問(wèn)題和重大事件的經(jīng)過(guò)、細(xì)節(jié)等，通過(guò)電視、廣播、報(bào)刊等大眾傳播工具，為千百萬(wàn)人所了解，具有很強(qiáng)的開(kāi)放性和透明度。

二、記者招待會(huì)對(duì)記者形象的要求及塑造形象的重要性

(一)記者招待會(huì)對(duì)記者形象的要求

記者招待會(huì)因其具有權(quán)威性，所以形式比較隆重，規(guī)格比較高。記者招待會(huì)現(xiàn)場(chǎng)雖然在時(shí)間和空間上具有特定性，但是它所吸引的眼球卻不止現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)十或數(shù)百人。尤其是在一些重大的記者招待會(huì)上，比如每年兩會(huì)的總理記者招待會(huì)，廣播電視幾乎都要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播，那此次二次傳播的對(duì)象就是數(shù)以萬(wàn)計(jì)的媒體受眾了。因此，這首先對(duì)與會(huì)的記者的外在形象提出了很高的要求，起碼要求穿戴整潔，其次是能突顯個(gè)性。

與會(huì)記者一到會(huì)場(chǎng)就會(huì)跟不同的對(duì)象打交道，會(huì)議開(kāi)始前后與同行們打交道。更重要的是，在爭(zhēng)取到發(fā)言機(jī)會(huì)時(shí)與發(fā)言人打交道。盡管記者提問(wèn)時(shí)間只有那么短短的一分鐘左右。但這一分鐘左右記者的一言一行不僅完全顯露在會(huì)場(chǎng)的每一個(gè)人眼里，同時(shí)也顯露在電視機(jī)前的每一位觀眾。這就對(duì)記者形象提出了更高的要求了。

(二)塑造記者形象的重要性

1、記者形象能傳播媒體組織形象。

記者形象是媒體組織的子形象(個(gè)人形象)、記者個(gè)人形象的好壞直接影響到公眾對(duì)媒體的總體評(píng)價(jià)。媒體組織成員的個(gè)人形象是構(gòu)建媒體組織整體形象的基礎(chǔ)。在媒體組織行為中，記者個(gè)人形象的塑造與組織形象的塑造是同步進(jìn)行的，記者個(gè)人形象是展示、傳遞組織形象的載體，而記者往往又活躍在媒體受眾視野的最前線(xiàn)，因此只有首先擁有良好的記者形象，才能保證形成積極正面的媒體組織形象。記者的塑造是組織形象塑造中關(guān)鍵的一環(huán)，并且是可以控制的一環(huán)。只要媒體組織樹(shù)立這種意識(shí)，并有效地執(zhí)行，就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)雙贏。整體是不能忽視細(xì)節(jié)的，在組織形象塑造中，細(xì)節(jié)就是記者形象的塑造。

2、記者形象能擴(kuò)展媒體組織形象。

記者形象不但可以有效地傳播組織形象，而且還可以擴(kuò)展組織形象。前提是記者形象必須在公眾面前能非常優(yōu)秀地展現(xiàn)出來(lái)。公眾往往對(duì)最近發(fā)生的對(duì)感官刺激強(qiáng)度最大的事物留有嶄新的印象。良好的記者形象可以給在場(chǎng)的和間接接觸到會(huì)場(chǎng)畫(huà)面的公眾留下美好印象，公眾進(jìn)而會(huì)以此聯(lián)想到記者所代表的媒體的整體形象也是良好的。1998年朱镕基親點(diǎn)吳小莉，讓全國(guó)人民認(rèn)識(shí)了吳小莉，她的從容、自信與美麗給觀眾留下了深刻的印象，從此吳小莉一炮而紅，鳳凰衛(wèi)視也借此迅速地進(jìn)入了廣大公眾眼中。

三、記者招待會(huì)記者形象及內(nèi)涵

(一)外在形象

人被認(rèn)識(shí)首先從視覺(jué)上開(kāi)始，人的外在形象是他人接觸到個(gè)體的第一感知。在記者招待會(huì)上。首先被他人認(rèn)知的就是外表形象，即記者的衣帽服飾和儀容儀表。這是他人跟記者尚未進(jìn)行言語(yǔ)交流時(shí)候首先得到的形象信息。因此，記者首先在服飾上要穿著得體，正規(guī)的場(chǎng)合必須穿戴整齊。在規(guī)格比較高的記者招待會(huì)上，如兩會(huì)期間召開(kāi)的記者招待會(huì)、國(guó)家政府新聞辦公室召開(kāi)的記者招待會(huì)、各省市政府機(jī)關(guān)等召開(kāi)的記者招待會(huì)，記者還應(yīng)該穿著正裝。在一些規(guī)格不高的記者招待會(huì)，記者可以不著正裝，但是切忌不可以穿短褲、拖鞋到達(dá)會(huì)場(chǎng)。

人被認(rèn)識(shí)不單從視覺(jué)上進(jìn)行感知，也從聽(tīng)覺(jué)上進(jìn)行感知。因?yàn)槿伺c人之間離不開(kāi)言語(yǔ)的交流。這種言語(yǔ)交流包括說(shuō)者和聽(tīng)者的實(shí)際互動(dòng)，也包括單向的，即說(shuō)者和聽(tīng)者沒(méi)有進(jìn)行直接交流的單向。出席記者招待會(huì)。記者必須跟到場(chǎng)的包括會(huì)議組辦方、其他媒體記者、會(huì)場(chǎng)的其他人員進(jìn)行交流。因此記者應(yīng)該十分注意自己的言談舉止和姿態(tài)動(dòng)作，做到舉止高雅、談吐大方。這些都是記者跟另一方在進(jìn)行雙向互動(dòng)。所謂的單向，即記者在向信息發(fā)布方提問(wèn)時(shí)與電視廣播受眾的間接交流。記者的談吐舉止都被受眾盡收眼里、耳里，而受眾對(duì)記者的評(píng)價(jià)只有部分會(huì)滯后地反饋到媒體單位。而大部分的評(píng)價(jià)則轉(zhuǎn)化成另外一種以支持或不支持媒體的態(tài)度出現(xiàn)的反饋。例如，一位記者因在提問(wèn)時(shí)候聲音顫抖、表達(dá)不清、舉止不雅而令受眾對(duì)其及其所在媒體產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)，進(jìn)而表現(xiàn)為不收看收聽(tīng)該媒體的節(jié)目。

(二)內(nèi)在形象

出席招待會(huì)的記者首先必須具有較高的文化修養(yǎng)，具有較高的文化修養(yǎng)才會(huì)擁有敏捷的思維、敏銳的洞察力和清晰的思辨，才能提出深刻的問(wèn)題，才能贏得發(fā)言人的青睞和公眾的認(rèn)可?；蛟S記者因?yàn)樗诿襟w名聲好而得到了提問(wèn)機(jī)會(huì)，但是錯(cuò)漏百出或者毫無(wú)新意的問(wèn)題會(huì)讓人大失所望，形象一落萬(wàn)丈。每年兩會(huì)的總理記者招待會(huì)上，公眾往往也非常地關(guān)注哪家的記者被點(diǎn)名提問(wèn)了，他們提的問(wèn)題水準(zhǔn)如何。

其次要求記者具有良好的心理素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)可以讓記者在與眾多同行交流時(shí)表現(xiàn)出獨(dú)有的自信，良好的精神風(fēng)貌。同時(shí)良好的心理素質(zhì)可以造就開(kāi)朗的性格，從而健談而沉穩(wěn)。尤其在獲得提問(wèn)機(jī)會(huì)時(shí)能表達(dá)自然流暢，表現(xiàn)出從容的一面。

再次要求記者擁有較強(qiáng)的工作能力。工作能力是綜合多方面的集中體現(xiàn)，如與現(xiàn)場(chǎng)人員的交流溝通能力，對(duì)會(huì)議主題的準(zhǔn)確把握、尋找出最有新聞價(jià)值的信息。在招待會(huì)現(xiàn)場(chǎng)最忌諱就是記者一來(lái)到會(huì)場(chǎng)就一聲不吭地坐在角落里等待會(huì)議開(kāi)始。不主動(dòng)與人交流不但不能很好地讓別人了解和熟悉記者所在的媒體，更有甚者，還會(huì)影響到媒體的形象。主動(dòng)與同行交流或許還可以知道對(duì)方的寫(xiě)作方向，進(jìn)而改變策略，另辟蹊蹺，創(chuàng)造出更有新聞價(jià)值的新聞來(lái)。

四、記者形象塑造的原則

(一)內(nèi)外一體化原則

記者內(nèi)在和外在形象二者是內(nèi)容和形式的關(guān)系，內(nèi)容決定形式，形式依賴(lài)于內(nèi)容。有什么樣的內(nèi)容，必然有什么樣的形式與之相對(duì)應(yīng)，內(nèi)容的發(fā)展決定著形式或遲或早地發(fā)生變化。因此，內(nèi)在形象決定外在形象，內(nèi)在形象是個(gè)人形象中最重要的因素，是外在形象的基礎(chǔ)，一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)直接或間接地決定著其形象的外在表現(xiàn)形式。其次，形式又積極地影響內(nèi)容，對(duì)內(nèi)容有巨大的反作用。因此，個(gè)人在重視內(nèi)在修養(yǎng)的同時(shí)，還必須重視外在形象的塑造。只有內(nèi)外有機(jī)結(jié)合，才能塑造完美記者形象。

(二)個(gè)性鮮明的原則

健康鮮明的個(gè)性能使記者形象增值。記者形象的塑造應(yīng)該講究突出個(gè)性，體現(xiàn)自我，展示特有的個(gè)人氣質(zhì)。鮮明的個(gè)性。特有的氣質(zhì)更容易引起他人注意和記憶。

五、當(dāng)前記者招待會(huì)記者形象之差距

社會(huì)學(xué)理論認(rèn)為，社會(huì)對(duì)每一個(gè)社會(huì)地位的人都提出了期待要求(理想角色)。而每一個(gè)人因所處環(huán)境不同對(duì)自己充當(dāng)?shù)慕巧睦斫饪赡軙?huì)產(chǎn)生差異(領(lǐng)悟角色)，進(jìn)而在實(shí)踐中又因人的行為受到主客觀兩方面因素的影響，使得人們不可能完全按照理想角色和領(lǐng)悟角色那樣去做，以至實(shí)踐出來(lái)的角色可能會(huì)與理想角色和個(gè)人領(lǐng)悟角色有很大的差距(實(shí)踐角色)。

衣著不講究，外在形象大打折扣。有些記者認(rèn)為，記者是一種行動(dòng)相對(duì)自由的職業(yè)，因此認(rèn)為穿著可以自然隨便。有些記者出席招待會(huì)還戴帽子，尤其年輕的記者，覺(jué)得那是一種時(shí)尚和個(gè)性的體現(xiàn)。有些男記者身穿中短褲，腳著涼鞋，這是相當(dāng)不合時(shí)宜的。我們無(wú)法想象這樣一個(gè)形象的記者站在一位頭發(fā)梳理整齊、西裝筆挺、皮鞋锃亮的發(fā)言人面前進(jìn)行采訪(fǎng)，那是一幅多么不協(xié)調(diào)的畫(huà)面!

會(huì)議遲到，留下不守時(shí)的印象。有些記者出席會(huì)議不準(zhǔn)時(shí)。會(huì)議開(kāi)始后才灰溜溜地跑進(jìn)來(lái)。新聞工作者因新聞的特殊性本質(zhì)注定它是講究時(shí)間效率的職業(yè)。記者在招待會(huì)上，不但嚴(yán)重影響個(gè)人形象和媒體形象，甚至還可能錯(cuò)過(guò)最有新聞價(jià)值的信息發(fā)布。

言行舉止不規(guī)范，嚴(yán)重?fù)p害形象。有些記者一到會(huì)場(chǎng)就大聲地喧嘩，高聲談?wù)摃?huì)議主題以外的話(huà)題。有些記者在會(huì)議期間嚼口香糖。旁若無(wú)人。記者招待會(huì)是特定的場(chǎng)合，記者的這種做法，嚴(yán)重?fù)p害了形象。

提問(wèn)時(shí)緊張過(guò)度，語(yǔ)無(wú)倫次。禮儀不周。有些記者心理素質(zhì)差，獲得提問(wèn)機(jī)會(huì)后由于緊張，聲音顫抖、表達(dá)不清，出現(xiàn)語(yǔ)句重復(fù)和字詞回讀。由于緊張，提問(wèn)前忘記報(bào)上所在媒體單位名稱(chēng)就直奔主題，提問(wèn)結(jié)束后沒(méi)有說(shuō)謝謝。這些記者的表現(xiàn)也往往比較引人注意。因?yàn)閯e人想獲知這位記者到底是來(lái)自哪個(gè)媒體的，提問(wèn)的問(wèn)題不夠深刻，既沒(méi)有表現(xiàn)出深邃的思辨色彩，也沒(méi)有切中要害，就像一碗清水，喝過(guò)后索然無(wú)味。為什么每年兩會(huì)總理記者招待會(huì)上，外國(guó)記者的提問(wèn)總會(huì)成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)，因?yàn)橥鈬?guó)記者提的問(wèn)題總是非常的尖銳和深刻，總會(huì)切中問(wèn)題的要害，給人以無(wú)限的思考空間，具有較高的新聞價(jià)值。

六、如何矯正

首先從外在形象抓起，媒體組織要求記者學(xué)習(xí)公共關(guān)系禮儀知識(shí)，培養(yǎng)個(gè)人良好的外在修養(yǎng)，懂得依據(jù)時(shí)間、場(chǎng)合、工作性質(zhì)的變化，合理調(diào)整自身的服飾、語(yǔ)言、行為等，努力塑造良好的個(gè)人外在形象。因此，對(duì)于媒體單位來(lái)說(shuō)，適時(shí)地對(duì)記者員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)是非常必要的。

培養(yǎng)記者的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)，記者是一個(gè)雜家，因此合格優(yōu)秀的記者除了掌握專(zhuān)業(yè)的新聞采訪(fǎng)寫(xiě)作技巧外，還必須博覽群書(shū)，涉獵其他領(lǐng)域，把自己練就成為通才。只有積累了多方面的知識(shí)財(cái)富，才能獲得敏銳的洞察力，才能提出尖銳、切中要害的有價(jià)值的問(wèn)題。

重點(diǎn)培養(yǎng)有實(shí)力的記者，代表媒體出席重要的記者招待會(huì)(新聞發(fā)布會(huì))。小型的記者招待會(huì)，只要派專(zhuān)線(xiàn)的記者出席即可。但是對(duì)于比較重大的記者招待會(huì)，如國(guó)家級(jí)別的、省市政府級(jí)別的記者招待會(huì)，媒體可以派出比較有實(shí)力的記者出席，這些記者多是媒體的著名主持人、記者、評(píng)論員。一方面，這些記者具有豐富的采訪(fǎng)能力和較強(qiáng)應(yīng)變和處事能力，可以保證在招待會(huì)上出色地完成任務(wù)。另一方面，有聲望的記者往往是人們關(guān)注的焦點(diǎn)，他們出色的表現(xiàn)也往往能給媒體形象增值。

第二篇：談?wù)動(dòng)浾哒写龝?huì)的記者形象塑造

內(nèi)容摘要：摘要：當(dāng)今，記者招待會(huì)(新聞發(fā)布會(huì))越來(lái)越成為記者獲取新聞信息的重要渠道，在記者招待會(huì)上，記者代表的是一家媒體的形象，扮演的是一名采集新聞信息、編寫(xiě)新聞稿件的專(zhuān)門(mén)媒體機(jī)構(gòu)信息采集者的角色。因此，記者形象的塑造就變得尤為重要了。那么記者招待會(huì)對(duì)記者形象的要求是什么，記者形象的內(nèi)涵構(gòu)成、形象塑造的方法和原則，當(dāng)前記者招待會(huì)記者形象的現(xiàn)實(shí)差距以及我們應(yīng)如何進(jìn)行形象矯正等內(nèi)容就成為本文論述的主要方面。

關(guān)鍵詞：記者招待會(huì)：記者形象；形象塑造

一、記者招待會(huì)及其特點(diǎn)

當(dāng)前，對(duì)于記者招待會(huì)比較統(tǒng)一的說(shuō)法是：各類(lèi)官方機(jī)構(gòu)、各種社會(huì)團(tuán)體的代表或知名人士等為了塑造自身形象發(fā)布重大新聞信息、回答受眾關(guān)心的問(wèn)題，便于媒體進(jìn)行報(bào)道而專(zhuān)門(mén)為新聞?dòng)浾吲e行的會(huì)議。另外與此類(lèi)似，還有新聞發(fā)布會(huì)的說(shuō)法。有人認(rèn)為記者招待會(huì)只回答記者提問(wèn)，不發(fā)布新聞，新聞發(fā)布會(huì)只發(fā)布新聞，不回答記者提問(wèn)。但是在現(xiàn)實(shí)中，記者招待會(huì)并非只回答記者提問(wèn)，也發(fā)布新聞信息。新聞發(fā)布會(huì)也回答記者提問(wèn)并非只發(fā)布信息。由此可見(jiàn)，記者招待會(huì)和新聞發(fā)布會(huì)區(qū)別不大。也有人將二者合二為一，把新聞發(fā)布會(huì)作為記者招待會(huì)的一種類(lèi)型。本文所說(shuō)的記者招待會(huì)同樣是包括新聞發(fā)布會(huì)在內(nèi)的。

那么記者招待會(huì)有哪些特點(diǎn)呢?

首先是權(quán)威性。記者招待會(huì)的舉辦主題，都是政府、部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體等。答記者問(wèn)的一般都是有關(guān)方面擔(dān)任著重要職務(wù)的負(fù)責(zé)人或能夠代表一級(jí)組織講話(huà)的人士，甚至是黨和國(guó)家、單位、部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體的最高領(lǐng)導(dǎo)人。記者提出的問(wèn)題代表這群眾共同的想法意愿，而不是個(gè)別現(xiàn)象和個(gè)別情況。答問(wèn)的內(nèi)容也是經(jīng)過(guò)有關(guān)方面反復(fù)研究確定下來(lái)的，答問(wèn)者是代表“官方”立場(chǎng)，也不是個(gè)人的意見(jiàn)和看法。

其次是開(kāi)放性。記者招待會(huì)大都是公開(kāi)舉行，且有多種媒體參與報(bào)道。有關(guān)方面所論及的政策、立場(chǎng)、觀點(diǎn)、態(tài)度，重要問(wèn)題和重大事件的經(jīng)過(guò)、細(xì)節(jié)等，通過(guò)電視、廣播、報(bào)刊等大眾傳播工具，為千百萬(wàn)人所了解，具有很強(qiáng)的開(kāi)放性和透明度。

二、記者招待會(huì)對(duì)記者形象的要求及塑造形象的重要性

(一)記者招待會(huì)對(duì)記者形象的要求

記者招待會(huì)因其具有權(quán)威性，所以形式比較隆重，規(guī)格比較高。記者招待會(huì)現(xiàn)場(chǎng)雖然在時(shí)間和空間上具有特定性，但是它所吸引的眼球卻不止現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)十或數(shù)百人。尤其是在一些重大的記者招待會(huì)上，比如每年兩會(huì)的總理記者招待會(huì)，廣播電視幾乎都要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播，那此次二次傳播的對(duì)象就是數(shù)以萬(wàn)計(jì)的媒體受眾了。因此，這首先對(duì)與會(huì)的記者的外在形象提出了很高的要求，起碼要求穿戴整潔，其次是能突顯個(gè)性。

與會(huì)記者一到會(huì)場(chǎng)就會(huì)跟不同的對(duì)象打交道，會(huì)議開(kāi)始前后與同行們打交道。更重要的是，在爭(zhēng)取到發(fā)言機(jī)會(huì)時(shí)與發(fā)言人打交道。盡管記者提問(wèn)時(shí)間只有那么短短的一分鐘左右。但這一分鐘左右記者的一言一行不僅完全顯露在會(huì)場(chǎng)的每一個(gè)人眼里，同時(shí)也顯露在電視機(jī)前的每一位觀眾。這就對(duì)記者形象提出了更高的要求了。

(二)塑造記者形象的重要性

1、記者形象能傳播媒體組織形象。

記者形象是媒體組織的子形象(個(gè)人形象)、記者個(gè)人形象的好壞直接影響到公眾對(duì)媒體的總體評(píng)價(jià)。媒體組織成員的個(gè)人形象是構(gòu)建媒體組織整體形象的基礎(chǔ)。在媒體組織行為中，記者個(gè)人形象的塑造與組織形象的塑造是同步進(jìn)行的，記者個(gè)人形象是展示、傳遞組織形象的載體，而記者往往又活躍在媒體受眾視野的最前線(xiàn)，因此只有首先擁有良好的記者形象，才能保證形成積極正面的媒體組織形象。記者的塑造是組織形象塑造中關(guān)鍵的一環(huán)，并且是可以控制的一環(huán)。只要媒體組織樹(shù)立這種意識(shí)，并有效地執(zhí)行，就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)雙贏。整體是不能忽視細(xì)節(jié)的，在組織形象塑造中，細(xì)節(jié)就是記者形象的塑造。

2、記者形象能擴(kuò)展媒體組織形象。

記者形象不但可以有效地傳播組織形象，而且還可以擴(kuò)展組織形象。前提是記者形象必須在公眾面前能非常優(yōu)秀地展現(xiàn)出來(lái)。公眾往往對(duì)最近發(fā)生的對(duì)感官刺激強(qiáng)度最大的事物留有嶄新的印象。良好的記者形象可以給在場(chǎng)的和間接接觸到會(huì)場(chǎng)畫(huà)面的公眾留下美好印象，公眾進(jìn)而會(huì)以此聯(lián)想到記者所代表的媒體的整體形象也是良好的。1998年朱镕基親點(diǎn)吳小莉，讓全國(guó)人民認(rèn)識(shí)了吳小莉，她的從容、自信與美麗給觀眾留下了深刻的印象，從此吳小莉一炮而紅，鳳凰衛(wèi)視也借此迅速地進(jìn)入了廣大公眾眼中。

三、記者招待會(huì)記者形象及內(nèi)涵

(一)外在形象

人被認(rèn)識(shí)首先從視覺(jué)上開(kāi)始，人的外在形象是他人接觸到個(gè)體的第一感知。在記者招待會(huì)上。首先被他人認(rèn)知的就是外表形象，即記者的衣帽服飾和儀容儀表。這是他人跟記者尚未進(jìn)行言語(yǔ)交流時(shí)候首先得到的形象信息。因此，記者首先在服飾上要穿著得體，正規(guī)的場(chǎng)合必須穿戴整齊。在規(guī)格比較高的記者招待會(huì)上，如兩會(huì)期間召開(kāi)的記者招待會(huì)、國(guó)家政府新聞辦公室召開(kāi)的記者招待會(huì)、各省市政府機(jī)關(guān)等召開(kāi)的記者招待會(huì)，記者還應(yīng)該穿著正裝。在一些規(guī)格不高的記者招待會(huì)，記者可以不著正裝，但是切忌不可以穿短褲、拖鞋到達(dá)會(huì)場(chǎng)。

人被認(rèn)識(shí)不單從視覺(jué)上進(jìn)行感知，也從聽(tīng)覺(jué)上進(jìn)行感知。因?yàn)槿伺c人之間離不開(kāi)言語(yǔ)的交流。這種言語(yǔ)交流包括說(shuō)者和聽(tīng)者的實(shí)際互動(dòng)，也包括單向的，即說(shuō)者和聽(tīng)者沒(méi)有進(jìn)行直接交流的單向。出席記者招待會(huì)。記者必須跟到場(chǎng)的包括會(huì)議組辦方、其他媒體記者、會(huì)場(chǎng)的其他人員進(jìn)行交流。因此記者應(yīng)該十分注意自己的言談舉止和姿態(tài)動(dòng)作，做到舉止高雅、談吐大方。這些都是記者跟另一方在進(jìn)行雙向互動(dòng)。所謂的單向，即記者在向信息發(fā)布方提問(wèn)時(shí)與電視廣播受眾的間接交流。記者的談吐舉止都被受眾盡收眼里、耳里，而受眾對(duì)記者的評(píng)價(jià)只有部分會(huì)滯后地反饋到媒體單位。而大部分的評(píng)價(jià)則轉(zhuǎn)化成另外一種以支持或不支持媒體的態(tài)度出現(xiàn)的反饋。例如，一位記者因在提問(wèn)時(shí)候聲音顫抖、表達(dá)不清、舉止不雅而令受眾對(duì)其及其所在媒體產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)，進(jìn)而表現(xiàn)為不收看收聽(tīng)該媒體的節(jié)目。

(二)內(nèi)在形象

出席招待會(huì)的記者首先必須具有較高的文化修養(yǎng)，具有較高的文化修養(yǎng)才會(huì)擁有敏捷的思維、敏銳的洞察力和清晰的思辨，才能提出深刻的問(wèn)題，才能贏得發(fā)言人的青睞和公眾的認(rèn)可。或許記者因?yàn)樗诿襟w名聲好而得到了提問(wèn)機(jī)會(huì)，但是錯(cuò)漏百出或者毫無(wú)新意的問(wèn)題會(huì)讓人大失所望，形象一落萬(wàn)丈。每年兩會(huì)的總理記者招待會(huì)上，公眾往往也非常地關(guān)注哪家的記者被點(diǎn)名提問(wèn)了，他們提的問(wèn)題水準(zhǔn)如何。

其次要求記者具有良好的心理素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)可以讓記者在與眾多同行交流時(shí)表現(xiàn)出獨(dú)有的自信，良好的精神風(fēng)貌。同時(shí)良好的心理素質(zhì)可以造就開(kāi)朗的性格，從而健談而沉穩(wěn)。尤其在獲得提問(wèn)機(jī)會(huì)時(shí)能表達(dá)自然流暢，表現(xiàn)出從容的一面。

再次要求記者擁有較強(qiáng)的工作能力。工作能力是綜合多方面的集中體現(xiàn)，如與現(xiàn)場(chǎng)人員的交流溝通能力，對(duì)會(huì)議主題的準(zhǔn)確把握、尋找出最有新聞價(jià)值的信息。在招待會(huì)現(xiàn)場(chǎng)最忌諱就是記者一來(lái)到會(huì)場(chǎng)就一聲不吭地坐在角落里等待會(huì)議開(kāi)始。

第三篇：塑造老師形象

學(xué)習(xí)《提升職業(yè)素養(yǎng) 塑造優(yōu)秀教師形象》 的心得體會(huì)

經(jīng)過(guò)下午兩個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)，聽(tīng)楊教授《提升職業(yè)素養(yǎng) 塑造優(yōu)秀教師形象》的精彩講座，頗有感想，讓我更加認(rèn)識(shí)到教育工作不是以前所想的那么簡(jiǎn)單，通過(guò)今天的講座知道優(yōu)秀教師是需要什么樣的內(nèi)在品質(zhì)以及外在形象，因此自己在這一方面或許還有一段很長(zhǎng)的路要走。為了縮短這一段差異，自己必須在以后的工作中抽點(diǎn)時(shí)間加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。通過(guò)本次講座不僅僅開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，主要的是真真正正的理解了做一名優(yōu)秀老師的本質(zhì)含義，因此我覺(jué)得要想做一名有職業(yè)素養(yǎng)的優(yōu)秀教師應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)：

首先，完善個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)對(duì)學(xué)生的吸引力。作為一個(gè)老師，就是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，無(wú)論是內(nèi)在表現(xiàn)還是外在形式，都是學(xué)生學(xué)習(xí)的模板。因此老師的一言一行都有可能會(huì)影響學(xué)生。也就是說(shuō)這就要求我們必須嚴(yán)格要求自己。良好的儀表、和藹可親的態(tài)度、富有愛(ài)心的舉動(dòng)、民主管理班級(jí)的作風(fēng)，隨著時(shí)間的推移都會(huì)潛移默化的影響著學(xué)生，同時(shí)這也會(huì)縮短師生間的距離，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)老師的認(rèn)同感。通過(guò)本次培訓(xùn)讓我深深的體驗(yàn)到教師只有在促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展上下功夫，當(dāng)好學(xué)生的楷模，才能從真正意義上實(shí)現(xiàn)一切為了學(xué)生。經(jīng)過(guò)一年以來(lái)班主任的工作，從中也有很多的感悟。不僅僅要了解他們?cè)趯W(xué)校的情況，學(xué)習(xí)、生活，做師生關(guān)系，并且還要學(xué)會(huì)跟學(xué)生做朋友，談心，深入到他們的生活中去，要知道他們?cè)谙胧裁?、做什么。另外還需要跟學(xué)生做到“以心換心”。雖然我們學(xué)校的學(xué)生整體素質(zhì)比較低，但是我還是相信水滴石穿，從細(xì)小處關(guān)心他們，我想就可以將他們“戳穿”，我想只有這樣才能夠把班主任工作做好。

其次，做學(xué)習(xí)型教師，爭(zhēng)成學(xué)生的學(xué)習(xí)榜樣。老師的知識(shí)肯定是比學(xué)生豐富，但是在班級(jí)管理方面，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新人，也是一個(gè)學(xué)生，因此老師必須要加強(qiáng)在這方面的學(xué)習(xí)。大家都知道，我們學(xué)校的學(xué)生整體素質(zhì)并不是很高，又都是處于比較叛逆的青春期，常常會(huì)在思想或者是行為上做出一些令你意想不到的事情，因此想要說(shuō)服他們并不是一件很容易的事情，即使你說(shuō)的是對(duì)的但學(xué)生也并不一定會(huì)聽(tīng)，因此，掌握學(xué)生的心里變化以及跟他們溝通的時(shí)候的方式方法是很重要的。學(xué)生來(lái)學(xué)校主要就是為了學(xué)習(xí)知識(shí)，雖然我不是這個(gè)專(zhuān)業(yè)的老師，但是我想學(xué)習(xí)是相通的。因此在平時(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，我會(huì)跟他們交流我們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，相互分享各自的學(xué)習(xí)方法。希望能夠給彼此一點(diǎn)借鑒，大家從中有所收益。因此也跟有些同學(xué)成為學(xué)習(xí)上的良師益友。經(jīng)過(guò)今年下半年以來(lái)的實(shí)驗(yàn)，班級(jí)管理較以前有了明顯的進(jìn)步。

今天，很感謝學(xué)校組織的這次培訓(xùn)，給我們一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)這次學(xué)習(xí)讓我懂得了愛(ài)是教師愛(ài)崗敬業(yè)不可缺少的一部分。愛(ài)事業(yè)才能成就事業(yè)，愛(ài)學(xué)生才能獲得學(xué)生的尊重和愛(ài)戴，因此我們必須提高自己，要獲得優(yōu)秀教師的職業(yè)素養(yǎng)，這樣才能夠塑造出優(yōu)秀的教師形象

第四篇：秘書(shū)形象塑造

論秘書(shū)形象

----淺議當(dāng)代秘書(shū)形象塑造

內(nèi)容簡(jiǎn)要：

隨著社會(huì)的發(fā)展，形象的包裝已不再是明星的“專(zhuān)利”，普通職場(chǎng)人士對(duì)自己的形象也越來(lái)越重視，因?yàn)楹玫男蜗罂梢栽黾右粋€(gè)人的自信，對(duì)個(gè)人的求職、工作、晉升和社交都起著至關(guān)重要的作用。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)商業(yè)社會(huì)，急需大批訓(xùn)練有素能力卓著的職業(yè)秘書(shū)，企業(yè)的老板和職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)日益認(rèn)識(shí)到社會(huì)分工的重要性，只有依靠秘書(shū)的協(xié)助，自己才能更有效地從事經(jīng)營(yíng)和管理。作為一種受人矚目的職業(yè)，秘書(shū)毫無(wú)疑問(wèn)是職業(yè)規(guī)范的表率，其言行舉止不僅代表著企業(yè)形象，同時(shí)也對(duì)工作環(huán)境的人事產(chǎn)生重要的影響。從一位秘書(shū)的表現(xiàn)就能感覺(jué)得出其所在企業(yè)的品質(zhì)特征，以及其上司的品質(zhì)特征。因此，塑造其形象更是不可缺少。秘書(shū)的職業(yè)形象是指秘書(shū)在公眾面前樹(shù)立的印象，它是通過(guò)衣著打扮、言行舉止反映出你的專(zhuān)業(yè)的態(tài)度、知識(shí)、技能等。同時(shí)，也是秘書(shū)與社會(huì)溝通、并使之接受的方法。良好的職業(yè)形象不僅能夠提升個(gè)人品牌價(jià)值，而且還能提高自己的職業(yè)自信心。塑造良好的職業(yè)形象是秘書(shū)的必修課，秘書(shū)的職業(yè)形象是綜合的，它包含眾多內(nèi)容，主要的有外在形象和內(nèi)在素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：形象外在形象內(nèi)在形象知識(shí)能力道德素養(yǎng)綜合能力

隨著社會(huì)的發(fā)展，形象的包裝已不再是明星的“專(zhuān)利”，普通職場(chǎng)人士對(duì)自己的形象也越來(lái)越重視，因?yàn)楹玫男蜗罂梢栽黾右粋€(gè)人的自信，對(duì)個(gè)人的求職、工作、晉升和社交都起著至關(guān)重要的作用。形象設(shè)計(jì)師建議，好的形象并不只是靠幾件名牌衣服就可以建立，人們應(yīng)該更多重視到一些細(xì)節(jié)上。職場(chǎng)形象決定職場(chǎng)命運(yùn)在這個(gè)越來(lái)越眼球化的社會(huì)，一個(gè)人尤其是職場(chǎng)人士的形象將可能左右其職業(yè)生涯發(fā)展前景，甚至?xí)苯佑绊懙揭粋€(gè)人的成敗。據(jù)著名形象設(shè)計(jì)公司英國(guó)CMB對(duì)300名金融公司決策人的調(diào)查顯示，成功的形象塑造是獲得高職位的關(guān)鍵。另一項(xiàng)調(diào)查顯示，形象直接影響到收入水平，那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。知名形象設(shè)計(jì)師鞠瑾女士認(rèn)為，職場(chǎng)中一個(gè)人的工作能力是關(guān)鍵，但同時(shí)也需要注重自身形象的設(shè)計(jì)，特別是在求職、工作、會(huì)議、商務(wù)談判等重要活動(dòng)場(chǎng)合，形象好壞將決定你的成敗。以往，人們往往以為形象就只是指發(fā)型、衣著等外表的東西，實(shí)際上現(xiàn)代意義的形象是包括儀容(外貌)、儀表(服飾、職業(yè)氣質(zhì))以及儀態(tài)(言談舉止)三方面，其中最為講究的是形象與職業(yè)、地位的匹配。鞠瑾認(rèn)為，一個(gè)人好的形象，不光是把自己打扮成多么美麗、英俊，最主要的是要做到自身發(fā)型服飾、氣質(zhì)、言談舉止與職業(yè)、場(chǎng)合、地位以及性格相吻合。

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)商業(yè)社會(huì)，急需大批訓(xùn)練有素能力卓著的職業(yè)秘書(shū)，企業(yè)的老板和職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)日益認(rèn)識(shí)到社會(huì)分工的重要性，只有依靠秘書(shū)的協(xié)助，自己才能更有效地從事經(jīng)營(yíng)和管理。作為一種受人矚目的職業(yè)，秘書(shū)毫無(wú)疑問(wèn)是職業(yè)規(guī)范的表率，其言行舉止不僅代表著企業(yè)形象，同時(shí)也對(duì)工作環(huán)境的人事產(chǎn)生重要的影響。從一位秘書(shū)的表現(xiàn)就能感覺(jué)得出

其所在企業(yè)的品質(zhì)特征，以及其上司的品質(zhì)特征。因此，塑造其形象更是不可缺少。秘書(shū)的職業(yè)形象是指秘書(shū)在公眾面前樹(shù)立的印象，它是通過(guò)衣著打扮、言行舉止反映出你的專(zhuān)業(yè)的態(tài)度、知識(shí)、技能等。同時(shí)，也是秘書(shū)與社會(huì)溝通、并使之接受的方法。良好的職業(yè)形象不僅能夠提升個(gè)人品牌價(jià)值，而且還能提高自己的職業(yè)自信心。塑造良好的職業(yè)形象是秘書(shū)的必修課，秘書(shū)的職業(yè)形象是綜合的，它包含眾多內(nèi)容，主要的有外在形象和內(nèi)在素養(yǎng)。外在形象有儀容、儀表、和儀態(tài)。儀容包括第一，整潔的發(fā)型，即頭發(fā)干干凈凈、整整齊齊、長(zhǎng)短適當(dāng)，發(fā)型簡(jiǎn)單大方、樸素典雅。要勤洗發(fā)、勤理發(fā)，把頭發(fā)梳理到位。男秘書(shū)頭發(fā)以6厘米左右為佳，最長(zhǎng)也不應(yīng)該后及領(lǐng)口，前過(guò)額頭；女秘書(shū)頭發(fā)的長(zhǎng)度則相對(duì)來(lái)說(shuō)寬松一些，不過(guò)最好是不要長(zhǎng)過(guò)肩部，或擋住眼睛。工作場(chǎng)合，則必須將長(zhǎng)發(fā)扎起來(lái)。第二，清爽的面孔，不允許面部不干凈、不衛(wèi)生。要做到這一點(diǎn)，必須勤洗臉，不是自己的面部從在一絲一毫的汗?jié)n、淚漬以及不潔之物。從事商務(wù)活動(dòng)的男秘書(shū)不許蓄須，最好每天堅(jiān)持剃一次胡須，絕對(duì)不可以胡子拉碴地上班或會(huì)面。還要注意經(jīng)常檢查和修剪鼻毛，最后還要注意去除口部的多余物，這是指口角周?chē)练e的唾液、飛沫、食物殘?jiān)脱揽p間的牙垢。要消除口腔異味，養(yǎng)成在參加商務(wù)活動(dòng)前不吃生蒜、生蔥和韭菜一類(lèi)帶刺激性氣味的食物的良好習(xí)慣。第三，干凈的手部，必須勤洗手，常剪指甲，決不要留長(zhǎng)指甲。第四，女秘書(shū)應(yīng)適度化妝。工作崗位上宜施淡妝，白天的社交活動(dòng)也應(yīng)是淡妝。濃妝只適合晚上的娛樂(lè)性活動(dòng)，如舞會(huì)等。在喜慶的場(chǎng)合化妝可以艷麗些，以烘托熱烈的氣氛；而在吊唁、喪禮的場(chǎng)合濃妝艷抹則是非常失禮的，此時(shí)只允許施淡妝。

衣著儀表是個(gè)性的表征，反映一個(gè)人的文化修養(yǎng)和格調(diào)，顯示自己的職業(yè)和職位。秘書(shū)也是如此，正式場(chǎng)合應(yīng)著整潔得體大方優(yōu)雅的職業(yè)裝。秘書(shū)的打扮可以說(shuō)是公司形象的風(fēng)向標(biāo)，客戶(hù)來(lái)拜訪(fǎng)，先見(jiàn)到的不是老板而是秘書(shū)。身為秘書(shū)、特別助理，應(yīng)記得隨時(shí)保持得體的美麗形象，不要怕比老板穿得莊重。每個(gè)老板的穿著品味不同，可是心態(tài)卻是一致的：希望自己的秘書(shū)外表典雅莊重，在外人面前很有面子。所以說(shuō)工作再怎么努力，行程再怎么匆忙，也要從容利落；抽屜里可以放些簡(jiǎn)單的化妝品、梳子與鏡子，以備不時(shí)之需。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立，對(duì)企業(yè)秘書(shū)素質(zhì)的要求越來(lái)越高?！敖^大多數(shù)老板對(duì)秘書(shū)的要求是工作高效率，能創(chuàng)造價(jià)值。”專(zhuān)業(yè)人士董先生認(rèn)為，“干秘書(shū)這一行，重視儀表美，并不為了到舞臺(tái)上表演，也不是要人家鐘情于你，而是要樹(shù)立秘書(shū)這個(gè)角色的美好形象，更有利于為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，有利于開(kāi)展工作?！泵貢?shū)人員的外在形象美主要是儀表美、氣質(zhì)美，秘書(shū)應(yīng)該保持一個(gè)較為完美的外觀形象，給公眾以良好的喜愛(ài)的感覺(jué)。

儀態(tài)就是要培養(yǎng)謙虛而恭敬落落大方的態(tài)度，謙虛是指正確地看待自己，也正確地看待別人。不過(guò)高估計(jì)自己，不過(guò)低估計(jì)別人，善于發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)并改正，善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)欣賞和學(xué)習(xí)。恭敬就是尊重對(duì)方的人格，誠(chéng)懇待人，和藹熱情，不驕橫。謙虛而恭敬的態(tài)度往往是一個(gè)人的神態(tài)、語(yǔ)言、動(dòng)作和行為的綜合表現(xiàn)。

1、表情。表情中最主要的因素是眼神和微笑。它們可以表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的欣賞、理解和歡迎。特別在與人交談時(shí)，眼神要能顯示你在傾聽(tīng)對(duì)方的談話(huà)，因?yàn)槊總€(gè)人都喜歡用語(yǔ)言表達(dá)自己，喜歡別人聽(tīng)自己講話(huà)，如果你用眼神告訴對(duì)方“你是一個(gè)值得我傾聽(tīng)的人”無(wú)形中會(huì)提高對(duì)方的自尊心和信心，使對(duì)方感到你能理解他、尊重他，才能贏得對(duì)方的信任，從而產(chǎn)

生愿意同你交往。同樣微笑能使生疏變?yōu)橛H密，真誠(chéng)的微笑能造成互相信任和親切友好的氣氛。

2、舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，注意行為舉止做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。手勢(shì)和行立坐態(tài)都能表現(xiàn)出謙虛而恭敬的態(tài)度。秘書(shū)經(jīng)常與總經(jīng)理出現(xiàn)于各種場(chǎng)合，更應(yīng)注意禮節(jié)。在社交場(chǎng)合要主動(dòng)、大方地與對(duì)方接觸、遞送名片、自我介紹。讓對(duì)方盡快了解自己，言談中注意語(yǔ)言的文雅與委婉，說(shuō)話(huà)方式輕松自如，語(yǔ)速不急不徐，落落大方。

3、牢記別人的姓名，稱(chēng)呼恰當(dāng)親切。一般人對(duì)于自己的姓名特別在意，如果記得對(duì)方的姓名，會(huì)使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生莫大的好感。即使忘記了對(duì)方的姓名，也要委婉地“套”出或不動(dòng)聲色地處理。，切忌直白對(duì)方“記不起了”或“我忘記了”等讓對(duì)方難堪。秘書(shū)人員要使自己的形象美，就得做到行為美。而行為美要靠平時(shí)的自我修養(yǎng)，經(jīng)常檢查自己的行為，注意糾正越軌行為，凡事掌握“度”，克制過(guò)激情緒和“一時(shí)沖動(dòng)”，把自己的行為約束在法律、紀(jì)律、制度和社會(huì)道德、風(fēng)俗人情的范圍之內(nèi)，做現(xiàn)代文明社會(huì)的“四有”新人。

秘書(shū)的內(nèi)在形象也就是內(nèi)在素養(yǎng)是秘書(shū)形象的重中之中，包括很多方面，但主要的有如下幾點(diǎn)：第一，知識(shí)能力素質(zhì)，隨著秘書(shū)活動(dòng)領(lǐng)域的擴(kuò)大和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)秘書(shū)的知識(shí)面和能力范圍也提出了新的要求。這就要求秘書(shū)人員有廣泛的興趣，去掌握更多的知識(shí)與技能，從而使秘書(shū)在工作中具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和較強(qiáng)的適應(yīng)性。一個(gè)優(yōu)秀的秘書(shū)首先應(yīng)有主導(dǎo)的興趣，也就是對(duì)本職工作的熱愛(ài)，只朋了主導(dǎo)的興趣才能統(tǒng)馭其它的興趣，有效地發(fā)揮作用。秘書(shū)人員應(yīng)把運(yùn)用語(yǔ)言的興趣和對(duì)本部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及管理狀況的興趣作為自己的主導(dǎo)興趣；其次，秘書(shū)還應(yīng)有持久的興趣。凡事見(jiàn)異思遷，喜新厭舊，那不是興趣而是好奇；秘書(shū)工作者只有對(duì)自己的工作所需要的知識(shí)和技能產(chǎn)生扭持久的興趣，才能表現(xiàn)出應(yīng)有的耐心和恒心，取得應(yīng)的成績(jī)。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，秘書(shū)人員知識(shí)要求越來(lái)越高，秘書(shū)人才逐漸向“復(fù)合型”通才方向發(fā)展，其知識(shí)體系趨于龐大和復(fù)雜。秘書(shū)人員必須在實(shí)踐中不斷地拓展自己的知識(shí)面和更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。一是基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論?；A(chǔ)知識(shí)和基本理論是秘書(shū)必備的本領(lǐng)和基本功，是秘書(shū)人員思維飛向更高的“翅膀”，也是秘書(shū)人員成長(zhǎng)過(guò)程中的“階梯”。目前，秘書(shū)人員必須更加注重學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，注重結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的具體實(shí)踐，掌握科學(xué)的世界觀和方法論，將市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的新情況、新問(wèn)題上升到一定的理論高度加以概括和總結(jié)，正視改革過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題。二是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。秘書(shū)必須通曉各種業(yè)務(wù)、熟悉各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和發(fā)展戰(zhàn)略，及時(shí)收集、處理各種市場(chǎng)信息；國(guó)家宏觀調(diào)控方面的信息；國(guó)際國(guó)內(nèi)工藝水平、經(jīng)濟(jì)動(dòng)向信息等。必須通曉行政、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、管理、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)等方面的知識(shí)，特別是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善，必然會(huì)帶來(lái)秘書(shū)工作行政型弱化而商務(wù)型加強(qiáng)的新情況。中國(guó)即將進(jìn)入wto，參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)，參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，這就要求秘書(shū)人員必須具有較高的外語(yǔ)水平，精通國(guó)際性法規(guī)、慣例。三是相關(guān)知識(shí)。秘書(shū)工作涉及面廣，不論哪個(gè)方面的知識(shí)都要懂一些。因此，在日常工作和工作閑暇時(shí)博聞強(qiáng)記，盡可能掌握、熟悉專(zhuān)業(yè)以外的有關(guān)知識(shí)，如法律、公共關(guān)系、文學(xué)、藝術(shù)、數(shù)理、統(tǒng)計(jì)、科學(xué)方法等。熟悉法律常識(shí)，掌握相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)。

第二，道德職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)良好的道德修養(yǎng)，禮儀是道德的一種外在表現(xiàn)形式，良好的道德會(huì)令人自然展示優(yōu)雅得體的舉止儀態(tài)，表現(xiàn)謙虛恭敬的態(tài)度。

1、公正客觀。要公正地評(píng)價(jià)他人，不要以自己的好惡來(lái)評(píng)說(shuō)他人，也不用自己的好惡要求他人。在處事中，不能感情用事，要以是非標(biāo)準(zhǔn)而不能以職務(wù)的高低論曲直，提批評(píng)、建議要出于“公心”，幫助他人要出于“誠(chéng)心”。

2、忠誠(chéng)守信。要忠誠(chéng)老實(shí)，辦事恪守原則，忠于承諾，能辦的事要千方百計(jì)辦，不能辦的事要向?qū)Ψ秸f(shuō)明情由以得到他人的諒解。

3、擺正站位。秘書(shū)一定要擺正自己的位置，在與不同身份的人交往處事中，要正確履行自己的職責(zé)，而不能超越權(quán)限，既要積極地配合工作，又不能干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)的決策和下屬或其它部門(mén)的工作。

以頂尖的道德素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)贏取人心所謂的道德素質(zhì)與職業(yè)修養(yǎng)，是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的，具有自身職業(yè)特征的道德準(zhǔn)則和規(guī)范。各行各業(yè)都有特殊的職業(yè)道德。鑒于秘書(shū)工作的從屬性、服務(wù)性、事務(wù)性、繁瑣性、艱苦性等特點(diǎn)，決定了秘書(shū)必須擁有較高的人格，恪守職業(yè)道德。首先，秘書(shū)應(yīng)當(dāng)熱愛(ài)自身工作，甘于平凡。秘書(shū)崗位十分重要，但秘書(shū)人員不處于社會(huì)活動(dòng)的前沿陳地，通常默默無(wú)聞。所以，秘書(shū)必須要充分認(rèn)識(shí)到自己的工作性質(zhì)，輕名薄利，甘當(dāng)無(wú)名英雄，只有這樣才能做好本職工作。其次，秘書(shū)應(yīng)當(dāng)謙虛謹(jǐn)慎，平等待人。秘書(shū)接近領(lǐng)導(dǎo)，常常出面替領(lǐng)導(dǎo)辦各種事情，故人們常把他們看成機(jī)關(guān)的代表，領(lǐng)導(dǎo)的代言人。他們本身待人接物的態(tài)度往往影響到單位或領(lǐng)導(dǎo)的聲譽(yù)。因此，秘書(shū)必須寬厚謙和。對(duì)上固然要尊敬請(qǐng)教，對(duì)下切莫盛氣凌人。第三，秘書(shū)應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成嚴(yán)守機(jī)密的習(xí)慣。秘書(shū)經(jīng)常接觸和掌握機(jī)密。因此，常有人向他們打探消息，他們甚至成為敵方對(duì)手竊取資料情報(bào)的主要對(duì)象。而秘書(shū)經(jīng)常與各種人打交道，出入各種大大小小場(chǎng)合。這就要求秘書(shū)人員隨時(shí)提高警覺(jué)，加強(qiáng)保密觀念，養(yǎng)成保密習(xí)慣。第四，秘書(shū)需要有堅(jiān)定的立場(chǎng)。秘書(shū)的一切言行在大是大非的問(wèn)題上，絕不能含糊，要立場(chǎng)堅(jiān)定，因?yàn)樗淼牟粌H僅是他個(gè)人，還有其領(lǐng)導(dǎo)其部門(mén)。第五，秘書(shū)必須有較高的理論修養(yǎng)。作為秘書(shū)人員，要深入學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，特別是用鄧小平理論武裝頭腦和指導(dǎo)工作。秘書(shū)人員只有達(dá)到一定的理論修養(yǎng)和政治水平才能在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中站穩(wěn)立場(chǎng)，才能正確理解各項(xiàng)方針政策并把它們貫徹到各項(xiàng)工作實(shí)踐中去。第六，秘書(shū)必須自尊自重，克己奉公。秘書(shū)的官職雖不大，但權(quán)力比較大，用權(quán)比較方便，用權(quán)的渠道和方式比較多。近年來(lái)秘書(shū)利用工作之便大肆損公肥私之類(lèi)的事件不斷見(jiàn)之于報(bào)端，就是因?yàn)樗麄儧](méi)有真正擺正自己的位置。因此，秘書(shū)要自尊自重，不能以自己的特殊地位謀取私利，處理各種問(wèn)題也不能攙雜私心，更不能擅用領(lǐng)導(dǎo)名義辦各種私事，搞不正之風(fēng)。在廉政建設(shè)中，秘書(shū)也要發(fā)揮重要作用，經(jīng)常提醒領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持原則，秉公辦事。

第三，就是做為一個(gè)合格的秘書(shū)所應(yīng)該具備的綜合能力了，這包括很多具體的方方面面。秘書(shū)必須擁有善于做好各項(xiàng)秘書(shū)工作的能力，作為新時(shí)期的秘書(shū)人員，要做好本職工作，必須具備文“武”雙全的能力。秘書(shū)的工作性質(zhì)就要求秘書(shū)不但要能說(shuō)會(huì)做，能得心應(yīng)手處理本職工作中所遇到的各種問(wèn)題，而且要能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)提供所需求的工作信息，協(xié)調(diào)處理好本單位的內(nèi)外事務(wù)。所以，作為一個(gè)合格的秘書(shū)，就必須具備多方面的能力。

（一）表達(dá)能力表達(dá)能力是秘書(shū)的“看家本領(lǐng)”，它包括書(shū)面的表達(dá)能力和口頭的表達(dá)能力兩個(gè)方面。秘書(shū)人員雖然很少去演說(shuō)，但卻要經(jīng)?！罢f(shuō)話(huà)”。一般說(shuō)來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)精神上出自于領(lǐng)導(dǎo)，但必須形成在秘書(shū)工作之中。因此，秘書(shū)必須要能充分領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的思想，并將其形成為書(shū)面語(yǔ)言。這主要考驗(yàn)的是秘書(shū)的寫(xiě)作能力，秘書(shū)不僅要寫(xiě)得好，還要寫(xiě)得快，要求能及時(shí)迅速的反映出領(lǐng)導(dǎo)的思維?？陬^表達(dá)能力主要體現(xiàn)在上傳下達(dá)、匯報(bào)情況、接待來(lái)訪(fǎng)等情況之下，這些時(shí)候就要求秘書(shū)講究說(shuō)話(huà)藝術(shù)，說(shuō)話(huà)時(shí)要清楚明白，注意分寸。

（二）組織協(xié)調(diào)能力秘書(shū)的組織協(xié)調(diào)作用主要是由秘書(shū)的輔助性決定的。領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是制定決策并指揮其他人員統(tǒng)一行動(dòng)已實(shí)現(xiàn)決策，這整個(gè)過(guò)程都離不開(kāi)秘書(shū)對(duì)各種工作的組織和各種關(guān)系的協(xié)調(diào)。組織協(xié)調(diào)工作做得好，結(jié)果是一加一大于二，事半功倍；做得不好則事倍功半。秘書(shū)處在領(lǐng)導(dǎo)和其部屬之間的一個(gè)樞紐位置，上下、左右、內(nèi)外各種關(guān)系的溝通，雖不能說(shuō)百分之百，但在很大程度上要通過(guò)秘書(shū)這個(gè)中間環(huán)節(jié)。因此，秘書(shū)必須要有超強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。在這項(xiàng)工作中，服務(wù)性、事務(wù)性、填補(bǔ)性為主要特點(diǎn)，秘書(shū)的主要工作是為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一個(gè)切實(shí)實(shí)行的平臺(tái)，其任務(wù)是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供方便而不是干擾甚至代替領(lǐng)導(dǎo)決策。因此，秘書(shū)的工作首先是位領(lǐng)導(dǎo)的決策提供準(zhǔn)確、全面、有效的信息，其次要提供可行的預(yù)選方案，并將領(lǐng)導(dǎo)的決策最終形成文字，以利施行。作為秘書(shū)人員，當(dāng)先有輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的能力，同時(shí)也要準(zhǔn)確地把握工作范圍，巧妙的“有所為有所不為”，組織協(xié)調(diào)好日常工作，做到上通下達(dá)信息靈通。

（三）操作能力秘書(shū)活動(dòng)具有強(qiáng)烈的事務(wù)性特征，辦實(shí)事成了秘書(shū)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性、經(jīng)常性的工作。特別是現(xiàn)在，主要決策者主要是集中精力研究帶關(guān)鍵性、全局性的戰(zhàn)略問(wèn)題，而把務(wù)實(shí)的一些瑣碎工作都交給了秘書(shū)部門(mén)。因此，秘書(shū)的實(shí)際操作能力是一種最基本又是最重要的能力。操作能力是由多種能力綜合而成的，包括理解和領(lǐng)會(huì)能力，分析能力，應(yīng)變能力等。在日常工作中，秘書(shū)需要思維敏捷，行動(dòng)干練，辦事果斷，全面做好辦公室日常管理、通訊、接待、督察、信息、保密、印信、值班安排等各種工作。應(yīng)該說(shuō)，秘書(shū)工作是一種需要多種技能的綜合性的職業(yè)種類(lèi)。由于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，尤其是辦公自動(dòng)化設(shè)備的應(yīng)用，使秘書(shū)的工作方式發(fā)生了巨大變化。因此要求秘書(shū)掌握多種專(zhuān)業(yè)化的事務(wù)工作技能，提高對(duì)辦公設(shè)備的操作能力。其操作能力主要包括：文字處理設(shè)備的運(yùn)用，聲像信息設(shè)備的運(yùn)用和通迅網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)用以及計(jì)算機(jī)的運(yùn)用等。

（四）交際能力秘書(shū)部門(mén)是溝通上下左右的樞紐部門(mén)，秘書(shū)每天都要接觸各種人，與他們相處。秘書(shū)只有善于交際，才使人容易接近，也容易被人信賴(lài)，辦事的成功率才高。所以秘書(shū)必須要處理好與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與下屬之間的各種關(guān)系。秘書(shū)需要有才能，但不必有心計(jì)。坦誠(chéng)待人，謙虛謹(jǐn)慎，便是贏得尊重與賞識(shí)的最佳途徑。

（五）心理承受能力秘書(shū)應(yīng)付日常工作一般說(shuō)來(lái)當(dāng)不是什么難事，但是秘書(shū)還有一個(gè)任務(wù)，就是要能及時(shí)妥善的解決突發(fā)事件。因此，秘書(shū)必須要有超強(qiáng)的心理承受能力。在遇到緊急情況時(shí)，要處之泰然，要求做到寵辱不驚。誘惑當(dāng)前，危難當(dāng)頭，正是秘書(shū)施展其才華的大好機(jī)會(huì)。而此時(shí)的秘書(shū)應(yīng)當(dāng)保持清醒的頭腦，以敏捷的思維和準(zhǔn)確地判斷能力及時(shí)果斷地處理好各種突發(fā)事件。總之，最為一個(gè)企業(yè)經(jīng)理的秘書(shū)或秘書(shū)部門(mén)，必須首先擁有良好的品質(zhì)與較強(qiáng)的能力，才能在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策、當(dāng)好高參，以及處理日常事務(wù)的過(guò)程中成為領(lǐng)導(dǎo)的貼心人；才能在幫助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，把秘書(shū)的各項(xiàng)具體工作做好做活；才能在“有所為有所不為”的取舍之間得心應(yīng)手；也才可能使秘書(shū)在今后可能從事的各個(gè)工作領(lǐng)域中縱橫馳騁，游刃有余。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，大大小小的公司企業(yè)不斷涌現(xiàn)，對(duì)秘書(shū)的需求急劇的增加，但是做一個(gè)合格的好秘書(shū)還是很難的，要想使自己在這個(gè)職業(yè)中長(zhǎng)久的生存下去，首先還是從自己的形象開(kāi)始改變自己，塑造自己吧！

第五篇：塑造教師形象

《塑造教師》讀后感作為教師我經(jīng)常注意有關(guān)教育的書(shū)籍，一日我看到了一本叫做《塑造教師：教師如何避免易犯的25個(gè)錯(cuò)誤》的書(shū)，讀過(guò)后感覺(jué)非常不錯(cuò)。

我國(guó)的中小學(xué)眾多，相對(duì)于世界來(lái)說(shuō)，教育團(tuán)體規(guī)模很大，雖然教師的能力基本上達(dá)到了專(zhuān)業(yè)的水平，但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在著巨大的差距。作為知識(shí)的傳播者，我們教育的根本目的是促進(jìn)人的發(fā)展。作為一名合格的教師，必須學(xué)會(huì)從日常的教育教學(xué)活動(dòng)中，不斷反思，從而經(jīng)常糾正自己的教育教學(xué)行為，以適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的需要。

《塑造教師：教師如何避免易犯的25個(gè)錯(cuò)誤》一書(shū)中，著名的美國(guó)教育心理學(xué)家卡羅林博士，收集了職前教師們回憶的近200個(gè)在學(xué)生時(shí)代所經(jīng)歷的最不愉悅，且記憶猶新的事件。這些事件，涉及從幼兒園、中小學(xué)以及大學(xué)的學(xué)生生活，包括班級(jí)管理、學(xué)生活動(dòng)、課堂教學(xué)、成績(jī)?cè)u(píng)定、師生交往等等方面，內(nèi)容豐富，距離生動(dòng)形象，真實(shí)地反映凝固了教師在教育管理中易出現(xiàn)的種種錯(cuò)誤。本書(shū)由六個(gè)部分組成，第一部分是講的紀(jì)律方面的，第二部分是講解的師生關(guān)系，第三部分是班級(jí)策略與實(shí)踐，第四部分是班級(jí)管理與教學(xué)，第五部分是個(gè)性與專(zhuān)業(yè)，第六部分是教學(xué)風(fēng)格與行為。

這六個(gè)部分都詳細(xì)的講到了教師在教學(xué)活動(dòng)中的處理過(guò)程中容易犯的錯(cuò)誤并且都有解決的方法，對(duì)發(fā)生的事件給予分析，幫助讀者找出問(wèn)題的根本。這些分析根據(jù)人的心理發(fā)展的理論，提出許多現(xiàn)代教育理念，強(qiáng)調(diào)了對(duì)學(xué)生的尊重、理解，關(guān)注、欣賞、支持、幫助，突出了作為教師應(yīng)有的對(duì)學(xué)生真誠(chéng)的愛(ài)。諸如：“當(dāng)你身處一個(gè)手指責(zé)別人的時(shí)候，剩下的四個(gè)手指其實(shí)在指責(zé)自己”，“優(yōu)秀的教師，善于挖掘不擅長(zhǎng)表現(xiàn)的學(xué)生其他方面的優(yōu)點(diǎn)”，“教師是潛在的動(dòng)力源，運(yùn)用社會(huì)贊許可以烏棗學(xué)生的行為”，“通情達(dá)理的老師會(huì)注意黑板禮節(jié)——尊重學(xué)生、理解學(xué)生上黑板做題時(shí)的感受”等等。這些閃爍著思想火花的語(yǔ)言，使我們共享卡羅林博士的智慧和方法，從而有助于改變自己在教育學(xué)生過(guò)程中的原型策略和技巧，從而得到發(fā)展。

我是剛踏入社會(huì)的教育者，讀完這本書(shū)后我對(duì)教師這個(gè)角色有了更深入了解，教師擁有很多權(quán)利的同時(shí)也肩負(fù)著重大的責(zé)任，教師的一言一行都對(duì)孩子們有著很大的影響。自己的一句話(huà)或是一個(gè)行為，可能把學(xué)生引上成功的大道也可能將學(xué)生推入黑暗深淵，因此教師要嚴(yán)于律己，謹(jǐn)慎的使用自己的權(quán)利。當(dāng)然，人無(wú)完人，誰(shuí)都會(huì)難免出現(xiàn)錯(cuò)誤，所以當(dāng)自己在教育過(guò)程中處理不當(dāng)，不要只是一味的自責(zé)，想想如何改進(jìn)是最好的選擇。