第一篇：班主任的自身形象的塑造

淺談班主任的自身形象的塑造

班主任工作千頭萬緒，其核心就是為學(xué)生的順利成長鋪路、架橋，我們應(yīng)該用情感去架設(shè)，用尊重、信任、體貼、關(guān)懷去充實(shí)。只要我們不斷凈化自己，天天都以愉悅的心境、面對學(xué)生，以心換心，做學(xué)生的貼心人，用新課程理念指導(dǎo)我們的工作，不斷探索新的班主任工作方法和手段，定能為祖國培養(yǎng)出一批又一批合格的建設(shè)者和接班人，收獲豐碩的成果。因此，班主任的自身形象的塑造尤為重要。

一、為人師表，以身立教的標(biāo)志性形象

班主任是集體的一份子，并且應(yīng)該努力成為眾心的歸依。能不能讓學(xué)生認(rèn)同并接納自己作為他們心目中的集體形象的代言人，是最初的成功的關(guān)鍵。

學(xué)生，尤其是現(xiàn)代社會的學(xué)生，知識的來源渠道多、更新快，每一天都有許多新的觀念充斥著他們的頭腦。他們是挑剔卻善意的一群，他們有時(shí)無法完善自我，卻苛刻地要求老師是一個(gè)完人。然而，這僅僅是因?yàn)椋涸谇笾牡缆飞?，他們把老師看得比父母更重要。所以，為著這一個(gè)單純而執(zhí)著的期望，他們的老師有責(zé)任幫助他們復(fù)原心目中最完美的形象。在所有的老師中，與學(xué)生接觸最多的是班主任。作為一個(gè)個(gè)體，班主任可以有很多缺點(diǎn)或弱點(diǎn)，因?yàn)椤敖馃o足赤，人無完人”，這很正常，但是卻不足以被學(xué)生接受，不足以成為一個(gè)標(biāo)志性的形象。因?yàn)橐粋€(gè)普通的個(gè)體是誰也無法引以為傲的。規(guī)范自己的言行，贏得學(xué)生的認(rèn)同，并不是虛偽的掩飾，而是一個(gè)完善自我的過程，是德行之列。為人師者，本也應(yīng)以此為先。

在人際交往中，初次見面時(shí)給人留下的印象具有認(rèn)知上的“先入為主”的心理作用。在社會心理學(xué)中，它被稱為“首因效應(yīng)”，為以后的交往打造著一種“心理定勢”。然而，這一印象也不是固定不變的。所以，班主任應(yīng)該尤其注意自己留給學(xué)生的第一印象，并且用自己最美好的德行不斷填充這一印象。從儀表到談吐舉止到人品素養(yǎng)，都是不容忽視的。不是任何一個(gè)人都漂亮或帥氣，但至少可以從容大方，讓人賞心悅目。不是每一個(gè)人都伶牙俐齒，但至少可以嚴(yán)謹(jǐn)而擲地有聲，讓人心服口服。然而，即使原有的印象很好，相處時(shí)間久了，仍然會呈現(xiàn)一些問題或出現(xiàn)疏漏。這時(shí)，敢于面對問題承認(rèn)錯(cuò)誤也同樣會贏得尊敬與認(rèn)可。有一次自習(xí)，我在教室內(nèi)巡堂，由于疏忽忘了關(guān)手機(jī)，結(jié)果在安靜的教室內(nèi)響起了不安分的鈴聲。我手忙腳亂地沖出教室，身后是還未反應(yīng)過來的驚愕的目光。在第二天的課前，我又一次提起了這件難堪的事。因?yàn)樵诩w之中，任何一個(gè)因私而影響他人的人都是損害集體利益的，所以我誠摯地向每一個(gè)人道歉。本來我是很不好意思的，但看到那些微笑，聽到那些掌聲，我突然意識到：學(xué)生對班主任期望是很高的，也是很寬容的，所以我不應(yīng)該讓這些寬容的學(xué)生們失望。

其實(shí)，之所以要全力塑造好這個(gè)標(biāo)志性的形象，根本的目的還在于將言傳身教的作用發(fā)揮到極致。學(xué)生最在乎的贊賞與批評必定是來自他欽佩或欣賞的人。當(dāng)班主任被學(xué)生們認(rèn)同為心目中標(biāo)志著美好和高尚的形象時(shí)，許多時(shí)候便可以不怒而自威，許多道德觀念便可以輕而易舉地深入人心。

二、一個(gè)嚴(yán)厲的尊長

老師這一形象向來以和藹、平易而深得人心。作為一個(gè)年輕的班主任，時(shí)常有人告訴我應(yīng)該和學(xué)生打成一片，應(yīng)該沒有距離，應(yīng)該放棄所謂的師道尊嚴(yán)親近學(xué)生。誠然，人性化的教育是應(yīng)該縮小與學(xué)生的距離、貼近學(xué)生的心靈，但若要以犧牲嚴(yán)格的管理為代價(jià)，將得不償失。過于淡化距離，容易導(dǎo)致這一不良的后果。現(xiàn)代開放型社會，老師這一形象本身所具有的嚴(yán)肅外衣早已不再有效。許多時(shí)候，學(xué)生會想盡各種理由為自己開脫，磨得老師的原諒，逃避自己的責(zé)任。在班主任的管理工作中，若時(shí)時(shí)以這樣的講情面去換取學(xué)生的近距離，最終只能陷入班級工作的惡性循環(huán)。

俗語云“子不教，父之過；教不嚴(yán)，師之惰”。學(xué)生也許會一時(shí)感激一個(gè)心軟的老師，或慶幸自己遇到了一個(gè)好說話的老師可以輕松蒙混過關(guān)，然而，他卻會一輩子埋怨一個(gè)不夠嚴(yán)厲的班主任。因?yàn)榘嘀魅紊砩纤袚?dān)的重大的教育任務(wù)，絕大部分將轉(zhuǎn)化為他以后的人生中必不可少的做人的方法與準(zhǔn)則。獲取學(xué)生的尊敬與愛戴，不是一種乞討，而是用自身人格的魅力與對學(xué)生一生負(fù)責(zé)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度去贏得。誰又能說嚴(yán)厲的處罰就不是一種關(guān)愛？試問為人父母者，有誰從未呵斥、告誡、處罰過自己的孩子？一貫嚴(yán)格的要求和偶爾嚴(yán)厲的處理，又有誰會懷疑不是為了孩子好呢？在原則性的問題上，心軟是沒用的，拉不下臉面也是沒用的，這樣只能教得學(xué)生也同樣不能明辨是非。必須遵循一條公平的原則，一視同仁，該管則必管。我非常喜歡學(xué)生送給我的這一句贈(zèng)言“您是一位船長，把好了船舵，帶領(lǐng)著我們揚(yáng)帆遠(yuǎn)航”，因?yàn)檫@是一個(gè)班主任應(yīng)該盡到的責(zé)任，而若缺乏了“嚴(yán)厲”二字，它可是無法做到盡善盡美的。

嚴(yán)厲的班主任，嚴(yán)格的管理，才能創(chuàng)造出一個(gè)有序的班級。如果違紀(jì)而不能找出主觀原因承認(rèn)錯(cuò)誤，或者無改過傾向，或者一犯再犯，班主任若不嚴(yán)肅處理，校紀(jì)校規(guī)豈不成了兒戲？無疑是對被錯(cuò)誤行為侵犯的受害者和未犯錯(cuò)誤者的打擊，這種姑息和軟弱正是教育的巨大失敗。有規(guī)必依，執(zhí)規(guī)必嚴(yán)，違規(guī)必究，才能有效地避免班級學(xué)生思想的松懈、行為的散漫放任，避免集體班風(fēng)與學(xué)風(fēng)的渙散。

三、寬容，與人為善

寬容，緊承嚴(yán)厲而來，矛盾嗎？不。學(xué)生違紀(jì)后適當(dāng)?shù)奶幜P是嚴(yán)格的管理不可或缺的，但這并不排斥班主任從心理上對學(xué)生的寬恕。也就是說，任何一次不愉快的經(jīng)歷，都不能造成自己對某一學(xué)生的偏見，反而應(yīng)該滿懷信心地期待著他的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步。

我曾是帶著無限美好的憧憬踏上這方講臺的，我曾經(jīng)認(rèn)為一所省重點(diǎn)高中的學(xué)生都該是自尊上進(jìn)、自覺勤奮的，那是因?yàn)槲疫€生活在象牙塔中。如今，在每一日的班主任工作中，我不時(shí)地接觸到遲到的、上課睡覺的、不完成作業(yè)的實(shí)例，一樁樁一件件，說是對我一次次的打擊絕不過分。然而，因著曾經(jīng)美好的憧憬，我對每一個(gè)學(xué)生依然有著一份執(zhí)著的期待，盡管有的在當(dāng)時(shí)看來不過是一種幻想。這種思想，曾被我的學(xué)生稱為單純幼稚，然而正是這種單純的期待換來了“滿不在乎”的學(xué)生的悔過，贏得了幾近于“頑固不化”的學(xué)生的轉(zhuǎn)變。有句話叫“無條件地相信難以臵信的事，才是真正的信任”，同樣，無限次的原諒、永恒的寬恕，才是真正的寬容與理解。有時(shí)覺得自己像個(gè)耶穌，為他們背負(fù)著一個(gè)沉重的痛苦的十字架，但相信耶穌也是幸福的，因?yàn)槭旨芙o更多祈福的人帶來了幸福。

老師的寬恕，是書山學(xué)海上溫暖的陽光。學(xué)生在成長的道路上，難免犯錯(cuò)，所謂的“皮格馬利翁效應(yīng)”，在這個(gè)時(shí)候，應(yīng)該表現(xiàn)為一種永遠(yuǎn)寬恕的心態(tài)。只有心理上的原諒，才能讓教師首先平靜自己的情緒，從而進(jìn)行耐心細(xì)致的教育。學(xué)生為了回避犯錯(cuò)后受到的嚴(yán)厲批評，必然停止錯(cuò)誤行為，卻不一定知道為什么錯(cuò)和應(yīng)有的正確行為是什么，弄不好可能鉆牛角尖，出現(xiàn)事與愿違的局面。因而有必要使學(xué)生充分認(rèn)識自己的過錯(cuò)，并留心其情緒變化，積極進(jìn)行疏導(dǎo)，幫助其盡快走出誤區(qū)。只有心理上的原諒，才能使教師在以后的工作中依然發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，給以及時(shí)的表揚(yáng)與鼓勵(lì)。這樣，學(xué)生才不至于生活在挨批評或受歧視的陰影里，才可能逐漸培養(yǎng)起自信心與上進(jìn)心。

師生相處，是一種緣分，自有其情分在。事實(shí)證明，學(xué)生畢業(yè)多年以后，依然記憶猶新的是當(dāng)年的班主任。就憑這一份牽掛，作為他們成長見證人的班主任，有何理由去為他們的少不更事而耿耿于懷呢？

四、善于與學(xué)生交流思想，做學(xué)生的大朋友

既為“朋友”，便不離善意的相處。所謂“特別”，便是比與學(xué)生同齡的朋友更成熟之意。一個(gè)朋友，容易讓學(xué)生親近；一個(gè)特別的朋友，才能讓學(xué)生受益終生。有一次自習(xí)課，我在教室窗外靜觀紀(jì)律。學(xué)生不曾防備，我收到了一張字條，是一個(gè)男生寫給一個(gè)女生的，其中有著真誠的心意，只是發(fā)生在了不該發(fā)生的時(shí)間和地點(diǎn)。當(dāng)這個(gè)男同學(xué)來到辦公室時(shí)，我感覺得到他的緊張，因?yàn)樗恢浪陌嘀魅螌绾味x他的行為。我覺得，我如果是善意的，就不應(yīng)該在這個(gè)時(shí)候傷害他。在這短短幾十字的字條上，竟有多達(dá)十來個(gè)的錯(cuò)別字。我微笑著，只叫他先檢查這張字條的錯(cuò)誤，并把字典借給了他。當(dāng)他完成時(shí)，已經(jīng)不再那么緊張了。我便以此為切入點(diǎn)，與他談了談我的觀點(diǎn)：關(guān)于愛情與責(zé)任、關(guān)于人生與幸福。結(jié)束時(shí)，他帶著釋然的微笑，對我說“謝謝”，我能感到他抖擻的精神。此后他的每次進(jìn)步，無不讓我回憶起這次談話的成功。

班主任工作中不乏與學(xué)生的個(gè)別談心與交流。這時(shí)，除了正面直接地開展工作，班主任更應(yīng)該做一個(gè)良好的傾訴對象?，F(xiàn)代的學(xué)生以獨(dú)生子女為主，他們更習(xí)慣于張揚(yáng)自我而不是被動(dòng)接受，所以給他們說話的機(jī)會并重視他們的發(fā)言，再進(jìn)行對癥的教育，顯得猶為重要。在人際交談中，當(dāng)一方在侃侃而談時(shí)，總是希望對方專心致志在聆聽，當(dāng)感覺到別人對自己的欣賞時(shí)，一個(gè)人就能建立自信。因此，班主任做一個(gè)合格的傾聽者，是對學(xué)生的尊重，有助于取得信賴，贏得友誼。從神情上，注視的眼睛、贊同的微笑、肯定的點(diǎn)頭、集中的注意力、隨時(shí)作出積極反應(yīng)的手勢體態(tài)等，都能給予學(xué)生一個(gè)暢所欲言的空間。在探討話題的過程中，班主任應(yīng)該在給予學(xué)生現(xiàn)有思想諸多肯定的基礎(chǔ)上將思考引向深入。這時(shí)，才顯得比學(xué)生更穩(wěn)重成熟，在世界觀、人生觀、價(jià)值觀上有自己的理論體系，于情于理讓學(xué)生心悅誠服。

初中生，正處于一個(gè)心理異常復(fù)雜的時(shí)期。對班主任，他們有話可說，工作才有開展的可能，這需要班主任善解人意。有些話，只能對班主任說，因?yàn)榘嘀魅伪雀改搁_明，因?yàn)椴皇敲恳粋€(gè)朋友都能達(dá)到和班主任一樣為自己計(jì)深遠(yuǎn)的高度。若能讓學(xué)生有這樣的感覺，工作便能夠深入開展了。

無論哪種角色，都是同一的形象。無論怎樣的相處，都是在同一片藍(lán)天下。班主任用自己的愛心打造的，便是學(xué)生的天堂。

第二篇：職場禮儀：如何塑造自身的職場形象

職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會這些禮儀規(guī)范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個(gè)職場人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識。

職場禮儀分為以下幾大點(diǎn)：

電子禮儀：請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。

握手禮儀：強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

著裝禮儀：職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。

道歉禮儀：你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯。

電梯禮儀：電梯雖然很小，但是在里面的學(xué)問不淺，充滿著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。

商務(wù)餐：怎樣禮儀正確地吃頓工作餐，卻并不是為很多人所知曉。

餐桌禮儀：招待客人進(jìn)餐時(shí)，必須判定上、下位的正確位置，以下的座位是上位：窗邊的席位、里面的席位上、能遠(yuǎn)望美景的席位上。

第三篇：職場禮儀：如何塑造自身的職場形象

職場禮儀：如何塑造自身的職場形象

職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會這些禮儀規(guī)范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個(gè)職場人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識。職場禮儀分為以下幾大點(diǎn)：

電子禮儀：請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。

握手禮儀：強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。著裝禮儀：職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。

道歉禮儀：你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯。

電梯禮儀：電梯雖然很小，但是在里面的學(xué)問不淺，充滿著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。

商務(wù)餐：怎樣禮儀正確地吃頓工作餐，卻并不是為很多人所知曉。

餐桌禮儀：招待客人進(jìn)餐時(shí)，必須判定上、下位的正確位置，以下的座位是上位：窗邊的席位、里面的席位上、能遠(yuǎn)望美景的席位上。

第四篇：淺談新時(shí)期稅務(wù)干部自身形象的塑造

淺談新時(shí)期稅務(wù)干部自身形象的塑造

2011-06-24 09:10:44 | 來源：南丹縣國家稅務(wù)局 | 作者：胡儒輝

稅務(wù)干部的形象，是國家稅收政策、法規(guī)和個(gè)人素質(zhì)水平、工作能力的外在表現(xiàn)。稅務(wù)干部在廣大納稅戶中實(shí)施稅法、征集稅款，為國家財(cái)政收入行使職權(quán)，肩負(fù)重任。他們面向的是社會大眾和廣大納稅戶，其自身的形象如何、表現(xiàn)好壞？都直接關(guān)系到國家稅收政策法規(guī)的準(zhǔn)確實(shí)施和稅款的足額征收，關(guān)系到廣大納稅戶對稅收工作的理解和支持配合。為什么不同的稅務(wù)干部在處理同一涉稅問題，有的受歡迎、有的遭拒絕，有的輕而易舉、有的費(fèi)盡波折，而取得的效果也往往不一樣呢？關(guān)鍵就在于處理征納關(guān)系的方法和技巧，最終仍歸功于自身素質(zhì)的高低、良好形象的塑造。

那么，稅務(wù)干部如何去塑造形象，以博得納稅人對稅收工作的理解和支持呢？筆者從多年的基層工作和切身感悟中體驗(yàn)到，通過以下幾方面的努力，有助于良好形象的塑造和征納矛盾的化解。

一、說話文雅和氣，用詞準(zhǔn)確恰當(dāng)。

話語是一個(gè)人內(nèi)心世界的真實(shí)表白，說話是人們辦事交往的起步開端，良好的開端也就取得了成功的一半。稅務(wù)干部在辦理涉稅事宜的過程中，與納稅人說話是很關(guān)鍵的工作藝術(shù)；對不同的納稅人要善于用不同的話語開導(dǎo)他們、激勵(lì)他們、打動(dòng)他們，所說的每一句話既要符合常規(guī)，又不失稅法的尊嚴(yán)；既要委婉懇切，又不能超越政策界限。以簡捷、明快的敘白把國家的政策、法規(guī)向納稅人解釋清楚。對他們不懂的問題要做細(xì)致耐心的解釋，態(tài)度要誠懇、語言要簡捷，用詞要準(zhǔn)確、表述要明朗，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就訓(xùn)訴、呵責(zé)納稅人，把自己擺在居高臨下的位置上，給彼此間的溝通設(shè)壁壘。俗話講：“心有靈犀、一點(diǎn)即通，精誠所至、金石為開”，指的就是這個(gè)道理。只但我們的說服解釋工作做得到位了，納稅人心目中的疑慮茅塞解除了，絕大部份的業(yè)戶還是支持、配合我們稅收工作的。

二、辦稅清正廉潔，不謀已欲私利。

“勸君無須刻頑石，路上行人口自碑”。稅務(wù)干部面對的是納稅人，實(shí)施的是國家政策，直接打交道的是國家利益和納稅人的切身利益。你辦稅公不公、舉止廉不廉，廣大納稅人是有目共睹、心領(lǐng)神會的。俗話講：“天底下面有稈秤，哪秤砣就是咱們老百姓”這是最淺顯不過的道理了。如果你光明磊落，公平辦稅，剛正清廉，嚴(yán)格執(zhí)法，一點(diǎn)一滴維護(hù)的都是國家的利益和稅法的公正，是必然得到納稅戶擁護(hù)愛戴的。如果你監(jiān)用職權(quán)，以稅謀私，索賄受賄，手拿別人的，嘴吃別人的，心算別人的，常為自己的得失和利益在自己的行使職權(quán)和管戶中打“小九九”，則必被告納稅人所痛斥唾棄、檢舉揭發(fā)。因此，稅務(wù)干部要嚴(yán)以律已，寬以待人，時(shí)刻自警、自重、自省、自勵(lì)。做到：征國稅而纖塵勿染，理民財(cái)而毫厘不貪。同時(shí)，還要管好自己的家屬子女，不準(zhǔn)他們利用自己的權(quán)力和影響向管征轄區(qū)內(nèi)的業(yè)戶謀取私利，占取便宜，大慷納稅人之慨。做一個(gè)一身正氣、為稅清廉的稅官，你的征管工作定必減少阻力。

三、珍惜他人勞動(dòng)，和藹可親待人。

辯證唯物主義告訴我們：“人民群眾是物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者，是社會變革的推動(dòng)力量……”有些普通老百姓雖然不直接創(chuàng)造財(cái)富、產(chǎn)生國家稅收，但國家稅款的形成則離不開他們所付出的艱辛勞動(dòng)。正是通過千千萬萬納稅人所付出的艱辛勞動(dòng)和人民群眾的生產(chǎn)消費(fèi)，使商品貨物得以流通，實(shí)現(xiàn)增值，產(chǎn)生利潤，從而形成國家稅收。因此，我們稅務(wù)干部應(yīng)當(dāng)珍惜他人的勞動(dòng)，在日常稅收工作的開展中，常從關(guān)心納稅人的角度出發(fā)，多過問一些他們的生產(chǎn)經(jīng)營情況，體貼他們經(jīng)商盈利、創(chuàng)造財(cái)富的酸甜苦辣；以盡量縮短征納雙方的距離，融洽征納關(guān)系，為稅款的順利征收搭建好平臺、鋪平好坦途，掃除好障礙。對思想覺悟高、積極繳稅的業(yè)戶，要多講一些贊揚(yáng)嘉許的話語，讓他們感覺到依法納稅的無尚光榮；對一些奸詐狡

猾、拖逃欠稅的業(yè)戶，應(yīng)當(dāng)義正辭嚴(yán)地闡明違反稅法要承擔(dān)的法律責(zé)任、利害關(guān)系；讓他們悉知法律的尊嚴(yán)，不敢偷逃騙稅。同時(shí)，對納稅戶的態(tài)度要和藹，不要居高臨下，板著面孔，拿著一副征收管理就是我來管你的面孔嚇虎納稅人。征稅辦事，既講嚴(yán)格執(zhí)法，又要注意方式方法，不能把征納雙方的矛盾激化，讓納稅人一開始就有一種不可調(diào)和的抵觸對抗情緒，沒有申辯空間和說話反駁的回旋余地，使稅收工作陷入僵局、走進(jìn)死胡同，無法開展。

四、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，依法據(jù)理服人。

稅收工作看起來好象只是一門：應(yīng)稅收入×稅率＝應(yīng)納稅額，的簡單工作。但他卻是一門博大精深的學(xué)問，他要求征管人員既要了解國家各個(gè)時(shí)期的政策法規(guī)，又要熟懂企業(yè)的財(cái)務(wù)知識，生產(chǎn)成本核算，生產(chǎn)經(jīng)營狀況以及對應(yīng)各個(gè)環(huán)節(jié)所適用的政策法規(guī)，稍有偏差和失誤，都會影響國家稅款的足額征收。隨著經(jīng)濟(jì)形勢的不斷發(fā)展、稅制改革的不斷深入，知識全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化、觀念多元化的縱深推進(jìn)，新的稅收政策法規(guī)層出不窮、日新月異。作為一個(gè)稱職的稅務(wù)干部，只有活到老、學(xué)到老，不滿現(xiàn)狀，勤學(xué)不怠，不斷充電，熟悉掌握各個(gè)時(shí)期的政策法規(guī)，才能勝任做好本職工作。如果作為一個(gè)稅務(wù)干部，對政策法規(guī)只滿足于一知半解、敷衍了事，對納稅人提出的問題講不出個(gè)所以然，懵里懵懂，一塌糊涂。又如何去說服納稅人依法納稅、守法經(jīng)營呢？因此，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟懂政策法規(guī)是做一個(gè)稱職稅務(wù)干部的根本?！皼]有金鋼鉆，難攬瓷器活；”不鉆研稅收業(yè)務(wù)、不熟悉稅收政策是做不好稅收工作的。

五、踏踏實(shí)實(shí)做事，光明磊落做人。

稅務(wù)干部應(yīng)立身唯實(shí)，踏實(shí)做事，不擺花架子，不高人一等，辦事量力而行，講話注意分寸，真抓實(shí)干，雷厲風(fēng)行，求真務(wù)實(shí)。在自己職權(quán)許可的范圍內(nèi)辦得了的事一定要速辦、辦好、辦牢，讓納稅人有信任感。辦不了的事要盡快向領(lǐng)導(dǎo)和上級請示，盡快給納稅人滿意的答復(fù)。不要自己辦不了的事一味夸?？趤y答復(fù)、瞎承諾，辦得了的事則拖拖拉拉，讓納稅人在不明不白的等待中擱淺失望。同時(shí)，稅務(wù)干部還必須依法辦稅、嚴(yán)格執(zhí)法，一身正氣、兩袖清風(fēng)，常修為稅之德，常思貪欲之害，常戒非份之想，常懷律已之心，看聲色犬馬如糞土，視不義之財(cái)如草介。不要看到管征的業(yè)戶花錢如水，日擲千金就心生邪念，想撈實(shí)惠，想拿好處，誤入岐途，跌落陷阱。時(shí)刻牢記：“一粥一飯，當(dāng)思來之不易，一絲一縷，恒念物力維艱”。任何侵占納稅人利益和國家利益的行為都是法律所不允許的。要知道：若要人不知，除非已莫為，法網(wǎng)恢恢，疏而不漏，只要你侵占了納稅人和國家的利益，遲早都會被檢舉揭發(fā)和繩之以法的。

總之，稅務(wù)干部的形象是舉止和言行的統(tǒng)一，內(nèi)在和外表的統(tǒng)一，知識和修養(yǎng)的統(tǒng)一，正直和清廉的統(tǒng)一；塑造良好形象也是稅務(wù)干部職業(yè)道德的基本要求。因此，我們在工作中要切記做一個(gè)稱職稅務(wù)干部的基本要求，時(shí)刻用稅務(wù)干部“十五不準(zhǔn)”和廉潔自律的若干規(guī)定來規(guī)范自己的行為，塑造好自身的形象，公平辦稅，文明執(zhí)法，把應(yīng)征的國家稅款分文不漏地征收入庫，讓當(dāng)屬國家的財(cái)政收入顆粒歸倉。

第五篇：交警演講稿——提高自身素質(zhì)塑造交警完美形象

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 大家好！今天我演講的題目是“提高自身素質(zhì)，塑造交警完美形象”。形象是人的精神風(fēng)貌和性格特征的基本反映。不同性別、不同年齡、不同職業(yè)的人，都有著不同的形象標(biāo)準(zhǔn)和要求。我們交警也同樣具有自己的形象。無論是在舉國歡慶、合家團(tuán)圓的時(shí)刻，還是突如其來的災(zāi)害或多種事故的現(xiàn)場中，始終都有忙著疏導(dǎo)交通的身影；當(dāng)你遇急事趕路卻遇前方發(fā)生事故或違法車輛擋了道時(shí)，第一個(gè)到達(dá)現(xiàn)場替你解圍的還是交警；雪霧天氣，在繁忙的十字路口中央固守崗位，跺著雙腳向每位駕駛員提醒“請減速慢行、注意安全”的仍然是交警……我們交警就是這樣頂烈日、冒酷暑、傲風(fēng)雪、戰(zhàn)嚴(yán)寒，堅(jiān)守在城市的大街小巷和每一個(gè)角落，盡職盡責(zé)地維護(hù)著交通秩序，用自己的行動(dòng)默默無聞的在社會大舞臺上塑造著自己的職業(yè)形象。他們就像城市的文明使者，演繹著美妙動(dòng)人的樂章。不，他們更像露水中的株株小草，悄無聲息地點(diǎn)綴著城市的翠綠，給人們的生活送去希望和溫暖。然而，我們也不得不遺憾地看到，在日常工作中，民警吃力不討好是常事，好心當(dāng)惡意時(shí)有發(fā)生，甚至還挨打受氣，群眾對我們也怨氣十足。這是為什么呢？其實(shí)，這正說明我們交警的形象在人民群眾眼里舉足輕重，個(gè)別交警的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量還沒達(dá)到群眾的要求。因而，群眾不滿意、不答應(yīng)。身處警務(wù)革命時(shí)代，全心全意為人民服務(wù)是我們每位民警必須唱好的主旋律。作為交警，要想滿足群眾的要求，讓群眾滿意，只有我們不斷提升自身素質(zhì)，切實(shí)樹立起“立警為公、執(zhí)法為民”的思想，認(rèn)真履行職責(zé)，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難，才能使群眾更加理解和支持我們的工作，也才能在群眾中樹立“有困難找交警”的不朽風(fēng)碑。為提升交警形象，我們“不畏浮云遮望眼”，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”，爭做政治品格的高尚者。俗話說：“站得高才能看得遠(yuǎn)”，塑造交警完美形象，首先要有高尚的政治品德。如果缺乏高尚的政治品格，就不能運(yùn)用科學(xué)的理論來指導(dǎo)自己的工作；如果缺乏高尚的政治品格，就會隨波逐流，人云亦云，就會不自覺的陷入關(guān)系網(wǎng)、人情網(wǎng)而不能自拔。相反只有具備了高尚的政治品格，才能始終牢記黨的宗旨，才能嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，才能做好黨交給的各項(xiàng)工作。滴水凝聚大海，毫不起眼的小事往往折射出個(gè)人的高尚品格。我們的民警康軍剛?cè)未髽菎弽忛L時(shí)，注意到民警手勢指揮乏力，站姿站位不規(guī)范，常常引得過往市民指指點(diǎn)點(diǎn)，竊竊私語。這使他深深感到，如果缺少過硬的自身素質(zhì)，就根本不可能樹立良好的群眾形象，交警是城市文明的“窗口”也就成了紙上空談。為此，康軍從自身做起，帶動(dòng)崗組民警苦練指揮手勢，起早貪黑，加班加點(diǎn)，一個(gè)月磨破了三雙鞋，盡職盡責(zé)的堅(jiān)守三尺崗臺。辛勤耕耘得實(shí)惠，從素質(zhì)抓起結(jié)出了良好形象的“甜果”。以素質(zhì)促隊(duì)伍，不僅增強(qiáng)了崗組民警的執(zhí)法素質(zhì)，而且促使了崗組形象的快速提升，大樓崗組因此連續(xù)三次被團(tuán)中央命名為“全國青年文明號”。在大樓崗，一個(gè)民警就是一面旗幟，就是良好交警形象的一個(gè)宿影。一次，民警楊立軍糾正一輛違法車，該車剛剛離去之后，突然，地上一沓的“彩印紙”引起了他的注意，拾起一看，原來是一沓5000元的現(xiàn)金。5000元！對于一個(gè)尋常家庭來說，無疑是天上掉下了一個(gè)“大餡餅”。然而，楊立軍連這樣想一想的念頭都沒有，他連忙給剛剛的違法車輛打電話，經(jīng)查實(shí)并不是他們的后，開始焦急地四處尋找失主。而當(dāng)時(shí)，在旁邊辦業(yè)務(wù)的劉某，正為丟錢像熱鍋上的螞蟻急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。劉某做夢也沒想到，此時(shí)此刻，我們的民警正在設(shè)法將失去的錢送到他的手中。當(dāng)楊立軍拿著錢原封不動(dòng)的送到他的面前時(shí)，劉某感激得不知所措，一個(gè)勁詞不搭意地的夸道“好警察呀！好警察”。無論是康軍，還是楊立軍，他們都只是我們交警中的一員。在以形象贏得群眾良好口碑的交警隊(duì)伍中，每個(gè)民警都是這樣一次一次在群眾危難時(shí)挺身而出、伸手相助，既便是在日常生活中，也毫不例外履行著人民警察的職責(zé)。哪怕是受了群眾的委屈，也從無牢騷怪話，始終無怨無悔。民警王小東在按規(guī)定處理違法駕駛?cè)藭r(shí)，被對方指手劃腳，破口辱罵。這事要是放在平常人身上，早“開戰(zhàn)”了?？赏跣|硬是耐著性子，“打不還手，罵不還口”，還對其苦口婆心的開導(dǎo)教育。誰知，駕駛?cè)撕敛活I(lǐng)情，趨小東不注意時(shí)，向他的臉上伸手就是一拳，小東鼻子、嘴都流出了血。即使這樣，王小東始終強(qiáng)忍心中的怒火，緊緊抓住其違章事實(shí)嚴(yán)肅而禮貌地予以說教，最后，在圍觀群眾的一片遣責(zé)聲中，駕駛?cè)瞬坏鲃?dòng)接受了處罰，認(rèn)了錯(cuò)，還要陪小東到醫(yī)院看病。面對駕駛?cè)说幕谝夂驼\意，王小東平靜地說：“我只是受了點(diǎn)皮外傷，沒什么。我感到心痛的是剛才不被你理解，看來你對交警的形象并不深刻。希望你在今后駕駛中，理解支持交警的工作，做一個(gè)文明的駕駛?cè)??！币晃粼?，說得對方連連點(diǎn)頭。以后，這名駕駛?cè)蓑?qū)車經(jīng)過王小東的崗臺前，不僅車開得規(guī)規(guī)矩矩，而且還要向他點(diǎn)頭示意。為提升交警素質(zhì)，我們不斷加強(qiáng)自身的知識積累，堅(jiān)持做

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