第一篇:微信營銷思維的10種方法和技巧
微信營銷思維的10種方法和技巧
好實用智能微信平臺2015-10-14 15:47:19微信 朋友 品牌閱讀(204)評論()
聲明:本文由入駐搜狐媒體平臺的作者撰寫,除搜狐官方賬號外,觀點僅代表作者本人,不代表搜狐立場。
在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,集文字、語音、視頻于一體的微信,正在深刻地改變著我們的社交與生活。當自媒體迅速崛起,微信公眾號廣泛受寵,微信已擁有7億用戶,微信圈成為人們曬心情、曬活動的社交圈時,媒體營銷人驀然發(fā)現(xiàn),以電視、廣播和紙媒為途徑的傳統(tǒng)傳播模式,已經(jīng)遇到了成長的“天花板”,而以微信朋友圈口碑傳播為主要表現(xiàn)形式的微信營銷,因為擁有了海量用戶和實時、充分的互動功能,正成為營銷利器。
由于移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,一個嶄新的傳播時代已經(jīng)來臨。微信營銷,這個以分眾和精眾市場為目標訴求的營銷模式,正是這個營銷新時代的先鋒和代表,微信營銷思維才是運營的重要手段。好實用微信運營平臺針對媒體營銷上的探索與實踐和媒體營銷的主要手法,提取出了媒體人微信營銷10種思維,如下:
一、助力思維:病毒式傳播,全民嗨
助力營銷,是病毒式傳播的一種,它是通過朋友間的不斷轉(zhuǎn)發(fā)支持,實現(xiàn)快速傳播和全民關注。助力思維通常的方式是,技術公司在制作活動微 網(wǎng)頁時,添加助力一欄。用戶參加活動時,在活動頁面上輸入姓名、手機號碼等信息后,點擊報名參與,即進入具體活動頁面。用戶如想贏取獎品,就要轉(zhuǎn)發(fā)至朋友 圈并邀請好友助力,獲得的好友助力越多,獲獎的幾率也就越大。為發(fā)揮助力者的積極性,也可以讓參加助力的好友抽獎。就這樣,因為有大獎的吸引,你就可以通 過報名者與其眾多好友的關注和轉(zhuǎn)發(fā),達到了泛傳播的目的。
今年5月,由今日早報公司全案策劃的“廣廈國際登山節(jié)”微信報名活動,就是一個經(jīng)典的助力思維營銷案例。這個題為“你登山,我送房”的微信報名活動,在全國征集1200人參與登山,其中有400人從助力活動中產(chǎn)生。由于登山者有機會贏取價值200萬元左右的 大宅,因此微網(wǎng)頁上線當天,就在微信圈引發(fā)了轉(zhuǎn)發(fā)、注冊報名和助力的狂潮,當天就創(chuàng)造了近40萬的點擊量,影響力覆蓋全國。數(shù)據(jù)顯示,參與助力活動的400人中,大部分人的助力數(shù)在500個以上,最高者達到1500多個。也就是說,為了登山,最高者在微信朋友圈發(fā)動了1500多人來支持他。
運用微信助力思維,不但可以在后臺清晰地掌握到報名者的基本數(shù)據(jù)和信息,比如名字、性別和手機號碼等,也在最大程度上發(fā)掘了他的朋友圈資源,讓更多的人關注甚至參與此項活動。這種經(jīng)濟學上的乘數(shù)效應,使得活動消息得以成倍擴散,企業(yè)品牌得以迅速傳播。
二、搶紅包思維:精眾傳播,立竿見影
搶紅包思維,顧名思義就是為用戶提供一些具有實際價值的紅包,通過搶的方式吸引社會積極參與,引起強烈關注,找到潛在客戶,并實施針對性營銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業(yè),客戶得到紅包后即可在網(wǎng)店中消費,這樣一來,既起到了品牌推廣作用,又拉動了商城銷售。
搶紅包思維營銷一般由商家提供一筆總體金額,由此分散出N多個不同金額的紅包。想要參與的用戶首先得關注并填寫注冊信息,成為某商家的會員,然后到活動頁面領取紅包,并在指定時間內(nèi)抵扣消費。
今年春節(jié),騰訊公司最先在微信平臺上推出了搶紅包活動,一時熱鬧非凡,但這次搶紅包的錢是由用戶自己掏腰包,然后分享給自己好友的。此后,搶紅包思維在企業(yè)中生根開花。京東商城在“6·18”活動中,出資10億元作為紅包與全民分享。不同的是,京東將 紅包的種類分成了兩種,普通紅包和群紅包,普通紅包只要刮開就可得到一定的金額,最高面額618元;而群紅包,則是另一種方式的擴散,一個群紅包內(nèi)有 10-15個普通紅包,用戶可將群紅包分享到朋友圈,讓更多的朋友關注這項活動,打開群紅包的每個用戶也能相應得到隨機金額。每個群紅包可以被多次分享,直至金額全部領完。
時至今日,很多商家已習慣在店慶或節(jié)慶時,推出搶紅包游戲,讓全民嗨搶。其實,商家看似發(fā)了紅包,讓了利,但實際上 得到了自己的目標消費者,有力地推動了商品銷售。因此,搶紅包思維對于電商來說,是個十分有效的營銷手段,既在短時間內(nèi)取得了良好的經(jīng)濟效益,又獲得了不 錯的社會效益。
三、流量思維:痛點營銷,快速傳播
互聯(lián)網(wǎng)時代,流量為王,網(wǎng)站如 果沒有流量,那就簡直是“無源之水,無本之木”。而對手機上網(wǎng)族而言,流量就像“人之于水,車之于油”。因此,抓住消費者的痛點,也就抓住了營銷的根本。流量思維的基本思想是轉(zhuǎn)發(fā)送流量,用戶只要轉(zhuǎn)發(fā)某家公司或某個產(chǎn)品的微網(wǎng)頁,就可以得到一定的流量。
如果你每天準備送出1萬元流量,那 么按每人5M/2元計,每天將有5000人受益,而為搶流量轉(zhuǎn)發(fā)的可能會達到1萬人甚至更多。試想,如有1萬人轉(zhuǎn)發(fā)活動微網(wǎng)頁,以每個轉(zhuǎn)發(fā)者平均擁有 300個朋友計算,每天就有300萬人在關注活動。1萬元讓1萬人參與活動,同時獲得300萬人的眼球,這就是流量思維的魅力和魔力所在。如果你的品牌想 要實現(xiàn)快速傳播,你就可以用流量思維。
用流量爭取客戶,是運營商們常用的手法。比如廣東移動,從8月4日起,只要關注“廣東移 動10086”微信公眾號,即可參與微信流量紅包抽獎的活動,在活動中可免費抽獎獲得流量,所抽得的流量可以兌換給任意廣東移動的手機用戶。當然,為了實 現(xiàn)更廣泛的傳播,在抽完獎之后,需“發(fā)送給好友”或“分享到朋友圈”方能完成抽獎,如此一來,短短幾天就會引發(fā)大規(guī)模地病毒式擴散。
四、游戲思維:興奮點營銷,蝴蝶效應
游戲思維的概念很簡單,就是通過游戲的轉(zhuǎn)發(fā)傳播,來認識某個品牌。在微信的戰(zhàn)略發(fā)展方向中,游戲與社交是其重點,足見游戲在移動互聯(lián)網(wǎng)上的地位。微信小游戲的特點普遍是設計新穎,而且呆萌,規(guī)則簡單卻不單調(diào),可以在短短幾分鐘內(nèi)吸引到大量用戶。
“我用了X步圍住神經(jīng)貓,擊敗X%的人,獲得稱號XXX,你能超過我嗎?”——“圍住神經(jīng)貓”應是2014年微信游戲的經(jīng)典,這款只用一天半研發(fā)出來的 微信小游戲,因為簡單,因為好玩,也因為有比拼智力的成份,抓住了用戶的興奮點,甫一出現(xiàn),大家就被這只賤賤的白貓吸引了,不斷刷屏,不斷轉(zhuǎn)發(fā)。短短幾天 時間,用戶數(shù)就攀上億級。仔細分析,“神經(jīng)貓”游戲用帶有比對性的語言,煽動了用戶內(nèi)心深處的攀比心理,更抓住了人們愛玩游戲的天性和興奮點,從而獲得了 巨大的蝴蝶效應。
試想,如果在這類游戲中植入品牌廣告,它的傳播效果是多么不可想象!今年9月,趕在中秋節(jié)前,今日早報公司今日購電商 推出了一款“蟹蟹登月”的游戲,參與者只要不斷地猛戳屏幕,那只卡通蟹就會不斷地沿著葡萄藤往上爬。如果有120人給參與者助力,卡通蟹就可以成功登月,這時就會跳出一張由“友名水產(chǎn)”提供的免費蟹券。一周時間,竟有5萬多人參與游戲。這個活動,是今日購移動電商用游戲思維做電商的大膽嘗試,為國內(nèi)微電商同行尋求流量提供了思路和路徑。
五、節(jié)日思維:傳遞的是溫情,傳播的是品牌
逢年過節(jié),互致問候是中國人的良好傳統(tǒng)。在經(jīng)歷了書信、電話和短信賀年祝節(jié)后,今年開始,微信祝福逐漸流行,一段語音、幾句文字、一個視頻,簡單卻溫暖。節(jié)日思維,就是利用節(jié)假日人們相互送祝福的機會,在微信文字或視頻中植入品牌形象,恰到好處地進行傳播推廣。
今年端午節(jié)前夕,作為浙江粽子大王的嘉興五芳齋,巧妙地在端午送粽微信視頻祝福中植入了自身品牌。整個視頻畫面唯美、流暢,音樂悠揚、古典,在向人們傳遞中國粽子古老文化的同時,也傳遞了五芳齋的品牌。無獨有偶,杭州臺海岸餐廳借用流行的“這才是我的菜”的卡通短視頻,通過一道道精美菜肴的呈現(xiàn),向微信用戶表達了端午祝福之情,也很好地推廣了臺海岸的當家菜肴,讓人心生一品為快的欲望。
同樣道理,想在“情人節(jié)”、“七夕節(jié)”、春節(jié)等節(jié)日促銷的企業(yè),也可以事先制作一個祝福短視頻,提前在微信圈向大家致以節(jié)日的問候;想吸引用戶長假旅游 的景點和賓館,可以在“五一”、“十一”假日前借祝福做微信圈營銷。一個簡單的祝福,傳遞的是關愛,傳播的卻是企業(yè)品牌。
六、大獎思維:高轉(zhuǎn)發(fā)率,廣參與性
“重賞之下,必有勇夫”。自古以來,獎與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯(lián)網(wǎng)的說法,設獎促銷,是搔到了用戶的癢點。在當下的微信營銷中,給獎甚至給 大獎,是媒體和企業(yè)用得最多的招數(shù),實力雄厚的,用房子或車子作為大獎;實力稍弱的,也常常用年輕人最愛的iphone6、ipad等通信工具,或者門 票、電影票和旅游券等作為獎品,而且效果良好。
今年5月,今日早報在為廣廈集團策劃的三十周年慶“廣廈國際登 山節(jié)”活動中,因為有了一套價值200萬元的商品房和80萬元的登山設備、照相機等作為獎品,所以獲得了1500萬人次的點擊量和155萬人的報名數(shù)。今 年10月,我們還為招商地產(chǎn)策劃了“招商地產(chǎn)三十年3000萬鉅惠”的活動,在招商地產(chǎn)微信活動網(wǎng)頁登記報名得到助力多者,前300名就可以得到1~3萬 元不等的優(yōu)惠券,其中1人還有機會抽取價值10萬元的購房抵價券。受大獎的誘惑,10月初活動剛在微信圈露面,就受到了購房者的熱捧,半個月時間已有 3000多人報名,6萬多人點擊。此數(shù)字遠遠高于目前一些媒體熱衷的房產(chǎn)電商,而且圈客精準。
可以說,大獎思維瞄準的是消費者的癢點,只要有獎,就會有人參與有人轉(zhuǎn)發(fā);只要給大獎,就會有很多人參與并轉(zhuǎn)發(fā)。而企業(yè)和活動品牌,就在用戶的廣泛參與下,得到了有力的傳播與推廣。當然,像房產(chǎn) 這樣的微信活動,由于獎項是購房抵價券,就可以通過微信圈的轉(zhuǎn)發(fā)尋找到目標客群,并通過后臺數(shù)據(jù)進行針對性營銷。
七、眾籌思維:聚沙成塔,集腋成裘
眾籌是指用團購或預購的形式,向用戶募集項目資金的模式。相對于傳統(tǒng)的融資方式,眾籌更為開放,更為靈活。對圈子的精準把握,是微信適合眾籌最核心的競爭力。
微信運用眾籌思維的案例有很多,比如“B座12樓”的聯(lián)合發(fā)起人、杭州盈 開投資合伙人蔡華就在朋友圈玩了一把眾籌,為幫朋友轉(zhuǎn)讓一家餐廳,蔡華在微信平臺上發(fā)起“眾籌”邀約:“景區(qū)梅靈路靈隱路附近三層花園餐廳,還有六年租 期,因朋友有其他事急轉(zhuǎn),現(xiàn)我們組織眾籌入股10000(元)一人,本人可享受終生免費用茶,有興趣加入的聯(lián)系我,100人跨界認識一起玩。”經(jīng)過48小 時的傳播,一共籌得123萬元資金,而這123位投資者來自各行各業(yè),并有很多是通過轉(zhuǎn)發(fā),向朋友的朋友籌得的資金。
籌資開店,這只是 其中一個簡單的案例,微信眾籌思維更多的是用于產(chǎn)品的售賣,像“低價得正宗大閘蟹”等都是利用了眾籌思維。無論是從發(fā)起者還是從投資者的角度去考量,眾籌 都是一個風險投資效率較高的方式。對于發(fā)起者來說,籌資的方式更靈活,而對于投資的用戶來說,可以在最短的時間內(nèi)獲得較好的收益。因此微信眾籌思維也是一 個較好的微信營銷方式,傳播方式快,擴散范圍廣,產(chǎn)生效益大。
八、生活思維:自然而然,潤物無聲
生活思維,就是把人們所關心的日常生活知識,發(fā)布到微信平臺上,通過這些信息的轉(zhuǎn)發(fā),起到良好的傳播作用。如今,人們對生活質(zhì)量的要求越來越高,對生活 知識的需求也越來越大,有關生活類的知識在網(wǎng)絡上的轉(zhuǎn)發(fā)率相當高,比如冬病夏治、節(jié)假日旅游、十大美食去處、最美民宿等,凡是與生活、旅游、美食、教育等相關的信息,都會引起人們的關注。而這些信息不但適合轉(zhuǎn)發(fā),而且很多人還會收藏,這樣一來,即是對信息進行了二次傳播。因此,在這些生活類信息中植入產(chǎn)品圖片、文字或者做鏈接進行傳播,是個不錯的思維方式。
醫(yī)藥類的微信,比如方回春堂、同仁堂等,可以經(jīng)常發(fā)布一些養(yǎng)生、醫(yī)藥方面的生活資訊,通過這些資訊的轉(zhuǎn)發(fā)傳播自己。一些旅游類的微信,可以發(fā)布一些景點 信息,或者美食、住宿情況,通過這些信息的高轉(zhuǎn)發(fā)率來推廣自己或相關酒店與景點。用生活思維,所傳播的信息必須是公眾關注度高、實用性強的。在這樣高、強 的信息中推廣活動信息或企業(yè)品牌,可以做到潤物細無聲的效果。
九、新聞思維:讓品牌隨新聞飛飏
新聞思維,是借助突發(fā)性新聞或關注度較大的新聞夾帶圖片進行傳播。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,新聞的傳播速度已經(jīng)是以秒計算,地球上任何一個地方發(fā)生的重大新聞,都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量,往往是以十萬甚至百萬計。因此,如果在轉(zhuǎn)發(fā)率如此高的新聞中植入廣告,其傳播影響力自是不可估 量。
浙江各媒體中,今日早報率先在微信平臺上開設了突發(fā)新聞板塊,將新聞事件第一時間進行還原、報道,發(fā)布到網(wǎng)絡上,讓受眾更快地了解到更詳細的內(nèi)容。試行幾個月來,已經(jīng)獲得了較好的社會反響,今后我們將嘗試植入品牌廣告,讓廣告隨新聞飛。
十、測試思維:因為風靡,所以廣泛
測試思維,也就是通過一些小測試,比如智商測試、情商測試、心理測試等來對一些品牌進行傳播。今天的微信圈內(nèi),各類測試甚是風靡,這些測試情商、智商的 題目,抓人眼球,很容易讓人點進去測試。而這些測試的最后,往往都會跳出“分享到朋友圈,分享后測試答案會自動彈出”,這么一來,無疑進行了二次傳播,而 藏在這些題目開篇或結尾的網(wǎng)站或咨詢機構,也在再傳播上宣傳了自己。
總之,“未來的營銷,不需要太多的渠道,只要讓你的產(chǎn)品進入消費者的手機,就是最好的營銷。”世界營 銷大師克里曼特·斯通對未來營銷的精辟議論,因為洞察深刻,因為一針見血,今天已廣為營銷人所傳頌。的確,國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)和微信的快速發(fā)展,給予我們傳統(tǒng) 媒體營銷人的是巨大的營銷舞臺,和展示自己營銷思想與才情的機會。微信朋友圈,因為聚集了一群信任度高、相互了解的朋友,是口碑營銷的最佳場地,而它的高 關注度和高轉(zhuǎn)發(fā)率,為營銷提供了快跑和飛翔的機會。雖然有人反感朋友圈營銷,但如果用得恰到好處,給用戶帶來知識,帶來樂趣,甚至帶來好處,那么他就會欣 然接受。微信營銷十大思維,就是告訴你如何在朋友圈做好演員,以優(yōu)秀的演技來獲得用戶的好感甚至鼓掌。因此,做好微信營銷,再小的品牌,也能在下一秒,創(chuàng)造出奇跡!
軍規(guī)1:不是每個人都適合創(chuàng)業(yè)
“人們總是看到成功者光鮮的一面,而忽略了創(chuàng)業(yè)過程的艱辛。創(chuàng)業(yè)對一個人綜合素質(zhì)要求是全方位的,創(chuàng)業(yè)之前,一定要認識自己的優(yōu)缺點,準備充足,如果靠一腔熱血一時沖動去創(chuàng)業(yè),往往碰到困難就退卻。而人生的道路有千百條,創(chuàng)業(yè)只是其中一條,每個人只有找到自己的定位,才能找到屬于自己的成功之道。”—— 蔡文勝
軍規(guī)2:夢想是唯一的創(chuàng)業(yè)理由
“對于創(chuàng)業(yè)者而言,夢想不是一句口號,更不是矯情人生的裝飾品,而是創(chuàng)業(yè)的深層理由,是創(chuàng)業(yè)中的矯正器,是創(chuàng)業(yè)航行中的燈塔。它看不見摸不著,但時刻主宰著你的人生?!薄?王利芬
| Part Two.創(chuàng)業(yè)天條
軍規(guī)3:學先進、傍大款、走正道
“榜樣的力量在于,在試圖登上巨人肩膀的攀登過程中,我們已經(jīng)學到了很多。成功了有經(jīng)驗,失敗了有教訓,一次成功的創(chuàng)業(yè)背后可能是很多次的失敗。“學先進、傍大款”就是找榜樣的意思:學的是方法論,傍的是世界觀,而非必須照搬某個商業(yè)模式,重要的是對商業(yè)規(guī)則的尊重以及堅韌精神的繼承?!薄?王樹彤
軍規(guī)4:創(chuàng)新是最好的武器
“對于創(chuàng)業(yè)者而言世界上不存在成功秘訣,很多所謂成功人士精心包裝的宣傳更像自我吹擂的文學作品,并不具備參考價值。”—— 周鴻祎
“要通過創(chuàng)新來創(chuàng)業(yè),作為后來者,只有創(chuàng)新才有機會。企業(yè)的創(chuàng)新應該是全方位的,產(chǎn)品、股東、治理結構、渠道政策、推廣方式等方方面面皆可創(chuàng)新,皆需創(chuàng)新。每一種創(chuàng)新都是提升企業(yè)競爭力的有力武器。一把手要有意識地為創(chuàng)新構建一個環(huán)境。”—— 孫陶然
軍規(guī)5:放下身段死纏爛打
“成功無訣竅,成敗有規(guī)律。創(chuàng)業(yè)必須遵循三大天條中,放下身段死纏爛打是前提。創(chuàng)業(yè)是一個試錯的過程,只要不放棄,永遠有機會,最終的勝利者一定是堅持到最后的人。”—— 孫陶然 | Part Three.老大須知
軍規(guī)6:凡事只能靠自己
“凡是想靠別人的人死都不知道怎么死的。只靠自己不是說不需要合伙人,團隊,合作企業(yè)和投資者。創(chuàng)業(yè)者需牢記的是無論你授權于下,求高于上,還是借助左右,所有結果都是由你自己負責。所謂一切盡在掌握,不是一句好聽的空話,你心中一定要反復預演:你是否做好,能否做到?然后作出100%的判斷和應對考慮。”—— 馮鑫
軍規(guī)7:領導要有預見性
“擁有常識感,是企業(yè)將帥獲得預見性的基礎。有無預見性首先要看從業(yè)者有無常識感??煽康某WR感,不僅與經(jīng)驗有關,對事業(yè)的執(zhí)著——專一而持續(xù)有極大關系?!薄?劉蘇里
“沒有一個企業(yè)可以一帆風順走到底,所以領導者必須有預見性,能否預見未來是領導者的功力。雖然我們不能要求每個創(chuàng)業(yè)者都具備預見性,但是領軍人物必須要學會未雨綢繆,早做布局,留有余力?!薄?孫陶然
軍規(guī)8:心力強大者勝
“所有的競爭最后都是精神的競爭,越是激烈的競爭比拼的越是心力。你的極限也是對手的極限。認輸了你就真輸了,誰的心力強大多堅持5分鐘,誰就是最后的贏家?!薄?孫陶然
“創(chuàng)始人必須一開始就樹立遠大的革命理想。創(chuàng)業(yè)必須從零開始腳踏實地,但是理想必須一開始就遠大。只有這樣才不會為路上小恩小惠所誘惑,才能鼓舞團隊不斷前進?!薄?孫陶然
軍規(guī)9:要敢于冒險
“有時候走的路遠了,經(jīng)的事多了,反而更加小心。全沒了當初初生牛犢不怕虎的勁頭。豈不知勇敢往往是行動的前提,行動則永遠是成功的前提。絕大多數(shù)人都是被內(nèi)心的怯懦和恐懼留在庸人堆里的?!薄?劉東華
“所謂機會就是別人不看好你去嘗試了,所有的成功者都是敢于冒險的人。實際上,行動本身就創(chuàng)造了最大的成功機會。所以后來者六成把握的時候就應該撲上去,小公司只有更多地冒險才能換來更多的機會。”—— 孫陶然
軍規(guī)10:相信直覺
“直覺是上天對創(chuàng)業(yè)者的恩賜,要尊重自己的直覺,相信自己的直覺。堅決不要做與自己直覺相悖的事。別人的建議要慎聽,永遠不要用別人的腦子代替自己作判斷,永遠不要用集體意見代替自己的決策?!薄?孫陶然
軍規(guī)11:創(chuàng)業(yè)要靠團隊
“創(chuàng)業(yè)是一個系統(tǒng)工程,需要一個團隊共同努力。管理的根本就是通過人來做事,人對了事兒才對,好的管理者應該把80%的時間放在人身上。讓每個直接下屬崗位都由勝任的人來擔任?!薄?孫陶然
軍規(guī)12:干部要靠自己培養(yǎng)
“打勝仗要靠自己的隊伍,職業(yè)經(jīng)理人和空降兵不能解決創(chuàng)業(yè)企業(yè)的問題。創(chuàng)始人必須把培養(yǎng)自己的干部放在戰(zhàn)略級高度,親自制定選才標準,親自選才,構建一個培養(yǎng)環(huán)境,有意識地培養(yǎng)自己的干部?!薄?孫陶然
| Part Four.團隊組建 軍規(guī)13:選對股東
“選對股東是創(chuàng)業(yè)的頭等大事。股東是企業(yè)的基因,直接影響企業(yè)的實力和最終成就。選擇股東要遵循三大條件(志同道合、認同合體規(guī)則、出資,不要給干股),創(chuàng)業(yè)期公司要優(yōu)先選擇那些能夠給公司資源和經(jīng)營經(jīng)驗的股東,對任何人都不要給干股。“—— 孫陶然
軍規(guī)14:搭好治理結構
“公司治理結構即股東會、董事會及管理層的結構及其之間的關系。創(chuàng)始人要為企業(yè)構建一個好的治理結構:股東層要有大股東,董事會要精明能干,管理層要有主人翁意識,把企業(yè)當做命根子來做。沒有主人的企業(yè)如同無人駕駛的高速汽車,隨時會翻車。”—— 孫陶然
軍規(guī)15:事先要簽股東協(xié)議 “股東之間的合作基礎是規(guī)則,開始合作之前一定要先簽署股東協(xié)議,對退出機制,股東義務,決策機制以及企業(yè)方向四個大問題作出約定,并制定具體實施辦法,大家承諾共同遵守,確保公司的根基長治久安。”—— 孫陶然
| Part Five.創(chuàng)業(yè)方向
軍規(guī)16:做最肥的市場
“如果可能,創(chuàng)業(yè)要選擇最肥的市場入手,在一個大市場中占有一個小份額就不得了。選對創(chuàng)業(yè)方向事半功倍,不要會啥做啥,要抓住用戶強需求來創(chuàng)業(yè),在個人愛好,個人特長及市場需求之間找到一個平衡點。”—— 孫陶然
軍規(guī)17:做減法
“成功是因為把一件事情做到了極致,而非做了很多事。做減法,果斷砍斷那些可有可無的雞肋項目,集中力量于一個點專注地去做,滿足了用戶一個簡單的需求并做到極致,你就成功了?!薄?孫陶然
| Part Six.內(nèi)部治理
軍規(guī)18:好的商業(yè)模式是成功的一半
“商業(yè)模式的核心是你賺錢的方式——你的用戶是誰?你為他們解決什么問題?你用什么產(chǎn)品解決他們的問題?如何收費?在出發(fā)前思考好這些問題,然后不斷調(diào)整自己的產(chǎn)品來解決用戶的需求?!薄?孫陶然
軍規(guī)19:集中兵力突破重點
“創(chuàng)業(yè)者必須清楚,只有解決問題才能向前進。四處撒網(wǎng)不如突破重點。時刻抓住創(chuàng)業(yè)期公司的主要矛盾,打贏決定命運的關鍵之戰(zhàn)。突破“突破點”,這是創(chuàng)業(yè)期公司最重要的戰(zhàn)略?!薄?孫陶然
軍規(guī)20:先賺到錢再考慮發(fā)展 “創(chuàng)業(yè)的最大風險是創(chuàng)業(yè)者自己??傆心敲匆恍O度自信的創(chuàng)業(yè)者,成天希冀未來,而忘卻了今天。自信將來要賺大錢,所以眼下的小錢愛賺不賺,這樣的人大多數(shù)是熬不出山的。因為任何一家日進千金的公司,都有它苦苦轉(zhuǎn)進第一塊錢的那一刻。衡量一個公司的價值,只看3點:生產(chǎn)銷售的能力(銷售額),產(chǎn)生利潤的能力(毛利),究竟產(chǎn)生了多少利潤(凈利)。但對于早期創(chuàng)業(yè)公司,還要加上“速度”二字:你多快產(chǎn)生銷售?多快打平?多快產(chǎn)生利潤?“速度”二字決定了你作為創(chuàng)業(yè)者本領的大小?,F(xiàn)金流是創(chuàng)業(yè)之本,利潤是創(chuàng)業(yè)之魂?!薄?查立
軍規(guī)21:為公司找到一個好的總經(jīng)理
“戰(zhàn)略制定只完成了企業(yè)管理5%,其余95%需要總經(jīng)理帶領團隊在殘酷競爭環(huán)境中披荊斬棘實現(xiàn)戰(zhàn)略。所謂“先人后事”,就是要先找到總經(jīng)理人選??偨?jīng)理是企業(yè)的靈魂,他們的共同特質(zhì)是真誠、前瞻性、激情和能力。他們是挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的發(fā)動機,也是共啟愿景、以身作則、使眾人行,并激勵人心的領導者?!薄?盛發(fā)強
軍規(guī)22:企業(yè)文化必須一開始就建立
“不要認為企業(yè)文化是大企業(yè)的專利,越是艱難的時候越要搞清楚我們的愿景,使命以及核心價值觀和方法論。構建文化是締造企業(yè)的一部分,創(chuàng)始人必須親歷其為并親自宣貫?!薄?孫陶然
軍規(guī)23:管理是一門專業(yè)
“沒有人生來就是管理者,管理是一門專業(yè),需要專門學習才能掌握,不能死記硬背或生搬照套,要去構建自己的經(jīng)營思維模型,設計配套的管理工具,建立起公司的管理系統(tǒng)。”—— 孫陶然
軍規(guī)24:建班子是管理的首要問題
“建班子是管理的首要問題,也是一個長期的過程。從選人,形成核心,塑造對企業(yè)文化的認同感到建立班子的工作機制,這是一個循環(huán)往復的過程。如何在企業(yè)發(fā)展中保持班子的稱職性和戰(zhàn)斗力,是一把手管理工作的核心?!薄?孫陶然
軍規(guī)25:堅持戰(zhàn)略和定戰(zhàn)略同樣重要 “戰(zhàn)略思考中最重要的是去發(fā)現(xiàn)自己組織的長板,決定組織成就高度的,是你的長板而不是短板。一旦確定了戰(zhàn)略方向,輕易不要改變,堅持戰(zhàn)略比制定戰(zhàn)略更重要。一定要專注于戰(zhàn)略中制定的那件事,像激光一樣專注它,持續(xù)微創(chuàng)新,一件小事一件小事地進步,把它做到極致,就是一件大事,就能做到世界第一。”—— 李善友
軍規(guī)26:打造一支鐵軍
“帶隊伍是管理者的三大核心工作之一。帶隊伍的目的是讓士兵愛打仗和會打仗,只有帶出一支鐵軍才能戰(zhàn)無不。要用文化帶隊伍,共同的核心價值觀、方法論及戰(zhàn)術原則是讓80%的人在80%的情況下達到80分的唯一可行方法。”—— 孫陶然
| Part Seven.業(yè)務運作
軍規(guī)27:物質(zhì)激勵是第一位的
“管理者必須建立起公司的激勵體系。一個沒有激勵的團隊是沒有戰(zhàn)斗力的。一個目標,如果沒有配套的激勵政策,基本上是空談。激勵要講究方法,錯誤的激勵方法效果會適得其反,物質(zhì)激勵是基礎,但不能一切向錢看,高效的激勵體系要做到四個相結合:物質(zhì)與精神;當期與長期;現(xiàn)金與期權;單場與連勝。”—— 孫陶然
軍規(guī)28:不要搞大躍進
“創(chuàng)業(yè)企業(yè)過三關:產(chǎn)品關、市場關、管理關。很多小創(chuàng)業(yè)企業(yè)死掉,認為是自己市場能力不行,其實是產(chǎn)品能力不行,產(chǎn)品能力合格則足以保證公司活下來,市場能力是解決發(fā)展問題的。很多中型創(chuàng)業(yè)企業(yè)長不大,認為是自己市場能力不行,其實是管理能力不行,管理能力行則保證公司有調(diào)整和突破的能力。”—— 俞永福
軍規(guī)29:先試點再推廣
“營銷的核心就是找到有效的可復制的推廣方法,這是一個漫長的過程,要先試點,試點成功再復制。核心是試點,這個過程不怕慢。沒有經(jīng)過試點驗證的方案不能推廣,一旦試點成功,就要快速堅決地進行復制?!薄?孫陶然
軍規(guī)30:堅持是必須的,維持是沒有意義的 “創(chuàng)業(yè)是長跑,學會堅持才可能成功,但是為維持而做的堅持是沒有任何意義的。該放棄時就放棄,該轉(zhuǎn)型時就轉(zhuǎn)型,很多成功的公司,最終成就的和出發(fā)時設想的都不一樣?!薄?孫陶然
軍規(guī)31:成功后不折騰
“人最大的敵人是自己。成功后更容易迷失自我,忘乎所以,如果不能保持清醒,成功的福就可能變?yōu)槭〉牡?,正所謂:多元化是陷阱,盲目擴張是禍端,迷戀自我是歧途。任何時候都不要折騰。折騰者迷戀的是自己無往不勝的感覺,近乎于為所欲為,一旦陷入盲目,開拓的勇氣和能力瞬間就會轉(zhuǎn)化為巨大的破壞力?!薄?何振紅
| Part Eight.創(chuàng)業(yè)資本
軍規(guī)32:借助資本的力量創(chuàng)業(yè)
“現(xiàn)代社會是一個資本和實業(yè)緊密結合的時代,只有借助資本的力量才可能大成。不要讓自己的企業(yè)輸在起跑線上,創(chuàng)業(yè)者必須學會和資本打交道。誰更了解資本,誰能用好資本,誰就能讓自己的企業(yè)占據(jù)先機。”—— 孫陶然
軍規(guī)33:融資時要敢于吃虧
“不要相信那些融資神話,只有很小比例的創(chuàng)業(yè)者能夠融到資金。創(chuàng)業(yè)初期創(chuàng)業(yè)者應該專注于業(yè)務,與其把時間浪費在見投資人身上,不如竭盡自己的全力推動業(yè)務走得盡可能遠些。你自己不發(fā)揮出全力,資本不會出手參與。另外,融資不是賣公司,拿到錢是最大目的,價格低點規(guī)模小點都無關大局?!薄?孫陶然
軍規(guī)34:風險投資只是你的一段情
“和風險投資打交道不要心存幻想,要洞察資本的本質(zhì),投資人不是陪伴你走一輩子的人,資本投進來的唯一目的就是為了獲利退出。投資人只會錦上添花,很少雪中送炭。投資人幫你是情分,幫不到你是本分,幫得到你是福分?!薄?孫陶然
軍規(guī)35:任何時候不要讓投資人替你決策 “不要認為投資人會與你穿同一條褲子,就算他同意,你也不能干。錢不是萬能的,沒錢卻是萬萬不能的,所以雙方才會在一起,說白了就是互相利用。成功了,他的錢生錢,你的夢成真,雙贏。但記住,雙方動機不純,大難臨頭各自飛是可能的?!薄?王志東
“融資會讓企業(yè)發(fā)生很多變化,從目標到治理結構,創(chuàng)業(yè)者必須清楚,你和投資人的利益是既統(tǒng)一又對立的。你是公司的主人,永遠不要放棄你對公司所負有的責任,永遠不要讓投資人替你決策?!薄?孫陶然
軍規(guī)36:不要為了上市而上市
“企業(yè)的目標應該是成為百年老店。不要把上市當做企業(yè)目標,更不要為了上市而上市。上市是企業(yè)發(fā)展到一定階段瓜熟蒂落的里程碑,是企業(yè)的成人禮。上市之后,考試才剛剛開始?!薄?孫陶然
第1條:創(chuàng)業(yè)者,人生之大事也,不可輕啟。創(chuàng)業(yè)是帶著一群未知的人去一個未知的地方干一件未知的事兒,九死一生,如果沒有做好破釜沉舟的決心,最好不要啟程。
第2條:只有20%的人適合創(chuàng)業(yè),適合創(chuàng)業(yè)的人之中只有5%的人適合當總經(jīng)理。敢于創(chuàng)業(yè)并且敢于讓比自己更適合的人當總經(jīng)理的創(chuàng)業(yè)者成功機會更大。作為創(chuàng)業(yè)團隊的成員,周恩來與毛澤東作用同樣偉大。
第3條:創(chuàng)業(yè)的機會成本非常大。大凡想創(chuàng)業(yè)的的人,都是同輩中的佼佼者,把創(chuàng)業(yè)的熱情和心思用在好好打工上,很可能會飛速升官發(fā)財,選擇創(chuàng)業(yè),進入的是一條前途朦朧的路,精神壓力也驟然加大。開設創(chuàng)業(yè)之前,要權衡權衡你的創(chuàng)業(yè)機會成本。
第4條:創(chuàng)始人必須一直承受“非人待遇”。你需要給所有人交待,投資人,合伙人,下屬、員工、幫企業(yè)的朋友。你永遠無人可求助,你永遠得撐著最后一片天,帳上沒有一分錢時也得做出腰纏萬貫的樣子,打落牙齒和血吞,這就是創(chuàng)始人的生活。
第5條:只有創(chuàng)新才能創(chuàng)始。雖然有人推崇copy,但是沒有一個偉大的公司是依靠copy成功的,要想創(chuàng)出業(yè),要想創(chuàng)始事,必須創(chuàng)新。只有創(chuàng)新才能打 造出企業(yè)的戰(zhàn)斗力。產(chǎn)品創(chuàng)新很重要,但好的產(chǎn)品未必是市場上成功的產(chǎn)品。企業(yè)的股東構成、治理結構、渠道政策、推廣方式皆可皆需創(chuàng)新。
第6條:想當創(chuàng)始人,首先要樹立遠大的革命理想和必勝的革命信念。90%以上的創(chuàng)業(yè)失敗是因為放棄,90%以上的放棄是因為失去了信心。只有你自己知道去哪里才能帶領團隊去那里,如果你自己都不相信自己追求的方向能成功,你的團隊不可能有斗志,你的用戶不可能接受你。第7條:時時思考,事事復盤,不要在同一類地方跌倒兩次。大多數(shù)的不知道該怎么辦是因為沒有深入思考過,大多數(shù)的錯誤是重復性錯誤,思考可以讓你比團 隊更加胸有成竹,和團隊一起復盤,重新回憶和分析當初是如何思考如何決策如何一步步成功或者失敗的,這是最好的學習方式。
第8條:要有堅強的神經(jīng)和摧不跨的心理素質(zhì)。要做野地里賤養(yǎng)放養(yǎng)的小紅鼠,不能做溫室里圈養(yǎng)的小白鼠。刮骨療毒、壯士斷腕,創(chuàng)始人必須有股子“對自己的狠勁兒”,有堅強的神經(jīng)和不可能被摧垮的心理素質(zhì),才能應對創(chuàng)業(yè)路上的千溝萬壑。
第9條:先學會賺錢,再研究發(fā)展。不用擔心“企業(yè)很賺錢但是模式不性感,價值有限”之類的說法,不要沉湎于“有了1000萬用戶后如何如何”之類的夢想。我相信,也許有不賺錢但有價值的企業(yè),但是一定沒有賺錢但無價值的企業(yè),先讓企業(yè)賺錢,這是創(chuàng)業(yè)的頭等大事。
第10條:相信直覺,敢于拍板。成功的企業(yè)都有性格和靈魂,這是由其創(chuàng)始人注入的。創(chuàng)業(yè)路上,團隊對于模式方向戰(zhàn)略有爭議是正常的,作為創(chuàng)始人,要尊 重自己的直覺,敢于相信自己的直覺,敢于堅持自己的直覺,敢于拍板。即便是拍板得有些偏差,也強于大家嘰嘰喳喳或群龍無首。
第11條:創(chuàng)業(yè)沒有劇本,學會擁抱變化。作戰(zhàn)計劃再周詳,槍聲一響預案基本就沒用了,所以軍事上有一個詞叫“指揮官意圖”。創(chuàng)業(yè)路上,在堅持方向的同 時,要學會理解和貫徹“指揮官意圖”,提交給投資人或者董事會的商業(yè)計劃是一回事,實際經(jīng)營應該主動根據(jù)市場反饋及時調(diào)整,適應變化。
第12條:早5分鐘行動,留3分力在手,隨時準備自救。五分鐘就能決定戰(zhàn)斗的勝負,想好了馬上就動手,未雨綢繆是最有效的武器。牌再好也不要孤注一 擲,不要寄希望于好運氣,永遠留有預備隊是拿破侖百戰(zhàn)百勝的絕招。不要指望投資人、朋友或者員工能夠救你,隨時準備自救方能長命百歲。
第13條:為謀生進行的創(chuàng)業(yè)大都是沒有價值的。創(chuàng)業(yè)路上,日新月異自然好,關門大吉也不壞,最壞的情況是陷入死胡同了卻不斷投入資源苦苦維持。如果發(fā) 現(xiàn)事情不可為,一定要敢于收手轉(zhuǎn)型。轉(zhuǎn)型不是失敗,為了維持的維持才是最大的失敗。今天我們看到的很多偉大企業(yè)都是轉(zhuǎn)型而來。
第14條:廣闊天地才能大有作為。很多創(chuàng)始人選擇自己會做的事去創(chuàng)業(yè),這是自然的。但未必對,首先必須研究清楚你會做的是不是市場需要的,需求到底有 多大。如果只是少數(shù)人在少數(shù)時候才會需要的,趁早別做,那叫概念不叫商品。如果是大多數(shù)人在大多數(shù)情況下非需要不可的,那是創(chuàng)業(yè)機會。
第15條:不僅要想清楚怎么賺錢還要想清楚怎么賺大錢。企業(yè)的核心是賺錢的方式,即商業(yè)模式。企業(yè)要成功必須找到賺錢的模式,而且是簡單、可復制的模 式。模式要簡單是因為只有簡單的方法才能夠被各級下屬所執(zhí)行,要可復制是要求模式的投入產(chǎn)出必須算得過帳,投入必須能夠創(chuàng)造利潤。
第16條:創(chuàng)業(yè)的關只能一關一關過。企業(yè)從創(chuàng)立、研發(fā)出產(chǎn)品、試用、做樣板市場、復制市場、增值經(jīng)營、上市、業(yè)務延展,每個階段都是一關,每一關都得 扎扎實實地突破,不要祈望有捷徑可走,不要祈望跨越式發(fā)展,經(jīng)營企業(yè),其實就是做對的事情,把每件對的事情都做了,就成長了。
第17條:融資不是結婚。資本不是企業(yè)的婚姻,投資人不是陪伴你走一輩子的人,更像保姆,幫你照顧孩子,你得按月付工錢。資本投進來就是為了將來退 出,而退出的時候你必須給予足夠的回報。這關系不能搞錯,用對待老婆的方式去對待保姆,犯錯誤不說,最后搞得家庭破碎都不知道怎么收場。
第18條:先想明白準備怎么花錢再去要錢。很多創(chuàng)始人總認為企業(yè)發(fā)展不起來是因為沒有錢,其實不然。很多時候目前企業(yè)發(fā)展的瓶頸根本不是錢,解決了真 正的瓶頸沒有融資一樣能夠前進。反之,如果自己沒有想清楚要錢做什么,怎么花,在見多識廣眼光獨到的投資人那里也是融不來資的。
第19條:一輪一輪地去融資。運氣好一次性融到企業(yè)一輩子的錢固然好,但是代價也是不為人知的大的。應該根據(jù)企業(yè)研發(fā)、打樣、復制、拉升、Pre-IPO等階段,一輪一輪融資,每一輪只要需要的錢,目的只是做下一階段的事兒,再打個30%-50%富余,這樣融資比較清晰,對股權的稀釋也比較 小。
第20條:為公司找錢和找人是創(chuàng)始人的事兒。不要指望找個人替自己干這兩件事兒?;鹜瑯釉趯ふ液庙椖?,了解基金的存續(xù)周期、投資階段、投資領域和投資規(guī)模等屬性,了解基金選擇項目的原則,了解合伙人個人的風格,知己知彼,利人利己。
第21條:時間早點、價格低點、規(guī)模小點。這是融資的竅門,雖然創(chuàng)始人總是認為自己的企業(yè)很值錢,但是資本投資你就是為了掙錢,價格低點規(guī)模小點就意 味著投資者的風險低點,加上早點展開溝通,融資成功的機會自然會大些,雖然資本市場流傳著很多五分鐘融資的故事,但那對你可遇不可求。第22條:美元和日元都是人民的幣。在你沒有錢的時候,誰的錢的價值都是一樣的。在你有的選的時候,你可以比較錢的背景、資源、代管人等各個因素,但是為此浪費太多的時間或者左顧右盼斤斤計較就沒有必要了,本質(zhì)上,錢的作用就是錢,錢對公司的期望和要求并無本質(zhì)差別。
第23條:投資人幫你是情份,幫不到你是本份,幫得到你是福份。很多投資人會告訴你除了錢還會帶給你很多資源云云,這可以期待,但是不要期望太高。介 紹關系一定能夠做到,能否解決實質(zhì)問題還要看是否符合市場規(guī)律以及緣分。你得知道,雖然投資人是你的全部,你只是投資人的幾十分之一。
第24條:不要對賭。一般來講,對賭的結果多半是創(chuàng)始人贏,但是我依然不贊成對賭條款,原因很簡單,對賭會讓管理層動作變形,會去做很多正常經(jīng)營不會 做的動作,這些動作帶給企業(yè)的危害會遠遠大于對賭條款帶給投資人的所謂安全感。事實上,當投資人對賭贏了的時候投資已經(jīng)失敗了。
第25條:不放棄公司的控制權,不要讓投資人替你決策。融資之后按照慣例必須接受一些優(yōu)先股條款,但事關股東會、董事會投票權等的條款絕對不能掉以輕 心;不要認為自己沒有經(jīng)驗就把想當然地聽從投資人的意見來決策,實際上,真正了解公司的只有你自己,所以,大的決策你必須自己去判斷。
第26條:公司做起來后不需要錢也要融資。引入投資人可以改善公司的股東結構,強化董事會作用以及逼迫公司按照現(xiàn)代企業(yè)去經(jīng)營,提升公司的競爭力。而 且,原則上企業(yè)的資源都是稀缺的,引入更多的資金能夠讓企業(yè)發(fā)展得更快,在飛機大炮遍地的戰(zhàn)場上,靠小米加步槍去打仗,打勝亦是偶然。
第27條:上市只是企業(yè)的成人禮。企業(yè)發(fā)展到一定階段一定要上市,就如成人一樣,只有過了上市關才意味著企業(yè)的經(jīng)營規(guī)范了,發(fā)展可持續(xù)了。但是千萬不 要認為企業(yè)的目的就是上市,不要為了上市而上市,創(chuàng)始人的眼睛還是要緊盯用戶和市場,如果只是圍著上市轉(zhuǎn),即便上市了也會得不償失的。
第28條:分清企業(yè)周邊的三種人。企業(yè)發(fā)展離不開股東、朋友和員工,這三種人不能搞混。該是朋友的人如果成了股東或者員工,很可能不但無法再幫到企 業(yè),還會帶來各種扯不清的矛盾;該是員工的成了股東,董事會必然會混亂起來,該是股東的成了朋友對企業(yè)的事兒很可能慢慢就袖手旁觀了。
第29條:選股東是結婚,必須志同道合優(yōu)勢互補,婚前協(xié)議很重要。寧缺毋濫,一旦有錯誤的股東在,企業(yè)就像先天不足的嬰兒,發(fā)展起來會步履維艱。辦企 業(yè),有一個模板式的章程是遠遠不夠的,股東之間事先必須簽署股東協(xié)議,對于企業(yè)方向、制度、股東權利義務以及退出機制做出明確規(guī)定。
第30條:鐵打的營盤流水的兵,能用一次分配激勵的員工不要用二次分配激勵。不要指望你的員工風雨無阻地跟著你前進,也不要怕員工的流動。對員工必須 文化塑造、制度約束和激勵三管齊下。就激勵而言,能夠用獎金方式激勵的員工一定不要用期權激勵,能夠用期權激勵的一定不要用股權激勵。
第31條:構建54321的股東結構。股東結構如同孩子的出身,某種程度上決定企業(yè)的最終成就。原則上5個股東為佳,必須有大股東,大股東持股以 40%左右為佳,二股東不應超過30%,至少有2個股東應該不在經(jīng)營層,股東同意未來一起拿出10%來作為期權激勵高管和接班人,這是比較穩(wěn)定和可持續(xù)的。
第32條:人對了,事就對了,企業(yè)價值觀必須一開始就建立。事為重人為先,一個有戰(zhàn)斗力的團隊必須有共同的價值觀,所謂人對了就是價值觀一致,人不對 出問題是早晚的。企業(yè)價值觀的提煉與宣貫越早期越好,一定要天天講月月講,而且應該進入到企業(yè)的考評體系,考評權重至少應該占到30%。
第33條:管理上原則問題必須第一時間明確表態(tài)。和稀泥以及結論不明確是管理上的大忌,由其是對于初創(chuàng)企業(yè)而言。何謂企業(yè)的價值觀?無外乎是是非標準以及價值取向而已,如果創(chuàng)始人對于原則問題都沒有明確態(tài)度,企業(yè)的價值觀從何而來?即時的表態(tài),和表態(tài)本身一樣重要。
第34條:管理三要素,戰(zhàn)略最重要。搭班子定戰(zhàn)略帶隊伍,戰(zhàn)略對于企業(yè)最為關鍵。戰(zhàn)略是企業(yè)的方向和前進路線,經(jīng)營企業(yè)如同駕駛一艘大船在海上航行,不知道要去向那個方向,不知道自己的航線,不能保證自己一直在航線上那是非常可怕的,不但達不到目的地,而且隨時有觸礁沉沒的危險。
第35條:抓好四個環(huán)節(jié)來領導團隊-對表、切磋、算帳和復盤。對表:給自己和下屬設定明確可執(zhí)行的目標;切磋:經(jīng)常和下屬以及下屬的下屬一起頭腦風暴 如何達成目標;算帳:期末考核并兌現(xiàn)獎懲;復盤:拋開對錯回顧得失總結經(jīng)驗。對表和算帳是管理,切磋和復盤是指導,創(chuàng)始人必須都兼顧。
第36條:學先進、傍大款、走正道。馮侖兄的理論是至理名言,36條軍規(guī)歸根到底就是這一條。所謂學先進:不論是管理還是技術還是產(chǎn)品,別人好的地方 我們堅決地學習;所謂傍大款:不論股東還是融資或者是合作,去黏比自己強的;所謂走正道:做對人類有益的生意,按照法律和道德底線做事。
第二篇:玩轉(zhuǎn)微信營銷的10種方法和技巧
曹強網(wǎng)絡營銷構架師004km.cn(QQ:542138982)玩轉(zhuǎn)微信營銷的10種方法和技巧
“未來的營銷,不需要太多的渠道,只要讓你的產(chǎn)品進入消費者的手機,就是最好的營銷?!笔澜鐮I銷大師克里曼特·斯通對未來營銷的精辟議論,因為洞察深刻,因為一針見血,今天已廣為營銷人所傳頌。的確,國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)和微信的快速發(fā)展,給予我們傳統(tǒng)媒體營銷人的是巨大的營銷舞臺,和展示自己營銷思想與才情的機會。微信朋友圈,因為聚集了一群信任度高、相互了解的朋友,是口碑營銷的最佳場地,而它的高關注度和高轉(zhuǎn)發(fā)率,為營銷提供了快跑和飛翔的機會。雖然有人反感朋友圈營銷,但如果用得恰到好處,給用戶帶來知識,帶來樂趣,甚至帶來好處,那么他就會欣然接受。微信營銷十大思維,就是告訴你如何在朋友圈做好演員,以優(yōu)秀的演技來獲得用戶的好感甚至鼓掌。因此,做好微信營銷,再小的品牌,也能在下一秒,創(chuàng)造出奇跡!
集文字、語音、視頻于一體的微信,正在深刻地改變著我們的社交與生活。當自媒體迅速崛起,微信公眾號廣泛受寵,微信已擁有7億用戶,微信圈成為人們曬心情、曬活動的社交圈時,媒體營銷人驀然發(fā)現(xiàn),以電視、廣播和紙媒為途徑的傳統(tǒng)傳播模式,已經(jīng)遇到了成長的“天花板”,而以微信朋友圈口碑傳播為主要表現(xiàn)形式的微信營銷,因為擁有了海量用戶和實時、充分的互動功能,正成為營銷利器。
由于移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,一個嶄新的傳播時代已經(jīng)來臨。微信營銷,這個以分眾和精眾市場為目標訴求的營銷模式,正是這個營銷新時代的先鋒和代表。我們總結了今日早報公司在融媒體營銷上的探索與實踐,曹強網(wǎng)絡營銷構架師004km.cn(QQ:542138982)以及當前企業(yè)和媒體營銷的主要手法,總結出了媒體人微信營銷10種思維,供大家分享。
一、助力思維:病毒式傳播,全民嗨
助力營銷,是病毒式傳播的一種,它是通過朋友間的不斷轉(zhuǎn)發(fā)支持,實現(xiàn)快速傳播和全民關注。助力思維通常的方式是,技術公司在制作活動微網(wǎng)頁時,添加助力一欄。用戶參加活動時,在活動頁面上輸入姓名、手機號碼等信息后,點擊報名參與,即進入具體活動頁面。用戶如想贏取獎品,就要轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈并邀請好友助力,獲得的好友助力越多,獲獎的幾率也就越大。為發(fā)揮助力者的積極性,也可以讓參加助力的好友抽獎。就這樣,因為有大獎的吸引,你就可以通過報名者與其眾多好友的關注和轉(zhuǎn)發(fā),達到了泛傳播的目的。
今年5月,由今日早報公司全案策劃的“廣廈國際登山節(jié)”微信報名活動,就是一個經(jīng)典的助力思維營銷案例。這個題為“你登山,我送房”的微信報名活動,在全國征集1200人參與登山,其中有400人從助力活動中產(chǎn)生。由于登山者有機會贏取價值200萬元左右的大宅,因此微網(wǎng)頁上線當天,就在微信圈引發(fā)了轉(zhuǎn)發(fā)、注冊報名和助力的狂潮,當天就創(chuàng)造了近40萬的點擊量,影響力覆蓋全國。數(shù)據(jù)顯示,參與助力活動的400人中,大部分人的助力數(shù)在500個以上,最高者達到1500多個。也就是說,為了登山,最高者在微信朋友圈發(fā)動了1500多人來支持他。
運用微信助力思維,不但可以在后臺清晰地掌握到報名者的基本數(shù)據(jù)和信息,比如名字、性別和手機號碼等,也在最大程度上發(fā)掘了他的朋友
曹強網(wǎng)絡營銷構架師004km.cn(QQ:542138982)圈資源,讓更多的人關注甚至參與此項活動。這種經(jīng)濟學上的乘數(shù)效應,使得活動消息得以成倍擴散,企業(yè)品牌得以迅速傳播。
二、搶紅包思維:精眾傳播,立竿見影
搶紅包思維,顧名思義就是為用戶提供一些具有實際價值的紅包,通過搶的方式吸引社會積極參與,引起強烈關注,找到潛在客戶,并實施針對性營銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業(yè),客戶得到紅包后即可在網(wǎng)店中消費,這樣一來,既起到了品牌推廣作用,又拉動了商城銷售。搶紅包思維營銷一般由商家提供一筆總體金額,由此分散出N多個不同金額的紅包。想要參與的用戶首先得關注并填寫注冊信息,成為某商家的會員,然后到活動頁面領取紅包,并在指定時間內(nèi)抵扣消費。
今年春節(jié),騰訊公司最先在微信平臺上推出了搶紅包活動,一時熱鬧非凡,但這次搶紅包的錢是由用戶自己掏腰包,然后分享給自己好友的。此后,搶紅包思維在企業(yè)中生根開花。京東商城在“6·18”活動中,出資10億元作為紅包與全民分享。不同的是,京東將紅包的種類分成了兩種,普通紅包和群紅包,普通紅包只要刮開就可得到一定的金額,最高面額618元;而群紅包,則是另一種方式的擴散,一個群紅包內(nèi)有10-15個普通紅包,用戶可將群紅包分享到朋友圈,讓更多的朋友關注這項活動,打開群紅包的每個用戶也能相應得到隨機金額。每個群紅包可以被多次分享,直至金額全部領完。
曹強網(wǎng)絡營銷構架師004km.cn(QQ:542138982)時至今日,很多商家已習慣在店慶或節(jié)慶時,推出搶紅包游戲,讓全民嗨搶。其實,商家看似發(fā)了紅包,讓了利,但實際上得到了自己的目標消費者,有力地推動了商品銷售。因此,搶紅包思維對于電商來說,是個十分有效的營銷手段,既在短時間內(nèi)取得了良好的經(jīng)濟效益,又獲得了不錯的社會效益。
三、流量思維:痛點營銷,快速傳播
互聯(lián)網(wǎng)時代,流量為王,網(wǎng)站如果沒有流量,那就簡直是“無源之水,無本之木”。而對手機上網(wǎng)族而言,流量就像“人之于水,車之于油”。因此,抓住消費者的痛點,也就抓住了營銷的根本。流量思維的基本思想是轉(zhuǎn)發(fā)送流量,用戶只要轉(zhuǎn)發(fā)某家公司或某個產(chǎn)品的微網(wǎng)頁,就可以得到一定的流量。
如果你每天準備送出1萬元流量,那么按每人5M/2元計,每天將有5000人受益,而為搶流量轉(zhuǎn)發(fā)的可能會達到1萬人甚至更多。試想,如有1萬人轉(zhuǎn)發(fā)活動微網(wǎng)頁,以每個轉(zhuǎn)發(fā)者平均擁有300個朋友計算,每天就有300萬人在關注活動。1萬元讓1萬人參與活動,同時獲得300萬人的眼球,這就是流量思維的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要實現(xiàn)快速傳播,你就可以用流量思維。
用流量爭取客戶,是運營商們常用的手法。比如廣東移動,從8月4日起,只要關注“廣東移動10086”微信公眾號,即可參與微信流量紅包抽獎的活動,在活動中可免費抽獎獲得流量,所抽得的流量可以兌換給任意廣東移動的手機用戶。當然,為了實現(xiàn)更廣泛的傳播,在抽完獎之后,曹強網(wǎng)絡營銷構架師004km.cn(QQ:542138982)需“發(fā)送給好友”或“分享到朋友圈”方能完成抽獎,如此一來,短短幾天就會引發(fā)大規(guī)模地病毒式擴散。
四、游戲思維:興奮點營銷,蝴蝶效應
游戲思維的概念很簡單,就是通過游戲的轉(zhuǎn)發(fā)傳播,來認識某個品牌。在微信的戰(zhàn)略發(fā)展方向中,游戲與社交是其重點,足見游戲在移動互聯(lián)網(wǎng)上的地位。微信小游戲的特點普遍是設計新穎,而且呆萌,規(guī)則簡單卻不單調(diào),可以在短短幾分鐘內(nèi)吸引到大量用戶。
“我用了X步圍住神經(jīng)貓,擊敗X%的人,獲得稱號XXX,你能超過我嗎?”——“圍住神經(jīng)貓”應是2014年微信游戲的經(jīng)典,這款只用一天半研發(fā)出來的微信小游戲,因為簡單,因為好玩,也因為有比拼智力的成份,抓住了用戶的興奮點,甫一出現(xiàn),大家就被這只賤賤的白貓吸引了,不斷刷屏,不斷轉(zhuǎn)發(fā)。短短幾天時間,用戶數(shù)就攀上億級。仔細分析,“神經(jīng)貓”游戲用帶有比對性的語言,煽動了用戶內(nèi)心深處的攀比心理,更抓住了人們愛玩游戲的天性和興奮點,從而獲得了巨大的蝴蝶效應。
試想,如果在這類游戲中植入品牌廣告,它的傳播效果是多么不可想象!今年9月,趕在中秋節(jié)前,今日早報公司今日購電商推出了一款“蟹蟹登月”的游戲,參與者只要不斷地猛戳屏幕,那只卡通蟹就會不斷地沿著葡萄藤往上爬。如果有120人給參與者助力,卡通蟹就可以成功登月,這時就會跳出一張由“友名水產(chǎn)”提供的免費蟹券。一周時間,竟有5萬多人參與游戲。這個活動,是今日購移動電商用游戲思維做電商的大膽嘗試,為國內(nèi)微電商同行尋求流量提供了思路和路徑。
曹強網(wǎng)絡營銷構架師004km.cn(QQ:542138982)
五、節(jié)日思維:傳遞的是溫情,傳播的是品牌
逢年過節(jié),互致問候是中國人的良好傳統(tǒng)。在經(jīng)歷了書信、電話和短信賀年祝節(jié)后,今年開始,微信祝福逐漸流行,一段語音、幾句文字、一個視頻,簡單卻溫暖。節(jié)日思維,就是利用節(jié)假日人們相互送祝福的機會,在微信文字或視頻中植入品牌形象,恰到好處地進行傳播推廣。
今年端午節(jié)前夕,作為浙江粽子大王的嘉興五芳齋,巧妙地在端午送粽微信視頻祝福中植入了自身品牌。整個視頻畫面唯美、流暢,音樂悠揚、古典,在向人們傳遞中國粽子古老文化的同時,也傳遞了五芳齋的品牌。無獨有偶,杭州臺海岸餐廳借用流行的“這才是我的菜”的卡通短視頻,通過一道道精美菜肴的呈現(xiàn),向微信用戶表達了端午祝福之情,也很好地推廣了臺海岸的當家菜肴,讓人心生一品為快的欲望。
同樣道理,想在“情人節(jié)”、“七夕節(jié)”、春節(jié)等節(jié)日促銷的企業(yè),也可以事先制作一個祝福短視頻,提前在微信圈向大家致以節(jié)日的問候;想吸引用戶長假旅游的景點和賓館,可以在“五一”、“十一”假日前借祝福做微信圈營銷。一個簡單的祝福,傳遞的是關愛,傳播的卻是企業(yè)品牌。
六、大獎思維:高轉(zhuǎn)發(fā)率,廣參與性
“重賞之下,必有勇夫”。自古以來,獎與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯(lián)網(wǎng)的說法,設獎促銷,是搔到了用戶的癢點。在當下的微信
曹強網(wǎng)絡營銷構架師004km.cn(QQ:542138982)營銷中,給獎甚至給大獎,是媒體和企業(yè)用得最多的招數(shù),實力雄厚的,用房子或車子作為大獎;實力稍弱的,也常常用年輕人最愛的iphone6、ipad等通信工具,或者門票、電影票和旅游券等作為獎品,而且效果良好。今年5月,今日早報在為廣廈集團策劃的三十周年慶“廣廈國際登山節(jié)”活動中,因為有了一套價值200萬元的商品房和80萬元的登山設備、照相機等作為獎品,所以獲得了1500萬人次的點擊量和155萬人的報名數(shù)。今年10月,我們還為招商地產(chǎn)策劃了“招商地產(chǎn)三十年3000萬鉅惠”的活動,在招商地產(chǎn)微信活動網(wǎng)頁登記報名得到助力多者,前300名就可以得到1~3萬元不等的優(yōu)惠券,其中1人還有機會抽取價值10萬元的購房抵價券。受大獎的誘惑,10月初活動剛在微信圈露面,就受到了購房者的熱捧,半個月時間已有3000多人報名,6萬多人點擊。此數(shù)字遠遠高于目前一些媒體熱衷的房產(chǎn)電商,而且圈客精準。
可以說,大獎思維瞄準的是消費者的癢點,只要有獎,就會有人參與有人轉(zhuǎn)發(fā);只要給大獎,就會有很多人參與并轉(zhuǎn)發(fā)。而企業(yè)和活動品牌,就在用戶的廣泛參與下,得到了有力的傳播與推廣。當然,像房產(chǎn)這樣的微信活動,由于獎項是購房抵價券,就可以通過微信圈的轉(zhuǎn)發(fā)尋找到目標客群,并通過后臺數(shù)據(jù)進行針對性營銷。
七、眾籌思維:聚沙成塔,集腋成裘
眾籌是指用團購或預購的形式,向用戶募集項目資金的模式。相對于傳統(tǒng)的融資方式,眾籌更為開放,更為靈活。對圈子的精準把握,是微信適合眾籌最核心的競爭力。
曹強網(wǎng)絡營銷構架師004km.cn(QQ:542138982)微信運用眾籌思維的案例有很多,比如“B座12樓”的聯(lián)合發(fā)起人、杭州盈開投資合伙人蔡華就在朋友圈玩了一把眾籌,為幫朋友轉(zhuǎn)讓一家餐廳,蔡華在微信平臺上發(fā)起“眾籌”邀約:“景區(qū)梅靈路靈隱路附近三層花園餐廳,還有六年租期,因朋友有其他事急轉(zhuǎn),現(xiàn)我們組織眾籌入股10000(元)一人,本人可享受終生免費用茶,有興趣加入的聯(lián)系我,100人跨界認識一起玩?!苯?jīng)過48小時的傳播,一共籌得123萬元資金,而這123位投資者來自各行各業(yè),并有很多是通過轉(zhuǎn)發(fā),向朋友的朋友籌得的資金?;I資開店,這只是其中一個簡單的案例,微信眾籌思維更多的是用于產(chǎn)品的售賣,像“低價得正宗大閘蟹”等都是利用了眾籌思維。無論是從發(fā)起者還是從投資者的角度去考量,眾籌都是一個風險投資效率較高的方式。對于發(fā)起者來說,籌資的方式更靈活,而對于投資的用戶來說,可以在最短的時間內(nèi)獲得較好的收益。因此微信眾籌思維也是一個較好的微信營銷方式,傳播方式快,擴散范圍廣,產(chǎn)生效益大。
八、生活思維:自然而然,潤物無聲
生活思維,就是把人們所關心的日常生活知識,發(fā)布到微信平臺上,通過這些信息的轉(zhuǎn)發(fā),起到良好的傳播作用。如今,人們對生活質(zhì)量的要求越來越高,對生活知識的需求也越來越大,有關生活類的知識在網(wǎng)絡上的轉(zhuǎn)發(fā)率相當高,比如冬病夏治、節(jié)假日旅游、十大美食去處、最美民宿等,凡是與生活、旅游、美食、教育等相關的信息,都會引起人們的關注。而這些信息不但適合轉(zhuǎn)發(fā),而且很多人還會收藏,這樣一來,即是對信息
曹強網(wǎng)絡營銷構架師004km.cn(QQ:542138982)進行了二次傳播。因此,在這些生活類信息中植入產(chǎn)品圖片、文字或者做鏈接進行傳播,是個不錯的思維方式。
醫(yī)藥類的微信,比如方回春堂、同仁堂等,可以經(jīng)常發(fā)布一些養(yǎng)生、醫(yī)藥方面的生活資訊,通過這些資訊的轉(zhuǎn)發(fā)傳播自己。一些旅游類的微信,可以發(fā)布一些景點信息,或者美食、住宿情況,通過這些信息的高轉(zhuǎn)發(fā)率來推廣自己或相關酒店與景點。用生活思維,所傳播的信息必須是公眾關注度高、實用性強的。在這樣高、強的信息中推廣活動信息或企業(yè)品牌,可以做到潤物細無聲的效果。
九、新聞思維:讓品牌隨新聞飛飏
新聞思維,是借助突發(fā)性新聞或關注度較大的新聞夾帶圖片進行傳播。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,新聞的傳播速度已經(jīng)是以秒計算,地球上任何一個地方發(fā)生的重大新聞,都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量,往往是以十萬甚至百萬計。因此,如果在轉(zhuǎn)發(fā)率如此高的新聞中植入廣告,其傳播影響力自是不可估量。
浙江各媒體中,今日早報率先在微信平臺上開設了突發(fā)新聞板塊,將新聞事件第一時間進行還原、報道,發(fā)布到網(wǎng)絡上,讓受眾更快地了解到更詳細的內(nèi)容。試行幾個月來,已經(jīng)獲得了較好的社會反響,今后我們將嘗試植入品牌廣告,讓廣告隨新聞飛。
十、測試思維:因為風靡,所以廣泛
曹強網(wǎng)絡營銷構架師004km.cn(QQ:542138982)測試思維,也就是通過一些小測試,比如智商測試、情商測試、心理測試等來對一些品牌進行傳播。今天的微信圈內(nèi),各類測試甚是風靡,這些測試情商、智商的題目,抓人眼球,很容易讓人點進去測試。而這些測試的最后,往往都會跳出“分享到朋友圈,分享后測試答案會自動彈出”,這么一來,無疑進行了二次傳播,而藏在這些題目開篇或結尾的網(wǎng)站或咨詢機構,也在再傳播上宣傳了自己。
第三篇:微信營銷技巧
1.根據(jù)企業(yè)特點,突出 微信 服務
一個好的 微信 創(chuàng)意最關鍵的是突出品牌、強調(diào)服務、技術與認知。只有在了解了 微信 用戶目的、認識 微信 用戶需求的基礎上,才能確定什么樣的視覺和語言、什么樣的服務和技術適合與用戶溝通。為此,在 微信 主題設計上,應站在用戶的角度,注意用戶需求與 微信 內(nèi)容的相關性,選擇具有吸引力的 微信 主題,突出 微信 營銷服務的特點,才能打動用戶,從而提高 微信 信息的訪問率。
2.加強 微信 互動性,注重用戶體驗
互動性在溝通中蘊藏著巨大潛力,因為好創(chuàng)意能夠創(chuàng)造高訪問率,特別是優(yōu)秀的用戶體驗能夠驅(qū)動用戶與用戶之間的信息傳遞,所以 微信 創(chuàng)意要從考慮能否通過互動性給用戶留下深刻印象入手,這一點星巴克 微信 堪稱典范。個性化互動形式提高了用戶體驗,大大拉近了品牌與用戶的距離,用戶回復的內(nèi)容代表著更精確的用戶興趣方向,這更是難得的資源。
3.營造 微信 情感氛圍,提高品牌親和力
微信 不只是向用戶介紹產(chǎn)品與服務,也是與用戶進行情感溝通的一種方式。在 微信 中飽含情感能夠使用戶體會情感的寄托,在心理上產(chǎn)生的情感共鳴,進而激起用戶的向往,對商品與服務產(chǎn)生興趣,達到“四兩撥千斤”的效果。將情感融入 微信 創(chuàng)意,使 微信 信息中洋溢著貼心的關懷,既新鮮、易于用戶接受,又能提升企業(yè)在用戶心目中的印象。
4.有獎參與品牌活動,讓 微信 富有趣味
用戶對自身利益的關心和娛樂取向是 微信 創(chuàng)意的一個突破口,在 微信 上發(fā)布企業(yè)的一些品牌活動信息,強調(diào)參與活動給用戶帶來的好處,往往能吸引用戶參與活動。天貓商城 微信 恰恰抓住了這一點,將網(wǎng)購用戶最關注的紅包作為用戶參與活動的好禮,并根據(jù)用戶的興趣營造出眾多宇宙星球的新概念。用戶懷著濃厚的興趣與欲望,進行星球探險,答題贏紅包。用戶的關注度與參與度被大大調(diào)動,天貓商場的企業(yè)形象也得到了提升。
5.微信 結合微電影,提升企業(yè)品牌形象
運用企業(yè)宣傳片進行企業(yè)形象塑造是常用的方式,而純粹以宣傳自身為目的往往會引起觀眾的抵觸心理,由于微電影豐富的表現(xiàn)形式更具吸引力、親和力和傳播力,可以在 微信 中發(fā)布企業(yè)微電影,將企業(yè)品牌形象融入微電影的劇情、內(nèi)容中,從而包含更豐富的創(chuàng)意元素。小米手機 微信 推出《1699畢業(yè)季》微電影,電影主題為紀念青春正式畢業(yè)而為理想燃燒,同時并推出分享內(nèi)容送小米盒子抽獎活動,與用戶進行溝通與交流,提升了企業(yè)品牌形象。
第四篇:微信營銷技巧
講故事方式告訴大家:用講故事的方式告訴大家,通俗易通,讓大家有一個系統(tǒng)和全面的了解和認識。大家都喜歡聽故事,這就為什么舌 尖上的中國為什么這么火的原因。
提煉產(chǎn)品特點和賣點
開一家淘寶店:在宣傳前必須要在淘寶上把店鋪裝修好,不一定要很漂亮,但是必須讓人家知道你的產(chǎn)品。
先從好朋友人
公布客戶或朋友的購買訂單記錄
你可以實時的公布你和客戶在微信丶QQ丶微博等聊天購買記錄,或者是在淘寶上的訂單記錄,記住你要屏蔽客戶的姓名和旺旺ID,內(nèi)容主要是以感謝他們的支持和回顧,這時你的朋友圈好友看到,就會產(chǎn)生一種認為這個產(chǎn)品不錯哦,這么多人購買,我也試試看,也就是跟眾心理。
廣告發(fā)布時間和數(shù)量
在朋友圈里廣告不能發(fā)布太多,也不能發(fā)得太勤,否則會讓人產(chǎn)生反感,把你拉進黑名單。建議一天不要超過3條,你的微信內(nèi)容不要除了廣告就沒有其他內(nèi)容,最好還要分享一些生活趣事丶行業(yè)資訊等內(nèi)容,對大家有幫助,有價值的內(nèi)容。主動的聯(lián)系一些有需求的朋友
這個就要根據(jù)你自己的事情情況,你對客戶和朋友的了解,不能太多,或者會產(chǎn)生他們的反感。
找一些粉絲比較多的朋友幫你分享
讓客戶幫你分享
當客戶收到你們產(chǎn)品后,讓他們幫你在他們的朋友圈進行分享,你的客戶的朋友看到的效果,會比你自己去宣傳的效果好十倍,因為他們之前有一種東西叫信任,這個比你做廣告的效果還要強。一傳十,十傳百,慢慢就會有更多的知道了。
第五篇:微信營銷實操技巧
微信實操技巧
你好,我是娟子!很高興在這里能跟你分享我的一些微信實操經(jīng)驗。不扯別的了,簡單說一下我經(jīng)歷:從正式玩微信開始差不多有一年了,期間拜讀過太多老師的文章,看過太多的微信營銷教程??赐暧X得真正有內(nèi)容有干貨真是少之又少。在這通過這本電子書寫出自己一些實操的方法和見解,純屬分享只為結交朋友,同時歡迎高手拍磚!
正式分享:
剛?cè)胛⑸痰呐笥眩瑫粫行┟恢^緒;聽課無數(shù),但迷霧越走越深,依然苦B尋求方法;是否懷疑自己選錯了路;是否懷疑拉你試水的這個人騙了你!
所以很多人問我,微信營銷還能不能做?做,怎么做?
只要你認真閱讀本電子書,一定對你有極大幫助!本書會系統(tǒng)的分析指導你如何玩轉(zhuǎn)微信營銷!
不要懷疑微信,這是必然趨勢
有沒有想過一個問題,微信為什么沒有出現(xiàn)在pc端,即使有也是個網(wǎng)頁版,上去就想下來!這說明什么?我們將要進軍移動互聯(lián)網(wǎng)時代!
馬化騰很謙虛的跟焦急的馬云說,我剛剛拿到移動互聯(lián)網(wǎng)的門票!這足以說明移動互聯(lián)網(wǎng)時代即將開始!
百度一下“微信”,官網(wǎng)會告訴你:微信是一種生活方式!一樣的,被顛覆了的新時代-移動互聯(lián)網(wǎng),來了!
機會來了你肯放棄嗎?
吃飯時,睡覺前,起床前,蹲大號,走路時,無聊時,在忠誠的陪著你的是?當然是手機啦!
智能手機已經(jīng)不是一部單純的機器,它已經(jīng)融入到了我們的生活。我在想有一天我開一家無網(wǎng)絡餐廳,會不會有一部分非主流的市場,哈哈!
如出門時手機電量剩30%,此時心里有沒有小恐懼,是不是有種將要駛向孤島的感覺。這么恐怖,我們真的離不開它了!
既然這樣,大軍已經(jīng)開始逐漸邁向移動互聯(lián)端了,你要不要出手呢?
馬云說,有人的地方就有江湖。那么移動端哪里的江湖最大?答案是,騰訊的微信,現(xiàn)已有8億用戶!
馬化騰已經(jīng)告訴你:微信是種生活方式!所以當前跟著它走,你就對了!
那微信究竟怎么玩?往下看?。?/p>
微信玩的是思維 舉例:引流
微信是一個載體,是一個工具,于是有人就拿著工具機械的玩。這樣的話,你玩好它試試?或許你沒有真正理解。微信已經(jīng)有血有肉,賦予了人們的感情,融入了生活,并不是簡單機器。交流感情才是要點,這也是微信的定位。明白定位,那接下來我們就缺了一群志同道合人,如何找?他們在哪里?這個過程就是引流!
玩微信要把一群志同道合的人圈起來,這才是玩微信的價值。同時跳出微信才能找到更多你想要的人!然后再給這些人一個理由,讓他們加你為好友,這就是引流!
引流就是一個思維。究竟怎么玩呢?
每個人都有自己的藍圖夢想,都有自己的近期遠期的愿景,也有他自己最想要的東西,我們就利用這些要點,給他們放上誘餌,放上他們所注意的誘餌,使他們上鉤,從而拉到你設定好的圈子里!
這里的玩法實在是多,就以這本電子書為例,你為什么要得到這本書,又是怎么加我微信的?這就是一個思維過程。
還有,微信紅包我想你玩過。玩微信就要有施舍,你會發(fā)現(xiàn)你失的越多,你得的就越多,包括錢!返回玩紅包,玩紅包可以加到很多好友,而且會很快速。
以紅包作為誘餌來玩,假如你加入到一個精準的目標群里,很多人在線,你想加他們好友。在群里講:有沒有要搶紅包?我要發(fā)紅包?真的想還是假的想?這些連續(xù)問句很重要,吊起他們的積極性!所以會有很多人回復你。這時你說加我好友,加我多少人我發(fā)多少錢,一人一元!這是一種玩法。
如果你想開公開課,要湊一個大群出來,可以借助紅包來拉人。朋友圈分享或群發(fā):搶紅包啦!快來呀!5000個紅包等你,晚上6:00開始搶啦!條件:只要本內(nèi)容群發(fā)好友,就可以參與搶紅包拉!這樣很容易建一個大群出來!或許你會問,哪來那么多紅包,你可以換個思維換個玩法,發(fā)紅包是隨機的,可以定義規(guī)則,這次誰搶的最多誰接著發(fā)紅包,誰搶到6數(shù)字的接著發(fā)……,這樣一來大家的積極性就起來了!紅包是不是就多了?人有了通知一場公開課還難嗎?
玩的思維還會有很多,下面會繼續(xù)分享
引流重要,但離不開營銷!我們目的是成交!所以下面才是本文的重點!
聽課無數(shù)為什么沒有效果
聽了很多課程,學了很多方法,但依然不知從何下手,依然不知道如何成交。依然留不住人!針對這些蹩腳的問題,今天就徹底的給你揭秘,修正你的操作上的錯誤,教你一套玩轉(zhuǎn)微信營銷的組合拳,好不好?
你玩微信的目的就是為了賺錢,對不對!
所以我們中心點就是要圍繞成交。牛逼吹的再響,價值塑造的再好,沒有成交都是扯淡。
很多培訓課給大家的都是一些零件,你拿到手里是不知道怎么用的,包括一些所謂的講師,他們也不清楚怎么用!好,暫且不賣官子!
呈上思維導圖:
這是一個較為有概括性的導圖,涵蓋了整個操作流程。
從思維導圖你可以看到,微信玩的不僅僅是加人,更重要的是成交、留住人,然后建立自己的魚塘!從而周而復始的一直成交下去!
在很多分享課里講的最多,并且大家經(jīng)常操作的,就是我導圖中抓潛的部分。很多人,并沒著重圍繞成交展開。只停留在加好友的層次上!那怎么搭建自己的魚塘呢?我想這也是你的心??!沒關系,在后面會非常全面的講解!
粉絲是你的用戶而不是客戶
一說客戶很多人都會跟傳統(tǒng)營銷聯(lián)想起來。我們玩的是微信,粉絲在里面是要追蹤的,要不斷為他提供價值。所以干脆把“客戶”換成“用戶”較為恰當些!
那么當你把他們稱之為用戶時,是不是感覺不一樣了?知道應該做什么了吧!當初你廢掉九牛二虎之力成交了一單,接下來就不管人家了,你這可是天大的損失。
每一位微商手里相當攥著一個大商鋪,那么對于團隊,就相當于一個龐大的商場。每天的流量非常之大!一個人微信號保守說500人好友,那么你團隊里二十人,就相當于是個萬人商城,你是這個商城其中一個老板,你會怎么去精心呵護自己的店鋪呢?肯定的說,你一定不會在自己家店鋪里丟垃圾,不會在自己店鋪里搞異味出來!
自問一下,每天有沒有在店鋪里丟垃圾搞異味?朋友圈有干貨么?每天分享的內(nèi)容自己喜歡嗎?自己喜歡別人一定喜歡嗎?對別人有幫助嗎?知道用戶需要什么嗎?所以要不斷發(fā)問,先搞明白這些問題!
那么這些如何做,需要注意什么,依然后面會講到!
好了,上個全面的思維導圖:
圖為我芬絲尼團隊思維??戳诉@幅導圖,有沒有豁然開朗?內(nèi)容很全面!接下來就為你依依解說!
既然在操作,就先說“抓潛”
抓潛我想你明白是什么意思,不過多解釋,這里強調(diào)是“抓”,作為商家就要主動出擊,同時明白,將抓來的魚要對他做什么,由上面的思維導圖得出,我們要建立自己的魚塘!你會說,我還沒有魚!那好,我們現(xiàn)在就開始抓魚!
記住:這個社會上你想要的東西,別人早已經(jīng)為你準備好了,而且有一大把的資源在等著你來拿!你又問了,資源在哪?答案就是:別人的魚塘!
想撈魚去別人的魚塘里
優(yōu)點一,比大海撈撈魚容易的多;二,比大海來的魚更大更精準!當然大海也有它獨特的利用價值,我們也會用到。別人魚塘的魚,怎么會心甘情愿的讓你撈呢!別忘了你是中國人,一定會搞關系的!同時每個人都有藍圖愿景的!
那么說到精準了,我想這也是你玩不好微信的一個原因!你的目標“用戶”精準嗎?知道產(chǎn)品的定位嗎?知道產(chǎn)品的檔次嗎?知道針對什么樣的目標“用戶”嗎?還請你靜下來思考這些問題,然后再去操作。要想打的準,必須做好基礎!
閑言少敘,接著看圖說話,你目標用戶都在哪里?
先說線上,盡管我們做面膜,針對大多是女性客戶群體,但無論你是做什么的,在線上無非就那么幾個去的地方:百度端、騰訊端、新浪端、相應的手機APP端!
這些地方的魚很多,而且在相應的位置聚集!既然這樣,發(fā)散你的思維搞定他們,給他們一個合理的理由,拉他到你的塘里!
在這就以美白護膚QQ群為例,群里要么是商家,要么是想搞好肌膚的,要么是找產(chǎn)品做的。如果,今天你要撈做代理的魚,在這你會怎么辦?直接打廣告?直接加人私聊?顯然這些都是較為傳統(tǒng)的做法,肯定落伍行不通了,就要轉(zhuǎn)換一下思維的……!
還是那句話,人都有自己的藍圖夢想,總有他想得到的東西!我這樣說,是讓你站在對方的角度思考問題。當你明白了這些,就可以對癥下藥!此時,你需要針對群主和魚下藥!人在屋檐下,我們先要討好群主,不然你曉得!最起碼也要跟群主混個熟臉,然后再撈魚!
想做代理或苦求方法的,都是你的目標。那他們在想什么,你很清楚的吧。這就是誘因,給他們一個合理的理由,絕對能拉他們一網(wǎng)。
下面是操作方法:
另外準備兩三個小號,盡量是太陽號,跟大號一起混進群里,小號主要推大號的!一切準備就緒。注意時間,什么時候人在線最多,然后大號出來在群里說:還有沒拿到5000塊的微信營銷總裁班的課堂筆記?
看反應,害怕冷場,小號接應大號,說:xxx你給我的筆記昨晚一氣看完了,很實用,挺有嚼頭,牛逼的分享,好人?。〉缆?,謝謝哦!又一小號迎合,給我一本我也要……!總之這些扯皮的話你自己編好。筆記電子書什么的這種道具有很多,自己網(wǎng)上總結下載,或淘寶買。
有些人加你好友了,他問你要筆記,你告訴他,下載地址在我微信朋友圈呢!去那找到地址下載吧,給出微信號……!
好了,就這簡單!這就是qq群引流的一個辦法。關鍵是想要人家加你好友,總得給人家一個理由不是?每天qq群打廣告,那真是很低級的操作方法!
這些人上了你的船,請給這伙人分類到一起!目的繼續(xù)跟蹤,為他提供更多價值,建立信賴感!從而使他變成你自己的魚!
從圖中看,在線上還有其他網(wǎng)站可以做引流,由于內(nèi)容太多,我就不一一贅述了。有興趣的朋友可以找我,既然是從這里來,我會做不保留的與你分享!你好方法可以分享,這豈不是對知識又一次升華!
那么線下這塊,我有在跑實體店,那里也有很大的價值存在。實體店做一下資源整合。美甲,包包,女裝,美容院我們都在做的。我們會避開同行店鋪,你懂的!談的時候,還是先要清楚老板要得是什么,很簡單:他要增加營業(yè)額。知道就好,那你就幫他實現(xiàn)他的夢想好了,這樣人家才肯把他魚塘里的魚分給你。搭訕話術:注意,下面的話術要一氣講完。
姐,我這次來想跟您談個合作!我保證,不讓您出一分錢,出一分力就讓您的營業(yè)額有所增加!這個合作流程很簡單,用二分鐘時間就能講完,不知道姐愿不愿意聽一聽?
你這樣的話說出來,百分之90%的人會感興趣的。他會瞪大眼睛聽你講!
這是什么合作流程?簡單:其一,免費鋪貨給他。讓他幫你賣,給他提成!他店里每天的人流量可以的話,是可以出單的;
其二,做引流,顧客在他店鋪消費滿200,你將為送出價值50元錢的禮品一份。這里面需要做的是把人引到微信上來,這就需要把信任嫁接到這位老板身上,讓她告訴顧客,加這個微信領取禮品。不過這樣做,需要前期有一款高性價比好用的產(chǎn)品,也可以說是低利潤的產(chǎn)品。那么這款產(chǎn)品是用來吸引用戶的,人就覺得,低價買到了高檔產(chǎn)品,下回還會繼續(xù)買。
你就問了,不賺錢我做他干嘛!先別急,想下小米,是不是有很高的性價比,尤其米4。雷布斯把這塊鐵的價格打造這么低,又養(yǎng)活那多人,他賺啥呀?當然有賺頭,靠軟件,更重要靠粉絲,靠信用!這樣的話,哪天小米造個汽車出來也有可能!
當當網(wǎng)也是個例子,低價格的書做誘餌吸引人,通過高品質(zhì)低價格的書建立信賴,然后再推其他產(chǎn)品!不信你搜搜當當,肯定會有其他產(chǎn)品,而且除了書其他產(chǎn)品都挺貴,這就是他們的用意。除了書,價值方面打造的也蠻有意思,這個平臺也非常的方便,購物省時間。這些你學會了嗎?
重點是就留住人,然后再賣其他產(chǎn)品?,F(xiàn)在人們的消費行為變了,口碑營銷就變得重要了,所以有一款高品質(zhì)廉價的產(chǎn)品,來打開市場還是很有必要的!
讓你頭疼的第一次成交
當下的這個社會,在你沒有建立信賴的基礎,是不可能把產(chǎn)品賣給別人的!
從抓潛到第一次成交,至少需要與對方建立80%的信賴感。這由零到百分之八十的信任怎么來的?
信賴,是你不斷為對方提供價值而換來的。在你跟他聊天的時候,你就會發(fā)現(xiàn)他的夢想,需求,愿景。知道后,你就去幫助他實現(xiàn)!這個過程,你需要不求回報的給予對方價值。打動對方,讓他從中嘗到甜頭!漸漸的他就會相信你!
塑造價值要突出,別人提供不了的我能提供,別人沒有的我有。盡管別人家也有,但我的更方便更快捷,可以為你節(jié)省時間,節(jié)省金錢!我的附加價值更多更好!
人都是有需求的,況且你抓他時是那樣的精準,同時還有一款低價格高品質(zhì)的產(chǎn)品,很容易就塑造出產(chǎn)品的價值大于價格的,誰有便宜誰不撿?只要跟對方建立信賴,有了第一次成交,后面就可以追銷其他產(chǎn)品了!
記住從抓潛到成交這個階段,給予用戶的價值是不求回報的!讓他還沒成交讓他就嘗到甜頭!同時一定要跟對方玩一玩感情牌,我想這應該不難吧!
第一筆成交,不要高興的太早
第一次成交,用戶只是給你一個機會而已,他會繼續(xù)觀察你,看你會不會繼續(xù)為他提供更多的價值。所以你要繼續(xù)追蹤你的用戶,繼續(xù)提供他更多的價值。記住是價值,不要在價格上下功夫,即使產(chǎn)品要低價給對方,也要告訴他價值所在,產(chǎn)品的原價也是物超所值的!
有了第一筆定單,要陪用戶走上一段時間,觀察我們提供的產(chǎn)品價值有沒有兌現(xiàn)。同時告訴他如何使用會更好。必要時繼續(xù)提供產(chǎn)品的附加價值給對方!目的就是提高服務態(tài)度!從而為追銷下一個產(chǎn)品做鋪墊。
追銷的這個環(huán)節(jié)跟成交是一樣的,為對方提供價值,為用戶描述使用了你的產(chǎn)品會給他帶來什么!而且你能非常生動的描述出來,因為你在這個領域已經(jīng)是達人,是專家了。所以,要想提升價值就要讓客戶更了解產(chǎn)品,這樣的話,你成為專家是必須的。要不,你沒法做到生動形象的描述,更沒有權威!
終極目的,打造自己的魚塘
我們前面做的那么辛苦,要的是什么?答案是,建立自己的魚塘!只要有了自己的魚塘,你的成交就可以周而復始,老用戶介紹新用戶,就無窮盡了!如何建立自己的魚塘?
首先,讓用戶滿意,第一時間處理他們的抱怨,第一時間兌現(xiàn)你對人家的承諾,這里我曾經(jīng)吃過苦頭,真的是那樣,承諾也許是你無心的,但被承諾的人會記一輩子。如果承諾你沒有兌現(xiàn),人家見你一次就想起一次,你就傷害人家一次,總之啊,一諾千金!還有,收集用戶的意見,及時發(fā)現(xiàn)人家關心的問題,早早的找出自己服務不周的盲區(qū)!
其次讓用戶忠誠,市面同類產(chǎn)品太多太多,但讓他更意愿購買你的,就要提供好產(chǎn)品好服務,高價值,讓其覺得物超所值,這樣人家對你更信任,才能重復購買。沒事時多關懷人家,微信消息最忌諱群發(fā),即使群發(fā),也要讓用戶覺得你的祝福是只針對他一個人講的!因為你不是機器!要與用戶當兄弟姐妹相處,不時要玩玩感情牌。逢年過節(jié)送個小驚喜!因為咱們有血有肉!
以上做好了,用戶就會愿意幫你做產(chǎn)品的口碑傳播!口碑傳播太重要了,成本實在很低。生活節(jié)奏這么快的今天,硬推廣告是很難的,人們已經(jīng)有了抗體,會選擇性的看一些東西,更不愿意看你長篇大論的廣告!
重要圍繞成交,打造成交策略
這是最后要跟你分享的內(nèi)容了,前面我們做了那么多,目的就是為了成交!
你要有一套讓人無法拒絕的成交策略。讓對方無懈可擊,讓對方覺得,不成交就是天大的損失。
有一個例子,爸爸陪女兒買狗,到了一家店鋪。老板說,看得出,你女兒很喜歡這條狗,這狗狗是英國純種,現(xiàn)在它只賣1000塊了,狗狗很可愛很靈的,平時可以帶它去玩,狗狗會在草地里翻滾!同時我不知道你們有沒有養(yǎng)狗的經(jīng)驗,也不確定小姑娘一星期后她還會不會喜歡它。您看這樣好不?我跟您一同回去,在您家找一個合適的地方,幫您給狗狗搭個窩,同時送您一星期的狗糧,給您一些好的的訓狗教程。如果一星期后你們不喜歡它了,沒關系,我?guī)?000塊錢,親自去您家拆掉狗狗的窩,留下錢,狗我再帶走。您看這樣行嗎?結果你可想而知了……
這個銷售策略讓顧客無法說不,你不夠買就是你的損失。你有沒有打造出一套無懈可擊的成交策略?
用戶初次購買,一定要為他所擔心!知道他在想什么!
首先問題是,他信你多少?會不會害怕沒效果,如果沒有效果怎么辦?如果選擇你這款產(chǎn)品其他產(chǎn)品就意味著放棄,如果買到手,不值得怎么辦,如果你的產(chǎn)品屬于中高端,他更會慎重考慮!
這些問題,一定要事先幫他考慮,依依掃除這些成交的障礙!這里的重點是,要對顧客有零風險的承諾!
好了,先分享到這,大致已經(jīng)為營銷打造出了主干,接下來就為它增枝添葉吧!當然一些實際的微信操作技巧可以前來探討。期待你哦!
非常感謝你的閱讀與批評,不妥,大可拍磚,我是娟子,我的微信是:WYJ895693,歡迎前來來分享或拍磚!