第一篇：企業(yè)信息管理第二次作業(yè)(精品)：泰康人壽、戴爾電腦

企業(yè)信息管理第二次作業(yè)：共12頁 題目：

（1）第一題：泰康人壽以BI實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 泰康人壽保險公司從建立之初，就意識到信息化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的重要性。為促進(jìn)業(yè)務(wù)的開展，泰康人壽已經(jīng)建立有多個業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，主要包含:財務(wù)系統(tǒng)、個險系統(tǒng)、團(tuán)險和銀行險系統(tǒng)，呼叫中心以及用于開展電子商務(wù)的泰康在線交易系統(tǒng)。這些系統(tǒng)從企業(yè)不同需求層面很好的支持了泰康人壽的業(yè)務(wù)運(yùn)營。但由于各個系統(tǒng)都有自己的數(shù)據(jù),如何將分散在不同系統(tǒng)的客戶數(shù)據(jù)集中起來有效使用，為各部門提供數(shù)據(jù)分析能力，為決策提供依據(jù),成為目前需要解決的問題。為此，泰康人壽希望建立一套以CRM為核心的商務(wù)智能系統(tǒng)(BI)，使公司管理人員能夠?qū)εc客戶(現(xiàn)有客戶以及潛在客戶)有關(guān)的各種要素(需要、方式、機(jī)遇、風(fēng)險、代價等)和企業(yè)運(yùn)營當(dāng)中各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)(KPI)做出分析與評估，以便于為本企業(yè)贏得最大的回報。泰康人壽商務(wù)智能項(xiàng)目最終選擇了Sybase壽險行業(yè)IWS解決方案，并以此為基礎(chǔ)整合原有的五大業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)施九項(xiàng)業(yè)務(wù)分析主題。

在實(shí)施方法上，泰康保險采用了增量式開發(fā)，也就是整體設(shè)計(jì)、分布實(shí)施的策略，這可以使泰康人壽能夠邊實(shí)施邊見效，并且使用過程中的反饋信息將有助于下一步的開發(fā)工作，因此極大地提高了開發(fā)的效率。BI項(xiàng)目分成兩個主要階段：第一階段，完成BI項(xiàng)目的一個或二個分析主題。第二階段，以第一階段建立的分析環(huán)境為原型，進(jìn)行更進(jìn)一步的需求調(diào)研，完善和明確BI項(xiàng)目的業(yè)務(wù)需求，全面地進(jìn)行IWS的客戶化工作。

商務(wù)職能系統(tǒng)能夠使泰康人壽在成本、收入和戰(zhàn)略方面獲益。

成本方面：借助商務(wù)智能系統(tǒng)，泰康人壽可以得到完整的視圖，來分析成本構(gòu)成，改變成本管理現(xiàn)狀，降低業(yè)務(wù)運(yùn)作成本。通過CRM 系統(tǒng)提供的各項(xiàng)分析數(shù)據(jù)，泰康人壽能在商業(yè)活動中，以更低的風(fēng)險，做出最明智的決策。

收入方面：通過對營銷員和營銷機(jī)構(gòu)產(chǎn)能的分析、利潤的分析，可以大大改進(jìn)泰康人壽在營銷過程中的效率，加速產(chǎn)品上市時間，獲得更精確更全面的市場和客戶信息,實(shí)現(xiàn)與合作伙伴之間更好的合作，提高團(tuán)隊(duì)效率，保證將重要客戶信息提供給需要方而提升交叉銷售業(yè)績。戰(zhàn)略方面：借助商務(wù)智能平臺，泰康能對不斷變化的市場環(huán)境、客戶需求做出更快的反應(yīng)。從歷史數(shù)據(jù)中選擇不同的角度考察消費(fèi)行為, 評估客戶價值，細(xì)分客戶群；針對不同的客戶群發(fā)掘消費(fèi)特點(diǎn)，建立數(shù)據(jù)模型，對不同的客戶群做出預(yù)測；估計(jì)對收益或利潤的影響，對市場活動的效果進(jìn)行預(yù)測，通過設(shè)置商業(yè)規(guī)則，進(jìn)行復(fù)雜的市場劃分；最終幫助泰康實(shí)現(xiàn)從以產(chǎn)品為中心的戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)換到以客戶為中心的戰(zhàn)略。

Session1：醫(yī)院智能分析業(yè)務(wù)與需求

Session2：解決方案技術(shù)框架與Demo效果； Session3：關(guān)鍵技術(shù)和實(shí)現(xiàn)；

問題：

1、從上述案例來看，和電子商務(wù)模式相比，智能商務(wù)的區(qū)別是什么？

2、從上述案例來看，商務(wù)智能的智能來自哪些技術(shù)，請用案例分析說明它們的作用？（出自第七單元）

答：

1.由題目，電子商務(wù)與智能商務(wù)的區(qū)別核心在于“智能”。電子商務(wù)，是指依靠著電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)模式。智能商務(wù)（商務(wù)智能化），是指通過數(shù)據(jù)倉庫、多維數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，集成企業(yè)主要的業(yè)務(wù)和財務(wù)系統(tǒng)并進(jìn)行分析，從數(shù)據(jù)中提取有用的信息和知識，有效幫助領(lǐng)導(dǎo)層和業(yè)務(wù)部門提高管理和經(jīng)營的洞察力。電子商務(wù)與智能商務(wù)是兩個截然不同的概念，概念的方向不同，電子商務(wù)的核心是“在互聯(lián)網(wǎng)上的商業(yè)行為”，它是對外的；智能商務(wù)是使原有的商業(yè)運(yùn)作變得智能化，手段是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)，對商業(yè)管理模式進(jìn)行多方面的數(shù)據(jù)支持，它優(yōu)化了企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，例如通過數(shù)據(jù)挖掘獲得對客戶價值的評價、客戶滿意度評價、服務(wù)質(zhì)量、營銷效果等等，來引導(dǎo)、調(diào)整企業(yè)決策，最終達(dá)到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。從商務(wù)智能化系統(tǒng)的角度來說，它可以通過數(shù)據(jù)技術(shù)的手段，提升企業(yè)整體的決策能力?！爸悄堋钡暮诵脑谟诶脭?shù)據(jù)庫技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析、輔助決策。因此，才有了分析與評估的依據(jù)，這些都是原有電子商務(wù)所沒有的。

2.題目的中心點(diǎn)是：“智能”的技術(shù)體現(xiàn)，在材料中有這樣的描述“成本方面：借助商務(wù)智能系統(tǒng)，泰康人壽可以得到完整的視圖，來分析成本構(gòu)成”、“ 收入方面：通過對營銷員和營銷機(jī)構(gòu)產(chǎn)能的分析、利潤的分析”、“戰(zhàn)略方面：借助商務(wù)智能平臺，泰康能對不斷變化的市場環(huán)境、客戶需求做出更快的反應(yīng)……最終幫助泰康實(shí)現(xiàn)從以產(chǎn)品為中心的戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)換到以客戶為中心的戰(zhàn)略”，數(shù)據(jù)視圖展示、數(shù)據(jù)報表分析、CRM（Customer Relationship Management客戶關(guān)系管理）等等，都是數(shù)據(jù)倉庫所提供的智能化體現(xiàn)，最終它幫助泰康人壽實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。還有像KPI（Key Performance Indicator關(guān)鍵績效指標(biāo)）指標(biāo)，可以為企業(yè)儲備人才、提升人員價值、減員增效、降低成本等。數(shù)據(jù)挖掘、模型預(yù)測，時間片技術(shù)，多角度對數(shù)據(jù)對象進(jìn)行分析，都可以對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供支撐。

（2）第二題：戴爾電腦公司供應(yīng)鏈管理

問題：

1、說明戴爾的供應(yīng)鏈管理是如何運(yùn)作的，即戴爾直銷模式。（共25分）

答題要領(lǐng)：

問題：對戴爾特殊的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品直銷模式進(jìn)行基本描述，并能從幾方面基本特性列舉中繼續(xù)說明該模式特征。

2、從戴爾供應(yīng)量管理系統(tǒng)案例分析，為什么供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)能夠適合戴爾的成功發(fā)展？（共25分）

答題要領(lǐng)：

問題：首先從傳統(tǒng)供應(yīng)鏈基本能力談起，結(jié)合戴爾實(shí)際談趨零反應(yīng)時間、低庫存或零庫存、近距離或零距離客戶、低運(yùn)營資本等特性分析。

答：

1.供應(yīng)鏈管理，指使供應(yīng)鏈運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化，以最少的成本，令供應(yīng)鏈從采購開始，到滿足最終客戶的所有過程，MBA、EMBA等管理教育均將企業(yè)供應(yīng)鏈管理包含在內(nèi)。有效的供應(yīng)鏈管理可以幫助實(shí)現(xiàn)四項(xiàng)目標(biāo)：縮短現(xiàn)金周轉(zhuǎn)時間；降低企業(yè)面臨的風(fēng)險；實(shí)現(xiàn)盈利增長；提供可預(yù)測收入。戴爾電腦公司采用了一種較好的商業(yè)模式——即著名的“戴爾模式”，或曰“直銷”模式，戴爾公司的經(jīng)營理念非常簡單：按照客戶要求制造計(jì)算機(jī)，并向客戶直接發(fā)貨，使戴爾公司能夠最有效和明確地了解客戶需求，繼而迅速做出回應(yīng)。公司直接通過網(wǎng)站和電話接受客戶訂單，然后按單生產(chǎn)，并以最快速度直接將產(chǎn)品寄送到客戶手中。按單裝配、產(chǎn)品直銷、低成本、高效率，這就是戴爾獨(dú)創(chuàng)的“戴爾模式”的精要。戴爾供應(yīng)鏈管理模式的主要特點(diǎn)可歸納為：按單生產(chǎn)、直接與顧客建立聯(lián)系、高效的分銷配送體系促進(jìn)成本的降低、產(chǎn)品和服務(wù)定位于特定的客戶群體、產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化。戴爾創(chuàng)造了在業(yè)界號稱“零庫存高周轉(zhuǎn)”的直銷模式，即公司接到訂貨單后，將電腦部件組裝成整機(jī)，采用“拉式”生產(chǎn)，而不是像很多企業(yè)那樣，根據(jù)對市場預(yù)測制定生產(chǎn)計(jì)劃，批量制成成品再推向市場的傳統(tǒng)型“推式”生產(chǎn)。真正按顧客需求定制生產(chǎn)，利用信息技術(shù)全面管理生產(chǎn)過程。

戴爾直銷模型側(cè)重于縮短訂單的執(zhí)行時間以及減少庫存。前者保證戴爾公司以最快的速度提供顧客所需的產(chǎn)品，從而顯著提高了顧客的滿意程度和忠誠度；后者則有效地降低了公司的成本，從而顯著提升了公司的盈利水平和競爭力。

2.鑒于IT行業(yè)自身的特殊性，如果沒有一個很好的供應(yīng)鏈管理和生產(chǎn)控制，電腦的利潤只會更低。把上游各個供應(yīng)商、中間環(huán)節(jié)、企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、客戶視為一個整體來考慮，同時它也包括資金流、信息流等配合,形成區(qū)別于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的新型的適應(yīng)于快速反應(yīng)市場、小批量多品種生產(chǎn)的供應(yīng)鏈。

戴爾在其產(chǎn)品的整個設(shè)計(jì)、制造、分銷和市場的全過程中建立起高度集成的供應(yīng)鏈，突破了傳統(tǒng)的物流體系僅限于企業(yè)內(nèi)部的供、產(chǎn)、銷等環(huán)節(jié)組合的局限：

①建立起的是趨零反應(yīng)時間、低庫存或零庫存、近距離或零距離客戶、低運(yùn)營資本、銷售額及利潤高增長、統(tǒng)一、良性、健康、快速、不斷

創(chuàng)新的物流循環(huán)體系：而整個供應(yīng)鏈最關(guān)鍵的地方就在于對生產(chǎn)和制造過程中對物流的控制，戴爾供應(yīng)鏈中的一個明顯特點(diǎn)就是服務(wù)外包的比重較高，其下游鏈條里沒有分銷商、批發(fā)商和零售商這樣的傳統(tǒng)角色，而是通過電話、面對面交流、互聯(lián)網(wǎng)訂購直接拿到客戶的訂單直接把產(chǎn)品直接賣給了顧客，即B-to-C模式。

②直接與顧客建立聯(lián)系：戴爾通過直銷與顧客建立了直接聯(lián)系，不僅節(jié)省了產(chǎn)品通過中間環(huán)節(jié)銷售所浪費(fèi)的時間和成本，還可以更直接、更好地了解顧客的需求，并培養(yǎng)一個穩(wěn)定的顧客群體。公司與客戶直接發(fā)生銷售和售后服務(wù)關(guān)系，中間環(huán)節(jié)的省略顯著降低了客戶信息傳送的時間，同時有效減少了信息的損耗。提供高水平的售后服務(wù)，在降低企業(yè)經(jīng)營成本的同時顯著提高對客戶的服務(wù)水平和客戶滿意度。按單生產(chǎn)：為了能夠滿足客戶日趨個性化、多樣化的要求，戴爾采用了接單后生產(chǎn)（Build-to-order）及準(zhǔn)時化（Just-in-time）的生產(chǎn)方式，根據(jù)顧客通過網(wǎng)站和電話下的訂單來組裝產(chǎn)品，其裝配車間不設(shè)置任何倉儲空間，原配件由供應(yīng)商直接運(yùn)送到裝配線上，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品直接運(yùn)送給指定客戶，原配件和成品均實(shí)行零庫存制。③高效的分銷配送體系促進(jìn)成本的降低：戴爾通過建立一個機(jī)動靈活、成本低廉的配送系統(tǒng)，憑借超高效的供應(yīng)鏈和生產(chǎn)流程管理，大大降低了生產(chǎn)成本。

④注重樹立產(chǎn)品品牌和提高服務(wù)質(zhì)量是戴爾的另一個法寶。戴爾不僅擁有一個嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系，而且還建立了一個強(qiáng)大的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

第二篇：企業(yè)信息管理作業(yè)1

企業(yè)信息管理作業(yè)1

1、聯(lián)系實(shí)際舉例說明企業(yè)運(yùn)用信息系統(tǒng)可以獲得競爭優(yōu)勢。

答：根據(jù)波特提出的競爭戰(zhàn)略模型，企業(yè)受五種競爭作用力的影響。通過運(yùn)用信息系統(tǒng)有助于抗擊五種競爭作用力，從而獲得競爭優(yōu)勢。

a.對于買方的力量：采用信息系統(tǒng)可以提高轉(zhuǎn)換成本，限制買方的競價能力。例如：海南“中國綠色通道電子商務(wù)網(wǎng)”和各地農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場聯(lián)合建立網(wǎng)站。

b.對于供方的力量：運(yùn)用信息系統(tǒng)可以降低尋找潛在供應(yīng)商的成本，限制供方的競價能力。例如：企業(yè)可以利用電子商務(wù)網(wǎng)進(jìn)行比價采購。

c.對于替代品：采用信息系統(tǒng)可以改進(jìn)產(chǎn)品性能，降低價格，形成針對替代品的競爭優(yōu)勢。例如：電子寵物是傳統(tǒng)動物寵物的替代品。

d.對于潛在進(jìn)入者：采用信息技術(shù)可以使“進(jìn)入壁壘”更堅(jiān)固。例如：海爾集團(tuán)開發(fā)出網(wǎng)絡(luò)冰箱，這種專利產(chǎn)品是最好的“進(jìn)入壁壘”。

e.對現(xiàn)有競爭對手：采用信息系統(tǒng)使企業(yè)與本產(chǎn)業(yè)或其它產(chǎn)業(yè)的企業(yè)競爭，使小企業(yè)與大企業(yè)競爭。例如：美國費(fèi)城的國家銀行通過與小銀行共同構(gòu)建ATM系統(tǒng)，在競爭中取勝。

在三種基本競爭戰(zhàn)略中應(yīng)用信息系統(tǒng)可以獲得競爭優(yōu)勢。

a.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：以低成本取勝。例如：美國惠普公司通過采用信息系統(tǒng)大大降低采購原材料的成本，在競爭中取勝。

b.差別化策略：以特取勝。例如：美國花旗銀行首先開發(fā)出了ATM系統(tǒng)，吸引大批儲戶，在競爭中占優(yōu)勢。

c.聚焦戰(zhàn)略：主攻某一特定的顧客群或某一細(xì)分市場。例如：大連圣亞海底世界通過信息系統(tǒng)處理小學(xué)生的信息，市場定位于小學(xué)生，從而獲得競爭優(yōu)勢。

第三篇：戴爾電腦網(wǎng)絡(luò)營銷策劃分析

戴爾電腦網(wǎng)絡(luò)營銷策劃分析

戴爾公司作為IT業(yè)的精英巨頭，充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，展開網(wǎng)絡(luò)營銷，首先打破傳統(tǒng)營銷概念。在網(wǎng)絡(luò)營銷時代，戴爾為什么是市場營銷的勝利者，莫不是對網(wǎng)絡(luò)營銷最有效利用與控制者。那么我來分析一下它的策劃。

首先

1.時代市場分析：

21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代，如何從互聯(lián)網(wǎng)上尋找商機(jī)？已成為盈利的考慮因素。戴爾順應(yīng)了時代的尋求，是時代市場的產(chǎn)物，其公司除了門店直接銷售外，主要經(jīng)營是在網(wǎng)上銷售。

2.營銷理念：

按照客戶要求制造計(jì)算機(jī)，并向客戶直接發(fā)貨，使戴爾公司能夠更有效和明確地了解客戶需求，繼而迅速地做出回應(yīng)。戴爾公司透過首創(chuàng)的革命性“直線訂購模式”，與大型跨國企業(yè)、政府部門、教育機(jī)構(gòu)、中小型企業(yè)以及個人消費(fèi)者建立直接關(guān)系。戴爾公司是首個向客戶提供免費(fèi)直撥電話技術(shù)支持以及第二個工作日到場服務(wù)的計(jì)算機(jī)供應(yīng)商。這些服務(wù)形式現(xiàn)在已經(jīng)成為全球行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。戴爾公司與技術(shù)開發(fā)和締造者建立的一對一直接關(guān)系，為顧客帶了更多的好處。直線訂購模式使戴爾公司能夠提供最佳價值的技術(shù)方案：系統(tǒng)配置強(qiáng)大而豐富，性能表現(xiàn)絕對是物超所值。同時，也使戴爾公司能以更富競爭力的價格推出最新的相關(guān)技術(shù)。

3.具體方法是：

SNS營銷，博客營銷，軟文營銷，口碑營銷，事件營銷方法等等。

戴爾公司作為一個國際性的公司，為更好地滿足不同市場需求，在推行網(wǎng)上直銷時專門針對不同區(qū)域市場推行特定的網(wǎng)上直銷，有專門針對我國市場客戶提供的直銷服務(wù)，網(wǎng)站設(shè)計(jì)時用的是中文而且考慮了中國人的習(xí)慣，允許電話聯(lián)系定貨。改變了傳統(tǒng)營銷的手段和方式，而且在Internet上開展網(wǎng)絡(luò)營銷所具有的價格競爭優(yōu)勢。這些將推動網(wǎng)絡(luò)營銷開創(chuàng)一個劃時代的革命性的營銷新紀(jì)元，這也是戴爾成為國際上個人電腦銷售排行第一的重要所在。

這就是本人對戴爾電腦網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的分析。

第四篇：第二次作業(yè)

一、職業(yè)生涯教育對班主任的要求

（1）適合中職生橫向發(fā)展的職業(yè)群

（2）適合中職生縱向發(fā)展的職業(yè)群

（3）就業(yè)與指導(dǎo)

（4）職業(yè)生涯教育中的能力訓(xùn)練

（5）職業(yè)能力的構(gòu)建

（6）社會能力

二、請就您所帶班級學(xué)生的專業(yè)，盡可能多的列出適合他們橫向發(fā)展以及縱向發(fā)展的職業(yè)群

1、所帶班級學(xué)生為市場營銷專業(yè)，2、市場營銷顧問、汽車美容師、汽車檢測員、汽車保險與理賠師、汽車車展與策劃人員

3、汽車（配件）的營銷策劃、采購、銷售和售后服務(wù)管理，汽車信貸、理賠、汽車檢修，汽車（配件）市場調(diào)查及預(yù)測分析。

4、各類連鎖企業(yè)從事公司部門主管、店長、領(lǐng)班、采購助理、促銷員、采購員等

第五篇：第二次作業(yè)

討論與思考

1.現(xiàn)實(shí)的教學(xué)中，我們經(jīng)常會遇到班級里的“問題學(xué)生”，那么面對班級中“問題學(xué)生”，教

師應(yīng)該怎樣使其融入班集體，并使其健康快樂的生活

了解這些學(xué)生之所以成為問題學(xué)生的原因，再對癥下藥。如果是學(xué)習(xí)長期滯后的原

因，就把他和班級里學(xué)習(xí)優(yōu)秀且自控能力好的同學(xué)同桌，讓同學(xué)幫助他學(xué)習(xí)，有時

候比老師教的更有效，多表揚(yáng)他們。不管是哪個原因，最主要的是讓問題學(xué)生一定

要能讓其感受到老師對他們的關(guān)心和愛護(hù)。多讓他們參加班上集體的活動，讓他們

感受到集體榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量，使他們?nèi)谌氚嗉w。

2.請談?wù)勛约荷磉吔處焺钪境砷L的故事。

我大學(xué)時的一個同學(xué)，歡妹子，來自于廣西財經(jīng)學(xué)院，我們都是2013年的特崗教師，記得在大四最后一年的讀書兼找工作熱的生涯中，那時候的我們相當(dāng)?shù)姆e極，努力學(xué)習(xí)之余，還不忘了上上網(wǎng)，投投簡歷，或者是去招聘會上，都想尋覓到自己理想中的一份工作。

我們班的這位歡妹子，除了考本專業(yè)的英語等級證之外，還在努力著考教師資格證，她每天一大清早就起床，不是讀英語，就是讀跟考教師資格有關(guān)的書籍，非常地勤快，我每次看到她，都會問，你就不想嘗試著到外面的世界闖闖了，外面的世界多誘人啊，她每次都幽默地回了一句，“你看我這身材，就只能是教書的料了，但教師是一個責(zé)任重大的職業(yè)，所以我沒有一天敢懈怠，所以書就成了我的伙伴了”。她每次出去找工作，都是找一些跟教師相關(guān)的工作，什么教育機(jī)構(gòu)啊，說只是為了以后多攢點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，今年的上半年，我們大家都為了工作，在各自忙著，等回來論文答辯看到她的那一刻，她更加的消瘦了，她說”她每天都在跟學(xué)生瘋狂著英語，在摸索著這個教師的職業(yè)，每天的生活都豐富多彩，每天都了解著不同學(xué)生的個性，時時在挖掘著學(xué)生的閃亮點(diǎn)，公平地對每一位同學(xué)用心，到今天走到教師這個崗位，我才發(fā)現(xiàn)，我做到她這種，需花費(fèi)我們很多，愛心、細(xì)心、包容心、耐心等等的心，我正朝著她努力方向在前進(jìn)，平時，多跟學(xué)生聊天，了解他們的學(xué)習(xí)、生活動態(tài)，引導(dǎo)他們努力向上。

加德納的多元智能理論認(rèn)為每一個孩子都至少有一種優(yōu)勢智能，請結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐談?wù)劷處煈?yīng)該怎樣激發(fā)學(xué)生的興趣？

1.作為學(xué)生人生成長路上的重要角色，教師應(yīng)該怎樣突破種種局限，正確的引導(dǎo)學(xué)生健康的發(fā)展？

2.請認(rèn)真反思自己教育實(shí)踐中存在的問題，并與大家分享