第一篇：物業(yè)部開(kāi)業(yè)前與開(kāi)業(yè)后人員配備及崗位分布計(jì)劃書(shū)

物業(yè)部開(kāi)業(yè)前與開(kāi)業(yè)后人員配備及崗位

分布計(jì)劃書(shū)

一.開(kāi)業(yè)前人員配備及崗位發(fā)布.（9至11月份）

1.東門(mén)崗： 2人.2.1—2層：3人.3.3—4層：3人.4.5-平臺(tái)： 1人.5.班

長(zhǎng)： 1人

備注：1.東門(mén)崗：執(zhí)行商管員日常管理制度，對(duì)進(jìn)出人員.物品.物品放行單及鑰匙使用登記進(jìn)行登記管控.嚴(yán)禁載有易燃.易爆物品車輛進(jìn)場(chǎng).如需進(jìn)場(chǎng)需要特別物品放行單方可進(jìn)場(chǎng).2.1—2層：1到2層每層1人樓層巡邏崗負(fù)責(zé)對(duì)個(gè)體商鋪裝

潢進(jìn)行監(jiān)督檢查.日常簽到.防盜.防火.消防設(shè)施檢查（動(dòng)火證.動(dòng)火資格證.滅火器.消火栓.成品保護(hù).防火材料確認(rèn)），1人對(duì)1—2層進(jìn)行隨機(jī)抽查，協(xié)助1—2層商管員進(jìn)行檢查。

3.3—4層：3到4層每層1人樓層巡邏崗負(fù)責(zé)對(duì)個(gè)體商鋪裝

潢進(jìn)行監(jiān)督檢查.日常簽到.防盜.防火.消防設(shè)施檢查（動(dòng)火證.動(dòng)火資格證.滅火器.消火栓.成品保護(hù).防火材料確認(rèn)），1人對(duì)3—4層進(jìn)行隨機(jī)抽查，協(xié)助3—4層商管員進(jìn)行檢查。

4.5—平臺(tái)：針對(duì)5層個(gè)體裝潢商鋪進(jìn)行監(jiān)督檢查.日常簽到.防火.防盜.消防設(shè)施檢查（動(dòng)火證.動(dòng)火資格證.滅火器.消火栓.成品保護(hù).防火材料確認(rèn)），并對(duì)平臺(tái)進(jìn)行巡查排除可疑無(wú)關(guān)人員逗留。

5.班

長(zhǎng)：貫徹商管員日常管理制度及班長(zhǎng)崗位職責(zé)，對(duì)現(xiàn)

場(chǎng)所有崗位.人員.物品.商鋪.消防.安全進(jìn)行監(jiān)督檢查并做以記錄存檔。

二.開(kāi)業(yè)后人員配備及崗位發(fā)布（12月1日至20日）

1.東門(mén)崗： 2人.2.1— 2層：3人.3.3— 4層：3人.4.5-平臺(tái)：

1人.5.車

場(chǎng)： 3人 6.外

圍： 3人.7.班

長(zhǎng)： 1人.備注：1.東門(mén)崗：執(zhí)行商管員日常管理制度，對(duì)進(jìn)出人員.物品.物品放行單.及鑰匙使用登記進(jìn)行登記管控.嚴(yán)禁載有易燃.易爆物品車輛進(jìn)場(chǎng).如需進(jìn)場(chǎng)需要特別物品放行單方可進(jìn)場(chǎng).2.1—2層：1到2層每層1人樓層巡邏崗負(fù)責(zé)對(duì)個(gè)體商鋪裝

潢進(jìn)行監(jiān)督檢查.日常簽到.防盜.防火.消防設(shè)施檢查（動(dòng)火證.動(dòng)火資格證.滅火器.消火栓.成品保

護(hù).防火材料確認(rèn)），1人對(duì)1—2層進(jìn)行隨機(jī)抽查，協(xié)助1—2層商管員進(jìn)行檢查。

3.3—4層：3到4層每層1人樓層巡邏崗負(fù)責(zé)對(duì)個(gè)體商鋪裝

潢進(jìn)行監(jiān)督檢查.日常簽到.防盜.防火.消防設(shè)施檢查（動(dòng)火證.動(dòng)火資格證.滅火器.消火栓.成品保護(hù).防火材料確認(rèn)），1人對(duì)3—4層進(jìn)行隨機(jī)抽查，協(xié)助3—4層商管員進(jìn)行檢查。

4.5—平臺(tái)：針對(duì)5層個(gè)體裝潢商鋪進(jìn)行監(jiān)督檢查.日常簽到.防火.防盜.消防設(shè)施檢查（動(dòng)火證.動(dòng)火資格證.滅火器.消火栓.成品保護(hù).防火材料確認(rèn)），并對(duì)平臺(tái)進(jìn)行巡查排除可疑無(wú)關(guān)人員逗留。

5.班

長(zhǎng)：貫徹商管員日常管理制度及班長(zhǎng)崗位職責(zé)，對(duì)現(xiàn)

場(chǎng)所有崗位.人員.物品.商鋪.消防.安全進(jìn)行監(jiān)督檢查并做以記錄存檔。

6.外

圍：負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)外圍進(jìn)行檢查對(duì)車輛，物品，施工材

料堆放進(jìn)行統(tǒng)一管理.統(tǒng)一擺放.對(duì)可疑人員進(jìn)行排查，防火.防盜工作檢查.車輛引導(dǎo)，對(duì)滯留車輛進(jìn)行登記。

7.車

場(chǎng)：車輛進(jìn)出口各設(shè)崗1人.分道引流.防止車輛堵塞

確保車輛通暢.1為車場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)巡邏，對(duì)車輛進(jìn)行引導(dǎo)人庫(kù)，對(duì)商鋪送貨.送菜人員進(jìn)行管控。（注：送貨時(shí)間段為：上午9點(diǎn)以前，下午16點(diǎn)至17

點(diǎn)，在指定貨梯進(jìn)行，夜間拖甘水及施工垃圾時(shí)間為：22點(diǎn)以后方可進(jìn)行）

第二篇：開(kāi)業(yè)前籌備及開(kāi)業(yè)后注意事項(xiàng)

開(kāi)業(yè)前籌備及開(kāi)業(yè)后注意事項(xiàng)

1.人員招聘

需要前往總部培訓(xùn)的A類人員將于開(kāi)業(yè)前20日前要到總部接受培訓(xùn)（A類人員分別：前堂店長(zhǎng)、收銀、迎賓、小

二、后堂廚師長(zhǎng)、灶臺(tái)、蒸菜、）招聘人員計(jì)劃于定址后開(kāi)始（具體人員編制）A、十二張桌以內(nèi)店：店長(zhǎng)一名，廚師長(zhǎng)一名、案板一名、蒸菜一名、打荷一名、勤雜工一名、迎賓一名、收銀員一名、服務(wù)員三至四名、傳菜員兩名、劃菜員一名

B、十二至二十桌：店長(zhǎng)一名，廚師長(zhǎng)一名、灶臺(tái)一名、案板一名、蒸菜一名、打荷一名、勤雜工一名、迎賓一名、收銀員一名、服務(wù)員五至七名、傳菜員兩名、劃菜員一名

C、二十一至三十桌：店長(zhǎng)一名，廚師長(zhǎng)一名、灶臺(tái)二名、案板二名、蒸菜一名、打荷一名、勤雜工一名、迎賓一名、收銀員一名、服務(wù)員七至十二名、傳菜員三名、劃菜員一名

（1）服務(wù)員的招聘要找各種渠道 a.勞務(wù)市場(chǎng) b.朋友介紹

c.小型中介所（給一定費(fèi)用穩(wěn)定后）d.活動(dòng)人口聚集地張貼宣傳單

（2）后堂的招聘注意人員之間的關(guān)系（不能承包形式），以便于開(kāi)業(yè)后期人員的管理；

（3）要求來(lái)總部培訓(xùn)的人員必須到總部培訓(xùn)，根據(jù)要求提前與總部客服部取得聯(lián)系，并要求在來(lái)之前進(jìn)行思想工作；

（4）從總部聘用人員須提前確定：如需從總部聘用店長(zhǎng)、廚師長(zhǎng)需于定址后3天內(nèi)通知總部客戶服務(wù)部，客戶服務(wù)電話：0551-3663707 2.物品采購(gòu)：

（1）根據(jù)采購(gòu)清單自行采購(gòu)；

a.必須了解物品的品名、樣式和價(jià)格；

b.如當(dāng)?shù)夭少?gòu)不到，及時(shí)與總部聯(lián)系代購(gòu)，確定由總部代購(gòu)的物品應(yīng)提前確定物品品種傳真至總部，與客服部聯(lián)系，由財(cái)務(wù)部計(jì)算出價(jià)格，款項(xiàng)到賬后發(fā)貨。

（2）由總部代購(gòu)的程序：開(kāi)業(yè)前25天，將需于總部采購(gòu)的物品清單發(fā)至總部，傳真0551-3656788，郵箱fbz.fqy788@163.com 總部將于開(kāi)業(yè)前運(yùn)送到位，并確定至總部接受培訓(xùn)人員的到達(dá)時(shí)間。

（3）后期發(fā)貨的程序；保單時(shí)間：8：30-20：30，電話0551-3663707，根據(jù)物品品種準(zhǔn)備，款項(xiàng)到帳后三天發(fā)貨。（注：因個(gè)別物品總部也需定做，需提前聯(lián)系總部代訂，因?yàn)槁烦痰脑蚩赡軙?huì)影響到到貨時(shí)間；因餐具類物品易碎，總部盡量做到物品的包裝保護(hù)）

（4）物品采購(gòu)要注意哪幾種物品的采購(gòu)，對(duì)照采購(gòu)清單和物品照片詳細(xì)解說(shuō)，采購(gòu)時(shí)間按計(jì)劃表要求提前到位；（5）菜單印刷： a.點(diǎn)菜單 b.反饋單

c.宣傳單

d.確定是否由總部代印（6）牌匾制作 a.木雕廠

b.尺寸由總部提供

c.如需預(yù)定提前20天通知總部，如不能及時(shí)提供不能保證開(kāi)業(yè)前及時(shí)到貨；（7）桌椅板凳的制作：需開(kāi)業(yè)前10天到位（8）開(kāi)業(yè)前菜肴原料采購(gòu) a.選擇供貨商

b.確定原材料采購(gòu)結(jié)賬方式 c.由專人負(fù)責(zé)

d.針對(duì)菜肴原料采購(gòu)制定詳細(xì)的財(cái)務(wù)規(guī)定

e.開(kāi)業(yè)前7日分舵需將當(dāng)?shù)夭少?gòu)價(jià)（蔬菜、酒水、調(diào)料、葷菜等）書(shū)面報(bào)至總部，由總部根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況協(xié)助制定售價(jià)。3.從總部聘用人員管理：

（1）考勤考紀(jì)：嚴(yán)格按照員工手冊(cè)上的要求進(jìn)行考勤考紀(jì)，嚴(yán)格要求（注：店長(zhǎng)與廚師長(zhǎng)的食宿標(biāo)準(zhǔn)）（2）及時(shí)與總部保持聯(lián)系

（3）嚴(yán)格按照總部要求進(jìn)行每周工作，開(kāi)業(yè)初期每周將營(yíng)業(yè)報(bào)表傳真至總部以便總部及時(shí)了解其經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行財(cái)務(wù)分析

4.開(kāi)業(yè)前期的營(yíng)銷活動(dòng)：由總部加盟中心詳細(xì)介紹并提供具體方案

5.開(kāi)業(yè)后期的財(cái)務(wù)管理：財(cái)務(wù)報(bào)表的制作，業(yè)主必須明白每項(xiàng)內(nèi)容即每天日?qǐng)?bào)表的交賬方式。（1）成本核算（2）固定開(kāi)支

（3）每日保底營(yíng)業(yè)額

6.開(kāi)業(yè)后期營(yíng)銷工作的跟進(jìn)：開(kāi)業(yè)后期每月的營(yíng)銷活動(dòng)的跟進(jìn)與總部同行 7.對(duì)于后堂人員的管理（1）特征不可替代（2）即時(shí)了解心態(tài)

（3）提前準(zhǔn)備人力（注意保密）（4）快到斬亂麻

（5）在行業(yè)內(nèi)多接觸行內(nèi)專業(yè)人士以便于后期的人員及時(shí)調(diào)整 8.菜肴根據(jù)地方口味的區(qū)別可作適當(dāng)口味的調(diào)整，新菜的開(kāi)發(fā)要注意一下幾項(xiàng)：（1）新菜的價(jià)格不易太高（2）后堂的備菜方便（3）上菜速度快

（4）與當(dāng)?shù)夭擞幸欢ǖ牟町愋?/p>

第三篇：公司開(kāi)業(yè)前籌備計(jì)劃書(shū)

公司開(kāi)業(yè)前籌備計(jì)劃方案（草稿）

現(xiàn)時(shí)，公司籌建日程已進(jìn)入員工培訓(xùn)階段，在下一步，我們需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題是如何確保企業(yè)在招商會(huì)順利開(kāi)業(yè)后，通過(guò)招商活動(dòng)的各種宣傳推廣，以獨(dú)特的高新科技、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、全方位服務(wù)，打造成國(guó)內(nèi)最受歡迎的女性內(nèi)衣品牌。要達(dá)至此目標(biāo)，必須增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和團(tuán)隊(duì)的凝聚力，必須有強(qiáng)大、到位的品牌推廣和營(yíng)銷管理的規(guī)劃及系列方案的執(zhí)行和實(shí)施，才能給企業(yè)帶來(lái)預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益和長(zhǎng)久的發(fā)展！在此構(gòu)思中進(jìn)行相關(guān)的策劃方案如下：

目

錄

一.完善培訓(xùn)計(jì)劃及相關(guān)事項(xiàng)、抓緊招聘工作

二.制定公司手冊(cè)（各類規(guī)章制度制定 各管理人員職責(zé) 各部門(mén)工作程序及規(guī)章）

三.盡快確定公司網(wǎng)站建設(shè)的日程。

四.各部職能劃分（營(yíng)銷制度及提成方案 工資定位 工資發(fā)放制度）

五.開(kāi)業(yè)前各類廣告 宣傳單的制作方案

六.做好市場(chǎng)分析、調(diào)查

七.確立企業(yè)形象定位

八.制定招商策略、招商手冊(cè)

九.加強(qiáng)招商活動(dòng)的工作人員實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化訓(xùn)練

十.物流業(yè)務(wù)的商家選定及內(nèi)部人員工作分工安排。

十一.確定所有展覽物（用）品的訂購(gòu)到貨時(shí)間，十二.招商會(huì)前的實(shí)地考察（與意向加盟商商討經(jīng)營(yíng)人員的培訓(xùn)事宜）

十三.各部門(mén)檢查設(shè)施設(shè)備遺留問(wèn)題及上報(bào)

十四.全體職員的統(tǒng)一服裝設(shè)計(jì)和名片制作落實(shí)

十五.成立危機(jī)公關(guān)小組

十六.全面檢查、落實(shí)各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備情況

十七.員工大會(huì)（開(kāi)業(yè)前）

十八.招商會(huì)（開(kāi)業(yè)慶典）、（確定日期及方案，確定嘉賓名單）

一、完善培訓(xùn)計(jì)劃及相關(guān)事項(xiàng)

職員培訓(xùn)最終目標(biāo)必須達(dá)到完善的服務(wù)效果，配合合理的薪資制度（尤其是薪資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)比本地同行業(yè)稍高，從兩個(gè)方面考慮：一是目前從業(yè)人員緊缺，招人難；二是待遇提高可以降低員工的流動(dòng)性）和加強(qiáng)食宿管理、保障，使聘用人員降低流動(dòng)性，提高企業(yè)凝聚力，開(kāi)業(yè)后根據(jù)實(shí)際情況和業(yè)務(wù)技能熟練程度進(jìn)行合理調(diào)整，以確保服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益的最佳結(jié)合。

因目前的已入職培訓(xùn)人員仍未達(dá)到預(yù)算，包括平面設(shè)計(jì)職位，要在12月18日前招聘到位。

二、制定公司手冊(cè)（12月底前）

1.公司手冊(cè)（企業(yè)文化）

A.企業(yè)精神、服務(wù)宗旨、工作標(biāo)準(zhǔn)；

B.業(yè)務(wù)指南；

C.機(jī)構(gòu)設(shè)置；

D.人事條例（考勤、福利、薪資標(biāo)準(zhǔn)）；

E.禮儀規(guī)范；

F.職員激勵(lì)機(jī)制；

G.企業(yè)安全守則；

H.附則。

三、各部門(mén)職能劃分（12月底前）

1.銷售部

A.制定銷售計(jì)劃，明確銷售人員的定崗和區(qū)域劃分（部門(mén)劃分）；

B.業(yè)務(wù)程序及時(shí)間要求、考核標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng)；

C.業(yè)務(wù)、職能劃分（使工作崗位明確、責(zé)任清晰）；

D.加盟招商服務(wù)流程的確定標(biāo)準(zhǔn)、程序、禁忌以及如何培訓(xùn)灌輸；

E.各組人員的工作日志、報(bào)表的建立和監(jiān)察制度；

F.銷售人員的語(yǔ)言、儀容、儀表的強(qiáng)化培訓(xùn)；

G.績(jī)效考核；

2、企業(yè)策劃部

A.制定招商策略

B.開(kāi)業(yè)前期公司手冊(cè)、廣告、宣傳資料設(shè)計(jì)和相關(guān)制作事宜；

C.各種促銷卡、券的使用權(quán)限和相關(guān)規(guī)定；

D.開(kāi)業(yè)前期宣傳推廣方案；

E.開(kāi)業(yè)慶典籌備和組織實(shí)施；

3、行政人事部（12月底前）

A.入職、離職流程，表格建立、合同擬訂；

B.人員定位和招聘計(jì)劃；

C.員工檔案建立（入職表、工號(hào)等）；

D.員工月考核程序；

E.員工培訓(xùn)資料匯總；

F.公干出差管理制度；

G.公司制服的設(shè)計(jì)與制作和管理制度；

H.各種文件、報(bào)告、任命、指令的歸檔、排序、發(fā)放；

I.優(yōu)秀員工評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行辦法；

J.各部管理人員的崗位職責(zé)和權(quán)利分配。

（注：J、籌劃至開(kāi)業(yè)前一個(gè)月確定完畢，企業(yè)前期宣傳、人員招聘培訓(xùn)必備。）

4、財(cái)務(wù)部：（春節(jié)前）

A.籌備工作建帳和以后正常經(jīng)營(yíng)建帳對(duì)接；

B.收款系統(tǒng)的確定；

C.收款業(yè)務(wù)的培訓(xùn)程序；

D.工資報(bào)表和人事部商定；

E.銷售審核和監(jiān)管的準(zhǔn)則和條例；

F.各部運(yùn)營(yíng)提成匯總與審核（如銷售、員工提成）；

下設(shè)進(jìn)、出貨制度：

1.各項(xiàng)物品建帳登記；

2.日常備用物品的設(shè)定和申購(gòu)程序；

3.非常備用物品的申購(gòu)、申報(bào)程序；

5、電子事務(wù)部

A.制定職員使用電子電器設(shè)備的規(guī)章制度；

B.各部門(mén)工作時(shí)間巡檢記錄表；

C.各種設(shè)施、設(shè)備上下班電源問(wèn)題報(bào)告；

四.開(kāi)業(yè)前各類廣告 宣傳單的制作方案（12月底前）

好的開(kāi)始是成功的一半，特別是進(jìn)入一個(gè)全新的市場(chǎng)尤其重要。為了有效地提高公司的知名度，開(kāi)業(yè)之前應(yīng)該作必要的廣告宣傳，應(yīng)有一筆宣傳費(fèi)用的預(yù)算，但要選擇合適的宣傳方式，力求以最少的投入獲得最佳的廣告效應(yīng)。

一、媒體的選擇

做廣告之前要先選擇廣告投放的媒體，媒體選擇準(zhǔn)確與否直接關(guān)系到廣告效應(yīng)的好壞。因此，一定要慎重選擇。

1.媒體的分析

(1)了解本行業(yè)做廣告最常用的媒體(地方性報(bào)紙、車身廣告、宣傳單、電梯廣告等)。

(2)了解行業(yè)專業(yè)的媒體：如加盟網(wǎng)、健康報(bào)刊等。

2．影響媒體選擇的幾點(diǎn)問(wèn)題

(1)廣告費(fèi)用：首先應(yīng)該對(duì)廣告費(fèi)用作一個(gè)計(jì)劃，不要去選擇超出計(jì)劃太多的媒體(但計(jì)劃必須要合理，不能因?yàn)楣?jié)約開(kāi)資而只投入過(guò)少的廣告費(fèi)用)。

(2)確定期望的廣告效應(yīng)：針對(duì)目標(biāo)客戶，可以選擇地方性電視臺(tái)(廣告費(fèi)用較充足)、地方綜合性報(bào)紙或路牌等；或在針對(duì)性強(qiáng)的電臺(tái)和報(bào)紙等做廣告。

3.媒體的落實(shí)

(1)廣告內(nèi)容：應(yīng)包括公司及產(chǎn)品的介紹，公司的開(kāi)業(yè)時(shí)間，公司的地址，開(kāi)業(yè)的優(yōu)惠或促銷活動(dòng)(關(guān)鍵要突出特色及優(yōu)勢(shì)：比如開(kāi)業(yè)前20名成功加盟商的優(yōu)惠政策、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng))。

(2)投放方式：在選定了媒體之后，可以自己做廣告創(chuàng)意，那么要選擇廣告公司幫忙投放，也可以

直接跟媒體的廣告部聯(lián)系；如需要專業(yè)人士設(shè)計(jì)廣告，最好能找一家比較正規(guī)的廣告公司。

(3)價(jià)格：多找一些廣告公司詢價(jià)，現(xiàn)在廣告的價(jià)格一般都可以打折。但注意不要只追求便宜，應(yīng)該確認(rèn)廣告公司的信譽(yù)。

(4)廣告時(shí)間：開(kāi)業(yè)、招商的宣傳廣告，時(shí)間在開(kāi)業(yè)前“一周為宜”。杭州的招商廣告應(yīng)聯(lián)系主辦方商討能否同步進(jìn)行廣告宣傳

4．系列廣告方案

各地的加盟店開(kāi)業(yè)前，施工應(yīng)嚴(yán)格按照VI標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展規(guī)范化、統(tǒng)一化。酒香不怕巷子深的年代已經(jīng)過(guò)去，開(kāi)展好工作的同時(shí)，作好廣告宣傳必不可少。

借助以下行銷工具廣泛地傳播企業(yè)形象，使得形象更加具體化，讓市民更容易接受這個(gè)全新的品牌形象：

(1)公交車車身廣告：公交車路線選擇要行經(jīng)城市內(nèi)的主要交通在道、市區(qū)繁華高檔購(gòu)物商圈周邊，因其不受天氣的影響、人口流動(dòng)大、停留時(shí)間長(zhǎng)，能有效地起到宣傳作用。

(2)公交車內(nèi)廣告：車內(nèi)廣告包括固定設(shè)施和城市頻道聲像傳媒廣告。公共交通是市民出行的主要交通工具，屬干大眾性的廣告媒體，其傳播的范圍相當(dāng)廣泛，能將企業(yè)的形象在最短時(shí)間和最大范圍內(nèi)有效地傳播，廣告一定要造成得比較搶眼，引入注目。公共交通廣告能使乘客被迫接受信息，費(fèi)用小，效果好。

(3)產(chǎn)品宣傳小冊(cè)的設(shè)計(jì)：詳細(xì)講解產(chǎn)品的健康、性能和性價(jià)比，詳細(xì)描述公司的經(jīng)營(yíng)理念，以及能為消費(fèi)者提供的各種服務(wù)，讓消費(fèi)者更加倍信任公司的品牌。

二、終端廣告宣傳方案

1.生活雜志廣告

a.與意向加盟商綜合評(píng)估不同地域一些健康、生活、美容美體類雜志，特別是一部分免費(fèi)贈(zèng)送的刊物、雜志，城市這類雜志種類較多，受眾群體雖然廣泛，能給讀者留下較深刻的印象。

b行業(yè)推廣類：可將軟性、硬性文章相結(jié)合。硬性刊登以畫(huà)面結(jié)合公司品牌簡(jiǎn)介，突出公司產(chǎn)品特色、種類、優(yōu)質(zhì)售前售后服務(wù)模式，以具有號(hào)召力的字眼引起讀者的視覺(jué)沖擊。較性文章介紹企業(yè)歷史、產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)理念、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)等。

配合前述系列性的活動(dòng)內(nèi)容，達(dá)成加盟招商盛況的持續(xù)，而推出的連續(xù)性活動(dòng)，如文化活動(dòng)、促銷活動(dòng)、服務(wù)性措施等，使整個(gè)招商宣傳活動(dòng)能獲得預(yù)期效果。

六.做好市場(chǎng)分析、調(diào)查

1.做好內(nèi)衣市場(chǎng)不同品牌的產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)與銷售情況的調(diào)研分析，城市商圈市場(chǎng)環(huán)境分析。調(diào)查結(jié)果和必要的市場(chǎng)信息，有利于市場(chǎng)推廣活動(dòng)做策劃參考

2.市場(chǎng)調(diào)查主要內(nèi)容有；第一，調(diào)查目的及所要解決的問(wèn)題。第二，市場(chǎng)背景資料。第三，資料的收集、整理、分析等。第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。第五，提出論點(diǎn)。第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。第七，提出可行方案及可供選擇的建議、方案和步驟。第八，預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)策。

3.調(diào)查加盟商所在地的高等校園廣告商機(jī)：每個(gè)城市均有高等學(xué)府，針對(duì)女學(xué)生年青發(fā)育階段產(chǎn)生的不同問(wèn)題，深入做公司品牌健康宣傳，擴(kuò)大品牌的影響力。而且現(xiàn)時(shí)大部分的學(xué)生消費(fèi)能力較高,有很大的機(jī)會(huì)成為公司產(chǎn)品的消費(fèi)群體。

七.確立企業(yè)形象定位（春節(jié)前）

企業(yè)的形象定位的重點(diǎn)放在如何凸顯企業(yè)的形象和樹(shù)立一個(gè)什么樣的企業(yè)形象上。通過(guò)注入某種文化、某種感情、某種內(nèi)涵于企業(yè)形象之中，形成獨(dú)特的品牌差異。真正成功的企業(yè)形象，是恰到好處地把握住時(shí)代脈搏，擊中人類共同的感動(dòng)與追求。

企業(yè)的形象定位可以從企業(yè)文化的角度、企業(yè)情感的角度、企業(yè)信譽(yù)的角度、企業(yè)特色的角度來(lái)樹(shù)立企業(yè)的形象，整體形象包括五個(gè)要素:“知名度、美譽(yù)度、定位度、指名度和忠誠(chéng)度。這五個(gè)要素對(duì)一個(gè)名牌來(lái)說(shuō)是必要要素,否則構(gòu)不成名牌。企業(yè)形象的定位的不同，采取的方法也是不一樣的。但各種方法歸納起來(lái)目的都只能有一個(gè)：在公眾心目中留下深刻、清晰的企業(yè)形象。

八.制定招商策略、招商手冊(cè)（春節(jié)前）

招商策略四招數(shù)

第一招： 差異化策略謹(jǐn)防“近親繁殖 ”

差異化營(yíng)銷策略已深入人心。產(chǎn)品“操盤(pán)手”們?cè)谧鲆粋€(gè)新品時(shí)，都要絞盡腦汁地挖出區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新概念、新機(jī)理。差異化的重要毋庸置疑，但差異一定要明顯，要能激起消費(fèi)者購(gòu)買欲望，那種人家的產(chǎn)品說(shuō)“洗腸”他就說(shuō)“洗血”式的“近親差異”是沒(méi)什么用處的。

成功范例：

1.大多數(shù)保暖內(nèi)衣的差異化策略都屬“近親繁殖”，深陷入各種“卡”或幾層保暖的概念泥潭里，而“頂刮刮”推出了彩棉內(nèi)衣，強(qiáng)調(diào)不染色，更安全，差異異常顯著，產(chǎn)品很快“火”了起來(lái)。

2.戒煙產(chǎn)品“如煙”，打破了同類產(chǎn)品在“戒”上下工夫的老套路，提出“先替后戒”策略，主打禮品市場(chǎng)，使其迅速和同類產(chǎn)品區(qū)割開(kāi)來(lái)，2005年招商達(dá)億元以上。

第二招：體驗(yàn)招商

體驗(yàn)招商效果既快又顯著，體驗(yàn)營(yíng)銷策略在招商和銷售中是十分有威力的。因此，在招商時(shí)就要積極利用這一優(yōu)勢(shì)，并在招商會(huì)上表明：產(chǎn)品好不好，廠家說(shuō)了不算，經(jīng)銷商一試便知。對(duì)于一些有實(shí)力的經(jīng)銷商，經(jīng)營(yíng)者要舍得投入，把新產(chǎn)品給他們?cè)囉?，讓他們充滿信心地經(jīng)銷產(chǎn)品。

成功范例：

體驗(yàn)營(yíng)銷策略早在多年前就已被某些直銷企業(yè)所采用，一些科技含量不高、進(jìn)價(jià)較低的民用

醫(yī)療器械之所以能賣出了令人咋舌的天價(jià)，免費(fèi)試用、讓消費(fèi)者當(dāng)場(chǎng)試用見(jiàn)成效是重要原因之一。

第三招：公關(guān)第一、廣告第二

在營(yíng)銷中，公關(guān)的影響力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于廣告。當(dāng)然，并不是每個(gè)企業(yè)都能像蒙牛做“超級(jí)女聲”那種震驚全國(guó)的大規(guī)模的公關(guān)活動(dòng)，但可結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，因地制宜地開(kāi)展。比如，利用在當(dāng)?shù)氐年P(guān)系或業(yè)務(wù)客戶優(yōu)勢(shì)，取得輿論宣傳上的支持；如果媒介資源豐富，可抓住一些熱點(diǎn)話題，制造新聞熱點(diǎn)，引來(lái)關(guān)注。

成功范例：

蜥蜴團(tuán)隊(duì)在去年9月舉辦了“蜥蜴首屆青年?duì)I銷領(lǐng)袖論壇”，用辦會(huì)的形式為客戶進(jìn)行招商，取得了論壇和招商雙豐收的好成績(jī)。

第四招：樣板市場(chǎng)大“舍”才有大“得”

如今，樣板房已成為招商的必須環(huán)節(jié)。但真正花大錢、大精力做樣板房的卻沒(méi)有幾家。無(wú)論招商書(shū)上寫(xiě)得如何天花亂墜，對(duì)于作秀式的樣板房，經(jīng)銷商只要通過(guò)圈里人打聽(tīng)一下，很快就會(huì)露怯，根本沒(méi)有號(hào)召力。俗話講“有舍才有得”，選準(zhǔn)一個(gè)產(chǎn)品后，就要摒棄“忽悠”心態(tài)，盡全力把樣板房做好，這樣經(jīng)銷商才能動(dòng)心，才能全力銷售你的產(chǎn)品。

成功范例：

“好記星”在招商之前，“好記星”公司已在山東做過(guò)樣板房，但其咨詢公司還是投資近千萬(wàn)元在北京、鄭州、上海做了精細(xì)的樣板房。無(wú)懈可擊的樣板市場(chǎng)為其日后在全國(guó)的成功招商奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

九.加強(qiáng)招商活動(dòng)的工作人員實(shí)戰(zhàn)強(qiáng)化訓(xùn)練（明年2月10日前）

堅(jiān)持 “以人為本”的創(chuàng)新發(fā)展理念，重視職員整體素質(zhì)的全面提高。以圍繞招商會(huì)為重點(diǎn)，加強(qiáng)培訓(xùn)職員認(rèn)真學(xué)習(xí)招商加盟程序和相關(guān)的營(yíng)銷理念，將培訓(xùn)學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題積極和老師交流，力爭(zhēng)使理論和實(shí)踐得到很好的統(tǒng)一，將一切知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)提升到最佳的狀態(tài)，迎接招商會(huì)的到來(lái)。

十.物流業(yè)務(wù)的商家選定及內(nèi)部人員工作分工安排（明年1月底前）

物流業(yè)務(wù)看似很簡(jiǎn)單，但現(xiàn)代物流需要的是良好的設(shè)施、設(shè)備、完整的管理和可持續(xù)性發(fā)展的潛力。其運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題涉及到設(shè)施、設(shè)備、管理、人員、組織機(jī)構(gòu)、日常運(yùn)行、信息系統(tǒng)、地理位置、車隊(duì)、消防等等。主要分成五大類，現(xiàn)將部分要點(diǎn)列出：

1.基本情況

——倉(cāng)庫(kù)的平面圖，地面承重，凈高、柱距；

——安全管理(如：人員貨物進(jìn)出)、消防(消防培訓(xùn)、設(shè)施維護(hù)、距消防隊(duì)的距離、噴淋防火、防盜報(bào)警等)；

——地理位置(距高速公路、機(jī)場(chǎng)、港口的距離)周邊交通狀況、海拔高度；

——倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的設(shè)備(鏟車、貨架、打包機(jī)、升降平臺(tái)等)；

——燈光情況、防雨情況、各季節(jié)平均溫度、濕度、降水量

2.倉(cāng)庫(kù)的管理

——組織機(jī)構(gòu)，緊急情況的決定權(quán)和對(duì)策；

——內(nèi)部貨物擺放原則，分區(qū)原則，進(jìn)出庫(kù)流程，物流線路；

——貨物重新包裝(打印標(biāo)簽、再包裝等)

——庫(kù)存控制，管理的程序(如：看板、可視性等)；

——KPI的記錄；

——貨物破損、丟失的處理程序；

——對(duì)shipping window(收發(fā)貨時(shí)間“窗口”)的理解和應(yīng)用。

3.信息系統(tǒng)

——訂單處理；

——庫(kù)存更新，在線查尋；

——在途貨物追蹤；

——公司內(nèi)部及與外部的信息交換方式；

——電話、傳真的配置情況。

4.車隊(duì)

——車輛配置；

——簽約車隊(duì)的情況；

——對(duì)長(zhǎng)途運(yùn)輸車輛的管理，在途監(jiān)控；

——主要城市間固定貨運(yùn)班車。

根據(jù)上面的內(nèi)容完成全面評(píng)估的工作，可根據(jù)硬件設(shè)施情況、價(jià)格水平、處理問(wèn)題的方案是否完善、有效，決定選擇物流的商家。

在做好選擇物流的商家的同時(shí)，內(nèi)部人員的物流工作也要分工安排到位，在培訓(xùn)時(shí)也要作為一個(gè)物流工作程序的單項(xiàng)計(jì)劃，以保證此項(xiàng)目正常啟動(dòng)運(yùn)行。

十一.確定所有展覽物（用）品的訂購(gòu)到貨時(shí)間（明年2月10日前）

由各部門(mén)主管負(fù)責(zé)人認(rèn)真思考在招商會(huì)中所有需用物品、物料，以清單形式統(tǒng)一匯總采購(gòu)。要訂貨的，必須提前 天做好確保到貨時(shí)間，保留充分的補(bǔ)貨時(shí)間。

十二.招商會(huì)前的實(shí)地考察

如果條件允許，實(shí)地考察可以使會(huì)運(yùn)場(chǎng)布置包括廣告等工作做得更好、更合理，也能夠與主辦方詳細(xì)交流溝通相關(guān)事項(xiàng)的細(xì)節(jié)問(wèn)題。在此同時(shí)，也應(yīng)與意向加盟商商討經(jīng)營(yíng)人員的培訓(xùn)事宜，提前做好計(jì)劃，以利我方作慎密安排，將工作做好做細(xì)。

十三.各部門(mén)檢查設(shè)施設(shè)備遺留問(wèn)題及上報(bào)（明年2月10日前）

各部門(mén)根據(jù)實(shí)際需要檢查設(shè)施設(shè)備是否到位，如有實(shí)際使用需要購(gòu)置的，應(yīng)盡早申購(gòu)。

十四.全體職員的統(tǒng)一服裝設(shè)計(jì)和名片制作落實(shí)（明年2月10日前）

公司招商會(huì)是否全體職員統(tǒng)一服飾？如有此考慮，應(yīng)盡快落實(shí)設(shè)計(jì)生產(chǎn)商家。職員的名片設(shè)計(jì)制作也要作出按排。

十五.成立危機(jī)公關(guān)小組（明年2月10日前）

危機(jī)公關(guān)小組可由2-3人組成，在招商會(huì)前后作對(duì)內(nèi)、對(duì)外緊急事件的快速反應(yīng)和處理，避免問(wèn)題的進(jìn)一步擴(kuò)展，將有可能發(fā)生的問(wèn)題和影響控制在最小的范圍之內(nèi)。

十六.全面檢查、落實(shí)各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備情況（明年2月10日前）

全員動(dòng)員，相互檢查、落實(shí)招商會(huì)的一切準(zhǔn)備工作的情況，務(wù)必做到無(wú)錯(cuò)、漏，將一切準(zhǔn)備工作做細(xì)做好，確保招商會(huì)的順利進(jìn)行。

十七.全體職員大會(huì)（招商會(huì)出發(fā)前

天）

在出發(fā)前

天召開(kāi)全員大會(huì)，宣布有關(guān)招商會(huì)的詳細(xì)工作安排，讓大家做好公司和個(gè)人的事務(wù)安排；重點(diǎn)以誓師形式讓大家立下雄心壯志，同心同德、步調(diào)一致，把招商會(huì)的一切工作努力做到最好最佳為最終目標(biāo)。

十八.招商會(huì)嘉賓名單（確定日期、嘉賓名單）（明年2月10日前）

在 月 日之前，落實(shí)好嘉賓名單，在確定招商會(huì)的日期后，如以請(qǐng)柬邀請(qǐng)嘉賓，應(yīng)提前做計(jì)劃如何送呈請(qǐng)柬。

上列計(jì)劃為初稿，如有錯(cuò)、漏請(qǐng)?zhí)岢鲂薷?、增加建議。

第四篇：酒店開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)

酒店開(kāi)業(yè)計(jì)劃書(shū)

酒店開(kāi)業(yè)前的籌備工作是酒店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，做好酒店開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作，對(duì)酒店開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的工作具有非常重要的意義，采用倒計(jì)時(shí)的手法，將酒店開(kāi)業(yè)籌備工作作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)運(yùn)作，極具可操作性?，F(xiàn)將杏園酒店具體開(kāi)業(yè)前籌備工作匯總?cè)缦拢?/p>

一、酒店開(kāi)業(yè)籌備的任務(wù)與要求

酒店開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作，主要是建立酒店各部門(mén)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，并為開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)在人、財(cái)、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備，具體包括：

（一）確定酒店各部門(mén)的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍

首先要熟悉酒店的平面布局，最好能實(shí)地察看；其次根據(jù)實(shí)際情況，確定酒店的管轄區(qū)域及各部門(mén)的主要責(zé)任范圍，以書(shū)面形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)酒店高管層，經(jīng)討論并決定具體實(shí)施方案。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí)，按專業(yè)化的分工要求及酒店的清潔工作最好歸口管理。這將有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確，最好以書(shū)面的形式加以確定。

（二）設(shè)計(jì)酒店各部門(mén)組織機(jī)構(gòu)

科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)，要綜合考慮各種相關(guān)因素，如：酒店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo)等。

（三）根據(jù)實(shí)地察看情況提出改進(jìn)方案

酒店在建筑設(shè)計(jì)及裝飾裝潢方面往往存在這樣或那樣的使用功能障礙問(wèn)題，在進(jìn)行實(shí)地察看情況后提出相應(yīng)可行的改造及改進(jìn)方案，并跟進(jìn)改進(jìn)情況。盡量使建筑設(shè)計(jì)更趨于專業(yè)化、實(shí)用化。

（四）制定物品采購(gòu)清單

酒店開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多，經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu)是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作，僅靠采購(gòu)部去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大，各經(jīng)營(yíng)部門(mén)應(yīng)協(xié)助其共同完成。在制定酒店各部門(mén)采購(gòu)清單時(shí)，都應(yīng)考慮到以下一些問(wèn)題：

1、酒店的建筑特點(diǎn)

采購(gòu)的物品種類和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。

2、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

國(guó)家旅游局發(fā)布了“星級(jí)飯店用品質(zhì)量與配備要求”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，它是經(jīng)理們制定采購(gòu)清單的主要依據(jù)。

3、酒店的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場(chǎng)定位

酒店管理人員應(yīng)從酒店的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)設(shè)計(jì)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，參照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單，同時(shí)還應(yīng)根據(jù)酒店的目標(biāo)市場(chǎng)定位情況，考慮目標(biāo)客源市場(chǎng)對(duì)客房用品的需求，對(duì)就餐環(huán)境的偏愛(ài)，以及在消費(fèi)時(shí)的一些行為習(xí)慣

4、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

酒店管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識(shí)，不能過(guò)于傳統(tǒng)和保守。

5、其它情況

在制定物資采購(gòu)清單時(shí)，還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素，如：出租率、飯店的資金狀況等。采購(gòu)清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范，通常應(yīng)包括下列欄目：部門(mén)、編號(hào)、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考數(shù)據(jù)、備注等。此外，部門(mén)在制定采購(gòu)清單的同時(shí)，就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。

（五）協(xié)助采購(gòu)

酒店各部門(mén)經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購(gòu)任務(wù)，但這項(xiàng)工作對(duì)各部的開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)工作影響較大，因此，酒店各部門(mén)經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購(gòu)工作。這不僅可以減輕采購(gòu)人員的負(fù)擔(dān)，而且還能在很大程度上確保所購(gòu)物品符合要求。酒店各部門(mén)經(jīng)理要定期對(duì)照采購(gòu)清單，檢查各項(xiàng)物品的到位情況，而且檢查的頻率，應(yīng)隨著開(kāi)業(yè)的臨近而逐漸增高。

（六）參與或負(fù)責(zé)制服的設(shè)計(jì)與制作

酒店各部門(mén)參與制服的設(shè)計(jì)與制作，是飯店行業(yè)的慣例。

（七）確定酒店經(jīng)營(yíng)相關(guān)證照的辦理情況

酒店?duì)I業(yè)需要辦理各類相關(guān)的營(yíng)業(yè)用證照，這也是酒店合法運(yùn)營(yíng)的前提條件之一。

（八）編寫(xiě)酒店各部工作手冊(cè)

工作手冊(cè)，是部門(mén)的工作指南，也是部門(mén)員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來(lái)說(shuō)，工作手冊(cè)應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分。

（九）參與員工的招聘與培訓(xùn)

酒店各部門(mén)的員工招聘與培訓(xùn)，需由人事部和酒店各部門(mén)經(jīng)理共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過(guò)程中，人事部根據(jù)酒店工作的一般要求，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選，而酒店各部門(mén)經(jīng)理則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門(mén)開(kāi)業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù)，酒店各部門(mén)經(jīng)理需從酒店的實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，選擇和培訓(xùn)部門(mén)培訓(xùn)員，指導(dǎo)其編寫(xiě)具體的授課計(jì)劃，督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，并確保培訓(xùn)工作達(dá)到預(yù)期的效果。

（十）建立酒店各部門(mén)財(cái)產(chǎn)檔案

開(kāi)業(yè)前，建立酒店各部門(mén)的財(cái)產(chǎn)檔案，對(duì)日后酒店各部門(mén)的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各部門(mén)經(jīng)理就因在此期間忽視該項(xiàng)工作，而失去了掌握第一手資料的機(jī)會(huì)。

（十一）跟進(jìn)酒店裝飾工程進(jìn)度并參與酒店各部門(mén)驗(yàn)收

酒店各部門(mén)的驗(yàn)收，一般由基建部、工程部、酒店各部門(mén)等部門(mén)共同參加。酒店各部門(mén)參與驗(yàn)收，能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到酒店所要求的標(biāo)準(zhǔn)。酒店各部門(mén)在參與驗(yàn)收前，應(yīng)根據(jù)酒店的情況設(shè)計(jì)一份酒店各部門(mén)驗(yàn)收檢查表，并對(duì)參與的部門(mén)人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗(yàn)收后，部門(mén)要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查。

（十二）基建清潔（即酒店開(kāi)荒）工作

在酒店的基建清潔工作中，酒店各部門(mén)除了負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外，還負(fù)責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔。開(kāi)業(yè)前基建清潔工作的成功與否，直接影響著對(duì)酒店成品的保護(hù)。很多酒店就因?qū)Υ隧?xiàng)工作的忽視，而留下永久的遺憾。酒店各部門(mén)應(yīng)在開(kāi)業(yè)前與酒店最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén)，共同確定各部門(mén)的基建清潔計(jì)劃，同時(shí)對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行清潔知識(shí)和技能的培訓(xùn)，為各部門(mén)配備所需的器具及清潔劑，并對(duì)清潔過(guò)程進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

（十三）酒店模擬運(yùn)轉(zhuǎn)

酒店各部門(mén)在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后，即可進(jìn)行模擬運(yùn)轉(zhuǎn)；同時(shí)酒店的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備也應(yīng)開(kāi)始進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)（水、電系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)；廚房設(shè)施設(shè)備；制冷采暖系統(tǒng)；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；電話系統(tǒng)；酒店電腦操作系統(tǒng)等等）這既是對(duì)

準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn)，又能為正式的運(yùn)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、酒店開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃

制定酒店開(kāi)業(yè)籌備計(jì)劃，是保證酒店開(kāi)業(yè)前工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵。開(kāi)業(yè)籌備計(jì)劃有多種形式，酒店通常采用倒計(jì)時(shí)法，來(lái)保證開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作的正常進(jìn)行。

附表一：《杏園酒店開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備工作計(jì)劃表》

根據(jù)預(yù)設(shè)的開(kāi)業(yè)時(shí)間，初步設(shè)定周期為8月1日至9月30日，共計(jì)61天。開(kāi)業(yè)前工作計(jì)劃共分為四個(gè)階段（共計(jì)60天，開(kāi)業(yè)前一天為酒店試運(yùn)營(yíng)）。

第五篇：編制2012年開(kāi)業(yè)進(jìn)度及物業(yè)部工作計(jì)劃

關(guān)于編制2012年開(kāi)業(yè)進(jìn)度及物業(yè)部工作計(jì)劃的事宜

武漢、信陽(yáng)、石家莊物業(yè)部請(qǐng)根據(jù)各自項(xiàng)目原定的開(kāi)業(yè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)編制開(kāi)業(yè)進(jìn)度表及物業(yè)部的工作計(jì)劃.在2012年須關(guān)注如下但不限于的事宜：

一、完善部門(mén)管理機(jī)制。

1、實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即各崗位員工分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、健全完善部門(mén)規(guī)章制度，如員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。

3、月績(jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。

二、嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

1、記錄、資料保存完整，及時(shí)歸檔。

2、無(wú)重大或較大治安和消防事故。

3、檔案管理規(guī)范。

三、工程跟進(jìn)事宜。

1、施工現(xiàn)場(chǎng)每天巡視檢查記錄完整并建檔。

2、工程建議檔案記錄完整，保管有序。

3、機(jī)電設(shè)備等重要工程的介入須作為重點(diǎn)，4、治安、防火、防洪防汛等工作落實(shí)到實(shí)處，有專人負(fù)責(zé)。

5、工程圖紙資料建規(guī)立檔。

四、完善例會(huì)和培訓(xùn)制度，須留下工作痕跡。

王興鴻 商業(yè)運(yùn)營(yíng)中心物業(yè)經(jīng)理 2011年12月27日