第一篇：實用禮儀教程(全面,強大)

實用禮儀教程（全面，強大）

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第二篇：會議禮儀教程

會議禮儀

------劉海軍

1、什么是會議？

會議是人們?yōu)榱私鉀Q某個共同的問題或出于不同的目的聚集在一起進行討論、交流的活動，它往往伴隨著一定規(guī)模的人員流動和消費。作為會展業(yè)的重要組成部分，大型會議特別是國際性會議在提升城市形象、促進市政建設(shè)、創(chuàng)造經(jīng)濟效益等方面具有特殊的作用。

2、會議的分類

會議可大致分為洽談會，發(fā)布會，展覽會，贊助會，聯(lián)歡會，宴會等。

3、會議與會議禮儀

會議是洽談商務(wù)、布置工作、溝通交流的重要方式，也是現(xiàn)代經(jīng)濟社會中一項重要的商務(wù)活動，會議禮儀貫穿于會議的籌備、組織、主持、參與等一系列環(huán)節(jié)中，對會議效果有著直接的影響。

4、會議禮儀的分類

按照人員分類：服務(wù)人員禮儀，主持人禮儀，與會人員禮儀

5、服務(wù)人員禮儀

服務(wù)人員禮儀又可以分為會前服務(wù)禮儀，會中服務(wù)禮儀，會后服務(wù)禮儀

6、會前服務(wù)禮儀

1、會議廳的環(huán)境禮儀：整潔干凈、安靜隔音、光線柔和、照明適宜、溫度適宜、空氣新○鮮、布局美觀大方、符合會議主題。

2、會標禮儀：會標是揭示會議主題的文字和標志，一般以醒目的橫幅懸掛、或做成背景、○或做成幻燈圖片投影在幕布上。

3、會議場型選擇：會議場型可分為課桌式，劇場式，圓桌式，U型，方桌型等，可根據(jù)○與會人員進行選擇。

4、座次安排： ○總則：

一般情況下，會議座次的安排分成兩類：方桌會議和圓桌會議。在方桌會議中，特別要注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導，那么他一般坐在這個長方形的短邊的這邊，或者是比較靠里的位置。就是說以會議室的門為基準點，在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會議，一般分兩側(cè)來就坐，主人坐在會議桌的右邊，而客人坐在會議桌的左邊。還有一種是為了盡量避免這種主次的安排，而以圓形桌為布局，就是圓桌會議。在圓桌會議中，則可以不用拘泥這么多的禮節(jié)，主要記住以門作為基準點，比較靠里面的位置是比較主要的座位，就可以了。

主席臺座次安排：

主席臺必須排座次、放名簽，以便領(lǐng)導同志對號入座，避免上臺之后互相謙讓。當領(lǐng)導同志人數(shù)為奇數(shù)時，1號首長居中，2號首長排在1號首長左邊，3號首長排右邊，其他依次排列。當領(lǐng)導同志人數(shù)為偶數(shù)時，1號首長、2號首長同時居中，1號首長排在居中座位的左邊，2號首長排右邊，其他依次排列。

對邀請的上級單位或兄弟單位的來賓，也不一定非得按職務(wù)高低來排，通常掌握的原則是：上級單位或同級單位的來賓，其實際職務(wù)略低于主人一方領(lǐng)導的，可安排在主席臺適當位置就座。這樣，既體現(xiàn)出對客人的尊重，又使主客都感到較為得體。

左為上，右為下。主席臺人數(shù)為奇數(shù)時：

5 3 1 2 4 6

主席臺人數(shù)為偶數(shù)時：

4 2 1

5、其他注意事項： ○便簽擺放：

正對椅子中心的桌子上，便簽下部距離桌 沿1cm，筆尖背向客人置于便簽右側(cè)1cm c處，或者筆尖背向客人右下成60度置于便簽上。

杯墊與杯具：

杯墊置于便簽右上角3cm處，杯子置于 杯墊的中心，把手與桌沿成70°角。

席卡：

便簽的正前方

投影等儀器：

設(shè)備齊全、專人保管、指導使用。

7、會中服務(wù)禮儀

1、引導禮儀 ○陪同客人行進的位次：切忌給大家一個背影，首先要把墻讓給客人，讓客人在右邊；陪同引導的標準位置是在客人的左側(cè)前方1米到1.5米左右。如果客人認路，客人應(yīng)走在前方。

上下樓梯時：一般情況下，女士先行，但是當女士穿短裙時則男士要走在前邊，你要始終保持微笑側(cè)臉指引路的手要五指并攏手心朝上。

引領(lǐng)時注意距離、步伐、節(jié)奏等，必要時提供拉椅讓座服務(wù)等（將椅子拉開，當客人坐下時，用膝蓋頂一下椅背，雙手同時送一下，讓客人坐在離桌子合適的距離10—15厘米為宜）

2、茶水服務(wù)禮儀 ○

客人落座后，應(yīng)給客人提供茶水服務(wù)，20—30分鐘后為客人續(xù)水（可根據(jù)情況隨機應(yīng)變），茶水服務(wù)一律從客人右手，水杯中水八分滿為宜，動作輕盈。

在會議中的簡短停頓中添水，總之要有眼色，還要干凈麻利，切忌毛手毛腳，慢慢吞吞。

3、會中服務(wù)的其他細節(jié) ○A．會議開始后，服務(wù)員要站在會場的后面或側(cè)面注意觀察全場及時提供服務(wù)。盡量減少出入會場的次數(shù)，不要長時間呆在會場，應(yīng)在會場工作間，不時觀察會場動態(tài)，提高服務(wù)效率。

B．會議過程中，服務(wù)員要精神集中，注意觀察與會者有無服務(wù)要求，不能交頭接耳，要保證會場安靜，注意室內(nèi)溫度，合理調(diào)節(jié)空調(diào)

C．茶水服務(wù)動作要輕穩(wěn)，不能在客人頭上或背部上方倒水，茶水以八分滿為宜。若會議持續(xù)多天，第二天應(yīng)更換茶葉品種。特殊情況可按客人要求服務(wù)。

D．會議期間，服務(wù)員要勤觀察，若出現(xiàn)工程噪音或停電等突發(fā)事件，及時處理上報，保證會議正常進行。

E．會議期間，如客人提出額外要求，視情況及時通知上級或會議負責人解決，不能解決的要禮貌婉轉(zhuǎn)的拒絕客人。

F．會中隨時用對講機和音響師保持聯(lián)系確保音響設(shè)備正常使用。G．會議期間做好保潔工作，保持警覺性，防災(zāi)防盜防會蟲。

8、會后服務(wù)禮儀

會議結(jié)束，應(yīng)將所有門打開，禮貌送客。送別客人時及時為客人叫電梯。

賓客全部離場后，要檢查會場有無客人遺留物品。如發(fā)現(xiàn)遺留物品要及時歸還，不能及時歸還的要及時上報上交。

關(guān)閉部分燈光和空調(diào)，作好節(jié)能工作。

清掃衛(wèi)生，回收可利用物品，桌椅歸位。撤下會議所用設(shè)備設(shè)施用品，分類歸位。清洗會議用杯，分類碼放整齊。

9、主持人禮儀

各種會議的主持人，一般由具有一定職位的人來擔任，其禮儀表現(xiàn)對會議能否圓滿成功有著重要的影響。

主持人的職責：介紹參會人員，控制會議進程，避免跑題或議而不決，控制會議時間。

10、與會人員禮儀

就一般與會人員來說，最基本的是要按時到會，遵守會議紀律。

開會時要尊重會議主持人和發(fā)言人。當別人講話時，應(yīng)認真傾聽，可以準備紙筆記錄下與自己工作相關(guān)的內(nèi)容或要求。不要在別人發(fā)言時說話、隨意走動、打哈欠等，這是失禮的行為。

會中盡量不離開會場，如果必須離開，要輕手輕腳，盡量不影響發(fā)言者和其他與會者，如果長時間離開或提前退場，應(yīng)與會議組織者打招呼，說明理由，征得同意后再離開。

在開會過程中，如果有討論，最好不要保持沉默，這會讓人感到你對工作或?qū)挝荒魂P(guān)心。想要發(fā)言時應(yīng)先在心里有個準備，用手或目光向主持人示意或直接提出要求。發(fā)言應(yīng)簡明、清楚、有條理，實事求是。反駁別人不要打斷對方，應(yīng)等待對方講完再闡述自己的見解，別人反駁自己時要虛心聽取，不要急于爭辯。

第三篇：涉外禮儀教程讀書筆記

《涉外禮儀教程》讀書筆記

第一章 涉外通則

1.在用餐時除談笑聲外，不宜再發(fā)出任何聲響，尤其是吃東西、喝東西時不允許響聲大作。

2.在信仰基督教的歐美國家里，最不吉利的數(shù)字為13與666.13與耶穌遇害有關(guān)，666則被視為魔鬼撒旦的化身。3.阿拉伯國家中，綠色與伊斯蘭教有關(guān)，因而深得喜愛。到日本，綠色確實忌諱之色。

4.阿拉伯國家：忌食豬肉，忌酒，忌用左手與人接觸，忌送雕塑玩偶，在“齋月”期間禁止飲食。5.“不宜為先”

在涉外交往中，面對自己一時難以應(yīng)付、舉棋不定或不知道到底怎么做時，最明智的做法是盡量不要急于采取行動，不妨先按兵不動，然后再靜觀一下周圍人的所作所為，并與之采取一致的行動。

6.在西式宴會上，女主人是全體就餐者就餐時采取行動的“法定”第一順序“指針”，任何人搶在她前面行動，都沒有禮貌。

7.在涉外交往中，有八個問題，均被視為個人隱私問題：收入支出（任何一個人的實際收入均與其個人能力和實際地位存在因果關(guān)系）、年齡大小、戀愛婚姻、健康狀況、家庭住址、個人經(jīng)歷、信仰政見以及所忙何事。8.“女士優(yōu)先”

當助人為不相識的來賓進行介紹時，通常應(yīng)首先把男士介紹給女士，以示女士在此刻的地位“后來居上”。

在發(fā)表演說、講話時，如果需要同時稱呼許多人，也要注意“女士優(yōu)先”，如“瑪莉小姐、威廉先生”

在室外行走時，若是并排行走，男士應(yīng)當自覺地“把墻讓給女士” 9.“以右為尊”

多人進行并排排列時，最基本的規(guī)則是：右高左低、以右為上，以右為尊。

在舉行正式談判時，假定談判雙方需要分別坐在談判桌的兩側(cè)，而談判桌豎放于室內(nèi)的話，則談判桌的兩側(cè)的位置仍有上下之分。具體方法是：假定有一個人正在推門而入，并且面向室內(nèi)，則應(yīng)以其右側(cè)為上座，使客方談判人員在其右側(cè)就座，以其左側(cè)為下座，使主方談判人員在其左側(cè)就坐。

當談判桌橫放于室內(nèi)時，以面對正門的一側(cè)為上座，以背對正門的一側(cè)為下座。

在舉行國際會議時，會議主席臺上位次的排列也要有講究，發(fā)言者使用的講臺須是位于主席臺右前方，這是給予發(fā)言者的禮遇。

在宴會廳內(nèi)擺放圓桌時，通常應(yīng)以“面對正門”的方法進行定位，若只設(shè)兩桌時，一般以右桌為主桌，右桌指的是在宴會廳內(nèi)面對正門時居于右側(cè)的那一桌。

同一張宴會桌上確定桌次時，一般以面對宴會廳正門的位置為主位，由主人就坐。主賓則大都應(yīng)當就坐于主位的右側(cè)。其他人的位次一般均為距離主位越近，位次則越高。而在于主位距離相同時，則位于主位右側(cè)的位次高于主位左側(cè)的位次。

乘坐由專職司機駕駛的雙排座轎車時，車上具體位次的確定亦應(yīng)遵守“以右為尊”通則。具體而言，通常以后排右座為第一順序位，應(yīng)請尊長或貴賓在此就坐。接下來的第二順序座，第三順序座則分別應(yīng)為后排左座、后排中座。至于轎車前排的副駕駛位，在由專職司機駕駛時，一般被稱作“隨員座”，在絕大多數(shù)情況下，它是屬于陪同、助理、秘書、翻譯或警務(wù)人員的專座。鑒于這一位置從理論上安全系數(shù)最低，故此一般不應(yīng)請尊長、貴賓在此就座。

“國旗懸掛”：在接待外賓需要并排懸掛兩國國旗時，按慣例應(yīng)以國旗自身面為準，以右為上，懸掛來訪國國旗；以左為下，懸掛東道主國國旗。

在重要國賓搭乘的轎車上同時懸掛兩國國旗時，一般應(yīng)以轎車行進的方向為準，以駕駛員右側(cè)為上，懸掛來賓所在國國旗；以駕駛員左側(cè)為下，懸掛東道國國旗。

在需要同時懸掛多國國旗時，通行的做法是應(yīng)以國旗自身面為準，令旗套位于其右側(cè)。越往右側(cè)懸掛的國旗，被給以的禮遇就越高；越往左側(cè)懸掛的國旗，被給予的禮遇就越低。在確定各國國旗的具體位次時，一般的做法是按照各國國名的拉丁語首字母的先后順序而定。在懸掛東道國國旗時，既可以遵循這一慣例，也可以將其懸掛在最左側(cè)，以示東道國的謙恭之意。

在確定并排排列的位次時，我國古代的傳統(tǒng)是“以左為尊”。目前，我國國內(nèi)官方活動內(nèi)依舊采取此種方式排定座次。在國際交往中還需堅持“內(nèi)外有別”。

第二章 日常禮儀 穿：

涉外人員所接觸的場合大體可分為三類：公務(wù)場合、社交場合和休閑場合。

公務(wù)場合：莊重保守。女士最佳著裝：身著單一色彩的西服套裙，內(nèi)穿白色襯衫，腳穿肉色或黑色長筒襪，配黑色高跟鞋。有時，穿著單一色彩的連衣裙亦可，但盡量不要選擇以長褲為下裝的套裝。男士最佳著裝：身著藏藍色、灰色的西裝套裝或中山裝套裝，內(nèi)穿白色襯衫，腳穿深色襪子、黑色皮鞋。在穿西裝套裝時，務(wù)必打色彩凝重的、與之相協(xié)調(diào)的領(lǐng)帶。

社交場合：時尚個性。以黑色中山裝套裝與單色旗袍最具有中國特色且應(yīng)用最為廣泛。休閑場合：舒適自然。牛仔裝、運動裝、夾克衫、T-shirt、短袖襯衫、短褲等。

男士“三一定律”：在正式場合露面時，應(yīng)當使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同。食：

菜單的選定、就餐的方式、宴會的座次、用餐的環(huán)境等。不適宜宴請外國人的菜肴：1.在宴請外賓之前一定要對其喜好有所了解，對其中要人的飲食禁忌尤需要了解地一清二楚。

2.許多民族有自己的飲食禁忌。例如，多數(shù)美國人不吃牛肉和大蒜，多數(shù)俄羅斯人不吃海參、海蜇、墨魚、木耳；多數(shù)英國人不吃狗肉和動物的頭、爪；多數(shù)法國人不吃魚翅和無麟無鰭的魚，多數(shù)日本人不吃皮蛋等。

3.宗教禁忌：穆斯林忌食豬肉，猶太教徒忌食動物蹄筋等。適合宴請的菜肴：1.具有民族特色的菜肴：春卷、元宵、水餃、鍋貼、龍須面、揚州炒飯、北京烤鴨、松鼠鱖魚、清炒豆芽、魚香肉絲、宮爆雞丁、麻婆豆腐、酸辣湯等。2.具有本地風味的菜肴： 排定賓主的座次：

在排列桌次時，通常講究采用圓桌，并且各桌的就餐者宜為雙數(shù)。一般情況下，主桌可采用較大一點的圓桌，其他餐桌需大小一致。在正式的宴會廳內(nèi)安排桌次，主要有以下幾條規(guī)矩： 1.居中為上：居于正中央的餐桌為主桌

2.以右為上：各桌橫向并列時，以面對宴會廳正門時為準，右側(cè)的餐桌高于左側(cè)的餐桌。

3.以遠為上：各桌縱向排列時，以距離宴會廳正門的遠近為準，距其越遠，餐桌的位次便越高。4.臨臺為上：背靠講臺的餐桌為主桌

每張桌子的具體位次：

1.面門為主：每張餐桌上，以面對宴會廳正門的正中那個座位為主位，通常請主人在此就座。若無正門，則一般以面對主屏風的正中的那個座位為主位。

2.右高左低：一般情況下，可將主賓排在主人右首，而將主賓夫人排在其左首。主人的夫人則往往被安排在主賓的右側(cè)就座。

3.各桌同向：其他各桌的主陪之位，均應(yīng)與主桌主位保持同一方向。進餐的技巧：

1.在使用餐巾時，應(yīng)當注意只能將它對折之后平鋪在大腿上，而不可將其掖在領(lǐng)子上、圍在脖子上或者系在褲腰上。允許其揩嘴或揩手，但不可以其揩拭餐具，或者揩臉。在用餐期間暫時離開一會，應(yīng)將餐巾放在自己所坐的椅面上，以示自己很快就將去而復返。若是將餐巾放在餐桌上，則表示的是自己已經(jīng)吃好，去了就不再回來了。

2.使用刀叉時，應(yīng)當注意不止一副時，可從自己面前的餐盤兩側(cè)由外向內(nèi)依次取。在吃菜時，可左手持叉，右手握刀，自左而右地逐步切割，用刀切下一塊，以叉送入口里一塊。也可以一口氣將菜肴全切好，然后放下右手所握的餐刀，將左手所持的餐叉換到右手，叉取食物。在用餐時，若有必要與別人交談，可將刀叉呈漢字的“八”字狀擺在自己面前的餐盤里，意為“尚未吃好”。若不想再吃某道菜肴了，則可將刀叉并排放置在自己面前的餐盤里。3.飲咖啡時，切不可以匙舀取咖啡而飲。

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來自西方國家的外賓，是不習慣于與成年的同性共居一室的。他們認定，只有同性戀者，才會這么做。

不論在什么情況下在外國朋友家里住宿，均應(yīng)自覺地為此支付一定數(shù)額的費用。

行：

在一般情況下，尤其是在人多之處，往往需要單行行進。在單行行進時，通常講究的是“前尊后卑”。在客人、女士、尊長對行進方向不了解或是道路較為坎坷時，主人、男士、晚輩與職位較低者則需主動上前帶路或開路。

倘若道路狀況允許兩個人或兩個以上的人并排行走時，一般講究“以內(nèi)為尊，以外為卑”，當三個人一起并排行進時，有時亦可以居于中間的位置為尊，以前近的方向為準，由尊而卑依次為居中者、居右者、居左者。

涉外拜訪四必備：紙巾、擦鞋器、襪子與爽口液 入室后的四除去：帽子、墨鏡、手套和外套

小型轎車的座位排列可分為一下兩種情況：

1.所乘轎車車主親自駕駛轎車。這種情況下，雙排五座轎車上其他四個座位的位次，由尊而卑依次是：副駕駛座、后排右座、后排左座、后排中座。

三排七座轎車上其他六個座位的位次，由尊而卑依次為：副駕駛座、后排右座、后排左座、后排中座、中排右座、中排左座。

三排九座轎車上其他八個座位的位次，由尊而卑依次為：前排右座、前排中座、中排右座、中排中座、中排左座、后排右座、后排中座、后排左座。

當車主親自駕駛轎車時，若一個人乘車，則必須坐在副駕駛上；若多人乘車，則必須推舉一個人坐在副駕駛座上，不然就是對主人的不敬。2.第二種情況，是由專職司機駕駛轎車。這種情況下，雙排五座轎車上其他四個座位的位次，由尊而卑依次是：后排右座、后排左座、后排中座、副駕駛座。

三排七座轎車上其他六個座位的位次，由尊而卑依次為：后排右座、后排左座、后排中座、中排右座、中排左座、副駕駛座。

三排九座轎車上其他八個座位的位次，由尊而卑依次為：中排右座、中排中座、中排左座、后排右座、后排中座、后排左座、前排右座、前排中座。

介紹他人的先后次序:首先介紹身份較低的一方，然后再介紹身份較高的一方。即先介紹主人，后介紹客人；先介紹職務(wù)低者，后介紹職位高者；先介紹男士，后介紹女士；先介紹晚輩，后介紹長輩；先介紹個人，后介紹集體?？傊?，就是要令被介紹雙方中地位較高的一方擁有“優(yōu)先知情權(quán)”。

簽字儀式：簽字桌橫放，客方簽字者面對正門居右而坐，主方簽字人則應(yīng)面對正門居左而坐。雙方的助簽者，應(yīng)站立在各自一方簽字人的外側(cè)。其他服務(wù)人員則按職務(wù)高低，自左而右（客方）或自右而左（主方）地排列成一列，站立于己方簽字人的身后。

一般而言，在正規(guī)的劇場內(nèi)觀看文藝演出，通常最好的座位在第七排至第九排之間，并以其中間的位置為佳.

第四篇：構(gòu)建強大國家能力 全面推進深化改革

構(gòu)建強大國家能力 全面推進深化改革

馬一德 《 光明日報 》（2014年06月28日07 版）

國家能力，主要是中央政府的能力，是指國家將自己的意志、目標轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的能力。改革開放35年來，我國各項事業(yè)都取得了舉世矚目的輝煌成就，積累了強大的國家能力。與此同時，我國目前正處在改革的“窗口期”，改革也在繼續(xù)向“深水區(qū)”推進，在關(guān)乎改革成敗的關(guān)鍵時期，如何克服顯在或潛在的改革阻力，保證改革的穩(wěn)定有序推進，是必須要深入研究的課題。因此，必須依靠構(gòu)建強大的國家能力，將改革事業(yè)全面推向深化。

隨著我國國家能力的提升，改革的戰(zhàn)略目標更加宏大，改革更加具有全局性，從全方位、多領(lǐng)域同時展開，覆蓋面更為寬廣。因而需要更多地運用制度路徑，用體制轉(zhuǎn)型帶動發(fā)展轉(zhuǎn)型，以頂層設(shè)計的形式來推動改革的進程。為了加強國家制度能力建設(shè)，全面推動深化改革，十八屆三中全會報告指出，全面深化改革的總目標是完善和發(fā)展中國特色社會主義制度，推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。為此，中央成立全面深化改革領(lǐng)導小組，負責改革總體設(shè)計、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進、監(jiān)督落實。這些舉措都體現(xiàn)出通過構(gòu)建國家的制度能力，依靠各項制度改革的協(xié)同推進，全方位地保障我國各項改革政策的全面深化。

在國家制度構(gòu)建的同時，要不斷提高國家的治理能力，根本的是要大力加強中央政府的行政領(lǐng)導和行政管理能力。中央政府應(yīng)發(fā)揮其應(yīng)有的構(gòu)建能力，具備強有力的政策制定能力、貫徹執(zhí)行能力、體制創(chuàng)新能力、秩序維持能力、社會整合能力。從現(xiàn)代國家的發(fā)展趨勢來看，法治化已是現(xiàn)代國家能力構(gòu)建必不可少的要素。通過民主程序，國家的合法性得到增強。更為重要的是，要明確國家權(quán)力與國家能力的界限，提高政府的效率。因此，十八屆三中全會提出，科學的宏觀調(diào)控，有效的政府治理，是發(fā)揮社會主義市場經(jīng)濟體制優(yōu)勢的內(nèi)在要求。必須切 1

實轉(zhuǎn)變政府職能，深化行政體制改革，創(chuàng)新行政管理方式，增強政府公信力和執(zhí)行力，建設(shè)法治政府和服務(wù)型政府。

改革必然帶來社會陣痛，構(gòu)建強大的社會化能力，不僅能夠保證改革的穩(wěn)定有序推進，減少改革帶來的違反公平公正、影響社會穩(wěn)定的因素，推動社會治理的現(xiàn)代化，而且能夠通過政府再分配的方式實現(xiàn)社會公共資源的帕累托最優(yōu)，實現(xiàn)改革成果由全民共享。為此，十八屆三中全會指出，緊緊圍繞更好保障和改善民生、促進社會公平正義深化社會體制改革，改革收入分配制度，促進共同富裕，推進社會領(lǐng)域制度創(chuàng)新，推進基本公共服務(wù)均等化，加快形成科學有效的社會治理體制，確保社會既充滿活力又和諧有序。同時全會還提出，實現(xiàn)發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民，必須加快社會事業(yè)改革，解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，更好滿足人民需求。要深化教育領(lǐng)域綜合改革，健全促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)體制機制，形成合理有序的收入分配格局，建立更加公平可持續(xù)的社會保障制度。（作者系北京市社會科學院法學所研究員）

第五篇：《禮儀規(guī)范教程》課程教學大綱

《禮儀規(guī)范教程》教學大綱

一、課程性質(zhì)的任務(wù)。

禮儀教育是道德教育的首要內(nèi)容，是職業(yè)教育的基礎(chǔ)，學習禮儀以提高人的形象。

二、課程教育目標。1． 知識教育目標。

在學習文化課，專業(yè)課的基礎(chǔ)上，掌握一般的禮儀知識。2． 行為能力目標。

通過學習禮儀知識，使自己的儀表儀容，言談舉止，氣質(zhì)風度與眾不同。3． 思想教育目標。

通過學習禮儀知識，學會待人接物，成為社會主義建設(shè)的合格接班人。

三、教學內(nèi)容和要求。4． 禮儀引論。

內(nèi)容：（1）掌握禮儀的起源、發(fā)展、含義、特征、作用和原則。

（2）學習站姿、坐姿、走姿。要求：（1）掌握禮儀基礎(chǔ)知識。

（2）學會常用站、坐、走姿態(tài)。5． 禮儀與道德概述。

內(nèi)容：（1）道德簡述。

（2）禮儀與社會主義思想道德建設(shè)。（3）手勢與表情禮儀。要求：（1）掌握道德的基本知識。

（2）掌握禮儀與思想道德建設(shè)的關(guān)系。

（3）學會手勢與表情的應(yīng)用。6． 禮儀與職校學生的素質(zhì)。

內(nèi)容：（1）職校學生需要具備的素質(zhì)。

（2）禮儀修養(yǎng)。

（3）遞物、接物、進出房間的禮儀。要求：（1）掌握職校學生具備的素質(zhì)。

（2）了解禮儀修養(yǎng)的含義。

（3）學會遞物、接物、進出房間的禮儀。7． 職校學生儀容儀表禮儀規(guī)范。

內(nèi)容：（1）儀容儀表。

（2）服飾禮儀。（3）發(fā)飾禮儀。

要求：掌握儀容儀表、服飾及發(fā)飾基本禮儀。8． 職校學生不同場所禮儀規(guī)范。

內(nèi)容：（1）校園禮儀。

（2）家庭禮儀。（3）公共場所禮儀。，要求：掌握校園、家庭、公共場所的各項禮儀。9． 交往禮儀。

內(nèi)容：（1）辦公室禮儀。

（2）公務(wù)禮儀。（3）宴請禮儀。（4）語言的禮儀。（5）通信禮儀。（6）求職禮儀。

要求：掌握辦公室、公務(wù)、宴請、語言、通信、求職的各種基本禮儀。

10． 涉外禮儀及宗教、節(jié)日、習俗。內(nèi)容：（1）涉外禮儀。

（2）宗教及節(jié)日的禮俗。

要求：掌握涉外禮儀，了解宗教及節(jié)日禮俗。

三、學時分配（76課時）

1、禮儀引論 8學時

2、禮儀與道德觀念 83、禮儀與職校學生素質(zhì) 164、職校學生禮儀規(guī)范 165、不同場所禮儀規(guī)范 166、交往禮儀 107、涉外禮儀 2學時 學時 學時 學時 學時 學時