第一篇：醫(yī)院度中醫(yī)藥文化建設(shè)總結(jié)

醫(yī)院度中醫(yī)藥文化建設(shè)總結(jié)(精選多

篇)

醫(yī)院度中醫(yī)藥文化建設(shè)總結(jié)

中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。中醫(yī)醫(yī)院是中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所。我院高度重視中醫(yī)藥文化建設(shè)?，F(xiàn)將一年來我院

中醫(yī)藥文化建設(shè)開展情況總結(jié)如下：

一、明確了指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)

我院中醫(yī)藥文化建設(shè)以中醫(yī)藥文化為主體，以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念為核心，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，在價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進(jìn)一步增強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍。從我院實(shí)際出發(fā)，制定了《醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案，成立了中醫(yī)藥文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)組織，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項(xiàng)工作水平的不斷提高，通過中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到我院獨(dú)具的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢服務(wù)。

二、開展醫(yī)院文化建設(shè)

價(jià)值觀念體系 深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”等價(jià)值觀念，在思想理念、價(jià)值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。

1、發(fā)展戰(zhàn)略 堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。確定了 “科

技興院，樹立品牌，患者之上，關(guān)愛生命”發(fā)展戰(zhàn)略，不斷強(qiáng)化技術(shù)含量，引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備，營造?？铺攸c(diǎn)，打造?？苾?yōu)勢，為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、充分體現(xiàn)中醫(yī)特色的醫(yī)療服務(wù)。

2、確立了“文明行醫(yī)、親情服務(wù)、廉潔自律、人誠勤和”的服務(wù)理念，把維護(hù)患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、感動(dòng)人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴?、一個(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng)，為病人提供溫馨、細(xì)心的服務(wù)。

3、醫(yī)院宗旨 堅(jiān)持“真誠關(guān)愛、信守承諾、規(guī)范服務(wù)、科學(xué)管理”的宗旨，推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平。

4、醫(yī)院精神 弘揚(yáng)醫(yī)院 “團(tuán)結(jié)勤奮、敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新立業(yè)、博愛濟(jì)世”精神，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大社會(huì)影響，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有

機(jī)統(tǒng)一。

5、院歌：集中集體智慧，編寫了院歌，中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)深厚，源遠(yuǎn)流長。中醫(yī)人肩負(fù)著傳承和弘揚(yáng)中醫(yī)優(yōu)秀文化的歷史使命和人民群眾健康的希望，要團(tuán)結(jié)自強(qiáng)，拼搏向上，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，用愛心點(diǎn)燃生命的太陽。

行為規(guī)范體系 在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。我們將中醫(yī)藥文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范以及《員工守則》的制訂和實(shí)施過程中，建立并不斷完善行為規(guī)范體系，使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵，鼓勵(lì)各科室建設(shè)富有自身特色的個(gè)性化科室文化。形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。

1、診療行為規(guī)范，是開展診察疾病、處方用藥等技術(shù)服務(wù)的行為準(zhǔn)則。明確了在診療服務(wù)中做什么、不做什么，應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥理論和技術(shù)方法的運(yùn)用，注重中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的發(fā)揮，主要

是在“望、聞、問、切”等診療過程中體現(xiàn)中醫(yī)藥特色。

2、言語儀表規(guī)范。我院開展了服務(wù)禮儀培訓(xùn)，我院多次開展服務(wù)窗口崗位技能競賽及考核，制定了《員工守則》，在全體員工中開展行為規(guī)范的先進(jìn)典型評(píng)選表彰活動(dòng)，開展親情服務(wù)等活動(dòng)，立標(biāo)桿，樹典型，發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動(dòng)作用。要求醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時(shí)，必須遵循文明服務(wù)用語規(guī)范，使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等文明詞語，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語言，提倡文明敬語，禁止使用忌語等等。、教學(xué)傳承規(guī)范。規(guī)范了教學(xué)傳承行為，有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展，也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長期發(fā)展。教學(xué)傳承規(guī)范，是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則，弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應(yīng)為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧；學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓(xùn)、博采眾方，學(xué)貴專

一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。

環(huán)境形象體系 在優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。

1、建筑外觀和庭院建設(shè) 目前我院正在進(jìn)行環(huán)境改造工作，獨(dú)特的建筑風(fēng)格，淋漓盡致地體現(xiàn)“人文關(guān)懷”的精神。建筑的色彩，結(jié)合中國古代建筑習(xí)慣，選用黃、米、灰、褐色等，因地制宜，合理搭配，體現(xiàn)中國傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室，住院部的大廳、走廊、護(hù)理站，辦公區(qū)等裝飾方面將充分展示中醫(yī)文化豐富內(nèi)涵，營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。

2、我們要在施工完成后，制作一些中醫(yī)知識(shí)宣傳

第二篇：醫(yī)院度中醫(yī)藥文化建設(shè)總結(jié)

中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。中醫(yī)醫(yī)院是中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所。我院高度重視中醫(yī)藥文化建設(shè)。現(xiàn)將一年來我院中醫(yī)藥文化建設(shè)開展情況總結(jié)如下：

一、明確了指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)

我院中醫(yī)藥文化建設(shè)以中醫(yī)藥文化為主體，以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念為核心，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，在價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進(jìn)一步增強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍。從我院實(shí)際出發(fā)，制定了《醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案，成立了中醫(yī)藥文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)組織，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項(xiàng)工作水平的不斷提高，通過中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到我院獨(dú)具的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢服務(wù)。

二、開展醫(yī)院文化建設(shè)

（一）價(jià)值觀念體系 深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”等價(jià)值觀念，在思想理念、價(jià)值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。

1、發(fā)展戰(zhàn)略 堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。確定了 “科技興院，樹立品牌，患者之上，關(guān)愛生命”發(fā)展戰(zhàn)略，不斷強(qiáng)化技術(shù)含量，引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備，營造專科特點(diǎn)，打造?？苾?yōu)勢，為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、充分體現(xiàn)中醫(yī)特色的醫(yī)療服務(wù)。

2、確立了“文明行醫(yī)、親情服務(wù)、廉潔自律、人誠勤和”的服務(wù)理念，把維護(hù)患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、感動(dòng)人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴?、一個(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng)，為病人提供溫馨、細(xì)心的服務(wù)。

3、醫(yī)院宗旨 堅(jiān)持“真誠關(guān)愛、信守承諾、規(guī)范服務(wù)、科學(xué)管理”的宗旨，推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平。

4、醫(yī)院精神 弘揚(yáng)醫(yī)院 “團(tuán)結(jié)勤奮、敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新立業(yè)、博愛濟(jì)世”精神，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大社會(huì)影響，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一。

5、院歌：集中集體智慧，編寫了院歌，中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)深厚，源遠(yuǎn)流長。中醫(yī)人肩負(fù)著傳承和弘揚(yáng)中醫(yī)優(yōu)秀文化的歷史使命和人民群眾健康的希望，要團(tuán)結(jié)自強(qiáng)，拼搏向上，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，用愛心點(diǎn)燃生命的太陽。

（二）行為規(guī)范體系 在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。我們將中醫(yī)藥文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范以及《員工守則》的制訂和實(shí)施過程中，建立并不斷完善行為規(guī)范體系，使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵，鼓勵(lì)各科室建設(shè)富有自身特色的個(gè)性化科室文化。形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。

1、診療行為規(guī)范，是開展診察疾病、處方用藥等技術(shù)服務(wù)的行為準(zhǔn)則。明確了在診療服務(wù)中做什么、不做什么，應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥理論和技術(shù)方法的運(yùn)用，注重中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的發(fā)揮，主要是在“望、聞、問、切”等診療過程中體現(xiàn)中醫(yī)藥特色。

2、言語儀表規(guī)范。我院開展了服務(wù)禮儀培訓(xùn)，我院多次開展服務(wù)窗口崗位技能競賽及考核，制定了《員工守則》，在全體員工中開展行為規(guī)范的先進(jìn)典型評(píng)選表彰活動(dòng)，開展親情服務(wù)等活動(dòng)，立標(biāo)桿，樹典型，發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動(dòng)作用。要求醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時(shí)，必須遵循文明服務(wù)用語規(guī)范，使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等文明詞語，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語言，提倡文明敬語，禁止使用忌語等等。、教學(xué)傳承規(guī)范。規(guī)范了教學(xué)傳承行為，有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展，也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長期發(fā)展。教學(xué)傳承規(guī)范，是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則，弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應(yīng)為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧；學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓(xùn)、博采眾方，學(xué)貴專

一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。

（三）環(huán)境形象體系 在優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。

1、建筑外觀和庭院建設(shè) 目前我院正在進(jìn)行環(huán)境改造工作，獨(dú)特的建筑風(fēng)格，淋漓盡致地體現(xiàn)“人文關(guān)懷”的精神。建筑的色彩，結(jié)合中國古代建筑習(xí)慣，選用黃、米、灰、褐色等，因地制宜，合理搭配，體現(xiàn)中國傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室，住院部的大廳、走廊、護(hù)理站，辦公區(qū)等裝飾方面將充分展示中醫(yī)文化豐富內(nèi)涵，營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。

2、我們要在施工完成后，制作一些中醫(yī)知識(shí)宣傳欄、展板，圖文并茂刊載中醫(yī)典故、中藥知識(shí)，古代文學(xué)作品中的中醫(yī)趣聞等等，弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程，同時(shí)也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)生保健方法，以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法，常用中藥的識(shí)別和功效、中藥煎煮常識(shí)和我院特色治療方法。

3、院報(bào) 通過院報(bào)弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史文化，宣傳醫(yī)院辦院方向和宗旨，宣傳普及中醫(yī)知識(shí)，宣傳醫(yī)院服務(wù)特色和品牌，展示獨(dú)具特色的醫(yī)院文化。

4、醫(yī)院網(wǎng)站。我院也通過建立醫(yī)院網(wǎng)站來擴(kuò)大醫(yī)院知名度，宣傳中醫(yī)藥文化。網(wǎng)站版面簡潔，樣式風(fēng)格非常具有中國風(fēng)，讓人感到中醫(yī)藥的特色，棕色的色彩渲染了古香古色。

總之，我院的中醫(yī)藥文化建設(shè)工作才剛剛起步，今后要做的工作還很多，道路還很長，我們一定會(huì)堅(jiān)持不懈把工作做得更好。

第三篇：醫(yī)院度中醫(yī)藥文化建設(shè)總結(jié)

醫(yī)院度中醫(yī)藥文化建設(shè)總結(jié)

中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。中醫(yī)醫(yī)院是中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所。我院高度重視中醫(yī)藥文化建設(shè)?，F(xiàn)將一年來我院

中醫(yī)藥文化建設(shè)開展情況總結(jié)如下：

一、明確了指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)

我院中醫(yī)藥文化建設(shè)以中醫(yī)藥文化為主體，以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念為核心，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，在價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進(jìn)一步增強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍。從我院實(shí)際出發(fā)，制定了《醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案，成立了中醫(yī)藥文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)組織，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項(xiàng)工作水平的不斷提高，通過中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到我院獨(dú)具的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢服務(wù)。

二、開展醫(yī)院文化建設(shè)

（一）價(jià)值觀念體系 深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”等價(jià)值觀念，在思想理念、價(jià)值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。

1、發(fā)展戰(zhàn)略 堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。確定了 “科技興院，樹立品牌，患者之上，關(guān)愛生命”發(fā)展戰(zhàn)略，不斷強(qiáng)化技術(shù)含量，引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備，營造專科特點(diǎn)，打造?？苾?yōu)勢，為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、充分體現(xiàn)中醫(yī)特色的醫(yī)療服務(wù)。

2、確立了“文明行醫(yī)、親情服務(wù)、廉潔自律、人誠勤和”的服務(wù)理念，把維護(hù)患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、感動(dòng)人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴?、一個(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng)，為病人提供溫馨、細(xì)心的服務(wù)。

3、醫(yī)院宗旨 堅(jiān)持“真誠關(guān)愛、信守承諾、規(guī)范服務(wù)、科學(xué)管理”的宗旨，推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平。

4、醫(yī)院精神 弘揚(yáng)醫(yī)院 “團(tuán)結(jié)勤奮、敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新立業(yè)、博愛濟(jì)世”精神，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大社會(huì)影響，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一。

5、院歌：集中集體智慧，編寫了院歌，中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)深厚，源遠(yuǎn)流長。中醫(yī)人肩負(fù)著傳承和弘揚(yáng)中醫(yī)優(yōu)秀文化的歷史使命和人民群眾健康的希望，要團(tuán)結(jié)自強(qiáng)，拼搏向上，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，用愛心點(diǎn)燃生命的太陽。

（二）行為規(guī)范體系 在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。我們將中醫(yī)藥文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范以及《員工守則》的制訂和實(shí)施過程中，建立并不斷完善行為規(guī)范體系，使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵，鼓勵(lì)各科室建設(shè)富有自身特色的個(gè)性化科室文化。形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。

1、診療行為規(guī)范，是開展診察疾病、處方用藥等技術(shù)服務(wù)的行為準(zhǔn)則。明確了在診療服務(wù)中做什么、不做什么，應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥理論和技術(shù)方法的運(yùn)用，注重中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的發(fā)揮，主要是在“望、聞、問、切”等診療過程中體現(xiàn)中醫(yī)藥特色。

2、言語儀表規(guī)范。我院開展了服務(wù)禮儀培訓(xùn)，我院多次開展服務(wù)窗口崗位技能競賽及考核，制定了《員工守則》，在全體員工中開展行為規(guī)范的先進(jìn)典型評(píng)選表彰活動(dòng)，開展親情服務(wù)等活動(dòng)，立標(biāo)桿，樹典型，發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動(dòng)作用。要求醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時(shí)，必須遵循文明服務(wù)用語規(guī)范，使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等文明詞語，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語言，提倡文明敬語，禁止使用忌語等等。

、教學(xué)傳承規(guī)范。規(guī)范了教學(xué)傳承行為，有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展，也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長期發(fā)展。教學(xué)傳承規(guī)范，是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則，弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應(yīng)為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧；學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓(xùn)、博采眾方，學(xué)貴專

一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。

（三）環(huán)境形象體系 在優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。

1、建筑外觀和庭院建設(shè) 目前我院正在進(jìn)行環(huán)境改造工作，獨(dú)特的建筑風(fēng)格，淋漓盡致地體現(xiàn)“人文關(guān)懷”的精神。建筑的色彩，結(jié)合中國古代建筑習(xí)慣，選用黃、米、灰、褐色等，因地制宜，合理搭配，體現(xiàn)中國傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室，住院部的大廳、走廊、護(hù)理站，辦公區(qū)等裝飾方面將充分展示中醫(yī)文化豐富內(nèi)涵，營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。

2、我們要在施工完成后，制作一些中醫(yī)知識(shí)宣傳

第四篇：醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)開展情況總結(jié)

****************縣中醫(yī)醫(yī)院

中醫(yī)藥文化建設(shè)工作總結(jié)

醫(yī)院文化是指一個(gè)醫(yī)院所獨(dú)具的組織結(jié)構(gòu)模式、經(jīng)營管理信念、價(jià)值體系、行為規(guī)范、優(yōu)良傳統(tǒng)，以形成全體員工對醫(yī)院的關(guān)愛程度、依賴感、責(zé)任感和榮譽(yù)感等。我院自《羅城仫佬族自治縣中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案》出臺(tái)以后，在繼承中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實(shí)際，形成了具有鮮明特點(diǎn)的中醫(yī)藥文化，主要成果如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)者的文化自覺。

領(lǐng)導(dǎo)者的文化自覺具體說就是領(lǐng)導(dǎo)者要善于從文化的視覺去觀察分析和處理問題。要解決日常醫(yī)院的管理問題我們可以有多種的辦法，經(jīng)濟(jì)的手段、制度的手段，文化的手段。但不論是經(jīng)濟(jì)、制度手段都必須要有一種文化的東西在統(tǒng)帥它，所以文化的自覺就是講文化的視角，作為管理者一定要學(xué)會(huì)從文化的視角觀察處理問題。

我院成立了羅新妹副院長為組長，由全院中層領(lǐng)導(dǎo)組成的醫(yī)院（中醫(yī)藥）文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，以人為本，大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀為核心，有效的營造了特色鮮明，內(nèi)涵豐富的中醫(yī)藥文化氛圍，為人民群眾提供了優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)，促進(jìn)了中醫(yī)藥文化創(chuàng)新，增強(qiáng)了醫(yī)院發(fā)展活力，為人民健康服務(wù)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系提供了更好的服務(wù)。

二、組織識(shí)別系統(tǒng)的建設(shè)。

（一）理念識(shí)別系統(tǒng)，即核心價(jià)值體系。醫(yī)院的核心價(jià)值體系是醫(yī)院精神理念、價(jià)值取向、道德觀念的總和，是醫(yī)院全體員工信奉和遵守的共同觀念。我院在核心價(jià)值體系建設(shè)中，充分體現(xiàn)了中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值。

中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值是中醫(yī)藥文化的靈魂，決定著中醫(yī)藥文化的存在和發(fā)展，是中醫(yī)藥幾千年發(fā)展進(jìn)程中積累形

成的文化精髓，是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn)，可以用仁、和、精、誠四個(gè)字來概括。

“仁”，體現(xiàn)了中醫(yī)仁者愛人、生命至上的倫理思想，以救死扶傷、濟(jì)世活人為宗旨，表現(xiàn)為尊重生命、敬畏生命、愛護(hù)生命。

“和”，體現(xiàn)了中醫(yī)崇尚和諧的價(jià)值取向，表現(xiàn)為天人合一的整體觀，陰陽平和的健康觀，調(diào)和致中的治療觀，以及醫(yī)患信和、同道謙和的道德觀。

“精”，體現(xiàn)了中醫(yī)的醫(yī)道精微，要求精勤治學(xué)，精研醫(yī)道，追求精湛的醫(yī)術(shù)。

“誠”，體現(xiàn)了中醫(yī)人格修養(yǎng)的最高境界，要求心懷至誠于內(nèi)，言行誠謹(jǐn)，表現(xiàn)在為人處事、治學(xué)診療、著述科研等方面貴誠篤端方，戒誑語妄言、弄虛作假。

在醫(yī)院核心價(jià)值體系建設(shè)中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，是堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的靈魂，是改進(jìn)醫(yī)院各方面工作、增強(qiáng)員工凝聚力的有效途徑，是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競爭力的源泉，是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。將中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值融入醫(yī)院宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、院訓(xùn)以及行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面加以體現(xiàn)。1.醫(yī)院宗旨

醫(yī)院宗旨，充分體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的辦院目的和任務(wù)，作為指導(dǎo)醫(yī)院制定方針、發(fā)展戰(zhàn)略和各項(xiàng)制度的依據(jù)。深刻闡明中醫(yī)醫(yī)院存在的價(jià)值和目的，找準(zhǔn)醫(yī)院自身的定位；充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念；反映時(shí)代特征，具有前瞻性；有利于激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感。2.發(fā)展戰(zhàn)略

發(fā)展戰(zhàn)略，在中醫(yī)醫(yī)院宗旨的指引下，全面分析醫(yī)院的外部環(huán)境（機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)）和內(nèi)部情況（優(yōu)勢和劣勢），明確實(shí)現(xiàn)醫(yī)院宗旨的策略和方法。

確立醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，明確醫(yī)院繼承發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥的使命、愿景與中長期發(fā)展目標(biāo)；體現(xiàn)醫(yī)院在發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)、提供中醫(yī)藥服務(wù)等方面的總體定位；突出中醫(yī)藥在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的核心競爭力。3.院訓(xùn)

院訓(xùn)，充分體現(xiàn)醫(yī)院宗旨，作為醫(yī)院全體員工奉行的準(zhǔn)則。確立醫(yī)院院訓(xùn)，要緊緊圍繞中醫(yī)醫(yī)院宗旨，充分體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的獨(dú)特氣質(zhì)和歷史文化底蘊(yùn)；要立意高遠(yuǎn)、催人奮進(jìn)，言簡意賅、朗朗上口。

4.院歌。我院院歌《為生命護(hù)航》將中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值融入其中，充分體現(xiàn)了中醫(yī)行業(yè)文化“大醫(yī)精誠，醫(yī)乃仁術(shù)”的深刻內(nèi)涵。

（二）行為識(shí)別系統(tǒng)，即行為規(guī)范體系。行為規(guī)范是中醫(yī)藥文化在醫(yī)院的執(zhí)行方式，是保障醫(yī)院及其職工的行為遵循和體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的主要手段。在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，是醫(yī)院加強(qiáng)文化建設(shè)的基本內(nèi)容。

我院將中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范以及員工手冊的制定和實(shí)施過程中，從語言、舉止、禮儀以及服務(wù)方式、服務(wù)流程等方面，建立并不斷完善行為規(guī)范體系，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化，堅(jiān)持中醫(yī)為主的醫(yī)院發(fā)展方向，在服務(wù)中發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的同時(shí)提高醫(yī)院全體員工的綜合素養(yǎng)。1.診療行為規(guī)范

診療行為規(guī)范，是開展診察疾病、處方用藥等技術(shù)服務(wù)的行為準(zhǔn)則。明確在診療服務(wù)中做什么、不做什么，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥理論和技術(shù)方法的運(yùn)用，注重中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的發(fā)揮。2.言語儀表規(guī)范

言語儀表規(guī)范，是醫(yī)院員工在提供服務(wù)過程中，言語、舉止、衣著服飾、服務(wù)態(tài)度等方面的行為準(zhǔn)則，應(yīng)充分體現(xiàn)

中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值，言語溫和、待患若親，動(dòng)須禮節(jié)、舉乃和柔，勿自妄尊、不可矯飾，誠信篤實(shí)、普同一等。3.同道相處規(guī)范

同道相處規(guī)范，是處理同道關(guān)系中所持態(tài)度、溝通方式、交往方法等方面的行為準(zhǔn)則，應(yīng)體現(xiàn)中國傳統(tǒng)所倡導(dǎo)的人格修養(yǎng)，一體同道、互資相長，嚴(yán)于律己、寬以待人，謙遜禮讓、顧全大局。

4.教學(xué)傳承規(guī)范 5.特定禮儀

特定禮儀，是醫(yī)院員工在重大活動(dòng)或特定場合應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，如慶典活動(dòng)、職工大會(huì)、就職儀式、拜師儀式等。在醫(yī)院的各種特定禮儀中，應(yīng)安排體現(xiàn)醫(yī)院宗旨等方面的內(nèi)容，注重采用中國傳統(tǒng)形式，如在慶典活動(dòng)中、在就職儀式上齊誦院訓(xùn)，在拜師儀式上學(xué)生向老師行禮敬茶等。

通過組織全院職工對醫(yī)院員工手冊的學(xué)習(xí)考試與科室定期評(píng)選感動(dòng)服務(wù)之星等活動(dòng)，醫(yī)院員工在語言、舉止、禮儀以及服務(wù)方式、服務(wù)流程等方面都有顯著提高，贏得了群眾的普遍好評(píng)。

（三）視覺識(shí)別系統(tǒng)。首先我院的院徽已充分體現(xiàn)在優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象建設(shè)中，通過醫(yī)院的建筑外觀、庭院建設(shè)、內(nèi)部裝飾以及醫(yī)院標(biāo)識(shí)等，使醫(yī)院的核心價(jià)值以視覺的形式得以外化，使群眾更容易辨識(shí)。其次，我院各科室的走廊、醫(yī)生辦公室及醫(yī)院庭院內(nèi)都裝飾有以中醫(yī)黃為主色調(diào)的針對各科室醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的中醫(yī)醫(yī)學(xué)知識(shí)宣傳、古代醫(yī)藥名家的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)名言以及中醫(yī)養(yǎng)生等方面的醫(yī)藥科普知識(shí)。最后，我院在醫(yī)院網(wǎng)站、羅城電視臺(tái)、河池電視臺(tái)以及河池日報(bào)上都進(jìn)行了一定范圍的中醫(yī)藥文化宣傳，確保了一定的中醫(yī)文化受眾范圍，有效的宣傳了中醫(yī)藥文化。

三、以文化人的實(shí)施。

以文化人是醫(yī)院文化最顯著的兩個(gè)特點(diǎn)之一，另一個(gè)特點(diǎn)是以人為本。我院在進(jìn)行文化管理的時(shí)候強(qiáng)調(diào)以文化人，把醫(yī)院的價(jià)值觀，我醫(yī)院倡導(dǎo)什么？我醫(yī)院追求什么，這種價(jià)值觀潛移默化灌輸給每位員工，幫助他們確立崇高的從醫(yī)理念，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

1.我院不定期的邀請?jiān)和獾膶＜覟槲以喝郝毠ぶv解文化建設(shè)的重要性及如何實(shí)施文化建設(shè)。

2.同時(shí)在醫(yī)院定期開展的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)中也穿插了中醫(yī)文化的宣傳與教育。

四、把提升醫(yī)院的核心競爭力作為文化建設(shè)第一要?jiǎng)?wù)。一所醫(yī)院優(yōu)勢是什么？技術(shù)優(yōu)勢加服務(wù)優(yōu)勢加品牌優(yōu)勢等于一個(gè)醫(yī)院的競爭力，現(xiàn)在要看到醫(yī)院文化不是技術(shù)本身不是技術(shù)，也不是服務(wù)，但卻是無形的手，可以充分激發(fā)員工的潛能和積極性，要把它作用發(fā)揮出來，要促進(jìn)我們核心競爭力的提高。

1.我院與廣西醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院常年簽訂了技術(shù)合作協(xié)議，不定期的邀請?jiān)撛旱膶＜医淌诘轿以哼M(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，同時(shí)定期的派出我院的醫(yī)生到更高一級(jí)的醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，這“一來一往”的舉措有效的提高了我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為我院的長期發(fā)展不斷的積蓄技術(shù)力量。2.我院對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作的良好開展有效的推廣了中醫(yī)藥適宜技術(shù)同時(shí)為我院在全縣范圍內(nèi)樹立了良好的口碑。篇二：烏蘇市中醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)工作匯報(bào)

烏蘇市中醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)工作匯報(bào)

烏蘇市中醫(yī)院院長 武繼先

各位領(lǐng)導(dǎo)、專家：大家好！

我代表烏蘇市中醫(yī)院全體職工向各位領(lǐng)導(dǎo)、專家百忙之中、不辭辛勞蒞臨我院檢查指導(dǎo)工作表示衷心的感謝！

烏蘇市中醫(yī)院創(chuàng)建于一九八五年，是一所二級(jí)甲等和全國示范中醫(yī)醫(yī)院。建院20多年來，在黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市人民的大力支持下，經(jīng)過幾代醫(yī)務(wù)工作者的共同努力，已發(fā)展成為一所診療環(huán)境優(yōu)雅、醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)力量精湛、深受全市人民信賴的綜合性中醫(yī)院。醫(yī)院位于烏蘇市繁榮路037號(hào),占地面積1.2萬平方米，現(xiàn)有職工270人，其中衛(wèi)生技術(shù)人員230人，大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷180人；高級(jí)技術(shù)職稱27人，中級(jí)技術(shù)職稱65人；編制床位180張，年門診量12萬人次，年出院病人6000人次。設(shè)臵臨床、醫(yī)技科室16個(gè)，職能科室8個(gè)。其中中醫(yī)骨傷、針灸推拿、肛腸為重點(diǎn)中醫(yī)專科，在本地區(qū)屬領(lǐng)先水平，受到了本市及周邊縣市各族患者的一致好評(píng)，基本滿足了人民群眾對中醫(yī)藥的需求。近年來，隨著國家及自治區(qū)中醫(yī)藥管理局對推進(jìn)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)工作力度的不斷加大，我院把中醫(yī)藥文化建設(shè)擺在醫(yī)院工作的顯著位臵，于2009年成功申報(bào)了中醫(yī)藥文化建設(shè)示點(diǎn)單位，并嚴(yán)格按照《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》，從醫(yī)院客觀實(shí)際出發(fā)，在積極推進(jìn)醫(yī)院改革的同時(shí)，全面開展了醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)，以醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院改革的深化，鞏固和發(fā)展改革成果，提高醫(yī)院的綜合實(shí)力和市場競爭力，為醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展增添了新的動(dòng)力和活力。醫(yī)院呈現(xiàn)出了管理機(jī)制健全、內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)有序、發(fā)展環(huán)境適宜、職工思想穩(wěn)定、中醫(yī)藥特色突出、事業(yè)生機(jī)勃勃的良好局面?，F(xiàn)將我院開展中醫(yī)藥文化建設(shè)工作總結(jié)如

下：

一、建機(jī)構(gòu)、育理念，強(qiáng)化中醫(yī)藥文化建設(shè)保障

為認(rèn)真落實(shí)國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》等有關(guān)精神，我院成立了醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨政一把手親自掛帥，制定了《中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案》，將此項(xiàng)工作列為《醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃（2010—2015）》，本著專費(fèi)專用的原則制定了經(jīng)費(fèi)專項(xiàng)使用管理辦法，并設(shè)立了醫(yī)院文化建設(shè)配套經(jīng)費(fèi)。院中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開會(huì)議研究安排工作，并先后三次組織全院職工召開動(dòng)員大會(huì)及專項(xiàng)工作會(huì)議，從價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面入手，進(jìn)一步深化中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍，提高了各級(jí)人員的中醫(yī)藥文化修養(yǎng)，促進(jìn)了醫(yī)院的整體行為和職工的個(gè)體行為始終遵循和體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，醫(yī)院環(huán)境也得到了進(jìn)一步的改善。

高度重視此項(xiàng)工作，主管院領(lǐng)導(dǎo)先后兩次帶領(lǐng)全院中層干部分別到烏市、昌吉等地現(xiàn)場觀摩中醫(yī)文化建設(shè)，并選派6人到疆外先進(jìn)單位參觀學(xué)習(xí)，建立了具有中醫(yī)藥特色的醫(yī)院網(wǎng)站，制定了院徽，編印了《醫(yī)院文化手冊》、《醫(yī)院員工手冊》，組織開展了中醫(yī)藥適宜技術(shù)長期培訓(xùn)活動(dòng)和中醫(yī)病歷評(píng)比活動(dòng)，目前正籌建《院報(bào)》，《院歌》以征集多稿只待確定,形成了以“病人為中心”的服務(wù)理念和“以職工為中心”的管理理念。以上工作合計(jì)投入資金4萬元。這一切都極大地激發(fā)了全體員工對實(shí)現(xiàn)醫(yī)院目標(biāo)的認(rèn)同感、責(zé)任感、使命感和自豪感，增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí)、憂患意識(shí)和競爭意識(shí)，形成了一種空前強(qiáng)大的向心力，每個(gè)人都自覺地將個(gè)人價(jià)值融于醫(yī)院的整體價(jià)值中，“院興我榮我富，我奉獻(xiàn)；院衰我恥我窮，我有責(zé)”的觀念深入人心，愛院愛崗、敬業(yè)奉獻(xiàn)蔚然成風(fēng)。

二、構(gòu)機(jī)制，抓落實(shí)，培育中醫(yī)藥文化建設(shè)體系

醫(yī)院堅(jiān)持以中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化為底蘊(yùn)，發(fā)揮中醫(yī)藥獨(dú)具特色的文化優(yōu)勢，融辨證論治、整體觀念、陰陽平衡、仁和精誠的精神于一體來進(jìn)行醫(yī)院文化建設(shè)，努力健全物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化等醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)容，重點(diǎn)從醫(yī)院核心價(jià)值體系、醫(yī)院行為規(guī)范體系、醫(yī)院環(huán)境形象體系三個(gè)方面重點(diǎn)建設(shè)。通過樹立“大醫(yī)精誠”、“仁、和、精、誠”的思想，強(qiáng)化員工職業(yè)素養(yǎng)，以醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為立足點(diǎn)開展創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院活動(dòng)。切實(shí)改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)乃至思想教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。在下一步的工作中，我院將通過把中醫(yī)藥文化融入各種規(guī)章制度、工作人員行為規(guī)范以及員工手冊的制訂和實(shí)施過程中，從語言、舉止、禮儀以及服務(wù)方式、服務(wù)流程等方面，建立并不斷完善行為規(guī)范體系，形成了富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。

通過組建男子及女子乒乓球、籃球隊(duì)、志愿者服務(wù)隊(duì)和舉辦演講比賽、歌詠比賽、技能競賽、聯(lián)誼會(huì)、聯(lián)歡晚會(huì)、“3.8”、“5.4”、“5.12”等節(jié)日主題活動(dòng)，營造文化氛圍，宣傳價(jià)值理念，使得職工從中受到感染和教育，加強(qiáng)了職工的歸屬感和對價(jià)值觀的理解。醫(yī)院逐步樹立了有中醫(yī)藥特色的價(jià)值取向和文化理念，增強(qiáng)了職工的向心力和凝聚力，提高了服務(wù)質(zhì)量和水平，營造和建立了醫(yī)院良好的人文環(huán)境和公眾形象，做到了更好地為人民健康服務(wù)，推進(jìn)了中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。

在醫(yī)院文化建設(shè)中，醫(yī)院要求每一位職工對“醫(yī)院院訓(xùn)”、“服務(wù)理念”等醫(yī)院核心價(jià)值理念做到條條熟悉、銘記心中。積極引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀，培育職工樹立全心全意為人民服務(wù)的高尚思想情操。制定科室病人滿意度的考核細(xì)則，通過職工大會(huì)動(dòng)員，中層干部例會(huì)強(qiáng)調(diào)，各科務(wù)會(huì)要求，逢會(huì)必講，用引導(dǎo)、約束、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰的方法幫助醫(yī)院文化建設(shè)真正有效實(shí)施。

三、重環(huán)境，造氛圍，彰顯中醫(yī)藥文化建設(shè)魅力

醫(yī)院在環(huán)境形象建設(shè)中，充分體現(xiàn)醫(yī)院宗旨、突出中醫(yī)藥文化特色，堅(jiān)持以大眾化、實(shí)用性、個(gè)性化、審美性相結(jié)合的原則。充分利用醫(yī)院的庭院、大廳、走廊墻面、櫥窗、候診區(qū)、診室、病房等區(qū)域及醫(yī)院標(biāo)識(shí)等，全面展示中醫(yī)藥文化，在醫(yī)院病房樓大廳和各層走廊設(shè)立了中醫(yī)文化走廊，撰寫了《中醫(yī)食療歌》、《中醫(yī)名醫(yī)賦》等中醫(yī)藥文化知識(shí)并篆刻成宣傳版畫懸掛于文化走廊上，在門診部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室、病房、醫(yī)生辦公室、護(hù)士站、治療室等區(qū)域適當(dāng)放臵宣傳醫(yī)院品牌學(xué)科的古代中醫(yī)名醫(yī)、名醫(yī)書稿墨跡以及現(xiàn)代該學(xué)科的發(fā)展和我院與該學(xué)科有關(guān)的歷代名醫(yī)相關(guān)文字和圖片在醫(yī)院門診大廳導(dǎo)診臺(tái)設(shè)臵中醫(yī)藥文化宣傳，向每位來院患者發(fā)放中醫(yī)藥文化宣傳資料，購買了《黃帝內(nèi)經(jīng)》、《本草綱

目》等重要中醫(yī)著作與學(xué)說方便職工借閱學(xué)習(xí)；本著突出中醫(yī)藥特色的原則重新美化了庭院和各類標(biāo)識(shí)建設(shè)，制作各類中醫(yī)藥文化知識(shí)宣傳版畫86幅，宣傳資料20種10萬份。在全院形成了濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共投資27萬元。與此同時(shí)，醫(yī)院把中醫(yī)藥文化和科普知識(shí)的宣傳融入醫(yī)院環(huán)境建設(shè)之中。通過環(huán)境布臵把中醫(yī)藥豐富的內(nèi)涵、豐富多彩的中醫(yī)藥理論技術(shù)、科普知識(shí)通過圖片、文字的形式展現(xiàn)出來，對于美化醫(yī)院環(huán)境，普及中醫(yī)藥科普知識(shí)發(fā)揮了不可低估的作用。通過醫(yī)院公眾形象的塑造，適時(shí)宣傳醫(yī)院核心價(jià)值理念，對外形成一定的社會(huì)影響，展示醫(yī)院的良好形象，使醫(yī)院的文化底蘊(yùn)在新時(shí)期煥發(fā)出更鮮明，更有特色，更具有生命的魅力和力量。二○一一年三月三日篇三：岳西縣中醫(yī)院中醫(yī)文化建設(shè)工作匯報(bào)

岳西縣中醫(yī)院中醫(yī)文化建設(shè)工作匯報(bào)

岳西縣中醫(yī)院創(chuàng)建于1981年4月，是全省較早成立的縣級(jí)中醫(yī)院之一，是一所國家二級(jí)甲等中醫(yī)院、省示范中醫(yī)院。

醫(yī)院重視中醫(yī)文化建設(shè)，2013年6月成立了中醫(yī)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制訂《岳西縣中醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案》，中醫(yī)文化建設(shè)工作開展有聲有色，形式多樣，影響廣泛，效果明顯。

一、營造中醫(yī)文化氛圍，加強(qiáng)中醫(yī)院環(huán)境形象宣傳。住院部休閑廣場，綠草成蔭，樹木茂盛，地面鐫刻有五行八卦圖，設(shè)有為病人休息的古典風(fēng)格涼亭。常年在醫(yī)院門診走廊、候診區(qū)和住院部走廊、病區(qū)，設(shè)立中醫(yī)文化走廊、懸掛古代名醫(yī)的畫像、古醫(yī)訓(xùn)、古醫(yī)德和中醫(yī)藥知識(shí)圖片展板。在中藥候藥區(qū)宣傳中醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)。讓患者及家屬在濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍中，切實(shí)感受到獨(dú)特的中醫(yī)藥服務(wù)。

二、不斷完善行為規(guī)范，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化。制定了體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院特點(diǎn)的規(guī)章制度和《員工手冊》，并開展培訓(xùn)。在新員工上崗前，將醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)容如中醫(yī)藥文化價(jià)值觀、醫(yī)院院徽、院訓(xùn)、院歌、醫(yī)院宗旨、服務(wù)理念、發(fā)展戰(zhàn)略、職工行為規(guī)范等列入崗前培訓(xùn)。

三、形式多樣，內(nèi)容廣泛。在中醫(yī)中藥中國行大型科普宣傳活動(dòng)、護(hù)士節(jié)、義診幫扶等活動(dòng)中，利用中醫(yī)藥圖片展板、電子屏、發(fā)放中醫(yī)藥宣傳材料、健康養(yǎng)生咨詢、院報(bào)、網(wǎng)站等形式，廣泛宣傳中醫(yī)藥的經(jīng)絡(luò)文化、診療文化、本草文化和養(yǎng)生文化等。在2016年岳西縣首屆春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)中，經(jīng)過海選，醫(yī)院選送的《五禽戲表演》贏得觀眾的青睞和好評(píng)。

第五篇：醫(yī)院10中醫(yī)藥文化建設(shè)總結(jié)

醫(yī)院2010中醫(yī)藥文化建設(shè)總結(jié)

醫(yī)院2010中醫(yī)藥文化建設(shè)總結(jié) 醫(yī)院2010中醫(yī)藥文化建設(shè)總結(jié) 中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。中醫(yī)醫(yī)院是中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場所。我院高度重視中醫(yī)藥文化建設(shè)?，F(xiàn)將一年來我院中醫(yī)藥文化建設(shè)開展情況總結(jié)如下：

一、明確了指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)

我院中醫(yī)藥文化建設(shè)以中醫(yī)藥文化為

主體，以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念為核心，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，在價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進(jìn)一步增強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍。從我院實(shí)際出發(fā)，制定了《醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案，成立了中醫(yī)藥文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)組織，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項(xiàng)工作水平的不斷提高，通過中醫(yī)藥文化建設(shè)，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到我院獨(dú)具的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢服務(wù)。

二、開展醫(yī)院文化建設(shè)

價(jià)值觀念體系 深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”等價(jià)值觀念，在思想理念、價(jià)值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。

1、發(fā)展戰(zhàn)略 堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。確定了 “科技興院，樹立品牌，患者之上，關(guān)愛生

命”發(fā)展戰(zhàn)略，不斷強(qiáng)化技術(shù)含量，引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備，營造?？铺攸c(diǎn)，打造?？苾?yōu)勢，為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、充分體現(xiàn)中醫(yī)特色的醫(yī)療服務(wù)。

2、確立了“文明行醫(yī)、親情服務(wù)、廉潔自律、人誠勤和”的服務(wù)理念，把維護(hù)患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、感動(dòng)人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴⒁粋€(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng)，為病人提供溫馨、細(xì)心的服務(wù)。

3、醫(yī)院宗旨 堅(jiān)持“真誠關(guān)愛、信守承諾、規(guī)范服務(wù)、科學(xué)管理”的宗旨，推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平。

4、醫(yī)院精神 弘揚(yáng)醫(yī)院 “團(tuán)結(jié)勤奮、敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新立業(yè)、博愛濟(jì)世”精神，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大社會(huì)影響，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一。

5、院歌：集中集體智慧，編寫了院歌，中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)深厚，源遠(yuǎn)流長。中醫(yī)人肩負(fù)著傳承和弘揚(yáng)中醫(yī)優(yōu)秀文化的歷史使命和人民群眾健康的希望，要團(tuán)結(jié)自強(qiáng)，拼搏向上，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，用愛心點(diǎn)燃生命的太陽。

行為規(guī)范體系 在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。我們將中醫(yī)藥文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范以及《員工守則》的制訂和實(shí)施過程中，建立并不斷完善行為規(guī)范體系，使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵，鼓勵(lì)各科室建設(shè)富有自身特色的個(gè)性化科室文化。形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。

1、診療行為規(guī)范，是開展診察疾病、處方用藥等技術(shù)服務(wù)的行為準(zhǔn)則。明確了在診療服務(wù)中做什么、不做什么，應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥理論和技術(shù)方法的運(yùn)用，注重中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的發(fā)揮，主要是在“望、聞、問、切”等診療過程中體

現(xiàn)中醫(yī)藥特色。

2、言語儀表規(guī)范。我院開展了服務(wù)禮儀培訓(xùn)，我院多次開展服務(wù)窗口崗位技能競賽及考核，制定了《員工守則》，在全體員工中開展行為規(guī)范的先進(jìn)典型評(píng)選表彰活動(dòng)，開展親情服務(wù)等活動(dòng)，立標(biāo)桿，樹典型，發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動(dòng)作用。要求醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時(shí)，必須遵循文明服務(wù)用語規(guī)范，使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等文明詞語，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語言，提倡文明敬語，禁止使用忌語等等。、教學(xué)傳承規(guī)范。規(guī)范了教學(xué)傳承行為，有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展，也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長期發(fā)展。教學(xué)傳承規(guī)范，是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則，弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應(yīng)為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不

示人以巧；學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓(xùn)、博采眾方，學(xué)貴專

一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。

環(huán)境形象體系 在優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。

1、建筑外觀和庭院建設(shè) 目前我院正在進(jìn)行環(huán)境改造工作，獨(dú)特的建筑風(fēng)格，淋漓盡致地體現(xiàn)“人文關(guān)懷”的精神。建筑的色彩，結(jié)合中國古代建筑習(xí)慣，選用黃、米、灰、褐色等，因地制宜，合理搭配，體現(xiàn)中國傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室，住院部的大廳、走廊、護(hù)理站，辦公區(qū)等裝飾方面將充分展示中醫(yī)文化豐富內(nèi)涵，營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。

2、我們要在施工完成后，制作一些中醫(yī)知識(shí)宣傳欄、展板，圖文并茂刊載中醫(yī)典故、中藥知識(shí)，古代文學(xué)作品中的中醫(yī)趣聞等等，弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程，同時(shí)也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。主要

是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)生保健方法，以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法，常用中藥的識(shí)別和功效、中藥煎煮常識(shí)和我院特色治療方法。

3、院報(bào) 通過院報(bào)弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史文化，宣傳醫(yī)院辦院方向和宗旨，宣傳普及中醫(yī)知識(shí)，宣傳醫(yī)院服務(wù)特色和品牌，展示獨(dú)具特色的醫(yī)院文化。

4、醫(yī)院網(wǎng)站。我院也通過建立醫(yī)院網(wǎng)站來擴(kuò)大醫(yī)院知名度，宣傳中醫(yī)藥文化。網(wǎng)站版面簡潔，樣式風(fēng)格非常具有中國風(fēng)，讓人感到中醫(yī)藥的特色，棕色的色彩渲染了古香古色。

總之，我院的中醫(yī)藥文化建設(shè)工作才剛剛起步，今后要做的工作還很多，道路還很長，我們一定會(huì)堅(jiān)持不懈把工作做得更好。