第一篇：現(xiàn)代供電技術(shù)考試知識點總結(jié)

現(xiàn)代供電技術(shù)考試知識點

選擇（填空）題

1.由發(fā)電廠、電力網(wǎng)與電能用戶所組成的整體叫電力系統(tǒng)。它的任務(wù)是生產(chǎn)、變換、輸送、分配與消費電能。發(fā)電廠是電力系統(tǒng)的核心。

2.電力網(wǎng)是是聯(lián)系發(fā)電廠和電能用戶的中間環(huán)節(jié)。電力網(wǎng)分為低壓（1kv以下）、高壓（3-330kv）、超高壓（330-1000kv）、特高壓（1000kv以上）電網(wǎng)四種。

3.一次系統(tǒng)：電力系統(tǒng)中發(fā)電、輸變電與供配電等環(huán)節(jié)。二次系統(tǒng)包括繼電保護(hù)、測量和調(diào)度等環(huán)節(jié)，是為一次系統(tǒng)服務(wù)的。

4.對用電量較大的企業(yè)我國采用深入負(fù)荷中心的方式進(jìn)行供電，用110kv直接供電。對小型電力用戶一般采用10kv標(biāo)準(zhǔn)供電。

5.變電所的主要設(shè)備有變壓器T母線WB斷路器高壓QF隔離開關(guān)QS等，其他的還有保護(hù)和測量裝置以及所有電操作電源等設(shè)備。高壓開關(guān)設(shè)備有高壓斷路器QF高壓隔離開關(guān)QS高壓熔斷器FU和高壓負(fù)荷開關(guān)QL等。

6.用戶對供電的基本要求：1，保證供電安全可靠；2，保證電能質(zhì)量；3，保證供電系統(tǒng)的經(jīng)濟性。

7.供電系統(tǒng)的接線方式按網(wǎng)絡(luò)接線布置方式，可分為放射式、干線式、環(huán)式及兩端供電式等接線系統(tǒng)。

8.在電力系統(tǒng)中，作為供電電源的發(fā)電機和變壓器的中性點有三種接線方式：第一種是中性點不接地式，又稱中性點絕緣式；第二種是中性點經(jīng)消弧線圈接地方式；第三種是中性點直接接地的方式。前兩種可合稱為中性點非有效接地方式，屬小接地電流系統(tǒng)。后一種稱為中性點有效接地方式，屬大接地電流系統(tǒng)。

9.按國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，凡含有中性線的三相系統(tǒng)，統(tǒng)稱為三相四線制系統(tǒng)，即“TN”系統(tǒng)；若中性線與保護(hù)線共用一根線——保護(hù)中性線，則稱為“TN-C”系統(tǒng)；若中性線與保護(hù)線完全分開，備用一根導(dǎo)線，則稱為“TN-S”系統(tǒng)；若中性線與保護(hù)線在前段共用 一根導(dǎo)線，而在后段又全部或部分分開，則稱為“TN-C-S”系統(tǒng)。

10.表示電力負(fù)荷隨時間而變化的圖形叫做負(fù)荷曲線。最重要的負(fù)荷曲線是日有功負(fù)荷曲線和年有功負(fù)荷曲線。

11.供電設(shè)計常采用的電力負(fù)荷計算方法有需用系數(shù)法、二線系數(shù)法、利用系數(shù)法和單位產(chǎn)品電耗法。需用系數(shù)法對各種性質(zhì)的企業(yè)負(fù)荷均適用，尤其對用電設(shè)備相差較小且用電設(shè)備數(shù)量較多的用電設(shè)備組，其應(yīng)用最為廣泛；二項系數(shù)法主要適用于各用電設(shè)備容量相差較大的場合；單位產(chǎn)品電耗法常用于方案設(shè)計。

12.各用電設(shè)備按其工作制分有長期連續(xù)工作制、短時工作制和斷續(xù)周期工作制三類。13.提高功率因數(shù)的關(guān)鍵是：盡量減少電力系統(tǒng)中各個設(shè)備所需用的無功功率，特別是減少負(fù)荷從電網(wǎng)中取用的無功功率。

14.具有相同容量的三個單相電容器組，采用三角形接法時的補償容量是采用星形接法的3倍。（單相接地的電容電流是正常運行每相對地電容電流的3倍）

15.短路是指供電系統(tǒng)中不等點位旳導(dǎo)體在電氣上被短接。主要的短路種類有四種：三相短路、兩相短路，兩相接地短路和單相接地短路。其中在供電系統(tǒng)中出現(xiàn)單相短路故障的幾率最大，而危害最嚴(yán)重的是三相短路。

16.短路電流的計算方法主要采用的是有名制法和標(biāo)么制法。在標(biāo)么制法計算時，為了表示方便通常取100MVA為基準(zhǔn)容量，取線路平均額定電壓為基準(zhǔn)電壓

17.供電系統(tǒng)的負(fù)荷主要是異步電動機和同步電動機，當(dāng)系統(tǒng)突然發(fā)生三相短路時，電網(wǎng)電壓急劇下降，當(dāng)運行的電動機距短路點較近時，可使正在運行的電動機的反向電動勢大于電網(wǎng)電壓，電動機變?yōu)榘l(fā)電機的運行狀態(tài)，成為附加電源，向短路點饋送電流。18.短路電流通過導(dǎo)體和電氣設(shè)備時，產(chǎn)生很大的電動力和大量的熱，稱為短路電流的電動力效應(yīng)和熱效應(yīng)。

19.對各種電氣設(shè)備的基本要求是正常運行時安全可靠、短時通過短路電流時不至損壞，因此，電氣設(shè)備必須按正常工作條件選擇，按短路條件進(jìn)行校驗。

20.斷路器切斷通有電流的回路時，只要電源電壓大于10-20v，電流大于80-100mA，在動、靜觸頭分開的瞬間，觸頭間隙就會產(chǎn)生電弧。

21.電弧的形成：強電場發(fā)射是觸頭間隙最初產(chǎn)生電子的主要原因。電弧產(chǎn)生是碰撞游離所致。熱游離足以維持電弧的燃燒。電弧的熄滅：去游離大于游離。去游離的主要形式是復(fù)合與擴散。

22.支柱絕緣子對母線起著支持、固定和絕緣等作用。母線穿過建筑物或其他的物體時，必須用套管絕緣子絕緣。

23.架空線路是將導(dǎo)線懸掛在桿塔上，電纜線路是將電纜敷設(shè)在地下、水底、電纜溝、電纜橋架或電纜隧道中。架空線路主要由導(dǎo)線、桿塔、橫擔(dān)、絕緣子和金具（包括避雷線）等組成。電纜線路的結(jié)構(gòu)主要是由電纜、電纜接頭與封端頭、電纜支架與電纜夾等組成。24.經(jīng)濟電纜密度是指年運行費用最低時，導(dǎo)線單位面積上通過電流的大小。

25.繼電保護(hù)裝置是由測量部分（傳感器）、邏輯部分（繼電器）、執(zhí)行部分（斷路器）所組成的電氣裝置。

26.對繼電保護(hù)的基本要求是選擇性、快速性、靈敏性和可靠性。對繼電保護(hù)的基本要求是選擇設(shè)計繼電保護(hù)的依據(jù)，它們之間既相互聯(lián)系又有一定的矛盾，故在選用、設(shè)計繼電保護(hù)的時候應(yīng)從全局出發(fā)，統(tǒng)一考慮。

27.一切對電氣設(shè)備絕緣有危害的電壓升高，統(tǒng)稱為過電壓。在供電系統(tǒng)中，過電壓按其產(chǎn)生的原因不同，通常分為兩類：內(nèi)部過電壓與大氣過電壓。28.雷擊的三個過程：雷電先導(dǎo)，雷電的主放電階段和余輝階段。

29.防雷保護(hù)裝置包括避雷針、避雷線、避雷器等。避雷針的作用是保護(hù)電氣設(shè)備、線路及建筑物等免遭直擊雷的危害。一般獨立的避雷針主要有接閃器，桿塔，接地引下線和接地極組成。

簡答題

1.電力負(fù)荷的分級及其對供電的要求

答：電力負(fù)荷應(yīng)根據(jù)對供電可靠性的要求及中斷后對人身安全、經(jīng)濟損失上所造成的影響進(jìn)行分級。符合下列三種情況之一的，應(yīng)視為一級負(fù)荷。1，中斷供電將造成人身傷亡的；2，中斷供電將在經(jīng)濟上造成重大損失時；3，中斷供電將影響重要用電單位的正常工作時。一級負(fù)荷應(yīng)由雙重電源供電，當(dāng)一電源發(fā)生故障時，另一電源不會同時受到損壞。一級電源除了雙重電源供電外，還需要增加應(yīng)急電源。符合以下兩種情況之一的，應(yīng)視為二級負(fù)荷。1，中斷供電將在經(jīng)濟上造成較大經(jīng)濟損失的；2，中斷供電將影響重要用電單位的正常工作的。二級負(fù)荷的供電系統(tǒng)，宜由兩回路供電，兩回路供電應(yīng)盡可能引自不同的變壓器或母線段。不屬于一級、二級負(fù)荷者應(yīng)為三級負(fù)荷。三級負(fù)荷對供電無特殊要求，允許長時間停電，可用單回線路供電。

2.人工補償提高功率因數(shù)的做法及方法

答；人工補償提高功率因數(shù)的做法就是采用供應(yīng)無功功率的設(shè)備來就地補償用電設(shè)備所需要的無功功率，以減少線路中的無功輸送。一般有四種方法：并聯(lián)電容器組；采用同步調(diào)相機；采用可控硅靜止無功補償器；采用進(jìn)相機改善功率因數(shù)。3.短路的主要原因

答：產(chǎn)生短路故障的主要原因是電氣設(shè)備的載流部分絕緣損壞所致；運行人員帶負(fù)荷拉、合隔離開關(guān)或者檢修后未拆除接地線就送電等誤操作；鳥獸在裸露的導(dǎo)體上跨越以及風(fēng)雪等自然災(zāi)害。

4.無限大容量供電系統(tǒng)和有限大容量供電系統(tǒng)

答：所謂無限大容量供電系統(tǒng)是指電源內(nèi)阻抗為零，在短路過程中電源端電壓恒定不變，短路電流周期分量恒定不變的供電系統(tǒng)。事實上，真正無限大容量供電系統(tǒng)是不存在的，通常將電源內(nèi)阻抗小于短路回路總阻抗10%的電源看做無限大容量供電系統(tǒng)。所謂的有限大容量供電系統(tǒng)是指電源的內(nèi)阻抗不能忽略，且是變化的，在短路過程中電源的端電壓是衰減的，短路電流的周期分量幅值是衰減的供電系統(tǒng)。通常將內(nèi)阻抗大于短路回路總阻抗10%的供電系統(tǒng)稱為有限大供電系統(tǒng)。5 滅弧的基本方法

答：滅弧的基本方法就是加強去游離提高弧間隙介質(zhì)強度的恢復(fù)過程，或者改變電路參數(shù)降低弧間隙電壓的恢復(fù)過程。目前開關(guān)電器的主要滅弧方式有以下8種：利用介質(zhì)滅??；利用氣體或油吹動電?。焕锰厥獾慕饘俨牧献鰷缁∮|頭；電磁吹?。皇闺娀≡诠腆w的金屬狹縫中運動；將長弧分割成短弧；采用多端口滅弧；提高斷路器觸頭的分離速度。

互感器在運行中應(yīng)注意的問題

答：電流互感器在運行時應(yīng)注意的問題：1，電流互感器在接線的時候，注意接線端子的極性；2，電流互感器的二次繞組及外殼均應(yīng)接地；3，電流互感器的二次回路不準(zhǔn)開路或接熔斷器。電壓互感器在運行的時候應(yīng)注意的問題：1，在接線時應(yīng)接線端子的極性同名端；2，在運行時，二次側(cè)不應(yīng)短路；3，二次繞組的一端及外殼應(yīng)接地。

計算題

1，電力系統(tǒng)中一、二次側(cè)額定電壓的標(biāo)示 2，負(fù)荷的計算（需用系數(shù)法）3，短路電流的計算（標(biāo)么制法）

第二篇：機械CADCAM技術(shù)考試知識點

第一章

1、CAD計算機輔助設(shè)計指工程技術(shù)人員在計算機及其各種軟件工具幫助下應(yīng)用自身知識和經(jīng)驗對產(chǎn)品進(jìn)行包括方案構(gòu)思總體設(shè)計工程分析圖形編輯技術(shù)文檔等一切設(shè)計活動的總稱

CAD功能：幾何建模、工程分析、模擬仿真、工程繪圖。

2、CAPP計算機輔助工藝設(shè)計是根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計結(jié)果進(jìn)行產(chǎn)品的加工方法和制造過程的設(shè)計

功能：毛坯設(shè)計、加工方法選擇、工序設(shè)計、工藝路線制定、工時定額計算等

3、CAM廣義指利用計算機完成從毛坯到產(chǎn)品制造過程中的直接和間接的各種生產(chǎn)活動，包括工藝準(zhǔn)備、生產(chǎn)作業(yè)計劃、物流控制、質(zhì)量保證等。狹義指數(shù)控加工編程包括刀具路線規(guī)劃、刀位文件生成、刀具軌跡仿真及后置處理和數(shù)控代碼生成等作業(yè)過程。

4、CAD/CAM系統(tǒng)功能產(chǎn)品幾何建模、產(chǎn)品模型的工程分析處理、工程圖繪制、輔助制定工藝規(guī)程、NC自動編程、加工過程仿真模擬、工程數(shù)據(jù)管理

5、CAD/CAM作業(yè)（現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計與制造特征）：產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計數(shù)字化、設(shè)計環(huán)境網(wǎng)絡(luò)化、設(shè)計過程并行化、新型開發(fā)工具和手段的應(yīng)用。

6、CAD/CAD系統(tǒng)是由硬件、軟件和設(shè)計者組成的人機一體化系統(tǒng)

7、CAD/CAM系統(tǒng)的硬件主要由計算機主機，輸入設(shè)備、輸出設(shè)備、存儲器、生產(chǎn)裝備及計算機網(wǎng)絡(luò)等幾部分。其硬件系統(tǒng)具有的要求：強大的處理功能、大外存儲容量、友好方便的人機交互功能、良好的通信聯(lián)網(wǎng)功能

8、輸入設(shè)備鍵盤、鼠標(biāo)、圖形掃描儀、三坐標(biāo)測量儀、激光掃描儀、數(shù)碼相機、數(shù)據(jù)手套以及各種位移傳感器。輸出設(shè)備圖形顯示器、打印機、繪圖儀、立體顯示器、三維打印機

9、CAD/CAM系統(tǒng)的軟件分為系統(tǒng)軟件、支撐軟件、專業(yè)性應(yīng)用軟件。CAE部分模塊有限元分析模塊、運動機構(gòu)仿真分析模塊、優(yōu)化設(shè)計模塊。

10、（論述題）CAD/CAM技術(shù)的發(fā)展趨勢 a集成化單一功能各模塊CAD、CAE、CAPP、CAM、PDM的集成CAD/CAM與ERP集成，即技術(shù)與管理信息的集成b網(wǎng)絡(luò)化通過網(wǎng)絡(luò)將不同地點的CAD/CAM系統(tǒng)連接起來，可實現(xiàn)設(shè)計信息交換，共享網(wǎng)絡(luò)資源，降低設(shè)計成本，加速了產(chǎn)品設(shè)計進(jìn)程。c智能化智能化是CAD/CAM技術(shù)發(fā)展的必然選擇，通過引入專家系統(tǒng)和人工智能技術(shù)，使其能夠模擬人類專家的思維方式，在產(chǎn)品設(shè)計過程給出智能化提示，如何解決現(xiàn)有設(shè)計問題，給予有效的幫助。d虛擬化虛擬現(xiàn)實技術(shù)是利用計算機創(chuàng)建一種虛擬環(huán)境，使操作者具有沉浸感、自主性和交互性特征。在人機融合為一體虛擬環(huán)境中，可大大提高設(shè)計效率，縮短開發(fā)周期。目前，基于VR技術(shù)的CAD/CAM系統(tǒng)實用化還有待進(jìn)一步研究和完善。

第二章

1、棧是限定在表尾進(jìn)行插入或刪除操作，且為“后進(jìn)先出”的線性表。隊列是限定在表一端插入(隊尾)，在另一端刪除(隊頭)的“先進(jìn)先出”線性表。

2、數(shù)據(jù)庫常用數(shù)據(jù)模型a層次模型：樹結(jié)構(gòu)，可表示“一對多”關(guān)系；b網(wǎng)狀模型：各節(jié)點可有多個父節(jié)點，表示“多對多”關(guān)系；c關(guān)系模型：二維表結(jié)構(gòu)，每張二維數(shù)表可看作為是一種關(guān)系，關(guān)系與關(guān)系之間可通過關(guān)鍵碼實現(xiàn)聯(lián)系。

3、PDM(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理)是管理所有與產(chǎn)品相關(guān)的信息和過程的技術(shù)。功能：電子資料室管理和檢索、產(chǎn)品配置管理、工作流程管理、項目管理功能。

第三章設(shè)計制造數(shù)據(jù)的處理包括數(shù)表和線圖的處理。數(shù)表分類：常數(shù)數(shù)表、列表函數(shù)。數(shù)表公式化處理方法：a函數(shù)插值：線性插值、拋物線插值、b函數(shù)擬合（曲線擬合）曲線不要求通過已知結(jié)點，僅反映數(shù)據(jù)變化趨勢。最小二乘法函數(shù)擬合：曲線到各結(jié)點誤差平方和最小。步驟：1）在坐標(biāo)紙上繪出各結(jié)點，根據(jù)其趨勢繪制曲線圖形；2）確定近似函數(shù)，可為多項式、對數(shù)函數(shù)或指數(shù)函數(shù)等；3）用最小二乘法求出待定系數(shù)。第四章1窗口定義為一個矩形框，它的位置和大小在用戶坐標(biāo)系中一般用矩形的左下角和右上角表示，矩形觀察框，用以顯示感興趣的圖形內(nèi)容。窗口一般用矩形對角坐標(biāo)表示。涉及圖形剪裁技術(shù)。窗口也可定義為圓形、多邊形等異型窗口。窗口可以嵌套。

2視區(qū)是在圖形設(shè)備上定義的矩形區(qū)域。用于輸出所要顯示的圖形和文字。視區(qū)同樣用矩形對角坐標(biāo)表示。視區(qū)應(yīng)小于等于屏幕區(qū)域，可在同一屏幕上定義多個視區(qū)。3窗口與視區(qū)坐標(biāo)點的變換a視區(qū)不變,窗口縮小顯示圖形放大b窗口不變，視區(qū)縮小顯示圖形縮小c窗口與視區(qū)相同，所顯示圖形大小比例不變d若視區(qū)與窗口縱橫比不同時，則圖形會產(chǎn)生伸縮變形。

4裁剪是裁去窗口之外圖形的一種圖形處理技術(shù)

第五章1CADCAM建模技術(shù)發(fā)展：線框模型→表面模型→曲面模型→實體造型→特征建模 線框模型、曲面模型、實體模型統(tǒng)稱為幾何模型

2幾何信息是指構(gòu)成三維形體各個幾何元素在歐式空間中的位置和大小，可以用數(shù)學(xué)表達(dá)式定量描述，通過不等式可對其邊界范圍加以限制。

3拓?fù)湫畔⒎磻?yīng)形體中各幾何元素的數(shù)量及其相互間的連接關(guān)系

4歐拉公式用來檢驗形體的合法性和一致性。(點V)(邊E)（面F）(獨立的多面體數(shù)量B)（穿透形體的孔數(shù)G）(所有面上的內(nèi)環(huán)數(shù)L)正則體V–E+F=2 封閉多面體分割成B個獨立多面體：V–E+F–B=1有孔洞形體V–E+F–L=2（B–G）5線框建模技術(shù)線框模型優(yōu)點：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)簡單、信息量少、占用內(nèi)存空間小、操作速度快，可生成三視圖、透視圖和軸側(cè)圖。不足：缺少面、體等拓?fù)湫畔?，信息描述不夠完整易產(chǎn)生多義性，不能消隱、不能剖視、不能進(jìn)行物性計算和求交計算等。

6表面建模是通過對形體各個表面或曲面進(jìn)行描述的一種三維建模方法。優(yōu)點：相對于線框模型來說，增加了面邊的拓?fù)潢P(guān)系，可進(jìn)行消隱處理、剖面圖生成、渲染、求交、刀軌生成、有限元網(wǎng)格劃分等作業(yè)不足：缺少體信息，無法區(qū)分哪一側(cè)為實體不便進(jìn)行物性計算和分析。7實體模型表示法：掃描表示法、邊界表示法、構(gòu)造實體幾何表示法、空間單元表示法。8特征建模即通過特征及其幾何關(guān)系來定義、描述實體模型的方法和過程

基于特征的零件信息模型其

包含零件層特征層幾何層三個

層次，特征層是核心，形狀特征

又是特征層的重要模塊，其精度

材料/技術(shù)特征從屬于形狀特征

幾何層提供了零件的詳細(xì)幾何

/拓?fù)湫畔⒌拿枋?，是整個模型

的基礎(chǔ)

9形狀特征包含了所描述形體的幾何信息和拓?fù)湫畔?，是?gòu)造零件的基本要素，也是零件非幾何特征（精度特征、材料特征）的載體。

10特征間的關(guān)系：鄰接關(guān)系、從屬關(guān)系、分布關(guān)系。

11實體建模和特征建模本質(zhì)上是面向零件的建模技術(shù)，而在產(chǎn)品設(shè)計中需要將各種零件裝配成部件，再把部件和零件組裝成產(chǎn)品，需要能夠處理零件間相互連接和裝配關(guān)系的面向產(chǎn)品的建模技術(shù)，即裝配建模技術(shù)。裝配建模支持產(chǎn)品從概念設(shè)計到零件設(shè)計，能完整、正確地傳遞不同裝配體的設(shè)計參數(shù)、裝配層次和裝配信息。

12三種基本的裝配關(guān)系：定位關(guān)系：零部件之間的空間位置和配合關(guān)系，如對齊、重合、配合等;連接關(guān)系：零部件幾何元素之間的連接方式，如螺釘連接、鍵連接等;運動關(guān)系：零部件之間的相對運動和傳動關(guān)系，如齒輪傳動、帶傳動等。13裝配設(shè)計方法：自底向上的設(shè)計和自頂向下的設(shè)計 自底向上的設(shè)計優(yōu)點：思路簡單，操作方便，易于理解，各零部件獨立設(shè)計，裝配簡單；缺點：初始設(shè)計時未能考慮零部件間相互影響，易產(chǎn)生相互干涉現(xiàn)象，造成設(shè)計反復(fù)，影響設(shè)計效率自頂向下的設(shè)計優(yōu)特點：設(shè)計過程是一個逐步求精的過程，更符合人們思維方式，減少設(shè)計重復(fù)工作，提高了設(shè)計效率，縮短研發(fā)周期，減少設(shè)計成本。

第六章1計算機輔助工程分析(CAE)是迅速發(fā)展中的計算力學(xué)、計算數(shù)學(xué)、相關(guān)的工程科學(xué)和現(xiàn)代計算機技術(shù)相結(jié)合而形成的一種綜合性、知識密集型的科學(xué)。2在CAD/CAM中，典型的計算機輔助工程分析工作包括:(1)對受載荷作用的產(chǎn)品零部件進(jìn)行強度分析;計算已知零部件尺寸在受載下的應(yīng)力和變形，或根據(jù)已知許用應(yīng)力和剛度要求計算所需的零件尺寸;如果所受的載荷為變動載荷，還要計算系統(tǒng)的動態(tài)響應(yīng)。(2)對作復(fù)雜運動的機械和機械人機構(gòu)等進(jìn)行運動分析，計算其運動軌跡、速度和加速度。(3)對系統(tǒng)的溫度場、電磁場、流體場進(jìn)行分析求解。(4)按照給定的條件和準(zhǔn)則，尋求產(chǎn)品的最優(yōu)設(shè)計參數(shù)，尋求最優(yōu)的加工規(guī)則等。(5)對已形成的產(chǎn)品設(shè)計方案和加工方案進(jìn)行仿真分析，即按照方案的數(shù)學(xué)描述，通過分析計算，模擬實際系統(tǒng)的運行，預(yù)測和觀察產(chǎn)品的工作性能和加工生產(chǎn)過程。3優(yōu)化設(shè)計的數(shù)學(xué)模型包含三個要素，即設(shè)計變量、目標(biāo)函數(shù)和約束條件.4仿真的一般過程1.建立數(shù)學(xué)模型2.建立仿真模型3.編制仿真程序4.進(jìn)行仿真實驗5.結(jié)果統(tǒng)計分析 6.仿真工作總結(jié) 5.有限元軟件組成由三部分組成a有限元前置處理包括從構(gòu)造幾何模型、劃分有限元網(wǎng)格，到生成、校核、輸入計算模型的幾何、拓?fù)?、載荷、材料和邊界條件數(shù)據(jù)b有限元解算進(jìn)行單元分析和整體分析、求解位移、應(yīng)力值等c有限元后置處理對計算結(jié)果進(jìn)行分析、整理，并以圖形方式輸出，以便設(shè)計人員對設(shè)計結(jié)果作出直觀判斷，對設(shè)計方案或模型進(jìn)行實時修改。有限元方法的最大特點是能夠適應(yīng)各種復(fù)雜的邊界形狀和邊界條件，這是因為它可以采用多種單元類型和節(jié)點幾何狀態(tài)描述形式來模擬結(jié)構(gòu)。

6、（論述題）仿真在CAD/CAM系統(tǒng)中的應(yīng)用(1)產(chǎn)品形態(tài)仿真例如產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)狀態(tài)、外觀、色彩等形象化屬性。(2)零部件裝配關(guān)系仿真以及工作環(huán)境空間的配置仿真可通過仿真檢驗產(chǎn)品裝配結(jié)構(gòu)是否合理、是否發(fā)生干涉;人工操作是否方便，是否符合人機學(xué)原理(3)運動學(xué)仿真模擬機構(gòu)的運動過程，包括自由度約束狀況、運動軌跡、速度和加速度變化等(4)動力學(xué)仿真分析計算機械系統(tǒng)在質(zhì)量特性和力學(xué)特性作用下系統(tǒng)的運動和力的動態(tài)特性。(5)零件工藝過程幾何仿真根據(jù)工藝路線的安排，(6)加工過程仿真(7）生產(chǎn)過程仿真例如FMS仿真，模擬工件在系統(tǒng)中的流動過程，展示從上料、裝夾、加工、換位、再加工、??直到最后下料、成品放入立體倉庫的全部過程。

第七章

1、計算機集成制造（CIM）并行工程（CE）敏捷制造（AM）虛擬制造（VM）

2、CAPP系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)組成：零件信息的獲取、工藝決策、工藝數(shù)據(jù)庫與知識庫、人機交互界面、工藝文件管理與輸出。

3、成組技術(shù)是利用相似性原理將工程技術(shù)和管理技術(shù)集于一體的一種生產(chǎn)組織管理技術(shù)。

4、Opitz編碼系統(tǒng)9位前5位主碼后4位輔碼主碼主要用于描述零件的基本結(jié)構(gòu)形狀其中第一位為零件的大類碼，用來區(qū)分是回轉(zhuǎn)體零件還是非回轉(zhuǎn)體零件;第2—5位針對各大類零件形狀進(jìn)行進(jìn)一步描述和細(xì)分，分別為外部形狀及其要素，內(nèi)部要素及其要素，平面加工和輔助加工要素等，后4位輔碼分別表示零件的主要尺寸，材料及熱處理，毛坯形狀和精度要求 5CAPP系統(tǒng)分為派生式、創(chuàng)成式、綜合式。A派生式CAPP系統(tǒng)是利用零件相似性檢索現(xiàn)有工藝的一種軟件系統(tǒng)，派生式CAPP特點1)以成組技術(shù)為基礎(chǔ)，理論上比較成熟2)繼承企業(yè)較成熟的傳統(tǒng)工藝，有較好的實用性3)適用于結(jié)構(gòu)比較簡單的零件，尤其回轉(zhuǎn)類零件4)系統(tǒng)柔性度較差，對于相似性較差的復(fù)雜零件，難以編碼描述。B創(chuàng)成式CAPP系統(tǒng)是一種能綜合零件加工信息，自動為一個新零件創(chuàng)造工藝規(guī)程的軟件系統(tǒng)，創(chuàng)成式CAPP特點1)通過邏輯推理，自動決策生成零件工藝規(guī)程無需人為干預(yù)2)具有較高的柔性，適應(yīng)范圍廣3)便于與CAD和CAM系統(tǒng)的集成4)系統(tǒng)實現(xiàn)較為困難，目前只能處理特定環(huán)境下的特定零件。工藝決策知識的表示決策樹與決策表..C綜合式CAPP系統(tǒng)采取派生式與創(chuàng)成式相結(jié)合的方法生成工藝規(guī)程，即工藝設(shè)計采用派生法，工序設(shè)計則采用創(chuàng)成決策方法產(chǎn)生。即采用派生法生成零件加工工藝流程，采用創(chuàng)成法自動進(jìn)行各加工工序的決策。綜合式CAPP特點：綜合派生式與創(chuàng)成式CAPP兩者優(yōu)點，具有系統(tǒng)簡潔、快捷、靈活、實用性強的特點。第八章1 機床坐標(biāo)系（MCS）是機床固有的工件坐標(biāo)系（WCS）是相對于加工工件而言，是編程人員根據(jù)所加工工件的形狀特征和工藝要求，為了編程的方便在工件上所確定的坐標(biāo)系。2數(shù)控機床坐標(biāo)定義前提: 假設(shè)工件不動，刀具相對工件運動Z軸：與主軸平行，工件尺寸增大方向為正方向；多主軸時，使用最多的為Z軸；無主軸時，垂直于工件裝夾面坐標(biāo)軸為Z軸。X軸：與工件裝夾面平行，水平且與Z軸垂直車床－沿工件徑向，離開工件軸線方向為正向銑床－立式：由主軸向立柱看，右手方向為正向臥式：由主軸向工件看，右手方向為X軸正向刀觸點：在加工過程中刀具與工件的實際接觸點(A)。刀位點：數(shù)控編程中用以表示刀具位置的坐標(biāo)點(O)。G準(zhǔn)備功能字；F進(jìn)給速度功能字；S主軸轉(zhuǎn)速功能字；T刀具功能字；M輔助功能字。

刀具運動控制面零件面、導(dǎo)動面、檢查面。零件面是刀具加工完成的表面。導(dǎo)動面是引導(dǎo)刀具進(jìn)行切削運動的作用面。檢查面是用來確定刀具每次進(jìn)給的終止位置。

編制和生成數(shù)控機床所用的數(shù)控加工程序的過程，稱為數(shù)控編程

5手工編程數(shù)控程序步驟：工藝分析、數(shù)值計算、編制零件加工程序、數(shù)控程序輸入、試切和修改。

6、CAD/CAM系統(tǒng)編程的特點：（1）在圖形環(huán)境下將被加工零件的幾何造型、刀位計算、后置處理和加工仿真等數(shù)控編程的作業(yè)過程結(jié)合在一起，有效的解決了編程的數(shù)據(jù)來源、圖形顯示、校驗計算和交互修改等問題，彌補了數(shù)控語言自動編程存在的不足。（2）整個編程過程是面向零件幾何圖形交互進(jìn)行的，不需要編制零件加工源程序，用戶界面友好，使用簡便、直觀、準(zhǔn)確，便于檢查。（3）有利于實現(xiàn)系統(tǒng)的集成，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計（CAD）與數(shù)控加工編程（NCP）的集成，還便于與工藝規(guī)程設(shè)計（CAPP）、刀夾量具設(shè)計等其他生產(chǎn)環(huán)節(jié)的集成。

7型腔加工方法：行切法和環(huán)切法...........A行切法：刀具按平行于某坐標(biāo)軸方向或一組平行線方向走刀。刀位計算簡單，遇到島嶼抬刀越過島嶼，或沿島嶼邊界繞過去。特點往返走刀：空行程少，加工效率高，交替出現(xiàn)順逆銑，影響加工質(zhì)量。單向走刀：可保持刀具相同切削狀態(tài)，但空行程較多，加工效率低。B環(huán)切法:是環(huán)繞型腔邊界進(jìn)行切削加工方法。外環(huán)順時針走向，內(nèi)環(huán)逆時針走向

第九章1CAD/CAM系統(tǒng)分類應(yīng)用系統(tǒng)層、基本功能層、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理層集成方式專用數(shù)據(jù)交換接口方式、中性文件數(shù)據(jù)交換接口方式、基于工程數(shù)據(jù)庫集成方式、基于PDM系統(tǒng)的集成方式集成關(guān)鍵技術(shù)產(chǎn)品建模技術(shù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換接口技術(shù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理技術(shù)

2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)交互標(biāo)準(zhǔn)：（1）初始化圖形交換標(biāo)準(zhǔn)IGES ；(2)產(chǎn)品定義數(shù)據(jù)接口PDDI；（3）產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換規(guī)范PDES；（4）數(shù)據(jù)交換規(guī)范SET；（5）產(chǎn)品模型數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)STEP。3快速原型制造（RPM）是集CAD技術(shù)、數(shù)控技術(shù)、材料科學(xué)、機械工程、電子技術(shù)和激光技術(shù)等技術(shù)于一體的綜合制造技術(shù)，它采用分層離散—逐層堆積原理實現(xiàn)材料的快速成型過程

4反求工程（RE(逆向工程)）是根據(jù)已有的產(chǎn)品實物模型，經(jīng)由產(chǎn)品信息的采集，生成計算機數(shù)字模型，再進(jìn)行產(chǎn)品制造，是一個由設(shè)計下游向設(shè)計上游進(jìn)行產(chǎn)品信息反饋的過程。5虛擬制造（VM）是利用計算機仿真和虛擬現(xiàn)實技術(shù)，采用群組協(xié)同作業(yè)模式，在高性能計算機及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的支持下，實現(xiàn)產(chǎn)品實際制造的本質(zhì)過程。特點：以數(shù)字模型為核心、以模型信息的集成為根本、以高逼真度仿真為特色、交互環(huán)境的自然化、分布式協(xié)同工作環(huán)境、柔性的組織模式。

6網(wǎng)絡(luò)化制造最終將達(dá)到的戰(zhàn)略目標(biāo)為：a分擔(dān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費用和相應(yīng)的商務(wù)風(fēng)險b分享核心競爭優(yōu)勢c縮短產(chǎn)品投放市場所需時間d協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)和合作e增加市場占有份額及快速進(jìn)入市場等。

第三篇：供電技術(shù)考試知識點 重點

高壓斷路器和隔離開關(guān)的區(qū)別:斷是用來接通或斷開電路的正常工作電流、均應(yīng)接地

3、二次回路不準(zhǔn)開路或接熔斷器。電壓互感器注意：

1、一樣

2、過負(fù)荷電流或短路電流，有滅弧裝置，是電力系統(tǒng)中最重要的控制和保護(hù)器；隔離是用來檢修設(shè)備時隔離電壓，進(jìn)行電路切換操作及接通或斷開小電流電路，沒有滅弧裝置，一般在電路斷開的情況下操作。電流互感器二次回路不能開路:開路時，電流互感器由正常短路工作狀態(tài)變?yōu)殚_路工作狀態(tài)，勵磁磁動勢驟增，二次繞組將在磁通過0時感應(yīng)產(chǎn)生很高的尖頂波電動勢，危及人員安全和儀表、繼電器的絕緣，還會引起鐵心和繞組過熱，產(chǎn)生剩磁，使互感器準(zhǔn)確度下降。電壓互感器二次側(cè)不能短路:發(fā)生短路時由于回路中電阻和剩余電抗很小，短路電流可達(dá)額定電流的幾十倍，此電流將產(chǎn)生很高的共振過電壓。高、低壓（架空、電纜）選擇異同點:1 高壓架空線路應(yīng)先按經(jīng)濟電流密度初選，然后按長時允許電流正常運行允許電壓損失、機械強度條件進(jìn)行校驗2低壓架空線路短，但負(fù)荷電流較大，所以一般不按經(jīng)濟電離密度選擇，低壓動力線按長時允許電流初選，按允許電壓損失及機械強度校驗3高壓電纜散熱條件差，應(yīng)考慮在短路條件下的熱穩(wěn)定問題，除按經(jīng)濟電流密度、允許電壓損失、長時允許電流選擇外，還應(yīng)按短路的熱穩(wěn)定條件校驗4低壓電纜主要考慮電纜正常運行時的發(fā)熱與電壓損失，并考慮故障短路時承受大電流所引起的溫升，按長時允許負(fù)荷電流初選截面，再用正常運行允許電壓損失和滿足短路熱穩(wěn)定的要求進(jìn)行校驗三段保護(hù)原理：1無時限電流速斷2時限電流速斷3定時限過流保護(hù)。第1、2段保護(hù)構(gòu)成線路的主保護(hù)，3段保護(hù)對線路的主保護(hù)起后備保護(hù)作用，還對相鄰線路起后備保護(hù)作用。差動保護(hù)原理主要用作變壓器內(nèi)部繞組、絕緣套管及引出線相間短路的主保護(hù)，在正常運行和外部故障時，流入繼電器的電流為兩側(cè)電流之差，其值很小，繼電器不動作；當(dāng)變壓器背部發(fā)生故障時，若僅一側(cè)有電源，其值為短路電流，繼電器動作，使兩側(cè)斷路器跳閘，由于差動保護(hù)無需與其他保護(hù)配合，因此可瞬時切除故障。電流互感器注意事項：

1、接地時，注意接線端子極性

2、二次繞組及外殼

在運行時二次側(cè)不能短路

3、二次側(cè)繞組的一端及外殼應(yīng)接地。短路暫態(tài)分析：被短路點分為兩個獨立回路，右側(cè)是負(fù)荷回路被短接，失去電源，電流由原數(shù)值降到0，左側(cè)是與電源相連的短路回路，阻抗突減，要由原來的負(fù)荷電流增大到短路電流，但存在電感電流不能突變，從而產(chǎn)生一個非周期分量電流，非沒有外加電壓維持，要不斷衰減，當(dāng)非衰減到0，短路的暫態(tài)過程結(jié)束，此時進(jìn)入穩(wěn)定短路狀態(tài)，電流達(dá)到穩(wěn)定。短路種類：三相短路，兩相短路，兩相接地短路，單相接地短路。危害：短路電流所產(chǎn)生的熱和電動力效應(yīng)會使電氣設(shè)備受到破壞，短路點的電弧可能燒毀電氣設(shè)備，短路點的電壓顯著降低，使供電受到嚴(yán)重影響或被迫中斷。中性點運行方式：中性點不接地、中性點經(jīng)消弧線圈接地、中性點直接接地。特點：一 1.故障時相對地電壓降為0。2三相之間線電壓仍對稱。3接地電流在故障處可能產(chǎn)生穩(wěn)定過間隙的電?。欢休^大的經(jīng)濟技術(shù)價值；三1.消弧線圈一般采用過補償運行2系統(tǒng)運行復(fù)雜，設(shè)備投資大，是先選擇性接地保護(hù)比較困難。中性點直接接地的運行方式：由于變壓器和線路的阻抗比較小，故產(chǎn)生的單相短路電流比線路中正常的負(fù)荷電流大得多，因而保護(hù)裝置動作使斷路器跳閘或線路熔斷器熔斷，將故障部分切除，其他部分正常運行，且中性點直接接地有中性線N和保護(hù)線PE，中性線的功能：用于所需220V相電壓的單相設(shè)備；2傳導(dǎo)三相系統(tǒng)中的不穩(wěn)定電流和單相電流3減少負(fù)荷中性點的電壓偏移。保護(hù)線的功能是防止發(fā)生觸電事故，保證人身安全。平均負(fù)荷：電力負(fù)荷在一定時間內(nèi)消耗功率的平均值。年最大負(fù)荷利用小時：在一個假設(shè)時間內(nèi)，電力負(fù)荷按年最大負(fù)荷持續(xù)運行所消耗的電能恰好等于該電力負(fù)荷全年消耗的電能。年最大負(fù)荷：全年中負(fù)荷最大的工作班內(nèi)消耗電能最大的單小時平均功率負(fù)荷系數(shù)：平均負(fù)荷與最大負(fù)荷的比值。電壓降：線路始末端電壓的相量差。電壓損失：線路始末兩端電壓的有效值之差。經(jīng)濟電流密度：輸電導(dǎo)線在運行中電能損耗，維護(hù)費用和建設(shè)投資設(shè)備各方面都是最經(jīng)濟的。無限大容量電源系統(tǒng)：指電源內(nèi)阻為0，短路過程中電源端電壓恒值，短路周期分量恒定。供電系統(tǒng)接線方式：按網(wǎng)絡(luò)接線布置分：放射式、干線式、環(huán)式、兩端供電式；按網(wǎng)絡(luò)接線運行分：開式，閉式；按負(fù)荷供電可靠性分：有備用、無備用。Ⅰ段）限時電流速斷保護(hù)（電流Ⅱ段）定時限過電流速斷保護(hù)（電流Ⅲ段）相互配合共同構(gòu)成一套保護(hù)裝置。評價：選擇性：在單測電源輻射網(wǎng)中，有較好的選擇性（靠IdZ、t），但在多電源或單電源環(huán)網(wǎng)等復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)中可能無法保證選擇性。靈敏性：受運行方式的影響大，往往滿足不了要求。橋式接線：由兩回路電源線路受電和裝設(shè)兩臺變壓器的主接線。全橋接線適應(yīng)性強，對線路，變壓器的操作方便，運行靈活，且易于擴展，缺點設(shè)備多，投資大，變電所占地面積大。外橋接線對變壓器切換方便，繼電保護(hù)簡單，投資少，占地面積小，缺點是倒換線路不方便，變電側(cè)無線路保護(hù)。適用于進(jìn)線短而倒閘次數(shù)少的變電所。內(nèi)橋一次側(cè)可設(shè)線路保護(hù)，倒換線路時操作方便，投資少，占地面積少，缺點操作變壓器和擴建成全橋或單母線分段不方便，適用于進(jìn)線距離長，變壓器切換少的變電所。短路會產(chǎn)生的危害有哪些？短路有幾種形式？1.短路產(chǎn)生很大的熱量，導(dǎo)體溫度升高，將絕緣損壞2.短路產(chǎn)生巨大的電動力，使電氣設(shè)備受到機械損壞3.短路使系統(tǒng)電壓降低，電流升高，電器設(shè)備正常工作受到破壞4.短路造成停電，給國民經(jīng)濟帶來損失，給人民生活帶來不便5.嚴(yán)重的短路將電力系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性，使同步發(fā)電機失步6.單相短路產(chǎn)生的不平衡磁場，對通信線路和弱電設(shè)備產(chǎn)生嚴(yán)重的電磁干擾，三相交流系統(tǒng)的短路的種類主要有三相短路、兩相短路、單相短路和兩相接地短路。試述電力系統(tǒng)三相不對稱故障計算方法的總體思路電力系統(tǒng)故障可以采用迭加原理進(jìn)行分析，即對于三相參數(shù)對稱（一致）的電力系統(tǒng)，當(dāng)外加不對稱電源時，可以將該電源分解為正序、負(fù)序、零序三種分量，分別求解，然后將結(jié)果相加即為整個系統(tǒng)的解。電力變壓器差動保護(hù)的工作原理。將元件兩端電流互感器按差接法連接，正常運行或外部故障時，流入繼電器的電流為兩側(cè)電流差，接近零；內(nèi)部故障時，流入繼電器的電流為兩側(cè)電流和，其值為短路電流，繼電器動作。將此原理應(yīng)用于變壓器，即為變壓器差動保護(hù)三段式相間短路電流保護(hù)原理及評價？原理：有電流速斷保護(hù)（電流

——電流保護(hù)的缺點；速動性：第Ⅰ、Ⅱ段滿足；第Ⅲ段越靠近電源，t越長——缺點。可靠性：線路越簡單，可靠性越高——優(yōu)點。計算負(fù)荷計算負(fù)荷是指年最大平均負(fù)荷，記為Pca。用途：選擇導(dǎo)線及電氣設(shè)備容量。為什么采用中性點接地運行方式：這種系統(tǒng)安全性好，一旦發(fā)生單相接地短路故障便于形成單相短路，單相短路電流將使斷路器或熔斷器動作而切除故障電路，以免發(fā)生人身傷亡及電氣設(shè)備的毀壞事故。提高功率因數(shù)的好處：可是使發(fā)、變電設(shè)備和輸電線路的供電能力得到充分發(fā)揮并能減低各級線路和供電變壓器的功率損失和電壓損失。（提高功率因數(shù)對企業(yè)的好處）

1、提高電力系統(tǒng)的供電能力

2、減低網(wǎng)絡(luò)中的功率損耗

3、減少網(wǎng)絡(luò)中的電壓損失，提高供電質(zhì)量

4、減少電能成本。電弧：是一種游離氣體放電的現(xiàn)象。氣態(tài)介質(zhì)或液態(tài)介質(zhì)經(jīng)高溫氣化后氣態(tài)介質(zhì)向等離子體態(tài)轉(zhuǎn)變的過程。電弧其滅的條件：交流電弧過后弧隙介質(zhì)恢復(fù)過程永遠(yuǎn)大于弧系電壓恢復(fù)過程。為什么二次高5%-10%:①當(dāng)變壓器靠近用戶配點距離較近時，可選用二次繞組額定電壓比用電設(shè)備額定電壓高出5%的變壓器②選用二次繞組額定電壓高出10%的變壓器。電力變壓器二次繞組額定電壓均指空載電壓高出10%電壓用來補償正常負(fù)荷時變壓器內(nèi)部阻抗和線路阻抗造成的電壓損失。

第四篇：水處理技術(shù)知識點總結(jié)

1.水體污染是指排入水體的污染物質(zhì)的含量超過了水體本身的自凈能力，使得水的性質(zhì)發(fā)

生變化，影響使用。

2.天然水按水源的種類可分為地表水和地下水兩種。

3.天然地表水雜質(zhì)特征：天然地表水體的水質(zhì)和水量受人類活動影響較大，幾乎各種污染

物質(zhì)可以通過不同途徑流入地表水，且向下游匯集。

4.按雜質(zhì)的顆粒尺寸大小可分為懸浮物、膠體、和溶解物質(zhì)三類。

5.表征水的物理性質(zhì)的指標(biāo)有色度、嗅、味、混濁度、固體含量及溫度等。

6.表示污水物理性質(zhì)的指標(biāo)有水溫、嗅味、色度以及固體物質(zhì)等。

7.城市污水中含有大量的有機物，其主要是碳水化合物、蛋白質(zhì)、脂肪等物質(zhì)。

8.生物化學(xué)需氧量（BOD）：在一定條件下，即水溫為20C，由于好氧微生物的生活活動，將有機物氧化為無機物（主要是水、二氧化碳和氨）所消耗的溶解氧量，稱為生物化學(xué)需氧量，單位為mg/L。

9.化學(xué)需氧量（COD）：是用化學(xué)氧化劑氧化污水中有機污染物質(zhì)，氧化成CO2和H2o，測

定其消耗的氧化劑量，用mg/L來表示。常用的氧化劑有兩種，即重鉻酸鉀和高錳酸鉀。重鉻酸鉀的氧化性略高于高錳酸鉀。以重鉻酸鉀作氧化劑時，測得的值稱CODcr或COD；用高錳酸鉀做氧化劑測得的值為CODmr或OC。

10.總有機碳（TOC）：將一定數(shù)量的水樣，經(jīng)過酸化后，注入含氧量已知的氧氣流中，再通

過鉑作為觸媒的燃燒管，在900C高溫下燃燒，把有機物所含的碳氧化成二氧化碳，用紅外線氣體分析儀記錄CO2的數(shù)量，折算成含碳量即為總有機碳。

11.總需氧量（TOD）：有機物的主要組成元素為碳、氫、氧、氮、硫等。將其氧化后，分別

產(chǎn)生CO2、H2O、NO2和SO2等物質(zhì)，所消耗的氧量稱為總需氧量，以mg/L表示。

12.無機物指標(biāo)主要包括氮、磷、無機物類和重金屬離子及酸堿度等。

13.水體自凈：水體受到污染后，經(jīng)過復(fù)雜的過程，使污染物的濃度降低，受污染的水體部

分地或完全地恢復(fù)原來狀態(tài)，這種現(xiàn)象稱為水體自凈。水體凈化現(xiàn)象從凈化機理來看可分為三類，即物理凈化作用、化學(xué)凈化作用和生物凈化作用。

14.氧垂曲線：由于污水排入水體后，水體中DO曲線呈懸索狀下垂，故稱為氧垂曲線。

15.給水工藝常用流程為：混凝、沉淀、過濾、消毒等工藝。

16.污水處理技術(shù)可分為：物理處理法、化學(xué)處理法、生物處理法。

17.城市污水根據(jù)其處理程度可分為：一級處理、二級處理、三級處理。一級處理是對污水

中的懸浮的無機顆粒和有機顆粒、油脂等污染物質(zhì)的去除，一般由沉砂池、初沉池完成處理過程，也稱物理處理法。二級處理主要去除污水中呈膠體狀和溶解狀態(tài)的有機污染物質(zhì)，也稱生物處理法。三級處理和深度處理既有相同之處，又不完全一致。

18.工業(yè)廢水處理流程：污水——澄清——回收有毒物質(zhì)處理——再用或排放。

19.格柵是后續(xù)處理構(gòu)筑物或水泵機組的保護(hù)性處理設(shè)備。格柵的作用：用以攔截較粗大的懸浮物或漂浮雜質(zhì)，如木屑、碎皮、纖維毛發(fā)、果皮、蔬菜、塑料，以便減輕后續(xù)處理設(shè)施的處理負(fù)荷，并使之正常運行。

20.調(diào)節(jié)池的作用：中和PH值、減小防止沖擊負(fù)荷、貯存水量、調(diào)節(jié)水溫，調(diào)節(jié)池的類型

有：水量調(diào)節(jié)池和水質(zhì)調(diào)節(jié)池。

21.分散體系：是指有兩種以上的物質(zhì)混合在一起而組成的體系，其中被分散的物質(zhì)稱為分

散相，在分散相周圍連續(xù)的物質(zhì)稱為分散介質(zhì)。

22.膠體的基本特性：光學(xué)性質(zhì)、布朗運動、膠體的表面性能、電泳現(xiàn)象、電滲現(xiàn)象

23.膠體的穩(wěn)定性：是指膠體顆粒在水中長期保持分散懸浮狀態(tài)的特征。膠體的的穩(wěn)定性分

為動力學(xué)穩(wěn)定和聚集穩(wěn)定兩種。

24.混凝：是指水中膠體顆粒即微笑懸浮物的聚集過程，它是凝聚和絮凝的總稱。凝聚：是

指水中膠體被壓縮雙電層而失去穩(wěn)定性的過程。絮凝：是指脫穩(wěn)膠體相互聚結(jié)成大顆粒絮體的過程。

25.描述水的混凝現(xiàn)象的四種機理：壓縮雙電層作用機理、吸附和電荷中和作用機理、吸附

架橋作用機理、沉淀物網(wǎng)捕作用機理

26.影響混凝效果的主要因素：水溫、PH值、堿度、懸浮物含量、水力條件

27.沉淀的四種基本類型：自由沉淀、絮凝沉淀、擁擠沉淀、壓縮沉淀

28.沉淀的主要構(gòu)筑物：沉淀池、氣浮池、澄清池

29.沉淀池的類型：一類是沉淀有機固體為主的裝置，統(tǒng)稱為沉淀池；另一類則以沉淀無機

固體為主的裝置，通稱為沉砂池。沉淀池的分類：平流式沉淀池、豎流式沉淀池、輻流式沉淀池

30.沉砂池：沉砂池一般設(shè)于泵站、倒虹管或初次沉淀池前，用來減輕機械、管道的磨損，以及減輕沉砂池負(fù)荷，改善污泥處理條件。

31.過濾主要是懸浮顆粒與濾料顆粒之間粘附作用的結(jié)果。

32.單位體積濾層中所截留的雜質(zhì)量稱為濾層截污量。在一個過濾周期內(nèi)，整個濾層單位體

積濾料中的平均含污量稱“濾層含污能力”，單位為g/cm3或kg/m3.33.普通快濾池又稱四閥濾池。過濾時，關(guān)閉沖洗水支管4上的閥門與排水閥5，開啟進(jìn)水

支管2與清水支管3上的閥門，原水經(jīng)進(jìn)水總管

1、進(jìn)水支管2由渾水渠13流入沖洗排水槽6后從槽的兩側(cè)溢流進(jìn)入濾池，經(jīng)過濾料層

7、承托層8后，由底部配水的配水支管9匯集，再經(jīng)配水系統(tǒng)干管

10、清水支管

3、進(jìn)入清水總管12流往清水池。反沖洗時，關(guān)閉進(jìn)水支管2與清水支管3上的閥門，開啟排水閥5與沖洗水支管4上的閥門，沖洗水由沖洗水總管

11、沖洗水支管

4、經(jīng)底部配水系統(tǒng)的配水干管

10、配水支管9及支管上均勻分配的孔眼中流出，均勻的分布在整個濾池平面上，自上而下穿過承托層7即濾料層8。

34.K80的大小反應(yīng)了濾料顆粒粗細(xì)不均勻程度，K80越大，則粗細(xì)顆粒的尺寸相差越大，顆粒越不均勻，對過濾和反沖洗都會產(chǎn)生非常不利的影響。

35.配水系統(tǒng)位于濾池底部，其作用：一是反沖洗時，使反沖洗水在整個濾池平面上均勻分

布；二是過濾時，能均勻的收集濾后水。

36.大阻力配水系統(tǒng)是“穿孔管大阻力配水系統(tǒng)”，它是由居中的配水干管和干管兩側(cè)接出的若干根間距相等且彼此平行的支管構(gòu)成。在支管下部開有兩排與管中心鉛垂線成45度角且交錯排列的配水孔。優(yōu)點：配水均勻性較好，但系統(tǒng)結(jié)構(gòu)較復(fù)雜，檢修困難，而且水頭損失很大，沖洗時需要專門設(shè)備，動力耗能多，故不能用于反沖洗水頭有限的虹吸濾池和無閥濾池。

37.中、小阻力配水系統(tǒng)：如果將干管起端流速v1和支管起端流速v2減小至一定程度，配

水系統(tǒng)壓力不均勻的影響就會大大消弱，此時即使不增大孔口阻力系數(shù)S1，同樣可以實現(xiàn)均勻配水，這就是小阻力配水系統(tǒng)的基本原理。

38.吸附是一種物質(zhì)附著在另一種物質(zhì)表面上的過程，它可發(fā)生在氣液、氣固、液固兩相之

間。在相界面上，物質(zhì)的濃度自動發(fā)生累積或濃集。

39.吸附的三種類型：物理吸附：特征1.是放熱反應(yīng)2.沒有特定的選擇性3.在較低溫下即

可進(jìn)行，不需要活化能4.吸附質(zhì)在吸附劑表面可以較易解吸5.影響物理吸附的主要因素是吸附劑的比表面積?；瘜W(xué)吸附：特征1.吸附熱大，相當(dāng)于化學(xué)吸附熱2.有選擇性

3.化學(xué)吸附比較穩(wěn)定，當(dāng)吸附的化學(xué)鍵力較大時，吸附反應(yīng)為不可逆4.吸附劑表面的化學(xué)性能、吸附質(zhì)的化學(xué)性質(zhì)以及溫度條件等，對化學(xué)吸附有較大的影響。離子交換吸附：特征離子所帶電荷越多，吸附越強。電荷相同的離子，其水化半徑越小，越易被吸附。

40.消毒的目的就是殺死各種病原微生物，防止水致疾病的傳播，保障人們身體健康。

41.消毒法：1.二氧化氯消毒2.漂白粉和漂白粉消毒3.次氯酸鈉消毒4.氯胺消毒5.臭氧消

毒6.紫外線消毒。給水處理中易常用的是氯消毒法。其具有經(jīng)濟、有效、使用方便等優(yōu)點。

42.循環(huán)水處理包括對結(jié)垢、污垢（含黏垢）和腐蝕的控制。

43.防止結(jié)垢的方法:用排污法減少濃縮濃度、降低補充水碳酸鹽硬度、提高循環(huán)水中允許的極限碳酸鹽硬度、加二氧化碳

44.生物處理法：利用微生物的特征在溶解氧充足和溫度適宜的情況下，對污水中的易于被

微生物降解的有機污染物質(zhì)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，達(dá)到無害化處理的目的。

45.微生物根據(jù)生化反應(yīng)中對氧氣的需求與否，可分為好氧微生物、厭氧微生物、兼性微生

物。

46.好氧生物處理法：利用好氧微生物（包括兼性微生物）在有氧氣存在的條件下進(jìn)行生物

代謝以降解有機物，使其穩(wěn)定、無害化的處理方法。有活性污泥法和生物膜法兩大類。

47.厭氧生物處理：是在厭氧條件下，形成了厭氧微生物所需要的營養(yǎng)條件和環(huán)境條件，利

用這類微生物分解廢水中的有機物并產(chǎn)生甲烷和二氧化碳的過程。

48.活性污泥法主要是由細(xì)菌、真菌、原生動物、后生動物等微生物組成。

49.活性污泥的評價指標(biāo)：1.混合液懸浮固體濃度（MLSS）2.混合液揮發(fā)性懸浮固體濃度

（MLVSS）3.污泥沉降比（SV）4.污泥容積指數(shù)（SVI），一般認(rèn)為SVI＜100-200時，污泥沉降性能良好。SVI＞200時，污泥沉降性差，污泥膨脹。5.污泥齡

50.活性污泥凈化過程的影響因素：1.溶解氧（DO）含量2.水溫3.PH值4.營養(yǎng)物質(zhì)平衡5.有毒物質(zhì)6.有機物負(fù)荷

51.表面負(fù)荷：單位時間內(nèi)通過沉淀池單位表面積的流量，一般稱為表面負(fù)荷。

52.BOD-污泥負(fù)荷率：是指在規(guī)定時間（日、月、年）內(nèi)的平均BOD負(fù)荷與最大BOD負(fù)荷之

比的百分?jǐn)?shù)。用來衡量在規(guī)定時間內(nèi)負(fù)荷變動情況。

53.生物膜法和活性污泥法的區(qū)別：生物膜法和活性污泥法是以生化處理的不同反應(yīng)器形

式，從外觀上看主要區(qū)別在于前者的微生物不需要填料載體，生物污泥是懸浮的，而后者的微生物是固定在填料上的，然而它們處理廢水、凈化水質(zhì)的機理是一樣的。另外，二者的生物污泥都是好氧活性污泥，而且污泥的組成也具有一定的相似性。此外，生物膜法中的微生物，由于是固定在填料上的，可以形成比較穩(wěn)定的生態(tài)系統(tǒng)，其生活能量和消耗能量不象活性污泥法中的微生物那樣大，因此生物膜法的剩余污泥比活性污泥法要少。

54.好氧生物處理和厭氧生物處理的優(yōu)缺點：好氧生物處理優(yōu)點有反應(yīng)速度較快，廢水停留

時間較短，故處理構(gòu)筑物容積較小；處理過程中散發(fā)的臭氣較少；對能降解有機物分解完全等。缺點有對難降解有機物去除率低、污泥量較厭氧處理多、運行費用較高等。厭氧生物處理優(yōu)點有有機物去除率高、污泥量少、運行費用少等。缺點有廢水停留時間較長、有機物分解不完全、臭氣產(chǎn)生多等。

55.厭氧消化過程三個連續(xù)階段：水解酸化階段、產(chǎn)氫產(chǎn)乙酸階段、產(chǎn)甲烷階段。

56.厭氧消化的影響因素：1.溫度因素2.污泥投配率3.攪拌和混合4.營養(yǎng)與C/N比5.有毒

物質(zhì)6.酸堿度、PH值和消化液的緩沖作用。

57.污泥處理的目的和原則：1.穩(wěn)定化2.無害化處理3.減量化處理4.利用

第五篇：管理信息系統(tǒng)~~考試知識點總結(jié)

管理信息系統(tǒng)~~考試知識點總結(jié)（有新發(fā)現(xiàn)歡迎回復(fù)~~）

2009-04-22 18:45 |(分類:默認(rèn)分類)

1.計算機文化：是指有關(guān)計算機系統(tǒng)和其設(shè)備以及其工作方式的知識。包括理解計算機語言、認(rèn)識計算機的長處和短處、使用計算機的能力等。計算機文化教育偏重于技術(shù)層面。信息系統(tǒng)文化：是指有關(guān)個人、團體和組織如何使用數(shù)據(jù)和信息的知識。它不僅包括有關(guān)計算機技術(shù)的知識，還包括信息技術(shù)“如何”在企業(yè)中應(yīng)用和“為什么”要在企業(yè)中應(yīng)用，即如何使用軟件和硬件來提高利潤、降低成本、提高生產(chǎn)率和顧客滿意度。~教育旨在提高學(xué)生的信息素質(zhì)，培養(yǎng)正確的信息價值觀。

2.數(shù)據(jù)就是未經(jīng)加工的事實或數(shù)值。信息就是采用對決策活動有用的格式表示的數(shù)據(jù)。知識是對意識的反映，是對經(jīng)過實踐證明的客體在人的意識中相對正確的反映。

3.計算機的長處：能保存大量的歷史數(shù)據(jù)，并進(jìn)行篩選、分析；能夠仿真應(yīng)用環(huán)境和真實的管理系統(tǒng)；能夠產(chǎn)生各種方案的可行解，自動淘汰非優(yōu)解。人的長處：能夠根據(jù)經(jīng)驗和大量知識進(jìn)行模糊推理；善于處理各種與人有關(guān)的問題。

4.信息系統(tǒng)是一系列相互關(guān)聯(lián)對的可以收集（輸入）、操作和存儲（處理）、傳播（輸出）數(shù)據(jù)和信息，并提供反饋機制以實現(xiàn)目標(biāo)的元素或組成部分的集合?；谟嬎銠C的信息系統(tǒng)是由硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫、遠(yuǎn)程通訊、人員和收集、操作、存儲并將數(shù)據(jù)加工為信息的各種過程組成。理解：信息系統(tǒng)是一個社會技術(shù)系統(tǒng)；以信息的觀點重新思考企業(yè)的信息系統(tǒng)；人是信息系統(tǒng)的核心。

5.事務(wù)處理系統(tǒng)TPS是組織中用來記錄完成商業(yè)交易的人員、過程、數(shù)據(jù)庫和設(shè)備的有組織的集合。處理日常的、重復(fù)的、普通的企業(yè)事務(wù)的技術(shù)。管理信息系統(tǒng)MIS是用來為管理人員和決策者提供日常信息的人員、過程、數(shù)據(jù)庫和設(shè)備的有組織的集合。幫助企業(yè)“將事情做正確”。決策支持系統(tǒng)DSS是在對某些問題做決策時，為其提供支持的人員、過程、數(shù)據(jù)庫和設(shè)備的有組織的集合。幫助管理人員“做正確的事情”。

1.為什么要再造？外部環(huán)境的變化：顧客需求的多樣性；企業(yè)競爭的白熱化、變化呈常態(tài)化。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的變化：工作方式變化的內(nèi)在要求；員工對變更工作方式的強烈要求；工具技術(shù)進(jìn)步的外在驅(qū)動。

2.企業(yè)再造：針對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的基本問題進(jìn)行反思，并對它進(jìn)行徹底的重新設(shè)計，以便在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等當(dāng)前衡量企業(yè)業(yè)績的這些重要的尺度上取得顯著的進(jìn)展。

3.再造是創(chuàng)新；自動化是解決企業(yè)問題的答案。

4.ERP，就是通過信息技術(shù)等手段，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的共享和協(xié)同，克服企業(yè)中的官僚制約，使得各業(yè)務(wù)流程無縫平滑地銜接，從而提高管理的效率和業(yè)務(wù)的精確度，提高企業(yè)的盈利能力，降低交易成本。核心思想：ERP首先是管理思想，其次是管理手段和信息系統(tǒng)。幫助企業(yè)實現(xiàn)體制創(chuàng)新；“以人為本”的競爭機制；把組織看作是一個社會系統(tǒng)；以“供應(yīng)鏈管理”為核心；以“客戶關(guān)系管理”為前臺重要支撐；實現(xiàn)電子商務(wù)，全面整合企業(yè)內(nèi)外資源。1.波特的五力模型：供應(yīng)商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在進(jìn)入者的威脅、替代品產(chǎn)品或服務(wù)的威脅、同行公司之間的競爭。

2.價值鏈：由一系列基本活動組成，包括內(nèi)部的后勤系統(tǒng)、倉庫保管、生產(chǎn)、產(chǎn)成品倉儲、外部后勤系統(tǒng)、市場營銷和銷售以及客戶服務(wù)等。價值鏈模型把企業(yè)內(nèi)外價值增加的活動分為基本價值活動和支持性價值活動，兩者共同構(gòu)成了企業(yè)的價值鏈。

3.信息系統(tǒng)在價值鏈增值中的作用？1.組織利用信息系統(tǒng)來控制和監(jiān)督企業(yè)的增值過程，以確保效率和效益。2.信息系統(tǒng)與內(nèi)在的增值過程緊密相連，最好是流程本身的一部分。信息系統(tǒng)是內(nèi)部的，通過提供輸入、輔助產(chǎn)品轉(zhuǎn)換、生產(chǎn)輸出在流程內(nèi)發(fā)揮作用。

4.供應(yīng)鏈管理是用于高效整合供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商、承運商、零售商和客戶的一組同步?jīng)Q策和活動，讓恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)按照恰當(dāng)?shù)臅r間，以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量配送到恰當(dāng)?shù)牡攸c，使系統(tǒng)成本降到最低而又滿足客戶邪惡服務(wù)需要。目的是獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

1.關(guān)系模型：用二維表格表達(dá)實體與實體之間聯(lián)系的模型。關(guān)系：一個關(guān)系對應(yīng)于一張二維表。屬性：表中一列稱為一個屬性，給每列起一個名即為屬性名。主鍵：表中的某屬性組，能夠唯一標(biāo)識一行元組信息。關(guān)系模式：對關(guān)系的描述，用關(guān)系名表示。

1.管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式？自行開發(fā)：優(yōu)：企業(yè)內(nèi)部信息技術(shù)人員對企業(yè)自身的需求比較了解，在開發(fā)過程中，比較容易把握系統(tǒng)的重點；有利于與用戶協(xié)調(diào)，用戶適應(yīng)性好，可以保證進(jìn)度；企業(yè)擁有自主開發(fā)的信息系統(tǒng)的全部知識產(chǎn)權(quán)，易于升級和管理；有利于培養(yǎng)自己的系統(tǒng)開發(fā)人員，開發(fā)費用少。缺：要求企業(yè)擁有實力較強的開發(fā)隊伍，對企業(yè)人員的素質(zhì)要求較高；開發(fā)周期較長，成功率低，系統(tǒng)的技術(shù)水平和規(guī)范化程度往往不高；易用IT加固傳統(tǒng)管理方法，不利于推動組織變革。外包：優(yōu)：質(zhì)量滿意度高，有利于推動組織變革；省時、省事，開發(fā)的系統(tǒng)技術(shù)水平高。缺：不利于培養(yǎng)自己的信息系統(tǒng)隊伍，易造成依賴性，費用高；系統(tǒng)維護(hù)與擴展需要開發(fā)單位的長期支持。合作開發(fā)：優(yōu)：負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè)的專業(yè)化單位一般具有較強的技術(shù)實力，同時可能具備較為成型的產(chǎn)品和相關(guān)行業(yè)的成功經(jīng)驗?zāi)?，所以企業(yè)風(fēng)險較低；開發(fā)單位能夠與企業(yè)合作人員順利溝通，充分了解企業(yè)的需求；有利于企業(yè)合作人員熟悉和維護(hù)系統(tǒng)。外購商品化軟件：優(yōu)：省時，能保證軟件質(zhì)量，成功率較高。缺：軟件產(chǎn)品有時難以滿足企業(yè)的特殊需求，需要進(jìn)行二次開發(fā)。

2.管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法：傳統(tǒng)的生命周期開發(fā)方法、快速原型的開發(fā)方法、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法、CASE方法、開發(fā)方法的組合應(yīng)用（周期與原型、周期與對象、原形與對象）

3.生命周期法：從提出要建立一個MIS開始，到完全建成的全過程，是一個連續(xù)發(fā)展的過程，即一個階段的完成就是下一個階段的開始，這個過程稱為系統(tǒng)的開發(fā)生命周期。分為系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行和維護(hù)階段。特點：階段間具有順序性和依賴性；推遲實現(xiàn)；質(zhì)量保證。P123

1.MIS戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系？a.管理信息系統(tǒng)規(guī)劃是從服從于企業(yè)戰(zhàn)略的角度，對企業(yè)信息系統(tǒng)近期、中期、長期的目標(biāo)、實施策略和方法、實施方案等內(nèi)容所做的統(tǒng)籌安排；b.企業(yè)戰(zhàn)略是制定信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要依據(jù)，信息系統(tǒng)規(guī)劃應(yīng)服從于企業(yè)戰(zhàn)略，為企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供支撐，信息系統(tǒng)規(guī)劃把戰(zhàn)略規(guī)劃中的組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化成開發(fā)動機，在開發(fā)過程中要結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部條件和環(huán)境因素制定可行的開發(fā)策略。

戰(zhàn)略規(guī)劃――信息系統(tǒng)規(guī)劃――信息系統(tǒng)開發(fā)行動

2.MIS規(guī)劃的內(nèi)容：信息系統(tǒng)的目標(biāo)、約束與結(jié)構(gòu)；對目前組織的業(yè)務(wù)流程與信息系統(tǒng)的功能、應(yīng)用環(huán)境和應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行評估；對信息技術(shù)發(fā)展趨勢的預(yù)測；近期計劃。

3.Ｐ139綜合題

1.需求：a.對用戶需要解決的問題的整體描述；b.用戶解決問題或達(dá)成目標(biāo)所需的條件或能力；系統(tǒng)或系統(tǒng)部件要滿足合同、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或其他正式規(guī)定文檔所需具有的條件或能力；一種反映上面所描述的條件或能力的文檔說明。層次：業(yè)務(wù)需求、用戶~、功能~

2.UML建模過程：分析系統(tǒng)，將系統(tǒng)合理劃分；對每個子系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)分析，識別各個子系統(tǒng)的用例和角色；針對用例圖中每個用例，用活動圖及用例文檔描述其業(yè)務(wù)關(guān)系。

3.系統(tǒng)分析的內(nèi)容：詳細(xì)調(diào)查線性系統(tǒng)；組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程分析；系統(tǒng)數(shù)據(jù)流分析；建立新系統(tǒng)邏輯模型；編寫系統(tǒng)分析報告。結(jié)果：生成系統(tǒng)分析報告。內(nèi)容：系統(tǒng)開發(fā)項目概述、線性系統(tǒng)概況、系統(tǒng)需求、新系統(tǒng)的邏輯方案、系統(tǒng)實施計劃（對工作任務(wù)分解、進(jìn)度安排、預(yù)算）

4.系統(tǒng)設(shè)計的內(nèi)容：系統(tǒng)概要設(shè)計（系統(tǒng)總體設(shè)計、功能模塊設(shè)計、系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計）、系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計。結(jié)果：生成系統(tǒng)設(shè)計報告。內(nèi)容：系統(tǒng)目標(biāo)和功能概述、硬件系統(tǒng)設(shè)計說明、應(yīng)用軟件系統(tǒng)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明、代碼體系的設(shè)計、人工過程的有關(guān)設(shè)計、新系統(tǒng)實施計劃。

5.系統(tǒng)實施的任務(wù)：1.前期準(zhǔn)備（制訂系統(tǒng)的實施計劃；組織好系統(tǒng)的實施隊伍；軟、硬件與配套設(shè)備的準(zhǔn)備）2.業(yè)務(wù)流程再造（對現(xiàn)行系統(tǒng)的信息流程作重新組織，并相應(yīng)修訂原有的業(yè)務(wù)流程和工作制度；人員培訓(xùn)與宣傳教育）3.現(xiàn)實方法、工具和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備4.系統(tǒng)實施的文檔準(zhǔn)備5.系統(tǒng)的測試維護(hù)與評價。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方法：直接轉(zhuǎn)換方式、并行轉(zhuǎn)換方式、分段轉(zhuǎn)換方式。

1.系統(tǒng)維護(hù)在系統(tǒng)運行生命周期中的作用？在系統(tǒng)的整個使用壽命中，都將伴隨著系統(tǒng)維護(hù)工作的進(jìn)行；管理信息系統(tǒng)在它存在的整個生命周期中，應(yīng)當(dāng)不斷的改進(jìn)。

2.系統(tǒng)維護(hù)的目的：是要保證管理信息系統(tǒng)正常且可靠地運行，并能使系統(tǒng)不斷得到改善和提高，以充分發(fā)揮作用。

3.信息系統(tǒng)文檔維護(hù)的作用？MIS開發(fā)過程中的各個階段，都是從上一階段產(chǎn)生的文檔開始，以產(chǎn)生該階段的文檔而告結(jié)束。文檔是每個階段工作成果的總結(jié)，也是開展下一階段工作的依據(jù)。在系統(tǒng)完成并交付用戶使用后，這套文檔就是維護(hù)系統(tǒng)的依據(jù)。

4.系統(tǒng)運行管理制度：1.系統(tǒng)及系統(tǒng)設(shè)備的安全管理制度2.系統(tǒng)定期進(jìn)行維修的制度3.系統(tǒng)運行的必要操作規(guī)程4.用戶的操作使用規(guī)程5.系統(tǒng)信息安全性、保密性的管理制度6.系統(tǒng)修改規(guī)程7.系統(tǒng)運行日志及填寫規(guī)程。

PS：第五章須自己搞懂；第四章第五題P64么有答案；第七章第三題P123建議記一下右上角的圖；第八章第三題P138~139綜合題，從戰(zhàn)略定義、規(guī)劃內(nèi)容（具體化）角度答，個人認(rèn)為可以看一下右下角的圖