第一篇：2015煙草企業(yè)“精益十佳”評審培訓(xùn)研討

■系統(tǒng)解決方案實戰(zhàn)派管理專家■咨詢式培訓(xùn)倡導(dǎo)者和踐行者

2015課程提綱【煙草高端定制●精益管理】煙草企業(yè)精益十佳自評講座提綱（2天）

第一天：精益的基礎(chǔ)知識

一、精益管理

1．找準(zhǔn)精益要求：煙草行業(yè)要求解讀（2015年精益做除法）2．明白精益原理：切題精益

（1）什么是精益管理？（2）中式管理的真相

3．精益提升與落地：煙草企業(yè)精益管理實施的運(yùn)營內(nèi)容

（1）產(chǎn)業(yè)鏈、服務(wù)鏈→價值、價值鏈→活力、創(chuàng)新、創(chuàng)新鏈（2）煙草發(fā)展方向及管理特性切入、精益技術(shù)的解決方案應(yīng)用

（3）煙草企業(yè)價值流再造解決方案一（如何實現(xiàn)價值的流動－－向管理要效益）（4）煙草公司價值流再造解決方案二（如何實現(xiàn)價值的流動－－向服務(wù)增值要效益）

二、精益鏈-流-流程管理

1．煙草商業(yè)企業(yè)精益流程頂層設(shè)計思路 2．發(fā)現(xiàn)流程價值源、打造精益流程商業(yè)模式 3．流程精益化解決思路和方法 4．精益流程目標(biāo)管理、績效解決方案 5．流程評審、審核、持續(xù)改進(jìn)

三、精益目標(biāo)績效管理

四．煙草業(yè)精益管理頂層設(shè)計思路

（1）總體原則

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（2）項目總體思路：基于一體化管理

（3）流程精益化思路：水管原理－－向管理要效益（4）項目的思路：向管理要效益（5）精益工藝流程思路（6）著陸、實施、提升

五．煙草精益之路戰(zhàn)略布局

（1）打造優(yōu)秀煙草企業(yè)精益管理之路（案例）（2）管理標(biāo)準(zhǔn)化與管理規(guī)范的區(qū)別（3）管理品牌打造邏輯：

意識－能力－定位－職權(quán)責(zé)利（責(zé)任）－標(biāo)準(zhǔn)－規(guī)范－標(biāo)準(zhǔn)化－能力優(yōu)化－品牌－標(biāo)桿流程－標(biāo)準(zhǔn)－職責(zé)－規(guī)范－品牌

第二天：精益十佳自評實施和改進(jìn)

一、精益十佳評選背景

1、行業(yè)要求性

2、發(fā)展趨勢必要性

二、標(biāo)準(zhǔn)解析及解決方案、自評要點(diǎn)

1、精益管理的培訓(xùn)宣貫 領(lǐng)導(dǎo)作用 分級培訓(xùn) 隊伍建設(shè) 氛圍營造

2、方法工具

現(xiàn)場管理（辦公場所）

合理化建議

重點(diǎn)：如何整合、促進(jìn)內(nèi)生活力

QC小組活動管理(本大項不適用于研發(fā)中心)精益改善課題

重點(diǎn)：課題布局與突破

有效使用精益方法和工具

重點(diǎn)：精益工具管理

3、體系支撐

文件體系整體策劃

重點(diǎn)：體系、標(biāo)準(zhǔn)化、精益一體化整合 精益策劃

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精益系統(tǒng)與管理

過程策劃支撐

重點(diǎn)：有效的精益過程策劃

流程優(yōu)化改進(jìn)

形成標(biāo)準(zhǔn)

4、保障機(jī)制

組織保障機(jī)制

精益評審和激勵機(jī)制

改善評估機(jī)制

5、精益目標(biāo)的實現(xiàn)

目標(biāo)考核管理

管理改善成效的評定（本大項不適用于研發(fā)中心）重點(diǎn)：精益目標(biāo)指標(biāo)解決方案

6、加分項

自主創(chuàng)新

重點(diǎn)：精益工具創(chuàng)新構(gòu)建

三、評價準(zhǔn)則內(nèi)在邏輯梳理及自評資料準(zhǔn)備要領(lǐng)

1、精益策劃

2、文件體系支撐

3、精益工具

4、目標(biāo)引領(lǐng)

四、企業(yè)如何開展自評及自評報告

1、自評理論知識

2、自評策劃及自評計劃編制

3、自評組成員、自評檢查表

4、現(xiàn)場自評技術(shù) 路線和方法

資料評審和現(xiàn)場評審實施 自評記錄

5、自評評價/弱項建議 評價發(fā)現(xiàn)及記分

有利于改進(jìn)的自評發(fā)現(xiàn)及結(jié)論描寫方法

6、自評報告

7、自評后的管理改進(jìn)

8、自評員的職業(yè)性格

9、卓越績效的評價報告

案例練習(xí)：自評計劃、檢查表、弱項報告、自評報告

10、改進(jìn)及跟蹤

注意：課程內(nèi)容會根據(jù)實際課程進(jìn)度實際有所變動，以最終課程為準(zhǔn)。

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第二篇：煙草物流精益管理體系研究報告

煙草物流精益管理體系研究報告

一、研究背景

作為煙草產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)，煙草物流近十年來引入和大力發(fā)展現(xiàn)代物流，分別經(jīng)歷了規(guī)范建設(shè)、整體推進(jìn)和全面提升三個階段，煙草物流體系不斷完善，專業(yè)化水平日益提升，物流建設(shè)逐步由企業(yè)物流向行業(yè)物流，進(jìn)而向供應(yīng)鏈物流轉(zhuǎn)變，成為中國煙草總體競爭力和綜合勢力的重要組成部分。

2002年上海網(wǎng)建會以后，各地開始逐步實行“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”業(yè)務(wù)模式，現(xiàn)代物流建設(shè)也隨之自發(fā)探索、陸續(xù)開展。2006年以來，國家煙草局先后在重慶、安徽、上海、南京、青島等地組織召開了行業(yè)物流工作會議，并提出“全面建設(shè)面向未來具有不可替代性現(xiàn)代物流體系”的戰(zhàn)略目標(biāo)，先后出臺《“十一五”期間卷煙物流配送中心建設(shè)的意見》、《卷煙物流配送中心設(shè)計規(guī)范》和《商業(yè)企業(yè)卷煙物流費(fèi)用管理辦法和核算規(guī)程》。物流配送中心建設(shè)實現(xiàn)了從各自探索到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范建設(shè)的轉(zhuǎn)變，商業(yè)物流費(fèi)用實現(xiàn)了從說不清、算不準(zhǔn)到統(tǒng)一口徑、規(guī)范核算的轉(zhuǎn)變。這一階段被稱為煙草物流規(guī)范建設(shè)階段，工作重心是抓好企業(yè)內(nèi)部物流，重點(diǎn)解決了“卷煙物流配送中心如何規(guī)范建設(shè)”的問題。

2007年安徽現(xiàn)場會為行業(yè)現(xiàn)代物流全面建設(shè)破題，標(biāo)志著煙草物流進(jìn)入整體推進(jìn)階段，重點(diǎn)解決“全省如何統(tǒng)籌管物流、工 商如何協(xié)同建物流”的問題。2008年上?，F(xiàn)場會展示了工商卷煙在途信息系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)“建設(shè)高水平的工商一體化物流是行業(yè)現(xiàn)代物流的發(fā)展方向和基本途徑”。這一期間，商業(yè)物流快速發(fā)展，新建配送中心171個，卷煙物流配送體系基本建立。煙草行業(yè)物流實現(xiàn)了從注重建設(shè)向注重管理的轉(zhuǎn)變、從分散的單個企業(yè)物流向適度規(guī)模的全省物流建設(shè)轉(zhuǎn)變、從工商各自搞物流向工商協(xié)同建物流轉(zhuǎn)變，為行業(yè)供應(yīng)鏈物流整體建設(shè)奠定了實踐基礎(chǔ)。

2010年國家局首次提出將物流作為行業(yè)的核心業(yè)務(wù)進(jìn)行打造，這是國家局對行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重大調(diào)整，是打造不可替代的、具有國際一流水平的中國煙草物流的重要舉措。這標(biāo)志著煙草物流進(jìn)入全面提升階段，工作重心是抓好行業(yè)物流建設(shè)，重點(diǎn)解決“行業(yè)物流如何全面發(fā)展、健康發(fā)展和創(chuàng)新發(fā)展”的問題。2011年，在全國煙草行業(yè)物流工作會議上，原國家局局長姜成康再次重申了煙草物流在行業(yè)發(fā)展中的核心地位。2012年7月河北現(xiàn)場會提出“現(xiàn)代、經(jīng)濟(jì)、適用、效率”的建設(shè)方針，展示了“密集式倉儲”和“儲分一體”兩項技術(shù)應(yīng)用，提出了“科技、精益、人本物流”建設(shè)內(nèi)容以及實現(xiàn)企業(yè)物流向行業(yè)物流、行業(yè)物流向供應(yīng)鏈物流“兩個轉(zhuǎn)變”的目標(biāo)任務(wù)。

隨著煙草物流大規(guī)模基礎(chǔ)建設(shè)工作的推進(jìn)和完成，煙草物流工作重點(diǎn)已經(jīng)有現(xiàn)代物流建設(shè)向現(xiàn)代物流管理轉(zhuǎn)變，而精益物流恰恰是實現(xiàn)煙草物流由行業(yè)物流向供應(yīng)鏈物流轉(zhuǎn)變的有效途徑。為了充分發(fā)揮煙草物流在“卷煙上水平”中的重要支撐作用，持 續(xù)優(yōu)化行業(yè)物流管理運(yùn)行水平，加快建設(shè)面向未來具有不可替代性的現(xiàn)代物流體系，全力打造具有國際先進(jìn)水平的中國煙草現(xiàn)代物流，2012年12月國家煙草專賣局頒布的603號文件，對開展精益物流工作提出明確的指導(dǎo)意見。因此，各地方根據(jù)《國家煙草專賣局辦公室關(guān)于開展精益物流工作的指導(dǎo)意見》要求，認(rèn)真總結(jié)過去一階段開展精益物流管理工作探索過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，充分結(jié)合各地方實際情況，研究和構(gòu)建煙草商業(yè)企業(yè)精益物流管理體系，將精益管理這一現(xiàn)代管理經(jīng)典方法的核心思想落到實處，真正成為打造中國煙草新層次核心競爭力的利器，具有重要的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

二、精益管理與精益物流核心思想解析

精益管理是由豐田生產(chǎn)方式衍生而來的一種管理哲學(xué)，其核心思想是以越來越少的投入創(chuàng)造出盡可能多的價值，為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。精益管理的經(jīng)典做法是基于顧客需求界定價值結(jié)構(gòu)，進(jìn)而確定每種產(chǎn)品或服務(wù)的全部價值流，最大限度地減少和消除各種形式的浪費(fèi)，讓保留下來的價值活動有效銜接和快速流動起來，并通過動態(tài)調(diào)整應(yīng)對不斷變化的顧客需求。精益管理是一個集成系統(tǒng)，根據(jù)精益思想在不同管理職能中的應(yīng)用，又可以劃分為精益營銷、精益生產(chǎn)、精益財務(wù)、精益物流等一系列職能領(lǐng)域。

精益物流是精益思想在物流管理中的應(yīng)用，其核心思想是最大限度地消除物流活動中一切形式的浪費(fèi)，不斷提高物流服務(wù)過 程的增值效益，為顧客提供滿意的物流服務(wù)。物流活動中的浪費(fèi)既包括積壓和多余的庫存、不需要的流通加工、不必要的物料移動等現(xiàn)象造成的直接浪費(fèi)，也包括不滿意的顧客服務(wù)、供應(yīng)鏈?zhǔn)д{(diào)導(dǎo)致的等候、以及由于CRM不到位形成的顧客不需要的服務(wù)等帶來的間接浪費(fèi)，努力消除這些浪費(fèi)正是精益物流最重要的內(nèi)容。盡管精益物流是一項系統(tǒng)工程，但是針對B2C“多批次、小批量、多品種”的物流過程“精益”需求更為突出，因而如何準(zhǔn)確把握客戶需求，有效消除滿足客戶需求過程中產(chǎn)生的各類浪費(fèi)，是實現(xiàn)精益物流的關(guān)鍵。

煙草商業(yè)企業(yè)的下游客戶是零售戶，卷煙的專賣性、壟斷性造就了特殊的煙草物流需求：零售戶數(shù)量多、分布廣，呈離散型；單筆訂單的數(shù)量小，品種多，頻率高、需求波動性大。煙草商業(yè)物流需求具有典型的“多批次、小批量、多品種”特點(diǎn)，因此精益物流對于煙草商業(yè)企業(yè)而言是物流管理的核心工作。

煙草精益物流的核心思想是提供顧客滿意的物流服務(wù)，消除裝卸搬運(yùn)、儲存、分揀、包裝、送貨等物流環(huán)節(jié)中所有形式的“浪費(fèi)”，如庫存浪費(fèi)、運(yùn)輸浪費(fèi)、空間和設(shè)施浪費(fèi)、時間浪費(fèi)、包裝浪費(fèi)和管理浪費(fèi)等。煙草物流精益管理要以“提升服務(wù)、提高效率、降低成本”為管理核心，以“單箱物流費(fèi)用、物流費(fèi)用率、人均物流效率、庫存周轉(zhuǎn)率、卷煙破損率、送貨差錯率、準(zhǔn)時到貨率”等為關(guān)鍵指標(biāo)，構(gòu)建涵蓋精化流程、精確核算、精準(zhǔn)運(yùn)營、精到服務(wù)、精細(xì)管理的精益管理體系?；诰婀芾淼暮诵乃枷牒徒?jīng)典做法，結(jié)合煙草商業(yè)物流的特點(diǎn)，煙草精益物流管理體系構(gòu)建應(yīng)遵循以下原則。

系統(tǒng)性原則。煙草精益物流是一項系統(tǒng)工程。從業(yè)務(wù)價值鏈分析來看，煙草物流的價值創(chuàng)造過程涵蓋采購、存儲、分揀、包裝、運(yùn)輸、配送等基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，同時還涉及客戶關(guān)系管理、訂單管理、財務(wù)管理、信息管理、設(shè)備管理、人力資源等諸多輔助環(huán)節(jié)。這些價值環(huán)節(jié)之間相互集成、相互協(xié)調(diào)，共同完成煙草商業(yè)企業(yè)物流活動的價值創(chuàng)造。這種系統(tǒng)聯(lián)動性決定了精益物流管理體系建設(shè)必須遵循系統(tǒng)性原則，企業(yè)各職能部門、物流各環(huán)節(jié)等諸多要素必須相互合作、相互協(xié)調(diào)，共同實現(xiàn)精益管理目標(biāo)。

全員參與原則。依照系統(tǒng)性思想，煙草物流精益管理需要企業(yè)的全體部門和職能之間相互合作，共同推進(jìn)精益物流工作的開展，這就需要來自企業(yè)的各級管理人員、技術(shù)員工和一線工人的共同努力，因此全員參與是煙草物流精益管理體系建設(shè)所必須遵循的重要原則。在煙草精益物流開展過程中，必須注重全體員工精益素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，通過宣傳造勢等手段引導(dǎo)員工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展捆綁在一起，根本目的在于培養(yǎng)全體員工形成主動精益意識，從而積極和正確地參與精益管理工作。

顧客需求驅(qū)動原則。經(jīng)過近十年的發(fā)展，煙草商業(yè)企業(yè)現(xiàn)代管理水平得到了大幅提升，然而受長期計劃體制的營銷，只是將上游工業(yè)企業(yè)和下游零售戶界定為客戶，忽視了終端消費(fèi)者的真實和潛在需求，導(dǎo)致卷煙采購結(jié)構(gòu)和采購量與市場真實需求之間 存在較大出入，進(jìn)而影響到分揀、配送等物流服務(wù)的精準(zhǔn)性，因此顧客需求驅(qū)動是煙草物流精益管理體系構(gòu)建的一個重要原則。在煙草精益物流開展過程中，必須認(rèn)真調(diào)查和分析消費(fèi)者的真實需求量和需求結(jié)構(gòu)，并據(jù)此驅(qū)動相關(guān)物流工作的設(shè)計和開展，為顧客提供精到、滿意的煙草供應(yīng)鏈物流服務(wù)。

信息化原則。煙草物流的精準(zhǔn)運(yùn)行離不開信息化建設(shè)、信息管控系統(tǒng)的支撐，信息化引領(lǐng)是煙草物流精益管理體系構(gòu)建的一個重要原則。借助信息化過程和手段，可以加快完善企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)，做到準(zhǔn)確感知物流狀態(tài)，精確分配物流任務(wù)，精準(zhǔn)控制物流作業(yè)。通過搭建煙草行業(yè)物流綜合管控平臺，集成業(yè)務(wù)調(diào)度系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、工商在途信息系統(tǒng)、批零在途系統(tǒng)，將供應(yīng)鏈物流各環(huán)節(jié)信息進(jìn)行匯聚、聯(lián)通和共享，實現(xiàn)煙草供應(yīng)鏈物流信息的互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享。

持續(xù)循環(huán)改進(jìn)原則。煙草精益物流建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)戰(zhàn)略工作，需要在實踐中不斷摸索和改善、精益求精，是一個循環(huán)改進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)的過程，因此持續(xù)改進(jìn)是煙草物流精益管理體系構(gòu)建的一個重要原則。在煙草精益物流開展過程中，必須分階段制定精益目標(biāo)和改善方案，保障精益物流工作循序漸進(jìn)開展，并按照計劃（P）、執(zhí)行（D）、檢查（C）、處理（A）的基本思路開展整體和階段性工作。對成功經(jīng)驗加以肯定，甚至標(biāo)準(zhǔn)化后推廣，對失敗教訓(xùn)加以總結(jié)，并在此基礎(chǔ)上啟動下一輪PDCA循環(huán)。

煙草精益物流就是要通過不斷消除物流過程中的各種浪費(fèi)，為顧客提供滿意度物流服務(wù)，在管理體系構(gòu)建中只有遵循系統(tǒng)性、全員參與、需求驅(qū)動、信息化和持續(xù)改進(jìn)原則，才能實現(xiàn)煙草物流“零損耗、零差錯、零延誤、零事故、零距離”的終極精益服務(wù)目標(biāo)。

三、煙草物流精益管理體系構(gòu)建

（一）正確的指導(dǎo)思想

深入貫徹落實國家局“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務(wù)和省局（公司）“11158”發(fā)展思路，認(rèn)真把握“現(xiàn)代、經(jīng)濟(jì)、適用、效率”的建設(shè)方針，貫徹落實“科技物流、精益物流、人本物流”的建設(shè)任務(wù)，以煙草供應(yīng)鏈為主線，按照“精化流程、精確核算、精準(zhǔn)運(yùn)營、精到服務(wù)、精細(xì)管理”的工作要求，高質(zhì)量地推進(jìn)精益物流工作，使之成為煙草公司精益管理的樣板環(huán)節(jié)，為實現(xiàn)煙草物流“兩個轉(zhuǎn)變”做出貢獻(xiàn)。

（二）明確的構(gòu)建原則、一是全員參與，全面覆蓋。二是需求驅(qū)動，服務(wù)為先。三是信息引領(lǐng)，精化流程。四是循序漸進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)。

第三篇：煙草公司精益營銷方案

內(nèi)蒙古自治區(qū)煙草行業(yè) 精益營銷工作實施方案

為貫徹落實區(qū)局（公司）黨組提出的“改革創(chuàng)新、規(guī)范運(yùn)作、真抓實干、再創(chuàng)輝煌”工作方針和“適應(yīng)新常態(tài)、尋找新亮點(diǎn)、抓住新機(jī)遇、做出新業(yè)績、實現(xiàn)新跨越”工作要求，充分發(fā)揮營銷工作在全區(qū)煙草行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重要支撐作用，進(jìn)一步優(yōu)化營銷資源、落實流程管控、突出服務(wù)效益、提升管理水平，特制定全區(qū)精益營銷實施方案，具體如下：

一、基本導(dǎo)向

全區(qū)推行精益營銷工作取得實效，要始終堅持“三個基本導(dǎo)向”。一是堅持目標(biāo)導(dǎo)向。按照國家局精益管理工作要求，系統(tǒng)梳理卷煙營銷各環(huán)節(jié)現(xiàn)有的工作流程，進(jìn)一步量化、細(xì)化、優(yōu)化精益營銷工作目標(biāo)。二是堅持實用導(dǎo)向。把精益管理的思想和理念滲透到卷煙營銷各項實際工作中，著重突出目標(biāo)明確、流程簡潔、操作簡單等特點(diǎn)。三是堅持結(jié)果導(dǎo)向。始終把結(jié)果作為精益營銷的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把取得實效、獲得領(lǐng)導(dǎo)和群眾認(rèn)可作為評價精益營銷工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。

二、總體目標(biāo)

精益營銷工作總體目標(biāo)是“圍繞一個中心、落實兩個方

針、狠抓三個著力點(diǎn)、提升六個水平”。即緊緊圍繞提升經(jīng)濟(jì)效益為中心，落實品牌規(guī)模化、效益最大化工作方針，狠抓銷量、結(jié)構(gòu)、毛利額三個著力點(diǎn)，提升市場化取向改革、品牌管理、購進(jìn)管理、銷售管理、庫存管理、客戶服務(wù)管理六個水平。利用23個可量化的考核指標(biāo)，聚焦提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，優(yōu)化營銷資源配置，創(chuàng)新管理模式，健全考核機(jī)制，追求企業(yè)效益最大化。

三、工作內(nèi)容

（一）圍繞一個中心

提升經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)發(fā)展的核心目標(biāo)。全區(qū)煙草行業(yè)要緊緊圍繞這個中心，全面導(dǎo)入精益營銷管理，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化，以最小的投入產(chǎn)出最大的效益，使全區(qū)煙草行業(yè)保持良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

（二）落實兩個方針

面對全區(qū)經(jīng)濟(jì)增速放緩的宏觀形勢，以及“兩禁”政策的出臺等不利影響，當(dāng)前全區(qū)卷煙市場已經(jīng)從“稍緊平衡”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮┐笥谇蟆钡氖袌鰻顟B(tài)，并逐漸形成常態(tài)化。面對新常態(tài)，我們要落實“品牌規(guī)?；⑿б孀畲蠡钡墓ぷ鞣结?，按照精準(zhǔn)營銷的工作思路，深入開展卷煙營銷市場化取向改革工作，以市場為導(dǎo)向，以品牌為核心，深化市場化運(yùn)作，充分挖掘市場的潛力，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力和動力。

（三）狠抓三個著力點(diǎn)

銷量、結(jié)構(gòu)、毛利額是體現(xiàn)我們商業(yè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的核心指標(biāo)。同時在市場化改革工作中，我們與零售客戶簽訂了月度商定量和半年供貨協(xié)議，落實月度商定量和半年供貨協(xié)議是我們能否完成卷煙營銷目標(biāo)的關(guān)鍵。因此，我們必須通過考核商定量吻合度，抓住銷量；通過考核客戶訂單執(zhí)行率，抓住結(jié)構(gòu)；通過考核卷煙經(jīng)營毛利率抓住毛利額。使全區(qū)各級營銷部門在這三個著力點(diǎn)上發(fā)力，推動營銷目標(biāo)的實現(xiàn)，保障公司經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提升。

1.客戶訂單執(zhí)行率，是抓住卷煙銷售結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵指標(biāo)?？蛻粲唵螆?zhí)行率=訂單內(nèi)實際銷售卷煙數(shù)量/訂單總數(shù)量*100%。按客戶協(xié)議執(zhí)行平均值或銷量進(jìn)度設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)，從總訂單執(zhí)行率和各規(guī)格訂單執(zhí)行率兩個維度進(jìn)行考核。

區(qū)局（公司）按半考核盟市公司客戶訂單總體執(zhí)行情況。盟市公司按月度考核客戶經(jīng)理所管轄區(qū)客戶訂單執(zhí)行情況。

2.商定量吻合度，是抓住卷煙銷量的關(guān)鍵指標(biāo)。商定量吻合度=每月銷售卷煙量/月商定量*100%。商定量吻合度采取定量考核，應(yīng)大于等于95%。

區(qū)局（公司）按月考度核各盟市公司商定量吻合度，盟市公司按月度考核客戶經(jīng)理商定量吻合度。3.卷煙經(jīng)營毛利率，是抓住卷煙經(jīng)營利潤的關(guān)鍵指標(biāo)。卷煙經(jīng)營毛利率=（銷售收入—銷售成本）/銷售收入*100%。按區(qū)局（公司）與盟市公司商定的半年卷煙經(jīng)營毛利率作為考核標(biāo)準(zhǔn)。

區(qū)局（公司）按月度考核盟市公司卷煙經(jīng)營毛利率水平。盟市公司要加強(qiáng)對毛利率的把控能力，同時提高對品牌規(guī)格投放組合策略的合理運(yùn)用能力。

（四）提升六個水平

1.提升市場化取向改革工作水平

通過考核客戶商定量與目標(biāo)吻合率、簽訂客戶協(xié)議與客戶需求吻合度、公司銷量與市場需求量吻合度和月度需求滿足率4個指標(biāo)，規(guī)范進(jìn)卷煙營銷市場化取向改革工作流程，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提升工作水平。

客戶商定量與目標(biāo)吻合率，是考核盟市公司是否圍繞全年銷售目標(biāo)開展工作的指標(biāo)。

客戶商定量與目標(biāo)吻合率=簽訂的客戶商定量（單條結(jié)構(gòu)）/目標(biāo)銷量（結(jié)構(gòu)）*100%?？蛻羯潭颗c目標(biāo)吻合率采取定量考核，應(yīng)盡量接近100%。

區(qū)局（公司）按對盟市公司考核。盟市公司按照半對客戶經(jīng)理所管轄區(qū)的客戶商定量和轄區(qū)半目標(biāo)吻合度與進(jìn)行考核。全客戶梳理簽訂商定量工作每年開展一

次，臨時的客戶商定量調(diào)整需重新與客戶簽訂新商定量。

客戶簽訂協(xié)議與客戶需求吻合度，是考核盟市公司是否依據(jù)客戶需求組織貨源，滿足客戶需求的指標(biāo)。

客戶簽訂協(xié)議與客戶需求吻合度=客戶簽訂協(xié)議量/客戶需求量*100%。客戶簽訂協(xié)議與客戶需求吻合度采取定量考核，應(yīng)盡量接近100%。工業(yè)企業(yè)無法依據(jù)客戶需求提供貨源的規(guī)格除外。

區(qū)局（公司）每半年從總量和各規(guī)格兩個維度對盟市公司進(jìn)行考核。盟市公司按照半對客戶經(jīng)理所管轄區(qū)的客戶簽訂協(xié)議與客戶需求吻合度進(jìn)行考核。

公司銷量與市場需求量吻合度，是考核盟市公司是否按照客戶半年供貨訂單進(jìn)行供貨的指標(biāo)。

公司銷量與市場需求量吻合度=訂單內(nèi)實際銷售數(shù)量/總銷售數(shù)量*100%。公司銷量與市場需求量吻合度按全區(qū)平均值或絕對值設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)。

區(qū)局（公司）按半對盟市公司考核。

月度需求滿足率，是考核盟市公司是否按照月度市場需求供貨的指標(biāo)。

月度需求滿足率=訂單內(nèi)卷煙銷售量/月度需求量*100%。月度需求滿足率采取定量考核，應(yīng)盡量接近100%。工業(yè)企業(yè)無法依據(jù)客戶需求發(fā)貨的規(guī)格除外。區(qū)局（公司）按月度對盟市公司考核。盟市公司可按周對客戶經(jīng)理考核。

2.提升品牌管理水平

盟市公司應(yīng)加強(qiáng)卷煙品牌管理和優(yōu)化工作，對于新品卷煙的引入要加強(qiáng)前期市場調(diào)研和分析工作，確定引入后向區(qū)局（公司）提交品牌引入申請；對于在銷卷煙品牌，盟市公司應(yīng)嚴(yán)格按照品牌管理辦法要求執(zhí)行；對于符合退出標(biāo)準(zhǔn)的卷煙品牌，應(yīng)加強(qiáng)品牌規(guī)格清退工作。區(qū)局（公司）通過新品牌培育成功率、價位段前三規(guī)格銷量占比和品牌優(yōu)化率3個指標(biāo)對盟市公司進(jìn)行考核。

新品牌培育成功率，是考核新品牌培育水平的指標(biāo)。新品牌培育成功率=培育成功的新品牌規(guī)格數(shù)/總新品規(guī)格數(shù)*100%。培育成功率采用定量考核，應(yīng)達(dá)到100%。新品培育是否成功，采用新品重需率指標(biāo)進(jìn)行判定。

新品重需率=下個半年客戶需求量/新品在半年引入期內(nèi)銷售量*100%。重需率≥50%即為培育成功。

區(qū)局（公司）對盟市公司新品培育不成功規(guī)格數(shù)采取月通報追責(zé)制度。

價位段前三規(guī)格銷量占比，是考核各價位段規(guī)格容量是否合理的指標(biāo)。

價位段前三規(guī)格銷量占比=該價位段銷量前三規(guī)格銷量 /該價位的總銷量*100%。價位段前三規(guī)格銷量占比采取定量考核，應(yīng)大于等于70%。（不包含批發(fā)價600以上及五類卷煙）

區(qū)局（公司）按對盟市公司考核。

品牌優(yōu)化率，是考核品牌優(yōu)化工作完成效果的指標(biāo)。品牌優(yōu)化率=客戶訂單內(nèi)卷煙規(guī)格數(shù)/在銷總規(guī)格數(shù)*100%。品牌優(yōu)化率按全區(qū)平均值或絕對值設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)。在銷總規(guī)格數(shù)采用時點(diǎn)數(shù)。

區(qū)局（公司）按半對各盟市公司考核。3.提升購進(jìn)管理水平

資金周轉(zhuǎn)率，是考核卷煙購進(jìn)過程中，用定額資金購進(jìn)卷煙的資金利用率指標(biāo)。

資金周轉(zhuǎn)率=銷售成本/定額資金*100%。資金周轉(zhuǎn)率按全區(qū)平均值或同比設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)。

區(qū)局（公司）按月對盟市公司考核。盟市公司應(yīng)對營銷中心的月度卷煙周轉(zhuǎn)資金實行定額管理，定額資金由盟市公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況（月銷售收入）自行確定。營銷中心應(yīng)充分利用定額資金，加速資金回籠，提高資金周轉(zhuǎn)率，資金周轉(zhuǎn)率應(yīng)逐年上升。

4.提升銷售管理水平

卷煙斷貨率，是考核卷煙是否能均衡投放的指標(biāo)。卷煙斷貨率=卷煙斷貨天數(shù)（按各規(guī)格累加統(tǒng)計）/總訪

銷天數(shù)*100%。卷煙斷貨率按全區(qū)平均值或絕對值設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)。

區(qū)局（公司）按月度對盟市公司考核。盟市公司應(yīng)對緊俏（常規(guī)）卷煙實行均衡投放，避免出現(xiàn)斷貨。

5.提升庫存管理水平

月度庫存周轉(zhuǎn)率，是考核庫存有效利用情況的指標(biāo)。月度庫存周轉(zhuǎn)率=卷煙月度銷量/日均庫存*100%。月度庫存周轉(zhuǎn)率按全區(qū)平均值或同比設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)。

區(qū)局（公司）按月對盟市公司考核。盟市公司應(yīng)盡量減少庫存積壓卷煙數(shù)量，提高庫存利用效率。

6.提升服務(wù)管理水平

商業(yè)企業(yè)作為工業(yè)企業(yè)和零售客戶之間溝通的重要橋梁，既應(yīng)服務(wù)好工業(yè)企業(yè)，也應(yīng)服務(wù)好零售客戶。

（1）服務(wù)工業(yè)企業(yè)

盟市公司應(yīng)做好品牌培育和市場信息反饋工作，搭建產(chǎn)品形象展示和終端銷售的優(yōu)質(zhì)平臺，為工業(yè)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時按照區(qū)局（公司）工商協(xié)同貨源調(diào)度方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，按月組織開展工商協(xié)同貨源調(diào)度工作。區(qū)局（公司）每半年開展一次品牌會診工作，盟市公司應(yīng)每季度開展一次品牌會診工作，及時發(fā)現(xiàn)并解決品牌在銷售中出現(xiàn)的問題。區(qū)局（公司）通過新品陳列到位率、新品上柜率、到貨滿足 率、工業(yè)企業(yè)滿意度4個指標(biāo)對盟市公司進(jìn)行檢查或考核。

新品陳列到位率，是考核盟市公司是否為工業(yè)企業(yè)搭建新品展示平臺的指標(biāo)。

新品陳列到位率=符合陳列標(biāo)準(zhǔn)的零售客戶數(shù)/上柜客戶數(shù)*100%。按上市前制定的目標(biāo)值設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)。盟市公司應(yīng)根據(jù)各轄區(qū)客戶分散程度，在新品上市前制定好每個轄區(qū)客戶經(jīng)理的新品陳列到位率目標(biāo)。

區(qū)局（公司）不定期對盟市公司進(jìn)行檢查。盟市公司應(yīng)按月對客戶經(jīng)理考核。

新品上柜率，是考核盟市公司是否為工業(yè)企業(yè)新品提供銷售平臺的指標(biāo)。

新品上柜率=上柜客戶數(shù)/在投放范圍中的客戶數(shù)*100%。按上市前制定的目標(biāo)值設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)。盟市公司應(yīng)根據(jù)品牌上市方案，在新品上市前制定各轄區(qū)客戶經(jīng)理的新品上柜率目標(biāo)。

區(qū)局（公司）不定期對盟市公司進(jìn)行檢查。盟市公司應(yīng)按月對客戶經(jīng)理考核。

到貨滿足率，是考核盟市公司開展工商協(xié)同貨源調(diào)度工作效果的指標(biāo)。

到貨滿足率=月度貨源合計量/客戶月度需求量*100%。按全區(qū)平均值或同比設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)。月度貨源合計量=期初庫存+月度到貨量。區(qū)局（公司）按月度對盟市公司考核。

工業(yè)企業(yè)滿意度，是考核盟市公司對工業(yè)企業(yè)總體服務(wù)水平的指標(biāo)。

工業(yè)企業(yè)滿意度=工業(yè)企業(yè)打分情況。全區(qū)每年組織兩次工業(yè)企業(yè)對盟市公司服務(wù)滿意度評價，采取百分制考核。

區(qū)局（公司）按對盟市公司進(jìn)行考核。（2）服務(wù)零售客戶

客戶經(jīng)理是盟市公司服務(wù)零售客戶的主要落實者。通過對拜訪率、客戶盈利水平知曉率，客戶服務(wù)滿意度、現(xiàn)代終端全商品錄入客戶占有率、現(xiàn)代終端掃碼率等6個指標(biāo)的考核，提高客戶經(jīng)理服務(wù)客戶效果，從而提升零售客戶盈利水平。

拜訪率，是考核客戶經(jīng)理所有工作的基礎(chǔ)指標(biāo)。拜訪率=月度簽到客戶數(shù)/月度目標(biāo)拜訪客戶數(shù)*100%。客戶經(jīng)理拜訪率應(yīng)達(dá)到100%。盟市公司應(yīng)考慮各轄區(qū)零售客戶分散程度等實際情況，為客戶經(jīng)理設(shè)置合理的月度拜訪客戶數(shù)量。

區(qū)局（公司）按不定期對盟市公司進(jìn)行檢查。盟市公司按月度對客戶經(jīng)理考核。

客戶盈利水平知曉率，是考核客戶經(jīng)理幫助零售客戶提

高經(jīng)營意識工作效果的指標(biāo)。

客戶盈利水平知曉率=電話調(diào)研客戶盈利水平知曉數(shù)/電話調(diào)研客戶總數(shù)*100%。采取電話調(diào)研方式抽查零售客戶盈利水平知曉率，應(yīng)達(dá)到100%。

區(qū)局（公司）不定期對盟市公司進(jìn)行檢查。盟市公司應(yīng)按月對客戶經(jīng)理考核。

電話采集服務(wù)滿意度，是考核客戶經(jīng)理對零售客戶整體服務(wù)水平的指標(biāo)。

電話采集服務(wù)滿意度=電話采集服務(wù)打分情況。采取電話調(diào)研方式抽查零售客戶對客戶經(jīng)理服務(wù)滿意度，采用百分制考核。

區(qū)局（公司）不定期對盟市公司考核。盟市公司應(yīng)按月對客戶經(jīng)理考核。

現(xiàn)代終端全商品錄入客戶占有率，是考核客戶經(jīng)理服務(wù)現(xiàn)代卷煙零售終端水平的指標(biāo)。

現(xiàn)代終端全商品錄入客戶占有率=現(xiàn)代終端全商品錄入客戶數(shù)量/現(xiàn)代終端總戶數(shù)*100%。盟市公司每年初上報區(qū)局銷售處完成目標(biāo)，現(xiàn)代終端全商品錄入客戶占有率應(yīng)達(dá)到報送目標(biāo)的100%。

區(qū)局（公司）按對盟市公司考核。盟市公司可按半對客戶經(jīng)理考核?，F(xiàn)代終端掃碼率，是考核客戶經(jīng)理指導(dǎo)現(xiàn)代卷煙零售終端提高經(jīng)營水平的指標(biāo)。

現(xiàn)代終端掃碼率=掃碼率在85%以上的現(xiàn)代終端戶數(shù)/現(xiàn)代終端總戶數(shù)*100%?，F(xiàn)代終端掃碼率采取定量考核。

區(qū)局（公司）按半對盟市公司考核。盟市公司應(yīng)按月對客戶經(jīng)理考核。

信息采集樣本點(diǎn)中現(xiàn)代終端占有率，是考核客戶經(jīng)理信息采集準(zhǔn)確性的指標(biāo)。

信息采集樣本點(diǎn)中現(xiàn)代終端占有率=信息采集樣本點(diǎn)的現(xiàn)代終端客戶數(shù)（均要是掃碼率在85%以上的現(xiàn)代終端）/信息采集樣本點(diǎn)總數(shù)*100%。信息采集樣本點(diǎn)中現(xiàn)代終端占有率應(yīng)達(dá)到100%。

區(qū)局（公司）按對盟市公司考核。盟市公司應(yīng)按半對客戶經(jīng)理考核。

第四篇：精益培訓(xùn)總結(jié)

《價值流規(guī)劃實踐》培訓(xùn)總結(jié)

于2017.08.17~8.19，本人有幸參加了在公司組織的為期三天的《價值流規(guī)劃實踐》的培訓(xùn)，培訓(xùn)講師劉寶生老師通過三天的講解，使我對價值流的分析有了更加深刻的理解。

在課程中，劉老師提出了一個“快樂精益的”理念，使學(xué)習(xí)能夠效益最大化，通過學(xué)習(xí)精益，使用我們的精益知識理念，落實到實踐當(dāng)中，對我們生產(chǎn)線在質(zhì)量、效率、成本上有一個大的提升。精益生產(chǎn)是從豐田生產(chǎn)方式中提煉的先進(jìn)管理經(jīng)驗，是管理方法革新上的一個里程碑，這是一種思想體系、一種理念，更是一種文化。

生產(chǎn)周期（LT）,是影響交貨的一個重要指標(biāo)，而工廠的大多數(shù)管理者認(rèn)為只有通過提升產(chǎn)能去壓縮生產(chǎn)周期，保證交貨期，而生產(chǎn)周期的公式為：生產(chǎn)周期=庫存數(shù)量/生產(chǎn)能力，從該公式可以看出，要想壓縮生產(chǎn)周期首先就要對庫存進(jìn)行減少，庫存才是嚴(yán)重影響我們的生產(chǎn)周期的一個重要因素，故我司對庫存一定要去重點(diǎn)控制。

在實踐課中，我們對現(xiàn)有的一個產(chǎn)品做了一個價值流的分析，通過現(xiàn)場實際測算統(tǒng)計得到，我們的附加價值比（VAR），目前為50%左右，VAR=增值時間（VAT）/生產(chǎn)周期，通過對價值比的分析，我們一致得出一個結(jié)論，在線工序的庫存太大，是對該值的一個最大影響，而要想改善這個值，我們則需從七大浪費(fèi)中進(jìn)行挖“金礦”，首先是減少庫存，對在線生產(chǎn)的庫存降低，特別是預(yù)裝庫存和檢測報檢庫存，這兩大塊的庫存減少方案則通工序優(yōu)化，檢測位置采用工裝旋瓶，對工序采用（ECRS）取消、合并、重組、簡化 時間進(jìn)行工序平衡，報檢通過小批量，多批次進(jìn)行改善，后通過這些方改善方案，對我們的未來價值流重新定制，VAR值有一個很大的提升，理論值提升一倍以上，人員也可以減少，通過這樣的改善方法，也認(rèn)識到我們工序還是有一個提升空間。

本次培訓(xùn)主要的側(cè)重點(diǎn)在通過生產(chǎn)價值流來提升我們的價值比，對于庫存的降低，供應(yīng)均衡建議公司另安排培訓(xùn)學(xué)習(xí)，達(dá)到各個環(huán)節(jié)的提升。

第五篇：精益生產(chǎn)管理培訓(xùn)

精益生產(chǎn)管理培訓(xùn)

課程編號:25270 開課時間:2008年3月14日 地區(qū):上海 培訓(xùn)費(fèi)用:2200元

【精益生產(chǎn)管理培訓(xùn)簡介】

制造現(xiàn)場才是利益的源泉，―利益的來源是在制造方法之中‖，―以人的智慧（man power）來改善的用無止境的‖。精益生產(chǎn)方式（即:豐田生產(chǎn)方式 TPS）從顧客的需求出發(fā)，把必要的產(chǎn)品，必要的量，在必要的時間生產(chǎn)出來。同時只生產(chǎn)―買得出去‖的產(chǎn)品，巧妙的消除了制造過剩的最大損失。也解決了因制造了不必要的制品，而無法制造必要制品的負(fù)荷問題。

談到 TPS，通常大家會想到 JIT、（帶人字邊的）自動化、平準(zhǔn)化、看版管理等，這些都是重要的工具，但是在這些工具的背后所隱含的想法，如 100% 全良品、徹底消除浪費(fèi)、以降低成本來創(chuàng)造利益、以及全員參與改善等等，才是豐田生產(chǎn)方式精髓。此外，TPS 雖被稱為豐田生產(chǎn)方式（精益生產(chǎn)方式），但以上的這些想法，豐田不僅將其用在制造現(xiàn)場，同時活用在開發(fā)、營銷、服務(wù)的現(xiàn)場，而且產(chǎn)生了很大的效果。

【課程目標(biāo)】

本課程將使學(xué)習(xí)者對精益生產(chǎn)體系進(jìn)行全面的了解，充分掌握精益生產(chǎn)的理念、方法、工具，汲取先進(jìn)企業(yè)經(jīng)典案例的精髓，從而有效開展精益化項目的規(guī)劃與實施工作。尤其是:幫助學(xué)習(xí)者打制 ―價值流圖‖工具箱，為企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營狀況做一次―精益‖診斷適配―一個流‖的設(shè)備布局、快速換裝、柔性人力配置，利用―看板‖來充當(dāng)無聲的―計劃員‖、―度員‖、―庫存控制員‖ 全面質(zhì)量管理與防差錯技術(shù)。

【培訓(xùn)內(nèi)容】

豐田的現(xiàn)場管理---開篇

推薦書實例

自動化的目的自動化的實踐要領(lǐng)

裝配自動化的步驟

停線時機(jī) 呼叫

裝配線定位置停止

讓機(jī)器停下來

實例--FA 專用設(shè)備

第八節(jié) 徹底排除浪費(fèi)方法

學(xué)會尋找浪費(fèi)

2-8-1 排除浪費(fèi)手法

2-8-2 U 字型配置

U 配置

2-8-3 愚巧法

愚巧法的技巧

防呆對策七大原則

2-8-4 目視化管理

用眼睛發(fā)現(xiàn)問題

實例--顯現(xiàn)問題、暴露問題

目視化管理及作用

事例:改善前后

實施管理目視化 全面管理揭示 日生產(chǎn)實況揭示

管理實況綜合揭示

2-8-5 管理好物品

做好標(biāo)識 / 治工具

物品的 FIFO

管理現(xiàn)物倉儲

2-8-6 少人化

少人化的推進(jìn)順序

作業(yè)再分配

2-8-7 多能工

多能工明示板

計劃培育多能工

多能工實施效果

2-8-8 5W

第三章 豐田方式引入企業(yè)

第一節(jié) 推行要點(diǎn)

3-1-1 引進(jìn)的四個必要步驟

組成推進(jìn)組織

確立示范項目

3-1-2 引進(jìn)的展開順序

意識改革 / 方法導(dǎo)入

3-1-3 設(shè)定明確績效目標(biāo)

3-1-4 推行案例

1? 結(jié)束語

現(xiàn)場管理的金科玉律

加強(qiáng)改善欲望

每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)

【課程對象】

營運(yùn)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、工廠經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、采購與物流經(jīng)理、成本控制經(jīng)理、項目經(jīng)理、IT經(jīng)理、工業(yè)工程師、物流工程師、精益工程師、IT系統(tǒng)分析師

培訓(xùn)講師: 周老師

具有系統(tǒng)的管理理論知識和豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗。先后在深圳幾家大型中外合資企業(yè)（集團(tuán)）從事中、高層管理工作，服務(wù)過的行業(yè)涉及電子 / 塑膠 / 五金 / 電鍍等制造業(yè)和服務(wù)業(yè)，熟知多種類型企業(yè)運(yùn)作模式，能夠指導(dǎo)企業(yè)有效地改善和提高管理績效，尤其對企業(yè)系統(tǒng)規(guī)范化（標(biāo)準(zhǔn)化）管理、品質(zhì)管理、生管物料管理等有系統(tǒng)、深刻地研究和成功地實踐。

從事咨詢、培訓(xùn)行業(yè)多年，累計咨詢客戶超過 300 家，培訓(xùn)課程時數(shù) 5000 小時以上，積累了豐富的實踐經(jīng)驗，形成了自已獨(dú)特的咨詢、培訓(xùn)風(fēng)格:關(guān)注顧客需求，為顧客提供有針對性的解決方案；注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；注重實效，以結(jié)果為原則；關(guān)注過程，以過程為實現(xiàn)績效的手段。務(wù)實的管理作風(fēng)及活躍的課堂氣氛深受企業(yè)的歡迎。

培訓(xùn)特點(diǎn): 1、管理基本功扎實，知識面寬廣、深厚，教學(xué)方法靈活，溝通能力強(qiáng)； 2、理論與實際緊密結(jié)合，系統(tǒng)的理論 + 豐富的現(xiàn)場實戰(zhàn)案例，全面貼近企業(yè)的實際運(yùn)作； 3、授課風(fēng)格幽默風(fēng)趣，課堂氣氛活躍，互動性強(qiáng)，注重引發(fā)學(xué)員獨(dú)立思考能力、使學(xué)員在輕松地氣氛中掌握相關(guān)知識、技能。

適合:本課程適用于制造型企業(yè)中與生產(chǎn)運(yùn)作相關(guān)的管理及技術(shù)人員，如:營運(yùn)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、工廠經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、采購與物流經(jīng)理、成本控制經(jīng)理、項目經(jīng)理、IT經(jīng)理、工業(yè)工程師、物流工程師、精益工程師、IT系統(tǒng)分析師