第一篇：2006年人民調(diào)解工作要點(diǎn)s

北下街街道辦事處

二00六年人民調(diào)解工作要點(diǎn)

為進(jìn)一步促進(jìn)街道人民調(diào)解工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在解決矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的“第一道防線”作用，根據(jù)上級(jí)工作精神，結(jié)合街道實(shí)際，特制定2006年人民調(diào)解工作要點(diǎn)。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹文件精神，積極推進(jìn)人民調(diào)解工作的發(fā)展

要學(xué)習(xí)貫徹各級(jí)進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期人民調(diào)解工作文件規(guī)定和《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》精神，進(jìn)一步規(guī)范拓寬調(diào)委會(huì)工作，在組織形式、隊(duì)伍素質(zhì)等方面要適應(yīng)新形勢(shì)需要，充分發(fā)揮維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作用。

二、人民調(diào)解委員會(huì)要達(dá)到“五有四落實(shí)”

“五有四落實(shí)”即有標(biāo)牌、有印章、有固定工作場(chǎng)所、有調(diào)解及回訪記錄、有統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳；組織落實(shí)、制度落實(shí)、工作落實(shí)、報(bào)酬落實(shí)。具體要規(guī)范四個(gè)方面內(nèi)容：一要有辦公用房和調(diào)解庭；二是必須有“人民調(diào)解委員會(huì)”標(biāo)牌；三要有人民調(diào)解委員會(huì)學(xué)習(xí)糾紛登記、回訪等制度；四要有調(diào)解、回訪記錄和卷宗檔案。

三、加大人民調(diào)解隊(duì)伍員建設(shè)和矛盾排查力度

（一）善規(guī)章制度，實(shí)行人民調(diào)解工作三項(xiàng)制度：堅(jiān)持矛盾糾紛排查月例會(huì)制度，實(shí)行重大矛盾糾紛領(lǐng)導(dǎo)包案制、社區(qū)矛盾糾紛排查“零”報(bào)告制度，以街道《民調(diào)簡(jiǎn)報(bào)》為窗口，對(duì)各社區(qū)人民調(diào)解工作及矛盾糾紛調(diào)處情況進(jìn)行通報(bào)和指導(dǎo)。

（二）加強(qiáng)社區(qū)人民調(diào)解員和信息員的選調(diào)，充實(shí)加強(qiáng)社區(qū)人民調(diào)解員隊(duì)伍。

（三）進(jìn)一步規(guī)范調(diào)解協(xié)議內(nèi)容，使街道、社區(qū)調(diào)解工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。

（四）加大調(diào)解員培訓(xùn)力度，全年對(duì)社區(qū)調(diào)解員進(jìn)行不少于2次的專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)結(jié)合矛盾排查月例會(huì)對(duì)調(diào)解員實(shí)行以會(huì)代訓(xùn)，提高調(diào)解員調(diào)解水平與技巧。

（五）進(jìn)一步完善人民調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)，使調(diào)解網(wǎng)絡(luò)真正實(shí)現(xiàn)縱到底、橫到邊，調(diào)解率達(dá)100%，調(diào)成率達(dá)到98%以上，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作第一道防線的作用。

（六）建立與公安派出所聯(lián)動(dòng)機(jī)制。整合部門力量，發(fā)揮綜合優(yōu)勢(shì)，合力解決矛盾糾紛。積極探索，建立與公安派出所的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。對(duì)于屬非治安糾紛，或不需要治安處罰的輕微治安糾紛，由司法所人員或人民調(diào)解員受理調(diào)處。

（七）建立人民調(diào)解與信訪工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。近年來涉法信訪案件呈現(xiàn)不斷上升趨勢(shì)，建立人民調(diào)解與信訪工作聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制。成立涉法信訪人民調(diào)解委員會(huì)。由調(diào)解人員對(duì)涉法上訪當(dāng)事人進(jìn)行法律、政策的宣傳教育，正確引導(dǎo)當(dāng)事人接受基層人民調(diào)解組織的調(diào)解或按正常訴訟程序解決問題，以平息和減少上訪案件。

（八）人民調(diào)解與訴訟調(diào)解銜接。通過與管城人民法院協(xié)調(diào)與溝通，凡屬于我轄區(qū)且符合調(diào)解條件的案件，積極引導(dǎo)糾紛在訴訟前向人民調(diào)解分流，通過多種形式構(gòu)筑人民調(diào)解與訴訟調(diào)解的鏈接橋梁，以明確各自工作職責(zé)，加強(qiáng)訴訟調(diào)解和人民調(diào)解工作的銜接，使訴訟調(diào)解和人民調(diào)解工作緊密結(jié)合，相互聯(lián)動(dòng)，形成一種良性互動(dòng)的社會(huì)矛盾糾紛解決保障機(jī)制，以減少當(dāng)事人的訴訟成本和人民法院的審理壓力。

（九）在社區(qū)各樓院、樓洞口安置“建議留言板”，為居民搭建一個(gè)相互善意提醒、相互建議、相互關(guān)心的互動(dòng)平臺(tái)，減少誤會(huì)和矛盾發(fā)生。

北下街街道辦事處 2006年3月22日

第二篇：人民調(diào)解工作要點(diǎn)

塔杰鄉(xiāng)2012人民調(diào)解工作要點(diǎn)

2012年，全鄉(xiāng)人民調(diào)解工作要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，著眼于構(gòu)建和諧社會(huì)，積極創(chuàng)新敢于挑戰(zhàn)，全面加強(qiáng)和推進(jìn)人民調(diào)解工作，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出新貢獻(xiàn)。

一、緊緊圍繞縣委、政府中心工作，全力推進(jìn)人民調(diào)解工作

1、人民調(diào)解工作要始終堅(jiān)持從黨委、政府的全局出發(fā)，以大局為重，為大局服務(wù)，注重讓法律先行。在新舉措出臺(tái)之前，各級(jí)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行充分的研究和預(yù)測(cè)、分析可能引發(fā)的矛盾糾紛，建立有效的預(yù)警機(jī)制。

2、認(rèn)真做好矛盾糾紛的苗頭和隱患的排查調(diào)處工作、糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，同時(shí)注重回訪和信息反饋工作，防止其反復(fù)，為中心工作和重點(diǎn)工作的順利推進(jìn)鋪平道路。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)各類調(diào)委會(huì)建設(shè)，構(gòu)建“大調(diào)解”工作網(wǎng)絡(luò)

1、進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)、村調(diào)委會(huì)規(guī)范化建設(shè)，不斷提升人民調(diào)解工作能力和水平。

2、抓點(diǎn)擴(kuò)面推進(jìn)行業(yè)性人民調(diào)委會(huì)建設(shè)。與綜治辦配

合，主抓醫(yī)患、道路交通、消費(fèi)維權(quán)、勞動(dòng)爭(zhēng)議、環(huán)境保護(hù)等五個(gè)領(lǐng)域的人民調(diào)解委員會(huì)規(guī)范化建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，推動(dòng)各行各業(yè)全面建立人民調(diào)解委員會(huì)并開展人民調(diào)解工作。

三、不斷創(chuàng)新人民調(diào)解工作機(jī)制，努力化解社會(huì)矛盾 繼續(xù)實(shí)施人民調(diào)解“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”工作機(jī)制。將預(yù)防工作作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，重點(diǎn)落實(shí)“周、月排查”（村（居）每周排查一次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）每半月排查一次，和重大敏感時(shí)期矛盾糾紛排查活動(dòng)。排查活動(dòng)實(shí)行零報(bào)告制度。

四、加強(qiáng)《人民調(diào)解法》宣傳和調(diào)解員輪訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升人民調(diào)解工作成效。

大力加強(qiáng)《人民調(diào)解法》的宣傳教育活動(dòng)，大力宣傳人民調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)、工作成效、調(diào)解案例和人民調(diào)解員先進(jìn)事跡。用生動(dòng)活潑的方式宣傳人民調(diào)解工作，推動(dòng)人民調(diào)解工作。實(shí)行人民調(diào)解員分級(jí)培訓(xùn)制度。力爭(zhēng)年內(nèi)對(duì)在冊(cè)調(diào)解員輪訓(xùn)一遍。

第三篇：人民調(diào)解工作要點(diǎn)

銅鼓府發(fā)?2011?45號(hào)

南通區(qū)銅鼓鄉(xiāng)人民政府

關(guān)于印發(fā)《銅鼓鄉(xiāng)2011年人民調(diào)解工作要點(diǎn)》的通知

各村（居）民委員會(huì)，各人民調(diào)解委員會(huì)，各單位：

現(xiàn)將《銅鼓鄉(xiāng)2011年人民調(diào)解工作要點(diǎn)》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，遵照?qǐng)?zhí)行。

二Ｏ一一年三月三十一日

主題詞：人民調(diào)解工作要點(diǎn)通知

抄送：區(qū)司法局

重慶市南通區(qū)銅鼓鄉(xiāng)人民政府辦公室2011年3月31日印

銅鼓鄉(xiāng)2011年人民調(diào)解工作要點(diǎn)

今年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃開局之年，也是《人民調(diào)解法》

正式實(shí)施之年。鄉(xiāng)人民調(diào)解工作要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”

重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)

定為目標(biāo)，以“人民調(diào)解質(zhì)量年”活動(dòng)為載體，落實(shí)市、區(qū)政法

工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“調(diào)防并重”原則，全面加強(qiáng)和深入推進(jìn)人

民調(diào)解工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解在“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制中的基礎(chǔ)性

作用，為平安高峰建設(shè)和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)，以優(yōu)異成績(jī)

迎接中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年。

一、深入開展《人民調(diào)解法》的宣傳和貫徹實(shí)施

1、大力宣傳《人民調(diào)解法》。通過宣傳使廣大干部群眾對(duì)人民

調(diào)解工作有更深的認(rèn)識(shí)和了解，更多的支持和參與，更加主動(dòng)、自愿的選擇人民調(diào)解方式解決矛盾糾紛。

2、全面貫徹《人民調(diào)解法》。按照《人民調(diào)解法》的各項(xiàng)要求，進(jìn)一步推進(jìn)人民調(diào)解組織、隊(duì)伍、業(yè)務(wù)建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)人民調(diào)

解工作方法和工作機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步推進(jìn)人民調(diào)解工作扎實(shí)有效

開展。

3、結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，大力宣傳劉玉美同志的先進(jìn)事跡。

深入學(xué)習(xí)她“熱情貼近群眾，柔情化解糾紛，衷情轉(zhuǎn)化危頑，真

情解決困難，傾情創(chuàng)新思路”的工作方法，努力爭(zhēng)創(chuàng)一流的人民

調(diào)解工作業(yè)績(jī)。

4、加大對(duì)群體性糾紛、復(fù)雜疑難糾紛和重大糾紛調(diào)處情況的信息宣傳報(bào)送工作。各村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)全年報(bào)送人民調(diào)解方面的信息不得少于2篇，不斷增強(qiáng)群眾對(duì)人民調(diào)解的知曉度，提高

人民調(diào)解的影響力。

二、大力加強(qiáng)人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

1、嚴(yán)格按照法定條件推選、聘任人民調(diào)解員。充分利用社會(huì)

資源，把懂政治、懂法律、懂政策、會(huì)做群眾工作，具有一定專

業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的同志吸收到調(diào)解員隊(duì)伍，擔(dān)任專兼職人民調(diào)

解員；選聘1-2名優(yōu)秀律師或基層法律服務(wù)工作者擔(dān)任鄉(xiāng)調(diào)解組

織的特邀調(diào)解員，切實(shí)提高人民調(diào)解委員會(huì)化解基層矛盾糾紛的效能。

2、組織調(diào)解員認(rèn)真學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》。掌握《人民調(diào)解法》的立法精神和各項(xiàng)規(guī)定，做到準(zhǔn)確理解法律、自覺遵守法律、正

確執(zhí)行法律。

3、做好新任調(diào)解員上崗培訓(xùn)工作。目前村（居）兩委換屆選

舉已結(jié)束，要采取調(diào)解觀摩、庭審觀摩、以會(huì)代訓(xùn)、專題講座等

多種形式，及時(shí)組織調(diào)解員開展法律政策、職業(yè)道德和調(diào)解技巧

等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高人民調(diào)解員的政治素質(zhì)和工作能力，為新

一屆調(diào)委會(huì)順利開展工作奠定基礎(chǔ)。今年對(duì)人民調(diào)解員培訓(xùn)不少

于2次。

4、嚴(yán)把調(diào)解員隊(duì)伍的準(zhǔn)入關(guān)。對(duì)擬任調(diào)解員一律先培訓(xùn)、后

考試，合格者方能注冊(cè)，持證上崗；對(duì)在2年內(nèi)未調(diào)解過一起糾

紛的調(diào)解員要予以調(diào)整，確保調(diào)解員隊(duì)伍不斷優(yōu)化，為及時(shí)有效

化解矛盾糾紛夯實(shí)根基。

三、不斷鞏固完善人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

1、鞏固完善人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極整合司法資源和行

政資源，建立相應(yīng)的調(diào)解組織體系，實(shí)行一體化運(yùn)行，切實(shí)發(fā)揮

人民調(diào)解的基礎(chǔ)性作用。不斷鞏固完善鄉(xiāng)、村（社區(qū)）規(guī)范化調(diào)

委會(huì)建設(shè)，在村民小組全面建立調(diào)解小組,10戶設(shè)立1名調(diào)解信息

員。今年繼續(xù)選1-2個(gè)基礎(chǔ)工作好、調(diào)解任務(wù)重、調(diào)解公信力高、調(diào)解成績(jī)突出的村調(diào)委會(huì)作為模范調(diào)委會(huì)進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)，適時(shí)組

織其它調(diào)委會(huì)前往觀摩學(xué)習(xí)，發(fā)揮好模范調(diào)委會(huì)的帶動(dòng)作用。

2、積極開展市級(jí)、部級(jí)模范調(diào)委會(huì)創(chuàng)建工作。為主動(dòng)適應(yīng)新

時(shí)期社會(huì)矛盾糾紛發(fā)展變化的新趨勢(shì)，在做好婚姻家庭、相鄰關(guān)

系等常見性多發(fā)性矛盾糾紛調(diào)解工作的同時(shí)，積極在征地拆遷、教育醫(yī)療、道路交通、勞動(dòng)爭(zhēng)議、物業(yè)管理、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域開

展人民調(diào)解工作，擴(kuò)大人民調(diào)解覆蓋面。

四、切實(shí)完善“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”大調(diào)解工作機(jī)制。

1、根據(jù)人員工作變化情況，鄉(xiāng)將調(diào)整充實(shí)“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和調(diào)處服務(wù)中心成員。抽調(diào)調(diào)解經(jīng)驗(yàn)豐富、具有一定法律知識(shí)和政策水平的同志充實(shí)“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”調(diào)處服務(wù)中心的調(diào)解力量。

2、加強(qiáng)人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的銜接工作。提高“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”調(diào)處服務(wù)中心工作效能，使其成為“輿情匯集、調(diào)解指導(dǎo)、矛盾調(diào)處和機(jī)制對(duì)接”為一體的一線實(shí)戰(zhàn)陣地，使矛盾糾紛歷史積案得到妥善化解，突發(fā)性矛盾糾紛得到及時(shí)調(diào)處。

3、廣泛推行人民調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)，立案前告知人民調(diào)解，立案后委托人民調(diào)解，組織人民調(diào)解員積極參與治安調(diào)解、訴訟調(diào)解，組織法律服務(wù)工作者、人民調(diào)解員積極參與信訪工作。

五、加大對(duì)人民調(diào)解工作的考核力度。

1、以“人民調(diào)解質(zhì)量年”活動(dòng)為載體，加強(qiáng)調(diào)委會(huì)規(guī)范化建設(shè)。嚴(yán)格按照“六統(tǒng)一”、“五有”、“四制度”和“三表”的規(guī)范化要求，認(rèn)真對(duì)照檢查落實(shí)，確保調(diào)委會(huì)規(guī)范化率100%。

2、及時(shí)掌握社會(huì)矛盾糾紛動(dòng)態(tài)情況，加大糾紛排查調(diào)處力度，做好預(yù)防和化解工作。堅(jiān)持每月一排查和大型活動(dòng)以及重大節(jié)日期間集中專項(xiàng)排查，把各種糾紛解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。做到應(yīng)調(diào)盡調(diào),使年內(nèi)糾紛調(diào)解率達(dá)100%，調(diào)解成功率達(dá)98%以上。

3、進(jìn)一步規(guī)范人民調(diào)解工作。嚴(yán)格按照人民調(diào)解文書格式和

統(tǒng)計(jì)報(bào)表的要求，加強(qiáng)人民調(diào)解工作質(zhì)量建設(shè)，積極開展“優(yōu)質(zhì)案件”評(píng)查活動(dòng)，不斷提高人民調(diào)解工作規(guī)范化、制度化水平。

4、按照《人民調(diào)解法》規(guī)定，解決好人民調(diào)解工作指導(dǎo)經(jīng)費(fèi)、人民調(diào)解委員會(huì)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)、人民調(diào)解員補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)，落實(shí)好人民調(diào)解員以案定補(bǔ)，做好調(diào)解員的表彰獎(jiǎng)勵(lì)、困難救助、優(yōu)待撫恤政策，充分調(diào)動(dòng)廣大人民調(diào)解員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

5、鄉(xiāng)政府將人民調(diào)解工作繼續(xù)納入今年對(duì)村（社區(qū)）社會(huì)治安綜合治理和平安高峰建設(shè)考核內(nèi)容，分值占10分。

六、不斷激發(fā)人民調(diào)解員的工作熱情。

以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為切入點(diǎn)，扎實(shí)開展“爭(zhēng)當(dāng)人民調(diào)解能手”活動(dòng)，結(jié)合人民調(diào)解專項(xiàng)活動(dòng)開展“人民調(diào)解能手”評(píng)選工作。對(duì)組織健全、制度完善、職能作用發(fā)揮好，調(diào)解工作成績(jī)突出的優(yōu)秀人民調(diào)解委員會(huì)，對(duì)政治素質(zhì)好，工作能力強(qiáng)，措施有力，成績(jī)突出，在指導(dǎo)參與人民調(diào)解化解矛盾糾紛，防止糾紛激化工作中效果明顯的優(yōu)秀人民調(diào)解員將予以大力宣傳、表彰，對(duì)具有鮮明代表性的經(jīng)驗(yàn)和行之有效的方法及時(shí)總結(jié)推廣。通過發(fā)揮先進(jìn)的示范、帶頭和輻射作用，進(jìn)一步推動(dòng)全鄉(xiāng)人民調(diào)解工作上新臺(tái)階，使人民調(diào)解真真承擔(dān)起為黨和政府分憂，為群眾解難，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的崇高職責(zé)。

第四篇：2006年人民調(diào)解工作要點(diǎn)s

北下街街道辦事處

二00六年人民調(diào)解工作要點(diǎn)

為進(jìn)一步促進(jìn)街道人民調(diào)解工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作在解決矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的“第一道防線”作用，根據(jù)上級(jí)工作精神，結(jié)合街道實(shí)際，特制定2006年人民調(diào)解工作要點(diǎn)。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹文件精神，積極推進(jìn)人民調(diào)解工作的發(fā)展

要學(xué)習(xí)貫徹各級(jí)進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期人民調(diào)解工作文件規(guī)定和《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》精神，進(jìn)一步規(guī)范拓寬調(diào)委會(huì)工作，在組織形式、隊(duì)伍素質(zhì)等方面要適應(yīng)新形勢(shì)需要，充分發(fā)揮維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作用。

二、人民調(diào)解委員會(huì)要達(dá)到“五有四落實(shí)”

“五有四落實(shí)”即有標(biāo)牌、有印章、有固定工作場(chǎng)所、有調(diào)解及回訪記錄、有統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳；組織落實(shí)、制度落實(shí)、工作落實(shí)、報(bào)酬落實(shí)。具體要規(guī)范四個(gè)方面內(nèi)容：一要有辦公用房和調(diào)解庭；二是必須有“人民調(diào)解委員會(huì)”標(biāo)牌；三要有人民調(diào)解委員會(huì)學(xué)習(xí)糾紛登記、回訪等制度；四要有調(diào)解、回訪記錄和卷宗檔案。

三、加大人民調(diào)解隊(duì)伍員建設(shè)和矛盾排查力度

（一）善規(guī)章制度，實(shí)行人民調(diào)解工作三項(xiàng)制度：堅(jiān)持矛

盾糾紛排查月例會(huì)制度，實(shí)行重大矛盾糾紛領(lǐng)導(dǎo)包案制、社區(qū)矛盾糾紛排查“零”報(bào)告制度，以街道《民調(diào)簡(jiǎn)報(bào)》為窗口，對(duì)各社區(qū)人民調(diào)解工作及矛盾糾紛調(diào)處情況進(jìn)行通報(bào)和指導(dǎo)。

（二）加強(qiáng)社區(qū)人民調(diào)解員和信息員的選調(diào)，充實(shí)加強(qiáng)社區(qū)人民調(diào)解員隊(duì)伍。

（三）進(jìn)一步規(guī)范調(diào)解協(xié)議內(nèi)容，使街道、社區(qū)調(diào)解工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。

（四）加大調(diào)解員培訓(xùn)力度，全年對(duì)社區(qū)調(diào)解員進(jìn)行不少于2次的專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)結(jié)合矛盾排查月例會(huì)對(duì)調(diào)解員實(shí)行以會(huì)代訓(xùn)，提高調(diào)解員調(diào)解水平與技巧。

（五）進(jìn)一步完善人民調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)，使調(diào)解網(wǎng)絡(luò)真正實(shí)現(xiàn)縱到底、橫到邊，調(diào)解率達(dá)100%，調(diào)成率達(dá)到98%以上，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作第一道防線的作用。

（六）建立與公安派出所聯(lián)動(dòng)機(jī)制。整合部門力量，發(fā)揮綜合優(yōu)勢(shì)，合力解決矛盾糾紛。積極探索，建立與公安派出所的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。對(duì)于屬非治安糾紛，或不需要治安處罰的輕微治安糾紛，由司法所人員或人民調(diào)解員受理調(diào)處。

（七）建立人民調(diào)解與信訪工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。近年來涉法信訪案件呈現(xiàn)不斷上升趨勢(shì)，建立人民調(diào)解與信訪工作聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制。成立涉法信訪人民調(diào)解委員會(huì)。由調(diào)解人員對(duì)涉法上訪當(dāng)事人進(jìn)行法律、政策的宣傳教育，正確引導(dǎo)當(dāng)事人接受基層人民調(diào)解組織的調(diào)解或按正常訴訟程序解決問題，以平息和減少上訪案件。

（八）人民調(diào)解與訴訟調(diào)解銜接。通過與管城人民法院協(xié)調(diào)與溝通，凡屬于我轄區(qū)且符合調(diào)解條件的案件，積極引導(dǎo)糾紛在訴訟前向人民調(diào)解分流，通過多種形式構(gòu)筑人民調(diào)解與訴訟調(diào)解的鏈接橋梁，以明確各自工作職責(zé)，加強(qiáng)訴訟調(diào)解和人民調(diào)解工作的銜接，使訴訟調(diào)解和人民調(diào)解工作緊密結(jié)合，相互聯(lián)動(dòng)，形成一種良性互動(dòng)的社會(huì)矛盾糾紛解決保障機(jī)制，以減少當(dāng)事人的訴訟成本和人民法院的審理壓力。

（九）在社區(qū)各樓院、樓洞口安置“建議留言板”，為居民搭建一個(gè)相互善意提醒、相互建議、相互關(guān)心的互動(dòng)平臺(tái)，減少誤會(huì)和矛盾發(fā)生。

北下街街道辦事處

2006年3月22日

第五篇：人民調(diào)解協(xié)議制作要點(diǎn)

人民調(diào)解協(xié)議書制作要點(diǎn)

《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》（以下稱人民調(diào)解法），自2011年1月1日起施行已經(jīng)兩年。調(diào)解法的頒布實(shí)施，進(jìn)一步完善了人民調(diào)解制度，關(guān)于人民調(diào)解原則、人民調(diào)解委員會(huì)的設(shè)立、人民調(diào)解員的聘任、調(diào)解程序、調(diào)解協(xié)議及其制作要求各項(xiàng)制度作出了明文規(guī)定，使人民調(diào)解步入了法制軌道。調(diào)解法經(jīng)過三年實(shí)施，已經(jīng)顯示出人民調(diào)解在社會(huì)生活中的重要作用。

《人民調(diào)解法》第二十八條，經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，可以制作調(diào)解協(xié)議書。當(dāng)事人認(rèn)為無需制作調(diào)解協(xié)議的，可以采取口頭協(xié)議方式，人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)記錄協(xié)議內(nèi)容。在實(shí)際工作中，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)勸說當(dāng)事人同意制作調(diào)解協(xié)議，并在協(xié)議書上簽字。因?yàn)?，一是民間有立字為憑的習(xí)慣；二是為以后的履約提供依據(jù)，減少履約責(zé)任不清楚時(shí)還要到調(diào)解委查看調(diào)解筆錄的麻煩；三是為向法院申請(qǐng)確認(rèn)協(xié)議內(nèi)容提供依據(jù)；四是案件調(diào)結(jié)后檔案歸檔的需要。

人民調(diào)解協(xié)議應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng)：

(1)雙方當(dāng)事人基本情況。包括雙方當(dāng)事人的姓名、性別、民族、年齡、職業(yè)單位或住址等自然情況。

(2)糾紛簡(jiǎn)要事實(shí)、爭(zhēng)議事項(xiàng)及雙方責(zé)任。即當(dāng)事人雙方產(chǎn)生糾紛的主要原因、過程，所爭(zhēng)議的具體事項(xiàng)及內(nèi)容，以及在該糾紛中雙方當(dāng)事人各自承擔(dān)什么樣的責(zé)任。(3)雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。即通過人民調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解，當(dāng)事人在互諒互讓、平等協(xié)商的基礎(chǔ)上，就如何解決糾紛所達(dá)成的一致意見。

(4)履行協(xié)議的方式、地點(diǎn)、期限。明確寫出調(diào)解協(xié)議的履行方式、地點(diǎn)、期限、有利于協(xié)議的實(shí)際履行，保護(hù)當(dāng)事人的權(quán)益。

(5)當(dāng)事人簽名、蓋章或按指印、調(diào)解主持人簽名、人民調(diào)解員簽名并加蓋人民調(diào)解委員會(huì)印章后生效。這樣表明雙方當(dāng)事人對(duì)該協(xié)議的認(rèn)可，是雙方真實(shí)意思的表示，表明該協(xié)議是在人民調(diào)解委員會(huì)的主持下達(dá)成的。調(diào)解協(xié)議制作完成后，由糾紛當(dāng)事人各執(zhí)一份，人民調(diào)解委員會(huì)留存一份。

但是，人民調(diào)解員制作調(diào)解協(xié)議書經(jīng)常缺少一項(xiàng)重要的內(nèi)容，就是沒有告知當(dāng)事人行使救濟(jì)權(quán)，這是人民調(diào)解協(xié)議書制作中普遍存在的問題。

所謂“救濟(jì)權(quán)”，就是告訴當(dāng)事人，發(fā)現(xiàn)調(diào)解行為違法或者對(duì)調(diào)解協(xié)議內(nèi)容有異議，在什么時(shí)間內(nèi)，通過什么樣的法律程序維護(hù)自己合法權(quán)益的權(quán)利。在實(shí)務(wù)中人民調(diào)解委員會(huì)制作調(diào)解書時(shí)，基本上是采用格式的《人民調(diào)解協(xié)議書》文本，其中的三項(xiàng)內(nèi)容是按照《人民調(diào)解法》第二十九條的規(guī)定載明。實(shí)際上，人民調(diào)解協(xié)議書只有《人民調(diào)解法》第二十九條規(guī)定的三項(xiàng)內(nèi)容是不完整的，也不完全符合《人民調(diào)解法》的要求?！度嗣裾{(diào)解法》第三十二條規(guī)定，經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，當(dāng)事人之間就調(diào)解協(xié)議的履行或者調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生爭(zhēng)議的，一方當(dāng)事人可以向人民法院提起訴訟。第三十三條規(guī)定，經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，雙方當(dāng)事人認(rèn)為有必要的，可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起三十日內(nèi)共同向人民法院申請(qǐng)確認(rèn)，人民法院應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)調(diào)解協(xié)議進(jìn)行審查，依法確定調(diào)解協(xié)議的效力。這就說明，《人民調(diào)解法》是有司法救濟(jì)的法律途徑的。人民調(diào)解協(xié)議書當(dāng)中只是載明《人民調(diào)解法》第二十九條規(guī)定的內(nèi)容，沒有在人民調(diào)解協(xié)議書中告知當(dāng)事人對(duì)調(diào)解協(xié)議書所載內(nèi)容有異議，應(yīng)當(dāng)在什么期限內(nèi)行使救濟(jì)權(quán)，向那個(gè)權(quán)力機(jī)構(gòu)行使訴權(quán)，這就是目前《人民調(diào)解協(xié)議書》存在的缺陷。

有這么一個(gè)合伙糾紛案件，基本案情是：甲乙合伙經(jīng)營(yíng)木材生意，購(gòu)買了一處林場(chǎng)，甲出資多，乙出資少，在經(jīng)營(yíng)過程中，因?yàn)榱謭?chǎng)權(quán)屬發(fā)生糾紛，造成經(jīng)營(yíng)損失。甲方要求乙方承擔(dān)全部損失，要求乙方返還甲方投資十多萬元。乙方要求共同承擔(dān)損失，甲方不依，將乙方拘禁到一家賓館。甲方叫來熟識(shí)的司法所調(diào)解員，司法調(diào)解員按照甲方的要求制作了《人民調(diào)解協(xié)議書》，甲方強(qiáng)制乙方在《人民調(diào)解協(xié)議書》上簽字。還款期限屆滿，乙方無錢歸還甲方的出資款，甲方持《人民調(diào)解協(xié)議書》將乙方訴至法院，請(qǐng)求乙方賠償甲方十余萬元本金及其利息。在法庭上乙方認(rèn)為，甲方出資合伙經(jīng)營(yíng)生意，虧損應(yīng)當(dāng)共同承擔(dān)，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)虧損的一半，不能要求乙方全部歸還甲方的出資款；同時(shí)陳述了《人民調(diào)解協(xié)議書》是乙方在賓館被拘禁的情況下簽字形成的經(jīng)過。但是乙方找不到賓館被拘禁情況下脅迫簽訂協(xié)議的有效證據(jù)，并且在法律規(guī)定的期限內(nèi)，沒有行使確認(rèn)權(quán)和撤銷權(quán)，法院不予采納乙方辯解，按照調(diào)解書確定的數(shù)額判決乙方賠償甲方十余萬元。

《人民調(diào)解法》第三十一條規(guī)定，經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行。第三十三條第二款規(guī)定，人民法院依法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議有效，一方當(dāng)事人拒絕履行或者未全部履行的，對(duì)方當(dāng)事人可以向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。這就明確規(guī)定了經(jīng)過人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，經(jīng)過人民法院確認(rèn)調(diào)解協(xié)議有效的，不但具有法律效力，而且具有向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行的效力。因此，在人民調(diào)解協(xié)議書當(dāng)中，寫明法律救濟(jì)的內(nèi)容，顯得十分必要。人民調(diào)解員在制作調(diào)解協(xié)議書時(shí)，應(yīng)當(dāng)參照人民法院制作民事判決書的文本，在人民調(diào)解協(xié)議書當(dāng)中寫明：“對(duì)調(diào)解書內(nèi)容有異議，一方可在本調(diào)解書規(guī)定的履行期限屆滿之前向人民法院請(qǐng)求撤銷調(diào)解書，或者自調(diào)解書生效之日起三十日內(nèi)共同向人民法院申請(qǐng)確認(rèn)調(diào)解書的效力”。人民調(diào)解協(xié)議書寫明法律救濟(jì)內(nèi)容，明確告知當(dāng)事人可以行使的權(quán)利，讓當(dāng)事人知道沒有行使權(quán)利的后果，是人民調(diào)解員的義務(wù)；同時(shí)讓當(dāng)事人知道法律救濟(jì)途徑，也是當(dāng)事人的權(quán)利。進(jìn)一步規(guī)范人民調(diào)解協(xié)議書的制作，完善法律救濟(jì)告知制度，使人民調(diào)解在社會(huì)生活中發(fā)揮重大作用的同時(shí)，當(dāng)事人的合法權(quán)益也得到更好的保護(hù)。

附有關(guān)法條：

中華人民共和國(guó)主席令

第 三十四 號(hào)

《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》已由中華人民共和國(guó)第十一屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十六次會(huì)議于2010年8月28日通過，現(xiàn)予公布，自2011年1月1日起施行。

中華人民共和國(guó)主席 胡錦濤

2010年8月28日

中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法

（2010年8月28日第十一屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十六次會(huì)議通過）

目錄

第一章 總

則

第二章 人民調(diào)解委員會(huì)

第三章 人民調(diào)解員

第四章 調(diào)解程序

第五章 調(diào)解協(xié)議

第六章 附

則

第一章 總

則

第一條 為了完善人民調(diào)解制度，規(guī)范人民調(diào)解活動(dòng)，及時(shí)解決民間糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，根據(jù)憲法，制定本法。

第二條 本法所稱人民調(diào)解，是指人民調(diào)解委員會(huì)通過說服、疏導(dǎo)等方法，促使當(dāng)事人在平等協(xié)商基礎(chǔ)上自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，解決民間糾紛的活動(dòng)。

第三條 人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛，應(yīng)當(dāng)遵循下列原則：

（一）在當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解；

（二）不違背法律、法規(guī)和國(guó)家政策；

（三）尊重當(dāng)事人的權(quán)利，不得因調(diào)解而阻止當(dāng)事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護(hù)自己的權(quán)利。

第四條 人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛，不收取任何費(fèi)用。

第五條 國(guó)務(wù)院司法行政部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)全國(guó)的人民調(diào)解工作，縣級(jí)以上地方人民政府司法行政部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)本行政區(qū)域的人民調(diào)解工作。

基層人民法院對(duì)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解民間糾紛進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

第六條 國(guó)家鼓勵(lì)和支持人民調(diào)解工作。縣級(jí)以上地方人民政府對(duì)人民調(diào)解工作所需經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)給予必要的支持和保障，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的人民調(diào)解委員會(huì)和人民調(diào)解員按照國(guó)家規(guī)定給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

第二章 人民調(diào)解委員會(huì)

第七條 人民調(diào)解委員會(huì)是依法設(shè)立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織。

第八條 村民委員會(huì)、居民委員會(huì)設(shè)立人民調(diào)解委員會(huì)。企業(yè)事業(yè)單位根據(jù)需要設(shè)立人民調(diào)解委員會(huì)。

人民調(diào)解委員會(huì)由委員三至九人組成，設(shè)主任一人，必要時(shí)，可以設(shè)副主任若干人。

人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)有婦女成員，多民族居住的地區(qū)應(yīng)當(dāng)有人數(shù)較少民族的成員。

第九條 村民委員會(huì)、居民委員會(huì)的人民調(diào)解委員會(huì)委員由村民會(huì)議或者村民代表會(huì)議、居民會(huì)議推選產(chǎn)生；企業(yè)事業(yè)單位設(shè)立的人民調(diào)解委員會(huì)委員由職工大會(huì)、職工代表大會(huì)或者工會(huì)組織推選產(chǎn)生。

人民調(diào)解委員會(huì)委員每屆任期三年，可以連選連任。

第十條 縣級(jí)人民政府司法行政部門應(yīng)當(dāng)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)人民調(diào)解委員會(huì)的設(shè)立情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并且將人民調(diào)解委員會(huì)以及人員組成和調(diào)整情況及時(shí)通報(bào)所在地基層人民法院。

第十一條 人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立健全各項(xiàng)調(diào)解工作制度，聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督。

第十二條 村民委員會(huì)、居民委員會(huì)和企業(yè)事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)為人民調(diào)解委員會(huì)開展工作提供辦公條件和必要的工作經(jīng)費(fèi)。

第三章 人民調(diào)解員

第十三條 人民調(diào)解員由人民調(diào)解委員會(huì)委員和人民調(diào)解委員會(huì)聘任的人員擔(dān)任。

第十四條 人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)由公道正派、熱心人民調(diào)解工作，并具有一定文化水平、政策水平和法律知識(shí)的成年公民擔(dān)任。

縣級(jí)人民政府司法行政部門應(yīng)當(dāng)定期對(duì)人民調(diào)解員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

第十五條 人民調(diào)解員在調(diào)解工作中有下列行為之一的，由其所在的人民調(diào)解委員會(huì)給予批評(píng)教育、責(zé)令改正，情節(jié)嚴(yán)重的，由推選或者聘任單位予以罷免或者解聘：

（一）偏袒一方當(dāng)事人的；

（二）侮辱當(dāng)事人的；

（三）索取、收受財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益的；

（四）泄露當(dāng)事人的個(gè)人隱私、商業(yè)秘密的。

第十六條 人民調(diào)解員從事調(diào)解工作，應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)?shù)恼`工補(bǔ)貼；因從事調(diào)解工作致傷致殘，生活發(fā)生困難的，當(dāng)?shù)厝嗣裾畱?yīng)當(dāng)提供必要的醫(yī)療、生活救助；在人民調(diào)解工作崗位上犧牲的人民調(diào)解員，其配偶、子女按照國(guó)家規(guī)定享受撫恤和優(yōu)待。

第四章 調(diào)解程序

第十七條 當(dāng)事人可以向人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；人民調(diào)解委員會(huì)也可以主動(dòng)調(diào)解。當(dāng)事人一方明確拒絕調(diào)解的，不得調(diào)解。

第十八條 基層人民法院、公安機(jī)關(guān)對(duì)適宜通過人民調(diào)解方式解決的糾紛，可以在受理前告知當(dāng)事人向人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。

第十九條 人民調(diào)解委員會(huì)根據(jù)調(diào)解糾紛的需要，可以指定一名或者數(shù)名人民調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解，也可以由當(dāng)事人選擇一名或者數(shù)名人民調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。

第二十條 人民調(diào)解員根據(jù)調(diào)解糾紛的需要，在征得當(dāng)事人的同意后，可以邀請(qǐng)當(dāng)事人的親屬、鄰里、同事等參與調(diào)解，也可以邀請(qǐng)具有專門知識(shí)、特定經(jīng)驗(yàn)的人員或者有關(guān)社會(huì)組織的人員參與調(diào)解。

人民調(diào)解委員會(huì)支持當(dāng)?shù)毓勒?、熱心調(diào)解、群眾認(rèn)可的社會(huì)人士參與調(diào)解。

第二十一條 人民調(diào)解員調(diào)解民間糾紛，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持原則，明法析理，主持公道。

調(diào)解民間糾紛，應(yīng)當(dāng)及時(shí)、就地進(jìn)行，防止矛盾激化。

第二十二條 人民調(diào)解員根據(jù)糾紛的不同情況，可以采取多種方式調(diào)解民間糾紛，充分聽取當(dāng)事人的陳述，講解有關(guān)法律、法規(guī)和國(guó)家政策，耐心疏導(dǎo)，在當(dāng)事人平等協(xié)商、互諒互讓的基礎(chǔ)上提出糾紛解決方案，幫助當(dāng)事人自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

第二十三條 當(dāng)事人在人民調(diào)解活動(dòng)中享有下列權(quán)利：

（一）選擇或者接受人民調(diào)解員；

（二）接受調(diào)解、拒絕調(diào)解或者要求終止調(diào)解；

（三）要求調(diào)解公開進(jìn)行或者不公開進(jìn)行；

（四）自主表達(dá)意愿、自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

第二十四條 當(dāng)事人在人民調(diào)解活動(dòng)中履行下列義務(wù)：

（一）如實(shí)陳述糾紛事實(shí)；

（二）遵守調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)秩序，尊重人民調(diào)解員；

（三）尊重對(duì)方當(dāng)事人行使權(quán)利。

第二十五條 人民調(diào)解員在調(diào)解糾紛過程中，發(fā)現(xiàn)糾紛有可能激化的，應(yīng)當(dāng)采取有針對(duì)性的預(yù)防措施；對(duì)有可能引起治安案件、刑事案件的糾紛，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或者其他有關(guān)部門報(bào)告。

第二十六條 人民調(diào)解員調(diào)解糾紛，調(diào)解不成的，應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解，并依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，告知當(dāng)事人可以依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護(hù)自己的權(quán)利。

第二十七條 人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)記錄調(diào)解情況。人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立調(diào)解工作檔案，將調(diào)解登記、調(diào)解工作記錄、調(diào)解協(xié)議書等材料立卷歸檔。

第五章 調(diào)解協(xié)議

第二十八條 經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，可以制作調(diào)解協(xié)議書。當(dāng)事人認(rèn)為無需制作調(diào)解協(xié)議書的，可以采取口頭協(xié)議方式，人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)記錄協(xié)議內(nèi)容。

第二十九條 調(diào)解協(xié)議書可以載明下列事項(xiàng)：

（一）當(dāng)事人的基本情況；

（二）糾紛的主要事實(shí)、爭(zhēng)議事項(xiàng)以及各方當(dāng)事人的責(zé)任；

（三）當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容，履行的方式、期限。

調(diào)解協(xié)議書自各方當(dāng)事人簽名、蓋章或者按指印，人民調(diào)解員簽名并加蓋人民調(diào)解委員會(huì)印章之日起生效。調(diào)解協(xié)議書由當(dāng)事人各執(zhí)一份，人民調(diào)解委員會(huì)留存一份。

第三十條 口頭調(diào)解協(xié)議自各方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議之日起生效。

第三十一條 經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行。

人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)調(diào)解協(xié)議的履行情況進(jìn)行監(jiān)督，督促當(dāng)事人履行約定的義務(wù)。

第三十二條 經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，當(dāng)事人之間就調(diào)解協(xié)議的履行或者調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生爭(zhēng)議的，一方當(dāng)事人可以向人民法院提起訴訟。

第三十三條 經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，雙方當(dāng)事人認(rèn)為有必要的，可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起三十日內(nèi)共同向人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn)，人民法院應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)調(diào)解協(xié)議進(jìn)行審查，依法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議的效力。

人民法院依法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議有效，一方當(dāng)事人拒絕履行或者未全部履行的，對(duì)方當(dāng)事人可以向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

人民法院依法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議無效的，當(dāng)事人可以通過人民調(diào)解方式變更原調(diào)解協(xié)議或者達(dá)成新的調(diào)解協(xié)議，也可以向人民法院提起訴訟。

第六章 附

則

第三十四條 鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道以及社會(huì)團(tuán)體或者其他組織根據(jù)需要可以參照本法有關(guān)規(guī)定設(shè)立人民調(diào)解委員會(huì)，調(diào)解民間糾紛。

第三十五條 本法自2011年1月1日起施行。