第一篇：嬰童游泳館崗位職責(zé)

店長(zhǎng)/前臺(tái)職責(zé)

一 日常工作職責(zé)：

1.衛(wèi)生清潔與檢查：做好售貨區(qū)域的清潔消毒工作，并保持售貨區(qū)域地面及桌椅整潔，貨物擺放整齊，無(wú)積灰；

2每天不定時(shí)整理商品，做好清點(diǎn)工作，及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存；注意物品保質(zhì)期；補(bǔ)貨時(shí)需考慮物品銷售狀況，以便控制進(jìn)貨數(shù)量；

3收銀并做好財(cái)務(wù)記錄，熟練操作收銀系統(tǒng)；每天下班前做好出入貨及賬目清點(diǎn)工作； 4.登記維護(hù)會(huì)員信息；及時(shí)補(bǔ)充店內(nèi)各類表單； 5.熟悉商品的品牌，特點(diǎn)，使用說(shuō)明； 6.客人接待及安排； 攝影部接待及引導(dǎo)； 7.店內(nèi)促銷及節(jié)假日活動(dòng)策劃安排執(zhí)行；

8.做好所有員工考勤記錄；游泳卡銷售記錄；店內(nèi)日常開(kāi)銷支出的記錄； 9.應(yīng)聘人員面試及錄用通知

游泳管理師工作內(nèi)容

一 工作職責(zé)： 維護(hù)游泳室環(huán)境，保持干凈，衛(wèi)生，監(jiān)督每日消毒工作； 2 做好兒童泳池?fù)Q水，加熱，消毒，循環(huán)的監(jiān)督工作； 記錄毛巾清洗消毒時(shí)間，中小毛巾三天消毒液浸泡清洗一次，大毛巾一周清洗10條，所有毛巾每天消毒30-60分鐘，保持干燥。陰雨天或周末客人較多時(shí)，可使用烘干機(jī)； 4 寶寶游泳資料的管理保存更新，表單及時(shí)補(bǔ)充； 維護(hù)游泳室秩序，確保每位寶寶都有滿意的游泳師為其服務(wù)； 6.了解并熟悉基本育兒知識(shí)及嬰幼兒常見(jiàn)問(wèn)題處理；

7.新員工培訓(xùn)，考核（包括寶寶服務(wù)流程和注意事項(xiàng)，安全培訓(xùn)，育兒知識(shí)，專業(yè)技能，銷售技巧，鍋爐操作說(shuō)明）； 8.員工排班安排及管理

二 工作須知：

1.嚴(yán)格遵守嬰兒游泳館各項(xiàng)規(guī)章制度。2.不得擅自更改會(huì)員資料、會(huì)員卡信息。

3.未經(jīng)允許不得私自放行閑雜人員進(jìn)入游泳室。

4.工作期間，不得隨便向客人詳細(xì)介紹入會(huì)卡種、卡金額等商業(yè)信息。5.不得對(duì)外透露會(huì)員資料、信息。

6.不得議論、討論、散布泳館內(nèi)部、未成文信息。

三 新員工考核內(nèi)容：

1.專業(yè)技能（被動(dòng)操，撫觸，洗澡）2.服務(wù)流程 3.育兒知識(shí)

員工日常工作內(nèi)容：

1． 每日上班后，第一件事先打開(kāi)鍋爐，兒童泳池加熱循環(huán)消毒同時(shí)進(jìn)行；

2． 更換工作服，打掃衛(wèi)生：確保游泳室地面，撫觸臺(tái)，泳池底部，浴池干凈無(wú)灰塵，無(wú)雜物；泳圈，毛巾每天定時(shí)清洗消毒；門(mén)窗打開(kāi)通風(fēng)；

3． 打掃完畢，查看兒童泳池溫度，達(dá)到后關(guān)閉鍋爐；關(guān)閉門(mén)窗，打開(kāi)空調(diào)，確保溫度在26-28℃左右，方可放寶寶進(jìn)入；

4． 游泳管理師負(fù)責(zé)安排員工接待寶寶，需在服務(wù)前了解寶寶年齡，性別姓名，體驗(yàn)還是辦卡會(huì)員，所辦理卡種；適時(shí)為體驗(yàn)會(huì)員做全面介紹；

5． 確保室溫和水溫都達(dá)到要求后，安排寶寶進(jìn)入游泳室并為其服務(wù)，服務(wù)流程為：自我介紹→為寶寶脫衣，保留尿不濕（秋冬季節(jié)保留內(nèi)衣）→被動(dòng)操（0-6月齡/小泳池寶寶）→套泳圈，放置小毛巾→緩慢放下水→水中被動(dòng)操（0-3月齡）→觀察好時(shí)間并引逗寶寶轉(zhuǎn)身，運(yùn)動(dòng)→合適時(shí)間放洗澡水，讓家長(zhǎng)在卡上簽名→將寶寶緩慢抱出泳池，除去泳圈，放入沐浴池→為寶寶洗澡（時(shí)間控制在5-10分鐘，動(dòng)作要輕柔速度要適當(dāng)加快）→放置撫觸臺(tái)擦干全身及頭發(fā)→撫觸→穿尿不濕&衣服（新生兒需增加肚臍護(hù)理）→將寶寶交給家長(zhǎng)（囑咐喝水，在外面休息會(huì)再走以防著涼）→放掉廢水，清洗毛巾并放入指定位置

6． 下班前將所有毛巾擰干并攤開(kāi)吹晾，工作服放到各自衣柜，關(guān)閉所有電器和鍋爐房

須知：

1.嚴(yán)格遵守嬰兒游泳館各項(xiàng)規(guī)章制度；

2.服從管理師的安排，如遇問(wèn)題無(wú)法協(xié)商解決，可直接匯報(bào)給管理人員； 3.不得擅自更改會(huì)員資料、會(huì)員卡信息；

4.未經(jīng)允許不得私自放行閑雜人員進(jìn)入游泳室； 5.不得對(duì)外透露會(huì)員資料、信息；

6.不得議論、討論、散布泳館內(nèi)部、未成文信息；除日常寶寶護(hù)理和育兒知識(shí)以及商品介紹外，不得跟客人或者其他員工閑聊；

7.知道游泳撫觸和被動(dòng)操的好處，熟悉游泳卡種類和價(jià)格，及最新店內(nèi)活動(dòng)，適時(shí)推銷； 8．了解基本寶寶護(hù)理和育兒知識(shí)（如輔食添加時(shí)間，種類，出牙注意事項(xiàng)，黃疸濕疹奶癬護(hù)理，感冒腹瀉護(hù)理和注意事項(xiàng)）；

9.服務(wù)要做到面帶笑容，熱情周到，遇到容易哭鬧的寶寶，要有耐心，真誠(chéng)地安撫，引逗，實(shí)在哭鬧不止，可暫停服務(wù)，讓其家長(zhǎng)安撫，并在邊上幫忙，待其情緒有所緩和，再繼續(xù)服務(wù)。

相關(guān)育兒知識(shí)：

1.新生兒黃疸

2.寶寶奶癬與濕疹的區(qū)分

3寶寶感冒的護(hù)理及注意事項(xiàng)

4.寶寶腹瀉的護(hù)理及注意事項(xiàng) 5.輔食添加時(shí)間，順序

6.出牙大致時(shí)間，注意事項(xiàng) 7.寶寶不肯吃奶瓶怎么辦

8.寶寶不肯喝水怎么辦 9.缺鈣缺鋅的解決方案

第二篇：嬰童游泳館崗位職責(zé)

親子家園嬰兒游泳館設(shè)備廠家直營(yíng)店

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店長(zhǎng)/前臺(tái)職責(zé)

一 日常工作職責(zé)：

1.衛(wèi)生清潔與檢查：做好售貨區(qū)域的清潔消毒工作，并保持售貨區(qū)域地面及桌椅整潔，貨物擺放整齊，無(wú)積灰；

2每天不定時(shí)整理商品，做好清點(diǎn)工作，及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存；注意物品保質(zhì)期；補(bǔ)貨時(shí)需考慮物品銷售狀況，以便控制進(jìn)貨數(shù)量；

3收銀并做好財(cái)務(wù)記錄，熟練操作收銀系統(tǒng)；每天下班前做好出入貨及賬目清點(diǎn)工作； 4.登記維護(hù)會(huì)員信息；及時(shí)補(bǔ)充店內(nèi)各類表單； 5.熟悉商品的品牌，特點(diǎn)，使用說(shuō)明； 6.客人接待及安排； 攝影部接待及引導(dǎo)； 7.店內(nèi)促銷及節(jié)假日活動(dòng)策劃安排執(zhí)行；

8.做好所有員工考勤記錄；游泳卡銷售記錄；店內(nèi)日常開(kāi)銷支出的記錄； 9.應(yīng)聘人員面試及錄用通知

游泳管理師工作內(nèi)容

一 工作職責(zé)： 維護(hù)游泳室環(huán)境，保持干凈，衛(wèi)生，監(jiān)督每日消毒工作； 2 做好兒童泳池?fù)Q水，加熱，消毒，循環(huán)的監(jiān)督工作； 記錄毛巾清洗消毒時(shí)間，中小毛巾三天消毒液浸泡清洗一次，大毛巾一周清洗10條，所有毛巾每天消毒30-60分鐘，保持干燥。陰雨天或周末客人較多時(shí)，可使用烘干機(jī)； 4 寶寶游泳資料的管理保存更新，表單及時(shí)補(bǔ)充； 維護(hù)游泳室秩序，確保每位寶寶都有滿意的游泳師為其服務(wù)； 6.了解并熟悉基本育兒知識(shí)及嬰幼兒常見(jiàn)問(wèn)題處理；

7.新員工培訓(xùn)，考核（包括寶寶服務(wù)流程和注意事項(xiàng)，安全培訓(xùn)，育兒知識(shí)，專業(yè)技能，銷售技巧，鍋爐操作說(shuō)明）； 8.員工排班安排及管理

二 工作須知：

1.嚴(yán)格遵守嬰兒游泳館各項(xiàng)規(guī)章制度。2.不得擅自更改會(huì)員資料、會(huì)員卡信息。

3.未經(jīng)允許不得私自放行閑雜人員進(jìn)入游泳室。

4.工作期間，不得隨便向客人詳細(xì)介紹入會(huì)卡種、卡金額等商業(yè)信息。5.不得對(duì)外透露會(huì)員資料、信息。

6.不得議論、討論、散布泳館內(nèi)部、未成文信息。

三 新員工考核內(nèi)容：

1.專業(yè)技能（被動(dòng)操，撫觸，洗澡）2.服務(wù)流程 3.育兒知識(shí) 親子家園嬰兒游泳館設(shè)備廠家直營(yíng)店

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員工日常工作內(nèi)容：

1． 每日上班后，第一件事先打開(kāi)鍋爐，兒童泳池加熱循環(huán)消毒同時(shí)進(jìn)行；

2． 更換工作服，打掃衛(wèi)生：確保游泳室地面，撫觸臺(tái)，泳池底部，浴池干凈無(wú)灰塵，無(wú)雜物；泳圈，毛巾每天定時(shí)清洗消毒；門(mén)窗打開(kāi)通風(fēng)；

3． 打掃完畢，查看兒童泳池溫度，達(dá)到后關(guān)閉鍋爐；關(guān)閉門(mén)窗，打開(kāi)空調(diào)，確保溫度在26-28℃左右，方可放寶寶進(jìn)入；

4． 游泳管理師負(fù)責(zé)安排員工接待寶寶，需在服務(wù)前了解寶寶年齡，性別姓名，體驗(yàn)還是辦卡會(huì)員，所辦理卡種；適時(shí)為體驗(yàn)會(huì)員做全面介紹；

5． 確保室溫和水溫都達(dá)到要求后，安排寶寶進(jìn)入游泳室并為其服務(wù)，服務(wù)流程為：自我介紹→為寶寶脫衣，保留尿不濕（秋冬季節(jié)保留內(nèi)衣）→被動(dòng)操（0-6月齡/小泳池寶寶）→套泳圈，放置小毛巾→緩慢放下水→水中被動(dòng)操（0-3月齡）→觀察好時(shí)間并引逗寶寶轉(zhuǎn)身，運(yùn)動(dòng)→合適時(shí)間放洗澡水，讓家長(zhǎng)在卡上簽名→將寶寶緩慢抱出泳池，除去泳圈，放入沐浴池→為寶寶洗澡（時(shí)間控制在5-10分鐘，動(dòng)作要輕柔速度要適當(dāng)加快）→放置撫觸臺(tái)擦干全身及頭發(fā)→撫觸→穿尿不濕&衣服（新生兒需增加肚臍護(hù)理）→將寶寶交給家長(zhǎng)（囑咐喝水，在外面休息會(huì)再走以防著涼）→放掉廢水，清洗毛巾并放入指定位置

6． 下班前將所有毛巾擰干并攤開(kāi)吹晾，工作服放到各自衣柜，關(guān)閉所有電器和鍋爐房

須知：

1.嚴(yán)格遵守嬰兒游泳館各項(xiàng)規(guī)章制度；

2.服從管理師的安排，如遇問(wèn)題無(wú)法協(xié)商解決，可直接匯報(bào)給管理人員； 3.不得擅自更改會(huì)員資料、會(huì)員卡信息；

4.未經(jīng)允許不得私自放行閑雜人員進(jìn)入游泳室； 5.不得對(duì)外透露會(huì)員資料、信息；

6.不得議論、討論、散布泳館內(nèi)部、未成文信息；除日常寶寶護(hù)理和育兒知識(shí)以及商品介紹外，不得跟客人或者其他員工閑聊；

7.知道游泳撫觸和被動(dòng)操的好處，熟悉游泳卡種類和價(jià)格，及最新店內(nèi)活動(dòng)，適時(shí)推銷； 8．了解基本寶寶護(hù)理和育兒知識(shí)（如輔食添加時(shí)間，種類，出牙注意事項(xiàng)，黃疸濕疹奶癬護(hù)理，感冒腹瀉護(hù)理和注意事項(xiàng)）；

9.服務(wù)要做到面帶笑容，熱情周到，遇到容易哭鬧的寶寶，要有耐心，真誠(chéng)地安撫，引逗，實(shí)在哭鬧不止，可暫停服務(wù)，讓其家長(zhǎng)安撫，并在邊上幫忙，待其情緒有所緩和，再繼續(xù)服務(wù)。

第三篇：優(yōu)家寶貝旗下嬰童游泳館項(xiàng)目連鎖加盟市場(chǎng)前景

優(yōu)家寶貝旗下嬰童游泳館項(xiàng)目連鎖加盟市場(chǎng)前景

嬰兒游泳館也稱嬰兒泳池、嬰童游泳會(huì)所（嬰兒水療館）等，嬰兒游泳館是專為0-12個(gè)月的嬰幼兒提供游泳、洗澡、撫摸的場(chǎng)所。寬敞舒適的泳療大廳，擁有進(jìn)口的恒溫地暖，四季恒溫，精準(zhǔn)控制溫差，空氣能加熱，水電完全分離，無(wú)煤氣隱患，安全有保證。不銹鋼內(nèi)膽防垢處理，水質(zhì)干凈衛(wèi)生。會(huì)員寶寶專用一套纖維毛巾，定期消毒，參照醫(yī)院衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，提供寶寶健康衛(wèi)生的公共場(chǎng)所。

另外，在嬰幼兒游泳的過(guò)程中，他是會(huì)跟父母及教練進(jìn)行溝通的，開(kāi)心時(shí)是笑臉，不舒服可能會(huì)皺眉等。游泳不只是運(yùn)動(dòng)，還可以借此建立良好親子關(guān)系，當(dāng)父母在旁陪伴時(shí)，孩子也會(huì)覺(jué)得心理上有支持。當(dāng)嬰幼兒在安全的環(huán)境中游泳時(shí)，孩子的表現(xiàn)自然會(huì)好，而游泳的基本技巧可等到孩子6個(gè)月大時(shí)再學(xué)。當(dāng)孩子了解個(gè)中技巧、努力學(xué)習(xí)，最后完成各項(xiàng)動(dòng)作，即可達(dá)到求知能力的提升。

優(yōu)家寶貝嬰幼兒游泳館以“專業(yè)、高效、品質(zhì)、健康、科學(xué)”的服務(wù)理念經(jīng)營(yíng)。面對(duì)未來(lái)，有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)。但我們堅(jiān)信，有了您的參與，我們將共同擁有一個(gè)輝煌的未來(lái)。

據(jù)《中國(guó)人口統(tǒng)計(jì)年鑒》中相關(guān)數(shù)據(jù)表明：中國(guó)大陸0-3歲的嬰幼兒共有7000萬(wàn)人，出生新生兒 2500 萬(wàn)，其中城市的嬰幼兒數(shù)量為1200萬(wàn)人，月收入在1500元的家庭其孩子月消費(fèi)額為582元（不含醫(yī)療及其它特殊消費(fèi)）。從人口普查市場(chǎng)資料分析得知：我國(guó)城市新生兒家庭月平均消費(fèi)達(dá)900元多元。再加上廣大農(nóng)村城鎮(zhèn)地區(qū)嬰幼兒消費(fèi)，中國(guó)大陸的嬰幼兒市場(chǎng)每年將超過(guò)1000億元的市場(chǎng)規(guī)模。

一.嬰幼兒市場(chǎng)巨大

中國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示，中國(guó)每年有2,000—3,000萬(wàn)嬰兒出生，其中8— 36月齡的嬰幼兒約為4,500萬(wàn)，兒童為3.2億，針對(duì)0－4周歲嬰幼兒，消費(fèi)群體 就有8,000萬(wàn)。據(jù)中國(guó)第五次人口普查發(fā)布的統(tǒng)計(jì)公告，中國(guó)0—3歲新生兒用品 家庭月消費(fèi)為900多元。加之廣大農(nóng)村城鎮(zhèn)地區(qū)嬰幼兒消費(fèi)，中國(guó)的嬰幼兒市場(chǎng) 每年將超過(guò)1,000億元的市場(chǎng)規(guī)模。目前中國(guó)市場(chǎng)面臨著近8成的虧空。

聯(lián)合國(guó)有關(guān)組織亦發(fā)表報(bào)告稱，嬰幼兒用品產(chǎn)業(yè)是21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。2005 年，中國(guó)人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值超過(guò)1,200美元，居民生活水平顯著提高，對(duì)嬰幼兒 的支出能力和水平不斷增長(zhǎng)。加上城鎮(zhèn)大多數(shù)家庭現(xiàn)在只有一個(gè)孩子，嬰兒食 品，嬰兒玩具，嬰兒服裝，嬰兒護(hù)膚品，嬰兒藥品和保健品，嬰兒教育，每一 類都是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。這也正是近年來(lái)以滿足孩子的衣、食、住、行、逐漸 轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)嬰幼兒進(jìn)行智力開(kāi)發(fā)的良好契機(jī)。

二、市場(chǎng)潛力分析

隨著社會(huì)的進(jìn)步會(huì)有越來(lái)越多的寶寶享受到嬰兒游泳給他帶來(lái)的樂(lè)趣與健康，嬰兒游泳的發(fā)展事態(tài)良好。為發(fā)展嬰兒游泳 運(yùn)動(dòng)，不少國(guó)家的政府機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)團(tuán)體積極倡導(dǎo)嬰兒游泳，并以各種方式鼓勵(lì)更多的嬰兒參加游泳訓(xùn)練。中國(guó)優(yōu)生科學(xué)協(xié)會(huì)兒 童健康教育工作委員會(huì)，為了提高未來(lái)中國(guó)兒童的整體素質(zhì)，特設(shè)立了 《嬰兒潛能早期開(kāi)發(fā)工程》嬰兒游泳項(xiàng)目部，在《中國(guó) 嬰兒游泳專家委員會(huì)》的指導(dǎo)下，科學(xué)的、規(guī)范的推廣0—1歲的嬰兒游泳。

(1)嚴(yán)重的現(xiàn)狀：在中國(guó)，由于幾千年來(lái)傳統(tǒng)觀念的影響，很多嬰兒特別是新生嬰兒一般是長(zhǎng)時(shí)間的處于一種肢體被束縛或 半束縛的狀態(tài)，能做的運(yùn)動(dòng)量最大的活動(dòng)就是啼哭和吃奶，四肢的自由活動(dòng)通常被限制，民間俗稱包“蠟燭包”。此種方式早 就被世界衛(wèi)生組織（WHO）所強(qiáng)烈反對(duì)。因?yàn)樗鼑?yán)重地阻礙了嬰兒的運(yùn)動(dòng)和智力的發(fā)育。

(2)嬰兒游泳時(shí)自由的體態(tài)： 在嬰兒游泳時(shí)，借助于水的浮力，即使是新生兒他的四肢也能完全自由地運(yùn)動(dòng)，同時(shí)四肢也 不會(huì)受到提前承受身體重量的傷害，由此運(yùn)動(dòng)發(fā)育大大提前。再者，嬰兒游泳時(shí)身體基本直立于水中，相比平臥在床，嬰兒的 視野有很大程度的擴(kuò)

大。

(3)終生受益的好處：每天或定期進(jìn)行嬰兒游泳，嬰兒的四肢就能有一段時(shí)間有完全自由的運(yùn)動(dòng)，與不參加?jì)雰河斡居?xùn)練的 孩子相比，運(yùn)動(dòng)發(fā)育大大提前，很早就能完成協(xié)調(diào)和精致的動(dòng)作。嬰兒游泳時(shí)，嬰兒的視野有很大程度的擴(kuò)大，視野的擴(kuò)大能 大大提高聲、色信號(hào)的接收量，對(duì)聲、色信號(hào)的協(xié)調(diào)和組合也極有幫助。這一點(diǎn)能直接催化嬰兒神經(jīng)系統(tǒng)的快速發(fā)育，對(duì)提高 嬰兒的智力極為有利。一歲以內(nèi)就能在運(yùn)動(dòng)和智力兩方面占得先機(jī)，無(wú)疑對(duì)孩子的一生是極為有利的，在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)極為激烈的 社會(huì)中更是難得，對(duì)希望孩子快快成材的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，嬰兒游泳無(wú)疑是提供了一個(gè)最好的方法。

(4)目前的市場(chǎng)反饋： 一歲以內(nèi)的嬰兒，由于不能獨(dú)立行走，水中游泳是寶寶最喜歡、最自然、最安全的一種運(yùn)動(dòng)，堅(jiān)持 一段時(shí)間嬰兒游泳的寶寶，家長(zhǎng)普遍反映吃的多、睡的香、長(zhǎng)的快、長(zhǎng)得高、免疫力強(qiáng)，嬰兒好帶、好喂養(yǎng)，沒(méi)有晝夜顛倒的 問(wèn)題，輕易也不會(huì)患感冒及其他疾患。

三、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

嬰幼兒游泳是一項(xiàng)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)（服務(wù)業(yè)），也是一項(xiàng)利國(guó)利民的陽(yáng)光產(chǎn)業(yè)。此行業(yè)在國(guó)內(nèi)大中城市正在處于上升期，而且小城 市的空間也占據(jù)著可觀的市場(chǎng)空間。我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)在的年輕夫婦觀念極新，對(duì)嬰幼兒的游泳有著強(qiáng)烈的需求，整個(gè)嬰幼 兒游泳市場(chǎng)供小于求。

第四篇：孕嬰童市場(chǎng)分析

孕嬰童市場(chǎng)分析

一、孕嬰童消特點(diǎn)

2005年1月6日零點(diǎn)2分，中國(guó)的第十三億個(gè)公民在北京婦產(chǎn)醫(yī)院誕生。至此，我國(guó)的計(jì)劃生育已進(jìn)行了三十多年，我國(guó)的孕齡人群全面 進(jìn)入了獨(dú)生子女時(shí)代。

市場(chǎng)調(diào)查結(jié)論：

1、95%的孕婦仍然傾向艷麗、時(shí)尚的孕嬰衣服，100%的父母聲明，孩子是生命的延續(xù)，是將來(lái)的希望，他們最關(guān)心孩子，認(rèn)為天經(jīng)地義。

2、100%的新丈夫和新爸爸表示，愿意在一個(gè)地方一次性把所有的孕嬰用品買(mǎi)齊，她們中只有3%的人知道要買(mǎi)些什么；幾乎所有的人都表示“此時(shí)用錢(qián)，又興奮，又驕傲！”

3、100%的準(zhǔn)媽媽，準(zhǔn)爸爸希望得到全面的孕育知識(shí)，而缺乏相關(guān)知識(shí)的占87%。

4、87.5%的父母表示，發(fā)薪水最先想到的是為他們的孩子買(mǎi)點(diǎn)什么。

5、在25歲以上的受訪者當(dāng)中，93%的人給同事、親戚、朋友購(gòu)買(mǎi)過(guò)孕嬰產(chǎn)品。

特殊的時(shí)期與特殊的國(guó)情造就了中國(guó)孕嬰產(chǎn)業(yè)的巨大商機(jī)，也造就了一批特殊的消費(fèi)者。

二、孕嬰童市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)年均出生人口是1500萬(wàn)到1700萬(wàn)。一個(gè)媽媽從懷孕到孩子6歲上學(xué)，這7年正是母嬰市場(chǎng)的黃金時(shí)間，取人均年出生平均數(shù)1600萬(wàn)乘以7，得出大約有1.1億個(gè)孩子或者說(shuō)是1.1億個(gè)家庭是母嬰市場(chǎng)的買(mǎi)方。如果平均一個(gè)家庭一年在孩子身上的開(kāi)銷是5000元，那么這個(gè)市場(chǎng)的容量就有5500億元，而據(jù)有關(guān)調(diào)查表明，中等城市的新生兒每年消費(fèi)6000到1.8萬(wàn)元之間。

中國(guó)嬰童產(chǎn)業(yè)研究中心的最新數(shù)據(jù)表明，近幾年嬰童市場(chǎng)保持15%左右的高速增長(zhǎng)，2011年中國(guó)0歲到12歲的嬰童市場(chǎng)總規(guī)模約1.15萬(wàn)億元左右，2015年嬰童市場(chǎng)將達(dá)到2萬(wàn)億元的規(guī)模。

三、孕嬰童市場(chǎng)潛力

1、市場(chǎng)需求

新生兒父母年齡的下移和文化層次的提高，表現(xiàn)在對(duì)育養(yǎng)知識(shí)的渴求和健康意識(shí)的增強(qiáng)，伴之而來(lái)的是對(duì)多功能、多樣化的產(chǎn)品，高品質(zhì)的服務(wù)及專業(yè)指導(dǎo)的渴求?，F(xiàn)代父母對(duì)孕婦、嬰兒健康的要求，已經(jīng)開(kāi)始由簡(jiǎn)單的物質(zhì)供應(yīng)、傳統(tǒng)的生理呵護(hù)，轉(zhuǎn)向更注意心理的調(diào)適、心靈的溝通及科學(xué)育兒文化的熏陶。這對(duì)嬰幼兒用品行業(yè)本身來(lái)講，是一種無(wú)形的挑戰(zhàn)，但更是一種潛在的商機(jī)。將產(chǎn)品、文化和服務(wù)作為一個(gè)整體來(lái)導(dǎo)入市場(chǎng)，將是未來(lái)嬰幼兒用品行業(yè)發(fā)展的方向。

2、市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力

如何使孩子健康、茁壯地成長(zhǎng)，成為家庭投資的重點(diǎn)。年輕父母?jìng)冊(cè)诤⒆由砩系耐顿Y，無(wú)論在人力、物力還是財(cái)力上，都無(wú)怨無(wú)悔，毫不吝嗇。同事之間對(duì)對(duì)方的重視程度，也常常體現(xiàn)在對(duì)對(duì)方孩子的重視程度（禮品）上，這也為有中國(guó)特色的群體消費(fèi)擴(kuò)大了消費(fèi)基礎(chǔ)。

四、孕嬰童市場(chǎng)現(xiàn)狀

1、實(shí)用性品牌專營(yíng)嚴(yán)重空白

在國(guó)內(nèi)孕嬰市場(chǎng)尚未形成的過(guò)渡時(shí)期，除少數(shù)大型商場(chǎng)、專賣店外，幾乎沒(méi)有具有品牌效應(yīng)的專營(yíng)店店面，一些地方仍將孕嬰用品隨同百貨用品銷售，這樣既不方便購(gòu)買(mǎi)，又缺乏安全感；而類似集中經(jīng)營(yíng)嬰幼用品的經(jīng)營(yíng)店卻又無(wú)嚴(yán)格意義上的品牌。因此，市場(chǎng)急切呼喚既具有品牌價(jià)值，又具有品質(zhì)保證，且能適應(yīng)消費(fèi)需求的品牌專營(yíng)店。

2、購(gòu)物地理環(huán)境局限性大

孕嬰用品的消費(fèi)主體一般為懷孕6－10個(gè)月期間的孕婦和新生兒的媽媽，這兩類特定消費(fèi)群體一般活動(dòng)不便，對(duì)安全性要求特別強(qiáng)，這是這兩類特殊階層消費(fèi)的共性。故而那種交通便利，接近社區(qū)服務(wù)，且環(huán)境優(yōu)雅的購(gòu)物場(chǎng)所成為消費(fèi)者的急需。市場(chǎng)上的孕嬰用品多在大型市場(chǎng)和購(gòu)物中心，不便于消費(fèi)者消費(fèi)。于是，消費(fèi)者在出于安全及品質(zhì)的雙重的需求下，對(duì)出現(xiàn)在家門(mén)口、接受社區(qū)服務(wù)的專營(yíng)性品牌店尤為渴望。

3、缺乏綜合性，結(jié)構(gòu)相對(duì)單一

孕嬰用品涉及行業(yè)廣泛（服飾、塑膠、輕工、電子、醫(yī)療器械、鋼材、紙品數(shù)十個(gè)行業(yè)），且市場(chǎng)較分散，缺乏統(tǒng)一的機(jī)制規(guī)范整個(gè)行業(yè)，所以品牌規(guī)模的營(yíng)造成為業(yè)內(nèi)發(fā)展的方向。同時(shí)，現(xiàn)在品牌店僅限于用品、服飾兩類商品。而像日用品、起居用品、孕婦的特殊用品、工藝禮儀、美術(shù)品幾乎為零。

4、銷售方式單一

由于孕嬰行業(yè)本身的特點(diǎn)，需要社區(qū)服務(wù)的切近與人性化的服務(wù)，而很多品牌店在銷售上仍采用傳統(tǒng)的方式接待客人，而且由于傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式的終端嚴(yán)重滯后，市場(chǎng)意識(shí)不高造成經(jīng)營(yíng)上的短期行為，都無(wú)形地拉遠(yuǎn)了與顧客的距離。親情式營(yíng)銷，人性化服務(wù)將是以后市場(chǎng)發(fā)展的重點(diǎn)。

5、現(xiàn)有產(chǎn)品價(jià)格體系不合理

目前，孕嬰產(chǎn)品呈現(xiàn)兩個(gè)極端：一方面，進(jìn)口產(chǎn)品過(guò)高的價(jià)格令普通消費(fèi)者望而卻步，一個(gè)童車的價(jià)格動(dòng)輒八九百甚至幾千，趕上一輛山地車的價(jià)錢(qián)；另一方面質(zhì)低價(jià)廉的產(chǎn)品又不能適應(yīng)廣大中層消費(fèi)者的需求。中端產(chǎn)品在中國(guó)是個(gè)空白。消費(fèi)者呼喚適合中國(guó)市場(chǎng)大眾化的中端品牌。

五、孕嬰童市場(chǎng)前景

1、孕嬰起步，前景廣闊

目前，孕嬰市場(chǎng)屬啟蒙階段，市場(chǎng)切合點(diǎn)仍在初建時(shí)期，雜貨鋪式的商店居多，而能夠提供規(guī)范管理，統(tǒng)一形象，高品質(zhì)，低價(jià)位的特許專營(yíng)店，將是未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。因此，發(fā)展嬰幼用品產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景廣闊，屬于真正的“陽(yáng)光產(chǎn)業(yè)”。

2、無(wú)限商機(jī)應(yīng)“孕”而生

2000多年來(lái)，聰明的猶太人深信，婦女和兒童的錢(qián)最也賺。究其原因，不是因?yàn)閶D兒商品的存在暴利，而是因?yàn)樵撔袠I(yè)潛藏著易被忽略的巨大市場(chǎng)，可以給投資人帶來(lái)穩(wěn)定的收益。

2002年起，嬰童用品市場(chǎng)象被突然發(fā)現(xiàn)的“金礦”，吸引了大量投資者，各大城市的嬰童用品專柜、專賣店如雨后春筍，生機(jī)一片，但綜觀市場(chǎng)現(xiàn)狀，國(guó)內(nèi)普遍存在嬰童用品品類單調(diào)，檔次不高，廠商經(jīng)營(yíng)規(guī)模偏小，故嬰童用品業(yè)表

面喧鬧，其實(shí)尚處于早春的萌芽狀態(tài)。

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展和人均收入的提高，近年來(lái)嬰幼兒用品市場(chǎng)發(fā)以年均21%的遞增率快速成長(zhǎng)，日漸成形為一個(gè)專業(yè)的、具備相當(dāng)規(guī)模的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，正所謂“無(wú)限商機(jī)，應(yīng)“孕”而生”。

3、特許連鎖經(jīng)營(yíng)是孕嬰童行業(yè)的未來(lái)方向

雜貨鋪的個(gè)體經(jīng)營(yíng)愈來(lái)愈難以滿足媽咪們的安全與服務(wù)需求，并且個(gè)體店經(jīng)營(yíng)實(shí)力有限，背后沒(méi)有一個(gè)全國(guó)知名品牌的系統(tǒng)服務(wù)與廣告支持，基本處于“自生自滅”狀態(tài)，而特許連鎖經(jīng)營(yíng)作為經(jīng)營(yíng)新世紀(jì)最具科學(xué)性與競(jìng)爭(zhēng)力的盈利模式，勢(shì)將主導(dǎo)傳統(tǒng)的孕嬰行業(yè)。目前，孕嬰市場(chǎng)屬啟蒙階段，市場(chǎng)切合點(diǎn)仍在初建時(shí)期，雜貨鋪式的商店居多，而能夠提供規(guī)范管理，統(tǒng)一形象，高品質(zhì)，低價(jià)位的特許專營(yíng)店，將是未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)

六、孕嬰童市場(chǎng)“錢(qián)”景

1、價(jià)格翻番 “錢(qián)”景誘人

一桶900克嬰兒奶粉278元、一套寶寶服裝878元，一臺(tái)兒童玩具車1200元……“天價(jià)寶寶”越來(lái)越多，嬰童用品的利潤(rùn)也越來(lái)越高，比如兒童玩具的利潤(rùn)竟高達(dá)七八倍之多。

兒童用品銷售的中間環(huán)節(jié)并不多，但每個(gè)環(huán)節(jié)加價(jià)較多。其中包括經(jīng)銷商、品牌代理商和零售商場(chǎng)。就兒童服裝而言，經(jīng)銷商最低要在出廠價(jià)上加價(jià)30%，零售商場(chǎng)再加價(jià)30%。因此，一件100元的兒童用品到了商場(chǎng)售價(jià)就到了170元。目前，市場(chǎng)上的中、高檔兒童服裝零售價(jià)通常是出廠價(jià)的3至4倍，而兒童玩具的利潤(rùn)就更高了，有的甚至能高達(dá)七八倍之多。服裝的利潤(rùn)率基本能達(dá)到40%，而圖書(shū)、保健品的利潤(rùn)率因產(chǎn)品不同存在著比較大的差異，大致為10%-40%，奶粉、輔食、洗護(hù)用品和童車童床的利潤(rùn)率最低，大致只有10%乃至5%左右。

2、高端市場(chǎng)滿眼“洋貨”

不少年輕父母寧可花大價(jià)錢(qián)也要買(mǎi)“高品質(zhì)”產(chǎn)品，尤其是直接牽扯到孩子生命安全的奶粉，圖的就是放心。在哈爾濱某大型超市，記者看到擺放在明顯位置而且銷售較好的基本都是“洋奶粉”，這些“洋奶粉”價(jià)格在每桶150元到300元之間不等，像美贊臣、惠氏、雅培、雀巢、多美滋等。

服裝柜臺(tái)同樣是國(guó)外品牌一統(tǒng)天下，像米奇妙、史奴比、巴布豆、小熊維尼等國(guó)外品牌服裝，幾乎充斥了整個(gè)高端童裝市場(chǎng)。

國(guó)外的奶粉不會(huì)加亂七八糟的東西，國(guó)外的服裝質(zhì)感好、甲醛含量低。”這是大多數(shù)“天價(jià)寶寶”媽媽的一致看法。嬰幼兒產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)了信任危機(jī)，使眾多家長(zhǎng)認(rèn)為只有國(guó)外品牌可信，而大多數(shù)國(guó)外品牌的商品經(jīng)過(guò)經(jīng)銷商、品牌代理商和商場(chǎng)層層加價(jià)，導(dǎo)致價(jià)格不斷攀升，是暴利的主要原因。一些在經(jīng)濟(jì)上并不富裕的后排家長(zhǎng)，也不得不接受嬰童產(chǎn)品的高價(jià)位，客觀上為“暴利”現(xiàn)象推波助瀾。另外，目前我國(guó)處在育齡期的婦女大多數(shù)是上世紀(jì)70 年代以后出生的，文化層次較高，健康意識(shí)較強(qiáng)，而且消費(fèi)觀念也較超前，對(duì)嬰童用品的消費(fèi)尤其舍得。

3、商場(chǎng)倒扣流水30%左右

商場(chǎng)名目繁多的各種費(fèi)用是推高嬰童用品價(jià)格虛高的“罪魁”。一些大型商場(chǎng)進(jìn)店費(fèi)奇高，此外還要交納新品費(fèi)、堆頭費(fèi)、店慶費(fèi)等，少則幾百元，多則幾千元。

玩具價(jià)格的虛高也正是因?yàn)樯虉?chǎng)的各種費(fèi)用如進(jìn)店費(fèi)、各種促銷費(fèi)用的攤派較高，此外按營(yíng)業(yè)額倒扣流水比例平均在30%，有的甚至高達(dá) 50%以上。某品牌玩具的代理商透露，玩具的價(jià)格定得如此高，是因?yàn)樵阡N售過(guò)程中，商場(chǎng)從中要求的各種費(fèi)用較高，除了高昂的進(jìn)店費(fèi)再加上各種促銷費(fèi)用的攤派之外，按營(yíng)業(yè)額倒扣流水比例平均在30%，對(duì)于某些銷售不好的品牌按保底倒扣的比例高達(dá)50%以上，這就導(dǎo)致了玩具銷售價(jià)格的虛高。進(jìn)價(jià)100多元的兒童電瓶車，在市場(chǎng)上最便宜零售價(jià)也要賣到800元;在商店柜臺(tái)上標(biāo)價(jià)150元的芭比娃娃進(jìn)價(jià)只有30元!

第五篇：嬰童專賣店衛(wèi)生管理制度

杏之堂專賣店開(kāi)業(yè)成功攻略

最重要的——選址：

1、藥鍵店（藥健用品）選址一般在醫(yī)院、幼兒園、婦幼保健站或當(dāng)?shù)丶行^(qū)的健品一條街或兒童用品一條街。

2、商業(yè)街兩邊店面的人流不一樣，即使是挨的很近的店面其進(jìn)店的人流也有差別。

3、所選擇門(mén)面在3-5年之內(nèi)不會(huì)被拆遷；所選址商場(chǎng)最好是當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)情況較好的老商場(chǎng)。

4、所選地方要有足夠人流和目標(biāo)群體（可在一段時(shí)間內(nèi)親往觀察、記錄并比較分析），做專柜要想法獲得其他品牌童裝的銷售數(shù)據(jù)。

5、新開(kāi)商場(chǎng)要慎重選擇。

專賣店和商場(chǎng)專柜的區(qū)別

專賣店優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：可定價(jià)特價(jià)，自己決定促銷活動(dòng)、店面陳列等；經(jīng)營(yíng)時(shí)間越長(zhǎng)，回頭客越多；缺點(diǎn)：如選址錯(cuò)誤，沒(méi)有相應(yīng)目標(biāo)群體，銷售低，房租就會(huì)成為最大成本。

商場(chǎng)專柜優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：有一定的人流和銷售額，如選擇的商場(chǎng)在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄓ绊懥?，則易于品牌的傳播From EMKT.com.cn；投入的管理精力少。缺點(diǎn)：需交納相關(guān)費(fèi)用，入場(chǎng)費(fèi)、廣告費(fèi)、店慶費(fèi)等。

（1、商場(chǎng)專柜到商場(chǎng)專賣店：

（2、專賣店到商場(chǎng)專柜：

一、道具

1、做成活動(dòng)的，不和墻固定。

2、購(gòu)買(mǎi)陳列、層板分隔。

3、高柜上的logo，可采取“小×××”和“好××”相間，一個(gè)好××，一個(gè)小×××，以此類推。字體采取公司注冊(cè)字體；

4、裝修選用中高檔木料和油漆，風(fēng)格和品牌價(jià)值相當(dāng)；

二、訂貨方面

1、訂貨全：不同客戶有不同需求，客戶滿意度高銷售額高。

2、訂貨要搭配好：可嘗試不同的搭配，一個(gè)人的審美觀不能代表所有客戶。

3、過(guò)季和正季藥品搭配：以過(guò)季藥品作促銷活動(dòng)拉動(dòng)正季藥品銷售。

4、訂貨量：據(jù)店面邊柜和中島陳列量訂購(gòu)件數(shù)，一根側(cè)掛柜放件；中島陳列放件。

5、另還要考慮盈虧平衡點(diǎn)、備足庫(kù)存等。

三、店面陳列

1、口訣：規(guī)劃中心、分區(qū)陳列、重點(diǎn)展示、疊出圖案、掛出人樣、正側(cè)相間、色彩呼應(yīng)、動(dòng)感逼真。

規(guī)劃中心：客戶第一眼看到的是黃金位置，是形象墻，也是店面中心，黃金位置位于腰部和頭頂稍高范圍。

分區(qū)陳列：陳列分男童、女童區(qū)，或童裝、用品區(qū)，童裝區(qū)要以形象墻為中心分好男女童區(qū)。

重點(diǎn)展示：著重推薦的、應(yīng)季服裝要穿在模特身上或正掛在黃金位置或做疊裝；

疊出圖案：做疊裝時(shí)用2-3件衣服把衣服上的圖案疊出來(lái)，比如一件衣服上有小龍標(biāo)志，可用三件衣服分別疊腦袋、軀干、腿。

掛出人樣：正掛衣服要內(nèi)衣、毛衣、羽絨、褲子搭配好，像真人穿著。

正側(cè)相錯(cuò)：正掛側(cè)掛錯(cuò)開(kāi)，上面正掛上衣、下面?zhèn)葤旌蜕弦屡涮籽澴印?/p>

色彩呼應(yīng)：色彩上下、左右呼應(yīng)，上邊衣服領(lǐng)口或袖口是花邊的，那最好配褲腳有花邊的牛仔褲；左邊模特紅內(nèi)衣+白外套，右邊就白內(nèi)衣+紅外套。上邊藏青外套，下邊就是藏青褲子。

動(dòng)感逼真：為了讓衣服有靈性，可將外套袖口塞到外套或褲子口袋里，褲子里要賽單光紙，褲腿要曲起來(lái)。越動(dòng)感逼真，越能引起客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望。

2、模特穿著：全身模特身上春、秋、冬裝的衣服搭配要像當(dāng)時(shí)的實(shí)際穿著一樣，穿上內(nèi)衣、毛衣、外套、褲子等。全身模特可放在櫥窗、嬰童的全身模特要擺在高于中島的邊柜層板上。

半身模特：往往放在形象墻兩側(cè)，主要穿一些著重推薦的衣服。

另不同款、不同色的衣服可穿在同一模特身上，如長(zhǎng)袖T恤+半袖襯衣+半袖T恤（不同顏色都可以穿）+不同款式的褲子，里面大碼，外面小碼，外面褲腿挽起來(lái)。把領(lǐng)口、袖口、下擺翻起來(lái)，引起顧客注意。女童可穿好幾件裙子，給顧客孔雀開(kāi)屏的感覺(jué)。

3、幾點(diǎn)常識(shí)：吊帶裙、背心（坎肩）里面要配內(nèi)衣或其他衣服，不單獨(dú)陳列。好的商場(chǎng)要求童裝專柜每半月?lián)Q一次陳列。

四、開(kāi)業(yè)時(shí)間的選擇和開(kāi)業(yè)促銷

1、氣候變化、節(jié)假日如六

一、春節(jié)前要做好迎接童裝旺季的準(zhǔn)備。服裝要提前陳列，這樣能在旺季來(lái)臨之前，吸引更多客戶。如天氣熱了，才開(kāi)始陳列夏裝，就會(huì)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶

走一大部分客戶。所謂的“賣冰棍從冬天開(kāi)始”。

2、以所進(jìn)打折商品為噱頭促銷，口號(hào)是“好××公司童裝19元起”。

3、定價(jià)采取尾數(shù)法，即8.9折、7.9折、6.9折和189元、179元。

4、提高客單價(jià)，要銷售一套或幾套衣服，不是一件或幾件衣服。

五、店主的素質(zhì)和能力準(zhǔn)備：

店主的素質(zhì)和能力決定了小×××店面的興衰。

1、做兒童用品不會(huì)一夜暴富，童裝也是。開(kāi)業(yè)銷售好，不等于以后銷售好；開(kāi)業(yè)不好，不等于以后不好。關(guān)鍵要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，銷售好時(shí)要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不好時(shí)總結(jié)教訓(xùn)。心態(tài)要逐漸平和，在做百年老店思想的指導(dǎo)下，積極尋找提高營(yíng)業(yè)額的機(jī)會(huì)。有句話：要想富，開(kāi)久鋪。

2、促銷:促銷有許多手段，見(jiàn)《女褲理論和促銷技巧集錦》和《華北、東北區(qū)08年小×××促銷培訓(xùn)資料》。有商業(yè)頭腦的店主會(huì)做促銷，生意越做越大。

3、店員招聘、管理、考核:店主要有管理才能，解決好店員的招聘、管理和考核，有的店主不聘請(qǐng)營(yíng)業(yè)員，自己上陣，結(jié)果是銷售額上不去，因?yàn)樗蝗鐮I(yíng)業(yè)員會(huì)賣；有的店主不會(huì)管理和考核店員，吃大鍋飯。管理是門(mén)藝術(shù)，對(duì)員工進(jìn)行人性化管理。諺語(yǔ)說(shuō)得好：人哄地皮、地皮哄肚皮。

4、喜歡學(xué)習(xí):總結(jié)行業(yè)特點(diǎn)，摸索規(guī)律，就越做越輕松，不斷發(fā)展新的銷售通路，有的店主早就開(kāi)始在淘寶網(wǎng)上銷售童裝。

5、勤于和公司工作人員溝通，積極提供合理化建議。