第一篇：《天龍八部》之“六脈神劍”總結(jié)——人力資源管理模塊

《天龍八部》之“六脈神劍”總結(jié)——人力資源管理模塊

“六脈神劍”出自金庸的武俠小說《天龍八部》，乃大理段氏的最高武學(xué)，由大理開國皇帝段思平所創(chuàng)。所謂六脈神劍，是指含于指尖的內(nèi)力隔空激發(fā)出去，使其以極高速在空中運動（區(qū)別于隔空點穴）的一門技術(shù)。其做架簡單，功效卓著，感應(yīng)強(qiáng)烈，均為首屈一指。久習(xí)可得奇效。達(dá)到指劍的境界。即指力所能及的地方，有如有一柄無形的劍。無論是橫掃或虛指，均可傷敵。在此載出其功中之初級部傷，非內(nèi)功，但其運用人體自然采收氣能力，可迅速開發(fā)人體潛能。治病療疾，增長人體內(nèi)力及耐力，亦為內(nèi)功打下深厚基礎(chǔ)。

六脈為右手大拇指—手太陰肺經(jīng)—少商劍；右手食指—手陽明大腸經(jīng)—商陽劍；右手中指—手厥陰心包經(jīng)—中沖劍；右手無名指—手少陽三焦經(jīng)—關(guān)沖劍；右手小指—手少陰心經(jīng)—少沖劍。左手小指—手太陽小腸經(jīng)—少澤劍。

一、少商劍

——劍路雄勁，石破驚天，風(fēng)雨大至之勢。少商劍視為六脈之首。如同人力資源規(guī)劃是一項系統(tǒng)戰(zhàn)略工程，以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析企業(yè)內(nèi)外部條件為基礎(chǔ)，以預(yù)測組織對人員的未來供需為切入點，內(nèi)容包括晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、人員調(diào)配規(guī)劃、薪資規(guī)劃等，基本涵蓋了人力資源的各項管理工作，人力資源規(guī)劃還通過人事政策的制定對人力資源管理活動產(chǎn)生持續(xù)和重要的影響，同樣也為六大模塊之本。

鳩摩智身為吐蕃護(hù)國法王，一心為國效力，毅然只身前往大理國，企圖搶奪大理不傳之秘《六脈神劍經(jīng)》，并展示“無相劫指”、“拈花指”和“多羅葉指”震攝眾僧，以一己之力使“火焰刀”挑戰(zhàn)天龍寺眾僧（枯榮、本因、本觀、本相、本參、本塵）合力使出的“六脈神劍”。在關(guān)鍵之時，枯榮以少商之劍橫掃鳩摩智，道出潛修一家之長，要勵精圖治穩(wěn)助本因、本觀等人貪念。返轉(zhuǎn)人力規(guī)劃真諦——

1．有利于組織制定戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃

——人力資源規(guī)劃是組織發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，同時也是實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。

2．確保組織生存發(fā)展過程中對人力資源的需求 ——人力資源部門必須分析組織人力資源的需求和供給之間的差距，制定各種規(guī)劃來滿足對人力資源的需求。3．有利于人力資源管理活動的有紊化

——人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)，它由總體規(guī)劃和各種業(yè)務(wù)計劃構(gòu)成，為管理活動（如確定人員的需求量、供給量、調(diào)整職務(wù)和任務(wù)、培訓(xùn)等）提供可靠的信息和依據(jù)，進(jìn)而保證管理活動的有序化。4．有利于調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性

——人力資源管理要求在實現(xiàn)組織目標(biāo)的同時，也要滿足員工的個人需要（包括物質(zhì)需要和精神需要），這樣才能激發(fā)員工持久的積極性，只有在人力資源規(guī)劃的條件下，員工對自己可滿足的東西和滿足的水平才是可知的。5．有利于控制人力資源成本

——人力資源規(guī)劃有助于檢查和測算出人力資源規(guī)劃方案的實施成本及其帶來的效益。要通過人力資源規(guī)劃預(yù)測組織人員的變化，調(diào)整組織的人員結(jié)構(gòu)，把人工成本控制在合理的水平上，這是組織持續(xù)發(fā)展不可缺少的環(huán)節(jié)。

捫心而思，我們做了多少？！??

二、商陽劍

——巧妙靈活，難以捉摸。六脈神劍中最兇狠的一劍，是以一陽指為基礎(chǔ)的一劍。好似招聘與配置按照企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃的要求把優(yōu)秀、合適的人招聘進(jìn)企業(yè)，把合適的人放在合適的崗位。

《天龍八部》中喬峰得其一身之技在于不平凡的身世。歷經(jīng)起萌恩師玄苦、前丐幫汪劍通三十六大功、七十二小功，方成就天下第一幫之位；段譽，武學(xué)世家。確視武功為不吉之物，堅決棄之。然雖有奇遇伴身，以逃跑之術(shù)——凌波微步，意外服食了百毒之王莽牯朱蛤，自此百毒不侵并習(xí)成北冥神功，最終為自保終成六脈神劍之功；虛竹，本是少林寺內(nèi)的無名小僧，性格木訥老實、相貌丑陋，濃眉大眼、鼻孔上翻，雙耳招風(fēng)、嘴唇甚厚，又不善于詞令。24歲時隨師父發(fā)放名帖下山，誤打誤撞破解了蘇星河的珍瓏棋局，成為逍遙派掌門“無崖子”的關(guān)門弟子，得了無崖子修煉了七十余年的內(nèi)力，并成為逍遙派掌門。后來被天山童姥強(qiáng)迫傳授武功，童姥施計逼虛竹破葷戒并和西夏公主破色戒。后又在無意間得到天山童姥和李秋水的內(nèi)力，亦被傳為靈鷲宮宮主，后又和蕭峰、段譽結(jié)拜兄弟。最后拯救被鳩摩智挑戰(zhàn)的少林，降服丁春秋，并明白自己的身世。后因西夏國王招納駙馬，終和朝思暮想的西夏公主夢姑相認(rèn)。同理，招聘配置如商陽劍一樣成就企業(yè)結(jié)構(gòu)骨干。

1、按需定崗

針對小企業(yè)要的是資源整合利用——以需求定崗位，確定配置所求，評估崗位飽和程度與配置價值所在，最終確定崗位。記得前公司，因產(chǎn)與銷問題突出，成為主題焦點。公司針對問題常常開會，然，會議會議，一會就異！造成兩部門的矛盾加深，也引發(fā)企業(yè)內(nèi)部的動蕩：客戶投訴、管理問題、薪酬問題、硬件問題、品質(zhì)問題等等導(dǎo)致公司各部門推托責(zé)任、會而不議現(xiàn)象。HR也在中間成了推托之港。無奈服從、服務(wù)造成不可不犯的、明知錯誤的錯誤??，因此必須堅決客戶的按需定崗！

2、按崗定職

HR客觀的分析，理性總結(jié)，綜合評估崗位需求確定招聘配置定崗后，根據(jù)崗位要求進(jìn)行職責(zé)說明與工作說明綜合公司文化、制度、流程進(jìn)行定職，保證正常流程是順暢。但，小公司的HR經(jīng)常出現(xiàn)現(xiàn)象： 1）無與相關(guān)部門確定職務(wù)招聘對象；

2）與相關(guān)部門溝通不到位，定職不清晰、不明確； 3）人員招聘到位出現(xiàn)機(jī)構(gòu)臃腫，導(dǎo)致資源浪費。

3、按職定人

HR在招聘中常常出現(xiàn)兩種情況：其

一、認(rèn)為應(yīng)聘者滿意時，用人單位確不認(rèn)可；其

二、認(rèn)為不合試者，用人單位確又非常認(rèn)可。為什么一直出現(xiàn)這樣的情況？職責(zé)問題？用人看法問題？??在幾年的招聘中領(lǐng)悟出—— 1）招聘說明問題

小企業(yè)的HR總結(jié)經(jīng)驗之談：人資部門是以服務(wù)為基礎(chǔ)的部門，在招聘說明上以起草為主，由用人部門補(bǔ)充為重點并確定招聘說明為依據(jù)進(jìn)行招聘說明，確定招聘！2）溝通問題

招聘前的溝通是一次成功招聘的一半，人永遠(yuǎn)是感性的，理性也只是瞬間。不論是成功的或隨意性的交流，也會奠定一個合理的方案出來，共識達(dá)成。不溝通、不積極主動的HR永遠(yuǎn)都無法達(dá)成良好的招聘工作。3）主客觀問題

何為主觀，又何為客觀呢？又提到觀念問題。而最終的目的是為了招聘到合適的人才來完善公司的一角。而招聘過程利用觀念對事物進(jìn)行決策、計劃、實踐、總結(jié)，然具有主觀性、實踐性、歷史性與發(fā)展性的特點，因而理清數(shù)據(jù)加于論證說明，做到有實有據(jù)，問題的說服力就是依據(jù)。

4、按人定薪 薪為人為本：

應(yīng)聘者在尋求適合自己工作時，薪為之本。它是體系自己的價值所在，每人都會為自己制訂一個薪之范圍。在無特殊情況下，接受低薪之時要么是生活受迫，要么是忽悠騙子，要么是企業(yè)創(chuàng)造了良好的平臺與機(jī)遇。而招聘時，對薪的要求有著不可贖瀆往往是有創(chuàng)造價值與能力的體現(xiàn)。

薪為企之立：

同樣薪為企業(yè)制度之立本，如何做好薪酬管理制度與公司的薪酬標(biāo)準(zhǔn)也成為內(nèi)外平衡的度。因而，按人定薪是中小企吸取市場人才關(guān)鍵之舉。

三、中沖劍

——大開大闔，氣勢雄邁。運功后以右手中指點穴，出指可緩可快。猶如培訓(xùn)與開發(fā)為人力資源管理的一項重要職能和手段。以員工培訓(xùn)的內(nèi)涵、培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程;培訓(xùn)的戰(zhàn)略層面、任務(wù)層面和人員層面需求分析的方法;培訓(xùn)項目的目標(biāo)設(shè)定、計劃制定。新興的培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)方式的選擇;管理技能培訓(xùn)項目的設(shè)計;培訓(xùn)效果的評價內(nèi)容、評價模型、評價方法與過程;學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型員工以及學(xué)習(xí)型組織的五項修煉。

虛竹在得了無崖子修煉了七十余年的內(nèi)力，并成為逍遙派掌門。后來被天山童姥強(qiáng)迫傳授武功。在受到與傳統(tǒng)做對抗時，習(xí)得天山折梅手、天山六陽掌與小無相功終成一代掌門。猶如培訓(xùn)與開發(fā)可大開大闔、快緩并進(jìn)。

1、十年寒窗，積累理論

文憑、社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗、專業(yè)經(jīng)驗以及大企工作履歷都是理論與實踐的結(jié)合體。懂與不懂是一個天與地的區(qū)別，生疏與熟悉是一個過程的問題，熟練與精通是一個質(zhì)的變化。因此，學(xué)習(xí)培訓(xùn)是個人與企業(yè)必不可缺的兩個共同體。就如虛竹擁有無崖子七十余年的內(nèi)力一樣。有了內(nèi)力的支撐學(xué)習(xí)起天山折梅手與天山六陽掌是事倍功半，反之梅蘭竹菊者有走火入魔狀況。共樣，用人也一樣。

2、項目評估，快速學(xué)習(xí)

有了知識、經(jīng)驗的累積，在項目評估后，進(jìn)行快速的吸收，團(tuán)隊共同的學(xué)習(xí)也能產(chǎn)出1+1>2甚至3、4。

3、調(diào)查評估，去粗取精

同樣有了團(tuán)隊的協(xié)助，整理資料。達(dá)成去粗取精讓部門管理、項目、任務(wù)能夠得到更好的結(jié)合體。

4、建議總結(jié)，構(gòu)成實踐 老毛說過：實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。而多次的實踐形成良好的結(jié)論，那也是真理形成之所在。

5、開發(fā)自我，影響大局

不管是百度、谷歌還是三茅，都要求我們要去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，總結(jié)總結(jié)再總結(jié)。只有提升、開發(fā)出更強(qiáng)的我，才能為大局做出點睛作用甚至決定大局的走向的關(guān)鍵點。

6、學(xué)無止境，專博古今

學(xué)海無涯?；畹嚼?，學(xué)到老。??空杯心態(tài)、虛心接受??從古至今，從中到外，講的都是學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。當(dāng)你明白一山還有一山高的時候，到底是六脈神劍厲害還是降龍十八掌更勝一籌之時，你就會心心相惜了！

四、關(guān)沖劍——以拙滯古樸取勝

《天龍八部》第一集，喬峰與李延宗（慕容復(fù)）大戰(zhàn)，以一招“以彼之道，還施彼身”成為了一大看點也稱為亮點。喬峰的十八掌，慕容復(fù)只一招。雖說不上是取勝，但也成功化解了喬大學(xué)的招式。

細(xì)酌慢思，猶如績效考核的KPI指標(biāo)——拙滯古樸、共贏為主?？冃Ч芾淼哪康脑谟冢?/p>

1、通過績效管理實現(xiàn)目標(biāo)；

2、通過績效考核改善公司整體運營；

3、通過績效管理提高員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；不僅僅是獎懲的一個依據(jù)，也不僅僅是待遇調(diào)整的；而是為了不斷提高員工職業(yè)能力與工作業(yè)績，提高員工在工作中的執(zhí)行的主動性、有效性，進(jìn)而再培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的有效依據(jù)，為企為已不斷創(chuàng)造再生價值。

4、通過績效管理實現(xiàn)共贏；

5、為下一目標(biāo)做準(zhǔn)備。

在此，再說明績效失敗的原因分析：

1、boss問題。Boss忙，沒時間，不懂，導(dǎo)致績效考核推動不利；

2、專業(yè)部門問題。專業(yè)部門看老板臉色行事，而不看制度行事，最通俗例子，老板緊一下，忙乎；老板松一下，萬事大吉；

3、各級主管問題。各級主管對自身的價值沒有清晰的認(rèn)知，未能認(rèn)識到所謂績效，其實唯一就是幫助員工成長，員工成長了，自己才有業(yè)績

而對于方法、流程、模塊等已經(jīng)達(dá)成了一定的形式，關(guān)鍵還是在于拙滯樸實，適合本身。

五、少沖劍——輕靈迅速

人的需求都不一樣的?！短忑埌瞬俊分?，典型說明：

喬峰淡泊名利。前為丐幫幫主，后為遼國南院大王。然，追求正義，流傳萬事；段譽愛美人不愛江山，求佛悟道，正義凌然。雖不求江山得江山。仁義之舉，終富屬一方；虛竹、慕容復(fù)、鳩摩智、段延慶等等雖不能求仁得仁。但輕靈多變，最終都有了一個好的結(jié)局、幸福的結(jié)局。

薪酬福利管理。乍看一下，不就是制定策略、工作分析、薪酬調(diào)查、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計、薪酬分級定薪與薪酬制度。簡單而已~然，時代的變化、物質(zhì)生活提高、精神生活的提升甚至成為員工地位、名譽的象征。你能夠輕視它嗎？因此，要在以上的基礎(chǔ)上多思、多想、多查、多問、多心。只有做好這五多，才能保障在企人之間永動。不然則人止薪滯。

六、少澤劍——忽來忽去，變化精微

段譽與王語嫣在《天龍八部》中的關(guān)系糾結(jié)多變、纏綿悱惻，喬峰則與阿朱、阿紫兩姐妹愛中生恨，恨中有愛；游坦之、阿紫的癡迷；虛竹的癡愛如愿；喬峰與慕容復(fù)的相惜、相反、相對，最終的相不如愿的關(guān)系??糾纏了整部大作。這不就是少澤劍的精髓所在——忽來忽去，變化精微。

員工關(guān)系管理。對于HR來說，總是糾纏不清，讓人措手不及。大事化小、小事變大，無中生有??勞資雙方的關(guān)系與員工關(guān)系對企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Ξa(chǎn)生著強(qiáng)烈的影響，好的HR通過資源投入能夠開成一筆財富，這就是人力資源。

對任何一個企業(yè)來說，建立積極正向的員工關(guān)系可以吸引且留住優(yōu)良員工、提高員工生產(chǎn)力、增加員工對企業(yè)的忠誠度、提升工作士氣、提升公司績效、降低曠工、缺席率。員工缺勤率提高，增加了由于員工福利、補(bǔ)充員工、培訓(xùn)和績效損失帶來的企業(yè)經(jīng)營成本。員工離職率提高，增加了由于招聘、培訓(xùn)和績效損失帶來的企業(yè)經(jīng)營成本。員工關(guān)系包括員工與企業(yè)的關(guān)系和員工與員工的關(guān)系。而要求員工關(guān)系是一種良好的合作關(guān)系，一定做好溝通與沖突兩因素。

1、溝通因素

溝通是解決內(nèi)部矛盾，矛盾來自渠道不暢、缺失反饋。影響了工作熱情與積極性，自然而然，工作效率下降。只有不斷的進(jìn)行雙向溝，達(dá)成相互了解，產(chǎn)生信任才能增進(jìn)關(guān)系，減少不必要的沖突，達(dá)成有效的競爭與良性的對比性。

管理者與理念影響員工對企業(yè)的信任。理念不同，方法方向也就不同。如果無法達(dá)成有效的溝通，員工產(chǎn)生懷疑、情緒影響，造成不適，最終也會制造出矛盾。因此，信念與情感的建立也是現(xiàn)今重要的一部分，值得我們深思。

2、沖突因素

沖突是雙向。有個人與個人，個人與群體，群體與群體等等，但離不開滿足自身需要求的現(xiàn)象。沖突雙方一旦發(fā)生，表現(xiàn)出觀念、需求、欲望、利益與要求引起激烈的斗爭。一旦成為負(fù)面的影響將一發(fā)不可收拾。

所謂壓力產(chǎn)生動力；又所謂強(qiáng)扭必斷。只有把握出員工關(guān)系的度，適當(dāng)解壓、溝通、緩和才能意味著公平、公正，把沖突變成積極的、正面的。七、六脈神劍——相輔相成，剛?cè)岵⑦M(jìn)，以六敵百

終于到了收筆之時了，在《天龍八部》枯井一集中，段譽與鳩摩智握手言和之時，段譽把六脈神劍試用與六人合作、相輔相成、攻防兼?zhèn)淞藚s了鳩摩智的心愿。人力資源六大模塊也是樣。

1、獨擋一面；

2、相依相助；

3、相輔相成；

4、我中有你；

5、千變?nèi)f化。

一個模塊一脈劍 各有千秋立江湖 需時依助顯死黨 相輔相成威萬眾 你我相惜共三茅 千變?nèi)f化顯深奧

第二篇：阿里文化之六脈神劍

一.阿里文化敬業(yè)篇

——專業(yè)執(zhí)著，精益求精

1.今天的事不推到明天，上班時間只做與工作有關(guān)的事情；

2.遵循必要的工作流程，沒有因工作失職而造成的重復(fù)錯誤

3.持續(xù)學(xué)習(xí)，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向

4.能根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級，做正確的事

5.遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡，用較小的投入獲得較大的工作成果

二.阿里文化客戶篇

客戶第一

——客戶是衣食父母

1.尊重他人，隨時隨地維護(hù)阿里巴巴形象

2.微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動地在工作中為客戶解決問題

3.與客戶交流過程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉

4.站在客戶的立場思考問題，在堅持原則的基礎(chǔ)上，最終達(dá)到客戶和公司都滿意

5.具有超前服務(wù)意識，防患于未然

三.阿里文化團(tuán)隊篇

團(tuán)隊合作

——共享共擔(dān)，平凡人做非凡事

1.積極融入團(tuán)隊，樂于接受同事的幫助，配合團(tuán)隊完成工作

2.決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見，充分參與團(tuán)隊討論；決策后，無論個人是否有異議，必須從言行上完全予以支持

3.積極主動分享業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗；主動給予同事必要的幫助；善于利用團(tuán)隊的力量解決問題和困難

4.善于和不同類型的同事合作，不將個人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則

5.有主人翁意識，積極正面地影響團(tuán)隊，改善團(tuán)隊士氣和氛圍

四.阿里文化誠信篇

——誠實正直，言行坦蕩

1.誠實正直，表里如一

2.通過正確的渠道和流程，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點；表達(dá)批評意見的同時能提出相應(yīng)建議，直言有諱

3.不傳播未經(jīng)證實的消息，不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人，并能正面引導(dǎo),對于任何意見和反饋“有則改之，無則加勉”

4.勇于承認(rèn)錯誤，敢于承擔(dān)責(zé)任，并及時改正

5.對損害公司利益的不誠信行為正確有效地制止

五.阿里文化激情篇

——樂觀向上，永不放棄

1.喜歡自己的工作，認(rèn)同阿里巴巴企業(yè)文化

2.熱愛阿里巴巴，顧全大局，不計較個人得失

3.以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作，碰到困難和挫折的時候永不放棄，不斷自我激勵，努力提升業(yè)績

4.始終以樂觀主義的精神和必勝的信念，影響并帶動同事和團(tuán)隊

5.不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求

六.阿里文化變化篇

擁抱變化

——迎接變化，勇于創(chuàng)新

1.適應(yīng)公司的日常變化，不抱怨

2.面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合3.對變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶動同事

4.在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路

5.創(chuàng)造變化，并帶來績效突破性地提高

第三篇：阿里巴巴企業(yè)文化--六脈神劍

阿里巴巴企業(yè)文化--六脈神劍

客戶第一

·客戶是衣食父母

·尊重他人，隨時隨地維護(hù)阿里巴巴形象

·微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動地在工作中為客戶解決問題·與客戶交流過程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉

·站在客戶的立場思考問題，在堅持原則的基礎(chǔ)上，最終達(dá)到客戶和公司都滿意

·具有超前服務(wù)意識，防患于未然

團(tuán)隊合作

·共享共擔(dān)，平凡人做非凡事

·積極融入團(tuán)隊，樂于接受同事的幫助，配合團(tuán)隊完成工作

·決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見，充分參與團(tuán)隊討論；決策后，無論個人是否有異議，必須從言行上完全予以支持

·積極主動分享業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗；主動給予同事必要的幫助；善于利用團(tuán)隊的力量解決問題和困難

·善于和不同類型的同事合作，不將個人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則

·有主人翁意識，積極正面地影響團(tuán)隊，改善團(tuán)隊士氣和氛圍擁抱變化

·迎接變化，勇于創(chuàng)新

·適應(yīng)公司的日常變化，不抱怨

·面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合·對變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶動同事·在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路

·創(chuàng)造變化，并帶來績效突破性地提高

誠信

·誠實正直，言出必踐

·誠實正直，言行一致，不受利益和壓力的影響

·通過正確的渠道和流程，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點；表達(dá)批評意見的同時能提出相應(yīng)建議，直言有諱

·不傳播未經(jīng)證實的消息，不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人，并能正面引導(dǎo)·勇于承認(rèn)錯誤，敢于承擔(dān)責(zé)任；客觀反映問題，對損害公司利益的不誠信行為嚴(yán)厲制止

·能持續(xù)一貫地執(zhí)行以上標(biāo)準(zhǔn)

激情

·樂觀向上，永不言棄

·喜歡自己的工作，認(rèn)同阿里巴巴企業(yè)文化

·熱愛阿里巴巴，顧全大局，不計較個人得失

·以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作，不斷自我激勵，努力提升業(yè)績·碰到困難和挫折的時候永不放棄，不斷尋求突破，并獲得成功·不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求

敬業(yè)

·專業(yè)執(zhí)著，精益求精

·上班時間只做與工作有關(guān)的事情；沒有因工作失職而造成的重復(fù)錯誤·今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程

·持續(xù)學(xué)習(xí)，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向

·能根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級，做正確的事

·遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡，用較小的投入獲得較大的工作成果

第四篇：阿里巴巴企業(yè)文化——六脈神劍

阿里巴巴企業(yè)文化——六脈神劍

顧客第一

·客戶是衣食父母

·尊重他人，隨時隨地維護(hù)阿里巴巴形象

·微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動地在工作中為客戶解決問題·與客戶交流過程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉

·站在客戶的立場思考問題，在堅持原則的基礎(chǔ)上，最終達(dá)到客戶和公司都滿意·具有超前服務(wù)意識，防患于未然

團(tuán)隊合作

·共享共擔(dān)，平凡人做非凡事

·積極融入團(tuán)隊，樂于接受同事的幫助，配合團(tuán)隊完成工作

·決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見，充分參與團(tuán)隊討論；決策后，無論個人是否有異議，必須從言行上完全予以支持

·積極主動分享業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗；主動給予同事必要的幫助；善于利用團(tuán)隊的力量解決問題和困難

·善于和不同類型的同事合作，不將個人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則

·有主人翁意識，積極正面地影響團(tuán)隊，改善團(tuán)隊士氣和氛圍

擁抱變化

·迎接變化，勇于創(chuàng)新

·適應(yīng)公司的日常變化，不抱怨

·面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合·對變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶動同事

·在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路

·創(chuàng)造變化，并帶來績效突破性地提高

誠信

·誠實正直，言出必踐

·誠實正直，言行一致，不受利益和壓力的影響

·通過正確的渠道和流程，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點；表達(dá)批評意見的同時能提出相應(yīng)建議，直言有諱

·不傳播未經(jīng)證實的消息，不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人，并能正面引導(dǎo)·勇于承認(rèn)錯誤，敢于承擔(dān)責(zé)任；客觀反映問題，對損害公司利益的不誠信行為嚴(yán)厲制止

·能持續(xù)一貫地執(zhí)行以上標(biāo)準(zhǔn)

激情

·樂觀向上，永不言棄

·喜歡自己的工作，認(rèn)同阿里巴巴企業(yè)文化

·熱愛阿里巴巴，顧全大局，不計較個人得失

·以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作，不斷自我激勵，努力提升業(yè)績·碰到困難和挫折的時候永不放棄，不斷尋求突破，并獲得成功

·不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求

敬業(yè)

·專業(yè)執(zhí)著，精益求精

·上班時間只做與工作有關(guān)的事情；沒有因工作失職而造成的重復(fù)錯誤·今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程

·持續(xù)學(xué)習(xí)，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向

·能根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級，做正確的事

·遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡，用較小的投入獲得較大的工作成果

第五篇：高考作文結(jié)構(gòu)之六脈神劍

高考作文結(jié)構(gòu)之六脈神劍

安陽縣二中

趙慶魁

模式

一、議論文段標(biāo)準(zhǔn)模式：觀點+材料+分析+小結(jié)

由議論文的三要素引入議論文段常用結(jié)構(gòu)模式：觀點+材料+評論+小結(jié) 例

1、生命的光芒，因位置而變幻（觀點）

扎拉〃菲利普斯是英國伊麗莎白女王的外孫女，曾被《人物》雜志評為“全球最美麗的50個人”之一，她高雅的舉止讓英王室為之自豪。然而，當(dāng)扎拉公主毅然決定成為一個馬術(shù)騎手時，她生命的光芒改變了顏色。脫去冠冕，褪去禮服，她和普通騎手一樣艱苦地訓(xùn)練，擠在地攤上挑選別人用過的馬鞍。2006年9月，她成功地贏得了“歐洲全能騎術(shù)錦標(biāo)賽”冠軍，整個英倫為之振奮。（事例）

在賽場這個新位置上，扎拉公主宛如露珠，盡顯光芒。她那金黃色的皇室標(biāo)簽變成了鮮紅色的勛章。在皇宮里，她的美麗讓皇室生輝;在賽場上，她的技術(shù)讓眾人折服。(評論)在生命的錦緞上，我們每個人都應(yīng)該向25歲的扎拉學(xué)習(xí)，怎樣讓適合錦色的繁花添到錦緞上綻放，怎樣在不同的位置中找到生命光芒的方向。(小結(jié)引申分析)模式優(yōu)點

觀點明確，層次清晰，材料典型;分析緊扣中心，鮮明貼切，小結(jié)深化主題。模式二、四段十二句

閱讀寓言詩《鳥的評說》，完成兩道作文題。

麻雀說燕子/是怕冷的懦夫/燕子說黃鸝/徒有一身美麗的裝束/黃鸝說百靈/聲音悅耳動機(jī)不純/百靈說最無原則的/要算那鸚鵡/鸚鵡說喜鵲/生就一副奴顏媚骨/喜鵲說蒼鷹好高務(wù)遠(yuǎn)/蒼鷹說麻雀寸光鼠目。

范文

（1）麻雀譏笑燕子怕冷，燕子就笑黃鸝虛有其表;百靈鳥歌聲悅耳動聽，卻被黃鸝說成動機(jī)不純，鸚鵡學(xué)人說話，卻被百靈嘲笑為無原則的家伙。（引述材料，巧妙概括，只用一句話。）

（2）寓言詩《鳥的評說》，引起我們的深思，嫉妒而不正視別人的優(yōu)點，是我們成長發(fā)展的大敵，要取得成功，必須虛懷若谷，博采眾長。（馬上亮出全文的中心論點：嫉妒而不正視別人的優(yōu)點，是我們成長發(fā)展的大敵，要取得成功，必須虛懷若谷，博采眾長。立論準(zhǔn)確，觀點鮮明。這個開頭，小巧明快，可謂鳳頭。）

（3）虛懷若谷，是人高尚情操的表現(xiàn)，也只有具備了這一點，才是健康的品格。（4）三國周瑜，年少有為、才智過人，可堪稱一代儒將。

（5）可是面對足智多謀“運籌帷幄決勝千里之外”的諸葛孔明，周瑜不是向他學(xué)習(xí)，而是嫉妒諸葛亮的才華，不肯承認(rèn)諸葛亮比自己棋高一著的事實，反而發(fā)出“既生瑜，何生亮”的感嘆，最終憂郁而死。

（6）這一史實說明了嫉妒的危害，它就象絆腳石，阻礙了我們發(fā)展，使我們不能清醒的認(rèn)識自己的缺點，更不利于健康品德的形成。

點評

這一段用了(3)(4)(5)(6)四句話，聯(lián)系歷史論證，構(gòu)成一個嚴(yán)密的論證過程。

(3)句從“是什么”的角度，提出一個分論點，(4)(5)句舉例，(6)句議論。這是常用的議論語段模式：提論點→ 擺事實→ 講道理，在這論證過程中，有些同學(xué)往往缺“議”，只有“分論點+事例”，沒有講道理，就會使文章膚淺。

(7)一個人如是，一個國家也如是，想要發(fā)展，必須博采各國之長，正視自己的不足。(8)歷史給我們的教訓(xùn)是深刻的。

(9)十年浩劫結(jié)束，鄧小平領(lǐng)導(dǎo)人民撥亂反正，提出改革開放，發(fā)展生產(chǎn)力，吸收外國先進(jìn)經(jīng)驗的政策，使神州大地再次呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)，這不是承認(rèn)別人的優(yōu)點，虛心學(xué)習(xí)，不嫉妒的結(jié)果嗎?(10)兩者比較，道理昭然若揭。點評

這一段也用了(7)(8)(9)(10)四句話，(7)既注意了過渡，又提出了一個論點，承上啟下，寫法很嚴(yán)密。

(8)(9)(10)句的論證結(jié)構(gòu)與上段相同，但內(nèi)容和角度發(fā)生了變化：

一、由上段的“反面例證”轉(zhuǎn)向“正面例證”，而且從“個人存亡”轉(zhuǎn)到“社會發(fā)展”，由“小”到“大”逐層深入。

二、由史實轉(zhuǎn)向現(xiàn)實，這既達(dá)到了題目“聯(lián)系現(xiàn)實生活”的要求，有豐富了文章的內(nèi)容，使文章富于生活氣息。

(11)“海納百川有容乃大”，(12)作為青少年，我們應(yīng)當(dāng)不嫉妒別人的優(yōu)點和成功，而應(yīng)當(dāng)虛心向別人學(xué)習(xí)，靠自己的努力創(chuàng)一番天地，作為發(fā)展中國家的中國，在商品經(jīng)濟(jì)的大潮里，我們的經(jīng)驗還很不足，必須向外國吸收成功的經(jīng)驗，這才是明智的做法。

點評

(11)句作者用一句名言收攏上文兩層論證。(12)句十分嚴(yán)密，一呼三應(yīng)。前一分句呼應(yīng)反面論證一段，后一分句呼應(yīng)正面論證一段進(jìn)而呼應(yīng)開篇的中心論點，也是“聯(lián)系自我”。

寫作點撥

這篇文章的示范性，可模仿性極強(qiáng)。整篇文章，四段，十二句。首段引入材料，提出中心論點，結(jié)尾收攏和照應(yīng)，中間兩段論證，正反對比，每一段又由“立 擺 議”三層組成。

模式

三、中心論點+分論點式

這是非常典范的議論文結(jié)構(gòu)模式，許多名篇都是采用這種模式的，例如《理想的階梯》《說“勤”》《談骨氣》等等。

下面是《說“勤”》的結(jié)構(gòu)提綱：

中心論點

“俗話說： 一勤天下無難事。唐代文學(xué)家韓愈說： 業(yè)精于勤。學(xué)業(yè)的精深造詣來源于勤?！?分論點1：勤出成果。分論點2：勤出智慧。

這種模式最適合在考場上快速成文，可以把它當(dāng)作重點來練。論點一定要用一句或幾句話明確地表述出來，還要注意將論點放在恰當(dāng)、醒目的位置。

下面的要注意

中心論點一般放在第一段的末尾，如果句子比較長，還可以單獨放一段(第二段);分論點一般放在每一段的開頭。

1、一篇議論文至少要有兩個分論點，最好有三到四個。

2、分論點的語言要精練，一般控制在15字內(nèi)。

3、分論點的表述要盡量緊扣話題的關(guān)鍵字眼，以保證每一段都扣題。

4、幾個分論點應(yīng)盡量圍繞“是什么”“為什么”“怎么樣”這三個問題，可以重點解決其中一個問題。模式

四、中心論點 + 三聯(lián)系(聯(lián)系歷史、聯(lián)系現(xiàn)實、聯(lián)系自我)+結(jié)尾 第一段：提出論點

第二段：從歷史的角度去思考問題，可偏向于舉例論證 第三段：從現(xiàn)實的角度思考 第四段：從自我的角度思考 第五段：結(jié)尾

模式優(yōu)點

這是議論文“化大為小”的最實用的一種模式，能使更內(nèi)容充實，文章既有歷史的厚重感，又有時代氣息和現(xiàn)實意義。模式

五、層進(jìn)模式

即依據(jù)“是什么——為什么——怎么辦”的提問思路來提煉分論點。例如以“談風(fēng)度”為題寫作文：

風(fēng)度是一種美德，一種富有教養(yǎng)的臻于完善的氣質(zhì)和風(fēng)采(是什么);有了風(fēng)度，能受到別人的敬重，能增進(jìn)愛心，有利于和睦相處(為什么);(要有風(fēng)度，須加強(qiáng)道德情操的修養(yǎng)，摒棄粗俗言行，自覺培養(yǎng)良好的風(fēng)度(怎么辦)。模式六、六段綜合式

第一段、開宗明義，提出論點

或引用，或比喻，或排比，或簡述材料，三句話就直奔主題，不要拖泥帶水。

第二段、詳例剖析，敘議結(jié)合 第三段、略例排比，形成氣勢

詳例是點的勾勒，略例就是面的鋪展。略例以三四個為佳，如果能形成古今中外的格局，就更全面了。

第四段、正反對比，凸現(xiàn)中心

即在上面詳例剖析、略例排比的基礎(chǔ)上，再從反面切入，正反結(jié)合，從而更突出中心。第五段、辨證分析，立論周全

任何理論都不過是一種假設(shè)，絕對的結(jié)論容易產(chǎn)生偏頗，因而一段辨證的分析能使立論更為嚴(yán)密周全。

第六段、聯(lián)系實際，升華主題

這一段是為了突出文章的現(xiàn)實針對性，聯(lián)系實際，解決問題，從而使主題得到進(jìn)一步升華。模式優(yōu)點

思路清晰，邏輯嚴(yán)密;六步模式，環(huán)環(huán)相扣，一氣呵成，論據(jù)充實，論證充分。如高考作文《走出舊框框，沖破習(xí)慣勢力》的結(jié)構(gòu)： 第一段，追根溯源，引出習(xí)慣：千年歷史，沉重習(xí)慣。第二段，舉例論證，習(xí)慣可變：人們習(xí)慣了“迪斯科”。第三段，連舉三例，強(qiáng)調(diào)危害：愛迪生、趙王和猿人。第四段，辨證分析，指明危害：缺乏創(chuàng)新，永遠(yuǎn)落后。第五段，沖破習(xí)慣，安于現(xiàn)狀，正反對比，敲響警鐘。第六段，聯(lián)系實際，習(xí)慣沉重;呼吁沖破，煥發(fā)潛能。

此文就是六段定“乾坤”，思路清晰，層次分明，有論據(jù)，有分析，論證充分合理，克服了常見的議論文“觀點+事例=議論”的毛病。

下面，讓我們一起看一篇范文。標(biāo)準(zhǔn)遞進(jìn)式議論文范文、孤獨與幸福

德國著名哲學(xué)家叔本華說：“社交生活的壞處深藏不露：消遣、閑聊和其他與人交往的樂趣掩藏著巨大的、通常是難以彌補(bǔ)的禍害。青年人首先要學(xué)習(xí)的一課，就是承受孤獨?！?名言引入)因為孤獨是幸福、安樂的源泉。(中心論點)世間怕有無數(shù)稱己為幸福的人，卻沒有多少人認(rèn)為自己也是一個孤獨的人?！靶腋！钡娜送_朗、健談、善于社交;孤獨，似乎注定只是一個與陰暗、不幸甚至畸形的人生態(tài)度所相伴的名詞。事實上真正的孤獨是魯迅的“寄意寒星荃不察”的覺醒，是布魯諾被燒死前大聲疾呼“未來的人們會了解我……”的信念，是無法選擇“出世”蘇軾的清高。(詮釋論點)孤獨即意味著超越常人的曠達(dá)與淡泊，它是幸福的前提。(分論點1“是什么”)孤獨就是走出無止境的無聊社交、閑扯、平庸的一種生活態(tài)度，它卸除了表面的浮華，追求內(nèi)心的曠達(dá)與淡泊。(議論)當(dāng)莊子頭也不回地邊釣魚邊婉言拒絕出任楚相時，我們體會到的是孤獨。世事紛亂，天下名士皆各投其主，各盡其才，惟獨莊子安然身外(例證)。這種孤獨，實際上是一種超越常人的豁達(dá)與淡然。但莊子又是幸福的，他的一次平靜的拒絕，帶來了自己政治生涯的孤獨，換來的卻是一座矗立在無數(shù)文人志士心目中的高標(biāo)。(議論)孤獨讓我們擁有內(nèi)省的時空，它是享受幸福的條件。(分論點2“為什么”)物質(zhì)的充裕，人心的浮躁，更多的人越來越急功近利，人與人的關(guān)系越來越勢利化，幸福感距離我們越來越遠(yuǎn)。(議論)孔子曰：“君子博學(xué)而日參省乎己，則知明而行無過矣。”《論語》中的睿語無一不是孤獨困頓的孔仲尼的自我反省。(例證)孤獨的時候，人才有時間和空間去進(jìn)行人生的思考，追尋自己活著的價值。才會遠(yuǎn)離喧囂、蕪雜，看到自己內(nèi)心，保持一份坦然與淡定，看清自己前進(jìn)的方向，這是享受幸福的條件。(議論)孤獨要求我們與現(xiàn)實適當(dāng)?shù)乇３志嚯x，它是享受到幸福的方法。(分論點3“怎么辦”)與現(xiàn)實適當(dāng)?shù)乇３志嚯x，開拓一份屬于自己的孤獨的小天地。做許多你想做的事情，展開你曾被限制的想象力與創(chuàng)造力，不再為庸人俗事所擾。(議論)現(xiàn)代派代表詩人戴望舒在詩集《災(zāi)難的歲月》中抒寫“夜坐聽風(fēng)，夜眠聽雨”的孤獨而寂寞，這種孤獨是一種幸福的狀態(tài)，讓他悟到“月如何缺，天如何老”。(例證)遠(yuǎn)離現(xiàn)實，你的處境是孤獨的，然而你的內(nèi)心卻是寧靜而充實的，你的心不再因孤獨而哭泣，反而因孤獨而折射出幸福的光芒。(議論)面對現(xiàn)實，當(dāng)今的年輕一代作為獨生子女，無疑常有一種孤獨的心理，他們給自己取了一個名字叫“憤青”。有些年輕人以上網(wǎng)玩游戲為幸福，以打架滋事為快樂，更有甚者以吸毒殺人為榮。他們因為孤獨而喪失了對幸福的感受，繼而心態(tài)失衡，無處宣泄，這無疑是一種極大的悲哀。(聯(lián)系實際)所以正視孤獨，享受幸福吧!這種孤獨不是消極遁世、自我封閉，而是“世人皆醉我獨醒”的孤獨，一種曠達(dá)的孤獨，偉大的孤獨。(辯證思考)正視孤獨不僅是一種哲理的思辨，更是一種對生活的感悟，是對真正幸福的一種追求。(結(jié)論)