第一篇：2011年行評(píng)方案1

關(guān)于深入開展2011年民主評(píng)議 政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府，縣直各系統(tǒng)黨委，縣直各部、委、局、辦、中心（公司），各人民團(tuán)體，省市駐**各單位：

為切實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。根據(jù)市政府《全市2011年深入開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案》的文件要求，結(jié)合我縣實(shí)際，經(jīng)縣委、縣政府研究決定，在全縣范圍內(nèi)深入開展以“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。為確保這項(xiàng)工作深入扎實(shí)有效地開展，制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹落實(shí)中央、省、市紀(jì)委全會(huì)及黨風(fēng)廉政建設(shè)干部大會(huì)精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全縣工作大局，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)各部門（行業(yè)）轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為、提高行政效能、提升服務(wù)水平，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)縣委、縣政府“三大戰(zhàn)略、三大基地、三個(gè)發(fā)展”的奮斗目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

二、評(píng)議對(duì)象

按照全面評(píng)議、分類指導(dǎo)的原則，今年確定的評(píng)議對(duì)象為下

列五類53個(gè)部門（行業(yè)）以及其所屬的330個(gè)基層站所、窗口單位。

㈠經(jīng)濟(jì)管理部門（10個(gè)）

發(fā)展和改革局、科技局、財(cái)政局、水利局、農(nóng)業(yè)委員會(huì)、林業(yè)服務(wù)中心、商務(wù)局、經(jīng)濟(jì)和信息化局、供銷社、公路段

㈡社會(huì)管理部門（7個(gè)）

教育局、衛(wèi)生局、民政局、人力資源和社會(huì)保障局、文化廣電新聞出版局、文物旅游局、人口和計(jì)劃生育局

㈢執(zhí)法監(jiān)督部門（9個(gè)）

公安局、司法局、國(guó)土資源局、環(huán)保局、地稅局、國(guó)稅局、工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、安全生產(chǎn)監(jiān)督局、交通運(yùn)輸局、住房保障和城鄉(xiāng)建設(shè)管理局、煙草公司

㈣公共服務(wù)行業(yè)（11個(gè)）

供電公司、移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、電信公司、郵政局、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、人壽保險(xiǎn)公司、煤運(yùn)公司、㈤直評(píng)部門（14個(gè)）

物價(jià)管理中心、農(nóng)機(jī)中心、食品藥品監(jiān)督管理局、房產(chǎn)中心、環(huán)衛(wèi)中心、廣播電視服務(wù)中心、信用聯(lián)社、疾控中心、婦幼站、人民醫(yī)院、中醫(yī)院、中學(xué)、二中、交警大隊(duì)

㈥縣直直評(píng)基層站所、窗口單位（122個(gè)）

財(cái)政局：審批中心窗口

交通運(yùn)輸局：審批中心窗口、道路運(yùn)輸管理所、路政股

水利局：審批中心窗口、水資辦、抗旱服務(wù)隊(duì)、水保站

農(nóng)業(yè)委員會(huì)：審批中心窗口、種子管理站、農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法大隊(duì)

林業(yè)服務(wù)中心：審批中心窗口、林業(yè)稽查大隊(duì)

商務(wù)局：審批中心窗口、綜合執(zhí)法大隊(duì)

經(jīng)濟(jì)和信息化局：審批中心窗口、煤炭糾察隊(duì)

供銷社：鹽業(yè)公司、鞭炮專營(yíng)公司

公路段：路政大隊(duì)

教育局：審批中心窗口、成職辦、職中、樂昌中學(xué)、實(shí)驗(yàn)小學(xué)、縣直幼兒園、特教學(xué)校

衛(wèi)生局：審批中心窗口、衛(wèi)生監(jiān)督所、口腔醫(yī)院、農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室

民政局：審批中心窗口、婚姻登記所、低保中心

人力資源和社會(huì)保障局：審批中心窗口、人才交流中心、人事考試中心、醫(yī)保中心、企保中心、農(nóng)保中心、機(jī)保中心、失保中心、監(jiān)察執(zhí)法隊(duì)、勞動(dòng)仲裁股

住房保障和城鄉(xiāng)建設(shè)管理局：審批中心窗口、城市管理監(jiān)察大隊(duì)、客運(yùn)辦、自來水營(yíng)業(yè)廳

文化廣電新聞出版局：審批中心窗口、文化稽查隊(duì)

人口和計(jì)劃生育局：審批中心窗口、政策違規(guī)股、計(jì)劃生育服務(wù)站

公安局：審批中心窗口、行政拘留所、消防大隊(duì)、治安大隊(duì)、禁毒辦、網(wǎng)監(jiān)辦、巡警大隊(duì)、戶政大隊(duì)、出入境管理科、看守所

司法局：法律援助中心、公證處、律師事務(wù)所

國(guó)土資源局：審批中心窗口、地籍股、用地股、礦管股、監(jiān)察股、執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)、土地收購(gòu)儲(chǔ)備中心

環(huán)保局：審批中心窗口、監(jiān)測(cè)站、管理股、信訪辦、園區(qū)所

地稅局：辦稅大廳

國(guó)稅局：辦稅服務(wù)廳

工商局：企業(yè)登記注冊(cè)股、經(jīng)檢股、消保股、市場(chǎng)股、監(jiān)管股、12315 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局：審批中心窗口、業(yè)務(wù)股、監(jiān)督股、稽查隊(duì)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢查測(cè)試所

安全生產(chǎn)監(jiān)督局：審批中心窗口、安全生產(chǎn)監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì)

供電公司：中心營(yíng)業(yè)大廳、城市供電所

移動(dòng)公司：移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳

聯(lián)通公司：中心營(yíng)業(yè)廳

電信公司：中心營(yíng)業(yè)廳

郵政局：營(yíng)業(yè)部、儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)廳、府東街郵政所、西大街郵政所、報(bào)刊發(fā)投分局、速遞物流部

工商銀行：營(yíng)業(yè)廳

農(nóng)業(yè)銀行：營(yíng)業(yè)廳、農(nóng)行電力分理處、四牌樓分理處

建設(shè)銀行：營(yíng)業(yè)廳

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)：營(yíng)業(yè)大廳

人壽保險(xiǎn)：營(yíng)業(yè)大廳

煤運(yùn)公司：馬莊營(yíng)業(yè)站、神泉營(yíng)業(yè)站

物價(jià)管理中心：審批中心窗口、檢查所、價(jià)格認(rèn)證中心、煤炭稽查隊(duì)

農(nóng)機(jī)中心：審批中心窗口

廣電中心：新聞部、廣告部、有線臺(tái)

信用聯(lián)社：縣信用聯(lián)社營(yíng)業(yè)部

㈦各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層站所、窗口單位（208個(gè)）

樂昌鎮(zhèn)：30個(gè)

信訪中心、矛盾排查調(diào)處中心、便民服務(wù)中心、群眾文化活動(dòng)中心、會(huì)計(jì)委托代理中心；樂昌教辦、西南街中學(xué)、興華中學(xué)、聯(lián)辦中學(xué)；樂昌衛(wèi)生院；林業(yè)站、水管站、計(jì)生辦、民政辦、財(cái)政所、地稅所、樂昌工商所、蘇村工商所、土地所、環(huán)保所、司法所、勞動(dòng)保障所、派出所、刑警二隊(duì)；供電所、聯(lián)通北關(guān)社區(qū)、城關(guān)信用社、城西信用社、城區(qū)信用社、南大街信用分社。

北董鄉(xiāng)：33個(gè)

信訪中心、矛盾排查調(diào)處中心、便民服務(wù)中心、群眾文化活動(dòng)中心、會(huì)計(jì)委托代理中心;北董教辦、北董中學(xué)、下裴中學(xué);北董衛(wèi)生院、下裴衛(wèi)生院；林業(yè)站、水管站、天河水庫(kù)、溢溝灌區(qū)、沸泉灌區(qū)、平樂電灌站、北董廣播站、下裴廣播站、計(jì)生辦、民政辦、財(cái)政所、地稅所、土地所、環(huán)保所、司法所、勞動(dòng)保障所、派出所、刑警一中隊(duì)；供銷社、供電所、聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳、北董信用社、下裴信用社。

史村鎮(zhèn)：34個(gè)

信訪中心、矛盾排查調(diào)處中心、便民服務(wù)中心、群眾文化活動(dòng)中心、會(huì)計(jì)委托代理中心；史村教辦、史村中學(xué)、西常中學(xué)；史村衛(wèi)生院、西常衛(wèi)生院；林業(yè)站、水管站、溫泉灌區(qū)、渠首揚(yáng)水處、史村廣播站、西常廣播站、計(jì)生辦、民政辦、財(cái)政所、地稅所、工商所、土地所、環(huán)保所、司法所、勞動(dòng)保障所、派出所、刑警五隊(duì)；供銷社、供電所、秦崗超限站、聯(lián)通西常支局、聯(lián)通辛村支局、西常信用社、史村信用社。

高顯鎮(zhèn)：36個(gè)

信訪中心、矛盾排查調(diào)處中心、便民服務(wù)中心、群眾文化活動(dòng)中心、會(huì)計(jì)委托代理中心；高顯教辦、高顯一中、高顯二中；高顯衛(wèi)生院、安居衛(wèi)生院；林業(yè)站、水管站、趙莊揚(yáng)水處、廣播站、計(jì)生辦、民政辦、財(cái)政所、地稅所、工商所、土地所、環(huán)保所、司法所、勞動(dòng)保障所、派出所、刑警六中隊(duì)；高顯供銷社、6

安居供銷社、供電所、郵政所、高顯電信所、聯(lián)通高顯支局、聯(lián)通宇晉支局、聯(lián)通安居支局、移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、高顯信用社、安居信用社。

里村鎮(zhèn)：25個(gè)

信訪中心、矛盾排查調(diào)處中心、便民服務(wù)中心、群眾文化活動(dòng)中心、會(huì)計(jì)委托代理中心；里村教辦、里村中學(xué)；里村衛(wèi)生院；林業(yè)站、水管站、文敬揚(yáng)水處、廣播站、計(jì)生辦、民政辦、財(cái)政所、工商所、環(huán)保所、司法所、勞動(dòng)保障所、派出所；供電所、郵政所、聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳、移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、里村信用社。

曲村鎮(zhèn)：24個(gè)

信訪中心、矛盾排查調(diào)處中心、便民服務(wù)中心、群眾文化活動(dòng)中心、會(huì)計(jì)委托代理中心；曲村教辦、楊莊中學(xué)；曲村衛(wèi)生院；林業(yè)站、水管站、廣播站、計(jì)生辦、民政辦、財(cái)政所、國(guó)稅曲村稅務(wù)分局、地稅所、環(huán)保所、勞動(dòng)保障所、司法所、派出所；供銷社、供電所、聯(lián)通曲村支局、曲村信用社。

楊談鄉(xiāng)：26個(gè)

信訪中心、矛盾排查調(diào)處中心、便民服務(wù)中心、群眾文化中心、會(huì)計(jì)委托代理中心；楊談教辦、楊談中學(xué)；楊談衛(wèi)生院；林業(yè)站、水管站、廣播站、計(jì)生辦、民政辦、財(cái)政所、土地所、環(huán)保所、司法所、勞動(dòng)保障所、派出所、刑警四中隊(duì)、礦山糾察大

隊(duì)；供電所、人壽營(yíng)業(yè)部、聯(lián)通萬戶支局、楊談信用社、萬戶信用社。

根據(jù)國(guó)糾辦《關(guān)于對(duì)部分具有行政執(zhí)法職能的部門進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)議的通知》（國(guó)糾辦?2011?2號(hào)）和省、市行評(píng)辦要求，2011年確定農(nóng)委、衛(wèi)生局、教育局、經(jīng)濟(jì)和信息化局、食品藥品監(jiān)督管理局、交通運(yùn)輸局、人力資源和社會(huì)保障局、民政局、林業(yè)中心、工商局以及與人民日常生活聯(lián)系較為密切的移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、電信公司、郵政局和各參評(píng)部門（行業(yè)）的基層站所、窗口單位作為重點(diǎn)評(píng)議對(duì)象。

2011年的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作要以各部門（行業(yè)）下屬基層站所、關(guān)鍵崗位、窗口單位、內(nèi)設(shè)處（科、室）為重點(diǎn)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，深入開展“群眾評(píng)站所、百姓得實(shí)惠”活動(dòng)，督促基層站所（崗位、窗口、單位）為群眾辦實(shí)事、解難事，使老百姓真正得到實(shí)惠。

三、評(píng)議內(nèi)容

1、完成縣委、縣政府工作目標(biāo)責(zé)任制的情況。根據(jù)縣委、縣政府年初確定的工作目標(biāo)和責(zé)任分解要求，按照職責(zé)分工，正確履行職責(zé)，全面完成本部門、本行業(yè)和本單位的重點(diǎn)工作任務(wù)，把縣委、縣政府決策部署落到實(shí)處，并有成效。

2、解決損害群眾利益的突出問題情況。要以關(guān)注民生、改進(jìn)作風(fēng)為主線，圍繞人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問

題，切實(shí)加大整改力度，堅(jiān)決糾正漠視群眾疾苦、與民爭(zhēng)利的行為，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，注重糾正損害群眾利益的苗頭性、傾向性問題。主要包括工作紀(jì)律松弛，服務(wù)態(tài)度生硬，“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的問題；敷衍塞責(zé)、推諉扯皮、效率低下的問題；辦事不公、暗箱操作的問題；執(zhí)法行為不規(guī)范、越權(quán)執(zhí)法的問題；行政不作為、亂作為等問題。

3、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的情況。一是行政審批情況。主要包括各參評(píng)部門和行業(yè)在行政執(zhí)法和行政審批中，落實(shí)首辦負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等制度情況；行政審批中該受理不予受理、不按規(guī)定辦理，或推諉拖延不辦、不履行服務(wù)承諾的問題；進(jìn)入行政大廳的單位是否還存在廳外受理、廳外審批的問題。二是執(zhí)行“兩賬一單”制度情況。主要包括行使職能時(shí)是否存在有法不依，有章不循，無法規(guī)依據(jù)實(shí)施檢查，不按法定程序或超越法定權(quán)限實(shí)施檢查，違反規(guī)定設(shè)置障礙，干擾企業(yè)正常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等行為；是否存在對(duì)企業(yè)行政執(zhí)法和行政審批中索取、收受、無償占用和使用行政相對(duì)人財(cái)物，要求行政相對(duì)人報(bào)銷個(gè)人費(fèi)用等行為；是否存在向企業(yè)攤派，強(qiáng)拉廣告和贊助、強(qiáng)訂報(bào)刊，強(qiáng)迫企業(yè)出資編寫各類資料、參加各類社會(huì)團(tuán)體和培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班以及考核、達(dá)標(biāo)、升級(jí)、評(píng)選等活動(dòng)的行為；是否存在在項(xiàng)目建設(shè)中違反有關(guān)政策規(guī)定或干擾、影響項(xiàng)目實(shí)施等行為。特別是針對(duì)人民群眾對(duì)本部門、本行業(yè)反映的突出問題，是

否能夠采取有效措施及時(shí)解決，沒有因此造成群眾集體上訪或越級(jí)上訪。

4、依法履行職責(zé)的情況。各參評(píng)部門和行業(yè)要全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，把狠抓任務(wù)落實(shí)的要求貫穿于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的全過程。按照職責(zé)分工和工作部署，認(rèn)真履行職責(zé)，全面完成本部門（行業(yè)）的工作任務(wù)，完成本部門（行業(yè)）承擔(dān)的為民辦實(shí)事任務(wù)。主要包括在行政執(zhí)法、行政審批、司法、人事任免等方面利用職務(wù)便利從事或參與經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)等行為；玩忽職守，放棄、推諉、拖延、拒絕履行檢查職責(zé)或隱瞞、包庇、縱容違法，違規(guī)收費(fèi)、搭車收費(fèi)、謀取不正當(dāng)利益，不給好處不辦事、給了好處亂辦事等行為。

5、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的情況。一是在規(guī)范日常評(píng)議工作的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化日常監(jiān)督，推行“政風(fēng)行風(fēng)問題和案件登記轉(zhuǎn)辦卡制度”，采取督導(dǎo)檢查、明察暗訪、組織召開聽證對(duì)話會(huì)等辦法，推動(dòng)部門和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。通過完善快速反應(yīng)機(jī)制，建立和完善多種媒體相互配合的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，創(chuàng)新“政風(fēng)行風(fēng)熱線”、“政風(fēng)行風(fēng)面對(duì)面”、“政風(fēng)行風(fēng)網(wǎng)站”的工作方式，形成共同解決群眾問題的合力，確保解決群眾反映問題不拖延；通過完善督辦反饋機(jī)制，把民主評(píng)議與糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作相結(jié)合，突出解決重點(diǎn)問題，推動(dòng)專項(xiàng)治理不斷深入，確保調(diào)查處理有結(jié)果；通過完善跟蹤回訪機(jī)制，把民主評(píng)議與政務(wù)公開相結(jié)合，推動(dòng)政府部門工

作公開透明，確保權(quán)力規(guī)范運(yùn)行，確保政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)無“死角”。二是對(duì)工作中存在的在職不在崗、在崗不履職和工作時(shí)間遲到早退、擅自離崗;工作時(shí)間玩游戲、上網(wǎng)聊天、炒股、下棋、玩撲克、打麻將，工作時(shí)間出入休閑娛樂場(chǎng)所；窗口服務(wù)單位工作人員不文明執(zhí)行公務(wù)，語言粗暴、態(tài)度蠻橫、故意刁難服務(wù)對(duì)象等行為，以及吃拿卡要、濫用職權(quán)現(xiàn)象是否得到糾正和解決，責(zé)任意識(shí)是否得到加強(qiáng)，機(jī)關(guān)作風(fēng)是否得到轉(zhuǎn)變。

四、組織實(shí)施

今年的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作要按照黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、部門（行業(yè)）各負(fù)其責(zé)、紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)、人大政協(xié)關(guān)心支持、新聞媒體密切配合、人民群眾廣泛參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，按照“統(tǒng)一組織，分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰主管誰負(fù)責(zé)、管行業(yè)必須管行風(fēng)”和“條塊結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)”的原則組織實(shí)施。

㈠按照“統(tǒng)一組織、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，全縣的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作由縣政府統(tǒng)一部署，縣行評(píng)辦組織實(shí)施，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)全縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，結(jié)合實(shí)際，提出不同階段的目標(biāo)、任務(wù)和要求。負(fù)責(zé)對(duì)各參評(píng)部門（行業(yè)）和直評(píng)部門以及縣直基層站所、窗口單位的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行明察暗訪、意見反饋、督促整改以及工作考核和問卷測(cè)評(píng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工

作的組織實(shí)施，對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的基層站所和窗口單位進(jìn)行明察暗訪、意見反饋、督促整改以及工作考核和問卷測(cè)評(píng)。

㈡按照“誰主管誰負(fù)責(zé)，管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，各參評(píng)部門（行業(yè)）在完成縣委、縣政府工作任務(wù)的同時(shí)，也要抓好本部門（行業(yè)）和基層站所、窗口單位的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

㈢按照“條塊結(jié)合，上下聯(lián)動(dòng)”的原則，各參評(píng)部門（行業(yè)）的基層站所、窗口單位的工作考核和問卷測(cè)評(píng)成績(jī)要納入本部門（行業(yè)）的考核和測(cè)評(píng)成績(jī)，同時(shí)各參評(píng)部門（行業(yè)）的最終測(cè)評(píng)成績(jī)也要納入其省、市部門（行業(yè)）的最終測(cè)評(píng)成績(jī)，對(duì)評(píng)議成果進(jìn)行共享。

五、評(píng)議方法

㈠宣傳發(fā)動(dòng)和安排部署階段（2010年5月1日至5月31日）

1、召開動(dòng)員大會(huì)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各參評(píng)部門（行業(yè)）要按照本《方案》的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合部門實(shí)際，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，并組織召開民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)，安排部署本年度民主評(píng)議工作任務(wù)。

2、規(guī)范政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各參評(píng)部門（行業(yè)）要進(jìn)一步完善政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的工作機(jī)制，充分發(fā)揮政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的作用，實(shí)行監(jiān)督員常態(tài)監(jiān)督工作機(jī)制。要組織監(jiān)督員每季至少一次監(jiān)督活動(dòng)，活動(dòng)后要有監(jiān)督報(bào)告；要主動(dòng)邀請(qǐng)監(jiān)督員參加本部門（行業(yè)）組織的各項(xiàng)民主評(píng)議活動(dòng)，對(duì)參評(píng)部門行業(yè)作

風(fēng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；每季度征求一次監(jiān)督員的意見和建議，對(duì)提出的問題進(jìn)行督辦查糾；每半年召開一次監(jiān)督員座談會(huì)，研究探討政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作；每年組織一次民主測(cè)評(píng)和考核，請(qǐng)監(jiān)督員對(duì)部門（行業(yè)）政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作出評(píng)價(jià)。監(jiān)督員要定期對(duì)聘任單位的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行明察暗訪活動(dòng)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)存在的政風(fēng)行風(fēng)問題，并及時(shí)進(jìn)行反饋，提出整改意見和建議，各參評(píng)部門要積極配合監(jiān)督員的監(jiān)督檢查活動(dòng)，對(duì)提出的問題迅速作出回應(yīng)。

3、開展政風(fēng)行風(fēng)公開承諾。各參評(píng)部門（行業(yè)）在縣行評(píng)辦統(tǒng)一組織下，要在縣電視臺(tái)進(jìn)行公開承諾。各直評(píng)單位和基層站所、窗口單位要在本單位公開欄內(nèi)進(jìn)行公開承諾。承諾要圍繞職能職責(zé)、辦事程序、辦事時(shí)限、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、違諾責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行，同時(shí)公開舉報(bào)電話、郵箱等，并報(bào)縣行評(píng)辦審核備案。

4、編發(fā)政風(fēng)行風(fēng)信息。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各參評(píng)部門（行業(yè)）要認(rèn)真編發(fā)信息，要有專人負(fù)責(zé)，每月至少2期，一律以電子版發(fā)送縣行評(píng)辦電子郵箱（qwxjfb@163.com）。

5、開展宣傳咨詢活動(dòng)。各參評(píng)部門（行業(yè)）要結(jié)合本部門（行業(yè)）業(yè)務(wù)宣傳日等活動(dòng)，適時(shí)組織本部門（行業(yè)）在服務(wù)對(duì)象和人員較為密集的辦事大廳、服務(wù)窗口、廣場(chǎng)、車站進(jìn)行宣傳咨詢。沒有業(yè)務(wù)宣傳日活動(dòng)的部門（行業(yè)）要積極參與縣行評(píng)辦的統(tǒng)一組織的宣傳咨詢活動(dòng)。直評(píng)單位和基層站所、窗口單位也

要采取適當(dāng)方式適時(shí)組織宣傳咨詢活動(dòng)。各部門（行業(yè)）、縣直評(píng)單位組織的宣傳咨詢活動(dòng)要一律用數(shù)碼相機(jī)照相，以電子版發(fā)送到縣行評(píng)辦電子郵箱。

6、積極參加“930政風(fēng)行風(fēng)熱線”“政風(fēng)行風(fēng)面對(duì)面”節(jié)目。各參評(píng)部門（行業(yè)）要按照市行評(píng)辦統(tǒng)一部署，積極參加市行辦舉辦的“930政風(fēng)行風(fēng)熱線”節(jié)目，參加時(shí)要用數(shù)碼相機(jī)拍照，寫出參加節(jié)目的工作匯報(bào)，以電子版發(fā)送到縣行評(píng)辦電子郵箱。市直各參評(píng)部門（行業(yè)）參加“930”熱線時(shí)，縣直相對(duì)應(yīng)部門（行業(yè)）要組織有關(guān)人員在本部門進(jìn)行收聽，做好收聽記錄，并用數(shù)碼相機(jī)拍照后以電子版報(bào)送到縣行評(píng)辦。7月份，市行評(píng)辦將在舉辦一場(chǎng)“政風(fēng)行風(fēng)面對(duì)面”節(jié)目，屆時(shí)有關(guān)部門要積極參與。

今年將繼續(xù)開通“縣政風(fēng)行風(fēng)熱線”電話，電話號(hào)碼：4522314，接受群眾投訴、舉報(bào)、意見和建議。要在縣電視臺(tái)開辟每月一期的《政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督》專欄，及時(shí)報(bào)道行評(píng)動(dòng)態(tài)和群眾反映的突出問題。要在網(wǎng)上開設(shè)《糾風(fēng)網(wǎng)站》，利用門戶開通《政風(fēng)行風(fēng)熱線》欄目，在欄目“留言版”接受群眾投訴、舉報(bào)、意見和建議，在“反饋欄”辦理群眾投訴、舉報(bào)、意見和建議。

7、暢通群眾訴求渠道。各參評(píng)部門（行業(yè)）、各直評(píng)單位和基層站所、窗口單位要設(shè)立意見箱，公布舉報(bào)電話，方便群眾投訴舉報(bào)。

㈡調(diào)查評(píng)議與整改反饋階段（2010年6月1日至10月31日）

1、開展政風(fēng)行風(fēng)問題調(diào)查?？h鄉(xiāng)行評(píng)辦、各參評(píng)部門（行業(yè)）要組織政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員以走訪服務(wù)對(duì)象、召開評(píng)議代表座談會(huì)、發(fā)放問卷調(diào)查表等形式，多方收集群眾的具體意見和建議，并及時(shí)進(jìn)行反饋。要主動(dòng)開展專項(xiàng)調(diào)查，找準(zhǔn)本單位的突出問題，制訂出整改措施。政風(fēng)行風(fēng)問題調(diào)查報(bào)告于6月底前以書面形式報(bào)縣行評(píng)辦。

2、組織明察暗訪和監(jiān)督檢查?？h直各參評(píng)部門（行業(yè)）要有組織、有計(jì)劃地對(duì)本部門（行業(yè)）及其辦事窗口、基層站所采取不打招呼、隨機(jī)暗訪的方式進(jìn)行明察暗訪和監(jiān)督檢查，每季至少督查一次?？h行評(píng)辦將組織監(jiān)督員、媒體人員及行評(píng)辦工作人員隨機(jī)對(duì)各參評(píng)部門（行業(yè)）及基層單位進(jìn)行明察暗訪和監(jiān)督檢查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的政風(fēng)行風(fēng)問題要在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，并在年終考核扣除相應(yīng)分值。對(duì)典型政風(fēng)行風(fēng)問題要在新聞媒體公開曝光，對(duì)調(diào)查處理情況要跟蹤反饋，對(duì)沒有處理結(jié)果的要記錄在案，并作為年終考核的扣分依據(jù)。

3、開展聽證對(duì)話面對(duì)面活動(dòng)。市直各參評(píng)部門（行業(yè)）、直評(píng)單位要在10月底前至少組織一次民主聽證對(duì)話會(huì)。民主聽證對(duì)話會(huì)要建立“會(huì)前發(fā)現(xiàn)問題定主題、會(huì)上圍繞主題找不足、會(huì)后突出追蹤抓整改”的工作機(jī)制，并邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象和政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行面對(duì)面對(duì)話交流。要求準(zhǔn)備充分、提前組織明察暗訪

并制作短片，有針對(duì)性地解決具體問題。

4、整改反饋。各參評(píng)部門（行業(yè)）要對(duì)群眾提出的問題、意見、和建議進(jìn)行認(rèn)真梳理歸類，對(duì)群眾投訴事實(shí)清楚的問題立即改；對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)、焦點(diǎn)”問題重點(diǎn)改；對(duì)損害發(fā)展環(huán)境的問題堅(jiān)決改；對(duì)一些易反彈的問題監(jiān)督改；對(duì)一時(shí)難以解決的問題逐步改。堅(jiān)持把“事實(shí)調(diào)查清楚、問題處理到位、整改措施落實(shí)、群眾真正滿意”作為解決政風(fēng)行風(fēng)問題的唯一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)各級(jí)行評(píng)辦以“政風(fēng)行風(fēng)問題和行風(fēng)案件轉(zhuǎn)辦卡”形式轉(zhuǎn)辦的 “政風(fēng)行風(fēng)熱線”、“政風(fēng)行風(fēng)面對(duì)面”、“政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督”欄目、糾風(fēng)網(wǎng)站及日常熱線電話等群眾反映的問題，各參評(píng)部門（行業(yè)）要及時(shí)辦理、整改并反饋，對(duì)反饋不及時(shí)，甚至弄虛作假、敷衍塞責(zé)的，縣行評(píng)辦、糾風(fēng)辦和節(jié)目組要跟蹤督辦，并在新聞媒體上進(jìn)行再反饋。

5、建章立制?？h、鄉(xiāng)行評(píng)辦、各參評(píng)部門（行業(yè)）要通過民主評(píng)議進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立和完善各項(xiàng)內(nèi)部監(jiān)管制度，形成有效的內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制，促使評(píng)議由解決具體問題向注重解決苗頭性、傾向性問題，建立預(yù)防機(jī)制轉(zhuǎn)主烴，由外部推動(dòng)向自我行動(dòng)轉(zhuǎn)主烴，逐步建立靠制度管權(quán)、按制度辦事、用制度管人的長(zhǎng)效機(jī)制。

6、重視發(fā)揮政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員作用。要進(jìn)一步完善政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的工作機(jī)制，充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員、民主人士參

與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的資源優(yōu)勢(shì)，建立完善常態(tài)監(jiān)督工作模式，合理安排監(jiān)督活動(dòng)，組織明察暗訪，參加現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議，促進(jìn)部門（行業(yè)）的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)；各級(jí)各部門聘請(qǐng)的政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員要定期向聘任單位反饋開展監(jiān)督情況、建議和意見，填寫“政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員聯(lián)系卡”；聘任單位要定期向監(jiān)督員通報(bào)情況，分析研究評(píng)議中發(fā)現(xiàn)的問題，推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)深入開展。

7、開展日常問卷測(cè)評(píng)。日常問卷測(cè)評(píng)由各參評(píng)部門（行業(yè)）根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)本部門（行業(yè)）服務(wù)對(duì)象比較集中的辦事大廳、服務(wù)窗口、基層站所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)測(cè)評(píng)或組織集中測(cè)評(píng)。

㈢測(cè)評(píng)總結(jié)階段（2010年11月1日至2011年3月）

1、問卷測(cè)評(píng)。今年的問卷測(cè)評(píng)由縣、鄉(xiāng)兩級(jí)行評(píng)辦分別組織實(shí)施，采取集中測(cè)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)直評(píng)三種方式。一是集中測(cè)評(píng)。由縣、鄉(xiāng)行評(píng)辦組織評(píng)議代表參加，評(píng)議代表由各參評(píng)部門（行業(yè)）選送，比例按照本部門領(lǐng)導(dǎo)占20％，服務(wù)對(duì)象占60％，監(jiān)督員和社會(huì)各界占20％。二是現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)。在服務(wù)對(duì)象比較集中的辦事大廳、服務(wù)窗口、基層站所以及人員比較密集的廣場(chǎng)、車站等場(chǎng)所進(jìn)行。三是領(lǐng)導(dǎo)直評(píng)。由縣、鄉(xiāng)行評(píng)辦組織，從縣、鄉(xiāng)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員中選取直接評(píng)議各參評(píng)部門（行業(yè)）、直評(píng)單位和基層站所。

2、測(cè)評(píng)考核計(jì)分比例。一是以群眾問卷測(cè)評(píng)為主，群眾問卷測(cè)評(píng)得分和工作考核得分按70%和30%的比例計(jì)入總分。二是

工作考核和問卷測(cè)評(píng)以基層站所考核為主，基層站所、窗口單位的工作考核和問卷測(cè)評(píng)得分按60％計(jì)入本部門（行業(yè)）考核和測(cè)評(píng)總分，本部門（行業(yè)）工作考核和問卷測(cè)評(píng)按40％計(jì)分。三是工作考核以日?？己藶橹鳎粘？己伺c年終考核分別按70％和30％的比例計(jì)入考核總分。

3、問卷測(cè)評(píng)統(tǒng)計(jì)。縣級(jí)問卷統(tǒng)計(jì)由市行評(píng)辦、統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)，在市人大代表、政協(xié)委員和行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督下進(jìn)行。鄉(xiāng)級(jí)問卷統(tǒng)計(jì)由鄉(xiāng)行評(píng)辦負(fù)責(zé)，在縣行評(píng)辦監(jiān)督員的監(jiān)督下進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

4、工作考核。由縣、鄉(xiāng)兩級(jí)行評(píng)辦分別負(fù)責(zé)，實(shí)行日?？己撕湍杲K考核相結(jié)合，主要考核各參評(píng)部門（行業(yè)）、縣直直評(píng)單位解決群眾反映問題的數(shù)量和質(zhì)量（尤其是承諾解決的1—2個(gè)突出問題），整治“庸、懶、散”專項(xiàng)活動(dòng)情況以及“兩賬一單”執(zhí)行情況。對(duì)國(guó)務(wù)院糾風(fēng)辦召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)或予以表彰、中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)報(bào)道經(jīng)驗(yàn)和做法，《山西日?qǐng)?bào)》、《臨汾日?qǐng)?bào)》報(bào)道經(jīng)驗(yàn)和做法的要酌情加分；主要領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、一般人員受到黨政紀(jì)處分在年終考核中按比例扣除相應(yīng)的分值。（年終考核方案具體定）

5、實(shí)行測(cè)評(píng)考核結(jié)果報(bào)告制度。評(píng)議結(jié)果要逐級(jí)上報(bào)，鄉(xiāng)行評(píng)辦向縣行評(píng)辦報(bào)告，縣行評(píng)辦統(tǒng)計(jì)后向市行評(píng)辦報(bào)告，市行評(píng)辦審定后要將審定結(jié)果向縣委、縣政府、人大、政協(xié)、組織人事部門報(bào)告，垂直管理單位要向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)報(bào)告。

五、評(píng)議結(jié)果運(yùn)用

評(píng)議結(jié)果要納入黨風(fēng)廉政建設(shè)、政府目標(biāo)責(zé)任制考核、文明行業(yè)（單位）評(píng)選等，并作為考核部門及其主要領(lǐng)導(dǎo)工作績(jī)效的重要依據(jù)。對(duì)群眾滿意度高、綜合測(cè)評(píng)考核名列前茅的部門（行業(yè)），縣政府要作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體予以表彰；對(duì)于群眾滿意度低、綜合排名靠后的單位，由同級(jí)政府分管領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)班子主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話，并取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格，記入廉政檔案。

今年要加大對(duì)基層站所評(píng)議結(jié)果運(yùn)用的力度。將基層站所的評(píng)議結(jié)果作為對(duì)其主管部門政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議年終考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。對(duì)當(dāng)年被評(píng)為系統(tǒng)第一名的“雙評(píng)”基層單位，由縣政府以“群眾滿意基層站所”、“群眾滿意基層單位”在全縣通報(bào)表彰；對(duì)連續(xù)2年被評(píng)為系統(tǒng)第一名的“雙評(píng)”基層單位，由縣行評(píng)辦推薦，市政府予以表彰；對(duì)連續(xù)3年以上被評(píng)為系統(tǒng)第一名的“雙評(píng)”基層單位，由市、縣行評(píng)辦推薦省政府予以表彰，并在下年度予以免評(píng)。對(duì)當(dāng)年排名最后的“雙評(píng)”基層單位，由縣政府以“群眾不滿意基層站所”、“群眾不滿意基層單位”在全縣進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并由其主管部門負(fù)責(zé)人對(duì)該單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話；對(duì)連續(xù)2年被評(píng)為“群眾不滿意基層站所”、“群眾不滿意基層單位”的“雙評(píng)”基層單位，對(duì)其部門（行業(yè)）“一把手”進(jìn)行誡勉談話，對(duì)基層站所主要負(fù)責(zé)人責(zé)令其辭職，并限

期整改。

六、工作要求

㈠提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)是糾正損害群眾利益不正之風(fēng)的有效之舉；是擴(kuò)大基層民主、強(qiáng)化群眾監(jiān)督的重要途徑，是提高行政效能、促進(jìn)依法行政、增強(qiáng)政府公信力和執(zhí)行力、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境的重要舉措；也是從源頭上預(yù)防不正之風(fēng)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。各參評(píng)部門（行業(yè)）要加強(qiáng)對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，在人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備等方面給予必要的支持，及時(shí)解決工作中遇到的困難和問題。要積極履行職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)評(píng)議工作的指導(dǎo)、督查?？h行評(píng)辦要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，要充分發(fā)揮政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督作用，營(yíng)造良好的評(píng)議氛圍，推動(dòng)評(píng)議工作深入開展。

㈡完善機(jī)制，規(guī)范民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作程序。縣鄉(xiāng)行評(píng)辦、各參評(píng)部門（行業(yè)）在堅(jiān)持改革創(chuàng)新、糾建并舉、統(tǒng)籌推進(jìn)、重在建設(shè)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)落實(shí)好公開承諾、宣傳發(fā)動(dòng)、行風(fēng)調(diào)查、聽證對(duì)話、明查暗訪、整改反饋、建章立制、考核評(píng)議等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，分階段、分步驟實(shí)施，進(jìn)一步規(guī)范評(píng)議程序，增強(qiáng)評(píng)議的科學(xué)性、制度性和系統(tǒng)性，逐步形成“發(fā)現(xiàn)問題——分析問題——解決問題——反饋結(jié)果——建立制度”的評(píng)議運(yùn)行機(jī)制。

㈢注重實(shí)效，認(rèn)真解決群眾反映的突出問題。政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議要堅(jiān)持糾、評(píng)、建相統(tǒng)一，與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，抓住重點(diǎn)部位和

關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和有效解決群眾反映的問題。對(duì)明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)問題，要督促相關(guān)單位限期整改，并舉一反三，堵塞漏洞，防止同類問題的發(fā)生；對(duì)群眾提出的普遍性問題，要從完善制度上下功夫。

㈣加強(qiáng)制度建設(shè)，探索和建立政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的長(zhǎng)效機(jī)制。要不斷研究新情況，解決新問題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，把握規(guī)律性。在堅(jiān)決糾正損害群眾利益突出問題的同時(shí)，要更加注重治本、更加注重預(yù)防、更加注重制度建設(shè)，大膽探索，以改革的思路和創(chuàng)新的辦法開展評(píng)議工作，建立健全本部門本行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效工作機(jī)制，不斷提高民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作水平。要通過建立長(zhǎng)效機(jī)制，使評(píng)議的內(nèi)容更有針對(duì)性、過程更有實(shí)效性、方法更有科學(xué)性、結(jié)果更有公正性。

㈤嚴(yán)明紀(jì)律，杜絕違紀(jì)違規(guī)問題的發(fā)生。被評(píng)單位嚴(yán)禁用不正當(dāng)手段拉票；嚴(yán)禁弄虛作假，編造評(píng)議資料；嚴(yán)禁刁難或報(bào)復(fù)投訴舉報(bào)單位或個(gè)人；嚴(yán)禁其它故意損害評(píng)議工作的行為。評(píng)議代表及其他參與民主測(cè)評(píng)和考核的人員，嚴(yán)禁接受被評(píng)單位的禮品、禮金、有價(jià)證券及安排的娛樂活動(dòng)；嚴(yán)禁利用評(píng)議之便在被評(píng)單位謀取不正當(dāng)利益。參與評(píng)議的代表和工作人員違反上述規(guī)定的，要依照有關(guān)規(guī)定給予責(zé)任人黨紀(jì)政紀(jì)處分，并追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。被評(píng)單位違反規(guī)定的，實(shí)行“一票否決”，同時(shí)依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

中共**縣委辦公室

**縣人民政府辦公室

二〇一一年九月二十日

主題詞：

民主評(píng)議 政風(fēng)行風(fēng) 實(shí)施方案

報(bào)：市委辦公廳、市政府辦公廳 抄 報(bào)：市行評(píng)辦

抄 送：縣人大辦、縣政協(xié)辦，縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)組成員 中共**縣委辦公室 2011年9月21日印發(fā)

（共印100份）

第二篇：行評(píng)方案

馬河實(shí)驗(yàn)學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作

實(shí) 施 方 案

為切實(shí)做好我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，推進(jìn)馬河教育健康發(fā)展，進(jìn)一步解決人民群眾關(guān)注的教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作科學(xué)和諧發(fā)展，努力辦好讓人民群眾滿意的學(xué)校，根據(jù)區(qū)教育《2010開展民主評(píng)議行風(fēng)工作的實(shí)施方案》的要求，結(jié)合我校工作實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)教育局中心工作，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必管行風(fēng)”的原則，以“加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，辦好人民滿意教育”為目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高學(xué)校教育科學(xué)發(fā)展水平，為教育健康發(fā)展和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

總體思路：緊密結(jié)合我校教育的實(shí)際，積極開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)大討論活動(dòng)、問卷調(diào)查活動(dòng)，認(rèn)真實(shí)施“讓學(xué)生成長(zhǎng)、讓家長(zhǎng)放心、讓社會(huì)滿意”、“做群眾滿意的教師、創(chuàng)群眾滿意的學(xué)校、辦人民滿意的教育”、“學(xué)生評(píng)教師、教師評(píng)領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)評(píng)學(xué)校、社會(huì)評(píng)教育”等“群眾滿意工程”，切實(shí)加強(qiáng)我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)馬河教育健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、評(píng)議對(duì)象、內(nèi)容及重點(diǎn)

（一）評(píng)議對(duì)象：學(xué)校全體教職員工。

（二）評(píng)議內(nèi)容

1、促進(jìn)發(fā)展方面。是否全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定、擴(kuò)內(nèi)需、促發(fā)展，把加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作列入重要日程，制定具體措施，推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題，取得新的明顯成效。

2、執(zhí)行力建設(shè)方面。是否具有全局意識(shí)和大局觀念，執(zhí)行上級(jí)重大決策雷厲風(fēng)行，按時(shí)完成工作目標(biāo)；是否遵守國(guó)家法律法規(guī)及社會(huì)公德、職業(yè)道德，依法行政、依法辦學(xué)、誠(chéng)實(shí)守信，有無損害群眾利益和發(fā)展環(huán)境的問題。是否大力開展作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)，不斷提高黨組織的凝聚力和黨員干部戰(zhàn)斗力。是否著力推進(jìn)素質(zhì)教育，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

3、公開透明方面。是否圍繞涉及群眾切身利益、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題、容易滋生腐敗的領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，落實(shí)公示制度，規(guī)范公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開載體，接受社會(huì)各界監(jiān)督。是否全面貫徹落實(shí)《義務(wù)教育法》，堅(jiān)持依法治教，認(rèn)真抓好學(xué)生減負(fù)和學(xué)校后勤管理工作，規(guī)范招生秩序和教育收費(fèi)。

4、服務(wù)和效率方面。是否建設(shè)和諧、安全機(jī)關(guān)和校園，實(shí)行安全網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，切實(shí)落實(shí)安全保障機(jī)制。

5、反腐倡廉建設(shè)方面。是否建立腐敗風(fēng)險(xiǎn)防控體系，圍繞“十個(gè)全覆蓋”深化治本抓源頭工作；是否推進(jìn)廉政文化進(jìn)學(xué)?；顒?dòng)。

6、問題整改方面。是否暢通投訴渠道，對(duì)群眾投訴和反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、處理和反饋；是否建立健全整改問題的各項(xiàng)制度，取得明顯效果。

（三）評(píng)議重點(diǎn)

1、治理教育亂收費(fèi)。全面落實(shí)義務(wù)教育階段農(nóng)村全免政策，嚴(yán)禁“一邊免費(fèi)、一邊亂收費(fèi)”，自立收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁教師舉辦或參與舉辦各類收費(fèi)補(bǔ)習(xí)班等亂收費(fèi)行為，切實(shí)減輕學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

2、切實(shí)減輕小學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)切實(shí)減輕小學(xué)生負(fù)擔(dān)全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的辦法，改進(jìn)評(píng)價(jià)方法，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)，嚴(yán)格管理，規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為，消除阻礙學(xué)生快樂學(xué)習(xí)、健康成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，心理負(fù)擔(dān)和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，確保學(xué)校教育質(zhì)量穩(wěn)步提升。

3、切實(shí)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行教師職業(yè)道德要求，嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生，使廣大教職工更新教育觀念，增強(qiáng)教師職業(yè)的崇高感，光榮感和自豪感，自覺爭(zhēng)做遵守教師職業(yè)道德的模范。

三、評(píng)議辦法

（一）積極配合，密切協(xié)調(diào)。學(xué)校要在組織自查自糾的同時(shí)，積極協(xié)助糾風(fēng)部門開展深入調(diào)查，并針對(duì)自查出來的問題和評(píng)議組反饋的問題以及群眾反映突出的問題，深刻剖析原因，制定整改措施。

（二）考評(píng)結(jié)合，注重提高。對(duì)自查出來的問題和征集到的意見建議進(jìn)行認(rèn)真分析并加以整改，認(rèn)真開展綜合考評(píng)，進(jìn)一步完善相關(guān)制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制。

（三）內(nèi)外結(jié)合，面向社會(huì)。以學(xué)校為主體，向人大代表、廣大教職工和社會(huì)各界發(fā)放問卷調(diào)查表，廣泛征集意見和建議。

四、評(píng)議步驟和時(shí)間安排

馬河實(shí)驗(yàn)學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作從10月開始，至12月底基本完成。整個(gè)評(píng)議工作分為四個(gè)階段進(jìn)行。

第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段（10月上旬）。成立學(xué)校評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)分工，制定評(píng)議工作實(shí)施辦法。召開動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件精神，學(xué)習(xí)省、市、區(qū)關(guān)于開展2010年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的相關(guān)文件精神，并對(duì)本學(xué)校評(píng)議工作進(jìn)行動(dòng)員部署，進(jìn)一步提高廣大干部及教職工開展此項(xiàng)工作積極性和必要性的認(rèn)識(shí)。

第二階段：自查自糾階段（10月中旬）。認(rèn)真開展自查自糾，廣泛征求社會(huì)各方面的意見和建議，了解教職工反映較為突出的問題，形成初步整改意見。

第三階段：整改提高階段（10月下旬至11月上旬）。在自查和問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，針對(duì)存在的問題，認(rèn)真研究，逐個(gè)分析，結(jié)合“群眾滿意工程”的實(shí)施，進(jìn)一步完善和落實(shí)整改措施，制定出切實(shí)可行的整改措施。

第四階段：總結(jié)評(píng)議階段（11月中下旬至12月）。迎接區(qū)教育局評(píng)議，將政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議情況向教育局匯報(bào)，在此基礎(chǔ)上認(rèn)真總結(jié)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的經(jīng)驗(yàn)和不足，逐步完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作長(zhǎng)效機(jī)制，抓好落實(shí)，鞏固成果。

五、具體措施

（一）加強(qiáng)宣傳教育，全面落實(shí)義務(wù)教育階段農(nóng)村全免政策。結(jié)合深入開展貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)全校教職工的思想政治教育、職業(yè)道德教育、黨紀(jì)政紀(jì)教育和法律法規(guī)教育，增強(qiáng)抵制教育亂收費(fèi)的自覺性。

（二）依法治教，大力實(shí)施“群眾滿意工程”。結(jié)合修訂后的《義務(wù)教育法》的實(shí)施，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為。

（三）緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展，提高質(zhì)量，教書育人，辦人民滿意學(xué)?！边@一主題，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)意識(shí)。教師是學(xué)校教育教學(xué)改革和全面實(shí)施素質(zhì)教育的實(shí)施者，要努力提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，激勵(lì)廣大教師愛崗敬業(yè)，樹立良好的師德師風(fēng)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起為人師表、教書育人的重要責(zé)任，做讓人們滿意的教師，辦好讓人民滿意的學(xué)校。

（四）加強(qiáng)學(xué)校資金管理。進(jìn)一步落實(shí)好義務(wù)教育階段“零”收費(fèi)政策，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校收費(fèi)資金“收支兩條線”管理及學(xué)校收費(fèi)票據(jù)管理的有關(guān)規(guī)定。

（五）繼續(xù)做好對(duì)貧困學(xué)生的資助扶持工作。落實(shí)好國(guó)家的惠民政策，細(xì)化措施，加強(qiáng)監(jiān)督，扎實(shí)推進(jìn)義務(wù)教育階段貧困家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生“兩免一補(bǔ)”工作。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)和工作要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，既是學(xué)校深入開展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，也是摸清學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)現(xiàn)狀，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)依法治教的重要舉措，更是深化和促進(jìn)教育改革與發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，對(duì)全鎮(zhèn)教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。學(xué)校為將此項(xiàng)工作落在實(shí)處，特成立如下領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班。

馬河實(shí)驗(yàn)學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組 組長(zhǎng)：林萬冰

副組長(zhǎng)：馬啟斌

趙體強(qiáng)

組員：陳文華

蔡德虎

劉林鋒

劉天平

蔡艷陽

楊友遠(yuǎn)

蘇順菊 馬河實(shí)驗(yàn)學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作專班 組長(zhǎng)：馬啟斌

副組長(zhǎng)：陳文華

趙體強(qiáng)

組員：劉天平

蘇順菊

劉來紅

楊友遠(yuǎn)

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，蘇順菊同志任辦公室主任，負(fù)責(zé)行評(píng)辦日常工作。

（二）精心組織，務(wù)求評(píng)議實(shí)效。

1、統(tǒng)一步驟、突出重點(diǎn)。我校要按照省、市、區(qū)的統(tǒng)一部署，根據(jù)評(píng)議步驟，分階段突出工作重點(diǎn)，抓好責(zé)任落實(shí)。在動(dòng)員學(xué)習(xí)階段，要加緊建立各種機(jī)構(gòu)，制定工作方案。特別要深入開展政風(fēng)行風(fēng)大討論活動(dòng)，勇于揭露問題，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，積極爭(zhēng)取主動(dòng)，迎接民主評(píng)議；在調(diào)查征集意見階段要重點(diǎn)抓好調(diào)查問卷發(fā)放和回收工作，突出教育形象的宣傳；在整改提高和評(píng)議總結(jié)階段，要認(rèn)真分析問題，查找薄弱環(huán)節(jié)，消除影響教育事業(yè)健康發(fā)展的隱患，糾建并舉，標(biāo)本兼治，進(jìn)一步強(qiáng)化師德師風(fēng)和教師隊(duì)伍建設(shè)。

2、緊扣主題、加大宣傳。我校要充分利用各類媒體的宣傳作用，積極開展多種形式的宣傳活動(dòng)，為民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的順利開展，營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

3、突出抓好整改，務(wù)求取得實(shí)效。要把整改貫穿到行風(fēng)評(píng)議工作的全過程，不求形式，務(wù)求實(shí)效，以實(shí)實(shí)在在的成效取信于學(xué)生和家長(zhǎng)。

4、堅(jiān)持行風(fēng)評(píng)議與學(xué)校教育教學(xué)工作兩手抓。要正確處理好行風(fēng)評(píng)議與各項(xiàng)工作的關(guān)系，以行風(fēng)評(píng)議為動(dòng)力，推動(dòng)糾風(fēng)專項(xiàng)治理和教育行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校建設(shè)與發(fā)展。

第三篇：行評(píng)方案

黎城縣國(guó)家稅務(wù)局文件 黎國(guó)稅發(fā)?2010?30號(hào)

黎城縣國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)《黎城縣國(guó)家稅務(wù)局2010年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議

工作實(shí)施方案》的通知

稽查局、西井稅務(wù)分局：

現(xiàn)將《黎城縣國(guó)家稅務(wù)局2010年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行,并結(jié)合本單位實(shí)際，扎實(shí)有效地開展工作，確保取得實(shí)效。

二○一○年六月二十二日

黎城縣國(guó)家稅務(wù)局

2010年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案

根據(jù)《長(zhǎng)治市國(guó)稅系統(tǒng)2010年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》和《黎城縣2010年深入開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施意見》、《黎城縣民主評(píng)議基層站所實(shí)施意見》，結(jié)合我局實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo), 深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市局和縣委、縣政府的中心工作，堅(jiān)持以人為本、關(guān)注民生、標(biāo)本兼治、糾建并舉、突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌推進(jìn)，堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)、抓機(jī)關(guān)必須抓基層”的原則，以促進(jìn)我局作風(fēng)轉(zhuǎn)變，行政效率、執(zhí)法水平、服務(wù)質(zhì)量不斷提高為目標(biāo)，以解決損害納稅人利益的突出問題為重點(diǎn)，以納稅人滿意為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)優(yōu)稅收發(fā)展環(huán)境，為我縣 “五項(xiàng)戰(zhàn)略”發(fā)展，建設(shè)富裕、文明、和諧新黎城提供有力保證。

二、評(píng)議范圍、方法及工作目標(biāo)

評(píng)議的范圍是：縣局機(jī)關(guān)及所屬的西井稅務(wù)分局、稽查局。重點(diǎn)評(píng)議對(duì)象：根據(jù)市局及縣行評(píng)辦的規(guī)定，2010年我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以辦稅服務(wù)廳、內(nèi)設(shè)股（室）、稽查局、稅務(wù)分局、關(guān)鍵崗位為重點(diǎn)，深入開展 “群眾評(píng)站所、百姓得— 2 — 實(shí)惠”活動(dòng)，督促基層單位（崗位、窗口）為群眾辦實(shí)事、解難事，使老百姓真正得到實(shí)惠。

按照縣行評(píng)辦的要求，經(jīng)研究，確定我局辦稅服務(wù)廳、西井稅務(wù)分局為重點(diǎn)窗口，參與縣行評(píng)辦組織的重點(diǎn)崗位評(píng)議和“群眾滿意基層站所”評(píng)議。

評(píng)議的方法是：按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，采取條塊結(jié)合，上下聯(lián)動(dòng)，糾、評(píng)、建相互促進(jìn)的方法，認(rèn)真扎實(shí)地搞好評(píng)議工作。要堅(jiān)持自評(píng)為主、督導(dǎo)為輔的工作方法，認(rèn)真進(jìn)行自查、自評(píng)、自糾，找準(zhǔn)問題，查清原因，積極整改，重點(diǎn)解決損害納稅人利益的突出問題，不斷建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，構(gòu)建政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，以扎實(shí)、顯著的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果，接受政府行評(píng)部門和社會(huì)各界的評(píng)議。

評(píng)議的工作目標(biāo)是：在當(dāng)?shù)孛裰髟u(píng)議政風(fēng)行風(fēng)中進(jìn)入先進(jìn)行列，爭(zhēng)取免評(píng)。

三、評(píng)議內(nèi)容

（一）完成上級(jí)和當(dāng)?shù)卣ぷ髂繕?biāo)責(zé)任制的情況。按照2010年市國(guó)稅系統(tǒng)工作部署和縣委、政府的工作要求，完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。重點(diǎn)落實(shí)好縣委、縣政府分解到我局的工作事項(xiàng)以及《2010年全市國(guó)稅工作要點(diǎn)》和《2010黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書》提出的工作要求和工作任務(wù)。

（二）解決損害群眾利益的突出問題情況。要以關(guān)注民生、改進(jìn)作風(fēng)為主線，采取有力措施，著力解決群眾反映的突出問

— 3 — 題。切實(shí)糾正稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)人員違規(guī)強(qiáng)行推廣納稅申報(bào)方式、違規(guī)強(qiáng)行指定稅控器具品牌產(chǎn)品、強(qiáng)行指定稅務(wù)代理的問題，切實(shí)解決信息技術(shù)運(yùn)維中納稅人反映強(qiáng)烈的部分運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)行收費(fèi)、“搭車”推銷通用設(shè)備、只收費(fèi)不服務(wù)等突出問題。圍繞依法行政、窗口形象、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等內(nèi)容，對(duì)社會(huì)關(guān)注程度高、納稅人反映強(qiáng)烈的個(gè)別單位，少數(shù)干部辦事拖拉、推諉扯皮、作風(fēng)粗暴、刁難納稅人等突出問題，認(rèn)真進(jìn)行糾建整改，提高行政效能。

（三）創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的情況。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中共山西省委關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)，大力樹立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)的意見》、《山西省人民政府關(guān)于改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、全面提高政府公信力和執(zhí)行力的決定》、《行政機(jī)關(guān)及工作人員行政過錯(cuò)責(zé)任追究暫行辦法》。牢固樹立以納稅人為主體的觀念，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制等具體制度，大力推進(jìn)辦稅服務(wù)廳的標(biāo)準(zhǔn)化、一體化建設(shè)，試點(diǎn)探索“同城通辦”辦稅方式，開展納稅人自助辦稅試點(diǎn)工作，積極探索完善個(gè)性化納稅服務(wù)，實(shí)施分類納稅輔導(dǎo)、申報(bào)納稅、稅收援助等服務(wù)，創(chuàng)優(yōu)稅收環(huán)境。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)“兩個(gè)減負(fù)”落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，切實(shí)減輕納稅人和基層的負(fù)擔(dān)。

（四）推行政務(wù)公開、優(yōu)化納稅服務(wù)的情況。繼續(xù)深入推行文明辦稅“八公開”，進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，不折不扣地貫徹— 4 — 執(zhí)行《山西省國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于優(yōu)化納稅服務(wù)的十條規(guī)定》、《納稅咨詢服務(wù)工作規(guī)范（試行）》和《稅收管理員納稅服務(wù)工作規(guī)范（試行）》等有關(guān)納稅服務(wù)方面的制度和辦法。把優(yōu)化納稅服務(wù)作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)工作，充分發(fā)揮辦稅服務(wù)廳在稅法宣傳、咨詢輔導(dǎo)、辦稅服務(wù)、政務(wù)公開等方面的作用，營(yíng)造和諧融洽的辦稅環(huán)境，自覺接受社會(huì)各界特別是納稅人的監(jiān)督。

（五）依法履行職責(zé)的情況。要緊緊圍繞“一個(gè)中心、四項(xiàng)重點(diǎn)”總體工作要求，嚴(yán)格履行崗位工作職責(zé)，不折不扣地抓好貫徹落實(shí)。要把狠抓工作落實(shí)貫穿于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的全過程，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格考核考評(píng)，確保各部門及工作人員將工作職責(zé)履行到位，將2010年的工作任務(wù)落實(shí)完成到位。

（六）加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的情況。要建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，加強(qiáng)干部職工的教育、管理和監(jiān)督，不斷提高稅務(wù)人員依法行政、優(yōu)化服務(wù)的自覺性，營(yíng)造文明和諧、便捷高效的辦稅服務(wù)環(huán)境。要緊緊抓住為群眾、為納稅人辦實(shí)事、辦好事這一重點(diǎn)，通過完善快速反應(yīng)機(jī)制，確保解決群眾反映問題不拖延；通過完善督辦反饋機(jī)制，確保調(diào)查處理結(jié)果不延誤；通過完善跟蹤回訪機(jī)制，確保處理結(jié)果不留遺憾。同時(shí)要加大案件查辦力度，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法案件。

四、實(shí)施步驟

（一）宣傳發(fā)動(dòng)和安排部署階段（2010年6月底前）

— 5 — 1.認(rèn)真安排部署。要按照市局和縣行評(píng)部門的工作部署和要求，成立由“一把手”任組長(zhǎng)的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)組，設(shè)立相應(yīng)的辦事機(jī)構(gòu)，制定出臺(tái)行評(píng)工作實(shí)施方案和工作時(shí)間進(jìn)度表，召開評(píng)議工作動(dòng)員大會(huì)，明確工作任務(wù)和工作要求，安排部署好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。

2.開展政風(fēng)行風(fēng)承諾活動(dòng)。要結(jié)合我局工作實(shí)際及納稅人普遍關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)問題，承諾重點(diǎn)集中解決1—2個(gè)方面的突出問題，并按要求報(bào)縣行評(píng)辦審核備案。對(duì)承諾的內(nèi)容，要通過新聞媒體、版面公示、網(wǎng)站宣傳等形式，向納稅人及社會(huì)各界進(jìn)行公示，認(rèn)真接受監(jiān)督和檢查。要采取有效措施，確保承諾內(nèi)容全部?jī)冬F(xiàn)，并按規(guī)定進(jìn)行公示。

3.加強(qiáng)對(duì)政風(fēng)行風(fēng)特邀監(jiān)察員的聘用和管理工作。要按照縣行評(píng)部門的要求，認(rèn)真做好特邀監(jiān)察員續(xù)聘、培訓(xùn)、管理和使用工作，充分發(fā)揮他們?cè)谡L(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的監(jiān)督、指導(dǎo)和宣傳作用。

4.大力營(yíng)造行評(píng)工作氛圍。通過新聞媒體、單位網(wǎng)站、辦稅服務(wù)廳的公告欄、電子顯示屏等，大力宣傳國(guó)稅部門的職能、職責(zé)以及政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的內(nèi)容、方法和步驟；大力宣傳文明辦稅“八公開”和國(guó)稅部門的各項(xiàng)服務(wù)承諾。熱忱歡迎社會(huì)各界和廣大納稅人積極參與、嚴(yán)格監(jiān)督，努力營(yíng)造良好的行評(píng)工作氛圍。

5.積極參加縣行評(píng)部門組織的 “政風(fēng)行風(fēng)熱線”、“政風(fēng)行— 6 — 風(fēng)面對(duì)面”等活動(dòng)，通過電臺(tái)、電視臺(tái)與群眾對(duì)話，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾反映的政風(fēng)行風(fēng)問題。要通過多種渠道，及時(shí)了解群眾反映的問題，對(duì)群眾反映的涉稅問題要及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，對(duì)群眾反映的稅務(wù)人員違規(guī)違紀(jì)問題，要認(rèn)真嚴(yán)肅查處，并將處理情況及時(shí)向群眾反饋。

6.公開公布監(jiān)督舉報(bào)電話或評(píng)議網(wǎng)址，繼續(xù)開展納稅服務(wù)即時(shí)評(píng)議，及時(shí)了解掌握納稅人及社會(huì)各界對(duì)國(guó)稅工作的意見建議。

（二）調(diào)查評(píng)議與整改反饋階段（2010年7月至10月）1.開展政風(fēng)行風(fēng)問題調(diào)查。以走訪納稅人、召開座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問卷、明察暗訪等形式，深入了解本單位存在的政風(fēng)行風(fēng)問題，分析問題產(chǎn)生的根源，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，制定切實(shí)有效的整改措施，認(rèn)真進(jìn)行整改提高。并于2010年7月20日前將政風(fēng)行風(fēng)問題調(diào)查報(bào)告報(bào)市局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。

2.組織召開民主聽證對(duì)話會(huì)?？h局將按照“會(huì)前發(fā)現(xiàn)問題定主題、會(huì)上圍繞主題找不足、會(huì)后突出追蹤抓整改”的工作機(jī)制，召開民主聽證對(duì)話會(huì)，邀請(qǐng)社會(huì)各界評(píng)議代表、納稅人和政風(fēng)行風(fēng)特邀監(jiān)察員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議，有針對(duì)性地解決參會(huì)人員反映的實(shí)際問題。各單位要積極配合好縣局組織的民主聽證對(duì)話會(huì)活動(dòng)，同時(shí)也要按照縣行評(píng)辦的要求，開展好相關(guān)活動(dòng)。

3.開展納稅人滿意度測(cè)評(píng)。根據(jù)市局安排，為進(jìn)一步推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作深入開展，提升納稅服務(wù)層次，今年，市局將深

— 7 — 入各縣（市、區(qū)）局，在其轄區(qū)內(nèi)的納稅人中進(jìn)行納稅服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)，檢驗(yàn)基層單位的行風(fēng)建設(shè)及納稅服務(wù)狀況，掌握納稅人普遍關(guān)心、關(guān)注的問題。為此，我們要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措，不折不扣地認(rèn)真落實(shí)，做好行評(píng)的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

4.開展明察暗訪。進(jìn)一步加大明察暗訪力度，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)評(píng)議對(duì)象，即辦稅服務(wù)廳、股（室）、中心、稽查局、西井稅務(wù)分局、關(guān)鍵崗位的監(jiān)督檢查，堅(jiān)持每周至少暗訪一次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的政風(fēng)行風(fēng)問題。各單位對(duì)上級(jí)組織開展的明察暗訪，一定要端正態(tài)度，虛心接受，杜絕抵觸情緒，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，要第一時(shí)間予以整改，并及時(shí)向縣局報(bào)告。

5.抓好整改反饋。要把整改工作貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作全過程，針對(duì)自評(píng)發(fā)現(xiàn)的問題、行評(píng)部門反饋的問題、新聞媒體報(bào)道的問題、信訪舉報(bào)反映的問題及評(píng)議代表提出的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理歸類，要堅(jiān)持“事實(shí)調(diào)查清楚、問題處理到位、整改措施落實(shí)、群眾真正滿意”的整改反饋工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)能及時(shí)解決或通過努力能解決的問題限時(shí)解決；對(duì)一時(shí)無條件解決的，要作出說明。整改情況要及時(shí)報(bào)告市局行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室和縣行評(píng)辦。

6.積極參與網(wǎng)上問卷測(cè)評(píng)和現(xiàn)場(chǎng)問卷測(cè)評(píng)。市行評(píng)辦每季度在《長(zhǎng)治政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)網(wǎng)》對(duì)參評(píng)單位進(jìn)行一次網(wǎng)上問卷測(cè)評(píng)，同時(shí)要組織評(píng)議代表對(duì)被評(píng)部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果作為總體評(píng)議的依據(jù)之一。我們要高度重視，積極參與，配合— 8 — 好市行評(píng)辦的網(wǎng)上測(cè)評(píng)和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)工作，爭(zhēng)取國(guó)稅部門獲得好成績(jī)。

7.抓好建章立制。要通過政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高隊(duì)伍素質(zhì)。建立和完善各項(xiàng)內(nèi)部監(jiān)督管理制度，形成有效的內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制，促使評(píng)議由解決具體問題向建立預(yù)防機(jī)制轉(zhuǎn)變，由突擊性推動(dòng)向靠制度保證轉(zhuǎn)變，由外力推動(dòng)向自覺行動(dòng)轉(zhuǎn)變，積極建立糾評(píng)建相互促進(jìn)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，形成靠制度約束、靠工作衡量、靠群眾評(píng)價(jià)的評(píng)議氛圍。

8.重視發(fā)揮政風(fēng)行風(fēng)特邀監(jiān)察員的監(jiān)督促進(jìn)作用。今年，縣行評(píng)辦將實(shí)行政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員直聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)制，要求監(jiān)督員以組為單位，與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行直接聯(lián)系，定期匯報(bào)監(jiān)督情況和上交書面報(bào)告，及時(shí)反饋被評(píng)單位存在的政風(fēng)行風(fēng)問題。我們要結(jié)合參考這一工作模式，加強(qiáng)對(duì)特邀監(jiān)察員的管理和使用，杜絕聘而不管、聘而不用的現(xiàn)象，切實(shí)發(fā)揮好特邀監(jiān)察員的監(jiān)督作用。

（三）工作考核和總結(jié)提高階段（2010年11月至2011年3月）

1.認(rèn)真總結(jié)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距和不足，再接再厲抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作；要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷探索抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的新途徑、新路子；要繼續(xù)完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作制度，積極構(gòu)建政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)

— 9 — 政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)邁上新臺(tái)階。專題總結(jié)報(bào)告于2011年1月15日前報(bào)市局政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。

2.主動(dòng)進(jìn)行工作匯報(bào)。要主動(dòng)向當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)和行評(píng)部門匯報(bào)我局的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，確保上級(jí)單位全面了解和掌握我們的工作成效，爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h政機(jī)關(guān)對(duì)國(guó)稅工作的支持和認(rèn)可。

3.積極接受檢查和評(píng)議。要認(rèn)真匯總整理全年的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作資料，全面、系統(tǒng)地反映我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果，為行評(píng)檢查組詳細(xì)了解、檢查我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況提供良好平臺(tái)；要積極配合好行評(píng)部門的問卷測(cè)評(píng)活動(dòng)，認(rèn)真接受社會(huì)各界的評(píng)議，確保本單位在當(dāng)?shù)匦性u(píng)中取得優(yōu)異成績(jī)。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)抓好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，縣局成立評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)組。領(lǐng)導(dǎo)組由下列人員組成：

組 長(zhǎng)：李建斌（黎城縣國(guó)家稅務(wù)局黨組書記、局 長(zhǎng)）副組長(zhǎng)：王恩榮（黎城縣國(guó)家稅務(wù)局黨組成員、副局長(zhǎng)）

祝志軍（黎城縣國(guó)家稅務(wù)局黨組成員、副局長(zhǎng)）石建松（黎城縣國(guó)家稅務(wù)局黨組成員、副局長(zhǎng)）王涵平（黎城縣國(guó)家稅務(wù)局黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)）

成 員：何雷波、李紅賓、喬 亮、賈紅旗、楊彩玲、孟艷芳、郝紅芳、王路紅、程向彬、鄭永軍、申志軍、李進(jìn)旺

領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，設(shè)在縣局監(jiān)察室。

— 10 — 辦公室主任：王涵平（兼）辦公室成員：李進(jìn)旺、張素芬

六、幾點(diǎn)要求

（一）提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)是糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好和發(fā)展好人民群眾利益的重要體現(xiàn)，是促進(jìn)依法行政、作風(fēng)轉(zhuǎn)變，效率提高的一項(xiàng)重要舉措，我們要從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度來認(rèn)識(shí)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的重要意義，繼續(xù)把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作抓緊抓好。各單位的“一把手”是本單位政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的第一責(zé)任人，對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作負(fù)總責(zé)，要繼續(xù)堅(jiān)持“誰主管誰負(fù)責(zé)”的工作原則，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓工作落實(shí)。

（二）注重實(shí)效，做到讓納稅人滿意

政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作要堅(jiān)持糾、評(píng)、建相統(tǒng)一，并與稅收業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合。要注重解決納稅人提出及檢查發(fā)現(xiàn)的實(shí)際問題，對(duì)存在的問題要認(rèn)真研究，限期整改，及時(shí)反饋。要切實(shí)解決納稅人反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，糾正和杜絕損害納稅人利益的行為，糾正和杜絕機(jī)關(guān)作風(fēng)中存在的突出問題。特別是要在改進(jìn)工作作風(fēng)、規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為上動(dòng)腦筋，在提高辦事效率、優(yōu)化納稅服務(wù)上下功夫，在加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)人員行使權(quán)力的監(jiān)督上做文章。始終把納稅人是否滿意作為衡量我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成效的根本標(biāo)準(zhǔn)。

（三）加強(qiáng)溝通，增強(qiáng)行風(fēng)評(píng)議的工作合力

要積極與縣行評(píng)部門進(jìn)行溝通聯(lián)系，主動(dòng)接受其監(jiān)督指導(dǎo)，扎扎實(shí)實(shí)地做好每一個(gè)階段的評(píng)議工作。要充分利用廣播、電視、報(bào)刊等新聞媒體和內(nèi)外網(wǎng)站，對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行全方位的廣泛宣傳，自覺接受地方黨委、政府、人大、政協(xié)和社會(huì)各界的監(jiān)督，以良好的作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得社會(huì)各界的滿意和好評(píng)。各單位要認(rèn)真編寫《行評(píng)動(dòng)態(tài)信息》，每月向縣局行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組辦公室報(bào)送1篇以上信息，縣局將擇優(yōu)向市局或縣行評(píng)辦進(jìn)行推薦。

（四）完善制度，構(gòu)建政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及評(píng)議工作長(zhǎng)效機(jī)制 在總結(jié)近年來政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作成效的基礎(chǔ)上，根據(jù)不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)、新要求，認(rèn)真研究，大膽探索，努力創(chuàng)新政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的方法和措施，建立健全符合實(shí)際、操作性強(qiáng)、具有針對(duì)性的制度辦法，積極構(gòu)建政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及評(píng)議工作長(zhǎng)效機(jī)制。同時(shí)，要在制度執(zhí)行上下功夫，要通過專項(xiàng)檢查、明察暗訪、監(jiān)督考核等方式，促進(jìn)各項(xiàng)工作制度的執(zhí)行落實(shí)，要切實(shí)把制度規(guī)定落實(shí)到具體的行政行為及納稅服務(wù)當(dāng)中，轉(zhuǎn)化為實(shí)際成果。

七、工作獎(jiǎng)懲

為確保行評(píng)工作落實(shí)到位，取到實(shí)效?？h局將推行政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作獎(jiǎng)懲機(jī)制。

（一）表彰獎(jiǎng)勵(lì)

— 12 — 對(duì)在縣行評(píng)中進(jìn)入先進(jìn)行列或免評(píng)的單位，縣局將予以通報(bào)表?yè)P(yáng)；評(píng)選政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)工作者并予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）責(zé)任追究

對(duì)在政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中被評(píng)為“群眾不滿意基層站所”的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并取消當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，由縣局對(duì)單位責(zé)任人進(jìn)行誡勉談話，記入廉政檔案；對(duì)在重點(diǎn)崗位社會(huì)評(píng)議中名列后三名的，將予以通報(bào)批評(píng)，分管領(lǐng)導(dǎo)、股室（窗口）負(fù)責(zé)人及崗位人員要作出書面檢查，并給予相應(yīng)的組織處理。在政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議期間，凡被市以上紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)通報(bào)或被新聞媒體曝光的，對(duì)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的分管領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人，嚴(yán)格按照《長(zhǎng)治市國(guó)家稅務(wù)局稅務(wù)行政管理責(zé)任制（試行）》、《長(zhǎng)治市國(guó)家稅務(wù)局稅收行政執(zhí)法責(zé)任制（試行）》及《長(zhǎng)治市國(guó)家稅務(wù)局稅風(fēng)稅紀(jì)監(jiān)督卡管理辦法》的有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

第四篇：行評(píng)整改方案doc

隨州市交通運(yùn)輸局曾都分局

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾問題整改方案

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府和市局黨組關(guān)于開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的部署要求，從7月到9月底，開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。根據(jù)市、區(qū)糾風(fēng)辦關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的要求，我局廣泛征求了區(qū)人大、政協(xié)和區(qū)直有關(guān)單位、交通干部職工、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、交通服務(wù)代表、服務(wù)對(duì)象等各方意見，通過召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見表、上門聽取意見、開通行風(fēng)電話熱線、設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)信箱、走訪企業(yè)和明查暗訪、發(fā)動(dòng)全局干部職工自查自擺自評(píng)、開展網(wǎng)上行風(fēng)意見反映，認(rèn)真查找交通政風(fēng)行風(fēng)工作存在問題。針對(duì)收集各方反映意見和建議，進(jìn)行自查自糾，查找當(dāng)前存在的突出問題和不足?，F(xiàn)就前一階段自查自糾工作中存在問題制定整改方案如下：

一、工作目標(biāo)

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)黨的十七大、中央紀(jì)委十七屆六次全會(huì)精神，通過自查自糾，進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)政為民的意識(shí)，進(jìn)一步落實(shí)交通政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)制度、措施和責(zé)任，提高交通執(zhí)行力，提升全局干部職工的管理能力和服務(wù)水平，樹立“為民、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、廉潔、高效”的交通形象。

二、主要存在的問題

（一）建議繼續(xù)加大對(duì)違章行為的查處力度。

（二）建議繼續(xù)加大通村公路建設(shè)力度，多向上級(jí)爭(zhēng)取通村公路建設(shè)計(jì)劃；

（三）建議執(zhí)法方面能加大公開力度，提高辦事效率與服務(wù)態(tài)度；

（四）建議整治城區(qū)危險(xiǎn)路段交通隱患。

三、整改的主要措施

（一）建議繼續(xù)加大對(duì)超限超載行為的查處力度。加強(qiáng)對(duì)道路嚴(yán)重交通違法、違規(guī)行為的管控。要貫徹落實(shí)嚴(yán)重交通違法行為常態(tài)嚴(yán)管措施，堅(jiān)持對(duì)非法經(jīng)營(yíng)、超載、違法未處理等嚴(yán)重違法行為的整治和打擊；要加大對(duì)非法營(yíng)運(yùn)行為的查糾力度，加強(qiáng)對(duì)交通運(yùn)輸企業(yè)的日常監(jiān)管和源頭管理；要加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：王文海；責(zé)任部門：曾都公路段；責(zé)任人：曾都公路段路政大隊(duì)負(fù)責(zé)人；整改時(shí)限：長(zhǎng)期）

（二）建議加大通村公路建設(shè)力度，多向上級(jí)爭(zhēng)取通村公路計(jì)劃。

一方面要積極向上級(jí)匯報(bào)，多爭(zhēng)取立項(xiàng)批復(fù)；一方面多宣傳解釋國(guó)家和省關(guān)于通村公路建設(shè)政策以及曾都通村公路建設(shè)現(xiàn)狀，爭(zhēng)取理解和支持。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：李運(yùn)舉；責(zé)任部門：工程計(jì)劃；責(zé)任人：謝萬國(guó)；整改時(shí)限：長(zhǎng)期）

（三）建議執(zhí)法方面能加大公開力度，提高辦事效率與服務(wù)態(tài)度。

1.加大執(zhí)法政務(wù)公開、信息公開工作，增強(qiáng)執(zhí)法透明度。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：彭輝、王文海；責(zé)任部門：曾都公路段；責(zé)任人：運(yùn)輸安全科；整改時(shí)限：長(zhǎng)期）

2.加強(qiáng)執(zhí)法教育和培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員法規(guī)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：彭輝；責(zé)任部門：運(yùn)輸安全科；責(zé)任人：陳建國(guó)；整改時(shí)限：長(zhǎng)期）

3.繼續(xù)完善交通執(zhí)法辦理流程、辦理指南，推進(jìn)服務(wù)窗口“一站式”服務(wù)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)管理。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：王文海；責(zé)任部門：曾都公路段；責(zé)任人：曾都公路段路政大隊(duì)、運(yùn)輸安全科；整改時(shí)限：年內(nèi)完成）

（四）建議整治城區(qū)危險(xiǎn)路段交通隱患。要切實(shí)開展危險(xiǎn)路段專項(xiàng)整治活動(dòng)，全面排查治理危險(xiǎn)路段，在危險(xiǎn)路增劃人行橫道標(biāo)線或者增加設(shè)減速標(biāo)志。（責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：王文海；責(zé)任部門：曾都公路段；責(zé)任人：曾都公路段路政大隊(duì)、運(yùn)輸安全科；整改時(shí)限：一個(gè)月內(nèi)完成）

四、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保效果。要高度重視落實(shí)整改工作，切實(shí)擔(dān)負(fù)責(zé)任，把整改工作的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化、量化、硬化、做到責(zé)任到位，措施到位和工作到位。短期內(nèi)不能實(shí)現(xiàn)完全整改的，要分層分類，設(shè)定時(shí)限，逐一攻克。沒有明確具體時(shí)間的，在今后的工作中要始終抓好落實(shí)。

（二）明確責(zé)任，落實(shí)到位。整改工作在分局黨委領(lǐng)導(dǎo)下，由分局行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)總責(zé)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要按照“一崗雙責(zé)”的要求，認(rèn)真督促分管科室落實(shí)整改措施，做好整改工作，將切實(shí)有效的整改結(jié)果公布于眾，以具體的工作成果取信于民。實(shí)行整改工作責(zé)任制，對(duì)因無特殊原因，完不成整改任務(wù)或整改不到位的責(zé)任人，市局實(shí)行責(zé)任追究制。

（三）結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)效。堅(jiān)持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與推進(jìn)業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，做到業(yè)務(wù)開展工作與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作同步推進(jìn)。整改工作進(jìn)行或到位期間，要做到“事事有落實(shí)，件件有回音”，由分局行評(píng)辦負(fù)責(zé)收集整改情況，并適時(shí)進(jìn)行公布。

（四）弘揚(yáng)先進(jìn)，樹立典型。要充分運(yùn)用民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的宣傳陣地，大力宣傳本單位整改工作取得的成效和涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，充分展示交通系統(tǒng)良好的形象，充分展示機(jī)關(guān)工作人員的良好精神風(fēng)貌。

為進(jìn)一步落實(shí)整改措施，發(fā)動(dòng)干部職工和社會(huì)各界積極參與整改，分局通過交通信息、上墻公開和下發(fā)通知等形式，將該方案向社會(huì)公示，征求對(duì)整改措施和落實(shí)情況的意見和建議，如有意見和建議，請(qǐng)將意見和建議反饋到分局行評(píng)辦，電話3586901、3586922，傳真：3586902，郵箱：jinghuajy@163.com。

各責(zé)任科室根據(jù)分管領(lǐng)域所出現(xiàn)的問題情況，根據(jù)實(shí)際，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)管理、推進(jìn)貫徹落實(shí)，把整改落實(shí)情況在9月16前總結(jié)上報(bào)分局行評(píng)辦。

第五篇：行評(píng)工作整改方案文檔

高洞中學(xué)創(chuàng)建群眾滿意窗口學(xué)?；顒?dòng)整改方案

按照2013年創(chuàng)建群眾滿意窗口學(xué)校工作的要求，我校創(chuàng)建工作已進(jìn)入集中整改階段。針對(duì)前階段我校創(chuàng)建活動(dòng)中自查、家長(zhǎng)問卷調(diào)查反饋和社會(huì)各界反映的問題，采取有效的措施，認(rèn)真地進(jìn)行整改，逐條逐項(xiàng)抓好抓落實(shí)，做到事事有著現(xiàn)合校建眾意口校動(dòng)中存在的問題進(jìn)行整改，特制定如下整改方案。

一、進(jìn)一步抓好輿論宣傳工作

通過此項(xiàng)工作，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)搞好整改工作的責(zé)任感和緊迫感。

二、整改的目標(biāo)和任務(wù)

針對(duì)我校在創(chuàng)建群眾滿意窗口學(xué)?；顒?dòng)中發(fā)現(xiàn)的突出問題，學(xué)校決定有針對(duì)性地抓好整改工作。

落。結(jié)學(xué)創(chuàng)群滿窗學(xué)活

1、加強(qiáng)師風(fēng)師德建設(shè)，重點(diǎn)整改變相體罰學(xué)生、歧視后進(jìn)生問題。

2、加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)提高學(xué)生和家長(zhǎng)反映較大的部分教師的教學(xué)能力欠缺的問題，并采取強(qiáng)有力的措施，增強(qiáng)教師的危機(jī)感，提高教師的教育教學(xué)水平，努力爭(zhēng)取讓學(xué)生和家長(zhǎng)滿意。

3、發(fā)輔料，實(shí)輕生負(fù)

5、視源頭防范，進(jìn)一步做好校務(wù)公開工作。

三、整改的步驟

結(jié)合學(xué)校工作的實(shí)際，學(xué)校創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組決定，整改共分成三個(gè)階段有序推進(jìn)。

第一階段：學(xué)習(xí)、動(dòng)員階段。通過校長(zhǎng)會(huì)、黨總支會(huì)、教職工大會(huì)，公開創(chuàng)建群眾滿意窗口學(xué)?；顒?dòng)整改方案，開

濫教資切減學(xué)的擔(dān)。重

展整改討論，讓學(xué)校廣大教職工進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，把思想認(rèn)識(shí)和行動(dòng)統(tǒng)一到整改工作的要求上來。

第二階段：反思、糾正階段。學(xué)校各科室、各科研組反思過去的工作，并找出問題形成的原因，制定切實(shí)可行的糾正措施。

第三階段：重點(diǎn)整治和處理階段。學(xué)校將對(duì)創(chuàng)建工作自查中反映出的突出問題，重點(diǎn)整治，嚴(yán)格處理，實(shí)行層層落實(shí)，責(zé)任到人。

四、存在的問題

經(jīng)認(rèn)真研究2013年高洞中學(xué)創(chuàng)建群眾滿意窗口學(xué)?；顒?dòng)工作主要存在以下問題：

1、個(gè)別教職工責(zé)任心、事業(yè)心不夠強(qiáng)，思想覺悟不夠高，工作馬虎應(yīng)付；

2、個(gè)別老師業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，工作上水平不高，效果不好；

3、個(gè)別老師存在變相體罰學(xué)生的問題。

4、個(gè)別教師責(zé)任心不強(qiáng)，教書育人觀念淡薄，沒有很好的完成自己的本職工作；

5、個(gè)別教師對(duì)后進(jìn)生缺乏愛心和耐心，教育教學(xué)方法不當(dāng)，教育教學(xué)效果不理想；

五、整改的主要措施

1、抓好學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)

學(xué)校召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)和全體黨員會(huì)，召開全校教師會(huì)。通過以上會(huì)議，營(yíng)造氛圍，明確責(zé)任，提高全校教職工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)參與行評(píng)整改工作的積極性，激發(fā)創(chuàng)造性，推動(dòng)學(xué)校行評(píng)整改工作的深入開展；

2、標(biāo)本兼治，從源頭上加強(qiáng)創(chuàng)建工作

(1)在依法治教方面：加強(qiáng)教育法制建設(shè)，增強(qiáng)全校廣大干部教職工的法制意識(shí)，加大教育行政執(zhí)法力度，嚴(yán)格教育執(zhí)法程序，規(guī)范校務(wù)管理，深入推進(jìn)依法治校和校務(wù)公開制度。(2)在隊(duì)伍建設(shè)方面：強(qiáng)化干部隊(duì)伍和教師隊(duì)伍職業(yè)道德建設(shè)，加大對(duì)干部、教師培訓(xùn)力度，全面推進(jìn)人事制度改革，完善崗位職責(zé)，加強(qiáng)檢查考核，進(jìn)一步健全競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，建設(shè)一支勤政廉潔、愛崗敬業(yè)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、具有較強(qiáng)綜合素質(zhì)的干部教師隊(duì)伍。

(3)在素質(zhì)教育方面：更新教育觀念，轉(zhuǎn)變教育思想，進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)德育工作，加快課程改革、招生考試評(píng)價(jià)制度改革，加快教育信息技術(shù)現(xiàn)代化進(jìn)程，切實(shí)減輕學(xué)生過重課業(yè)負(fù)責(zé)，重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，不斷提高教育質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

(4)在制度建設(shè)方面：針對(duì)前階段查找的問題，建章立制，從根本上整治教育行風(fēng)問題，規(guī)范教育行為，努力創(chuàng)造一流校風(fēng)，促進(jìn)教育發(fā)展。

3．具體措施：

(1)建立高效快捷的學(xué)校管理體系

針對(duì)創(chuàng)建群眾滿意窗口學(xué)?；顒?dòng)中反映出的問題，學(xué)校積極鼓勵(lì)年青有為，有工作熱情，有創(chuàng)新精神的人人真工作，推動(dòng)各項(xiàng)整改工作的開展。(2)強(qiáng)度設(shè)，善校理

在加制建完學(xué)管教師師風(fēng)師德建設(shè)上，將根據(jù)縣教育局有關(guān)規(guī)定，完善責(zé)任制，使學(xué)校的行評(píng)整改工作由虛到實(shí)，有的放矢，有章可循，使廣大教師進(jìn)一步明確為人師表的要求，更好地樹立服務(wù)意識(shí)、勤政意識(shí)、廉潔意識(shí)，使各年級(jí)組管理更規(guī)范。

(3)加強(qiáng)檢查、督促，提高整改質(zhì)量

學(xué)校將強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)小組的工作職責(zé)，定期對(duì)整改的項(xiàng)目進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括：對(duì)整改的認(rèn)識(shí)和態(tài)度，整改的進(jìn)度，整改的效果，鞏固措施等。對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)整改不力的部門

和個(gè)人，學(xué)校將通報(bào)批評(píng)，并進(jìn)行處罰，對(duì)行動(dòng)快，措施得力，成效顯著的部門和個(gè)人，學(xué)校將進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

創(chuàng)建群眾滿意窗口學(xué)?；顒?dòng)整改是關(guān)鍵，學(xué)校將按照創(chuàng)建群眾滿意窗口學(xué)?；顒?dòng)工作的相關(guān)要求，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，按照此整改方案，有計(jì)劃地開展整改工作，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理”，做到以改促建設(shè)，以改促改革，以改促發(fā)展，并力爭(zhēng)在整改行動(dòng)中，做到思想認(rèn)識(shí)領(lǐng)先，整改行動(dòng)領(lǐng)先，創(chuàng)建落實(shí)到位，整改成績(jī)領(lǐng)先，使學(xué)校辦學(xué)宗旨更加突出,真正創(chuàng)建出群眾滿意窗口學(xué)校。

舊司鄉(xiāng)高洞中學(xué)

二0一三年七月