第一篇：建筑施工企業(yè)如何推進信息化建設(shè)

建筑施工企業(yè)如何推進信息化建設(shè)

來源：首都建設(shè)報 2016年12月16日 版次： 06 作者：

■北京城建亞泰建設(shè)集團有限公司 李洪濤

“十三五”，國家進入信息技術(shù)革命時代，隨著信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟與社會發(fā)展中的作用日益顯著，越來越多的企業(yè)正通過信息化建設(shè)來進行創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，建筑業(yè)也同樣面臨信息化建設(shè)的挑戰(zhàn)。這對于廣大建筑施工企業(yè)來說，既是一個前所未有的挑戰(zhàn)，同時也是加快推進信息化建設(shè)的一個強大動力。

北京城建亞泰集團自2014年初全面推行信息化建設(shè)以來，截止目前，OA辦公平臺、綜合項目管理、人力資源、檔案管理、財務(wù)NC等系統(tǒng)全部上線運行。筆者作為企業(yè)信息化建設(shè)的負責人，親身經(jīng)歷了傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的桎梏和現(xiàn)代信息技術(shù)交互融合的艱辛歷程，并對當前建筑企業(yè)的信息化建設(shè)進行了廣泛調(diào)研。

建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀及原因

據(jù)了解，目前國內(nèi)建筑施工企業(yè)的信息化的進程參差不齊，而且高資質(zhì)企業(yè)信息化建設(shè)水平明顯高于低資質(zhì)企業(yè)。一些大型企業(yè)已設(shè)立了自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁，能利用計算機技術(shù)進行各項計算作業(yè)和輔助管理工作，如辦公自動化系統(tǒng)、招投標系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等，基本實現(xiàn)了企業(yè)的信息化管理。但是，多數(shù)施工企業(yè)的信息化程度還比較低，沒能實現(xiàn)信息資源的共享和網(wǎng)絡(luò)自動傳遞。

造成建筑企業(yè)信息化建設(shè)參差不齊現(xiàn)狀的原因有很多，例如：建筑業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，受傳統(tǒng)工作方式的影響較深，企業(yè)對信息技術(shù)和先進管理模式的重要性和作用還沒有一個比較深刻的認識；建筑企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對信息化建設(shè)的認識不夠，缺乏頂層設(shè)計；企業(yè)管理觀念沒有轉(zhuǎn)變，管理流程仍缺乏規(guī)范化、制度化等等。

建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的必要性和重要性 隨著國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和宏觀經(jīng)濟的下滑，建筑、市政行業(yè)市場競爭日趨激烈，政府監(jiān)管更加嚴格，“微利”成為施工企業(yè)的主要特征，一些企業(yè)的生存與發(fā)展陷入了困境。但隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，也給施工企業(yè)創(chuàng)造了一個實現(xiàn)集約化、精細化管理的平臺。施工企業(yè)必須認識到基于信息技術(shù)的知識擴散和創(chuàng)新的意義，認識到知識管理、數(shù)據(jù)處理的重要性，并采取相應(yīng)的管理措施，從而達到通過信息化建設(shè)來轉(zhuǎn)型升級，提高企業(yè)的核心競爭力，保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的目的。促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的愿望和提高企業(yè)管理水平、提升企業(yè)盈利能力的緊迫感，是推進企業(yè)信息化建設(shè)最直接最有效的驅(qū)動力。

信息化可以提高建筑施工企業(yè)核心競爭力。面對嚴峻復(fù)雜的競爭環(huán)境，建筑施工企業(yè)不僅要關(guān)注外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來的機會和挑戰(zhàn)，更要向內(nèi)發(fā)現(xiàn)、積累企業(yè)自身獨特的資源優(yōu)勢，形成有別于其他企業(yè)、為本企業(yè)特有的超常競爭能力，即實施企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略。信息化建設(shè)在優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外競爭要素方面具有很強的滲透力?，F(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力主要是包括這四在要素：即產(chǎn)品競爭力、科技競爭力、營銷競爭力和管理競爭力。而培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力，信息化建設(shè)恰恰又是關(guān)鍵路徑。

信息化可以推動建筑施工企業(yè)整體管理水平的提高。推動企業(yè)流程重組，促進組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化；信息化管理可使企業(yè)信息即時化，管理高效化，從而提高企業(yè)快速決策反應(yīng)能力。借助企業(yè)信息化系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)用，以項目管理為核心，以成本管理為主線，以運營管理為支撐，實現(xiàn)公司工作流程系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化，提高公司各級單位綜合管理能力和水平，提高公司經(jīng)濟效益，提升公司核心競爭力，是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的必經(jīng)之路和捷徑。

所以傳統(tǒng)的管理方式和操作手段已經(jīng)無法滿足企業(yè)快速發(fā)展和管理變革的需要，而先進的管理思想和理念又遇到落實和執(zhí)行的瓶頸時，引入整體信息化管理系統(tǒng)，科學(xué)的運用信息化的手段來保證企業(yè)的集中管控和業(yè)務(wù)高效執(zhí)行，已經(jīng)成為建筑施工企業(yè)首選的管理創(chuàng)新手段。

建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的方法和措施

信息化建設(shè)對于建筑施工企業(yè)而言，是一個痛苦的過程，這個過程來源于信息化管理對建筑施工這樣傳統(tǒng)企業(yè)造成的思想觀念和傳統(tǒng)工作方式的巨大沖擊。因此，要做好信息化建設(shè)，就要加大力度，全面推進。

領(lǐng)導(dǎo)層要高度重視，轉(zhuǎn)變信息化觀念。城建亞泰集團的信息化建設(shè)得益于領(lǐng)導(dǎo)的重視程度，一開始推進的比較順利，OA辦公平臺很快上線運行并全面推廣。但是，隨著信息化的應(yīng)用，一些管理模式和工作方式被沖擊，一些習慣被改變，一些領(lǐng)導(dǎo)感覺信息化建設(shè)增加了工作量，導(dǎo)致企業(yè)的信息化建設(shè)推動進程緩慢。在信息化推行的過程中，必定會受到各種各樣的阻力，這時，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層沒有明確的態(tài)度和強有力的執(zhí)行力，企業(yè)信息化往往會半途而廢。同時在信息化建設(shè)投入使用之初，信息系統(tǒng)往往會不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)的錄入工作量大，有時還會給使用者帶來一些麻煩，此時員工容易出現(xiàn)消極、懈怠、甚至抵觸的情緒。但是，信息化主管部門沒有因此而出現(xiàn)畏難情緒，而是通過辦公會、系統(tǒng)會等各種會議或形式加大信息化重要性和必要性的宣傳力度，使得集團高管層領(lǐng)導(dǎo)帶頭營造信息化建設(shè)與應(yīng)用的良好氛圍，鼓勵信息化的建設(shè)者、使用者，全面突進信息化建設(shè)進程，幫助企業(yè)度過了企業(yè)信息化建設(shè)的陣痛期。整體規(guī)劃，分步實施。自2014年初以來，城建亞泰集團信息化辦公室加強與經(jīng)營、技術(shù)、安全、財務(wù)、人力以及項目經(jīng)理部的調(diào)研工作，充分了解各業(yè)務(wù)對信息化的需求。為此，信息化辦公室搭建了企業(yè)信息化中心機房、采購了8臺服務(wù)器及系統(tǒng)軟件和安全軟件，通過招投標的方式采購了OA辦公平臺、項目管理、檔案管理、人力資源管理等軟件系統(tǒng)，投入了當量的財力、物力和人力。信息化建設(shè)是技術(shù)、資金密集型的系統(tǒng)工程，難以一步到位，必須分階段逐步實施。在硬件和軟件的選擇上，既要滿足企業(yè)現(xiàn)實需要，又要有較好的拓展性和兼容性，避免以后升級發(fā)展時，增加投資負擔。

信息化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，它的啟動涉及到企業(yè)管理理念的變革，流程的新建、重組與再造及企業(yè)資源的整合；關(guān)系到人員的工作方式、思想觀念等。因此，信息化辦公室結(jié)合企業(yè)規(guī)章制度換版工作，編制了企業(yè)信息化管理制度，并按照信息化建設(shè)需要，對各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的工作流程進行重新梳理，滿足企業(yè)管理的需要。

重視信息技術(shù)人才引進和儲備，積極開展員工培訓(xùn)。企業(yè)信息化管理的實現(xiàn)需要專業(yè)信息技術(shù)人員的支撐，為了全面推進企業(yè)的信息化建設(shè)，城建亞泰集團從社會上專門招聘了2名信息化專業(yè)技術(shù)人員，對企業(yè)高管層人員、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理人、技術(shù)人員和應(yīng)用人員，定期開展信息化培訓(xùn)，兩年的時間里培養(yǎng)和造就一支能夠掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和應(yīng)用的信息化隊伍。

加大信息化工作考核力度。自信息化建設(shè)以來，北京城建亞泰集團投入近400余萬元用于企業(yè)信息化建設(shè)，為了確保信息化建設(shè)的全面推廣和應(yīng)用，真正發(fā)揮信息化在提升企業(yè)管理水平總的作用，企業(yè)加大了對各子公司和所屬單位的信息化工作考核力度。在對各子公司的考核中，將信息化納入高管層考核指標，對于沒有按照集團公司要求完成信息化建設(shè)的單位，通過董事會考核降低其年薪收入；對于所屬各項目經(jīng)理部，集團公司將信息化工作納入《經(jīng)營承包管理辦法》，制定并實施企業(yè)信息化工作的考核評價標準，以全面推進信息化建設(shè)的進程。

信息化不是技術(shù)問題，而是管理問題；信息化建設(shè)不是技術(shù)形式，而是經(jīng)濟形式。建筑施工企業(yè)的信息化建設(shè)之路任重而道遠，要真正發(fā)揮信息化建設(shè)的作用，企業(yè)尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層必須認識到基于信息化建設(shè)的重要意義，從而通過信息化來提高企業(yè)的核心競爭力，創(chuàng)新升級，保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

第二篇：如何推進建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)

如何推進建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)

信息化管理是當代最具潛力的新的生產(chǎn)力，信息資源己成為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的戰(zhàn)略資源，信息化水平己成為現(xiàn)代化水平和綜合國力的重要標志。企業(yè)信息化就是圍繞提高企收的經(jīng)濟效益和競爭力，充分利用電子信息技術(shù)，不斷擴大信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用和服務(wù)，提高信息資源的共享程度。于2007年10月18日，建設(shè)部頒布了《施工總承包企業(yè)特級資質(zhì)標準》及《施工總承包企業(yè)特級資質(zhì)標準信息化標準考評表》，考試表就建筑特級資質(zhì)企業(yè)在信息化建設(shè)的具體業(yè)務(wù)范圍和具體要求都說了明細說明。要求在2010年前必須全部上線實施完畢。面對建筑企業(yè)現(xiàn)今的狀況，市建筑業(yè)管理局特邀請軟件公司作了相關(guān)研討，提出了如何推進建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)提出相關(guān)問題。training.mypm.net

一、促進觀念的轉(zhuǎn)變，以信息化推動企業(yè) 項目管理論壇

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，信息技術(shù)是當代最新的科學(xué)技術(shù)。在當今信息爆炸的時代，信息技術(shù)大大縮小了人們在時間、空間上的距離，而信息化建設(shè)是企業(yè)實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的重要手段。

在新形勢下，工程處深刻認識到企業(yè)發(fā)展與信息化建設(shè)的關(guān)系，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，積極推動信息化建設(shè)。在這方面，主要做了以下幾項工作。

(1)轉(zhuǎn)變觀念，提高對企業(yè)信息化建設(shè)重要性的認識。項目管理論壇

(2)有步驟地開展技術(shù)和管理十部的信息知識培訓(xùn)，小斷提高他們的計算機應(yīng)用水平。

(3)制訂周密的“九五”及“十五”“十一五”信息化建設(shè)規(guī)劃。training.mypm.net

在規(guī)劃中，首先確定了企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)思想、原則和目標，其核心就是循序漸進，注重實效。循序漸進，就是要認識到企業(yè)信息化工作不能操之過急，要有一個逐步消化、普及的過程;注重實效，就是要結(jié)合企業(yè)實際，確定信息化工作的重點及關(guān)鍵所在，選擇投入較少、成效明顯的工作為突破口。

二、以工程項目管理信息化為突破口提高企業(yè)信息化建設(shè)水平blog.mypm.net

工程項目是施工企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)的效益來源于工程項目。因此，以工程項目管理信息化為突破口，是提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和經(jīng)營水平、提升企業(yè)核心競爭力，從而提高企業(yè)信息化建設(shè)水平的捷徑。blog.mypm.net

建立工程項目管理信息系統(tǒng)可堅持總體規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計、分步實施的原則。分階段逐步實現(xiàn)工程項目管理信息的高度共享，提高工程項目管理的現(xiàn)代化和信息化水平。

工程項目管理信息化可分為幾個階段和模塊實施，項目前期是施工企業(yè)業(yè)務(wù)流程的起步階段，主要是對工程項目信息的搜集、整理、篩選，對工程項目可行性的分析研究，實現(xiàn)信息共享;投標階段是施工企業(yè)真正參與市場競爭、爭取市場份額的階段，體現(xiàn)企業(yè)的綜合實力，它成功的每一步運作需要企業(yè)各方而的配合、協(xié)調(diào)和強大的后臺支持。實現(xiàn)信息化管理的企業(yè)可以節(jié)省大量的人力物力;施工階段是施工企業(yè)進行產(chǎn)品加工的階段，管理信息化的實施可以對生產(chǎn)要素進行合理配置，綜合應(yīng)用電子商務(wù)技術(shù)，可以大大提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)效率和效益。工程后期管理需要對工程項目進行清理結(jié)算并負責保養(yǎng)期的維護，因此形成施工單位的效益和業(yè)績。

這幾個階段的工作并不是孤立存在和封閉進行的，而是相互聯(lián)系、相互支持、協(xié)調(diào)一致的系統(tǒng)。對這幾個階段的工作進行高度信息化管理，可以達到對企業(yè)生產(chǎn)要素的合理配置，減少管理層次，實現(xiàn)企業(yè)扁平化組織，優(yōu)化勞動力資源配置，動態(tài)管理，實現(xiàn)資源共享。bbs.mypm.net

三、完善企業(yè)信息化管理系統(tǒng)各個組成部分

1、企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)硬件平臺的建設(shè)。從技術(shù)和經(jīng)濟兩方面考慮，采用目前流行、成熟的TCP/IP協(xié)議作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，整個硬件由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、通信設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備組成，應(yīng)用網(wǎng)間互聯(lián)、路由、網(wǎng)絡(luò)交換、網(wǎng)絡(luò)管理、WEB數(shù)據(jù)庫技術(shù)、防火墻以及虛擬專用網(wǎng)(VPN)等技術(shù)，同時包容現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用支撐系統(tǒng)，支持上層應(yīng)用軟件的運行，建立起先進、安全、可靠、穩(wěn)定、開放的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺。

2、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)建立企業(yè)網(wǎng)站，可及時通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向公眾發(fā)布企業(yè)有關(guān)信息，宣傳企業(yè)形象，展示企業(yè)實力，使?jié)撛诳蛻艉凸娍呻S時了解企業(yè)發(fā)展情況，在國內(nèi)外建筑業(yè)市場贏得更大的市場機會。

3、建立網(wǎng)絡(luò)辦公平臺在企業(yè)內(nèi)部建立網(wǎng)上協(xié)作環(huán)境，開發(fā)建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)平臺，充分利用計算機網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)無紙化辦公;使辦公人員以便捷的方式共享辦公所需信息以提高辦公效率;同時，為各級領(lǐng)導(dǎo)提供經(jīng)營管理的有力支持，更有效地發(fā)揮決策作用。training.mypm.net4、建設(shè)企業(yè)業(yè)務(wù)管理應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理是企業(yè)運作的環(huán)節(jié)，企業(yè)業(yè)務(wù)管理應(yīng)用系統(tǒng)涉及財務(wù)管理系統(tǒng)、經(jīng)營計劃系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)、設(shè)備物資管理系統(tǒng)、人事教育系統(tǒng)、安全質(zhì)量管理、審計管理等。項目管理者聯(lián)盟

5、工程項目管理系統(tǒng)工程項目管理是施工企業(yè)的重要管理功能之一，但由于它主要是針對某個具體項目的管理，與整個企業(yè)層面上的管理概念和范圍有區(qū)別。工程項目管理主要包括：項目組織管理，進度計劃，網(wǎng)絡(luò)計劃編制，施工平面圖，項目成本控制，機具設(shè)備管理，合同管理，材料管理，圖紙管理，安全管理等。

6、企業(yè)應(yīng)用集成采用相關(guān)技術(shù)將企業(yè)門戶系統(tǒng)與內(nèi)部管理系統(tǒng)連接，實現(xiàn)對企業(yè)分布式物流、資金流和信息流系統(tǒng)的信息集成。項目管理培訓(xùn)

四、加強培養(yǎng)信息化專業(yè)管理人才

企業(yè)在建立完整的信息管理系統(tǒng)后通常會出現(xiàn)或多或少的問題，比如：使用不當、系統(tǒng)出現(xiàn)故障等等。諸多的問題出現(xiàn)后都會影響我們企業(yè)的正常運行，甚至可能出現(xiàn)巨大的經(jīng)濟損失。所以一個企業(yè)應(yīng)該擁有自己信息化管理專業(yè)人才，這些人才包括專業(yè)管理人才、系統(tǒng)配置人才、系統(tǒng)維修人員、網(wǎng)絡(luò)安全人員等。針對一個企業(yè)不可能聘用這么多的人，所以應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部發(fā)掘一些功底強勁的人員，并實施嚴格的培訓(xùn)，使他們達到專業(yè)信息化管理的要求。這樣，既解決了長期依賴外部的問題同時也實現(xiàn)了人力資源的優(yōu)化配置?？芍^一石二鳥。

隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展以及知識經(jīng)濟時代的到來,21世紀的企業(yè)管理和工程項目管理必將走向信息化,企業(yè)間的競爭將越來越依賴于信息技術(shù)。面對施工企業(yè)信息化管理的現(xiàn)狀和我國加入WTO的現(xiàn)實,企業(yè)為了生存,在市場競爭日趨激烈、資源短缺的情況下,必須尋求最高的效益、效率和最小的消耗,將企業(yè)、經(jīng)營、管理等作為一個整體進行考慮,以尋求整體最優(yōu)化的生產(chǎn)經(jīng)營策略,取代原來的局部計算機應(yīng)用和單一的生產(chǎn)經(jīng)營模式,提升企業(yè)核心競爭能力。因此, 對特級資質(zhì)企業(yè)來講是一個整合、規(guī)范企業(yè)業(yè)務(wù)流程是一個機會，但對信息化建設(shè)的時間、應(yīng)用效果要求卻是一個挑戰(zhàn)。在當今的信息時代,積極推進企業(yè)信息化的建設(shè)進程,促進企業(yè)在風云萬變的市場中可持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的。

第三篇：淺談建筑施工安全信息化管理

淺談建筑施工安全信息化管理

【文章摘要】安全生產(chǎn)管理信息化系統(tǒng)是企業(yè)安全生產(chǎn)日常管理和事故的預(yù)防、救援、處理不可缺少的一個系統(tǒng)。而企業(yè)要想實施安全生產(chǎn)信息化管理，就需考慮諸多功能的建設(shè)?！娟P(guān)鍵詞】建筑施工；安全管理；信息化；

1、引言

如何預(yù)防安全隱患一直是建筑行業(yè)的重點工作。目前，隨著城市化進程的突飛猛進,我國建筑業(yè)得到了快速的發(fā)展,逐步成為國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)。建設(shè)工程項目日趨大型化、復(fù)雜化，施工工藝和技術(shù)難度不斷提高。與此同時，在安全管理方面面臨著巨大挑戰(zhàn)。如武漢9.13施工電梯事故造成19人死亡的慘案、上海11.15火災(zāi)58人遇難等安全事故，不僅成為社會關(guān)注熱點，還給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟損失，更帶來長期的、隱性的負面影響，甚至會帶給企業(yè)巨大的經(jīng)營風險。

如何搞好現(xiàn)場施工安全管理,控制事故發(fā)生頻率,保證施工安全,一直是施工企業(yè)、政府管理部門關(guān)注的焦點。利用信息化管理,已成為建筑行業(yè)安全施工管理亟待考慮的問題。將建筑施工安全信息化管理運用在安全生產(chǎn)和事故的預(yù)防、救援、處理中，將企業(yè)安全生產(chǎn)傳統(tǒng)管理模式向信息管理模式轉(zhuǎn)變，以便提高安全生產(chǎn)管理水平和效率，控制管理風險，減少安全生產(chǎn)事故發(fā)生概率的目標。

2、建筑施工安全信息化管理的意義

通過應(yīng)用現(xiàn)代的各種安全管理手段，使建筑施工的后臺管理和生產(chǎn)過程最大化的安全能夠得到保障就是建筑施工安全信息管理的目標。建筑施工安全信息化管理的應(yīng)用，能夠高效率地收集、存儲和處理大量信息資料，大大提高管理信息的質(zhì)量和效能；能夠及時準確地掌握和迅速地傳遞信息，實現(xiàn)對管理系統(tǒng)的有效溝通和適時管理；能夠提高現(xiàn)代管理技術(shù)水平，提高預(yù)測、決策和計劃的質(zhì)量與效率。

大型建筑企業(yè)往往同時在建工程數(shù)量較多，要確保對所有工程項目安全的有效監(jiān)管，尤其是對施工現(xiàn)場安全的有效監(jiān)管，僅僅依靠傳統(tǒng)的人工抽查、資料審查、報表檢查等方式是無法真正落實的，因而做好施工安全信息化管理，及時發(fā)現(xiàn)在建工程項目的實體質(zhì)量安全隱患并進行預(yù)測、預(yù)警，從而幫助建筑施工企業(yè)對各項目部實施有效的安全集中管控已勢在必行。

3、建筑施工安全信息化管理現(xiàn)狀

目前，國內(nèi)安全生產(chǎn)信息化建設(shè)各地區(qū)的差異非常大，各地區(qū)的建設(shè)模式、內(nèi)容和投入資金差別也非常大。

信息化尚未深度融入安全生產(chǎn)的核心業(yè)務(wù)。安全生產(chǎn)的業(yè)務(wù)流與信息流尚未達到深度融合與有機關(guān)聯(lián)，在一定程度上影響了安全生產(chǎn)信息化工作的成效。

安全管理信息化標準體系仍未建立。安全生產(chǎn)信息化建設(shè)項目由各地區(qū)、各有關(guān)部門和單位自行組織實施，缺少統(tǒng)籌規(guī)劃和頂層設(shè)計，缺少系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通。安全生產(chǎn)信息技術(shù)支撐體系落后。尚未完全建立從規(guī)劃設(shè)計、系統(tǒng)研發(fā)、工程實施到運維管理的信息技術(shù)支撐體系，沒有形成面向安全生產(chǎn)領(lǐng)域的信息產(chǎn)業(yè)。

4、安全生產(chǎn)信息化的發(fā)展目標（1）健全安全生產(chǎn)信息化體系。

由于信息技術(shù)的不斷發(fā)展，但是安全生產(chǎn)信息化建設(shè)并沒有形成一個比較完善的統(tǒng)計、分析、調(diào)查體系，對于突發(fā)性安全問題也沒有比較完善的應(yīng)對預(yù)案體系。加強安全生產(chǎn)信息化建設(shè)就是要逐步實現(xiàn)一個健全的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)架，建成一個健全的安全生產(chǎn)信息化管理應(yīng)用系統(tǒng)，以及應(yīng)對突發(fā)事件時的緊急預(yù)案系統(tǒng)。（2）建設(shè)安全生產(chǎn)管理信息體制。

建設(shè)安全生產(chǎn)管理信息體制對所能覆蓋的企業(yè)進行管理和對重大事件進行納入管理資料之中。對企業(yè)的執(zhí)法文書進行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)存放。有效的監(jiān)督企業(yè)，對于發(fā)生的特大事故進行網(wǎng)絡(luò)報到處，實現(xiàn)信息的時效性特點，對重大事件及時掌握并且可以得到短時間內(nèi)的解決辦法。（3）建立安全生產(chǎn)信息化集成系統(tǒng)。主要就是對安全生產(chǎn)進行監(jiān)督和控制，并且提高其相應(yīng)的能力。

5、建筑施工安全信息化管理措施（1）安全管理制度的分類歸集

對行業(yè)及本企業(yè)的安全管理制度進行收集分類保存，便于使用者隨時查詢，內(nèi)容包括安全生產(chǎn)責任制，安全生產(chǎn)投入，文件和檔案管理，隱患管理、危險源管理等內(nèi)部安全管理規(guī)章制度?？芍贫ㄏ嚓P(guān)崗位的安全操作規(guī)程，并提交發(fā)布于各崗位，設(shè)置定期管理制度評審提醒功能。功能包括企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)制度的管理，內(nèi)部資料的共享，文件控制清單生成、文件等。

（2）安全生產(chǎn)責任事故報告及處理管理

建立企業(yè)安全生產(chǎn)管理責任體系，指導(dǎo)管理人員根據(jù)各級單位、部門和人員的安全生產(chǎn)職責和標準格式要求制定安全生產(chǎn)責任書，生成安全管理網(wǎng)絡(luò)圖，輸出安全生產(chǎn)工作通訊錄，并保存電子版的安全生產(chǎn)責任書；使安全生產(chǎn)責任體系清晰完整，有據(jù)可依。功能包括安全生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)圖建立和更新功能，各組織機構(gòu)及人員職責編訂查看功能，安全生產(chǎn)責任制的編寫和改版功能，安全生產(chǎn)責任管理網(wǎng)絡(luò)的展示功能等。

（3）隨時可獲取的法律法規(guī)

建立隨時可獲取的安全生產(chǎn)專業(yè)法律法規(guī)文庫，確?？梢噪S時隨地查閱到國家和行業(yè)最新的法律法規(guī)和標準，幫助企業(yè)做到安全生產(chǎn)的有據(jù)可依和有章可循，建立符合體系要求的法律法規(guī)文檔管理體制。用于法律、法規(guī)、規(guī)章的下載、專業(yè)維護、定期更新等。（4）安全教育培訓(xùn)和檔案管理

幫助企業(yè)實現(xiàn)安全生產(chǎn)培訓(xùn)控制和檔案管理。按照安全生產(chǎn)培訓(xùn)的要求通過計劃、實施、總結(jié)對培訓(xùn)情況進行控制，并建立以人為單位的安全生產(chǎn)培訓(xùn)檔案，保存特種作業(yè)、管理人員等相關(guān)資質(zhì)證書，形成分門別類的安全教育檔案卡。對將要年審或再培訓(xùn)的人員提供證件有效期提醒功能。協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)標準、規(guī)范的安全教育培訓(xùn)管理流程和檔案。（5）危險作業(yè)許可管理

用于對企業(yè)內(nèi)部的危險作業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)上備案和網(wǎng)上審批，例如動火作業(yè)、動土作業(yè)、臨時用電作業(yè)、高空作業(yè)等，建立完整的危險作業(yè)實施檔案，實現(xiàn)對臨時危險作業(yè)的有效控制，降低作業(yè)風險。（6）機械設(shè)備管理

注重特種設(shè)備，大型設(shè)備的安全生產(chǎn)管理，建立設(shè)備檔案卡，詳細記錄型號、購買時間、產(chǎn)地、維修記錄、定檢時間、報廢日期等內(nèi)容。設(shè)計安排設(shè)備安全檢查表，記錄檢查明細并保存便于查詢；根據(jù)設(shè)備相關(guān)屬性提醒定期設(shè)備保養(yǎng)、維護、檢測。（7）隱患排查治理

提供對隱患按照上報、整改與復(fù)查的閉環(huán)管理，在流程中對“整改措施、責任、資金、時限和預(yù)案”進行嚴格控制管理，管理人員可以在平臺中即時查詢隱患的發(fā)現(xiàn)和治理情況，組織人員對發(fā)現(xiàn)的問題進行復(fù)查。（8）危險源管理

建立一套符合體系標準要求的危險源辨識評價流程，主要包括樹形的危險源辨識評價、表單審批，專家組評審，按月風險評價等主要功能，可以輸出符合體系要求的危險源清單，建立統(tǒng)一危險源檔案，管理人員和現(xiàn)場作業(yè)人員對危險源管理情況可隨時了解查看。該系統(tǒng)還能夠與其它模塊建立聯(lián)系，將危險源作為企業(yè)安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)檔案。（9）職業(yè)健康管理

實現(xiàn)有職業(yè)危害點和有毒有害人員管理，包含職業(yè)危害點（崗位）新設(shè)、修改、撤銷的審批流程，有毒有害人員界定管理流程，職業(yè)健康體檢檔案管理流程。實現(xiàn)職業(yè)危害點的臺賬建立，定期監(jiān)測提醒和數(shù)據(jù)保存，人員崗位界定，有害崗位津貼的發(fā)放，職業(yè)健康體檢提醒和數(shù)據(jù)保存的功能。幫助企業(yè)建立規(guī)范的有毒有害作業(yè)點和有毒有害人員管理。（10）勞動防護用品管理

能清晰的記錄每一件勞動防護用品的有效期、檢測期、價格、附件購置方式等相關(guān)記錄，在人員領(lǐng)用時，形成領(lǐng)用清單，形成規(guī)范的合法的領(lǐng)用記錄。（11）應(yīng)急預(yù)案和演練管理

通過應(yīng)急預(yù)案的指導(dǎo)編制，應(yīng)急資源的管理和應(yīng)急演練的計劃安排，建立企業(yè)應(yīng)急預(yù)案數(shù)據(jù)庫，形成應(yīng)急資源臺賬，記錄并控制演練區(qū)間，通過短信實現(xiàn)應(yīng)急信息的快速傳遞。從而幫助企業(yè)建立完善的應(yīng)急預(yù)案管理體系，鞏固安全生產(chǎn)應(yīng)急防線。（12）環(huán)境管理

建立一套符合體系標準要求的環(huán)境因素辨識評價流程，輸出符合體系要求的環(huán)境因素清單（一般、重要），建立統(tǒng)一環(huán)境因素檔案，管理人員和現(xiàn)場作業(yè)人員對環(huán)境因素管理情況可隨時了解查看。

6、結(jié)論

由于我國的安全生產(chǎn)信息化建設(shè)起步晚、發(fā)展也比較慢，所以即使政府高度重視它的發(fā)展，但是安全生產(chǎn)信息化管理仍然存在很多缺陷和不足。但是我們堅信在科技不斷發(fā)展的當下，只要政府和企業(yè)高層不斷的提高對它的認識和了解，加大對它的資金投入，加強組織力度，完善基礎(chǔ)建設(shè)工作就能夠在最短的時間內(nèi)實現(xiàn)我國安全生產(chǎn)信息化管理化的建設(shè)，促使我國走向一個全新的征途。

第四篇：施工企業(yè)如何建設(shè)有效益的信息化

施工企業(yè)如何建設(shè)有效益的信息化

中國建筑科學(xué)研究院 黃如福 議題

一、施工企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

（1）企業(yè)信息化的作用與意義

（2）成績

（3）問題

（4）信息化建設(shè)失敗原因分析

二、施工企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展趨勢

（1）注重信息化建設(shè)目的方法，確保系統(tǒng)成功應(yīng)用（2）注重IT與核心業(yè)務(wù)的融合，實現(xiàn)管理重點突破（3）注重IT與企業(yè)組織的融合，重塑企業(yè)組織架構(gòu)（4）注重IT與管理流程的融合，建立企業(yè)基本框架（5）注重IT與管理模式的融合，創(chuàng)新企業(yè)管理模式（6）注重IT與企業(yè)內(nèi)控的融合，穩(wěn)固風險防范體系

一、施工企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

1、信息化的作用與意義

企業(yè)信息化（Enterprise Informatization）： 企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過深入開發(fā)和廣泛利用信息資源，不斷提高企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、協(xié)同管理、決策的效率和水平，提高企業(yè)工作效率和管理效益，提升企業(yè)競爭力的過程，也是企業(yè)利用信息技術(shù)改進企業(yè)經(jīng)營管理的過程。

企業(yè)信息化的實現(xiàn)是一個過程，包含人的信息化、人才培養(yǎng)、咨詢服務(wù)、方案設(shè)計、采購、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、軟件選型、培訓(xùn)、維護、二次開發(fā)等過程

企業(yè)信息化的基礎(chǔ)是企業(yè)的管理和運行模式，而不是計算機技術(shù)，計算機技術(shù)僅僅只是企業(yè)信息化的實現(xiàn)手段。企業(yè)信息化是不斷發(fā)展的，它隨著管理理念、實現(xiàn)手段等因素的發(fā)展而發(fā)展。企業(yè)信息化是一項集成技術(shù)，其核心在于信息的集成和共享，即將企業(yè)關(guān)鍵性的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及時地傳遞到相應(yīng)的決策人手中，為企業(yè)的管理決策提供信息支持。企業(yè)信息化是應(yīng)用信息技術(shù)改造企業(yè)的過程，是企業(yè)深化改革，轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營思想，重新設(shè)計企業(yè)運營模式，業(yè)務(wù)流程再造，優(yōu)化企業(yè)組織，合理設(shè)臵工作崗位，規(guī)范企業(yè)管理行為，嚴格企業(yè)規(guī)章制度的過程。這是企業(yè)信息化的重要組成部分和基礎(chǔ)性的工作，是成功開發(fā)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的必經(jīng)之路，或先導(dǎo)性工作。企業(yè)什么需要信息化：人、數(shù)據(jù)、管理 業(yè)務(wù)

企業(yè)信息化的復(fù)雜性：企業(yè)信息化是一道作文題，而不是數(shù)學(xué)題。

信息化產(chǎn)品不同于工業(yè)產(chǎn)品。

信息化系統(tǒng)的作用與企業(yè)的管理基礎(chǔ)、管理體制、使用者的技術(shù)水平以及使用者的積極性等有著直接的關(guān)系。

健康發(fā)展、怎樣保證企業(yè)的利益和職工的收益。

（3）在激烈的市場競爭環(huán)境下，如何管控企業(yè)風險，如何提高企業(yè)的核心競爭力，加快市場反應(yīng)速度，打造優(yōu)質(zhì)企業(yè)品牌，如何做大做強企業(yè)。

（4）集約化管理是現(xiàn)代企業(yè)提高效率和效益的重要管理手段。中南集團公司該如何發(fā)揮集團優(yōu)勢，集中配臵人力、財力、物力、管理等生產(chǎn)要素，按照低成本、高效率進行約束控制和管理，從而獲得可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。信息化建設(shè)重點：

（1）提高集團公司決策和監(jiān)控水平。通過凝聚集團各級領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)骨干的集體智慧和豐富的管理經(jīng)驗，重新梳理，能清晰反映并能實時跟蹤下屬各單位各項經(jīng)濟指標的下達、執(zhí)行過程、完成情況，方便集團決策和風險監(jiān)控的報表管理系統(tǒng)。

（2）規(guī)范財務(wù)管理制度。由于集團的業(yè)務(wù)板塊多、分布區(qū)域廣，不同業(yè)務(wù)板塊、不同區(qū)域公司的財務(wù)管理制度的統(tǒng)一，一直是集團企業(yè)財務(wù)管理的難點，通過信息化，優(yōu)化再造財務(wù)制度，建立統(tǒng)一規(guī)范的會計核算體系，固化管理流程，從根本上解決這一傳統(tǒng)的管理難題。

（3）統(tǒng)籌資金管理，防范資金風險。統(tǒng)籌集團公司的資金，通過與商業(yè)銀行的合作，建立集團公司資金結(jié)算中心，在“適度集中、分級管理、有償使用、總部調(diào)劑”的資金管控模式

（2）梳理業(yè)務(wù)流程

中南集團建立了以業(yè)務(wù)流程管理為核心的信息化管理系統(tǒng)，共梳理、整合了：

財務(wù)管理流程32個，人力資源流程50個，網(wǎng)絡(luò)采購流程19個，工程項目管理流程32個，集團報表管理流程12個，市場開發(fā)管理流程18個、檔案管理流程16個，協(xié)同辦公管理流程32個，等等。

總計約梳理整合了220個流程，這些流程已全部上線運行。中南集團信息建設(shè)在管理上的創(chuàng)新：

（1）創(chuàng)建了中南集團管理模式?；趪H上公認的運營管控模型和戰(zhàn)略管控模型，以及中南集團多年積累的現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗，創(chuàng)建了“中南集團管理模式”。該模式成功的將企業(yè)管理核心要素定位在：資金、合同、成本、質(zhì)量、安全、環(huán)保、進度等7個方面，并將企業(yè)管理職責，在統(tǒng)一與協(xié)調(diào)的原則下，明確授權(quán)到：企業(yè)戰(zhàn)略層、監(jiān)控層和操作層3個不同層面。通過運營管控模型，使得工程項目利潤率提高到10%，有的高達12%，通過戰(zhàn)略管控模型，使得其他板塊業(yè)務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的價值。

（2）實現(xiàn)了集成應(yīng)用，有效防范了資金風險。與商業(yè)銀行合作，建立了結(jié)算中心。結(jié)算中心通過OA系統(tǒng)獲得報銷和

以及124個工程項目中得到廣泛應(yīng)用，并取得了近億元的經(jīng)濟效益，成為企業(yè)運作不可或缺的“神經(jīng)中樞”

1）資金運作環(huán)境改善，節(jié)約大量資金。采用資金集中管理模式，改變了多級資金管理為企業(yè)統(tǒng)一進行資金管理，增加了公司的現(xiàn)金流量，提高了銀行信用，方便得到低息貸款，無形中產(chǎn)生巨大效益。僅此一項，估計可給公司每年節(jié)約近2000多萬元。

2）項目采購的規(guī)模效益顯著。采用采購集中管理模式，由公司統(tǒng)一集中采購，支付價格降低，費用降低，由此也帶來了巨大的效益。

3）提高了工程項目的監(jiān)控能力。

4）提升了企業(yè)決策依據(jù)獲取能力和風險管控能力。5）企業(yè)管理標準化，工作效率和工程質(zhì)量得到明顯提高 再例如，浙江八達建設(shè)集團有限公司

為了通過信息化建設(shè)，規(guī)范企業(yè)管理，在流程梳理上，下了很大的功夫，重點突出，目標明確，梳理工作也很規(guī)范，工作做的很細致，也應(yīng)該是施工企業(yè)信息化建設(shè)的一個很好的典范。

3、存在的問題

化建設(shè)政策制定和引領(lǐng)企業(yè)方面，還是個人在這方面的態(tài)度，都應(yīng)該如此。

4、信息化建設(shè)失敗的主要原因

大多數(shù)企業(yè)信息化應(yīng)用都以失敗而告終，這其中最重要的原因就是企業(yè)只重視信息技術(shù)的構(gòu)建，而忽視了企業(yè)管理模式、管理制度、管理創(chuàng)新，不尊重信息化建設(shè)的客觀規(guī)律。

忠告：

管理模式與企業(yè)現(xiàn)實不符，再好的技術(shù)也沒有用

4、信息化建設(shè)失敗的主要原因

大多數(shù)企業(yè)信息化應(yīng)用都以失敗而告終，這其中最重要的原因就是企業(yè)只重視信息技術(shù)的構(gòu)建，而忽視了企業(yè)管理模式、管理制度、管理創(chuàng)新，不尊重信息化建設(shè)的客觀規(guī)律。

忠告：

管理模式與企業(yè)現(xiàn)實不符，再好的技術(shù)也沒有用 1）領(lǐng)導(dǎo)不重視，不能正確認識信息化，缺乏信息化人才 目的不明確

信息化意識淡薄 不能正確理解信息化 思想陳舊 2）沒有遵循信息化建設(shè)規(guī)律 管理規(guī)范化 管理標準化 管理信息化 企業(yè)信息化一定要分四步走

1（2）外聘專家咨詢

（3）調(diào)查企業(yè)管理基礎(chǔ)和信息化建設(shè)現(xiàn)狀（4）優(yōu)化設(shè)計企業(yè)業(yè)務(wù)流程（5）分析企業(yè)信息化建設(shè)需求（6）制訂信息化建設(shè)規(guī)劃

（7）成立信息化建設(shè)項目領(lǐng)導(dǎo)小組（8）選擇合作伙伴

（9）制訂信息化建設(shè)項目管理制度

（10）系統(tǒng)實施方案策劃、制訂信息化技術(shù)標準（11）組織實施、控制檢查（12）企業(yè)信息化建設(shè)審計管理（13）系統(tǒng)上線后的管理

2、注重IT與核心業(yè)務(wù)的融合，實現(xiàn)管理重點突破 核心業(yè)務(wù)：

（1）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理

（2）資金、成本管理

（3）合同管理

（4）風險管理

（5）采購管理

（6）企業(yè)數(shù)據(jù)中心（溝通平臺）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理

戰(zhàn)略導(dǎo)向的全面預(yù)算的目的

3其對資金的使用是按天、小時甚至分鐘來計算的，精細化程度可見一斑。近幾年，GE資金運作帶來的收入已經(jīng)超過了主營業(yè)務(wù)，效益提升很快。

2）中遠集團：2002年6月開始實施統(tǒng)一資金結(jié)算管理

每年減少銀行貸款20億元，增加利息收入5000萬元，資金周轉(zhuǎn)率提高20％～30，每年節(jié)約50％以上的銀行匯兌費用。

我國中遠集團2002年6月開始實施統(tǒng)一資金結(jié)算管理，將分散的資金實行集中管理，實時監(jiān)控，并與銀行實現(xiàn)實時互聯(lián)，把整個資金管理與業(yè)務(wù)流程搬到了互聯(lián)網(wǎng)上，高效率地開展日常資金交易活動。實行資金集中控制模式后，為中遠集團帶來了巨大的效益：每年減少銀行貸款20億元，增加利息收入5000萬元，資金周轉(zhuǎn)率提高20％～30％，降低了資金運用的成本和風險，每年節(jié)約50％以上的銀行匯兌費用

3）中國建筑工程總公司第一工程局、中國海外集團有限公司、上海隧道工程公司、中建國際工程公司等。

增加利息收入4000萬元/年。資金集中管理案例

（1）在企業(yè)總部建立結(jié)算中心，與公司總部財務(wù)部是同級職能部門，全公司的財務(wù)人員由公司集中管理、統(tǒng)一調(diào)配。

（2）每一分子公司、項目部，通過總部可以在當?shù)亻_

5（8）項目部使用資金，按照工程項目預(yù)算（標后預(yù)算）科目進行使用，嚴防項目資金串用?？刂祈椖楷F(xiàn)金風險流程（示例）合格供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫 正式合同數(shù)據(jù)庫 驗收數(shù)據(jù)庫 應(yīng)收應(yīng)付數(shù)據(jù)庫 某企業(yè)——合同管理

該系統(tǒng)的實施運行，一是有利于確保企業(yè)合同管理流程化，可將全部合同從擬定、簽約、審核、變更、履約、結(jié)束全過程納入流程化管理與監(jiān)控，對任何一份合同可做到事前可評審、過程可監(jiān)管、變更有記錄、關(guān)鍵節(jié)點有提醒、事后可追朔，做到信息聯(lián)通共享、基本數(shù)據(jù)及時準確、運轉(zhuǎn)鏈節(jié)清晰、職責分工到位，從整體上改善合同管理效果，防范合同法律風險。二是有利于領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門及時了解企業(yè)全部合同信息。三是有利于整合專家資源，構(gòu)建法律風險防范體系。法律及其他業(yè)務(wù)專家可在任何地點、任何時間通過全局大網(wǎng)平臺，辦理合同審核、跟蹤、監(jiān)控業(yè)務(wù)，解決公司及所屬單位法律管理人員缺乏的問題，實行上下聯(lián)動，既分工又合作，充分發(fā)揮各自的專業(yè)所長，有效提高合同管理的工作效率和合同質(zhì)量，規(guī)避風險。其四，有利于按項目歸口合同卷宗動態(tài)管理，合同臺帳反應(yīng)及時。

7財務(wù)部：

支付

3、注重IT與企業(yè)組織的融合，重塑企業(yè)組織架構(gòu) 管理組織結(jié)構(gòu)不等于法律組織結(jié)構(gòu)

分子公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營業(yè)績，其盈虧狀況 業(yè)務(wù)板塊報表？發(fā)展前景 建立共享組織，降低管理成本。財務(wù)、人力資源、采購、IT部門 財務(wù)、人力資源、采購、IT部門 組織結(jié)構(gòu)扁平化

當然，最簡單的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)——直線制。優(yōu)點：關(guān)系明確；缺點：只適用小企業(yè)。

大企業(yè)較多使用——職能制。優(yōu)點：多個管理者代替一個全能管理專家，有利于提高管理的專業(yè)化水平；缺點：多頭管理，協(xié)同不好，造成工作效率低。借助信息化技術(shù)實現(xiàn)扁平化 打造企業(yè)供需鏈，建立虛擬組織

企業(yè)之間的競爭已不再是一個企業(yè)對另一個企業(yè)的競爭，而是已經(jīng)成為一個企業(yè)的供需鏈同競爭對手的供需鏈之間的競爭。

打造企業(yè)供需鏈可以通過虛擬經(jīng)營或戰(zhàn)略聯(lián)盟等手段，低成本的尋找合作伙伴。

9梳理河道，不加固堤壩，河流總有一天會泛濫成災(zāi)的，如果只是加固堤壩，不梳理河道，河流總有一天會沖毀堤壩的。

流程和制度是企業(yè)管理剛性的表現(xiàn)，是企業(yè)大廈的框架。

科學(xué)管理首先應(yīng)該是規(guī)范、標準化管理，規(guī)范標準化管理離不開流程和制度的支撐。

企業(yè)管理，離開了流程，企業(yè)就失去了規(guī)范；離開了制度，企業(yè)就缺失了對員工的約束力。

因此企業(yè)應(yīng)該通過不斷健全和完善各個環(huán)節(jié)的流程和制度，來編織一道閉環(huán)的鋼筋網(wǎng)絡(luò)，來搭建企業(yè)的框架。每一個環(huán)節(jié)都有一套標準化的操作步驟，每一個工序都有一套標準化的操作規(guī)程，每一個領(lǐng)域都有一套嚴格有序的流程和制度，這樣才能保證企業(yè)協(xié)調(diào)合作、井然有序

為什么已經(jīng)下達的戰(zhàn)略執(zhí)行不力？《績效》說原因不外乎：

一方面是流程，如果我們連流程都沒有制定出來，還談什么按制度辦事；

另一方面是人，就算世界上最好的流程制度，可是你沒有稱職的人，沒有稱職的員工，那還是等于空談；

再加上缺乏實時的監(jiān)控和報告，無法將工作結(jié)果和績效考核掛鉤，這樣的戰(zhàn)略執(zhí)行當然會出問題。流程優(yōu)化設(shè)計是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作！

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第五篇：街道信息化建設(shè)推進情況匯報材料

為什么要推進信息化建設(shè)？有這樣幾組數(shù)字:據(jù)cnnic報告顯示，截至6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到4.2億，突破了4億關(guān)口，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至31.8%，其中寬帶網(wǎng)民規(guī)模為36381萬，使用電腦上網(wǎng)的群體中寬帶普及率已經(jīng)達到98.1%。農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達到11508萬，占整體網(wǎng)民的27.4%。從數(shù)字中可以看出信息化發(fā)展的迅猛勢頭，信息化社會的發(fā)展也在促進人們生活方式、工作方式、交往方式的轉(zhuǎn)變。在一個信息高度發(fā)達的時代，及時準確獲得和傳遞各種信息，成為現(xiàn)代人不可或缺的生活方式。

一、社區(qū)信息化的主要內(nèi)容社區(qū)信息化是由社區(qū)政務(wù)信息化、社區(qū)管理信息化、社區(qū)服務(wù)信息化、社區(qū)家庭信息化組成的。是社會信息化的重要組成部分。社區(qū)信息化從社區(qū)管理和服務(wù)手段上應(yīng)該實現(xiàn)這樣一些要求：第一滿足社區(qū)各類群體不同層次的社區(qū)服務(wù)需求；第二居民的各種利益維護和訴求的表達得到及時地傳遞；第三社區(qū)的各種信息資源將得到有效的開發(fā)和利用；第四社區(qū)工作人員的辦公實現(xiàn)自動化，減輕了社區(qū)人員的工作量。社區(qū)信息化平臺大致包含以下應(yīng)用系統(tǒng)：

1、社區(qū)（或街道）門戶網(wǎng)站。主要目的是提高工作效率、加強各職能部門間聯(lián)系，提高服務(wù)質(zhì)量。重點是服務(wù)、信息發(fā)布、政策法規(guī)和辦事流程查詢、表格下載等。

2、社區(qū)一站式服務(wù)管理系統(tǒng)。針對街道服務(wù)大廳、社區(qū)辦事窗口的服務(wù)流程管理的應(yīng)用，這部分應(yīng)用就是為了簡化辦事流程，方便辦事人員，讓辦事的居民或單位少跑腿，工作人員多分擔。主要包含服務(wù)受理、服務(wù)監(jiān)督、服務(wù)指南、公共辦事查詢、服務(wù)收費、服務(wù)項目管理、統(tǒng)計分析及報表、網(wǎng)上窗口業(yè)務(wù)、觸摸屏查詢等功能。

3、社區(qū)信息管理系統(tǒng)。通過此平臺記錄和處理社區(qū)日常工作中產(chǎn)生的各種業(yè)務(wù)信息，規(guī)范社區(qū)工作，提高社區(qū)的工作效率，為相關(guān)部門提供準確、有效的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，即社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集平臺。主要內(nèi)容應(yīng)包含社區(qū)各項工作內(nèi)容，如：社區(qū)概況、居民基礎(chǔ)信息、社區(qū)組織、服務(wù)、救助、衛(wèi)生、安全、文明、計劃生育、日常工作等。系統(tǒng)應(yīng)采用模塊化設(shè)計，方便社區(qū)工作人員對系統(tǒng)未涉及到的工作進行靈活的自定義模塊化設(shè)置。

4、社區(qū)服務(wù)呼叫中心管理系統(tǒng)。社區(qū)服務(wù)中心可以隨時通過電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)呼叫等多種手段與居民和服務(wù)加盟商進行聯(lián)系，獲取各種信息，提供全方位的服務(wù)。將傳統(tǒng)意義上的社區(qū)服務(wù)變?yōu)橐粋€咨詢中心、服務(wù)中心、投訴中心和增值中心。

5、社區(qū)綜合信息查詢統(tǒng)計分析系統(tǒng)。用于對各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行查詢統(tǒng)計，數(shù)據(jù)的來源為社區(qū)基礎(chǔ)信息庫。所有的數(shù)據(jù)集中存儲在同一個數(shù)據(jù)中心內(nèi)（服務(wù)器），也就是指信息數(shù)據(jù)共享。查詢方式設(shè)定為分級查詢，為不同級別的用戶提供對應(yīng)的查詢服務(wù)，并進行匯總、統(tǒng)計、分析。如：社區(qū)基本情況統(tǒng)計、人口信息統(tǒng)計、特殊人員統(tǒng)計、黨團建設(shè)統(tǒng)計、組織機構(gòu)統(tǒng)計、服務(wù)情況統(tǒng)計、社區(qū)建設(shè)統(tǒng)計、社會保障情況統(tǒng)計、治安情況統(tǒng)計等。系統(tǒng)也可以讓用戶自由定義查詢和統(tǒng)計方式，通過分析應(yīng)用，為領(lǐng)導(dǎo)決策層提供有力的參考資料。

二、辦事處信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和存在問題近年來，街道及各社區(qū)信息化建設(shè)工作得到了快速的發(fā)展和提高，主要體現(xiàn)在以下幾點：

1、街道和社區(qū)信息化程度大幅度提高。目前，各科室和社區(qū)都全部實現(xiàn)了計算機聯(lián)網(wǎng)，部分服務(wù)也相應(yīng)的有對應(yīng)的軟件服務(wù)平臺。尤其是街道管理系統(tǒng)和街道網(wǎng)站的建立，大大推進了街道信息化建設(shè)進程。

2、街道和社區(qū)信息化硬件設(shè)施基本到位。近年來，街道通過政府采購、上級部門下?lián)芤约百Y源整合等多種途徑，為各科室和社區(qū)配置了電腦、打印機等設(shè)備，基本上達到平均2人使用一臺計算機，辦公自動化程度大大提高。信息化的建設(shè)，不但降低了辦公成本，提高了工作效率，更重要的是提升了服務(wù)和管理的能力。

3、社區(qū)干部的信息化應(yīng)用能力得到了普遍提高。隨著街道信息化建設(shè)的推進，街道針對街道全體人員開展了計算機知識講座、電腦知識測試等多種形式的培訓(xùn)，大大提高了全體工作人員的計算機水平和應(yīng)用能力。盡管我辦社區(qū)信息化建設(shè)發(fā)展勢頭良好，但限于市社區(qū)信息化建設(shè)的總體水平，還存在許多問題，有著很大的提升空間。主要表現(xiàn)在：

1、實用性有待加強。社區(qū)信息化的生命力在于應(yīng)用，要讓社區(qū)管理和服務(wù)百姓工作變得便利實惠，信息資源的開發(fā)必須不斷滿足管理社區(qū)、服務(wù)百姓的需要。我辦信息化建設(shè)從無到有，取得了一定的成效，但是離便民利民的目標還差得很遠。辦事處網(wǎng)站信息內(nèi)容不全面、更新不及時、缺乏與居民需求緊密結(jié)合的應(yīng)用，能提供的高層次服務(wù)不多，導(dǎo)致轄區(qū)居民對參與社區(qū)信息化建設(shè)的積極性不高。沒能完全發(fā)揮網(wǎng)站信息化的作用。

2、缺乏統(tǒng)一的軟件平臺，信息的整合度不強。社區(qū)信息化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，無論是勞動就業(yè)、社會保障、計劃生育，還是醫(yī)藥衛(wèi)生、家政服務(wù)，各個部門的服務(wù)對象都是社區(qū)居民。