第一篇:文化宣言編寫說明0729-1
華電國際企業(yè)文化綱領
編寫技術說明
企業(yè)文化聯合工作小組
二○○三年八月
目錄
一、企業(yè)文化綱領的體例、構架與文風
1、表現形式
2、體例
3、構架
4、文風
二、綱領編寫依據的基礎材料
1、實施方案
2、診斷報告
3、此次華電國際企業(yè)文化綱領與山東電力集團公司企業(yè)文化、華電國際基層電廠(公司)的企業(yè)文化資料對比
4、華電集團公司資料與賀總講話
5、華電國際發(fā)展戰(zhàn)略
6、華電國際本部員工講座與理念詞條征集
三、目前成果的形成
四、目前成果介紹
1、有關企業(yè)文化一些定義
2、華電國際企業(yè)文化成果介紹
五、工作小組推薦成果
第1頁
一、企業(yè)文化綱領的體例、構架與文風
1、表現形式
目前,國內企業(yè)文化表現形式主要有五種: ? 古語型。如“上善若水”。? 現代型。如“創(chuàng)造生活新空間”。
? 口號型。如“企業(yè)靠我發(fā)展,我靠企業(yè)生存”。? 望文生義型。如“鐵人精神”。
? 純西化型。如“成為網絡社會數字解決方案的世界領導者”。
本綱領采用的是現代與西化相結合的形式。主要考慮到華電國際一是現代的發(fā)電企業(yè)集團,二是境外上市公司的身份背景。采用這種形式,能夠體現出華電國際企業(yè)文化的現代感,提升華電國際對外宣傳的形象。
2、體例
目前,國內企業(yè)文化體例形式主要有兩大類:
? 理念釋義型。其主要特點是先提出理念的詞條,再對理念詞條進行釋義與論述;
? 理念延伸型。其主要特點是在提出理念詞條后,根據理念詞條的重點和企業(yè)情況,將它分解到企業(yè)各個層面進行指導;
本綱領選擇的是理念延伸型的形式,它具有的優(yōu)勢是:
一、根據企業(yè)情況,直接對理念的重點進行延伸闡釋;二是該企業(yè)文化理念可直接用于指導公司的經營管理工作。
3、體系構架
企業(yè)文化理念體系是企業(yè)文化的核心,它包括三個層面,即戰(zhàn)略層、策略層與執(zhí)行層,與企業(yè)管理中的層次對應。企業(yè)文化理念作為對企業(yè)管理方法形成的第2頁 指導,是對企業(yè)管理方法與管理層次的體系性描述,它解決的是企業(yè)存在的目的是什么、企業(yè)存在是做什么的、企業(yè)該如何做的問題,因此,企業(yè)文化理念的建設應當是形成體系化的理念體系。只有形成體系化的企業(yè)文化理念體系,才能夠使企業(yè)文化能從戰(zhàn)略的高度指引企業(yè)的發(fā)展。完整的企業(yè)文化理念體系是從企業(yè)使命、愿景、宗旨到精神與價值觀,再到管理理念、經營理念等的全程灌輸,是企業(yè)文化從精神到制度、從思想到行為的一致的高度體現。
4、文風
本報告理念的文風力爭體現出大氣、豪氣、朝氣、文氣和現代氣息這五方面。
二、綱領編寫依據的基礎材料
1、實施方案
在實施方案中,華電國際企業(yè)文化建設方針、指導思想和原則對本次企業(yè)文化項目的成果在以下方面進行了指導:
? 堅持高起點,與國際接軌。本著國際化視角、本土化思考,根據華電國際自身目標和戰(zhàn)略發(fā)展要求,結合時代精神,不斷豐富和創(chuàng)新企業(yè)文化,形成動態(tài)開放的、融合創(chuàng)新的、戰(zhàn)略前瞻的企業(yè)文化。
? 科學性:科學性是先進性與適用性的完美結合,所以,項目組追求傳統文化和現代文化、中國文化和外國文化的有機結合,整合提煉符合企業(yè)實際的華電國際文化
? 適用性:企業(yè)文化不能夠脫離于企業(yè)的經營實踐和相關的活動,它需要結合企業(yè)的思想政治工作,為企業(yè)的思想政治工作和經營活動提供服務和支
第3頁 持
? 開放性:企業(yè)文化要繼承山東電力優(yōu)秀文化積淀,吸納各成員企業(yè)的特色文化精華,借鑒中西,整合提升華電國際文化
? 前瞻性:立足于華電國際發(fā)展戰(zhàn)略,著眼于未來,符合華電國際的發(fā)展趨勢
? 與公司戰(zhàn)略、結構、流程和機制相匹配 ? 理論創(chuàng)新、實踐創(chuàng)新、文化理念創(chuàng)新和成果創(chuàng)新 ? 中西和璧、共贏共生 ? 行業(yè)共性和企業(yè)個性相結合
以上這些方面在本次提交的報告中都得到了體現。
2、3、診斷報告(見提交的華電國際企業(yè)文化診斷評估報告)
此次華電國際企業(yè)文化綱領與山東電力集團公司企業(yè)文化、華電國際基層電廠(公司)的企業(yè)文化資料對比(見附件一)
4、華電集團公司資料與賀總講話(見附件二)
? 華電集團公司宣傳冊封頁上對華電集團的象征、使命、精神進行的描述。? 華電集團公司宣傳冊上總經理致辭中,對華電集團的形象、宗旨、戰(zhàn)略與愿景的描述。
5、6、華電國際發(fā)展戰(zhàn)略
華電國際本部員工講座與理念詞條征集(見附件三)
三、目前成果的形成
本次提交的《華電國際企業(yè)文化綱領》報告,是工作小組按照權威的體系構架、體例、文風,以及相關的概念與定義,結合了中國經濟改革、中國進入WTO、電力改革進程及由它們引起的企業(yè)內外部經營環(huán)境的變化,同時根據診斷情況、第4頁 華電國際現實與未來狀況,對所取得的基本資料進行了完整與詳盡的分析、斟酌、權衡與揚棄,最后依據工作小組選定的構架、體例和語言風格編寫而成的討論稿。
四、目前成果介紹1、2、有關企業(yè)文化一些定義解釋(見附件四)華電國際企業(yè)文化成果介紹
首先,華電國際實際與理論框架的契合。
根據理念體系的框架,工作小組在華電國際企業(yè)文化綱領中始終貫穿了一條線,即發(fā)展是華電國際企業(yè)文化的核心要義,這也是工作小組提出的文化戰(zhàn)略態(tài)勢模型的具體化,而發(fā)展這一核心要義是由華電國際電力行業(yè)特點和現階段中國電力改革進程、未來發(fā)展趨勢所決定的。
根據華電國際企業(yè)文化戰(zhàn)略態(tài)勢模型,華電國際的行業(yè)性質決定了華電國際的使命與基本價值觀;在華電國際的發(fā)展過程中,需要去追求一個終極的發(fā)展目標,這就是華電國際的愿景和堅持的核心價值觀;華電國際在發(fā)展過程中需要秉承的,就是華電國際的宗旨與目標價值觀,即以企業(yè)的宗旨與目標價值觀作為發(fā)展的策略,指導華電國際發(fā)展中的生產經營與管理等執(zhí)行層的理念。在華電國際發(fā)展的過程中,企業(yè)的使命、愿景與核心價值觀等是不會隨著環(huán)境變化而改變的,應當是企業(yè)恒久不變的準則與追求。
執(zhí)行層面的各運營理念是企業(yè)在發(fā)展的某一階段的指導思想,而這一層次的理念是會隨著企業(yè)環(huán)境的變化、企業(yè)領導層風格改變和企業(yè)實際情況而改變的。通過對現階段企業(yè)環(huán)境、領導風格與企業(yè)實際的判斷,工作小組提出了五條華電國際企業(yè)文化運營理念。工作小組認為,這些運營理念是切合華電國際實際的,是能夠指導企業(yè)現階段發(fā)展與管理的。
其次,華電國際的實際。
第5頁 在文化宣言的開篇中,工作小組提出了文化生態(tài)的概念,主要是考慮到華電國際企業(yè)文化不僅是公司本部的文化,而且是整個公司本部與下屬電廠(公司)企業(yè)文化的集合體,是一個系統。同時,文化生態(tài)也表現出了華電國際企業(yè)文化的動態(tài)與成長活力。
從華電國際企業(yè)文化建設的大環(huán)境來看,目前,中國電力行業(yè)正處于改革初期,華電國際從原來山東電力集團劃歸中國華電集團。華電國際作為中國華電集團的核心企業(yè),首要目的就是要通過自身的不斷發(fā)展,擴大企業(yè)的規(guī)模與效益,成為中國發(fā)電企業(yè)的領先者和產業(yè)的模范。華電國際本身也是一個集團化的企業(yè),華電國際總部作為這些電廠(公司)的管理與決策中心,必須要有一種領導者的形象。從以上這兩個角度分析,工作小組把此次華電國際企業(yè)定位為:領頭羊企業(yè)、發(fā)展型企業(yè)、是變革中的傳統業(yè)態(tài)組織。
核心理念體系包含了總部和各成員電廠的主體文化定位,可以直接用于指導處理總部和各電廠以及各電廠之間的關系。比如在價值觀中,強調“華電國際始終是一個團結、和諧的有機整體”,提出“局部發(fā)展要服從整體規(guī)劃”;在管理理念的組織原則中,提出“實行合理分權的一體化管理”等;在經營理念中,提出“資源的動態(tài)最佳配臵”。
從華電國際的行業(yè)角度看,華電國際作為一個獨立的市場經營主體,基本任務就是提供能源供應,傳輸文明、發(fā)展、進步之動力,為社會經濟發(fā)展與進步服務,這也是華電國際存在的最基本的目的。同時,華電國際為社會提供的能源供應必須是可靠、清潔、經濟的,這是華電國際所肩負的使命之一。因此,“供應可靠、清潔、經濟的電力,傳輸文明、發(fā)展、進步之動力”,是華電國際的存在的目的和肩負的神圣使命。
作為市場經濟環(huán)境下的獨立經營主體,華電國際不僅要考慮企業(yè)的生存,也
第6頁 要考慮到企業(yè)的永續(xù)經營與長遠的發(fā)展。就華電國際目前的規(guī)模、效益、管理等情況,以及在中國華電集團中的核心企業(yè)地位來說,華電國際應當也必須成為中國發(fā)電企業(yè)中數一數二的企業(yè),這既是一種對未來的美好描述,也是一種對責任的履行。因此,工作小組將華電國際的愿景定位于“華電旗艦,行業(yè)中堅”。
在愿景中為什么不提最大、最強?因為在理論上,公司要根據愿景分解設立目標,最大、最強都是階段性目標,階段性目標具有歷史性,是要被不斷超越的。
華電國際要成為“華電旗艦,行業(yè)中堅”,并保持這種地位,需要緊緊抓住“發(fā)展”這一主旨,只有發(fā)展,才能成功;只有發(fā)展,才能永遠保持領先的地位。而華電國際的發(fā)展強調的是建立在員工發(fā)展、企業(yè)發(fā)展和社會發(fā)展三者的和諧統一。華電國際作為一個企業(yè),經營的著力點就是為了致力于員工的成長、所有者權益的實現、為社會做出貢獻,它是華電國際對員工、對顧客、對投資者、對社會承諾的綜合體現,也是華電國際經營的主要意圖與目的。在這里,還要指出的是,作為一個能源供應企業(yè),安全是發(fā)展的基礎和保證,這種安全,不僅包括生產安全,還要包括經營安全、政治安全,因此,安全是公司的生命線。
從華電國際現階段的企業(yè)規(guī)模與效益看,華電國際處于國內發(fā)電企業(yè)的前列,在這一點上說,華電國際要有一種領先者的風范和舍我其誰的豪氣與霸氣。另一方面,華電國際要成為行業(yè)中堅并保持這種優(yōu)勢并非一件容易的事,在發(fā)展的過程中,需要華電國際敢于否定自我,不斷創(chuàng)新與變革,追求卓越,在企業(yè)的規(guī)模、效益、管理、技術、發(fā)展速度上成為行業(yè)的領先者。這種敢于否定自我、創(chuàng)新與變革、成為行業(yè)領先者的豪氣與追求,歸納起來就是工作小組華電國際要秉承的 “追求卓越,攀高致遠”的企業(yè)精神。
價值觀是指組織在長期的發(fā)展中所形成和遵循的基本信念和行為的準則。根據工作小組對華電國際企業(yè)文化現狀的診斷,華電國際目前所具有的價值觀包括
第7頁 了以下這些:
從這些價值觀中,工作小組從中提煉出了四個最重要的、涵蓋其它價值觀的核心價值觀:誠信、盡責、創(chuàng)新、和諧。這四個價值觀與四元價值觀理論吻合,即從不同角度體現了華電國際對股東、顧客、員工、社會(公眾)的態(tài)度。
誠信價值觀包括了遵守社會道德、創(chuàng)造知名品牌、社會認可。
責任是公司對員工、客戶、股東、社會(公眾)的責任,以及員工應當承擔的責任,即公司對員工的責任包括了以人為本、人性化管理、關心員工福利、培訓與發(fā)展、安全;對客戶的責任包括了質量至上、客戶至上、優(yōu)質服務;對股東的責任包括了追求合理的利潤、回報股東、承擔風險、永續(xù)經營;對社會的責任包括了報效祖國、承擔社會責任、促進社會進步、造福子孫。員工的責任則包括了遵守社會道德、敬業(yè)、守法、正直、優(yōu)質工作、奮斗、自強不息。
第8頁 創(chuàng)新價值觀包括了高效率、推動科技進步、追求卓越。
和諧價值觀包括了尊重人格、尊重員工自我價值實現、協作、民主、和諧統一、建立學習型組織、競爭與合作、保護環(huán)境、促進“兩個文明”、安居樂業(yè)。
誠信,既是做人的基本原則,也是華電國際作為一個公眾企業(yè)(上市公司)需要堅持的行為原則。因此,工作小組將“誠信”作為華電國際應當遵守的一個核心價值觀。
盡責是對使命的履行和對承諾的遵守,不論是公司,還是員工,都要承擔其在社會中扮演的角色的責任。作為一個公眾企業(yè)(上市公司),華電國際不僅要對股東回報、對社會發(fā)展負責,還要對員工的成長與客戶的滿意負責;而員工作為企業(yè)人,需要對企業(yè)、對客戶、對工作負責。因此,盡責是華電國際的核心價值觀。
華電國際的發(fā)展需要以“追求卓越、攀高致遠”的精神,不斷創(chuàng)新與變革,促進企業(yè)的前進與發(fā)展,“創(chuàng)新”是華電國際“追求卓越”精神的具體表現,因此,“創(chuàng)新”應當成為華電國際在發(fā)展過程中堅持的目標價值觀。
“和諧”包含了人與人的關系,人與企業(yè)、社會的關系,企業(yè)之間的關系,企業(yè)與社會的關系的良好互動。企業(yè)的發(fā)展不能脫離員工、社會,只要企業(yè)內部統一,內外和諧,才能達成企業(yè)發(fā)展目標。在此,工作小組提出了“華電國際始終是一個整體”的理念,強調了“個人智慧服務集體目標、局部發(fā)展服從整體規(guī)劃”、強調員工與各電廠要在華電國際整體管理與規(guī)劃下發(fā)展的理念。因此,工作小組認為,“和諧”應成為一個華電國際遵循與不斷追求的目標價值觀。
以上是工作小組基于“華電國際企業(yè)文化戰(zhàn)略態(tài)勢模型”上,對華電國際所處的行業(yè)特點、現實改革態(tài)勢與企業(yè)未來發(fā)展的分析與判斷所得出的華電國際的使命、愿景、宗旨、精神與價值觀。
第9頁 對華電國際管理理念的提煉,工作小組主要從組織原則、決策與執(zhí)行、規(guī)章制度、尊重與溝通、團隊成長等五個方面進行了闡述:
華電國際的組織原則應當是根據公司的戰(zhàn)略確定組織的結構,實行合理分權的一體化管理,達到組織運行的高效。
在決策與執(zhí)行方面,華電國際應當提倡的是建立在民主上的集中決策,同時要強化執(zhí)行力,確保決策的執(zhí)行與責任的落實,這是和發(fā)電企業(yè)的管理特點和企業(yè)所承擔的重大責任所決定的。
制度是對管理理念的具體化,它是與企業(yè)的戰(zhàn)略、政策和文化相統一的,在通過制度強化控制的同時,工作小組也要注重制度的針對性和靈活性,這是發(fā)電企業(yè)管理特點的需要,也是激活組織與員工的需要。
尊重與溝通是華電國際管理理念對價值觀中“和諧”的具體體現。在診斷中,華電國際在溝通上反映出了較多的問題。針對華電國際自下而上溝通不暢的問題,工作小組提出了“公司致力于創(chuàng)造可以公開交換意見的開放環(huán)境”的理念,以確保實現員工與公司之間良好的溝通。
華電國際是一個主要供應電力的能源公司,而發(fā)電企業(yè)主要依靠的是團隊工作的行業(yè)特點,決定了華電國際必須要注重團隊。對此,工作小組提出了“員工間相互理解,坦誠以待,相互尊重與欣賞,形成真正的團隊合作意識,并通過競爭發(fā)揮各自優(yōu)勢,共同進步”的團隊成長理念。
根據前期對華電國際企業(yè)文化的診斷,工作小組認為,在目前改革和以發(fā)展為中心的形式下,針對華電國際現狀——人員比較封閉、資源共享和有效利用率不足的情況,華電國際經營的首要與中心任務應當是“激活資源、創(chuàng)新價值”。
激活是引用了“核磁共振”與企業(yè)管理中“激活魚”的概念,即要通過環(huán)境與條件的變化,使整個企業(yè)與員工變得更活躍,激發(fā)企業(yè)資源與員工的潛能,這
第10頁 也符合華電集團賀總在華電集團系統主要負責人會議上講話中所說“以存量帶增量,以增量促發(fā)展”的思想。同時,激活還表明了“金剛石”的理念,即通過外部環(huán)境的改變,使普通的石墨變?yōu)閳杂驳慕饎偸?/p>
華電國際經營理念包括了資源、成本、品牌、市場四個方面:
在資源方面,面對即將到來的激烈的市場資源的競爭,華電國際一方面要積極競爭,爭取先機和優(yōu)勢,同時要有效配臵資源,最大限度地利用資源。
成本。工作小組針對目前華電國際下屬電廠在成本意識上需要提高的問題,首先提出了觀念是挖潛節(jié)約的源泉的理念,并將節(jié)約與提高效率作為降低成本的兩個主要手段。
為什么要強調“規(guī)劃就是財富”?因為電力行業(yè)的特點,是規(guī)劃設計階段,成本計量單位以億計,施工階段以百萬計,生產管理階段以萬計。
品牌。從華電國際是公眾公司(上市公司)的屬性分析,華電國際必須重視自身的品牌和公眾形象,因此,工作小組在經營理念中特別提出了品牌這一理念,主要是強調公司的形象,以及這種形象會帶來的優(yōu)勢與影響。
市場。主要是針對華電國際目前市場觀念較弱,提出了在市場條件下面對市場的經營、對市場的反應與優(yōu)化資源,防范風險的理念。
在人才理念中,工作小組首先對什么是人才進行了定位。工作小組認為,對華電國際來說,認同公司文化(在VBL理論中,以人為本是指以秉承企業(yè)價值觀的人為本)、富有責任感、具有合作精神、善于學習和敢于創(chuàng)新的員工是人才。同時,工作小組更深入地對什么是優(yōu)秀的人才、什么是公司的中堅力量都進行了闡述。
在人才理念的人才選拔與培養(yǎng)中,工作小組提出選拔人才注重資歷,并以員工實際工作能力和發(fā)展?jié)摿橹?,即注重學歷,但不唯學歷;承認經驗,但不唯
第11頁 經驗。
在華電國際企業(yè)文化理念體系中,工作小組針對華電國際目前改革與未來發(fā)展的趨勢,工作小組專門提出了華電國際的競爭理念,強調了兩個層面的意思,一是樹立員工的市場競爭意識與觀念,二是強調競爭與合作的統一,即要競爭、敢于競爭,通過競爭激發(fā)潛力,確定優(yōu)勢;同時要戰(zhàn)略或策略地與競爭對手合作,尋求雙贏與共同發(fā)展。
在華電國際的發(fā)展理念中,工作小組圍繞華電國際的宗旨,提出了“成長,更優(yōu)秀”的發(fā)展理念。首先,工作小組認為,發(fā)展是在對過去的積累、吸收基礎上的不斷學習,不斷超越自我的發(fā)展,因此,工作小組提出了要繼承與發(fā)展、建設學習型組織與自我否定與持續(xù)追求卓越的理念。
同時,在發(fā)展上工作小組還強調了要成為行業(yè)的領先者首先要有速度的概念,即在一段時間內,華電國際的經營應當注重企業(yè)的規(guī)模與發(fā)展速度,但是從長遠的角度說,華電國際的經營重心仍需要回歸到企業(yè)的效益上。
此外,與經營理念相呼應地,工作小組在發(fā)展理念中提出了“永續(xù)發(fā)展”的理念。為什么工作小組不在經營中強調“永續(xù)”而在發(fā)展中強調呢?因為,工作小組認為,永續(xù)經營的力度比不上永續(xù)發(fā)展的力度,永續(xù)經營可能是沒有發(fā)展的經營,是不變的經營。如國外有很多的百年老店和小店,這樣的永續(xù)經營并不是華電國際需要的,而發(fā)展才更應該成為永續(xù)的核心。
五、工作小組成果推薦
綜合以上各基礎材料,結合工作小組的分析、討論與揚棄,工作小組形成并推薦一套完整的華電國際企業(yè)文化綱領。工作小組認為,本綱領符合華電國際實際情況,可以滿足華電國際未來發(fā)展的需要,它將成為指導華電國際未來各項工作的綱領,為華電國際成長為一流的現代企業(yè)發(fā)揮重要的作用!
第12頁
第二篇:山國電報告文化宣言編寫說明
山東國際電源開發(fā)股份有限公司
企業(yè)文化宣言編寫的說明
目錄
一、宣言的體例、構架與文風
1、理念表現形式
2、理念體系報告形式
3、企業(yè)文化構架
4、理念的文風
二、宣言編寫依據的基礎材料
1、實施方案
2、診斷報告
3、此次山國電企業(yè)文化理念與山東電力集團公司企業(yè)文化、山國電基層電廠(公司)的企業(yè)文化資料對比
4、華電集團資料與賀總講話
5、山國電公司本部員工講座與理念詞條征集
三、目前成果的形成
四、目前成果介紹
1、有關企業(yè)文化一些定義
2、企業(yè)文化定位模型
3、山國電企業(yè)文化成果介紹
五、工作小組推薦成果
三茅人力資源網:http://004km.cn
HR找資料上三茅資料: http://zl.hrloo.com/
一、宣言的體例、構架與文風
1、理念表現形式
目前,國內企業(yè)文化理念表現形式主要有五種: ? 古語型。如“上善若水”。? 現代型。如“創(chuàng)造生活新空間”。
? 口號型。如“企業(yè)靠我發(fā)展,我靠企業(yè)生存”。? 望文生義型。如“鐵人精神”。
? 純西化型。如“成為網絡社會數字解決方案的世界領導者”。
本報告理念采用的是現代與西化相結合的形式。主要考慮到山國電公司一是現代的發(fā)電企業(yè)集團,二是境外上市公司的身份背景。采用這種形式,能夠體現出山國電公司企業(yè)文化的現代感,提升山國電公司對外宣傳的形象。
2、理念體系報告形式
目前,國內企業(yè)文化理念體系報告形式主要有兩大類:
? 理念釋義型。其主要特點是先提出理念的詞條,再對理念詞條進行釋義與論述;
? 理念延伸型。其主要特點是在提出理念詞條后,根據理念詞條的重點和企業(yè)情況,將它分解到企業(yè)各個層面進行指導;
本報告選擇的是理念延伸型的形式,它具有的優(yōu)勢是:
一、根據企業(yè)情況,直接對理念的重點進行延伸闡釋;二是該企業(yè)文化理念可直接用于指導公司的經營管理工作。如果去掉文化宣言與第一部分(文化象征),則第二部分理念體系就可以稱為企業(yè)的文化綱領。
3、企業(yè)文化構架
企業(yè)文化理念體系是企業(yè)文化的核心,它包括三個層面,即戰(zhàn)略層、策略層與執(zhí)行層,是與企業(yè)管理中的層次對應的。企業(yè)文化理念作為對企業(yè)管理方法形成的指導,是對企業(yè)管理方法與管理層次的體系性描述,它解決的是企業(yè)存在的三茅人力資源網:http://004km.cn
HR找資料上三茅資料: http://zl.hrloo.com/
目的是什么、企業(yè)存在是做什么的、企業(yè)該如何做的問題,因此,企業(yè)文化理念的建設應當是形成體系化的理念體系。只有形成體系化的企業(yè)文化理念體系,才能夠使企業(yè)文化能從戰(zhàn)略的高度指引企業(yè)的發(fā)展。完整的企業(yè)文化理念體系是從企業(yè)使命、愿景、宗旨到精神與價值觀,再到管理理念、經營理念等的全程灌輸,是企業(yè)文化從精神到制度、從思想到行為的一致的高度體現。
4、理念的文風
本報告理念的文風力爭體現出大氣、豪氣、朝氣、文氣、洋氣這五方面。
二、宣言編寫依據的基礎材料
1、實施方案
在實施方案中,山國電企業(yè)文化建設方針、指導思想和原則對本次企業(yè)文化項目的成果在以下方面進行了指導:
? 堅持高起點,與國際接軌。本著國際化視角、本土化思考,根據山國電自身目標和戰(zhàn)略發(fā)展要求,結合時代精神,不斷豐富和創(chuàng)新企業(yè)文化,形成動態(tài)開放的、融合創(chuàng)新的、戰(zhàn)略前瞻的企業(yè)文化。
? 科學性:科學性是先進性與適用性的完美結合,所以,項目組追求傳統文化和現代文化、中國文化和外國文化的有機結合,整合提煉符合企業(yè)實際的山國電文化
? 適用性:企業(yè)文化不能夠脫離于企業(yè)的經營實踐和相關的活動,它需要結合企業(yè)的思想政治工作,為企業(yè)的思想政治工作和經營活動提供服務和支持
? 開放性:企業(yè)文化要繼承、吸納各成員企業(yè)的特色文化精華,借鑒中西,整合提升山國電文化
? 前瞻性:立足于山國電發(fā)展戰(zhàn)略,著眼于未來,符合山國電的發(fā)展趨勢 ? 與公司戰(zhàn)略、結構、流程和機制相匹配
? 理論創(chuàng)新、實踐創(chuàng)新、文化理念創(chuàng)新和成果創(chuàng)新 ? 中西和璧、共贏共生 ? 行業(yè)共性和企業(yè)個性相結合
以上這些方面在本次提交的報告中都得到了體現。
2、診斷報告(見提交的山國電企業(yè)文化診斷評估報告)
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3、此次山國電企業(yè)文化理念與山東電力集團公司企業(yè)文化、山國電基層電廠(公司)的企業(yè)文化資料對比(見附件一)
4、華電集團資料與賀總講話(見附件二)
? 華電集團宣傳冊封頁上對華電集團的象征、使命、精神進行的描述。? 華電集團宣傳冊上總經理致辭中,對華電集團的形象、宗旨、戰(zhàn)略與愿景的描述。
5、山國電公司本部員工講座與理念詞條征集(見附件三)
三、目前成果的形成
1、本次提交的《山東國際電源開發(fā)股份有限公司企業(yè)文化宣言》報告與《山東國際電源開發(fā)股份有限公司員工行為規(guī)范》報告,是工作小組按照權威的體系構架、體例、文風,以及相關的概念與定義,結合了中國經濟改革、中國進入WTO、電力改革進程及由它們引起的企業(yè)內外部經營環(huán)境的變化,同時根據診斷情況、山國電公司現實與未來狀況,對所取得的基本資料進行了完整與詳盡的分析、斟酌、權衡與揚棄,最后依據工作小組選定的構架、體例和語言風格編寫而成的討論稿。
2、本討論稿邀請了山國電公司本部各部門的負責人進行了討論、補充與修正;
3、工作小組通過在小組內及各種形式的討論的基礎上,對本報告進行了最后的修正。
四、目前成果介紹
1、有關企業(yè)文化一些定義解釋(見附件四)
2、企業(yè)文化定位模型
企業(yè)文化定位是提煉與提升企業(yè)文化理念的基礎。
企業(yè)文化建設的主體是人,對人的關注主要在他們做事的表現上,所以工作小組研究并根據“管理與文化動因模型”提出了“山國電企業(yè)文化因子模型”。此模型主要是通過發(fā)現山國電公司企業(yè)文化建設中存在的人與事的因子,為山國電公司企業(yè)文化理念體系的構建提供最基本的元素。
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根據山國電企業(yè)文化因子模型,參照診斷報告的結果,工作小組認為,山國電企業(yè)文化因子中(包括現有的與需要改進提高的),人的因子包含:責任感、誠信、自豪感、忠誠、敬業(yè)、團隊精神、協作、奉獻、勤奮、務實、紀律嚴明、尊重、溝通、觀念意識、開拓創(chuàng)新、超越自我、滿足需要層次、和諧、激勵、培養(yǎng)與引進并重、服務。事的因子包含:務實、四個凡是、半軍事化、管理領先、重視信譽、安全至上、質量意識、環(huán)保意識、組織精簡、開拓創(chuàng)新、市場導向、協同、超越自我、服務、成本意識、工作效率、競爭與合作、培養(yǎng)與員工發(fā)展、明晰戰(zhàn)略、完備組織功能、完備制度。
基于診斷,工作小組認為,山國電公司隸屬于電力行業(yè),這一屬性決定了公司使命和基本價值觀。發(fā)展是所有希望永續(xù)經營的企業(yè)的最終愿望,這一屬性決定了公司愿景與核心價值觀。電力行業(yè)正處于變革時期,必將深刻影響公司運營理念和目標價值觀,所以工作小組提出了“山國電公司企業(yè)文化戰(zhàn)略態(tài)勢模型”,認為公司要建立的理念體系必須綜合考慮上述三項基本屬性,這也是工作小組對山國電公司企業(yè)文化的總體定位的基礎。
3、山國電企業(yè)文化成果介紹
根據理念體系的框架,工作小組在山國電企業(yè)文化宣言中始終貫穿了一條線,即發(fā)展是山國電企業(yè)文化的核心要義,這也是工作小組提出的文化戰(zhàn)略態(tài)勢模型的具體化,而發(fā)展這一核心要義是由山國電公司電力行業(yè)特點和現階段中國電力改革進程、未來發(fā)展趨勢所決定的。
根據山國電公司企業(yè)文化戰(zhàn)略態(tài)勢模型,山國電公司的行業(yè)性質決定了山國三茅人力資源網:http://004km.cn HR找資料上三茅資料: http://zl.hrloo.com/
電公司的使命與基本價值觀;在山國電公司的發(fā)展過程中,需要去追求一個終極的發(fā)展目標,這就是山國電公司的發(fā)展愿景和堅持的核心價值觀;山國電公司在發(fā)展過程中需要秉承,就是山國電公司的宗旨與目標價值觀,即以企業(yè)的宗旨與目標價值觀作為發(fā)展的策略,指導山國電公司發(fā)展中的生產經營與管理等執(zhí)行層的理念。在山國電公司發(fā)展的過程中,企業(yè)的使命、愿景與基本價值觀、核心價值觀等是不會隨著環(huán)境變化而改變的,應當是企業(yè)恒久不變的準則與追求。
執(zhí)行層面的各運營理念是企業(yè)在發(fā)展的某一階段的指導思想,而這一層次的理念是會隨著企業(yè)環(huán)境的變化、企業(yè)領導層風格改變和企業(yè)實際情況而改變的。通過對現階段企業(yè)環(huán)境、領導風格與企業(yè)實際的判斷,工作小組提出了山國電企業(yè)文化各運營理念。工作小組認為,這些運營理念是切合山國電公司實際的,是能夠指導企業(yè)現階段發(fā)展與管理的。
在文化宣言的開篇中,工作小組提出了文化生態(tài)的概念,主要是考慮到山國電企業(yè)文化不僅是公司本部的文化,而且是整個公司本部與下屬電廠(公司)企業(yè)文化的集合體,是一個系統。同時,文化生態(tài)也表現出了山國電公司企業(yè)文化的動態(tài)與成長活力。
從山國電公司企業(yè)文化建設的大環(huán)境來看,目前,中國電力行業(yè)正處于改革的時期,山國電公司也從原來山東電力集團劃歸中國華電集團。山國電公司作為中國華電集團的核心企業(yè),首要的目的就是要通過自身的不斷發(fā)展,擴大企業(yè)的規(guī)模與效益,成為中國發(fā)電企業(yè)的領先者和產業(yè)的模范。山國電公司本身也是一個集團化的企業(yè),山國電公司總部作為這些電廠(公司)的管理與決策中心,必須要有一種領導者的形象。從以上這兩個角度分析,工作小組把此次山國電企業(yè)定位為:領頭羊企業(yè)、發(fā)展型企業(yè)、是變革中的傳統業(yè)態(tài)組織。
核心理念體系包含了總部和各成員電廠的主體文化定位,可以直接用于指導處理總部和各電廠以及各電廠之間的關系。比如在價值觀中,強調“山國電始終是一個整體”,提出“局部發(fā)展服從整體規(guī)劃”。在經營理念中,提出“優(yōu)化資源配臵”;在管理理念中,提出“實現資源的動態(tài)最優(yōu)配臵與共享”;在組織原則中,提出“實行合理分權的一體化管理”等。
從山國電公司的行業(yè)角度看,山國電公司作為一個獨立的市場經營主體,基本任務就是提供電力供應,服務社會經濟發(fā)展與進步。這也是山國電公司存在的三茅人力資源網:http://004km.cn
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最基本的目的。同時,山國電公司為社會提供的電力供應必須是可靠、清潔、經濟的,這是山國電公司所肩負的使命之一。因此,“供應可靠、清潔、經濟的電力,服務于社會經濟發(fā)展與進步”,是山國電公司的存在的目的和肩負的神圣使命。
在使命的“清潔”釋義中,工作小組提出了“規(guī)則框架下”的概念,這有兩層含義,一是山國電公司的生產運營要遵守國家的法律、法規(guī);二是企業(yè)是一個經濟組織,企業(yè)的運營要考慮到成本的因素,不可能是無限制的去追求最好的。
作為市場經濟環(huán)境下的獨立經營主體,山國電公司不僅要考慮企業(yè)的生存,也要考慮到企業(yè)的永續(xù)經營與長遠的發(fā)展。就山國電公司目前的規(guī)模、效益、管理等情況,以及在中國華電集團中的核心企業(yè)地位來說,山國電公司應當也必須成為中國發(fā)電企業(yè)中數一數二的企業(yè),這既是一種對未來的美好描述,也是一種對責任的履行。因此,工作小組將山國電公司的愿景定位于“成為中國發(fā)電企業(yè)的領先者”。
在愿景中為什么不提最大、最強、最優(yōu)秀?因為在理論上,公司要根據愿景分解設立目標,最大、最強都是階段性目標,階段性目標具有歷史性,是要被不斷超越的;而領先卻是一個動態(tài)的長遠目標。
山國電公司要成為“行業(yè)的領先者”,并保持這種領先者的地位,需要緊緊抓住“發(fā)展”這一主旨,只有發(fā)展,才能成功;只有發(fā)展,才能永遠保持領先的地位。而山國電公司的發(fā)展建立在員工發(fā)展、企業(yè)發(fā)展和社會發(fā)展三者和諧統一的基礎之上的。工作小組行動的著力點就是為了致力于員工的成長、所有者權益的實現、為社會做出貢獻,而這一切的實現還是要依靠“發(fā)展”。在發(fā)展的過程,山國電公司同時要保持公司安全經濟地運營,即要保證公司的生產安全、經營安全、政治安全與形象安全,因此,“安全經濟運營,健康快速發(fā)展”應當是山國電公司對員工、對顧客、對投資者、對社會承諾的綜合體現,也是山國電公司經營的主要意圖與目的。
從山國電公司現階段的企業(yè)規(guī)模與效益看,山國電公司處于國內發(fā)電企業(yè)的前列,在這一點上說,山國電公司要有一種領先者的風范和舍我其誰的豪氣與霸氣。另一方面,山國電公司要成為行業(yè)的領先者并保持這種領先的優(yōu)勢并非一件容易的事,在發(fā)展的過程中,需要山國電公司敢于否定自我,不斷創(chuàng)新與變革,三茅人力資源網:http://004km.cn
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追求卓越,在企業(yè)的規(guī)模、效益、管理、技術、發(fā)展速度上成為行業(yè)的領先者。這種敢于否定自我、創(chuàng)新與變革、成為行業(yè)領先者的豪氣與追求,歸納起來就是工作小組山國電公司要秉承的 “追求卓越,致力更高更遠”的企業(yè)精神。
價值觀是指組織在長期的發(fā)展中所形成和遵循的基本信念和行為的準則。根據工作小組對山國電公司企業(yè)文化現狀的診斷,山國電公司目前所具有的價值觀包括了以下這些:
從這些價值觀中,工作小組從中提煉出了四個最重要的、涵蓋其它價值觀的核心價值觀:責任、創(chuàng)新、誠信、和諧。這四個價值觀與四元價值觀理論吻合,即從不同角度體現了山國電公司對股東、顧客、員工、社會(公眾)的態(tài)度。
責任是公司對員工、客戶、股東、社會(公眾)的責任以及員工應當承擔的責任,即公司對員工的責任包括了以人為本、人性化管理、關心員工福利、培訓與發(fā)展、安全;對客戶的責任包括了質量至上、客戶至上、優(yōu)質服務;對股東的責任包括了追求合理的利潤、回報股東、承擔風險、永續(xù)經營;對社會的責任包括了報效祖國、承擔社會責任、促進社會進步、造福子孫。
員工的責任包括了遵守社會道德、敬業(yè)、守法、正直、優(yōu)質工作、奮斗、自強不息。
創(chuàng)新價值觀包括了高效率、推動科技進步、追求卓越。誠信價值觀包括了遵守社會道德、創(chuàng)造知名品牌、社會認可。
和諧價值觀包括了尊重人格、尊重員工自我價值實現、協作、民主、和諧統三茅人力資源網:http://004km.cn
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一、建立學習型組織、競爭與合作、保護環(huán)境、促進“兩個文明”、安居樂業(yè)。
盡責是對使命的履行和對承諾的遵守,不論是公司,還是員工,都要承擔其在社會中扮演的角色的責任。作為一個公眾企業(yè)(上市公司),山國電公司不僅要對股東回報、對社會發(fā)展負責,還要對員工的成長與客戶的滿意負責;而員工作為企業(yè)人,需要對企業(yè)、對客戶、對工作負責。因此,盡責應當成為山國電公司最重要的核心價值觀。
山國電的發(fā)展需要以“超越,志存高遠”的精神,不斷創(chuàng)新與變革,促進企業(yè)的前進與發(fā)展,“創(chuàng)新”是山國電公司“超越自我”精神的具體表現,因此,“創(chuàng)新”應當成為山國電公司在發(fā)展過程中堅持的目標價值觀。
誠信,既是做人的基本原則,也是山國電公司作為一個公眾企業(yè)(上市公司)需要堅持的行為原則。因此,工作小組將“誠信”作為山國電公司應當遵守的一個核心價值觀。
“和諧”包含了人與人的關系、人與企業(yè)、社會的關系、企業(yè)之間關系、企業(yè)與社會關系的良好互動。企業(yè)的發(fā)展不能脫離員工、社會,只要企業(yè)內部統一,內外和諧,才能達成企業(yè)發(fā)展目標。在此,工作小組提出了“山國電始終是一個整體”的理念,強調了“個人智慧服務集體目標、局部發(fā)展服從整體規(guī)劃”、強調員工與各電廠要在山國電公司整體管理與規(guī)劃下發(fā)展的理念。因此,工作小組認為,“和諧”應成為一個山國電公司遵循與不斷追求的目標價值觀。
以上是工作小組基于“山國電公司企業(yè)文化戰(zhàn)略態(tài)勢模型”上,對山國電公司所處的行業(yè)特點、現實改革態(tài)勢與企業(yè)未來發(fā)展的分析與判斷所得出的山國電公司的使命、愿景、宗旨、精神與價值觀。
根據前期對山國電公司企業(yè)文化的診斷,工作小組認為,在目前改革和以發(fā)展為中心的形式下,針對山國電公司管理現狀——人員比較封閉、資源共享和有效利用率不足的情況,山國電公司的管理首要與中心任務應當是激活組織與員工,最大限度地利用企業(yè)的資源。
激活是引用了“核磁共振”與企業(yè)管理中“激活魚”的概念,即要通過環(huán)境與條件的變化,使整個企業(yè)與員工變得更活躍,激發(fā)企業(yè)資源與員工的潛能,帶來企業(yè)的發(fā)展,這也符合華電集團賀總在華電集團系統主要負責人會議上講話中所說“以存量帶增量,以增量促發(fā)展”的思想。
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對山國電公司管理理念的提煉,工作小組主要從組織原則、資源、決策與執(zhí)行、制度、尊重與溝通、團隊成長、員工成長等七個方面進行了闡述。
根據前期對山國電公司企業(yè)文化的診斷,工作小組認為,在目前改革和以發(fā)展為中心的形式下,針對山國電公司管理現狀——人員比較封閉、資源共享和有效利用率不足的情況,山國電公司的管理首要與中心任務應當是激活組織與員工,最大限度地利用企業(yè)的資源。
基于這樣的一個分析與判斷,工作小組認為:
山國電公司的組織原則應當是根據公司的戰(zhàn)略確定組織的結構,實行合理分權的一體化管理,達到組織運行的高效。
在資源方面,面對即將到來的激烈的市場資源的競爭,山國電公司一方面要積極競爭,爭取先機和優(yōu)勢,同時要有效配臵資源,最大限度地利用資源。
在決策與執(zhí)行方面,山國電公司應當提倡的是建立在民主上的集中決策,同時要強化執(zhí)行力,確保決策的執(zhí)行與責任的落實,這是和發(fā)電企業(yè)的管理特點和企業(yè)所承擔的重大責任所決定的。
制度是對管理理念的具體化,它是與企業(yè)的戰(zhàn)略、政策和文化相統一的,在通過制度強化控制的同時,工作小組也要注重制度的針對性和靈活性,這既是發(fā)電企業(yè)管理特點的需要,也是激活組織與員工的需要。
尊重與溝通是山國電公司管理理念對價值觀中“和諧”的具體體現。在診斷中,山國電公司在溝通上反映出了較多的問題。針對山國電公司自下而上溝通不暢的問題,工作小組提出了“公司致力于創(chuàng)造可以公開交換意見的開放環(huán)境,提供渠道與政策以確保實現員工與公司之間良好的溝通”的理念;針對山國電公司新老員工對公司評價不一致的問題,工作小組提出了“倡導新老員工之間的真誠溝通與合作,以企業(yè)整體利益和事業(yè)發(fā)展為重,融為一體”的理念。
山國電公司是一個供應電力的能源公司,而發(fā)電企業(yè)主要依靠的是團隊工作的行業(yè)特點,決定了山國電公司必須要注重團隊。對此,工作小組提出了“員工間相互理解、尊重、欣賞的團隊合作意識,并通過營造學習氣氛,創(chuàng)造挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境,激勵員工超越自我,幫助員工實現更高目標”的團隊成長理念。
團隊是公司運行的基礎,而團隊的成長離不開員工的成長。在團隊成長理念之下,工作小組提出了員工成長理念。員工成長理念主要針對山國電公司目前存三茅人力資源網:http://004km.cn
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在分配機制缺乏激勵、培訓不足與針對性不足、用人上存在的一些問題從文化理念的角度進行整合與提升,期望在體制沒有得到改善的情況下,山國電公司也能夠建立起合理與公平的分配機制與競爭機制,激發(fā)員工潛能,激活員工。
經營理念 “經營人和贏利的事業(yè)”,是對企業(yè)經營方針、經營策略、經營方式的哲學思考。中國電力行業(yè)有其歷史獨特性,但隨著電力體制改革的深入,電力行業(yè)也將面臨著激烈的市場競爭。工作小組認為,在一段時間內,山國電公司的經營應當注重企業(yè)的規(guī)模與發(fā)展速度,但是,不論目前還是長遠,山國電公司的經營重心必須放在企業(yè)的效益上。企業(yè)最寶貴的財富就是人,從這一點出發(fā),經營企業(yè)的重點就是經營人,據此,工作小組提出了山國電公司的經營理念。
山國電公司經營理念包括了經營、成本、品牌、市場四個方面:
經營。在經營方面,對應山國電公司管理理念的中心——激活組織與員工,最大限度地利用企業(yè)的資源,提出了企業(yè)經營企業(yè)應當為激活員工、激發(fā)員工潛能、提高資源利用率、獲取最大效益、實現企業(yè)永續(xù)經營創(chuàng)造條件。
成本。工作小組針對目前山國電公司下屬電廠在成本意識上需要提高的問題,首先提出了觀念是挖潛節(jié)約的源泉的理念,并將節(jié)約與提高效率作為降低成本的兩個主要手段。
為什么要強調“規(guī)劃就是財富”?因為電力行業(yè)的特點,是規(guī)劃設計階段,成本計量單位以億計,施工階段以百萬計,生產管理階段以萬計。
品牌。從山國電公司是公眾公司(上市公司)的屬性分析,山國電公司必須重視自身的品牌和公眾形象,因此,工作小組在經營理念中特別提出了品牌這一理念,主要是強調公司的形象,以及這種形象會帶來的優(yōu)勢與影響。
市場。主要是針對山國電公司目前市場觀念較弱,提出了在市場條件下面對市場的經營、對市場的反應與優(yōu)化資源,防范風險的理念。
人才理念。工作小組認為,在現階段企業(yè)的發(fā)展需要依靠員工的成長,強化企業(yè)的培訓機制,同時要以績效來判定人才。
工作小組對人才理念的定位首先是對什么是人才的定位。并不是每一個山國電公司的員工都是人才,因此,工作小組首先需要對人才進行甄別。工作小組認為,對山國電公司來說,認同公司文化、富有責任感、具有合作精神、善于學習和敢于創(chuàng)新的員工是人才。同時,工作小組更深入地對什么是優(yōu)秀的人才、什么三茅人力資源網:http://004km.cn
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是公司的中堅力量都進行了闡述。
另一方面,山國電公司的員工也應當具有良好的職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),奉獻光和熱。
在山國電企業(yè)文化理念體系中,工作小組針對山國電公司目前改革與未來發(fā)展的趨勢,工作小組專門提出了山國電公司的競爭理念“尊重對手、尊重對友”。主要有兩個層面的意思,一是樹立員工的市場競爭意識與觀念,二是強調競爭與合作的統一,即要競爭、敢于競爭,通過競爭激發(fā)潛力,確定優(yōu)勢;同時要追求與競爭對手的合作,尋求雙贏與共同發(fā)展。
在山國電公司的發(fā)展理念中,工作小組圍繞山國電的宗旨“安全經濟運營,健康快速發(fā)展”提出了“成長,更優(yōu)秀”的發(fā)展理念。首先,工作小組認為,發(fā)展是在對過去的積累吸收基礎上的不斷學習,不斷超越自我的發(fā)展,因此,工作小組提出了要繼承與發(fā)展、建設學習型組織與自我否定與持續(xù)追求卓越的理念。
同時,在發(fā)展上工作小組還強調了要成為行業(yè)的領先者首先要有速度的概念,即在一段時間內,山國電公司的經營應當注重企業(yè)的規(guī)模與發(fā)展速度,但是從長遠的角度說,山國電公司的經營重心仍需要回歸到企業(yè)的效益上。
此外,與經營理念相呼應地,工作小組在發(fā)展理念中提出了“永續(xù)發(fā)展”的理念。為什么工作小組不在經營中強調“永續(xù)”而在發(fā)展中強調呢?因為,工作小組認為,永續(xù)經營的力度比不上永續(xù)發(fā)展的力度,永續(xù)經營可能是沒有發(fā)展的經營,是不變的經營。如國外有很多的百年老店和小店,這樣的永續(xù)經營并不是山國電公司需要的,而發(fā)展才更應該成為永續(xù)的核心。
五、工作小組成果推薦
綜合以上各基礎材料,考慮公司本部各部門主要負責人的意見與員工征集意見,結合工作小組的分析、討論與揚棄,工作小組形成并推薦一套完整的山國電公司企業(yè)文化,具體內容見《山東國際電源開發(fā)股份有限公司企業(yè)文化宣言》。
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第三篇:文化宣言,從我做起
世界各國成功企業(yè)的實踐證明了企業(yè)文化的重要影響。在ibm、索尼、通用電氣及中國的海爾等著名企業(yè)的成功歷程中,企業(yè)的價值觀念、思維方式、經營模式無不體現出其獨特的企業(yè)文化,而這獨特強有力的企業(yè)文化無一不對企業(yè)競爭力的增強起到決定性的作用。農業(yè)銀行企業(yè)文化是農業(yè)銀行最具戰(zhàn)略性的管理思想和管理文化,是農業(yè)銀行增強核心競爭力、實現可持續(xù)發(fā)展的重要手段。在當前農業(yè)銀行股份制改革和服務“三農”的關鍵歷史時期,如何開展企業(yè)文化建設,增強員工隊伍凝聚力,是關系農業(yè)銀行科學發(fā)展的重要課題。
一、對農行企業(yè)文化核心理念內涵的思考
(一)企業(yè)文化是農業(yè)銀行發(fā)展壯大的動力源。企業(yè)文化是農業(yè)銀行實現價值最大化的前提。企業(yè)文化的核心所體現出的農行整體的共同價值觀和農行精神,使全行上下在經營目標上達成共識,在經營理念的指引下,凝聚成巨大的競爭能力,最終實現經營目標和價值最大化。企業(yè)文化是農業(yè)銀行實現經營效益最大化的基礎。良好的企業(yè)文化體現出了農行優(yōu)質管理、內部規(guī)范的管理制度、領導層的先進管理理念和員工的科學行為方式等,從而實現運作的最高效率,最大限度地降低生產經營成本,實現經營效益的最大化。
(二)企業(yè)文化是農業(yè)銀行經營管理的靈魂。企業(yè)文化有多種層次,在企業(yè)發(fā)展的不同階段有不同的表現和內涵。一是在物質層面,它依靠一些具體的事物來體現企業(yè)的文化。二是在行為層面,它是員工在生產經營活動、組織人際關系中產生的活動文化,是一種依托員工行為的企業(yè)文化,如農行的遠景目標、各項制度和行為準則、人際關系。但這需要建立在農業(yè)銀行完善的規(guī)章制度之上,才能保證企業(yè)文化氛圍在農業(yè)銀行內部順利形成。三是精神層面,它是企業(yè)在其生產經營活動中形成的企業(yè)精神意識和精神文化層次,屬于意識形態(tài)范疇,如企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)哲學等。農業(yè)銀行企業(yè)文化作為一種規(guī)范和控制機制,為員工提供言行舉止的標準,成為員工的潛在意識,并引導和塑造員工的價值觀念、職業(yè)道德和行為準則,把員工價值、團隊價值和整體價值的實現高度統一到農業(yè)銀行的科學發(fā)展上面來,從而增強企業(yè)的凝聚力。
二、踐行企業(yè)文化核心理念
(一)誠信文化。誠信經營是農業(yè)銀行發(fā)展的靈魂。銀行的行業(yè)特性決定了經營管理必須承擔很強的道德責任和法律責任。對農業(yè)銀行來說,誠信文化應作為一種基因根植于企業(yè)之中,并在此基礎上強化法制觀念、誠信觀念和忠誠觀念,保證客戶、政府、合作伙伴以及同業(yè)對本行產生強烈的誠信認同度。
(二)學習文化。農業(yè)銀行是以人的智力產品為主要資源的組織。人是企業(yè)的核心,只有優(yōu)秀的“人才”,才能使農業(yè)銀行取得更大的發(fā)展,同時也只有自身的不斷發(fā)展才能留住優(yōu)秀的“人才”。農業(yè)銀行要樹立“學習為本”、“全過程學習”、“團隊學習”、“創(chuàng)造性學習”的理念,熟悉新業(yè)務、學習新知識、建立新制度、樹立新理念,開展“知識更新工程”,做到學習工作化,工作學習化,打造學習型農業(yè)銀行。
(三)服務文化。專業(yè)化、規(guī)范化服務是農業(yè)銀行發(fā)展的重要基礎。雖然金融服務業(yè)具有較為規(guī)范的服務內容和流程安排,但是,由于個體的專業(yè)水平、服務態(tài)度及理念不同,形成終端服務產品的效果差距會很大。[1]
第四篇:班級文化(班級宣言)
七
(五)班班級宣言
我們的天下是奮斗的天下?!吧賶巡慌?,老大徒傷悲?!比粼賳栒l是英雄,又有誰會甘拜下風,偃旗息鼓呢?昨日的誓言,今日的計劃,明天的奮戰(zhàn)。我們堅信:雖然我們不能改變自己的出身,但我們可以改變自己的命運,那敢懈怠一分一秒呢?寧愿汗水默默流淌,寧愿身影在路燈下憔悴,寧愿白發(fā)在燭臺前漸 染??
流逝的時光使得 作日的星空被今天的朝陽取代,昨天,無憂是快樂抑或是悲哀,都已如云煙漂散。一切已只能在日記深處徘徊,我們的集體雖經歷了風雨,但我們依然充滿了朝氣,鎮(zhèn)定從容,留下了奮斗,一路向今天走來,于是,在攀登科學高峰的道路上就有了我們——這些靚麗身影。
我們正“青春年少,風華正茂”,我們敢“指點江山,激揚文字,糞土當年萬戶侯”,我們怕什么?
青春無悔,生命無怨。我們要用自己的行動來詮釋自己的人生:在學習上,我們用汗水換來了優(yōu)異的成績;在運動場上,我們班的健兒們是那樣的英勇;姑娘們的歡呼和激情也在賽場上飛揚。在我們眼中,永遠不存在“失敗”,我們展現的是不滅的活力,永恒的朝氣.我們的格言是:“永不言棄,越斗越勇!”
七
(五)班班級公約 親愛的同學們:
為了加強班級管理,建立良好的班風班貌,爭創(chuàng)文明班級、優(yōu)秀班級,特制訂如下班級公約,望全體同學互相督促,共同遵守。
一、文明: 提倡文明有修養(yǎng),團結同學尊師長; 穿戴校服要整潔,人人爭當好榜樣。
二、早讀: 門門功課都重要,書聲瑯瑯氣氛好; 勤奮好學爭分秒,貴在自覺效率高。
三、上課: 預備鈴響教室靜,準備工作先做好; 勤做筆記敢提問,專心聽講勤思考。
四、課間: 課間休息不打鬧,文明整潔要做到; 上下樓梯有秩序,課間安全最重要。
五、出操: 出操整隊快齊靜,升旗儀式要莊重; 天天做操和跑步,為了大家體強勁。
六、作業(yè): 作業(yè)整潔字端正,格式規(guī)范不可吵; 認真審題獨立做,保質保量按時交。
七、生活: 勤儉節(jié)約不挑吃,文明進餐講衛(wèi)生; 日常生活勤自理,按時作息好精神。
八、公物: 校園花草有生命,桌椅板凳不愛臟; 公共財產要愛護,如有損壞要賠償。
九、衛(wèi)生: 值日衛(wèi)生要認真,離班要關門窗燈; 班級衛(wèi)生人有責,個個爭當好標兵。
十、目標: 班級公約大家定,吾班學子須遵行; 師生之間共努力,優(yōu)秀班級定能贏。
七(5)班全體同學共制
班級小主人應這樣做!
為了營造一個良好的學習與生活環(huán)境,為了創(chuàng)建“最能團結、最能拼搏、最能學習、最能快樂”的偉大(5)班,需要我們在嚴格遵守《中學生守則》和新街中學各項規(guī)章制度外,還要恪守我們(5)班同學共同的約定: 一 “六心”要求:
忠心給祖國、愛心給社會、孝心給父母、誠心給朋友、信心給自己、責任心給集體。二 紀律方面
1.自習課有說話、傳條、串座位現象,影響了教室安靜和自習秩序的,有以下措施:(一周內)
第一次:給班內唱歌一首或寫一千字說明書的機會。
第二次:給為班級服務一周或為班級環(huán)境美化做貢獻的機會。第三次:給其家長與老師交流的機會一次。
2.遲到(含上課、升旗、課間操及學校組織的各項集體活動)或早退者,給早晨單獨值日的機會三天。(特殊情況除外)
3.嚴重擾亂課堂秩序,頂撞老師,損害其他同學利益的,給在全班做公開檢查的機會并要求為班級做更大的貢獻。(含衛(wèi)生、環(huán)境、經費)
4.打架斗毆及其它嚴重損害班級聲譽者,給其在家休息半天的機會。
5.凡不服從班干部或組長管理者,視情況當選黑板、講臺桌及窗臺衛(wèi)生的負責人一周。6.評選學習最刻苦、勞動最積極、管理最負責、守紀最突出的同學,給予適當的物質獎勵。并相應評出最差者。三 作業(yè)方面
7.各科作業(yè),主要由科代表負責檢查監(jiān)督。全班共分六個小組,每組設組長、副組長各一名,組長每天協助科代表收交作業(yè)。學期末評選優(yōu)秀科代表和優(yōu)秀組。
8.作業(yè)有一次不完成者,補交作業(yè)的同時加寫兩遍;一周內兩次不完成者,給其家長與老師交流的機會一次。四 衛(wèi)生方面
9.全班共分五組,輪流負責室內、室外衛(wèi)生。由值日班長協同值日組長進行檢查。10.值日小組同時負責本周的公物管理,損壞由小組賠償。各組注意交接時的檢查。11.無故不值日者:
第一次:給班內唱歌一首或寫一千字說明書的機會。
第二次:給為班級服務一周或為班級環(huán)境美化做貢獻的機會 五 班干部方面
12.全班共設八名班干部組成班委會。班干部要做同學們的榜樣,起到模范帶頭作用,團結幫助同學,齊心協力為班集體服務。
13.班干部負責班級的日常管理并做好各項記錄。設值日班長輪流負責。
14.班干部出現違紀情況,加倍處罰。學期末評選本班優(yōu)秀班干部,給予適當獎勵。15. 班委會要根據其表現情況和同學們的意見不斷調整完善。
七(5)班全體同學共制
班級管理中各班委成員的職責分工
七(5)班 班委會成員名單 ?各科科代表: ?班 長: 語文: ?副班長: 數學: ?學習指導: 英語: ?生活總監(jiān): 政治: ?紀律總督: 歷史: ?勞動部長: 地理: ?文藝委員: 生物: ?體育委員: 信息: ?宣傳部長: 書法:
?團支書記:
?值日班干 ?學習小組組長:
星期一: 第一組:
星期二: 第二組:
星期三: 第三組:
星期四: 第四組:
星期五: 第五組:
星期日: 第六組:
總則:
1.責任明確,分工到位:各班委、團支部各成員、督察組各成員、各小組組長都要明確自己的職責,其他各同學也都要牢記自己的分工和義務,緊密團結在班長周圍,積極協助班主任做好班級管理工作。
2.及時匯報:班內各同學都要明確自己的第一責任人,有問題及時匯報,值日班干各成員每天都要以填寫表格的形式向班主任匯報班內情況一次。
班干部口號: “班級興衰,我的責任”
細則:
一、管理機構設置:
1.班委:由班長、副班長、學習委員、紀律委員、生活委員、體育委員、衛(wèi)生委員構成。2.團支部:由團支書、文藝委員及宣傳委員構成。
3.值日班干:當天的小班主任,由班長協助負責一天的紀律、衛(wèi)生、班級狀況等事務,每天填寫班級“一日一報”及時發(fā)現、處理一切事件。
二、各班委職責:
(一)、班長
1、起班級領頭羊的作用,主動向班主任請示和匯報工作,及時反映同學的意見和要求。
2、組織本班同學準時參加年級、學校的各項活動,維持本班的紀律。
3、密切同班委會成員聯系,定期召開班委會,了解情況、檢查工作;
4、及時溝通師生聯系,能獨當一面開展工作;
5、必要時負責主持班會、家長會;
6、對同學發(fā)生爭端,要及時疏導,嚴重惡性事件要報告老師。
7、班內特殊情況隨時出現隨時匯報;定期與班主任交流班級情況
(二)、副班長
1、班長不在時,代行班長職務
2、協助班長完成一些急、難、重的任務;
3、組織本班同學準時參加年級、學校的各項活動,維持本班的紀律。
(三)、團支部書記
1、合理安排團內事務,能出色地完成院團委下達的任務;
2、協助宣傳委員、體育委員、文娛委員開展活動;
3、全面負責班級的團組織工作,協調宣傳與組織工作,收取團費等;
(四)、學習委員
1、密切聯系各科任課教師,及時傳達任科老師的通知,及時反映同學對教學和建議和要求;
2、主動關心學習差的同學,想方設法為其排憂解難,關注本班整體學習狀況,制定相關的措施和計劃改進班風、學風;
3、每天負責將家庭作業(yè)寫在黑板上
4、掌握同學的學習情況,進行學習成績的統計,幫助學習有困難的同學;
5、組織學習經驗交流;
6、向任課教師反映同學的學習情況及要求,轉達和執(zhí)行任課教師對同學的要求。各項考試的通知、落實、報名。
7.負責督促、檢查學習小組長及小組長收查作業(yè)。
(五)、文藝委員
1、組織同學開展文娛和藝術活動,活躍課余生活。
2、負責組織主題班會的節(jié)目表演。負責組織重大節(jié)日文藝節(jié)目及組織同學積極參加“藝術節(jié)”比賽。
3、定期組織同學開展文娛活動,活躍班級的課外活動,負責舉辦有特色、有意義的文娛性主題班會(如聯歡會、晚會等),同學集體生日的主持。
(六)、板報委員
1、負責貫徹學校布置的宣傳工作,做好上傳下達。
2、組織班宣傳小組,負責黑板報,力爭板報評比獲優(yōu)秀,積極向校學生會提供一篇稿件,報導學校和班級的好人好事,提出辦好學校和班級的建設性意見。
3、做好教室環(huán)境的美化、宣傳工作,尤其是宣傳欄的宣傳作用要充分發(fā)揮。
4、遇大型活動負責組織同學撰寫稿件。
(七)、紀律委員
1、每天早晚檢查人數,并填寫考勤本(早退、遲到、曠課、請假等)。
2、連同班干管理好班級紀律,尤其早自讀與自習課的紀律
3、負責課堂記錄表的登記與收換
4、有很好的組織能力和號召力,能充分發(fā)掘人才,能與班長一起組織班上的各項活動(八)、生活委員
1、管理班費,收取相關的費用(請組長協助)
2、統計每月過生日的同學,買禮物。教師節(jié)或其他節(jié)日給老師買禮物,老師和同學生病給他們買藥,送藥。
3、督促本班同學做好課間操和眼保健操,檢查同學?;請F徽的佩戴。
4、管好在校生的紀律和生活問題,組織在校同學的活動,提高在校同學的班級凝聚力,及時和班主任反映在校生存在的問題。
5、參與組織活動(如運動會比賽等)的后勤工作,負責活動后勤策劃和計劃的實施。
(九)、勞動委員
1、負責安排同學搞好課內外衛(wèi)生和包干衛(wèi)生并做好督促檢查工作。
2、與其他班委協同組織好本班學生大掃除工作。
(十)、體育委員
1、兩操情況,主要記錄以下同學:請假的、無故曠操的、做操時亂說話的、步伐不協調的等;
2、平時體育課遲到的、早退的、不積極活動的;
3、平時集會亂說話打鬧的。
4、眼保健操時的紀律
(十一)、值日班干各成員
對班委工作進行監(jiān)督并作詳細記錄,同時維護班級規(guī)定的莊嚴性,凡違犯班規(guī)的情況都予以記錄。
(十二)、學習組長
1、負責每天的收作業(yè),缺交及時登記交給科代表
2、負責本小組的紀律
3、組織好值日,記錄每參加值日的人員,并于下午將名單交給衛(wèi)生委員。
4、記好班級工作日記。
第五篇:文化宣言,從我做起
世界各國成功企業(yè)的實踐證明了企業(yè)文化的重要影響。在ibm、索尼、通用電氣及中國的海爾等著名企業(yè)的成功歷程中,企業(yè)的價值觀念、思維方式、經營模式無不體現出其獨特的企業(yè)文化,而這獨特強有力的企業(yè)文化無一不對企業(yè)競爭力的增強起到決定性的作用。農業(yè)銀行企業(yè)文化是農業(yè)銀行最具戰(zhàn)略性的管理思想和管理文化,是農業(yè)銀行增強核心競爭力、實現可
持續(xù)發(fā)展的重要手段。在當前農業(yè)銀行股份制改革和服務“三農”的關鍵歷史時期,如何開展企業(yè)文化建設,增強員工隊伍凝聚力,是關系農業(yè)銀行科學發(fā)展的重要課題。
一、對農行企業(yè)文化核心理念內涵的思考
(一)企業(yè)文化是農業(yè)銀行發(fā)展壯大的動力源。企業(yè)文化是農業(yè)銀行實現價值最大化的前提。企業(yè)文化的核心所體現出的農行整體的共同價值觀和農行精神,使全行上下在經營目標上達成共識,在經營理念的指引下,凝聚成巨大的競爭能力,最終實現經營目標和價值最大化。
企業(yè)文化是農業(yè)銀行實現經營效益最大化的基礎。良好的企業(yè)文化體現出了農行優(yōu)質管理、內部規(guī)范的管理制度、領導層的先進管理理念和員工的科學行為方式等,從而實現運作的最高效率,最大限度地降低生產經營成本,實現經營效益的最大化。
(二)企業(yè)文化是農業(yè)銀行經營管理的靈魂。企業(yè)文化有多種層次,在企業(yè)發(fā)展的不同階段有不同的表現和內涵。
一是在物質層面,它依靠一些具體的事物來體現企業(yè)的文化。二是在行為層面,它是員工在生產經營活動、組織人際關系中產生的活動文化,是一種依托員工行為的企業(yè)文化,如農行的遠景目標、各項制度和行為準則、人際關系。但這需要建立在農業(yè)銀行完善的規(guī)章制度之上,才能保證企業(yè)文化氛圍在農業(yè)銀行內部順利形成。三是精神層面,它是企業(yè)在其生產經營活動中形成的企業(yè)精神意識和精神文化層次,屬于意識形態(tài)范疇,如企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)哲學等。農業(yè)銀行企業(yè)文化作為一種規(guī)范和控制機制,為員工提供言行舉止的標準,成為員工的潛在意識,并引導和塑造員工的價值觀念、職業(yè)道德和行為準則,把員工價值、團隊價值和整體價值的實現高度統一到農業(yè)銀行的科學發(fā)展上面來,從而增強企業(yè)的凝聚力。
二、踐行企業(yè)文化核心理念
(一)誠信文化。誠信經營是農業(yè)銀行發(fā)展的靈魂。銀行的行業(yè)特性決定了經營管理必須承擔很強的道德責任和法律責任。對農業(yè)銀行來說,誠信文化應作為一種基因根植于企業(yè)之中,并在此基礎上強化法制觀念、誠信觀念和忠誠觀念,保證客戶、政府、合作伙伴以及同業(yè)對本行產生強烈的誠信認同度。
(二)學習文化。農業(yè)銀行是以人的智力產品為主要資源的組織。人是企業(yè)的核心,只有優(yōu)秀的“人才”,才能使農業(yè)銀行取得更大的發(fā)展,同時也只有自身的不斷發(fā)展才能留住優(yōu)秀的“人才”。農業(yè)銀行要樹立“學習為本”、“全過程學習”、“團隊學習”、“創(chuàng)造性學習”的理念,熟悉新業(yè)務、學習新知識、建立新制度、樹立新理念,開展“知識更新工程”,做到學習工作化,工作學習化,打造學習型農業(yè)銀行。
(三)服務文化。專業(yè)化、規(guī)范化服務是農業(yè)銀行發(fā)展的重要基礎。雖然金融服務業(yè)具有較為規(guī)范的服務內容和流程安排,但是,由于個體的專業(yè)水平、服務態(tài)度及理念不同,形成終端服務產品的效果差距會很大。
(四)風險文化。農業(yè)銀行是經營風險的行業(yè)。目前,國內商業(yè)銀行在管理水平、防范金融風險能力等方面還存在較大的差距,防范控制道德風險、經營風險的任務很重。所以,農業(yè)銀行要在不斷完善內控制度和措施的同時大力倡導全員風險文化,提高員工的風險意識和防范能力,增強員工對企業(yè)的忠誠度。
(五)執(zhí)行文化。提高員工市場意識、競爭意識,提升員工的執(zhí)行力,是農業(yè)銀行企業(yè)文化的重要內容。銀行根據市場變化、競爭環(huán)境的優(yōu)劣,適時調整結構,改變運作方式和行為模式,對市場環(huán)境、競爭態(tài)勢保持高度的適應能力,在市場中尋找客戶、創(chuàng)造客戶、選擇客戶。員工依據客戶的特征、方式和行為提升服務的質量和效率。通過個體提升執(zhí)行力,創(chuàng)新結合力,培育團隊力,進而增強組織的凝聚力,提高運作效益。
(六)創(chuàng)新文化。金融服務創(chuàng)新日益便捷,創(chuàng)新與求變成為銀行的主要競爭手段。農業(yè)銀行必須加強戰(zhàn)略創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、產品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、手段創(chuàng)新等。創(chuàng)新需要敏銳的判斷能力、快速的執(zhí)行能力,這些都不是在常規(guī)管理下可以完成的。如果每個員工都有強烈的創(chuàng)新意識,銳意進取,全行上下都有一種強烈的創(chuàng)新氛圍,群策能力,那么,整個組織將激發(fā)出朝氣和活力。
三、新形勢下踐行農業(yè)銀行企業(yè)文化建設的幾點建議
(一)堅持“以人為本”,營造良好的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化是一種重視人、以人為中心的企業(yè)管理方式。讓員工與企業(yè)同步成長,讓員工有“成就感”、“家園感”。所以,建立先進的企業(yè)文化,就是要把管理的重心放在人