第一篇:論品牌營銷策劃 文檔
【摘要】以品牌為核心而進行營銷,是現(xiàn)代企業(yè)按照社會經(jīng)濟的發(fā)展所做出的必然選擇。在科學(xué)技術(shù)進一步發(fā)展,產(chǎn)品的質(zhì)量差異化越來越小的今天,企業(yè)要在競爭激烈的市場中生存,就只有從產(chǎn)品品牌的角度出發(fā),通過努力地塑造和傳播品牌的獨特形象,讓眾多的消費者感受到該品牌產(chǎn)品與其它同類的產(chǎn)品相比具有著獨特的特點,并使這種獨特的特點符合目標(biāo)消費者的個性審美情趣,從而使該品牌產(chǎn)品從同類的產(chǎn)品中脫穎而出,獨樹一幟,建立起忠實的顧客群,這就是品牌營銷的基本原理。關(guān)鍵詞:品牌營銷策劃
21世紀(jì),是知識經(jīng)濟的時代,21世紀(jì)的競爭將是以知識、信息、文化、品牌為基礎(chǔ)的競爭。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,市場的變化,企業(yè)的市場觀念也相應(yīng)發(fā)生了變化,從19世紀(jì)未到現(xiàn)在,企業(yè)市場觀念的演變依次經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念階段、產(chǎn)品觀念階段、銷售觀念階段、市場營銷觀念階段、社會營銷觀念階段,現(xiàn)已發(fā)展到品牌營銷觀念階段。
以品牌為核心而進行營銷,是現(xiàn)代企業(yè)按照社會經(jīng)濟的發(fā)展所做出的必然選擇。在科學(xué)技術(shù)進一步發(fā)展,產(chǎn)品的質(zhì)量差異化越來越小的今天,企業(yè)要在競爭激烈的市場中生存,就只有從產(chǎn)品品牌的角度出發(fā),通過努力地塑造和傳播品牌的獨特形象,讓眾多的消費者感受到該品牌產(chǎn)品與其它同類的產(chǎn)品相比具有著獨特的特點,并使這種獨特的特點符合目標(biāo)消費者的個性審美情趣,從而使該品牌產(chǎn)品從同類的產(chǎn)品中脫穎而出,獨樹一幟,建立起忠實的顧客群,這就是品牌營銷的基本原理。
由此可以看到,品牌營銷的過程,其實就是企業(yè)以目標(biāo)市場的需求為中心,努力地去塑造和傳播品牌形象的過程。塑造和傳播品牌形象,就是品牌營銷的主要任務(wù)。為了能夠成功地塑造并順利地傳播品牌形象,有效的開展品牌營銷活動,最終實現(xiàn)品牌營銷目的,就有必要對品牌營銷活動實行科學(xué)地策劃。
一,什么是品牌營銷策劃
策劃,從傳統(tǒng)的意義上來講,其本質(zhì)其實就是謀劃,是指人們?yōu)榱诉_到某個目的而進行的周密安排和部署。自從有了人類活動開始,就有了策劃,從原始人類的聚眾捕獵到現(xiàn)代世界的飛船升天,從風(fēng)云變幻的戰(zhàn)場到訊息萬變的商場,從國家的政治外交到企業(yè)的日常經(jīng)營,無時無處都有著策劃的痕跡存在,策劃是一種普遍的人類行為,是體現(xiàn)人類思維高度發(fā)展的突出實踐形式,是人類創(chuàng)造世界和改造世界的重要方式之一。
策劃,更嚴(yán)格的說,是現(xiàn)代社會里的概念,是伴隨著諸如系統(tǒng)論、信息論、控制論、全能論、全息論等一系列現(xiàn)代科學(xué)理論的產(chǎn)生和發(fā)展而產(chǎn)生和發(fā)展的。從現(xiàn)代意義上來講,策劃指的是策劃者為了實現(xiàn)某個活動目標(biāo),在充分掌握了與此活動有關(guān)的各種信息資料的前提下,通過科學(xué)地運用各種方法和策略,為活動的開展而進行精心地設(shè)計和計劃的過程。所以,策劃其實也是一門科學(xué),是一門指導(dǎo)人類具體活動的行為科學(xué)。
策劃作為一門行為科學(xué),它廣泛應(yīng)用于社會的各個領(lǐng)域,為各個領(lǐng)域活動的開展提供科學(xué)的活動指導(dǎo)方案,以此達到最佳的活動效果。策劃,在現(xiàn)代商業(yè)活動中的運用相當(dāng)普及,各種商業(yè)策劃的開展,為商業(yè)活動的進行帶來了效率的革命。品牌營銷活動也是現(xiàn)代商業(yè)活動的一種,將策劃科學(xué)應(yīng)用在品牌營銷活動當(dāng)中,就是所謂的品牌營銷策劃。
品牌營銷活動的目的,是要成功地塑造和傳播品牌的形象,那么為了順利地實現(xiàn)這個目標(biāo)而進行的品牌營銷策劃,就是要以品牌形象的塑造和傳播為研究的重點,在掌握了大量的信息資料的前提下,遵循系統(tǒng)性、可行性、針對性、創(chuàng)造性的原則,為企業(yè)品牌的整體營銷活動提供一個科學(xué)的活動規(guī)范方案的決策活動過程。品牌營銷策劃的目的是要為企業(yè)的品牌營銷活動提供一個科學(xué)的指導(dǎo)方案,使品牌營銷活動更具有效率,以便成功的塑造和傳播品牌的形象,最終產(chǎn)生品牌價值。二,為什么要實行品牌營銷策劃
一個品牌的形成,并不是偶然的,幾乎在每一個成功的品牌背后,都有著一系列精心的營銷策劃。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟的條件下,對品牌營銷活動實行科學(xué)的策劃,是企業(yè)必然的選擇:
第一,實行品牌營銷策劃是社會生產(chǎn)發(fā)展的體現(xiàn)。隨著人類科學(xué)技術(shù)的進步,人類的生產(chǎn)力得到了空前的發(fā)展,在這種前提下,社會分工進一步的細化,社會合作也在進一步的加強,各學(xué)科、各工種在不斷地融合、發(fā)展,品牌營銷活動與策劃科學(xué)相結(jié)合,以策劃科學(xué)來指導(dǎo)品牌營銷活動,是社會生產(chǎn)發(fā)展的必然結(jié)果。
第二,實行品牌營銷策劃是適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展的必然要求。隨著市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展,現(xiàn)代的市場經(jīng)濟環(huán)境也變得越來越豐富繁蕪、錯綜復(fù)雜,越來越多的利益關(guān)系相互交織著,大量的商機與挑戰(zhàn)并存,無數(shù)的“陷餅”與“陷井”充斥其中。在這種經(jīng)濟環(huán)境里,企業(yè)所開展的每一項經(jīng)營活動都必須要通過精心策劃,才能夠適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟的環(huán)境,才可以做到“運籌帷幄,決勝千里”,品牌營銷活動也不例外。
第三,實行品牌營銷策劃是信息時代營銷活動的必然要求。當(dāng)今時代,是信息的時代,對于企業(yè)而言,信息就是效益,信息就是生命。在當(dāng)今這樣一個訊息萬變的時代里,企業(yè)所進行的各種經(jīng)營活動所面對的是一個復(fù)雜而又在不斷地變化著的市場,所以必須時候把握住市場的信息變化,才能使經(jīng)營活動不會產(chǎn)生偏移。而策劃科學(xué)最講究的就是對信息的收集和處理,以信息為基礎(chǔ)來充分考慮在企業(yè)經(jīng)營過程中可能會遇到的每一個問題,并設(shè)計出科學(xué)合理的解決方案,使企業(yè)的經(jīng)營活動在變化著的市場環(huán)境里進行時能夠做到有備無患、有條不紊、處變不驚,這對于企業(yè)經(jīng)營活動之一的品牌營銷活動也是如此。
第四,實行品牌營銷策劃是企業(yè)經(jīng)營與管理現(xiàn)代化建設(shè)的客觀要求。隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展,企業(yè)不僅在生產(chǎn)的技術(shù)水平上日益發(fā)達,在經(jīng)營與管理上也在不斷地向現(xiàn)代化邁進,各種先進的行為科學(xué)被應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)營與管理中來,而策劃學(xué)就是其中很重要的一種,對企業(yè)的經(jīng)營與管理實行科學(xué)策劃,是企業(yè)經(jīng)營與管理現(xiàn)代化建設(shè)中很重要的一個環(huán)節(jié)。因此,對品牌營銷這一企業(yè)重要的經(jīng)營活動實行科學(xué)策劃,以科學(xué)策劃來指導(dǎo)具體的品牌營銷活動,這也是企業(yè)經(jīng)營與管理現(xiàn)代化建設(shè)的客觀要求。
第五,實行品牌營銷策劃是品牌營銷活動的性質(zhì)特點所決定的。品牌營銷,營銷的就是品牌的形象,其目的就是要在顧客心中塑造出一個理想的品牌形象來,那么圍繞品牌營銷的目的,在具體的品牌營銷活動中就需要去做大量的工作,包括對各種信息的收集、對目標(biāo)顧客的心理期望的掌握、對品牌形象的設(shè)計、對傳播方式的選擇以及對品牌的形象創(chuàng)意等,這將是一個復(fù)雜程度比較高的綜合性的系統(tǒng)工程,面對這樣一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,如果不進行科學(xué)地策劃,就很難將具體的活動開展下去。因此,要對品牌營銷活動實行科學(xué)策劃,這是由品牌營銷活動其本身的性質(zhì)特點所決定的
在現(xiàn)實當(dāng)中,盡管有許多企業(yè)已經(jīng)知道了擁有品牌的重要性,也懂得了實行品牌營銷的道理,但缺乏的就是不知道該如何去具體地運作品牌,不懂得對品牌營銷活動進行科學(xué)地策劃,所以往往導(dǎo)致品牌營銷活動的失效或失敗。從現(xiàn)實的情況看來,實行品牌營銷策劃,既是時代的要求,又是品牌營銷活動自身的要求,這也是企業(yè)的品牌經(jīng)營活動成敗與否的關(guān)鍵所在。三,如何實行品牌營銷策劃
品牌營銷策劃是企業(yè)希望改造環(huán)境,征服顧客的一種準(zhǔn)備付諸實踐的主觀意識行為。它是策劃者智慧和心血的結(jié)晶,是成功的先導(dǎo),是“運籌帷幄,決勝千里”的藝術(shù)。從策劃科學(xué)的層面來說,策劃其實是一個集收集、分析、控制、反饋、決策等多項工作于一體的綜合性的系統(tǒng)工程,其所采用的方法也就系統(tǒng)分析與設(shè)計的方法。
所謂的系統(tǒng)分析與設(shè)計,是指對一個系統(tǒng)內(nèi)的基本問題,用系統(tǒng)的觀點思維推理,在確定與不確定的條件下,探索可能采取的行動方案。通過分析對比,動態(tài)修正,為達到預(yù)期目的,以可行性、合理性、效益性為原則,為系統(tǒng)設(shè)計出滿意的外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境相結(jié)合、整體效益與局部效益相結(jié)合、定性分析與定量分析相結(jié)合的系統(tǒng)方案。
品牌營銷策劃作為一種特殊的具體的策劃類型,也是一個特定的系統(tǒng)工程,因此,品牌營銷策劃的方法也可以采用系統(tǒng)分析與設(shè)計的方法。對于品牌營銷策劃而言,以品牌營銷的目的為核心,采用系統(tǒng)分析與設(shè)計方法,可將品牌營銷策劃分解為:收集信息資料、品牌形象策劃、品牌傳播策劃、綜合創(chuàng)意策劃等幾個具體的過程和內(nèi)容,具體的是:
(一),收集信息資料:企業(yè)是社會經(jīng)濟活動的一種組織形式,是經(jīng)濟活動的細胞,因此,品牌營銷策劃必然要與社會有密切的信息交流。信息與材料、能源被譽為現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的三大支柱,信息開發(fā)的水平,決定著策劃的水平,最終決定著企業(yè)的成敗。1979年,美國前總統(tǒng)卡特在白宮的一次會議上講到,在美國所有的經(jīng)濟成就中,有2/3是通過信息活動和正確決策取得的。
企業(yè)品牌營銷策劃的第一個步驟就是要收集與企業(yè)的品牌營銷策劃有關(guān)的各種信息資料,這些信息資料將成為進行系統(tǒng)分析與設(shè)計的重要依據(jù),它們包括:宏觀經(jīng)濟形勢、政策與法律環(huán)境、目標(biāo)市場特性、消費者需求特點、市場需求走向、市場競爭狀況和企業(yè)自身的特點等等。在這個過程當(dāng)中,最重要的就是要對各種信息資料進行加工處理。要充分利用現(xiàn)代化的媒體手段,以科學(xué)原理為指導(dǎo),大量收集信息資料,并透過現(xiàn)象、去粗取精、去偽存真、由表及里的對其進行分析研究,最終得到需要的資料。對這些信息資料收集完畢后,要以報告書的形式進行總結(jié)匯報,成為企業(yè)品牌營銷策劃活動的重要依據(jù)。
(二),品牌形象策劃:塑造和傳播品牌形象,是品牌營銷的主要任務(wù)。那么為品牌策劃目標(biāo)形象,這就是品牌營銷策劃的重點和首要工作。形象是品牌的靈魂,塑造出一個理想的品牌目標(biāo)形象將賦予品牌強大的生命力,而品牌的目標(biāo)形象如果塑造得不合理,將會導(dǎo)致整個品牌營銷計劃的失敗。只有正確的塑造品牌形象,品牌營銷活動才顯得有意義,所以首先必須對品牌目標(biāo)形象進行科學(xué)地設(shè)計策劃,盡可能地設(shè)計出一個理想的品牌形象來。
需要首先明確的是,這里的品牌形象中所謂的形象,并不是指狹義上人們對形象的認識,品牌形象其實是一個內(nèi)涵非常的廣泛概念,是一個形象系統(tǒng),品牌的形象包括了:
品牌的外觀形象:是指品牌名稱、外觀設(shè)計、商標(biāo)圖案、包裝裝璜等直觀的視覺、聽覺效果,如“adidas”牌運動服的中文讀法是阿迪達斯、“奧迪”牌汽車的商標(biāo)是串聯(lián)著的四個圓圈、“南山”牌奶粉外觀設(shè)計的主題背景是綠色的草原等都屬于品牌的外觀形象,這是品牌形象系統(tǒng)中最外層、最表面化的形象。
品牌的功能形象:是指被消費者所普遍認同的本品牌所具有的物理功能性的特征,也就是品牌能夠讓消費者產(chǎn)生的對產(chǎn)品的諸如實用性、可靠性、安全性、便利性、先進性、舒適性、環(huán)保性等各種物理功能特性的聯(lián)想,如:一聽到“索尼”,便讓人聯(lián)想到高質(zhì)量,就會習(xí)慣性的認為只要是“索尼”的那么質(zhì)量就是最好的;一看到“微軟”,便讓人聯(lián)想到高科技等,那么只要是“微軟”的就總是最先進的等。
品牌的情感形象:是指被消費者所普遍認同的品牌所具有的情感性的特征,也就是品牌能夠讓消費者產(chǎn)生的情感感受,如“多喜愛”讓人感覺到溫馨與愛意、“夢潔”讓人感覺到浪漫與甜蜜。“晚安”讓人感覺到呵護與關(guān)懷等。
品牌的文化形象:是指被消費者所普遍認同的品牌所具有的文化性的特征,也就是消費者從品牌身上所能夠感受到的某種文化品味或生活方式,如“可口可樂”代表了自由與激情、“萬寶路”代表了堅韌與豪邁、“海爾”代表了團結(jié)與真誠等。
品牌的社會形象:是指被消費者所普遍認同的品牌所具有的社會性的特征,也就是消費者從品牌身上所能夠感受出來的某種社會價值,如開“寶馬”車體現(xiàn)了地位、吃“肯德基”象征著時髦、穿“金利來”代表著品味等。
品牌的心理形象:是指被消費者所普遍認同的品牌能夠帶給消費者的某種自我價值的心理體驗,是能夠讓消費者產(chǎn)生強烈心理共鳴的某種品牌特性,如廣告語:“春蘭空調(diào),高層次的追求”,似乎是在說只要是高次的人都會追求“春蘭”牌空調(diào),那么反過來,只要購買“春蘭”牌空調(diào)的人,就會在心理上感受到自已經(jīng)符合高層次的條件了。同樣的還有如:“安踏,贏的力量”;“每一個成功的男人都要有一件柒牌立領(lǐng)”等等。
因此可見,品牌形象策劃,其實是在對一個形象系統(tǒng)的設(shè)計策劃,品牌形象策劃并不只是簡單的為產(chǎn)品取個名字、設(shè)計個商標(biāo)就能夠了事的,而是要科學(xué)、系統(tǒng)、全面地設(shè)計品牌的各種目標(biāo)形象。為品牌設(shè)計目標(biāo)形象,要采用“反向求解法”,就是指品牌形象的設(shè)計過程要與消費者對品牌形象的心理感受過程相反。消費者最先感受到的往往是品牌的外觀形象如名稱、商標(biāo)等,然后才是功能形象、情感形象、文化形象等深層次的形象。那么在設(shè)計品牌目標(biāo)形象時,就必須反過來,首先設(shè)計好品牌最深層的核心形象,然后由里及表、由深及淺地依次將品牌的各種形象逐一地展開設(shè)計。之所以采用這樣的設(shè)計方法,原因就是品牌的形象系統(tǒng)必須要有一個靈魂形象,其它的形象設(shè)計都是為了體現(xiàn)靈魂形象而設(shè)計的
在品牌的形象系統(tǒng)中,最核心的形象當(dāng)然就是品牌的心理形象,它是品牌形象系統(tǒng)中最深層的形象,是品牌的靈魂形象,然后才是品牌的社會形象、文化形象、情感形象、功能形象和外觀形象。品牌的每一種形象都有其身的特點,同時每一種形象之間也有著復(fù)雜的內(nèi)在聯(lián)系,低層次的形象要與高層次的形象特點相符合,不能夠產(chǎn)生沖突,如:某品牌高檔商務(wù)西服的核心形象被設(shè)計成“領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)”,那么就圍繞著“領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)”,可以將其的社會形象設(shè)計成“尊貴、威望、魅力”,將其的文化形象設(shè)計為“莊重、保守、深沉”,但如果在其的外觀形象設(shè)計中設(shè)計了很多讓人感覺到“熱烈、激情、浪漫”的文字和圖案就很顯得不合理了。
在品牌的各項目標(biāo)形象被確定好以后,就要以品牌目標(biāo)形象設(shè)計書的形式將其詳細地表述出來,要注意文字和措詞,語言的表達一定要清晰、全面、準(zhǔn)確,邏輯要清楚,不能含糊不清。
需求注意的是,品牌形象策劃的最終目的,是要讓品牌的目標(biāo)形象能夠被消費者所認同,能夠與消費者的心理產(chǎn)生強烈的共掁,只有這樣的品牌形象才是成功的形象,這樣的品牌才是有價值、有生命力的品牌。因此在品牌設(shè)計之前,就要根據(jù)前期所收集到的各種信息資料,認真地研究目標(biāo)市場特點和消費者心理特征,準(zhǔn)確的掌握目標(biāo)市場的需求狀況,敏銳地洞察出消費者的潛在心理需求,并以消費者的心理需求為依據(jù),精心地研究與策劃品牌的核心形象,合理地設(shè)計好品牌形象系統(tǒng)中的每一個目標(biāo)形象,只有這樣才能賦予品牌以強大的生命。如:美國香煙“萬寶路”的創(chuàng)使者莫里斯,在經(jīng)過了對美國的主要香煙消費者,也就是美國男人的心理需求特點進行細致地研究以后,準(zhǔn)確地把握住了美國男人心中那種自由、豪邁、放蕩不羈的大男子漢心理特點,于是他將“萬寶路”的核心形象設(shè)計成“哪里有男子漢,哪里就有萬寶路”,“萬寶路”因此成為了男子漢的氣質(zhì)象征,這使得“萬寶路”在美國市場上獲得了巨大的成功,莫里斯也最終成為了世界煙草業(yè)巨頭。
(三),品牌傳播策劃。在品牌的目標(biāo)形象策劃好后,就應(yīng)該為傳播品牌目標(biāo)形象而策劃具體的傳播方式了。品牌是傳播出來的,品牌形象策劃得再好也只有能夠得到社會的普遍認同才能夠成為真正的品牌,而這需要的就是對品牌進行有效的傳播,因此也必須對品牌形象的傳播進行科學(xué)的策劃。在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會里,信息傳播的方式也呈現(xiàn)出了多樣多彩,傳播方式的不同,所獲得的傳播效果也會不同,傳播方式通常有:
第一,動態(tài)媒體方式。是指利用電視、電影和廣播等富有動感的現(xiàn)代化視聽媒體來進行品牌營銷活動,如:電視廣告、新聞專題片、電視購物、電視商城、廣播購物等。電視是受關(guān)注率最高的媒體,電視的表現(xiàn)力豐富、生動,能集聲、畫、意于一體,利用電視對品牌進行傳播活動,其優(yōu)點就是:傳播面廣、傳播速度快、信息傳遞準(zhǔn)確、表現(xiàn)力豐富、影響力大。但也有其無法避免的缺陷,那就是無論電視畫面是多么的維妙維生,其始終無法讓人產(chǎn)生真實感,而且成本高昂、互動性差、缺乏針對性,無法偖存。
第二,靜態(tài)媒體方式。是指利用報紙、雜志、海報、郵件等靜態(tài)媒體來進行品牌營銷活動,如:報紙廣告、雜志廣告、附送廣告、郵件購物、廣告式訂單、街頭海報、體育場廣告牌、城市巨幅廣告等。靜態(tài)媒體方式的最主要的優(yōu)點就是價格低廉、可偖存、傳播面較廣并且能夠做到有針對性的傳播。但是靜態(tài)媒體方式的缺陷就是傳播速度慢、信息易失真、表現(xiàn)方式呆板、互動性差、影響力小等。
第三,人員媒體方式。是指直接讓營銷人員去傳播品牌。如:上門銷售、巡回展銷、現(xiàn)場定貨會、演出宣傳、超市專柜專賣、廠派銷售點等。利用營銷人員直接去傳播品牌的優(yōu)點就是:針對性強、感知性強、互動性強、靈活多變、生動而又具體并且容易立即得到定單,其不足之處就是:費用高昂、傳播速度慢、傳播范圍不廣并且傳播的效果受營銷人員個體素質(zhì)的影響較大。
第四,網(wǎng)絡(luò)媒體方式。電腦網(wǎng)絡(luò)是一種新興的信息傳播媒體,利用電腦網(wǎng)絡(luò)進行對品牌的傳播,是近幾年來的一種全新的品牌傳播方式,包括有:網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上購物、網(wǎng)絡(luò)銷售等。網(wǎng)絡(luò)媒體方式的優(yōu)點就是:傳播速度快、信息更新快,信息傳遞準(zhǔn)確并且表現(xiàn)力豐富、形式多樣、互動性強、成本低、可偖存,其不足之處就是:受電腦普及率及網(wǎng)絡(luò)知識普及率的影響較大、傳播面小、針對性差等。
第五,綜合方式。也就是綜合的運用幾種傳播方式,全方位的對品牌進行傳播宣傳。這樣做的好處就是能夠充分的避免采用單一方式的先天不足,并且能夠讓人感覺到企業(yè)實力的強大,從而從另一個方面也為企業(yè)的品牌塑造了形象。
策劃品牌傳播方式,就是要根據(jù)成功地塑造品牌目標(biāo)形象的要求、目標(biāo)市場狀況以及自身的綜合條件等各種因素,科學(xué)、合理地選擇和組合傳播的方式,所選擇和組合的傳播方式要能夠全面、準(zhǔn)確、直觀地表現(xiàn)出品牌的目標(biāo)形象特點來,同時也要充分考慮到企業(yè)自身經(jīng)濟條件,要注意對投入與產(chǎn)出效益的研究,盡量花最少的錢而取得最大的效果。
(四),綜合創(chuàng)意策劃:在策劃好品牌的目標(biāo)形象和傳播方式后,就要根據(jù)品牌形象的設(shè)計要求和傳播方式的特點,為最終能夠在目標(biāo)市場中成功的塑造品牌形象而進行綜合的創(chuàng)意了。綜合創(chuàng)意是對品牌傳播過程中的每一個細節(jié)和每一個內(nèi)容進行創(chuàng)意設(shè)計,創(chuàng)意要能夠準(zhǔn)確地表達出品牌形象設(shè)計的意圖,并且要讓絕大多數(shù)的目標(biāo)消費者所能夠感知和認同,因此,綜合創(chuàng)意其實是影響到品牌形象的傳播效果的很重要的一項工作,是品牌營銷策劃的靈魂所在,所以要對其進行科學(xué)策劃。
創(chuàng)意,就是刻意創(chuàng)新、靈活多變、不受約束。因此,創(chuàng)意是沒有固定格式的,創(chuàng)意的精髓就是“巧”,往住一個小小的靈感就能造就一個世界級的品牌來。如:美國的飲料品牌“Coca_cola”,將其在中國的品牌名稱定為“可口可樂”,既指意又諧音,既好聽又好記,這也成為了“可口可樂”在中國能夠獲得成功的很重要的一個因素;又比如:“匯仁”腎寶的經(jīng)典廣告詞:“喝匯仁腎寶,他好,我也好”,一句短短的廣告詞兒,不僅十分貼切地道明了產(chǎn)品的主要功效,而且還意味深長、頗具品味,實屬創(chuàng)意的上乘之作。
但是,創(chuàng)意也不是天馬行空、隨心所欲地胡思亂想,創(chuàng)意也必須遵循一定的原則,創(chuàng)意最怕的就是“亂”,亂得沒有了主題、違背了初衷,就不是好的創(chuàng)意了。品牌營銷策劃中的綜合創(chuàng)意,是對品牌營銷活動中的綜合內(nèi)容和過程的創(chuàng)意,其任務(wù)就是要按照品牌形象設(shè)計的要求成功地展現(xiàn)出品牌的形象,所以,綜合創(chuàng)意的主題思想一定要符合成功塑造品牌形象的要求,創(chuàng)意活動一定要圍繞著如何成功的塑造品牌形象而展開,否則整個營銷活動都將毫無效果甚至?xí)m得其反。比如有很多的電視廣告總讓人覺得莫名其妙,看了半天也不知道到底是在講什么,放了幾年也沒有給人留下深刻的印象,就是因為其主題不是很明確、場面混亂的原因。在實際當(dāng)中,對品牌營銷策劃所進行得最多的綜合創(chuàng)意策劃就是對電視廣告的創(chuàng)意策劃。電視,是目前普及率最高、表現(xiàn)力最豐富、影響力最大的傳媒。電視廣告無疑也是目前最重要的一種品牌傳播方式,一個好的電視廣告,可以讓新產(chǎn)品一夜成名,搖身一變成為品牌,從此名揚天下、財源滾滾。據(jù)統(tǒng)計,像經(jīng)濟強國日本,其國內(nèi)企業(yè)每年在電視廣告上的投入總額要達到幾十萬億日元。我國的企業(yè)現(xiàn)在對電視廣告的投入也在增加,如1996年“秦池古灑”在中奐電視臺的廣告投入就已達3個億,被稱為當(dāng)時的廣告之王,而現(xiàn)在花3個億去做電視廣告的企業(yè)卻比比眥是了。企業(yè)之所以花費巨資來做電視廣告,就是因為電視廣告的投入與產(chǎn)出效益是最顯著的,“秦池古灑”的老總王卓勝說:“我們每天給中奐電視臺開進一臺桑塔納,開出的是一部豪華奧迪”。由此,可見電視廣告的威力
第二篇:品牌營銷策劃
親愛的朋友,您好:
和您一樣,我也忍受著企業(yè)效益不高的痛苦。
沒有客戶和有效的營銷方法經(jīng)常讓人難受。
簡直痛不欲生。
但是我覺得我應(yīng)該告訴您
您知道為什么嗎?
事情本不應(yīng)該是這樣發(fā)展的。
那么企業(yè)如何發(fā)展?
1.營銷:
(1)線上營銷!
所謂線上營銷就是電視、報紙、廣播、雜志、互聯(lián)網(wǎng)、電影院、戶外七大媒介作為載體的營銷服務(wù)!電視、報紙、廣播、雜志、電影院、戶外這些我們已經(jīng)司空見慣了!而網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)在慢慢發(fā)展起來,如今的網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷是每個企業(yè)發(fā)展必須且務(wù)必要實行的一種營銷方法,微博營銷,博客營銷…..(2)線下營銷!
日常生活之中的營銷!店面管理、促銷活動、終端銷售團隊管理、活動公關(guān)、會議會展、促銷品營銷等手段為客戶提供“一對一”的品牌宣傳、產(chǎn)品助銷服務(wù)。無論你采用哪種營銷方式,那么你的宣傳材料必須要備好!如何讓自己的宣傳材料中的產(chǎn)品突穎而出,價格?確實不得不說,低價是很好的促銷手段,但是你低比人比你更低,你怎么辦呢?內(nèi)容的突出,在同等的價格中想要吸引別人的眼球,那么就要內(nèi)容設(shè)計的突出,美好且具有創(chuàng)意的事物總是能吸引別人的目光!
2.提升企業(yè)形象
建立自己的vi,對企業(yè)整體形象進行包裝!人靠衣裝,佛靠金裝,企業(yè)自然要靠vi來包裝!一套設(shè)計完美的vi是自己企業(yè)的形象!你的形象做的夠好嗎?或者是您還沒有自己的企業(yè)形象?艾拓廣告?zhèn)髅娇梢詾槟鉀Q這一問題!
3.為自己企業(yè)做一個完美的介紹!
如何讓別人知道你是做什么的?如何讓別人知道你的企業(yè)的實力?毋庸置疑----企業(yè)圖冊!企業(yè)圖冊能展示的你企業(yè)的實力,展示你企業(yè)的產(chǎn)品!因此,企業(yè)畫冊設(shè)計至關(guān)重要,就像一部電影的宣傳片一樣,一眼看去,沒有感覺,別人又怎么會翻看其中內(nèi)容
呢!您的企業(yè)擁有這樣一本自我介紹嗎?艾拓廣告?zhèn)髅娇梢詾槟扪a或者解決這個問題!
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我想我們能為你做的,只有這么一點!
艾拓廣告?zhèn)髅?/p>
第三篇:珠寶品牌營銷策劃
珠寶品牌營銷策劃
一、市場分析
擁有200億美元/年銷售額的中國珠寶市場,如一塊巨大、誘人的香氣騰騰的蛋糕,吸引了無數(shù)廠家來分一杯羹。目前,中國的珠寶市場,以“謝瑞麟”、“周大福”為代表的香港品牌和以“戴比爾斯”為代表的國際品牌,攜資金、品牌、管理、渠道等各方面的優(yōu)勢紛紛登陸祖國內(nèi)地,同國產(chǎn)品牌“老鳳祥”、“戴夢得”等,上演了一場刀光劍影的珠寶市場爭奪之戰(zhàn);而位于二線及三線品牌的一些品牌,也不甘示弱,則直接打起了價格戰(zhàn),使競爭幾近白熱化程度。
經(jīng)過市場調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)以下的市場問題:
1、珠寶品牌競爭手段低層?,F(xiàn)在各廠商的目光都聚焦到了廣告、價格這些比較低層次的競爭手段上,還沒有進入更高層次的服務(wù)與形象競爭的范疇。各大品牌皆通過價格戰(zhàn)來建立市場份額,是目前競爭中最習(xí)以為常的手段之一。
2、品牌形象及個性十分貧乏。各珠寶品牌由于長時間的品牌個性沒有鮮明地塑造而出,給人一直都是很模糊,以及在品牌的內(nèi)涵上十分淺薄,便給人感覺缺乏品牌魅力,由此帶來了品牌的形象貧乏。
3、營銷管理渙散。由于疏于管理,使得市場部以及位于市場銷售第一線的銷售人員處在一種散漫的狀態(tài),市場基礎(chǔ)工作較差。
4、公司士氣低落,缺乏凝聚力和核心向心力。
二、確定營銷策略
針對以上問題,我們走訪了目標(biāo)消費群、一線產(chǎn)品銷售人員及企業(yè)內(nèi)部管理人員,并暗訪了主要的競爭對手一線銷售情況,對市場暢銷品種、價格狀況、渠道情況、促銷情況有了比較深的了解,同時我們還就產(chǎn)品賣點、品牌定位、消費者品牌喜好、推廣方式、媒介喜好
等做了一系列的專業(yè)測試,最終形成了以下市場策略:
1、樹立產(chǎn)品品牌、打造品牌個性,并要遵循個性鮮明、易于傳播的原則;
2、在傳播上,要巧妙借勢,爭取達到“四兩撥千斤”的效果;
3、銷售終端展示一定要建設(shè)好,努力營造一種高貴、時尚的氛圍,以提升品牌的含金量和檔次;
4、堅決不打價格戰(zhàn),以避免對品牌形象造成的不利影響,不過通過一些巧妙的事件營銷,給消費者實現(xiàn)間接讓利,進而吸引消費者;
5、重新塑造服務(wù)體系,并通過各種直觀的方式直接傳達并影響消費者,通過企業(yè)軟件的建設(shè),全面打造產(chǎn)品的競爭力,使消費者放心購買,逐步培養(yǎng)客戶的認知度和忠誠度。
三、整合營銷推廣
目前,各珠寶廠商還處在品牌混戰(zhàn)的階段,都沒有很明確的品牌個性和形象,因此,給歐琪麗一個明確的品牌定位,通過某些載體和說辭,提升品牌形象,并徹底打動消費者,已成為了各項工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過市場調(diào)研的數(shù)據(jù)分析,我們把歐琪麗的目標(biāo)客戶群集中在20—30歲的新一代的年輕人身上,他們充滿著活力和激情,這些人大部分都是離鄉(xiāng)背井,在大城市獨自闖蕩并渴望成功的“飄”的一族,同時,又由于人在外地,所以對于愛情、親情、友情特別的看重。因此,我們給歐琪麗塑造了這樣一個“年輕、時尚、激情”的品牌形象,并配上一句廣告語“香港歐琪麗,與你真情溝通”。不但耳目一新,還通過品牌定位的張力作用,以情動人,給消費者一次完整的真情體驗。
目前,各主要的珠寶品牌,其優(yōu)惠活動可謂是種類繁多,另消費者不知所措。從對其特定的某幾種款型進行特價銷售,購買產(chǎn)品贈送精美禮品,到同產(chǎn)品所在的商場搞的優(yōu)惠活動聯(lián)系到一起(如100送30)等;而一些二線及三線品牌,則以在實際標(biāo)價的基礎(chǔ)上直接打折(有8折、5折、3.8折不等)的形式,對產(chǎn)品進行銷售。
對產(chǎn)品以“大折扣”的打折形式進行銷售,雖然對產(chǎn)品的終端銷售有一定的促進作用,但有以下幾方面的劣勢:
(1)、珠寶對于大多數(shù)消費者而言,屬于昂貴的商品,因此消費者在購買此類商品時,會綜合考慮各方面的因素(如價格、款式、自身經(jīng)濟條件、品牌、服務(wù)等),因此消費時特別理性,而商家只但但考慮價格的因素盲目打折,消費者則會認為產(chǎn)品不真、質(zhì)量不好或商家為牟取暴利而私自抬高價格欺騙消費者等,反而使消費者對商品產(chǎn)生不信任感和排斥的情緒,結(jié)果就可能會造成“售貨員剛給消費者說我們的珠寶一律5折銷售,消費者扭頭就走”的尷尬局面。
(2)、盲目打折不利于產(chǎn)品品牌形象的樹立,“便宜無好貨、好貨不便宜”,在消費者的潛意識里,“便宜”往往與低檔次、過時、包裝不好、質(zhì)量差等聯(lián)系起來,為了尋求可*的保障及“心理上的虛榮”,寧可賣一些“高檔產(chǎn)品”;
(3)、目前,絕大部分珠寶商家在對其產(chǎn)品進行促銷實行“價格直接打折”的方式,促銷方式單一雷同,沒有新意,一方面消費者對此形式已不再有新鮮感和興趣,另一方面反而造成消費者對品牌的不認可或懷疑態(tài)度,最終造成“價格打折無效果”的局面。
考慮到其品牌的形象和美譽度等因素,在終端都以實際標(biāo)價進行銷售,以避免打折銷售給產(chǎn)品品牌方面帶來的負面影響。
我們把“歐琪麗”的目標(biāo)消費人群主要定位在以下三種:
(1)、情侶購買;
(2)、父母給兒女購買;
(3)、特定的送禮人群。
舍去以往那種“大而全”、“把所有想賣寶石的客戶都納入到我的客戶中來”的市場觀念,這樣可以有效避免“什么都想抓、但又什么都抓不住”市場局面的出現(xiàn)。這樣做的原因有以下三點:
(1)、明確了目標(biāo)客戶群,就可以集中自己各方面的優(yōu)勢,從渠道、宣傳、服務(wù)等各方面有針對性的投入,避免了資源的浪費,在小而專的市場范圍內(nèi)精耕細作;
(2)、有利于渠道的拓展,針對以上三種主要購買人群,我們把渠道拓展到以下三個方面:①、婚姻登記所;②、婚紗影樓;③、樓盤銷售商,在目標(biāo)客戶群比較集中的地方適當(dāng)做一些促銷和產(chǎn)品宣傳;
為了提高終端顧客的認知度和吸引消費者,也為了使消費者對歐琪麗的服務(wù)有一個具體、客觀的認識,并區(qū)別于其它競爭對手(通過市場調(diào)查得知,其它競爭對手沒有把服務(wù)明確標(biāo)示出來,只是有消費者問的時候,售貨員才被動說出來),把服務(wù)作為一個增值的亮點,特別推出歐琪麗“9+1”真情服務(wù),并在終端制作展板或POP,把歐琪麗“9+1”真情服務(wù)的內(nèi)容明確的在終端展示出來,使消費者一目了然。
歐琪麗“9+1”真情服務(wù)內(nèi)容:
(1)、由珠寶協(xié)會的高級鑒定師免費為消費者鑒定足金、鉆石,并負責(zé)推薦到權(quán)威機構(gòu)鑒定;
(2)、香港歐琪麗的每一件產(chǎn)品均有國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心頒發(fā)的鑒定證書;
(3)、所有售出的產(chǎn)品均附一張香港歐琪麗的商品質(zhì)量保證卡;
(4)、所購的首飾可免費改制,戒指可加大縮??;
(5)、開通珠寶咨詢熱線;
(6)、訂婚戒送一束玫瑰花,生曰買任何一款金銀珠寶首飾均可獲生曰卡一張及鮮花一束;
(7)、免費為顧客清洗、拋光金器,免費包裝禮品;
(8)、微笑服務(wù)、百問不煩、文明禮貌、不欺不詐;
(9)、設(shè)立情侶首飾專柜,太太首飾專柜等特色專柜,提供個性化服務(wù);
終端管理:
(1)、珠寶展示及擺放標(biāo)準(zhǔn);
(2)、宣傳品投遞及發(fā)放;
(3)、終端宣傳品量及品種類型;
(4)、銷售人員推介與終端說辭;
(5)、產(chǎn)品促銷及跟銷;
(6)、珠寶咨詢及導(dǎo)購;
(7)、“9+1”真情服務(wù)展示;
另,為保證本策劃案的實施效果和質(zhì)量,我們還制定《服務(wù)手冊》和《銷售人員行為規(guī)范手冊》。
四、萬眾矚目的“歐琪麗套餐A計劃”。
為迎接雙節(jié)的來臨,并慶祝香港“歐琪麗”公司成立,香港“歐琪麗”公司特別推出讓利100萬的“歐琪麗套餐A計劃”,以回報廣大用戶對“歐琪麗”的厚愛和支持。
活動目的:
1、通過強勢促銷,在短期內(nèi)迅速提升產(chǎn)品的銷量;
2、塑造“香港歐琪麗”品牌個性;
3、提升“香港歐琪麗”品牌的知名度和美譽度;
4、促進消費者對“歐琪麗”品牌的信任感;
主題:
香港歐琪麗,真情源自真誠
引題:
慶祝香港歐琪麗公司成立
宣傳口號:
“香港歐琪麗,與您真情溝通”
套餐設(shè)計:
秋曰私語“情侶套餐”———買XX款式珠寶,送婚紗照一套;
冬曰冰雪“家庭套餐”———買XX款式送手機、電視、電腦等;
夏季烈焰“孝心套餐”———買XX款式送老年人旅游或健康禮品等;
春曰溫情“愛心套餐”———買XX款式以消費者的名義為希望工程、助學(xué)工程捐款等;
選擇贈品的原則:
(1)、一定要使消費者感到實用、驚喜、物超所值的感覺;
(2)、對消費者有強烈的吸引力,這樣促銷才能見效果;
(3)、有較高的市場知名度和美譽度;
(4)、購買產(chǎn)品的同時也滿足了消費者的精神需求;
(5)、贈品避免跟其它商家雷同,或贈一些對消費者可有可無的產(chǎn)品,這樣會使促銷效果大打折扣;
為保證本次促銷的效果,使宣傳能夠到位,同時降低費用,我們準(zhǔn)備給本次所有贈品的廠家聯(lián)系,并制定《歐琪麗套餐A計劃贈品招商手冊》和《活動實施細則手冊》,以便讓他們在做產(chǎn)品廣告的同時,把本次活動的促銷信息融合進去,這樣就可以達到我們不用花錢做廣告,卻可以把本次活動的促銷信息有效的傳達出去的效果。
在選擇贈品的時候,之所以要選擇有一定的市場知名度和美譽度的產(chǎn)品,一是為了借這些品牌提升“歐琪麗”品牌的知名度和美譽度,二是增加消費者對“歐琪麗”品牌的信任感,因為消費者很容易把對贈品品牌的信任感延伸到“歐琪麗”品牌上。
為使本次活動受眾面足夠廣,并讓消費者快速得知“歐琪麗套餐A計劃”,并印刷了一些介紹本次活動的宣傳頁,在以下渠道發(fā)放:①、婚姻登記所;②、婚紗影樓;③、樓盤銷售商;④、跟我們一起合作的贈品商家的銷售店面;⑤各大商場的服務(wù)臺。
印刷、發(fā)放宣傳頁原則:
1、印刷的本次活動的宣傳頁一定要設(shè)計、印刷精美,讓消費者看起來上檔次;
2、為使宣傳頁有價值,可承諾給消費者,拿本次活動的宣傳頁或贈品合作商家的有本次活動促銷信息的廣告,可領(lǐng)取精美禮品一份;
3、本次宣傳頁切忌“當(dāng)街派發(fā)”,以免破壞品牌形象;
為使后期活動持續(xù)升溫,并擴大整體效應(yīng),我們還把本次活動的促銷事件加以新聞處理,并
邀請了本地一些媒體進行參加和現(xiàn)場體驗,各媒體也從各個角度報道了此事件,最終把活動推向了一個新的高潮,起到了錦上添花的效果。
第四篇:品牌營銷策劃培訓(xùn)
品牌營銷策劃培訓(xùn)
講師:譚小芳
培訓(xùn)時間:2天
培訓(xùn)地點:客戶自定
培訓(xùn)目標(biāo):
1、了解品牌策劃理論與要素;
3、學(xué)會品牌策劃步驟和流程;
4、策劃風(fēng)險和最大利益設(shè)計。
培訓(xùn)對象:
企業(yè)高中層管理人員、市場部、營銷部、銷售部及策劃總監(jiān)、策劃工作人員。培訓(xùn)背景:
100展的需求存在著一定的反差,一方面行業(yè)本身缺乏政策引導(dǎo)和規(guī)范操作,整個市場處于一種自發(fā)的較混亂態(tài)勢;另一方面企業(yè)受過系統(tǒng)和專業(yè)策劃培訓(xùn)的人員很少,導(dǎo)致策劃從業(yè)人員整體素質(zhì)不高,不能適應(yīng)日益發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的需要。策劃專業(yè)知識過硬,熟知中國國情,有策劃實戰(zhàn)經(jīng)驗的專業(yè)策劃人員已成為市場緊缺人才。
打開思路,企業(yè)完全可以科學(xué)有效地自己進行品牌營銷策劃——歡迎進入著名策劃專家譚小芳老師的經(jīng)典課程《品牌營銷策劃培訓(xùn)》,尋找品牌營銷策劃的全面解決方案!講師簡介:
譚小芳老師介紹
專業(yè)經(jīng)歷:
著名國學(xué)企管導(dǎo)師
著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家
全球500強華人講師
亞太地區(qū)十大金牌講師
中央電視臺《對話》節(jié)目嘉賓
北大、清華、復(fù)旦、人大總裁班特聘教授
她是領(lǐng)導(dǎo)力研究五大家之一:長期以來,由于缺乏市場規(guī)范,所以也造就了領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)領(lǐng)域魚龍混雜。可不管再混雜,有這么五位大師,都是業(yè)內(nèi)公認的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)權(quán)威。他們是——東曾,曾仕強、西余,余世維、南楊,楊思卓、北王,王育琨、中譚,譚小芳。這個“中”,指的就是中原流派杰出代表、河洛文化管理應(yīng)用導(dǎo)師、國學(xué)領(lǐng)導(dǎo)智慧的集大成者—
她曾任麻省理工學(xué)院國際研究中心訪問學(xué)者,全球品牌網(wǎng)、《銷售與市場》、和訊商學(xué)院、新浪財經(jīng)等多家專業(yè)媒體專欄作家,發(fā)表文章已達數(shù)百萬字。著有《博弈影響力》、《博弈領(lǐng)導(dǎo)力》、《策動旅游》、《忠誠來自孝經(jīng)》、《弟子規(guī)企業(yè)讀本》、《中國農(nóng)村經(jīng)濟組織融資問題研
究》、《接待與洽談口譯》等,據(jù)統(tǒng)計,世界500強企業(yè)中超過200家接受過她的訓(xùn)練。執(zhí)行力。她踐行“強國必先強企,強企必先強人”的理念,10年間足跡遍布東南亞與國內(nèi)各地,幫助500多家企業(yè)解決了管理難題,培養(yǎng)了10,000多名企業(yè)高管、7000多名管理顧問和培訓(xùn)講師,進一步證明與奠定了譚老師在領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練發(fā)展領(lǐng)域的卓絕地位。
她拒絕空洞言教,她用結(jié)果證明所說的一切,講自己所做,做自己所講。她的《總裁領(lǐng)導(dǎo)力》課程,被譽為企管界十大必上課程之一,在全亞洲開設(shè)各類公開課2000多場,受訓(xùn)人50200%央電視臺”、“人民日報”、“新華日報”、“香港明報”、“香港大公報”、“中國經(jīng)營報”、“新華網(wǎng)”、“搜狐網(wǎng)”、“新浪網(wǎng)”、“新華網(wǎng)”等各大媒體采訪。
培訓(xùn)大綱:
第一單元:決策與策劃的重要性
1、本質(zhì)觀、動態(tài)觀系統(tǒng)觀
2、決策與策劃的主要任務(wù)
3、營銷策劃的基本6步驟
4、科學(xué)與智慧三要素組合第二單元:品牌營銷策劃的特征與原則
1、理性行為實踐活動智能創(chuàng)造
2、功利性與策劃的實現(xiàn)目標(biāo)
3、創(chuàng)意、策劃投入和經(jīng)濟值
4、超前性雙贏、預(yù)測和評估
第三單元:品牌營銷策劃的工作原理與方法
1、刻板現(xiàn)象和障礙
2、情感訴求與共鳴
3、創(chuàng)新與逆向思維
4、什么是井蛙效應(yīng)、人文原理與和諧
6、造勢技巧的運用
第四單元:品牌營銷策劃的方法分析
1、頭腦風(fēng)暴法利弊
2、什么是德爾菲法
4、智能放大與焦點
第五單元:品牌營銷策劃的流程體系與調(diào)研
1、策劃流程體系5內(nèi)容
4、項目調(diào)研的具體要求
第六單元:新聞策劃
1、與“媒”共舞
2、花開“五點”、商機把握
4、抓大放小
5、創(chuàng)意開掘
6、資源開發(fā)
第七單元:企業(yè)營銷與新聞策劃、傳播實務(wù)
1、企業(yè)新聞與文化傳播常用途徑、手段
2、新聞個性、要素、重點
3、新聞策劃的“關(guān)鍵詞”策略
4、新聞創(chuàng)意的基本元素
5、營銷推廣“七劍”
第八單元:與傳媒合作
1、傳媒五大盟軍
2、媒體公關(guān)“五共”策略目標(biāo)
3、對象“三層次”、資源“四重視”
第九單元:探索性、描述性和因果關(guān)系
1、三種采集的技巧
2、費用預(yù)算和收益
3、計劃實施三步驟
4、調(diào)研報告兩形式
第十單元:營銷策劃書撰寫與實施體系
1、策劃書撰寫七內(nèi)容
2、編纂策劃書五要素
3、建立有效實施體系
第十一單元:高新技術(shù)產(chǎn)品策劃
1、生命圈和制勝策略
2、主題和預(yù)期性技巧
3、增加與潛在性階段
第十二單元:品牌營銷策劃與產(chǎn)品特征
1、產(chǎn)品特征
2、生命周期
3、品牌形象、產(chǎn)品定位
5、訴求策略
6、分析總結(jié)
第十三單元:營銷策劃書編制的原則
1、邏輯思維原則、簡潔樸實原則
3、可操作的原則
4、創(chuàng)意新穎原則
第十四單元:熱點、興奮點與市場啟動
3、趨勢、座標(biāo)與選擇
4、組織參與工作分工
第十五單元:品牌營銷策劃方案關(guān)鍵內(nèi)容
1、資費及優(yōu)惠說明
2、FAB—特點、優(yōu)勢、利益的說明及話術(shù)
二、郵寄宣傳品的編寫
1、郵寄宣傳品的要素、注意點
三、電話跟蹤腳本的編寫
1、電話跟蹤的要素
2、注意點
3、知識連接:打電話的技巧
1)準(zhǔn)備技巧
(2)開場白
(3)假設(shè)問題回答
(4)傾聽技巧
(5)避免爭論——同理心3F技巧
(6)問題預(yù)案準(zhǔn)備及編寫
第十六單元:品牌營銷策劃方案的實踐
1、方案背景及目標(biāo)
2、實施對象、范圍、渠道
3、滿足客戶利益的相關(guān)準(zhǔn)備
第十七單元:品牌營銷策劃培訓(xùn)總結(jié)
第五篇:木門品牌營銷策劃
木門品牌營銷策劃 麥?zhǔn)⑵放茽I銷顧問公司,中國頂尖品牌營銷策劃咨詢顧問公司,領(lǐng)軍人物為國內(nèi)最具營銷實戰(zhàn)創(chuàng)新的全案營銷規(guī)劃專家程輝先生。麥?zhǔn)⒉邉潪槠髽I(yè)提供實際、實操、實戰(zhàn)的營銷策劃和管理咨詢服務(wù)。
麥?zhǔn)⑾群蠓?wù)過200余家中國企業(yè),創(chuàng)意創(chuàng)新很多經(jīng)典的品牌營銷成功案例,其中部分成功案例被國內(nèi)部分學(xué)府的商學(xué)院選為案例進行學(xué)習(xí)。麥?zhǔn)⑴c眾多策劃公司不同之處在于,麥?zhǔn)⒉邉澴⒅貙嶋H實戰(zhàn)。麥?zhǔn)⒁环矫嫣峁I銷整體解決方案,電話***一方面也提供企業(yè)實際需要的部分服務(wù)。麥?zhǔn)⑻峁┓?wù)有:市場調(diào)研、品牌定位、產(chǎn)品營銷策劃、營銷戰(zhàn)略、包裝及形象設(shè)計、整合營銷傳播、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)炒作、團隊渠道建設(shè)、樣板市場建設(shè)、績效考核、終端執(zhí)行管控、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、實戰(zhàn)營銷培訓(xùn)、公司戰(zhàn)略文化等企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃顧問服務(wù)。麥?zhǔn)⒌姆?wù)杜絕理論教條主義,堅持以企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀為原則,提供可操作的全案解決方案。麥?zhǔn)⑼ㄟ^十二年的品牌營銷策劃實踐,歸納創(chuàng)新極具實踐價值的競爭戰(zhàn)略和營銷理論整合體系,成為為中國企業(yè)品牌營銷提升銷量的源動力。麥?zhǔn)I銷策劃總結(jié)創(chuàng)新的7大運營系統(tǒng)10大品牌競爭力16大營銷策略16大執(zhí)行管控9大保障體系讓企業(yè)一炮而紅,持久穩(wěn)健品牌溢價。
麥?zhǔn)⒐ぷ魇姑?幫助領(lǐng)先創(chuàng)新的企業(yè)提升品牌知名度和市場銷量!幫助領(lǐng)先創(chuàng)新的企業(yè)構(gòu)建完整的品牌營銷管理體系!麥?zhǔn)⒐ぷ骼砟?做到可信、誠實、守信。保持獨立性、專業(yè)性和堅守職業(yè)道德。做自己有能力、用時間和經(jīng)驗可以做到的事。用專業(yè)技術(shù)贏得客戶的高度認可。
麥?zhǔn)⒎?wù)內(nèi)容 1.市場調(diào)查研究及營銷診斷 2.營銷戰(zhàn)略規(guī)劃及商業(yè)模式設(shè)計 3.品牌戰(zhàn)略規(guī)劃及品牌形象設(shè)計 4.產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃及價格體系設(shè)計 5.精準(zhǔn)定位傳播和媒介預(yù)算規(guī)劃 6.組織文化建設(shè)及營銷團隊建設(shè) 7.構(gòu)建營銷管理體系與營銷工具設(shè)計 8.樣板市場建設(shè)方案和渠道利益規(guī)劃 9.品牌營銷托管及市場實戰(zhàn)培訓(xùn)指導(dǎo) 麥?zhǔn)⒉邉澒驹跒槠髽I(yè)提供實際需要的全案營銷策劃解決方案時,更要在市場中監(jiān)管和執(zhí)行,在執(zhí)行的過程中不斷優(yōu)化方案,幫助企業(yè)優(yōu)化管理、優(yōu)化流程,同時也為企業(yè)打造一流的優(yōu)秀營銷管理團隊,讓企業(yè)具備持久的市場核心競爭力!第一階段:診斷與戰(zhàn)略規(guī)劃
一、企業(yè)診斷: 企業(yè)診斷內(nèi)容
營銷戰(zhàn)略診斷 營銷組織診斷 營銷制度診斷 營銷人力資源診斷 營銷技能診斷 企業(yè)的共同價值觀 企業(yè)整合營銷四個發(fā)展階段評分診斷 顧客關(guān)系系統(tǒng)內(nèi)部診斷 營銷系統(tǒng)運作診斷(物流、資金等系統(tǒng)營銷診斷)
營銷機制政策診斷 營銷組合診斷(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、服務(wù)、終端)或季度營銷規(guī)劃診斷 診斷方法 深度訪談(企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo))座談會(一般干部和基層員工)問卷調(diào)查 評分表調(diào)查 資料整理及研究 提供文件:《企業(yè)內(nèi)部診斷報告》
二、市場調(diào)查研究 包括目標(biāo)用戶研究、渠道研究、標(biāo)桿企業(yè)研究、行業(yè)案頭研究等。研究內(nèi)容 目標(biāo)用戶市場研究 組織架構(gòu) 經(jīng)營戰(zhàn)略 銷售規(guī)模(銷售區(qū)域、銷售額、渠道能力、銷售隊伍規(guī)模等)
產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)(現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品線發(fā)展策略)采購決策模式 采購流程 采購決策機制 購買心理圖(影響因素排序)對產(chǎn)品的購買關(guān)注因素 此類對產(chǎn)品的使用經(jīng)驗 標(biāo)桿競爭對手研究 營銷戰(zhàn)略 目標(biāo)客戶 營銷模式 營銷績效 產(chǎn)品線結(jié)構(gòu) 單品核心賣點 價格策略 銷售流程 交易條件
服務(wù)能力 服務(wù)方式(售前、售后、售中)現(xiàn)有用戶滿意度(包括尚未滿足的需求)核心競爭力分析及SWOT分析 渠道研究
1、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商調(diào)查
2、網(wǎng)絡(luò)零售商調(diào)查
3、競爭對手經(jīng)銷商調(diào)查
4、經(jīng)銷商管理現(xiàn)狀調(diào)查
5、市場競爭特點研究等 最終形成《調(diào)查總報告》
三、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 企業(yè)遠景 企業(yè)核心價值觀 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃 企業(yè)競爭爭戰(zhàn)略規(guī)劃 企業(yè)核心競爭能力挖掘與規(guī)劃 最終形成《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃報告》
四、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 公司營銷戰(zhàn)略現(xiàn)狀分析 企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略定位 企業(yè)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃 營銷組織策略 競爭策略 從產(chǎn)品到品牌的戰(zhàn)略 渠道戰(zhàn)略 價格戰(zhàn)略 營銷管理及人力資源戰(zhàn)略
營銷計劃 提供文件:《營銷戰(zhàn)略規(guī)劃》
五、整合營銷大綱 產(chǎn)品競爭力分析(與產(chǎn)品性能參數(shù)接近、價格接近的競爭性產(chǎn)品分析)產(chǎn)品定位及產(chǎn)品概念的設(shè)計(確定產(chǎn)品的主要客戶特征、產(chǎn)品競爭性/差異性賣點的提煉)價格體系的制訂(代理價、結(jié)算價、入市促銷價、樣板特價客戶)渠道模式設(shè)計及渠道激勵政策(產(chǎn)品獨家區(qū)域代理、保證金、價格補償機制等)推廣方案(傳播產(chǎn)品信息、產(chǎn)品主打賣點、產(chǎn)品希望主要溝通的客戶對象;平面設(shè)計、軟文)公關(guān)活動方案設(shè)計 促銷活動方案設(shè)計 助銷品的設(shè)計(噴繪、宣傳單頁、小禮品)銷售手冊的制定及培訓(xùn)(針對經(jīng)銷商、銷售員)產(chǎn)品配件及客戶服務(wù)的保障體系及制度(客戶服務(wù)部相關(guān)內(nèi)容)總體計劃(產(chǎn)能、入市周期、銷售目標(biāo)、銷售構(gòu)成、入市主打區(qū)域、序時進度、營銷費用、推廣計劃、內(nèi)部工作計劃等)提供文件:《整合推廣咨詢方案》
六、品牌整體規(guī)劃
1、品牌檢測與接觸分析
2、品牌策略
3、品牌競爭戰(zhàn)略
4、品牌定位分析及策略
5、品牌整體識別系統(tǒng)再造分析
6、品牌的核心價值
7、品牌寫真
8、品牌個性
9、品牌標(biāo)準(zhǔn)建立
10、品牌行為
11、品牌的文化
12、品牌的傳播策略
13、子品牌的建立與管理
14、品牌使用指南或手冊
15、品牌管理平臺的搭建
16、品牌的管理與維護
17、品牌檢核管理
18、品牌的維護與提升管理
19、品牌危機管理 20、品牌延伸管理
21、品牌資產(chǎn)管理
22、品牌的改善與創(chuàng)新管理
23、品牌的營銷推廣管理
24、品牌管理手冊
25、品牌VI等 提交文件《品牌管理規(guī)范手冊》
七、企業(yè)組織平臺規(guī)劃
組織結(jié)果設(shè)計的原則 組織設(shè)計重點 組織重組與管理流程改造 組織架構(gòu) 組織基本流程 部門崗位責(zé)權(quán)利 崗位設(shè)置與配置 職務(wù)職能體系建立 職位說明書制作 工作規(guī)范管理 形成《企業(yè)組織規(guī)劃手冊》
八、人力資源管理 1)、人力資源診斷 人力資源管理診斷 人力資源管理流程分析 人力資源管理政策分析 領(lǐng)導(dǎo)者勝任力評估 崗位職責(zé)與權(quán)限考察 2)、人力資源戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略問題提煉 人力資源管理政策導(dǎo)向性 戰(zhàn)略性組織變革 內(nèi)部變革與人力資源重組 3)、人力資源規(guī)劃 人力資源目標(biāo)擬訂系統(tǒng) 人力資源的中長期目標(biāo)管理 人才市場分析 人員供給分析 關(guān)鍵員工保全計劃 4)、人員配備 人員晉升渠道設(shè)計 人才梯隊建設(shè) 企業(yè)中央人才庫 5)、招募選拔 招聘渠道選擇 招聘面談技巧選擇 招聘方案設(shè)計 篩選策略選擇 面試與甄選方法確定 人才甄選錄用與管理制度建立 6)、培訓(xùn)與開發(fā) 培訓(xùn)規(guī)劃與計劃編制 培訓(xùn)需求分析與模式選擇
各級各類人員的培訓(xùn)方案設(shè)立
員工職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)管理 培訓(xùn)開發(fā)制度與效果評估 7)、職業(yè)生涯發(fā)展 員工職業(yè)發(fā)展信道設(shè)計 關(guān)鍵員工職業(yè)生涯輔導(dǎo) 職業(yè)發(fā)展激勵 關(guān)鍵人才儲備計劃 形成《人力資源管理匯編》
九、績效體系 績效評估指針與權(quán)重確定
績效評估標(biāo)準(zhǔn)與方法選擇
部門業(yè)績考評 分類人員考核 績效評估結(jié)果的運用 績效改善工具提供 績效考評制度建立 KPI考評體系 企業(yè)高管人員績效促進方案 形成《績效管理手冊》
十、薪酬體系 1)、崗位評估 崗位分類與評定 崗位職等的確定 崗位評價表的建立 部門權(quán)限設(shè)立 2)、薪酬設(shè)計 薪酬策略與原則 基于企業(yè)核心競爭力的薪酬模式確定 研究影響薪酬的各種因素,確定薪酬結(jié)構(gòu) 確定薪酬等級 薪酬體系設(shè)計 薪酬模式選擇 制訂薪酬管理辦法 3)、福利方案 綜合福利方案設(shè)計 福利計劃與控制 員工輔助 彈性福利制度 企業(yè)福利改善措施 以上形成《薪酬管理制度》
十一、企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)文化評估 企業(yè)核心價值觀確立 企業(yè)文化的特質(zhì)挖掘 提升企業(yè)文化內(nèi)核 企業(yè)文化建設(shè)綱領(lǐng) 企業(yè)文化的制度建設(shè) 企業(yè)文化的實施運做機制 企業(yè)文化對企業(yè)內(nèi)外部的整合傳播 企業(yè)文化提升方案 形成《企業(yè)管理文化手冊》
十二、客戶關(guān)系管理規(guī)劃 目標(biāo)導(dǎo)向的客戶關(guān)系管理平臺規(guī)劃內(nèi)容
1、直接接觸客戶與非直接接觸客戶的分類、界定
2、客戶分組標(biāo)準(zhǔn)及分組管理
3、客戶忠誠度提升方案
4、客戶資料數(shù)據(jù)化管理
5、非直接接觸式溝通規(guī)范 基礎(chǔ)部分
1、客戶基本信息庫
2、客戶擴展信息庫
3、客戶動態(tài)信息庫
4、客戶信息傳遞程序
5、客戶反饋、投訴流程管理 開發(fā)導(dǎo)向部分
6、開發(fā)潛力指標(biāo)
7、開發(fā)可能性測評指標(biāo)
8、客戶服務(wù)現(xiàn)狀評估指標(biāo)
9、開發(fā)導(dǎo)向客戶分類及策略(三維平衡評分表)
10、客戶分類管理模式和部門協(xié)調(diào) 財務(wù)導(dǎo)向部分
11、十分法客戶分類
12、客戶利潤貢獻分析
13、客戶財務(wù)貢獻分析方法其它---邊際貢獻
14、客戶財務(wù)貢獻分析方法其它---關(guān)聯(lián)貢獻
15、客戶資源投入分析
16、客戶價值實現(xiàn)為導(dǎo)向的重新定位 形成:《客戶關(guān)系管理綜合咨詢方案》
十三、渠道網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計
1、渠道(網(wǎng)絡(luò))現(xiàn)狀的深層次分析
2、渠道(網(wǎng)絡(luò))的規(guī)劃和設(shè)計(目標(biāo)模式)
3、配套營銷組織網(wǎng)絡(luò)設(shè)計
4、渠道(網(wǎng)絡(luò))的改造實施方案
5、渠道(網(wǎng)絡(luò))的改造實施備選(應(yīng)急)方案
6、渠道(網(wǎng)絡(luò))的改造跟蹤及實施效果的評估方法 提供文件:《渠道網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃手冊》
十四、銷售管理工程 營銷管理主要策略 營銷系統(tǒng)的組織架構(gòu)總論(以市場為導(dǎo)向的營銷組織架構(gòu))營銷管理之人力資源系統(tǒng)(招聘、上崗、考核、培訓(xùn)等體系)營銷管理系統(tǒng)改造的過渡期和理想狀態(tài)的方案 營銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程工作手冊 營銷管理制度匯編 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商管理及相關(guān)政策 營銷管理派出機構(gòu)搭建模式與管理 新型業(yè)務(wù)政策制定 營銷戰(zhàn)略管理導(dǎo)入 營銷目標(biāo)管理導(dǎo)入 營銷情景管理導(dǎo)入 營銷創(chuàng)新機制 業(yè)務(wù)人員政策及管理 提供文件:《銷售管理工程手冊》
十五、營銷培訓(xùn)
(一)內(nèi)容
1、培訓(xùn)需求調(diào)研
2、營銷知識類培訓(xùn)
3、營銷技能類培訓(xùn)
4、領(lǐng)導(dǎo)力與教練課程培訓(xùn)
5、日常營銷管理培訓(xùn)
6、區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)
7、其它專項培訓(xùn)
(二)培訓(xùn)對象 對營銷經(jīng)理及員工的培訓(xùn) 對銷售經(jīng)理及員工的培訓(xùn) 對企業(yè)培訓(xùn)人員的培訓(xùn) 對企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn) 對經(jīng)銷商的培訓(xùn)