第一篇:如何做好品牌整合營銷策劃
如何做好品牌整合營銷策劃
品牌營銷策劃是企業(yè)希望改造環(huán)境,征服顧客的一種準備付諸實踐的主觀意識行為。它是策劃者智慧和心血的結晶,是成功的先導,是“運籌帷幄,決勝千里”的藝術。從策劃科學的層面來說,策劃其實是一個集收集、分析、控制、反饋、決策等多項工作于一體的綜合性的系統(tǒng)工程,其所采用的方法也就系統(tǒng)分析與設計的方法。
一、企業(yè)整合營銷策劃的目的與主要任務
(1)營銷策劃的目的-----最大限度地實現(xiàn)企業(yè)的社會價值和其產(chǎn)品(服務)的市場價值,促進銷售。
(2)營銷策劃的主要任務及其關系
企業(yè)營銷的內容(標的物)主要有兩個:企業(yè)整體形象、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務。樹立企業(yè)整體形象的目的是提高企業(yè)的社會地位、提升企業(yè)的社會價值、擴大企業(yè)在市場上的影響力。樹立企業(yè)整體形象的最終目的也是為了更好地、更長遠地營銷企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務。樹立企業(yè)整體形象和營銷企業(yè)產(chǎn)品(服務)分別有一系列的手段和工具,同時,也有它們通用的手段和工具。
二、企業(yè)營銷策劃的主要思路
1、營銷策劃的前置條件
A、企業(yè)戰(zhàn)略、生態(tài)、融資、管理的策劃方案是銷售策劃的基礎和前提,違背上述基礎和前提的營銷策劃方案是不可實施的。
B、明確營銷的戰(zhàn)略目標,為了市場占有率?為了利潤?為了戰(zhàn)勝競爭對手?這些目標兼而有之?目標可以階段性變換?
C、在充分的環(huán)境分析的基礎上發(fā)現(xiàn)需求營銷的戰(zhàn)略機會。環(huán)境是客觀的,客觀的環(huán)境是不斷變動的,變動的環(huán)境中各種因素之間具有變動的相關性。
2、市場定位——確定產(chǎn)品的最終客戶(客戶群)
首先,要在地理上確定展開銷售的區(qū)域;其次,要確定預想的客戶群的人文特點,如:客戶的職業(yè)、文化程度、家庭特點等;再次,要描述客戶群的內在心理特點,如:注重社會地位、關心就業(yè)機會、在乎價格等;最后,要描述客戶的外在行為特征,如:隨機購買、經(jīng)常聚會、不用傳呼機等。經(jīng)過這四個步驟,基本上就明確了產(chǎn)品(服務)的潛在客戶群。根據(jù)客戶的具體需求,再考慮競爭者(競爭性產(chǎn)品)的情況,以地理、人文、心理、行為等特點,進行產(chǎn)品市場細分。
3、產(chǎn)品定位——確定產(chǎn)品的內涵和外延
產(chǎn)品內涵是有用性、物質性、附加屬性的統(tǒng)一,它分三個層次:(1)核心產(chǎn)品,即產(chǎn)品給予客戶提供的最基本的效用和利益。(2)形式產(chǎn)品,即產(chǎn)品的實體狀態(tài)和勞務外觀,是核心產(chǎn)品的載體,主要包括:品質、外觀、特征、式樣、品牌、包裝、資格等。(3)附加產(chǎn)品,是在客戶購買時所同時獲得的全部附加服務和利益的總和,如提供送貨上門服務、安裝維修保養(yǎng)、質量保證等。把確定了內涵的產(chǎn)品放到市場中進行產(chǎn)品定位時,一般要分三個層面去考慮:可用性定位;可能性定位;可行性定位。產(chǎn)品的生命周期主要包括導入期、成長期、成熟期和衰退期。
產(chǎn)品組合的廣度——企業(yè)有多少條產(chǎn)品線。
產(chǎn)品組合的相關性——企業(yè)各個產(chǎn)品線在產(chǎn)供銷等環(huán)節(jié)相互關聯(lián)的程度。
4、價格定位——確定產(chǎn)品價格的動態(tài)體系
在確切了解產(chǎn)品的內涵和外延后,接下來就要給產(chǎn)品定價??傮w上產(chǎn)品定價有三種方法:
成本導向法——按成本和預期的利潤率確定價格。成本主要包括直接成本、間接成本、預期的銷售成本。成本導向法又分三種方法:成本加成定價,即在單位產(chǎn)品成本上加百分比;盈虧平衡定價,考慮到銷售額變化后,成本也在發(fā)生變化;邊際成本定價,邊際成本加邊際預期利潤計算銷售價格。需求導向定價法——按客戶的承受力來確定價格。
競爭導向定價法——依據(jù)競爭對手的產(chǎn)品定價來確定本企業(yè)的產(chǎn)品價格。
按上述方法確定的企業(yè)產(chǎn)品的價格只是初步的價格,還要考慮產(chǎn)品占領市場的速度、產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的關系,最終確定產(chǎn)品的價格。
如果出售的是產(chǎn)品組合,則可以考慮采取如下定價策略:
(1)搭配定價——將多種產(chǎn)品組合成一套定價;
(2)系列產(chǎn)品定價——不同檔次、款式、規(guī)格、花色的產(chǎn)品分別定價;
(3)主導產(chǎn)品帶動——把主導產(chǎn)品價格限定住,變化其消耗材料的價格;
(4)以附加品差別定價——根據(jù)客戶選擇附屬品不同,而區(qū)別主導產(chǎn)品價格。此外,還要考慮價格心理因素,如折扣、價格尾數(shù)、優(yōu)惠等。
5、渠道定位
有了產(chǎn)品,確定了價格,接下來的問題是通過什么途徑把產(chǎn)品送到消費者的手中,這就是分銷渠道定位需要解決的問題。
分銷渠道有三種類型:企業(yè)自辦的銷售體系,如門市部、直銷隊伍等;受企業(yè)約束的銷售機構,如代理商;不受企業(yè)約束的銷售機構,如批發(fā)商、零售商、經(jīng)銷商等。產(chǎn)權不歸企業(yè)所有的銷售機構統(tǒng)稱為中間商。
營銷渠道的構成分三種情況:直接渠道和間接渠道(有中間商為間接渠道);長渠
道和短渠道(按中間商串聯(lián)多少);寬渠道和窄渠道(按中間商并聯(lián)多少)。
有些企業(yè)產(chǎn)品的營銷渠道較長,如企業(yè)——代理商——批發(fā)商——零售商——用戶。
有些企業(yè)直接銷售,主要包括:郵購、目錄營銷、電話訂購、電視購銷、電子郵件購銷等。
6、促銷定位
產(chǎn)品通過渠道進入市場,如何具體地找到客戶?找到客戶后如何讓他們購買產(chǎn)品?客戶購買產(chǎn)品后能否還繼續(xù)購買本企業(yè)產(chǎn)品?如何預防和消除意外隱患?如何實現(xiàn)銷售穩(wěn)定?這些都是促銷定位需要解決的問題。
促銷一般要從如下程序考慮:顯化潛在客戶——尋找潛在客戶——接近潛在客戶——影響潛在客戶——推銷至順利交易——跟蹤服務。在操作這些促銷步驟中,有許多科學技術原理,也有許多藝術形式。
7、4P或4C的輪回思維
上述分別介紹了產(chǎn)品營銷的四個方面的定位基本方法。但要形成一個營銷方案,就必須把這四個方面整合起來。整合四個定位的策劃思維方法取名為“4P(或4C)的輪回思維”。
4P:產(chǎn)品;價格;促銷;渠道
4C:顧客策略,Customer;成本策略,Cost;方便策略,Convenience;溝通策略,Communication。
輪回思維是指在思考一個方面問題時都要分別從其他三個方面出發(fā),如思考產(chǎn)品定位問題,要考慮到與之配套的價格定位、促銷手段、渠道定位是否可行;考慮顧客策略時,要考慮到與之配套的成本策略、方便策略、溝通策略是否可行。不斷地循序漸進,螺旋式推理,最終要形成一個四方面十分吻合的營銷方案來。
8、產(chǎn)品/市場組合法
營銷策劃是一個十分復雜的知識體系,針對一個具體的營銷策劃課題,我們一方面倡導策劃者要全面、深入、細致、創(chuàng)造性地策劃思維與工作,同時,又要抓住主要矛盾,以期迅速作出方案,體現(xiàn)營銷效果。產(chǎn)品/市場組合法就是抓住營銷策劃重點的一種思維方法。
產(chǎn)品/市場組合法:老產(chǎn)品老市場(突出成本與價格優(yōu)勢)、新產(chǎn)品老市場(突出產(chǎn)品的功能特色)、老產(chǎn)品新市場(突出產(chǎn)品的品牌)、新產(chǎn)品新市場(大力造勢)。產(chǎn)品/市場組合法在理念上確立了產(chǎn)品定位與促銷手段之間的關系框架。
市場有新老之分,老市場是指消費者普遍對某種產(chǎn)品有了成熟的消費習慣和知識,而新市場的情況反之。
產(chǎn)品有新老之分,老產(chǎn)品是指在產(chǎn)地,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品已經(jīng)定型,與其它同類產(chǎn)品“同質化”,而新產(chǎn)品則反之。
三、企業(yè)營銷策劃的主要步驟
企業(yè)營銷策劃的決策環(huán)上決策點比較多,主要包括:戰(zhàn)略要求、生態(tài)要求、融資要求、管理要求、市場定位、產(chǎn)品定位、價格定位、渠道定位、促銷定位、品牌定位、CIS、廣告實現(xiàn)、公關實現(xiàn)。
1、營銷策劃之整理:4P內外調查(市場與企業(yè));高低對手調查;決策與管理調查。調查技術——點、目標、環(huán)。
2、營銷策劃之判斷:點判斷,主觀的4P與客觀的4P是否一致,客觀的點是否具有劣勢;目標判斷,主觀的目標與客觀的目標是否一致,客觀的目標是否具有劣勢;環(huán)判斷,主觀的決策環(huán)與客觀的決策環(huán)是否一致,客觀的決策環(huán)是否具有劣勢。SWOT(優(yōu)勢、弱點、機會、威脅)分析法。
3、營銷策劃之創(chuàng)新:目標創(chuàng)新、決策點創(chuàng)新、決策環(huán)精密。
總結
品牌的整合營銷一定要符合產(chǎn)品特性的同時要有新的創(chuàng)意,創(chuàng)意的主題思想一定要符合成功塑造品牌形象的要求,創(chuàng)意活動一定要圍繞著如何成功的塑造品牌形象而展開,否則整個營銷活動都將毫無效果甚至會適得其反。
08076021
08信61
徐盧義
第二篇:品牌營銷策劃
親愛的朋友,您好:
和您一樣,我也忍受著企業(yè)效益不高的痛苦。
沒有客戶和有效的營銷方法經(jīng)常讓人難受。
簡直痛不欲生。
但是我覺得我應該告訴您
您知道為什么嗎?
事情本不應該是這樣發(fā)展的。
那么企業(yè)如何發(fā)展?
1.營銷:
(1)線上營銷!
所謂線上營銷就是電視、報紙、廣播、雜志、互聯(lián)網(wǎng)、電影院、戶外七大媒介作為載體的營銷服務!電視、報紙、廣播、雜志、電影院、戶外這些我們已經(jīng)司空見慣了!而網(wǎng)絡營銷已經(jīng)在慢慢發(fā)展起來,如今的網(wǎng)絡飛速發(fā)展,網(wǎng)絡營銷是每個企業(yè)發(fā)展必須且務必要實行的一種營銷方法,微博營銷,博客營銷…..(2)線下營銷!
日常生活之中的營銷!店面管理、促銷活動、終端銷售團隊管理、活動公關、會議會展、促銷品營銷等手段為客戶提供“一對一”的品牌宣傳、產(chǎn)品助銷服務。無論你采用哪種營銷方式,那么你的宣傳材料必須要備好!如何讓自己的宣傳材料中的產(chǎn)品突穎而出,價格?確實不得不說,低價是很好的促銷手段,但是你低比人比你更低,你怎么辦呢?內容的突出,在同等的價格中想要吸引別人的眼球,那么就要內容設計的突出,美好且具有創(chuàng)意的事物總是能吸引別人的目光!
2.提升企業(yè)形象
建立自己的vi,對企業(yè)整體形象進行包裝!人靠衣裝,佛靠金裝,企業(yè)自然要靠vi來包裝!一套設計完美的vi是自己企業(yè)的形象!你的形象做的夠好嗎?或者是您還沒有自己的企業(yè)形象?艾拓廣告?zhèn)髅娇梢詾槟鉀Q這一問題!
3.為自己企業(yè)做一個完美的介紹!
如何讓別人知道你是做什么的?如何讓別人知道你的企業(yè)的實力?毋庸置疑----企業(yè)圖冊!企業(yè)圖冊能展示的你企業(yè)的實力,展示你企業(yè)的產(chǎn)品!因此,企業(yè)畫冊設計至關重要,就像一部電影的宣傳片一樣,一眼看去,沒有感覺,別人又怎么會翻看其中內容
呢!您的企業(yè)擁有這樣一本自我介紹嗎?艾拓廣告?zhèn)髅娇梢詾槟扪a或者解決這個問題!
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第三篇:如何做好營銷策劃
如何做好營銷策劃
前沿:
營銷策劃學習是一個艱苦又快樂的過程,不管在哪里都要有清晰的思路和目標。學習營銷策劃前提要素:
1、自己定位,現(xiàn)在的狀態(tài)和將來幾個月、半年、一年的目標
2、制定具體時間,如兩個月完成3、完成的具體的量化,如學習10個案例,知識能脫稿講解
4、要可實現(xiàn)性,結合自身,跳起來吃到的是水果,而不是摘星星。
5、現(xiàn)實性,能夠觀察和看到自己學到的東西。
1、理論知識要牢
行業(yè)知識和營銷策略理論知識,理論性的教材很多,經(jīng)驗性的可以看看王志綱寫的,個人認為有一定幫助。
2、一定的銷售概念
在自己從事的行業(yè)中有了充足的自信和見識,才有底氣去給人策劃。因為網(wǎng)絡行業(yè)包羅萬象,只懂自己的產(chǎn)品是不夠的,而是不管軟件硬件都需要掌握。
尤其是網(wǎng)絡行業(yè)的,會不斷的和不同行業(yè)的客戶見面談生意,久而久之,你會對108行大部分的行業(yè)都有基本的了解,甚至有幾行還會很深入的了解。
3、其中最重要也是最難做好的是PPT演示
可參考書籍、可參考視頻,可參考案例,了解行業(yè)優(yōu)秀的PPT制作樣式,邊模仿,邊學習。
4、行業(yè)經(jīng)驗
只有積累充分行業(yè)經(jīng)驗,才能夠舉一反三,碰到新項目才能信手拈來.這方面最主要是靠時間積累和通過多做項目積累.也有速成法,多看案例和營銷策劃方案,案例學習法是最快的,通過案例和自己操作的項目對比,可以借鑒很多思路.關鍵是要融會貫通,謹記在腦子里。
5、溝通能力和團隊協(xié)調能力
營銷策劃肯定要和客戶、屬下、上級、訪談對象等保持經(jīng)常性溝通,抓住談話要點、理解對方談話動機便顯得十分重要了。這要求你在工作中做個有心人,留意老總或者其他上級在不同場合和不同的人都是怎么溝通的,一句話概括:
能溝通、能制作、有經(jīng)驗、有理論——優(yōu)秀的營銷策劃人!
2012-10-19
SEMTIME策劃部蔡小康
第四篇:如何做好營銷策劃
開展營銷活動是企業(yè)經(jīng)營中至關重要的一項工作。沒有營銷活動,企業(yè)的營銷就顯得死氣沉沉,缺乏活力;而營銷活動如果目的不明確,就會導致資源調配混亂,員工無所適從,從而導致活動效果不理想,對企業(yè)后續(xù)經(jīng)營造成困難。
因此,在企業(yè)發(fā)動一場耗資巨大的營銷活動之前,公司高層需要清晰定義本次活動的目標是什么。一般來講,根據(jù)營銷活動的目的,可將營銷活動劃分為五類:
一、新產(chǎn)品推廣
新產(chǎn)品推廣是營銷活動最重要的目的之一。避免紅海血戰(zhàn),開辟藍海市場,靠的就是創(chuàng)
新產(chǎn)品。企業(yè)經(jīng)過大量的投入和精心研發(fā),新產(chǎn)品終于得以面世;此時企業(yè)的首要任務是讓新產(chǎn)品盡快占領市場:一方面,企業(yè)需要盡快達到規(guī)模效益,以便從生產(chǎn)成本上與競爭對手拉開距離;另一方面,企業(yè)需要盡快形成產(chǎn)品的忠實客戶群,實現(xiàn)口碑效應,以降低后續(xù)的營銷成本,盡快實現(xiàn)盈利。因此,企業(yè)在新產(chǎn)品推出時,往往愿意花重金,希望在短期內打開局面。
新產(chǎn)品成功推廣的核心,在于讓更多的客戶在較短的時間內,獲得新產(chǎn)品體驗。不同的產(chǎn)品會根據(jù)行業(yè)的不同和消費者偏好等選擇不同的活動方式。通常有產(chǎn)品體驗活動、新品發(fā)布會、行業(yè)展會等形式。寶潔早期在推廣海飛絲、潘婷等洗發(fā)液時,創(chuàng)造性的采用了小包裝銷售或贈送的形式,在短期內獲得了大量的體驗人群,加上電視臺和平面媒體大量的廣告轟炸,迅速建立了一個忠實的消費者群體,為其牢牢占領洗發(fā)液市場打下了堅實的基礎。一些服務行業(yè),如:SpA館和美容美發(fā)機構,也常常以較低的“體驗價”向客戶推廣新的服務項目。
新品發(fā)布會能讓觀眾現(xiàn)場感受產(chǎn)品的特色和功能,更能夠在較短時期內通過眾多的媒體發(fā)出一樣的聲音,迅速把產(chǎn)品信息傳播出去,因此成為新品推廣最常用的活動形式之一。為了強調新產(chǎn)品的重要和與眾不同,企業(yè)高層常常親自出馬做演講和介紹。并且場地的選擇也常常經(jīng)過精心策劃。如:2007年海爾推出TT系列防電墻熱水器,選擇在釣魚臺國賓館;東風汽車2008新品發(fā)布,活動放在人民大會堂舉行。
二、樹立品牌形象
良好的品牌形象是企業(yè)成功之本,正如可口可樂所言:即使一把火燒掉了它的所有資產(chǎn),只要品牌存在,可口可樂依然可以快速恢復如初。提到“建立品牌”,很多人的第一印象就是打廣告,而且是狂打廣告,只要有勇當CCTV標王的勇氣,就一定能建立品牌。實際上,品牌的建立不是靠廣告堆,更要有具體的內容去充實,去支持它的外在形象。因此,組織系列與品牌主題相關的市場活動,豐富和充實品牌性格,是企業(yè)建立品牌的重要內容之一。
AMD是全球兩大CpU制造商之一,在與Intel的競爭中長期處于弱勢地位。面對Intel強大的“CpU權威技術發(fā)布者和制造商”的品牌形象,AMD自知難以匹敵。如何在CpU市場爭得一席之地呢? AMD瞄準了個人裝機市場。AMD注意到,在廣泛的個人裝機市場中,有一批狂熱的游戲愛好者,他們追求頂級CpU配置,沉迷于3D游戲帶來的超強刺激和快感,并且常?;ハ嘟涣鹘?jīng)驗和體驗,構成了個人裝機市場的意見領袖群體。AMD將目標用戶鎖定在這部分人群,決定將自身打造為“狂熱游戲愛好者的朋友和技術支持者”,其營銷活動也始終圍繞這一主題進行。2005年,AMD利用其雙核產(chǎn)品上市之際,精心策劃了一系列活動,使得其品牌形象和市場份額得到了迅速提升。
這次營銷活動的起始,源于2005年5月AMD的雙核處理器新品發(fā)布會。在這次發(fā)布會上,AMD高調強調AMD的處理器為“真雙核”架構,以與英特爾的產(chǎn)品進行區(qū)分。此言一出,立刻激發(fā)了媒體和技術愛好者對于AMD和INTEL技術領先性的廣泛關注。
2005年6月7日,AMD大中華區(qū)高層進一步表示: 在雙核處理器方面AMD的架構與英特爾的架構并不相同,AMD的產(chǎn)品在架構上的優(yōu)勢更為明顯,性能更強;矛頭直指競爭對手。
2005年8月,AMD開展了聲勢浩大的活動,在《華爾街日報》、《今日美國》、《圣荷西水星報》、以及《舊金山紀事報》等刊物上公開挑戰(zhàn)Intel,要求對兩家產(chǎn)品性能進行公測;對此Intel并沒有應戰(zhàn)。對于外界人士而言,無論事實如何,AMD從氣勢上已經(jīng)先勝一籌。
經(jīng)過媒體長達半年的追蹤報道,AMD和Intel的真假雙核之爭已經(jīng)激發(fā)了大眾廣泛的關注,人們熱切想用自己的感受來判斷到底誰的性能更勝一籌。2005年12月中旬,AMD以迅猛的氣勢發(fā)起“我為雙核狂”AMD真雙核體驗風暴活動,面向全國市場公開招募體驗者。為了使活動的影響力和關注度得到最大,AMD還參考了“超級女生”選秀活動的模式,將一場普通的體驗活動轉變?yōu)榱艘淮未笮腕w驗競賽?!拔覟殡p核狂”要求參賽者完成8項規(guī)定的任務(多媒體應用,數(shù)字內容創(chuàng)制,3D性能測試,游戲,殺毒等);在全國分多個賽區(qū)進行競賽,分區(qū)的優(yōu)勝者之間再進行比賽,最后,全國的頂尖高手進行終極pK。該活動一經(jīng)推出,吸引了上萬名選手報名,最終吸引到多達40萬消費者各種形式的參與。
而AMD并沒有就此收手,隨后又在2006年和2007年開展了“我為雙核狂第二季” “我為雙核狂第三季”活動。在第三季“我為雙核狂天龍爭霸賽”活動中,AMD規(guī)定的競賽內容是運用雙核平臺制作視頻短片的pK,以及讓玩家獲得終極網(wǎng)游體驗快感的天龍八部打怪pK,進一步強化了其“游戲愛好者的最佳伙伴和技術支持者”的品牌形象。由于有了前兩季活動聚集的人氣,此次活動在短短的6個星期內吸引了多達500萬消費者的參與。這次漂亮的系列營銷戰(zhàn)不僅使AMD在個人裝機市場銷量大增,更在一向缺乏話語權的品牌機市場斬獲頗豐:被方正、惠普、聯(lián)想、同方選為暑期促銷主打機型的標準配置CpU,市場份額全方位得到了提升。
三、爭奪市場占有率
當企業(yè)短期內缺乏重量級新產(chǎn)品推出的時候,改變競爭態(tài)勢,提升企業(yè)利潤水平的主要方法,就在于擴大現(xiàn)有產(chǎn)品的市場占有率;因此,企業(yè)常常會推出一些促銷活動以促進消費者購買或者爭奪競爭對手市場份額。
企業(yè)采取的促銷活動通常有以下兩類:
1.降價。降價的目的是提高產(chǎn)品性價比,以達到促進消費者購買的目的。由于絕大部分企業(yè)促銷時都會首選降價手段,此類營銷活動對于消費者的影響力越來越弱,以至于常常出現(xiàn)企業(yè)市場份額沒有上升,利潤反而下降的局面。
2.關聯(lián)產(chǎn)品綁定。比如:手機服務商為吸引客戶,推出的“簽約送手機”活動。消費者只要簽約成為某種手機套餐服務的客戶,承諾在未來的1-2年內每月消費的手機花費不低于一定標準,就可以得到時尚精美的手機。這種活動形式的多方參與者:活動主辦方,關聯(lián)合作伙伴以及消費者都能夠得到收益,已經(jīng)越來越成為營銷領域推崇的一種營銷方式。北大教授王建國對此進行了深入研究,并推出1p理論,詳細論述了“partnership”這種戰(zhàn)略營銷資源在未來營銷領域的應用。在此我們不詳細論述。
四、處理庫存
目前中國企業(yè)的物流控制還處于一個比較初級的階段,中國的制造業(yè)普遍以加工組裝為主,還沒有形成自己的技術研發(fā)體系,同一行業(yè)的產(chǎn)品功能大多雷同,因此產(chǎn)品積壓情況比較普遍。企業(yè)往往需要策劃一些營銷活動,以在新產(chǎn)品上市之前清空老產(chǎn)品的庫存,或者盡快處理積壓產(chǎn)品,回籠資金。
清理庫存的最通常做法是產(chǎn)品打折。比如在服裝領域,每到換季的時候,各大商場的名牌服裝就會放下高貴的姿態(tài),打出誘人的高額折扣廣告,吸引消費者購買。有些消費者也瞄準了這個規(guī)律,專門等換季的時候大采購,可以省下不少的真金白銀。而服裝廠家也可以利用收回的資金,進行下一季產(chǎn)品的設計和原材料購買。
但是價格打折是一柄雙刃劍,它可以在短期內促進產(chǎn)品的銷售,也可能對品牌造成一定的傷害,尤其是對于已經(jīng)購買了企業(yè)產(chǎn)品的消費者來說,是一種傷害。企業(yè)的競爭對手也可能借機散布負面消息,給消費者留下“產(chǎn)品滯銷”、“不受歡迎”等印象。
因此,當企業(yè)的確因為產(chǎn)品積壓的原因要實施降價時,一定要精心策劃,通過一場積極的正面的營銷活動,贏得市場的同時,還要贏得品牌形象。在這方面,長虹公司1996年掀起的“彩電大降價”行動堪稱典型案例。
1996年,中國政府宣布彩電的進口關稅從35.9%降低到23%,使得進口彩電凸現(xiàn)性價比優(yōu)勢,國產(chǎn)彩電的銷售頓時陷入了停滯狀態(tài),長虹公司作為國產(chǎn)彩電的大戶,庫存彩電已經(jīng)高達100萬臺,總值超過20億元,到了“每個月建倉庫都來不及堆放的地步”。如果再不采取措施,長虹就將陷入現(xiàn)金斷流的危險境地。
此時,時任長虹掌門人的倪潤峰毅然作出了降價的決定,以清理舊庫存,回籠資金。但是,倪潤峰非常聰明的一點在于,他并沒有簡單的降價了事,而是推出了一場轟轟烈烈的“國產(chǎn)品牌挑戰(zhàn)進口品牌”的運動。在這場運動中,長虹打出的口號是:“長虹以產(chǎn)業(yè)報國、以民族昌盛為己任”,促銷活動的目標不是“降價清庫存”,而是代表國產(chǎn)品牌,向進口品牌發(fā)出挑戰(zhàn)。長虹彩電的宣傳冊上清楚的寫道:“凡是國外產(chǎn)品有的功能,我們都有;凡是國外產(chǎn)品具備的品種,我們都具備;凡是國外產(chǎn)品提供的服務,我們都提供;但是,在同等功能和同等質量下,我們的價格比國外產(chǎn)品低30%.”
在長虹高調宣布全國性降價不久,TCL,康佳等知名國產(chǎn)品牌彩電紛紛跟進,于是,一場以消化企業(yè)庫存產(chǎn)品為初始目標的市場活動,最終策劃成為了一場“民族品牌挑戰(zhàn)進口品牌”的全國性運動。到1996年底,在全國彩電市場上,長虹、康佳、TCL、海信等國產(chǎn)品牌已占到71.1%的市場份額,“洋強國弱”的格局被全面打破。長虹宣布降價后的一個月里,其全國銷量就翻了一番,到年底,長虹市場占有率從22%猛增到35%,牢牢占據(jù)了彩電老大的位置。
從長虹降價的案例可以看出,無論營銷活動的初衷如何,“立意”是非常重要的。這就要求策劃人員能夠以積極的心態(tài)看待企業(yè)面臨的各種困難,從“創(chuàng)意”的角度,把挑戰(zhàn)變?yōu)闄C遇。
五、反擊競爭對手
市場競爭中一個重要原則是“人不犯我,我不犯人;人若犯我,我必犯人”。企業(yè)不能樹敵太多,否則難免有閃失;而企業(yè)受到惡意攻擊時,必須予以強力回擊,讓對手下次不敢再次冒犯。如果一味退讓,會讓對手覺得軟弱可欺,反而會容易招致一而再,再而三的攻擊。
在2007年“惠普全球移動技術峰會”上,就發(fā)生了這么一個故事。一向以“高尚、正直”形象出現(xiàn)世人面前的惠普公司,為顯示惠普筆記本結實耐用,現(xiàn)場踩踏并拆裝包括聯(lián)想、戴爾等品牌在內的多家競爭對手的筆記本產(chǎn)品,此舉一出,現(xiàn)場一片愕然。被媒體問起為何不避嫌,惠普全球信息產(chǎn)品及商用渠道集團執(zhí)行副總裁Todd Bradley表示,這種對比測試可以有效體現(xiàn)惠普產(chǎn)品與對手產(chǎn)品的差異與優(yōu)勢!
對此,聯(lián)想進行了堅決的反擊:惠普新品發(fā)布會不久,聯(lián)想針對性的召開了筆記本新品發(fā)布會;在眾多媒體見證下,由職業(yè)賽車手駕駛一輛四輪沙灘越野車,從四臺開機狀態(tài)的昭陽K系列筆記本電腦上依次軋過,經(jīng)歷了重達300公斤重壓之后的聯(lián)想筆記本依舊正常運轉,用事實證明了聯(lián)想筆記本的穩(wěn)固性,對惠普進行了有力的回擊。此事經(jīng)過媒體的廣泛報道,廣大消費者在對聯(lián)想持同情態(tài)度的同時,更對聯(lián)想產(chǎn)品的牢固耐用留下了深刻印象??梢哉f,聯(lián)想雖然后發(fā)制人,其精心策劃的活動巧妙地實現(xiàn)了借力打力,反而有效的實現(xiàn)了自我宣傳的效果。
如我們所能看到的,營銷活動是一場耗資巨大的行動:廣告、人力投入、經(jīng)銷渠道的動員、一線銷售員的培訓、產(chǎn)品的預先庫存―――;“開弓沒有回頭箭”,營銷活動一旦啟動,就很難收回,如果前期策劃不慎重,會導致企業(yè)巨大的損失。因此,企業(yè)高層在決定組織大型營銷活動時,一定要對活動的目的進行認真的思考,進而根據(jù)企業(yè)自身資源,策劃出有企業(yè)獨特風格的營銷活動;只有這樣,營銷活動才具有了成功的基礎。
第五篇:珠寶品牌營銷策劃
珠寶品牌營銷策劃
一、市場分析
擁有200億美元/年銷售額的中國珠寶市場,如一塊巨大、誘人的香氣騰騰的蛋糕,吸引了無數(shù)廠家來分一杯羹。目前,中國的珠寶市場,以“謝瑞麟”、“周大?!睘榇淼南愀燮放坪鸵浴按鞅葼査埂睘榇淼膰H品牌,攜資金、品牌、管理、渠道等各方面的優(yōu)勢紛紛登陸祖國內地,同國產(chǎn)品牌“老鳳祥”、“戴夢得”等,上演了一場刀光劍影的珠寶市場爭奪之戰(zhàn);而位于二線及三線品牌的一些品牌,也不甘示弱,則直接打起了價格戰(zhàn),使競爭幾近白熱化程度。
經(jīng)過市場調研,我們發(fā)現(xiàn)以下的市場問題:
1、珠寶品牌競爭手段低層?,F(xiàn)在各廠商的目光都聚焦到了廣告、價格這些比較低層次的競爭手段上,還沒有進入更高層次的服務與形象競爭的范疇。各大品牌皆通過價格戰(zhàn)來建立市場份額,是目前競爭中最習以為常的手段之一。
2、品牌形象及個性十分貧乏。各珠寶品牌由于長時間的品牌個性沒有鮮明地塑造而出,給人一直都是很模糊,以及在品牌的內涵上十分淺薄,便給人感覺缺乏品牌魅力,由此帶來了品牌的形象貧乏。
3、營銷管理渙散。由于疏于管理,使得市場部以及位于市場銷售第一線的銷售人員處在一種散漫的狀態(tài),市場基礎工作較差。
4、公司士氣低落,缺乏凝聚力和核心向心力。
二、確定營銷策略
針對以上問題,我們走訪了目標消費群、一線產(chǎn)品銷售人員及企業(yè)內部管理人員,并暗訪了主要的競爭對手一線銷售情況,對市場暢銷品種、價格狀況、渠道情況、促銷情況有了比較深的了解,同時我們還就產(chǎn)品賣點、品牌定位、消費者品牌喜好、推廣方式、媒介喜好
等做了一系列的專業(yè)測試,最終形成了以下市場策略:
1、樹立產(chǎn)品品牌、打造品牌個性,并要遵循個性鮮明、易于傳播的原則;
2、在傳播上,要巧妙借勢,爭取達到“四兩撥千斤”的效果;
3、銷售終端展示一定要建設好,努力營造一種高貴、時尚的氛圍,以提升品牌的含金量和檔次;
4、堅決不打價格戰(zhàn),以避免對品牌形象造成的不利影響,不過通過一些巧妙的事件營銷,給消費者實現(xiàn)間接讓利,進而吸引消費者;
5、重新塑造服務體系,并通過各種直觀的方式直接傳達并影響消費者,通過企業(yè)軟件的建設,全面打造產(chǎn)品的競爭力,使消費者放心購買,逐步培養(yǎng)客戶的認知度和忠誠度。
三、整合營銷推廣
目前,各珠寶廠商還處在品牌混戰(zhàn)的階段,都沒有很明確的品牌個性和形象,因此,給歐琪麗一個明確的品牌定位,通過某些載體和說辭,提升品牌形象,并徹底打動消費者,已成為了各項工作的當務之急。經(jīng)過市場調研的數(shù)據(jù)分析,我們把歐琪麗的目標客戶群集中在20—30歲的新一代的年輕人身上,他們充滿著活力和激情,這些人大部分都是離鄉(xiāng)背井,在大城市獨自闖蕩并渴望成功的“飄”的一族,同時,又由于人在外地,所以對于愛情、親情、友情特別的看重。因此,我們給歐琪麗塑造了這樣一個“年輕、時尚、激情”的品牌形象,并配上一句廣告語“香港歐琪麗,與你真情溝通”。不但耳目一新,還通過品牌定位的張力作用,以情動人,給消費者一次完整的真情體驗。
目前,各主要的珠寶品牌,其優(yōu)惠活動可謂是種類繁多,另消費者不知所措。從對其特定的某幾種款型進行特價銷售,購買產(chǎn)品贈送精美禮品,到同產(chǎn)品所在的商場搞的優(yōu)惠活動聯(lián)系到一起(如100送30)等;而一些二線及三線品牌,則以在實際標價的基礎上直接打折(有8折、5折、3.8折不等)的形式,對產(chǎn)品進行銷售。
對產(chǎn)品以“大折扣”的打折形式進行銷售,雖然對產(chǎn)品的終端銷售有一定的促進作用,但有以下幾方面的劣勢:
(1)、珠寶對于大多數(shù)消費者而言,屬于昂貴的商品,因此消費者在購買此類商品時,會綜合考慮各方面的因素(如價格、款式、自身經(jīng)濟條件、品牌、服務等),因此消費時特別理性,而商家只但但考慮價格的因素盲目打折,消費者則會認為產(chǎn)品不真、質量不好或商家為牟取暴利而私自抬高價格欺騙消費者等,反而使消費者對商品產(chǎn)生不信任感和排斥的情緒,結果就可能會造成“售貨員剛給消費者說我們的珠寶一律5折銷售,消費者扭頭就走”的尷尬局面。
(2)、盲目打折不利于產(chǎn)品品牌形象的樹立,“便宜無好貨、好貨不便宜”,在消費者的潛意識里,“便宜”往往與低檔次、過時、包裝不好、質量差等聯(lián)系起來,為了尋求可*的保障及“心理上的虛榮”,寧可賣一些“高檔產(chǎn)品”;
(3)、目前,絕大部分珠寶商家在對其產(chǎn)品進行促銷實行“價格直接打折”的方式,促銷方式單一雷同,沒有新意,一方面消費者對此形式已不再有新鮮感和興趣,另一方面反而造成消費者對品牌的不認可或懷疑態(tài)度,最終造成“價格打折無效果”的局面。
考慮到其品牌的形象和美譽度等因素,在終端都以實際標價進行銷售,以避免打折銷售給產(chǎn)品品牌方面帶來的負面影響。
我們把“歐琪麗”的目標消費人群主要定位在以下三種:
(1)、情侶購買;
(2)、父母給兒女購買;
(3)、特定的送禮人群。
舍去以往那種“大而全”、“把所有想賣寶石的客戶都納入到我的客戶中來”的市場觀念,這樣可以有效避免“什么都想抓、但又什么都抓不住”市場局面的出現(xiàn)。這樣做的原因有以下三點:
(1)、明確了目標客戶群,就可以集中自己各方面的優(yōu)勢,從渠道、宣傳、服務等各方面有針對性的投入,避免了資源的浪費,在小而專的市場范圍內精耕細作;
(2)、有利于渠道的拓展,針對以上三種主要購買人群,我們把渠道拓展到以下三個方面:①、婚姻登記所;②、婚紗影樓;③、樓盤銷售商,在目標客戶群比較集中的地方適當做一些促銷和產(chǎn)品宣傳;
為了提高終端顧客的認知度和吸引消費者,也為了使消費者對歐琪麗的服務有一個具體、客觀的認識,并區(qū)別于其它競爭對手(通過市場調查得知,其它競爭對手沒有把服務明確標示出來,只是有消費者問的時候,售貨員才被動說出來),把服務作為一個增值的亮點,特別推出歐琪麗“9+1”真情服務,并在終端制作展板或POP,把歐琪麗“9+1”真情服務的內容明確的在終端展示出來,使消費者一目了然。
歐琪麗“9+1”真情服務內容:
(1)、由珠寶協(xié)會的高級鑒定師免費為消費者鑒定足金、鉆石,并負責推薦到權威機構鑒定;
(2)、香港歐琪麗的每一件產(chǎn)品均有國家珠寶玉石質量監(jiān)督檢驗中心頒發(fā)的鑒定證書;
(3)、所有售出的產(chǎn)品均附一張香港歐琪麗的商品質量保證卡;
(4)、所購的首飾可免費改制,戒指可加大縮??;
(5)、開通珠寶咨詢熱線;
(6)、訂婚戒送一束玫瑰花,生曰買任何一款金銀珠寶首飾均可獲生曰卡一張及鮮花一束;
(7)、免費為顧客清洗、拋光金器,免費包裝禮品;
(8)、微笑服務、百問不煩、文明禮貌、不欺不詐;
(9)、設立情侶首飾專柜,太太首飾專柜等特色專柜,提供個性化服務;
終端管理:
(1)、珠寶展示及擺放標準;
(2)、宣傳品投遞及發(fā)放;
(3)、終端宣傳品量及品種類型;
(4)、銷售人員推介與終端說辭;
(5)、產(chǎn)品促銷及跟銷;
(6)、珠寶咨詢及導購;
(7)、“9+1”真情服務展示;
另,為保證本策劃案的實施效果和質量,我們還制定《服務手冊》和《銷售人員行為規(guī)范手冊》。
四、萬眾矚目的“歐琪麗套餐A計劃”。
為迎接雙節(jié)的來臨,并慶祝香港“歐琪麗”公司成立,香港“歐琪麗”公司特別推出讓利100萬的“歐琪麗套餐A計劃”,以回報廣大用戶對“歐琪麗”的厚愛和支持。
活動目的:
1、通過強勢促銷,在短期內迅速提升產(chǎn)品的銷量;
2、塑造“香港歐琪麗”品牌個性;
3、提升“香港歐琪麗”品牌的知名度和美譽度;
4、促進消費者對“歐琪麗”品牌的信任感;
主題:
香港歐琪麗,真情源自真誠
引題:
慶祝香港歐琪麗公司成立
宣傳口號:
“香港歐琪麗,與您真情溝通”
套餐設計:
秋曰私語“情侶套餐”———買XX款式珠寶,送婚紗照一套;
冬曰冰雪“家庭套餐”———買XX款式送手機、電視、電腦等;
夏季烈焰“孝心套餐”———買XX款式送老年人旅游或健康禮品等;
春曰溫情“愛心套餐”———買XX款式以消費者的名義為希望工程、助學工程捐款等;
選擇贈品的原則:
(1)、一定要使消費者感到實用、驚喜、物超所值的感覺;
(2)、對消費者有強烈的吸引力,這樣促銷才能見效果;
(3)、有較高的市場知名度和美譽度;
(4)、購買產(chǎn)品的同時也滿足了消費者的精神需求;
(5)、贈品避免跟其它商家雷同,或贈一些對消費者可有可無的產(chǎn)品,這樣會使促銷效果大打折扣;
為保證本次促銷的效果,使宣傳能夠到位,同時降低費用,我們準備給本次所有贈品的廠家聯(lián)系,并制定《歐琪麗套餐A計劃贈品招商手冊》和《活動實施細則手冊》,以便讓他們在做產(chǎn)品廣告的同時,把本次活動的促銷信息融合進去,這樣就可以達到我們不用花錢做廣告,卻可以把本次活動的促銷信息有效的傳達出去的效果。
在選擇贈品的時候,之所以要選擇有一定的市場知名度和美譽度的產(chǎn)品,一是為了借這些品牌提升“歐琪麗”品牌的知名度和美譽度,二是增加消費者對“歐琪麗”品牌的信任感,因為消費者很容易把對贈品品牌的信任感延伸到“歐琪麗”品牌上。
為使本次活動受眾面足夠廣,并讓消費者快速得知“歐琪麗套餐A計劃”,并印刷了一些介紹本次活動的宣傳頁,在以下渠道發(fā)放:①、婚姻登記所;②、婚紗影樓;③、樓盤銷售商;④、跟我們一起合作的贈品商家的銷售店面;⑤各大商場的服務臺。
印刷、發(fā)放宣傳頁原則:
1、印刷的本次活動的宣傳頁一定要設計、印刷精美,讓消費者看起來上檔次;
2、為使宣傳頁有價值,可承諾給消費者,拿本次活動的宣傳頁或贈品合作商家的有本次活動促銷信息的廣告,可領取精美禮品一份;
3、本次宣傳頁切忌“當街派發(fā)”,以免破壞品牌形象;
為使后期活動持續(xù)升溫,并擴大整體效應,我們還把本次活動的促銷事件加以新聞處理,并
邀請了本地一些媒體進行參加和現(xiàn)場體驗,各媒體也從各個角度報道了此事件,最終把活動推向了一個新的高潮,起到了錦上添花的效果。