第一篇：淺析知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理的創(chuàng)新

淺析知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理的創(chuàng)新

【摘要】

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于知識(shí)代替了勞動(dòng)、資本和自然資源成為企業(yè)的最重要的資源，知識(shí)管理將成為推動(dòng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代前進(jìn)的重要?jiǎng)恿Γ岣咧R(shí)的生產(chǎn)力和創(chuàng)新能力將成為管理的核心。

【關(guān)鍵詞】

知識(shí)經(jīng)濟(jì) 管理創(chuàng)新 企業(yè)文化 信息平臺(tái)

1知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)管理的挑戰(zhàn)

1.1企業(yè)生產(chǎn)方式的嶄新變化

企業(yè)不再把傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代沿襲下來的速度、數(shù)量、產(chǎn)值作為追求的目標(biāo)，不再只注重以往的流水線、節(jié)拍等嚴(yán)密的分工組織形式和工藝流程，而是重視人的主觀能動(dòng)性、獨(dú)立性、創(chuàng)造性。虛擬企業(yè)、網(wǎng)上經(jīng)營等新的組織及管理模式正在沖擊著傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)管理方式。知識(shí)和信息在生產(chǎn)中的應(yīng)用產(chǎn)生了許多諸如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助制造系統(tǒng)等一系列發(fā)展方向。

1.2經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變

Internet浪潮沖擊著人類社會(huì)的方方面面，由于它使用的廣泛性及信息傳輸?shù)姆奖憧旖莸葍?yōu)點(diǎn)，在企業(yè)經(jīng)營上具有巨大應(yīng)用價(jià)值。特別是電子商務(wù)的發(fā)展將形成新的交換體制，沖破時(shí)空的限制，構(gòu)架新的市場(chǎng)規(guī)則。在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)全新的平臺(tái)上如何開展企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，已成為企業(yè)面臨的重大課題。電子商務(wù)的信息傳遞和資源共享突破了原有市場(chǎng)的界限，企業(yè)無論大小，只需花費(fèi)極低的成本就可以通過Internet構(gòu)建自己的全球貿(mào)易網(wǎng)，成為市場(chǎng)全球化的跨國企業(yè)。只有在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的背景下企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)真正意義的目標(biāo)市場(chǎng)營銷?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)使供求關(guān)系變?yōu)閯?dòng)態(tài)的互動(dòng)關(guān)系，顧客可以在全世界的任何地方、任何時(shí)間將自己的特殊要求利用互聯(lián)網(wǎng)迅速地通知給供給商，而企業(yè)也可以隨時(shí)隨地地通過互聯(lián)網(wǎng)了解和跟蹤顧客的市場(chǎng)反饋。顧客不再僅僅是對(duì)象或目標(biāo)，而是參與者和控制者，成為企業(yè)的合作者。

1.3企業(yè)組織和運(yùn)行形式的變化

企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的需求和自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，借用企業(yè)外部的力量，將可利用的企業(yè)外部資源與內(nèi)部資源整合在一起虛擬運(yùn)行，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)組織形式的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)虛擬化的目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。虛擬運(yùn)作的類型包括：（1）人員虛擬。打破傳統(tǒng)的組織界限，通過多種方式借“力”引“智”，外部人力資源與自身的資源相結(jié)合，以彌補(bǔ)自身智力資源不足。（2）功能虛擬。借助于外部的具有優(yōu)勢(shì)的某一方面功能資源與自身資源相結(jié)合，以彌補(bǔ)自身某一方面功能不足。其主要形式有虛擬生產(chǎn)、虛擬營銷、虛擬儲(chǔ)運(yùn)和虛擬廣告設(shè)計(jì)等。（3）企業(yè)虛擬。彼此實(shí)施合作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的有共同目標(biāo)的多個(gè)企業(yè)間結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，為共同創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)、共同開創(chuàng)市場(chǎng)而實(shí)施全方位的合作。

2企業(yè)如何面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)

2.1建立現(xiàn)代化的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

組織結(jié)構(gòu)從金字塔式變?yōu)楸馄交W(wǎng)絡(luò)式，領(lǐng)導(dǎo)者壟斷信息以及自上而下直線溝通的時(shí)代將宣告結(jié)束，橫向信息溝通成為主要的結(jié)構(gòu)形式。扁平化企業(yè)組織能夠建立一個(gè)上下級(jí)快速溝通的信息平臺(tái)，從而能夠快速、有效地制定解決方案。

2.2企業(yè)文化變革

企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)來說，看起來不是最直接的因素，但卻是最持久的決定因素?？v觀世界成功的企業(yè)，如美國通用電氣公司、日本松下電器公司等，其長(zhǎng)盛不衰的原因主要有三個(gè)，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售和深厚的文化底蘊(yùn)。而且優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的服務(wù)往往產(chǎn)生于深厚的文化底蘊(yùn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)更多的依賴于人的智慧和知識(shí)進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。而這些都是蘊(yùn)藏在人們頭腦中的資源。所以管理者要運(yùn)用創(chuàng)造性思維，突破原有的、刻板的規(guī)章和制度，建立以人為本的企業(yè)文化。

2.3更新企業(yè)思維方法和觀念

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，企業(yè)員工的創(chuàng)新會(huì)帶來直接的效益。因此，為了挖掘人的創(chuàng)新能力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理方式和觀念就要革新。領(lǐng)導(dǎo)者要具有以下的理念：（1）服務(wù)型管理觀念。管理者的職責(zé)在于確定企業(yè)發(fā)展方向，同時(shí)能夠不斷地給組織和員工提供完成工作所需的資源，而不是給已經(jīng)能夠完全獨(dú)立工作的員工施加太多的控制。管理層對(duì)員工所提供的資源支持包含了多個(gè)方面，從最基本的對(duì)員工之間工作的配合協(xié)調(diào)，到更好地設(shè)計(jì)和定位員工在公司內(nèi)部的發(fā)展前程等，使得員工更樂于且有能力承擔(dān)多方面的責(zé)任，將工作理解成樂趣，攜同組織一道前進(jìn)。而不是僅僅視工作為謀生的手段，不得已而為之。（2）學(xué)習(xí)型管理觀念。知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)更加重視知識(shí)的積累和更新。通過學(xué)習(xí)型的管理，構(gòu)建“學(xué)習(xí)是工作、工作是學(xué)習(xí)”的新型教育模式，為員工的終身教育、不斷獲取新知識(shí)營造環(huán)境支持，并逐步將企業(yè)培育成學(xué)習(xí)型組織?？沙掷m(xù)的學(xué)習(xí)有下述形式：一是系統(tǒng)地從過去和當(dāng)前的研究項(xiàng)目和產(chǎn)品開發(fā)中學(xué)習(xí)；二是客戶作為企業(yè)中共生生態(tài)系統(tǒng)的一部分，成為獲取信息的外源；三是組織內(nèi)部成員間加強(qiáng)聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)資源有效共享；四是培訓(xùn)不再是一次性，而是持續(xù)不斷的活動(dòng)。

2.4建立企業(yè)對(duì)外合作平臺(tái)

在傳統(tǒng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，是找不到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同時(shí)又是合作伙伴的現(xiàn)象的。但是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的速度越來越快、體系越來越復(fù)雜，已經(jīng)沒有哪一個(gè)國家或企業(yè)能夠在所有的領(lǐng)域里保持領(lǐng)先的地位。所以，擁有不同優(yōu)勢(shì)的企業(yè)之間的合作，有利于加快技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新。在這種形勢(shì)下，競(jìng)爭(zhēng)者都不能僅從敵對(duì)的角度來思考自己同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系，而是要多方系統(tǒng)思考，既競(jìng)爭(zhēng)又合作，建立復(fù)合型、多樣化的競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系。

按競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與合作伙伴統(tǒng)一體的新觀念來調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間的關(guān)系，在宏觀上還有助于減少重復(fù)建設(shè)，優(yōu)化資源配置，調(diào)動(dòng)各個(gè)方面的積極性。競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間關(guān)系的復(fù)合化、多樣化是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)提出的新要求，也是面向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)應(yīng)具有的創(chuàng)新觀念，將企業(yè)納入新型的高層競(jìng)爭(zhēng)與合作的網(wǎng)絡(luò)之中，才不至于使企業(yè)的生存和發(fā)展遭遇困難。

2.5建立以顧客驅(qū)動(dòng)的經(jīng)營思路

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，顧客的消費(fèi)需求日趨個(gè)性化，消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)將自己的意見加入到生產(chǎn)過程中，使自己成為部分生產(chǎn)者?，F(xiàn)在越來越多的企業(yè)已經(jīng)建立了顧客和企業(yè)之間的信息通道，提出了敏捷制造方式，使顧客的需求能夠及時(shí)在生產(chǎn)中得到反映。在國內(nèi)，家電產(chǎn)品龍頭海爾集團(tuán)已經(jīng)從這種生產(chǎn)方式中嘗到了的甜頭。

2.6建立全球化的經(jīng)營戰(zhàn)略

隨著全球化大生產(chǎn)的到來，企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營戰(zhàn)略必須面向國際市場(chǎng)，充分利用國際信息網(wǎng)絡(luò)，建立廣泛的信息交流機(jī)制，按照比較優(yōu)勢(shì)的原則，充分發(fā)揮自己智力資源優(yōu)勢(shì)，從全球視角來統(tǒng)籌考慮和合理分配資本、勞動(dòng)力、技術(shù)等生產(chǎn)要素資源，同時(shí)還要建立一套基于國際分工協(xié)作的高效生產(chǎn)體制。

3結(jié)束語

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來對(duì)于中國的企業(yè)，既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。現(xiàn)在我們只有積極地采取應(yīng)對(duì)措施，從企業(yè)內(nèi)部到外部進(jìn)行全面地革新，著眼于未來，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)范，穩(wěn)扎穩(wěn)打才能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

第二篇：8000-論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新

論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新

開題報(bào)告

一、論文研究的目的和意義

現(xiàn)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異，高速變化發(fā)展的同時(shí)，帶來的除了機(jī)遇還有風(fēng)險(xiǎn)以及挑戰(zhàn)。當(dāng)今金融技術(shù)信息為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)就是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)企業(yè)都是同一個(gè)模子里印刻出來的，極其不利于發(fā)展。本文的研究目的就是結(jié)合大的國際經(jīng)濟(jì)形式分析企業(yè)管理創(chuàng)新的重要性。為我國尚處在知識(shí)經(jīng)濟(jì)萌芽階段的企業(yè)指明一條較為清晰明朗的道路，使得企業(yè)可以更有效的進(jìn)行管理創(chuàng)新，處在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的先驅(qū)地位。不能建立起適合我國國情和世界經(jīng)濟(jì)體系的企業(yè)特點(diǎn)的管理創(chuàng)新方式，社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面就難以取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的成效。因此探討國有企業(yè)文化重構(gòu)具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、論文的主要內(nèi)容綜述

知識(shí)經(jīng)濟(jì)，是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)大的趨勢(shì)，如若不想被新型經(jīng)濟(jì)體系的潮流所擊垮，我國企業(yè)必須根據(jù)大體的國際經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)不斷的進(jìn)行自我完事，進(jìn)行企業(yè)管理的改革與創(chuàng)新。在此思想下，本文主要依據(jù)幾個(gè)方面來討論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理創(chuàng)新： 1.什么是知識(shí)經(jīng)濟(jì)。目前來說我國大部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理思想還僅僅停留在傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基礎(chǔ)上，排斥以及不能很好的認(rèn)清知識(shí)經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)，是以信息經(jīng)濟(jì)以及知識(shí)為基礎(chǔ)的一種新型高科技經(jīng)濟(jì)。目前世界合作經(jīng)濟(jì)與發(fā)展組織中對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)定位為：建立在知識(shí)應(yīng)用，分配，流通，創(chuàng)新和生產(chǎn)基礎(chǔ)上的一種經(jīng)濟(jì)形式。并且具有三個(gè)主要的時(shí)代特征：最重要的生產(chǎn)要素是知識(shí)，社會(huì)的再生產(chǎn)，一直是以生產(chǎn)為主，以及集約型增長(zhǎng)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要方式。

2.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理的特點(diǎn)。企業(yè)管理需要在管理觀念，企業(yè)制度，管理戰(zhàn)略等幾個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新。才能使知識(shí)變成了最主要的資源，不只停留在如何更好的分配和運(yùn)用的層次上，而是轉(zhuǎn)變成如何合理的運(yùn)轉(zhuǎn)構(gòu)建以及共享。成為了集體智慧和應(yīng)變創(chuàng)新的能力，以此順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。

3.我國企業(yè)管理創(chuàng)新的特征。現(xiàn)在部分企業(yè)管理創(chuàng)新都具有一下幾個(gè)特征：企業(yè)文化創(chuàng)新，企業(yè)管理內(nèi)容的創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)員工積極性的創(chuàng)新，企業(yè)管理方式創(chuàng)新，企業(yè)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新。4.如何有效的實(shí)施知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的企業(yè)管理創(chuàng)新。

三、論文的主要研究方法和預(yù)期達(dá)到的目的

本文主要以信息互聯(lián)網(wǎng)查閱資料為主，實(shí)地考察研究證明為輔。

預(yù)期要達(dá)到的目的就是在明確提出問題，并具體分析出這些問題的同時(shí)，讓我國現(xiàn)代企業(yè)更加清楚的認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性，從而從各自的層面努力，來共同解除問題。從而使得我國現(xiàn)代化企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的洪流下更好尋求生存，發(fā)展的有效道路。使我國經(jīng)濟(jì)體系可以更快與世界經(jīng)濟(jì)體系接軌。

四、論文提綱 [摘要] [關(guān)鍵字]

一、正確全面的認(rèn)識(shí)知識(shí)經(jīng)濟(jì) 1.知識(shí)經(jīng)濟(jì)價(jià)值

2.知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主要時(shí)代特征 3.知識(shí)經(jīng)濟(jì)的涵義以及定位

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理的內(nèi)涵及特點(diǎn) 1.知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)管理內(nèi)涵 2.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理的新特點(diǎn)

三、企業(yè)管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀

四、如何有效實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)管理創(chuàng)新 1.實(shí)行人本管理，樹立人本觀念

2.實(shí)現(xiàn)剛性組織的管理向柔性組織的管理轉(zhuǎn)變 3.管理創(chuàng)新的基本保障是制度創(chuàng)新 4.企業(yè)管理觀念創(chuàng)新

5.技術(shù)創(chuàng)新是新管理的重要特征

五、參考文獻(xiàn)

[1]澎蔚英《論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理創(chuàng)新對(duì)策》，職校論壇2008年第06期。[2]何朝暉《試論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新》，科技資訊2007年第08期 [3]劉富全《淺談知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的對(duì)策》，中華會(huì)計(jì)2012年第02期

[摘要]：知識(shí)經(jīng)濟(jì)的靈魂是創(chuàng)新，所謂的管理創(chuàng)新就是在現(xiàn)代企業(yè)管理體系中添加進(jìn)新型的符合時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)要求的管理要素，在新知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)沖擊下，為企業(yè)管理帶來了巨大的變化并產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)只有不斷的順應(yīng)形式進(jìn)行創(chuàng)新，才能保持自己的優(yōu)勢(shì)，健康的可持續(xù)發(fā)展下去。本文對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的管理創(chuàng)新對(duì)策，創(chuàng)新管理內(nèi)容以及新知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的影響來進(jìn)行探討研究。

[關(guān)鍵字]：知識(shí)經(jīng)濟(jì)，企業(yè)管理，創(chuàng)新

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展在二十一世紀(jì)表現(xiàn)的尤為突出，此發(fā)展主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是高新科技技術(shù)產(chǎn)業(yè)迅速壯大發(fā)展，另一方面是傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)被新知識(shí)高度滲透。為此，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來既為企業(yè)加快創(chuàng)新迅速發(fā)展帶來機(jī)遇的同時(shí)，也給企業(yè)是否能順應(yīng)時(shí)代生存下去帶來了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。如何把企業(yè)的管理進(jìn)行創(chuàng)新以及提高到順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的水平上，就成為了一個(gè)重要的理論以及實(shí)踐問題。從根本上轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)和農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，將知識(shí)作為一個(gè)重要的生產(chǎn)要素并應(yīng)用在生產(chǎn)過程中成為一種現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，從而全面推動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的新型經(jīng)濟(jì)，就被稱之為知識(shí)經(jīng)濟(jì)。

一、正確全面的認(rèn)識(shí)知識(shí)經(jīng)濟(jì)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的洪流下，知識(shí)的應(yīng)用，擴(kuò)散和生產(chǎn)是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)所依賴的核心。知識(shí)經(jīng)濟(jì)，及是將知識(shí)作為基礎(chǔ)的，建立在知識(shí)和信息的使用，分配和生產(chǎn)之上一種經(jīng)濟(jì)。并且被認(rèn)為是繼工業(yè)經(jīng)濟(jì)，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)滯后的一種新型的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

（一）知識(shí)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主導(dǎo)下，教育，開發(fā)，和研究等等這些無形的資產(chǎn)凈存量增加速度大大快于道路，機(jī)械，設(shè)備以及建筑等這些有形的資產(chǎn)。于此同時(shí)，企業(yè)的價(jià)值也逐漸重點(diǎn)的體現(xiàn)在員工的個(gè)人才能，企業(yè)的專利以及企業(yè)的品牌等這些無形的資產(chǎn)上。只是，知識(shí)經(jīng)濟(jì)目前為止還沒有被大部分所認(rèn)知熟悉，往往都是處于被忽略的狀態(tài)。

首先，知識(shí)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的源泉是知識(shí)勞動(dòng)。知識(shí)勞動(dòng)并不是傳統(tǒng)的體力勞動(dòng)，而是高質(zhì)量的知識(shí)，重組資本以及人力資源的相之結(jié)合。傳統(tǒng)的僅以維持勞動(dòng)者生存所需要的勞動(dòng)力的延續(xù)或生活資料和勞動(dòng)時(shí)間來確定勞動(dòng)者價(jià)值的觀點(diǎn)，已經(jīng)不再適應(yīng)知識(shí)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)也無法體現(xiàn)和量化知識(shí)經(jīng)濟(jì)。

其次，實(shí)現(xiàn)并發(fā)現(xiàn)這種知識(shí)所消耗掉的知識(shí)勞動(dòng)力和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值是成一個(gè)正比的。作為人類社會(huì)智慧勞動(dòng)的產(chǎn)物，包涵了很多物化自然信息。這樣的信息或者知識(shí)對(duì)后代或是當(dāng)代人所產(chǎn)生創(chuàng)造的價(jià)值，就被稱之為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值。其實(shí)是值創(chuàng)造這部分知識(shí)的時(shí)候所運(yùn)用消耗的知識(shí)勞力多少。

最后，知識(shí)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造價(jià)值方式是不同于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)時(shí)代的。傳統(tǒng)的汽車，家電等創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)價(jià)值時(shí)，主要依靠的是大量數(shù)量化的投入生產(chǎn)，其主要的生產(chǎn)要素是流水線作業(yè)。其出產(chǎn)創(chuàng)造的產(chǎn)業(yè)價(jià)值在規(guī)模范圍內(nèi)是與其投入的數(shù)量成正比的。但是若把這樣的流水作業(yè)法則推廣到知識(shí)經(jīng)濟(jì)中時(shí)，則會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。例如在開發(fā)軟件中，大量的普通程序員往往沒有少數(shù)幾名有天賦的開發(fā)人員所帶領(lǐng)的小組速度更快，創(chuàng)造出更好的成績(jī)。在軟件開發(fā)的歷程上，重大的突破幾乎都是人員很少的小組甚至個(gè)人所做出的成績(jī)。由此可發(fā)現(xiàn)，一但步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，世界便告別了通過大批量生產(chǎn)來創(chuàng)造價(jià)值的傳統(tǒng)落后的產(chǎn)業(yè)時(shí)代。

（二）知識(shí)經(jīng)濟(jì)的主要時(shí)代特征

第一點(diǎn)：最重要的生產(chǎn)要素是知識(shí)。世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷史表明：在一個(gè)特定的時(shí)期，各種決定生產(chǎn)力水平的生產(chǎn)要素中，必定會(huì)有一種特殊的生產(chǎn)要素存在。在這一段時(shí)期，它對(duì)生產(chǎn)力起著重要，特殊的決定性作用。西方發(fā)達(dá)國家從古至今，大約每二十年就會(huì)有一次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與升級(jí)，才能穩(wěn)穩(wěn)坐住世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的寶座，這與經(jīng)濟(jì)的知識(shí)化和企業(yè)的管理創(chuàng)新分不開聯(lián)系。由西方發(fā)達(dá)國家這些年的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)可以看出，知識(shí)正在逐漸替代掉資本，成為現(xiàn)在社會(huì)最主要的生產(chǎn)要素，人類已經(jīng)進(jìn)入到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大時(shí)代。

第二點(diǎn)：社會(huì)的再生產(chǎn)，一直是以生產(chǎn)為主。知識(shí)的消費(fèi)，分配與生產(chǎn)和知識(shí)資源的合理分配，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)最重要的因素以及經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在資源分配的問題上，對(duì)于相對(duì)稀少的自然資源的分配來說，人力資源的配置顯得更為重要一些。在生產(chǎn)的問題上，知識(shí)形態(tài)的變化是其投入與產(chǎn)出的主要表現(xiàn)。在消費(fèi)和分配問題上，其知識(shí)產(chǎn)品的分配與消耗也是主要表現(xiàn)。以物質(zhì)財(cái)富為主已經(jīng)不再是其主要的內(nèi)容，而是轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾R(shí)的物化形態(tài)或者是知識(shí)本身為主體。知識(shí)資源產(chǎn)權(quán)的形式以及其配置形式直接影響到社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的分配方式。當(dāng)今人們的消費(fèi)與生活正在逐漸向智能化，知識(shí)化靠攏。計(jì)算機(jī)等信息技術(shù)極大的影響了人們消費(fèi)，生活與工作的方式，更是向人們展示出比過去更加廣闊與豐富多彩的生活空間。

第三點(diǎn)：集約型增長(zhǎng)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要方式。首先要認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)是一種清潔的，低耗高效的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)的國民財(cái)富增長(zhǎng)主要依靠知識(shí)的創(chuàng)新，保護(hù)與開發(fā)來實(shí)現(xiàn)的，這樣必定就降低了社會(huì)生產(chǎn)的過程中所需的物質(zhì)資源的投資。其次才說，知識(shí)經(jīng)濟(jì)又是人力資本性的經(jīng)濟(jì)。人力的資本生產(chǎn)與物質(zhì)財(cái)富的生產(chǎn)在社會(huì)生產(chǎn)的過程中，已經(jīng)不是單一的統(tǒng)一，而是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代下的一種以道德水平和知識(shí)積累為中心的統(tǒng)一生產(chǎn)過程。換句話來說，把人力增值或生產(chǎn)人力資本為目的與歸宿的經(jīng)濟(jì)體系，就是所說的知識(shí)經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)體系下的主要產(chǎn)權(quán)為知識(shí)產(chǎn)權(quán)，知識(shí)階層未來將成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量。知識(shí)產(chǎn)權(quán)不僅僅是知識(shí)經(jīng)濟(jì)所需的基礎(chǔ)，同時(shí)也成為了知識(shí)時(shí)代最重要的產(chǎn)權(quán)方式。和傳統(tǒng)的物資資料所有權(quán)相比起來，它對(duì)于全新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)體系更具有獨(dú)特的意義。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步的深化，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的意識(shí)和提高知識(shí)階層的待遇也被越來越多的人所認(rèn)知并接受。把專門的知識(shí)當(dāng)作獨(dú)立生產(chǎn)要素，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，專門的知識(shí)已經(jīng)一躍成為極其重要生產(chǎn)的要素，是著名新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家布爾加雷思在《新工業(yè)國》一文中所提出的，同時(shí)，他認(rèn)為將生產(chǎn)資料與權(quán)利始終聯(lián)系為一體是錯(cuò)誤的，大膽的斷言最重要的生產(chǎn)要素必是權(quán)利的歸屬占有者。現(xiàn)在來看，專門的知識(shí)已然成為了最重要的生產(chǎn)要素，那么同時(shí)，權(quán)利就轉(zhuǎn)移到了掌握著專門知識(shí)的人的手中。

（三）知識(shí)經(jīng)濟(jì)的涵義以及定位

知識(shí)經(jīng)濟(jì)，是以信息經(jīng)濟(jì)以及知識(shí)為基礎(chǔ)的一種新型高科技經(jīng)濟(jì)。目前世界合作經(jīng)濟(jì)與發(fā)展組織中對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)定位為：建立在知識(shí)應(yīng)用，分配，流通，創(chuàng)新和生產(chǎn)基礎(chǔ)上的一種經(jīng)濟(jì)形式。以各種高新的科技產(chǎn)業(yè)為支柱，以智力的資源為依托，以不斷創(chuàng)新為中心，以素質(zhì)教育和基礎(chǔ)教育作為本源的經(jīng)濟(jì)體系。以物質(zhì)生產(chǎn)做為基礎(chǔ)，是傳統(tǒng)工業(yè)以及農(nóng)業(yè)的經(jīng)濟(jì)體系，是在一種短缺的形式下所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)的形態(tài)。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)的體系中，一個(gè)商品由于技術(shù)和知識(shí)的創(chuàng)新形成專利，很可能造成極大的優(yōu)勢(shì)更甚至形成壟斷。這就使得該企業(yè)獲得到遠(yuǎn)超于平均利潤的效益，只是隨之也出現(xiàn)了生產(chǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)與利潤的隨機(jī)性大大增加。

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理的內(nèi)涵及特點(diǎn)

根據(jù)社會(huì)關(guān)系和市場(chǎng)的變化，科技要素，重組人才資本，以適應(yīng)市場(chǎng)和創(chuàng)新為目的，用以滿足市場(chǎng)的需求，并且達(dá)到社會(huì)責(zé)任的目標(biāo)與企業(yè)自身利益就被稱之為企業(yè)管理創(chuàng)新。

主要包括于企業(yè)文化創(chuàng)新，管理組織創(chuàng)新，觀念創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，管理模式創(chuàng)新以及戰(zhàn)略創(chuàng)新等等。

（一)知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)管理內(nèi)涵

管理者在管理過程中所有的價(jià)值判斷以及思想觀念就是管理觀念。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，一方面使得企業(yè)管理的內(nèi)容由傳統(tǒng)的著重物質(zhì)資本向知識(shí)人力資本深化轉(zhuǎn)變，另一方面極大的擴(kuò)展了企業(yè)管理領(lǐng)域。根據(jù)時(shí)代經(jīng)濟(jì)的變化從而進(jìn)行企業(yè)管理觀念的創(chuàng)新，是一個(gè)企業(yè)在國際經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地的根本。開放，合作，信息，創(chuàng)新，競(jìng)爭(zhēng)與和諧將結(jié)合的新觀念將作為企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下更好的發(fā)展的根本。

企業(yè)制度是企業(yè)管理創(chuàng)新的重點(diǎn)內(nèi)容，它是企業(yè)運(yùn)行方式上原則規(guī)定。知識(shí)化勞動(dòng)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下提高企業(yè)的產(chǎn)率以及利潤獲得持續(xù)生產(chǎn)力發(fā)展主要?jiǎng)恿蛠碓础Ｔ絹碓蕉嗟钠髽I(yè)中，知識(shí)化勞動(dòng)對(duì)于生產(chǎn)社會(huì)財(cái)富更是起到了決定性的作用。企業(yè)要懂得合理運(yùn)用創(chuàng)新，設(shè)計(jì)出新型的企業(yè)制度，這種制度需要和企業(yè)的知識(shí)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益緊緊掛鉤，起到讓企業(yè)處于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的地位，還要使得員工，經(jīng)營者的利益與企業(yè)的命運(yùn)融為一體。對(duì)于有掌握到相關(guān)對(duì)口知識(shí)的人要給與鼓勵(lì)以及企業(yè)知識(shí)資源的傾斜，做到以人為本的人力資本投入。逐漸改變企業(yè)的傳統(tǒng)化模式，轉(zhuǎn)入以知識(shí)統(tǒng)領(lǐng)資本為中心的股東職工共有企業(yè)的模式。

管理戰(zhàn)略是關(guān)系企業(yè)存亡成敗的關(guān)鍵，對(duì)所屬企業(yè)的全局做出規(guī)劃和思考。由此，面臨知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，全球形成了一體的循環(huán)經(jīng)濟(jì)，參與到國際競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，直接或間接的收到全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的沖擊，因此企業(yè)的管理戰(zhàn)略必須要在原本的基礎(chǔ)上進(jìn)行革新和改革，在符合經(jīng)濟(jì)潮流的情況下進(jìn)行新的定位以及戰(zhàn)略部署，才能巧妙的抓住機(jī)遇并且規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)就是財(cái)富的來源。只有不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，探索，更新自己的知識(shí)，才能使得企業(yè)立于不敗。于此，新時(shí)代下的人們不懈的追求變成了掌握更多的新知識(shí)。面對(duì)著猛增的知識(shí)需求量與信息技術(shù)，企業(yè)需要不斷的組織員工進(jìn)行再教育，讓每一位成員活到老學(xué)到老，不斷的超越自我，完善自我，充實(shí)新的知識(shí)。當(dāng)然這也不能是散漫的填鴨式教育而是要強(qiáng)調(diào)知識(shí)的整合與系統(tǒng)的思考，通過集體學(xué)習(xí)的方式使員工擁有同一個(gè)目標(biāo)，向一處使勁，用以適應(yīng)變化多段的工作環(huán)境，為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)久的發(fā)展。

（二）知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理的新特點(diǎn)。

如何增加銷售，生產(chǎn)和流通量是工業(yè)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)，則是知識(shí)變成了最主要的資源，不只停留在如何更好的分配和運(yùn)用的層次上，而是轉(zhuǎn)變成如何合理的運(yùn)轉(zhuǎn)構(gòu)建以及共享。成為了集體智慧和應(yīng)變創(chuàng)新的能力。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的企業(yè)管理的重點(diǎn)是對(duì)于知識(shí)的開發(fā)與有效率的研究，是隱性知識(shí)共享和顯性化以用來更好的提高企業(yè)的適應(yīng)市場(chǎng)的創(chuàng)新與應(yīng)變能力。

三、企業(yè)管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀

與西方發(fā)達(dá)的國家相比,我國目前企業(yè)總體上的創(chuàng)新動(dòng)力不夠，創(chuàng)新力較弱。主要其原因在創(chuàng)新主體的錯(cuò)位，創(chuàng)新能力較弱的創(chuàng)新動(dòng)力的不足以及創(chuàng)新個(gè)體不明。缺乏針對(duì)性和有目地性的合理設(shè)計(jì)，或者找不到具體創(chuàng)新的對(duì)象，定不下創(chuàng)新明確目標(biāo)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體不完善或法律法規(guī)的不健全,以及政策配套性不強(qiáng)。甚至由于政府干預(yù)過多等。因此對(duì)于我國目前來說創(chuàng)新對(duì)于經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率遠(yuǎn)落后發(fā)達(dá)國家。

繼改革開放以來，在企業(yè)自身的努力下和政府推動(dòng)下，企業(yè)的管理創(chuàng)新在很多方面已經(jīng)取得了顯著的提升，與之前相比，現(xiàn)行企業(yè)管理創(chuàng)新有以下幾點(diǎn)特征：

第一：企業(yè)文化創(chuàng)新。更多的企業(yè)拋棄了萬家企業(yè)同面孔的老舊思想，著重培養(yǎng)具自身特點(diǎn)企業(yè)文化，進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新成了管理創(chuàng)新的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，積極塑造出充滿個(gè)性風(fēng)格的企業(yè)形象。

第二：企業(yè)管理內(nèi)容的創(chuàng)新。單一的生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新向的營銷管理，并走在踏上資本經(jīng)營和財(cái)務(wù)管理方面的創(chuàng)新的道路上。

第三：調(diào)動(dòng)員工積極性的創(chuàng)新。大多企業(yè)逐漸強(qiáng)調(diào)員工的工作積極性，集體培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)新型的管理方式，積極改正自身缺陷。

第四：企業(yè)管理方式創(chuàng)新。由原來的封閉式麻木的實(shí)物管理逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放式的價(jià)值管理。

第五：企業(yè)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新。由原本屬于政府的生產(chǎn)工廠等變化為屬于股份公司的相對(duì)于獨(dú)立自主的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。

四、如何有效實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)的企業(yè)管理創(chuàng)新

（一）實(shí)行人本管理，樹立人本觀念

堅(jiān)持一切以人出發(fā)，把關(guān)心人、尊重人、解放人和發(fā)展人看作是最高目標(biāo)，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造性以及積極性作為根本手段，用來達(dá)到不斷發(fā)展提高效益的觀念，就是人本觀念。

樹立人本觀念主要途徑有：第一：從人的本性出發(fā),滿足人的所需物質(zhì)生活。人的需要被分為生理、安全、感情、受人尊重以及自我實(shí)現(xiàn)等五層次。唯物主義者的態(tài)度即是承認(rèn)人的所需。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)化的洪流下，企業(yè)管理應(yīng)遵循激勵(lì)機(jī)制和激勵(lì)手段的原則，來調(diào)動(dòng)積極性，并且通過滿足物質(zhì)生活需要來鼓舞士氣。第二：任何企業(yè)管理都需要順應(yīng)社會(huì)的進(jìn)步，國民精神價(jià)值觀追求的提高這一歷史潮流，在加強(qiáng)政治思想工作教育的同時(shí)，形成強(qiáng)大良好的精神凝聚力以及共同價(jià)值觀，使得管理可以有一個(gè)明確化追求的目標(biāo)。第三：創(chuàng)造使在職員工盡可能發(fā)揮出個(gè)人才能的良好環(huán)境與機(jī)制，重視人才的全面發(fā)展以及尊重人才。

（二）實(shí)現(xiàn)剛性組織的管理向柔性組織的管理轉(zhuǎn)變

知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了信息和通信革命，給企業(yè)帶來許多發(fā)展機(jī)會(huì)。不遠(yuǎn)未來的企業(yè)，將會(huì)是由計(jì)算機(jī)控制企業(yè)。企業(yè)將變成信息化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化和靈敏化。因此企業(yè)在管理組織上的進(jìn)行創(chuàng)新將變的迫在眉睫。只有不斷更新變革合適的組織形式，才可以使企業(yè)發(fā)展更快更好的適應(yīng)多變的知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)組織及創(chuàng)新形式變革趨勢(shì)，應(yīng)從過去剛性組織狀態(tài)變?yōu)槿嵝越M織狀態(tài)。組織機(jī)構(gòu)不能是一個(gè)一成不變的硬性東西,而應(yīng)是一個(gè)柔性靈活多變的有機(jī)體。剛性的傳統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)變的不再能跟隨科學(xué)技術(shù)，社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的變化。提高學(xué)習(xí)能力，改變心智模式，實(shí)現(xiàn)自我超越等方法以可以更好的適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化與發(fā)展就是所謂的柔性組織管理方式。它不僅可以更好的使企業(yè)處在不敗的競(jìng)爭(zhēng)地位，還能形成更加靈活多變的組織網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)。

（三）管理創(chuàng)新的基本保障是制度創(chuàng)新

引入更好的新制度就是制度創(chuàng)新。制度創(chuàng)新在實(shí)質(zhì)上也仍舊是企業(yè)管理的問題。放棄傳統(tǒng)的落后的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，建立起社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制就是我國目前的經(jīng)濟(jì)體制改革所需要做到的。這種新型的經(jīng)濟(jì)體質(zhì)不僅要求我國企業(yè)轉(zhuǎn)換自身的經(jīng)營機(jī)制，建立起科學(xué)管理，政企分開，產(chǎn)權(quán)清晰和權(quán)責(zé)明確并且適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求的當(dāng)代企業(yè)制度。另一方面還要求企業(yè)必須在管理經(jīng)營中改變過去不科學(xué)，不合理的規(guī)章，重新定制并且完善出決策監(jiān)督人才選拔、財(cái)務(wù)管理等一系列的制度，使得在職員工可以在新的制度下快速形成新經(jīng)營理念，提高效率，更好的為企業(yè)創(chuàng)造效益，抓住機(jī)會(huì)。制度創(chuàng)新是其他一切企業(yè)管理創(chuàng)新的核心，也是管理創(chuàng)新的最高層，沒有它，一切其他企業(yè)管理創(chuàng)新都難以實(shí)施，或是步履維艱。

（四）企業(yè)管理觀念創(chuàng)新

傳統(tǒng)管理過于注重實(shí)物的管理，強(qiáng)調(diào)有形的資源的數(shù)量和產(chǎn)量，管理目標(biāo)則是如何實(shí)現(xiàn)利潤最大化。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理創(chuàng)新則更加看重知識(shí)以及無形資源，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的顧客滿意程度以及質(zhì)量。關(guān)注焦點(diǎn)則在于價(jià)值。管理的目標(biāo)從經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為主逐步向社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益靠攏。為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)則需要由大批數(shù)量化的規(guī)模向質(zhì)量為主的效益類型轉(zhuǎn)變。最終才可實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。這種就是新管理理念——價(jià)值化的管理。管理創(chuàng)新后的企業(yè)需以客戶利益，傳統(tǒng)價(jià)值為中心，從企業(yè)的整體性為出發(fā)點(diǎn)，伴隨著內(nèi)部經(jīng)營轉(zhuǎn)換，將管理創(chuàng)新的新思想觀念轉(zhuǎn)向以滿足顧客需求為目標(biāo)，顧客為中心。通過將業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)和思考，達(dá)到最大的科學(xué)化，打破工序分割，部門分隔，職能交叉等限制，降低監(jiān)督和審核成本，減少企業(yè)的內(nèi)部心理沖突，從而更好的創(chuàng)造性的達(dá)到一種反應(yīng)迅速，高效簡(jiǎn)潔的企業(yè)價(jià)值增值鏈，以這種方式來更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)每一部分的價(jià)值最大化增值。隨著觀念的不斷更新與思想的不斷解放，經(jīng)濟(jì)形態(tài)也在逐漸轉(zhuǎn)變，企業(yè)想要更好的發(fā)展就離不開觀念的創(chuàng)新。

從現(xiàn)在我國國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境來看，我國的知識(shí)經(jīng)濟(jì)體系尚處在萌芽階段，政府和企業(yè)分開管理的環(huán)境制度正處于轉(zhuǎn)軌時(shí)期，企業(yè)管理創(chuàng)新制度與政府管理制度并存處在膠著時(shí)期，傳統(tǒng)管理的方式方法以及思維還在拘束著大部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層。從管理科學(xué)以及現(xiàn)代企業(yè)的制度要求來看，我們必須強(qiáng)迫自己去適應(yīng)并接受世界大趨勢(shì)下的企業(yè)管理思想和全球化的經(jīng)營環(huán)境，摒棄掉落后的但是所熟悉的傳統(tǒng)理念。為了做到這一點(diǎn)，就必須借鑒于西方發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的管理思想，并且綜合國內(nèi)經(jīng)濟(jì)國情，對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新改革中出現(xiàn)的有效的新人才觀念，市場(chǎng)觀念，效益觀念，信息觀念，競(jìng)爭(zhēng)觀念，戰(zhàn)略觀念，營銷觀念以及新的管理思想潮流進(jìn)行以社會(huì)主義市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)為核心的總結(jié)，用以形成符合我國國情的有效的新思想理念。只有這樣做，方能在迅速多變的企業(yè)內(nèi)外環(huán)境下適應(yīng)成長(zhǎng)。

（五）技術(shù)創(chuàng)新是新管理的重要特征

額較少影響環(huán)境，高效低耗是大多數(shù)技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn)，因此有利于優(yōu)化資源配置，調(diào)整產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，用以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素最佳組合，使得該企業(yè)從始至終保持良好旺盛的生命活力，更可以加快生產(chǎn)速度，提高效益。

只有搶先進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，將高新技術(shù)滲透進(jìn)入銷，供，產(chǎn)的各環(huán)節(jié)中，就會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中一馬當(dāng)先，反之，則會(huì)被整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)淘汰出局，永遠(yuǎn)處在劣勢(shì)地位，這就是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的必然會(huì)發(fā)生的。技術(shù)創(chuàng)新，是管理的高效化和信息化，更是企業(yè)管理創(chuàng)新技術(shù)表現(xiàn)的形式，同時(shí)也是企業(yè)管理創(chuàng)新的一個(gè)重要特征。當(dāng)代企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)起點(diǎn)就是信息，同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)最為寶貴的資源，更是進(jìn)行決策與預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)。因此企業(yè)必須要將信息管理上升到一個(gè)極其重要的高度，得到足夠的重視同時(shí)逐漸建立起靈敏高效信息管理系統(tǒng)，并且同時(shí)完善并且健全管理信息的制度與機(jī)制。一方面要大膽的進(jìn)行新技術(shù)的開發(fā)，另一方面要建立起使用信息技術(shù)，并且實(shí)現(xiàn)辦公流程自動(dòng)化的現(xiàn)代化管理設(shè)施。在這基礎(chǔ)上，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，會(huì)計(jì)電算化等可以更好的使企業(yè)自身內(nèi)部的業(yè)務(wù)得到及時(shí)高效的處理，實(shí)現(xiàn)工作流程的網(wǎng)絡(luò)化，這樣既節(jié)省了物力人力資源同時(shí)還提高了工作的效率。

將新的生產(chǎn)方式引入到企業(yè)中，保證從投入生產(chǎn)到出產(chǎn)成品的整個(gè)過程中發(fā)生量到質(zhì)的改變就是技術(shù)創(chuàng)新所需要做到的。其具體內(nèi)容有：將企業(yè)自行研究討論開發(fā)出的基礎(chǔ)理論用于開發(fā)研究新的技術(shù)，并且依據(jù)新技術(shù)的科研結(jié)果開發(fā)新型的產(chǎn)品，將開發(fā)好的新型產(chǎn)品進(jìn)行商品化生產(chǎn)，以新商品與新技術(shù)開拓新的市場(chǎng)。

由此不難看出，技術(shù)創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)領(lǐng)域的實(shí)現(xiàn)與延伸依靠的是市場(chǎng)創(chuàng)新，而技術(shù)創(chuàng)新直接表現(xiàn)為產(chǎn)品的創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新卻又依賴于科學(xué)研究成果增長(zhǎng)與科學(xué)研究活動(dòng)的發(fā)展。技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)品的創(chuàng)新以及市場(chǎng)創(chuàng)新三者是緊密結(jié)合不可分離開來的。只有將這三者完美結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化發(fā)展。

[參考文獻(xiàn)]：

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第三篇：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代探討企業(yè)文化和“創(chuàng)新”

在我們談企業(yè)文化與創(chuàng)新時(shí)，首先我們必須弄清“企業(yè)文化”和“創(chuàng)新”這2個(gè)概念。企業(yè)文化應(yīng)該是社會(huì)文化的一部分，它根植于文化、社會(huì)、傳統(tǒng)、民俗、信仰及種種制度中。創(chuàng)新是一種發(fā)現(xiàn)和挖掘的過程，它不僅僅包括對(duì)新事物的發(fā)現(xiàn)，同時(shí)也包括對(duì)舊事物的不斷完善，總之是問題承載著創(chuàng)新，問題是創(chuàng)新的原動(dòng)力。

對(duì)于“企業(yè)文化”與“創(chuàng)新”，我們不能僅僅是停留在概念上的認(rèn)識(shí)，也不可以用分割的方法來處理這2個(gè)問題。如果僅僅停留在概念上或者是用分割的方法來處理，那我們將很難找到在當(dāng)前社會(huì)下兩者的聯(lián)系。

企業(yè)的管理經(jīng)歷了幾個(gè)階段：19世紀(jì)末20世紀(jì)初，西方“管理學(xué)之父”泰勒創(chuàng)立的科學(xué)管理是將人當(dāng)作機(jī)器一樣看待，要求人—機(jī)的最佳匹配，最終使人成為機(jī)器流水線的一部分。20世紀(jì)20年代以后，管理的中心由物轉(zhuǎn)向人。70年代，企業(yè)管理理論進(jìn)入三論管理（系統(tǒng)論、信息論與控制論），管理的重點(diǎn)放在人—機(jī)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)控制上。80年代，美國學(xué)者提出了企業(yè)文化理論，強(qiáng)調(diào)“企業(yè)即人”，認(rèn)為企業(yè)中人、財(cái)、物的管理應(yīng)是一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)，其中人處于管理的中心和主導(dǎo)地位。企業(yè)文化更強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神、全體員工共同的價(jià)值取向及在此基礎(chǔ)上形成的凝聚力、向心力，因而稱其為柔性管理。

在企業(yè)管理的不斷進(jìn)步中我們不難體會(huì)到企業(yè)文化有著強(qiáng)烈的時(shí)代背景。而今企業(yè)文化提倡的是人本管理，這里我們?cè)囍醾€(gè)問題：“為什么現(xiàn)代企業(yè)提倡‘人本管理’？”首先我們來分析當(dāng)前的時(shí)代背景，21世紀(jì)是個(gè)科技飛速發(fā)展的時(shí)代，有著很多種的提法既是“知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”又是“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”又是一個(gè)“消費(fèi)文化”的時(shí)代。由于科技的飛速發(fā)展給這個(gè)時(shí)代賦予了強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神?，F(xiàn)代企業(yè)提倡的人本管理就是強(qiáng)調(diào)以人為中心，而作為個(gè)體的人有著很強(qiáng)的可塑性，沒有文化的人是一個(gè)愚蠢的人，而沒有文化的企業(yè)則是一臺(tái)失控的狂亂飛轉(zhuǎn)的機(jī)器。在現(xiàn)代的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)文化是企業(yè)的精神和靈魂，她是企業(yè)的大動(dòng)脈和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，她給企業(yè)帶來的巨大財(cái)富是無法評(píng)估的。根據(jù)資料顯示：美國企業(yè)的平均壽命是40年，日本企業(yè)為13年，中國企業(yè)只有5-8年。中國民營企業(yè)的1億元門檻成為民營企業(yè)不可逾越的死亡線。70年代世界500強(qiáng)企業(yè)中有1/3現(xiàn)已銷聲匿跡，而百年老企業(yè)美國通用電汽公司為什么依然保持著25歲的旺盛活力，以人為本的摩托羅拉公司為什么讓那么多的人才向往？我們來看看摩托羅拉公司的企業(yè)價(jià)值觀：尊重每一個(gè)員工作為個(gè)人的人格尊嚴(yán)，開誠布公，讓每位員工直接參與對(duì)話，使他們有機(jī)會(huì)與公司同心同德，發(fā)揮出各自最大的潛能；讓每位員工都有受培訓(xùn)和獲得發(fā)展的機(jī)會(huì)，確保公司擁有最能干、最講究工作效率的勞動(dòng)力；尊重資深員工的勞動(dòng)；以工資、福利、物質(zhì)鼓勵(lì)對(duì)員工的勞動(dòng)做出相應(yīng)的回報(bào)；以能力為依據(jù)；貫徹普遍公認(rèn)的——向員工提供均等發(fā)展機(jī)會(huì)的政策。摩托羅拉的這種公司價(jià)值觀為每一個(gè)員工創(chuàng)造了一種健康積極的文化氛圍。

通過上述分析，我們可以對(duì)人本管理在企業(yè)發(fā)展中的作用有了一定的認(rèn)識(shí)。同時(shí)從這份資料里我們不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)是有生命的，而企業(yè)的生命力來源于企業(yè)的文化。通常我們?cè)谠u(píng)介一個(gè)企業(yè)的時(shí)候喜歡用“成長(zhǎng)性”這個(gè)詞匯，但我們是否仔細(xì)地想過是什么賦予了企業(yè)的成長(zhǎng)性？現(xiàn)在可以肯定地回答：企業(yè)的成長(zhǎng)取決于企業(yè)文化。而什么樣的企業(yè)文化可以賦予企業(yè)成長(zhǎng)性呢？應(yīng)該說這種企業(yè)文化必須是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的，而發(fā)展就注定企業(yè)文化必須以動(dòng)態(tài)的形態(tài)存在。支持企業(yè)以動(dòng)態(tài)的形態(tài)存在的只可能是創(chuàng)新。

通常我們對(duì)創(chuàng)新在企業(yè)中起的作用有個(gè)誤區(qū)，那就是我們總認(rèn)為創(chuàng)新是針對(duì)企業(yè)中某種具體的技術(shù)的變革或完善。例如：某個(gè)科研項(xiàng)目的完成，某個(gè)具體工序的完善我們會(huì)理所當(dāng)然地認(rèn)為那是一種創(chuàng)新的過程。其實(shí)，企業(yè)文化理念的更新和發(fā)展就是一個(gè)很重要的創(chuàng)新過程。而且企業(yè)文化理念的創(chuàng)新是企業(yè)中其它具體技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我們?cè)囀鲆幌拢簽槭裁匆o企業(yè)文化賦予創(chuàng)新精神，首先我們知道我們所處的時(shí)代就是一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代，企業(yè)文化作為社會(huì)文化的一部分，如果沒有了創(chuàng)新精神，這個(gè)企業(yè)無疑將被淘汰。第二點(diǎn)我們前面說過創(chuàng)新就是不斷地發(fā)現(xiàn)和挖掘的過程。問題承載了創(chuàng)新，而人無疑是問題的提出者和解決者。在講創(chuàng)新的時(shí)候我們不得不又提出一個(gè)問題：就是人的思考方式和取向。因?yàn)槭裁礃拥乃伎挤绞胶腿∠驅(qū)Q定是否有創(chuàng)新的思維和創(chuàng)新發(fā)展的深度。這個(gè)問題我想我們需要追溯到從前，比較一下歐洲人與中國人在思考方式和取向上的不同。我們拿古希臘人與古代中國人在進(jìn)行科學(xué)研究時(shí)所處的不同環(huán)境來闡明。古希臘的科學(xué)研究者通常是在獨(dú)立、自由的狀態(tài)中進(jìn)行科學(xué)研究的。他們一般沒有政府的支持，所有的資金來源是靠平時(shí)的教學(xué)或其它工作來獲取。在這樣的情況下的研究通常有很強(qiáng)的張力和延伸性，但同時(shí)也存在一個(gè)問題就是由于資金的無法保證。為了得到更多的科研資金他們往往需要通過演講來游說更多的支持者。他們?cè)谘葜v中往往會(huì)夸大自己的研究成果，這樣的心態(tài)必然影響研究的真實(shí)性。同時(shí)也逐漸形成了他們性格中張揚(yáng)的本性。而古代中國的科學(xué)研究者一般都是在政府的支持下進(jìn)行科學(xué)研究的。通常他們都有一定的官銜，比如進(jìn)行醫(yī)學(xué)方面研究的就可能是御醫(yī)。在這樣的環(huán)境下，他們的研究就有了一定的約束性，那就是必須滿足于統(tǒng)治者的需要，他們?cè)谘芯窟^程中往往需要的是謹(jǐn)慎的向統(tǒng)治者闡明他們的觀點(diǎn)來得到支持，研究也就有了固定的模式。這樣也存在一些問題：就是當(dāng)研究達(dá)到一定程度，他們將不會(huì)考慮后面的問題。這也是阻礙創(chuàng)新繼續(xù)進(jìn)行的一大弊病。我們還可以通過對(duì)歐洲文藝復(fù)興時(shí)代的代表人物達(dá)。芬奇的了解來進(jìn)行分析，找到些歐洲人與中國人的差異或不同。在我們很多人眼里僅僅知道的也許就是他的《蒙娜利莎》和《最后的晚餐》，而把他定位在一個(gè)畫家的位置上。我想如果大家仔細(xì)地了解過，你會(huì)很驚訝地發(fā)現(xiàn)他不僅僅是一位杰出畫家而且還是一位天文學(xué)家、一位航空學(xué)家、一位建筑學(xué)家、一位醫(yī)學(xué)家等。從全能天才達(dá)。芬齊，我們可以很清楚的發(fā)現(xiàn)歐洲人的思想取向：那就是求新求異的思想。他們將人的生命定位在極限上，而中國人的求全責(zé)備思想也是通過古老傳統(tǒng)沿襲來的，這樣就局限了人的張力和思想的擴(kuò)展性，但也有了古老傳統(tǒng)沿襲下來的對(duì)問題的謹(jǐn)慎態(tài)度。

還是讓我們通過對(duì)歐洲文藝復(fù)興時(shí)代的達(dá)。芬齊的認(rèn)識(shí)來說明些問題。我們大多少人為什么只知道他是一位杰出的畫家？首先我要表明的就是人們對(duì)他人的認(rèn)知的全面性，作為一個(gè)企業(yè)的管理者或者說企業(yè)理念的執(zhí)行者應(yīng)該具備發(fā)現(xiàn)性和挖掘性，如果一個(gè)企業(yè)的管理者不具備了解員工的能力，又怎么可能談的上發(fā)現(xiàn)和挖掘？又怎么可能讓企業(yè)文化有生命力？那就更談不上企業(yè)文化的凝聚力！第二點(diǎn)舉這個(gè)例子我要談的就是：時(shí)代的背景。為什么達(dá)。芬齊可以成為一位舉世注目的全能天才？那離不開歐洲文藝復(fù)興那個(gè)時(shí)代背景下寬松的環(huán)境，一種可以讓個(gè)性張揚(yáng)的環(huán)境，這樣的環(huán)境可以激發(fā)人們的創(chuàng)造性和表現(xiàn)性。當(dāng)然我并不是說我們現(xiàn)在要回到“文藝復(fù)興”那個(gè)時(shí)代，我要表達(dá)的是作為“企業(yè)文化”的執(zhí)行者——企業(yè)的管理者應(yīng)該考慮的就是時(shí)代的背景和借鑒前時(shí)代所留下的光彩。我們現(xiàn)在的時(shí)代是跨世紀(jì)的時(shí)代，時(shí)代被賦予的是創(chuàng)新和超越的主題。我們的企業(yè)需要發(fā)展就必需給它賦予時(shí)代精神“創(chuàng)新和超越”適應(yīng)發(fā)展的需要。當(dāng)企業(yè)被賦予“創(chuàng)新和超越”的精神，我們的企業(yè)管理者首先要考慮的應(yīng)該是：在實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的過程控制中的具體方法，而方法的可靠性和可實(shí)施性檢驗(yàn)的最好方式就是員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可度。第三點(diǎn)我要談的是：達(dá)。芬奇?zhèn)€人所具備的“理性和感性的極度完美和平衡和我們企業(yè)管理者所要借鑒的地方。21世紀(jì)的企業(yè)管理提倡的是”人本管理“而不是上世紀(jì)提倡的”人與機(jī)器同等的最大化利用“，而人本管理的核心就是”人“。作為每個(gè)個(gè)體的人都是”感性和理性的整體“，這就要求我們的企業(yè)管理者在企業(yè)的管理中很好地把握”感性和理性的平衡“。簡(jiǎn)單具體說，應(yīng)該是用理性的頭腦制定實(shí)施企業(yè)文化的具體步驟，用條款明晰企業(yè)文化在企業(yè)中具體的表現(xiàn)，但對(duì)員工的培養(yǎng)和交流要多一些感性的認(rèn)同和融入，應(yīng)該讓員工對(duì)企業(yè)有家的感覺。第四點(diǎn)我要談?wù)勥_(dá)。芬奇的超時(shí)代個(gè)人魅力，達(dá)。芬奇之所以在550年后的今天仍然讓我們對(duì)他有著深深的敬仰，這源于他對(duì)自然界和人類的強(qiáng)烈好奇心和他科學(xué)的思考方式。他細(xì)致入微的對(duì)未知世界的觀察和大量的實(shí)踐成就了他的偉大。他為了研究鳥類飛行數(shù)清了老鷹翅膀的羽毛，準(zhǔn)確地畫出了麻雀翅膀羽毛的排列。這些都表明了他在創(chuàng)新過程中的激情和細(xì)致，在他1.6萬頁手稿的記錄中，我們可以清楚地發(fā)現(xiàn)他對(duì)未知世界的渴望。我們從對(duì)達(dá)@芬奇逐步了解中，應(yīng)該找到創(chuàng)造性的思維應(yīng)該具備的條件，那就是對(duì)未知世界強(qiáng)烈的好奇和科學(xué)的思考和實(shí)踐。我們企業(yè)的管理者，應(yīng)該更好地營造讓員工發(fā)揮想像力的空間和對(duì)創(chuàng)新有更多具體的認(rèn)識(shí)。

通過上述闡述，我們?cè)倩剡^頭來重提“企業(yè)文化與創(chuàng)新”，就不難發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新在企業(yè)文化中的作用，也不難找到人本管理中人與創(chuàng)新的結(jié)合點(diǎn)。企業(yè)文化中的創(chuàng)新，不僅僅是科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新，管理理念的更新本身就是一種質(zhì)的飛躍，是一種創(chuàng)新的過程。我們將中西方文化很好地結(jié)合，將保證我們對(duì)創(chuàng)新有著更豐富的理解，為創(chuàng)新營造更好的氛圍，當(dāng)我們?cè)偬帷皢栴}是創(chuàng)新的承載體和問題的承載體”時(shí)，將對(duì)我們準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)問題和從問題切入到創(chuàng)新起到很大的幫助，由于企業(yè)文化被賦予了創(chuàng)新精神使企業(yè)文化一直處于一種動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程。創(chuàng)新不僅僅可以維系企業(yè)的發(fā)展，更可以給企業(yè)帶來超時(shí)代意義。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理創(chuàng)新模式探討

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理創(chuàng)新模式探討

【摘 要】隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為21世紀(jì)的主題,我們正在進(jìn)入一個(gè)計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)事務(wù)運(yùn)作中出現(xiàn)、使用和普及化為內(nèi)在推動(dòng)力的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。中國已經(jīng)加入WTO多年，中國企業(yè)正在興起的國際化管理、并購以及國際化的大循環(huán)采購網(wǎng)絡(luò)，對(duì)企業(yè)利用“網(wǎng)絡(luò)信息高速公路”的程度和緊迫性發(fā)出“生”、“死”通牒。在這場(chǎng)人類物質(zhì)文明和精神文明的歷史巨變中，企業(yè)管理面臨著巨大的挑戰(zhàn)和創(chuàng)新需求。本文從分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵及其引起的人們價(jià)值觀的變化及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征開始，論述了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下企業(yè)開展創(chuàng)新管理的必要性和緊迫性；接著從企業(yè)組織創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)鏈創(chuàng)新、營銷管理創(chuàng)新、物流創(chuàng)新、決策管理創(chuàng)新等方面論述了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的企業(yè)管理創(chuàng)新新模式。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理 創(chuàng)新

美國著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主赫伯特·西蒙教授告訴我們：“經(jīng)營管理的核心問題是經(jīng)營，經(jīng)營的核心問題是決策，決策的核心問題是創(chuàng)新?！?因此，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)必須開展管理創(chuàng)新才能生存和發(fā)展。下面就從分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵及其引起的人們價(jià)值觀的變化及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征開始，論述網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下企業(yè)開展創(chuàng)新管理的必要性和創(chuàng)新管理的新模式。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵及其引起的人們價(jià)值觀的變化

知識(shí)、技術(shù)和信息的融合催生了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是信息技術(shù)的快速發(fā)展而引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)的一場(chǎng)深刻變革。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，人們的工作和生活方式、整個(gè)社會(huì)的價(jià)值觀念及企業(yè)管理模式都發(fā)生了較大的改變，可以說傳統(tǒng)的這些方面基本上都已不適應(yīng)新環(huán)境的發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，是科學(xué)技術(shù)和社會(huì)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，也正如工業(yè)經(jīng)濟(jì)一樣，是生產(chǎn)力的一次飛躍。任何新生事物從出現(xiàn)到認(rèn)識(shí)、利用都需要一個(gè)過程，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也不例外。

（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵有兩個(gè)層面的含義：

一種含義指網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是由于網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)(包括計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、信息、數(shù)字產(chǎn)業(yè)等)而形成的經(jīng)濟(jì)，特別是它在國民經(jīng)濟(jì)中所處的核心地位而表現(xiàn)出來的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)。與之相對(duì)應(yīng)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)還有農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)(農(nóng)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)地位)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)(工業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)地位)等。

另一種含義指網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是由于整個(gè)社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)化，從而使得社會(huì)經(jīng)濟(jì)形式發(fā)

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生根本性的改變，網(wǎng)絡(luò)滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面，改變了人們的行為方式，也改變了整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)方式。這種在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上形成的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，即為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。與這一網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)概念相對(duì)應(yīng)的概念是單個(gè)經(jīng)濟(jì)、分散經(jīng)濟(jì)等。

（二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下人們價(jià)值觀的變化

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，給人們價(jià)值觀帶來最大改變的應(yīng)該是：知識(shí)豐富、信息廉價(jià)、大量的資源共享于網(wǎng)上?；诖?，一般性的、大眾化的知識(shí)則成為人們“常識(shí)”，即低價(jià)值了，在網(wǎng)絡(luò)的條件下，如此量多面廣的知識(shí)提供在人們的面前，要想讓成為有價(jià)值的知識(shí)，創(chuàng)新就變得極為重要，而且要想得到人們的認(rèn)可，還得是絕對(duì)性的創(chuàng)新才行。

正因?yàn)榇?，人們的素質(zhì)也普遍得到了提高，再依賴網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，管理者的管理幅度則不再是傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為的3—4人較為合理，究竟是多少還得具體環(huán)境具體分析，但是可以肯定的是管理幅度確實(shí)大幅度的增加了。這樣又支持了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化，促進(jìn)了組織金字塔結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步壓縮。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征決定了企業(yè)必須開展創(chuàng)新管理

我們正在進(jìn)入一個(gè)計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)事務(wù)運(yùn)作中出現(xiàn)、使用和普及化為內(nèi)在推動(dòng)力網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)是一種技術(shù)創(chuàng)新，計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)在改造著現(xiàn)在的世界，其革命性的結(jié)果正在一步步顯露出來。當(dāng)計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的基本工具，社會(huì)經(jīng)濟(jì)事務(wù)的運(yùn)作的基礎(chǔ)，并被社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)方面普遍認(rèn)可、采納并成為新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動(dòng)力量時(shí)，我們已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的一種具體形態(tài)，這種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)正以極快的速度影響著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與人們的生活。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有以下顯著的特征：快捷性，高滲透性，自我膨脹性，邊際效益遞增性，外部經(jīng)濟(jì)性，可持續(xù)性和直接性。

（一）快捷性 消除時(shí)空差距是互聯(lián)網(wǎng)使世界發(fā)生的根本性變化之一。首先，互聯(lián)網(wǎng)突破了傳統(tǒng)的國家、地區(qū)界限，被網(wǎng)絡(luò)連為一體，使整個(gè)世界緊密聯(lián)系起來，把地球變成為一個(gè)“村落”，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以24小時(shí)不間斷運(yùn)行，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)更少受到時(shí)間因素制約。

（二）高滲透性 迅速發(fā)展的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，具有極高的滲透性功能，使得信息服務(wù)業(yè)迅速地向第一、第二產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張，使三大產(chǎn)業(yè)之間的界限模糊，出現(xiàn)了第一、第二和第三產(chǎn)業(yè)相互融合的趨勢(shì)?？梢哉f，在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的推動(dòng)下，產(chǎn)業(yè)間的相互結(jié)合和發(fā)展新產(chǎn)業(yè)的速度大大提高。

（三）自我膨脹性 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的自我膨脹性突出表現(xiàn)在四大定律上：一是摩爾定律(Moore's Law)。1965年，摩爾預(yù)測(cè)到單片硅芯片的運(yùn)算處理能力，每18

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個(gè)月就會(huì)翻一番，而與此同時(shí)，價(jià)格則減半。實(shí)踐證明，30多年來，這一預(yù)測(cè)一直比較準(zhǔn)確，預(yù)計(jì)在未來仍有較長(zhǎng)時(shí)間的適用期。二是梅特卡夫法則(Metcalf Law)，按照此法則，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值等于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方，這說明網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生和帶來的效益將隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的增加而呈指數(shù)形式增長(zhǎng)。三是馬太效應(yīng)(Matthews Effect)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，由于人們的心理反應(yīng)和行為慣性，在一定條件下，優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)一旦出現(xiàn)并達(dá)到一定程度，就會(huì)導(dǎo)致不斷加劇而自行強(qiáng)化，出現(xiàn)“強(qiáng)者更強(qiáng)，弱者更弱”的壟斷局面。四是吉爾德定律(Gilder's Law)，據(jù)美國激進(jìn)的技術(shù)理論家喬治·吉爾德預(yù)測(cè):在可預(yù)見的未來(未來10年)，通訊系統(tǒng)的總帶寬將以每年3倍的速度增長(zhǎng)。隨著通訊能力的不斷提高，吉爾德斷言，每比特傳輸價(jià)格朝著免費(fèi)的方向下躍，費(fèi)用的走勢(shì)呈現(xiàn)出“漸進(jìn)曲線”(Asympototic Curve)的規(guī)律，價(jià)格點(diǎn)無限接近于零。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的四大定律不僅展示了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)自我膨脹的規(guī)模與速度，而且提示了其內(nèi)在的規(guī)律。

（四）邊際效益遞增性 邊際效益隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大會(huì)顯現(xiàn)出不同的增減趨勢(shì)。在工業(yè)社會(huì)物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，邊際效益遞減是普遍規(guī)律。與此相反，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)卻顯現(xiàn)出明顯的邊際效益遞增性。(1)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)邊際成本遞減。信息網(wǎng)絡(luò)成本主要由三部分構(gòu)成：一是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本，二是信息傳遞成本，三是信息的收集、處理和制作成本。由于信息網(wǎng)絡(luò)可以長(zhǎng)期使用，并且其建設(shè)費(fèi)用與信息傳遞成本及入網(wǎng)人數(shù)無關(guān)。所以前兩部分的邊際成本為零，平均成本都有明顯遞減趨勢(shì)。只有第三種成本與入網(wǎng)人數(shù)相關(guān)，即入網(wǎng)人數(shù)越多，所需信息收集、處理、制作的信息也就越多，這部分成本就會(huì)隨之增大，但其平均成本和邊際成本都呈下降趨勢(shì)。因此，信息網(wǎng)絡(luò)的平均成本隨著入網(wǎng)人數(shù)的增加而明顯遞減，其邊際成本則隨之緩慢遞減，但網(wǎng)絡(luò)的收益卻隨入網(wǎng)人數(shù)的增加而同比例增加；網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大，總收益和邊際收益就越大。(2)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有累積增值性。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，對(duì)信息的投資不僅可以獲得一般的投資報(bào)酬，還可以獲得信息累積的增值報(bào)酬。這是由于一方面信息網(wǎng)絡(luò)能夠發(fā)揮特殊功能，把零散而無序的大量資料、數(shù)據(jù)、信息按照使用者的要求進(jìn)行加工、處理、分析、綜合，從而形成有序的高質(zhì)量的信息資源，為經(jīng)濟(jì)決策提供科學(xué)依據(jù)。同時(shí)，信息使用具有傳遞效應(yīng)。信息的使用會(huì)帶來不斷增加的報(bào)酬。

（五）外部經(jīng)濟(jì)性 一般的市場(chǎng)交易是買賣雙方根據(jù)各自獨(dú)立的決策締結(jié)的一種契約，這種契約只對(duì)締約雙方有約束力而并不涉及或影響其它市場(chǎng)主體的利益。但在某些情況下，契約履行產(chǎn)生的后果卻往往會(huì)影響到締約雙方以外的第三方(個(gè)體或群體)。這些與契約無關(guān)的卻又受到影響的經(jīng)濟(jì)主體，可統(tǒng)稱為外部，3 / 7

它們所受到的影響就被稱為外部效應(yīng)。契約履行所產(chǎn)生的外部效應(yīng)可好可壞，分別稱為外部經(jīng)濟(jì)性和外部非經(jīng)濟(jì)性。通常情況下，工業(yè)經(jīng)濟(jì)帶來的主要是外部非經(jīng)濟(jì)性，如工業(yè)“三廢”，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)則主要表現(xiàn)為外部經(jīng)濟(jì)性，網(wǎng)絡(luò)形成的是自我增強(qiáng)的虛擬循環(huán)，增加了成員就增加了價(jià)值，反過來又吸引更多的成員，形成螺旋型優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)成為“特別有效的外部?jī)r(jià)值資源”。

（六）可持續(xù)性 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的一種具體形態(tài)，知識(shí)、信息是支撐網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的主要資源。正是知識(shí)與信息的特性使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有了可持續(xù)性。信息與知識(shí)具有可分享性，這一特點(diǎn)與實(shí)物顯然不同。一般實(shí)物商品交易后，出售者就失去了實(shí)物，而信息、知識(shí)交易后，出售信息的人并沒有失去信息，而是形成出售者和購買者共享信息與知識(shí)的局面?，F(xiàn)在，特別是在錄音、錄像、復(fù)制、電子計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)技術(shù)迅速發(fā)展的情況下，（七）直接性 由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化，處于網(wǎng)絡(luò)端點(diǎn)的生產(chǎn)者與消費(fèi)者可直接聯(lián)系，而降低了傳統(tǒng)的中間商層次存在的必要性，從而顯著降低了交易成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益。

可見，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的這些新特征，決定了企業(yè)必須開展創(chuàng)新管理，只有這樣才能在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下生存和發(fā)展，否則只有被淘汰。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)管理創(chuàng)新模式探討

(一)企業(yè)供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)鏈管理創(chuàng)新

當(dāng)今世界已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在這樣環(huán)境下的企業(yè)供應(yīng)鏈與工業(yè)化時(shí)代相比發(fā)生了很大的變化?；ヂ?lián)網(wǎng)為全球企業(yè)供應(yīng)鏈提高運(yùn)作效率、擴(kuò)大商業(yè)機(jī)會(huì)和加強(qiáng)企業(yè)間協(xié)作提供了更加強(qiáng)大的手段——網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)平臺(tái)。但是，以速度和準(zhǔn)確性為前提的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)提出了兩個(gè)很重要的要求，即企業(yè)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)的速度及企業(yè)與外部資源的協(xié)作能力。企業(yè)如果缺乏高效率的內(nèi)部資源整合將無法快速對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng)。而如果企業(yè)能在很好規(guī)劃運(yùn)作內(nèi)部資源的同時(shí)，整合其所具有的外部資源，如供應(yīng)商、代理、承運(yùn)商等，將提高其生產(chǎn)、采購以及交貨計(jì)劃的準(zhǔn)確性，從而在快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的同時(shí)，提高對(duì)客戶銷售及服務(wù)承諾的準(zhǔn)確性，將使企業(yè)在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，由于高客戶滿意度而保證市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。主要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新

1.通過建立企業(yè)ERP系統(tǒng)提升企業(yè)供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)鏈管理效率

通過實(shí)施企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)由過去橄欖型組織機(jī)構(gòu)、行政部門管理業(yè)務(wù)處理、消費(fèi)者不是企業(yè)管理驅(qū)動(dòng)力的狀況向扁平化的組織機(jī)構(gòu)、工作流經(jīng)理靈活控制業(yè)務(wù)處理、消費(fèi)者導(dǎo)向方面轉(zhuǎn)變，達(dá)到降低管理成本、提高運(yùn)營效率的目的，同時(shí)

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為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)提供集成化的企業(yè)內(nèi)部資源管理基礎(chǔ)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)。

①通過計(jì)算機(jī)集成技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的一體化，實(shí)現(xiàn)基于業(yè)務(wù)處理的柔性的組織機(jī)構(gòu)和工作網(wǎng)絡(luò)

②實(shí)現(xiàn)以供應(yīng)商、制造、分銷、銷售、消費(fèi)者為主線的事務(wù)處理和資本市場(chǎng)、投資、資金、財(cái)務(wù)、銀行為主線的價(jià)值鏈的集成，實(shí)現(xiàn)事務(wù)處理和價(jià)值控制的協(xié)調(diào)管理

③實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理的事前預(yù)測(cè)、事中控制、事后分析 2.通過互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展企業(yè)業(yè)務(wù)鏈

通過國際互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)在產(chǎn)品、合同和需求方面實(shí)現(xiàn)與上游供應(yīng)商、下游消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)信息集成，實(shí)現(xiàn)訂貨、交付、支付等活動(dòng)與企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)交互。實(shí)現(xiàn)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)社區(qū)的業(yè)務(wù)協(xié)作，并對(duì)企業(yè)內(nèi)部各階段進(jìn)行有效的規(guī)劃，以形成完整業(yè)務(wù)鏈。

通過以上階段的集成，已經(jīng)構(gòu)成了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)結(jié)構(gòu)，這便是供應(yīng)鏈共同體，其戰(zhàn)略核心和發(fā)展目標(biāo)是占據(jù)市場(chǎng)地領(lǐng)導(dǎo)地位。為達(dá)到此目標(biāo)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，供應(yīng)鏈的共同體必將發(fā)展成為集成化的供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，在這樣一個(gè)環(huán)境中，企業(yè)才能成為一個(gè)能夠及時(shí)、快速滿足用戶需求的供應(yīng)商，才是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。

以行業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)虛擬社區(qū)為中心，匯集行業(yè)企業(yè)的多條供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)電子采購、電子支付、客戶服務(wù)等事務(wù)管理和信息交互在統(tǒng)一的規(guī)則下，安全、有序的進(jìn)行，降低整個(gè)行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營成本，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)行業(yè)的共同發(fā)展。

(二)企業(yè)營銷管理創(chuàng)新

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息傳播的速度與廣度使得企業(yè)營銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化，企業(yè)在以往經(jīng)驗(yàn)上積累的營銷理念和營銷技術(shù)都將受到巨大挑戰(zhàn)。無論是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者還是新加入者，在全新的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上都處于同一起點(diǎn)，每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者都有同等的機(jī)會(huì)，因此，無論過去多么輝煌，無論過去默默無聞，每一家企業(yè)都必須在營銷理念、營銷方式、營銷策略、營銷手段上進(jìn)行相應(yīng)的變革與創(chuàng)新，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的要求、才能獲得持續(xù)的生存和發(fā)展。

1.營銷理念創(chuàng)新：不斷追求顧客價(jià)值

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來臨，網(wǎng)絡(luò)即時(shí)互動(dòng)的特點(diǎn)使顧客參與到營銷管理的全過程成為可能，這就迫使企業(yè)必須真正貫徹以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)的現(xiàn)代營銷思想，將顧客整合到營銷過程中來。為此，企業(yè)就必須將顧客的需求和利益最大化放到

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同等的位置，以追求顧客價(jià)值實(shí)現(xiàn)為出發(fā)點(diǎn)，形成網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)營銷的整合模式。

2.營銷方式創(chuàng)新：關(guān)系營銷的倔起

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的關(guān)系營銷還體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部之間的合作以及與外部各有關(guān)機(jī)構(gòu)的合作上。傳統(tǒng)的企業(yè)營銷各環(huán)節(jié)原先由不同部門和人員負(fù)責(zé)，這種分工固然能減少重復(fù)勞動(dòng)帶來的資源浪費(fèi)，但同時(shí)增加了部門之間信息的傳遞和協(xié)調(diào)成本。對(duì)大型企業(yè)而言，這種成本是十分高昂的。然而，網(wǎng)絡(luò)使分工和合作得以有效結(jié)合，可以將市場(chǎng)調(diào)研——產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)——價(jià)格變動(dòng)——銷售——服務(wù)融為一體，營銷各職能、營銷和其它部門之間能保持持久的合作，從而充分、有效地發(fā)揮營銷的功能。

3.營銷手段創(chuàng)新：傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合

當(dāng)然傳統(tǒng)的企業(yè)營銷手段不可能完全被新興營銷手段所替代。而且任何一種創(chuàng)新性營銷，都要經(jīng)過一段相當(dāng)長(zhǎng)的發(fā)展期，才能找到真正的市場(chǎng)威力，廣播、電視是如此，網(wǎng)絡(luò)營銷也是如此。因此，企業(yè)在涉足網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，更重要的是改革現(xiàn)有營銷方式，使之能發(fā)揮傳統(tǒng)與現(xiàn)代的綜合優(yōu)勢(shì)。(三)企業(yè)物流管理創(chuàng)新

當(dāng)前，世界已進(jìn)入全球化的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)一體化的趨勢(shì)加強(qiáng)，企業(yè)面臨前所未有的壓力。面對(duì)變幻莫測(cè)、激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境以及顧客需求多樣化和個(gè)性化、消費(fèi)水平不斷提高的市場(chǎng)需求，企業(yè)傳統(tǒng)的看似整體但缺乏系統(tǒng)的采購、生產(chǎn)、銷售模式，已無法適應(yīng)需要，加強(qiáng)企業(yè)物流管理，縮短產(chǎn)品開發(fā)、采購、加工制造至流通配送周期，降低從供應(yīng)商——制造商——用戶的全過程的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)成本，已經(jīng)成為提高企業(yè)在國內(nèi)和國外市場(chǎng)上的生存和競(jìng)爭(zhēng)能力的主要手段。

（四）企業(yè)決策管理方式的創(chuàng)新

與組織結(jié)構(gòu)相適應(yīng)，企業(yè)的決策管理方式也要相應(yīng)出現(xiàn)改變，主要表現(xiàn)在以下一些方面。

1.管理范圍由企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到企業(yè)外部

傳統(tǒng)管理理論側(cè)重于公司內(nèi)部關(guān)系的管理。但是，隨著世界范圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，產(chǎn)品和服務(wù)正變得越來越復(fù)雜，顧客的需求越來越趨于定制化。這一變化使企業(yè)必須具備一系列核心能力。對(duì)單一企業(yè)來說，這是難以做到的。所以，企業(yè)必須將其與其他企業(yè)或顧客的關(guān)系進(jìn)行重新整合。同時(shí)，為了追求更短的產(chǎn)品開發(fā)周期，減少采購、生產(chǎn)等費(fèi)用，降低風(fēng)險(xiǎn)，增加企業(yè)對(duì)市場(chǎng)等變化因素反應(yīng)的靈活性，要求企業(yè)擴(kuò)大其管理合作范圍。這樣一種基于合作的虛擬企業(yè)就應(yīng)運(yùn)

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而生，對(duì)虛擬企業(yè)的管理應(yīng)以詳細(xì)的成套協(xié)議、程序和措施為基礎(chǔ)，使參與者充分認(rèn)識(shí)到共同合作對(duì)大家都是有益的，并確實(shí)從合作中獲得利益。

2.管理程序由順序化向并行化轉(zhuǎn)變

在工業(yè)時(shí)代，由于生產(chǎn)經(jīng)營過程通常的序列化，使其管理過程一般也順序化進(jìn)行。序列化的生產(chǎn)經(jīng)營過程使得相關(guān)人員及各環(huán)節(jié)割裂開來，每一個(gè)職能部門、環(huán)節(jié)都有其特定任務(wù)，對(duì)于其他環(huán)節(jié)或職能部門運(yùn)轉(zhuǎn)所需的條件缺乏正確的認(rèn)識(shí)。因此，會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)前后環(huán)節(jié)或部門之間互相矛盾、指責(zé)的狀況。

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于網(wǎng)絡(luò)和普遍采用的視窗工作方式，使得工作在空間或時(shí)間上的接近不再是至關(guān)重要的問題。這樣，工作可以由順序化向并行化發(fā)展。這不僅意味著各環(huán)節(jié)、各職能部門可以同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，而且意味著他們之間可以方便地進(jìn)行有效的協(xié)作。

總之，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代機(jī)遇稍縱即逝。我們應(yīng)牢牢把握我國網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展的新形勢(shì)，牢牢把握世界經(jīng)濟(jì)與科技發(fā)展的新趨勢(shì)，進(jìn)一步營造網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境，積極推進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，推廣電子商務(wù)應(yīng)用，努力實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)更大發(fā)展。對(duì)企業(yè)而言，需要更加充分地認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的應(yīng)用對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，進(jìn)一步推動(dòng)電子商務(wù)從網(wǎng)上信息發(fā)布、采購、銷售等基礎(chǔ)性應(yīng)用向上下游企業(yè)間網(wǎng)上設(shè)計(jì)、制造、計(jì)劃管理等全方位協(xié)同應(yīng)用方向發(fā)展，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下電子商務(wù)的全方位發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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第五篇：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新

在知識(shí)時(shí)代，由于生產(chǎn)要素的變化，企業(yè)目標(biāo)不僅要求股東權(quán)益最大化，同時(shí)還要求其他相關(guān)利益主體利益最大化，在新的資本結(jié)構(gòu)中，知識(shí)資本的地位上升，物質(zhì)資本的地位將下降。企業(yè)面臨知識(shí)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大挑戰(zhàn)，要使其創(chuàng)新和發(fā)展必須考慮以下問題。

一、樹立新的理財(cái)觀念

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是以知識(shí)資源為基礎(chǔ)，以信息資源為內(nèi)容的開放式管理。因此財(cái)務(wù)管理觀念必須更新：

１．人本化理財(cái)觀念。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息和知識(shí)技術(shù)以及利用、加工、創(chuàng)造這些信息和技術(shù)的員工在整個(gè)財(cái)富的創(chuàng)造過程中的作用越來越重要，從而決定了企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的權(quán)益不僅歸屬于股東，而且歸屬于其他相關(guān)利益主體，如債權(quán)人，員工和顧客，他們都向企業(yè)投入了專用性資本，對(duì)企業(yè)剩余做了貢獻(xiàn)，有權(quán)分享企業(yè)剩余。

２．信息化理財(cái)觀念。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，以數(shù)字化技術(shù)為先導(dǎo)，以信息高速公路為主要內(nèi)容的新信息技術(shù)革命，使信息、處理和反饋的速度加快，出現(xiàn)了所謂“媒體空間”和“網(wǎng)上

實(shí)體”。這就決定了在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員必須樹立牢固的信息理財(cái)觀念，全面、準(zhǔn)確、迅速地搜集、分析和利用信息，進(jìn)行財(cái)務(wù)決策和資金運(yùn)作。

３．風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)觀念。風(fēng)險(xiǎn)將成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代重要的投資方式和內(nèi)容，風(fēng)險(xiǎn)投資以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為對(duì)象。與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)具有兩個(gè)主要特點(diǎn)：一是高風(fēng)險(xiǎn)性，主要表現(xiàn)為技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)高，投資周期長(zhǎng)。二是高收益性。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)一旦成功，將給投資者帶來高于原始投資數(shù)倍甚至幾十倍的巨額收益。

正是由于這巨額收益的吸引，大量資金投資于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，使其成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。而高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的成功率極低，風(fēng)險(xiǎn)高且多變，因此知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，樹立風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)觀念。

二、建立新的財(cái)務(wù)指標(biāo)體系

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的變化勢(shì)必要求對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)的無形資產(chǎn)的比重增加，而無形資產(chǎn)是一種難以估價(jià)的資產(chǎn)，它更新快，易被替代。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，許多企業(yè)股票上市后，其市場(chǎng)價(jià)值往往比賬面價(jià)值高３ ～ ８倍，可見反映知識(shí)資本價(jià)值的指標(biāo)必將成為企業(yè)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的重要組成部分。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企

業(yè)相關(guān)利益主體都十分關(guān)心和重視反映企業(yè)知識(shí)資本價(jià)值的指標(biāo)，而對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資的風(fēng)險(xiǎn)控制與管理也要求建立適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)，因此要將高收益與高風(fēng)險(xiǎn)相匹配，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)等，做好控制工作。

三、管理重心轉(zhuǎn)向人的價(jià)值管理

財(cái)務(wù)管理的根本矛盾在于財(cái)務(wù)主體利益最大化與其資源有限性之間的矛盾。進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，財(cái)務(wù)管理工作的重心將轉(zhuǎn)向科技創(chuàng)新和人的價(jià)值管理。

１．科技創(chuàng)新。財(cái)務(wù)管理作為一項(xiàng)價(jià)值管理工作，其注意力不能總停留在價(jià)值層面上，財(cái)務(wù)管理工作的價(jià)值目標(biāo)——價(jià)值增值的實(shí)現(xiàn)必須在生產(chǎn)和流通的循環(huán)中實(shí)現(xiàn)。首先發(fā)現(xiàn)外界的科技創(chuàng)新，進(jìn)行初步遴選并形成企業(yè)的技術(shù)引進(jìn)，或者企業(yè)自主組織科技創(chuàng)新活動(dòng)，這構(gòu)成企業(yè)財(cái)務(wù)管理的起點(diǎn)或著眼點(diǎn)；然后將科技創(chuàng)新的成果引進(jìn)生產(chǎn)領(lǐng)域，看能否形成投資項(xiàng)目；最后再把經(jīng)過詳細(xì)論證的可行性投資項(xiàng)目提供給投資者，以其高額回報(bào)為條件籌集資金。這將構(gòu)成企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的典型過程。這一重心轉(zhuǎn)移的意義并不在于其為財(cái)務(wù)管理工作增加了什么內(nèi)容，財(cái)務(wù)管理工作的內(nèi)容仍包括籌資、用資、收益、分配幾個(gè)方面，而是在于強(qiáng)調(diào)了各項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)圍繞科技創(chuàng)新來進(jìn)行。

２．資源價(jià)值管理。對(duì)科技創(chuàng)新的支持和對(duì)其成果的利用成為財(cái)務(wù)管理的重心后，其發(fā)展的必然結(jié)果是對(duì)人的價(jià)值管理進(jìn)一步成為財(cái)務(wù)管理工作的重心。這是因?yàn)榭萍紕?chuàng)新活動(dòng)是人的活動(dòng)，已有的科技創(chuàng)新只能給企業(yè)帶來短期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和暫時(shí)的利潤。而擁有具備科技創(chuàng)新能力的人才能保證企業(yè)未來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)期收益。因此，各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作應(yīng)當(dāng)重視怎樣招徠外來人才，留住已有人才，并為之創(chuàng)造良好的工作和條件，以激發(fā)其創(chuàng)造力和工作熱情，這就要求財(cái)務(wù)管理部門與人力資源管理部門密切聯(lián)系，為其提供資金支持，并不斷地創(chuàng)造出新的財(cái)務(wù)激勵(lì)與約束機(jī)制。

四、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在各行各業(yè)的普及，人們對(duì)信息需求越來越具體化和及時(shí)化，而且許多信息也都趨于共享。因此順應(yīng)時(shí)代要求的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)將成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要手段。通過互聯(lián)網(wǎng)既可以向外界信息使用者提供企業(yè)財(cái)務(wù)信息，也可以從外界取得有益信息。

網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)相對(duì)于桌面財(cái)務(wù)而言，其內(nèi)容包括３個(gè)方面的特點(diǎn)：①財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同，即通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使企業(yè)財(cái)務(wù)資源與業(yè)務(wù)活動(dòng)直接掛鉤，使資源配置最優(yōu)化并最大限度地節(jié)約資源。

②在線管理。即決策者在方便、準(zhǔn)確、快捷的網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行管理，提高工作效率，加強(qiáng)對(duì)下屬單位的財(cái)務(wù)監(jiān)控，及時(shí)布置經(jīng)營活動(dòng)和做出財(cái)務(wù)安排。③商務(wù)在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中的廣泛應(yīng)用。