第一篇：進入知識經(jīng)濟時代

進入知識經(jīng)濟時代，企業(yè)之間的競爭，實際上是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，是一個企業(yè)文明程度的反映，也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。公司創(chuàng)立二十多年來，積淀了較為深厚的文化底蘊，但面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業(yè)做大做強，實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念。為了進一步弘揚公司的企業(yè)文化，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展，最終達到以文化管理企業(yè)的目的，結(jié)合公司實際情況，特制定公司2012年企業(yè)文化建設(shè)方案：

一、指導(dǎo)思想

以先進的企業(yè)文化建設(shè)理論為基礎(chǔ)，以培育員工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，提高企業(yè)知名度、文明度、美譽度，增強企業(yè)凝聚力、競爭力、生產(chǎn)力為目的，堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業(yè)文化建設(shè)，弘揚企業(yè)精神、實踐企業(yè)價值觀，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機統(tǒng)一，經(jīng)營者理念與員工觀念和諧，員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善，建設(shè)和諧企業(yè)，推動我公司“三個文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、年度工作目標(biāo)

進一步挖掘和弘揚企業(yè)精神內(nèi)涵，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。

三、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循和堅持的原則

1、系統(tǒng)性原則。

2、實效性原則。

3、以人為本原則。

4、堅持與時俱進原則。

四、具體實施辦法

第二篇：當(dāng)今世界已進入信息時代并邁向知識經(jīng)濟時代

當(dāng)今世界已進入信息時代，并邁向知識經(jīng)濟時代。以信息技術(shù)為主導(dǎo)的高技術(shù)為制造業(yè)的發(fā)展提供了極大的支持，并推進著制造業(yè)的變革與發(fā)展，現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)（Contemporary Integrated Manufacturing Systems，簡稱CIMS）技術(shù)的應(yīng)用及其產(chǎn)業(yè)化是其中最重要的組成部分。

CIMS—現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)，是基于CIM理念的集成優(yōu)化的制造系統(tǒng)。將信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)和制造技術(shù)相結(jié)合，并應(yīng)用于企業(yè)產(chǎn)品全生命周期（從市場需求分析到最終報廢處理）的各個階段。通過信息集成、過程優(yōu)化及資源優(yōu)化，實現(xiàn)物流、信息流、價值流的集成和優(yōu)化運行，達到人（組織、管理）、經(jīng)營和技術(shù)三要素的集成。以加強企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的時間（T）、質(zhì)量（Q）、成本（C）、服務(wù)（S）、環(huán)境（E），從而提高企業(yè)的市場應(yīng)變能力和競爭能力。

一、CIMS的總體結(jié)構(gòu)

CIMS建設(shè)的目標(biāo)是在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)支持下，建立生產(chǎn)經(jīng)營管理分系統(tǒng)和工程技術(shù)（CAD/CAM/CAPP/PDM）分系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)信息的全面集成。為實現(xiàn)這個總體目標(biāo)，CIMS由兩個功能分系統(tǒng)和兩個支撐分系統(tǒng)組成。兩個功能分系統(tǒng)為生產(chǎn)經(jīng)營管理分系統(tǒng)和工程技術(shù)分系統(tǒng)；兩個支撐分系統(tǒng)為計算機網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫分系統(tǒng)。整個系統(tǒng)將以關(guān)系型數(shù)據(jù)庫為核心，并由各應(yīng)用系統(tǒng)通過INTERNET/INTRANET/EXTRANET訪問數(shù)據(jù)庫，這樣就使得幾個服務(wù)器上的數(shù)據(jù)在邏輯上成為一個整體，以保證整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)的唯一性。CIMS的總體結(jié)構(gòu)如圖1.2-1所示。

圖1 CIMS的總體結(jié)構(gòu)

二、CIMS的技術(shù)構(gòu)成

工程技術(shù)分系統(tǒng)：可簡稱為TIS分系統(tǒng)，即技術(shù)信息系統(tǒng)。通常包括CAD、CAPP、CAM和PDM等部分。CAD（計算機輔助設(shè)計）包括產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計、變形設(shè)計及模塊化產(chǎn)品設(shè)計?？梢詫崿F(xiàn)計算機繪圖、產(chǎn)品數(shù)字建模及真實圖形顯示、動態(tài)分析與仿真、生成材料清單（BOM）。

CAPP（計算機輔助工藝計劃）通過計算機進行工藝路線制定、工序設(shè)計、加工方法選擇、工時定額計算，包括工裝、夾具設(shè)計、刀具和切削用量選擇等，且能生成必要的工藝卡和工藝文件。

CAM（計算機輔助制造）指計算機在產(chǎn)品加工制造方面有關(guān)應(yīng)用的總稱。狹義CAM僅指數(shù)控程序的編制，可以進行刀具路徑規(guī)劃、刀位文件的生成、刀具軌跡仿真以及數(shù)控編程和數(shù)控后置處理等。

PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）管理產(chǎn)品全生命周期中各種數(shù)據(jù)和過程，實現(xiàn)從概念設(shè)計直到產(chǎn)品報廢全過程中相關(guān)的數(shù)據(jù)定義、組織和管理，保證數(shù)據(jù)的一致、最新、共享和安全。PDM支持并行工程，并且作為集成平臺實現(xiàn)CAD/ CAPP/CAM的集成以及與MRPII/ERP系統(tǒng)的集成。

制造自動化系統(tǒng)：制造自動化系統(tǒng)（MAS）是CIMS中信息流與物流的結(jié)合點，CIMS最終完成產(chǎn)品制造、創(chuàng)造效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。系統(tǒng)一般由數(shù)控機床、加工中心、清洗機、測量機、運輸小車、自動化立體倉庫，以及柔性制造系統(tǒng)（FMS）等組成。主要功能有協(xié)調(diào)、控制工作流、刀具流、夾具流、分配和管理數(shù)控程序，監(jiān)控作業(yè)狀態(tài)和故障診斷處理，以及生產(chǎn)數(shù)據(jù)的采集與反饋等。

生產(chǎn)經(jīng)營管理分系統(tǒng)：可以簡稱MIS分系統(tǒng)，即管理信息系統(tǒng)。它是CIMS的一個重要分系統(tǒng)，主要作用是： 加強生產(chǎn)經(jīng)營計劃與控制 加強財務(wù)預(yù)算與控制

最大限度縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期，采購提前期 降低庫存資金占用

合理安排生產(chǎn)，提高企業(yè)生產(chǎn)效率 降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本

提高對客戶的服務(wù)水平，提高企業(yè)的管理水平和管理素質(zhì) 增加企業(yè)的應(yīng)變能力和競爭能力

MIS分系統(tǒng)當(dāng)前體現(xiàn)在ERP（企業(yè)資源計劃）的實施，通常由經(jīng)營決策、生產(chǎn)計劃管理、銷售管理、財務(wù)管理、庫存管理、車間任務(wù)和作業(yè)管理、物資供應(yīng)、設(shè)備管理、人事勞資管理等模塊組成，指揮和控制CIMS其他分系統(tǒng)的運行，使企業(yè)各部門工作協(xié)調(diào)一致，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。

根據(jù)CIMS建設(shè)的目標(biāo)，生產(chǎn)計劃管理、車間管理、物流管理、通過PDM與CAD/CAM/CAPP的信息集成是目前生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)的建設(shè)重點。

支撐分系統(tǒng)：包括計算機網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、中間件、集成平臺以及協(xié)同工作環(huán)境等。計算機網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)計算機系統(tǒng)互連，作為CIMS信息交換和共享的主要支撐。其計算機網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)支持CIMS開放型網(wǎng)絡(luò)通信，采用國際標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議，滿足各分系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)。數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)則支撐各分系統(tǒng)及覆蓋企業(yè)全部信息的數(shù)據(jù)存儲和管理，保證數(shù)據(jù)的完整性、一致性和安全性，實現(xiàn)全企業(yè)數(shù)據(jù)共享。

三、CIMS的總體要求

思想基礎(chǔ)

實施CIMS是企業(yè)進行現(xiàn)代管理的一場革命，它絕不僅僅是企業(yè)實施一套計算機系統(tǒng)，而是基于新的管理思想和哲理，運用各種先進技術(shù)對企業(yè)物流、資金流、信息流進行全面集成的一項系統(tǒng)工程。CIMS涉及到企業(yè)的各個部門，工作量巨大而復(fù)雜，企業(yè)由領(lǐng)導(dǎo)到相關(guān)的普通員工，對此須有明確的思想認(rèn)識。牢固的思想基礎(chǔ)是信息化工程成功的關(guān)鍵。

組織基礎(chǔ)

因為CIMS是一項需嚴(yán)密組織實施的浩大工程，因而必須要有相應(yīng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)（一把手）親自任職的有權(quán)威的組織機構(gòu)；建立CIMS領(lǐng)導(dǎo)小組、辦公機構(gòu)及相應(yīng)的課題項目領(lǐng)導(dǎo)小組。這些組織在各自的職責(zé)范圍內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和組織CIMS工程的實施。

管理基礎(chǔ)

要實施好CIMS工程，企業(yè)必須有良好的管理基礎(chǔ)：崗位責(zé)任明確，各項管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。從較深層次的角度看，CIMS工程是對人、技術(shù)和經(jīng)營管理的集成，管理基礎(chǔ)好的企業(yè)才能在實施CIMS工程中有望成功。

計算機應(yīng)用基礎(chǔ)

CIMS工程的功能是以計算機技術(shù)為支撐來實現(xiàn)的，隨著企業(yè)CIMS工程的實施，與計算機打交道的人會越來越多，這就要求企業(yè)抓好計算機應(yīng)用的前期培訓(xùn)，使企業(yè)中不同層次的人員掌握相應(yīng)的計算機操作和維護技術(shù)，改變工作和行為習(xí)慣，適應(yīng)計算機應(yīng)用的要求。

人才基礎(chǔ)

CIMS工程是將傳統(tǒng)的制造技術(shù)與現(xiàn)代信息技術(shù)、管理技術(shù)、自動化技術(shù)、系統(tǒng)工程技術(shù)等有機結(jié)合的復(fù)雜工程，因而對實施CIMS的人員有較高的技術(shù)要求，需要對他們進行相關(guān)知識的更新和有關(guān)技能的培訓(xùn)，培養(yǎng)一批具有一定的軟件開發(fā)和實施理論水平和技能的人才。

信息的規(guī)范化

CIMS工程中MIS項目的實施先期階段，應(yīng)授權(quán)某一部門（如計算機中心），對信息進行分類編碼的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和規(guī)范各職能部門、經(jīng)營部門的數(shù)據(jù)收集和信息分類編碼，使之既符合系統(tǒng)整體要求，又能滿足各部門的需要，以避免數(shù)據(jù)的重復(fù)采集、加工與存儲，消除因?qū)?shù)據(jù)的命名、描述、分類和編碼不一致所造成的誤解和分歧，杜絕一名多物、一物多名和對其屬性的重復(fù)描述等混亂現(xiàn)象，做到所描述的事物名稱和術(shù)語含義標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一和規(guī)范，以準(zhǔn)確地確立代碼與事物或概念之間的一一對應(yīng)關(guān)系。

四、CIMS的實現(xiàn)途徑

國外發(fā)達工業(yè)化國家CIMS的發(fā)展和應(yīng)用強調(diào)生產(chǎn)制造層的設(shè)備高度自動化。我國制造業(yè)企業(yè)當(dāng)前不可能走這條技術(shù)發(fā)展路線，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的瓶頸是新產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計能力薄弱，管理粗放，且車間層只能適度自動化。因此CIMS的技術(shù)發(fā)展路線是首先加強設(shè)計和管理，并實現(xiàn)企業(yè)的（或企業(yè)部分的）信息集成，從信息集成向過程重構(gòu)和優(yōu)化（過程集成）及企業(yè)間集成的方向發(fā)展。

1、信息集成

如何處理在設(shè)計、管理和加工制造中大量存在的自動化孤島，解決其信息的正確、高效的共享和交換，是改善企業(yè)技術(shù)和管理水平必須首先解決的。信息集成是改善企業(yè)時間（T）、質(zhì)量（Q）、成本（C）、服務(wù)（S）所必需的，其主要內(nèi)容有：

（一）企業(yè)建模、系統(tǒng)設(shè)計方法、軟件工具和規(guī)范

這是系統(tǒng)總體設(shè)計的基礎(chǔ)。沒有企業(yè)的模型就很難科學(xué)地分析和綜合企業(yè)各部分的功能關(guān)系、信息關(guān)系以至動態(tài)關(guān)系。企業(yè)建模及設(shè)計方法解決了一個制造企業(yè)的物流、信息流、資金流和決策流的關(guān)系，這是企業(yè)信息集成的基礎(chǔ)。

（二）異構(gòu)環(huán)境下的信息集成 異構(gòu)是指系統(tǒng)中包含了不同的操作系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用軟件。如果各個部分的信息不能自動地交換，則很難保證信息傳送和交換的效率和質(zhì)量。異構(gòu)信息集成主要解決下面三個問題：

（1）不同通訊協(xié)議的共享及向ISO/OSI的過渡。

建議采用今天越來越普遍使用的TCP/IP，又保證了可以同時與MAP/TOP共享，為CIMS的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)選擇一條正確的發(fā)展道路。

（2）不同數(shù)據(jù)庫的相互訪問。

建議采用ODBC（open database connection），解決不同數(shù)據(jù)庫相互訪問、數(shù)據(jù)交換的問題。

（3）不同商用應(yīng)用軟件之間的接口。

CAD/CAM系統(tǒng)，通過IGES，STEP建立中性文件，實現(xiàn)應(yīng)用軟件之間的信息傳送和交換。CAD/CAM/CAPP系統(tǒng)可以通過PDM系統(tǒng)實現(xiàn)與ERP系統(tǒng)的集成接口。

2、過程集成

為了改善企業(yè)產(chǎn)品的T、Q、C、S，除了完善信息集成外，還可以對過程進行重構(gòu)（process reengineering）。串行作業(yè)的設(shè)計、開發(fā)過程，往往造成產(chǎn)品開發(fā)過程經(jīng)常反復(fù)，這無疑使產(chǎn)品開發(fā)周期變長，成本增長。因此，我們建議企業(yè)對產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計中的各個串行過程盡可能多地轉(zhuǎn)變?yōu)椴⑿泄こ?，在設(shè)計時考慮可制造性、可裝配性，考慮質(zhì)量，考慮成本，則可以減少重復(fù)，縮短開發(fā)時間。并行工程是基于這一思想的一種技術(shù)。

并行工程是在信息集成的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)過程的重構(gòu)、集成和優(yōu)化。

3、企業(yè)集成

我國制造業(yè)企業(yè)提高自身的市場競爭能力，在今天不能走“小而全”、“大而全”的封建莊園經(jīng)濟的道路，而必須面對全球經(jīng)濟、全球制造的新形勢，充分利用全球的制造資源（包括智力資源），更快、更好、更省地響應(yīng)市場，即所謂的敏捷制造。敏捷制造的組織形式是自身企業(yè)與其他企業(yè)之間針對特定的某一產(chǎn)品，建立企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟（即所謂虛擬企業(yè)）。

具有競爭力的制造業(yè)企業(yè)應(yīng)該是“兩頭大、中間小”的企業(yè)：“兩頭大”指強大的新產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)能力和強大的市場開拓能力；“中間小”指加工制造的設(shè)備能力可以小。多數(shù)零部件可以靠協(xié)作解決，這樣企業(yè)可以在全球采購價格最便宜、質(zhì)量最好的零部件。這是企業(yè)優(yōu)化經(jīng)營的體現(xiàn)，因此企業(yè)間的集成是企業(yè)優(yōu)化的新臺階。

在我國離散型制造業(yè)的生產(chǎn)活動中，在車間層次上，通常是按生產(chǎn)作業(yè)計劃來安排與組織實際生產(chǎn)加工·然而由于車間實際生產(chǎn)加工過程的復(fù)雜性和某些不可預(yù)測性等因素，如車間生產(chǎn)計劃變更、設(shè)備故障與檢修、加工人員缺勤和產(chǎn)品質(zhì)量問題等，車間生產(chǎn)的正常運行會受到一定的影響，使得零件的實際生產(chǎn)加工進程與生產(chǎn)計劃相脫節(jié)，零件不能在生產(chǎn)計劃規(guī)定的時間內(nèi)按時完成加工等，從而降低車間的生產(chǎn)效率、管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量，導(dǎo)致經(jīng)濟效益下降·造成這些問題的一個主要原因是管理人員不能在第一時間準(zhǔn)確、及時地獲取相關(guān)信息，從而進行有效、迅速的響應(yīng)，及時處理現(xiàn)場發(fā)生的各種事件，對現(xiàn)場生產(chǎn)加以調(diào)整，以保證整個生產(chǎn)車間的正常運行·有效解決這一問題的方法就是對生產(chǎn)過程進行跟蹤與監(jiān)控·

本文以某企業(yè)制造過程管理與資源優(yōu)化配置系統(tǒng)的研究與開發(fā)為背景，對車間生產(chǎn)過程跟蹤監(jiān)控進行了分析，建立了車間級生產(chǎn)過程跟蹤與監(jiān)控系統(tǒng)功能模型和信息模型，在信息集成環(huán)境下開發(fā)了生產(chǎn)過程跟蹤與監(jiān)控系統(tǒng)，并應(yīng)用于生產(chǎn)實踐· 1 系統(tǒng)集成的層次結(jié)構(gòu)與功能模型 1.1 系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)

圖1為企業(yè)車間級信息集成的二維體系結(jié)構(gòu)，其中一維是車間的遞階控制結(jié)構(gòu)，包括車間層、單元層和設(shè)備層，各層有自己的應(yīng)用軟件；另一維是支持這些應(yīng)用軟件開發(fā)和運行的計算機支撐系統(tǒng)，它們和應(yīng)用軟件相結(jié)合構(gòu)成信息系統(tǒng)·按信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)可分為計算機系統(tǒng)層、網(wǎng)絡(luò)層、數(shù)據(jù)庫層和應(yīng)用軟件層·

圖1 二維結(jié)構(gòu)描述有助于逐一落實各應(yīng)用軟件的支撐環(huán)境，也有助于考慮在不同層次之間的分工和界面·圖2所示為某機床廠86號車間的生產(chǎn)過程管理工作流程·

1.2 系統(tǒng)功能分析

該車間生產(chǎn)過程管理主要是對生產(chǎn)加工過程中的生產(chǎn)進程信息、生產(chǎn)設(shè)備信息和零件的入庫信息進行管理·其中生產(chǎn)進程管理包括加工進度管理、加工信息管理和工序質(zhì)量管理；生產(chǎn)設(shè)備管理包括設(shè)備狀態(tài)管理、設(shè)備停工管理和重點設(shè)備管理·該廠的車間生產(chǎn)模式主要以廠級計劃為主，從廠里獲得生產(chǎn)計劃，并通過分解廠級計劃來安排日常生產(chǎn)，這也是我國現(xiàn)有企業(yè)中一種比較典型的生產(chǎn)組織方式·

圖2 對于離散制造業(yè)的生產(chǎn)過程信息跟蹤與監(jiān)控主要涉及車間生產(chǎn)活動中數(shù)據(jù)的采集、傳送與處理，包括生產(chǎn)進程監(jiān)控、工序質(zhì)量跟蹤、零件入庫監(jiān)控和生產(chǎn)設(shè)備跟蹤等信息·

生產(chǎn)進程監(jiān)控主要監(jiān)控零件在生產(chǎn)中所處的加工工序、加工設(shè)備、加工人員和加工數(shù)量等信息·工序質(zhì)量跟蹤主要跟蹤零件在各個工序的合格品質(zhì)量數(shù)據(jù)、回用品質(zhì)量數(shù)據(jù)、待返修品質(zhì)量數(shù)據(jù)、工廢品質(zhì)量數(shù)據(jù)、料廢品質(zhì)量數(shù)據(jù)等·零件入庫監(jiān)控主要監(jiān)控零件的入庫信息，如入庫時間、入庫產(chǎn)品、入庫數(shù)量和驗收數(shù)量等信息·生產(chǎn)設(shè)備監(jiān)控用于對生產(chǎn)中設(shè)備的狀態(tài)進行監(jiān)控，如完好、維修中和待修等狀態(tài)；設(shè)備停工管理用于管理設(shè)備的停工信息，如停工時間、停工原因和停工工時等信息；重點設(shè)備管理用于統(tǒng)計設(shè)備的能力負(fù)荷信息，還用于對影響到車間生產(chǎn)全局的重點設(shè)備進行日常點檢管理·

1.3 系統(tǒng)的功能模型

根據(jù)前面對系統(tǒng)的分析與CIMS集成原理，用IDFE0方法構(gòu)建了系統(tǒng)功能模型·如圖3所示，系統(tǒng)包括生產(chǎn)進程監(jiān)控、工序質(zhì)量跟蹤、零件入庫監(jiān)控和生產(chǎn)設(shè)備跟蹤等四個信息處理模塊，該模型反映了這些模塊之間的關(guān)系以及與系統(tǒng)外部信息之間的關(guān)系（其他功能模型圖在這里省略）·

圖3 2 系統(tǒng)的構(gòu)建

2.1 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)

為了實現(xiàn)生產(chǎn)過程信息的實時、全面、準(zhǔn)確、一致的傳遞和系統(tǒng)的可重構(gòu)性，使系統(tǒng)具有開放性、高可靠性和升級容易的特點并能與其他CIMS子系統(tǒng)全面集成，系統(tǒng)采用基于COM+與Web技術(shù)進行設(shè)計與構(gòu)建·其系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)如圖4所示·

由圖4可知，整個系統(tǒng)分為三層，即表示層、業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)服務(wù)層·表示層為應(yīng)用的客戶端部分，它負(fù)責(zé)與用戶進行交互；業(yè)務(wù)邏輯層構(gòu)成了應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則，它負(fù)責(zé)接收和傳遞表示層所需的信息，并與數(shù)據(jù)服務(wù)層進行交互；數(shù)據(jù)服務(wù)層為后臺數(shù)據(jù)庫·采用基于COM+的分布式Web技術(shù)構(gòu)建的應(yīng)用系統(tǒng)克服了目前工業(yè)界普遍采用的基于B／S三層體系結(jié)構(gòu)構(gòu)建系統(tǒng)的一些明顯不足：如胖服務(wù)器、瘦客戶端以及表示層、業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)訪問層未能明確區(qū)分等問題·系統(tǒng)把業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)訪問代碼封裝進一些編譯好的組件里，在ASP頁面里調(diào)用業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)訪問組件，同時利用IIS支持的ASP技術(shù)編制Web頁面，這樣就把ASP，COM+和Web技術(shù)有機地結(jié)合起來，形成了基于這些技術(shù)的應(yīng)用系統(tǒng)·

圖4 2.2 可重構(gòu)信息集成技術(shù)

可重構(gòu)信息集成技術(shù)是指把企業(yè)信息資源模塊化，即按不同的粒度構(gòu)造信息資源模塊作為企業(yè)信息資源重用、重組、重構(gòu)的不同單元·可重構(gòu)信息集成技術(shù)主要通過多層結(jié)構(gòu)及映射技術(shù)，實現(xiàn)從各個數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)抽取數(shù)據(jù)，并使所抽取數(shù)據(jù)的語義能滿足企業(yè)和企業(yè)之間協(xié)同設(shè)計制造、和管理對信息資源的需求·通過各層結(jié)構(gòu)實現(xiàn)的相對獨立性和開放性，實現(xiàn)信息資源重用重構(gòu)與信息共享和應(yīng)用操作·在整個系統(tǒng)設(shè)計中開發(fā)了以下組件：異構(gòu)數(shù)據(jù)庫連接組件、異構(gòu)數(shù)據(jù)管理組件、基于Web的報表打印組件、日歷時間控件、設(shè)備可靠性分析組件、質(zhì)量成本分析計算組件和質(zhì)量統(tǒng)計分析圖形顯示組件等·

2.3 系統(tǒng)與ClMS各子系統(tǒng)間的信息接口

為了保證本系統(tǒng)與CIMS其他子系統(tǒng)的集成和信息交換，需要在各子系統(tǒng)間建立信息接口·圖5所示的是以生產(chǎn)過程監(jiān)控系統(tǒng)為中心，與其他子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)信息接口·

圖5 3 系統(tǒng)的實現(xiàn)

基于COM+與Web技術(shù)開發(fā)的生產(chǎn)過程信息跟蹤與監(jiān)控系統(tǒng)目前已應(yīng)用于某大型國有企業(yè)的2個制造車間，實現(xiàn)了對車間生產(chǎn)進程信息、工序質(zhì)量信息、零件入庫信息和生產(chǎn)設(shè)備信息的跟蹤與監(jiān)控·圖6為該企業(yè)某車間生產(chǎn)加工進程信息跟蹤與監(jiān)控的Web頁面，該頁面采用三種不同顏色的圖片分別代表設(shè)備加工狀態(tài)、待工狀態(tài)和故障狀態(tài)·同時系統(tǒng)還和CIMS其他子系統(tǒng)進行了有效集成·整個系統(tǒng)通過將近一年的實際應(yīng)用，運行安全可靠，效果良好·

現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)發(fā)展回顧與展望

一．前言

近半個世紀(jì)來，制造業(yè)間的競爭日趨激烈。制造業(yè)市場已從傳統(tǒng)的“相對穩(wěn)定”逐步演變成“動態(tài)多變”的局面，其競爭的范圍也從局部地區(qū)擴展到全球范圍。

制造企業(yè)間激烈競爭的核心是產(chǎn)品（p）?；仡櫄v史，隨著時代的變遷，產(chǎn)品間競爭的要素不斷隨之演變。在早期，產(chǎn)品競爭要素是成本（c），七十年代增加了質(zhì)量（q），八十年代增加了交貨期（t），九十年代又增加了服務(wù)（s），近期又增加了環(huán)境清潔（e），預(yù)計下一世紀(jì)將增加“知識創(chuàng)新”（k）這一關(guān)鍵因素。另一方面，必須指出，當(dāng)今世界已步入信息時代并邁向知識經(jīng)濟時代，以信息技術(shù)為主導(dǎo)的高技術(shù)也為制造技術(shù)的發(fā)展提供了極大的支持。上述兩種力量推動了制造業(yè)發(fā)生著深刻的變革，信息時代的“現(xiàn)代制造技術(shù)”及其產(chǎn)業(yè)應(yīng)運而生，其中，cims技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)正是其重要的組成部分。

二．不斷拓展中的“現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)”理念與內(nèi)涵

70年代，美國約瑟夫.哈林頓（joseph harrington）博士首次提出cim（computer integrated manufacturing）理念。它的內(nèi)涵是借助計算機，將企業(yè)中各種與制造有關(guān)的技術(shù)系統(tǒng)集成起來，進而提高企業(yè)適應(yīng)市場競爭的能力。但是基于cim理念的系統(tǒng)cims（computer integrated manufacturing system）在80年代中期才開始重視并大規(guī)模實施,其原因是70年代的美國產(chǎn)業(yè)政策中過分夸大了第三產(chǎn)業(yè)的作用，而將制造業(yè)，特別是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，貶低為“夕陽工業(yè)”，這導(dǎo)致美國制造業(yè)優(yōu)勢的急劇衰退，并在80年代初開始的世界性的石油危機中暴露無遺，此時，美國才開始重視并決心用其信息技術(shù)的優(yōu)勢奪回制造業(yè)的霸主地位，認(rèn)為“cims，no longer a choice!”。于是美國及其它各國紛紛制訂并執(zhí)行發(fā)展計劃。自此，cims的理念、技術(shù)也隨之有了很大的發(fā)展。代表性的論點出自美國的制造工程師協(xié)會sme、歐共體esprit 及國際isotc184/sc5/wg1等；與此同時，許多學(xué)者還對各種發(fā)展模式冠以不同的名詞。863/cims 主題結(jié)合國際上先進制造技術(shù)的發(fā)展，特別是基于主題上萬名人員十余年的實踐，提出了“現(xiàn)代集成制造”（contemporary integrated manufacturing）的理念，它在廣度上、深度上拓寬了傳統(tǒng)cim的內(nèi)涵。863/cims主題提出：

“cim是一種組織、管理和運行現(xiàn)代制造類企業(yè)的理念。它將傳統(tǒng)的制造技術(shù)與現(xiàn)代信息技術(shù)、管理技術(shù)、自動化技術(shù)、系統(tǒng)工程技術(shù)等有機結(jié)合，使企業(yè)產(chǎn)品全生命周期各階段活動中有關(guān)的人/組織、經(jīng)營管理和技術(shù)三要素及其信息流、物流和價值流三流有機集成并優(yōu)化運行，以達到產(chǎn)品（p）上市快（t）、高質(zhì)（q）、低耗（c）、服務(wù)好（s）、環(huán)境清潔（e），進而提高企業(yè)的柔性、健壯性、敏捷性，使企業(yè)贏得市場競爭?！?/p>

“cims”是一種基于cim理念構(gòu)成的數(shù)字化、信息化、智能化、綠色化、集成優(yōu)化的制造系統(tǒng)；它是信息時代的一種新型生產(chǎn)制造模式。

cims通常由經(jīng)營管理與決策子系統(tǒng)、工程分析與設(shè)計子系統(tǒng)、加工生產(chǎn)子系統(tǒng)及支撐平臺子系統(tǒng)（如網(wǎng)絡(luò)/數(shù)據(jù)庫/集成框架）組成。

這里的制造是’廣義制造’的概念，它包括了產(chǎn)品全生命周期各類活動---市場需求分析、產(chǎn)品定義、研究開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、支持（包括質(zhì)量、銷售、采購、發(fā)送、服務(wù)）及產(chǎn)品最后報廢、環(huán)境處理等的集合。

其中，價值流是指以產(chǎn)品t、q、c、s、e等價值指標(biāo)所體現(xiàn)的企業(yè)業(yè)務(wù)過程流，如成本流等。

我國“現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)”拓展傳統(tǒng)“計算機集成制造系統(tǒng)”的要點：細(xì)化了現(xiàn)代市場竟?fàn)幍膬?nèi)容（p、t、q、c、s、e）；提出了 cims的現(xiàn)代化特征：數(shù)字化、信息化、智能化、集成優(yōu)化、綠色化；強調(diào)了系統(tǒng)的觀點，拓展了系統(tǒng)集成優(yōu)化的內(nèi)容：包括信息集成、過程集成和企業(yè)間集成優(yōu)化；企業(yè)活動中三要素和三流的集成優(yōu)化；以及cims相關(guān)技術(shù)和各類人員的集成優(yōu)化；突出了管理與技術(shù)的結(jié)合，以及人在系統(tǒng)中的重要作用；指出了cims技術(shù)是基于傳統(tǒng)制造技術(shù)、信息技術(shù)、管理技術(shù)、自動化技術(shù)、系統(tǒng)工程技術(shù)的一門發(fā)展中的綜合性技術(shù)，其中，特別是突出了信息技術(shù)的主導(dǎo)作用；擴展了cims應(yīng)用范圍，包括離散型制造業(yè)，流程及混合型制造業(yè)。此外，這種提法更具廣義性、開放性和持久性。

三．持續(xù)發(fā)展中的“現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)”技術(shù)

基于cims理念與內(nèi)涵的不斷拓展，cims技術(shù)持續(xù)發(fā)展，主要表現(xiàn)在下述方面。

1．從設(shè)計、管理、加工生產(chǎn)等“技術(shù)孤島”發(fā)展為集成的cims技術(shù)體系：

（1）總體技術(shù)

系統(tǒng)總體模式：包括柔性制造、集成制造、并行工程、敏捷制造、智能制造、綠色制造、全能制造等模式；

系統(tǒng)集成方法論：包括信息集成、過程集成、企業(yè)間集成及知識集成等方法論；

系統(tǒng)集成技術(shù)：包括設(shè)計、生產(chǎn)、管理及后勤等子系統(tǒng)間的集成技術(shù)，企業(yè)三要素（人/組織、經(jīng)營管理和技術(shù)）及三流（信息流、物流和價值流）的集成技術(shù)等；

標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)：包括產(chǎn)品信息標(biāo)準(zhǔn)、過程信息標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)交換與格式標(biāo)準(zhǔn)，圖形標(biāo)準(zhǔn)及零件庫標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)；

企業(yè)建模和仿真技術(shù)：包括企業(yè)功能、信息、工作流、資源及組織模型等建立、確認(rèn)及其仿真技術(shù)；

cims系統(tǒng)開發(fā)與實施技術(shù)：企業(yè)診斷、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、組織實施、質(zhì)量保證及效益評價等技術(shù)。

（2）支撐平臺技術(shù)

包括網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、集成平臺/框架、計算機輔助軟件工程、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（pdm）、計算機支持協(xié)同工作（cscw）及人/機接口等技術(shù)。

（3）設(shè)計自動化技術(shù)

包括cad，capp，cam，cae，基于仿真的設(shè)計（sbd），面向下游工作的設(shè)計（dfx）及

虛擬樣機（vp）等。

（4）加工生產(chǎn)自動化技術(shù)

包括dnc，cnc，fmc，fms，虛擬加工及快速成形制造（rpm）技術(shù)等。

（5）經(jīng)營管理與決策系統(tǒng)技術(shù)

包括mis，oa，制造資源規(guī)劃（mrpⅱ），準(zhǔn)時生產(chǎn)（jit），caq，業(yè)務(wù)流程重組（bpr），企業(yè)資源規(guī)劃（erp）,動態(tài)企業(yè)建模（dem），供應(yīng)鏈及電子商務(wù)等技術(shù)。

（6）流程制造業(yè)cims中生產(chǎn)過程控制技術(shù)

包括過程檢測、先進控制、故障診斷和面向生產(chǎn)目標(biāo)的建模、優(yōu)化集成控制技術(shù)等。

2．cims技術(shù)的發(fā)展階段

系統(tǒng)集成優(yōu)化是cims技術(shù)與應(yīng)用的核心技術(shù)，因此我們認(rèn)為，可將cims技術(shù)的發(fā)展從系統(tǒng)（三要素和三流）集成優(yōu)化發(fā)展的角度而劃分為三個階段：信息集成（以早期計算機集成制造為代表）、過程集成（以并行工程為代表）和企業(yè)間集成（以敏捷制造為代表）。前者是后者的基礎(chǔ)，同時，三類集成優(yōu)化技術(shù)也還在不斷發(fā)展之中。我國863/cims主題分別于1987年、1993年和1997年啟動了這三個方面的工作。

（1）信息集成優(yōu)化

信息集成主要解決企業(yè)中各個自動化孤島之間的信息交換與共享，其主要內(nèi)容有：1）企業(yè)建模、系統(tǒng)設(shè)計方法、軟件工具和規(guī)范。2）異構(gòu)環(huán)境和子系統(tǒng)的信息集成。早期信息集成的實現(xiàn)方法主要通過局域網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫來實現(xiàn)。近期采用企業(yè)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（pdm）、集成平臺和框架技術(shù)來實施。值得指出，基于面向?qū)ο蠹夹g(shù)、軟構(gòu)件技術(shù)和web技術(shù)的集成框架已成為系統(tǒng)信息集成的重要支撐工具。

相應(yīng)地，在企業(yè)管理上應(yīng)用了mrp-ⅱ、jit等，進而帶動了企業(yè)文化和管理的優(yōu)化。

（2）過程集成優(yōu)化

傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)模式采用串行產(chǎn)品開發(fā)流程；設(shè)計與加工生產(chǎn)是兩個獨立的功能部門 ；缺乏數(shù)字化產(chǎn)品定義、dfa/dfm 工具和產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理；缺乏支持群組協(xié)同工作的計算機與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。但是“并行工程”較好地解決了這些問題，它組成多學(xué)科團隊，盡可能多地將產(chǎn)品設(shè)計中的各個串行過程轉(zhuǎn)變?yōu)椴⑿羞^程，在早期設(shè)計階段采用cax、dfx工具考慮可制造性（dfm）、可裝配性（dfa）、質(zhì)量（dfq），以減少返工，縮短開發(fā)時間。并行工程的關(guān)鍵技術(shù)：信息集成技術(shù)；過程建模及重組；面向并行工程的計算機輔助工具，如cax、dfx(虛擬制造技術(shù)的一部分)；支持并行作業(yè)的多學(xué)科的協(xié)同工作小組以及計算機網(wǎng)絡(luò)支持下cscw和集成框架等。

此階段中，在管理上引入bpr；項目管理（扁平組織）；將mrp-ⅱ與jit結(jié)合，形成推、拉結(jié)合的生產(chǎn)管理模式；吸收精益制造思想等；這些進一步優(yōu)化了企業(yè)的文化和管理。

（3）企業(yè)間集成優(yōu)化

企業(yè)間集成優(yōu)化是企業(yè)內(nèi)外部資源的優(yōu)化利用，實現(xiàn)敏捷制造，以適應(yīng)知識經(jīng)濟、全球經(jīng)濟、全球制造的新形勢。

從管理的角度，企業(yè)間實現(xiàn)企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟（virtual enterprise），形成扁平式企業(yè)的組織管理結(jié)構(gòu)和“啞鈴型企業(yè)”，克服“小而全”、“大而全”，實現(xiàn)產(chǎn)品型企業(yè)，增強新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)能力和市場開拓能力，發(fā)揮人在系統(tǒng)中的重要作用等。

企業(yè)間集成的關(guān)鍵技術(shù)包括信息集成技術(shù)；并行工程的關(guān)鍵技術(shù)；虛擬制造；支持敏捷工程的使能技術(shù)系統(tǒng)，基于網(wǎng)絡(luò)（如internet/intranet/extranet）的敏捷制造，以及資源優(yōu)化（如erp、供應(yīng)鏈、電子商務(wù)）。

3．現(xiàn)代集成制造技術(shù)的發(fā)展總趨勢

（1）集成化--從當(dāng)前的企業(yè)內(nèi)部的信息集成和功能集成，發(fā)展到過程集成(以并行工程為代表)、并正在步入實現(xiàn)企業(yè)間集成的階段(以敏捷制造為代表)。

（2）（2）數(shù)字化/虛擬化--從產(chǎn)品的數(shù)字化設(shè)計開始,發(fā)展到產(chǎn)品全生命周期中各類活動、設(shè)

備及實體的數(shù)字化。在數(shù)字化基礎(chǔ)上，虛擬化技術(shù)正在迅速發(fā)展，主要包括虛擬現(xiàn)實

(vr)應(yīng)用、虛擬產(chǎn)品開發(fā)(vpd)和虛擬制造(vm)。

（3）網(wǎng)絡(luò)化--從基于局域網(wǎng)發(fā)展到基于intranet/internet/extranet的分布網(wǎng)絡(luò)制造,以支持全球制造策略的實現(xiàn)。

（4）柔性化--正積極研究發(fā)展企業(yè)間動態(tài)聯(lián)盟技術(shù)，敏捷設(shè)計生產(chǎn)技術(shù)，柔性可重組機器技術(shù)等，以實現(xiàn)敏捷制造。

（5）智能化--智能化是制造系統(tǒng)在柔性化和集成化基礎(chǔ)上進一步的發(fā)展與延伸，引入各類

人工智能和智能控制技術(shù),實現(xiàn)具有自律、分布、智能、仿生、敏捷、分形等特點的新

一代制造系統(tǒng)。

（6）綠色化-包括綠色制造、環(huán)境意識的設(shè)計與制造、生態(tài)工廠、清潔化生產(chǎn)等；它是全球可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略在制造業(yè)中的體現(xiàn)，它是擺在現(xiàn)代制造業(yè)面前的一個嶄新課題。

值得指出，1994年清華大學(xué)獲得美國sme的cims“大學(xué)領(lǐng)先獎”，1999年華中理工大學(xué)又獲本的“大學(xué)領(lǐng)先獎”（一般每年在世界只評一名），表明我國已經(jīng)處于這一領(lǐng)域的國際先進水平。

四．長足發(fā)展中的“現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)”應(yīng)用

“現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)”應(yīng)用的發(fā)展主要表現(xiàn)在下述方面:（1）已遍及發(fā)達國家及一些發(fā)展中國家；（2）從機械制造業(yè)擴展到各類制造業(yè)；（3）從多品種、小批量生產(chǎn)方式發(fā)展到多種生產(chǎn)方式；（4）從簡單產(chǎn)品擴展到復(fù)雜產(chǎn)品；（5）系統(tǒng)開發(fā)與實施技術(shù)更為成熟，成功率大大提高；（6）有力地促進了cims技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。美國未來學(xué)家認(rèn)為：在2030年80%的美國企業(yè)實現(xiàn)cim。必須指出，自1989年以來，863/cims主題已在我國機械、家電、航空、航天、汽車、石油、紡織、輕工、冶金、煤 炭、化工、郵電、服裝等行業(yè)中的210家企業(yè)實施各種類型的cims應(yīng)用示范工程。結(jié)果表明：cims應(yīng)用示范工程的實施使企業(yè)顯著地增強了競爭能力，cims應(yīng)用是我國企業(yè)實現(xiàn)兩個根本轉(zhuǎn)變的一種有效途徑。值得指出，1995年北京第一機床廠榮獲美國sme的cims“工業(yè)領(lǐng)先獎。

五．前景良好的”現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)"產(chǎn)業(yè)

cims產(chǎn)業(yè)包括系統(tǒng)集成產(chǎn)業(yè)及cims中單元技術(shù)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)二類。發(fā)展前景良好。據(jù)美國frost&sullivan公司的調(diào)查報告，制造系統(tǒng)集成產(chǎn)業(yè)市場年增長率為15％，年營業(yè)額達到百億美元；一些單元技術(shù)產(chǎn)品如cad/cam/cae，fms，erp，pdm，rpm，vm等平均年增長率為15％～20％，各自的年營業(yè)額達10～50億美元。值得指出，我國已初步形成了10個系列的cims目標(biāo)產(chǎn)品，覆蓋了cims工程所需產(chǎn)品的85%以上；863/cims目標(biāo)產(chǎn)品已直接應(yīng)用于50%的cims應(yīng)用示范企業(yè)，99年cims主題支持的目標(biāo)產(chǎn)品銷售額約1億2000萬元，2000年銷售額約3億元。國內(nèi)cims產(chǎn)品開發(fā)單位已形成了一支有一定競爭力的生力軍。

圖6 4 結(jié)語

本文給出了車間級信息集成環(huán)境下二維體系結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)過程信息跟蹤與監(jiān)控的功能模型，對其功能進行了分析·在此基礎(chǔ)上，建立開發(fā)了基于制造業(yè)的車間生產(chǎn)過程信息跟蹤與監(jiān)控系統(tǒng)，并成功地與CIMS其他子系統(tǒng)實現(xiàn)了集成·系統(tǒng)實現(xiàn)了對生產(chǎn)過程信息的跟蹤與監(jiān)控功能，提高了車間的生產(chǎn)效率和管理水平，同時也為國有大、中型企業(yè)進行技術(shù)改革和建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度提供了一種新的參考模式·采用基于COM+，Web和可重構(gòu)信息集成技術(shù)構(gòu)建的生產(chǎn)過程跟蹤與監(jiān)控系統(tǒng)，是實現(xiàn)車間生產(chǎn)過程跟蹤與監(jiān)控的一種經(jīng)濟、簡便和有效的方法·它為建立企業(yè)聯(lián)盟、實現(xiàn)異地生產(chǎn)和廣域生產(chǎn)管理提供了一種實用可行的解決方案·

863CIMS總結(jié)

五．總結(jié)

1． cims主題圓滿地完成了既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合國情創(chuàng)新發(fā)展，為我國先進制造技術(shù)的發(fā)展、制造業(yè)的改造和信息化、cims產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、研究開發(fā)基地的建立和骨干隊伍的培養(yǎng)做出了重要的貢獻。

2． cims主題走出了一條具有中國特色的cims之路，這就是一條“用信息化帶動制造業(yè)現(xiàn)代化，用高新技術(shù)改造制造業(yè)，以實現(xiàn)制造業(yè)跨越發(fā)展”的道路。

最近，中國共產(chǎn)黨第十五屆中央委員會第五次全會公報指出，“繼續(xù)完成工業(yè)化是我國現(xiàn)代化過程中的艱巨的歷史性任務(wù)，大力推進國民經(jīng)濟和信息化，是覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措。以信息化帶動工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，實現(xiàn)社會生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展”。中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十個五年計劃的建議中指出，“科技進步和創(chuàng)新的重點任務(wù)是，加強技術(shù)創(chuàng)新，發(fā)展高新技術(shù)，提升產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平。積極推進具有戰(zhàn)略意義的高技術(shù)研究，集中力量在信息技術(shù)、生物技術(shù)、新材料技術(shù)、先進制造技術(shù)、航空航天技術(shù)等關(guān)鍵領(lǐng)域取得突破，在一些關(guān)系國家經(jīng)濟命脈和安全的高技術(shù)領(lǐng)域，提高自主創(chuàng)新能力”。這些皆為我們今后的工作進一步指明了方向。

我們清醒地認(rèn)識到，我國制造業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展是一個較長的歷史進程，需要幾代人的艱巨努力，十五年來，我們已為之作出了不懈的努力，我們堅信在這一艱巨的歷史性任務(wù)中，cims應(yīng)該為之作出更大的貢獻。

[文章]863CIMS主題的計劃完成情況及管理體系

2.1 立項情況

主題從1988年開始至2000年共立項1161項，下表為各類項目的分布情況。

從表中可以看出，“七五”期間項目主要集中于應(yīng)用基礎(chǔ)研究和研究實驗環(huán)境、基地的建設(shè)（包括重大關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)），為以后成果的推廣和應(yīng)用打下了良好的基礎(chǔ)。

“八五”期間，cims理念和技術(shù)開始應(yīng)用于企業(yè)，此間典型應(yīng)用示范工程逐年增加，同時繼續(xù)重大關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)及開始支持目標(biāo)產(chǎn)品原型系統(tǒng)的開發(fā)。

“九五”期間，在主題的四個層次上的項目的數(shù)量和強度都有較大幅度的提高，并著重加大了在應(yīng)用示范工程和目標(biāo)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化方面的投入，以配合主題總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

2.2 經(jīng)費使用情況

從1988年至2000年，cims主題共投入經(jīng)費48613.2萬元（包括計劃外撥款1510萬元）。表2.2.1為各類項目的投入情況。

1.階段撥款、滾動支持

主題經(jīng)費管理是項目管理的重要組成部分，所有項目均采用分期撥款的方式，通過經(jīng)費下?lián)艿墓?jié)奏，對項目實施的過程進行監(jiān)控，并實現(xiàn)項目的滾動支持，保證項目完成的質(zhì)量。

2.嚴(yán)格遵守有關(guān)863經(jīng)費使用的規(guī)定和制度

現(xiàn)行國家投入的資金大部分直接使用在項目的開發(fā)，如科研業(yè)務(wù)、技術(shù)服務(wù)、應(yīng)用軟件開發(fā)以及部分實驗材料等方面，這部分約占資金總數(shù)的80%，保證了863經(jīng)費發(fā)揮最大的效率。

3．應(yīng)用和產(chǎn)品類項目強調(diào)企業(yè)自身投入

對于應(yīng)用示范和目標(biāo)產(chǎn)品項目，要求企業(yè)自籌大部分經(jīng)費，863經(jīng)費只起引導(dǎo)作用。cims主題投入應(yīng)用示范工程的經(jīng)費1.3億多元，而帶動企業(yè)自籌經(jīng)費總計約16億元，國家投入與企業(yè)投入的比例為1:12，充分體現(xiàn)了四兩撥千金的引導(dǎo)作用，同時也反映出企業(yè)實施cims工程的積極性和潛在的經(jīng)濟效益。

目標(biāo)產(chǎn)品項目國家投入與企業(yè)自籌經(jīng)費的比例為1:3。就我國目前高技術(shù)企業(yè)的現(xiàn)狀而言，能達到這種投資比例以不算很低，但與國外企業(yè)相比還有相當(dāng)?shù)木嚯x。

4．圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)合理使用經(jīng)費

圍繞cims主題的戰(zhàn)略目標(biāo)，在各個階段的投資重點有所不同，“七五”期間的投資重點為研究開發(fā)基地的建設(shè)，從“八五”開始重視研究成果在企業(yè)中的應(yīng)用，應(yīng)用示范工程是投資的重點，另外關(guān)鍵技術(shù)和目標(biāo)產(chǎn)品也有較多投入，“九五”期間，是投資量最大的階段，應(yīng)用示范和目標(biāo)產(chǎn)品的投資均超過1億元?！鞍宋濉薄ⅰ熬盼濉逼陂g持續(xù)對研究基地和培訓(xùn)中心給予少量支持，保持了研究開發(fā)隊伍的基本穩(wěn)定。

2.3 項目完成情況

原定cims主題2000年戰(zhàn)略目標(biāo)：一條經(jīng)得起綜合技術(shù)、經(jīng)濟評價的示范生產(chǎn)線，技術(shù)的核心是集成技術(shù)，培養(yǎng)一支能進行工程設(shè)計的總體隊伍，建立一個實驗工程。

在全部1161個項目中，有1140項完成了按合同的規(guī)定任務(wù)和要求，同時根據(jù)滾動支持的原則，通過中期檢查，中止21項。通過嚴(yán)格的項目管理，保證了項目完成的質(zhì)量。通過這些項目的完成，cims主題超額完成了原定的2000年戰(zhàn)略目標(biāo)。表2.3.1為預(yù)期目標(biāo)與完成情況的簡單對比。

1．在一批國內(nèi)領(lǐng)先/國際知名企業(yè)實施cims應(yīng)用示范工程，效益顯著，奠定了國內(nèi)cims推廣應(yīng)用的堅實基礎(chǔ)，遠遠超出一條示范生產(chǎn)線的目標(biāo)。

● 在（軍民）10多個行業(yè)、20多個省市（不同規(guī)模、運行機制、生產(chǎn)模式）的企業(yè)中成功實施200個cims應(yīng)用示范工程（表2.3.2）；

● 在3-4名國際知名企業(yè)中成功實施cims應(yīng)用示范工程；

● 在航空、航天、汽車、摩托車、機車等8家企業(yè)中成功實施并行工程；

● 基于cimsnet，成功實施8家異地設(shè)計/制造應(yīng)用示范工程；

● 50%的應(yīng)用示范工程中采用國產(chǎn)軟件，其中，15家企業(yè)以國產(chǎn)軟件為主；

● 提出一套適合國情的cims實施方法、技術(shù)、工具和經(jīng)驗；

● 促進形成9家系統(tǒng)集成公司（咨詢服務(wù)中心）和一批單元技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)公司； ● 培育一支5000人的cims應(yīng)用開發(fā)骨干隊伍。

2.攻克一批達到或接近世界先進水平，并對經(jīng)濟和社會發(fā)展有重要影響的關(guān)鍵技術(shù)，信息集成、過程集成技術(shù)，企業(yè)間集成技術(shù)取得突破性重要進展。

● sme大學(xué)領(lǐng)先獎2個及工業(yè)領(lǐng)先獎1個；國家科技進步獎13個；獲專利57項，登記版權(quán)的軟件產(chǎn)品34個； 分頁 ● 突破十二項重大關(guān)鍵技術(shù)：企業(yè)信息集成技術(shù)；基于step標(biāo)準(zhǔn)的信息交換技術(shù)；基于專業(yè)網(wǎng)的敏捷制造技術(shù)(部分)；并行工程技術(shù)；虛擬樣機技術(shù)；敏捷供應(yīng)鏈技術(shù)；面向大規(guī)模定制生產(chǎn)模式的現(xiàn)代化設(shè)計技術(shù)；集成平臺/框架技術(shù)；行業(yè)級cims技術(shù)；基于生產(chǎn)目標(biāo)的復(fù)雜工業(yè)過程建模與優(yōu)化集成控制技術(shù)；流程工業(yè)cims企業(yè)管理模式和集成技術(shù)；面向cims工程實施的企業(yè)建模與分析系統(tǒng)；

● 以企業(yè)應(yīng)用、新產(chǎn)品開發(fā)和關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)為背景，在總體技術(shù)、設(shè)計自動化技術(shù)、制造自動化技術(shù)、集成化管理與決策技術(shù)、cims支撐環(huán)境技術(shù)及流程工業(yè)cims技術(shù)等方面取得600余項前瞻性應(yīng)用基礎(chǔ)研究成果，出版專著近90本，一級刊物論文1800余篇（表2.3.3）；

● 總結(jié)發(fā)展形成現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)理論、方法、技術(shù)和應(yīng)用實施體系。

3.開發(fā)出一批有市場競爭能力的目標(biāo)產(chǎn)品、促進形成了中國cims產(chǎn)業(yè)的中堅力量

● 在離散制造業(yè)、流程工業(yè)、商貿(mào)自動化等三個方面，以重大目標(biāo)產(chǎn)品為龍頭，形成10個產(chǎn)品系列，（mrpii/erp、cad、capp、pdm、rpm、數(shù)控、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、集成平臺/框架、流程行業(yè)的生產(chǎn)過程先進控制系統(tǒng)、電力行業(yè)的控制/決策及管理軟件系統(tǒng)、pos系統(tǒng)），覆蓋cims業(yè)務(wù)范圍85%以上，重大目標(biāo)產(chǎn)品已占國內(nèi)市場的5%-10%，年銷售值達4億元；

● 樹立863/cims目標(biāo)產(chǎn)品品牌，成立30-50個cims目標(biāo)產(chǎn)品先進企業(yè)構(gòu)成的企業(yè)聯(lián)盟，形成中國cims產(chǎn)業(yè)中堅力量。

● 促進7家企業(yè)被科技部批準(zhǔn)為國家863計劃成果產(chǎn)業(yè)化基地。

4.建成一批國內(nèi)領(lǐng)先的高水平研究開發(fā)基地

● 1個國家級cims工程中心(erc),9個配套的國內(nèi)領(lǐng)先的cims工程實驗室，7個國家863成果產(chǎn)業(yè)化基地；

● 10個配套的國內(nèi)領(lǐng)先的cims培訓(xùn)中心。

5.培養(yǎng)一支跨世紀(jì)的研究、開發(fā)、應(yīng)用骨干隊伍（10000人）

● 應(yīng)用開發(fā)骨干隊伍5000人；

● 重大攻關(guān)隊伍1000人；

● 產(chǎn)品開發(fā)隊伍1500人；

● 應(yīng)用基礎(chǔ)研究隊伍2500人。

2.4 實現(xiàn)的效益（見下表）

2.5 管理體系與運行機制

國家863計劃實行專家管理模式。十五年來，cims主題的專家管理體系及運行機制緊密圍繞主題的目標(biāo)任務(wù)的不斷發(fā)展而動態(tài)適時的設(shè)置與調(diào)整。為主題的發(fā)展及目標(biāo)的實現(xiàn)提供了有效的管理與組織保障。cims主題現(xiàn)行的組織管理體系如圖所示（圖2.5.1）。

主題專家由國家科技部聘任和考核，每屆任期三年，連任不超過三屆。主題辦公室是主題專家組的日常管理和辦事機構(gòu)。

cims主題在專家管理體系與運行機制上緊密結(jié)合實際，不斷探索與創(chuàng)新，形成了如下的鮮明的特色：

1．cims主題不僅聘請在本學(xué)科前沿領(lǐng)域的一流學(xué)者專家，而且聘用了研究機構(gòu)、工業(yè)部門和產(chǎn)業(yè)界的高層決策與技術(shù)專家，采用這種產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合專家體系，調(diào)動了各方面，特別是企業(yè)高層管理人員和技術(shù)人員參與推動cims主題研究、發(fā)展和應(yīng)用的積極性。

2．針對主題工作的多層次、多方位和復(fù)雜性，逐步創(chuàng)立了多層次、網(wǎng)絡(luò)化的專家體系，作到了分工明確，責(zé)任清晰

3.在主題專家組的宏觀指導(dǎo)和支持下，在全國范圍內(nèi)成立了二十余個行業(yè)與地方cims應(yīng)用示范工程專家組，極大地調(diào)動了行業(yè)與地方專家參與cims應(yīng)用示范工程的積極性，充分發(fā)揮了他們的作用，促進了cims技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用推廣，一些企業(yè)圍繞cims的應(yīng)用發(fā)展的需要，也建立了自己的專家決策與咨詢系統(tǒng)。這種在實踐中發(fā)展、壯大和完善的專家支持體系形成了具有鮮明中國特色的高技術(shù)推廣應(yīng)用體系。

4.為了進一步推進cims高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化進程，本屆專家組專門成立了目標(biāo)產(chǎn)品專業(yè)專家組，全面負(fù)責(zé)cims目標(biāo)產(chǎn)品的立項，過程管理和驗收工作，并且倡導(dǎo)形成產(chǎn)業(yè)化基地和產(chǎn)業(yè)化企業(yè)聯(lián)盟，開發(fā)、推廣營銷與應(yīng)用等。

5.項目的論證、立項、評審與驗收，全部采用公平、公開、公正，民主評議、回避、投票表決的原則,對重大項目建立了專家監(jiān)理系統(tǒng)，從組織上保證了項目過程管理與目標(biāo)管理的實現(xiàn)，保證了項目完成的質(zhì)量。

專家咨詢、民主決策及嚴(yán)格的過程管理及項目管理體系的建立，保證了項目管理工作的有效運行，這種體系已經(jīng)在不同層次上擴展到各地方/行業(yè)，乃至實施cims企業(yè)內(nèi)部的決策及實施體系中，產(chǎn)生了極大的社會影響。cims主題的專家體系充分體現(xiàn)了現(xiàn)代集成與管理創(chuàng)新的思想，適合我國的實際發(fā)展道路，他為政府各級部門如何積極推動高新技術(shù)發(fā)展，倡導(dǎo)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合和企業(yè)為主體的應(yīng)用實踐，提供了有益的探索，真正促進了863專家體制不斷的發(fā)展與創(chuàng)新。

第三篇：知識經(jīng)濟時代的領(lǐng)導(dǎo)力

教練式領(lǐng)導(dǎo)：知識經(jīng)濟時代的領(lǐng)導(dǎo)力

____2011年11月29日北京齊家盛業(yè)企業(yè)年會上的分享記錄

演講人：陳茂雄先生 他是少數(shù)由企業(yè)高管轉(zhuǎn)變?yōu)椤案吖芙叹殹钡膰鴥?nèi)先驅(qū)之一。陳茂雄先生擁有二十多年的高管實踐經(jīng)驗，他曾擔(dān)任美國IBM公司大中華區(qū)電信事業(yè)群總經(jīng)理，現(xiàn)任國際教練聯(lián)盟（ICF）臺灣總會理事長。北京齊家盛業(yè)咨詢有限公司特聘導(dǎo)師，他將在2012年5月24-26日在北京開設(shè)《薩提亞教練模式》課程，詳情點擊004km.cn

教練式領(lǐng)導(dǎo)的意義和涵義

《高效人士的七個習(xí)慣》的作者Stephen Covey, 寫的《

緒。其二，同理回應(yīng)：當(dāng)對方在情緒中時，允許他抒發(fā)情緒，讓他感受到被理解。在薩提亞MODEL中，有這樣的話術(shù)：你感覺.......因為你認(rèn)為......你希望......接下來說“行為的盲點”，相關(guān)的話術(shù)是：你的目標(biāo)是什么？為了達成目標(biāo)，你采取了哪些行動？這些行動的效果如何？哪些有效？哪些無效？有效的原因是什么？無效的原因是什么？這些問題的共同點是“開放式問題”。你為什么總是問“封閉式問題”？很重要的原因就是你“心有定見”，只有將心態(tài)改變成“無知好奇”，你才容易提出開放式問題。

觀點的盲點有一個重要的部分——自動化思考。人在很多時候，跳過分析環(huán)節(jié)，直接采取行動。自動化思考對我們很有幫助，但在一些情況下無意義，需要用教練式問題增加分析的環(huán)節(jié)：你根據(jù)什么采取此行動？你如何得到此結(jié)論？經(jīng)過以上分析，你有何新發(fā)現(xiàn)？

有時候，我們有一些“核心觀點”，由于過去深刻的經(jīng)歷帶來的堅強信念。它們經(jīng)常以這樣的方式出現(xiàn)，比如：永遠要......決不能......應(yīng)該......必須......不許......如何改變一些僵化的核心觀點？以“有時”改變“永遠”，以“可以”改變“必須”。

期待與渴望可以算是薩提亞MODEL的“動機論”，人的行為被期待與渴望所激勵。期待是滿足渴望的具體方法。期待與渴望有兩個差別：

現(xiàn)場的答疑解惑：

問題一：您從一位電信行業(yè)的高管轉(zhuǎn)成一位教育人士，為什么？

簡單地說，我找到了自己的最愛。剛離開IBM的時候，我經(jīng)過了幾年的時間，才最終發(fā)現(xiàn)，自己最喜歡的是“人”的工作，在工作中與人有比較深的聯(lián)結(jié)。

問題二：您在提及消除干擾時，其中一個步驟是，消除“自動化思考”，但有時候人的直覺也很蠻重要的。那我們?nèi)绾蝸砼袛嘧约旱挠^點是來自于直覺，還是“自動化思考”？

對于直覺，有兩種不同的說法。一種是說天生的，還有一種說法，直覺是長期訓(xùn)練的結(jié)果。比如，常品酒的專家，喝一口酒就知道是哪一國的葡萄、產(chǎn)于哪一年，等等。其實最重要的是您的觀點與自己的目標(biāo)是否一致。不論直覺還是自動化思考，看看其是否與目標(biāo)相吻合，能否支持到實現(xiàn)目標(biāo)。其實，管理學(xué)可以歸結(jié)于一個詞——SITUATION（情境），要看直覺和自動化思考能否支持到情境，沒有一定說他們好或者不好。

問題三：我是第一次了解到薩提亞模式，很受觸動。您剛才提到，一些行為的問題是由于期待和渴望之間有沖突。那有沒有可能，在渴望本身之間有沖突？那如何解決？

很好的問題。對有些人來說，他們不清楚自己的渴望。我最近有一個個案，案主的父母期待他成為醫(yī)生，而他自己非常希望成為作家，但他又不希望讓父母失望。我發(fā)現(xiàn)，他把期待放得很大，把渴望放得很小。其實，他有兩個渴望。其中的一個是做自己覺得有意義的事情，另一個他沒覺察到的渴望是，愛父母。我們可以放大渴望，從兩者中的任一方向都可以。比如，他愛爸爸可以有許多方法，按照他的心愿當(dāng)醫(yī)生，多花一些時間陪伴老人，或者還有其他的方式。還可以放大他的另一個渴望——成為作家。讓他想象一個生動、清晰的畫面——當(dāng)你如償所愿成為作家的那一天，你在做的是什么，你看到什么、聽到什么，你感覺到什么，你周圍的人怎么看你？你怎么看自己？......問題四：我在給下屬做教練時，下屬發(fā)現(xiàn)了動機，在行為上也做出了一些變化，但他回到工作中一段時間后又回到原狀。這是什么原因？如何改變？

人們比較容易改變，又回到原狀，通常都是運用了行為策略。如何用行為策略來改變別人？胡蘿卜和棒子。在薩提亞MODEL中，我們更深入地去改變別人的觀點、期待或者渴望，這種改變很深入的，因此，由內(nèi)而外的改變也是比較持久有效的。另外，改變要有動機，一般來講，人在兩種情況下很容易改變：很痛苦或者很想要什么東西。其實，我們探尋對方的渴望和期待，就是讓對方去覺察自己的深層動機。

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第四篇：21世紀(jì)是知識經(jīng)濟時代

21世紀(jì)是知識經(jīng)濟時代，知識化、信息化、全球化對企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展造成了全方位的影響，企業(yè)只有變革，才能適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的要求。

企業(yè)變革的根本在于企業(yè)文化的變革。企業(yè)文化要創(chuàng)造支持變革并使變革維持下來的企業(yè)環(huán)境，才能帶動管理實踐的變革。企業(yè)是人的組織，只有企業(yè)的價值觀和行為方式改變了，企業(yè)才能實現(xiàn)真正的變革創(chuàng)新。

至少在五種情況下最高管理層應(yīng)考慮把重塑新文化當(dāng)做與自己最主要的工作：

1.當(dāng)公司一貫依靠價值觀為動力，而環(huán)境正在發(fā)生根本變化之際。處在已發(fā)生急劇變化的環(huán)境中的企業(yè)，傳統(tǒng)的價值觀若不改變，將導(dǎo)致不是嚴(yán)重災(zāi)難，就是嚴(yán)重衰退。

2.當(dāng)本行業(yè)競爭激烈而環(huán)境迅速變化之際。這實際上就是一種專門應(yīng)付環(huán)境變化的企業(yè)文化。對發(fā)展變化持開放觀點，在技術(shù)或市場領(lǐng)域中可能遭受迅速變化的任何其他公司，都應(yīng)該深入地考慮一下自身的文化。要想使一種真正的適應(yīng)能力制度化，唯一的辦法可能就是建立一種反應(yīng)迅速和應(yīng)變的企業(yè)文化。

3.當(dāng)公司成績平平或每況愈下之際。企業(yè)一旦陷入這種狀況，就是將要或已經(jīng)進入了衰退，企業(yè)必須開始進行全面的變革。重點要重塑企業(yè)文化，先從企業(yè)精神上扭轉(zhuǎn)衰退。

4.當(dāng)公司確實創(chuàng)業(yè)成功或就要成為一家大型公司集團之際。隨著企業(yè)創(chuàng)業(yè)的成功，企業(yè)規(guī)模的擴大，官僚主義慢慢地抬頭。此時，原先的文化和支撐它的價值觀往往受到威脅。而且如果它們要在向大型公司環(huán)境轉(zhuǎn)移的過程中繼續(xù)生存，有可能需要重新構(gòu)筑。因此，完成了創(chuàng)業(yè)的首次沖刺而轉(zhuǎn)向穩(wěn)定和成功的大多數(shù)公司，都應(yīng)該暫停下來，深入檢點一下自己的文化。這是不該錯過的機會。

5.當(dāng)公司十分迅速地成長之際。有時，新生企業(yè)特別是高技術(shù)公司，成長來得十分迅速。這就意味著每年輸入大量的新員工。這些新員工對集團公司并不了解。以此速率增長的公司應(yīng)該對自己的企業(yè)文化是否扎實多多掛慮。否則后果可能是災(zāi)難性的。

組織變革失敗的企業(yè)總是存在這樣或者那樣的文化障礙，這些文化障礙表現(xiàn)在以下六個方面：

1.守舊的思維習(xí)慣。企業(yè)絕大多數(shù)員工總是喜歡按習(xí)慣的方法思考、分析和解決問題，對熟悉的事物有一種親切感，越是目前效益比較好的企業(yè)，員工的創(chuàng)新意識越差。很多人具有守舊的思維慣性，其結(jié)果是表現(xiàn)出安于現(xiàn)狀的惰性和對學(xué)習(xí)新知識的抵觸、對改變原有工作習(xí)慣的恐懼，缺乏學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的積極性。這是企業(yè)變革的最大阻力因素，因為企業(yè)變革不只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的事，它需要企業(yè)全體員工的積極參與。

2.注重個人利益或小團體利益的陋習(xí)。許多員工包括部分管理層領(lǐng)導(dǎo)把自己定位在打工者的位置上，這種錯誤的定位導(dǎo)致員工缺乏大局觀念和責(zé)任感。他們往往會產(chǎn)生失去原有職位的恐懼和失去原有權(quán)力的擔(dān)憂等，出于個人或小團體的利益，他們對企業(yè)變革產(chǎn)生抵觸行為或謀權(quán)活動等，從而阻礙了企業(yè)變革。

3.傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性。企業(yè)文化是在一定的歷史環(huán)境中，在企業(yè)經(jīng)濟活動和各種文化因素的影響下，在生產(chǎn)經(jīng)營管理實踐中逐漸形成的具有企業(yè)特點的共同思想、作風(fēng)、價值觀念和行為準(zhǔn)則。傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性是指企業(yè)文化具有穩(wěn)定性，它存在于組織中的每個員工的信仰、價值觀和規(guī)范之中，一旦形成，不容易變化。它是特定內(nèi)、外環(huán)境下的產(chǎn)物，當(dāng)企業(yè)的內(nèi)、外環(huán)境發(fā)生變化的時候，企業(yè)文化也應(yīng)隨之變革，否則，傳統(tǒng)的企業(yè)文化就會變?yōu)槠髽I(yè)生存和發(fā)展的阻力。

4.傳統(tǒng)企業(yè)文化中創(chuàng)新文化的缺乏。由于企業(yè)文化的形成本身就是觀念和思維方式的同一化，新聘任的員工在同事的影響、要求或者約束下，會逐漸適應(yīng)或者效仿企業(yè)共同的思維及行為方式等，這種同一化會扼殺員工個性的發(fā)揮和創(chuàng)新精神。這實際上就是企業(yè)共同價值觀與個性理念文化的沖突。如果企業(yè)文化缺乏這樣的創(chuàng)新精神，就會直接導(dǎo)致企業(yè)的固步自封和落后。

5.跨文化沖突。經(jīng)濟全球化使企業(yè)越來越多地開展跨國經(jīng)營活動，跨文化管理已經(jīng)成為中國企業(yè)管理的新趨向。隨著市場競爭的加劇，企業(yè)也在向跨地區(qū)跨行業(yè)的橫向聯(lián)合方面發(fā)展，同樣存在跨文化管理問題。在跨文化企業(yè)中，員工的觀念、態(tài)度和行為上存在差異，這些差異無形中就會導(dǎo)致企業(yè)管理中的混亂和沖突，使決策和執(zhí)行活動變得更加困難。

6.企業(yè)文化建設(shè)方面的落后思想。由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在文化建設(shè)方面的落后思想，許多企業(yè)在文化變革中存在許多問題，這些問題的表現(xiàn)有：

（1）對企業(yè)文化建設(shè)缺乏正確的理解與認(rèn)識，與企業(yè)形象混為一談，缺乏企業(yè)文化建設(shè)的主動性，還有的企業(yè)只有自發(fā)的企業(yè)文化；（2）沒有認(rèn)識到企業(yè)文化與企業(yè)變革之間的關(guān)系，在企業(yè)變革中缺乏企業(yè)文化建設(shè)的配套建設(shè)，或者認(rèn)識到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性，但沒有認(rèn)識到與企業(yè)改革的相互影響，顧此失彼；（3）企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相脫離，水平低，許多企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)成一種文藝娛樂型文化，沒有與企業(yè)的發(fā)展有效結(jié)合；（4）企業(yè)文化的內(nèi)容一般化，未能反映知識化、信息化、全球化對企業(yè)文化新的要求；（5）忽視企業(yè)文化傳播體系的建立，導(dǎo)致企業(yè)高層和中、基層之間的溝通障礙，使企業(yè)上下對企業(yè)文化變革及其他變革難以達成共識，等等。

由于變革意味著引入與當(dāng)下組織文化迥異的新鮮事物，文化創(chuàng)新往往比文化維系更為艱難。當(dāng)變革發(fā)生時，新的事物就會覆蓋或取代舊的事物，而人們常常會對此變化采取抵抗行為，所以，文化變革或文化創(chuàng)新要想取得好的效果，則需要進行以下八方面的考量：

1.選擇有利時機。如財務(wù)表現(xiàn)極差時，讓員工感到變革確有必要、勢在必行。

2.既謹(jǐn)慎又樂觀。對變革前景要持有樂觀態(tài)度。

3.了解變革阻力。要從個體與組織兩個層面來了解文化變革的阻力。

* 個體層面的阻力有：對未知事物的恐懼感、利己主義、選擇性注意力與保持力、舊有習(xí)慣、依賴感、安全感，等等；

* 組織層面的阻力有：權(quán)力和影響力的威脅、誠信缺失、不同的認(rèn)識與目標(biāo)、社會分裂、資源有限、固定投資、跨組織合作，等等。

4.大刀闊斧變革的同時，保持有關(guān)成分的連續(xù)性。原有的一些原則仍然有效實用的話，可以保持不變。

5.充分認(rèn)識貫徹執(zhí)行的重要性。只有口頭認(rèn)同與滿腔熱情是遠遠不夠的，推動變革必須要有切實行動：

* 采取變革方案；

* 貫徹執(zhí)行方案；

* 形成制度化、專門化。

6.選擇、修改乃至創(chuàng)造適當(dāng)?shù)奈幕问剑喝绶?、語言、故事、比喻、禮儀、禮節(jié)或慶典等。

7.調(diào)整衍化策略。員工從進入企業(yè)的那一刻開始，就潛移默化地學(xué)習(xí)了解企業(yè)文化，因此，如果這一學(xué)習(xí)過程發(fā)生了變化，企業(yè)文化也會做出相應(yīng)變化。

8.發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)。員工往往不會主動放棄既有的穩(wěn)定感和安全感，追隨領(lǐng)導(dǎo)走向新的征途，除非領(lǐng)導(dǎo)有強有力的人格魅力與自信，并能夠運用雄辯的口才和表演技巧，向他們展示變革的美好愿景。

消除企業(yè)變革中各種文化障礙的正確選擇就是推行文化管理模式，以下三個方面至關(guān)重要：

1.塑造支持改變的新價值觀

當(dāng)今世界瞬息萬變，與20年前相比，今天的任何事情都變得不穩(wěn)定和難以預(yù)測。企業(yè)要保持生命力，要把隨時做出改變這一觀念融入到公司的價值觀中。

聯(lián)想為了提升員工的忠誠度曾經(jīng)倡導(dǎo)的“家文化”給員工以安逸永久的錯覺，一旦企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境進行業(yè)務(wù)調(diào)整而發(fā)生的改變則難以為員工所接受，發(fā)出了“聯(lián)想不是家”的感嘆。但隨時改變也并不意味著動蕩不安，只是讓公司所有的員工隨時保持敏銳的觸覺，從平時工作中的任何一件小事做起，保持創(chuàng)新的頭腦，讓員工知道任何事情都是有可能改變的。一旦由于環(huán)境的劇烈變動公司必須做出重大改變之時，也更加容易為人們所接受。

為了倡導(dǎo)隨時準(zhǔn)備做出改變的企業(yè)文化，最高層領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理層應(yīng)該把這一文化貫徹到日常的管理中。要想在企業(yè)中建立一種強勢的文化，一位領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該將基本價值觀反復(fù)灌輸?shù)絾T工的日常行動中去。大多數(shù)人在大多數(shù)時間中都并不是企業(yè)文化變革熱心者或真正的信仰者，也并非強烈的反對者。人們通常拒絕任何類型的變革只不過是因為它打亂了他們生活中的禮儀和秩序。

最高層領(lǐng)導(dǎo)者為塑造文化所采取的第一步，往往是與他們最親密的同事談?wù)撐幕捌鋬r值觀。并探討共享的價值觀在公司中所能起的作用，公司現(xiàn)行價值觀的狀況，以及應(yīng)該以何種方式對它們進行加強、說明或修訂。而經(jīng)理們必須關(guān)心文化變革，給以足夠的注意，把文化置于議事日程和意識的中心，而不是“盡可能早日安排”之類。對變革感興趣的經(jīng)理們強烈地意識到他們自身在形成工作場所的儀式方面的作用。這些經(jīng)理們總是設(shè)法通過他們自己的行為來樹立某種適當(dāng)?shù)臉影澹麄円膊⒉粣u于告訴別人，后者的行為已經(jīng)越出了可接受的文化界限。

強化企業(yè)文化的另一個方法是通過獎勵。獎勵或拔擢推動變革有功的員工，可以帶動員工的影響力，進而強化文化。因為它會形成一個循環(huán)，獎勵可以鼓勵改善，進而影響其他員工擁抱這種新文化，帶動對的行為，最后，這種價值就會深植在企業(yè)文化里。

2.塑造信任的企業(yè)文化

組織中的信任是指群體中的共同信念，是成功的文化變革的基礎(chǔ)。文化變革帶來了不確定性。所以，在變革過程中，開誠布公和信任影響到能否產(chǎn)生變革和如何變革。

而要營造開誠布公和坦誠的文化氛圍，選定一位正直的領(lǐng)導(dǎo)者引領(lǐng)變革至關(guān)重要。韋爾奇說，具備正直品行的人要說真話、守信，他們要對所做過的事情負(fù)責(zé)，勇于承認(rèn)錯誤并改正。他們了解自己國家的法律、行業(yè)的規(guī)范以及公司的制度——既包括書面的規(guī)定，也包括法規(guī)的精神，此外，還要自覺遵守，并用光明正大的手段來競爭到勝利。

然而，僅僅選定一位正直的領(lǐng)導(dǎo)者還不夠，因為組織中的主導(dǎo)成員或團體總是會努力鞏固和提升現(xiàn)有的文化，從而忽視或者抵制關(guān)于文化變革的建議。唯一可能打破這種局面的力量是來自外界的生存危機，比如增長率的急速下降、銷售量和利潤的損失、重大的產(chǎn)品失敗或者其他一些不容忽視的事件。這些危機有可能使領(lǐng)導(dǎo)者本身失去員工的信任。

在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該預(yù)見信任的衰退并且著力于信任的修復(fù)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該就變革的目的、新的愿景與目標(biāo)、中層管理者和員工作充分的交流，這種交流必須是坦誠務(wù)實的，包括讓員工對現(xiàn)實抱有切合實際的期待一種影響許多人的錯誤的信念是，領(lǐng)導(dǎo)者必須先于其他人而改變，他們要充當(dāng)“先知者”，計劃好完美變革的每個步驟并將其傳達給其他人。而現(xiàn)實是，變革需要所有參與者進行一種新的學(xué)習(xí)與交流。領(lǐng)導(dǎo)不可能獨自改變游戲，而且他們也需要有時間進行學(xué)習(xí)。因此，領(lǐng)導(dǎo)者讓管理人員和員工參與變革，了解變革的目的以及通過哪些步驟達到變革的目的，這些步驟對各方面利益的可能的影響是什么，這同時也是在修復(fù)組織的信任，信任修復(fù)的過程包括大家都愿意為了新的目標(biāo)投入時間和精力，即使未來仍然是具有很大的不確定性，所有的付出可能是一種冒險。但人們認(rèn)識到了變革對長期或短期利益的影響，認(rèn)為投入的額外精力是值得的，并且愿意承擔(dān)所冒的風(fēng)險。當(dāng)然，在這一過程中，肯定會有因信任破裂而選擇離開的人員，這也是在組織變革中信任演化的一部分結(jié)果，而留下來的人員則會達到一種新的互相信任的平衡狀態(tài)。

3.塑造強調(diào)溝通的企業(yè)文化

溝通是成功文化變革的橋梁。溝通的目的是，盡可能吸引更多的員工投入?yún)⑴c變革，達成愿景目標(biāo)。然而，溝通并不只是將信息傳達出去，好的溝通還包含解決員工因變革而產(chǎn)生的焦慮、包含他們的憤怒，以及激發(fā)他們對愿景的信賴。企業(yè)最基本要做的是，準(zhǔn)備“問題與答案”。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須先思考過，變革對員工所產(chǎn)生的影響是什么，提供清楚而明確的解答，同時也提供坦誠的解答，如果變革對部分員工的確會產(chǎn)生利益損害或者變革的結(jié)果仍然存在風(fēng)險和不確定性，那這也是“答案”的一部分，并且要盡早將這一信息傳達給員工，讓員工抱有切合實際的期望。

為了塑造新的文化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡可能利用與組織中別的成員的每一次接觸、一次會面、一次電話、在前廳中的一次接觸機會、內(nèi)部信箱中的一份備忘錄，以表達強化某種價值觀主題的意圖。即使在與局外人打交道時，他們也不放過強化主題的機會。對顧客、投資者或是對傳媒記者說些什么，往往能夠?qū)M織內(nèi)部的人員產(chǎn)生很多有分量的影響。它是進一步證明，管理階層對新的文化是“來真的”。

管理者應(yīng)深入到企業(yè)的各個部門之中。他們在“現(xiàn)場”要花費很大一部分時間，盡可能多地與組織中的人員接觸。通過頻繁的溝通讓員工理解新的文化并且何以適時地改變不符合新文化的行為和制度。

總而言之，符合企業(yè)現(xiàn)實情況的變革才是成功的變革，核心策略主要包括以下四個方面：

1.理通。變革推進人要把變革的原因和道理充分的與員工溝通和交流明白，爭取大家的支持。尤其要培育和創(chuàng)造一種符合企業(yè)實際、催人向上的企業(yè)精神。而厲溫是“一向不會做太多的解釋”，造成員工“感覺如墜云霧之中”，變革內(nèi)容大都也是負(fù)面效果。

2.情順。除了讓員工理解變革的意圖以外，企業(yè)變革更要顧及員工的感受。而經(jīng)常的警告和責(zé)罵只能讓員工產(chǎn)生更大的反感情緒和抵制心理。

3.法到。無論如何，員工在變革中肯定會有一些抵制情緒存在，所以，恰當(dāng)?shù)闹贫缺ＷC是必須的。

4.人正。企業(yè)文化變革的推進實施，領(lǐng)導(dǎo)人以身作則非常重要。要求員工做到的自己首先做到，要求員工不做的自己堅決不做，用良好的形象帶動廣大員工做好企業(yè)文化創(chuàng)新和變革。

主導(dǎo)策略確定下來，再談?wù)劤晒Φ钠髽I(yè)文化變革應(yīng)該遵循的步驟，主要在如下方面：

1.構(gòu)建清晰的變革愿景和戰(zhàn)略。變革推進者要確立合理、明確、簡單而振奮人心的變革愿景及相關(guān)戰(zhàn)略，并將它傳達給所有員工，用“理通”的策略讓所有人員形成共識，建立責(zé)任感和信任感。

2.組織變革團隊。成功的變革領(lǐng)導(dǎo)者，會在變革伊始就召集那些有著一定的可信度、技能、關(guān)系、聲譽和權(quán)威的人員，組成一支指導(dǎo)團隊來擔(dān)任變革過程中的推進工作。

3.營造危機意識。既然變革對于企業(yè)的發(fā)展來說是歷史發(fā)展的必須，那么，除了因客觀危機造成的不得不變革以外，企業(yè)還要學(xué)會營造危機緊迫感，改變員工對待變革的態(tài)度，引發(fā)他們追求變革、適應(yīng)變革的內(nèi)在動因。

4.創(chuàng)造短期成果。變革推進者要盡可能在變革實施后的最短時間里創(chuàng)造業(yè)績和突現(xiàn)成果，這樣不僅可以使參與者得到激勵，更能讓員工產(chǎn)生信心和動力。

5.鞏固提升戰(zhàn)果。取得一些短期成效后，團隊的信心已經(jīng)被調(diào)動起來，變革措施也開始得到理解和認(rèn)可。這時，變革領(lǐng)導(dǎo)絕不能放松努力，更要加緊推進，直到徹底實現(xiàn)組織變革的愿景。

6.穩(wěn)固變革成果。變革取得成功后，領(lǐng)導(dǎo)者還需要用相對較長的一段時間來鞏固成果，整個組織還需要不斷取得新的成功，以證實變革措施的有效性。

總之，企業(yè)文化變革不是輕而易舉的，組織在一段時間內(nèi)會蒙上一層“外殼”而不易改變，人們的觀念也會穿上“鎧甲”而不愿改變，所以，組織文化的變革會經(jīng)歷陣痛?？缭搅诉@個階段之后，企業(yè)就會形成與新業(yè)務(wù)和新發(fā)展規(guī)劃相適應(yīng)的組織文化。淺議工商聯(lián)做好非公經(jīng)濟人士思想政治工作的重要性

發(fā)表時間：2008-10-11

長治縣工商聯(lián)主席 王有明

改革開放的30年，是我們黨帶領(lǐng)全國人民在實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興道路上艱苦奮斗的30年，是中國從傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟向社會主義市場經(jīng)濟脫胎轉(zhuǎn)軌的30年，也是我國非公有制經(jīng)濟從小到大，由弱變強的30年。我國的非公有制經(jīng)濟人士，是適應(yīng)社會主義初級階段解放和發(fā)展生產(chǎn)力的需要，在改革開放、發(fā)展社會主義過程中出現(xiàn)的一個新的社會群體。非公有制經(jīng)濟人士的構(gòu)成主體已經(jīng)由過去的主要以農(nóng)民和城鎮(zhèn)待業(yè)人員為主，發(fā)展到包括從黨政機關(guān)、國有企事業(yè)單位、大專院校、科研單位分流出來的行政干部和中高級知識分子在內(nèi)的龐大隊伍，他們在我國社會和經(jīng)濟生活中發(fā)揮著越來越重要的作用。做好非公有制經(jīng)濟人士的思想政治工作，對于非公有制經(jīng)濟企業(yè)文化的健康發(fā)展有著重要的意義?！吨袊ど虡I(yè)聯(lián)合會章程》指出：“中華全國工商業(yè)聯(lián)合會是中國******************領(lǐng)導(dǎo)的中國工商界組成的人民團體和商會組織，是黨和政府聯(lián)系非公有制經(jīng)濟人士的橋梁紐帶，是政府管理非公有制經(jīng)濟的助手?！币虼?，工商聯(lián)要在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“充分尊重、廣泛聯(lián)系、加強團結(jié)、熱情幫助、積極引導(dǎo)”的工作方針，在深入開展調(diào)查研究基礎(chǔ)上，積極探索非公有制經(jīng)濟人士思想政治工作的新思路、新方法、新途徑，非公經(jīng)濟人士思想政治水平進步了，參政議政意識與能力就會增強，社會責(zé)任感就會提高。

一、做好非公經(jīng)濟人士思想政治工作的重要性

1、做好非公經(jīng)濟人士思想政治工作是繼續(xù)加強黨對非公經(jīng)濟領(lǐng)導(dǎo)的需要，符合黨和政府對非公經(jīng)濟的根本要求。

**********總書記曾在全國宣傳思想工作會議上指出：“思想政治工作說到底是做人的工作，必須堅持以人為本。既要堅持教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人?！边@一重要論述，進一步深化了我們對思想政治工作規(guī)律、作用的認(rèn)識，指導(dǎo)著我們做好這項工作。人的思想認(rèn)識這塊陣地，如果我們不能自覺地用黨的方針政策和政治思想去占領(lǐng)，就必然會被各種非馬克思主義的思想去占領(lǐng)。如果讓非公經(jīng)濟人士這樣一個新生的社會群體放任自流，久而久之，就會失去黨在這個領(lǐng)域中的凝聚力和號召力，失去黨的領(lǐng)導(dǎo)地位。

2、做好非公經(jīng)濟人士思想政治工作是引導(dǎo)非公經(jīng)濟人士健康成長、鞏固和擴大愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線的需要。

非公經(jīng)濟人士的綜合素質(zhì)，特別是思想政治素質(zhì)還有待提高，同時代要求以及他們對社會所承擔(dān)的責(zé)任相比，還有一定差距，還需要我們做大量艱苦細(xì)致的工作。通過工商聯(lián)這一橋梁和紐帶，可以及時了解和掌握整個非公經(jīng)濟群體的思想反映和思想動態(tài)，團結(jié)其中的絕大多數(shù)，建設(shè)社會主義勞動者、社會主義建設(shè)者、擁護社會主義的愛國者的廣泛聯(lián)盟，共同為全面建設(shè)小康社會和祖國統(tǒng)一貢獻力量。

3、做好非公經(jīng)濟人士思想政治工作是構(gòu)建社會主義和諧社會的需要，符合中央構(gòu)建和諧社會的執(zhí)政思想和政治理想。

我國當(dāng)前形勢的一個最重要的特點是發(fā)展機遇期與矛盾凸顯期并存。經(jīng)過30年的改革開放，我們基本解決了溫飽問題，人民群眾生活基本達到了小康水平，我們正面臨著前所未有的發(fā)展環(huán)境和條件，但同時，貧富差距、城鄉(xiāng)差距等各種深層次的矛盾不斷顯現(xiàn)出來，各種思想和觀點的沖突越來越突出。經(jīng)濟的繁榮，社會的多樣化，及其所必然帶來的各種思潮的對撞，使得我們發(fā)展的環(huán)境和情況也變得更為復(fù)雜，新情況新問題層出不窮。這就更需要加強思想政治工作，引導(dǎo)非公經(jīng)濟人士認(rèn)清形勢，把握政策。

二、工商聯(lián)如何做好非公經(jīng)濟人士思想政治工作

結(jié)合近幾年縣工商聯(lián)的一些做法，現(xiàn)就工商聯(lián)如何做好非公經(jīng)濟人士思想工作談以下幾點：

1、堅持思想政治工作與引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展觀的緊密結(jié)合?？h域非公企業(yè)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，不僅是企業(yè)謀取自身長遠發(fā)展、增強核心競爭力的必然選擇，更是促進經(jīng)濟社會又好又快的有力保障。我會通過組織舉辦“傳統(tǒng)工業(yè)新型化、新興工業(yè)規(guī)?；?、非公經(jīng)濟當(dāng)主角”專題講座，在對全縣非公經(jīng)濟人士進行科學(xué)發(fā)展觀理論培訓(xùn)、輪訓(xùn)的同時，還對他們進行了諸如企業(yè)升級換代、現(xiàn)代企業(yè)管理、資本上市知識、企業(yè)信息化推進、勞動合同法實施等方面的培訓(xùn)，既堅定了我縣非公經(jīng)濟人士的發(fā)展信心和決心，又切實強化了科學(xué)發(fā)展觀在全縣非公經(jīng)濟中的踐行和落實。

2、堅持思想政治工作與政治待遇激勵的緊密結(jié)合。主要做法有三：一是充分發(fā)揮工商聯(lián)在非公經(jīng)濟人士參與縣域政治和社會事務(wù)中的主渠道作用，積極為非公經(jīng)濟代表人士參政議政搭建平臺。如定期組織召開工商界人大代表、政協(xié)委員座談會，廣泛聽取意見、建議，并將意見和建議及時向縣委、縣政府及有關(guān)部門反饋；又如在每年的縣人大、政協(xié)“兩會”前期，組織縣工商界的人大代表、政協(xié)委員、工商聯(lián)執(zhí)委等開展會前調(diào)研、積極撰寫建議和提案，充分利用“兩會”平臺參與政治和社會事務(wù)。二是通過認(rèn)真堅持和貫徹非公有制經(jīng)濟代表人士綜合評價制度，引導(dǎo)和激勵非公經(jīng)濟人士依法依規(guī)經(jīng)營、履行社會責(zé)任，爭當(dāng)優(yōu)秀特色社會主義建設(shè)者，奠定政治安排基礎(chǔ)。如去年參與評價的310位非公經(jīng)濟人士中，評價結(jié)果為A、B等次的140余位非公經(jīng)濟人士被直接納入政治安排預(yù)備梯隊。三是協(xié)助人大、政協(xié)等，做好優(yōu)秀非公經(jīng)濟人士的政治安排。近年來，我會通過“物色—培養(yǎng)--選拔--考察--評價--推薦”方式，全面加強了優(yōu)秀非公經(jīng)濟人士政治推薦安排工作，僅去年一年中，就多渠道推薦和參與政治安排優(yōu)秀非公經(jīng)濟人士130余人：縣人大、政協(xié)換屆中，推薦安排70余人，其中：縣人大代表29名，政協(xié)委員44名，縣人大常委3名、政協(xié)常委4名?？h工商聯(lián)換屆中，推薦安排38人，其中：非公經(jīng)濟人士執(zhí)委17名，常委13名，非公經(jīng)濟人士副主席8名。同時經(jīng)推薦，我會副主席、振東公司總裁李安平被選舉為市工商聯(lián)副主席、省工商聯(lián)常委。滿足非公經(jīng)濟人士政治需求同時，大大增強了其追求進步的自覺性。

3、堅持思想政治工作與身邊典型示范引導(dǎo)的緊密結(jié)合。近年來，由于民營企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)工作的不斷引深和加強，全縣涌現(xiàn)出不少先進典型。如突破傳統(tǒng)和空洞“說教”、創(chuàng)新思想工作方法的長治縣西火振興煤業(yè)公司、長治縣德信電器公司，如著眼核心競爭力增強、立足行業(yè)實際構(gòu)建起特色企業(yè)文化的振東集團、康壽園食品公司、宏達集團、宏運賓館等，均有思想政治工作經(jīng)驗的可取之處。對這些看的見摸的著的身邊典型，我們從三方面進行了宣傳：一是上門總結(jié)他們成功的做法與經(jīng)驗，通過電視臺、縣報社等新聞媒體大張旗鼓宣傳報道，充分發(fā)揮其標(biāo)桿和示范作用，促進并提升全縣非公經(jīng)濟人士隊伍的整體素質(zhì)；二是通過會刊--《長治縣商會信息》刊載推介典型經(jīng)驗，展示會員和會員企業(yè)風(fēng)彩；三是通過評比表彰“縣勞模”、“優(yōu)秀特色社會主義事業(yè)建設(shè)者”，或配合上級評選表彰“關(guān)愛員工優(yōu)秀民營企業(yè)家”、“熱愛企業(yè)優(yōu)秀員工”、“雙愛雙評先進企業(yè)”、“優(yōu)秀民營企業(yè)思想政治工作者”等活動，激發(fā)全縣非公經(jīng)濟人士走愛國、敬業(yè)、誠信、守法、奉獻之路。

4、堅持思想政治工作與縣中心工作的緊密結(jié)合。近年來，圍繞全縣“三化”建設(shè)和“三五”戰(zhàn)略實施，我會通過在非公經(jīng)濟人士中開展支援新農(nóng)村建設(shè)、光彩事業(yè)、“送溫暖、獻愛心、促和諧”等一系列特色主題活動，引導(dǎo)廣大非公經(jīng)濟人士扶貧濟困、服務(wù)社會，自覺承擔(dān)社會責(zé)任。全縣非公經(jīng)濟人士在新農(nóng)村建設(shè)、扶貧濟困、幫教助學(xué)等方面共投入資金近億元。在今年的5?12大地震后，我們及時向全縣非公經(jīng)濟界發(fā)出了倡議書，非公經(jīng)濟人士積極響應(yīng)，慷慨解囊，踴躍捐款、捐物，共捐款588萬元、捐物價值1100萬余元。再就是圍繞縣委、縣政府“進一步加大招商引資力度，進一步提升企業(yè)家素質(zhì)、進一步開闊企業(yè)家視野”的總體思路，近年來，我會先后組織20余位民營企業(yè)家參加全國、全省經(jīng)洽會40余人（次）；先后組織民營經(jīng)濟人士參加各級各類培訓(xùn)350余人（次）；先后組織了4批（次）41名非公企業(yè)家赴外地進行商務(wù)考察，使眾多非公經(jīng)濟人士開闊了視野，提升了素質(zhì)。

5、堅持思想政治工作與非公企業(yè)黨建工作的緊密結(jié)合。“圍繞發(fā)展抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”。非公企業(yè)黨組織是企業(yè)的政治核心，抓好非公企業(yè)黨建工作，對于引領(lǐng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、健康發(fā)展極其重要。近幾年來，我會在縣委領(lǐng)導(dǎo)下，積極協(xié)助和緊密配合縣委組織部、統(tǒng)戰(zhàn)部、工會、團委等職能部門，全面加強了非公企業(yè)黨建工作，目前為止，全縣非公企業(yè)中，已建立黨組織32個，團組織30個，工會組織82個。通過在民營企業(yè)黨組織中開展“三建兩提”活動，通過在民企黨員中開展“立足崗位、建功立業(yè)、我為黨旗添光彩”和創(chuàng)建“黨員示范崗”等活動，企業(yè)黨組織和黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮，為企業(yè)的科學(xué)和諧發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)外部環(huán)境。

三、做好非公經(jīng)濟人士思想政治工作，促進非公有制經(jīng)濟健康發(fā)展和非公有制經(jīng)濟人士健康成長

《中國工商業(yè)聯(lián)合會章程》明確要求新時期新階段工商聯(lián)要在五個方面發(fā)揮作用。這就是：在非公有制經(jīng)濟人士參與政治和社會事務(wù)中的主渠道作用，在非公有制經(jīng)濟人士思想政治工作中的重要作用，在政府管理非公有制經(jīng)濟方面的助手作用，在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系過程中的協(xié)調(diào)作用，在行業(yè)協(xié)會商會改革發(fā)展中的積極作用。這就進一步指明了工商聯(lián)工作的方向，為履行職能賦予了新的內(nèi)涵和更加艱巨的任務(wù)，面對新的形勢和新的任務(wù)、新的要求，工商聯(lián)要在履行職能發(fā)揮好五個作用方面上努力開創(chuàng)工作新局面。

1、積極履行參政議政職能，充分發(fā)揮在非公有制經(jīng)濟人士參與政治和社會事務(wù)中的主渠道作用。黨的十七大強調(diào)，要堅定不移發(fā)展社會主義民主政治。非公經(jīng)濟人士作為新的社會階層的主體，隨著隊伍的迅速擴大，參與政治社會事務(wù)的意識和積極性也不斷提高。工商聯(lián)要充分發(fā)揮參政議政、民主監(jiān)督的職能優(yōu)勢，暢通渠道，匯集力量，全面客觀地反映非公經(jīng)濟人士的愿望和訴求，為非公經(jīng)濟人士參與社會主義民主政治提供平臺，不斷提高非公經(jīng)濟人士的社會地位，擴大非公有制經(jīng)濟的社會影響。

2、加強教育培訓(xùn)，充分發(fā)揮在非公有制經(jīng)濟人士思想政治工作中的重要作用。唱響“新晉商、新形象”活動主旋律，以教育引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟人士堅定不移走中國特色社會主義道路、自覺承擔(dān)社會責(zé)任、做合格的中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者為重點，創(chuàng)新工作載體，豐富工作內(nèi)容，建立并不斷完善非公經(jīng)濟人士綜合評價體系，以表彰先進、宣傳典型、輿論引導(dǎo)、培訓(xùn)教育等形式，增強工作的滲透力和實效性，引導(dǎo)教育新晉商樹立新形象。

3、圍繞服務(wù)發(fā)展，充分發(fā)揮在政府管理非公有制經(jīng)濟方面的助手作用。全面貫徹落實黨的十七大關(guān)于加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、完善社會主義市場經(jīng)濟體制的精神，引導(dǎo)非公有制企業(yè)自覺貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，支持和幫助他們創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，節(jié)能減排，保護環(huán)境，增強自主創(chuàng)新能力，轉(zhuǎn)變生產(chǎn)經(jīng)營方式，推進科學(xué)管理，確保企業(yè)又好又快發(fā)展。

4、引導(dǎo)會員企業(yè)依法規(guī)范勞動用工，充分發(fā)揮在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系過程中的協(xié)調(diào)作用。以推動《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》三部法律的宣傳貫徹為重點，以開展“關(guān)愛員工、實現(xiàn)雙嬴”活動為載體，引導(dǎo)會員企業(yè)構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系。

5、加強組織建設(shè)，充分發(fā)揮在行業(yè)協(xié)會商會改革發(fā)展中的積極作用。加快推進政府與市場中介組織分開、規(guī)范行政行為是黨的十七大提出的加快行政體制改革，建設(shè)服務(wù)型政府的重要環(huán)節(jié)。工商聯(lián)要以此為契機，進一步加強基層組織、行業(yè)組織和專業(yè)組織等各類商會組織的建設(shè)，健全商會職能，發(fā)揮好工商聯(lián)行業(yè)商會、協(xié)會作用，擴大會員覆蓋面，發(fā)揮會員的主體作用，發(fā)揮企業(yè)家的主導(dǎo)作用，提高商會的自治、自律水平。思想政治工作作為黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，歷來是解決人民群眾思想認(rèn)識問題的利器，是統(tǒng)一戰(zhàn)線工作的一項法寶。工商聯(lián)的最重要的任務(wù)是做“人”的工作，做好非公經(jīng)濟人士思想政治工作，是工商聯(lián)的職責(zé)，關(guān)系著鞏固黨的群眾基礎(chǔ)，擴大黨的群眾基礎(chǔ)。只有有了堅實的思想基礎(chǔ)，最大限度地把他們團結(jié)在黨組織周圍，充分發(fā)揮作用，才能不斷為實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興凝聚新的力量。工商聯(lián)只有從思想政治工作入手，引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟人士健康成長和非公有制經(jīng)濟健康發(fā)展，才能真正實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。

第五篇：21世紀(jì)是知識經(jīng)濟時代

序

21世紀(jì)是知識經(jīng)濟時代、信息技術(shù)飛速發(fā)展和全球經(jīng)濟一體化的時代，是一個嶄新的時代。這樣一個時代給了我們趕超發(fā)達國家獲得新一輪大發(fā)展的機會，但同時也給我們的政府、企業(yè)和政治家、企業(yè)家提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我們?nèi)绾卧诩彼僮兓?、不確定性、機遇與風(fēng)險增加的環(huán)境中開拓創(chuàng)新，獲取競爭優(yōu)勢？這是一個需要認(rèn)真思考的重要問題。21世紀(jì)的國際競爭已經(jīng)不單單是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)集群彼此之間的競爭，是產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)，是國家與國家之間的競爭。競爭是為了獲得比較優(yōu)勢，在我看來無論是企業(yè)與企業(yè)之間，產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)之間或國家與國家自己競爭優(yōu)勢的差異，其內(nèi)在的因素首先他們各自擁有的特殊的資源，各自擁有的知識的差異，而這種差異的背后恰恰是他們各自知識創(chuàng)新意識與能力的差異。導(dǎo)致這種差異存在的又是知識學(xué)習(xí)的方式方法的差異。我們現(xiàn)在提倡學(xué)習(xí)，提倡建立學(xué)習(xí)型組織，并不是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，而是為了能夠適應(yīng)21世紀(jì)新時代，為了能夠進行知識的創(chuàng)新，培養(yǎng)我們自己的核心競爭力，為了能夠在21世紀(jì)贏得競爭優(yōu)勢。

哈佛大學(xué)戰(zhàn)略管理權(quán)威邁克爾·波特教授是世界著名的研究競爭優(yōu)勢的專家，他的成名作是研究企業(yè)競爭的《競爭優(yōu)勢》，之后他在《國家競爭優(yōu)勢》一書里提出著名的決定一國或一個地區(qū)是否有競爭優(yōu)勢的鉆石體系模型；也是他最早對產(chǎn)業(yè)集群及其成功的關(guān)鍵因素做了開創(chuàng)性的研究；在他看來無論是企業(yè)還是國家或地區(qū)的競爭優(yōu)勢的獲得都有一些關(guān)鍵的因素在起作用。這些因素彼此之間的相互作用及其中的人對這種相互作用的把握則是真正的核心，這在今天看來其實也就是所謂人們與組織的知識互動和知識學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)與知識創(chuàng)造，我以為是一個動態(tài)的過程，是一個可以把握多種復(fù)雜性和未知性的能動的或是自我組織的作用機制，正是因為這一種機制才成就了企業(yè)、產(chǎn)業(yè)或地區(qū)成功的獨特性，贏得了持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

知識來自于人類對未知的探索與人類的工作生活實踐，會隨著人們的生活實踐不斷積累和對未來的不斷研究而不斷地遞增。學(xué)習(xí)知識是人類延續(xù)自己發(fā)展自己的最重要的途徑，是自古以來就存在著的一種人類活動，今天的學(xué)習(xí)雖然在概念上與過去的學(xué)習(xí)一樣，但在知識遞增速度加快，知識更新速度加快，以及環(huán)境的復(fù)雜性與快速變化性的今天，學(xué)習(xí)的內(nèi)容、學(xué)習(xí)的方式、學(xué)習(xí)的對象、學(xué)習(xí)的時間與空間都要發(fā)生巨大的變化。我們學(xué)習(xí)的效果、學(xué)習(xí)的速度必須跟得上知識遞增的速度和環(huán)境變化的復(fù)雜程度，才能不斷創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢從而獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。為此我們需要創(chuàng)新學(xué)習(xí)的方式與學(xué)習(xí)的機制，新的學(xué)習(xí)的方式與學(xué)習(xí)的機制必須有益于有效的新知識獲取和創(chuàng)造。對于中國實踐者而言，我認(rèn)為重要的不是如何呼喊“知識”與“學(xué)習(xí)”概念，而是如何真正有效的開展學(xué)習(xí)，進行知識的創(chuàng)新。開展新的學(xué)習(xí)運動，建立學(xué)習(xí)型組織、進行知識管理是一種探索的過程，并不存在著一種放之四海皆準(zhǔn)的成功模式可以套用，我們需要大膽的創(chuàng)造，需要大膽的探索。

彭江博士原是復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院的學(xué)生，我做過他的工商管理碩

士研究生時的導(dǎo)師。他在淞南鎮(zhèn)繁忙工作的同時不僅還完成了他的博士學(xué)業(yè)，還結(jié)合學(xué)習(xí)所得希望有所實踐。幾年前他告訴我，他想對建立學(xué)習(xí)型的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和建立學(xué)習(xí)型的都市產(chǎn)業(yè)園區(qū)進行探索。偶然的機會得知，他的實踐頗有成績，這引起了我的關(guān)注。

現(xiàn)在放在我們面前的這本書《淞南鎮(zhèn)都市工業(yè)園區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略研究》，是他在自己的工作中對建立學(xué)習(xí)型都市產(chǎn)業(yè)園的理論與實踐的總結(jié)。這一本書最大的創(chuàng)新是對建立學(xué)習(xí)型產(chǎn)業(yè)園區(qū)進行了理論思考與實踐總結(jié)，對時下大大小小的開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)的良好發(fā)展應(yīng)該有重要的參考價值。我認(rèn)為建立一個學(xué)習(xí)型產(chǎn)業(yè)園區(qū)并希望它在不久的將來贏得競爭優(yōu)勢，有以下兩點經(jīng)驗是必須值得格外關(guān)注的：

1． 學(xué)習(xí)環(huán)境，把握可持續(xù)發(fā)展，進行資源的有效配置。寶山區(qū)淞南鎮(zhèn)建設(shè)的“上海新華都市工業(yè)園區(qū)”是打破地區(qū)和企業(yè)資源的界限下，在反思吳淞工業(yè)園區(qū)資源配置效率和經(jīng)濟社會總體貢獻的基礎(chǔ)上，整合地區(qū)產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢，在系統(tǒng)思考地區(qū)資源和尊重現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的同時，力爭通過學(xué)習(xí)環(huán)境，采用新環(huán)保技術(shù)提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)檔次，發(fā)揮地區(qū)現(xiàn)代物流配送的區(qū)位優(yōu)勢，建立以不銹鋼及其延伸產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)群，達到區(qū)域資源的最佳配置。

2．學(xué)習(xí)知識，發(fā)展品牌，創(chuàng)造區(qū)域無形資產(chǎn)。淞南鎮(zhèn)是借助于“新華造紙廠”原址進行都市型工業(yè)園區(qū)改造的。這個有近半個世紀(jì)歷史的老廠，曾經(jīng)為上海經(jīng)濟發(fā)展做出巨大貢獻，盡管眼前企業(yè)經(jīng)濟效益很好，但為了區(qū)域經(jīng)濟、社會與生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展忍痛歇業(yè)而把它的無形資產(chǎn)留給了產(chǎn)業(yè)園區(qū)，充分體現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任心。

“上海新華都市工業(yè)園區(qū)”正是企業(yè)“奉獻”和“責(zé)任”品牌的延伸。上海新華都市工業(yè)園區(qū)的建設(shè)成功，必將成為戰(zhàn)略投資者、企業(yè)家和地方政府共謀多贏的福地。發(fā)展這樣的品牌就是在創(chuàng)造區(qū)域的形象，就是在創(chuàng)造區(qū)域的無形資產(chǎn)，就是在謀求區(qū)域區(qū)經(jīng)濟、社會與生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展。

是以為序。

芮明杰 于復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院2003-12-9