第一篇：最新版-2012版STT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)全面提升（精選）

STT是培訓(xùn)師市場的突破性成果，是我們的研發(fā)團(tuán)隊廣泛實地考察國內(nèi)外眾多權(quán)威品牌課程、TTT/PTT等同類講師培養(yǎng)課程和優(yōu)秀培訓(xùn)師授課現(xiàn)場，組織力量進(jìn)行研發(fā)和優(yōu)化改善，對傳統(tǒng)TTT內(nèi)容與框架進(jìn)行全面升級改進(jìn)的最終成果！

大道至簡，方法比努力更重要，一旦找對方向與方法將起到四兩拔千斤的作用，STT正是這把揭開培訓(xùn)神秘面紗的利劍，至簡卻最有效！在三天培訓(xùn)師課程中，STT課程講師將傾情分享我們多年研究與實踐成果，帶領(lǐng)你披荊斬棘直往培訓(xùn)真諦的殿堂！在這里你將能夠：

1、比以往任何時候都更犀利更精準(zhǔn)地識別企業(yè)培訓(xùn)真實需求

2、顛覆以往拖泥帶水的培訓(xùn)設(shè)計思路、快速有效直指培訓(xùn)癥結(jié)與問題核心

3、親身感受商業(yè)水準(zhǔn)的大綱課件與PPT在你手中一步步變?yōu)楝F(xiàn)實！

STT培訓(xùn)師課程歷時六年，厚積薄發(fā)，充裕的現(xiàn)場演練機(jī)會，講師犀利一針見血的點評，極具挑戰(zhàn)的腦力風(fēng)暴！已得到了國內(nèi)眾多知名企業(yè)、上市公司乃至世界500強(qiáng)的廣泛驗證，客戶滿意度長期保持在95%以上，絕大多數(shù)企業(yè)滿意度評價是100%！STT將讓你在這三天內(nèi)不斷突破障礙改變自我，成為能夠輕松演講、控場自如、有親和力感染力并能對最終培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)的培訓(xùn)師！

參加過課程的學(xué)員與企業(yè)均表示：

1、STT課程比傳統(tǒng)TTT更具實戰(zhàn)性

2、與企業(yè)的關(guān)聯(lián)度也更緊密，能夠切切實實解決企業(yè)存在的問題

3、回到公司馬上就可以運(yùn)用到實際工作中去，按照STT標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)出來的課程直接解決企業(yè)問題和提升員工績效，深得參加學(xué)員和公司領(lǐng)導(dǎo)的好評！

2012版STT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)全面提升

（TTT實戰(zhàn)加強(qiáng)版）

【時間地點】 2012年6月08-10日

深圳 | 2012年6月29-7月1日北京 | 2012年6月15-17日

青島

2012年7月20-22日

廣州 | 2012年8月03-05日

上海 | 2012年8月17-19日

深圳 2012年8月24-26日

濟(jì)南 | 2012年9月07-09日

北京 | 2012年9月14-16日

武漢 2012年10月19-21日 上海 | 2012年10月26-28日 濟(jì)南 | 2012年11月09-11日 深圳 2012年11月16-18日 武漢 | 2012年11月23-25日 北京 | 2012年12月14-16日 廣州

【參加對象】 企業(yè)專/兼職培訓(xùn)師、中高層管理者、部門經(jīng)理、培訓(xùn)管理者和業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干。

【費

用】 4200元/人（含授課費、資料費、會務(wù)費、午餐費）【全國熱線】 4OO-O33-4O33(森濤培訓(xùn)，提前報名可享受更多優(yōu)惠)

◇精講理論：上升哲學(xué)思想；

◇案例解析：回歸問題本質(zhì)； ◇工具演練：還原工作關(guān)鍵； ◇能力測評：效果科學(xué)檢核；

◇分組競賽：體驗團(tuán)隊學(xué)習(xí)!

學(xué)員收益

◇輕松掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力；

◇能夠獨力完成商業(yè)水準(zhǔn)課程大綱、課件與PPT的開發(fā)；

◇開發(fā)的課程能與企業(yè)情況緊密結(jié)合，并能得到參加學(xué)員和領(lǐng)導(dǎo)的支持； ◇將內(nèi)容設(shè)計與演繹得更加實效生動，有效牽動每位參加學(xué)員的心弦； ◇擺脫P(yáng)PT與稿件的束縛，脫稿后仍能聲情并茂進(jìn)行講授； ◇不用再擔(dān)心培訓(xùn)過程，原來培訓(xùn)效果可預(yù)見也有能力設(shè)計； ◇借助自己的培訓(xùn)技能獲得職業(yè)生涯的高速成長。

企業(yè)收益

◇全方位提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍整體水平與實戰(zhàn)能力； ◇在短時間內(nèi)快速形成企業(yè)獨有的課程庫和素材庫；

◇規(guī)范完善企業(yè)培訓(xùn)管理體系，有效留住經(jīng)驗和優(yōu)秀人才；

◇培訓(xùn)內(nèi)容不再停留于表面與形式，直指問題核心與提升工作績效； ◇有效縮短員工成長周期，快速復(fù)制企業(yè)精英提升效益； ◇建立全員參與支持的學(xué)習(xí)型氛圍和企業(yè)文化，打造長青樹企業(yè)。

增值服務(wù)

◇課前課后專業(yè)系統(tǒng)測評：快速找到自己的培訓(xùn)短板，有的放矢進(jìn)行訓(xùn)練提升；

◇現(xiàn)場掌握多套切實有效提升培訓(xùn)技能的工具，課后還可免費下載海量素材、文檔與課件； ◇加入STT培訓(xùn)師學(xué)友團(tuán)，定期組織交流分享，見證與提升在企業(yè)中運(yùn)用實效； ◇資料收錄入STT講師庫，獲得大量培訓(xùn)實操機(jī)會，享受長期持續(xù)的后續(xù)服務(wù)；

◇獲得本課程終身免費復(fù)訓(xùn)機(jī)會，緊跟最前沿研究與實踐成果，深入學(xué)習(xí)STT每個新版本！

培訓(xùn)認(rèn)證

培訓(xùn)認(rèn)證費用：中級600元/人;高級800元/人（不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納)）

參加認(rèn)證考試的學(xué)員可獲得雙證書：國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會頒發(fā)的企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格證書和中國企業(yè)培訓(xùn)管理研究學(xué)院頒發(fā)的培訓(xùn)師證書；

備注: 1．凡參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會頒發(fā)企業(yè)培訓(xùn)師證書;國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書，（國際國內(nèi)認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／官方網(wǎng)上查詢；2.凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提供本人身份證復(fù)印件及大一寸數(shù)碼照片；3．課程結(jié)束后15個工作日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員；4．可申請中國國家人才網(wǎng)入庫備案。

課程大綱 第一天內(nèi)容：

一、臺風(fēng)基礎(chǔ)——立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩 ◇突破傳統(tǒng)思維：培訓(xùn)師是可以2小時練成的！◇STT專業(yè)視頻欣賞：優(yōu)秀的培訓(xùn)師有哪些特質(zhì)？ ◇如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影？ ◇如何快速提升培訓(xùn)師的親和力和權(quán)威感？

◇如何用最簡單的方法保證培訓(xùn)師姿態(tài)端莊大方？ ◇現(xiàn)場驚嘆體驗：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師套模子快速復(fù)制！◇STT版權(quán)工具：《培訓(xùn)師五行訓(xùn)練法》

二、呈現(xiàn)進(jìn)階——立刻從呆板生硬到生動演繹 ◇影響培訓(xùn)效果的誤區(qū)：“把說話當(dāng)演講，把講述當(dāng)演繹” ◇STT專業(yè)視頻欣賞：鐵板與牛扒 ◇案例演繹如何輕松做到聲情并茂？ ◇如何加強(qiáng)自己在課程現(xiàn)場的互動能力？

◇如何將簡單的案例拔高一個層次，引出深刻道理？ ◇感受性訓(xùn)練在提升課程互動性方面的卓越功效 ◇現(xiàn)場演練：引爆演繹天分，從呆板到生動 ◇STT版權(quán)工具：《培訓(xùn)師卓越演繹五原則六步驟》

三、研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)——徹底清晰自己的培訓(xùn)怎么優(yōu)化 ◇知道什么是好的培訓(xùn)，才是把培訓(xùn)做好的前提 ◇研討：培訓(xùn)質(zhì)量現(xiàn)場研究、判斷與預(yù)測

◇如何快速找到導(dǎo)致現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)枯燥、生硬、無效的根源？ ◇如何優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，使學(xué)員更容易消化理解？

◇靠游戲提高學(xué)員參與度，越做效果越差，而且浪費時間，怎么辦？ ◇如何使培訓(xùn)內(nèi)容更務(wù)實、更快見效？ ◇STT版權(quán)工具：《三線評判圖》

第二天內(nèi)容：

四、培訓(xùn)選題——從散彈到狙擊，改善培訓(xùn)主題的精準(zhǔn)度 ◇培訓(xùn)目的之一：以問題為導(dǎo)向，解決企業(yè)實際需求 ◇STT專業(yè)案例分析

—案例一：企業(yè)究竟存在什么問題？

—案例二：認(rèn)真篩選的客戶服務(wù)培訓(xùn)為什么沒有效果？ ◇實戰(zhàn)研討：企業(yè)真實培訓(xùn)需求調(diào)研

◇如何使培訓(xùn)調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對性？ ◇如何把復(fù)雜問題簡單化，使其能夠被快速解決？ ◇如何使OJT在崗訓(xùn)練做得更快、更有實效？

◇演練：運(yùn)用STT問題轉(zhuǎn)換技術(shù)對培訓(xùn)需求二次優(yōu)化 ◇STT版權(quán)工具：《問題轉(zhuǎn)換技術(shù)》

五、內(nèi)容規(guī)劃——以幫助員工改善績效為目的的規(guī)劃技術(shù) ◇培訓(xùn)目的之二：縮短員工達(dá)到勝任標(biāo)準(zhǔn)的時間

◇STT專業(yè)案例分析：世界500強(qiáng)與國有大型集團(tuán)培訓(xùn)效率對比 ◇比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務(wù)模型

◇崗位任務(wù)的分類：可量化任務(wù)與不可量化任務(wù)

◇以KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）為導(dǎo)向的培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃，保障員工達(dá)成KPI！◇幫員工達(dá)成KPI就是幫員工漲獎金、漲工資、加快晉升 ◇實現(xiàn)培訓(xùn)保障KPI的關(guān)鍵工具：《STT價值流分解術(shù)》

六、內(nèi)容開發(fā)——令領(lǐng)導(dǎo)、部門與員工心甘情愿全力配合 ◇企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀怪圈：培訓(xùn)說一套，工作做一套

◇案例思考：被“編導(dǎo)演”帶進(jìn)溝里淹死的企業(yè)培訓(xùn)師

◇為什么領(lǐng)導(dǎo)不支持？為什么部門不配合？為什么員工不支持？ ◇實證思想在企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容研發(fā)上的應(yīng)用 ◇STT專業(yè)視頻欣賞：

—百事可樂員工訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)教程 —08北京奧運(yùn)會訓(xùn)練視頻

◇STT銷售訓(xùn)練咨詢項目實例：輕松獲得高、中、基層的全力支持！◇STT在常見培訓(xùn)內(nèi)容開發(fā)上的應(yīng)用 —如何解決員工業(yè)務(wù)知識匱乏的問題？ —如何解決員工技能不足、不熟練的問題？

—如何解決員工態(tài)度不端正、心態(tài)不積極的問題？ ◆ STT版權(quán)工具： 《行為分析法》

第三天內(nèi)容：

七、控場與互動——通過職業(yè)控場保障培訓(xùn)效果100%達(dá)成！◇場面氣氛熱鬧，意外處理得好就是有效控場嗎？ ◇培訓(xùn)師的常見錯誤：目標(biāo)偏離、無的放矢 ◇培訓(xùn)師至少需要對培訓(xùn)現(xiàn)場成果負(fù)責(zé)！◇學(xué)員不聽課怎么處理？

◇實現(xiàn)真正控場的兩項核心技術(shù) —STT關(guān)鍵詞教學(xué)法

—通向職業(yè)控場的四個關(guān)卡

◇培訓(xùn)效果現(xiàn)場PK：親身體驗職業(yè)控場與業(yè)余控場的區(qū)別！

八、研講分離——標(biāo)準(zhǔn)化版權(quán)課件的快速開發(fā)與講授流程

◇培訓(xùn)課程研發(fā)的三個基本信息：培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容 ◇如何選擇合適的培訓(xùn)對象，避免培訓(xùn)資源浪費 ◇常見培訓(xùn)目標(biāo)分析：如何正確設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)？ ◇與培訓(xùn)目標(biāo)對應(yīng)的檢驗手段如何設(shè)計？ ◇培訓(xùn)課程開發(fā)中的常見問題：

—培訓(xùn)師都是兼職很忙，課程研發(fā)太占時間怎么辦？ —換個人課件就沒法講，怎么辦？

—臨時性的培訓(xùn)任務(wù)，沒有時間做課件，但又要保證效果，怎么辦？ ◆ 如何對內(nèi)部培訓(xùn)課件進(jìn)行版權(quán)化管理 ◇STT標(biāo)準(zhǔn)化課件的基本結(jié)構(gòu)和講授流程 ◇STT版權(quán)工具：《課程四步成型技術(shù)》

九、課件設(shè)計——商業(yè)版權(quán)級課件PPT設(shè)計訓(xùn)練 ◇STT專業(yè)案例賞析：國際級PPT課件展示

◇對主題、對象進(jìn)行分析，輕松選擇PPT的主色調(diào) ◇運(yùn)用色環(huán)為主色調(diào)配色，使你的PPT更美觀 ◇PPT版式的設(shè)計與選擇 ◇STT版權(quán)工具：《快速制作商業(yè)級別PPT的“一二三”》

授課專家

廖衍明老師，國內(nèi)培訓(xùn)師培訓(xùn)與培訓(xùn)管理權(quán)威專家，美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(ASTD)高級會員，STT專業(yè)問題解決技術(shù)創(chuàng)始人。亞組委特聘講師，《哈佛商業(yè)評論》華南俱樂部特聘顧問，時代光華特聘講師，清華大學(xué)、中山大學(xué)客座教授，高劍父紀(jì)念館常年顧問、鼎原咨詢資深顧問師。廖老師曾在浩瀚資訊（香港專業(yè)媒體發(fā)行集團(tuán)）、美國UDS集團(tuán)（北美最大的零售支付結(jié)算及CRM系統(tǒng)供應(yīng)商）、羊城通（國內(nèi)最大的交通支付系統(tǒng)供應(yīng)商）、知名外資與中資管理咨詢公司等企業(yè)任產(chǎn)品經(jīng)理、市場經(jīng)理、IT總監(jiān)、戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理等職，擁有廣闊視野和豐富的企業(yè)從業(yè)背景。廖老師有著豐富市場經(jīng)驗和極強(qiáng)商業(yè)觸覺，從事過多年的商業(yè)談判工作，談判對手涉及上市公司、商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)、政府機(jī)構(gòu)、海外上市公司等多種角色，成功達(dá)成大量的市場合作項目。進(jìn)入管理培訓(xùn)業(yè)八年來，一直在美資及中資管理咨詢公司主管培訓(xùn)體系規(guī)劃與建設(shè)、培訓(xùn)質(zhì)量評估、課程研發(fā)、講師培養(yǎng)等工作，主導(dǎo)并參與了多個海外課程的本土化工作，在實用型課程開發(fā)和培訓(xùn)師訓(xùn)練上擁有寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗，走訪了珠三家數(shù)百家生產(chǎn)型企業(yè)并。廖老師擅長針對現(xiàn)場個案及日常工作實務(wù)進(jìn)行分析與指導(dǎo)，運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性，培訓(xùn)現(xiàn)場滿意度一直保持在95%以上。此外，他還對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)提出了“即學(xué)即用即見效”的質(zhì)量要求，每次培訓(xùn)都能做到學(xué)員滿意、記憶深刻、當(dāng)場見效！

廖老師的品牌課程： STT企業(yè)培訓(xùn)師快速提升（TTT實戰(zhàn)加強(qiáng)班，版權(quán)課程）、職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)PTT、課程開發(fā)與設(shè)計、商業(yè)演示專業(yè)能力快速突破訓(xùn)練、高層魅力演講與影響力、基于STT的培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計、企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建與管理實務(wù)訓(xùn)練、內(nèi)部人才培養(yǎng)與培訓(xùn)管理、卓越管理者的六項修煉、銷售精英特訓(xùn)營、持續(xù)雙贏的談判技巧。

目前廖老師服務(wù)過的企業(yè)有：中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、天津一汽豐田、本田汽車、山東電力集團(tuán)、挪威奧力、好太太集團(tuán)、哈納斯集團(tuán)、金紅葉紙業(yè)、可口可樂、美國艾斯維爾、太平洋恩利集團(tuán)、搏力謀集團(tuán)、雪萊特股份、美國艾斯維爾、斗山機(jī)械、誠諾皮具、杰威迅電子、步步高電子、TCL公司、美的集團(tuán)、廣鋼氣體、菱展光電、通程控股、冠華輕印刷、寶潔公司、新加坡新浦化學(xué)、裕興集團(tuán)、晶苑集團(tuán)、中天建設(shè)集團(tuán)、埃迪蒙托、尚藝連鎖、家樂福、好好多連鎖超市、華潤萬佳、欖菊集團(tuán)、耐普羅塑膠五金制品、德國南德技術(shù)服務(wù)公司、愛普科斯電子元器件、東海橡塑、開源集團(tuán)、三一重工、華泰重工、歐雅壁紙、中諾經(jīng)貿(mào)、騰順保險、今朝縱橫通信、湖南市場營銷協(xié)會、華陽通用電子、益高衛(wèi)浴、長興白馬、國泰人壽、富業(yè)五金塑膠、恒豐國際、嘉利控股、世紀(jì)天成投資、建興塑膠、永晉燈飾、流行美連鎖、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、中牧實業(yè)、可耐美生物科技、海王生物工程、云南白藥、科力遠(yuǎn)新能源股份、方盛制藥、七街健身美容俱樂部、東麟鉆石、青海省大柴旦礦業(yè)、美科貿(mào)易、駿馳紡織、中英人壽、恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽、花世自動化設(shè)備、濟(jì)南鐵路局、東芝電子、濟(jì)南巖涌泉、中科生物、圣光化工集團(tuán)、太平洋保險、華泰保險、中國人民財產(chǎn)保險公司、方正科技、虎彩集團(tuán)、諾爾集團(tuán)、東佳集團(tuán)、山東彼岸電力、三龍智能、金蝶軟件、芒果網(wǎng)、攜程網(wǎng)、華啟數(shù)據(jù)、青蘋果數(shù)據(jù)、敦化在線、企源科技、寬聯(lián)數(shù)碼、浩瀚資訊、凱立德、車博仕、紫越科技、亞興置業(yè)、上河物業(yè)、中頤物業(yè)、湘銀房地產(chǎn)、廣鋁集團(tuán)、廣州建筑工程監(jiān)理、廣東大廈、奧林匹克大酒店、立白集團(tuán)、立邦涂料、華潤涂料、巴德士涂料、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、網(wǎng)豐物流集團(tuán)、韋萊集團(tuán)、溢達(dá)集團(tuán)、名流集團(tuán)、長江企業(yè)、金葉酒店、深圳核電物業(yè)、沙角電廠、志高空調(diào)、雷迪洋服、河冶科技股份、廣東省中小企業(yè)局、柳州市經(jīng)委等數(shù)百家企業(yè)

胡老師（廣州）:速贏項目授權(quán)講師，原順豐集團(tuán)培訓(xùn)校長，國內(nèi)培訓(xùn)師培訓(xùn)與培訓(xùn)管理專家，企業(yè)大學(xué)創(chuàng)辦專家，獨立操作過15000人次/年的培訓(xùn)體系運(yùn)作，曾擔(dān)任過銷售終端經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等職，多家企業(yè)特聘常年顧問。胡老師從事人力資源管理工作十多年，擅長人才體系建立，企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建，在培訓(xùn)體系規(guī)劃與建設(shè)、培訓(xùn)質(zhì)量管理與評估、培訓(xùn)教材開發(fā)、培訓(xùn)師訓(xùn)練方面擁有豐富的實踐經(jīng)驗。在從事企業(yè)培訓(xùn)工作多年以來，一直享有“正直導(dǎo)師”、“專業(yè)講師”等良好聲譽(yù)。授課風(fēng)格：幽默、通俗、大氣、穩(wěn)重、知識面廣?！澳馨盐粘赡耆藢W(xué)習(xí)心理，對中國大陸各地企業(yè)員工就業(yè)心理理解到位；極具親和力，能快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性，培訓(xùn)現(xiàn)場十分富有感染力”。

胡老師培訓(xùn)足跡遍布全國各大中城市，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)20000人以上，曾接受過胡老師培訓(xùn)的企業(yè)有：美的集團(tuán)、順豐集團(tuán)、日昱物流、輝達(dá)汽車集團(tuán)、聯(lián)昊通快遞、鳳鋁鋁業(yè)、拜特科技、瀚華建筑、中山雅居樂、順德羅浮宮、東莞信雄電子科技、捷晟科技、深圳市必飛特科技、深圳市佰隆達(dá)豐科技、深圳市杰威商務(wù)、鼎諾信息技術(shù)有限公司、紫泰荊實業(yè)、廣東中煙、云南云天化、中國電信、網(wǎng)通集團(tuán)、廣東粵電集團(tuán)、青島啤酒、九洲電器（集團(tuán)）、廣西水利電業(yè)集團(tuán)、ITT（美國）、安費諾（美國）、中國銀行、平安保險、晶冠科 技、聯(lián)塑科技、億利達(dá)集團(tuán)、日本住友集團(tuán)、河北工大、申菱空調(diào)、天馬微電子、德意電氣、興昂國際集團(tuán)、寶德集團(tuán)、博德精工、杭州天創(chuàng)水務(wù)、馬勒發(fā)動機(jī)、無錫艾洛科技、中山龍盛助劑、廣州盛華、星布廊時裝、大慶電力局、富士智能、恒生銀行、美能達(dá)、亞泰公司、江鈴汽車、凱鑫石化、德昌電子、宇通客車、國際香料、海蒂詩家具五金配件、伍爾特、魏斯蒙衛(wèi)浴器材、麗花絲寶、東莞照彰五金電器、廣西山基地產(chǎn)、晶勤勞的蜜蜂有糖吃

苑集團(tuán)、勁嘉集團(tuán)、松鷹男裝等。

第二篇：2010版STT企業(yè)培訓(xùn)師能力快速提升專業(yè)訓(xùn)練(TTT實戰(zhàn)加強(qiáng)版)十一月份

2010版STT企業(yè)培訓(xùn)師能力快速提升專業(yè)訓(xùn)練（TTT實戰(zhàn)加強(qiáng)版）

時間地點： 2010年11.19-20廣州

課程費用：2800元/人(含授課、教材,午餐和茶點費用)

【STT培訓(xùn)師課程前言】

培訓(xùn)師 “速成”，很多人不敢想，STT想了；很多人想了，STT做到了……

STT是一門極具挑戰(zhàn)性的培訓(xùn)師培訓(xùn)課程，4.0版不僅帶給學(xué)員一種全新的培訓(xùn)觀念，還會給個人成長、生活和工作帶來巨大的啟迪，立刻拓寬思路，讓你獲得無限的發(fā)展可能?；赟TT這樣一個強(qiáng)有力的工具，即使你是一個完全沒有培訓(xùn)經(jīng)驗的骨干員工，我們也將在2天內(nèi)將你變成合格與優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師。

在STT現(xiàn)場，你將現(xiàn)場親眼目睹、親身體驗職業(yè)水準(zhǔn)的大綱、課件、PPT是如何在你手上變成現(xiàn)實的，全面了解國際級大師課程的研發(fā)過程，親身感受培訓(xùn)效率遠(yuǎn)超過TTT的超級訓(xùn)練方式。兩天時間內(nèi)，老師將與你共同突破一切障礙，充裕的現(xiàn)場演練機(jī)會，深刻的點評，使你成為能夠輕松演講、自如控場、生動表達(dá)、完整總結(jié)、深刻點評的培訓(xùn)師！

【學(xué)員收益】

◇系統(tǒng)接受專業(yè)培訓(xùn)師規(guī)范訓(xùn)練，培訓(xùn)能力、授課技巧、培訓(xùn)師的系統(tǒng)知識得到快速地提升； ◇能夠比以往任何時候都更犀利、更準(zhǔn)確的識別培訓(xùn)需求；

◇完全顛覆以往拖泥帶水的培訓(xùn)設(shè)計思路，直指問題核心，引爆解決方案；

◇抓住課程設(shè)計核心要素，專業(yè)技術(shù)類課程都可以變得簡單易學(xué)； ◇能夠快速完成課件開發(fā)，只占用極少甚至不占用工作時間；

◇培訓(xùn)內(nèi)容按標(biāo)準(zhǔn)固化在企業(yè)，為企業(yè)留住經(jīng)驗，提高管理效率；

◇開發(fā)的課程能與企業(yè)情況緊密結(jié)合，培訓(xùn)能出工具指引實際工作，能出績效；

◇借助自己的培訓(xùn)技能獲得職業(yè)生涯的高速成長

【課程大綱】

一、培訓(xùn)師呈現(xiàn)能力快速突破

合格與不合格培訓(xùn)師的區(qū)別

觀察力訓(xùn)練：奧巴馬、陳安之與余世維的呈現(xiàn)分析

內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練利器：STT五形訓(xùn)練法

○站姿

○走動 ○肢體 ○互動 ○表情

全員過關(guān)訓(xùn)練：一分鐘命題演講與目標(biāo)感自測

二、培訓(xùn)問題分析：發(fā)現(xiàn)學(xué)員的真實培訓(xùn)需求

現(xiàn)場體驗：目標(biāo)感對培訓(xùn)師呈現(xiàn)的影響

阻礙培訓(xùn)師實現(xiàn)培訓(xùn)效果的四重隔膜

散彈式培訓(xùn)與狙擊式培訓(xùn)的效果差異

培訓(xùn)師分析問題的五種描述形式

同一課題的四個切入點：針對不同對象和不同場合自由切換培訓(xùn)內(nèi)容

現(xiàn)場演練：工作中實際問題的分析與轉(zhuǎn)換

三、骨干員工/管理者經(jīng)驗的梳理與快速整合

問題解決方案在你找到它之前已經(jīng)存在，可是在哪里？

大家來找茬：麥當(dāng)勞、肯德基與真功夫

如何避免培訓(xùn)內(nèi)容變得累贅、復(fù)雜？

如何看待培訓(xùn)中的員工績效問題、技能問題和心態(tài)問題？

百事可樂培訓(xùn)視頻深度拆解

如何對KSA（知識/技能/態(tài)度）進(jìn)行合理分配？

培訓(xùn)內(nèi)容如何進(jìn)行梳理與整合？

如何避免問題解決過程中不斷出現(xiàn)的衍生問題

如何確保培訓(xùn)效果的實現(xiàn)與持續(xù)有效

如何確保培訓(xùn)內(nèi)容獲得職能部門和公司的一致認(rèn)可，并在課后得到有效的推行

TOOL培訓(xùn)工具開發(fā)法

四、專業(yè)知識的梳理與快速整合

提煉關(guān)鍵元素，使學(xué)員快速記憶復(fù)雜內(nèi)容 運(yùn)用問題分析技術(shù)，識別和篩選關(guān)鍵元素 如何將復(fù)雜零散的知識串聯(lián)起來？ 如何使死板的數(shù)據(jù)知識“活”起來？

以工具為核心，隨心變化出各種時長的培訓(xùn)課程、認(rèn)證和考試類課程的輔導(dǎo)過程設(shè)計

五、培訓(xùn)課程設(shè)計與標(biāo)準(zhǔn)化

如何零研發(fā)時間完成數(shù)小時的脫稿授課準(zhǔn)備？

現(xiàn)場演練：個性化簡易課程研發(fā)與試講

OPL在企業(yè)管理中的應(yīng)用

如何快速建立企業(yè)的技能等級系列培訓(xùn)課程？

如何快速建立企業(yè)初、中、高階管理系列課程？

基于認(rèn)知主義心理學(xué)的STT大綱四步成型

以培訓(xùn)大綱為載體的高速課程研發(fā)技巧

如何為內(nèi)部培訓(xùn)設(shè)計永不重復(fù)、豐富多樣的互動形式？

現(xiàn)場演練：個性化完整課程研發(fā)與試講

六、如何將培訓(xùn)大綱轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)課件？

標(biāo)準(zhǔn)課件的兩種形式：摘要與PPT 所有優(yōu)秀PPT都遵循三個簡單規(guī)律

商業(yè)級PPT鑒賞與快速成型

讀萬卷書不如行萬里路；行萬里路不如閱人無數(shù)；閱人無數(shù)不如明師指路。課后將提供《STT培訓(xùn)師蛻變計劃》，幫助每位學(xué)員從優(yōu)秀到卓越，實現(xiàn)個人與企業(yè)的成長與雙贏！

授課老師：

廖衍明老師，無憂培訓(xùn)資深培訓(xùn)導(dǎo)師，國內(nèi)培訓(xùn)師培訓(xùn)與培訓(xùn)管理權(quán)威專家，美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(ASTD)高級會員，STT專業(yè)問題解決技術(shù)創(chuàng)始人，PTT雙認(rèn)證國際職業(yè)培訓(xùn)師，亞組委特聘講師，《哈佛商業(yè)評論》華南俱樂部特聘顧問，時代光華特聘講師，清華大學(xué)、中山大學(xué)客座教授，高劍父紀(jì)念館常年顧問、鼎原咨詢資深顧問師。廖老師曾在浩瀚資訊（香港專業(yè)媒體發(fā)行集團(tuán)）、美國UDS集團(tuán)（北美最大的零售支付結(jié)算及CRM系統(tǒng)供應(yīng)商）、羊城通（國內(nèi)最大的交通支付系統(tǒng)供應(yīng)商）、知名外資管理咨詢公司等企業(yè)任企劃、產(chǎn)品經(jīng)理、市場經(jīng)理、IT總監(jiān)及戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)人等職，擁有廣闊視野和豐富的企業(yè)從業(yè)背景。廖老師有著豐富市場經(jīng)驗和極強(qiáng)商業(yè)觸覺，從事過多年的商業(yè)談判工作，談判對手涉及上市公司、商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)、政府機(jī)構(gòu)、海外上市公司等多種角色，成功達(dá)成大量的市場合作項目。進(jìn)入管理培訓(xùn)業(yè)八年來，一直在美資及中資管理咨詢公司主管培訓(xùn)體系規(guī)劃與建設(shè)、培訓(xùn)質(zhì)量評估、課程研發(fā)、講師培養(yǎng)等工作，主導(dǎo)并參與了多個海外課程的本土化工作，在實用型課程開發(fā)和培訓(xùn)師訓(xùn)練上擁有寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗，走訪了珠三家數(shù)百家生產(chǎn)型企業(yè)并。廖老師擅長針對現(xiàn)場個

案及日常工作實務(wù)進(jìn)行分析與指導(dǎo)，運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性，培訓(xùn)現(xiàn)場滿意度一直保持在95%以上。此外，他還對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)提出了“即學(xué)即用即見效”的質(zhì)量要求，每次培訓(xùn)都能做到學(xué)員滿意、記憶深刻、當(dāng)場見效！

廖老師的品牌課程：《 STT企業(yè)培訓(xùn)師快速提升（TTT加強(qiáng)班，版權(quán)課程）》、《職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)PTT》、《商業(yè)演示專業(yè)能力快速突破訓(xùn)練》《打造高績效的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍》、《企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建與管理實務(wù)訓(xùn)練》、《七個習(xí)慣》、《六頂思考帽》、《從技術(shù)走向管理》。

目前廖老師服務(wù)過的企業(yè)有：中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、天津一汽豐田、本田汽車、山東電力集團(tuán)、挪威奧力、好太太集團(tuán)、金紅葉紙業(yè)、可口可樂、美國艾斯維爾、廣鋼氣體、搏力謀、雪萊特股份、美國艾斯維爾、誠諾皮具、天創(chuàng)鞋業(yè)、杰威迅電子、步步高電子、TCL公司、菱展光電、冠華輕印刷、企源科技、寬聯(lián)數(shù)碼、浩瀚資訊、紫越科技、新加坡新浦化學(xué)、裕興集團(tuán)、晶苑集團(tuán)、中天建設(shè)集團(tuán)、埃迪蒙托、尚藝連鎖、好好多連鎖超市、欖菊集團(tuán)、耐普羅塑膠五金制品、德國南德技術(shù)服務(wù)公司、愛普科斯電子元器件、東海橡塑、開源集團(tuán)、華泰重工、歐雅壁紙、中諾經(jīng)貿(mào)、騰順保險、今朝縱橫通信、湖南市場營銷協(xié)會、華陽通用電子、益高衛(wèi)浴、長興白馬、華啟數(shù)據(jù)、青蘋果數(shù)據(jù)、敦化在線、國泰人壽、富業(yè)五金塑膠、恒豐國際、嘉利控股、世紀(jì)天成投資、建興塑膠、永晉燈飾、流行美連鎖、仟草坊美容、可耐美生物科技、海王生物工程、云南白藥、科力遠(yuǎn)新能源股份、方盛制藥、七街健身美容俱樂部、東麟鉆石、廣東大廈、奧林匹克大酒店、駿馳紡織、中英人壽、花世自動化設(shè)備、濟(jì)南鐵路局、東芝電子、濟(jì)南巖涌泉、中科生物、圣光化工集團(tuán)、華泰保險、方正科技、虎彩集團(tuán)、諾爾集團(tuán)、恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽、東佳集團(tuán)、山東彼岸電力、三龍智能、攜程網(wǎng)、亞興置業(yè)、上河物業(yè)、湘銀房地產(chǎn)、廣鋁集團(tuán)、廣州建筑工程監(jiān)理、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、網(wǎng)豐物流集團(tuán)、韋萊集團(tuán)、家樂福、溢達(dá)集團(tuán)、名流集團(tuán)、長江企業(yè)、深圳核電物業(yè)、沙角電廠、志高空調(diào)、雷迪洋服、河冶科技股份、廣東省中小企業(yè)局、柳州市經(jīng)委等數(shù)百家企業(yè)。

【學(xué)員見證】

◎中天建設(shè)集團(tuán)吳總：廖老師的課程演練頻繁，點評到位，在短短兩天時間學(xué)習(xí)中我收獲了不少培訓(xùn)師所應(yīng)用的工具，達(dá)到了快速提升的目標(biāo)！

◎金悅軒餐飲集團(tuán)殷總：廖老師為我們管理骨干開啟了快速通往培訓(xùn)師的大門，而且課程針對性強(qiáng)，講授直接生動，我們會派更多的人員來進(jìn)修提升！

◎尚藝連鎖張總：STT課程讓我系統(tǒng)梳理了過往的專業(yè)知識，并啟發(fā)我做事要有步驟有方法，我會將這些好的方法帶給我們企業(yè)內(nèi)部的員工，謝謝廖老師！

◎大康心理學(xué)校市場總監(jiān)彭先生：廖老師的課程非常棒，關(guān)注問題的解決，以目標(biāo)為導(dǎo)向，注重培訓(xùn)效果，是培訓(xùn)師的優(yōu)秀教練！

◎立邦涂料培訓(xùn)部胡女士：實用！高效！不僅給理念和方法，還給了具體的工具，注重學(xué)以致用和現(xiàn)場演練，讓學(xué)員掌握！是培訓(xùn)師必修的課程！

◎林氏集團(tuán)李女士：廖老師課程對于我們內(nèi)部培訓(xùn)師體系的建立具有比較強(qiáng)的借鑒意義，我們再也不用擔(dān)心市場上沒有為我們度身訂造的老師了，非常感謝！

◎天琦服裝培訓(xùn)經(jīng)理石女士：我學(xué)會了課件設(shè)計的方法和技巧，回去就能用。而且讓我掌握了將企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)培訓(xùn)的技巧。課程輕松實用，老師臺風(fēng)穩(wěn)健，非常好！

◎日正彈簧安全經(jīng)理余先生：通過STT我掌握了開發(fā)課程、大綱及課件轉(zhuǎn)化的方法，廖老師給我們的實戰(zhàn)機(jī)會非常多，點評非常貼切，對改正自己的缺點幫助很大！

◎欖菊集團(tuán)李經(jīng)理：廖老師授課風(fēng)格生動強(qiáng)化績效指標(biāo)，為我們的課程評估與設(shè)計帶來了標(biāo)準(zhǔn)與流程！

◎好百年家居培訓(xùn)經(jīng)理喬先生：廖老師的責(zé)任心非常強(qiáng)！而且STT的工具實用有效，讓我能夠清晰分析課程思路，是一門獨辟蹊徑的培訓(xùn)課程！

◎動網(wǎng)先鋒人力資源負(fù)責(zé)人涂小姐：廖老師專業(yè)親和一針見血講出課程的實質(zhì)，課程簡單實用易掌握。

◎匯誠貿(mào)易毛女士：STT課程實用性強(qiáng)，易于見效，廖老師授課專業(yè)性強(qiáng)，幽默風(fēng)趣負(fù)責(zé)任！

第三篇：企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)感言

你無法選擇你的出生，但你可以選擇改變你的人生！你無法選擇你的智商，但你可以選擇努力學(xué)習(xí)！常言道，成功=99%的汗水+1%的聰明，也許努力學(xué)習(xí)工作，并不一定有收獲，但不努力學(xué)習(xí)工作一定沒有收獲。分享在智通參加企業(yè)師學(xué)習(xí)的同學(xué)的培訓(xùn)感言 http://004km.cn

智通企業(yè)培訓(xùn)師讓我從銷售員轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售培訓(xùn)師

學(xué)員姓名：孫波勇

學(xué)習(xí)課程：企業(yè)培訓(xùn)師(國家二級)

就業(yè)單位：開創(chuàng)金屬制品有限公司

就業(yè)職位：銷售培訓(xùn)師

目前薪資：10萬/年

培訓(xùn)感言：

海闊憑魚躍，天高任鳥飛。智通培訓(xùn)讓我的職場道路越走越寬。參加智通的培訓(xùn)師培訓(xùn)之后，我從一個普通的銷售員成功轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售培訓(xùn)師。感謝智通的老師們!現(xiàn)在，我作為專業(yè)的銷售培訓(xùn)師，我也明白到學(xué)習(xí)的重要，如果你的毅力不能讓你學(xué)到更多的對于職場有用的知識，那么參加培訓(xùn)是你一個不錯的選擇，培訓(xùn)會培養(yǎng)你的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)的自覺性，培訓(xùn)會培養(yǎng)你好的心態(tài)，讓你能更為主動的去學(xué)習(xí)，所有參加培訓(xùn)是提升個人能力，提升職場競爭的一個有效的方式。

斯棟-培訓(xùn)能使人進(jìn)步更快

學(xué)員姓名：斯棟

職位：營銷部主管、內(nèi)部講師

培訓(xùn)課程：企業(yè)培訓(xùn)師(二級、三級)

在智通的培訓(xùn)感言：企業(yè)的發(fā)展在于創(chuàng)新，創(chuàng)新的希望在于人才，人才的關(guān)鍵在于培訓(xùn)，培訓(xùn)的核心在于學(xué)習(xí)。所以通過在智通系統(tǒng)性、專業(yè)性、科學(xué)性的學(xué)習(xí)，可以使我快速成長為國家的人才，培訓(xùn)界的精英。培訓(xùn)是企業(yè)回報率最高的投資，所以培訓(xùn)師在企業(yè)占據(jù)越來越重要的位置。心在哪里，成功就在哪里，我熱衷于培訓(xùn)工作，通過堅持不懈的學(xué)習(xí)、孜孜不倦的努力、全心全力的投入，能夠為更多的企業(yè)創(chuàng)造更多的價值!我在智通學(xué)習(xí)了企業(yè)培訓(xùn)師二級和三級的課程，在學(xué)習(xí)的道路上，我會一直持續(xù)下去，我希望提升了自己的能力之后，能去幫助更多的激發(fā)他們的潛在能力，提高職業(yè)的競爭力。

張秋儀-企業(yè)培訓(xùn)師感言

學(xué)員姓名：張秋儀

學(xué)習(xí)課程：企業(yè)培訓(xùn)師(國家二級)

就業(yè)單位：項目合伙人

企業(yè)培訓(xùn)師感言：在智通參加過企業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)之后，我轉(zhuǎn)型做了企業(yè)培訓(xùn)師，現(xiàn)在是一些項目的合伙人，目前為多元化綜合型集團(tuán)企業(yè)(尤其是綜合地產(chǎn)類、金融類、終端銷售類企業(yè))專業(yè)進(jìn)行服務(wù)提升類指導(dǎo)服務(wù)，在工作和學(xué)習(xí)的過程中，我擁有多年的世界500強(qiáng)及國內(nèi)大型集團(tuán)企業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗。這些都會我的培訓(xùn)師的道路提供的堅強(qiáng)的后盾。XX年報名參加了智通企業(yè)培訓(xùn)師的師資認(rèn)證課程之后，讓我對開展培訓(xùn)有了更系統(tǒng)更深刻的認(rèn)識，更加堅定了我的“授人與漁”的決心。智通是一個不錯的培訓(xùn)學(xué)校，有專業(yè)的團(tuán)隊給于專業(yè)的指導(dǎo)，同時能接觸到不少同行的同學(xué)們，這些都是我后期開展工作的好的幫助。

第四篇：企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得

企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得

http:// 來源：考試吧（Exam8.com）更新：2005-9-6 15:44:00考試論壇 正坤禮儀-專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)

正坤禮儀最專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)，互動拓展實戰(zhàn) 針對性強(qiáng),方式靈活。

人力資源管理師培訓(xùn)

由教材編者親臨授課,通過率高達(dá)85% 全市各區(qū)就近入學(xué),試聽預(yù)約40088-20..百度推廣經(jīng)過一段時間的企業(yè)培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)，本人感覺到對這一行業(yè)有了更深更全面的認(rèn)識，結(jié)合自身工作的一些實際經(jīng)歷，特總結(jié)以下兩個方面的認(rèn)識，第一是對于企業(yè)培訓(xùn)工作前對企業(yè)員工了解的先行工作，第二是在實施培訓(xùn)中需要兼顧的一些方面，以便能在工作中獲得提高。

我覺得企業(yè)培訓(xùn)的對象是企業(yè)的員工，那么就應(yīng)該特別注意員工的獨特性，即企業(yè)培訓(xùn)的針對性，如果希望用一種培訓(xùn)達(dá)到包打天下的話，那么這種初衷肯定是不正確的，不同層次的員工具有不同的整體素質(zhì)，也就應(yīng)該接受不同的培訓(xùn)，這就要求企業(yè)在培訓(xùn)之前先要進(jìn)行員工分析，分析他們的素質(zhì)結(jié)構(gòu)，從而制定企業(yè)技能培訓(xùn)方案的基本出發(fā)點。企業(yè)員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)大致包括以下八個方面：知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)、職務(wù)結(jié)構(gòu)、管理權(quán)限結(jié)構(gòu)和性格結(jié)構(gòu)。

知識結(jié)構(gòu)：對員工知識結(jié)構(gòu)的分析，是為了準(zhǔn)確地制定培訓(xùn)方案、有效利用資源，從而使培訓(xùn)取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。對公司員工知識結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，要從三方面進(jìn)行：

首先是教育水平。員工所經(jīng)歷的教育不盡相同，博士、碩士、本科、大專、中專、技校、中學(xué)等等，不同的學(xué)歷層次具有不同的知識儲備，從這些方面分析可以大致確定培訓(xùn)內(nèi)容的范圍。

其次是職業(yè)教育培訓(xùn)。社會有各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)班等等，有很多員工進(jìn)入公司前，曾經(jīng)接受過各種職業(yè)教育培訓(xùn)，在對員工進(jìn)行培訓(xùn)的時候不能忽視這些內(nèi)容，培訓(xùn)也不能用同一內(nèi)容和同一模式。

還有就是專項短期培訓(xùn)。應(yīng)該通過調(diào)查，了解哪些員工曾經(jīng)接受過專項培訓(xùn)。目前能夠在一個公司有十幾年工齡的員工是比較少的，那么，來到公司以前在其它公司是否接受過專項培訓(xùn)和接受過何種培訓(xùn)，這一點是目前人力資源管理中幾乎都忽略的一個大問題，而員工也不愿意說明這個問題，但是在主要的技術(shù)人員和管理人員中，這一比例往往不能低于某一數(shù)字，因此，在制定培訓(xùn)方案的時候，必須對此問題給予足夠的重視。

專業(yè)技能結(jié)構(gòu)：我們往往在各自的公司發(fā)現(xiàn)，很多員工并不是在從事著自己本專業(yè)的工作。要制定培訓(xùn)方案，就必須對公司里的員工，特別是在管理干部和業(yè)務(wù)骨干中對如下問題

了如指掌，比如：有多少高中初級技術(shù)人員？有多少高中初級技術(shù)操作工人？有多少沒有證書的老行家？有多少人在從事著自己的本專業(yè)，有多少人是半路出家，有多少人對自己目前所從事的專業(yè)感到比較滿意、一般滿意或無所謂和不滿意。特別是針對企業(yè)中層管理干部和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn)，要盡量獲取以下幾個方面的數(shù)據(jù)：有多少干部在從事和自己專業(yè)對口的工作？

有多少干部在從事著與自己的專業(yè)不對口的工作？有多少干部在從事著自己喜歡干的工作？ 有多少干部在從事著自己不喜歡干的工作？

有多少干部認(rèn)為自己有必要換崗才有更大的能力發(fā)揮余地？這里特別要注意的就是對人才的需求不要陷入貪大求多，而是在數(shù)量和質(zhì)量前提下，特別需要安排的合理性，比如技術(shù)含量高的設(shè)計往往需要熟練技術(shù)工人來完成操作或是施工，這就對高級技工和技師的數(shù)量提出了要求，而這一點被很多企業(yè)所忽視，導(dǎo)致重設(shè)計，輕動手的局面。另外高中青需要搭配，既要防止出現(xiàn)退位沒人接班的局面，也要防止出現(xiàn)太年輕經(jīng)驗不夠的現(xiàn)象。

性別結(jié)構(gòu)：包含兩方面的含義，第一，男女在接受知識時，對于不同知識有著不同的接受能力：一般是女性更容易接受理論而男性更容易接受，男女在理解并應(yīng)用知識時，一般男性只能應(yīng)用小部分，而女性則有可能應(yīng)用大部分，但是男性的小部分則可能是所接受的培訓(xùn)內(nèi)容中的最重要的部分，而女性的大部分則有可能丟失很關(guān)鍵的問題。另一方面工作崗位的性別搭配對于心理和工作效率也是有相當(dāng)影響的。

年齡結(jié)構(gòu)：很多人希望年輕人能擁有中老年人的閱歷和經(jīng)驗，以及沉穩(wěn)老練的工作能力。但是這是不可能的，所以，我們在進(jìn)行培訓(xùn)時必須要注意公司員工的年齡結(jié)構(gòu)。很顯然，年齡的大小和個人的接受能力有著非常直接的關(guān)系。從這個角度來說，并不是公司里的所有崗位上的干部越年輕越好，所以在進(jìn)行培訓(xùn)時，分析公司員工的年齡結(jié)構(gòu)是非常關(guān)鍵的問題。另一方面，特別的場合需要中老年人事的出場更能產(chǎn)生良好的公關(guān)效應(yīng)或是經(jīng)驗效應(yīng)。部門結(jié)構(gòu)：培訓(xùn)必須重視部門之間的區(qū)別，在部門結(jié)構(gòu)上要問如下問題：部門負(fù)責(zé)人的素質(zhì)和部門工作對其要求之間的差距有多大？主要表現(xiàn)在哪些方面？公司各個部門的干部差距有哪些？差異性主要表現(xiàn)在哪些方面？公司高層對某一部門的工作的最低要求主要是哪些方面？部門工作如果存在問題則主要表現(xiàn)在哪些方面？這一問題的表現(xiàn)包括六個方面：

一．公司整體管理；二．部門之間協(xié)調(diào)；三．部門干部素質(zhì)；四．部門員工素質(zhì)；五．制度是否健全；六．工作程序等等。

職務(wù)結(jié)構(gòu)：首先要針對一個部門進(jìn)行職務(wù)結(jié)構(gòu)分析，確保被調(diào)查或被分析部門崗位設(shè)置的合理性和經(jīng)濟(jì)性，其中包括崗位數(shù)目、崗位職責(zé)分配、崗位工作流程設(shè)計、崗位工作工作量等。在部門崗位分析的基礎(chǔ)上，從公司整體角度出發(fā)，根據(jù)公司業(yè)務(wù)量的多少，對公司多

設(shè)立的部門進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析，其中包括部門數(shù)量、部門職責(zé)分配、部門工作流程設(shè)計、部門工作的工作量、部門效益對公司整體效益影響的關(guān)系等。

管理權(quán)限結(jié)構(gòu)：管理權(quán)限分析是在職務(wù)分析的基礎(chǔ)上，對公司所有干部管理權(quán)限從職位上進(jìn)行分析，所提問題是：從公司整體角度出發(fā)，管理職位的設(shè)置以及管理權(quán)限的授權(quán)是否合理？是否存在重復(fù)？上下級關(guān)系是否流暢等等。如果對以上三點有了一個清晰的了解和分析，就會發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題。

性格結(jié)構(gòu)：在對企業(yè)的中層管理干部進(jìn)行性格分析的時候，應(yīng)該從以下幾個方面入手：某一崗位的工作特點要求在職者的性格是怎樣的？目前在位的管理人員的性格實際是什么樣的？目前公司所有崗位上的管理人員的性格和崗位的要求一樣嗎？公司的決策層性格結(jié)構(gòu)是否符合決策的要求？公司整體的性格結(jié)構(gòu)是偏向于外向還是內(nèi)向？和公司的企業(yè)文化定位是否一致？總之，性格結(jié)構(gòu)分析對培訓(xùn)效果的影響是絕對不能忽視的另外在企業(yè)培訓(xùn)做培訓(xùn)的時候僅僅注意人和職位的需求也是不夠的，一個企業(yè)有獨特的人文精神，那么就應(yīng)該在了解這個企業(yè)的一些獨特的方面下工夫了。我認(rèn)為要注意這幾方面：第一，公司的地理位置和工作環(huán)境。具體應(yīng)包括：公司在該城市的客觀位置，公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片，應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀，并向他們作解說，使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。還有員工的工作環(huán)境，包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施，如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等，每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境，硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。

第二，企業(yè)的標(biāo)志及由來。如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成，它既符合美學(xué)的需要，又是麥當(dāng)勞的首寫字母，又形似凱旋門，象征著吉利和成功，每個企業(yè)的標(biāo)志都是企業(yè)的驕傲和核心思維，是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。

第三，企業(yè)的發(fā)展歷史和杰出人士。每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起，他們都是企業(yè)的英雄人物，伴隨著企業(yè)的發(fā)展，把英雄人物的轉(zhuǎn)折階段，把這些編成故事，講給新員工聽，使他們更熱愛自己的企業(yè)，更有歸屬感和戰(zhàn)斗力。

第四，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源，產(chǎn)品生產(chǎn)的流程，產(chǎn)品的售后服務(wù)等，有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù)，如旅游業(yè)、咨詢、保險。這些行業(yè)的新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容，服務(wù)的性質(zhì)，服務(wù)的對象，服務(wù)質(zhì)量的檢驗，服務(wù)錯誤的糾正，同行的前沿標(biāo)準(zhǔn)等。

第五，企業(yè)的品牌地位和市場占有率。企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌，創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌，品牌在社會的認(rèn)可度，品牌定位在哪個層次，本企業(yè)有哪些競爭對手，彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。第六，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式，有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網(wǎng)的普及，員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱，員工也可以通過一定的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機(jī)會。

第七，企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念。每個企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的，新員工一進(jìn)入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工，讓員工主動與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心，新員工進(jìn)入企業(yè)，首先會感受到企業(yè)文化的氛圍，其次要認(rèn)可企業(yè)的價值觀，要融入這一團(tuán)隊中。

第八，企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景。企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問題，因為只有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間，也只有明確這樣的目標(biāo)，也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情，并且知道自己的工作的方向性，才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧和才干。

第九，科學(xué)規(guī)范的崗位職務(wù)描述。每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學(xué)規(guī)范的職務(wù)描述并熟悉它，這些文字可以作為自身提高的方向，也可以作為培訓(xùn)工作的切入點。第十，企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件。有效的勞動合同的簽訂，規(guī)章制度的運(yùn)作程序等。我覺得規(guī)劃并實施一次有效的企業(yè)培訓(xùn)，必須做大量的調(diào)查和搜集數(shù)據(jù)的工作，然后做科學(xué)而客觀的分析，只有這樣才能將培訓(xùn)制訂具有方向感而不至于偏頗。另外培訓(xùn)畢竟是一個指導(dǎo)人成長的工作，這就對企業(yè)培訓(xùn)師的經(jīng)驗上也提出了教高的要求，筆者愿意積極投身到這一開拓性事業(yè)中，實現(xiàn)自己的人生價值。

第五篇：企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會

企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會

企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)內(nèi)容簡介：

一 培訓(xùn)師定義，特點，未來前景：

二 有效的表達(dá)：

三 ppp表：（目的、目標(biāo)、過程、要領(lǐng)、收獲）

四 人格三層次理論，（指思想、感覺、行為，）

五 自我管理之一：開心金庫。自我管理之二：預(yù)演未來。

六 理性了解：（強(qiáng)調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有主題和內(nèi)容，解決“說什么”的問題，追求的效果是“叫好”。）感性認(rèn)知：（強(qiáng)調(diào)課程結(jié)構(gòu)要有形式和方法，解決“怎么說”的問題，追求的效果是“叫座”。）七 怎樣建立培訓(xùn)師的威信；

八 ＰＰＴ技術(shù)，發(fā)問，克服緊張心理，需求分析，儀表形象，語音要求等相關(guān)內(nèi)容。

通過三天兩夜的封閉式培訓(xùn)，在主講老師趙漢卿精心準(zhǔn)備，細(xì)心傳授下，在全體同學(xué)幫助下，使自己學(xué)到了許多新知識新技巧新方法，達(dá)到了自己參加培訓(xùn)班的期許目的。主要收獲如下：

一 “培”與“訓(xùn)”的有機(jī)組合，是現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的有效方法。

整個培訓(xùn)過程中，趙老師始終貫徹“培”與“訓(xùn)”的有機(jī)結(jié)合，雙雙用功，齊頭并進(jìn)，使學(xué)員無論是知識層方面，還是實踐操作方面，都收獲豐盈，取得了良好效果。其特點有：

（一）趙老師的“昨日內(nèi)容回顧”授課方法，針對成年人的特點，設(shè)計的非常簡潔分明，重點知識，朗朗上口，加深印象，比較容易掌握。雖然過去幾天了，但是其中的重點內(nèi)容，比如：“投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深；”“未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗；”“太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；”“做你所學(xué)，進(jìn)而教你所做；”等至今仍清晰明了，印象深刻，不會忘懷。

現(xiàn)實中，我們搞得企業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)中，就存在機(jī)械宣貫式的教學(xué)方式，在回顧總結(jié)，鞏固知識方面，做的不科學(xué)，往往是老師在臺上賣力地講，學(xué)員在臺下努力地聽，結(jié)果培訓(xùn)過后，學(xué)員往往輕易地忘。沒有使知識點真正印刻在學(xué)員腦海里，達(dá)不到培訓(xùn)的效果。一方面是因為成人學(xué)習(xí)特點的局限性，另一方面，也是我們的教學(xué)方法不科學(xué)而導(dǎo)致的結(jié)果。因此，趙老師的講課方法，對于我們今后的教學(xué)方法更科學(xué)更有效，具有非常的指導(dǎo)和促進(jìn)意義。

（二）趙老師在整個課程中，大量地使用了互動式教學(xué)，案例分析教學(xué)等新方法，使培訓(xùn)課堂充滿了激動，感動，心動。廣大學(xué)員在親身參與，身體力行中，真正體會感悟到了作為培訓(xùn)師應(yīng)掌握的知識技巧和正確方法，促使我們深沉的思考回味。這種依靠動態(tài)傳播知識的方法，非常具有活力和沖擊力，極大地提高了培訓(xùn)效果。

我們現(xiàn)實中的培訓(xùn)活動中，就缺少這種有效的方法，往往是老師在臺上激動地講，學(xué)員在臺下被動地聽，課堂沉悶，師生不交流，信息不溝通，難于辨別培訓(xùn)效果。這一點對于我啟發(fā)很大，今后，我們培訓(xùn)中心一定要強(qiáng)力宣貫使用這種有效的教學(xué)方法，提高安全生產(chǎn)培訓(xùn)的有效性，科學(xué)性。

二 “事后重點還是管理好自己”是三階段重點之重。

過去我們往往認(rèn)為，學(xué)員參加完了培訓(xùn)，考試合格了，就萬事大吉了，強(qiáng)調(diào)的事前準(zhǔn)備多一點，事后的不斷自我完善工作做的少一點。聽了趙老師的課，對照我們的工作，看到了差距。

（一）任何一次成功都不是終點，只有不斷完善才可以不斷進(jìn)步。

其實，事后的自我完善，是培訓(xùn)三階段重點之重，它不僅僅是簡單地地完成了培訓(xùn)任務(wù)，檢驗我們培訓(xùn)準(zhǔn)備的功底如何，更重要的是，它能夠彌補(bǔ)我們的不足，提升我們今后的培訓(xùn)水平，在確保培訓(xùn)質(zhì)量的前提下，獲取更大的培訓(xùn)市場，實現(xiàn)可持續(xù)再發(fā)展，再進(jìn)步，再成功的最科學(xué)有力的保障。

(二)不斷地完善管理好自己是培訓(xùn)師充滿生機(jī)的根本所在。

培訓(xùn)對象具有不同特點，培訓(xùn)內(nèi)容充滿了變化，環(huán)境因素，時代要求等諸多因素，都在給現(xiàn)代培訓(xùn)師提出了更標(biāo)準(zhǔn)更高的要求。進(jìn)步是實現(xiàn)未來的基石和保障。如果我們不能自我完善，自我豐富，自我提高，那么就很難適應(yīng)形勢的要求，會落伍，會過時，會被淘汰，達(dá)不到現(xiàn)代培訓(xùn)師的最高境界。

三　主要體會如下：

（一）培訓(xùn)形式方面要追求規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。為了展示貫徹培訓(xùn)內(nèi)容，達(dá)到培訓(xùn)目的，必須依靠標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的外在形式做保障。特別是針對成年人的特點，必須創(chuàng)新培訓(xùn)方法，多樣化，系統(tǒng)化，科學(xué)化。如講演、小組討論、問題解答（咨詢）、案例分析、實驗、角色扮演、觀摩學(xué)習(xí)、論壇式教學(xué)、圖解式教學(xué)、合作式專題討論、講評式教學(xué)。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容方面要力求豐盈實效。培訓(xùn)內(nèi)容是培訓(xùn)的核心，重中之重，必須知識豐滿，涵蓋領(lǐng)域廣，注重實用性，有效性的效果。比如學(xué)科專業(yè)知識、豐富的實踐經(jīng)驗和純熟的專業(yè)技能，確保自己專業(yè)知識和技能的“?！薄ⅰ吧睢?、“新”。

（三）培訓(xùn)形式與內(nèi)容要有機(jī)結(jié)合，相互促進(jìn)。唯物辯證法告訴我們，形式和內(nèi)容的兩個方面不可一手軟一手硬，必須實現(xiàn)形式與內(nèi)容的有機(jī)統(tǒng)一，最終才能達(dá)到培訓(xùn)的目的，實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。

四　不足部分：

由于時間短暫和個人年齡原因，個別知識點還沒有完全吸收消化，表現(xiàn)緊張，參與課堂活動不夠大膽，這些都是今后應(yīng)該糾正與改進(jìn)的方面。如果有條件，很希望再次參加這樣的培訓(xùn)，我想一定會有新的進(jìn)步。

隨著形勢的發(fā)展，當(dāng)代對于現(xiàn)代培訓(xùn)師提出了更高更規(guī)范的要求。因此必須緊密地圍繞現(xiàn)代培訓(xùn)師的要求標(biāo)準(zhǔn)，不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自我提高，提升素質(zhì)修養(yǎng)，才能不辜負(fù)培訓(xùn)師職業(yè)稱號，更好地服務(wù)培訓(xùn)對象，造福社會。三天兩夜的學(xué)習(xí)，雖然時間不長，但是，對于促進(jìn)自己培訓(xùn)水平的提高，更有效地管理好培訓(xùn)工作，的確起到了積極的推動作用。