第一篇：HR招聘專(zhuān)員要做好五方面準(zhǔn)備

要做好人才招聘工作，充實(shí)的準(zhǔn)備工作必不可少。作為HR招聘專(zhuān)員要做好以下五方面的充分準(zhǔn)備: 招聘需求的明確和崗位相關(guān)細(xì)則要求準(zhǔn)備。

根據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及擬定的年、季、月度招聘計(jì)劃制訂各部門(mén)人員需求表，對(duì)人員的需求進(jìn)行詳細(xì)分析(主要考量人力成本、企業(yè)人才梯隊(duì)、人才來(lái)源、人才標(biāo)準(zhǔn)、招聘速度)，擬定需求匯總表，根據(jù)需求匯總表進(jìn)行需求迅速審批和決策，然后擬定詳細(xì)的崗位說(shuō)明書(shū)(主要包含崗位基本信息、崗位職責(zé)、崗位權(quán)限、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位工作內(nèi)容、崗位工作流程、崗位發(fā)展通道、崗位人事交往、崗位任職資格、崗位薪酬待遇等方面)，使崗位說(shuō)明書(shū)為招聘工作帶來(lái)最大限度的幫助與支持。招聘渠道的分析與選擇準(zhǔn)備。

根據(jù)崗位的用人需求，分析所在地人才市場(chǎng)的情況和動(dòng)態(tài)，及各種招聘渠道方式的優(yōu)劣，綜合對(duì)比分析及崗位所需人才的要求和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行招聘渠道的選擇。要力求所選擇的招聘渠道從人才的數(shù)量、質(zhì)量、速度、匹配性等方面能快速滿足用人的需要。招聘信息的擬定與宣傳準(zhǔn)備。

招聘信息的擬定通常包念五個(gè)方面的內(nèi)容(A 企業(yè)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介 B 創(chuàng)始人及企業(yè)文化 C 企業(yè)顯著優(yōu)勢(shì) D 職位要求與標(biāo)準(zhǔn) E 發(fā)展平臺(tái)與待遇)，使招聘信息對(duì)人才具有最大的吸引力，同時(shí)要善于借勢(shì)進(jìn)行宣傳企業(yè)的愿景和目標(biāo)，在做好招聘海報(bào)信息發(fā)布的同時(shí)，要準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳DVD、企業(yè)宣傳冊(cè)、企業(yè)特色產(chǎn)品、面試官名片等，以便求職者對(duì)企業(yè)有更直觀的認(rèn)知，留下深刻印象。招聘前的相關(guān)資料、接待、測(cè)試準(zhǔn)備。

要擬定詳細(xì)的招聘工作計(jì)劃，其中必不少的是要做好相關(guān)招聘前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。如準(zhǔn)備好:崗位說(shuō)明書(shū)、A4紙、筆、會(huì)議室、面試間、休息間、電腦、企業(yè)資訊、接待人、茶水等，使各項(xiàng)工作準(zhǔn)備就緒，責(zé)任到人，讓求職者來(lái)企業(yè)時(shí)產(chǎn)生好感，增強(qiáng)求職者的信心。5 面試官與面試題庫(kù)準(zhǔn)備。

根據(jù)所招聘的崗位要求和標(biāo)準(zhǔn)，有針對(duì)性的設(shè)計(jì)面試題庫(kù)，題目設(shè)計(jì)要符合四項(xiàng)原則(A 考一考求職者基本功 B 了解求職者對(duì)崗位的專(zhuān)業(yè)功底 C 考一考求職者的反應(yīng)應(yīng)變與創(chuàng)新能力 D 題目設(shè)計(jì)的難易程度能滿足崗位考核所需)，同時(shí)還要就面試過(guò)程中所需用到的相關(guān)道具、產(chǎn)品、案例等做好準(zhǔn)備，HR要成立面試小組，對(duì)各部門(mén)把關(guān)的面試官和主面試官要提前一周通知，爭(zhēng)取所招崗位的直接領(lǐng)導(dǎo)參與面試，以便迅速做出錄用決策。

二招聘中三大細(xì)節(jié)掌控 細(xì)節(jié)1 有效簡(jiǎn)歷的篩選。

招聘信息發(fā)布出去后，收到的電子或紙制簡(jiǎn)歷與在招聘會(huì)上收到的簡(jiǎn)歷統(tǒng)一進(jìn)行匯總和分析比較后，對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行有效的篩選。簡(jiǎn)歷篩選做好五看(A 看基本面如性別、年齡、學(xué)歷、工齡等 B 看求職者資歷如職稱、學(xué)歷、資格證書(shū)等 C 看求職者崗位吻合度如:曾工作單位、工作期限、工作經(jīng)歷、工作能力等 D 看求職動(dòng)機(jī)如:崗位選擇、價(jià)值取舍、曾工作企業(yè)的企業(yè)文化、跳槽動(dòng)機(jī)等 E 看求職者對(duì)崗位薪水待遇的要求)，從中找到符合崗位要求的求職者，通知面試。細(xì)節(jié)2 面試通知與接待。

面試通知一般要提前3-5天，最好以電話當(dāng)面邀約，以便求職者清晰地知道并做好面試準(zhǔn)備。同時(shí)要將面試的地點(diǎn)、時(shí)間、交通方式、聯(lián)系人、面試相關(guān)準(zhǔn)備等詳細(xì)情況告之求職者，以便對(duì)方能準(zhǔn)時(shí)參加面試。求職者到企業(yè)來(lái)參加面試時(shí)，企業(yè)HR要準(zhǔn)備好相關(guān)的接待人、茶水、座位、休息間、企業(yè)文化資料等，讓求職者感覺(jué)到企業(yè)工作的效率和水準(zhǔn)，以增強(qiáng)企業(yè)在求職者心中的好印象。細(xì)節(jié)3 甄選的方法和面試過(guò)程把握。

人才甄選的方式方法有很多，根據(jù)不同的崗位標(biāo)準(zhǔn)和要求，對(duì)通過(guò)筆試第一關(guān)的求職者進(jìn)行行為測(cè)試和面試。一般:STAR行為面試法、文本筐、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)化小組、角色扮演、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)演練、當(dāng)面答辯等各種面試測(cè)評(píng)方式要組合使用，在面試時(shí)要設(shè)主面試官、副面試官，重要崗位最好要采用小組集體面試，在面試過(guò)程中首先要降低求職者心理壓力，然后根據(jù)面試提綱有條有序地進(jìn)行提問(wèn)和面試，注意掌控面試技巧和面試時(shí)間，減少面試官主觀印象，準(zhǔn)確無(wú)誤地把準(zhǔn)求職者的真才實(shí)學(xué)，將面試的結(jié)果和評(píng)分分?jǐn)?shù)準(zhǔn)確填寫(xiě)在面試評(píng)估表上。

三招聘結(jié)束后四項(xiàng)重要工作

招聘結(jié)束后，有四項(xiàng)重要工作都是需要HR去組織或親自完成的，必須到位。第一項(xiàng)工作是:面試結(jié)束后的集中錄用決策。HR要做好三點(diǎn):A 大家迅速?zèng)Q策;B 70分求才法看優(yōu)點(diǎn)，無(wú)原則性問(wèn)題和錯(cuò)誤可忽略 C 聽(tīng)取用人部門(mén)直接領(lǐng)導(dǎo)人意見(jiàn)。大家妥善做出錄用決策。第二項(xiàng)工作是:背景調(diào)查。

這往往是人力資源部門(mén)的工作，HR在做背景調(diào)查時(shí)，首先要看有無(wú)必要性，如有必要，在調(diào)查時(shí)要征得求職者的同意前提下進(jìn)行，再調(diào)查求職者曾經(jīng)工作的單位直接上司、部屬、同事、客戶等相關(guān)人員的評(píng)價(jià)，在調(diào)查時(shí)要注意措辭和方法，盡量能征得對(duì)方理解并支持。第三項(xiàng)工作是:錄用前薪資洽談與錄用通知發(fā)布。

大多數(shù)企業(yè)薪酬有明確標(biāo)準(zhǔn)，但有些高級(jí)人才不一定能接受，需要進(jìn)行相互溝通洽談。此項(xiàng)工作HR在進(jìn)行時(shí)要盡量滿足求職者的需求，使求職者感到被認(rèn)可和尊重是前提，不能草率完事。在達(dá)成一致協(xié)議時(shí)，重要崗位除了口頭通知入職者上班時(shí)間和報(bào)到方式外，最好頒發(fā)紅色聘書(shū)以示重示。

第四項(xiàng)工作是:入職后的跟進(jìn)工作。

新員工入職后不是招聘工作的結(jié)束，應(yīng)該對(duì)新員工做好人員認(rèn)識(shí)引見(jiàn)、部門(mén)間走訪、崗位熟悉、崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)、相關(guān)制度熟悉學(xué)習(xí)、崗位師徒幫教工作展開(kāi)、每周座談與心理了解等工作，使新入職員工能盡快適應(yīng)所在崗位，了解企業(yè)，熟悉工作，早日進(jìn)入角色，合格通過(guò)試用期，才算招聘工作的結(jié)束。

以上相關(guān)招聘工作的開(kāi)展，需要人力資源管理者擁有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，積極的工作心態(tài)，扎實(shí)地工作品格，注重每個(gè)細(xì)節(jié)，才能把企業(yè)的招聘工作推向新臺(tái)階，從而找準(zhǔn)人才，找對(duì)人才，創(chuàng)造高績(jī)效!

第二篇：HR支招 應(yīng)屆生如何準(zhǔn)備校園招聘

每年的 校園招聘 對(duì)于應(yīng)屆大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一次非常好的求職機(jī)會(huì)。比起社會(huì)招聘，校園招聘的企業(yè)數(shù)量多、實(shí)力強(qiáng)，開(kāi)出的薪水待遇也更高。但是幾乎所有的校園招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)總是人山人海，好的企業(yè)關(guān)注度大，一個(gè)職位常常會(huì)有成百上千的大學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)，因而校園招聘的難度也相應(yīng)的更大。應(yīng)屆生能參加校園招聘的機(jī)會(huì)基本只有一次，如何把握校園招聘，抓住機(jī)會(huì)拿到心儀的工作，HR給出了一些建議。

一、關(guān)注度要廣

校園招聘前要從各種渠道及時(shí)掌握豐富的招聘信息。不僅僅關(guān)注自己學(xué)校發(fā)布的校園招聘信息，也要看其他院校的招聘信息，甚至可以留意你所在地區(qū)的校園招聘信息。.二、目標(biāo)要明確.應(yīng)屆大學(xué)生首先要搞清楚自己的目標(biāo)，了解自己的職業(yè)方向，不要“眉毛胡子一把抓”。因?yàn)檎衅笗?huì)現(xiàn)場(chǎng)很多企業(yè)也要爭(zhēng)搶人才，開(kāi)出的條件往往誘人，但是這些職位卻未必適合自己。不要被這些條件擾亂了你的求職方向，與其在不適合自己的崗位上耗費(fèi)精力，不如尋找適合自己的職位下功夫去準(zhǔn)備。.三、求職規(guī)劃要有條理.校園招聘會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)總是氣氛緊張，其實(shí)，應(yīng)屆畢業(yè)生求職就是一場(chǎng)沒(méi)有銷(xiāo)煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，求職路上的每一步要怎么走，務(wù)必要規(guī)劃的清晰且井井有條。否則面對(duì)著招聘現(xiàn)場(chǎng)大量的招聘信息，一定會(huì)更加迷茫，很容易顧此失彼。招聘專(zhuān)家建議，可以事先準(zhǔn)備一下，把自己認(rèn)為重要的招聘信息記好，一一列出每個(gè)招聘職位需要自己做什么、進(jìn)行到哪一步，完成一項(xiàng)就劃掉一項(xiàng)。就可以保證求職“工程”進(jìn)行得高效、有條理。.四、面試準(zhǔn)備要充分.如今畢業(yè)生的數(shù)量越來(lái)越多，獲得一個(gè)面試通知，就是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，一定要牢牢把握住。面試這一環(huán)節(jié)有很多問(wèn)題要注意，各個(gè)環(huán)節(jié)要注意哪些地方都能在網(wǎng)上找到許有用的指導(dǎo)意見(jiàn)，也可以向老師家長(zhǎng)，學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐咨詢獲得幫助。此外，還要多了解所應(yīng)聘企業(yè)的具體情況，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、向同學(xué)、朋友打聽(tīng)等方式仔細(xì)了解你關(guān)心的以及能幫助你面試成功的各種問(wèn)題。有一些大學(xué)生，甚至連應(yīng)聘企業(yè)主要在做什么都不知道，要知道這樣的求職者成功的機(jī)會(huì)是非常渺茫的。.本文來(lái)源 校園招聘 http://cv.qiaobutang.com/ 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處

第三篇：HR問(wèn)題準(zhǔn)備

1、在校的學(xué)習(xí)成績(jī)

2、在校的實(shí)踐經(jīng)歷

3、個(gè)人對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃

4、個(gè)人的溝通表達(dá)能力及可培養(yǎng)的潛力

請(qǐng)你用一分鐘做簡(jiǎn)單的自我介紹

面試官您好，我叫XXX，來(lái)自XXX，是XXX大學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生（或XX年畢業(yè)XX大學(xué)），學(xué)的是XXX專(zhuān)業(yè)。我的性格活潑開(kāi)朗，善于與人溝通和交流，在學(xué)校期間，曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)XXX職位，也參加過(guò)其他的一些社會(huì)活動(dòng)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。這次來(lái)貴司面試的是XXX崗位，希望能面試成功，謝謝。

在工作中,你的創(chuàng)意和經(jīng)理的發(fā)生了分歧，而你認(rèn)為自己的更好，但是經(jīng)理卻不采納你的建議，你是

A.壓迫自己的想法，跟著經(jīng)理方案的走。

B.越級(jí)反映創(chuàng)意。

C.辭職，自己去實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)意。

這個(gè)問(wèn)題怎么回答??？

試著在二人都心平氣和的時(shí)候，進(jìn)行溝通，首先要強(qiáng)調(diào)經(jīng)理的智慧，要強(qiáng)調(diào)他的創(chuàng)意的特點(diǎn)或者獨(dú)到之處。其次就是闡述自己的觀點(diǎn)，論據(jù)要充分最好弄一個(gè)書(shū)面的正式一些的東西。如果還是沒(méi)有把問(wèn)題解決，那么看是否有比經(jīng)理級(jí)別大的職位的領(lǐng)導(dǎo)可以溝通，正所謂不能在一棵樹(shù)上吊死。越級(jí)報(bào)告有些時(shí)候還是可以的。畢竟也不都是為了自己

問(wèn)題一：“請(qǐng)你自我介紹一下”

思路：

1、這是面試的必考題目。

2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。

3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。

4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。

問(wèn)題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”

思路:

1、況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。

2、簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。

3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。

4、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。

5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。

6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。

7、宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。

問(wèn)題三：“你有什么業(yè)余愛(ài)好？”

思路：

1、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。

2、最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。

3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。

4、最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。

5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。

問(wèn)題四：“你最崇拜誰(shuí)？”

思路：

1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。

2、不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。

3、不宜說(shuō)崇拜自己。

4、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。

5、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明

顯具有負(fù)面形象的人。

6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。

7、最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

問(wèn)題五：“你的座右銘是什么？”

思路：

1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。

2、不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。

3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。

4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。

5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。

6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”

問(wèn)題六：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”

思路：

1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。

2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。

3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。

4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。

5、可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。

問(wèn)題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”

思路：

1、不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。

2、不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。

3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。

5、宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?/p>

7、失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。

問(wèn)題八：“你為什么選擇我們公司？”

思路：

1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。

2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。

3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好。”

問(wèn)題九：“對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難？”

思路：

1、不宜直接說(shuō)出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。

2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的。”

問(wèn)題十：“如果我錄用你，你將怎樣開(kāi)展工作”

思路：

1、如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法，2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答，如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作。”

問(wèn)題十一：“與上級(jí)意見(jiàn)不一是，你將怎么辦？”

思路：

1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)?！?/p>

2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問(wèn)題，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)，對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”

問(wèn)題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?？?/p>

思路：

1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來(lái)回答。

2、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。

3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁！”

問(wèn)題十三：“你能為我們做什么？”

思路：

1、基本原則上“投其所好”。

2、回答這個(gè)問(wèn)題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。

3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。

問(wèn)題十四：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？”

思路：

1、如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。

2、對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。

3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。”

問(wèn)題十五：“你希望與什么樣的上級(jí)共事？”

思路：

1、通過(guò)應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又上一次機(jī)會(huì)。

2、最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望，多談對(duì)自己的要求。

3、如“做為剛步入社會(huì)新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專(zhuān)長(zhǎng)就可以了?！?/p>

問(wèn)題十六：“您在前一家公司的離職原因是什么？”

思路：

1、最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過(guò)往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。

2、避免把“離職原因”說(shuō)得太詳細(xì)、太具體。

3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。

5、不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。

6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。

7、如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場(chǎng)形勢(shì)突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺(jué)得很遺憾，但還要面對(duì)顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)。” 同一個(gè)面試問(wèn)題并非只有一個(gè)答案，而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識(shí)地揣摩面試官提出問(wèn)題的心理背景，然后投其所好。

第四篇：招聘專(zhuān)員教你做好自我評(píng)價(jià)

招聘專(zhuān)員眼中的求職自我評(píng)價(jià)又是怎樣的呢？下面就由一名招聘專(zhuān)員來(lái)教大家如何來(lái)做好自我評(píng)價(jià)范文，供參考：

一個(gè)有3年以上工作經(jīng)驗(yàn)的招聘專(zhuān)員，經(jīng)他手的簡(jiǎn)歷應(yīng)該有上千份，他最不喜歡的簡(jiǎn)歷是那種有“自戀心態(tài)”的簡(jiǎn)歷———“我有非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)背景、良好的溝通技巧……”

雇主非常不喜歡這樣的簡(jiǎn)歷，因?yàn)樘珜挿?，既沒(méi)有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，也沒(méi)有突出個(gè)性。更何況你會(huì)這樣寫(xiě)，別人也會(huì)，諸如：敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神等，每天看著同樣的簡(jiǎn)歷，面試官如何不產(chǎn)生“審美疲倦”?如果你的簡(jiǎn)歷混在類(lèi)似的兩三百份簡(jiǎn)歷當(dāng)中，自然不會(huì)引起注意。毫不夸張地說(shuō)，這樣的簡(jiǎn)歷還沒(méi)有到HR經(jīng)理手上就被扔進(jìn)碎紙機(jī)了。

我給大家的建議是，用事實(shí)和數(shù)字說(shuō)話。與其把很多抽象的概念化的素質(zhì)寫(xiě)出來(lái)，還不如用具體數(shù)據(jù)、事實(shí)等來(lái)表明你的工作實(shí)力，讓別人自己得出結(jié)論。譬如，假若你有在GE工作過(guò)的經(jīng)歷，那么寫(xiě)清楚這段經(jīng)歷遠(yuǎn)比自詡“團(tuán)隊(duì)精神”、“抗壓能力”等等更具有說(shuō)服力。再譬如，應(yīng)聘營(yíng)銷(xiāo)方面的職務(wù)時(shí)，最好列出你過(guò)去完成的項(xiàng)目、數(shù)量、完成的周期、效果、標(biāo)的等。

第五篇：人資部招聘專(zhuān)員如何做好招聘

招聘技巧類(lèi)書(shū)籍很多，共享資料里也有很多，但再怎么看再怎么學(xué)，不如實(shí)踐參與招聘或單獨(dú)負(fù)責(zé)招聘后的收獲大。2014年經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)崗，負(fù)責(zé)了近6個(gè)月的招聘工作，感覺(jué)收獲頗豐，不管是識(shí)人方面還是用人方面也都有所提升。

在即將交接工作的尾聲，我整理了招聘專(zhuān)員的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，供新來(lái)員工進(jìn)行參考，其中面試技巧方面書(shū)籍較多，就寫(xiě)的少了點(diǎn)。主要還是從如何理解崗位需求，崗位設(shè)置后期面試完善及溝通方面引導(dǎo)新入職員工盡快熟悉公司的崗位。

一、招聘流程

二、流程說(shuō)明 2.1招聘需求分析

從招聘工作開(kāi)始之前，作為招聘負(fù)責(zé)人，有兩個(gè)問(wèn)題問(wèn)自己。1.為什么會(huì)有這樣的招聘需求，這個(gè)招聘需求是如何產(chǎn)生的？ 2.這個(gè)招聘的緊急程度如何，要求什么時(shí)間到崗？ 只有了解的招聘的根源需求，才能有針對(duì)性的后期采取有效的對(duì)應(yīng)措施進(jìn)行招聘，更有效的與用人部門(mén)進(jìn)行協(xié)商合作。一般需求的產(chǎn)生分為新項(xiàng)目擴(kuò)展、現(xiàn)有業(yè)務(wù)調(diào)整、人員編制內(nèi)補(bǔ)充等。

根據(jù)招聘的緊急程度，可分析招聘渠道和招聘方式的選擇。

可溝通需求的人員分別為人資部部門(mén)經(jīng)理、用人部門(mén)經(jīng)理。特殊情況下會(huì)有專(zhuān)場(chǎng)的招聘需求會(huì)組織雙方及分管總經(jīng)理參與其中。

在日常中也可與用人部門(mén)同類(lèi)崗位人員溝通，進(jìn)行崗位工作量飽和度了解。如網(wǎng)點(diǎn)人員此內(nèi)容可結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)人力測(cè)算中日工作量進(jìn)行系統(tǒng)考慮，有問(wèn)題可及時(shí)反饋人資部經(jīng)理 2.2崗位特色分析

崗位特色可分為崗位素質(zhì)要求、技能要求兩種，結(jié)合崗位工作的環(huán)境及學(xué)習(xí)要求進(jìn)行分析。分析溝通的重點(diǎn)人員為部門(mén)經(jīng)理、在職員工、與此崗位相關(guān)聯(lián)的員工。

1、部門(mén)經(jīng)理溝通要點(diǎn)：

主要是為了招聘信息發(fā)布、招聘渠道選擇、具體人員素質(zhì)要求、發(fā)展方向進(jìn)行溝通。

? 崗位技能要求，崗位描述；——方便記錄招聘發(fā)布信息，盡量通俗易懂，注意對(duì)于崗位工作難點(diǎn)及技術(shù)要求要明確 ? 與現(xiàn)有人員相比計(jì)劃招聘人員水平參照人，又有哪些的特殊技能方面的要求（結(jié)合部門(mén)工作內(nèi)容）；——方便后期觀摩員工特點(diǎn)，整理面試問(wèn)題，后面與參照人溝通掌握基本工作性質(zhì)。

? 是否經(jīng)常出差，出差工作內(nèi)容，一般性出差時(shí)間；——方便面試期間應(yīng)聘者對(duì)于經(jīng)常出差崗位的講解。

?

此類(lèi)崗位一般的畢業(yè)院校及專(zhuān)業(yè)；——方便招聘渠道選擇以及招聘簡(jiǎn)歷的篩選優(yōu)先級(jí)的確定。

? 性格特點(diǎn)；——某類(lèi)崗位由于工作性質(zhì)不同，對(duì)于性格要求不同，如銷(xiāo)售類(lèi)崗位外向一些，溝通能力要求高一些；對(duì)于研發(fā)人員對(duì)于性格可偏內(nèi)向一些，但溝通要有邏輯。

? 工作風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)；——搜集以前曾發(fā)生的個(gè)人引起的質(zhì)量事故，問(wèn)題原因，對(duì)應(yīng)聘人從哪些角度去考量，整理常見(jiàn)崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)問(wèn)題庫(kù)，根據(jù)面試情況靈活融入到面試問(wèn)題中。

2、在職員工溝通要點(diǎn)：

主要是為了對(duì)部門(mén)工作氛圍的進(jìn)一步了解、員工之間關(guān)系及以往新員工學(xué)習(xí)期間希望公司關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行了解。以便面試時(shí)根據(jù)應(yīng)聘人員特點(diǎn)基本判斷是否入職后可正常融入到部門(mén)，入職后人資部應(yīng)關(guān)注哪些方面做準(zhǔn)備。

? 部門(mén)內(nèi)日常工作氛圍了解，哪些人員技能得到員工認(rèn)可，哪些人員態(tài)度得到員工認(rèn)可？

? 他們喜歡和什么樣的人合作共事？ ? 對(duì)現(xiàn)有工作喜歡和討厭的事項(xiàng)？鼓勵(lì)說(shuō)出對(duì)目前崗位的不利因素。? 業(yè)務(wù)上有爭(zhēng)論上一般都怎么辦？

3、與此崗位相關(guān)聯(lián)員工溝通要點(diǎn)：

從側(cè)面了解此部門(mén)的工作氛圍，員工特點(diǎn)。對(duì)于運(yùn)營(yíng)部門(mén)可以了解風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)，從中提取面試風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。

下表是整理的常招崗位特色分析，可整理附表形式。

2.3

掌握所屬團(tuán)隊(duì)特色

一個(gè)企業(yè)有一個(gè)企業(yè)文化，一個(gè)部門(mén)或團(tuán)隊(duì)也有自己的做事風(fēng)格。部門(mén)不同風(fēng)格也會(huì)有一些差異，當(dāng)然也還會(huì)受部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的影響，存在一些各自的風(fēng)格和做事要求。

對(duì)于招聘的人員最終是要進(jìn)入部門(mén)的，因此在招聘前要了解各部門(mén)工作的特點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，以便招聘到的人員正常通過(guò)復(fù)試，是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)希望使用的人，也使新員工能正常的融入到團(tuán)隊(duì)，正確的認(rèn)可部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

團(tuán)隊(duì)特色的了解方式，可通過(guò)人資部經(jīng)理日常溝通，也可通過(guò)日常與其他部門(mén)共事感受，也可通過(guò)觀察、旁聽(tīng)等多種方式了解團(tuán)隊(duì)特色。另還可通過(guò)公司組織的各類(lèi)活動(dòng)參與包括文化活動(dòng)、產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)控制等活動(dòng)的獲獎(jiǎng)情況進(jìn)行熟悉，這些都要求作為人資部招聘人員要融入到別的部門(mén)中，多了解其他部門(mén)的工作性質(zhì)和為人處世的方式。2.4

掌握部門(mén)特殊要求

對(duì)于崗位及崗位描述基本確定后，還要從目前部門(mén)內(nèi)同崗位人員情況進(jìn)行分析，考慮新招聘員工沒(méi)有特殊的要求。一般與部門(mén)經(jīng)理直接溝通或部門(mén)經(jīng)理提交招聘需求時(shí)會(huì)主動(dòng)講。但作為招聘人員都要主動(dòng)與部門(mén)經(jīng)理溝通，做到新員工招聘現(xiàn)場(chǎng)能搜集到更合適的人才到對(duì)應(yīng)的部門(mén)。

比如現(xiàn)有研發(fā)工程崗位招聘多名，招聘的人員層次要求（工作經(jīng)驗(yàn)2年以上的幾名；應(yīng)屆生幾名）到崗后是否需要外派培養(yǎng)，培養(yǎng)方式如何？盡量做到信息全面，多從應(yīng)聘者的角度考慮問(wèn)題，將問(wèn)題提前找到應(yīng)對(duì)答案。

再如網(wǎng)點(diǎn)讓招聘服務(wù)工程師，是找安分踏實(shí)一點(diǎn)的，還是靈巧一點(diǎn)的。此員工入職后網(wǎng)點(diǎn)后期計(jì)劃培養(yǎng)的方向是什么，是否有轉(zhuǎn)崗計(jì)劃，計(jì)劃轉(zhuǎn)崗到什么崗位，等等。

再如是否有性別的要求，主要是考慮女生下區(qū)縣風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高，但招聘現(xiàn)場(chǎng)這些詞語(yǔ)又是不能寫(xiě)的，但作為招聘者要知曉到底我們要招什么樣的人。

總之，每個(gè)部門(mén)的人員組成不同，團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格不同，此部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在招聘人員時(shí)會(huì)結(jié)合現(xiàn)有人員的工作特色以及員工特色去考慮人員搭配。而作為招聘人員就要配合部門(mén)經(jīng)理了解到需求的根源以及特殊情況，盡量招到合適匹配的人員。3.1.選擇招聘渠道

經(jīng)過(guò)招聘前的以上4個(gè)步驟，對(duì)人員要求基本定位。接下來(lái)就是根據(jù)招聘的緊急程度和招聘的人數(shù)來(lái)確定采用哪種招聘渠道。對(duì)應(yīng)不同的招聘渠道

2.5面試

1、簡(jiǎn)歷搜索篩選三原則：

一看工作相似性；二看工作以往經(jīng)歷接續(xù)性；三看以往工作業(yè)績(jī)優(yōu)秀面或?qū)W校期間優(yōu)秀面。對(duì)應(yīng)崗位特色，團(tuán)隊(duì)特色進(jìn)行篩選。禁忌：頻繁換工作者，1年換2次，3年換3次的。

2、面試場(chǎng)地及面試流程確定：

面試場(chǎng)地安排：會(huì)議室提前一周預(yù)定，根據(jù)會(huì)議室著手面試現(xiàn)場(chǎng)的布置（是否播放公司介紹視頻等）面試流程確定：

預(yù)約人時(shí)間的順序安排，確保預(yù)約人分批到達(dá)，減少其在面試場(chǎng)地的等待時(shí)間。一般2小時(shí)3個(gè)人為宜，考慮到實(shí)際到場(chǎng)率情況可以約5-6個(gè)人。如人員較多，可考慮集中面試。

根據(jù)人員預(yù)約情況，考慮人員到場(chǎng)后是先答題還是先面試，或是分步同期執(zhí)行。

3、面試通知四注意：

注意天氣變化，確保通知到場(chǎng)率； 注意通話先報(bào)家門(mén)，再哪里看到其投遞應(yīng)聘信息，請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在說(shuō)話方面嗎？——在路上或在職等情況從對(duì)方角度考慮。

注意復(fù)試時(shí)間安排，提前詢問(wèn)部門(mén)經(jīng)理、分管總經(jīng)理的時(shí)間，避免通過(guò)初試后復(fù)試時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

注意對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)招聘情況，對(duì)于有網(wǎng)點(diǎn)招聘計(jì)劃的，每周主動(dòng)詢問(wèn)，確保及時(shí)復(fù)試。通知模板見(jiàn)附件，招聘負(fù)責(zé)人做好日常維護(hù)。

4、面試前準(zhǔn)備工作

? 專(zhuān)業(yè)詞匯掌握：對(duì)于專(zhuān)業(yè)崗位專(zhuān)業(yè)詞匯提前與部門(mén)經(jīng)理溝通；另每次面試完主動(dòng)找相關(guān)人員了解補(bǔ)充。

? 崗位描述、薪資待遇掌握：熟記崗位主要工作（可通過(guò)日常積累或深入業(yè)務(wù)部門(mén)多了解多溝通的方式）、薪資試用期范圍以及轉(zhuǎn)正范圍。

? 自我提問(wèn)：工作頭銜？主要工作職責(zé)？薪資范圍？崗位工作技能或其它特殊要求？工作最大難點(diǎn)？是否需要常出差？入職后的培養(yǎng)方式？

? 評(píng)估簡(jiǎn)歷：留心簡(jiǎn)歷中的空白時(shí)間段、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、離職原因、擔(dān)任角色、興趣愛(ài)好。

5、面試技巧

面試總體原則：面試中，作為面試官盡量少說(shuō)話，要做到用耳朵聽(tīng)、用心聽(tīng)、用眼睛看。聽(tīng)清楚了，看明白了，然后再面試官再說(shuō)。盡量不打斷對(duì)方描述，但對(duì)于過(guò)于啰嗦的，要控制時(shí)長(zhǎng)，適時(shí)打斷轉(zhuǎn)移到有意義的話題中。對(duì)于自我介紹中的疑點(diǎn)及時(shí)記錄，后期進(jìn)行主動(dòng)詢問(wèn)?？粗饕葱袨閯?dòng)作、穿著打扮以及是否準(zhǔn)確到達(dá)。主要從崗位的特色來(lái)看是否適合，是否具有守約性。以下主要從面試溝通角度進(jìn)行基本的面試技巧溝通。一般面試結(jié)構(gòu)如下：

? 介紹部分，包括面試者對(duì)公司背景的介紹、自我介紹、面試流程介紹、應(yīng)聘者自我介紹等；

? 針對(duì)應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷中脫節(jié)之處的問(wèn)與答； ? 了解應(yīng)聘者的性格和做事方式；

? 應(yīng)聘者詢問(wèn)工作具體情況、待遇等。詢問(wèn)問(wèn)題控制在3個(gè)以內(nèi)即可。4.1面試中問(wèn)題點(diǎn)主要有如下幾種：

? 應(yīng)聘理由：主要考量應(yīng)聘者求職欲望，對(duì)公司是否做了提前了解，了解了哪些內(nèi)容？從中判斷其是否隨意投遞簡(jiǎn)歷還是有選擇性的找工作，職業(yè)規(guī)劃如何等等？

? 離職原因：主要考量是否存在承受壓力低造成的離職隨意性、看重薪酬、自己有職業(yè)發(fā)展趨向、家庭原因等。

? 學(xué)習(xí)經(jīng)歷：學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)怎么看？學(xué)校期間都參加哪些社團(tuán)或培訓(xùn)等？為什么考取某證？考的過(guò)程中都怎么學(xué)習(xí)的？等等，重點(diǎn)考量對(duì)于學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解和學(xué)習(xí)力的理解，分析是有意還是無(wú)意，是自己的興趣愛(ài)好還是隨大家一起考。? 工作斷層：是去培訓(xùn)學(xué)習(xí)？——尋求發(fā)展機(jī)會(huì)；在家閑置？——生活壓力不大，求職欲待考察；生孩子，剛找工作？——工作職業(yè)如何規(guī)劃，再次進(jìn)入職場(chǎng)的壓力考察，從原工作中了解，也從現(xiàn)在家庭環(huán)境中了解。

? 工作中擔(dān)任的角色：配合、協(xié)調(diào)、有管理角色的？為什么讓其擔(dān)任？是年限多經(jīng)驗(yàn)豐富？還是某項(xiàng)技能突出？或是其他原因。主要分析其工作主動(dòng)性或是在原單位中工作的定位，進(jìn)而詢問(wèn)其如何做的？有哪些優(yōu)點(diǎn)和困難？考量是否善于總結(jié)和改進(jìn)等。

? 除工作外的興趣愛(ài)好：興趣愛(ài)好往往是工作勞累后發(fā)泄情緒的一種有效方式，可從中考量其性格特點(diǎn)。4.2面試溝通方式：

面試溝通要營(yíng)造和諧的氛圍，放松警惕，能敞開(kāi)心扉說(shuō)真話：面試禁忌強(qiáng)勢(shì)，在面試過(guò)程中要營(yíng)造一種舒服的平等的氛圍，要讓面試者盡量放松下來(lái)。座位安排上盡量左右平坐或T型結(jié)構(gòu)，避免面對(duì)面強(qiáng)強(qiáng)對(duì)視結(jié)構(gòu)。

? 追問(wèn)式：對(duì)于提前對(duì)簡(jiǎn)歷內(nèi)容的疑問(wèn)點(diǎn)進(jìn)行逐步追問(wèn)，或?qū)ζ涿枋鼋?jīng)歷過(guò)程中的疑問(wèn)點(diǎn)進(jìn)行步步追問(wèn)，直到你弄明白怎么回事或考量他對(duì)于所寫(xiě)所說(shuō)內(nèi)容是否清楚？一般情況下如不是自己做的，在追問(wèn)三個(gè)問(wèn)題后就會(huì)暴露出來(lái)回答磕磕絆絆或是前后邏輯不清等情況。

? 激將法：提問(wèn)之前就已經(jīng)有了的疑問(wèn)，可以采用此方法來(lái)考量應(yīng)聘者的應(yīng)變能力和自信心。如你非我們希望的某某專(zhuān)業(yè)，為什么投遞這個(gè)崗位呢？你有哪些方面適合這個(gè)崗位呢？ ? 引君入甕式：模擬一定的場(chǎng)景，讓其說(shuō)如其是此人怎么做？也可問(wèn)其有沒(méi)有遇到類(lèi)似的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)他是如何處理的？此方式主要適用于某些投訴案例，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制等情況，考量其處理事件的邏輯性、規(guī)范性以及品德如何？

? STAR：是企業(yè)招聘面試過(guò)程中可采用的技巧。其中，“STAR”是SITUATION（背景）、TASK（任務(wù)）、ACTION（行動(dòng)）和RESULT（結(jié)果）四個(gè)英文單詞的首字母組合。過(guò)去的行為是未來(lái)行為的最好預(yù)言，就是多問(wèn)過(guò)去，少問(wèn)將來(lái)，從過(guò)去的行為中判斷是否是真實(shí)的，有效的，而不是應(yīng)聘者的夸夸其談。如：當(dāng)時(shí)您是在什么情況下承接的這個(gè)項(xiàng)目？是有現(xiàn)成的產(chǎn)品還是新開(kāi)發(fā)的？你在項(xiàng)目中擔(dān)任什么角色，都怎么做的？后來(lái)做到什么程度了？這些問(wèn)題有的應(yīng)聘者開(kāi)個(gè)頭就能往后自動(dòng)的表達(dá)了，如果遇到問(wèn)一句答一句的，就要像如上問(wèn)題一樣，采用STAR的方式一步步的引導(dǎo)著回答。

從應(yīng)聘者描述過(guò)程中我們就可以看到其溝通表達(dá)能力、面對(duì)任務(wù)的處理及協(xié)調(diào)能力、行動(dòng)主動(dòng)性還是被要求性、對(duì)于最后結(jié)果收獲是否做了定期的總結(jié)和自我評(píng)價(jià)等。

6、面試記錄

行為描述法，盡量寫(xiě)上什么事情發(fā)現(xiàn)了什么特點(diǎn)。

另對(duì)于面試人多的時(shí)候，應(yīng)聘單上注明順序號(hào)，面試完畢后留下2分鐘時(shí)間及時(shí)填寫(xiě)面試評(píng)價(jià)單。

2.6 面試結(jié)果溝通 人資部初試完成后，會(huì)有答題環(huán)節(jié)。待答題分?jǐn)?shù)出來(lái)后，匯總考慮此員工是否推薦給用人部門(mén)經(jīng)理。

人資部面試官應(yīng)先簡(jiǎn)單介紹一下此人優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，對(duì)于沒(méi)有考量到的點(diǎn)可以告知部門(mén)經(jīng)理，看是否可在此考量。

此過(guò)程是人資部與部門(mén)經(jīng)理溝通人員面試情況的重要過(guò)程，可以從其溝通過(guò)程中掌握此部門(mén)經(jīng)理實(shí)際用人的原則，也能收獲到下次面試此類(lèi)崗位時(shí)調(diào)整哪些關(guān)注點(diǎn)。

2.7 復(fù)試結(jié)果溝通

復(fù)試分為兩輪，一次是部門(mén)經(jīng)理復(fù)試，一次是分管總經(jīng)理復(fù)試。由于崗位級(jí)別不同，用人考量的方向也會(huì)有些許差別。作為人資部招聘人員，要不斷的從復(fù)試結(jié)果中現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)或自己分析其對(duì)應(yīng)聘人員的情況，特別是對(duì)于自己招聘認(rèn)為不錯(cuò)的但最終被淘汰下來(lái)的人員，要做到知道原因，逐步做到招人招準(zhǔn)，提高復(fù)試通過(guò)率。

對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)推薦過(guò)來(lái)的復(fù)試的人員，在人資部進(jìn)行了初試及復(fù)試后，結(jié)果及時(shí)反饋網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。對(duì)于沒(méi)有通過(guò)的人員，也要將復(fù)試評(píng)價(jià)結(jié)果反饋到網(wǎng)點(diǎn)，指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)做好招聘面試工作。

2.8 入職后表現(xiàn)溝通 招聘工作不是在新員工辦理入職后，招聘工作就結(jié)束了。只能說(shuō)是下一個(gè)招聘工作的開(kāi)始。此工作使用“PDCA”仍然有效。

新員工入職后，要不定期與新員工溝通，了解進(jìn)入工作崗位后的工作狀態(tài)，對(duì)于環(huán)境的適應(yīng)性。其實(shí)也是側(cè)面了解團(tuán)隊(duì)，了解在招聘前對(duì)于此部門(mén)氛圍的了解，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的了解是否準(zhǔn)確，是否需要調(diào)整。此了解可結(jié)合負(fù)責(zé)后期培訓(xùn)的人資人員多了解情況。

要不定期與新員工所在部門(mén)的直接上級(jí)取得聯(lián)系，了解新員工工作狀態(tài)。主要是為了再次分析此員工面試過(guò)程中哪些是需要保持的面試問(wèn)題和觀察點(diǎn)，哪些是面試過(guò)程遺漏了的觀察點(diǎn)。此員工的招聘是否屬于成功案例。

學(xué)而時(shí)習(xí)之，招聘工作在各類(lèi)網(wǎng)站中的面試技巧、面試流程都很多，但招聘工作能做好，還是需要不斷的實(shí)踐、不斷的探索改進(jìn)。對(duì)于招聘負(fù)責(zé)人要有一定的溝通技巧，要日常中了解各部門(mén)各崗位的運(yùn)作模式、管理風(fēng)格；又要善于與部門(mén)經(jīng)理溝通，了解其處世風(fēng)格，也要了解其到底想要什么樣的人；又要善于與最終面試者溝通，了解其最終關(guān)注的崗位要點(diǎn)。