第一篇：如何培養(yǎng)成功的銷售員和銷售團(tuán)隊(duì)(狼性銷售團(tuán)隊(duì)打造法)

第一部分：汲取狼性精華，打造狼性銷售團(tuán)隊(duì)

l、為什么難以打造狼性銷售團(tuán)隊(duì)

企業(yè)與營銷總監(jiān)缺乏吸納人才的格局

重視了結(jié)果卻疏忽了過程

沒有給業(yè)務(wù)代表核心動(dòng)力源

培養(yǎng)起骨干力量

所謂團(tuán)隊(duì)不過是“人群”

2、狼性意識(shí)就是強(qiáng)者意識(shí)

堅(jiān)決吃肉，決不吃草的食肉意志

忠愛同伴、同進(jìn)同退的團(tuán)隊(duì)精神

頑強(qiáng)執(zhí)著、絕不言敗的進(jìn)攻精神

永不自滿、不斷成長的進(jìn)取精神

所向披靡、戰(zhàn)無不勝的進(jìn)攻藝術(shù)

斬草除根、干凈利索的行事風(fēng)格

3、什么是狼性文化

危機(jī)意識(shí)：不能成為狼就要滅亡，即使成了狼也要保持危機(jī)意識(shí)

團(tuán)隊(duì)精神，有團(tuán)隊(duì)精神才有團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

價(jià)值觀：戰(zhàn)死為吉利，病終為不詳

歸因模式：不找任何借口

進(jìn)攻是永恒的主題

野性 ：榨盡每一次機(jī)會(huì)，決不輕易放棄

4、狼性銷售團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)

緊密團(tuán)結(jié)：群狼攜手打天下，攜手讓我們走的更長，狼族之間決不內(nèi)耗

堅(jiān)決進(jìn)攻：“堅(jiān)決吃肉，決不吃草”進(jìn)攻是團(tuán)隊(duì)生存與吃肉的基礎(chǔ)

團(tuán)隊(duì)規(guī)模穩(wěn)步突破：目標(biāo)明確、步驟清晰、方法得當(dāng)，周而復(fù)始，團(tuán)隊(duì) 不斷做大做強(qiáng)

狼性隊(duì)員：個(gè)體素質(zhì)不斷提升，完不成任務(wù)決不罷休

第二部分：先聚人，后“造狼”，如何快速招募未來狼性隊(duì)員

1、如何提升團(tuán)隊(duì)銷售力

團(tuán)隊(duì)銷售力等于：團(tuán)隊(duì)規(guī)模乘團(tuán)隊(duì)素質(zhì)減去團(tuán)隊(duì)成本

打造狼性銷售團(tuán)隊(duì)就必須擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模，提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，壓縮團(tuán)隊(duì)運(yùn)作成本

2、團(tuán)隊(duì)打造流程：先聚人，后造狼，淘汰弱者，只留強(qiáng)者

強(qiáng)勢招聘：將自己的公司成功地推銷給準(zhǔn)隊(duì)員，喚起準(zhǔn)隊(duì)員對(duì)公司的信心以及欲望，吸引更多的人入司，給更多的人以機(jī)會(huì)

強(qiáng)勢培養(yǎng)：設(shè)定培養(yǎng)期，在培養(yǎng)期內(nèi)循序漸進(jìn)地進(jìn)行狼性激發(fā)、技能培養(yǎng)、市場實(shí)戰(zhàn)，然后進(jìn)行糾正、再培養(yǎng)，再實(shí)戰(zhàn)，把準(zhǔn)隊(duì)員打造成狼

實(shí)戰(zhàn)考核、優(yōu)勝劣汰：通過賽馬原則，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的一律淘汰或下崗再培訓(xùn)

3、如何進(jìn)行強(qiáng)勢聚人，招聘到更多“未來的狼”

a、我們的公司能給準(zhǔn)隊(duì)員帶來什么

b、我們?nèi)绾螏椭鷾?zhǔn)隊(duì)員獲得成功

c、團(tuán)隊(duì)打造初期需要落實(shí)的六個(gè)方面

d、招聘會(huì)與創(chuàng)業(yè)說明會(huì)怎么操辦

e、如何將有潛力的準(zhǔn)隊(duì)員在培養(yǎng)期內(nèi)留住

第三部分：激發(fā)下屬狼性，打造進(jìn)攻型業(yè)務(wù)代表

l、引導(dǎo)狼性的貪、殘、野、暴

貪，對(duì)事業(yè)永不滿足；對(duì)個(gè)人永不自滿

殘，處理問題，斬釘截鐵、斬草除根、不留后患

野，不拘一格，不拘形式，敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于打破常規(guī)

暴，對(duì)困難、對(duì)影響我們走向成功的因素，毫不留情，決不姑息

2、立狼性的成長環(huán)境（優(yōu)勝劣汰、適者生存）

狼的危機(jī)意識(shí)在于：再肥美的羊也必須靠自己的奮斗才能得來，而且是卓有成效的奮斗；時(shí)刻要警惕更強(qiáng)的動(dòng)物如獅子、猛虎等攻擊

弱肉強(qiáng)食，適者生存——離開了優(yōu)勝劣汰的成長環(huán)境，溫室里不會(huì)培養(yǎng)出百戰(zhàn)百勝的狼群

3、強(qiáng)勢激發(fā)，在業(yè)務(wù)員的潛意識(shí)中種上狼性的六顆種

a、狼行千里吃肉：“堅(jiān)決吃肉，決不吃草”的自我許諾

b、積極地解釋一切事件：任何事件的發(fā)生必有其原因和目的，而且必定有益于我

c、積極正確的歸因模式：從自己身上找原因，責(zé)任在我，改進(jìn)自我，成功始自信念而不是條件

d、不找任何借口：積極探索“如何做”，而不是論證“為什么不能做”

e、不做無用功：“上帝決不照顧埋頭苦干的人，只能照顧找對(duì)方向，找對(duì)方法的人?！?/p>

f、“重視過程，結(jié)果自然產(chǎn)生”：成功是一個(gè)積累的過程，成功還需要耐心等待

4、狼性進(jìn)攻的六拼法則

拼力量整合，不拼力量本身；拼速度，不拼規(guī)模；拼完美，不拼數(shù)量；拼團(tuán)隊(duì)，份不拼個(gè)體；拼猛烈，不拼時(shí)間；與更猛的敵人相拼，拼韌性，而不拼猛烈

第四部分：利其器，狼性銷售總動(dòng)

準(zhǔn)備一：產(chǎn)品特性利益化：我們的產(chǎn)品有哪些特性，能給客戶帶來哪些利益，為什么？

沒有證據(jù)支持的特性是空口承諾，在銷售當(dāng)中根本不值一提

有把產(chǎn)品的特性和客戶的需求聯(lián)系起來，才能激發(fā)客戶的購買欲望，打動(dòng)客戶的心

準(zhǔn)備二：公司介紹優(yōu)勢化：為什么說選擇我公司是客戶的明智選擇 找出企業(yè)的優(yōu)勢，并能進(jìn)行論證

質(zhì)量的優(yōu)勢、服務(wù)的優(yōu)勢、品牌的優(yōu)勢、價(jià)格的優(yōu)勢

準(zhǔn)備三：有效論證產(chǎn)品的九種工具

準(zhǔn)備四：競爭對(duì)手調(diào)研與分析，我們的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢知己知彼才能百戰(zhàn)不殆

調(diào)研與競爭對(duì)手的產(chǎn)品差異性、個(gè)人差異性、服務(wù)差異性、公司差異性、政策差異性

準(zhǔn)備五：客戶分析：誰是我們的客戶，客戶決策的流程

找準(zhǔn)客戶、正確判斷客戶的關(guān)鍵人物，判斷銷售的關(guān)鍵時(shí)機(jī)

準(zhǔn)備六：年收入六位數(shù)的行銷謀略

第五部分：打造狼性營銷主管

l、狼性銷售主管的特征：

善于培育市場而不是光顧做單

善于幫助下屬成功而不是光顧自己成功

能過關(guān)斬將拿訂單而不是只會(huì)坐而論道（坐而論道是狼王的活）

是下屬的明燈和充電器而不只是一員闖將

能帶隊(duì)出擊，堅(jiān)決完成任務(wù)

是能幫助下屬成功而不是只樂于駕馭別人

2、如何打造

立選拔的標(biāo)準(zhǔn)

敢于任用

充分的激勵(lì)

考核達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的要堅(jiān)決淘汰

3、狼性銷售主管的任務(wù)

召開銷售人員市場研討會(huì)

工作跟蹤，執(zhí)行檢查

合理引導(dǎo)競爭措施

減緩銷售人員壓力，穩(wěn)定隊(duì)伍 第六部分：狼性銷售管理

l、營銷管理重在過程，控制了過程就控制了結(jié)果

凡是已經(jīng)發(fā)生的營銷行為，都必須留下紀(jì)錄

如何控制銷售人員的腐敗

如何控制銷售費(fèi)用

營銷戰(zhàn)略要注重執(zhí)行，如何將營銷戰(zhàn)略執(zhí)行下去

如何進(jìn)行銷售報(bào)表管理

重視考核，用考核促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化流程

2、如何建立業(yè)務(wù)代表核心動(dòng)力源，使之友持續(xù)不竭的銷售動(dòng)力

第七部分：狼王的修煉：先自立，后立人

l、狼王的志向：幫助隊(duì)員成功，幫助企業(yè)成功，幫助自己成功

2、先自立，后立人：做堅(jiān)定、執(zhí)著、品德、活力、效率的榜樣和表率

3、如何抓好業(yè)務(wù)代表的思想轉(zhuǎn)變

4、狼性工作原則

一追到底原則——追不到結(jié)果絕對(duì)不能停止

絕不妥協(xié)原則——“你必須………”，“必須”與“無所謂”的爭奪

絕不放棄原則——“我一定要……..”，失敗往往在于半途而廢，得不到結(jié)果決不罷休

迎難而上原則——“我一定能……..”，克服種種困難，就是長勝將軍

決不等靠原則——“馬上辦……..”，機(jī)會(huì)來自創(chuàng)造，而不是等靠

決不同情原則——幫助別人自強(qiáng)而不是同情別人的軟弱和處境；同情乞丐才會(huì)有乞丐

言出必行原則——說到就要做到。誠信贏得人心、合作，誠信讓別人對(duì)你產(chǎn)生信心

5、一勞永逸地解解決問題

培訓(xùn)下屬，減少重復(fù)的管理

建立秩序，減少重復(fù)的控制

以點(diǎn)帶面，減少重復(fù)的勞動(dòng)

樹立目標(biāo)，結(jié)果考核，減少重復(fù)的督促

第八部分：持續(xù)提升，打造狼性銷售團(tuán)隊(duì)

l、如何打造團(tuán)隊(duì)的狼道文化：

2、凈化隊(duì)伍，優(yōu)勝劣汰

3、激發(fā)下屬的成長力

4、幫助業(yè)務(wù)代表不斷提升自我

本文由老馬隨心提供。

第二篇：打造狼性銷售團(tuán)隊(duì)

論打造狼性銷售團(tuán)隊(duì)的重要性

沒有捕捉不到的獵物，就看你有沒有野心去捕；沒有完成不了的事情，就看你有沒有野心去做。的確如此，對(duì)一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)而言，如果你沒有像狼一樣的野心的話，也許就很難在競爭激烈的環(huán)境下存活。要想讓團(tuán)隊(duì)變得強(qiáng)大，就要具備像狼一樣的精神和野心，只有培養(yǎng)一支具有狼性的銷售團(tuán)隊(duì)，由優(yōu)秀的頭狼帶領(lǐng)精英團(tuán)隊(duì)，在銷售中步調(diào)一致、配合默契，才能最終實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

一、尋找狼性銷售員，組建狼性銷售團(tuán)隊(duì)（招聘）

對(duì)于狼性性格而言，不是每個(gè)人都具備的，可能有的人因?yàn)槟撤N環(huán)境因素，而先天就具備這種狼性思想。更可能有些人是經(jīng)歷過太多事情或挫折，而被迫或選擇成為這種狼性之人。當(dāng)然，像這種具備狼性思想的人更能夠快速融入社會(huì)。一個(gè)人可能會(huì)覺得有點(diǎn)勢單力薄、能力有限，但是有句話說的好:“一只狼可以捕獲一只羊，一百只狼卻可以屠殺一萬只羊。雙拳難敵四手，惡虎敵不過群狼。”所以，在這個(gè)競爭激烈的社會(huì)中，組建這樣一支具有狼性的銷售團(tuán)隊(duì)是非常有必要的。

在招聘銷售團(tuán)隊(duì)方面上，想要招聘一支普通的銷售團(tuán)隊(duì)很容易，而想要招聘像狼一樣的銷售團(tuán)隊(duì)，則相對(duì)來說比較難一點(diǎn)，他的成本要比前者高一些。就招聘而言，我認(rèn)為發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的最大作用，就不僅僅只招聘外部的人，而內(nèi)部的人也要考慮，內(nèi)部的人不僅對(duì)某些流程和操作比較熟悉且做事也有一定的經(jīng)驗(yàn)，而且在一定程度上能節(jié)約成本；外部的人在工作方面較內(nèi)部的人更有熱情。只有從內(nèi)部和外部找出這種合適的人選，才能使團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢放到最大。然后，最重要是領(lǐng)頭狼的招聘，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者，應(yīng)該具有領(lǐng)頭作用，能夠成為員工學(xué)習(xí)的榜樣，善于鼓勵(lì)和贊美員工，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)人員的關(guān)系，使團(tuán)隊(duì)能夠朝著正確的方向發(fā)展。

招聘的員工應(yīng)該對(duì)自己的銷售工作是喜歡和感興趣的，是充滿激情的，在一個(gè)狼性的銷售團(tuán)隊(duì)中，你要有足夠的自信和對(duì)事業(yè)的野心，只有這樣你才能更快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)且不斷成長。光有自信和激情還不夠，要想把銷售做好，完成一定的銷售目標(biāo)，還要有一定的悟性和德行，選擇有悟性的人可以有助于團(tuán)隊(duì)的管理、訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)造銷售奇跡；一個(gè)人要取的小的成就可以憑個(gè)人的能力去拼搏和努力，但是要取得大的成就則離不開一個(gè)人的德行，所以，德行應(yīng)該是選才的重中之重。

優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)是公司業(yè)績的重要保障，銷售人員如同足球場上破門得分的前鋒一樣，是最終促成交易的一線戰(zhàn)士。

二、在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)，在團(tuán)隊(duì)中成長（培訓(xùn)）

對(duì)一個(gè)組建的銷售團(tuán)隊(duì)而言，員工之間還相互不熟悉且不能相互配合，完成一定的銷售目標(biāo)還存在一定的難度。況且對(duì)于大多數(shù)員工的銷售技能和素質(zhì)還不算完善，銷售技能是靠不斷總結(jié)出來的，所以銷售人員必須接受培訓(xùn)。企業(yè)對(duì)于成功者來說只是一個(gè)實(shí)現(xiàn)其夢想的平臺(tái)，企業(yè)能夠?yàn)殇N售人員提供與銷售工作有關(guān)的知識(shí)、技能、態(tài)度和行為的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，這不但能夠增進(jìn)銷售人員的工作績效，還能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)。

有這么一個(gè)故事說是“獅子和老虎之間爆發(fā)了一場激烈的戰(zhàn)爭，到了最后，兩敗俱傷。

獅子快要斷氣的時(shí)候?qū)匣⒄f：“如果不是你非要搶我的地盤，我們也不會(huì)弄成現(xiàn)在這樣?！崩匣⒊泽@地說：“我從未想過要搶你的地盤，我一直以為是你要侵略我！”所以這個(gè)故事告訴我們相互溝通是維系團(tuán)隊(duì)的一個(gè)關(guān)鍵要素。有什么話不要憋在肚子里，多多與人交流，也讓家人多了解自己，這樣可以避免許多無謂的誤會(huì)和矛盾。”不是誰生來就很會(huì)溝通的，通過相應(yīng)的培訓(xùn)，讓團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人相互了解相互溝通，只有團(tuán)隊(duì)每個(gè)人能夠消除隔閡，相互信任，多一分溝通，我相信沒有什么困難不能解決，團(tuán)結(jié)就是力量，只有力量聚集了并一鼓作氣，才能把團(tuán)隊(duì)最大優(yōu)勢化，輕松完成相應(yīng)的任務(wù)。只有內(nèi)部團(tuán)結(jié)才是真正的團(tuán)結(jié)！

在銷售人員的培訓(xùn)過程中，首先要遵循學(xué)以致用的原則，培訓(xùn)不能漫無目的，要有一定的針對(duì)性，即根據(jù)實(shí)際情況來進(jìn)行培訓(xùn)，一切從崗位的要求出發(fā)，在工作中缺乏什么就補(bǔ)什么，學(xué)了什么技能和知識(shí)就應(yīng)該用在銷售工作中去，做好學(xué)以致用。然后，要把握尊重差異原則，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中有管理者和一般銷售員，他們的工作性質(zhì)不同，創(chuàng)造的績效不同，能力和素質(zhì)也不同，所以在培訓(xùn)中應(yīng)該要考慮他們各自的能力和特點(diǎn)，不同的人不同的培訓(xùn)進(jìn)度，做好因材施教。接著，要在員工的有效時(shí)間短內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)，這樣才能更有效的進(jìn)行學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量；同時(shí)還可以在一種比較輕松的環(huán)境下學(xué)習(xí)，增進(jìn)學(xué)習(xí)效果。最后，要把握激勵(lì)選擇，培訓(xùn)在一定程度上也算的是一種激勵(lì)，其目的是讓銷售員參與培訓(xùn)，使他們能夠感受到組織對(duì)他們的重視，從而提高他們對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)識(shí)，增加職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)?？偠灾嘤?xùn)就是為了更好地適應(yīng)銷售工作和有效的完成目標(biāo)的一種學(xué)習(xí)方式，這樣不僅能夠相互學(xué)習(xí)，還能相互成長。

三、向目標(biāo)進(jìn)軍，勢不可擋（激勵(lì)）

銷售人員在銷售過程中，可能會(huì)不斷地碰到各種困難、挫折等，所以遇到問題前要調(diào)整好心態(tài)，堅(jiān)持下去，冷靜思考，沉著應(yīng)對(duì)，只有這樣才能解決問題。當(dāng)員工在完成目標(biāo)的過程中，遇到挫折而感到絕望時(shí)，這時(shí)候就需要對(duì)員工進(jìn)行一定的激勵(lì)，使其重拾信心，繼續(xù)向前。

對(duì)于銷售員而言，沒有壓力是不可能的，沒有壓力，也就沒有動(dòng)力，每月國定的銷售額度以及制度的執(zhí)行和監(jiān)督，這些壓力本身是十分巨大的；要想創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍，就要給那些壓力大的銷售員進(jìn)行減壓，比如，完成近幾天的銷售量會(huì)有怎樣的福利(物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或其他)，或是給予一定的鼓勵(lì)話語，使其內(nèi)心重燃激情，繼續(xù)保持狀態(tài)。當(dāng)然，不是所有的員工都需要進(jìn)行減壓，有部分過于樂觀的人還是需要給他加壓，所以對(duì)于激勵(lì)而言，也要針對(duì)不同的人采取不同的措施，只有真正解決員工的實(shí)際問題和困難才是激勵(lì)機(jī)制切實(shí)可行的辦法。

要讓激勵(lì)起作用，則要與被激勵(lì)者的期望相符，而且在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的期望都不一樣，所以，在對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)時(shí)，首先要弄清銷售員的期望，然后在進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)，這樣才能事半功倍。說到底還是要時(shí)常與銷售員保持溝通，了解他們內(nèi)心的想法，這就需要領(lǐng)頭狼多花點(diǎn)功夫在這方面，只有團(tuán)隊(duì)每個(gè)人充滿自信，充滿野心，保持工作的積極性，這樣才能戰(zhàn)勝一切，取得勝利！

四、讓優(yōu)秀看的出來（考核）

在這瞬息萬變的社會(huì)中，沒有點(diǎn)靈活應(yīng)變和不斷創(chuàng)新的能力的話，是難以向前發(fā)展的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)也是如此，如果老是保持老樣子，舉步不前，那就永遠(yuǎn)不能得到一個(gè)很好的發(fā)展。對(duì)于每個(gè)銷售員來說，考核是必須的，考核是讓自己的成果數(shù)據(jù)化，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中堅(jiān)持做好考核，分析每個(gè)人的銷售狀況，從而制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，優(yōu)秀的人會(huì)變得更加優(yōu)秀，狀態(tài)不佳的人會(huì)反省自己，從而更加努力達(dá)到優(yōu)秀。

業(yè)績考核能夠查明銷售人員的實(shí)際銷售能力和效果，當(dāng)遇到有銷售能力超強(qiáng)的人，可以給予一定更加有挑戰(zhàn)性的任務(wù)和目標(biāo)，讓其更好的發(fā)展，讓他們?cè)诼殬I(yè)的舞臺(tái)上一展才華。另外，通過業(yè)績考核也可以發(fā)現(xiàn)潛力股，從而采取措施發(fā)掘和培養(yǎng)他們。

在考核過程中，我認(rèn)為用縱向分析法比較好，能夠?qū)⒆约含F(xiàn)在和過去的工作業(yè)績進(jìn)行比較，所有數(shù)據(jù)一目了然，通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過數(shù)據(jù)繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢。

所以說在這種弱肉強(qiáng)食的時(shí)代，只有你夠優(yōu)秀，你夠強(qiáng)大，并且能夠不斷創(chuàng)新和具有危機(jī)意識(shí)，才能走在大家的前面，而那些弱者，只會(huì)顯得不堪一擊，沒有人會(huì)同情，而是漸漸地被這個(gè)殘酷的社會(huì)所淘汰。

第三篇：如何打造狼性銷售團(tuán)隊(duì)

如何打造狼性銷售團(tuán)隊(duì)

課程簡介：

【課程背景】

與雄獅和猛虎相比，狼真算不上是猛獸，它的體力與形狀都與狗差不了多少。但是，狼卻以自己矢志不移的食肉信念、百折不撓的作戰(zhàn)態(tài)度、眾狼一心的團(tuán)隊(duì)精神縱橫自然界。如果地球上沒有獵槍、陷阱、毒藥也就是人力的話，它們幾乎可以和一切動(dòng)物抗衡。

其實(shí)在人類社會(huì)中，有的國家雖小，但是他們卻有著狼一樣的意志與團(tuán)隊(duì)精神。戰(zhàn)爭年代，他們以小國之師侵入大國，所向披靡猶如狼入羊群；和平年代，他們用經(jīng)濟(jì)對(duì)全球進(jìn)行侵略和滲透幾乎又入無人之境！

在我們的周圍，有這樣的企業(yè)，起步雖晚，資金不足，社會(huì)的資源并不充分，但是他們上下一心，抱著一種堅(jiān)決卓越的成功信念，不達(dá)目的不罷休，他們的行為與精神與狼又是何等的相似！如果將狼的態(tài)度與意志移植到業(yè)務(wù)代表的大腦中，將狼群的法則用在我們銷售團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與管理上，那么我們就有了一支狼性的銷售團(tuán)隊(duì)。這支狼性的銷售團(tuán)隊(duì)能夠?qū)⑽覀兊漠a(chǎn)品和技術(shù)，賣出一流的市場。

【課程收益】

1、狼性意識(shí)與狼性思維的重建，“狼性千里吃肉”

2、打造狼性銷售團(tuán)隊(duì)的具體步驟與方法

【課時(shí)與課程形式】公開課，12小時(shí)（兩天），75%面授+25%互動(dòng)答問

【參加人員】企業(yè)營銷總裁、營銷總監(jiān)、各戰(zhàn)區(qū)經(jīng)理、參與銷售團(tuán)隊(duì)組建的其他職能經(jīng)理

【主講人】金戈，企業(yè)管理顧問、資深行銷培訓(xùn)講師，中國《造狼運(yùn)動(dòng)》策劃人、金戈狼性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首席講師。清華大學(xué)MBA執(zhí)行經(jīng)理班和上海交大EMBA營銷總裁班客座教授。金戈老師倡導(dǎo)“成功從敬業(yè)開始”，深入剖析影響國人走向成功的羊性，提出用狼性武裝國人的頭腦，打造“狼性中國”；金戈老師的培訓(xùn)富有激情，案例經(jīng)典，觀點(diǎn)新穎尖銳，趣味性強(qiáng)，發(fā)人深思。

金戈先生先后在北京、天津、杭州、石家莊、廣州、深圳、承德、德州、菏澤、煙臺(tái)、聊城等全國三十余城市做公開課，為上百家企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)服務(wù)

為諾貝爾瓷磚、圣象地板、榮事達(dá)電器、日立空調(diào)、格蘭仕微波爐、綠蘭莎啤酒、科達(dá)圣龍電磁爐、古貝春酒、廣州創(chuàng)美時(shí)化妝品、匯達(dá)通電磁爐、中國自行車商情、浙江眾誠電器、三品國際集團(tuán)、山東皚特管業(yè)、長富潔晶藥業(yè)、深圳中科諾集團(tuán)、石家莊科達(dá)電器等40余家企業(yè)做狼性行銷培訓(xùn)

【課程核心內(nèi)容】

第一部分：汲取狼性精華，打造狼性銷售團(tuán)隊(duì)

l狼性意識(shí)就是強(qiáng)者意識(shí)

堅(jiān)決吃肉，決不吃草的食肉意志

忠愛同伴、同進(jìn)同退的團(tuán)隊(duì)精神

頑強(qiáng)執(zhí)著、絕不言敗的進(jìn)攻精神

永不自滿、不斷成長的進(jìn)取精神

所向披靡、戰(zhàn)無不勝的進(jìn)攻藝術(shù)

斬草除根、干凈利索的行事風(fēng)格

l 狼道，是以弱勝強(qiáng)的不敗之道

道是理想：狼道理想是內(nèi)部各盡其能，各就其位、各行其責(zé)而一致對(duì)敵；對(duì)外，是以弱勝強(qiáng)，以小欺大，頓頓有肉吃；對(duì)己，謙虛謹(jǐn)慎，苦練內(nèi)功，隱忍而成器。

道是規(guī)律：狼道規(guī)律是弱者必被強(qiáng)食，適者才能生存，否則就不能稱之為自然，不能是道了。道是原則，狼道三原則：對(duì)內(nèi)管理，誘之以利，驅(qū)之以法，優(yōu)勝劣汰，適者生存；對(duì)外進(jìn)攻，圍而攻一，以攻為守，殲敵必滅，百折不撓；對(duì)己：斷腿強(qiáng)身，危機(jī)強(qiáng)志，嘗膽強(qiáng)心，全力以赴而強(qiáng)力。

l 狼性銷售團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)

緊密團(tuán)結(jié)：群狼攜手打天下，攜手讓我們走的更長，狼族之間決不內(nèi)耗

堅(jiān)決進(jìn)攻：“堅(jiān)決吃肉，決不吃草”進(jìn)攻是團(tuán)隊(duì)生存與吃肉的基礎(chǔ)

團(tuán)隊(duì)規(guī)模穩(wěn)步突破：目標(biāo)明確、步驟清晰、方法得當(dāng)，周而復(fù)始，團(tuán)隊(duì)不斷做大做強(qiáng)狼性隊(duì)員：個(gè)體素質(zhì)不斷提升，完不成任務(wù)決不罷休

第二部分：先聚人，后“造狼”，如何快速招募未來狼性隊(duì)員

l 如何提升團(tuán)隊(duì)銷售力

團(tuán)隊(duì)銷售力等于：團(tuán)隊(duì)規(guī)模乘團(tuán)隊(duì)素質(zhì)減去團(tuán)隊(duì)成本

打造狼性銷售團(tuán)隊(duì)就必須擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模，提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，壓縮團(tuán)隊(duì)運(yùn)作成本

l 團(tuán)隊(duì)打造流程：先聚人，后造狼，淘汰弱者，只留強(qiáng)者

強(qiáng)勢招聘：將自己的公司成功地推銷給準(zhǔn)隊(duì)員，喚起準(zhǔn)隊(duì)員對(duì)公司的信心以及欲望，吸引更多的人入司，給更多的人以機(jī)會(huì)。

強(qiáng)勢培養(yǎng)：設(shè)定培養(yǎng)期，在培養(yǎng)期內(nèi)循序漸進(jìn)地進(jìn)行狼性激發(fā)、技能培養(yǎng)、市場實(shí)戰(zhàn)，然后進(jìn)行糾正、再培養(yǎng)，再實(shí)戰(zhàn)，把準(zhǔn)隊(duì)員打造成狼

實(shí)戰(zhàn)考核、優(yōu)勝劣汰：通過賽馬原則，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的一律淘汰或下崗再培訓(xùn)

l 如何進(jìn)行強(qiáng)勢聚人，招聘到更多“未來的狼”

1、我們的公司能給準(zhǔn)隊(duì)員帶來什么

2、我們?nèi)绾螏椭鷾?zhǔn)隊(duì)員獲得成功

3、團(tuán)隊(duì)打造初期需要落實(shí)的六個(gè)方面

4、招聘會(huì)與創(chuàng)業(yè)說明會(huì)怎么操辦

5、如何將有潛力的準(zhǔn)隊(duì)員在培養(yǎng)期內(nèi)留住

第三部分：激發(fā)下屬狼性，打造進(jìn)攻型業(yè)務(wù)代表

激發(fā)下屬征服自我，脫胎而成狼我的動(dòng)機(jī)：狼我是兼具智慧與進(jìn)攻性的“我”

l強(qiáng)勢激發(fā)，在業(yè)務(wù)員的潛意識(shí)中種上狼性的六顆種子

1.狼行千里吃肉：“堅(jiān)決吃肉，決不吃草”的自我許諾

2.積極地解釋一切事件：任何事件的發(fā)生必有其原因和目的，而且必定有益于我3.積極正確的歸因模式：從自己身上找原因，責(zé)任在我，改進(jìn)自我，成功始自信念而不

是條件

4.不找任何借口：積極探索“如何做”，而不是論證“為什么不能做”

5.不做無用功：“上帝決不照顧埋頭苦干的人，只能照顧找對(duì)方向，找對(duì)方法的人?！?/p>

6.“重視過程，結(jié)果自然產(chǎn)生”：成功是一個(gè)積累的過程，成功還需要耐心等待

l 建立狼性成長環(huán)境

狼的危機(jī)意識(shí)在于：再肥美的羊也必須靠自己的奮斗才能得來，而且是卓有成效的奮斗；時(shí)刻要警惕更強(qiáng)的動(dòng)物如獅子、猛虎等攻擊。

弱肉強(qiáng)食，適者生存--離開了優(yōu)勝劣汰的成長環(huán)境，溫室里不會(huì)培養(yǎng)出百戰(zhàn)百勝的狼群。

l 打造業(yè)務(wù)代表的進(jìn)攻性

這是一個(gè)供過于求的時(shí)代，你不進(jìn)攻，你的對(duì)手就會(huì)搶走你的生意

進(jìn)攻帶來個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的活力，進(jìn)攻帶來內(nèi)部變革，進(jìn)攻帶來空間與機(jī)會(huì)

羊低頭啃草，遇到危險(xiǎn)撒腿就跑； 狼昂首吃肉，見到獵物奮起進(jìn)攻

l 狼性進(jìn)攻的六拼法則

拼力量整合，不拼力量本身；拼速度，不拼規(guī)模；拼完美，不拼數(shù)量；拼團(tuán)隊(duì)，不拼個(gè)體；拼猛烈，不拼時(shí)間；與更猛的敵人相拼，拼韌性，而不拼猛烈

l 如何制定進(jìn)攻的具體實(shí)施細(xì)則，以確保業(yè)務(wù)代表的進(jìn)攻“到位”

第四部分：狼性銷售總動(dòng)員：卓有成效的戰(zhàn)前準(zhǔn)備

準(zhǔn)備一：產(chǎn)品特性利益化：我們的產(chǎn)品有哪些特性，能給客戶帶來哪些利益，為什么？沒有證據(jù)支持的特性是空口承諾，在銷售當(dāng)中根本不值一提

只有把產(chǎn)品的特性和客戶的需求聯(lián)系起來，才能激發(fā)客戶的購買欲望，打動(dòng)客戶的心。

準(zhǔn)備二：公司介紹優(yōu)勢化：為什么說選擇我公司是客戶的明智選擇

找出企業(yè)的優(yōu)勢，并能進(jìn)行論證

質(zhì)量的優(yōu)勢、服務(wù)的優(yōu)勢、品牌的優(yōu)勢、價(jià)格的優(yōu)勢

準(zhǔn)備三：有效論證產(chǎn)品的九種工具

準(zhǔn)備四：競爭對(duì)手調(diào)研與分析，我們的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢知己知彼才能百戰(zhàn)不殆

調(diào)研與競爭對(duì)手的產(chǎn)品差異性、個(gè)人差異性、服務(wù)差異性、公司差異性、政策差異性

準(zhǔn)備五：客戶分析：誰是我們的客戶，客戶決策的流程

找準(zhǔn)客戶、正確判斷客戶的關(guān)鍵人物，判斷銷售的關(guān)鍵時(shí)機(jī)

準(zhǔn)備六：挑戰(zhàn)拒絕的狼性心態(tài)

第五部分：再造業(yè)務(wù)代表的狼性行銷技能

客戶說：“不是我不需要，不是我買不起，今天買也不是不可能--是看你有沒有能力打動(dòng)我”行銷就是把你腦袋里的思想放到顧客的腦袋里，然后顧客把口袋里的金錢放到你的口袋里。

愚蠢業(yè)務(wù)代表的首要特征就是在還沒有將腦袋里的思想放到客戶的腦袋里之前，伸手去掏客戶的口袋。

l 如何讓客戶購買？

第一、突破客戶防線，客戶才會(huì)給你推銷的機(jī)會(huì)

第二、激發(fā)客戶欲望，客戶才會(huì)想買

第三、讓客戶喜歡你--客戶才愿意從你這里買

第四、讓客戶信任你--客戶才敢從你這里買

第五、選擇重點(diǎn)客戶，“客戶有錢，才有能力買”

第六、異議處理，強(qiáng)勢成交--讓客戶現(xiàn)在就買

l 客戶系統(tǒng)的建立：持續(xù)開發(fā)重點(diǎn)客戶，才能持續(xù)創(chuàng)造更多業(yè)績

l 行銷話術(shù)的準(zhǔn)備

l 狼性行銷8要素

l 如何破譯客戶的拒絕密碼

l 銷售合力論，如何提升銷售合力。

l 年收入六位數(shù)的10項(xiàng)行銷策略

第六部分：狼王的修煉，先自立，后立人

l 狼王的志向：幫助隊(duì)員成功，幫助企業(yè)成功，幫助自己成功

l 先自立，后立人：做堅(jiān)定、執(zhí)著、品德、活力、效率的榜樣和表率

l如何抓好業(yè)務(wù)代表的思想轉(zhuǎn)變

l 狼性工作原則

一追到底原則--追不到結(jié)果絕對(duì)不能停止

絕不妥協(xié)原則--“你必須??”，“必須”與“無所謂”的爭奪

絕不放棄原則--“我一定要??”，失敗往往在于半途而廢，得不到結(jié)果決不罷休迎難而上原則--“我一定能??”，克服種種困難，就是長勝將軍

決不等靠原則--“馬上辦??”，機(jī)會(huì)來自創(chuàng)造，而不是等靠。

決不同情原則--幫助別人自強(qiáng)而不是同情別人的軟弱和處境；同情乞丐才會(huì)有乞丐。言出必行原則--說到就要做到。誠信贏得人心、合作，誠信讓別人對(duì)你產(chǎn)生信心

l 一勞永逸地解決問題

培訓(xùn)下屬，減少重復(fù)的管理

建立秩序，減少重復(fù)的控制

以點(diǎn)帶面，減少重復(fù)的勞動(dòng)

樹立目標(biāo)，結(jié)果考核，減少重復(fù)的督促

第七部分：打造銷售團(tuán)隊(duì)的狼性文化

l 團(tuán)隊(duì)文化--團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的精神契約

拒絕那些空洞的口號(hào)，不能被員工認(rèn)同的一切口號(hào)都是笑柄

增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的精神契約

l 如何面對(duì)內(nèi)部的矛盾和沖突，如何對(duì)待那些比較”自我“的員工？

l 倡導(dǎo)為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)--你可以拒絕學(xué)習(xí)，但是你的對(duì)手不會(huì)

l 如何制定內(nèi)部的激勵(lì)政策

l 如何才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作，團(tuán)隊(duì)“競爭而不斗爭”的機(jī)制探索

l 提倡什么、反對(duì)什么，建立團(tuán)隊(duì)的正氣

l 引導(dǎo)隊(duì)員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)心態(tài)整合：個(gè)人離開團(tuán)隊(duì)，就是孤家寡人

以全局為重：大事講原則，小事講風(fēng)格

主動(dòng)爭取別人的幫助和支持，主動(dòng)與別人相融合幫助別人做得更好：“一名偉大的球星，最突出的能力，就是讓隊(duì)友變得更好?！?-邁克爾·喬丹

成功共分享，不要吃獨(dú)食

l 如何建立共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

提出共享的目標(biāo)遠(yuǎn)景

提出近期的奮斗目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)隊(duì)員規(guī)劃，讓每一個(gè)人各就各位

堅(jiān)持到最后一分鐘，不完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)誓不罷休

第八部分：持續(xù)提升，打造狼性銷售團(tuán)隊(duì)

l 部門與干部隊(duì)伍建設(shè)

用對(duì)人--正確的人在正確的位置上才能激活這個(gè)位置

進(jìn)行有效授權(quán)，讓下屬主管有責(zé)也有權(quán)

用績效管理促進(jìn)下屬成長

l 激發(fā)下屬的成長力

成長的動(dòng)力--為什么要不斷追求進(jìn)步

成長的方向： 行銷的能力；心態(tài)；理念；貴族素養(yǎng)

成長的環(huán)境：令人激進(jìn)奮發(fā)的環(huán)境往往很重要，環(huán)境能磨練人，環(huán)境能催人上進(jìn)。

成長的方法：不斷地嘗試，不斷地總結(jié)，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地設(shè)立一個(gè)目標(biāo)。激發(fā)下屬發(fā)現(xiàn)自我潛力

l 幫助業(yè)務(wù)代表不斷提升自我成功者之所以成功，因?yàn)樗麄冊(cè)缫佯B(yǎng)成一種習(xí)慣：嘗試失敗者不太可能做的事情。

成功者做事的動(dòng)機(jī)是追求結(jié)果帶來的愉悅感；而失敗者做事的動(dòng)機(jī)是尋求舒適的方法。業(yè)務(wù)代表如何通過切實(shí)可行的奮斗目標(biāo)幫助自己不斷提升

通過分析銷售記錄，不斷提升銷售思維與計(jì)劃能力

l 正確判斷業(yè)務(wù)代表的狼性和羊性

第四篇：如何打造狼性團(tuán)隊(duì)

智慧365—企業(yè)管理在線學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者

如何打造狼性團(tuán)隊(duì)

來源：智慧365如何打造狼性團(tuán)隊(duì)

《狼性團(tuán)隊(duì)》是本好書。作者馮付凱結(jié)合自己多年的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)團(tuán)隊(duì)精神這一企業(yè)核心競爭力進(jìn)行了深入剖析，并用生動(dòng)的案例告訴我們：團(tuán)隊(duì)的力量不僅是智慧的相加，而且是精神的平方；建設(shè)好的團(tuán)隊(duì)文化既是一種戰(zhàn)略，又是一種責(zé)任。

大自然是人類最好的導(dǎo)師。是什么讓狼在自然界弱肉強(qiáng)食的自然法則和人類的無數(shù)次捕殺中生生不息，以旺盛的生命力頑強(qiáng)生存了100多萬年？英國動(dòng)物學(xué)家艾利斯說：“團(tuán)隊(duì)的力量是狼群得以生存的依靠?！眹?yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是狼的力量最重要的因子，建設(shè)“狼性團(tuán)隊(duì)”成為華為集團(tuán)贏得市場優(yōu)勢的最利武器。

科學(xué)實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，大雁由北向南呈“V”字形長途飛行，要比孤雁單飛節(jié)省70%的力氣，相當(dāng)于增加了70%的飛行距離，崇尚“雁文化”的團(tuán)隊(duì)理念成為西安楊森的成功之道。單個(gè)的人才就像一顆晶瑩的珍珠，團(tuán)隊(duì)精神就像“一條線”，把一個(gè)個(gè)人才、一顆顆零散的珍珠串成精美的項(xiàng)鏈，“項(xiàng)鏈理論”是聯(lián)想對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的形象闡釋。

杰克·韋爾奇說：“如果我們沒有搞清楚什么是團(tuán)隊(duì)，我們永遠(yuǎn)不會(huì)真正明白管理的本意?！眻F(tuán)隊(duì)精神要求成員把個(gè)人利益與企業(yè)利益、如何打造狼性團(tuán)隊(duì)個(gè)人奮斗目標(biāo)與企業(yè)長遠(yuǎn)前途結(jié)合起來，員工對(duì)企業(yè)有了歸屬感、責(zé)任感、依賴感，團(tuán)隊(duì)成為員工游刃有余的發(fā)展空間、寬松和諧的生活環(huán)境、展示才華的最佳位置，這造就了企業(yè)的強(qiáng)大凝聚力。

團(tuán)隊(duì)精神要求成員把個(gè)性追求與奉獻(xiàn)精神協(xié)調(diào)起來，鼓勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)個(gè)性，給予員工表達(dá)反對(duì)意見的自由和自信，員工不再用犧牲自我的心態(tài)去完成任務(wù)，而是以潛能和特長的充分發(fā)揮，以最自覺的態(tài)度、最快捷的速度為共同目標(biāo)而努力工作，這造就了企業(yè)的高效執(zhí)行力。團(tuán)隊(duì)精神要求把人性管

智慧365—企業(yè)管理在線學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者理和制度約束融合起來，使團(tuán)隊(duì)成員在心理、情感上達(dá)到融洽默契，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解員工的合法利益和合理要求，員工忠誠奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)，團(tuán)隊(duì)形成了互相信任、充分溝通、真誠合作的氛圍，這造就了企業(yè)的持久戰(zhàn)斗力。

作者提出，理念先于制度，制度先于技術(shù)。團(tuán)隊(duì)剛建立時(shí)，人是最重要的，團(tuán)隊(duì)的成長需要由人來搭建，要讓團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)有一種認(rèn)同感，樹立統(tǒng)一的核心價(jià)值觀，擁有共同的使命感和責(zé)任感。把團(tuán)隊(duì)理念化為看得見、易于感受和衡量的具體制度和實(shí)施方案后，個(gè)人又成為次要的了，制度高于團(tuán)隊(duì)，更高于團(tuán)隊(duì)的任何一個(gè)成員，才能形成真正完美的團(tuán)隊(duì)。

第五篇：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：打造狼性銷售團(tuán)隊(duì).

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：打造狼性銷售團(tuán)隊(duì)

明陽天下拓展

培訓(xùn)主題：狼性營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè) 銷售人員考核激勵(lì) 績效溝通面談技巧天數(shù)：2 天 【課程前言】

與雄獅和猛虎相比，狼真算不上是猛獸，它的體力與形狀都與狗差不了多少。但是，狼卻以自己矢志不移的食肉信念、百折不撓的作戰(zhàn)態(tài)度、眾狼一心的團(tuán)隊(duì)精神縱橫自然界。

其實(shí)在人類社會(huì)中，有的國家雖小，但是他們卻有著狼一樣的意志與團(tuán)隊(duì)精神。戰(zhàn)爭年代，他們以小國之師侵入大國，所向披靡猶如狼入羊群；和平年代，他們用經(jīng)濟(jì)對(duì)全球進(jìn)行侵略和滲透幾乎又入無人之境！

在我們的周圍，有這樣的企業(yè)，起步雖晚，資金不足，社會(huì)的資源并不充分，但是他們上下一心，抱著一種堅(jiān)決卓越的成功信念，不達(dá)目的不罷休，他們的行為與精神與狼又是何等的相似！

如果將狼的態(tài)度與意志移植到業(yè)務(wù)代表的大腦中，將狼群的法則用在我們銷售團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與管理上，那么我們就有了一支狼性的銷售團(tuán)隊(duì)。這支狼性的銷售團(tuán)隊(duì)能夠?qū)⑽覀兊漠a(chǎn)品和技術(shù)，賣出一流的市場。

作為銷售團(tuán)隊(duì)的主管和經(jīng)理，不僅僅需要具備良好的個(gè)人能力和素質(zhì)，更重要的能力是：制定銷售計(jì)劃、分配銷售指標(biāo)、招聘人員、培養(yǎng)下屬、激勵(lì)士氣、績效考核、成本控制、部門協(xié)調(diào)、資源爭取、還有最頭痛的銷售預(yù)測??如何能夠在有限的時(shí)間內(nèi)，最大程度的提升團(tuán)隊(duì)的工作效率呢？

本課程為有志于提高銷售團(tuán)隊(duì)績效管理者而設(shè)計(jì)。通過先進(jìn)的銷售管理理念、方法、工具的導(dǎo)入和經(jīng)驗(yàn)分享，提供給銷售團(tuán)隊(duì)管理者一套行之有效的銷售管理模式，并研討如何運(yùn)用到實(shí)際工作中去；將自己的銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)成超人，共創(chuàng)輝煌！

【培訓(xùn)目標(biāo)】

1、掌握銷售領(lǐng)導(dǎo)的角色和能力。

2、學(xué)習(xí)如何招聘與輔導(dǎo)銷售人員。

3、學(xué)習(xí)如何優(yōu)化銷售隊(duì)伍的工作效率。

4、建立銷售激勵(lì)體系，快速提升團(tuán)隊(duì)活力。

5、如何使激勵(lì)不僅控制結(jié)果，還能控制過程？

6、打造團(tuán)隊(duì)銷售文化，有效提升銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

7、如何根據(jù)企業(yè)情況建立科學(xué)的銷售活動(dòng)量管理、銷售業(yè)績考核與薪酬激勵(lì)系統(tǒng)？

8、課程結(jié)束時(shí)，帶回一套適合自己企業(yè)“如何建立強(qiáng)大營銷團(tuán)隊(duì)”的人員管理方法與業(yè)務(wù)管理體系 【適合方式】

研討課、直觀演示、案例教學(xué)、模擬練習(xí)【培訓(xùn)時(shí)間】兩天 【課程內(nèi)容】

案例：華為崛起的秘密

分享：都是同時(shí)起步的高科技企業(yè)，中興通訊為什么比華為發(fā)展慢？ 分享：狼族的智慧（如果沒有人類，地球的統(tǒng)治者將是狼）第一部分：成為狼王銷售管理者自我修煉

一、銷售團(tuán)隊(duì)管理者如何避免“總司令”親自去炸“碉堡”

1、業(yè)而優(yōu)則仕的優(yōu)缺點(diǎn)

2、銷售經(jīng)理的角色與職責(zé)

3、建立“懶人”文化

4、從執(zhí)行者到管理者—成為團(tuán)隊(duì)資源匹配與服務(wù)專家 案例：一個(gè)“救火”隊(duì)長的一天 案例：哈佛案例探討關(guān)于角色定位

二、組建狼群甄選與招聘

1、招募銷售人員的主要途徑

2、銷售人員甄選的程序與方法

3、掌握面試技巧

4、如何規(guī)避招聘中的俄羅斯套娃現(xiàn)象---即所招聘的人員一代不如一代

案例：某外資企業(yè)招聘技術(shù)/案例：某民企招聘技術(shù)

案例：老師親歷某知名企業(yè)防止招聘中俄羅斯套娃現(xiàn)象經(jīng)驗(yàn)分享

三、培養(yǎng)狼群銷售經(jīng)理的輔導(dǎo)技巧實(shí)戰(zhàn)演練

1、如何做21世紀(jì)合格的銷售教練？

2、角色演練發(fā)現(xiàn)銷售過程中的盲點(diǎn)

3、協(xié)同作業(yè)來觀察銷售行為

4、一對(duì)一的輔導(dǎo)下屬技巧

5、不同溝通風(fēng)格的銷售員和客戶的溝通技巧

6、SPIN--創(chuàng)造客戶價(jià)值的銷售技巧與輔導(dǎo)

7、銷售團(tuán)隊(duì)中銷售人員問題處理研討與演練

故事：豐田是如何銷售培訓(xùn)使之成為頂級(jí)銷售人員的？ 案例：某企業(yè)如何打造金牌銷售教練？

四、銷售人員日常管理

1、銷售會(huì)議管理

2、銷售人員管理表格

3、應(yīng)收賬款回收管理

4、銷售人員飛單管理

5、對(duì)上與對(duì)下的溝通技巧

6、銷售管理中不可忽視的棘輪效應(yīng)及其對(duì)策

案例：小王應(yīng)收賬款之道/案例：棘輪效應(yīng)及其對(duì)策舉例/案例：國內(nèi)某知名企業(yè)開會(huì)范例

第二部分：評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)狼群用績效考核指引你的團(tuán)隊(duì)方向

一、薪酬與考核—撬動(dòng)銷售業(yè)績的有效杠桿不同性質(zhì)企業(yè)、不同發(fā)展階層企業(yè)績效評(píng)估難點(diǎn)及解決方案呈現(xiàn)

1、讓薪酬為銷售人員加油

2、如何確定薪酬

3、打造企業(yè)與銷售人員雙贏的思路

4、企業(yè)發(fā)展的七個(gè)階段

5、因企制宜、因地制宜、因人制宜制定薪酬方案

6、哪種薪酬方式適合你的團(tuán)隊(duì)

7、如何避免吃大鍋飯

8、如何避免兩極分化

二、如何設(shè)計(jì)銷售人員關(guān)鍵業(yè)績考核指標(biāo)

1、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)有哪些

2、銷售績效考核之平衡計(jì)分卡運(yùn)用及其設(shè)計(jì)

3、銷售KPI指標(biāo)設(shè)定

4、如何因企制宜因人設(shè)定考核指標(biāo)

5、如何對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行公布，來激勵(lì)員工

三、企業(yè)不同發(fā)展階段考核模式解析

1、初創(chuàng)期考核模式設(shè)計(jì)

2、成長期考核模式設(shè)計(jì)

3、成熟期考核模式設(shè)計(jì)

4、衰退期考核模式設(shè)計(jì)

四、不同行業(yè)績效考核設(shè)計(jì)模型

1、服務(wù)類企業(yè)為代表的業(yè)績考核指標(biāo)設(shè)計(jì)

2、快消類企業(yè)為代表的業(yè)績考核指標(biāo)設(shè)計(jì)

3、工業(yè)類企業(yè)為代表的業(yè)績考核指標(biāo)設(shè)計(jì)

案例：服務(wù)類企業(yè)為代表的業(yè)績考核指標(biāo)設(shè)計(jì)模型 案例：快消類企業(yè)為代表的業(yè)績考核指標(biāo)設(shè)計(jì)模型 案例：工業(yè)類企業(yè)為代表的業(yè)績考核指標(biāo)設(shè)計(jì)模型

五、市場營銷人員薪酬與考核

1、銷售總監(jiān)薪酬與考核

2、銷售經(jīng)理薪酬與考核

3、大區(qū)經(jīng)理薪酬與考核

4、批發(fā)銷售代表薪酬與考核

5、終端銷售代表薪酬與考核

6、銷售內(nèi)勤銷售與考核

案例：某著名企業(yè)考核指標(biāo)制定案例演示 案例：公司與員工考核博弈之道

六、薪酬與考核實(shí)施方略

1、如何對(duì)考核結(jié)果與下屬進(jìn)行溝通

2、績效溝通面談要注意哪些問題

3、銷售人員績效考核如何進(jìn)行實(shí)施

4、任何新的考核需要在局部試行方可全面推廣

七、薪酬與考核方案評(píng)估

1、是否與公司整理戰(zhàn)略匹配

2、是否對(duì)員工有激勵(lì)性

3、是否達(dá)到了投資回報(bào)

4、是否實(shí)現(xiàn)方案預(yù)定的目標(biāo)

案例分析：某著名企業(yè)薪酬方案演示

第三部分：激勵(lì)狼群將你的銷售團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)成超人

一、動(dòng)機(jī)與激勵(lì)的概念

1、馬斯洛的需要層次理論

案例分析：作為銷售人員需求的特點(diǎn)與激勵(lì)方式 弗雷德理克.赫茨伯格的激勵(lì)—保健理論

2、銷售經(jīng)理常見激勵(lì)誤區(qū)

案例：某經(jīng)理對(duì)下屬的表揚(yáng)

二、激勵(lì)的原則

1、銷售經(jīng)理（總監(jiān)）激勵(lì)下屬一般原則

2、銷售經(jīng)理（總監(jiān)）的激勵(lì)菜單

a.信任與贊美b.物資激勵(lì)c.情感激勵(lì)d.精神激勵(lì)e.榜樣激勵(lì)f.授權(quán)激勵(lì)

g.危機(jī)激勵(lì)e.高壓式管理之流弊g.建立銷售企業(yè)文化

3、激勵(lì)低收入員工六法

4、獎(jiǎng)勵(lì)的幾大誤區(qū)

5、快樂銷售，快樂工作，快樂成長 案例：優(yōu)秀企業(yè)構(gòu)筑激勵(lì)體系的一些做法 案例：獵人是如何激勵(lì)獵狗的？

案例：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，如何對(duì)下屬進(jìn)行正負(fù)激勵(lì)

案例：如何讓你的團(tuán)隊(duì)保持激情與活力比爾.蓋茨激勵(lì)法 討論：我們身邊存在的激勵(lì)問題、解決建議 第四部分：鍛造狼群執(zhí)行力—100%完成銷售任務(wù)

一、造成銷售執(zhí)行力不高的主要原因

1、公司的執(zhí)行文化還沒有完全形成

2、管理者沒有持續(xù)地跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)

3、制度出臺(tái)時(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，經(jīng)常性的朝令夕改，讓員工無所適從

4、制度本身不合理

5、缺乏科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制

二、如何提高執(zhí)行力

1、要營造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化

2、執(zhí)行力速度，一個(gè)行動(dòng)勝過一打計(jì)劃

3、關(guān)注細(xì)節(jié)，跟進(jìn)、再跟進(jìn)

4、執(zhí)行的二十四字秘訣

三、猴子管理法:打造銷售無敵雙贏執(zhí)行力 案例：西點(diǎn)軍校執(zhí)行力 案例：某企業(yè)執(zhí)行文化

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