第一篇：畢業(yè)論文詳稿 范例

中央廣播電視大學(xué)專科畢業(yè)論文

中小企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀和對(duì)策

作 者： 王

樂 院 系： 宜 春 電 大 專 業(yè)：

工 商 管 理 年 級(jí)： 04春開放專科

學(xué) 號(hào)：

021060228 答辯日期： 成 績(jī)：

開 題 報(bào) 告

一、研究目的和意義

現(xiàn)代管理已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)以人為本的管理新時(shí)代,管理科學(xué)已經(jīng)向著管理藝術(shù)方面發(fā)展。人力資源管理將用遠(yuǎn)景、授權(quán)、寬容、溝通等手段讓員工滿意,給員工一種信任,實(shí)行員工自我管理。進(jìn)入21世紀(jì),企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越激烈,競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才的競(jìng)爭(zhēng)。隨著未來企業(yè)組織越來越網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、多元化和全球化,未來企業(yè)人力資源管理也必將在管理目標(biāo)、管理理念和管理方式等方面發(fā)生新的變化。

人力資源管理是指影響雇員的行為、態(tài)度以及績(jī)效的各種政策、管理實(shí)踐以及制度。它是一種以“人”為中心的管理實(shí)踐。當(dāng)前，由于傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)形成的管理模式的影響和輕程序、輕理性的中國(guó)文化的積淀，依靠人治的方法和非理性的管理意識(shí)，在中小企業(yè)中依然很普遍。一個(gè)企業(yè)的人力資源管理是和一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)體系與文化價(jià)值觀緊密相聯(lián)的，具有獨(dú)特的個(gè)性。而卓越的人力資源管理往往是其他企業(yè)最難以復(fù)制、模仿的管理，因此，通過人力資源管理來創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就成為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的一個(gè)重要部分。

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的推進(jìn)和完善，中國(guó)的成功入世，面對(duì)激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和人才競(jìng)爭(zhēng)，占我國(guó)全部企業(yè)48.5%的資產(chǎn)，承擔(dān)69.7％的就業(yè)崗位的中小企業(yè)，如何更好地規(guī)范人力資源管理（Human Resource Management.簡(jiǎn)稱HRM）。這是值得關(guān)注的問題。中小企業(yè)與大企業(yè)相比，中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于市場(chǎng)承受能力強(qiáng)、活力充沛、適應(yīng)性強(qiáng)、靈活性高；但同時(shí)中小企業(yè)存在規(guī)模小，資源擁有量有限，特別是專業(yè)技術(shù)人員少，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的管理素質(zhì)和企業(yè)員工文化知識(shí)水平不高等劣勢(shì)。因此，中小企業(yè)的人力資源管理有其自身的特殊性。筆者從中小企業(yè)自身的特點(diǎn)出發(fā)，探討符合中小企業(yè)人力資源管理的對(duì)策，以便充分挖掘企業(yè)員工的潛力，提高他們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和責(zé)任感，只有這樣才能使中小企業(yè)擁有不斷創(chuàng)新的活力，保證其在研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等方面具有一定的領(lǐng)先地位，最終贏得市場(chǎng)的認(rèn)可。

二、研究背景

人力資源管理是20世紀(jì)70年代才開始被廣泛使用的名稱,它是把人力看作為企業(yè)增加價(jià)值的重要資源的一門學(xué)科。人力資源管理的理論發(fā)展于西方發(fā)達(dá)國(guó)家，它是現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的產(chǎn)物。在這些理論的推動(dòng)下，發(fā)達(dá)國(guó)家人力資源管理在實(shí)踐上也突飛猛進(jìn)，其在管理中的地位日益上升。這是世界各國(guó)一個(gè)共同的發(fā)展趨勢(shì)。

目前，西方各國(guó)的中小企業(yè)人力資源管理已進(jìn)入了對(duì)人本管理的階段，即在確立“以人為中心”基礎(chǔ)上，通過對(duì)人才的選拔，職工培訓(xùn)，工作激勵(lì)等方式來調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，它們的管理特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：（1）制訂規(guī)范化、定量化的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化配置人才。（2）進(jìn)行系統(tǒng)化、連續(xù)性的職業(yè)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。（3）建立有效的激勵(lì)機(jī)制，挖掘人的潛能。西方中小企業(yè)在激勵(lì)方面采用的方式有帶薪休假，分配股權(quán)，樹立典范，給予終生榮譽(yù)等。（4）吸引員工參與企業(yè)管理，發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。（5）采取靈活的管理方式，鼓勵(lì)員工參股。

在我國(guó)引入人力資源管理方法的時(shí)間較短,但目前已成為企業(yè)成功運(yùn)作的核心競(jìng)爭(zhēng)力。21世紀(jì)最大的資源是人力資源,對(duì)人力資源的管理已成為企業(yè)管理的核心。只有有效地開發(fā)人力資源,合理、科學(xué)地管理人力資源,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性,使事得其人,人盡其才,才盡其用,才能更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代的到來,競(jìng)爭(zhēng)的范圍迅速擴(kuò)大,競(jìng)爭(zhēng)的程度空前加劇,企業(yè)人力資源管理面對(duì)現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)必然要發(fā)生相應(yīng)的變化,呈現(xiàn)出許多新的發(fā)展趨勢(shì)。

隨著中國(guó)加入ＷＴＯ,中小企業(yè)面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),可以直接參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),而國(guó)際產(chǎn)品也進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),能否在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境中生存和發(fā)展,關(guān)鍵在于企業(yè)是否具備核心競(jìng)爭(zhēng)力,而核心競(jìng)爭(zhēng)力來自于企業(yè)中的眾多資源之一——人力資源。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，2 企業(yè)的管理者開始意識(shí)到人是公司最重要的資源，招聘到人才、激勵(lì)好人才，將會(huì)給企業(yè)帶來巨大的財(cái)富。人力資源管理在企業(yè)中地位越來越重要!人力資源是企業(yè)組織生存發(fā)展的命脈,任何企業(yè)的發(fā)展都離不開優(yōu)秀的人力資源和人力資源的有效管理,中小企業(yè)更是如此。如何尋找人才、留住人才、發(fā)展人才,為企業(yè)保持強(qiáng)勁的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)景及目標(biāo)提供有力的人才支持已成為中小企業(yè)面臨的重要課題。

三、本文的主要觀點(diǎn)、研究方法及創(chuàng)新之處

本文論述了人力資源管理的內(nèi)涵及其在現(xiàn)代中小企業(yè)管理中的重要地位。（1）環(huán)境激烈變化需要加強(qiáng)人力資源管理；（2）人力資源競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；（3）人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略成功實(shí)施的保障。

分析了我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀：人力資源整體素質(zhì)不高、結(jié)構(gòu)不合理、人才流失嚴(yán)重。指出了人力資源管理存在的主要問題：中小企業(yè)規(guī)模小、資金少、人數(shù)少、地位低下,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中多處于被支配地位等自身特點(diǎn)限制人力資源管理發(fā)展。同時(shí)中小企業(yè)對(duì)員工的管理模式如：聘用與人員變更機(jī)制、績(jī)效評(píng)估與報(bào)酬管理制度、中小企業(yè)的約束機(jī)制和工作環(huán)境的不合理產(chǎn)生對(duì)人力資源活動(dòng)的限制。

針對(duì)這些問題提出中小企業(yè)實(shí)施有效的人力資源管理的對(duì)策。1.建立合理的人才引用和變更制度，建造優(yōu)質(zhì)的人力團(tuán)隊(duì)。2.制定有利于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和員工自我實(shí)現(xiàn)的人力資源規(guī)劃。3.建立多樣化的激勵(lì)機(jī)制。4.建立完善的績(jī)效評(píng)估和約束機(jī)制。5.建立學(xué)習(xí)型組織,為員工提供寬松、自由的發(fā)展空間。6.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，為人力資源管理提供一個(gè)良好的環(huán)境。通過書本，網(wǎng)絡(luò)，期刊雜志上的資料，對(duì)人力資源管理在中小企業(yè)的重要地位，以及對(duì)于中小企業(yè)中的人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行了總結(jié)歸納，并從中小企業(yè)自身特色的角度出發(fā)通過理論研究，指出符合我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理的對(duì)策。

本文從新的高度以新的眼光,采取斷然對(duì)策。以求突破性地開拓人力資源開發(fā)與管理的新局面。這些對(duì)策可從兩大方面考慮:1.屬于企業(yè)個(gè)性方面的,由企業(yè)改進(jìn)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu),把人力資源開發(fā)提高到關(guān)系企業(yè)命運(yùn)的位置,重視對(duì)人力資本的投入,形成吸引人才、凝聚人才、用好人才的良性機(jī)制。2.屬于企業(yè)共性方面的,需聯(lián)合起來,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),利益分享,共同促進(jìn)普遍性問題的解決。

中小企業(yè)要走一條符合自身特色的人力資源管理之路,提高企業(yè)的核心占戰(zhàn)斗力,更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。我國(guó)的中小企業(yè)人力資源管理還有很大的發(fā)展空間。通過這次研究使我對(duì)人力資源管理有了更深層次的認(rèn)識(shí)。

目錄

一、人力資源管理的內(nèi)涵及其在現(xiàn)代中小企業(yè)管理中的重要地位 ………1

（一）環(huán)境激烈變化需要中小企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理 …………………1

（二）人力資源競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ……………………………1

（三）人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略成功實(shí)施的保障 ………………………1

二、當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀和人力資源管理的主要問題………1

（一）我國(guó)中小企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀 …………………………………1

（二）中小企業(yè)人力資源管理的主要問題…………………………………2

三、中小企業(yè)實(shí)施有效的人力資源管理的對(duì)策………………………………3

（一）建立合理的人才引用和變更制度，建造優(yōu)質(zhì)的人力團(tuán)隊(duì)…………3

（二）制定有利于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和員工自我實(shí)現(xiàn)的人力資源規(guī)劃………4

（三）建立多樣化的激勵(lì)機(jī)制………………………………………………4

（四）建立完善的績(jī)效評(píng)估和約束機(jī)制……………………………………4

（五）建立學(xué)習(xí)型組織,為員工提供寬松、自由的發(fā)展空間 ……………5

（六）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，為人力資源管理提供一個(gè)良好的環(huán)境………5 參考文獻(xiàn)

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中小企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀和對(duì)策

摘 要：文章論述了人力資源管理的內(nèi)涵及其在現(xiàn)代中小企業(yè)管理中的重要地位,分析了我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀,指出了其中存在的問題和誤區(qū),并探討了在新經(jīng)濟(jì)下順應(yīng)國(guó)際大趨勢(shì),積極推進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)人力資源管理工作的幾點(diǎn)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 人力資源管理 現(xiàn)狀 對(duì)策

一、人力資源管理的內(nèi)涵及其在現(xiàn)代中小企業(yè)管理中的重要地位

人力資源管理是在20世紀(jì)中葉逐漸由人事管理轉(zhuǎn)化而來，它是指一個(gè)組織為有效利用其人力資源而進(jìn)行的活動(dòng)。這些活動(dòng)包括:制定企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略和人力資源計(jì)劃,并在其指導(dǎo)下,進(jìn)行人員安排、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、員工激勵(lì)、管理培訓(xùn)及決定報(bào)酬和勞資關(guān)系等，人力資源管理對(duì)中小企業(yè)發(fā)展極為重要。

（一）環(huán)境激烈變化需要中小企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理。

加入ＷＴＯ、國(guó)際巨頭的搶灘中國(guó)行動(dòng)、各種新興商業(yè)形態(tài)的涌現(xiàn)、商業(yè)企業(yè)的重組、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來,對(duì)于國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)而言,無疑是迎來了新一輪的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這新一輪的企業(yè)競(jìng)賽中,不從構(gòu)筑人力資源競(jìng)爭(zhēng)力入手,企業(yè)將很難取得獨(dú)創(chuàng)與速度的優(yōu)勢(shì)。在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，中國(guó)的中小企業(yè)不可避免地被推向全球的經(jīng)濟(jì)架構(gòu)中，在硬、軟件的更新與提升中，商品、資本和技術(shù)相對(duì)較為容易與全球接軌，惟有在人力資源的提升上，沒有近路可走。

（二）人力資源競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

所謂核心能力是指內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合,它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平的能力。它具有價(jià)值優(yōu)越性、異質(zhì)性、難模仿性、不可交易性與難替代性。隨著中國(guó)加入ＷＴＯ,中小企業(yè)面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),可以直接參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),而國(guó)際產(chǎn)品也進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),能否在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境中生存和發(fā)展,關(guān)鍵在于企業(yè)是否具備核心競(jìng)爭(zhēng)力,而核心競(jìng)爭(zhēng)力來自于企業(yè)中的眾多資源之一——人力資源。人力資源是企業(yè)組織生存發(fā)展的命脈,任何企業(yè)的發(fā)展都離不開優(yōu)秀的人力資源和人力資源的有效管理,中小企業(yè)更是如此。

(三)人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略成功實(shí)施的保障

企業(yè)戰(zhàn)略著眼于未來,人力資源戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、成本戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略一樣,是一種非常重要的職能戰(zhàn)略。企業(yè)的任何戰(zhàn)略目標(biāo)的完成,都離不開人力資源戰(zhàn)略的配合。人力資源戰(zhàn)略是預(yù)測(cè)未來的組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織的要求,以及為了完成這些任務(wù)和滿足這些要求而設(shè)計(jì)的提供人力資源管理的過程,它要求通過收集和利用信息對(duì)人力資源活動(dòng)中的資源使用活動(dòng)進(jìn)行決策。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針,通過確定企業(yè)人力資源來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。制約中小企業(yè)發(fā)展的真正瓶頸是行之有效的人力資源管理，如果忽視被稱為“世紀(jì)第一大資源”的人力資源的管理，中小企業(yè)的興盛繁榮將只是表象，它的發(fā)展和壯大也將可望而不可及。只有更好人力資源管理才能更好的實(shí)現(xiàn)中小企 業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

二、當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀和人力資源管理的主要問題

（一）我國(guó)中小企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀

1、整體素質(zhì)不高

據(jù)國(guó)家中小型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究中心的調(diào)查顯示：在接受調(diào)查的156家企業(yè)中，具有大 專及以上學(xué)歷人員共計(jì)4235人，占全部企業(yè)總?cè)藬?shù)的9.6％，其中，技術(shù)人員大專及以上 學(xué)歷人員有2097人，管理人員有1792人，兩者合計(jì)3889人，占企業(yè)大專以上學(xué)歷人員總數(shù)的91.8％。

2、結(jié)構(gòu)不合理

企業(yè)內(nèi)人員過剩與人才短缺的矛盾同時(shí)并存。在上述的調(diào)查中，共計(jì)有各類人員44246人，其中，管理人員5064人，占總?cè)藬?shù)的11.5％；技術(shù)人員4489人，占總?cè)藬?shù)的10.2％；熟練工人23185人，占總?cè)藬?shù)的52.4％；一般工人11509人，占總?cè)藬?shù)的26％。企業(yè)的高素質(zhì)管理人才和高水平科技人才存在較大缺口，一般人員過剩。

3、人才流失嚴(yán)重

人才一部分流向海外，我國(guó)僅在美國(guó)的本科以上的各類專業(yè)人才已達(dá)45萬人；一部分流向國(guó)內(nèi)的外企，外企以其優(yōu)厚的待遇和科研環(huán)境的優(yōu)勢(shì)以及科學(xué)高效的人才管理方式，大量吸納國(guó)內(nèi)人才；一部分流向經(jīng)營(yíng)好的大型內(nèi)企。人才的缺乏已嚴(yán)重制約了我國(guó)中小企業(yè)的健康發(fā)展。

（二）中小企業(yè)人力資源管理的主要問題

目前我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量多,但規(guī)模小、資金少、與大企業(yè)、外資企業(yè)相比,困難集中體現(xiàn)在他們難以吸引、留住和合理運(yùn)用優(yōu)秀的員工,這主要是由兩方面的原因造成的,一是由中小企業(yè)自身的特點(diǎn)形成的客觀原因,另一是中小企業(yè)對(duì)員工的管理模式不合理而產(chǎn)生的主觀原因。

1、中小企業(yè)自身特點(diǎn)形成人力資源活動(dòng)的限制

（1）中小企業(yè)規(guī)模限制人力資源管理發(fā)展。中小企業(yè)規(guī)模較小,投入資金也較少,一般沒有專門的人力資源管理部門和人力資源管理專業(yè)人士。大部分中小企業(yè)的人力資源管理往往注重于招聘、員工合同管理、考勤、薪金制度、調(diào)動(dòng)等與公司內(nèi)部員工有關(guān)的事項(xiàng),而在員工激勵(lì)、培訓(xùn)、企業(yè)文化建設(shè)等方面關(guān)注不夠。并且人力資源管理是后臺(tái)式的,即人力資源部門作為一個(gè)內(nèi)部管理部門對(duì)業(yè)務(wù)部門提供服務(wù)和支持,而對(duì)公司所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)缺乏深入了解的機(jī)會(huì),缺乏對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的洞察力,無法與企業(yè)結(jié)合起來。因此,人力資源管理所采用的管理方式也只能是事后的一些修補(bǔ)措施,而真正的人力規(guī)劃也成為一種想象,根本無法有效地實(shí)行。這種滯后于實(shí)踐的管理模式,也注定了人力資源部門無法成為一個(gè)企業(yè)的軸心部門,從而難免成為一個(gè)無法與業(yè)務(wù)部門并列的、具有相等地位的部門。

（2）資金相對(duì)較少、市場(chǎng)地位低下,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中多處于被支配地位，這都制約著人力資源管理發(fā)展。中小企業(yè)的這種弱態(tài)客觀上使其為員工,特別是知識(shí)員工提供的報(bào)酬較少,更重要的是中小企業(yè)為員工們提供的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)相對(duì)于大型企業(yè)及外資企業(yè)較小,不利于人才潛能的培養(yǎng)以及個(gè)人才能的充分發(fā)揮。

拿中小企業(yè)人員培訓(xùn)來說，企業(yè)開展培訓(xùn)面臨的主要困難調(diào)查結(jié)果表明，中小企業(yè)在開展職工培訓(xùn)方面遇到的主要困難，排在首位的是經(jīng)費(fèi)不足，約占被調(diào)查企業(yè)的57.7％，其次是任務(wù)緊和缺乏培訓(xùn)力量，分別占53.9％和43.6％。中小企業(yè)每年用于員工的培訓(xùn)費(fèi)用很少，而且培訓(xùn)僅限于崗位培訓(xùn)，常著眼于當(dāng)前。忽視系統(tǒng)、長(zhǎng)期的培訓(xùn)。企業(yè)人事部門還沒有從開發(fā)人的能力的角度，制定培育符合企業(yè)未來發(fā)展需要的、有潛質(zhì)的人才的規(guī)劃，人才得不到發(fā)掘，尤其是企業(yè)家的培育緩慢。

2、中小企業(yè)對(duì)員工的管理模式不合理產(chǎn)生的人力資源活動(dòng)的限制

（1）聘用與人員變更機(jī)制

很多中小企業(yè)的管理人員和核心人員常常是憑借人際關(guān)系,而不是憑借自己的專業(yè)知識(shí) 6 和技術(shù)能力進(jìn)去的。而企業(yè)在遵循“能者上、平者留、庸者下”這一人事變更原則時(shí)不盡合理,其人事變動(dòng)的依據(jù)與員工的業(yè)績(jī)關(guān)聯(lián)度不強(qiáng),受外來因素影響較大,如在一些私人中小企 業(yè)中,“任人唯親”的現(xiàn)象較嚴(yán)重,這使得一部分遠(yuǎn)離企業(yè)核心層的優(yōu)秀員工難以發(fā)揮其才能;在國(guó)有中小型企業(yè),“論資排輩”的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,大量的平庸之輩占據(jù)著關(guān)鍵崗位,致使優(yōu)秀的員工晉升機(jī)會(huì)不大,晉升周期過長(zhǎng),這將造成大量的優(yōu)秀員工流失。嚴(yán)格來說，目前中國(guó)尚沒有一批現(xiàn)代的“人力資源部”經(jīng)理人才隊(duì)伍。

（2）績(jī)效評(píng)估與報(bào)酬管理制度

我國(guó)的中小企業(yè)由于產(chǎn)權(quán)關(guān)系模糊,員工的責(zé)、權(quán)、利不相統(tǒng)一,導(dǎo)致績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及過程不合理,而報(bào)酬管理制度上也偏重傳統(tǒng)的物質(zhì)激勵(lì),忽視非物質(zhì)激勵(lì),這些都使得優(yōu)秀的人員在今后的工作中難以發(fā)揮其才能,造成企業(yè)人力資源的浪費(fèi),給企業(yè)的發(fā)展帶來隱患。在分配制度上仍普遍存在著平均主義，企業(yè)的高、中、低級(jí)人才的收入差距很小，人才的勞動(dòng)價(jià)值得不到合理的體現(xiàn)，使得人心不穩(wěn)，大量?jī)?yōu)秀人才流失。

（3）中小企業(yè)的約束機(jī)制和工作環(huán)境

在中小企業(yè),對(duì)于高層管理者的約束不夠,不能保證其權(quán)力的合理運(yùn)用,沒有約束力的權(quán)力必然會(huì)導(dǎo)致一些如越級(jí)指揮、多頭領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)限過大等問題。一些管理者的法制觀念淡薄,容易產(chǎn)生腐敗現(xiàn)象,尤其是一些國(guó)有中小企業(yè),“窮廟富方丈”現(xiàn)象比較嚴(yán)重,這些都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)中的員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、對(duì)企業(yè)本身的失望,而選擇離開。因此，通過人力資源管理來創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就成為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的一個(gè)重要部分。大多數(shù)中小企業(yè)在人力資源管理理念和操作上仍處在初級(jí)水平和層次上。因此必須根據(jù)中小企業(yè)自身的特色，針對(duì)其存在的問題來尋找有效的人力資源管理對(duì)策。

三、中小企業(yè)實(shí)施有效的人力資源管理的對(duì)策

面對(duì)人力資源開發(fā)的嚴(yán)峻形勢(shì),中小企業(yè)需在充分重視的前提下,從新的高度以新的眼光,采取斷然對(duì)策。以求突破性地開拓人力資源開發(fā)與管理的新局面。這些對(duì)策可從兩大方面考慮：（1）屬于企業(yè)個(gè)性方面的,由企業(yè)改進(jìn)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu),把人力資源開發(fā)提高到關(guān)系企業(yè)命運(yùn)的位置,重視對(duì)人力資本的投入,形成吸引人才、凝聚人才、用好人才的良性機(jī)制。（2）屬于企業(yè)共性方面的,需聯(lián)合起來,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),利益分享,共同促進(jìn)普遍性問題的解決。

（一）建立合理的人才引用和變更制度，建造優(yōu)質(zhì)的人力團(tuán)隊(duì)

對(duì)于新進(jìn)人才進(jìn)行公開招聘,建立公開、公平、公正的外部招聘制度,包括填寫統(tǒng)一的申請(qǐng)表,參加統(tǒng)一的筆試、面試和績(jī)效模擬測(cè)試;對(duì)于現(xiàn)有人才,實(shí)行優(yōu)化組合,競(jìng)爭(zhēng)上崗,并定期考核;在相同或不同崗位上,人員可以自由流動(dòng),做到人員的最優(yōu)化配置。而建造優(yōu)質(zhì)的人力團(tuán)隊(duì)，可從選才、留才和育才漸次入手。

1、選才--在遴選組織成員時(shí)，適才可能比精英還來得重要。臺(tái)灣企業(yè)管理專家邱義城認(rèn)為，所謂適才，就是成員不論智慧、才能或?qū)I(yè)能力、都能勝任所擔(dān)任的工作，更重要的是組織能滿足他追求工作的動(dòng)機(jī)，而且能在現(xiàn)有的企業(yè)文化下快樂的工作，能在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作下與人合作，至于是否最聰明的反倒是其次。精明的中小企業(yè)高層管理者，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，員工配合公司的能力和員工本身的專業(yè)能力一樣重要，因?yàn)檫m才才會(huì)為企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2、留才--選合適的人才，并讓他們安心地為公司努力。選合適的人才進(jìn)入企業(yè)，僅是建造團(tuán)隊(duì)的第一步，真正的挑戰(zhàn)應(yīng)是如何使這些人不受外界的誘惑，而安心地為公司的目標(biāo)去投入、去努力。下面四大因子應(yīng)為解決這問題的良方：

（1）財(cái)務(wù)的保障及可能的成長(zhǎng)空間。透過工作努力作貢獻(xiàn)，公司能保障其合理正常的待遇，而且公司成長(zhǎng)員工也能水漲船高。

（2）被肯定及對(duì)工作成就感的心理滿足。如工作豐富化、工作前瞻性及提升自己的機(jī)會(huì)。

（3）事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。組織成員隨公司的成長(zhǎng)，而能獲得公平合理的職務(wù)升遷，或是創(chuàng) 7 造新事業(yè)的機(jī)會(huì)，也就是每一成員只要正真及卓越，就有工平得到前途發(fā)展的機(jī)會(huì)，而不需 受到其他因素影響而扭曲最后的結(jié)果。

（4）建造享受工作樂趣的環(huán)境。組織應(yīng)提供一個(gè)相互尊重及和諧的工作環(huán)境，并以建立團(tuán)隊(duì)情誼為重的社會(huì)化環(huán)境。

3、育才--人力的訓(xùn)練及發(fā)展

競(jìng)爭(zhēng)激烈的人才市場(chǎng)已經(jīng)讓求職者感受到，不斷提高自身的技能和能力才是在社會(huì)中立足的根本，人員在選擇企業(yè)時(shí)，將不僅只看薪酬福利，也要看企業(yè)對(duì)人員培訓(xùn)開發(fā)的重視程度。培訓(xùn)開發(fā)已經(jīng)成為企業(yè)吸引人才最重要的因素之一。對(duì)企業(yè)而言，不重視人員的培訓(xùn)開發(fā)，必將無法適應(yīng)以人力資源競(jìng)爭(zhēng)為基礎(chǔ)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，同時(shí)也是對(duì)員工不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。中小企業(yè)一定要借助現(xiàn)代人力資源管理的先進(jìn)方法技術(shù)，建立規(guī)范化人力資源管理體系，構(gòu)筑高效的人力資源平臺(tái)，與國(guó)際接軌，才能獲得在全球范圍內(nèi)同臺(tái)競(jìng)技的機(jī)會(huì)。規(guī)范化建設(shè)就要求企業(yè)一定要建立起一系列的企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)體系，尤其要把關(guān)鍵人才的不斷開發(fā)和后備人才的培養(yǎng)作為重中之重。

（二）制定有利于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和員工自我實(shí)現(xiàn)的人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃就是為了滿足變化中的企業(yè)對(duì)人力資源的需求,最大限度地開發(fā)利用企業(yè)員工的潛能,使企業(yè)和員工的需要都得到滿足,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),通過分析企業(yè)人力資源的外部機(jī)遇與威脅以及內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì),制訂必要的人力資源政策和措施。人力資源規(guī)劃首先要開展調(diào)研工作,摸清企業(yè)決策和經(jīng)營(yíng)環(huán)境以及企業(yè)內(nèi)外部人力資源的狀況。在調(diào)研的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)人力資源需求與供給進(jìn)行分析,預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源的需求和供給的數(shù)量、質(zhì)量和層次結(jié)構(gòu)。進(jìn)而制訂人力資源理與開發(fā)的總體計(jì)劃和業(yè)務(wù)計(jì)劃。最后,對(duì)人力資源計(jì)劃的執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),確保企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

為員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),促進(jìn)員工不斷發(fā)展。針對(duì)環(huán)境、觀念和需要的改變,企業(yè)要在尊重員工的前提下,幫助員工確定個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo),并給員工提供在工作中提高職業(yè)熟知的機(jī)會(huì),使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)一致,建立企業(yè)與員工間的雙贏關(guān)系,進(jìn)而結(jié)成利益乃至命運(yùn)共同體。這實(shí)際上就是滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要,使他們能夠越來越接近自己希望的那種樣子,越來越變成自己希望成為的那種人。企業(yè)的發(fā)展和員工的發(fā)展是息息相關(guān)的,職業(yè)生涯設(shè)計(jì),表面來看,注重了個(gè)人的發(fā)展和事業(yè)的安排,事實(shí)上任何人的工作前途都與他所從事的行業(yè)共進(jìn)退,企業(yè)沒有個(gè)人的發(fā)展,也就不能得到更大的發(fā)展。

（三）建立多樣化的激勵(lì)機(jī)制

完善激勵(lì)機(jī)制市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)在努力尋求、招聘優(yōu)秀人才的同時(shí),千方百計(jì)穩(wěn)定住企業(yè)的核心員工,防止人才流失,充分發(fā)揮員工的積極性。員工的工作動(dòng)力來源于自身需要的滿足程度。人的需要是多樣化的,因此激勵(lì)的措施也應(yīng)該是多樣化的。

在人力資源激勵(lì)上，相當(dāng)多的中小企業(yè)單純以物質(zhì)刺激為主，過于強(qiáng)調(diào)員工工作的動(dòng)機(jī)就是為了獲取物質(zhì)報(bào)酬這一實(shí)用主義觀念。這在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代化企業(yè)制度下是不充分、不完善的、中小企業(yè)人力資源的激勵(lì)應(yīng)該保持物質(zhì)保障和精神刺激相結(jié)合。中小企業(yè)要建立把員工和企業(yè)緊密聯(lián)結(jié)在一起的經(jīng)營(yíng)方式。例如，通過合同或契約把實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和提高員工收入，改善勞動(dòng)條件、增加福利要求等措施具體化，形成人人關(guān)心企業(yè)命運(yùn)、并謀企業(yè)發(fā)展大計(jì)的局面。中小企業(yè)還應(yīng)建立員工全方位、多渠道參與管理決策的民主制度，如職工代表大會(huì)制度。鼓勵(lì)員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，溝通上下關(guān)系，協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)者與生產(chǎn)者之間的情感，正確處理維護(hù)員工利益與發(fā)展生產(chǎn)之間的關(guān)系。通過物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的綜合作用，是員工和企業(yè)真正形成命運(yùn)共同體。

（四）建立完善的績(jī)效評(píng)估和約束機(jī)制

建立一套客觀有效的業(yè)績(jī)指導(dǎo)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和業(yè)績(jī)輔導(dǎo)改進(jìn)體系，可以準(zhǔn)確評(píng)價(jià)員工的各種表現(xiàn)，并以此建立與之相適應(yīng)的各種激勵(lì)制度、人員培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃、人員進(jìn)退升遷制度

和形成相應(yīng)的流程程序等。

中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)績(jī)效評(píng)估反饋的信息作出人力資源決策，并指導(dǎo)人事決策與調(diào)整、人力資源培訓(xùn)、激勵(lì)、薪酬以及工作分析和員工招聘等決策，但績(jī)效評(píng)估本身是項(xiàng)復(fù)雜的工作，其實(shí)施更具有一定的艱巨性，因此在評(píng)估過程中，不僅應(yīng)堅(jiān)持客觀公正以及責(zé)、權(quán)利相結(jié)合的原則，堅(jiān)持評(píng)估經(jīng)?；贫然约岸鄬哟巍⒍嗲馈⒍喾轿坏脑瓌t，還應(yīng)確定要對(duì)員工的哪些業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估以及要采取哪些客觀或主觀的評(píng)價(jià)方法。實(shí)踐中，中小企業(yè)常用的績(jī)效評(píng)估方法有：生產(chǎn)記錄法，評(píng)分表法、目標(biāo)管理法、強(qiáng)制分布法、評(píng)語法等。有效評(píng)估體系的確立，一方面能充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性，在企業(yè)中形成一種公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制氛圍，激勵(lì)員工奮發(fā)圖強(qiáng)；另一方面能使優(yōu)秀人才脫穎而出而不至于流出企業(yè)。

（五）建立學(xué)習(xí)型組織,為員工提供寬松、自由的發(fā)展空間

1、企業(yè)只有建立學(xué)習(xí)型組織,鼓勵(lì)員工參加各種形式的培訓(xùn),鼓勵(lì)員工之間、不同崗位之間相互學(xué)習(xí),橫向發(fā)展,以填補(bǔ)縱向升遷情況下員工的失落感,才能使企業(yè)充滿活力。

組織對(duì)訓(xùn)練及發(fā)展投入不應(yīng)是虛擬故事，最高管理者應(yīng)承認(rèn)人力發(fā)展對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)力競(jìng)爭(zhēng)力都有其重要性，如何建立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)型組織及領(lǐng)導(dǎo)者教授型的組織，都是其中的重點(diǎn)工作。學(xué)習(xí)型組織對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力及彈性有很重大的影響，而教授式的組織，能為企業(yè)創(chuàng)造出更多成功的領(lǐng)導(dǎo)階層，并透過人力發(fā)展建立組織共同的價(jià)值觀，達(dá)到系統(tǒng)性思考的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

2、還要為員工創(chuàng)造一個(gè)良好愉快的生存環(huán)境,包括軟環(huán)境(文化環(huán)境、人際關(guān)系、輿論環(huán)境等)和硬環(huán)境(工作環(huán)境、娛樂環(huán)境、硬件設(shè)施等)。員工是企業(yè)的柱石，他們能提供不可動(dòng)搖的基礎(chǔ)，企業(yè)的成長(zhǎng)及顧客的增加都是要靠他們。如果企業(yè)的焦點(diǎn)集中在員工身上，員工的焦點(diǎn)自然就會(huì)集中在服務(wù)顧客上面，有快樂的員工，才能為顧客提供最卓越的服務(wù)。營(yíng)造軟環(huán)境一是要做到相互溝通,二是相互尊重。

3、為員工提供有力的發(fā)展空間。給專業(yè)人才留出足夠的個(gè)性空間,給他們一定的自主權(quán);對(duì)每一類型的員工提出明確的要求,讓他們承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性的工作,并充分的予以信任和理解,肯定每一位員工的個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值理念,針對(duì)不同的情況,予以不同的培養(yǎng)、提高和晉升機(jī)會(huì),最大限度的發(fā)揮他們的長(zhǎng)處。

早在50年前，航運(yùn)巨子盧作孚就提出過“公司的問題員工解決，員工的問題公司解決”。員工是企業(yè)真正的競(jìng)爭(zhēng)利器，你可以注意一下企業(yè)里成本突然增加的部門，看看是不是有關(guān)的士氣問題正困擾著員工。要給員工一個(gè)好的發(fā)展空間，以使其安心為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

要合理的吸引、留住優(yōu)秀的員工,除要注意以上幾點(diǎn)外,企業(yè)還要加強(qiáng)宣傳力度、擴(kuò)大宣傳面,為企業(yè)塑造一個(gè)良好的形象,使更多的外部公眾和內(nèi)部員工了解企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景,為吸引大量?jī)?yōu)秀員工創(chuàng)造條件。

（六）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，為人力資源管理提供一個(gè)良好的環(huán)境

不少中小企業(yè)沒有自己的企業(yè)文化，也沒有意識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，更不知如何去建立企業(yè)文化。有的企業(yè)雖然在員工手冊(cè)上寫了公司的企業(yè)文化，卻從未在實(shí)際管理中體現(xiàn)過這種文化，充其量只是起到了標(biāo)榜跟上了管理潮流而已。有不少人還認(rèn)為，沒有企業(yè)文化，企業(yè)不是還照樣賺錢嗎？這點(diǎn)似乎沒錯(cuò)?？墒?，縱觀國(guó)內(nèi)外的企業(yè)發(fā)展，凡是能夠長(zhǎng)久生存發(fā)展起來的企業(yè)都有自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的促進(jìn)作用是非常重要的，也是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。

每個(gè)中小企業(yè)都應(yīng)在學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)文化基礎(chǔ)上，建立自己獨(dú)特的、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的企業(yè)文化，為企業(yè)健康發(fā)展注入持久的文化推動(dòng)力。企業(yè)的發(fā)展源自核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力來自于技術(shù)，技術(shù)來自于管理，而管理靠的是企業(yè)文化，現(xiàn)代企業(yè)文化的核心又是以人為本。新世紀(jì)的管理是“以人為本”的管理，企業(yè)即人、企業(yè)為人、企業(yè)靠人，中小企業(yè)更要體會(huì)到“水能載舟，亦能覆舟”的道理。只有切切實(shí)實(shí)地尊重人、理解人、關(guān)懷人、成就人，才有可能讓員工認(rèn)同公司的企業(yè)文化，并將自己的理想與公司發(fā)展壯大的目標(biāo)融合 9 在一起。

總結(jié)：在經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)一體化的今天，中小企業(yè)應(yīng)從深層次上認(rèn)識(shí)到人才是企業(yè)的生存之本、發(fā)展之源。企業(yè)要盡快建立良好的育才、用才、聚才機(jī)制，抓緊引進(jìn)和培育適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)需要的高素質(zhì)人才，以迎接來自世界各國(guó)的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)

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第二篇：時(shí)政詳稿

時(shí)政（2011年12月21日）

1.2011年7月1日，慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)在北京人民大會(huì)堂隆重舉行。

2.7月11日，第二十二個(gè)世界人口日，今年世界人口日的主題是“面對(duì)70億人的世界”。

中國(guó)占世界人口的比重從改革開放初期的22%下降至2010年的19%，人口增長(zhǎng)模式發(fā)生轉(zhuǎn)變，生育水平顯著下降。

3.7月16日—31日，第14屆世界游泳錦標(biāo)賽在上海東方體育中心舉行，開幕式主題為“水的禮贊”，中國(guó)獲15金、13銀、8銅，中國(guó)軍團(tuán)獲金牌榜第2名。

4.７月17日，國(guó)家副主席習(xí)近平飛抵拉薩，出席西藏和平解放60周年慶祝活動(dòng)。

5.我國(guó)自主研制的“蛟龍”號(hào)載人潛水器創(chuàng)造了5188米的中國(guó)載人深潛新紀(jì)錄和554分

鐘的水下時(shí)間新紀(jì)錄。

6.8月1日，駱家輝在華盛頓正式宣誓就職，成為美國(guó)第一位華裔駐華大使，是美國(guó)歷

史上第一位也是到目前為止唯一一位華裔州長(zhǎng)。

7.8月10日至14日，中國(guó)航母平臺(tái)剛剛完成了首次試航。“瓦良格”號(hào)航母是中國(guó)的首

艘航母。

8.8月12——23日，第26屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)在深圳舉行。本屆大運(yùn)會(huì)共有152個(gè)

國(guó)家和地區(qū)組團(tuán)參賽，是歷來規(guī)模最大的一屆。中國(guó)以75金39銀31銅超越俄羅斯重返榜首，打破了歷屆賽會(huì)單一國(guó)家的奪金紀(jì)錄。

9.8月30日，野田佳彥當(dāng)選為日本歷史上第95任、第62位首相。

10.從9月1日起，修改后的《中華人民共和國(guó)個(gè)人所得稅法》將全面實(shí)施。

11.9月3日，是中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)暨世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利66周年。

12.9月6日，國(guó)新辦發(fā)表《中國(guó)的和平發(fā)展》白皮書，這是時(shí)隔6年之后，中國(guó)政府再次

發(fā)表《和平發(fā)展》白皮書。白皮書界定出中國(guó)核心利益的范圍，包括國(guó)家主權(quán)、國(guó)家安全、領(lǐng)土完整、國(guó)家統(tǒng)一等。

13.9月8日，中國(guó)首部人權(quán)藍(lán)皮書發(fā)布?！吨袊?guó)人權(quán)事業(yè)發(fā)展報(bào)告NO.1（2011）》藍(lán)皮書

14.9月11日是美國(guó)“9·11”十周年紀(jì)念日。

15.9月11日，第十四屆全國(guó)推廣普通話宣傳周開幕式在內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市伊金霍

洛旗舉行。本屆推普周的宣傳主題是“提升國(guó)家通用語言文字應(yīng)用能力，弘揚(yáng)中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)”

16.9月14日，世界經(jīng)濟(jì)論壇２０１１年新領(lǐng)軍者年會(huì)（第五屆夏季達(dá)沃斯論壇）在大連

開幕。本屆論壇以“關(guān)注增長(zhǎng)質(zhì)量，掌控經(jīng)濟(jì)格局”為主題。國(guó)務(wù)院總理溫家寶出席開幕式，并發(fā)表了題為《實(shí)現(xiàn)更長(zhǎng)時(shí)期、更高水平、更好質(zhì)量的發(fā)展》的致辭。

17.9月18日，紀(jì)念九一八事變80周年，東北三省所有城市同時(shí)鳴警，全國(guó)百余座城市也

拉響防空警報(bào)，規(guī)?？涨埃磉_(dá)銘記歷史，勿忘國(guó)恥，警示未來?！度嗣袢?qǐng)?bào)》發(fā)表社論《勿忘國(guó)恥、共襄復(fù)興》。

18.9月18日，是第11個(gè)全民國(guó)防教育日，全市1296臺(tái)防空警報(bào)鳴響。

19.9月19日，“雜交水稻之父”袁隆平指導(dǎo)的“Y兩優(yōu)2號(hào)”百畝超級(jí)雜交稻試驗(yàn)田再創(chuàng)

紀(jì)錄,平均畝產(chǎn)畝產(chǎn)926.6公斤。創(chuàng)我國(guó)大面積水稻畝產(chǎn)最高紀(jì)錄。

20.9月20日全國(guó)道德模范座談會(huì)暨第八屆中國(guó)公民道德論壇在北京舉行。第三屆全國(guó)道

德模范評(píng)選表彰頒獎(jiǎng)典禮——《德耀中華》當(dāng)日晚在北京舉行。

21.9月22日，是第十三個(gè)“世界無車日”,今年的主題是"綠色交通，城市未來”。同時(shí)也

是中國(guó)第五個(gè)城市“無車日”，全國(guó)共有142個(gè)城市參與“城市無車日”。

22.9月25日，81歲的中國(guó)藥理學(xué)家屠呦呦在美國(guó)獲得2011拉斯克臨床醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)，這是

迄今為止中國(guó)生物醫(yī)學(xué)界獲得的世界級(jí)最高獎(jiǎng)項(xiàng)。屠呦呦發(fā)現(xiàn)的青蒿素在全球特別是發(fā)展中國(guó)家挽救了數(shù)百萬人的生命，據(jù)悉，青蒿素能迅速消滅人體內(nèi)瘧原蟲。（屠呦呦帶領(lǐng)的課題組歷經(jīng)5年190次失敗，終于提取出抗瘧效果100%的青蒿素。）

23.9月25日，上海世博會(huì)紀(jì)念展開幕，在原世博足跡館內(nèi)舉辦，開放時(shí)間約二年。

24.9月25日是魯迅先生誕辰130周年的紀(jì)念日。

25.9月27日上海地鐵10號(hào)線追尾事故造成284人受傷，原因是人工調(diào)度未嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定。

2個(gè)月不到，上海地鐵10號(hào)線就發(fā)生3起故障。

26.9月28日，世界首創(chuàng)的三塔兩跨懸索橋——泰州大橋順利完成了最后一節(jié)鋼箱梁吊裝，實(shí)現(xiàn)主橋合龍貫通。泰州大橋總投資93.7億元。

27.9月29日21時(shí)16分03秒，長(zhǎng)征二號(hào)FT1運(yùn)載火箭托舉著我國(guó)自主研制的“天宮一號(hào)”

直沖太空，發(fā)射成功，中國(guó)向空間站時(shí)代邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

28.10月1日，中華人民共和國(guó)成立62周年。

29.10月5日，美國(guó)蘋果公司宣布，該公司前首席執(zhí)行官喬布斯去世，享年56歲。

30.從9月17日—10月6日一場(chǎng)名為“占領(lǐng)華爾街”的民眾抗議活動(dòng)，持續(xù)3周的“占領(lǐng)

華爾街”運(yùn)動(dòng)首次蔓延至美國(guó)首都華盛頓。

31.10月7日，是美國(guó)發(fā)動(dòng)阿富汗戰(zhàn)爭(zhēng)10周年，推倒了塔利班政權(quán)。但和平未臨，據(jù)悉，共有1100多萬阿富汗人在戰(zhàn)爭(zhēng)中淪為難民。

32.10月9日，紀(jì)念辛亥革命100周年大會(huì)在北京人民大會(huì)堂舉行。（1911年10月10日，武昌起義爆發(fā)）胡錦濤出席大會(huì)并發(fā)表重要講話。

33.2011年10月11--12日，俄羅斯總理普京訪華。此行適逢《中俄睦鄰友好合作條約》簽

署10周年。

34.10月12日，第八屆全國(guó)殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式在杭州隆重舉行，本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)主題口號(hào)為

“生命陽光，情滿浙江”。

35.10月14日，第110屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)（廣交會(huì)）開幕式暨中國(guó)加入世界貿(mào)易組

織10周年論壇在廣州隆重舉行。胡錦濤致信祝賀強(qiáng)調(diào)，堅(jiān)定不移實(shí)施互利共贏的開放戰(zhàn)略。

36.2012年中央機(jī)關(guān)及其直屬機(jī)構(gòu)考試錄用公務(wù)員工作將于2011年10月中旬正式啟動(dòng)。

新一國(guó)家公務(wù)員招考將加大對(duì)考生“德”的考察。公務(wù)員錄用考試必須堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄鹊臉?biāo)準(zhǔn)。

37.10月15—18日，中國(guó)共產(chǎn)黨第十七屆中央委員會(huì)第六次全體會(huì)議（第十七屆六中全會(huì)）

在京舉行。審議通過了《中共中央關(guān)于深化文化體制改革、推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》，人民日?qǐng)?bào)》刊發(fā)任仲平署名文章《文化強(qiáng)國(guó)的“中國(guó)道路”》。正在召開的黨的十七屆六中全會(huì)，第一次以文化改革發(fā)展為主題，制定建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)的行動(dòng)綱領(lǐng)。

38.10月16日，新中國(guó)第一所師范大學(xué)——華東師范大學(xué)建校60周年。

39.10月21日第八屆中國(guó)—東盟博覽會(huì)在廣西南寧國(guó)際會(huì)展中心隆重開幕。2011年是中國(guó)

與東盟建立對(duì)話關(guān)系20周年，也是中國(guó)－東盟友好交流年和中國(guó)－東盟自貿(mào)區(qū)建成1周年。本屆博覽會(huì)重點(diǎn)主題是“環(huán)保合作”。

40.10月20日，利比亞前領(lǐng)導(dǎo)人卡扎菲在蘇爾特被擊斃。

41.“小悅悅事件”引發(fā)社會(huì)關(guān)注，10月22日廣州全市100多間“西關(guān)小屋”以“拒絕

冷漠喚醒真愛”為主題，開展了交通安全主題宣傳等活動(dòng)，悼念不幸離世的小悅悅，志愿者們同時(shí)向市民發(fā)出呼吁，用真愛趕走冷漠。

42.10月26日，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定啟動(dòng)農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃，為680個(gè)國(guó)家

試點(diǎn)縣的所有農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生提供每天3元錢的營(yíng)養(yǎng)膳食補(bǔ)助。通過這一政策，首先解決最貧困地區(qū)農(nóng)村中小學(xué)生在校吃飯問題，受益學(xué)生達(dá)到2600多萬，占中西部農(nóng)村學(xué)生的近30%。

43.10月31日，根據(jù)聯(lián)合國(guó)人口基金會(huì)發(fā)布的最新報(bào)告，為“世界70億人口日”。世界

人口從10億增長(zhǎng)到20億，用了一個(gè)多世紀(jì)，從20億增長(zhǎng)到30億，用了32年，而從1987年開始，每年就增長(zhǎng)10億。

44.11月1日5時(shí)58分，我國(guó)自行研制的神舟八號(hào)飛船在酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心發(fā)射升空，58

3秒后成功進(jìn)入預(yù)定軌道。發(fā)射成功，45.11月3日，天宮一號(hào)目標(biāo)飛行器與神舟八號(hào)飛船成功實(shí)現(xiàn)首次交會(huì)對(duì)接，這是我國(guó)首

次進(jìn)行航天器空間交會(huì)對(duì)接試驗(yàn)。我國(guó)在突破和掌握空間交會(huì)對(duì)接技術(shù)上邁出了重要一步，為中國(guó)2020年左右建成空間站奠定關(guān)鍵技術(shù)基礎(chǔ)。

46.11月3—4日，二十國(guó)集團(tuán)（G20）領(lǐng)導(dǎo)人第六次峰會(huì)在法國(guó)戛納舉行，國(guó)家主席胡錦

濤在峰會(huì)上發(fā)表題為《合力推動(dòng)增長(zhǎng) 合作謀求共贏》的重要講話。

47.11月7日，俄羅斯莫斯科紅場(chǎng)舉行盛大流行，紀(jì)念紅場(chǎng)閱兵70周年。

48.11月7日，外交部發(fā)言人宣布：應(yīng)美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬邀請(qǐng)，國(guó)家主席胡錦濤將于11月10

日至14日出席在美國(guó)夏威夷舉行的亞太經(jīng)合組織第十九次領(lǐng)導(dǎo)人非正式會(huì)議。

49.11月9日，中國(guó)首個(gè)火星探測(cè)器“螢火一號(hào)”和俄羅斯“福布斯－土壤”探測(cè)器在位

于哈薩克斯坦境內(nèi)的拜科努爾發(fā)射場(chǎng)搭載俄“天頂”運(yùn)載火箭順利升空。

50.11月11—12日，中共上海市第九屆委員會(huì)第十六次全會(huì)召開，全面部署推動(dòng)上海文化

改革發(fā)展各項(xiàng)任務(wù)措施，倡導(dǎo)“公正、包容、責(zé)任、誠(chéng)信”價(jià)值取向。

51.“十二五”期間，上海將大力加強(qiáng)公益文化事業(yè)，今年或明年開工建設(shè)一批重點(diǎn)項(xiàng)目：

中華藝術(shù)宮、上海當(dāng)代藝術(shù)博物館、上海世博會(huì)博物館、上海兒童藝術(shù)劇場(chǎng)、虹橋國(guó)際舞蹈中心、劉海粟美術(shù)館、國(guó)粹苑、崧澤遺址博物館。

52.11月8—13日亞太經(jīng)合組織第19次領(lǐng)導(dǎo)人非正式會(huì)議（APEC）在美國(guó)夏威夷首府檀

香山舉行，會(huì)議的主題“緊密聯(lián)系的區(qū)域經(jīng)濟(jì)”。國(guó)家主席胡錦濤出席并發(fā)表講話《轉(zhuǎn)變發(fā)展方式 實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)》。

53.11月17日19時(shí)32分，神舟八號(hào)飛船返回艙在內(nèi)蒙古中部預(yù)定區(qū)域安全著陸。至此，天宮一號(hào)與神舟八號(hào)交會(huì)對(duì)接任務(wù)取得圓滿成功。

54.11月18日首個(gè)國(guó)家對(duì)外文化貿(mào)易基地揭牌儀式在上海舉行，推動(dòng)中華文化產(chǎn)品和服務(wù)

走向世界市場(chǎng)。（上海國(guó)際文化服務(wù)貿(mào)易平臺(tái)更名）

55.據(jù)英國(guó)《每日郵報(bào)》網(wǎng)站11月18日?qǐng)?bào)道，美國(guó)國(guó)家航空航天局（NASA）日前公布了

首張經(jīng)過合成的月球表面3D地形圖，使人們對(duì)月球表面環(huán)形山和火山口的分布狀況有了更清晰的認(rèn)識(shí)。

56.11月27日，第五次全國(guó)婦女兒童工作會(huì)議在京召開，溫家寶強(qiáng)調(diào)，要預(yù)防和避免兒童

各種意外傷害，特別要加強(qiáng)校園治安、消防安全和校車交通安全工作。

57.11月27日統(tǒng)一俄羅斯黨舉行代表大會(huì)，正式提名該黨領(lǐng)袖、俄總理普京為總統(tǒng)候選人。

58.11月28日，“上海發(fā)布”微博平臺(tái)在新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、東方網(wǎng)、新民網(wǎng)同時(shí)上線。這

是上海市人民政府新聞辦公室實(shí)名認(rèn)證的政務(wù)微博。

59.2011年11月28日—12月11日，聯(lián)合國(guó)氣候變化大會(huì)在南非德班舉行?！堵?lián)合國(guó)氣候

變化框架公約》第17次締約方會(huì)議暨《京都議定書》第7次締約方會(huì)議談判，經(jīng)過艱苦的拉鋸戰(zhàn)終于落下帷幕，通過了一攬子大會(huì)決議。

60.11月30日，總投資逾5億元人民幣的中國(guó)新一代海洋科學(xué)綜合考察船“科學(xué)”號(hào)順利

下水，標(biāo)志著我國(guó)目前最先進(jìn)的海洋科學(xué)綜合考察船即將建成，將推動(dòng)中國(guó)海洋科學(xué)考察能力邁入國(guó)際先進(jìn)行列。

61.12月1日是第24個(gè)世界艾滋病日。溫家寶：艾滋家庭納入低保。今年世界艾滋病日的主題是：實(shí)現(xiàn)“零”戰(zhàn)略目標(biāo)——零新發(fā)感染、零歧視和零死亡。我國(guó)艾滋病日的主題是“行動(dòng)起來，向‘零’艾滋邁進(jìn)”。

62.12月７日，中國(guó)社科院發(fā)布２０１２年《經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書》。藍(lán)皮書預(yù)測(cè)，２０１１年中國(guó)

ＧＤＰ增長(zhǎng)率將達(dá)到９．２％，２０１２年ＧＤＰ增長(zhǎng)率將達(dá)到８．９％。

63.12月10日，中國(guó)正式加入世界貿(mào)易組織10周年。入世10年以來，中國(guó)經(jīng)濟(jì)取得了長(zhǎng)

足的發(fā)展。目前，中國(guó)已經(jīng)是世界第一大出口國(guó)和第二大貿(mào)易國(guó)。

64.12月11日，為紀(jì)念著名科學(xué)家，“中國(guó)航天之父”，新中國(guó)火箭、導(dǎo)彈、航天事業(yè)的重

要組織者和創(chuàng)業(yè)奠基人錢學(xué)森誕辰100周年，錢學(xué)森圖書館在上海交通大學(xué)建成開館。

65.12月12日至14日，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議在北京召開。提出要著力加強(qiáng)節(jié)能減排工作，作為明年經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)之一。胡錦濤發(fā)表重要講話。

66.12月15日，市政府新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，我國(guó)首座特大跨度連續(xù)鋼箱梁橋，連接上海

崇明與江蘇啟東的崇啟大橋有望12月20日通車。屆時(shí)浦東至啟東車程縮短1小時(shí)。崇啟通道工程全長(zhǎng)51.763公里，其中跨江大橋長(zhǎng)6.84公里，該工程于2008年12月26日正式開工。

67.12月16日，在日內(nèi)瓦舉行的世界貿(mào)易組織（WTO）第八屆部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議正式批準(zhǔn)俄羅斯

加入世貿(mào)組織。

68.12月16日，中共中央、國(guó)務(wù)院和中央軍委舉行大會(huì)宣讀表彰決定，隆重慶祝天宮神八

交會(huì)對(duì)接圓滿成功。胡錦濤發(fā)表重要講話：堅(jiān)定不移走中國(guó)特色自主創(chuàng)新道路。

69.12月18日，美軍最后車隊(duì)撤離伊拉克，長(zhǎng)達(dá)近9年的伊戰(zhàn)正式結(jié)束。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中，至少有16.5萬名伊拉克人和4474名美軍喪生，耗資數(shù)千億美元。

第三篇：教案詳

夢(mèng)里依稀慈母淚

【活動(dòng)目標(biāo)】

1．使學(xué)生懂得父母與子女之間的矛盾是客觀存在的，正確處理好親子關(guān)系是每個(gè)人生活的重要內(nèi)容，增進(jìn)對(duì)親情的感受和體驗(yàn)，促進(jìn)親子關(guān)系。

2．幫助學(xué)生改善與父母交往的方式、方法，促使學(xué)生能夠反省自己在處理父母關(guān)系時(shí)的不良習(xí)慣和行為?！净顒?dòng)準(zhǔn)備】

1．下載《天亮了》Flash動(dòng)畫。2．電影《英雄》中的背景音樂。3．手語歌《感恩得心》?！净顒?dòng)過程】

一、課前暖身——采訪學(xué)生

l．你知道父母親的生日在哪天嗎?你了解你們父母親最喜歡吃什么菜嗎? 2．當(dāng)你有心事的時(shí)候，你會(huì)向父母傾訴嗎? 3．你與父母經(jīng)常交流溝通嗎?

二、創(chuàng)設(shè)情景——小品表演

難得我們同學(xué)實(shí)話實(shí)說，大家給我的感覺是多么地真誠(chéng)，曾經(jīng)有位同學(xué)告訴我，他有許多次在回家的路上，總是把自行車騎得很慢很慢，希望路再長(zhǎng)一點(diǎn)再長(zhǎng)一點(diǎn)。因?yàn)榧覍?duì)他來說是個(gè)產(chǎn)生煩惱的地方，下面是他在家的一幕。有請(qǐng)兩位同學(xué)給我們表演——《回家后》。

期中考試卷發(fā)下來了。兒子高興地拿著試卷往家跑：“媽，我數(shù)學(xué)成績(jī)下來了，108分，班里第三名呢。我要去看電視放松一下了。”母親卻走過去阻止兒子：“哎，有那么高興嗎?你們年級(jí)最高分是118分，如果你再努力就會(huì)考得更好，你為什么不那樣呢?還看電視?去去，到房間里看書去。你看人家尹杉，樣樣比你強(qiáng)。”兒子覺得特委屈，覺得媽媽一點(diǎn)都不了解他、不喜歡他，就和媽媽大吵了起來??

這種沖突很多同學(xué)感到很熟悉吧，我們不妨換位思考一下，假如你是小品中的兒子，你會(huì)怎么做?（請(qǐng)3～4個(gè)學(xué)生回答）

生活中，你們和爸爸媽媽在一起的時(shí)候，有沒有發(fā)生過矛盾呢? 哪位同學(xué)愿跟大家說說?

三、體驗(yàn)——心理實(shí)驗(yàn)

古代詩人寫過很多關(guān)于母親的詩，在我們學(xué)過的詩歌中，哪一首最有名？（《游子吟》）（慈母手中線，游子身上衣。臨行密密縫，意恐遲遲歸。誰言寸草心，報(bào)得三春暉？）

詩的大意？

慈祥的母親用手中的針線，織出了游子身上的衣服。兒子臨走前母親把衣服縫得又密又結(jié)實(shí)，擔(dān)心兒子一下子回不了家，在外面受凍。唉，誰說小草報(bào)答得了三春陽光給它的養(yǎng)育之恩呢？

詩人孟郊是以怎樣的心情寫下這首詩的？深深的感激，深深的愧疚。是?。?duì)自己的母親，我們也會(huì)有這種心情：深深的感激，深深的愧疚。今天我們一起做一個(gè)心理實(shí)驗(yàn)。做完實(shí)驗(yàn)，我們每個(gè)人的心靈深處會(huì)受到一種強(qiáng)烈的震撼?，F(xiàn)在請(qǐng)同學(xué)們拿出紙和筆，我們一起來做一個(gè)心理實(shí)驗(yàn)，做這個(gè)實(shí)驗(yàn)的時(shí)候，我希望每個(gè)同學(xué)都能嚴(yán)肅、認(rèn)真地對(duì)待。

請(qǐng)你認(rèn)真地思考一下，在紙上寫下你認(rèn)為在你生命中最珍愛的五項(xiàng)事物，這五項(xiàng)中有兩個(gè)必須是“我”、“媽媽”，比如說這五項(xiàng)事物是：我、媽媽、電腦、金錢、知識(shí)。它們之間是互相獨(dú)立的。

（播放《英雄》中的背景音樂）

實(shí)驗(yàn)開始。現(xiàn)在要請(qǐng)你忍痛割愛了，從中劃掉兩項(xiàng)。請(qǐng)注意，一旦劃去，就意味著它們從你的生活中消失了。在劃去以前，你要不斷回憶它們?cè)谄饺战o你帶來的歡樂。想到這些，你會(huì)很難過，但你還是堅(jiān)決地把它們劃去。（這時(shí)老師要挨個(gè)檢查，督促學(xué)生用筆劃去，因?yàn)閯澟c不劃的心理感受是大不一樣的。在下筆之前，要給學(xué)生一兩分鐘的思考時(shí)間。以下幾步也一樣。）

接下來請(qǐng)大家痛苦地選擇吧，三項(xiàng)中只能保留兩項(xiàng)。怎么辦?你自己好好思考吧，再喜歡也得把它劃去。它帶給你再多的歡樂也是昨天的事了。

我們要進(jìn)入最艱難的選擇了?，F(xiàn)在，你和你的媽媽坐在船上，遇到了泰坦尼克號(hào)一樣的滅頂之災(zāi)，你們兩個(gè)人只有一人能活下來，你怎么辦?請(qǐng)你思考，請(qǐng)你在一兩分鐘之內(nèi)作出決斷。（面對(duì)兩難選擇，教師要無情地激化矛盾：你和媽媽到底誰活下來?舍棄你自己?jiǎn)?你還沒好好地欣賞這多彩的世界，還沒有實(shí)現(xiàn)自己的理想呢!舍棄媽媽，就意味著從此你永遠(yuǎn)失去母親，失去了母愛。請(qǐng)你回想一下，母親平時(shí)對(duì)你多么關(guān)心，多么呵護(hù)，可現(xiàn)在，你就要失去母親了??）

心理實(shí)驗(yàn)到此結(jié)束。請(qǐng)大家回到現(xiàn)實(shí)中來。請(qǐng)看，窗外陽光明媚，花香草綠，生活美好安寧。你們沒有失去母親，母親就在你的現(xiàn)實(shí)生活中。

通過剛才的實(shí)驗(yàn)，想必每個(gè)同學(xué)心靈都受到了深深的震撼吧?有的同學(xué)最后留下了媽媽，因?yàn)樗蒙鼇韴?bào)答父母的養(yǎng)育之恩；有的同學(xué)把自己留下。因?yàn)樽屪约簛砜高@巨大的痛苦。無論我們把誰留下，我們的同學(xué)都是從媽媽的角度去考慮。父愛和母愛，是我們生命的支撐，我們對(duì)父母的愛，也是我們父母的生命支撐，是他們生活的希望、生命的寄托。

我們互相交流一下，在剛才的選擇中，你最后留下了誰，為什么?（下面是一位學(xué)生參加實(shí)驗(yàn)時(shí)的感受——

我曾經(jīng)在《讀者》上看過關(guān)于心理測(cè)試的文章，也曾經(jīng)設(shè)想過當(dāng)我做這樣一個(gè)心理測(cè)試時(shí)的感受。然而，當(dāng)我真正地做了今天的心理實(shí)驗(yàn)后，我的心，受到了刻骨銘心的震撼！

當(dāng)我聽了實(shí)驗(yàn)規(guī)則一半的時(shí)候，就明白了實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容和意義。我本想很隨便地湊幾個(gè)了事，那樣我就不會(huì)經(jīng)歷內(nèi)心的感情掙扎，就不會(huì)患得患失，權(quán)衡再三了；然而，我又很想知道自己在實(shí)驗(yàn)中會(huì)有什么樣的感覺，試一試我最終會(huì)選擇什么。

在這種矛盾的心情下，我在漂亮的紙箋上小心翼翼地寫下了五樣我最珍愛的東西：我、媽媽、朋友、事業(yè)、財(cái)富。

第一輪淘汰開始了，我在“財(cái)富”上劃了一條斜線。我向來認(rèn)為錢夠用就行了，把錢列上去只是為了讓自己不在第一輪就猶豫徘徊，失去感情的天平。

第二輪開始后，看著剩下的四個(gè)，我把眼光對(duì)準(zhǔn)了朋友和事業(yè)?？膳笥押褪聵I(yè)，我該放棄哪一個(gè)呢？朋友？不，我馬上否定了這個(gè)想法；事業(yè)？也只能是它了。事業(yè)可以帶來名利，可以帶來成就感，可以讓我活得更有意義，但它畢意是沒有生命的，不能和我交流溝通。而朋友，傷心時(shí)給我安慰，成功時(shí)為我喝彩，寂寞時(shí)與我作伴，苦悶時(shí)和我談心??友情比成就更重要。帶著深深的遺憾，我劃去了“事業(yè)”。

只有三個(gè)選項(xiàng)了：我、朋友、媽媽。實(shí)驗(yàn)還在繼續(xù)，我必須放棄其中的一個(gè)?！拔摇眴?？“我”都放棄了，實(shí)驗(yàn)還怎么繼續(xù)？我用筆在朋友和媽媽之間比劃著。無疑，朋友給了我許多，但是親情、母愛更加無法割舍。可是，難道我就這樣把朋友一劃了之了嗎？一時(shí)間，我難以下手了。想了很久，在深深的慚愧中，我用顫抖的手劃去了“朋友”，心里默念著：“原諒我吧！”

折磨人心的時(shí)候到了，我和媽媽，只有一個(gè)生的機(jī)會(huì)！把“我”劃去嗎？可自己來到這個(gè)世界只有16年呀，人生的快樂，人生的價(jià)值難道就這樣突然消失了嗎？把媽媽劃去嗎？可媽媽前幾天剛寫給我一封信，那封信寫了滿滿四大張，一字一句都是母親的心血。母親敘述了我從一個(gè)小生命成長(zhǎng)到現(xiàn)在的風(fēng)風(fēng)雨雨和我每一個(gè)小小的進(jìn)步給家人帶來的喜悅。我從來沒有如此強(qiáng)烈地感受到母親對(duì)我的關(guān)懷和珍愛。信的第一段的最后一句是Because I love you?？吹竭@句，我就哭了。我一邊哭一邊看，看完后又躲到屋子里大哭一場(chǎng)??現(xiàn)在，看著“媽媽”兩個(gè)字，我仿佛感到母親就要離我而去了，我就要失去母愛了，我的眼睛噙滿了淚花，紙上的字朦朧了。

最后，我用顫抖的手，在“媽媽”兩字旁邊劃去了一個(gè)字：“我”?。?/p>

母愛，是人類一個(gè)亙古不變的主題。

我們賦予它太多的詮釋，也賦予它太多的內(nèi)涵。

沒有歷史史詩的撼人心魄，沒有風(fēng)卷大海的驚波逆轉(zhuǎn)，母愛就像一場(chǎng)春雨，一首清歌，潤(rùn)物無聲，綿長(zhǎng)悠遠(yuǎn)。

你可以逃避這個(gè)游戲，但你卻無法逃避親情的敲打！

四、感悟——聽故事、欣賞《天亮了》

親情，有一種奇妙無比的力量，世間的每一個(gè)人無不對(duì)親情深深地在意。有這樣一個(gè)親情故事。

有一天半夜，一場(chǎng)特大的泥石流吞沒了熟睡的小山村。一間埋在泥石流下的小木屋，僅剩下一角屋頂。救援人員刨開泥土，掀開屋頂只見屋里全被泥沙填滿，惟獨(dú)房粱下還有小小的一點(diǎn)空間，一個(gè)赤裸裸的小女孩一動(dòng)不動(dòng)地蜷縮著，看樣子還不到兩歲。救援人員趕緊將她抱出來，她卻死活不肯離開，指著小屋更出了聲：“媽——”順著小女孩兒手指看去，在她蜷縮過的泥沙處，隱隱約約露出一雙泥手，10個(gè)手指。有人驚叫：“下面還有人!”頓時(shí)，救援人員以那雙手為中心，沿著四周小心翼翼地往外刨。不一會(huì)兒，眼前出現(xiàn)了一幅驚心動(dòng)魄的畫面：一個(gè)半身赤裸的女人，個(gè)子很矮，全身呈站立姿勢(shì)，雙臂高高舉過頭頂，像一尊舉重運(yùn)動(dòng)員的雕塑，這女人竟是一個(gè)盲人!她正是孩子的母親，她被挖出來時(shí)已經(jīng)僵硬了。小女孩兒仍不肯走，指著刨出的泥坑。又哭喊出一聲：“爸——”天哪，難道下面還有人?大伙兒立刻繼續(xù)往下刨，就在女人腳下，又刨出一個(gè)半身赤裸的男人，他昂然屹立，身子直挺，雙肩高高聳起。這恰是一個(gè)父親的偉大形象啊!這男人也是一個(gè)盲人!原來，母親正是站在父親的雙肩上，雙手高高舉著小女孩??

一對(duì)殘疾父母，面對(duì)無法抗拒的泥石流的滅頂之災(zāi)，為了自己的孩子，竟有這樣驚天的壯舉，簡(jiǎn)直就是“憾世親情”。這樣的故事并非絕無僅有。韓紅的一首歌——《天亮了》，很多同學(xué)想必很熟悉，它的創(chuàng)作背景也跟這個(gè)情景非常的相似，當(dāng)一位父親在死神面前高舉著自己的孩子時(shí)，他的心里會(huì)是一種怎樣的掙扎呢?讓我們一起用心去聆聽、用心去感受這首用生命譜寫的親情之歌。（欣賞《天亮了》Flash動(dòng)畫）

師：父母給了我們生命，我們的身體里流淌著他們的血液。假如我們的生命受到威脅時(shí)，我們的父母會(huì)毫不猶豫地犧牲他們的生命換來我們的第二次重生。父親和母親，才是我們每個(gè)人心中真正的家，同一種食物，只要是媽媽做的，流到血管里就變成了親情。

五、結(jié)束語

父母都是為了我們，都希望兒女能夠有所成就，所以我們要理解父母，尊重父母，關(guān)心父母，孝敬父母。

讓我們?cè)凇陡卸鞯男摹返纳钋樾芍薪Y(jié)束我們今天的課，希望同學(xué)們今后在與父母的相處中去讀懂我們的父母，一起分享他們的快樂，分擔(dān)他們的憂愁。對(duì)他們抱著一顆感恩的心。

（播放音樂，全班做手語歌《感恩的心》

第四篇：畢業(yè)論文

運(yùn)用電教媒體 享受多彩課堂

【摘要】:充分發(fā)揮電教多媒體集計(jì)算機(jī)、錄像、動(dòng)畫、圖片、音響等功能與一身 ,它作為現(xiàn)代化教學(xué)手段之一,已越來越廣泛地應(yīng)用于各科教學(xué)中。小學(xué)教學(xué)中巧用多媒體輔助教學(xué),變靜為動(dòng),向?qū)W生展開教學(xué)情境,提供豐富的感知對(duì)象,激發(fā)學(xué)生興趣,促進(jìn)學(xué)生形象思維的發(fā)展。電教媒體的優(yōu)勢(shì),能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極思維、喚起情感的共鳴,有助于激發(fā)學(xué)生的主體意識(shí)。

【關(guān)鍵詞】: 樂學(xué)氛圍 愉悅教學(xué) 創(chuàng)新意識(shí) 美感的培養(yǎng)

Abstract: full set of audio-visual multimedia computer, video, animation, images, audio and other functions with one, as one of modern teaching methods, has become increasingly widely used in teaching subjects.Primary School Teaching Using multimedia in teaching, change static to dynamic, to the students to start teaching situation, the perception of objects provide a rich, stimulating students' interest and promote the development of student thinking in images.The advantages of audio-visual media, can stimulate students' interest and mobilize students to positive thinking, arouse emotional sympathy and help to stimulate the consciousness of students.Keywords: music teaching innovative learning atmosphere of joy cultivation of beauty.電教媒體是教師根據(jù)教學(xué)需要確定的。媒體的演示時(shí)機(jī)，應(yīng)和教學(xué)需要有機(jī)結(jié)合。整體感知課文，包括對(duì)課文中的語言文字的感知和對(duì)直觀形象的事物感知。如能借助錄音、錄像、投影媒體，則可多角度地引起學(xué)生的感官興奮，增加感知強(qiáng)度，使學(xué)生更好地從整體上把握感知課文。運(yùn)用多媒體輔助教學(xué),還能創(chuàng)設(shè)逼真的教學(xué)環(huán)境、動(dòng)靜結(jié)合的教學(xué)圖像、生動(dòng)活潑的教學(xué)氣氛,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性;應(yīng)用多媒體技術(shù)輔助教學(xué),通過形象生動(dòng)的畫面、聲像同步的情境、言簡(jiǎn)意賅的解說、悅耳動(dòng)聽的音樂、及時(shí)有效的反饋,將知識(shí)一目了然地展現(xiàn)在學(xué)生面前。通過知識(shí)形成過程的充分展示,培養(yǎng)了學(xué)生的觀察能力和思維能力,使學(xué)生的學(xué)習(xí)變得輕松愉快,激發(fā)求知欲望,充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,為學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和探索精神的培養(yǎng)提供了良好的環(huán)境。

便能創(chuàng)設(shè)一種生動(dòng)活潑的教學(xué)氛圍,使學(xué)生“愛學(xué)”、“樂學(xué)”,有效的提高學(xué)習(xí)效率。

（一）創(chuàng)設(shè)意境,以景激情

電教媒體集“聲、色、畫、樂”于一體,色彩豐富的畫面,生動(dòng)可感的聲音有利于創(chuàng)設(shè)特定的意境,學(xué)生置身其中,其景、其物、其人仿佛觸手可及,引發(fā)了學(xué)生極大的興趣,喚起強(qiáng)烈的探索欲望。學(xué)習(xí)便成了一種輕松愉快、主動(dòng)求索的過程。在教學(xué)《美麗的小興安嶺》一文,抓住小興安嶺一年四季景色變化特點(diǎn),描寫了小興安嶺的美麗誘人與物產(chǎn)豐富。這篇課文語言流暢,文質(zhì)優(yōu)美,字里行間流露出作者對(duì)小興安嶺無限的情與愛。然而,由于小學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)少,對(duì)小興安嶺沒有感性認(rèn)識(shí),任憑老師“千呼萬喚”,學(xué)生對(duì)小興安嶺的“情”也難以激發(fā)起來。而借助電教媒體,進(jìn)行情景教學(xué),便能收到良好的效果。

（二）激發(fā)情感,以情促思

人的情感都是在一定的情景之中產(chǎn)生的，借助圖像烘托，音樂渲染等手段促使學(xué)生進(jìn)入教材所描寫的特寫情境中，便能使學(xué)生的情感自然而然地與作者的情感交融在一起，入境生情，學(xué)生對(duì)事物的感受和情感體驗(yàn)越深刻，對(duì)事物的感知理解便越深入，思考分析也越透徹。

《日月潭》是一篇介紹日月潭的形狀和景色的知識(shí)性課文，全文洋溢著作者對(duì)日月潭的喜愛之情，充滿可生活的情趣。教這篇課文時(shí)，教師先讓大家看錄像，錄像里的日月潭景色秀麗宜人，如煙如霧??同學(xué)們通過耳朵聽、眼睛看、多種感觀協(xié)同活動(dòng)，很快地日月潭在大家的頭腦中留了深刻的印象，然后問：“你們喜愛它的那些方面呢？說說理由?！苯處熡眠@一問題來促使學(xué)生把留在頭腦中的日月潭形象再用自己的語言表達(dá)出來，這樣處理，學(xué)生的思維既輕松又活躍，便對(duì)課文內(nèi)容的理解分析為錄像中日月潭形象的回味，這不僅培養(yǎng)了他們的形象思維能力，而且還培養(yǎng)他們的語言表達(dá)能力，這樣教學(xué)讓學(xué)生易懂難忘，達(dá)到“樂中學(xué)知”的目的。

（三）啟發(fā)想象，靜中思動(dòng)

想象，是借助表象在腦中創(chuàng)造新形象的心理過程，電教媒體可以為學(xué)生提供生動(dòng)的表象，以激發(fā)他們想象的翅膀，積極主動(dòng)地探索，去創(chuàng)造的熱情。

教《坐井觀天》一課時(shí)，教師讓學(xué)生觀看“坐井觀天”的投影片后思考：“青蛙和小鳥的看法為什么不同？” “你同意誰的看法，為什么？”引導(dǎo)學(xué)生仔細(xì)觀察影片，看清楚青蛙和小鳥不同的地理位置，這是導(dǎo)致他們不同看法的根本所在。在學(xué)生展開討論之后，再進(jìn)一步引申“青蛙如果跳出來會(huì)看到什么，會(huì)說什么？”演示青蛙跳出井后的情

中的各種美的因素（形象美、意境美、語言美）直觀地再現(xiàn)出來，而且往往比課文的描述更鮮明更強(qiáng)烈更集中，加上電化教學(xué)特有的構(gòu)圖美、色彩美、音樂美等因素，不僅可以使學(xué)生辨別出客觀事物的美與丑、真與假、善與惡；同時(shí)也使他們對(duì)美的事物產(chǎn)生學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、把握的興趣，陶冶他們的審美情趣。

電教媒體介入教學(xué)中，能極大地提高教學(xué)效率，幫助教師培養(yǎng)學(xué)生健康的情感、美感、興趣與創(chuàng)造力。

四、運(yùn)用電教媒體，培養(yǎng)學(xué)生美感

心理學(xué)家研究告訴我們：當(dāng)兒童感受到純潔、善良、真實(shí)的美時(shí)，心中便會(huì)產(chǎn)生一種難以言喻的喜悅和興奮。這將有助于他們道德的完善、情趣的陶冶以及對(duì)人生真諦的領(lǐng)悟。提高他們的審美感受能力，已成為小學(xué)語文教學(xué)中不可忽視的組成部分。對(duì)小學(xué)生來說，具體直、觀的藝術(shù)形象更容易煥發(fā)學(xué)生的美感。而電教媒體尤擅長(zhǎng)于將抽象的語言文字轉(zhuǎn)化為具體、直觀的藝術(shù)形象，故其在培養(yǎng)學(xué)生的美感方面可發(fā)揮巨大的作用。

（一）運(yùn)用電教媒體，強(qiáng)化學(xué)生的審美感知

我們都知道，感知是人的一切認(rèn)知活動(dòng)的基礎(chǔ)。人的審美感受又要以感知的形式反映客觀事物。而作為小學(xué)生受已有經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的束縛，加之經(jīng)歷淺、知識(shí)面窄、歸納綜合的能力差，這樣就很難把握語言文字所塑造形象的完整性，使得學(xué)生的感知經(jīng)常處于一種以偏概全、被事物表面現(xiàn)象所迷惑的狀態(tài)。此時(shí)若運(yùn)用電教媒體把語言文字所涉及的主要外部性狀轉(zhuǎn)化為優(yōu)美的畫面、悅耳的音樂，就可以促進(jìn)學(xué)生突出的選擇審美對(duì)象的切入點(diǎn)，深刻地感知審美對(duì)象的完整性。

意境是指文學(xué)作品所展示的意蘊(yùn)的境界。在教學(xué)中運(yùn)用電教媒體，可展示教材的優(yōu)美意境，讓學(xué)生感覺美景即在眼前，從而激起強(qiáng)烈的審美欲，感受文章的意境美。

《威尼斯的小艇》一課，課一開始啟發(fā)學(xué)生漫談他們所知道的世界著名城市及旅游圣地的特色風(fēng)光，從學(xué)生的話題引出意大利東北部的水上城市——威尼斯，激起學(xué)生了解威尼斯的欲望。這時(shí)，播放電視片《威尼斯風(fēng)光》，讓學(xué)生一睹威尼斯的美景，對(duì)獨(dú)特的小艇產(chǎn)生興趣，使學(xué)生入境動(dòng)請(qǐng)，感受異國(guó)風(fēng)光的意境美。再讓學(xué)生說說觀賞后的感受，為后面的學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)良好的認(rèn)知氛圍。

電教媒體的巧妙使用，激發(fā)了學(xué)生審美情趣，使學(xué)生和作者共同享受這詩一般美的意境，使情感得到升華。

（二）運(yùn)用電教手段，激發(fā)學(xué)生的審美情感

為線索逐步深化、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶懽魈厣I(lǐng)略了文章的結(jié)構(gòu)美。

美是豐富的，又是模糊的。在語文教學(xué)中，抓住時(shí)機(jī)，恰當(dāng)運(yùn)用電教媒體進(jìn)行審美教育，培養(yǎng)學(xué)生感受美、欣賞美的能力，提高審美素養(yǎng)，從而促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)的提高。利用電教媒體陶冶情操，讓自己在愉快中接受新知，并受到思想品德教育，使自己的各種素質(zhì)得到發(fā)展。

利用電教媒體技術(shù)可以把各種教學(xué)媒體信息融合，創(chuàng)作出圖文并茂、聲像兼?zhèn)涞慕虒W(xué)軟件。在教學(xué)過程中，采用圖形、圖像或動(dòng)畫的形式將教學(xué)過程中許多抽象和難以理解的內(nèi)容變得具體化和易于理解，極大地豐富了教學(xué)內(nèi)容，為教師提供形象、直觀、生動(dòng)的表達(dá)工具，提高課堂教學(xué)的效益。

總之，電教媒體為教學(xué)提供了一個(gè)廣闊的天地。在大力推行素質(zhì)教育的今天，電教媒體也為我們探索課堂教學(xué)提供了用武之地，在課堂教學(xué)中扮演著極其重要的角色。

【致謝詞】本設(shè)計(jì)的完成是在我們的導(dǎo)師老師的細(xì)心指導(dǎo)下進(jìn)行的。在每次設(shè)計(jì)遇到問題時(shí)老師不辭辛苦的講解才使得我的設(shè)計(jì)順利的進(jìn)行。從設(shè)計(jì)的選題到資料的搜集直至最后設(shè)計(jì)的修改的整個(gè)過程中，花費(fèi)了老師很多的寶貴時(shí)間和精力，在此向?qū)煴硎局孕牡馗兄x！導(dǎo)師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，開拓進(jìn)取的精神和高度的責(zé)任心都將使學(xué)生受益終生！

還要感謝和我同一設(shè)計(jì)小組的幾位同學(xué)，是你們?cè)谖移綍r(shí)設(shè)計(jì)中和我一起探討問題，并指出我設(shè)計(jì)上的誤區(qū)，使我能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題把設(shè)計(jì)順利的進(jìn)行下去，沒有你們的幫助我不可能這樣順利地結(jié)稿，在此表示深深的謝意。

【參考文獻(xiàn)】：

1.柳斌主編《中國(guó)教師新百科》 中國(guó)大百科全書出版社2002年版，第168頁 2.李秉德主編《教學(xué)論》 人民教育出版社2001年版，第96頁

3.張煥庭主編《西方資產(chǎn)階級(jí)教育論著選》 人民教育出版社1979年版，第278頁 4.許愿樹一《賞識(shí)的背后》 2005年上半刊，第28頁

第五篇：畢業(yè)論文

淺析電子商務(wù)交易過程中的安全問題

姓名：尹鑫雪 班級(jí)：06電商（2）班 專業(yè)：電子商務(wù) 指導(dǎo)老師：王蘭蘭

論文大綱

一、電子商務(wù)的定義

(一)什么是電子商務(wù)？

二、電子商務(wù)的安全問題

（一）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全

（二）商務(wù)安全問題

三、電子商務(wù)安全技術(shù)防范策略與實(shí)現(xiàn)

（一）加密技術(shù)

（二）認(rèn)證技術(shù)

（三）防火墻技術(shù)

（四）電子商務(wù)安全協(xié)議技術(shù)

參考文獻(xiàn)：

電子商務(wù)概論.李琪.高等教育出版社.2009年

電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用(第四版).楊堅(jiān)爭(zhēng).西安電子科技大學(xué)出版社.2004電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用(第五版).楊堅(jiān)爭(zhēng).西安電子科技大學(xué)出版社.2006電子商務(wù)安全性的技術(shù)分析.王維新.高等教育出版社.200

4年年年

淺析電子商務(wù)交易過程中的安全問題

在美國(guó)等一些發(fā)達(dá)國(guó)家，通過Internet進(jìn)行交易已成為潮流，電子商務(wù)浪潮勢(shì)不可擋。隨著Internet的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，我國(guó)電子商務(wù)在各行各業(yè)的發(fā)展已初具規(guī)模。電子商務(wù)將成為企業(yè)對(duì)內(nèi)實(shí)行高效管理，對(duì)外提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)正在不斷地融入人們的生活，并引起越來越多人的關(guān)注，然而，由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性、全球性、虛擬性、身份的不確定性、非中心化與平等性等特征，再加上計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自身的問題，這就給了一些居心不良的人可乘之機(jī)，使基于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)交易不可避免的存在諸多安全隱患。所以在電子商務(wù)網(wǎng)上交易過程中，安全性是必須考慮的核心問題。是關(guān)系到電子商務(wù)成敗的關(guān)鍵性問題之一，是嚴(yán)重阻礙電子商務(wù)普及和發(fā)展的因素，是電子商務(wù)中迫切要解決的問題。

相信在不久的將來，電子商務(wù)將有一套完整的模式和規(guī)范準(zhǔn)則時(shí)，電子商務(wù)定將改變商務(wù)活動(dòng)的方式、改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式、改變企業(yè)的生產(chǎn)方式、轉(zhuǎn)變政府的行為。本文簡(jiǎn)要分析了電子商務(wù)安全所在的問題，從電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)技術(shù)及對(duì)應(yīng)的安全技術(shù)入手，介紹了商務(wù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)技術(shù)，進(jìn)而提出響應(yīng)解決電子商務(wù)安全性對(duì)策。

關(guān)鍵詞： 電子商務(wù) 安全問題 解決方案

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大家對(duì)如何建立一個(gè)安全的商務(wù)應(yīng)用環(huán)境，對(duì)顧客的信息能不能提供一個(gè)安全的保障這個(gè)話題十分關(guān)注，或許安全問題已經(jīng)成為了電子商務(wù)的一個(gè)核心問題，下邊就是我對(duì)電子商務(wù)安全問題做的一個(gè)基本探討。

現(xiàn)在大家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上購物跟超市購物一樣，在網(wǎng)上你一樣也可以使用信用卡，我想大家都會(huì)在結(jié)賬這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)上猶豫，那么我使用信用卡，那信息會(huì)不會(huì)漏出去，會(huì)不會(huì)發(fā)現(xiàn)電腦里有沒有入侵病毒，先付款后拿貨等一系列安全問題浮在眼前，那么為什么大家還會(huì)上網(wǎng)購物，難道就不會(huì)發(fā)現(xiàn)它的安全性嗎？他的貨有沒有保障，是不是不滿意就能退貨呢等一系列的安全問題，讓人匪夷所思。

現(xiàn)在咱們先了解一下一般超市是怎樣的一個(gè)購物環(huán)境，在這方面我很榮幸的做一下介紹，我現(xiàn)在實(shí)習(xí)于一家家樂福超市，在那當(dāng)一名收銀員，首先介紹一下家樂福，作為歐洲第一大，世界第二大零售企業(yè)，法國(guó)家樂福公司成立于1959年。

經(jīng)過幾十年的不斷發(fā)展和壯大，家樂?，F(xiàn)擁有一萬多家營(yíng)運(yùn)零售單位，業(yè)務(wù)范圍遍及世界31個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2007年家樂福公司被《財(cái)富》雜志列為全球500強(qiáng)企業(yè)第32位。

1959年由Fournier和Defforey家庭成立 1963年于Sainte Genevieve Des Bois開第一家店 1966年家樂福標(biāo)志產(chǎn)生

1970年家樂福股票于巴黎證券交易市場(chǎng)上市 1985年家樂福產(chǎn)品誕生

1986年Marcel Fournier學(xué)院成立 1989年家樂福第一家店在亞洲臺(tái)灣開張 1995年家樂福第一家店在中國(guó)大陸地區(qū)開張

1999年與普美德斯集團(tuán)合作，成為歐洲第一大，全球第二大零售 Carrefour的法文意思為十字路口，象征聚集來自四面八方的客源。此企業(yè)標(biāo)志已于1966年問世，整體設(shè)計(jì)概念取Carrefour的字首C，衍生而來。

耀眼，好記，能夠被立即辨識(shí)，為顏色選用的精神。艷麗的紅色代表生命，意志與活力，經(jīng)由深藍(lán)的烘托，展現(xiàn)其不凡的氣質(zhì)，單純而均衡，其顏色的運(yùn)用也恰與法國(guó)國(guó)旗的顏色相互呼應(yīng)。

我們?nèi)康呐Χ紘@著滿足顧客需求這一核心。我們的使命是在我們的每一個(gè)市場(chǎng)中成為現(xiàn)代零售業(yè)的楷模。

家樂福的價(jià)值觀為企業(yè)的員工所認(rèn)同，并且通過員工每個(gè)人的行動(dòng)體現(xiàn)出來。

作為一家全球規(guī)模的公司，家樂福對(duì)顧客、員工和合作伙伴賦有特別的責(zé)任和義務(wù)。

作為家樂福的一員，我感覺非常榮幸，作為收銀員，我的職責(zé)就是讓每一位顧客滿意，在家樂福超市實(shí)習(xí)工作有四個(gè)月了，這段日子里，我的收獲很大。是家樂福超市使我從一個(gè)沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)的中專生，慢慢成長(zhǎng)為一名了解一些收銀員知識(shí)和銀行卡知識(shí)，并較好的掌握收銀實(shí)操工作的實(shí)習(xí)生。

來到這里的前幾天，每天都會(huì)有一個(gè)師傅帶我，也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入收銀員這個(gè)角色中，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了，怕自己學(xué)不來，可慢慢地，我覺得只要把一些重要的只是記住，并時(shí)常溫習(xí)，經(jīng)常的操作，并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來，其實(shí)也不算太難。在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了很多認(rèn)識(shí)，比如信用卡的識(shí)別，顧客使用不同的信用卡如何操作，人民幣的識(shí)別與防偽，遇到問題之后該如何處理等等，從來到這里的第一天，企業(yè)精神就非常讓我尊敬，讓我下定決心當(dāng)好一名合格的收銀員。

學(xué)了這些知識(shí)讓我想起了網(wǎng)上購物的情景，網(wǎng)上購物其實(shí)和超市基本一致。在這里我再給你們介紹介紹網(wǎng)上購物，在網(wǎng)上把自己淘來的飾品、服裝、鞋、電器、食品等都可以把它以低價(jià)的錢拍賣掉，在網(wǎng)上你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多的樂趣，它是現(xiàn)代最方便最快捷的方式，當(dāng)你工作、學(xué)習(xí)壓力大時(shí)，可以上網(wǎng)輕松一下心情，打打游戲，例：斗地主、五子棋、連連看等，在群里邊會(huì)有很多人替你分憂解難，有時(shí)還可以告訴你什么地方有好玩的，什么地方有好吃的，今天發(fā)生了什么有趣的事，說白了就是嘮嘮家常，在這里大家都是平等的，當(dāng)你心情煩亂的時(shí)候，還可以聽聽歌，聊聊天什么的，盡可能讓自己的心情得到緩解，在網(wǎng)上你還可以搶先看看什么大片上映啦，或者又有誰推出新專輯啦，看看新聞等一系列為人們提供的最快捷，最方便的網(wǎng)絡(luò)。

隨著人們生活水平的提高，互聯(lián)網(wǎng)幾乎是家喻戶曉了，現(xiàn)在網(wǎng)上一些詐騙的案例不計(jì)其數(shù)，雖然許多商家都打出了同一口號(hào)，但還是對(duì)騙子的所作所為無能為力，我想只有對(duì)網(wǎng)上的某些產(chǎn)品多加些了解，少貪小便宜，遇事一定要保持最冷靜的頭腦，多少還管點(diǎn)用，犯罪分子就是利用一些人的貪婪、心理素質(zhì)差，才導(dǎo)致有很多的受害者陷進(jìn)去，生活就像一本回味書，慢慢品嘗才能知道它是什么品位，天下沒有免費(fèi)的午餐，只要大家去正當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)它，這個(gè)問題隨之會(huì)或小些，既然商家為我們提供這些不少的樂趣，為什么每個(gè)人都不去愛護(hù)它呢，把不安全性降到最小，這樣那些隨意破壞電腦的黑客不會(huì)鉆大家的空子了，大家的電腦要及時(shí)殺毒，防止病毒侵入，安全是當(dāng)今電子商務(wù)最不可忽視的一個(gè)大問題或核心問題。

在網(wǎng)上開店的商家，也一定要注意有人用不正當(dāng)?shù)氖侄螕p害你和企業(yè)形象，顧客一定要注意看看商品的生產(chǎn)日期、防偽標(biāo)識(shí)等，不要貪圖小便宜，尤其老年朋友們，一定要慧眼識(shí)寶。

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，安全問題更加重要和突出，要想解決好這個(gè)問題，必須由安全技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)作保障。安全是一個(gè)“相對(duì)的”詞匯，電子商務(wù)的發(fā)展促使對(duì)安全技術(shù)進(jìn)行不斷探索研究和開發(fā)應(yīng)用，以建立一個(gè)安全的商務(wù)環(huán)境。本文介紹的安全技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是電子商務(wù)應(yīng)用中主要涉及的技術(shù)，還有一些安全技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范尚未列出。要保證電子商務(wù)安全可靠，首先要明確電子商務(wù)的安全隱患、安全等級(jí)和采用措施的代價(jià)，再選擇相應(yīng)的安全措施。電子商務(wù)應(yīng)用的安全方案已逐步形成，電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)到來了。

經(jīng)過數(shù)十年的探索，電子商務(wù)安全防范策略從最初的商務(wù)信息保密性發(fā)展到商務(wù)信息的完整性、可用性、可控性和不可否認(rèn)性，目前，電子商務(wù)安全領(lǐng)域已經(jīng)形成了9大核心技術(shù)，它們是：密碼技術(shù)、身份驗(yàn)證技術(shù)、訪問控制技術(shù)、防火墻技術(shù)、安全內(nèi)核技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)反病毒技術(shù)、信息泄露防法技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描技術(shù)、入侵檢測(cè)技術(shù)。

常用的安全認(rèn)證技術(shù)有：

（1）數(shù)字簽名。簽名是用來保證文檔的真實(shí)性、有效性的一種措施，如同出示手寫簽名一樣。（2）數(shù)字證書。數(shù)字證書就是認(rèn)證中心為交易各方頒發(fā)的身份憑證，它是一個(gè)經(jīng)CA數(shù)字簽名的，包含證書申請(qǐng)者個(gè)人信息及其公開密鑰的文件。（3）數(shù)字時(shí)間戳。為了防止在電子交易中文件簽署的時(shí)間信息被修改，數(shù)字戳提供了相應(yīng)的安全保護(hù)。

（4）數(shù)字證書。數(shù)字證書是由CA認(rèn)證中心簽發(fā)的，用電子手段來證實(shí)一個(gè)用戶的身份和對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的訪問權(quán)限的憑證。

防火墻技術(shù)。防火墻有兩個(gè)基本準(zhǔn)則：一是來被允許的就是禁止的；二是未被禁止的就是允許的。基于該準(zhǔn)則，防火墻應(yīng)轉(zhuǎn)發(fā)所有信息流，然后逐漸評(píng)比可能有害的服務(wù)。這種方法構(gòu)成了一種更為靈活的應(yīng)用環(huán)境，可為用戶提供更多的服務(wù)。

電子商務(wù)安全協(xié)議技術(shù)。SET協(xié)議保證了電子交易的機(jī)密性、數(shù)據(jù)完整性、身份的合法性和防抵賴性，且銀行只能去的持卡人的信用卡信息。所以它是一種能廣泛應(yīng)用于Internet上的安全電子付款協(xié)議，它能夠?qū)⑵毡閼?yīng)用的信用卡的使用場(chǎng)所以目前的商店擴(kuò)展到消費(fèi)者家里，擴(kuò)展到消費(fèi)者個(gè)人的計(jì)算機(jī)中。

電子商務(wù)安全中，常用的方法還有虛擬專用網(wǎng)技術(shù)，防病毒保護(hù)等。如果單純依靠某個(gè)單項(xiàng)電子商務(wù)安全技術(shù)是不夠的，還必須與其他措施綜合使用才能為用戶提供更為可靠的電子商務(wù)安全基礎(chǔ)。

構(gòu)建電子商務(wù)安全控制的框架和制定電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)。通過安全的控制和電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的推行，有利于解決電子商務(wù)的安全性和可靠性問題，及相關(guān)的法律糾紛。這對(duì)電子商務(wù)更加普及提供了保障，促使電子商務(wù)更快更健康的發(fā)展。

所以說，要使電子商務(wù)達(dá)到真正的安全，不能單純地依靠某種技術(shù)實(shí)現(xiàn)，必須要多種技術(shù)結(jié)合在一起，還要加上法律上的健全，才能從根本上來遏制那些不安全的因素存在目的，達(dá)到真正的繁榮昌盛。

雖然電子商務(wù)的安全性有許多人在無時(shí)無刻關(guān)注這個(gè)話題，但是不得不承認(rèn)它就像我們身體的一部分缺一不可，它是當(dāng)下最潮、最快捷的一種生活方式。

參考文獻(xiàn)：

電子商務(wù)概論.李琪.高等教育出版社.2009年

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