第一篇：行風(fēng)建設(shè)促先進 服務(wù)群眾贏口碑

行風(fēng)建設(shè)促先進 服務(wù)群眾贏口碑

——xx中心衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)事跡材料

xx中心衛(wèi)生院始建于xxxx年，位于xx西南25公里處的xx鎮(zhèn)，全鎮(zhèn)面積129.7平方公里，轄xx個行政村，xx個自然村，xx萬人口。周邊與x縣、x縣、x縣、x市三縣一市為鄰。有干部職工xx人，其中高級職稱x人，中級職稱xx人，設(shè)有內(nèi)外科、腦血管病科、腫瘤科等xx多個科室，占地面積xxxx平方米，擁有螺旋CT機、電子直線加速器、CR等大、中、小型設(shè)備xx余臺件，是省百佳醫(yī)院、省重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

一、強化管理 帶好隊伍

行風(fēng)建設(shè)工作，是一項長期而艱巨的任務(wù)，我們結(jié)合衛(wèi)生院實際，高度重視強班子和抓隊伍建設(shè)。首先，是建好班子強核心。建立健全班子成員學(xué)習(xí)制度，提高班子成員政治思想，積極推行民主管理，強化領(lǐng)導(dǎo)班子的核心領(lǐng)導(dǎo)作用。其次，是帶好隊伍強堡壘。堅持落實好“三會一課”制度和民主生活會制度，組織黨員干部、醫(yī)務(wù)人員觀看《藥品采購中的黑手》專題警示紀(jì)律教育片，學(xué)習(xí)《中華人民執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療廢物管理條例》等，進一步提高全院黨員干部、醫(yī)務(wù)人員廉潔自律意識和拒腐防變能力。再次，是建好制度強保障。出臺了《新鎮(zhèn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)制度》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度及實施辦法》、《院務(wù)公開民主管理標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)實施方案》、《急診會診制度》、《首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制》、《處方點評公示制度》等規(guī)章制度，使醫(yī)院的管理規(guī)范化、制度化，全面提升服務(wù)效率。

二、黨群連心 服務(wù)群眾

xx衛(wèi)生院以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，結(jié)合本單位實際，大力實施“黨員、干部、職工群連心工程”，有效的提高了為群眾服務(wù)的效率，并創(chuàng)造性地實施“醫(yī)療服務(wù)聯(lián)系卡”制度，印制統(tǒng)一格式名片卡，上面印有醫(yī)生的辦公電話、手機號和服務(wù)范圍等，派發(fā)給每一個首次到醫(yī)院就醫(yī)的患者，方便患者隨時與醫(yī)生溝通，在病情恢復(fù)期能獲得專業(yè)指導(dǎo)。目前，已發(fā)放近10000張聯(lián)系卡，醫(yī)生月均接受超過20人次電話咨詢，很多患者甚至和醫(yī)生成了朋友。聯(lián)系卡制度推行以來，黨群關(guān)系更加融洽，醫(yī)患關(guān)系明顯改善。患有支氣管擴張病的xxx，家距離衛(wèi)生院較遠，她說：“有了聯(lián)系卡可以隨時與給自己治病的醫(yī)生聯(lián)系，由于熟悉病情，只要大概描述一下癥狀，醫(yī)生就可以馬上給出專業(yè)建議，就跟在醫(yī)院里看病一樣?！?/p>

三、典型示范 樹好形象 衛(wèi)生院開展行風(fēng)建設(shè)以來，在全院黨員干部、醫(yī)務(wù)人員中開展“優(yōu)秀服務(wù)明星”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進個人”評選活動，每季度評選一次，采取領(lǐng)導(dǎo)評、同事評、群眾評三結(jié)合，評選出的服務(wù)明星和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進個人，并及時在院務(wù)公開欄上公布，對他們的先進事跡進行廣泛的宣傳，每半年召開一次先進個人事跡報告會，讓全體醫(yī)務(wù)工作人員學(xué)有榜樣、追有目標(biāo)。通過黨員、業(yè)務(wù)骨干的輻射帶動作用，全體醫(yī)務(wù)工作人員向群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的積極性和主動性得到充分調(diào)動，大家互相監(jiān)督、互相提醒、互相幫助，有效杜絕了服務(wù)忌語和服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象，在全院上下營造學(xué)先進、比先進、趕先進的良好氛圍，樹立起黨員、醫(yī)務(wù)工作人員可親可近、醫(yī)德高尚、醫(yī)風(fēng)廉潔的良好形象，展示“白衣天使”扶危濟世、治病救人、大醫(yī)精誠的別樣風(fēng)采。中共黨員xxx，自開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來，始終把“醫(yī)療工作是崇高的職業(yè)，行醫(yī)者要有強烈的責(zé)任感，醫(yī)務(wù)行業(yè)是艱苦行業(yè)，醫(yī)務(wù)工作者要有艱苦奮斗、積極奉獻的精神”做為自己的座右銘。視病人為親人，把醫(yī)院當(dāng)成自己的家。2010年8月份，xx村有一病人，慌張來院未帶醫(yī)療費，xxx同志得知情況后，隨時用自己的錢為病人支付了醫(yī)療費，挽救了病人的生命。事后，病人感激的對xxx說“我代表我們?nèi)腋兄x你、感謝醫(yī)院”！再如，2010年10月份，黨員xxx在值夜班巡視病房時，發(fā)現(xiàn)63歲的腦梗塞病人xxx右側(cè)肢體偏癱，一個人躺在床上，就問病人：“您的陪護哪里去了？”xxx老人說“我兒子到街上買東西去了，我現(xiàn)在想大便”，xxx同志看出老人不好意思，就說“大爺，俺干的就是這工作，來，俺幫您”，說完，就把老人上身托起，把便盆放在老人的下身，幫病人大便，病人感動得熱淚盈眶。向這樣為病人排憂解難的事例在我院舉不勝舉，層出不窮。這樣的活動，得到了患者的普遍好評。全年床位使用率達到 95%以上，門診人次比去年增長800人次，住院病人比去年增長300人次。

通過加強行風(fēng)建設(shè)工作，對xx衛(wèi)生院進一步完善服務(wù)，轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)是一個巨大的推動和鼓舞。在以后的行風(fēng)建設(shè)工作中，我們將進一步鞏固行風(fēng)建設(shè)成果，將行風(fēng)建設(shè)深入持久地開展下去，以“想病人之所想，急病人之所急”、“一切為了病人”的經(jīng)營服務(wù)理念，向社會各界和廣大人民群眾交上一份滿意的答卷。

第二篇：國網(wǎng)蠡縣供電服務(wù)提升贏口碑

國網(wǎng)蠡縣供電：服務(wù)提升贏口碑

服務(wù)，是供電企業(yè)的靈魂，也是企業(yè)制勝的法寶。國網(wǎng)蠡縣供電公司作為一個縣級供電企業(yè)，為了促進自身服務(wù)管理上臺階，在開展管理提升活動中，通過進行行業(yè)對標(biāo)和認(rèn)真擺查，針對自身服務(wù)管理存在的差距和實際現(xiàn)狀，不僅把服務(wù)管理視為制約自身發(fā)展的主要瓶頸問題認(rèn)真研究，同時還把服務(wù)作為自身管理急需補強的首要短板進行專項攻研提升。今年以來，蠡電公司按照管理提升整改方案總體計劃和要求，針對服務(wù)管理薄弱點，狠抓服務(wù)管理整改，通過集中整頓、狠抓服務(wù)考核，促使企業(yè)服務(wù)管理提升初見成效。

一是開展集中整頓，推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題教育競賽活動。蠡電公司在全體員工認(rèn)真開展了以“人人為我，我為人人”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題教育競賽活動。通過動員廣大員工全面查擺服務(wù)管理缺陷，積極開展內(nèi)外對標(biāo)活動，使員工對服務(wù)的內(nèi)涵有了新的認(rèn)識，重視服務(wù)管理、提高服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量的意識得到了進一步的增強。今年初，蠡電公司接到了一位客戶的意見來信，反映了蠡電公司在服務(wù)方面的種種不足。蠡電公司黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時組織全體員工認(rèn)真廣泛學(xué)習(xí)，并以這封客戶來信為切入點，在各供電所、機關(guān)各部室認(rèn)真開展一次優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)內(nèi)部集中整頓活動，以客戶來信所反映的問題為案例，認(rèn)真組織員工開展自我反思，進一步對照深入查找各自在服務(wù)管理上存在的的問題差距，并且從機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭做起，積極開展集中整改工作，通過20天集中整頓，促使機關(guān)的工作作風(fēng)有了新改觀，同時也帶動了基層供電所的服務(wù)改進工作。

二是嚴(yán)格實施一線服務(wù)硬考核，強力促進服務(wù)管理制度執(zhí)行到位。蠡電公司為了促進員工時刻繃緊“一切為了客戶滿意”的服務(wù)意識，強化服務(wù)管理制度執(zhí)行力，從今年元月份開始，在各供電所一線中強力推行實施每月一次服務(wù)考評制度。蠡電公司專門成立了以客服中心為主牽頭的服務(wù)考核組，進一步明確了分工和職責(zé)，制定了詳細的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核獎懲辦法。考評工作采取以不定時組織暗訪、現(xiàn)場隨機征求客戶意見、不定時開展現(xiàn)場巡視抽查等綜合考評形式進行，考評結(jié)果每月及時張榜排名，考評獎懲以考評成績規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)線為準(zhǔn)，成績上線者分檔獎勵單位，成績在標(biāo)準(zhǔn)線以下者分檔處罰供電所主要領(lǐng)導(dǎo)個人，嚴(yán)考核，硬獎罰，強兌現(xiàn)。不僅有效推進了服務(wù)考核工作順利開展，同時也促進服務(wù)管理制度執(zhí)行力的進一步強化。三是圍繞主題形成合力，黨委積極參與促提升。蠡電公司黨委緊緊圍繞企業(yè)中心抓黨建，把提升服務(wù)管理作為貫穿全年主要任務(wù)來抓，從抓黨員服務(wù)形象入手，組織黨員積極開展“管理提升、黨員建功”黨員先鋒工程活動。圍繞優(yōu)質(zhì)高服務(wù)這一主題，在全體黨員中深入開展“亮身份、踐承諾、展形象、比業(yè)績”的“三亮、三比、三評”活動，把黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動融合于服務(wù)提升實踐全過程，特別要求黨員領(lǐng)導(dǎo)在主動為基層服務(wù)做出表率。黨政工團緊扣一個主題，上下聯(lián)動，形成合力，助推服務(wù)管理提升逐步向制度化、常態(tài)化縱深方向發(fā)展。

四是實踐整改重行動，改進服務(wù)實效漸顯。蠡電公司通過狠抓服務(wù)，集中整頓和階段性整改，使改進服務(wù)工作成效正在逐步顯現(xiàn)。一是通過開展優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)內(nèi)部集中整頓，促進了機關(guān)為基層主動服務(wù)的意識不斷增強，強管控、勤指導(dǎo)、積極為基層排憂解難的良好風(fēng)氣逐漸興起，管理工作逐步向計劃性、規(guī)范性轉(zhuǎn)變。二是基層各供電所領(lǐng)導(dǎo)對改進服務(wù)管理逐漸引起重視，抓服務(wù)由被動“讓我抓”變“我要抓”的主動性逐步增強，推行服務(wù)首問責(zé)任制工作逐步落實到位，服務(wù)管理逐步向抓細節(jié)、抓高效服務(wù)方面延伸，供電所長積極帶頭盯客服，為員工做表率作用發(fā)揮明顯。三是經(jīng)營一線崗位員工文明禮貌服務(wù)窗口形象有了改觀，使用文明禮貌服務(wù)用語逐步規(guī)范，并逐漸向經(jīng)常性轉(zhuǎn)化；供電所廣大員工主動為客戶上門服務(wù)的便民措施得到了客戶廣泛肯定和好評?？头行囊痪€崗位員工拾金不昧高尚品德贏得客戶感謝和贊揚。計量中心員工平凡崗位、吃苦敬業(yè)，任勞任怨、默默無聞，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度得到了廣大客戶的廣泛認(rèn)可和贊許。

第三篇：政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進材料

抓行風(fēng) 保灌溉 構(gòu)建和諧穩(wěn)定揚水灌區(qū)

*****管理處

*****工程擔(dān)負(fù)著**市**區(qū)、**市**縣、***區(qū)、**縣、***市**縣、***開發(fā)區(qū)和***農(nóng)場、**山羊場等灌區(qū)90.2萬畝農(nóng)田灌溉、46.5萬畝特色農(nóng)業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)的補水灌溉及灌區(qū)60萬人民群眾和30萬多頭羊畜飲水任務(wù)。由于灌區(qū)跨縣區(qū)較多，且主灌區(qū)地處*****干旱帶核心區(qū)，水利政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作任務(wù)十分繁重。為切實抓好***政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，管理處緊緊圍繞“抓作風(fēng)、保廉潔；抓服務(wù)、保灌溉；抓效能、保落實；抓管理，保安全”的“四抓四保”工作思路，以“保灌抗旱，服務(wù)灌區(qū)”為中心，以構(gòu)建和諧穩(wěn)定灌區(qū)為目標(biāo)，狠抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為灌區(qū)和諧、穩(wěn)定、發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機制 管理處黨委始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為一項主要任務(wù)堅持常抓不懈。一是健全組織，完善機構(gòu)。我們在明確指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、評議內(nèi)容、方法步驟和工作要求的同時，建立“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)的責(zé)任體系，形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)委主抓、部門齊抓共管的工作機制，為全處政風(fēng)行風(fēng)工作順利開展提供了組織保證。二是明確職責(zé)，狠抓落實。處黨委認(rèn)真研究布暑政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，明確抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的“三個原則”，即：按照“一級對一級負(fù)責(zé)”原則，規(guī)范完善了行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)

1任制；按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進行任務(wù)分解和責(zé)任劃分，量化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的內(nèi)容；按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與生產(chǎn)業(yè)務(wù)工作同部署，同落實，實現(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與生產(chǎn)業(yè)務(wù)的良性互動。三是立足實際，創(chuàng)新思路。處黨委確定了“五個一起、三個結(jié)合、一個目標(biāo)”工作思路?！拔鍌€一起”就是把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與生產(chǎn)工作一起研究、一起安排、一起落實、一起檢查、一起考核?！叭齻€結(jié)合”就是把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與抓安全生產(chǎn)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作相結(jié)合；與提高干部隊伍作風(fēng)和思想道德建設(shè)相結(jié)合；與優(yōu)化灌區(qū)發(fā)展環(huán)境和促進揚水事業(yè)可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合?！耙粋€目標(biāo)”就是通過開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，促進干部職工工作作風(fēng)的進一步轉(zhuǎn)變和愛崗敬業(yè)精神不斷增強，實現(xiàn)“樹立水利行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧揚水灌區(qū)”的目標(biāo)，推動全處政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)整體工作的提高。

二、狠抓教育，提高素質(zhì)，大力增強為灌區(qū)服務(wù)的能力 一是堅持把學(xué)習(xí)教育與轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)相結(jié)合，樹立勤政廉潔的良好形象。通過加強干部職工的理想信念教育、法紀(jì)學(xué)習(xí)教育和社會主義榮辱觀教育，在全處營造了濃厚的風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境氛圍。二是把水利政風(fēng)行風(fēng)與完善制度相結(jié)合，堅持用制度管人，用制度管事，依制度辦事，使各項工作制度化、規(guī)范化。三是狠抓職工隊伍素質(zhì)的提高。管理處狠抓科級干部、專業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)工人三支隊伍的培訓(xùn)，處站兩級集中舉辦科級干部、水管人員、機電人員等各類培訓(xùn)班68期，培訓(xùn)人員達1290多人次，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提供智力支持。

三、廣泛宣傳，傾聽民意，進一步暢通聯(lián)系群眾的渠道 為了使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作取得實效，管理處以灌區(qū)群眾的呼聲為信號，以灌區(qū)群眾的需求為工作出發(fā)點和落腳點，把解決問題作為中心環(huán)節(jié)來抓。一是組織分片召開不同形式的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)座談會、協(xié)調(diào)會、意見征求會24場次，設(shè)置意見箱35個，聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員33人，聘請法律顧問2名，向社會各界公開投訴電話處級2部，基層單位33部，隨時聽取意見建議，公開服務(wù)承諾，自覺接受監(jiān)督。二是印發(fā)各種宣傳材料、《征求意見調(diào)查表》10000余份，深入灌區(qū)廣泛征求群眾意見、建議,把群眾反映強烈的突出問題和期望作為自查自糾工作的重點，從工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、文明管水等方面進行深刻剖析，提出改進措施和整改方向，促進了全處政風(fēng)行風(fēng)工作的開展。三是加強水務(wù)公開工作。在泵站、群眾聚居區(qū)和清真寺設(shè)立了水務(wù)公開欄34個，及時公布水情、水價、水量、水帳，保障了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，真正使群眾淌放心水、交明白錢，密切了水管單位與灌區(qū)群眾的關(guān)系，樹立了良好的水利行業(yè)形象。

四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)保灌溉，真心為民排憂難

一是灌溉高峰期，處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)水管人員，深入灌區(qū)，深入一線，深入田間地頭調(diào)查了解灌溉情況，指導(dǎo)灌區(qū)科學(xué)種植，合理用水，協(xié)調(diào)解決灌溉矛盾，全力保證灌區(qū)抗旱灌溉。二是各基層水管單位在灌區(qū)鄉(xiāng)村群眾聚居區(qū)、清真寺等地，采取廣播、張貼標(biāo)語、發(fā)放宣傳材料和宣傳畫等形式，開展水法、水費、灌溉、節(jié)水知識的宣傳活動，營造和諧穩(wěn)定的灌溉供水環(huán)境。三是泵站

立足灌區(qū)實際，創(chuàng)造性的開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，做到“圍繞一個中心，抓好兩個建設(shè)，實現(xiàn)三個公開，兌現(xiàn)五個承諾，保證三個準(zhǔn)確，做到六個到位”。“一個中心”即：緊緊圍繞全心全意為灌區(qū)服務(wù)這個中心?！皟蓚€建設(shè)”即：搞好泵站廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)?！皩崿F(xiàn)三個公開”即：向灌區(qū)群眾及時公開現(xiàn)行水價、水量和水費?！皟冬F(xiàn)五個承諾”即：向灌區(qū)群眾公開承諾不搭車收費，不以權(quán)謀私，不吃拿卡要，嚴(yán)格按指標(biāo)供水，保證全灌區(qū)同進度灌溉、均衡受益?！叭齻€準(zhǔn)確”即：保證斗口開閉時間準(zhǔn)確、水量計量準(zhǔn)確、水費計算準(zhǔn)確?！傲鶄€到位”即：做到開關(guān)斗口供用水雙方到位、斗口閘門提升到位、量水堰水位尺寸到位、水位變化觀測到位、供水證簽字到位、水票開戶到位。同時將 “斗口流量尺寸對照表”噴涂在每一個配水斗口上，讓群眾“拿著尺子測水量、掐著時間算水帳”。四是各水管單位擴展黨員創(chuàng)優(yōu)和服務(wù)明星活動，開展了黨員包村“指導(dǎo)灌溉、化解矛盾、維護灌溉秩序”為內(nèi)容的“黨員包村幫扶”活動，將服務(wù)延伸到農(nóng)戶，受到了灌區(qū)干部群眾的一致好評。

五、強化措施，狠抓落實，確保政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作取得實效 2011年，*****干旱帶遭遇特大旱情，處黨委把影響灌溉工作的熱點、難點問題作為重點工作來抓，做到旱情在一線調(diào)查、工作在一線落實，問題在一線解決，確保了灌溉供水任務(wù)圓滿完成。一是積極與地方政府協(xié)調(diào)，深入灌區(qū)大力宣傳動員作物種植結(jié)構(gòu)調(diào)整，與各縣（場）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、受益村簽訂了種植結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)責(zé)任書，使夏糧種植面積比2010年增加9萬畝，極大地緩解了灌溉高峰期供用水矛盾。二是投資35萬元，對*****等5個測

水點安裝了超聲波遙測水位儀和自動雨量計，校測量水堰206座，維修改造量水堰23座，實現(xiàn)了灌區(qū)群眾無疑慮，水管單位無爭議的“雙無”目標(biāo)。三是進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變?nèi)罕娚显L要水為水管單位下去送水。管理處各級領(lǐng)導(dǎo)和水管人員灌溉期間深入灌區(qū)按照“突出重點、先急后緩”的供水原則，應(yīng)對旱情，強化矛盾調(diào)處工作，切實保障了灌區(qū)均衡受益。四是調(diào)劑水量542萬方，支援解決了20.8萬畝特色設(shè)施農(nóng)業(yè)的補灌用水。在灌區(qū)設(shè)立無償供水點18個，為灌區(qū)及周邊山區(qū)27萬人、10萬大家畜提供用水260萬多方，充分發(fā)揮了*****工程在寧夏中部干旱帶抗旱救災(zāi)中的巨大作用和輻射功能，2011年**灌區(qū)共引水4.63億m，灌區(qū)大旱之年糧食、林草、瓜果全面豐收，糧油總產(chǎn)量達68.2萬噸，農(nóng)林牧總收入達25.5億元，再創(chuàng)歷史新高。

2011年，我們在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作方面取得了一些成績，但與上級的要求和灌區(qū)群眾期望還有一定的差距，我們將以此會議為契機，進一步加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，提高灌溉服務(wù)質(zhì)量，為灌區(qū)和諧穩(wěn)定繁榮營造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境。3

第四篇：“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”實施方案

“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”集中教育

實踐活動實施方案

胡 家 廟 學(xué) 區(qū)

胡家廟學(xué)區(qū)“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”

集中教育實踐活動實施方案

為深入貫徹縣教育局關(guān)于“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”集中教育實踐活動有關(guān)文件、會議精神，結(jié)合我學(xué)區(qū)實際，經(jīng)研究特制定本實施方案。

一、充分認(rèn)識開展“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”集中教育實踐活動的重要意義

科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展，干部是第一要素，作風(fēng)是第一保證，干部作風(fēng)體現(xiàn)黨的作風(fēng)，關(guān)系黨的宗旨，關(guān)系黨的形象，關(guān)系人心向背，關(guān)心事業(yè)成敗。

近幾年來，在教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)區(qū)以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、發(fā)展提升年活動為契機，大力加強作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，教師職業(yè)道德水平有了根本好轉(zhuǎn)，教育效能有了明顯提高，但是，教師隊伍中還存在一些“服務(wù)意識不強、對待群眾態(tài)度冷漠、敷衍應(yīng)付、故意刁難”等突出問題。在學(xué)區(qū)開展“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”集中教育實踐活動是堅持發(fā)展第一的迫切需要，是堅持人民至上的必然要求，是堅持繼承創(chuàng)新的關(guān)鍵所在，是加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要舉措，對于進一步服務(wù)黨和人民的教育事業(yè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升教育效能，實現(xiàn)我縣黨代會提出的教育發(fā)展目標(biāo)任務(wù)非常重要。全校教職員工一定要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，把開展“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”集中教育實踐活動作為當(dāng)前的重要工作任務(wù)來抓，抓緊抓好，要抓出實效。

二、指導(dǎo)思想

以實現(xiàn)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展為主線，以強化思想武裝、改變工作作風(fēng)為目的，以五項教育（職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、法律法規(guī)、紀(jì)律作風(fēng)、服務(wù)師生）為重點，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉、突出重點、統(tǒng)籌推進的原則，切實解決人民群眾關(guān)注的教育收費、師德師風(fēng)等熱點問題，不斷優(yōu)化教育行風(fēng)，努力辦好人民滿意教育。

三、開展“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”集中教育實踐活動的主要任務(wù)。

學(xué)區(qū)擬圍繞“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”集中教育實踐活動組織實施以下七項工作：

1、召開動員大會，部署主題活動開展的有關(guān)事項。

2、動員廣大教職員工開展“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”建言獻策活動。

3、堅持依法辦學(xué)。

4、開展教育收費治理。

5、加強師德師風(fēng)建設(shè)，提升教師職業(yè)道德水平。

6、切實改變工作作風(fēng)。

7、深化政務(wù)、校務(wù)公開制度。

四、切實加強開展“改作風(fēng)、提效能、抓落實、促發(fā)展”主題活動的組織領(lǐng)導(dǎo)

為大力推進“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”集中教育實踐活動，特別是落實好7項舉措，特成立“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”集中教育實踐活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組

長： 韓

明

副組長： 楊擁軍

成員： 張軍民

張都子

梁

勇

王淑芳

張阿寧

李

軍 領(lǐng)導(dǎo)小組分工情況：

組長：負(fù)責(zé)“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”集中教育實踐活動的全盤工作。

副組長：協(xié)同組長開展工作，并具體落實本實施方案的相關(guān)舉措，開展“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”集中教育實踐活動的宣傳工作，及“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”集中教育實踐活動的監(jiān)督工作，并協(xié)同組長做好“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”集中教育實踐活動的考核工作，并將考核結(jié)果納入年終個人考核。

五、方法步驟：

“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”集中教育實踐活動從2013年9月開始至12月結(jié)束，分為四個階段進行：

（一）學(xué)習(xí)提升階段：（9月5日——9月30日）。重點學(xué)習(xí)黨的十八大精神、中央“八項規(guī)定”和市委“十項規(guī)定”，學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德和相關(guān)法律法規(guī)條文，學(xué)習(xí)國家、省、市有關(guān)加強教師隊伍建設(shè)的文件精神，學(xué)習(xí)張麗莉、呼秀珍等優(yōu)秀教師的先進事跡，并圍繞五項教育和工作職能、崗位職責(zé)開展大討論活動。同時對教師進行反面典型案例教育，匡正教師行為。

（二）自查自糾階段（10月1日——10月31日）。通過召開民主生活會等形式，開展批評和自我批評，深入查擺問題，認(rèn)真反思剖析，形成自查報告。教職工對照職業(yè)道德、崗位職責(zé)、法律法規(guī)、工作紀(jì)律、服務(wù)群眾等方面逐項檢查，形成個人自查材料。并于10月25日前上交學(xué)校“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”集中教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

（三）整改提高階段（11月1日——11月30日）。針對查找出的突出問題建立整改臺賬，落實整改責(zé)任，明確整改時限。屬于干部職工和教師個人的問題，要剖析原因，逐一解決；對于反復(fù)發(fā)生的問

題，要透過現(xiàn)象找規(guī)律，全力解決；對于普遍發(fā)生的問題，要從體制機制上找原因，抓緊解決。認(rèn)真解決投訴、公布舉報電話，方便群眾投訴舉報和反映問題。對群眾的投訴舉報，實行專人負(fù)責(zé)，落實責(zé)任，嚴(yán)肅查處。

（四）建章立制階段（12月1日——12月20日）對照集中教育活動的要求和查擺發(fā)現(xiàn)的普遍性問題，重點完善公開辦事制度、崗位責(zé)任制度、績效考評制度、投訴受理制度和責(zé)任追究制度等。同時，強化對制度落實情況的監(jiān)督檢查和責(zé)任追究，切實提高制度執(zhí)行力，提升管理的規(guī)范化水平。

六、活動要求

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。學(xué)區(qū)負(fù)責(zé)指導(dǎo)全學(xué)區(qū)的“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”集中教育活動并制定實施方案。各校也要成立組織機構(gòu)并制定實施方案，并嚴(yán)格加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、全面推進依法行政、構(gòu)建和諧社會高度，充分認(rèn)識開展集中教育活動的重要性，堅持“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必先管行風(fēng)”的原則，把教育行風(fēng)作為事關(guān)改善民生、維護穩(wěn)定、促進教育發(fā)展的大事來抓。

2、突出重點，講究實效。各校要緊密結(jié)合思想和工作實際開展集中教育活動，緊扣自查自糾、整改提升、建章立制三個環(huán)節(jié)和步驟，查擺單位、學(xué)校和個人存在的問題，查擺群眾反映強烈的問題，深挖這些問題差生的根源，認(rèn)真研究制定整改方案，切實解決教育收費、師德師風(fēng)、工作作風(fēng)、機關(guān)效能等熱點問題，不斷推動教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)進一步好轉(zhuǎn)，以實實在在的成果取信于民。

3、強化督查，全面推進，學(xué)區(qū)將把各校和單位集中教育實踐活

動開展情況，納入目標(biāo)任務(wù)考核，并進行明察暗訪和專項督查。對教育活動中領(lǐng)導(dǎo)不重視、措施不得力、搞形式走過場的，要予以通報；對違反職業(yè)道德、工作失職瀆職的人和事，要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

第五篇：“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”實施方案

“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”集中教育

實踐活動實施方案

寨大明德小學(xué) 2013-9-17

寨大明德小學(xué)“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”

集中教育實踐活動實施方案

為深入學(xué)習(xí)武功縣教育局、長寧學(xué)區(qū)關(guān)于“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”集中教育實踐活動有關(guān)文件、會議精神，結(jié)合我校實際，經(jīng)研究特制定本實施方案。

一、充分認(rèn)識開展“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”集中教育實踐活動的重要意義

科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展，干部是第一要素，作風(fēng)是第一保證，干部作風(fēng)體現(xiàn)黨的作風(fēng)，關(guān)系黨的宗旨，關(guān)系黨的形象，關(guān)系人心向背，關(guān)心事業(yè)成敗。

近幾年來，在武功縣教育局及長寧學(xué)區(qū)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動、發(fā)展提升年活動為契機，大力加強作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)，教師職業(yè)道德水平有了根本好轉(zhuǎn)，教育效能有了明顯提高，但是，教師隊伍中還存在一些“服務(wù)意識不強、對待群眾態(tài)度冷漠、敷衍應(yīng)付、故意刁難”等突出問題。在我校開展“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”集中教育實踐活動是堅持發(fā)展第一的迫切需要，是堅持人民至上的必然要求，是堅持繼承創(chuàng)新的關(guān)鍵所在，是加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要舉措，對于進一步服務(wù)黨和人民的教育事業(yè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升教育效能，實現(xiàn)我縣黨代會提出的教育發(fā)展目標(biāo)任務(wù)非常重要。全校教職員工一定要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，把開展“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”集中教育實踐活動作為當(dāng)前的重要工作任務(wù)來抓，抓緊抓好，要抓出實效。

二、指導(dǎo)思想

以實現(xiàn)武功教育內(nèi)涵發(fā)展、跨越發(fā)展、率先發(fā)展為目標(biāo)，以五項教育（職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、法律法規(guī)、紀(jì)律作風(fēng)、服務(wù)師生）為重點，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉、突出重點、統(tǒng)籌推進的原則，切實解

決人民群眾關(guān)注的教育收費、師德師風(fēng)等熱點問題，不斷優(yōu)化教育行風(fēng)，努力辦好人民滿意教育。

三、開展“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”集中教育實踐活動的工作舉措：

我校擬圍繞“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”集中教育實踐活動組織實施以下六項舉措：

1、召開動員大會，部署主題活動開展的有關(guān)事項。

2、動員廣大教職員工開展“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”建言獻策活動。

3、組織廣大教師學(xué)習(xí)有關(guān)加強教師隊伍建設(shè)的文件精神

4、組織廣大教職工進行崗位自查。

5、召開“改作風(fēng)、提效能、抓落實、促發(fā)展”專題民主生活會。

6、加強師德師風(fēng)建設(shè)，提升教師職業(yè)道德水平。

四、切實加強開展“改作風(fēng)、提效能、抓落實、促發(fā)展”主題活動的組織領(lǐng)導(dǎo)

為大力推進“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”集中教育實踐活動，特別是落實好6項舉措，特成立“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”集中教育實踐活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長：劉英琴

副組長：張淑稠 吳站剛

成 員：李小寧 尹滿團 張亞娟

杜霞霞 郭亞明 田維維

五、開展“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”集中教育實踐活動的方法步驟：

“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”集中教育實踐活動從2013年9月開始至12月結(jié)束，分為四個階段進行：

（一）學(xué)習(xí)提升階段：（9月5日——9月30日）。成立“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”集中教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，召開全校“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”集中教育實踐活動動員大會，對開展“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”集中教育實踐活動進行動員部署。重點學(xué)習(xí)黨的十八大精神、中央“八項規(guī)定”和市委、縣委及教育局黨委相關(guān)規(guī)定，學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德和相關(guān)法律法規(guī)條文，學(xué)習(xí)國家、省、市有關(guān)加強教師隊伍建設(shè)的文件精神，學(xué)習(xí)張麗莉、呼秀珍等優(yōu)秀教師的先進事跡，并圍繞五項教育和工作職能、崗位職責(zé)開展大討論活動。同時對教師進行反面典型案例教育，匡正教師行為。

（二）自查自糾階段（10月1日——10月31日）。通過召開民主生活會等形式，開展批評和自我批評，深入查擺問題，認(rèn)真反思剖析，形成自查報告。教職工對照職業(yè)道德、崗位職責(zé)、法律法規(guī)、工作紀(jì)律、服務(wù)群眾等方面逐項檢查，形成個人自查材料。并于10月25日前上交學(xué)?！罢酗L(fēng)、促服務(wù)、樹形象”集中教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

（三）整改提高階段（11月1日——11月30日）。針對查找出的突出問題建立整改臺賬，落實整改責(zé)任，明確整改時限。屬于干部職工和教師個人的問題，要剖析原因，逐一解決；對于反復(fù)發(fā)生的問題，要透過現(xiàn)象找規(guī)律，全力解決；對于普遍發(fā)生的問題，要從體制機制上找原因，抓緊解決。認(rèn)真解決投訴、公布舉報電話，方便群眾投訴舉報和反映問題。對群眾的投訴舉報，實行專人負(fù)責(zé)，落實責(zé)任，嚴(yán)肅查處。

（四）建章立制階段（12月1日——12月20日）對照集中教育活動的要求和查擺發(fā)現(xiàn)的普遍性問題，重點完善公開辦事制度、崗位責(zé)任制度、績效考評制度、投訴受理制度和責(zé)任追究制度等。同時，強化對制度落實情況的監(jiān)督檢查和責(zé)任追究，切實提高制度執(zhí)行力，提升管理的規(guī)范化水平。

寨大明德小 2013-9-17

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