第一篇：第十一章 領(lǐng)導(dǎo)概論

第十一章 領(lǐng)導(dǎo)概論

一、單項選擇題

1.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是（）。

A、用權(quán) B、影響力 C、協(xié)調(diào)人際關(guān)系 D、管理職能 2.在管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者對人的關(guān)心和生產(chǎn)的關(guān)心程度能保持平衡，一邊注意計劃、指揮和控制工作得以完成，一邊注意對下屬的引導(dǎo)和鼓勵以保持士兵和滿足度但缺乏創(chuàng)造的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）。

A、鄉(xiāng)村俱樂部 B、任務(wù)型 C、中庸型 D、團隊型

3.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者運用職權(quán)方式的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)方式分為專權(quán)、民主和放任三種類型。其中民主式領(lǐng)導(dǎo)方式的主要優(yōu)點是（）。Ａ、紀律嚴格，管理規(guī)范，賞罰分明 Ｂ、組織成員具有高度的獨立自主性 Ｃ、按規(guī)章管理，領(lǐng)導(dǎo)者不運用權(quán)力

Ｄ、員工關(guān)系融洽，工作積極負責(zé)，富有創(chuàng)造性

４.領(lǐng)導(dǎo)者不同的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)適應(yīng)不同的環(huán)境，而不同的工作環(huán)境也需要不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。這種觀點出自哪種理論（）。A、領(lǐng)導(dǎo)行為理論 B、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 C、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 D、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 5.下面哪個理論關(guān)注下屬的成熟度（）。A、費德勒權(quán)變理論 B、途徑-目標理論 C、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 D、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 6.彼得.杜魯克認為，“領(lǐng)導(dǎo)者的唯一定義就是其后面有追隨者。一些人是思想家，一些人是預(yù)言家，這些人都很重要，而且也很急，但是，沒有追隨者，就不會有領(lǐng)導(dǎo)者?！边@句話說明（）。

A、領(lǐng)導(dǎo)者的實質(zhì)是組織成員的追隨與服從 B、領(lǐng)導(dǎo)者需要權(quán)力

C、追隨者比領(lǐng)導(dǎo)者更重要

D、領(lǐng)導(dǎo)只有一個定義，其余的定義是錯誤的

7.在以下何種情況下，領(lǐng)導(dǎo)的影響力最具有穩(wěn)定性和可預(yù)測性（）A、占有領(lǐng)導(dǎo)職位的人具有相當(dāng)強的能力 B、員工遵守紀律

C、影響力來自領(lǐng)導(dǎo)職位，而不是具有相當(dāng)強的能力 D、企業(yè)具有很好的經(jīng)營策略

8.某部門多年來生產(chǎn)任務(wù)完成得都很好，職工經(jīng)濟收入也很高，但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系卻很緊張。請根據(jù)管理方格理論判斷屬于哪種領(lǐng)導(dǎo)類型（）。Ａ、貧乏型

Ｂ、任務(wù)型

Ｃ、鄉(xiāng)村俱樂部型

Ｄ、團隊型

９.在完成一項任務(wù)時，某公司的總經(jīng)理不僅給下屬提供工作所需要的資料、條件和咨詢，并負責(zé)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，而且征求下屬的意見共同決策。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)情境理論，該總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于哪一種（）。Ａ、高任務(wù)——低關(guān)系

Ｂ、高任務(wù)——高關(guān)系 Ｃ、低任務(wù)——高關(guān)系

Ｄ、低任務(wù)——低關(guān)系 １０.針對當(dāng)前形形色色的管理現(xiàn)象，某人深有感觸地說：“有的人有磨盤大的權(quán)力撿不起粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動磨盤?！边@句話反映的情 況表明（）。

Ａ、個人權(quán)力所產(chǎn)生的影響力有時會大于職務(wù)權(quán)力所產(chǎn)生的影響力 Ｂ、個人權(quán)力所產(chǎn)生的影響力并不比職務(wù)權(quán)力所產(chǎn)生的影響力小 Ｃ、非正式組織越來越盛行，并且正在發(fā)揮越來越大的作用 Ｄ、這里所描述的只是一種偶然的現(xiàn)象，并不具有任何實際意義 １１.ＬＰＣ模型是指（）Ａ、管理模式

Ｂ、激勵的方法

Ｃ、高素質(zhì)的人員 Ｄ、最不與自己合作的同事

１２.布萊克和穆頓認為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)客觀地分析企業(yè)內(nèi)外條件，有意識地采取措施，把自己的領(lǐng)導(dǎo)方式改造成為（）

Ａ、貧乏型管理方式

Ｂ、中庸之道型管理方式 Ｃ、團隊型管理方式

Ｄ、鄉(xiāng)村俱樂部型管理方式

１３.隨著下屬人員的成熟度由較低轉(zhuǎn)為較高，管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其它相關(guān)的管理措施應(yīng)作以下哪一種調(diào)整？

A、管理者可以賦予下屬自主決策和行動的權(quán)力，管理者本人只起監(jiān)督作用 B、管理者應(yīng)通過雙向溝通方式與下屬進行充分交流，對下屬工作給予更多的支持而不是直接指示

C、管理者應(yīng)改進溝通以便更加有效地指導(dǎo)和推進下屬的工作

D、管理者應(yīng)采取單項溝通方式進一步加強對下屬工作地檢查、監(jiān)督，使他們繼續(xù)發(fā)展

14.假設(shè)你是一個大公司的中層管理人員，如果你獲得提升，在以下幾種選擇繼任者的標準中，你會優(yōu)先考慮哪一條？（）A、是否具有較高的學(xué)歷與較強的業(yè)務(wù)能力 B、能否得到部門成員及上級領(lǐng)導(dǎo)的普遍認同 C、能否保持你原先形成的管理風(fēng)格 D、能否具備創(chuàng)新開拓能力

15.某知名醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院外科護士長，在處理危重患者時，應(yīng)表現(xiàn)為（）A、專制——權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 B、開明——權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 C、民主協(xié)商式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 D、參加式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

16.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)該適應(yīng)其下屬的成熟程度而逐漸調(diào)整。因此，對于建立多年且員工隊伍基本穩(wěn)定的高科技企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來說，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格逐漸調(diào)整的方向是：（）

A、命令型向說服型 B、參與型向說服型 C、說服型向授權(quán)型 D參與型命令型

17.總經(jīng)理辦公室的主任受命組建企業(yè)的信息中心。為此他在企業(yè)內(nèi)挑選了一些人員作為信息中心的工作人員，包括小陳、小蔡和老林等。其中小陳是辦公室主任的高中同學(xué)。在他看來，小陳雖然人比較樸實，但在能力實在有限，做工作雖然不至于犯什么錯誤，但動作太慢。盡管如此，他覺得小陳其他方面，如為人等還是不錯的，又是老同學(xué)，便選中他到信息中心工作。據(jù)此可以判斷這辦公室主任屬于：（）

Ａ、任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)

Ｂ、關(guān)系導(dǎo)向性型領(lǐng)導(dǎo) Ｃ、民主型領(lǐng)導(dǎo)

Ｄ、專制型領(lǐng)導(dǎo)

１８.某廣告公司總經(jīng)理在一次公司全體會議上說：上半年大家對公司管理提出了一些批評與建議，我們對大家反應(yīng)比較強烈的一些問題進行了研究，比如午餐 送餐、報銷手續(xù)簡化等問題，都將在近期解決。我們解決了關(guān)系大家切身利益的問題，我們有理由看到諸位更積極地工作態(tài)度和更大的工作成果。下面的哪一個理論最適合判斷并解釋總經(jīng)理的話所可能產(chǎn)生的效果？（）

Ａ、雙因素理論 Ｂ、公平理論 Ｃ、前饋控制理論 Ｄ、反饋控制理論 １９.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的概念及其特征不包括（）

Ａ、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)最重要的特征是創(chuàng)新性，需要領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮主觀能動性進行創(chuàng)造 Ｂ、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)因人而異，所以領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)可以學(xué)習(xí)，但切忌模仿 Ｃ、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有復(fù)雜性和權(quán)變性，因而無法學(xué)習(xí)

Ｄ 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)注重實效，以是否實現(xiàn)組織目標為評價標準，并不是天馬行空 ２０.美國著名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家伯恩斯認為領(lǐng)導(dǎo)者可以分為交易型領(lǐng)導(dǎo)者和變革型領(lǐng)導(dǎo)者，前者強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的行為是一種交易行為，而變革型領(lǐng)導(dǎo)者常常通過提高下屬對特定目標的重要性和價值的認識而激勵他們自主創(chuàng)新，以集體利益為主，邁向更高的境界。你認為，他是從（）角度來理解領(lǐng)導(dǎo)的。Ａ、權(quán)力

Ｂ、對人的理解和認識 Ｃ、領(lǐng)導(dǎo)者與組織和群體成員的聯(lián)系

Ｄ、領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、作風(fēng)以及營造出來的組織、群體氛圍

二、多項選擇題

1.下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系的說法正確的是（）A、管理是更大的概念，領(lǐng)導(dǎo)是管理的一項重要職能 B、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵更為廣泛，管理是其中的一部分 C、領(lǐng)導(dǎo)就是管理，二者是同一概念的不同表述 D、領(lǐng)導(dǎo)是更高層次的概念，管理是低層次的概念

E、領(lǐng)導(dǎo)和管理都是一種在組織內(nèi)部通過影響他人的協(xié)調(diào)活動，實現(xiàn)組織目標的過程

2.領(lǐng)導(dǎo)定義包括的三個要素是（）A、所有管理者都應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)者

B、領(lǐng)導(dǎo)建立在合法的、有報酬的和強制性的權(quán)力基礎(chǔ)之上 C、領(lǐng)導(dǎo)者必須有部下或追隨者

D、領(lǐng)導(dǎo)者擁有追隨者的能力或力量

E、領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過影響部下來達到組織的目標 3.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來自哪些方面（）

A、有能力陳述一種下屬可以識別的、富有想象力的未來遠景 B、有能力提煉出一種每個人都堅定不移贊同的公司價值觀系統(tǒng) C、信任下屬并獲取他們充分的信任回報

D、提升下屬對新結(jié)果的意識，激勵他們?yōu)榱瞬块T或組織而超越自身的利益 E、用戰(zhàn)略思維進行決策

4.在一個組織中，領(lǐng)導(dǎo)的作用是（）

A、在組織活動中，需要有頭腦清醒、胸懷全局，能高瞻遠矚、運籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)者幫助組織成員認清所處的環(huán)境和情勢，發(fā)揮指揮作用

B、組織在內(nèi)外因素的干擾下，需要領(lǐng)導(dǎo)者來協(xié)調(diào)組織成員之間的關(guān)系和活動，朝著共同的目標前進

C、領(lǐng)導(dǎo)者為組織成員主動創(chuàng)造能力發(fā)展空間和職業(yè)發(fā)展生涯 D、領(lǐng)導(dǎo)者要監(jiān)控自己的下屬忠實履行自己的職責(zé) E、以上各項均正確

5.下列說法正確的是（）

A、在信息時代，由于環(huán)境的進步和被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟，不再需要領(lǐng)導(dǎo)者了 B、沒有最好的領(lǐng)導(dǎo)者，只有符合領(lǐng)導(dǎo)情境與被領(lǐng)導(dǎo)者需要的領(lǐng)導(dǎo)者 C、領(lǐng)導(dǎo)理論是千變?nèi)f化的，但仍然可以通過領(lǐng)導(dǎo)三要素來分析

D、領(lǐng)導(dǎo)者要注意工作和組織的需要，也要注意下屬的情感和社會需要 E、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者兩者是不可分離的

6.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行為的路徑—目標理論，領(lǐng)導(dǎo)者的工作是（）A、幫助下屬達到他們的目標，并提供必要的指導(dǎo)和支持 B、合適的時候引導(dǎo)員工參與決策

C、堅決執(zhí)行各種規(guī)章制度，賞罰分明

D、確定下屬的能力和品質(zhì)，進行充分的授權(quán) E、減少或移去下屬前進的各種障礙和危險

7.費德勒所確定的對領(lǐng)導(dǎo)的有效性起影響因素的三個維度是（）A、職位權(quán)力 B、任務(wù)結(jié)構(gòu) C、上下關(guān)系 D、領(lǐng)導(dǎo)者性格 E、管理跨度

8.下面對集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者的說法正確的是（）

Ａ、集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者，就是把管理的制度權(quán)力相對牢固地進行控制的領(lǐng)導(dǎo)者 Ｂ、集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)，意味著對被領(lǐng)導(dǎo)者或下屬而言，受控制的力度較大 Ｃ、在整個組織內(nèi)部，資源的流動及其效率主要取決于集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)對管理制度的理解和運用

Ｄ、個人專長權(quán)和影響權(quán)是集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者行使制度權(quán)力成功與否的重要基礎(chǔ) Ｅ、集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者把權(quán)力的獲取和利用看成是自我的人生價值 ９.下面對民主式領(lǐng)導(dǎo)者的說法正確的是（）

Ａ、民主式領(lǐng)導(dǎo)者的特征是向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)，鼓勵下屬的參與

Ｂ、民主式的領(lǐng)導(dǎo)者通過對管理制度權(quán)力的分解，進一部通過激勵下屬的需要，去實現(xiàn)組織的目標

Ｃ、由于權(quán)力的分散性，民主式領(lǐng)導(dǎo)者使得組織內(nèi)部資源的流動速度減緩，進而增大了組織內(nèi)部的資源配置成本

Ｄ、民主式領(lǐng)導(dǎo)者通過激勵下屬的需要，組織發(fā)展所需的知識。尤其是意會性或隱性知識，能夠使員工的能力結(jié)構(gòu)得到長足提高 Ｅ、相對于民主式領(lǐng)導(dǎo)者，集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者更能為組織培育２１世紀越來越需要的智力資本

１０.下面對戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的說法正確的是（）Ａ、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的特征是用戰(zhàn)略思維進行決策 Ｂ、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者認為組織的資源由有形資源、無形資源和有目的地整合資源的能力構(gòu)成

Ｃ、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者的焦點局限于傳統(tǒng)的組織邊界范圍中的活動

Ｄ、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者行為的有效性，取決于他們意愿進行坦蕩、鼓舞人心但卻是務(wù)實的決策

Ｅ、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者一般是指組織的中高層管理人員

三、簡單題

１．簡述領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別 ２.簡述何為領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)的作用有哪些？ ３.簡述領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型有哪些？

４.簡述密執(zhí)安大學(xué)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為論的研究成果。

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)概論

《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)概論》考點

一．名詞解釋。

1、領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)就是指領(lǐng)導(dǎo)者在在一定客觀環(huán)境影響下，采取恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒?，率領(lǐng)和引導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)組織目標的創(chuàng)造性實踐過程。

2、領(lǐng)導(dǎo)體制

領(lǐng)導(dǎo)體制是指領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限劃分為基礎(chǔ)所形成的組織機構(gòu)設(shè)置和制度安排。

3、領(lǐng)導(dǎo)角色

社會角色就是指人們的某種社會地位、身份相一致的一整套權(quán)利、義務(wù)、規(guī)范與行為模式的總和，它是人們對具有特定身份的人的行為期望，是構(gòu)成社會群體或組織的基礎(chǔ)。

4、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)1745、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

6、領(lǐng)導(dǎo)原則

7、領(lǐng)導(dǎo)觀念

8、領(lǐng)導(dǎo)決策

9、考選制

10、聘任制

二．簡答題

1、談?wù)勵I(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是什么？

2、簡述豪斯路經(jīng)—目標理論的內(nèi)容。

3、領(lǐng)導(dǎo)體制有哪些類型？它們各自的優(yōu)缺點是什么？

4、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些領(lǐng)導(dǎo)觀念？

5、資本主義企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的變遷經(jīng)歷了哪些階段？各有什么特點？

6、領(lǐng)導(dǎo)角色的基本特征有哪些？

7、簡要說明領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的特點。

8、領(lǐng)導(dǎo)者在工作中怎樣做到密切聯(lián)系群眾？

9、科學(xué)決策與經(jīng)驗決策的區(qū)別和聯(lián)系。

10、領(lǐng)導(dǎo)選拔人才應(yīng)堅持哪些原則？

三．論述題。

1、如何改革和完善我國領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督體制？

2、試述加強領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)的途徑和方法。

四．案例分析題。

（一）從“渤海二號”事故看石油部的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

1979年11月25日凌晨3點30分左右，石油部海洋石油勘探局“渤海二號”鉆井船在渤海灣遷移井位的拖航作業(yè)途中翻沉。船上74名職工除兩人獲救外，其余72人全部遇難，直接經(jīng)濟損失高達3700萬元人民幣。這一建國30年以來石油系統(tǒng)最為重大的死亡事故，在世界海洋石油勘探史上也是少見的。事后查明，這是一起典型的因官僚主義違章瞎指揮造成的重大責(zé)任事故。事故發(fā)生后，該局領(lǐng)導(dǎo)竟把“喪事當(dāng)作喜事辦”：隆重召開遇難同志追悼大會，提出追認英雄烈士，并命名“渤海二號”鉆井隊為“英雄鉆井隊”，以此來掩飾自己的錯誤。石油部主要領(lǐng)導(dǎo)也搞“大事化小，小事化了”。

首都幾家新聞單位頂住巨大壓力介入事故調(diào)查，以強烈的社會責(zé)任心和神圣的使命感，歷經(jīng)八個月的共同努力，終于得以將這一起重大責(zé)任事故的真相和石油部主要領(lǐng)導(dǎo)在這一事故上的錯誤態(tài)度和做法公之于眾。1980年7月22日，《人民日報》和《工人日報》同時發(fā)

表有關(guān)“渤海二號”鉆井船翻沉的消息?！豆と巳請蟆愤€發(fā)表該報記者采寫的通訊《“渤海2號”鉆井船翻沉說明了什么》，尖銳地指出：這次事故決不是偶然的，而是領(lǐng)導(dǎo)上長期不重視安全生產(chǎn)、不尊重科學(xué)、不嚴格執(zhí)行規(guī)章制度的必然結(jié)果。

消息和文章發(fā)表后，在全國引起異常強烈的反響。人們紛紛要求追究事故責(zé)任者的行政和法律責(zé)任，而更多的則是要求從這起嚴重事故中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，徹底清除“左”的思想影響。各新聞傳媒在隨后的大量報道中譴責(zé)石油部領(lǐng)導(dǎo)的錯誤，強烈呼吁按照黨紀國法嚴肅處理事故責(zé)任者，確實保障職工在生產(chǎn)過程中的生命安全和身體健康，保證國家財產(chǎn)不被踐踏?！安扯录眻蟮酪饑鴦?wù)院領(lǐng)導(dǎo)極大重視。在強大輿論影響下，國務(wù)院做出決定，嚴肅處理“渤海二號”翻沉事故的責(zé)任人。

8月25日，新華社報道了國務(wù)院關(guān)于處理“渤海二號”事故的決定：解除石油部長宋振明的職務(wù)，并給予主管石油工業(yè)的副總理康世恩以記大過處分。報紙還迅速報道了天津市中級人民法院對“渤二”事故案直接責(zé)任者判處徒刑的消息。國務(wù)院的這一決定在各條戰(zhàn)線引起巨大反響。紛至沓來的讀者來信反映：部長解除職務(wù)、副總理記大過、國務(wù)院公開檢討，這是建國以來的第一次，說明黨和政府決心嚴肅法紀，厲行民主，四化建設(shè)大有希望。

“渤二事件”的處理決定涉及從部長到副總理的不少高級領(lǐng)導(dǎo)人，突破了對領(lǐng)導(dǎo)干部的缺點錯誤不公開批評的做法。這就不僅重新發(fā)揚了密切聯(lián)系群眾、關(guān)心群眾、開展批評與自我批評的黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，對于流行多年的左傾思想來說，也是樹立了嶄新的價值標準和行為規(guī)范，為清除當(dāng)時的左傾遺毒，端正各級干部的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)發(fā)揮了積極作用。（參見李文明：《既應(yīng)報喜 也要報憂》，http://bbs.mediachina.net/ 2005-6-5。）

案例思考與討論：

1．試結(jié)合社會主義領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的內(nèi)容要求分析“渤二事件”的原因及后果。

2．試結(jié)合“渤二事件”說明領(lǐng)導(dǎo)干部為什么要繼續(xù)發(fā)揚密切聯(lián)系群眾、開展批評與自我批評的黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。

3．試結(jié)合“渤二事件”說明實行行政首長問責(zé)制、領(lǐng)導(dǎo)干部引咎辭職制對改進領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的意義及途徑。

（二）唐太宗為何要重用魏征

唐朝建立后不久，唐高祖李淵的兩個兒子李建成和李世民為爭奪皇位繼承權(quán)展開了激烈的斗爭。魏征原是李建成的主要謀士，曾獻策除掉手握兵權(quán)的李世民。李世民獲悉后發(fā)動了“玄武門之變”，消滅了李建成的勢力，魏征作為李建成的余黨被抓獲。按當(dāng)時的慣例，應(yīng)當(dāng)把他處死并誅連九族。

但太宗李世民并沒有這樣做。在審問魏征的時候，太宗問他：“你為何要為李建成出謀劃策，與我作對？”魏征并無懼色，答到：“人各為其主，可惜太子不聽我勸，否則今日勝負尚未可知！” 李世民見他機警剛直，是個難得的人才，便不計前仇，不僅沒有治他的罪，反而任命他為諫議大夫。而魏征也沒有因為感謝不殺之恩而對太宗阿諛奉承，只是一心一意輔佐太宗治理朝政，并盡心盡力直言進諫，對太宗經(jīng)常提出意見和批評，許多意見尖銳激烈，有時甚至把太宗弄得面紅耳赤，在眾大臣面前下不來臺。太宗雖然有時很生氣，但他完全明白魏征的批評是出于一片忠心，為了維護江山社稷的長治久安。因此太宗十分器重魏征，并在一次酒宴上公開表揚魏征：“貞觀以來，盡心于主，安國利人，犯顏正諫，匡朕之違，唯見魏征一人。古之名臣，何以如此。”并隨即解下佩刀賜于魏征。

貞觀十八年（公元644年），唐太宗 執(zhí)意要攻打高麗。魏征對他說：“皇上，何必呢？高麗離我們那么遠，而且很會守城，我方補給困難，要戰(zhàn)勝他們很難。況且他們每年進貢禮品，又尊稱您為天子?！庇捎谖赫鞯膭褡?，太宗一直沒有打，直到魏征死后，再沒人勸得住

他，便決定親征高麗，結(jié)果不出魏征當(dāng)年所言，大敗而歸。唐太宗回到長安之后非常難過，他想如果魏征還活著，一定不會有今天的敗局。并為魏征新立了一座碑，親自慰問魏征的家眷。沒想到魏征的太太卻講了另外一句話：“皇上，您既然提到先夫，就恕我斗膽講一件事——先夫每天上朝之前，離家的時候都要和我們拉一拉手。我原以為是難舍難分，他卻說，拉一下吧，不知道明天還能不能見到你和兒女們?！碧铺诼牶罅飨铝搜?。魏征每天上朝時都知道自己說話很尖銳，只要太宗一發(fā)火，自己難免一死。但魏征每天仍然提著腦袋去上朝，堅持直言進諫，這樣的大臣真是萬里挑一?。。▍⒁娪嗍谰S編著：《管理者的情商EQ》，上海音像出版社，2005年版。）

案例思考與討論：

1．唐太宗不但沒有治魏征的罪，反而十分重用他，說明了什么？

2．結(jié)合案例的相關(guān)內(nèi)容，談?wù)勵I(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎樣對待下屬的意見和批評？

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫作—領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫作概論

領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫作(一)—領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫作概論

第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)講話稿概述

一、什么是領(lǐng)導(dǎo)講話

領(lǐng)導(dǎo)講話，特指領(lǐng)導(dǎo)在行使主管領(lǐng)導(dǎo)職能及相應(yīng)的政務(wù)活動中的講話，是領(lǐng)導(dǎo)理論修養(yǎng)、思維能力、政策水平、生活閱歷、知識儲備、言辭技巧等多方面綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，也是群眾評價領(lǐng)導(dǎo)者的能力和水平的一個重要方面，與領(lǐng)導(dǎo)者所承擔(dān)的工作職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)地位密切相關(guān)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者需要掌握好講話藝術(shù)，在不同的場合、不同的環(huán)境下，將所要傳達的指示與工作的部署通過講話充分地體現(xiàn)出來；其講話內(nèi)容也要與黨的方針政策保持高度一致，這樣才能起到解決問題、指導(dǎo)工作的作用。

二、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的類型

1、會議主持講話稿

會議主持講話稿是指領(lǐng)導(dǎo)干部在主持會議或活動時的講話稿。寫作會議主持講話稿時，要因會制宜，根據(jù)主持會議的不同，寫不同的講話內(nèi)容。講話稿要求突出中心，緊扣會議議題，嚴謹、靈活，生動、幽默，表達準確，觀點鮮明，言簡意賅，語言要求自然實在、富有鼓動性。

2、工作會議講話稿

工作會議講話稿是指領(lǐng)導(dǎo)干部在各類工作會議上的講話稿。工作會議講話主要是領(lǐng)導(dǎo)干部對一定時期的工作情況進行總結(jié)歸納，對下一步工作的目標任務(wù)、工作重點、采取的措施等進行部署。因此，寫作這類文稿時，要求態(tài)度鮮明，目的明確，重點突出，結(jié)構(gòu)層次分明，邏輯思維嚴密，語言要求簡潔明快，鏗鏘有力。

3、紀念會議講話稿

紀念會議講話稿是指領(lǐng)導(dǎo)干部在重大慶典等紀念性活動上的講話稿。寫作這類講話稿時，要求既要有理論性又要有針對性，條理清晰而又環(huán)環(huán)相扣，語言要寫得既簡潔明快、生動流暢又通俗易懂，篇幅要小，語氣要堅定有力，講究禮儀用語，使整篇文稿富有感情色彩。

4、會議發(fā)言講話稿

會議發(fā)言講話稿是指領(lǐng)導(dǎo)干部在出席各類會議或交流活動時的發(fā)言稿。寫作這類發(fā)言稿時，首先要求明確會議精神、了解各方意見，然后在寫作中做到思路清晰、層次分明，結(jié)合實際、針對性強，語言要寫得簡潔精練。

5、情況匯報講話稿

情況匯報講話稿是指向上級領(lǐng)導(dǎo)或群眾匯報工作情況的講話稿。寫作這類講話稿時，要善于抓住重點，搞好綜合分析，語言要寫得簡明精練，條理清晰，用詞準確，同時還要使整個文稿有新思想、新觀點。

6、通報情況講話稿

通報情況講話稿是指向相關(guān)人員通報有關(guān)情況所發(fā)表的講話稿。因這類文稿主要是介紹某項工作，或就某一問題、事件、工作表明態(tài)度，明確要求，提出希望，以求獲得統(tǒng)一認識或擴大影響。因此，這類講話稿要寫得實事求是，措詞準確，判斷恰當(dāng)，重點突出，語氣和緩。

7、節(jié)日致詞講話稿

節(jié)日致詞講話稿是指領(lǐng)導(dǎo)干部逢元旦、國慶、春節(jié)等重要節(jié)日時在電視上、晚會上以及其他慶?；顒又械闹v話稿。因為，這類講話主要是通過向廣大群眾表示節(jié)日的問候，回 顧歷史，展望未來，提出希望，激勵廣大干部群眾在新的一年或今后為祖國和本地區(qū)的改革發(fā)展作貢獻。因此，這類講話稿的內(nèi)容要寫得實事求是，語言要寫得熱烈、真誠，文字要精練簡潔，同時還要注意內(nèi)容的通俗化與語言的口語化。

8、禮儀活動講話稿

禮儀活動講話稿是指領(lǐng)導(dǎo)干部在特定的場合中，如在舉行某項儀式上所發(fā)表的禮儀性講話。寫作這類講話稿時，要求語言精練，簡潔明了，言辭熱烈，充滿感情，層次分明，結(jié)構(gòu)嚴謹，針對性和應(yīng)用性強，鼓動性、號召性強。

9、文體活動講話稿

文體活動講話稿是指領(lǐng)導(dǎo)干部出席各種文體活動時的致詞講話稿。這類講話稿的語言要寫得簡潔明快，真情感人，注意用詞要簡明、文雅、有力。

10、慰問活動講話稿

慰問活動講話稿是指領(lǐng)導(dǎo)干部在重大節(jié)日、紀念日或遇到某種特殊情況、重大事件時，對有關(guān)人員及群體表示安慰、關(guān)心、關(guān)懷、問候、鼓勵的講話稿。寫作這類講話稿時，要求有鼓舞性和親切性，用詞要富有激情，文字要寫得簡潔明了，通俗、懇切。

11、任職、述職、離職講話稿

任職、述職、離職講話稿是指在競選領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、任職、述職、離職時的講話稿。這類講話稿的內(nèi)容要實事求是，態(tài)度真誠老實，語言要寫得簡潔有力，個性鮮明突出，成績、問題要寫得詳略得當(dāng)，感謝、道歉要出于真心，希望、要求要寫得誠摯熱切。

12、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)講話稿

學(xué)習(xí)輔導(dǎo)講話稿是指向黨員干部群眾解釋、宣傳政治理論知識及黨和國家重要文件時所用的講話稿。做學(xué)習(xí)輔導(dǎo)講話時，首先要開門見山，引人人勝；其次要全面準確，講深、講透；最后要做到概括總結(jié)，耐人回味。學(xué)習(xí)輔導(dǎo)講話稿要求觀點鮮明；層次清晰，邏輯嚴密，有理有據(jù)，感染力強。

13、談話、交談講話稿

談話、交談講話稿是指以對話的方式與干部群眾面對面進行交流的講話稿。談話、交談講話稿的具體內(nèi)容要視實際情況、談話對象而定。做好談話、交談，一定要事先做好準備，做到心中有數(shù)；要有針對性，明確目的，把握重點；講究談話方式，因人制宜，因事制宜；談話表情自然輕松，語言和氣親切，表達得體。

三、領(lǐng)導(dǎo)講話稿與個人講話稿的區(qū)別

1、講話者代表的身份不同

①使用領(lǐng)導(dǎo)講話稿的人只能是領(lǐng)導(dǎo)干部或受領(lǐng)導(dǎo)干部委托的人，是代表組織的領(lǐng)導(dǎo)行為，其講話內(nèi)容是代表黨委、政府的意見或法定機關(guān)的意見。

②使用個人講話稿的人是沒有限制的，其講話多數(shù)代表的是個人的行為，講話內(nèi)容多數(shù)是個人意見。

2、講話稿的起草人不同

①領(lǐng)導(dǎo)的講話稿主要是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、由辦公室的文稿寫作人員執(zhí)筆起草，最后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)修改完成的。

②個人講話稿多數(shù)是由本人執(zhí)筆完成。

3、講話稿的起草時間長短不同

①領(lǐng)導(dǎo)講話稿通常是代表組織的，內(nèi)容重要且涉及面較廣，需要開展調(diào)查研究、反復(fù)征求意見和多次修改，起草時間比較長。②個人講話稿只是個人有感而發(fā)，因此，起草時間比較短。

4、講話稿的作用不同

①領(lǐng)導(dǎo)講話稿對聽眾或相關(guān)單位、個人具有明確要求，這些要求具有較強的指導(dǎo)性和約束性，甚至帶有某種強制性。

②個人講話稿只具備啟發(fā)教育作用，重點在參考性。

5、講話稿的內(nèi)容不同

①領(lǐng)導(dǎo)講話稿主要是傳達上級指示精神、部署工作和應(yīng)對處理內(nèi)外事務(wù)，講話內(nèi)容是集體意志的體現(xiàn)，需要在重大原則問題上同上級組織和集體組織保持高度一致。

②個人講話稿主要是個人意見的反映或自我感情的抒發(fā)。

6、講話稿的語言表達不同

①領(lǐng)導(dǎo)講話稿語言表達比較規(guī)范，用語準確平實，語氣莊重嚴肅。②個人講話稿語言表達比較靈活，語言感情色彩較濃并有一定個性。

第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)講話稿的寫作指導(dǎo)

一、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的結(jié)構(gòu)與格式

領(lǐng)導(dǎo)講話稿的結(jié)構(gòu)分外在結(jié)構(gòu)和內(nèi)部結(jié)構(gòu)。

1、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的外在結(jié)構(gòu)

領(lǐng)導(dǎo)講話的外在結(jié)構(gòu)由標題、講話者姓名、講話時間、稱謂、開頭、正文、結(jié)尾幾部分構(gòu)成。

（1）標題

標題是指講話稿的題目。其寫作格式如下：標題位置要左右居中，上下各空一行。短標題的字距可拉開一點。長標題一行不夠，可轉(zhuǎn)行，但要注意保持詞與詞組的完整性，字數(shù)搭配勻稱合理。

（2）講話者姓名

姓名是指講話者的姓名。其寫作格式如下： ①與標題連在一起，列于標題之前。

②如果講話者在本地講話，大家對其都熟悉時，不必在姓名之前冠以主要職務(wù)；如果講話者在外地講話，大家對其不很熟悉，最好在姓名之前冠以職務(wù)，以便與會者增進了解。

③姓名獨占一行時，字距應(yīng)拉大一些。姓名只有兩個字的，字距可再拉大一點。（3）講話時間

時間是指發(fā)表講話的時間。其寫作格式如下：

①講話時間有的標在講話者之前，有的標在講話者之后，還有的把講話者與講話時間連在一起嵌入副標題中。這三種方式可靈活運用。

②時間單獨標出，獨占一行時要外加括號。

③所標出的時間不能簡化，年、月、日中的數(shù)字要寫全。一般標到某日為止，如果一天內(nèi)有數(shù)次講話，還要注明上午、下午或晚上等具體的講話時間。

（4）稱謂

稱謂是指對與會者的稱呼。如何稱謂要視會議性質(zhì)和與會者的具體情況而定。稱謂一般要頂格寫，獨立成行，稱謂較多時并列兩行以上，有時稱謂也可與講話開頭并連在一行。

（5）開頭

開頭是指講話稿的開始話，是講話思路的起點。它的任務(wù)在于提領(lǐng)整個講話，因而需 要具備贏得聽眾好感和引入正文的條件。為了達到這個條件，在寫講話稿開頭時，需要注意以下四點：

①內(nèi)容要力求有新意，能給人耳目一新之感； ②形式要力求新奇巧趣，要能牢牢地吸引聽眾； ③要避免用謙遜過度的謙詞開頭和自我吹噓的開頭； ④注意開頭不要兜圈子，繞彎子；不能人題太緩，離題太遠。

講話的開頭很重要，它起著引發(fā)、定調(diào)的作用。因此，要寫得很得體，要體現(xiàn)出講話者和聽眾之間的主要關(guān)系，要符合講話場合的需要，要用簡要的語言交待出全部講話的要點，使聽眾對主要內(nèi)容先有所了解，以便造成一種氣氛，達到控制和掌握聽眾情緒，吸引其注意力的目的。

綜上所述，寫講話稿開頭的總的要求就是：做到開門見山、切入主題，語言要引人入勝、吸引聽眾，內(nèi)容要堅持題意，簡明扼要，寥寥數(shù)語。

（6）正文

正文即講話稿的主體。一般來說，正文沒有一個固定的模式，其內(nèi)容要視講話人的身份、會議的背景、講話的主題以及聽眾的差異而定。但內(nèi)容必須充實、主題鮮明，分析透徹、觀點正確，材料充實、詳略得當(dāng)，層次結(jié)構(gòu)分明、條理清晰，言之有序。篇幅較長的講話稿需要列出若干小標題，或用序號分出幾個部分來寫。

（7）結(jié)尾

結(jié)尾是講話稿的結(jié)束語，是講話思路的終結(jié)。他要在一個很短的時間內(nèi)，抓住聽眾的注意，保障全篇的意義完整，因而必須用最有力量的語言，將思想升華。好的結(jié)尾具有畫龍點睛的功能，可發(fā)人深省，耐人回味，鼓舞斗志，振奮精神。寫作講話稿結(jié)尾的要求為：

①要概括整個文稿主題，作出結(jié)論； ②語言要精悍有力，充滿熱情； ③要讓聽眾余音未盡，回味無窮。

結(jié)尾的寫作方法很多，常見的有：一是總結(jié)式，即把講話的主要內(nèi)容進行總結(jié)歸納概括，這種結(jié)尾方式既是講話稿的終點又是啟發(fā)人們思考的起點；二是發(fā)出號召，提出希望式，即向與會者或有關(guān)人員指明方向，發(fā)出號召，提出希望；三是展望未來，鼓舞斗志式，即對未來的前景作展望，撥動聽眾的心弦；四是感謝式，即向與會者或有關(guān)人員表示感謝，這種結(jié)尾方式能使聽眾備感親切，有助于縮短講者和聽者之間的心理距離，融合講者和聽者的感情；五是哲理式，即通過總結(jié)作出哲理性結(jié)論給聽眾以啟發(fā)；六是含蓄式，即通過提出問題給聽眾以回味。

2、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的內(nèi)部結(jié)構(gòu)

領(lǐng)導(dǎo)講話稿的內(nèi)部結(jié)構(gòu)主要由層次、段落、過渡、照應(yīng)等要素構(gòu)成。（1）層次

層次是指講話稿內(nèi)容的劃分和安排次序，是作者認識和表達問題思維進程在文稿中的反映。領(lǐng)導(dǎo)講話的層次安排主要按如下思路構(gòu)成大的結(jié)構(gòu)框架，然后再圍繞大的結(jié)構(gòu)，提出第二層次和第三層次的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。

第一層次，為什么開展這項工作；

第二層次，如何開展這項工作；

第三層次，如何才能保證把這項工作搞好。（2）段落

段落是指講話稿思想內(nèi)容在表達時，由于轉(zhuǎn)折、強調(diào)、間歇、整齊等原因造成的文字停頓。通常稱為“自然段”。劃分段落時要注意段落的單一性、完整性、均勻性、特殊性和段落的聯(lián)系性。組織好講話稿的段落，對于講話者清晰表達思想，聽話者準確理解文稿內(nèi)容具有重要意義。（3）過渡

過渡是上下段落、前后層次的連接和轉(zhuǎn)換。一般情況下，一篇成功的講話稿都要通過段落過渡、句子過渡、詞語過渡、標題過度等方法，使講話稿結(jié)構(gòu)上下貫通，前后銜接，以便聽眾的思路能跟上講話者的思路。

（4）照應(yīng)

照應(yīng)是指講話中的內(nèi)容前后呼應(yīng)、相互關(guān)照、相互聯(lián)系。因為講話稿的內(nèi)容是步步發(fā)展的，因此，為避免出現(xiàn)矛盾和遺漏，有的內(nèi)容需要在不同的地方相互照應(yīng)和呼應(yīng)，以保證內(nèi)容一致。常用的照應(yīng)方法有三種：

①與標題照應(yīng)，解答或論證標題提出的問題； ②與前文照應(yīng)，解答或論證前面提出的問題； ③首尾照應(yīng)，在結(jié)尾處回答開頭提出的問題。

二、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的寫作特點

一篇好的講話稿，在組織結(jié)構(gòu)、思想內(nèi)容、語言表達等不同方面要求具有較鮮明的特點。

1、組織結(jié)構(gòu)的特點

為了能使領(lǐng)導(dǎo)講話做到線條清晰、脈絡(luò)順暢、推理科學(xué)、判斷準確，結(jié)構(gòu)層次嚴謹、邏輯性強，在組織結(jié)構(gòu)方面還要掌握住以下特性。

（1）講話稿布局的整體性

整體性就是按照事物之間的和發(fā)展的前因后果，統(tǒng)籌安排，理順脈絡(luò)；通過一個有形或無形的主線（經(jīng)線）和一層層展開的段落層次（緯線），把講話稿框架布局安排好，以便為寫好講話稿奠定良好的基礎(chǔ)。做好謀篇布局的方法是：在選好角度及定好主題的基礎(chǔ)上，圍繞主題，按照是什么、為什么、怎么辦三個大層次，確定一個主線條及各個部分的支線條，以及各層次、直線的觀點、論據(jù)等，進而擬出詳細的寫作提綱。

（2）要素組合的緊密性

這是指要按照客觀事物的內(nèi)在聯(lián)系來布局謀篇，把講話稿的各種要求有機地結(jié)合起來，做到自然嚴謹。講話稿的要素主要是觀點與材料，主題明確，觀點正確，并詳細的占有材料，做到觀點與材料統(tǒng)一，是一篇好的講話稿的基本特征，也是寫好講話稿必須遵循的基本要求。使觀點與材料緊密組合、有機統(tǒng)一有多種方法，領(lǐng)導(dǎo)講話稿主要運用的是邏輯關(guān)系法和遞進法，即提出問題（是什么）、分析問題（為什么）、解決問題（怎么辦）。

（3）內(nèi)容結(jié)構(gòu)的層次性

這是要求講話稿要遵循作文的一般規(guī)律，做到層次分明，環(huán)環(huán)相扣，層層遞進，一脈相承，相互銜接，前后呼應(yīng)，順序恰當(dāng)，符合人的思維邏輯。具體到講話稿，一般都要按照“為什么開展這項工作、如何開展這項工作、如何才能保證把這項工作搞好”的思路來形成講話稿的大的結(jié)構(gòu)框架，然后再圍繞大的結(jié)構(gòu)，提出第二層次和第三層次的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。

（4）段落層次的單一性

單一性要求內(nèi)容詳略得當(dāng)，重點突出，保持單一。一篇講話稿最好是一個主題思想或中心意思，一個層次段落最好是一個問題或一個意思，段落問題圍繞主題思想，觀點與材料相結(jié)合，一層層展開，一個個講透。在具體寫作時，要達到這些要求，最好的辦法是打好腹稿，擬好提綱，把主要觀點融于提綱、題目之中，這樣，才能提高講話稿的寫作效率。

2、思想內(nèi)容的特點（1）思想性

①講話稿的思想性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

②講政治，始終與中央方針、政策保持高度一致，自覺維護中央的權(quán)威；

③堅持用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)各項工作，用馬克思主義的立場、觀點、方法來觀察、分析和解決問題；

④按照組織意圖去講，與集體意見保持一致，不論在什么情況下，都不能憑自己的好惡隨意表態(tài)；

⑤符合并傳達貫徹落實黨的基本路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)； ⑥堅持黨的思想路線，解放思想，更新觀念，求真務(wù)實，開拓進取。（2）準確性

準確性是領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫作的基本要求。只有領(lǐng)導(dǎo)的講話稿內(nèi)容準確、真實、可信，才能贏得群眾的信服，進而更好的指導(dǎo)工作。準確，既包括政治上的，也包括事實上的；既反映客觀事物的本質(zhì)和主流，又符合客觀實際；既是對上級精神的準確表述，又是實踐活動中質(zhì)與量、是與非的真實反映。其中符合黨和國家的路線、方針、政策和上級的指示精神，并把上級指示精神自然而然的體現(xiàn)在講話稿之中，是領(lǐng)導(dǎo)講話稿準確性的重要表現(xiàn)，也是需要把握的一個重點。

（3）實用性

講話的目的是為了解決問題，指導(dǎo)工作。領(lǐng)導(dǎo)講話稿只有管用、實用，才有它存在的價值。只要認真領(lǐng)會精神聯(lián)系實際情況就能使領(lǐng)導(dǎo)講話稿真正具備實用性。

①要對上級指示精神進行認真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)；掌握和了解領(lǐng)導(dǎo)干部的工作思路和觀點；熟悉本地實際情況，做到心中有數(shù)。只有這樣，起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿時才能把握住大方向，提出的觀點才能有高度，立得住。

②把上級指示精神與本地實際情況結(jié)合起來，對“原材料”進行加工，去粗取精、去偽存真；發(fā)現(xiàn)問題，找到解決辦法；把“上情”與“下情”聯(lián)系起來進行分析比較，從中抓住主要矛盾和問題，尋找兩者的結(jié)合點和共同點。這樣才能在寫講話稿時有較高的立意，有較強的針對性，寫出的講話稿才有較強的指導(dǎo)性。

（4）個性化

領(lǐng)導(dǎo)講話稿的個性化特點是指領(lǐng)導(dǎo)講話稿不僅要符合上級精神、本地實情，而且要符合領(lǐng)導(dǎo)的意圖，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部的思維特點和語言表述習(xí)慣及獨特的風(fēng)格和個性。這是領(lǐng)導(dǎo)干部樹立良好形象的需要。領(lǐng)導(dǎo)干部要在講話中體現(xiàn)出自己的個性和風(fēng)格，實現(xiàn)用自己的語言講話，還需做到如下幾點：

①加強黨性修養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；

②鍥而不舍地堅持讀書學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為提高文化素質(zhì)重要的任務(wù)； ③發(fā)揚持之以恒的刻苦鉆研精神，多用腦思考問題，多用手寫講話稿；

④改進工作作風(fēng)，深入基層進行調(diào)查研究，充分掌握第一手材料，了解和掌握群眾思想狀況。

3、語言文字的特點

熟練掌握和正確運用語言文字表達觀點，是提高領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫作水平的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)講話稿語言文字的表達具有以下幾個特點。（1）準確性

準確性要求用詞貼切和最恰當(dāng)?shù)淖?、詞、句概括觀點，表達講話內(nèi)容。特點是要區(qū)別近義詞在含義和用法上的細微差別，否則就會出現(xiàn)用詞不當(dāng)，產(chǎn)生紕漏和歧義。

（2）生動性

生動性就是指語言有文采，句式有變化，讀來朗朗上口，聽來通俗易懂。領(lǐng)導(dǎo)講話稿在不失莊重、明確、科學(xué)和準確的前提下，恰當(dāng)?shù)氖褂靡恍┥鷦拥脑~語是必要的，這樣會使講話的意義更加深刻具體。

（3）莊重性

莊重性要求語言莊重典雅。領(lǐng)導(dǎo)講話不同于一般的個人演說、發(fā)言，其講話內(nèi)容具有較強的政治性、政策性、權(quán)威性和代表性，帶有明顯的指示性、指導(dǎo)性、和約束性。因此，無論遇到何種情況，問題多么嚴重，語言文字表達都要規(guī)范、嚴謹。只有莊重、嚴肅的語言，才能引起聽眾對貫徹落實講話精神的重視，講話才能有成效。當(dāng)然，恰當(dāng)?shù)氖褂靡恍┯哪恼Z言也是必要的。

（4）鮮明性

領(lǐng)導(dǎo)的講話稿主要作用是傳達、宣傳黨的基本路線、方針、政策，其政治性、思想性、政策性非常強。因此，在具體寫作時，就要把握好觀點鮮明、態(tài)度明朗、意見明確這一鮮明性，對主張什么、提倡什么、反對什么，要寫的直截了當(dāng)。

（5）貼切性

貼切性就是語言的運用貼近對象、切合實際，要根據(jù)對象、場合、文體要求，得體地運用語言。領(lǐng)導(dǎo)身份不同、素質(zhì)不同，講話的要求、語言風(fēng)格、講話的用詞也就不同，因此，講話稿必須符合不同領(lǐng)導(dǎo)干部的身份和語言習(xí)慣。

（6）簡練性

簡練性就是用經(jīng)濟的語言材料、簡單的結(jié)構(gòu)方式、比較少的語言來表達豐富的內(nèi)容。在寫作講話稿時，必須持“惜墨如金”的態(tài)度，下決心把講話稿寫的簡練簡練再建練，能少一個字就少一個字，能壓縮的就壓縮，能刪去的就刪去，要求做到簡而不陋，繁而不蕪。

（7）規(guī)范性

規(guī)范性是指合乎語言文字規(guī)范，遵循語言的一般規(guī)律是領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起碼要求。講話稿中的名稱、數(shù)字、時間表述以及講話稿中的省略、標點符號的使用等都有嚴格的要求，使用時一定要準確規(guī)范。當(dāng)然，適當(dāng)使用一些特殊的、創(chuàng)新性的、大家共知的群眾語言也是允許的，這可以增強講話稿的生動性。

（8）平時性

平時性就是言之有理，語言樸素，語意實在，質(zhì)樸自然。寫稿時要多用平和、樸實的陳述句，且口語化要強，句式不要太長。也就是說，在寫作講話稿時，要多采用大眾化、通俗化的語言，多說自己的話，并注意吸收現(xiàn)代政治、經(jīng)濟、文化等各個領(lǐng)域中涌現(xiàn)出來的大量新詞語。

第四篇：第十章 領(lǐng)導(dǎo)概論

第十章 領(lǐng)導(dǎo)概論

§1 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者

一、領(lǐng)導(dǎo)與管理

在字面上，“領(lǐng)導(dǎo)”有兩種詞性含義。一種是名詞屬性的“領(lǐng)導(dǎo)”，即“領(lǐng)導(dǎo)者”的簡稱；二是動詞屬性的“領(lǐng)導(dǎo)”，即“領(lǐng)導(dǎo)”是“領(lǐng)導(dǎo)者”所從事的活動。所以，領(lǐng)導(dǎo)既可以指一種類型的管理人員，也可以是作用于被領(lǐng)導(dǎo)者的一種活動?？梢姡I(lǐng)導(dǎo)和管理有著密切的關(guān)系。

從表面上看，兩者沒有什么差別，人們通常將它們混為一談。但實際上，兩者是有本質(zhì)區(qū)別的。

首先，我們看一看它們的共性。從行為方式看，領(lǐng)導(dǎo)和管理都是一種在組織內(nèi)部通過影響他人的協(xié)調(diào)活動，實現(xiàn)組織目標的過程。從權(quán)力的構(gòu)成看，兩者也都是組織層級的崗位設(shè)置的結(jié)果。

其次，我們看一看它們之間的區(qū)別。從本質(zhì)上說，管理是建立在合法的、有報酬的和強制性權(quán)力基礎(chǔ)上的對下屬命令的行為。而領(lǐng)導(dǎo)則是可能建立在合法的、有報酬的和強制性的權(quán)力基礎(chǔ)上，也可能更多的是建立在個人影響權(quán)和專長權(quán)以及模范作用的基礎(chǔ)上。

因此，一個人可能既是管理者，也是領(lǐng)導(dǎo)者，而領(lǐng)導(dǎo)者和管理者兩者相分離的情況也會存在。從行為方式的作用對象來看，行使管理職權(quán)的人稱為管理者。但管理者的本質(zhì)是被任命的，他們擁有合法的權(quán)力進行獎勵和懲罰，其影響力來自他們所在的職位所賦予的正式權(quán)力。相比之下，作為行使領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者，則既可以是任命的，也可以是從某個群體中產(chǎn)生出來的，如，梅奧20世紀30年代在霍桑試驗的研究中指出的非正式群體的頭領(lǐng)。所以，領(lǐng)導(dǎo)者也可以不運用正式權(quán)力來影響他人的活動。

在理想情況下，所有的管理者都應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)者，但是，并不等于說所有的領(lǐng)導(dǎo)者必然具備完成其他管理職能的能力，因此，不應(yīng)該所有的領(lǐng)導(dǎo)者都處于管理崗位上。一個人能影響別人這一事實，并不表明他具有組織運行及其崗位要求的管理能力，如計劃、組織、控制以及創(chuàng)新等。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)，就是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨和服從，它不是由組織賦予的職位和權(quán)力所決定的，而是取決于追隨者的意愿，因此，有些具有職權(quán)的管理者可能沒有部下的服從，也就談不上真正意義上的領(lǐng)導(dǎo)者。管理學(xué)意義上的領(lǐng)導(dǎo)者，是指能夠影響他人并擁有管理的制 度權(quán)力的人。

二、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者

管理者是被任命的，他們擁有合法的權(quán)力對下屬進行獎勵和處罰，其影響力來自他們所在的職位所賦予的正式權(quán)力；領(lǐng)導(dǎo)者可以是任命的，也可以是從群體中產(chǎn)生出來的，他可以不運用正式權(quán)力來影響他人的活動。

在理想情況下，所有的管理者都應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)者。但是，并不是所有的領(lǐng)導(dǎo)者必然具備完成其他管理職能的潛能，因此不應(yīng)該所有的領(lǐng)導(dǎo)者都處于管理崗位上。

§2 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論概述：該理論最早期的研究集中于找出領(lǐng)導(dǎo)者實際具有的特性或個人品質(zhì)，以期預(yù)測具備什么樣的人格特征或品質(zhì)的人最適合充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者。

1949年以前，傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論認為，領(lǐng)導(dǎo)者的特性或品質(zhì)是先天的，天賦是一個人能否充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的根本因素。

◆ 心理學(xué)家吉普（J.R.Gibb）認為：天才的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備7種個性特點：

外表英俊瀟灑，有魅力；有言辭；智力過人；具有自信心，心理健康；善于控制和支配他人；性格外向；靈活敏感。

◆ 斯托格迪爾（R.Stogdill）則認為：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有16種先天特性：

有良心； 可靠； 勇敢；責(zé)任心強； 有膽略； 力求革新與進步；直率、自律； 有理想； 良好的人際關(guān)系；風(fēng)度優(yōu)雅； 勝任愉快； 身體健康；智力過人； 有組織能力； 有判斷力。

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論一－反傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論強調(diào)遺傳、天賦的片面觀點，認為領(lǐng)導(dǎo)者的個性特征和品質(zhì)是在后天的實踐中形成的，并且可以通過培養(yǎng)和訓(xùn)練加以造就。因此，領(lǐng)導(dǎo)是一個動態(tài)的過程。

◆ 美國的包莫樂（W.J.Baumol）教授曾對企業(yè)家應(yīng)具備的條件作過研究，他提出一個企業(yè)家應(yīng)具備下面10個方面的條件：

（1）合作精神：能贏得人們的合作，愿意與其他人一起工作，對人不是壓服，而是感服和說服；

（2）決策才能：依據(jù)事實而非想象來進行決策，有高瞻遠矚的能力；

（3）組織能力：善于組織人力、物力和財力；

（4）精于授權(quán)：能抓住大事，把小事分給部屬去完成；

（5）善于應(yīng)變：權(quán)宜通達、機動進取而不抱殘守缺、墨守成規(guī)；

（6）勇于負責(zé)：對上下級以及整個社會抱有高度責(zé)任心；

（7）勇于求新：對新事物、新環(huán)境、新觀念有敏銳的接受能力；

（8）敢擔(dān)風(fēng)險：要敢于承擔(dān)改變企業(yè)現(xiàn)狀時遇到的風(fēng)險，并有創(chuàng)造新局面的雄心和信

（9）尊重他人：重視和采納別人的合理化意見；

（10）品德超人：在品德上為社會和企業(yè)員工所敬仰。

◆ 日本企業(yè)界要求領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有10種品德和10項能力。

十種品德是：

（1）使命感：無論遇到什么困難，都要有完成任務(wù)的堅強信念；

（2）信賴感：同事之間、上下級之間保持良好的關(guān)系，互相信任與支持；

（3）誠實：在上下級之間和同事關(guān)系中，要有真心實意，以誠相待；

（4）忍耐：具有高度的忍耐力，不能隨意在下屬面前發(fā)脾氣；

（5）熱情：對工作認真負責(zé)，對同事與下級熱情體貼；

（6）責(zé)任感：對工作敢負責(zé)任；

（7）積極性：對任何工作都要主動，以主人翁的態(tài)度去完成；

（8）進取心：能在事業(yè)上積極上進，不滿足現(xiàn)狀；

（9）公平：對人對事都要秉公處理，不殉私情；

（10）勇氣：有向困難挑戰(zhàn)的勇氣。

十項能力是：

思維、決策能力； 規(guī)劃能力； 判斷能力；創(chuàng)造能力； 洞察能力； 勸說能力；對人的理解能力； 解決問題的能力； 培養(yǎng)下級的能力；調(diào)動積極性的能力。

◆ 科特教授在對成功企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者研究后，總結(jié)出實施成功領(lǐng)導(dǎo)過程中對領(lǐng)導(dǎo)者個人素質(zhì)有如下的要求：

（1）行業(yè)和企業(yè)知識。有廣泛的行業(yè)知識（市場、競爭、產(chǎn)品、技術(shù)）；廣泛了解公司情況（主要領(lǐng)導(dǎo)人及其成功原因、公司文化、歷史、制度）。

（2）在公司和行業(yè)中有良好的人際關(guān)系。在公司和行業(yè)中建立了一整套廣泛而穩(wěn)固的人際關(guān)系。

（3）信譽和工作記錄。在公司主要活動中，有很高的聲望和出色的工作記錄。

（4）能力和技能。思維敏捷，有很強的分析能力，良好的判斷力，以及能從戰(zhàn)略上、全局上考慮問題的能力；有很強的人際交往能力，能迅速建立起良好的工作關(guān)系，感情投入，有說服力，注重對人及人性的了解。

（5）個人價值觀。十分正直，能公正地評價所有的人和組織。

（6）進取精神。有充沛的精神；有很強的領(lǐng)導(dǎo)動機，它是建立在自信心基礎(chǔ)上的對權(quán)力和成就的追求

◆ 瓦倫·本尼斯（Warren Bennis）研究了90位美國最杰出和最成功的領(lǐng)導(dǎo)者，發(fā)現(xiàn)他們有4種共同的能力：有令人折服的遠見和目標意識；能夠清晰地表述這一目標，使下屬明確理解；對這一目標的追求表現(xiàn)出一致性和全身心的投入；了解自己的實力并以此作為資本。

◆ 康格（Conger）和凱南格（Kanungo）研究發(fā)現(xiàn)，具有領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)的特點：

他們有一個希望達到的理想和目標；為此目標能夠全身心的投入和奉獻；反傳統(tǒng)；非常固執(zhí)和自信；他們是激進變更的代言人而不是傳統(tǒng)現(xiàn)狀的衛(wèi)道士。

表11-1總結(jié)了具有領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵特點。

領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)與下屬的高績效和高滿意度之間有著顯著的相關(guān)性。為具有領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者工作的員工受到激勵而愿意付出更多的工作努力，而且由于他們喜愛自己的領(lǐng)導(dǎo)，也表現(xiàn)出更高的滿意度。

§3 領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論

一、勒溫的三種領(lǐng)導(dǎo)行為方式

1、專制式（專權(quán)式或獨裁式）： 特點：

①個人獨斷專行，組織決策完全由領(lǐng)導(dǎo)者做出

②領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)先安排一切工作內(nèi)容、程序和方法，下級只能服從 ③除工作命令外，從不把更多消息告訴下級，下級沒有任何參加決策的機會 ④主要靠行政命令、紀律約束等來維護領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威 ⑤領(lǐng)導(dǎo)者與下級保持相當(dāng)?shù)男睦砭嚯x。

2、民主式：特點：

①領(lǐng)導(dǎo)者在決策前同下屬磋商

②分配工作時，盡量照顧到組織每個成員的能力、興趣和愛好 ③下屬有相當(dāng)大的自由度

④主要運用個人的權(quán)力和威信使人服從

⑤領(lǐng)導(dǎo)者積極參加團體活動，與下屬無心理距離。

3、放任式：特點：

是極少運用權(quán)力影響下屬，給下屬以高度獨立性，以至放任自流。

4、優(yōu)缺點：

放任式效率最低；

專制式能得到組織目標，但組織成員無責(zé)任感，士氣低落；

民主式效率最高，且組織成員關(guān)系融洽，工作積極主動，富有創(chuàng)造性。

二、俄亥俄州立大學(xué)的研究

大約在密執(zhí)安大學(xué)對領(lǐng)導(dǎo)方式展開研究的同一時期，美國俄亥俄州立大學(xué)的研究人員弗萊西曼(巳A．F1eishman)和他的同事們也在進行關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的比較研究。他們的研究樣本，是國際收割機公司的一家卡車生產(chǎn)廠。他們的研究結(jié)果本來羅列了十種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，但最后，他們把這十種類型進一步分為兩個維度，即領(lǐng)導(dǎo)方式的關(guān)懷維度(consideration)和定規(guī)維度(initiation of Structure)。

關(guān)懷維度代表領(lǐng)導(dǎo)者對員工之間以及領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間的關(guān)系、相互信任、尊重和友誼的關(guān)心，即領(lǐng)導(dǎo)者信任和尊重下屬的觀念程度。定規(guī)維度代表領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建任務(wù)、明察群體之間的關(guān)系和明晰溝通渠道的傾向，或者說，為了達到組織目標，領(lǐng)導(dǎo)者界定和構(gòu)造自己與下屬的角色的傾向程度。該項研究說明，一個領(lǐng)導(dǎo)者的行為在每一種維度中可以出現(xiàn)很大的變化。領(lǐng)導(dǎo)者在每種維度中的位置，通過對兩種維度的問卷調(diào)查測度。根據(jù)這樣的分類，領(lǐng)導(dǎo)者可以分為四種基本類型，即高關(guān)懷一高定規(guī)、高關(guān)懷一低定規(guī)、低關(guān)懷一高定規(guī)和低關(guān)懷一低定規(guī)。

俄亥俄州立大學(xué)的這項研究發(fā)現(xiàn)，在兩個維度方面皆高的領(lǐng)導(dǎo)者，一般更能使下屬達到高績效和高滿意度。不過高一高型風(fēng)格并不總是產(chǎn)生積極效果；而其他三種維度組合類型的領(lǐng)導(dǎo)者行為，普遍與較多的缺勤、事故、抱怨以及離職有關(guān)系。其他發(fā)現(xiàn)還有，領(lǐng)導(dǎo)者的直接上級給領(lǐng)導(dǎo)者的績效評估等級，與高關(guān)懷性成負相關(guān)。

三、管理方格論

密執(zhí)安大學(xué)和俄亥俄州立大學(xué)的研究結(jié)果發(fā)表以后，引起了對理想的領(lǐng)導(dǎo)方式廣泛的討論。一般的看法是，理想的領(lǐng)導(dǎo)行為既要是績效型又要是關(guān)懷型的。對這種理想的領(lǐng)導(dǎo)方式加以綜合的重要成果，是美國德克薩斯大學(xué)的布萊克(B1ake)和穆頓(Mouton)提出的關(guān)于培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)方式的管理方格論。這一理論充分概括了上述兩項研究所提煉的員工導(dǎo)向和生產(chǎn)導(dǎo)向維度。在這種領(lǐng)導(dǎo)方式論中，首先把管理人員按他們的績效導(dǎo)向行為(稱為對生產(chǎn)的關(guān)心)和維護導(dǎo)向行為(稱為對人員的關(guān)心)進行評估，給出等級分值。然后以此為基礎(chǔ)，把分值標注在兩個維度坐標界面上，并在這兩個維度坐標軸上分別劃出9個等級，從而生成81種不同的領(lǐng)導(dǎo)類型。如圖11—1所示，有代表性的領(lǐng)導(dǎo)方式為(1，9)型，又稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)和效率；(1，1)型，又稱為貧乏型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者付出最令的努力完成工作；(5，5)型，又稱為中庸之道型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者維持足夠的任務(wù)效率和令人滿意的士氣；(9，1)型，又稱為任務(wù)型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣；以及(9，9)型，又稱為團隊型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者通過協(xié)調(diào)和綜合工作相關(guān)活動而提高任務(wù)效率與士氣。他們認為，(9，9)方式的管理者工作是最佳的領(lǐng)導(dǎo)方式，并提出，原則上達不到(9，9)等級的管理人員，要接受如何成為一個(9，9)領(lǐng)導(dǎo)人的培訓(xùn)。

20世紀60年代，管理者方格培訓(xùn)受到美國工商界的普遍推崇。但在后來，這一理論逐步受到批評，因為它僅僅討論一種直觀、而且是最佳的領(lǐng)導(dǎo)方式。而且，管理方格論并未對如何培養(yǎng)管理者提供答案，只是為領(lǐng)導(dǎo)方式的概念化提供了框架。另外，也沒有實質(zhì)性證據(jù)支持在所有情況下，(9，9)領(lǐng)導(dǎo)方式都是最有效的方式。例如，在不同的社會，經(jīng)濟、文化和政治背景中，管理者領(lǐng)導(dǎo)方式的優(yōu)劣，并不是簡單地通過中性或平衡的(9，9)分布能夠陳述的，這說明，領(lǐng)導(dǎo)方式的行為理論并不是對某種領(lǐng)導(dǎo)方式的最佳選擇，領(lǐng)導(dǎo)方式的研究應(yīng)是多角度的。

四、利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)方式

1）專制——命令式：領(lǐng)導(dǎo)者專制，懲罰方法激勵，溝通自上而下；

2）開明——命令式：領(lǐng)導(dǎo)者對下屬有一定的信任何信心，賞罰并用的激勵，一定程度的自下而上溝通，下屬有一定決策權(quán)；

3）協(xié)商式：領(lǐng)導(dǎo)者對下屬相當(dāng)?shù)煌耆湃?，獎賞方式激勵，上下雙向溝通，允許下屬對具體問題決策；

4）群體參與式：領(lǐng)導(dǎo)者對下屬充分信任，積極采納下屬意見，上下級及同級間溝通，鼓勵下屬決策。第四種方式采取從內(nèi)在激勵員工的辦法。

§3 領(lǐng)導(dǎo)情境理論

一、菲德勒權(quán)變理論

權(quán)變理論認為不存在一種“普遍適用”的領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)工作強烈地受到領(lǐng)導(dǎo)者所處的客觀環(huán)境的影響?；蛘哒f，領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)者是某種既定環(huán)境的產(chǎn)物，即 S=f(L,F,E)在上式中，S代表領(lǐng)導(dǎo)方式，L代表領(lǐng)導(dǎo)者特征，F(xiàn)代表追隨者的特征，E代表環(huán)境。即領(lǐng)導(dǎo)方式是領(lǐng)導(dǎo)者特征、追隨者特征和環(huán)境的函數(shù)。

領(lǐng)導(dǎo)者的特征主要指領(lǐng)導(dǎo)者的個人品質(zhì)、價值觀和工作經(jīng)歷。追隨者的特織特征、社會狀況、文化影響、心理因素等等。工作是具有創(chuàng)造性還是簡單重復(fù)，組織的規(guī)章制度是比較嚴密還是寬松，社會時尚是傾向于追隨服從還是推崇個人能力等，都會對領(lǐng)導(dǎo)方式產(chǎn)生強烈的影響。

菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論是比較有代表性的一種權(quán)變理論。該理論認為各種領(lǐng)導(dǎo)方式都可能在一定環(huán)境內(nèi)有效，這種環(huán)境是多種外部與內(nèi)部因素的綜合作用體。

菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個方面，即職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級關(guān)系。所謂職位權(quán)力是指領(lǐng)導(dǎo)者所處的職位具有的權(quán)威和權(quán)力的大小，或者說領(lǐng)導(dǎo)的法定權(quán)、強制權(quán)、獎勵權(quán)的大小。權(quán)力越大，群體成員遵從指導(dǎo)的程度越高，領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境也就越好，反之，則越差。任務(wù)結(jié)構(gòu)是指任務(wù)的明確程度和部下對這些任務(wù)的負責(zé)程度。如果這些任務(wù)越明確，而且部下責(zé)任心越強，則領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境越好，反之，則越差。上下級關(guān)系是指下屬樂于追隨的程度。如果下級對上級越尊重，并且樂于追隨，則上下級關(guān)系越好，領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境也越好；反之，則越差。

菲德勒設(shè)計了一種問卷來測定領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式。該問卷的主要內(nèi)容是詢問領(lǐng)導(dǎo)者對最不與自己合作的同事(LPC)的評價。如果領(lǐng)導(dǎo)者對這種同事的評階大多用敵意的詞語，則該領(lǐng)導(dǎo)趨向于工作任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)方式(低LPC型)；如果評價大多用善意的詞語，則該領(lǐng)導(dǎo)趨向于人際關(guān)系型的領(lǐng)導(dǎo)方式(高LPC型)。

菲德勒認為環(huán)境的好壞對領(lǐng)導(dǎo)的目標有重大影響。對低LPC型領(lǐng)導(dǎo)來說，比較重視工作任務(wù)的完成。如果環(huán)境較差，他將首先保證完成任務(wù)，當(dāng)環(huán)境較好時，任務(wù)能夠完成，這時他的目標將是搞好人際關(guān)系。對高LPC型領(lǐng)導(dǎo)來說，比較重視人際關(guān)系。如果環(huán)境較差，他將首先將人際關(guān)系放在首位，如果環(huán)境較好時，人際關(guān)系也比較融洽，這時他將追求完成工作任務(wù)。

領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境決定了領(lǐng)導(dǎo)的方式。在環(huán)境較好的I、II、III和環(huán)境較差的Ⅶ、Ⅷ情況下，采用低LPC領(lǐng)導(dǎo)方式，即工作任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效。在環(huán)境中等的IV、V和Ⅵ情況下，采用高LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效，即人際關(guān)系型的領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效。

二、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論

另外一種領(lǐng)導(dǎo)情景理論，是由美國管理學(xué)者保羅·赫塞和肯尼斯·布蘭查德提出的。他們補充了另外一種因素，即領(lǐng)導(dǎo)行為在確定是任務(wù)績效還是維持行為更重要之前應(yīng)當(dāng)考慮的因素——成熟度(maturity)，并以此發(fā)展為領(lǐng)導(dǎo)方式生命周期理論。這一理論把下屬的成熟度作為關(guān)鍵的情景因素，認為依據(jù)下屬的成熟度水平選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)方式，決定著領(lǐng)導(dǎo)者的成功。

赫塞和布蘭查德把成熟度定義為：個體對自己的直接行為負責(zé)任的能力和意愿。它包括工作成熟度(job maturity)和心理成熟度(psychological maturity)。工作成熟度是下屬完成任務(wù)時具有的相關(guān)技能和技術(shù)知識水平。心理成熟度是下屬的自信心和自尊心。高成熟度的下屬既有能力又有信心做好某件工作。

生命周期理論提出任務(wù)行為和關(guān)系行為這兩種領(lǐng)導(dǎo)維度，并且將每種維度進行了細化，從而組合成四種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式：(1)指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)(高任務(wù)一低關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)者定義角色，告訴下屬應(yīng)該做什么、怎樣做以及在何時何地做。(2)推銷型(selling)領(lǐng)導(dǎo)(高任務(wù)一高關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)者同時提供指導(dǎo)行為與支持行為。(3)參與型領(lǐng)導(dǎo)(低任務(wù)一高關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件和溝通。(4)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)(低任務(wù)一低關(guān)系)。領(lǐng)導(dǎo)者提供不多的指導(dǎo)或支持。

與菲德勒的權(quán)變理論相比，領(lǐng)導(dǎo)方式生命周期理論更容易理解和直觀。但它只針對了下屬的特征，而沒有包括領(lǐng)導(dǎo)行為的其他情景特征。因此，這種領(lǐng)導(dǎo)方式的情景理論算不上完善，但它對于深化領(lǐng)導(dǎo)者和下屬之間的研究，具有重要的基礎(chǔ)作用。

三、坦南鮑姆和施密特連續(xù)統(tǒng)一體模型

坦南鮑姆和施米特提出的領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)統(tǒng)一體理論，他們設(shè)計了領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)統(tǒng)一體模型，按照領(lǐng)導(dǎo)者運用職權(quán)的程度和下屬享有自主權(quán)的程度把領(lǐng)導(dǎo)模型看作一個連續(xù)變化的分布帶，以高度專權(quán)、嚴密控制為左端，以高度放手、間接控制為右端。當(dāng)然，這兩個極端也不是絕對的，二者都有一定的限度。即使專權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)，也不能不讓下屬保持一點自由度。

圖 領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)統(tǒng)一模型

坦南鮑姆認為，管理人員選擇領(lǐng)導(dǎo)方式，取決于三方面的因素：①管理人員本身的因素，如管理人員的價值觀念的思想體系、對下屬的信任、性格愛好和在不確定環(huán)境中的安全感；②下屬方面的因素，如下屬的期望；③環(huán)境的因素，如組織的類型、問題的性質(zhì)和時間的壓力。在已知這些因素的情況下，就可以沿著一條從“以領(lǐng)導(dǎo)為中心”到“以下屬為中心”的連續(xù)流，來仔細觀察領(lǐng)導(dǎo)行為。

從“以領(lǐng)導(dǎo)為中心”開始向“以下屬為中心”連續(xù)觀察，我們能看到如下各種領(lǐng)導(dǎo)方式：①管理人員做出決策并予以宣布；②管理人員說服別人接受決策； ③管理人員提出設(shè)想，歡迎提問； ④管理人員提出可以屐的暫定決策；⑤管理人員提出問題；⑥管理人員規(guī)定范圍，請求集體做出決策；⑦管理人員允許集體在規(guī)定范圍內(nèi)作決策。

四、路徑一目標理論

路徑－目標理論是羅伯特·豪斯(Robert House)發(fā)展的一種領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。

該理論認為，領(lǐng)導(dǎo)者的工作是幫助下屬達到他們的目標，并提供必要的指導(dǎo)和支持，以確保各自的目標與群體或組織的總體目標一致?！奥窂揭荒繕恕钡母拍顏碜杂谶@樣的觀念，即有效領(lǐng)導(dǎo)者能夠明確指明實現(xiàn)工作目標的方式來幫助下屬，并為他們清除各種障礙和危險，從而使下屬的相關(guān)工作容易進行。

根據(jù)路徑一目標理論，領(lǐng)導(dǎo)者的行為被下屬接受的程度，取決于下屬是將這種行為視為獲得當(dāng)前滿足的源泉，還是作為未來滿足的手段。領(lǐng)導(dǎo)者行為的激勵作用在于：(1)使下屬的需要一滿足取決于有效的工作績效，(2)提供有效績效所必須的輔導(dǎo)、指導(dǎo)、支持和獎勵。為考察這些陳述，豪斯確定了四種領(lǐng)導(dǎo)行為：指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者讓下屬知道他對他們的期望是什么，以及他們完成工作的時間安排，并對如何完成任務(wù)給予具體指導(dǎo)，這種領(lǐng)導(dǎo)類型與俄亥俄州立大學(xué)的定規(guī)維度相似；支持型領(lǐng)導(dǎo)十分友善，表現(xiàn)出對下屬需要的關(guān)懷，它與俄亥俄州立大學(xué)的關(guān)懷維度相似；參與型領(lǐng)導(dǎo)則與下屬共同磋商，并在決策之前充分考慮他們的建議；成就導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定富有挑戰(zhàn)性的目標，并期望下屬發(fā)揮出自己的最佳水平。與菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)方式學(xué)說不同的是，豪斯認為領(lǐng)導(dǎo)者是靈活的，同一領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)不同的情景表現(xiàn)出任何一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

路徑一目標理論提出了兩類情景變量作為領(lǐng)導(dǎo)行為一結(jié)果關(guān)系的中間變量，即環(huán)境因素(任務(wù)結(jié)構(gòu)、正式權(quán)力系統(tǒng)和工作群體)和下屬的個人特點(控制點、經(jīng)驗和知覺能力)?？刂泣c是指個體對環(huán)境變化影響自身行為的認識程度。根據(jù)這種認識程度的大小，控制點分為內(nèi)向控制點和外向控制點兩種。內(nèi)向控制點是說明個體充分相信自我行為主導(dǎo)未來而不是環(huán)境控制未來的觀念，外向控制點則是說明個體把自我行為的結(jié)果歸于環(huán)境影響的觀念。依此，下屬分為內(nèi)向控制點和外向控制點兩種類型。環(huán)境因素和下屬個人特點決定著領(lǐng)導(dǎo)行為類型的選擇。這一理論指出，當(dāng)環(huán)境因素與領(lǐng)導(dǎo)者行為相比重復(fù)或領(lǐng)導(dǎo)者行為與下屬特點不一致時，效果皆不佳。

以下是路徑一目標理論引申出的一些假設(shè)范例： ? 相對于具有高度結(jié)構(gòu)化和安排完好的任務(wù)來說，當(dāng)任務(wù)不明或壓力過大時，指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生更高的滿意度。

? 當(dāng)下屬執(zhí)行結(jié)構(gòu)化任務(wù)時，支持型領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)致員工高績效和高滿意度。? 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)不太適于知覺能力強或經(jīng)驗豐富的下屬。

? 組織中的正式權(quán)力關(guān)系越明確、越層級化，領(lǐng)導(dǎo)者越應(yīng)表現(xiàn)出支持型行為，降低指導(dǎo)型行為。

? 內(nèi)向性控制點的下屬，比較滿意于指導(dǎo)型風(fēng)格。? 當(dāng)任務(wù)結(jié)構(gòu)不清時，成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)將會提高下屬的努力水平，從而達到高績效的預(yù)期。

第五篇：《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)概論》讀書心得體會

閱讀《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)概論》心得體會

為進一步提升領(lǐng)導(dǎo)干部的理論水平和科學(xué)文化素養(yǎng)，增強履職能力，不斷提高自己的理論、學(xué)識和道德修養(yǎng)水平。這半年我閱讀了《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)概論》，這本書以揭示領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)、分析領(lǐng)導(dǎo)特征為邏輯起點，以認識領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律、改進領(lǐng)導(dǎo)工作為內(nèi)容主線，以解析領(lǐng)導(dǎo)職能、描述領(lǐng)導(dǎo)過程為篇章結(jié)構(gòu)，以改善領(lǐng)導(dǎo)方法、提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平為實踐指向，以優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)績效、實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)使命為最終歸宿，通過對《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》課程的學(xué)習(xí)，深刻體會了《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》的魅力所在，也是對自身素質(zhì)的一次提高。讓我受益匪淺，具體體現(xiàn)在以下幾點：

一、通過學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)概論》，深刻理解領(lǐng)導(dǎo)的觀念與原則是領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)活動根本看法以及領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中所遵循的基本準則的集中體現(xiàn)。對于規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)活動具有重要作用和意義。正確認識和科學(xué)運用領(lǐng)導(dǎo)觀念與領(lǐng)導(dǎo)原則是做好領(lǐng)導(dǎo)工作的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)觀念是指領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)活動過程及其規(guī)律性的本質(zhì)認識或反映，是領(lǐng)導(dǎo)者的世界觀、人生觀和價值的直接體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)觀念是社會歷史范疇，是隨著時代的前進而不斷演變的。作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)觀念，它具有更加鮮明的創(chuàng)造性、超前性、權(quán)變性等特征，領(lǐng)導(dǎo)觀念影響和制約著領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方向和領(lǐng)導(dǎo)水平。一方面，領(lǐng)導(dǎo)觀念能夠指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者的思維活動，制約領(lǐng)導(dǎo)活動的過程和結(jié)果；另一

方面，領(lǐng)導(dǎo)觀念決定著領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)方式，影響領(lǐng)導(dǎo)活動的成敗。

二、通過學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)概論》，深刻理解領(lǐng)導(dǎo)者所具備的素質(zhì)，不僅影響到自身的成敗，直接決定了組織的生存發(fā)展，也影響到企業(yè)的前途和命運。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的主要素質(zhì)：政治素質(zhì)、法律素質(zhì)、能力素質(zhì)、道德素質(zhì)、知識素質(zhì)、身心素質(zhì)等。政治素質(zhì)包括具有正確的政治立場，具有崇高的政治思想，具有高度的政治責(zé)任感，具有民主政治素養(yǎng)。法律素質(zhì)包括掌握相關(guān)的法律知識，有強烈的法治意識，依法領(lǐng)導(dǎo)，注重職務(wù)守法。能力素質(zhì)包括科學(xué)決策能力、知人善任能力、激勵能力、溝通能力、創(chuàng)新能力、危機管理能力。知識素質(zhì)包括具有扎實的基礎(chǔ)知識，精湛的專業(yè)知識和廣博的輔助知識。身心素質(zhì)包括具有強健的身體和健康的心理。提高和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的基本途徑是重視學(xué)習(xí)，加強實踐鍛煉，經(jīng)常進行總結(jié)和反省。

三、通過學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)概論》，深刻理解領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)工作的根本保證，是領(lǐng)導(dǎo)影響力的重要體現(xiàn)，是調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性的重要因素，也是優(yōu)化黨風(fēng)和社會風(fēng)氣的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中表現(xiàn)出來的一貫的態(tài)度和言行，是領(lǐng)導(dǎo)者的世界觀、人生觀和價值觀的反映，也是領(lǐng)導(dǎo)者綜合素質(zhì)的外在顯現(xiàn)或流露。領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的基本內(nèi)容主要體現(xiàn)在思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、組織作風(fēng)和生活

作風(fēng)五個方面。在思想作風(fēng)方面，要堅持解放思想、實事實是、與時俱進的思想路線；在學(xué)習(xí)作風(fēng)方面，要堅持理論聯(lián)系實際學(xué)風(fēng)；在工作方面，要堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，正確對待群眾、下屬和領(lǐng)導(dǎo)者自己；在組織作風(fēng)方面，要堅持和執(zhí)行民主集中制原則，反對獨斷專行和軟弱渙散；在生活作風(fēng)方面，要廉潔奉公、艱苦奮斗。由于各種原因，領(lǐng)導(dǎo)干部中還存在著一些不良作風(fēng)，這些不良作風(fēng)嚴重影響黨的執(zhí)政地位，必須從黨的生死存亡與和諧社會建設(shè)成敗的高度來認識領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)的極端重要性和緊迫性。加強領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)的途徑主要有：加強理論學(xué)習(xí)，注重教育培訓(xùn)，完善規(guī)章制度，強化考核監(jiān)督，優(yōu)化環(huán)境氛圍等。

四、通過學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)概論》，深刻理解選才用人在領(lǐng)導(dǎo)活動中的地位。選拔人才和使用人才，是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)工作的一項重要職能。能否真正有效地、正確地選人用人，是領(lǐng)導(dǎo)活動的關(guān)鍵，是關(guān)系到企業(yè)興衰的大事。從領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)活動的客觀規(guī)律上看，知人善任是領(lǐng)導(dǎo)者一項基本職責(zé)，用人正確與否是能否實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)工作目標的關(guān)鍵。搞好選才用人，要求領(lǐng)導(dǎo)者必須具有較高的用人能力和較好的用人品質(zhì)。首先要樹立現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的人才價值觀：人才是當(dāng)今時代社會競爭的焦點；人才是一個國家社會現(xiàn)代化的主體；人才是可以不斷開發(fā)的可持續(xù)性的戰(zhàn)略資源；人才是領(lǐng)導(dǎo)者成就事業(yè)的“第一資本”；人才是最急需的資源。其次，領(lǐng)導(dǎo)者要

有解放思想，更新用人觀念，按要求選人用人，反對用人腐敗。最后，要加強自我修養(yǎng)，正確對待人才。領(lǐng)導(dǎo)者要有愛才之心，求才之渴，識才之眼，引才之法，用才之能，容才之量，護才之魄，薦才之德，育才之方，勵才之術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者選拔人才必須明確并把握好選才用人的標準。選拔人才的標準就是德才兼?zhèn)?。領(lǐng)導(dǎo)者要準確理解 “德”與“才”的內(nèi)容和要求；要正確把握選拔人才的政策導(dǎo)向，包括注重思想品德、注重工作業(yè)績、注重基層鍛煉、注重群眾公認；堅持不拘一格選人才。

五、通過學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)概論》，深刻理解領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督是領(lǐng)導(dǎo)活動的基本內(nèi)容，是領(lǐng)導(dǎo)的重要職能。重視和研究領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，建立建全領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督體制，強化領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，對勤政廉政建設(shè)，對實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)化、民主化、法制化、高效化，具有十分重要現(xiàn)實意義。領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督具有預(yù)防功能、矯正功能、反饋功能、督促功能、反腐功能。當(dāng)前我國領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督存在著一些比較嚴重的問題，需要進一步改革和完善領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督體制：健全領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督法律機制，強化領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督制約機制，建立健全領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督溝通協(xié)調(diào)機制，改革和完善群眾監(jiān)督體制，建立健全輿論監(jiān)督機制，改革和創(chuàng)新黨內(nèi)監(jiān)督機制。

六、通過學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)概論》，深刻理解領(lǐng)導(dǎo)方法是實施領(lǐng)導(dǎo)職能的重要手段，是實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標的中介和橋梁，是提高領(lǐng)導(dǎo)效能的的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)者對各種領(lǐng)導(dǎo)方法的認

識、把握和運用的能力、技巧對領(lǐng)導(dǎo)效能有著重要影響。領(lǐng)導(dǎo)方法的重要意義在于：領(lǐng)導(dǎo)方法在領(lǐng)導(dǎo)活動中處于中介地位，領(lǐng)導(dǎo)方法是領(lǐng)導(dǎo)績效的推進器，領(lǐng)導(dǎo)方法是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的必備條件。領(lǐng)導(dǎo)者運用領(lǐng)導(dǎo)方法必須注意：不斷豐富領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，系統(tǒng)掌握領(lǐng)導(dǎo)方法；準確判斷領(lǐng)導(dǎo)情境，有針對性的根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作的需要選擇和運用最佳的領(lǐng)導(dǎo)方法；堅持靈活性，隨時根據(jù)變化了的情況對領(lǐng)導(dǎo)方法做出修正、完善和調(diào)整；堅持理論與實際相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合、普遍性與特殊性相結(jié)合。

七、通過學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)概論》，深刻理解領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)工作效應(yīng)的最高層次，是領(lǐng)導(dǎo)者個人的內(nèi)在素質(zhì)在領(lǐng)導(dǎo)工作中所所達到的最高境界，是領(lǐng)導(dǎo)者對客觀環(huán)境與主觀條件得心應(yīng)手、恰到好處的運用。領(lǐng)導(dǎo)者要充分掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要性，努力學(xué)會并掌握基本的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，并在實踐中不斷提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)容和形式是十分豐富的，貫穿于領(lǐng)導(dǎo)活動的各個方面。通過學(xué)習(xí)，對領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)藝術(shù)、溝通藝術(shù)、協(xié)調(diào)人際關(guān)藝術(shù)、正副職合作藝術(shù)、語言藝術(shù)、駕馭會議的藝術(shù)以及處理突發(fā)事件的藝術(shù)等有一定認識。為了有效提升領(lǐng)導(dǎo)效能，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的獨特魅力，領(lǐng)導(dǎo)者要從四個方面著手：恪盡職守，保持領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的創(chuàng)造性；運用現(xiàn)代技術(shù)，提高領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)的科學(xué)性；加強素質(zhì)修養(yǎng)，增

強領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的創(chuàng)造性；總結(jié)實踐經(jīng)驗，把握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的規(guī)律性。

八、通過學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)概論》，深刻理解領(lǐng)導(dǎo)激勵是充分發(fā)揮下屬主動性、積極性和創(chuàng)造性的有效途徑。激勵機制運用的好壞，成為決定領(lǐng)導(dǎo)活動的重要因素。如何運用好激勵機制是領(lǐng)導(dǎo)者面臨的一個十分重要的問題。領(lǐng)導(dǎo)者善用激勵對于領(lǐng)導(dǎo)目標的實現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)活動的成敗具有積極的推動作用：領(lǐng)導(dǎo)激勵是調(diào)動被領(lǐng)導(dǎo)者積極性的重要方法；領(lǐng)導(dǎo)激勵是引導(dǎo)正確行為的重要手段；領(lǐng)導(dǎo)激勵是提高工作效率的重要動力；領(lǐng)導(dǎo)激勵是增強組織凝聚力的重要途徑。一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者運用激勵、重視激勵的同時，還須善用各種激勵方式和方法，正確地掌握一些領(lǐng)導(dǎo)激勵的技巧，來達至激勵的預(yù)期效果和目的。領(lǐng)導(dǎo)技巧主要包括：了解和滿足下屬的心理需要；把握激勵的最佳時機；注重強化激勵效應(yīng)；制定合理的激勵措施；綜合運用多種激勵方法等。

以上這些閱讀體會，使我加深了自身的理論素質(zhì)修養(yǎng)，我將學(xué)以致用，進一步做好基層的管理工作。