第一篇:淺談物流企業(yè)的文化和思想工作建設(shè)
淺談物流企業(yè)文化和思想工作建設(shè)
企業(yè)文化和思想建設(shè)工作是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂,是一種柔性的潛在力量,是企業(yè)的軟實(shí)力和助推器。內(nèi)容主要包括物質(zhì)層、行為層、制度層和思想層等四個(gè)層次。創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織中的“企業(yè)文化和思想建設(shè)”就是它所追求的目標(biāo),企業(yè)文化和思想建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈,因此要特別重視企業(yè)文化對(duì)于現(xiàn)代物流企業(yè)所發(fā)揮的重要作用。
一、企業(yè)文化和思想建設(shè)的研究范疇
(一)物質(zhì)文化
企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果,是物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化,是一種以物質(zhì)形態(tài)加以表現(xiàn)的表層文化。企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)容貌、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計(jì)等也構(gòu)成企業(yè)物質(zhì)文化的重要內(nèi)容。
(二)行為層文化
行為層文化是指員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及學(xué)習(xí)娛樂(lè)活動(dòng)中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。指企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。包括企業(yè)行為的規(guī)范、企業(yè)人際關(guān)系的規(guī)范和公共關(guān)系的規(guī)范。企業(yè)行為包括企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與社會(huì)之間的行為。
1、企業(yè)行為的規(guī)范是指圍繞企業(yè)自身目標(biāo)、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者的利益等方面所形成的基本行為規(guī)范。企業(yè)行為的規(guī)范從人員結(jié)構(gòu)上劃分為企業(yè)家的行為、企業(yè)模范人物行為和員工行為等。
2、企業(yè)人際關(guān)系分為對(duì)內(nèi)關(guān)系與對(duì)外關(guān)系兩部分。對(duì)外關(guān)系主要指企業(yè)經(jīng)營(yíng)面對(duì)不同的社會(huì)階層、市場(chǎng)環(huán)境、國(guó)家機(jī)關(guān)、文化傳播機(jī)構(gòu)、主管部門、消費(fèi)者、經(jīng)銷者、股東、金融機(jī)構(gòu)、同行競(jìng)爭(zhēng)者等方面所形成的關(guān)系。
3、企業(yè)公關(guān)策劃及其規(guī)范。
4、服務(wù)行為規(guī)范:是指企業(yè)在為顧客提供服務(wù)過(guò)程中形成的行為規(guī)范。是企業(yè)服務(wù)工作質(zhì)量的重要保證。
(三)制度層文化
主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個(gè)方面。企業(yè)制度文化是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)對(duì)員工的行為給與一定限制的文化,它具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求。它規(guī)范著企業(yè)的每一個(gè)人。企業(yè)工藝操作流程、廠紀(jì)廠規(guī)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、考核獎(jiǎng)懲等都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。包括:
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)制度的總稱。
2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)為有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而籌劃建立的企業(yè)內(nèi)部各組成部分及其關(guān)系。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的選擇與企業(yè)文化倡導(dǎo)的導(dǎo)向相匹配。
3、管理制度。企業(yè)為求得最大利益,在生產(chǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)中制定的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù)并能保障一定權(quán)利的各項(xiàng)規(guī)定或條例,包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。企業(yè)的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。
(四)核心層的思想文化
是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形 2 態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種思想成果和文化觀念。包括企業(yè)思想、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容,是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。包括了以下內(nèi)容:
1、“參與、奉獻(xiàn)、協(xié)作”的企業(yè)思想,是現(xiàn)代意識(shí)與企業(yè)個(gè)性相結(jié)合的一種群體意識(shí)。是企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值準(zhǔn)則、企業(yè)信條的集中體現(xiàn),它構(gòu)成企業(yè)文化的基石。通常通過(guò)廠歌、廠徽、廠訓(xùn)、廠規(guī)等形象的表現(xiàn)出來(lái)。
2、“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué):是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提升的世界觀和方法論。是企業(yè)在處理人與人、人與物關(guān)系上形成的意識(shí)形態(tài)與文化現(xiàn)象。與民族文化、特定時(shí)期的社會(huì)生產(chǎn)、特定的經(jīng)濟(jì)形態(tài)、國(guó)家經(jīng)濟(jì)體制及企業(yè)文化背景有關(guān)。
3、“以人為本”的企業(yè)價(jià)值觀:是企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)成功過(guò)程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。體現(xiàn)在處理股東、員工、顧客、公眾等利益群體的關(guān)系中,包括利潤(rùn)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)管理價(jià)值觀和社會(huì)互利價(jià)值觀。
隨著現(xiàn)代物流體系在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的廣泛運(yùn)用,企業(yè)思想文化建設(shè)在現(xiàn)代物流中也發(fā)揮越來(lái)越重要的作用,讓企業(yè)文化來(lái)提升現(xiàn)代物流的軟實(shí)力,為行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
二、企業(yè)文化和思想建設(shè)在物流企業(yè)中的現(xiàn)狀
企業(yè)文化在現(xiàn)代物流的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中,并沒(méi)有充分達(dá)到促進(jìn)或提升物流運(yùn)轉(zhuǎn)效率,存在著一種落地難的尷尬局面。造成這樣的結(jié)果,除了企業(yè)文化難以發(fā)揮其真正的作用而外,還有著多的思想方面的主觀因素使企業(yè)文化難以達(dá)到積極作用,制約著現(xiàn)代物流企業(yè)飛速發(fā)展。原因在于:
(一)制度落實(shí)情況有待提高
企業(yè)文化其實(shí)也是一種落實(shí)文化、執(zhí)行文化。不管制度還是文化和思想工作,如果是落實(shí)不到位、不徹底,就不可能打造出企業(yè)文化,只有得到廣大員工的支持、認(rèn)同,才能使企業(yè)文化發(fā)揮出重要的作用。
1、機(jī)制不健全,使企業(yè)文化難以發(fā)揮重要的作用。企業(yè)文化的有效落實(shí),首先靠的是良好的運(yùn)行機(jī)制。當(dāng)前現(xiàn)代物流企業(yè)對(duì)于文化和思想工作重視程度在不斷提高,物流的科技所包含的金量也越來(lái)越大。但各層面對(duì)發(fā)展現(xiàn)代物流和開(kāi)發(fā)第三利潤(rùn)重要性的認(rèn)識(shí)依然很淺。在行業(yè)的許多物流中心,物流從業(yè)人員也初具規(guī)模,但大多數(shù)人是從社會(huì)的各個(gè)層面招聘而來(lái)的,這一類人員年齡偏大,文化結(jié)構(gòu)偏低的現(xiàn)象很嚴(yán)重。因?yàn)樵谖锪髦行牟粌H需要腦力更需要體力,工資情況也一般,很難吸引一些優(yōu)秀的物流管理人才。所以說(shuō),在許多物流中心,真正掌握物流理論的高層次物流人才屈指可數(shù),并且行業(yè)物流教育還比較落后,企業(yè)的管人、用人機(jī)制不健全。
2、管理結(jié)構(gòu)不合理,使企業(yè)文化理解落實(shí)大打折扣。隨著物流技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)文化和思想工作對(duì)物流所產(chǎn)生的巨大作用也是日顯其重要。然而,在大多數(shù)物流中心,其員工多數(shù)是以年齡偏大、文化偏低、素質(zhì)偏差的“三偏”人員居多,由于這類人員結(jié)構(gòu)上的特殊性,也導(dǎo)致了企業(yè)文化在物流中心的落實(shí)工作大打折扣。主要表現(xiàn)在管理層面對(duì)物流員工的教育力度不夠,也就是以文化來(lái)引領(lǐng)物流員工整體工作上水平的力度還要有待于進(jìn)一步加強(qiáng),還沒(méi)有形成良好的文化氛圍,從而致使這一 4 類群體對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)還僅僅處于表面階段。其次是因?yàn)閱T工的素質(zhì)參差不齊,全員雖然在思想上重視,但是因?yàn)槲锪鲉T工素質(zhì)和水平的制約,也造成企業(yè)文化在落實(shí)過(guò)程中不能產(chǎn)生良性互動(dòng),全面覆蓋的效果。
(二)缺乏文化的融合性
企業(yè)文化不僅促進(jìn)企業(yè)的健康運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)也管理著企業(yè)不斷面發(fā)展。優(yōu)秀的企業(yè)文化,不僅塑造著企業(yè)的良好社會(huì)形象,更影響和促進(jìn)員工奮勇?tīng)?zhēng)先、開(kāi)拓進(jìn)取。
1、企業(yè)文化和思想建設(shè)出現(xiàn)的斷層。
一些企業(yè)花錢請(qǐng)專家或?qū)I(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)給企業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)文化建設(shè)綱要,編寫企業(yè)文化手冊(cè),并引申一套理論體系與之呼應(yīng);或者把企業(yè)文化簡(jiǎn)單化地具化為幾個(gè)口號(hào)、標(biāo)識(shí)、一首歌曲,寫在紙上、貼在墻上讓員工牢記。這樣嫁接不僅使得企業(yè)文化不僅沒(méi)有特色,而且沒(méi)有與企業(yè)管理互相融合,貫徹到基層得到執(zhí)行的更是廖廖無(wú)幾。影響企業(yè)文化在現(xiàn)代物流中發(fā)揮其重要作用的原因:首先是企業(yè)文化內(nèi)涵挖掘的不深不透,并沒(méi)有符合企業(yè)廣大員工的意愿,難以達(dá)到水乳交融的境界?,F(xiàn)行行業(yè)許多企業(yè)搞文化,基本上都聘請(qǐng)外來(lái)的第三方文化機(jī)構(gòu)進(jìn)行策劃。這些機(jī)構(gòu)由于對(duì)行業(yè)理解程度上的差異,也導(dǎo)致了打造出來(lái)的企業(yè)文化成為“雞肋”,帶來(lái)了企業(yè)文化落實(shí)難、執(zhí)行難的尷尬現(xiàn)象。
2、職工認(rèn)同感不強(qiáng),存在著差異性思想。
企業(yè)文化必須得到廣大員工的認(rèn)同和支持,才能釋放能量,發(fā)揮其巨大的影響。但在現(xiàn)實(shí)中,由于物流員工大多來(lái)自社會(huì)的各個(gè)層面,很多人員的勞務(wù)用工性質(zhì)基本上是以派遣工、合同工、5 季節(jié)工為主的臨時(shí)性用工,這一部分人員是物流行業(yè)的“外人”,其認(rèn)同感和歸宿感不強(qiáng),思想上存在著一種臨時(shí)觀念。在這種情況下,如果要讓企業(yè)文化來(lái)影響整個(gè)企業(yè),顯然是件很難的事情,要想使企業(yè)文化在個(gè)體成員身上發(fā)揮其巨大作用的難度很大。
(三)未充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化思想建設(shè)的重要性
企業(yè)的管理層面重視程度不夠,片面地認(rèn)為物流作業(yè),無(wú)非是存儲(chǔ)分揀,送貨服務(wù),是一些粗線條的體力工作,物流員工只要每天把分揀任務(wù)做好、儲(chǔ)備好、把貨送好就行了。企業(yè)文化比較精深,只要按制度操作,不需要他們?nèi)ダ斫膺@些深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。個(gè)別人還認(rèn)為,企業(yè)文化來(lái)自于基層,來(lái)自于員工。物流行業(yè)企業(yè)文化的本質(zhì)就要從員工中來(lái),到員工中去,起著良性互動(dòng)的作用。由于管理層認(rèn)識(shí)的缺失,從而也導(dǎo)致部分物流員工對(duì)企業(yè)文化存在著事不關(guān)己,高高掛起的現(xiàn)象,使企業(yè)文化最終難以在物流企業(yè)中難以發(fā)揮重要的作用。
三、充分發(fā)揮企業(yè)文化思想建設(shè)在物流企業(yè)中的作用 公司唯有發(fā)展出一種文化,這種文化能激勵(lì)它在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。每個(gè)公司都必須為它的員工和股東訂出一套企業(yè)文化和思想的發(fā)展計(jì)劃,這些企業(yè)文化在現(xiàn)代物流體系建設(shè)中,起到了舉足輕重的作用。
(一)嚴(yán)格實(shí)施企業(yè)文化和思想建設(shè)的考核
搞好企業(yè)文化,制度和流程能夠符合實(shí)際是前提。為了使制度和流程能夠更加科學(xué)規(guī)范、便于操作、切實(shí)可行。要對(duì)涉及到每個(gè)崗位的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行重新梳理,通過(guò)深入調(diào)研,量化了指標(biāo),細(xì)化了每個(gè)操作環(huán)節(jié),確保每位物流員工的“言”、“行”規(guī)范統(tǒng) 6 一。為提升制度和流程的執(zhí)行力,在全體物流員工中開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)和考績(jī)。增強(qiáng)員工的執(zhí)行力,設(shè)立“內(nèi)部監(jiān)管反饋通道”,“績(jī)效考核制度”,明確監(jiān)管督察人員,強(qiáng)化督察、定期考核和落實(shí)獎(jiǎng)罰。
(二)廣泛和堅(jiān)持的宣傳企業(yè)文化
宣傳企業(yè)文化,要做到持之以恒。文化和思想工作是企業(yè)生存和發(fā)展之魂,也是員工努力進(jìn)取的動(dòng)力。要加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳,從而在員工中營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)可以利用多種宣傳手段,進(jìn)行企業(yè)文化的宣傳工作。可以利用企業(yè)內(nèi)刊開(kāi)僻企業(yè)文化專欄,使員工了解企業(yè)文化的重要性、必要性和緊迫性。通過(guò)一系列活動(dòng)使得廣大員工支持企業(yè)文化,提高對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),自覺(jué)遵守和維護(hù)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,支持、配合和遵守企業(yè)的行為準(zhǔn)則及營(yíng)銷理念。比如通過(guò)開(kāi)展企業(yè)文化論壇和形式多樣的演講、比賽、征文等活動(dòng),給企業(yè)文化注入生機(jī)和活力,從而提升員工對(duì)于企業(yè)文化的支持和理解,配合企業(yè)的文化和思想工作。事實(shí)上影響力巨大的企業(yè)文化,其產(chǎn)生的效應(yīng)是其他宣傳媒介所無(wú)法替代的,可以為企業(yè)運(yùn)行提供強(qiáng)有力的內(nèi)部動(dòng)力。
(三)體現(xiàn)文化和思想建設(shè)的優(yōu)勢(shì)
企業(yè)的追求永無(wú)止境,意味著企業(yè)文化建設(shè)也永無(wú)止境。在客戶服務(wù)工作中,要大力開(kāi)展各類文化和思想建設(shè)活動(dòng),把熱情服務(wù)、文明服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于整個(gè)物流工作流程中去。同時(shí),要把送貨服務(wù)由過(guò)去單純的一送了之,變成不僅僅是在送貨,更是送去了物流人的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)形象,通過(guò)這樣一種方式,激勵(lì)送貨人員為客戶用親情式、超值式服務(wù)感化客戶、贏 7 得真情,把企業(yè)文化的種子曬向千家萬(wàn)戶。在企業(yè)文化打造過(guò)程中,企業(yè)要開(kāi)展多層次、立體式、全方位的宣傳與培訓(xùn),使企業(yè)文化真正成為員工文化;在外部加大宣傳力度,也就是要讓社會(huì)公眾認(rèn)可企業(yè)文化,起到良性互動(dòng)的作用。
(四)管理層充分重視企業(yè)文化
只有重視企業(yè)文化,才能使企業(yè)文化和思想建設(shè)最終在現(xiàn)代物流體系建設(shè)中落地生根,開(kāi)花結(jié)果。作為行業(yè)行業(yè)的管理者,要始終堅(jiān)持以人為本的思想,通過(guò)多種渠道、多種形式的教育培訓(xùn),練就出一支高素質(zhì)的物流員工隊(duì)伍。領(lǐng)導(dǎo)層以身作則,以規(guī)范流程、制度落實(shí)為抓手,在全體員工中營(yíng)造一種遵章守紀(jì)的良好氛圍,為企業(yè)文化工作能夠落到實(shí)處提供有效保障。在文化和思想建設(shè)的影響下,使團(tuán)隊(duì)思想得到更好的發(fā)揮和體現(xiàn),從而推動(dòng)企業(yè)不斷提速,不斷完善企業(yè)政策、措施、提高服務(wù)水平。
(五)企業(yè)文化和思想建設(shè)的體制的創(chuàng)新
要治理企業(yè),必須把文化和思想工作作為先導(dǎo)。文化一旦進(jìn)入管理的全過(guò)程,就會(huì)產(chǎn)生巨大的思想價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)也像人一樣,有特性、有風(fēng)格、有階層,企業(yè)是人的企業(yè),企業(yè)文化的主體是人。沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)文化和思想建設(shè)是缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的。企業(yè)文化的開(kāi)展拉近了企業(yè)與員工間的距離,企業(yè)與終端的距離,消除了溝通障礙,不僅會(huì)讓物流員工的思想面貌得到了全面提升,也會(huì)促進(jìn)和提高物流作業(yè)的和諧局面。在企業(yè)文化和思想建設(shè)不斷創(chuàng)新發(fā)展的推動(dòng)下,企業(yè)的和諧發(fā)展道路正越走越寬闊。
綜上所述,許多物流企業(yè)在打造自己企業(yè)文化的同時(shí),容易出現(xiàn)各種問(wèn)題,企業(yè)文化也很難被員工認(rèn)知、認(rèn)同、認(rèn)可后變成 8 員工的自覺(jué)行動(dòng),一度導(dǎo)致了企業(yè)文化和思想工作在物流企業(yè)落實(shí)難和執(zhí)行力量不足的現(xiàn)象,也無(wú)法發(fā)揮出它促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。而作為企業(yè)的發(fā)展和跨越的積極動(dòng)力源泉,只有充分重視、落實(shí)并不斷創(chuàng)新企業(yè)文化和思想工作,才能提升企業(yè)的美譽(yù)度,同時(shí)提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,最終可以有效地發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)的合力和活力,最終助力企業(yè)完成一個(gè)又一個(gè)飛躍,成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中內(nèi)在的不竭動(dòng)力。
參考書目:
[1]《現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》.華夏出版社.約翰·科特 [2]《企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)》.中國(guó)友誼出版公司.[美]H·沙因 [3] 《物流企業(yè)管理》.機(jī)械工業(yè)出版社.薛威,孫鴻
[4] 朱山鋼.物流企業(yè)之企業(yè)文化與思想政治工作研究.《中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)》2008年第02期
第二篇:思想工作建設(shè)
創(chuàng)新宣傳
思想工作建設(shè)
2012年,xx宣傳思想工作將圍繞企業(yè)中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定大局,以深入貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神和迎接、學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神為主題,為林業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)科學(xué)和諧發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保證、精神動(dòng)力和輿論支持,確定了十一條宣傳思想工作重點(diǎn)。
一是進(jìn)一步抓好兩級(jí)中心組的理論學(xué)習(xí),切實(shí)增強(qiáng)兩級(jí)中心組理論學(xué)習(xí)的引領(lǐng)示范作用,重點(diǎn)是下半年對(duì)黨的十八大精神的學(xué)習(xí)。
二是組織“送理論下基層”活動(dòng)。使職工群眾了解國(guó)情、區(qū)情、林情,明確林業(yè)局的發(fā)展目標(biāo)和努力方向。
三是繼續(xù)抓好“讀好書、錘技能、強(qiáng)素質(zhì)、促發(fā)展”創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)活動(dòng),并形成長(zhǎng)效機(jī)制。
四是以慶?!笆舜蟆闭匍_(kāi)和林區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)60周年為契機(jī),開(kāi)展系列廣場(chǎng)文化活動(dòng)。
五是全面提升對(duì)外宣傳工作水平,加強(qiáng)通訊員隊(duì)伍建設(shè),加大在報(bào)刊和網(wǎng)站上宣傳力度。
六是在各檢查站、管護(hù)站等服務(wù)窗口單位開(kāi)展“職工文明素質(zhì)教育”活動(dòng)。
七是深入開(kāi)展生態(tài)道德教育實(shí)踐活動(dòng)和文明道德教育活動(dòng),加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)。
八是做好文明單位的檢查工作,力爭(zhēng)使基層1至2個(gè)單位晉升為文明單位。
九是加強(qiáng)、創(chuàng)新、拓展企業(yè)文化建設(shè)。
十是加強(qiáng)黨員干部思想動(dòng)態(tài)分析,建立政治關(guān)愛(ài)、工作激勵(lì)、成長(zhǎng)關(guān)懷、思想疏導(dǎo)、精神撫慰等機(jī)制。
十一是以“民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步活動(dòng)月”為契機(jī),積極調(diào)動(dòng)統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象參與企業(yè)建設(shè)的熱情,共同維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定,推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。
第三篇:物流企業(yè)文化
物流企業(yè)文化
現(xiàn)代物流企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),是科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),更是物流企業(yè)文化力的較量,物流企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展具有決定性的意義。民營(yíng)物流企業(yè)迅速消亡的原因之一是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部沒(méi)有形成與管理現(xiàn)代化相適應(yīng)的物流企業(yè)文化理念和物流企業(yè)文化氛圍。
如何構(gòu)建
要構(gòu)建一個(gè)積極向上的物流企業(yè)文化,使其真正成為企業(yè)發(fā)展乃至在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的核心動(dòng)力,應(yīng)該在物流企業(yè)文化建設(shè)上實(shí)行全員參與的民主管理,強(qiáng)化企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí),培養(yǎng)職工的評(píng)價(jià)意識(shí),激發(fā)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),激勵(lì)職工的創(chuàng)新意識(shí),建設(shè)有創(chuàng)造力的學(xué)習(xí)型企業(yè),打造高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,營(yíng)造健康向上的企業(yè)氛圍。物流企業(yè)文化作用
物流企業(yè)文化不是孤立的某個(gè)企業(yè)的文化,它是受社會(huì)文化和社會(huì)道德影響的,與社會(huì)文化多方交流的,應(yīng)符合先進(jìn)社會(huì)文化發(fā)展的要求;同時(shí),企業(yè)文化又是促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的文化,一個(gè)不能代表企業(yè)總體共同發(fā)展愿望的文化,不會(huì)得到企業(yè)員工的認(rèn)可;企業(yè)文化存在的另一關(guān)鍵是該文化可以促進(jìn)員工自身發(fā)展和福利的提高,給企業(yè)員工個(gè)體帶來(lái)發(fā)展的機(jī)會(huì)和希望,因而具有很強(qiáng)的凝聚力、向心力、號(hào)召力、激發(fā)力。
企業(yè)文化雖然是個(gè)包羅員工各種行為思想的大系統(tǒng),但在實(shí)踐中它的主要表述形式和層次可以提煉為企業(yè)宗旨;企業(yè)核心價(jià)值觀;企業(yè)精神,企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念;企業(yè)人才觀;企業(yè)職工行為規(guī)范等。
物流企業(yè)文化的構(gòu)建的意義
物流企業(yè)文化存在于每一個(gè)企業(yè)之中,企業(yè)從一開(kāi)始設(shè)立(誕生),無(wú)論是小企業(yè)和大企業(yè),就有了文化。小物流企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)倒不在于文化的有無(wú),而是文化是否成熟。每一個(gè)物流企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,不管規(guī)模大小,都必有其獨(dú)特的文化雛形,這些雛形剛開(kāi)始可能是來(lái)自創(chuàng)業(yè)者的某種直覺(jué),它是用來(lái)指導(dǎo)和約束員工的成文或不成文的條例和規(guī)范,并有意識(shí)或無(wú)意識(shí)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行灌輸,使之融入企業(yè)管理行為中,自覺(jué)自愿地遵守所形成的約束激勵(lì)機(jī)制,久而久之,就逐漸形成企業(yè)自己獨(dú)特的價(jià)值觀、道德觀,從而形成一種企業(yè)凝聚力,使之推動(dòng)企業(yè)高速發(fā)展,達(dá)到物流企業(yè)文化之真正內(nèi)涵。所以物流企業(yè)文化是企業(yè)在工作過(guò)程中形成的一種共同的行為方式和價(jià)值觀,它是物流企業(yè)做事的方式,無(wú)論物流企業(yè)規(guī)模的大小,凡是物流企業(yè)都有物流企業(yè)文化。針對(duì)初創(chuàng)的物流小企業(yè),一般不要盲目學(xué)習(xí)物流大企業(yè)的管理模式和觀念。這樣的物流企業(yè)文化建設(shè)并非一朝一夕之功,發(fā)展才是硬道理,必須注重積累,對(duì)物流企業(yè)文化建設(shè)不斷地摸索,在不形成條文不影響企業(yè)發(fā)展的前提條件下逐步完善,形成企業(yè)自己特色的物流企業(yè)文化。
物流企業(yè)營(yíng)造全新的“企業(yè)家文化”
物流企業(yè)文化其實(shí)質(zhì)是人文化,從一定意義上來(lái)說(shuō),就是企業(yè)家文化,物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)者文化,物流企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人文化。沒(méi)有優(yōu)秀企業(yè)家就不可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的物流企業(yè)文化。企業(yè)家在物流企業(yè)文化建設(shè)中的地位和作用,一方面,靜態(tài)地看,企業(yè)家與物流企業(yè)文化呈現(xiàn)出內(nèi)在結(jié)構(gòu)一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系。企業(yè)家的知識(shí)、能力和品質(zhì)等要素成為物流企業(yè)文化生成的原生酵素,決定著物流企業(yè)文化的性質(zhì)和風(fēng)格,并制約和向?qū)е锪髌髽I(yè)文化的個(gè)性和發(fā)展;另一方面,在物流企業(yè)文化塑造、控制、發(fā)展的動(dòng)態(tài)過(guò)程中,企業(yè)家又扮演了定位、創(chuàng)建、控制、變革等舉足輕重的角色,從而成為某一物流企業(yè)文化動(dòng)態(tài)模型中第一位的活躍因素;物流企業(yè)文化考驗(yàn)企業(yè)家毅力和膽略。沒(méi)有優(yōu)秀企業(yè)家就很難創(chuàng)造出優(yōu)秀的物流企業(yè)文化。因此,物流企業(yè)文化建設(shè)首先應(yīng)當(dāng)解決好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和各層次負(fù)責(zé)人的文化觀念建設(shè)問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)這些人的高文化素質(zhì)構(gòu)造。企業(yè)管理者是物流企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵
企業(yè)的價(jià)值觀不能轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚叩幕炯僭O(shè),全體員工就無(wú)法形成相對(duì)統(tǒng)一的基本假設(shè),更無(wú)從建立強(qiáng)勢(shì)的物流企業(yè)文化。需要指出的是,企業(yè)價(jià)值觀和管理者基本假設(shè)的背離也必然會(huì)引起員工思想上的混亂,導(dǎo)致企業(yè)凝聚力的下降,削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
第四篇:物流企業(yè)文化復(fù)習(xí)
名詞解釋
1.企業(yè)文化:就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的理念,經(jīng)過(guò)時(shí)間的積淀而形成的整體價(jià)值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)特殊、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)俗等的總稱。P6 2.企業(yè)的價(jià)值觀:是指企業(yè)職工對(duì)企業(yè)存在的意義、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)宗旨的價(jià)值評(píng)價(jià)和為之追求的整體化、個(gè)異化的群體意識(shí),是企業(yè)全體職工共同的價(jià)值準(zhǔn)則。P14 3.物流企業(yè)服務(wù)文化:指在企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所形成的,以服務(wù)價(jià)值觀為核心,以創(chuàng)造顧客滿意、贏得顧客忠誠(chéng)、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)、以形成共同服務(wù)認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的一種企業(yè)文化。P173 4.物流企業(yè)營(yíng)銷文化:是市場(chǎng)環(huán)境下物流企業(yè)的營(yíng)銷思想、營(yíng)銷價(jià)值觀及營(yíng)銷手段所綜合體現(xiàn)出的商業(yè)性文化現(xiàn)象,是物流企業(yè)處理人和事、人與物、人與人之間關(guān)系而形成的營(yíng)銷意識(shí)和道德行為準(zhǔn)則的總和。P180 5.綠色物流企業(yè)文化:主要是指在物流企業(yè)文化建設(shè)中以綠色文化為物流企業(yè)營(yíng)銷的指導(dǎo)思想,以發(fā)展綠色生產(chǎn)為基礎(chǔ),以開(kāi)展綠色營(yíng)銷為保證,以滿足員工的綠色需求為動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)員工、物流企業(yè)、生態(tài)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)文化。P184 6.CIS戰(zhàn)略:即企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)戰(zhàn)略,是在調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上,通過(guò)策劃和設(shè)計(jì)CIS來(lái)體現(xiàn)某企業(yè)區(qū)別與其他企業(yè)的特征和標(biāo)志、塑造企業(yè)在社會(huì)公眾心目中特定的位置和形象的戰(zhàn)略。P194 7.經(jīng)營(yíng)哲學(xué):也稱企業(yè)哲學(xué),是一個(gè)企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)的方法論原則,它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)。P13 8.企業(yè)精神:是一個(gè)企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向,為謀求生存、發(fā)展而于長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐基礎(chǔ)上,經(jīng)精心培育而逐步形成的,并為整個(gè)員工群體認(rèn)同的正向心理定勢(shì)、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識(shí) 9.企業(yè)家精神:是不發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家最稀有的資源。他們不求仕途、有強(qiáng)烈的經(jīng)商事業(yè)心和責(zé)任感,有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和冒險(xiǎn)意識(shí),把整個(gè)身心與企業(yè)連在一起,把畢生精力獻(xiàn)給企業(yè)。10.企業(yè)楷模:也稱企業(yè)英雄,是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的一批具有較高政治水平、業(yè)務(wù)技術(shù)能力和優(yōu)秀業(yè)績(jī)的勞動(dòng)模范、先進(jìn)骨干分子或英雄人物等。11.儒商:是具有較高文化道德素養(yǎng)和經(jīng)營(yíng)才干的商人,是“儒”與“商”的有機(jī)結(jié)合,是智慧與道德的交融,是將做人之道與經(jīng)營(yíng)之道完美統(tǒng)一的化身,即具有中國(guó)傳統(tǒng)人文美德與現(xiàn)代化的管理意識(shí)的商人。
12.企業(yè)家:在我國(guó),企業(yè)家通常就是企業(yè)的董事長(zhǎng)、廠長(zhǎng)或經(jīng)理,是一個(gè)企業(yè)最重要的最核心的領(lǐng)導(dǎo)人,是企業(yè)的法人代表;在國(guó)外,企業(yè)家是指創(chuàng)新事業(yè)和冒險(xiǎn)事業(yè)的組織者。
簡(jiǎn)答題
1.企業(yè)文化的功能:p24(1)企業(yè)意識(shí)的導(dǎo)向功能(2)企業(yè)主體的凝聚功能(3)員工斗志、士氣的激勵(lì)功能(4)企業(yè)形象的塑造功能(5)思想行為的規(guī)范約束功能(6)企業(yè)文化的輻射功能(7)人際關(guān)系的協(xié)調(diào)功能
2.物流企業(yè)文化的特點(diǎn)p52(1)“服務(wù)至上”的物流企業(yè)文化(2)“以人為本”的物流企業(yè)文化(3)“不斷創(chuàng)新”的物流企業(yè)文化,包括理念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新。
3.物流企業(yè)文化對(duì)物流企業(yè)發(fā)展的作用p57(1)物流企業(yè)文化是物流企業(yè)發(fā)展的核心因素
(2)物流企業(yè)文化決定著物流企業(yè)管理與發(fā)展的主旨與靈魂(3)物流企業(yè)文化在物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中有六大功能
4.現(xiàn)代物流企業(yè)文化的特征p80(1)服務(wù)文化(2)協(xié)作文化(3)效率文化(4)學(xué)習(xí)文化
5.物流企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容p81 根據(jù)企業(yè)文化包含內(nèi)容來(lái)分(1)形象文化(2)制度文化(3)精神文化(4)物質(zhì)文化
根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的層次來(lái)分
(1)建設(shè)的目標(biāo)——使企業(yè)健康發(fā)展(2)建設(shè)的中心——經(jīng)營(yíng)理念(3)建設(shè)的基石——人本素質(zhì)管理(4)建設(shè)的內(nèi)核——價(jià)值觀
6.物流企業(yè)文化建設(shè)的主體p81(1)企業(yè)員工是企業(yè)文化建設(shè)的基本力量(2)企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和培育者
(3)企業(yè)英雄和榜樣典型是企業(yè)先進(jìn)文化的體現(xiàn)者
7.物流企業(yè)文化建設(shè)遵循的基本原則p85(1)以人為本,尊重主體的原則(2)實(shí)事求是的原則(3)個(gè)性鮮明的原則(4)誠(chéng)信信用的原則(5)創(chuàng)新的原則(6)與時(shí)俱進(jìn)的原則
8.物流企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)p92(1)必須從實(shí)施物流企業(yè)流程再造工程入手
(2)必須重視品牌戰(zhàn)略的實(shí)施,樹(shù)立物流企業(yè)良好的品牌形象(3)必須堅(jiān)持以人為本的構(gòu)建方針
9.物流企業(yè)文化傳播的內(nèi)容 p111(1)種子要素的傳播(2)催化要素的傳播(3)品質(zhì)化要素的傳播(4)物質(zhì)化要素的傳播(5)習(xí)俗化要素的傳播
10.物流企業(yè)文化在物流企業(yè)戰(zhàn)略管理中的作用 p155(1)核心價(jià)值觀決定物流企業(yè)的發(fā)展方向
(2)物流企業(yè)文化對(duì)內(nèi)的凝聚作用有利于物流公司戰(zhàn)略的形成和貫徹
(3)物流企業(yè)文化對(duì)外的導(dǎo)向作用有利于為物流公司戰(zhàn)略實(shí)施營(yíng)造良好外部環(huán)境
11.物流企業(yè)服務(wù)文化功效p173(1)開(kāi)發(fā)服務(wù)資源,激活服務(wù)資本(2)創(chuàng)造顧客滿意,贏得客戶忠誠(chéng)
(3)激發(fā)員工的自豪感,增強(qiáng)組織的生命活力
(4)獲得物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的資本,融入經(jīng)濟(jì)全球化主流
12.物流企業(yè)文化營(yíng)銷對(duì)物流企業(yè)的作用p183(1)使消費(fèi)者長(zhǎng)期認(rèn)同物流企業(yè)的有效手段(2)為企業(yè)構(gòu)筑核心能力提供了新的途徑(3)為物流企業(yè)的持續(xù)進(jìn)步提供動(dòng)力
(4)物流企業(yè)文化營(yíng)銷設(shè)計(jì)的因素很多,要求策劃、營(yíng)銷人員的素質(zhì)要高
選擇題
1.公司的奠基者和創(chuàng)始人通常被稱為(A)
A.共生英雄
B.造就的英雄
C.情勢(shì)英雄
D.全能英雄
2.下列選項(xiàng)中不屬于理念識(shí)別的功能的有(B)
A.激勵(lì)功能
B.共識(shí)功能
C.向?qū)Чδ?/p>
D.凝聚功能
3.重視團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮是下列哪個(gè)國(guó)家的企業(yè)文化(C)
A.美國(guó)
B.法國(guó)
C.日本
D.德國(guó) 4.不是塑造良好企業(yè)形象應(yīng)該堅(jiān)持的原則(A)
A.共識(shí)性原則
B.整體性原則
C.戰(zhàn)略性原則
D.個(gè)性化原則
5.“企業(yè)的辦公室里潔凈、井然有序”反應(yīng)了企業(yè)文化氛圍里的(C)
A.感情氛圍
B.制度氛圍
C.物質(zhì)氛圍
D.辦公氛圍
6.突出個(gè)人能力和強(qiáng)調(diào)理性主義,是哪個(gè)國(guó)家的企業(yè)文化之特征(A)
A.美國(guó)
B.歐洲
C.日本
D.中國(guó)
7.不為各種榮譽(yù)所動(dòng)心,不為各種仕途所吸引,只求辦實(shí)業(yè)。這是企業(yè)家應(yīng)具備的哪種基本素質(zhì)和能力?(A)
A.基本職業(yè)追求
B.基本職業(yè)修養(yǎng)
C.基本職業(yè)意識(shí)
D.基本職業(yè)能力 8.哪項(xiàng)不是建設(shè)企業(yè)文化的基本原則有(C)
A.親密原則
B.共識(shí)原則 C.統(tǒng)一原則
D.績(jī)效原則
9."別具一格,勇于創(chuàng)新"體現(xiàn)了塑造良好企業(yè)形象的什么原則?(A)
A.個(gè)性化原則
B.整體性原則
C.系統(tǒng)性原則
D.戰(zhàn)略性原則 10.VI的含義是(D)
A.企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)
B.企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)
C.企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)
D.企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)
11.從企業(yè)文化管理角度來(lái)看,下面哪此不是企業(yè)文化的內(nèi)容?(C)
A.企業(yè)價(jià)值觀
B.企業(yè)精神
C.企業(yè)激勵(lì)
D.企業(yè)形象 12.下面哪項(xiàng)不是歐洲國(guó)家的文化特征?(B)
A.追求精神自由
B.親和一致的精神
C.人文主義和追求民主
D.強(qiáng)調(diào)理性與科學(xué) 13.企業(yè)文化的特征包括以下哪些方面(ACD)
A.時(shí)代性 B.整體性 C.系統(tǒng)性 D.民族性
14.企業(yè)的行為文化是指企業(yè)和企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)、、學(xué)習(xí)娛樂(lè)中體現(xiàn)的文化的總和。(D)A.日常制度管理
B.產(chǎn)品銷售 C.社交活動(dòng)
D.人際關(guān)系活動(dòng)
15.CI登陸我國(guó),一些具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人率先引入識(shí)別系統(tǒng),如太陽(yáng)神、康佳、海爾等,大約是什么年代?(B)
A.70年代末 B.80年代初 C.80年代末 D.80年代中后期
16.企業(yè)的發(fā)起人、經(jīng)理人和投資人都有資格成為企業(yè)家,又都有可能不是企業(yè)家。企業(yè)家精神是企業(yè)家的本質(zhì),那么企業(yè)家精神具體包括哪些內(nèi)容?(ABCD)A.冒險(xiǎn)精神 B.投機(jī)精神 C.創(chuàng)新精神 D.實(shí)干精神
17.強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)型企業(yè)文化是一致性和牢固性都很高的企業(yè)文化,價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)方法被全體職工一致認(rèn)同并牢記心頭,下面企業(yè)中屬于此類型的有?(ABC)A.IBM
B.聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)公司 D.瑞士航空公司 C.西北互利保險(xiǎn)公司
A.企業(yè)理念識(shí)別 C.企業(yè)視覺(jué)識(shí)別 A.過(guò)程創(chuàng)新 18.CI戰(zhàn)略的核心和靈魂是什么?(A)
B.企業(yè)行為識(shí)別 D.企業(yè)精神
C.思想創(chuàng)新
D.目標(biāo)創(chuàng)新 19.中國(guó)企業(yè)制度創(chuàng)新主要包括以下哪幾個(gè)方面?(AD)
B.制度改革
20.考察企業(yè)的物質(zhì)環(huán)境,審視企業(yè)的規(guī)章制度和行為方式,研究企業(yè)的價(jià)值觀。屬于企業(yè)文化評(píng)價(jià)的那種方法?(B)A.生命周期評(píng)價(jià)法 C.比價(jià)評(píng)價(jià)法
B.實(shí)際考察評(píng)價(jià)法
D.專家評(píng)價(jià)法 C.中國(guó)
D.美國(guó) 21.個(gè)人主義價(jià)值觀占主導(dǎo)地位,注重平等自由是哪國(guó)民族文化(D)A.法國(guó) B.德國(guó)
22.一個(gè)企業(yè)的成功首先取決于正確的經(jīng)營(yíng)理念,這一點(diǎn)反映了理念識(shí)別的什么功能?(A)A.導(dǎo)向功能 1.一剪梅 <費(fèi)玉清> 2.千千闕歌 <陳慧嫻> 3.九百九十九朵玫瑰 <邰正宵> 4.青藏高原 <李娜> 5.上海灘 <葉麗儀> 6.真的好想你 <周冰倩> 7.路邊的野花不要采 <鄧麗君> 8.鐵血丹心 <羅文 甄妮> 9.瀟灑走一回 <葉倩文> 10.昨夜星辰 <龍飄飄> 11.最浪漫的事 <趙詠華> 12.梅花三弄 <姜育恒> 13.親密愛(ài)人 <梅艷芳> 14.濤聲依舊 <毛寧> 15.萬(wàn)水千山總是情 <汪明荃> 16.酒干倘賣無(wú) <蘇芮> 17.把悲傷留給自己 <陳升> 18.舞女淚 <韓寶儀> 19.挪威的森林 <伍佰> 20.獨(dú)角戲 <許茹蕓> 21.千紙鶴 <邰正宵> 22.橄欖樹(shù) <齊豫> 23.心雨 <楊鈺瑩 毛寧> 24.水手 <鄭智化> 25.愛(ài)江山更愛(ài)美人 <李麗芬> 26.星語(yǔ)心愿 <張柏芝> 27.新鴛鴦蝴蝶夢(mèng) <黃安> 28.窗外 <李琛> 29.滄海一聲笑 <許冠杰> 30.大海 <張雨生> 31.萍聚 <李翊君> 32.用心良苦 <張宇> 33.晚秋 <黃凱芹> 34.傷心太平洋 <任賢齊> 35.小城故事 <鄧麗君> 36.偏偏喜歡你 <陳百?gòu)?qiáng)> 37.明天你是否依然愛(ài)我 <童安格> 38.感恩的心 <歐陽(yáng)菲菲> 39.女人花 <梅艷芳> 40.單身情歌 <林志炫> 41.陽(yáng)光總在風(fēng)雨后 <許美靜> 42.雨蝶 <李翊君> 43.外婆的澎湖灣 <潘安邦> 44.風(fēng)中有朵雨做的云 <孟庭葦> 45.梁祝 <吳奇隆> 46.同桌的你 <老狼> 47.我只在乎你 <鄧麗君> 48.懂你 <滿文軍> 49.再回首 <姜育恒> 50.愛(ài)我的人和我愛(ài)的人 <裘海正> 51.一千個(gè)傷心的理由 <張學(xué)友> 52.甜蜜蜜 <鄧麗君> 53.特別的愛(ài)給特別的你 <伍思凱> 54.千年等一回 <高勝美> 55.朋友別哭 <呂方> 56.祈禱 <王杰 王韻嬋> 57.恰似你的溫柔 <鄧麗君> 58.有多少愛(ài)可以重來(lái) <迪克牛仔> 59.追風(fēng)少年 <吳奇隆> 60.霸王別姬 <屠洪剛> 61.站在高崗上 <張惠妹> 62.大約在冬季 <齊秦> 63.精忠報(bào)國(guó) <屠洪剛> 64.很愛(ài)很愛(ài)你 <劉若英> 65.夢(mèng)醒時(shí)分 <陳淑樺> 66.海浪 <黃品源> 67.盛夏的果實(shí) <莫文蔚> 68.愛(ài)你在心口難開(kāi) <鳳飛飛> 69.但愿人長(zhǎng)久 <王菲> 70.敢問(wèn)路在何方 <西游記> 71.敢問(wèn)路在何方 <蔣大為> 72.光輝歲月
C.凝聚功能
D.激勵(lì)功能
第五篇:物流公司企業(yè)文化
企業(yè)文化及追尋方向
1.企業(yè)理念:新品牌、新概念、新形象、新產(chǎn)業(yè)。
2.經(jīng)營(yíng)理念:最安全、最時(shí)效、最便捷、最可靠。
3.企業(yè)精神:團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、務(wù)實(shí)、高效。
4.***作風(fēng):恪盡職守、雷厲風(fēng)行
5.生存理念:居危思進(jìn)
6.市場(chǎng)理念:沒(méi)有做不到的,只有想不到的。
7.用人理念:任人唯賢
8.服務(wù)理念:水能載舟,也能覆舟。
9.個(gè)人修養(yǎng):仁、義、理、智、信。
10.管理工作原則:管理上無(wú)情,同事間親情。
11.企業(yè)目標(biāo):建百年****,創(chuàng)物流先鋒。
12.提倡和反對(duì)的十種人:
提倡團(tuán)結(jié)上進(jìn)的人;反對(duì)不思進(jìn)取的人。提倡廉潔自律的人;反對(duì)貪圖私利的人。提倡觀念更新的人;反對(duì)行政模式的人。提倡創(chuàng)造實(shí)效的人;反對(duì)弄虛作假的人。提倡提高素質(zhì)的人;反對(duì)驕傲自滿的人。提倡努力創(chuàng)新的人;反對(duì)消極懶散的人。提倡熱愛(ài)服從公司的人;反對(duì)私重公輕的人。提倡提供信息建議的人;反對(duì)泄露機(jī)密的人。
提倡維護(hù)企業(yè)利益的人;反對(duì)傳播謠言的人。
提倡正視自己的人;反對(duì)能上不能下的人。
13.員工宣言 :
我以成為***公司的員工而自豪,我要以振興長(zhǎng)通為己任,朝氣蓬勃,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勇立潮頭。
我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和體貼入微的服務(wù)對(duì)待客戶,追求完美,創(chuàng)造完美,創(chuàng)造卓越,直到讓客戶滿意,認(rèn)同,親近,感動(dòng)。我要以一顆感動(dòng)的心對(duì)待同事,是他們的協(xié)同和支持使我成功,我要用加倍的勤奮和奉獻(xiàn)回報(bào)他們。
我的榮譽(yù)和尊嚴(yán)來(lái)自于集體,我要象關(guān)心父母一樣關(guān)心集體,并盡自己的全部所能,助她成功。
我們的競(jìng)爭(zhēng)力源于創(chuàng)新,我要用全部激情和智慧創(chuàng)新差異,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力。
我們面對(duì)的世界瞬息萬(wàn)變,機(jī)會(huì)稍縱即逝,我必須重視效率,只爭(zhēng)朝夕,決不讓機(jī)會(huì)失之交臂。
我從事的是一個(gè)充滿風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),極小的失誤都可能造成難以挽回的損失,我必須時(shí)時(shí)謹(jǐn)慎,處處小心,遵紀(jì)守法,嚴(yán)以律己,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),杜絕差錯(cuò)。
我所處的這個(gè)時(shí)代充滿了競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),我隨時(shí)可能落伍和被淘汰,我必須成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)中的合格成員,學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),一天也不間斷。